高職商務(wù)英語教學(xué)范文3篇
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在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，人們的學(xué)習(xí)方式也有了日新月異的變化。其中，高校傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式也受到了巨大的影響，而不得不順應(yīng)時(shí)代做出變革。目前，混合式教學(xué)模式是高校英語教學(xué)改革的主流趨勢,是培養(yǎng)學(xué)生語言應(yīng)用能力、提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性、優(yōu)化學(xué)習(xí)效率效果的有效方式。
1混合式教學(xué)和混合式學(xué)習(xí)的定義
混合式教學(xué)，既將在線教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢結(jié)合起來的一種“線上”+“線下”的教學(xué)。通過兩種教學(xué)組織形式的有機(jī)結(jié)合，可以把學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)由淺到深地引向深度學(xué)習(xí)。美國發(fā)展訓(xùn)練協(xié)會（ASTD）的研究學(xué)者Singh&Reed提出,混合式學(xué)習(xí)（E-learning)是在“適當(dāng)?shù)摹睍r(shí)間，通過應(yīng)用“適當(dāng)?shù)摹睂W(xué)習(xí)技術(shù)與“適當(dāng)?shù)摹睂W(xué)習(xí)風(fēng)格相契合，對“適當(dāng)?shù)摹睂W(xué)習(xí)者傳遞“適當(dāng)?shù)摹蹦芰?，從而取得最?yōu)化的學(xué)習(xí)效果的學(xué)習(xí)方式，即5R定義。倡導(dǎo)“混合式學(xué)習(xí)”的何克抗教授認(rèn)為，“所謂混合式學(xué)習(xí)就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢結(jié)合起來，也就是說，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性?！被旌鲜浇虒W(xué)改革沒有統(tǒng)一的模式，但是有統(tǒng)一的目標(biāo)，那就是要充分發(fā)揮“線上”和“線下”兩種教學(xué)的優(yōu)勢改造我們的傳統(tǒng)教學(xué)，改變我們在課堂教學(xué)過程中過分使用講授而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不高、參與度不足、不同學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果差異過大等問題。混合式教學(xué)改革一定會重構(gòu)傳統(tǒng)課堂教學(xué)，“教”和“學(xué)”不一定在同一的時(shí)間、同一的地點(diǎn)發(fā)生。混合式教學(xué)的“混合”是以下四個(gè)方面的混合：學(xué)習(xí)理論的混合、學(xué)習(xí)資源的混合、學(xué)習(xí)環(huán)境的混合，以及學(xué)習(xí)方式的混合。
2混合式教學(xué)對高職商務(wù)英語課程教學(xué)的意義
商務(wù)英語課程是各個(gè)高職院校商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)核心課程之一。作為一門專業(yè)用途英語課程，它主要培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)商務(wù)工作的需要以及商務(wù)環(huán)境應(yīng)用英語聽說讀寫能力，使學(xué)生掌握系統(tǒng)的商務(wù)基本知識和商務(wù)信息分析能力，商務(wù)基本禮儀，以及培養(yǎng)學(xué)生對商務(wù)工作的意識。商務(wù)英語課程的特點(diǎn)決定了學(xué)生的學(xué)習(xí)成果形式以英語口語、寫作為主。教學(xué)模式對能否提高學(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)效率具有重要的意義。在實(shí)際教學(xué)過程中，面臨一些語言類課程普遍存在的困境，如教師資源不足、教學(xué)管理混亂、教學(xué)方式陳舊以及教學(xué)評估方式單一等。在這些問題中，對商務(wù)英語課堂教學(xué)來說，最急需解決的就是教學(xué)模式問題。目前，商務(wù)英語課堂教學(xué)主要是傳統(tǒng)教學(xué)模式，即教師講解、學(xué)生練習(xí)、單元考核。這樣的傳統(tǒng)教學(xué)模式讓課堂教學(xué)枯燥乏味，而學(xué)生學(xué)習(xí)興趣也不高，最終導(dǎo)致課堂教學(xué)效果欠佳。采用混合式教學(xué)模式對商務(wù)英語課程教學(xué)有著重大的意義。首先，應(yīng)用混合式教學(xué)模式可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。在混合式教學(xué)模式中，對所要教授的教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)教師對學(xué)生的引導(dǎo)和啟發(fā)。學(xué)生遇到問題時(shí)，教師引導(dǎo)學(xué)生如何解決問題，并鼓勵(lì)學(xué)生思考對策，并對學(xué)生的想法進(jìn)行評價(jià)。其次，在商務(wù)英語課程教學(xué)中采取混合式教學(xué)模式，實(shí)際上是對教師提出了更大的挑戰(zhàn)。在混合式教學(xué)模式中，教師需要在授課前需要花費(fèi)大量的時(shí)間對授課內(nèi)容相關(guān)的各種資料進(jìn)行搜集和整理，要增強(qiáng)對課堂活動的設(shè)計(jì)，增加學(xué)習(xí)的趣味，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使課堂充滿吸引力和活力。再次，在混合式教學(xué)模式中，由于教師與學(xué)生之間的交流互動比傳統(tǒng)教學(xué)模式增加了很多，可加深師生之間的默契和感情，也有助于提高課堂教學(xué)效果?？傊捎没旌鲜浇虒W(xué)模式有利于提高商務(wù)英語課堂教學(xué)的整體效果。
