激勵機制在現(xiàn)代企業(yè)管理的作用
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摘要：企業(yè)若想在激烈的市場競爭中求生存謀發(fā)展，必須要注重優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理機制，全面提升內(nèi)部管理成效。激勵機制是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的重點，它在調(diào)動員工積極性、提高企業(yè)經(jīng)營績效、完善企業(yè)文化建設(shè)等方面具有重要作用，它能夠在最大程度上優(yōu)化企業(yè)管理的整體成效。本文主要論述了激勵機制在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用、存在的主要問題及運用策略。
關(guān)鍵詞：激勵機制企業(yè)管理成效策略
1激勵機制的內(nèi)涵
“激勵”是一個心理學上的名詞，泛指對于激發(fā)人的動機的心理過程，將其應(yīng)用于企業(yè)管理中主要指采取有效的方法及完善的管理體系，將員工對工作的承諾最大化的一個過程。通過采取滿足員工在心理、生理與情感等方面的需求，以此來挖掘員工潛在能力的一種管理手段。大量的科研數(shù)據(jù)表明，目前在企業(yè)運行過程中，員工所表現(xiàn)出來的實際能力往往不足其自身總能力的30%[1]，而激勵機制的實施能夠更好地啟迪員工心靈，將其剩余的內(nèi)在潛能進行充分開發(fā)和利用?！凹顧C制”是在組織系統(tǒng)中激勵主體系統(tǒng)運用多種激勵手段并使之規(guī)范化和相對固定化，并且與激勵客體相互作用、相互制約的結(jié)構(gòu)、方式、關(guān)系及演變規(guī)律的總和[2]。激勵機制會在組織系統(tǒng)的內(nèi)部不斷滲透、內(nèi)化，激發(fā)組織機能使其處于活躍的狀態(tài)。合理的激勵機制能夠?qū)T工起到鼓勵與鞭策作用，促進員工更加有效地完成工作任務(wù)，提高工作質(zhì)量。激勵機制一般可分為兩類：一類是硬性激勵機制，主要包括調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)、完善福利待遇、提供職務(wù)晉升渠道等手段；另一類是軟性激勵機制，包括榜樣激勵、榮譽激勵、歸屬感激勵和情感激勵等。硬性激勵機制體現(xiàn)的是企業(yè)行事原則，而軟性激勵機制體現(xiàn)的是企業(yè)經(jīng)營理念，兩者相輔相成，共同構(gòu)成了企業(yè)激勵機制的內(nèi)涵。
2激勵機制在企業(yè)管理中的重要性
2.1合理的激勵機制有利于調(diào)動員工工作積極性
人是企業(yè)經(jīng)營運作的主體，只有充分提高企業(yè)人力資源管理水平才能提高企業(yè)經(jīng)營水平。企業(yè)想要得到穩(wěn)定而快速的發(fā)展需要全體員工共同的努力，所以充分調(diào)動每一個員工的積極性顯得至關(guān)重要。合理的激勵機制能夠強化員工的責任意識，增強員工歸屬感，能夠讓員工體會到企業(yè)對自身的重視與關(guān)愛，從而激發(fā)員工工作熱情，促使其積極發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
2.2合理的激勵機制有利于提高員工績效水平
在現(xiàn)代企業(yè)運行過程中，員工的績效和生產(chǎn)的效益是維持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素，只有具備這兩個要素，企業(yè)才能夠生存下來并有可能朝著更好的方向發(fā)展，進而在激烈的市場競爭中脫穎而出。人員的績效與能力并不一定成正比關(guān)系，員工績效的好壞不僅取決于能力的高低，同時還跟企業(yè)的氛圍和激勵體系有著密切的關(guān)系[3]?！叭说囊磺行袨槎际怯蓜訖C支配的”，也就是說人的一切行為出發(fā)點都是基于某種目的而言的。從員工的角度來看，在一份工作可以做到最好的情況下，如果沒有一定的利益追求，大部分情況下員工會選擇做的差不多情況，因而員工能力的展現(xiàn)不僅僅要依靠自身的素質(zhì)，還需要一定的外界激勵措施。當員工在合理的激勵機制下工作時，就會不自覺的發(fā)揮自己的最大潛能，提高工作績效。
