研究現(xiàn)代教育對高校語音室管理的影響

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一、高校語音室管理中存在的問題

1．實(shí)驗(yàn)室不夠安全

隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的推廣，語音實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)在大量采用數(shù)字語音室，配備了電腦、功放、多媒體主控端、音視頻分配器、卡帶機(jī)甚至交換機(jī)，設(shè)備繁多，同時(shí)還配有相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生設(shè)備。以廈門理工學(xué)院(以下簡稱我校)使用的正海數(shù)字語音室為例，每臺(tái)學(xué)生終端都需要電源、網(wǎng)絡(luò)、信號(hào)線連接主控端，如此一來教室里線路交錯(cuò)，如不使用靜電地板隔層容易造成電氣事故，而要使用隔層，實(shí)驗(yàn)室造價(jià)則要翻番;此外，教學(xué)過程中，教師經(jīng)常會(huì)需要使用U盤讀取課件，或讓學(xué)生拷貝演講稿件，容易造成病毒的交互傳播，影響上課秩序;教師上課使用粉筆，產(chǎn)生的粉塵對于教室內(nèi)的電子設(shè)備也容易造成影響。

2．設(shè)備功能未充分發(fā)揮

我校語音實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有近三十間，其中有傳統(tǒng)的模擬型語音室，也有現(xiàn)代化的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語音室，兩種語音室相比較，數(shù)字語音室優(yōu)勢非常明顯，教學(xué)資料、語音等通過數(shù)字化后能夠方便地通過通信線路進(jìn)行傳遞、互動(dòng)，改變了模擬語音室單向廣播的教學(xué)模式，提高了課堂的互動(dòng)性，轉(zhuǎn)變了以往的教學(xué)過程，使豐富的教學(xué)資源更容易進(jìn)入課堂教學(xué)。然而，在實(shí)際上課過程中，我們不難發(fā)現(xiàn)，有的教師是出于學(xué)生對上課環(huán)境的要求而申請?jiān)谡Z音室上課，但實(shí)際過程中并未使用到語音設(shè)備，把它當(dāng)作普通多媒體教室來上課;即使是常使用設(shè)備的老師也大多只是將設(shè)備當(dāng)作話筒、廣播來使用，或者使用耳機(jī)收聽和屏幕廣播功能;至于其他的例如錄音、小組討論、監(jiān)聽、交互測試等豐富的互動(dòng)功能可能幾乎都沒有用到，教育技術(shù)手段單一，難以有效促進(jìn)教學(xué)的深化發(fā)展，使得語音室動(dòng)輒上百萬的設(shè)備的功能并未得到充分的發(fā)揮，學(xué)生也只是單純依靠課件的展示來被動(dòng)接收資訊，學(xué)習(xí)效果并不理想。

3．設(shè)備使用不當(dāng)

設(shè)備使用不當(dāng)是語音室管理員最頭疼的問題。除了學(xué)生在使用過程中由于故意或無意的原因，經(jīng)常造成學(xué)生設(shè)備的損壞或接觸不良之外，由于從事外語教學(xué)的老師大部分是文科專業(yè)出身，本身對于計(jì)算機(jī)和電子設(shè)備就較為生疏，對于語音軟件的使用方法也不太能夠理解和掌握，往往一遇到軟件操作中出現(xiàn)的問題，總習(xí)慣性尋求實(shí)驗(yàn)室人員來教室?guī)椭僮骰蛘{(diào)整，語音室管理人員則疲于在教室間來回奔波。另一個(gè)情況是，由于現(xiàn)在語音教學(xué)設(shè)備產(chǎn)品眾多，每個(gè)高校往往都擁有多套不同品牌、不同型號(hào)的語音設(shè)備，有的實(shí)驗(yàn)員水平有限，如果設(shè)備出現(xiàn)問題則需要請廠家技術(shù)人員上門幫助解決，這樣一來容易因?yàn)闀r(shí)間耽擱而影響教師的上課，造成較為嚴(yán)重的教學(xué)事故。

二、改進(jìn)措施

針對上述問題，結(jié)合現(xiàn)代教育技術(shù)中的多媒體化、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)管理方法，筆者所在的實(shí)驗(yàn)室采取了一些相應(yīng)的改進(jìn)措施。