3混合式教學(xué)在高職商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用
混合式教學(xué)模式在商務(wù)英語課堂教學(xué)中的應(yīng)用主要包括以下四個(gè)階段:教學(xué)內(nèi)容的規(guī)劃→教學(xué)活動的設(shè)計(jì)→教學(xué)任務(wù)的實(shí)施→成果的評價(jià)。在商務(wù)英語課堂教學(xué)中應(yīng)用混合式教學(xué)模式，首先，需要對課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重組，做出合理的商務(wù)英語課程規(guī)劃，以使混合式教學(xué)模式得以充分地利用。其次，教學(xué)活動的設(shè)計(jì)也非常重要。在混合式教學(xué)模式中，教學(xué)以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)主動教學(xué)。教學(xué)活動的設(shè)計(jì)應(yīng)以學(xué)生為中心，教師只起到監(jiān)督、指導(dǎo)的作用。在教學(xué)活動的設(shè)計(jì)中要重視添加趣味性，以吸引學(xué)生，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。再次，在混合式教學(xué)中，任務(wù)的實(shí)施應(yīng)該是最關(guān)鍵的。在這個(gè)階段，學(xué)生是中心，而教師只是發(fā)布任務(wù)、提供各種形式的學(xué)習(xí)資料、引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)，必要的時(shí)候給予指導(dǎo)。最后，評價(jià)這一階段必不可少。先要制定考核標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用混合式教學(xué)模式，需要把學(xué)生的實(shí)踐、課外完成任務(wù)的情況納入考核范圍。這樣，會引起學(xué)生對這門課程學(xué)習(xí)參與的重視，從而改善學(xué)習(xí)效果。實(shí)際上，混合式教學(xué)的具體實(shí)施步驟與網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)基本相同，如下表： 下面我將以Marketing這個(gè)單元中的SalesLeafletDesign這一部分內(nèi)容為例，談一下混合式教學(xué)模式的具體實(shí)施步驟。1）新課導(dǎo)入SalesLeafletDesign這一部分是以HFDP公司的新產(chǎn)品Kristal瓶裝礦泉水首次上市失敗的案例為背景，要求學(xué)生用英語為該產(chǎn)品二次上市設(shè)計(jì)一張銷售傳單,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品的賣點(diǎn)。在導(dǎo)入新課時(shí)，教師需要明確此次的教學(xué)目標(biāo)就是使學(xué)生能夠完成銷售傳單的設(shè)計(jì)并展示成果。在此環(huán)節(jié),教師需要搜集整理有關(guān)銷售傳單的相關(guān)資料,并分享給學(xué)生，確定此次教學(xué)活動以小組任務(wù)的形式進(jìn)行。教學(xué)中還要用到網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺，聊天軟件等。學(xué)生在這一環(huán)節(jié)需要明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，然后認(rèn)真學(xué)習(xí)老師分享的資料，也可以自行拓展學(xué)習(xí)。2）任務(wù)安排在讓學(xué)生明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)之后，教師宣布具體的任務(wù)，即學(xué)生目前作為HFDP公司MarketingDepartment的成員，要為Kristal瓶裝礦泉水的二次發(fā)布上市設(shè)計(jì)一張銷售傳單。該傳單將會被夾在一些健康雜志中。傳單尺寸要求A4紙大小，要求包括品牌標(biāo)識、產(chǎn)品形象、廣告語、公司信息、聯(lián)系方式、促銷活動等信息。嚴(yán)厲禁止抄襲。然后，教師可讓學(xué)生自行分組，必要的話，對分組做一些微調(diào)。學(xué)生需要了解任務(wù)詳情和具體規(guī)定，并且完成分組，確定組長。3）學(xué)習(xí)輔導(dǎo)在這一階段，學(xué)生進(jìn)行主動學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)，研究銷售傳單相關(guān)資料、案例等，以小組形式學(xué)習(xí)討論；組長需要考勤、搜集組員們的疑問、并且拍攝小組討論的視頻，上交給老師。教師對各小組的問題進(jìn)行答疑、輔導(dǎo)。在各小組完成銷售傳單設(shè)計(jì)之后，教師在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布考勤、各小組討論視頻、設(shè)計(jì)成果等。學(xué)生可集體觀看這些教學(xué)過程視頻，討論并提出問題，也能意識到自己的問題。4）成果評價(jià)在混合式教學(xué)模式中,成果評價(jià)也需要多樣化。評價(jià)方式包括過程評價(jià)、成果評價(jià)、學(xué)生互評。過程評價(jià)主要涉及考勤、學(xué)習(xí)過程記錄、討論視頻等。成果評價(jià)主要包括銷售傳單設(shè)計(jì)展示。學(xué)生互評是指各小組對其他組的銷售傳單設(shè)計(jì)評價(jià)打分。這些評價(jià)的分?jǐn)?shù)按照30%、40%、30%的比例，最終形成總評分?jǐn)?shù)。