2.3合理的激勵機制有利于提高企業(yè)文化建設(shè)水平
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展越來越重視企業(yè)文化建設(shè)，因為企業(yè)文化具有強大的凝聚力，能夠?qū)T工的思想、行為等起到顯著的導向與指引作用。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂，文化建設(shè)的核心是企業(yè)精神和價值觀，富有激勵氣息的企業(yè)文化能夠幫助員工建立榮譽感、獲得感和歸屬感，讓員工時刻保持積極向上的心態(tài)，實現(xiàn)自身的價值追求。
3企業(yè)在激勵機制建設(shè)中普遍存在的問題
3.1激勵方式過于單一
目前，大多數(shù)企業(yè)制定的激勵機制都是以物質(zhì)獎勵為主，這種激勵方式過于單一，忽視精神層面等軟性激勵機制的作用。單一的物質(zhì)激勵不僅會增加成本，而且效果還會打折扣。比如大多數(shù)企業(yè)根據(jù)職位高低來確定薪酬，因而當員工無法進入更高職位時所獲得的工資待遇也無法提升，這就為其工作的投入程度和穩(wěn)定性帶來不確定性，此時軟性激勵機制的優(yōu)勢便可發(fā)揮作用。
3.2激勵機制缺乏差異化與個性化
企業(yè)在制定激勵機制時往往缺乏差異化，沒有考慮到每個員工的個體化差異，而這種差異是普遍存在的，包括個體崗位差異、能力差異、性格差異等，因而要在了解這些差異的基礎(chǔ)上給予差異化的激勵措施，這樣可以全面調(diào)動員工的工作積極性。例如有的員工注重工資水平，有的員工注重培訓與進修機會，有的則看重企業(yè)長遠發(fā)展?jié)摿Φ?，因而要根?jù)不同員工的個性化需求匹配不同的激勵方式。
3.3激勵機制沒有兼顧公平性
激勵機制運用得當才能發(fā)揮其真正的效果，否則適得其反。有些企業(yè)在制定激勵機制時缺乏公平性，例如只重視銷售業(yè)績的獎勵規(guī)則，領(lǐng)導層與基層差距過大的現(xiàn)象等，都會給和諧的員工關(guān)系和穩(wěn)定的工作氛圍帶來負面影響。因此，企業(yè)在制定激勵機制時要以人為本，建立公平合理的激勵制度，確保激勵機制能夠長效發(fā)揮作用。
4激勵機制運用策略
4.1增強激勵管理意識
科學合理的激勵機制對企業(yè)的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，因而企業(yè)領(lǐng)導及管理層首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，充分認識到激勵機制對企業(yè)發(fā)展的重要性，意識到激勵機制在員工管理中所發(fā)揮的積極作用。企業(yè)領(lǐng)導層要高瞻遠矚，將企業(yè)的長遠發(fā)展規(guī)劃與激勵機制有機結(jié)合，將員工的個人發(fā)展與激勵機制深度融合。要結(jié)合企業(yè)實際情況，充分調(diào)研員工的個性化需求，制定差異化的激勵制度，同時強化員工對激勵機制的認知，激發(fā)員工對企業(yè)的歸屬感與榮譽感。
4.2制定科學的薪酬體系
員工工作最直接的目的是獲取相應(yīng)的報酬，因而制定科學合理的薪酬體系是吸引與穩(wěn)定人才的關(guān)鍵。合理的薪酬分配是最有效的激勵方式，對員工而言，薪酬既是自己勞動的回報，同時也是企業(yè)對員工個人價值認可的最直接表現(xiàn)，因此制定科學的薪酬體系是激勵員工努力工作的關(guān)鍵所在。此外，薪酬機制還應(yīng)以短期激勵為主，同時兼顧長期激勵。短期的薪酬激勵主要包括工資和獎金，長期的激勵機制包括員工持股、工齡補貼等，此外對于工作滿一定年限員工可以提供相應(yīng)的額外榮譽或獎勵等。股權(quán)激勵是目前比較常見且行之有效的一種長期激勵手段，它使員工個人利益與企業(yè)發(fā)展相掛鉤。對于持有企業(yè)股票的員工，與企業(yè)構(gòu)成了利益共同體，人人都成為企業(yè)的主人，共享企業(yè)發(fā)展成果，既能起到長期激勵的作用，也能夠穩(wěn)定住人員隊伍。