1．規(guī)章制度多媒體化

通過制作教育視頻課件，在學(xué)生首次進(jìn)語音室上課時(shí)統(tǒng)一播放，使學(xué)生對設(shè)備和紀(jì)律要求有所了解;除了傳統(tǒng)公示牌外，我們將規(guī)章制度做成教師電腦桌面主題，并設(shè)置提示軟件，使師生每次上課都先必先看到規(guī)章制度，時(shí)刻提醒自己遵守;在講臺(tái)上放置登記表，每個(gè)教室每班都對應(yīng)一張座位表由任課老師在開學(xué)初讓學(xué)生填寫，落實(shí)責(zé)任人，要求學(xué)生自覺保持桌位的衛(wèi)生，保護(hù)自己使用的設(shè)備，減少意外損壞。

2．合理設(shè)計(jì)，規(guī)范管理

在規(guī)劃語音室建設(shè)的時(shí)候，將原用在空中走線的鋼制布線橋架埋入地槽，高度、顏色與地磚相近，就會(huì)大大減少實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的花費(fèi)，從外觀上看也不會(huì)有明顯的突兀感，且便于線路養(yǎng)護(hù)檢修;要求廠家提供網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備，將控制端化整為零，通過分級(jí)機(jī)制減少線路的冗余;統(tǒng)一使用白板教學(xué)也避免了粉塵污染;在“軟”件上，我們對學(xué)生有著嚴(yán)格的要求，禁止學(xué)生將飲料、濕雨傘帶入教室，防止電氣事故;禁止在教室內(nèi)食用早餐，防止食物殘?jiān)斐墒蠡计茐木€路，教室外有置物平臺(tái)供學(xué)生放置，課間可到教室外飲食。教室內(nèi)布有攝像頭，通過網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，一來起到防盜作用，二來管理人員可以在辦公室監(jiān)控教室內(nèi)的違規(guī)違紀(jì)情況，我們對進(jìn)語音室上課的老師采用承諾制，要求教師配合實(shí)驗(yàn)室管理學(xué)生，作為安排該班級(jí)和老師進(jìn)入語音室授課學(xué)習(xí)的依據(jù)。而語音室的課程安排，則通過網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)管理系統(tǒng)統(tǒng)籌調(diào)度，對實(shí)驗(yàn)室的使用實(shí)行規(guī)范化管理。

3．因人而異，實(shí)現(xiàn)功能的最優(yōu)化

在說明這點(diǎn)之前，先舉一個(gè)很普遍的例子:每個(gè)單位隨著高校的大跨越發(fā)展，隨著語音室生產(chǎn)廠家日新月異的技術(shù)的推出，大多都擁有多套不同時(shí)期、不同品牌、功能也不相同的語音設(shè)備，我院亦是如此。一些設(shè)備由于使用年限較久，產(chǎn)品老化，甚至某些廠家升級(jí)換代停止舊款的維護(hù)，造成設(shè)備失去一部分功能或難以使用。有的高校對此類教室可能就簡單打入冷宮，停止使用，造成大量教學(xué)資源和空間的浪費(fèi)。在實(shí)際教學(xué)過程中我們發(fā)現(xiàn)，有些教師是由于語音室教學(xué)環(huán)境較好(如配備固定電腦、空調(diào)等)而申請語音室，教學(xué)中很少使用設(shè)備，對于這些老師，在排課時(shí)就協(xié)調(diào)安排在上述功能較少的一般語音教室，保證其正常上課所使用的基本多媒體教學(xué)設(shè)備;而其他樂于使用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助教學(xué)老師，我們通過觀察他的上課情況，綜合考慮其授課習(xí)慣等，盡量安排有相應(yīng)功能的語音室，將語音軟件的進(jìn)階功能如小組對講、錄音復(fù)聽、口語測試等功能提供其使用，并把操作步驟做成PPT文稿，放在教師電腦桌面上供老師參考。例如我院的英語專業(yè)英漢語音課程，就全學(xué)期連同期末考試都采用了軟件課堂即時(shí)錄音與復(fù)聽，比起以前純粹的教師口頭測試方式效果要好得多。學(xué)生通過此方法學(xué)習(xí)口語、語音技能明顯提高。此外，通過合理的安排，我院語音室基本都是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅滿足了教師的各種教學(xué)需求，實(shí)驗(yàn)室空置率大大降低，語音室功能也得到更充分的發(fā)揮。