4結(jié)論
在混合式教學(xué)模式中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)貫穿于教學(xué)過程中，結(jié)合課堂學(xué)習(xí)和E-Learning學(xué)習(xí)優(yōu)勢，有效提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生商務(wù)環(huán)境下英語應(yīng)用能力。由此可見，在高職院校商務(wù)英語課程教學(xué)中應(yīng)用混合式教學(xué)模式是有必要的。
作者:羅海蓉 單位:成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院 國際教育學(xué)院
高職商務(wù)英語教學(xué)篇2
隨著計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和應(yīng)用的日益普及，新的教學(xué)理念和教學(xué)模式迭出，網(wǎng)絡(luò)資源的充分利用為開展教學(xué)改革提供了一種新的契機(jī)，目前已涌現(xiàn)出翻轉(zhuǎn)課堂、慕課和微課程等多種教學(xué)形式，不僅為教師們提供了更多的教學(xué)選擇，而且促使教育工作者與時(shí)俱進(jìn)，對教學(xué)進(jìn)行更深入的思考。本文依據(jù)翻轉(zhuǎn)課堂和傳統(tǒng)課堂教學(xué)的各自特點(diǎn)，結(jié)合高職院校商務(wù)英語的人才培養(yǎng)目標(biāo)，探討翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂相結(jié)合教學(xué)模式在高職院校商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)用的可行性。
一、翻轉(zhuǎn)課堂及傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式
（一）翻轉(zhuǎn)課堂的緣起及定義
2000年，美國的莫林•拉赫等三人共同發(fā)表了一篇論文，在這篇名為《顛倒課堂：建立一個(gè)包容性學(xué)習(xí)環(huán)境途徑》的論文中，他們介紹了在美國邁阿密大學(xué)開設(shè)經(jīng)濟(jì)學(xué)入門課程時(shí)采用“顛倒課堂”（Invertedclassroom）教學(xué)模式后所取得的成績，并總結(jié)其多年實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的經(jīng)驗(yàn)[1]。在美國K-12基礎(chǔ)教育階段，顛倒課堂常被稱為翻轉(zhuǎn)課堂（Flippedclassroom）[2]。2007年，美國科羅拉多州林地公園高中（WoodlandParkHighSchool）的兩位化學(xué)老師（喬納森•伯格曼和亞倫•薩姆）使用視頻軟件錄制PPT并附上講解聲音，再將視頻上傳到Y(jié)ouTube，以解決因路程遠(yuǎn)而耽誤上課的學(xué)生的補(bǔ)課問題。他們讓學(xué)生回家觀看教學(xué)視頻來完成基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。在課堂上，他們則為學(xué)生提供指導(dǎo)，幫助學(xué)生解決在完成作業(yè)時(shí)遇到的困難，學(xué)生們都很喜歡亞倫和喬納森的這種教學(xué)方式。這種翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式以學(xué)生在家看視頻、聽講解為基礎(chǔ)，老師在課堂上主要進(jìn)行問題輔導(dǎo)，幫助學(xué)生完成知識內(nèi)化。該模式徹底擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)模式“課堂知識傳授，課下知識內(nèi)化”或“白天教師在教室上課，晚上學(xué)生在家做作業(yè)”的束縛，而是將二者實(shí)施的順序顛倒過來。2012年1月30日，他們?yōu)榱藥椭渌谓探處煾玫乩斫夥D(zhuǎn)課堂理念，在林地公園高中舉辦了翻轉(zhuǎn)課堂“開放日”，讓更多的一線教育工作者來觀摩，這種做法有利于翻轉(zhuǎn)課堂在美國基礎(chǔ)教育階段的推廣。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，大量優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源不斷涌現(xiàn)，為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的推廣提供了資源上的支持，特別是開放教育資源（OpenEducationalRe-sources，OER）運(yùn)動，如可汗學(xué)院微視頻、麻省理工學(xué)院的開放課件（OpenCourseWare，OCW）、TEDED視頻、耶魯公開課、MOOC網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)易公開課等，這些資源對翻轉(zhuǎn)課堂在全世界范圍內(nèi)的普遍推廣起到了推波助瀾的作用。
