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摘要:數(shù)字技術的創(chuàng)新發(fā)展逐漸滲透到社會各個領域,迎來了數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)字經(jīng)濟時代的企業(yè)管理,需要堅持以數(shù)據(jù)為核心,助力企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展模式改革,更新傳統(tǒng)的產(chǎn)品服務理念,將數(shù)據(jù)作為企業(yè)生產(chǎn)制造、經(jīng)營發(fā)展的主要動力。在全球化市場經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)面臨著激烈的市場競爭,企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,需要充分認識到數(shù)字經(jīng)濟時代下,現(xiàn)代化企業(yè)管理的創(chuàng)新發(fā)展趨勢,更新傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式,構建科學合理的企業(yè)管理策略。
關鍵詞:數(shù)字經(jīng)濟時代;企業(yè)管理;策略優(yōu)化
數(shù)字經(jīng)濟時代為企業(yè)的經(jīng)營管理帶來了新挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)技術和信息技術的飛速發(fā)展,讓數(shù)據(jù)的儲存、傳遞和交互變得越來越便利,移動終端設備和數(shù)據(jù)傳感器等硬件設施不斷升級,讓企業(yè)數(shù)據(jù)的采集、分析和應用向著規(guī)范化、體系化發(fā)展。在大數(shù)據(jù)技術的推動下,數(shù)據(jù)分享、數(shù)據(jù)交流能夠打破傳統(tǒng)時間、空間的限制,數(shù)字技術在企業(yè)管理中的有效應用,全面提高企業(yè)內部管理效率,建立數(shù)據(jù)處理思維,加強對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)管力度,優(yōu)化企業(yè)管理策略。
一、數(shù)字經(jīng)濟定義與內涵
1.數(shù)字經(jīng)濟定義數(shù)字經(jīng)濟是以信息技術改革為背景,以全球化發(fā)展為目標,以數(shù)字技術為核心,以知識資源為基礎的一種全新社會經(jīng)濟發(fā)展形勢,互聯(lián)網(wǎng)技術經(jīng)過長期的應用與普及,已經(jīng)滲透到了社會發(fā)展的方方面面,影響著人們的生產(chǎn)生活。數(shù)字經(jīng)濟理念的提出,提高了企業(yè)對數(shù)字化技術應用的重視。因此需要促進企業(yè)管理工作的數(shù)字化創(chuàng)新,加快企業(yè)轉型升級實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟的穩(wěn)定增長,促使企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟效益社會效益和市場效益。
2.數(shù)字經(jīng)濟內涵數(shù)字經(jīng)濟的主要內涵需要在應用實踐過程中不斷的創(chuàng)新和演變。經(jīng)濟全球化的發(fā)展讓各國政府逐漸認識到數(shù)字經(jīng)濟對國家經(jīng)濟增長的重要意義為了更好地應對可能存在的國際金融危機,需要不斷完善數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略體系。希望通過數(shù)字經(jīng)濟的有效應用帶動社會經(jīng)濟的發(fā)展。企業(yè)管理的主要目的是大力發(fā)展經(jīng)濟,將數(shù)字技術作為企業(yè)經(jīng)濟效益提升的主要動力,數(shù)字經(jīng)濟主要將數(shù)字知識理論內容與企業(yè)生產(chǎn)要素相結合通過現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡的應用,優(yōu)化傳統(tǒng)的經(jīng)濟結構創(chuàng)建全新的市場經(jīng)濟形態(tài)。數(shù)字經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟相比具有一定的獨特性,無線網(wǎng)絡移動寬帶作為信息基礎設置,為數(shù)據(jù)的分享與傳遞提供服務企業(yè)管理策略的優(yōu)化需要全面提高工作人員的數(shù)字素養(yǎng)滿足消費者的數(shù)字需求,制定與數(shù)字經(jīng)濟時展相適應的企業(yè)戰(zhàn)略決策。
二、數(shù)字技術對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響
1.數(shù)字技術擴大企業(yè)知識儲備想要保證企業(yè)管理規(guī)劃的有效性,就需要對多元化知識理論的收集和分析,數(shù)字技術的影響下,企業(yè)許多產(chǎn)品和服務形成了跨界競爭局面,豐富了企業(yè)管理創(chuàng)新中的知識來源,同時在企業(yè)經(jīng)營活動制定的過程中,不再圍繞某單一項目內容開展,而是融入與消費者生活息息相關的產(chǎn)品內容。創(chuàng)新傳統(tǒng)的服務理念,通過大數(shù)據(jù)資源庫的應用,搭建人工智能服務平臺,讓企業(yè)通過網(wǎng)絡平臺的應用,接觸到各個行業(yè)領域的產(chǎn)品信息,收集消費者的購買數(shù)據(jù),了解消費者的個性化發(fā)展需求,尋求更多跨界合作機會,擴大企業(yè)知識儲備,制定出詳細的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.