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【摘要】隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場的競爭也愈發(fā)激烈,中小型企業(yè)在競爭中面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,中小型企業(yè)要積極地面對挑戰(zhàn),抓住市場競爭中所帶來的機(jī)遇。對于中小型企業(yè)而言,做好市場營銷,是面對挑戰(zhàn)、抓住基于的重要方法。中小型企業(yè)在市場營銷方面還存在著許多問題,阻礙了中小型企業(yè)發(fā)展的能力,因此,如何改進(jìn)中小型企業(yè)的市場營銷策略,對企業(yè)的未來發(fā)展具有重要的意義。
【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè);市場營銷;改革
企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營與企業(yè)對市場的占有程度具有直接的關(guān)聯(lián),在我國的市場當(dāng)中,絕大多數(shù)份額都被大型企業(yè)占有,大型企業(yè)也因此在本行業(yè)內(nèi)獲得了絕對的優(yōu)勢,從而獲得更多的發(fā)展機(jī)會。而對中小企業(yè)而言,由于中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小,資金、品牌、客戶等方面較為薄弱,營銷渠道較少,導(dǎo)致了市場占有份額較少,很難與大型企業(yè)進(jìn)行競爭。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)退出了歷史舞臺,市場的競爭更加激烈,如果我國的中小企業(yè)想在競爭中立足腳跟并謀求發(fā)展,就必須對營銷手段有足夠的重視,通過革新市場營銷手段,改變傳統(tǒng)營銷手段的不足,從而在客戶和市場等方面獲得更寬闊的渠道,為中小企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一、中小型企業(yè)進(jìn)行市場營銷的意義
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響已經(jīng)逐漸淡化,各行各業(yè)的營銷體系也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生了不同程度的變化。市場營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證,對大企業(yè)而言,市場營銷可以促進(jìn)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的不斷提升,而對于中小型企業(yè)而言,通過提高對于市場營銷的重視程度,對進(jìn)行市場營銷模式的改革,可以促進(jìn)企業(yè)在市場上所占的份額,從而為企業(yè)的生存站穩(wěn)腳跟,促進(jìn)未來的發(fā)展??茖W(xué)合理的市場營銷,能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營活動起到指導(dǎo)作用,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的科學(xué)、整體發(fā)展,對促進(jìn)企業(yè)資源的合理利用有著重要的意義,能夠有效的提升企業(yè)在市場活動中的競爭力。
(一)解決生產(chǎn)與消費(fèi)之間的矛盾
在市場經(jīng)濟(jì)下,由于消費(fèi)者對于產(chǎn)品的價格、作用、信息等方面不夠了解,加上產(chǎn)品與消費(fèi)者的空間等方面存在著一定程度上的阻礙,導(dǎo)致了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間存在著矛盾,影響了消費(fèi)者對產(chǎn)品的購買欲望,降低了產(chǎn)品的銷路。而市場營銷可以通過對進(jìn)行過產(chǎn)品的創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務(wù)等方式,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,使消費(fèi)者對于產(chǎn)品有一個充足的了解,讓生產(chǎn)和消費(fèi)之間的需求和欲望相適應(yīng),提高產(chǎn)品的銷售量,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益增長。
(二)實(shí)現(xiàn)商品的價值
對于商品而言,只有銷售出去的東西才具有相應(yīng)的價值,而沒有銷售出去的商品只是企業(yè)的生產(chǎn)成本負(fù)擔(dān)。因此,實(shí)現(xiàn)商品的價值,對減少企業(yè)的生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益具有重要的意義。通過對商品進(jìn)行市場營銷,可以促進(jìn)商品的銷量不斷提升,讓消費(fèi)者和社會都承認(rèn)商品的自身價值,同時,在銷售過程中,消費(fèi)者也對企業(yè)有了更深的了解,對于中小型企業(yè)而言,是企業(yè)站穩(wěn)腳跟并謀求發(fā)展的重要方式。
(三)避免資源的浪費(fèi)
商品的生產(chǎn)消耗了自然資源和社會資源,如果不能將商品銷售出去,那么商品就會造成對資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。因此,要通過對商品進(jìn)行合理的營銷,促進(jìn)商品的銷量,最大限度的減少商品滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生,維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益的同時,避免資源的浪費(fèi)。
(四)滿足消費(fèi)者的需求
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平和生活質(zhì)量也在不斷提高,對于各種新興產(chǎn)品的需求量越來越大。市場營銷不但能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益,還能為消費(fèi)者更好的展現(xiàn)出產(chǎn)品的各類信息,幫助消費(fèi)者進(jìn)行選擇和消費(fèi),滿足消費(fèi)者的需求,最終提高人們的生活質(zhì)量,擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)社會整體經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。
二、中小型企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀
(一)忽視了產(chǎn)品本身的重要性