（二）翻轉(zhuǎn)課堂及傳統(tǒng)教學(xué)模式的各自特點(diǎn)
我國傳統(tǒng)的教學(xué)模式是兩段式的“講授—接受”教學(xué)模式，該模式最早由赫爾巴特在19世紀(jì)下半葉提出。這種模式認(rèn)為只有把控好學(xué)生的學(xué)習(xí)及學(xué)生的管教，才能達(dá)到對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)知識教育的目的。該教學(xué)模式及其對應(yīng)的“教師中心，教材中心，課堂中心”理論在我國根深蒂固并得到廣泛的應(yīng)用，“三中心”理論在傳授知識和發(fā)展能力等方面均具有不可替代的作用，但隨著社會的發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)教學(xué)所固有的弊端日益凸顯[3]。
（一）傳統(tǒng)教學(xué)所固有的弊端
1.傳統(tǒng)教學(xué)的過程結(jié)構(gòu)不完整。教學(xué)是一個(gè)螺旋式上升的過程，基于“實(shí)踐—認(rèn)識—再實(shí)踐—再認(rèn)識”的教學(xué)信息反饋是提高教學(xué)有效性的關(guān)鍵因素。由于傳統(tǒng)教學(xué)過多注重教學(xué)的前期工作，在課堂教學(xué)中教師傳授知識的時(shí)間占比過高，而較少關(guān)注教學(xué)效果，失去了教學(xué)反饋對鞏固和提高教學(xué)效果的保障作用。
2.傳統(tǒng)教學(xué)“重知識，輕能力”。傳統(tǒng)教學(xué)更多注重的是知識的傳授，甚至片面地認(rèn)為掌握了知識就是具備了相應(yīng)的能力。這種片面的教育教學(xué)觀往往導(dǎo)致高分低能現(xiàn)象的出現(xiàn)，導(dǎo)致學(xué)業(yè)成績與解決實(shí)際問題能力之間的嚴(yán)重不相稱。此外，傳統(tǒng)教學(xué)過于強(qiáng)調(diào)學(xué)生的智力因素，對非智力因素的關(guān)注普遍不夠，常常忽視學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、興趣、意志、人際交往等非智力因素的培養(yǎng)。
3.傳統(tǒng)教學(xué)機(jī)械式重復(fù)。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教參從教學(xué)參考逐漸演變成教學(xué)的“標(biāo)準(zhǔn)”，教師按照教參來嚴(yán)格設(shè)計(jì)每節(jié)課的內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)程時(shí)間表。對于老教師而言，課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容和教學(xué)過程都已爛熟于心，教學(xué)就成了一種機(jī)械、重復(fù)式的活動，教學(xué)激情缺失，職業(yè)倦怠感相伴而生。
4.傳統(tǒng)學(xué)習(xí)被動接受。對于學(xué)習(xí)而言，學(xué)生是知識內(nèi)化的主體。然而，傳統(tǒng)的教學(xué)模式，無論是教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，還是教學(xué)的實(shí)施環(huán)節(jié)，往往都以教師為本位，通常忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，學(xué)生處于被動接受知識的境地。翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)現(xiàn)了知識傳播順序的顛倒，學(xué)生在課外在線自主學(xué)習(xí)教師上傳的視頻，并完成教師布置的任務(wù)，即學(xué)生在課前完成“信息傳遞”；教師在課堂上不再進(jìn)行知識點(diǎn)的傳授，而是通過引導(dǎo)及輔導(dǎo)、小組討論問題、隨堂小測驗(yàn)等方式幫助學(xué)生完成知識內(nèi)化，即學(xué)生在課堂上實(shí)現(xiàn)知識的“吸收內(nèi)化”[4]。
（二）翻轉(zhuǎn)課堂的特點(diǎn)
1.翻轉(zhuǎn)課堂是一個(gè)完整的學(xué)習(xí)過程。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，學(xué)生課前通過自學(xué)不僅可以掌握基本知識，而且可以發(fā)現(xiàn)自身存在的知識盲區(qū)和漏洞。教師在課堂上組織并引導(dǎo)學(xué)生交流、討論，可以對學(xué)生的知識體系進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，打破學(xué)生思維局限性，培養(yǎng)發(fā)散性及創(chuàng)新性思維，并可實(shí)現(xiàn)個(gè)別化學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，課堂上的實(shí)踐環(huán)節(jié)要求學(xué)生利用所學(xué)知識解決實(shí)際問題，進(jìn)一步檢驗(yàn)和鞏固所學(xué)知識，提高了學(xué)生運(yùn)用知識的能力，將豐富知識與發(fā)展能力相結(jié)合，組成一個(gè)完整且有機(jī)聯(lián)系的教學(xué)過程。