4．采用現(xiàn)代技術(shù)協(xié)助管理

為更有效的管理語音實(shí)驗(yàn)室，我們積極嘗試將現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用到管理中，使設(shè)備的管理和維護(hù)遠(yuǎn)程化、網(wǎng)絡(luò)化:例如Netop等網(wǎng)絡(luò)教室軟件，大多學(xué)校主要是用于機(jī)房內(nèi)部教學(xué)使用的，我們將之移植，把整個(gè)教學(xué)樓教師機(jī)作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教室，把軟件用于對語音室教師電腦的整體掌控，實(shí)驗(yàn)員在管理室不僅能實(shí)時(shí)掌握教室的上課情況，通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為時(shí)能直接用軟件發(fā)送屏幕消息給當(dāng)班教師進(jìn)行提醒，而且在教師遇到較簡單的故障或某個(gè)步驟不會(huì)時(shí)，通過管理室控制端可以直接給予遠(yuǎn)程協(xié)助解決，大大提高響應(yīng)效率;原先不同廠家、不同設(shè)備、不同系統(tǒng)采用硬件還原卡或單機(jī)還原軟件保護(hù)，不僅需要記憶多個(gè)密碼，而且維護(hù)起來也不方便，通過安裝網(wǎng)絡(luò)版的冰點(diǎn)還原軟件，對所有教室的主機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一管理、系統(tǒng)的備份、復(fù)原、配置更新等都通過網(wǎng)絡(luò)端集中控制，維護(hù)起來較為方便，也降低了病毒或誤操作對系統(tǒng)造成的破壞;通過在內(nèi)部服務(wù)器上用ServU建立專門的文件FTP，教師可以將教學(xué)課件、光盤資源統(tǒng)一存放在服務(wù)器上，上課直接共享使用，避免重復(fù)讀光盤或插拔U盤，減少計(jì)算機(jī)的硬件損壞，也降低了U盤病毒的傳播。在管理水平方面，作為語音室的直接管理者，我們要求全體實(shí)驗(yàn)管理員都具備較強(qiáng)的技術(shù)性和專業(yè)性，除了一定要掌握電腦的基本維護(hù)知識(shí)之外，在廠家技術(shù)員上門安裝調(diào)試或維修設(shè)備的時(shí)候，每一個(gè)實(shí)驗(yàn)員都全程參與，了解設(shè)備的電源和網(wǎng)絡(luò)的布線情況，向廠家技術(shù)員學(xué)習(xí)語音軟件的安裝、調(diào)試。很多學(xué)校的語音室維護(hù)會(huì)依賴廠家的售后維護(hù)，但隨著現(xiàn)在競爭的日益激烈，很多語音設(shè)備廠家都在減少駐點(diǎn)技術(shù)人員，有的技術(shù)人員往往負(fù)責(zé)了多個(gè)城市的維修任務(wù)，因此很多時(shí)候都無法立即響應(yīng)學(xué)校的維修要求，容易影響正常的教學(xué)秩序。我們的實(shí)驗(yàn)員通過學(xué)習(xí)，日常管理中大部分語音設(shè)備故障能做到盡量自行排除，獨(dú)立完成設(shè)備的使用和維護(hù)，除非遇到硬件故障無法處理，再通過廠家備用設(shè)備進(jìn)行替換和送修，最大限度減少設(shè)備故障造成的影響。通過這些工作，更好地為教師的語言教學(xué)提供幫助。

三、結(jié)語

總的來說，高效的語音室的管理和維護(hù)是保證外語教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。管理人員應(yīng)當(dāng)立足于自身的本職工作，積極總結(jié)工作中所遇到的問題，通過現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用，“人管”與“機(jī)管”配合，找出適合自己院校的切實(shí)有效的管理方法，也讓現(xiàn)代教育技術(shù)能更好的融入語音教學(xué)中，為英語教學(xué)提供更好的技術(shù)支持，同時(shí)也提高實(shí)驗(yàn)室自身的管理水平。而高校也應(yīng)時(shí)刻緊跟時(shí)代的步伐，注意對新人才、新方法、新技術(shù)的引進(jìn)，對于語音實(shí)驗(yàn)室加強(qiáng)重視，多角度全方位的改進(jìn)語音實(shí)驗(yàn)室的管理，使其能充分發(fā)揮作用。

作者：林韻豐 單位：廈門理工學(xué)院外國語學(xué)院