許多中小型企業(yè)在營銷過程中,為了搶占市場先機(jī),通常會優(yōu)先對新產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。但許多中小企業(yè)操之過急,導(dǎo)致了生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,產(chǎn)品包裝不夠精良等現(xiàn)象產(chǎn)生,是一種本末倒置的營銷心理。加上許多中小企業(yè)認(rèn)為,市場上缺乏自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品,消費(fèi)者沒有過多的選擇,只能選擇自己的產(chǎn)品,也就導(dǎo)致對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不足。但質(zhì)量是產(chǎn)品的最終核心,只有質(zhì)量過硬,包裝精良的產(chǎn)品才能真正得到消費(fèi)者的青睞,不注重產(chǎn)品質(zhì)量則會導(dǎo)致中小企業(yè)市場營銷的失敗。
(二)缺乏對企業(yè)形象的認(rèn)識
企業(yè)的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),有了良好的企業(yè)形象,不但能夠擴(kuò)大企業(yè)所占有的市場份額,還能夠獲得消費(fèi)者的信任,讓消費(fèi)者在不同產(chǎn)品的購買過程中,優(yōu)先購買喜歡的品牌的產(chǎn)品。從而吸引一大批固定的消費(fèi)者群體。許多中小型企業(yè)在營銷過程中,缺乏對企業(yè)形象的認(rèn)識,認(rèn)為營銷知識營銷產(chǎn)品,而非營銷企業(yè),這也就使得企業(yè)的品牌和形象難以建立,無法提升企業(yè)的知名度,也就無法吸引固定的消費(fèi)者群體。甚至,部分企業(yè)在營銷過程中,會過分的夸大產(chǎn)品的效果,著眼于短期利益,導(dǎo)致企業(yè)形象的崩塌,使得企業(yè)喪失了長遠(yuǎn)發(fā)展的能力。
(三)形式主義現(xiàn)象嚴(yán)重
許多中小型企業(yè)在營銷的過程中,形式主義現(xiàn)象過于嚴(yán)重,營銷中過于注重產(chǎn)品次要方面的表現(xiàn),而沒有表達(dá)消費(fèi)者所重視的實(shí)質(zhì)性信息。大型企業(yè)在對產(chǎn)品進(jìn)行介紹的時候,往往會更加注重消費(fèi)者所重視的部分,通過重視消費(fèi)者的主體地位,讓消費(fèi)者能夠深刻的對產(chǎn)品進(jìn)行了解。而中小型企業(yè)的市場營銷策略明顯不足,經(jīng)常會出現(xiàn)著重介紹產(chǎn)品次要方面,沒有意識到消費(fèi)者的主體地位的問題,也就導(dǎo)致了市場營銷流于形式,沒有起到實(shí)質(zhì)性的作用。
三、中小型企業(yè)的市場營銷革新途徑
(一)靈活的進(jìn)行市場轉(zhuǎn)變
大型企業(yè)在市場中固然具有天然的優(yōu)勢,但相比大企業(yè)而言,中小企業(yè)經(jīng)營更加靈活,其應(yīng)變能力強(qiáng),而大型企業(yè)則缺乏這種能力。例如風(fēng)靡全球的膠卷業(yè)霸主柯達(dá)公司,由于公司規(guī)模過與龐大,在傳統(tǒng)照相機(jī)沒落的時候,難以進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,也就導(dǎo)致了公司破產(chǎn)的悲劇發(fā)生,而小企業(yè)則可以通過對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整,靈活的解決經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的問題。對中小型企業(yè)而言,在市場上具有填補(bǔ)性的功能由于大企業(yè)往往不會投入到銷路有限的產(chǎn)品的生產(chǎn)中來,而中小企業(yè)在這些方面進(jìn)行發(fā)展,可以彌補(bǔ)大型企業(yè)的空隙,在這些產(chǎn)品的領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)一席之地。加上中小企業(yè)的經(jīng)營方式靈活,能夠根據(jù)市場的需求,靈活地進(jìn)行生產(chǎn)方向的更改,更快的生產(chǎn)出消費(fèi)者所需求的產(chǎn)品。
(二)產(chǎn)品營銷策略創(chuàng)新
對于產(chǎn)品的營銷而言,最合理的營銷不是讓消費(fèi)者認(rèn)識到產(chǎn)品有多好,而是讓消費(fèi)者認(rèn)識到產(chǎn)品對生活的影響。要通過對消費(fèi)者進(jìn)行科普和宣傳等方式,讓消費(fèi)者對于產(chǎn)品有更深層次的理解,讓消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種需求的心理,才能從根本上促進(jìn)產(chǎn)品的銷售量,達(dá)到營銷的目的。例如手機(jī)的發(fā)展過程中,由于絕大多數(shù)消費(fèi)者都對于手機(jī)的重要作用有深刻的意識,產(chǎn)生了需求的心理,才導(dǎo)致了手機(jī)行業(yè)迅速發(fā)展。而中小型企業(yè)還要對技術(shù)方面有足夠的把握,只有擁有了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),才能讓產(chǎn)品不斷保持在高水平線上,拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。
(三)對企業(yè)形象和品牌加大認(rèn)識
企業(yè)形象和品牌是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要推動因素,擁有良好的企業(yè)形象和品牌,不但能夠提升產(chǎn)品的銷量,還能積累固定消費(fèi)人群,提高中小型企業(yè)所占有的市場份額。在企業(yè)形象和品牌的建立上,首先要保障產(chǎn)品質(zhì)量過硬,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生信任心理。另外,企業(yè)可以通過建立官方互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式,通過微博、微信等平臺,與消費(fèi)人群進(jìn)行深入的溝通,拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,讓消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生一定程度的歸屬感。其次,在服務(wù)過程中,企業(yè)要注重對消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量,通過高品質(zhì)的服務(wù)讓消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感,從而提升消費(fèi)者對企業(yè)的親切感。
(四)價格促銷創(chuàng)新
價格是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的重要因素,產(chǎn)品制定合理的價格可以促進(jìn)產(chǎn)品銷量的提升。另一方面,可以通過合理的進(jìn)行促銷活動,來對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,同時提升產(chǎn)品的銷售量。如果消費(fèi)者在促銷過程中,對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,經(jīng)過實(shí)際使用后也獲得了相應(yīng)的滿足感,還會使消費(fèi)者對產(chǎn)品有深刻的了解,促進(jìn)企業(yè)市場份額的不斷提高。
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作者:阮星 單位:南京理工大學(xué)泰州科技學(xué)院