2.教師角色的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師的角色更多的是知識的傳授者。而在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，教師的工作內(nèi)容、工作方式、工作性質(zhì)都發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，教師從知識的傳授者轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)的組織者和引導(dǎo)者。在課堂教學(xué)中一方面需要教師總結(jié)、解決學(xué)生課前自學(xué)中遇到的各種問題，另一方面需要教師組織學(xué)生開展討論交流，并圍繞與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實(shí)際問題開展研究。
3.變集體學(xué)習(xí)為個(gè)別化學(xué)習(xí)，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，教師的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)進(jìn)度是基于班級學(xué)生的整體水平，這種一刀切（one-size-fits-all）的教學(xué)方式不利于學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)或較差的學(xué)生，且學(xué)生也沒有自主選擇的權(quán)利。而在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，學(xué)生可以自由選擇學(xué)習(xí)的方式、場所、時(shí)長和頻率，從傳統(tǒng)教學(xué)的“一對多”模式轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體化學(xué)習(xí)模式。學(xué)生也由知識的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)活動和知識內(nèi)化的主體，這樣的要求更契合每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況，讓學(xué)生獲得更多的學(xué)習(xí)樂趣，提高學(xué)習(xí)主動性。然而，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式也有其制約因素，如受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，大多數(shù)學(xué)生仍然習(xí)慣于被動式學(xué)習(xí)，主觀能動性不強(qiáng)。又如受制于學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，大多數(shù)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力較弱，學(xué)生難以進(jìn)入積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)難以開展。
二、高職院校商務(wù)英語的特點(diǎn)
教育部對高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)做出了明確的定性，就是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才。高職商務(wù)英語專業(yè)以英語應(yīng)用能力為核心，以商務(wù)操作能力為基礎(chǔ)，以實(shí)踐能力為導(dǎo)向，突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對性，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。雖然商務(wù)英語是以普通英語為基礎(chǔ)，但它屬于一種專門用途的英語，弱化了普通英語，而更強(qiáng)調(diào)其功能和技術(shù)性。商務(wù)英語在專業(yè)詞匯和表達(dá)方式上更為獨(dú)特，國際商務(wù)活動中諸如商務(wù)會議、電話電子郵件溝通以及商務(wù)談判過程中要求參與者要熟知專業(yè)知識，并用流利的英語進(jìn)行表達(dá)，這就要求參與者要提高交流的技術(shù)性和專業(yè)性。高職院校商務(wù)英語的教學(xué)需圍繞該特點(diǎn)去設(shè)計(jì)，教學(xué)活動需具有非常強(qiáng)的目的性和針對性。此外，國際商務(wù)活動本身的實(shí)踐性非常強(qiáng)，商務(wù)英語畢業(yè)生的工作去向是投身于國際商務(wù)活動中，用所掌握的專業(yè)知識促成經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的順利開展。
三、翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂相結(jié)合教學(xué)模式的應(yīng)用
通過對傳統(tǒng)課堂和翻轉(zhuǎn)課堂的利弊分析可知，單獨(dú)采用兩種教學(xué)方式中的一種都難以達(dá)到最佳的教學(xué)效果。將翻轉(zhuǎn)課堂和傳統(tǒng)課堂相結(jié)合，發(fā)揮兩個(gè)教學(xué)模式的互補(bǔ)優(yōu)勢，對高職院校商務(wù)英語的教學(xué)具有積極推動作用。
（一）策劃教學(xué)設(shè)計(jì)
由于翻轉(zhuǎn)課堂可以讓學(xué)生由知識的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)活動和知識內(nèi)化的主體，讓學(xué)生獲得更多的學(xué)習(xí)樂趣，并提高學(xué)習(xí)主動性，商務(wù)英語常規(guī)知識點(diǎn)（如外貿(mào)基礎(chǔ)知識，外貿(mào)函電，外貿(mào)談判等）的教學(xué)可充分考慮翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。具體而言，教師以教學(xué)大綱為藍(lán)本，找出教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，明確教學(xué)視頻的主題及內(nèi)容。學(xué)生通過課外自學(xué)或合作學(xué)習(xí)，掌握相應(yīng)的專業(yè)知識，梳理知識難點(diǎn)或困惑，便于在課堂上提問和討論，在教師的引導(dǎo)和幫助下完成知識內(nèi)化。