4.3注重發(fā)揮軟性激勵機制的作用
要充分認識并發(fā)揮軟性激勵機制的作用，尤其是發(fā)揮精神激勵對提高員工工作積極性與主動性方面的作用。企業(yè)應(yīng)該認識到僅通過物質(zhì)激勵是難以發(fā)揮長效作用的，因為人的欲望是無限的，企業(yè)不可能一味通過增加工資或獎金來發(fā)揮員工的潛能，此時必需輔以精神激勵，充分發(fā)揮物質(zhì)獎勵與精神獎勵的協(xié)同作用來提高員工的主觀能動性。精神激勵主要以滿足員工心理和精神層面的需求為主，讓員工充分了解自身的價值以及自身價值為企業(yè)帶來的效益，有利于員工樹立正確的責任意識。員工在獲得一定的物質(zhì)獎勵后，必然追求精神層面的認同，因而要充分發(fā)揮軟性激勵機制的作用。領(lǐng)導對員工工作中正面的評價、信任的目光、期待的眼神、真誠的交談等都有助于提高員工的忠誠度與工作動力。當員工在工作中取得一定成績或進步時，企業(yè)可以為其頒發(fā)“年度優(yōu)秀員工”“年度突出貢獻獎”等榮譽證書來給予精神層面的認可，還可邀請優(yōu)秀員工家人參加表彰活動以增強其榮譽感，同時輔以一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、旅游、延長年假等。從某種程度上說，軟性的激勵有時比簡單的物質(zhì)激勵更能讓員工體會到企業(yè)的關(guān)懷與認可。
4.4加強考核對激勵機制的指導作用
激勵的依據(jù)是考核，沒有考核，激勵無從談起，因而要加強考核對激勵機制的指導作用。企業(yè)管理人員首先要明確考核的目的，績效考核是為了了解員工在工作中的表現(xiàn)，進而為獎勵提供相應(yīng)的參考依據(jù)，保證激勵機制的有效執(zhí)行。考核的過程要全員參與，考核的結(jié)果要完全公開，這樣既能讓員工充分了解各種崗位職責，也能讓員工認可最終考核結(jié)果。此外，還要充分利用好考核的導向作用，向員工滲透企業(yè)文化。
4.5注重企業(yè)文化建設(shè)
從企業(yè)的結(jié)構(gòu)層次來看，企業(yè)文化應(yīng)該是處于最高位置，良好的企業(yè)文化能夠使企業(yè)持續(xù)保持競爭優(yōu)勢，避免被外界簡單模仿。在共同認同的企業(yè)文化氛圍下，能夠把個體的價值取向潛移默化地向組織共同的目標靠近，使個體與組織目標一致，實現(xiàn)個體和組織利益最大化，因而通過企業(yè)文化的軟性激勵機制能夠起到潤物細無聲般的效果。加強企業(yè)文化建設(shè)有助于改善企業(yè)內(nèi)部工作環(huán)境，增強企業(yè)凝聚力和向心力，形成積極向上的工作氛圍。企業(yè)可以通過張貼標語口號、創(chuàng)辦內(nèi)刊、墻報、開展主題活動等多種形式開展企業(yè)文化建設(shè)，向員工傳遞企業(yè)的發(fā)展理念。
5結(jié)語
員工是企業(yè)的基石，企業(yè)的發(fā)展與每一個員工的努力與貢獻息息相關(guān)，科學合理的激勵機制能夠全面調(diào)動員工工作積極性，最大限度挖掘員工工作潛能，充分提高員工工作績效，全面推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。但企業(yè)管理人員也應(yīng)該注意到，企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境時刻在變化，激勵機制不應(yīng)該一成不變，時刻要根據(jù)實際情況進行有針對性的調(diào)整?？傊髽I(yè)應(yīng)該建立符合自身特色的激勵機制，不斷提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
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[3]楊潔.激勵機制在企業(yè)管理中的應(yīng)用淺析[J].中國市場,2019(13).
作者：邱能凱 單位：北京大學匯豐商學院