（二）完善教學(xué)視頻
在教學(xué)視頻設(shè)計(jì)方面，教師要立足本校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)情況，深層把握課程大綱，深入分析課程章節(jié)之間的聯(lián)系，形成知識圖譜和思維導(dǎo)圖。教師根據(jù)各章節(jié)知識點(diǎn)的特征和學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)，對知識點(diǎn)進(jìn)行篩選和整合，設(shè)計(jì)出契合學(xué)習(xí)者實(shí)際學(xué)習(xí)狀況的教學(xué)視頻。在制作教學(xué)視頻的過程中，教師需充分考慮視頻與教學(xué)內(nèi)容的契合度、視頻的精巧度、要點(diǎn)講解的精確度、活動對教學(xué)目標(biāo)的服務(wù)度、任務(wù)設(shè)計(jì)的進(jìn)階度以及學(xué)生的參與度，視頻要盡量短小精悍，不僅具有知識性，還需具有可觀賞性和趣味性，讓學(xué)生看得懂且愿意反復(fù)看，使翻轉(zhuǎn)課堂的效果達(dá)到最優(yōu)化[5]。
（三）加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)
翻轉(zhuǎn)課堂對學(xué)生學(xué)習(xí)自主性提出了非常高的要求，若無有效應(yīng)對措施，翻轉(zhuǎn)課程教學(xué)模式反而會加劇學(xué)生學(xué)習(xí)成績的兩極分化。為解決該問題并切實(shí)發(fā)揮翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢，教師可嘗試合作學(xué)習(xí)法，即根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)將學(xué)生混編成相對固定的學(xué)習(xí)小組并明確責(zé)任分工，通過組員的互相幫助來完成教師布置的任務(wù)，以實(shí)現(xiàn)大家共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)。其次，組長（輪流）根據(jù)每章節(jié)課程的專業(yè)知識點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分配，敦促組員在規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)匯總知識點(diǎn)，以促進(jìn)自己及他人的自主學(xué)習(xí)，組長將匯總好的資料整理后再進(jìn)行組內(nèi)合作學(xué)習(xí)，確保每位組員都掌握知識點(diǎn)。
（四）增設(shè)課堂測試
促使學(xué)生的知識內(nèi)化是不同教學(xué)模式共同的目標(biāo)，為達(dá)成該目標(biāo)，在學(xué)生完成課前自主學(xué)習(xí)任務(wù)所規(guī)定的內(nèi)容后，通過學(xué)生層面開展的知識點(diǎn)教學(xué)來提高全員學(xué)習(xí)效果，學(xué)生個(gè)人及小組再在課堂上提出疑問，期間進(jìn)行師生互動和討論，教師開展點(diǎn)評和總結(jié)，引導(dǎo)并幫助學(xué)生完成問題答疑及知識內(nèi)化。
（五）示范教學(xué)過程
由于學(xué)生初次接觸這種新的教學(xué)模式，學(xué)生充分理解“游戲規(guī)則”是實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂和傳統(tǒng)課堂相結(jié)合教學(xué)模式的前提和保障。為此，課程的第一堂課不僅是緒論課，也是第一次集中面授說明會，教師要詳細(xì)介紹該教學(xué)模式的具體實(shí)施方法，為往后的師生配合做好鋪墊。其次，在隨后的課程教學(xué)中，教師每次需介入1~2個(gè)小組的合作學(xué)習(xí)中，打造新教學(xué)模式的樣板，幫助學(xué)生快速掌握新模式的具體流程和細(xì)則。四、結(jié)語2019年6月5日《教育部關(guān)于職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂與實(shí)施工作的指導(dǎo)意見》中提出，要在職業(yè)院校中推廣翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)、理實(shí)一體教學(xué)等新型教學(xué)模式，推動課堂教學(xué)革命。作為教學(xué)的新模式，翻轉(zhuǎn)課堂內(nèi)在的合理性和科學(xué)性毋庸置疑，但我們也應(yīng)看到其局限性，在教學(xué)中揚(yáng)長避短，才能立足中國大地辦教育。
作者:王海英 單位:紹興文理學(xué)院上虞分院
高職商務(wù)英語教學(xué)篇3
一、教學(xué)進(jìn)行改革的必要性
聽說能力的有效提升，離不開相應(yīng)的英語聽說課程教學(xué)，這也是學(xué)生提升英語實(shí)際應(yīng)用水平的重要保障，然而目前還有諸多問題困擾著高職院校商務(wù)英語聽說課程教學(xué)質(zhì)量的提升。例如，學(xué)生整體上英語基礎(chǔ)較差，甚至存在發(fā)音極不標(biāo)準(zhǔn)的情況，而且由于受到英語等級考試影響導(dǎo)致了許多學(xué)生平日里較為重視筆試訓(xùn)練而忽視了聽說練習(xí)，學(xué)生缺乏積極性與主動性，教師進(jìn)行聽說教學(xué)也難以取得理想效果。加上許多高職院校英語聽說課程開設(shè)時(shí)間較短，未能積累豐富的聽說教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不能為學(xué)生營造良好的聽說教學(xué)氛圍，以及提供足夠的英語聽說實(shí)踐活動機(jī)會，那么學(xué)生英語聽說能力與實(shí)際交流能力自然也就無法有效提升。必須對以上這些問題予以高度重視，并且積極采取有效措施進(jìn)行解決，才能使高職英語聽說課程教學(xué)質(zhì)量得到大幅提升。為此，高職院校商務(wù)英語聽說教學(xué)必須進(jìn)行改革，并且應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行改革，因?yàn)橹挥袑W(xué)生置于職業(yè)氛圍下，才能使其充分地認(rèn)識英語聽說的重要性，進(jìn)而將更多時(shí)間、精力投入在提升聽說能力方面，更加積極主動地參與商務(wù)英語聽說課程學(xué)習(xí)，提高自身聽說實(shí)踐能力。此外高職院校在進(jìn)行商務(wù)英語聽說教改過程中，課程內(nèi)容、活動設(shè)置以及師資配備等都應(yīng)結(jié)合當(dāng)前市場需求進(jìn)行改革，如此才能確保聽說應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量，才能提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力。商務(wù)英語聽說教改，首先應(yīng)基于就業(yè)導(dǎo)向，還應(yīng)設(shè)置具體的實(shí)踐崗位，如外貿(mào)、英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、涉外人力管理等崗位實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)計(jì)，為學(xué)生提供更貼近實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會，這樣才能夠大幅度提升學(xué)生就業(yè)能力與就業(yè)質(zhì)量。
二、高職商務(wù)英語聽說課程教學(xué)改革思考
（一）以就業(yè)為導(dǎo)向，激發(fā)學(xué)生接受聽說技能訓(xùn)練的積極性
應(yīng)在充分考慮學(xué)生不同就業(yè)崗位需求的基礎(chǔ)上開展高職商務(wù)英語聽說教學(xué)，通過對英語聽說學(xué)習(xí)、訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的制定，不斷地完善教學(xué)內(nèi)容，并結(jié)合多種教育方式的應(yīng)用，在做到因材施教的同時(shí)，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行聽說學(xué)習(xí)的主動性。例如，基于對學(xué)生就業(yè)崗位要求的分析，通過信息化、多媒體等教學(xué)手段在語音室開展聽說教學(xué)活動，讓學(xué)生聽到標(biāo)準(zhǔn)的英語發(fā)音，將其與自己的發(fā)音進(jìn)行對比，找出自我不足并及時(shí)糾正。這樣的聽說訓(xùn)練方式，能夠讓學(xué)生接觸、了解和掌握更多今后崗位工作涉及的英語聽說內(nèi)容，不但使學(xué)生的詞匯量得到有效拓展，更重要的是讓學(xué)生英語發(fā)音的準(zhǔn)確性與標(biāo)準(zhǔn)性得到有效提升，這對于商務(wù)英語的實(shí)際應(yīng)用是極為關(guān)鍵的。此外，教師還可以通過列舉商務(wù)英語就業(yè)典型案例，介紹他們對商務(wù)英語聽說技能學(xué)習(xí)的過程，以榜樣力量激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
（二）商務(wù)英語聽說教學(xué)課堂改革
當(dāng)前，傳統(tǒng)聽說教學(xué)已然無法滿足市場對商務(wù)英語應(yīng)用型人才的質(zhì)量要求。這就要求高職院校在商務(wù)英語教學(xué)方式與人才培養(yǎng)模式方面進(jìn)行改革、完善。隨著社會對專業(yè)英語人才的實(shí)際交際能力要求越來越高，高職院校商務(wù)英語聽說教學(xué)更應(yīng)加強(qiáng)對實(shí)用性聽說教學(xué)的改革、提升。從課堂教學(xué)著手，結(jié)合多種教學(xué)方式在進(jìn)行必要聽說理論知識教學(xué)的同時(shí)，注重對學(xué)生聽說實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在課堂教學(xué)過程中，教師應(yīng)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，充分考慮學(xué)生的實(shí)際需求，開展逼真的情景模擬實(shí)踐教學(xué)，為學(xué)生聽說實(shí)踐創(chuàng)設(shè)貼近實(shí)際的交流場景，以角色扮演的方式讓學(xué)生深入到情景教學(xué)當(dāng)中進(jìn)行實(shí)際的英語語言表達(dá)。此環(huán)節(jié)要求教師在課前須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，如準(zhǔn)備好情景模擬相應(yīng)的電影、短片，先讓學(xué)生觀看，再組織學(xué)生進(jìn)行回憶模仿，使學(xué)生真正地沉浸其中體驗(yàn)不同場合下的英語聽說技巧。
（三）根據(jù)就業(yè)需要拓展商務(wù)英語聽說課程訓(xùn)練內(nèi)容
隨著社會對于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生質(zhì)量的要求越來越高，高職商務(wù)英語聽說課程教學(xué)應(yīng)針對性地進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容拓展，以更好地滿足學(xué)生就業(yè)需求。通過整合課內(nèi)、課外教學(xué)資源，豐富和提高教學(xué)資源內(nèi)容與質(zhì)量以此提升商務(wù)英語聽說課程教學(xué)質(zhì)量。教師應(yīng)充分發(fā)揮其教學(xué)引導(dǎo)作用，為學(xué)生收集和提供優(yōu)質(zhì)聽力素材，引導(dǎo)他們進(jìn)行課外自主進(jìn)行聽力練習(xí)。
（四）以小組形式開展多樣性活動，提高學(xué)生英語聽說能力
隨著教學(xué)內(nèi)容的變化，課堂教學(xué)有時(shí)難免顯得有些枯燥乏味，這不利于學(xué)生保持學(xué)習(xí)的積極性與學(xué)習(xí)熱情，為此教師應(yīng)該積極尋求教學(xué)形式上的突破，設(shè)計(jì)出一些形式多樣的教學(xué)活動，使學(xué)生在活動中提高英語聽說能力。1.小組朗讀活動：以學(xué)生自由組合的形式在課后開展小組朗讀活動，可以背誦課文、講小故事、朗誦詩歌等，這有助于學(xué)生語感的提升，而且成員之間通過互相取長補(bǔ)短，可達(dá)到較好的學(xué)習(xí)效果。2.小組展示活動：小組演講可放在每節(jié)課的前幾分鐘，由各小組輪流派出代表就某特定的內(nèi)容進(jìn)行有準(zhǔn)備的演講，以強(qiáng)化口語訓(xùn)練。3.小組聽力活動：課內(nèi)聽力練習(xí)結(jié)束后，學(xué)生以小組的形式展開討論總結(jié)，通過派代表進(jìn)行分享交流，達(dá)到共同提升的效果，然后就交流的心得形成文字報(bào)告。教師還可以提供課后小組聽力學(xué)習(xí)素材，以供小組課后學(xué)習(xí)。4.小組表演活動：以小組表演的形式對有趣的情景對話進(jìn)行模擬、表演，充分發(fā)揮學(xué)生的想象力與創(chuàng)造力，結(jié)合商務(wù)應(yīng)用情景，提高他們的英語聽說能力。5.小組游戲活動：小組成員通過教師設(shè)計(jì)的商務(wù)英語相關(guān)內(nèi)容開展輕松有趣的游戲活動，在愉悅的交際環(huán)境中加深對英語聽說技巧的記憶與理解。6.小組競賽活動：教師結(jié)合課內(nèi)外教學(xué)資源為學(xué)生設(shè)置形式多樣的競賽活動，如傳話、辯論賽等，引導(dǎo)學(xué)生分組參加，既活躍了課堂氣氛又增加了課堂教學(xué)的趣味性。
（五）商務(wù)英語聽說教學(xué)實(shí)踐活動的開展
提高英語應(yīng)用水平與應(yīng)用效果是學(xué)習(xí)英語聽說讀寫的最終目的，為了提高學(xué)生英語聽說實(shí)際能力，關(guān)鍵在于開展有效的實(shí)踐教學(xué)活動。在商務(wù)英語聽說教學(xué)計(jì)劃中，應(yīng)對實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行合理的安排。每學(xué)期安排合理的專項(xiàng)訓(xùn)練與實(shí)踐教學(xué)周計(jì)劃，實(shí)踐教學(xué)周計(jì)劃應(yīng)逐層深入，如從簡短的英語日常交際訓(xùn)練開始，接著是電影片段的模仿、表演，然后是通過真實(shí)情景模擬進(jìn)行商務(wù)英語口語強(qiáng)化提升等。（六）做好教學(xué)考核工作為了促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的有效提升，保障教學(xué)效果，必須對教學(xué)考核制度進(jìn)行嚴(yán)格、規(guī)范落實(shí)，并注意結(jié)合商務(wù)英語聽說課程特征，有針對性地進(jìn)行開放式考核?？己藨?yīng)盡量貼近用人招聘流程，分為筆試與面試，各占據(jù)一定比例。首先是面試，即教學(xué)過程考核。每個(gè)教學(xué)階段完成后，結(jié)合該階段教學(xué)內(nèi)容，將學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)分組進(jìn)行場景模擬考核，場景與角色安排都是隨機(jī)進(jìn)行，根據(jù)小組成員在模擬考核中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評分，其中主要考核的是學(xué)生的實(shí)際交際應(yīng)變以及英語表達(dá)能力，同時(shí)還有在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作配合意識等。
三、結(jié)束語
綜上所述，高職商務(wù)英語聽說教學(xué)目的在于培養(yǎng)滿足市場需求的高質(zhì)量應(yīng)用型商務(wù)英語人才，因此高職商務(wù)英語聽說教改必須結(jié)合實(shí)際需求與學(xué)生就業(yè)需要，實(shí)施有效的教學(xué)改革計(jì)劃，尤其是要注重實(shí)踐教學(xué)方面的提升，根據(jù)學(xué)生情況要靈活地進(jìn)行教學(xué)改革，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生真正參與其中并獲得有效提升，從而保障商務(wù)英語較高的教學(xué)質(zhì)量，為社會培養(yǎng)合格的商務(wù)英語應(yīng)用人才。
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作者:陶珂 單位:湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院