數(shù)字技術提高企業(yè)管理的開放性網(wǎng)絡數(shù)據(jù)本身具有一定的開放性,因此,在進行企業(yè)管理策略創(chuàng)新的過程中,需要堅持開放性的發(fā)展原則,企業(yè)要通過流動性管理,了解企業(yè)內部和外部的工作信息,進行各部門知識資源的合理利用,推動企業(yè)管理工作的有效開展。數(shù)字化技術的有效應用,讓各部門之間的聯(lián)系溝通更加簡便,通過數(shù)字化管理平臺的建立,公開企業(yè)管理標準,推動企業(yè)內外部管理信息的有效傳遞,有條件的企業(yè)可以建立獨屬于企業(yè)的服務網(wǎng)站,與客戶進行溝通交流。定期公布企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)項目,提供綜合化消費服務,增加客戶的滿意度,了解客戶的消費需求,建立數(shù)字化商業(yè)模式,將眾包眾籌工作與外部信息資源相連接,通過數(shù)字技術的有效應用,挖掘與企業(yè)管理工作相關的數(shù)據(jù)信息,有效解決企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中存在的技術問題,預防企業(yè)財務風險,降低企業(yè)生產(chǎn)成本。建立開放型人才管理策略,通過人工智能技術的應用,研發(fā)全球化企業(yè)宣傳軟件,人們能夠通過專利數(shù)據(jù)庫和企業(yè)文件,搜索與企業(yè)服務內容相匹配的數(shù)據(jù)信息,吸引更多的消費者。
3.加快企業(yè)管理流程創(chuàng)新在進行企業(yè)管理工作開展的過程中,想要進行管理流程的創(chuàng)新,就需要按照管理計劃的制定、管理內容的開發(fā)、管理環(huán)節(jié)的調整的順序進行,管理流程創(chuàng)新需要較長的時間,數(shù)字技術在企業(yè)管理中的有效應用,能夠打破傳統(tǒng)企業(yè)管理流程各個環(huán)節(jié)之間的界限。降低時間與空間的限制,快速地完成企業(yè)管理內容創(chuàng)新,降低企業(yè)資源投入成本,在新技術產(chǎn)品研發(fā)的過程中,能夠及時的根據(jù)客戶提出的反饋意見,進行設計方案的修改,企業(yè)管理部門第一時間做出應對決策,完成經(jīng)營戰(zhàn)略調整。
三、數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)管理的數(shù)字化轉型
數(shù)字經(jīng)濟時代的影響下,數(shù)字技術無時無刻不在影響著商業(yè)改革,全新的商業(yè)模式模糊了產(chǎn)業(yè)之間的界限,因此,企業(yè)管理工作需要進行數(shù)字化轉型。
1.企業(yè)競爭管理數(shù)字化數(shù)字經(jīng)濟時代下的企業(yè)競爭,需要實現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展,通過數(shù)字技術的有效應用,推動企業(yè)業(yè)務轉型發(fā)展,市場競爭形式多種多樣,數(shù)字媒體的出現(xiàn)為企業(yè)數(shù)字化管理提供新渠道,微博、微信等社交平臺都可以進行企業(yè)文化宣傳,在消費者進行企業(yè)宣傳資訊閱讀的過程中,加深對企業(yè)品牌的內涵的了解。數(shù)字經(jīng)濟時代下的企業(yè)競爭屬于跨界競爭,企業(yè)數(shù)字化管理涉及到了數(shù)據(jù)服務、通訊設備、互聯(lián)網(wǎng)技術等多個領域,企業(yè)管理的數(shù)字化轉型,能夠加快信息傳遞的速度,提高企業(yè)內部管理成效,讓企業(yè)能夠更好地適應數(shù)字經(jīng)濟時展要求,在進行市場競爭的過程中保持絕對優(yōu)勢。隨著信息技術的普及應用,企業(yè)員工和消費客戶在日常生活過程中,十分依賴數(shù)字技術的便利性,因此,企業(yè)數(shù)字化管理,需要將線下銷售空間與線上虛擬營銷平臺相結合,通過與消費者之間的交流互動,助力企業(yè)產(chǎn)品與數(shù)字經(jīng)濟時代的協(xié)同發(fā)展,通過對企業(yè)內外部管理信息的采集和分析,對當前的管理策略進行數(shù)字化調整。從戰(zhàn)略發(fā)展的角度適應數(shù)字經(jīng)濟時展規(guī)律,制定出以數(shù)據(jù)為核心的企業(yè)戰(zhàn)略決策,加強企業(yè)管理層與企業(yè)工作人員的數(shù)字化發(fā)展意識,養(yǎng)成數(shù)字化工作習慣,主動參與數(shù)字化培訓,提高自身的職業(yè)技能,在企業(yè)范圍內開展數(shù)字業(yè)務,創(chuàng)新傳統(tǒng)的商業(yè)管理模式,抓住數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)管理新機遇。
2.企業(yè)活動管理數(shù)字化企業(yè)數(shù)字化管理活動的開展,主要目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,了解消費者的購物需求,培養(yǎng)企業(yè)員工優(yōu)秀價值理念,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展決策的制定,首先需要明確數(shù)字化戰(zhàn)略目標,確定項目活動的主要負責人,制定出詳細的活動開展計劃,讓企業(yè)各組織共同參與到活動管理的過程中。企業(yè)為了更好地適應數(shù)字化轉型發(fā)展需求,需要調整企業(yè)內部組織結構,發(fā)揮出員工的職業(yè)能效,整合企業(yè)數(shù)字化相關業(yè)務,隨著企業(yè)活動數(shù)字化程度的不斷提升,企業(yè)可以設立數(shù)據(jù)信息分析部門,聘請專業(yè)的數(shù)據(jù)分析師,加強對數(shù)字化專業(yè)人才的培養(yǎng)。創(chuàng)新傳統(tǒng)的企業(yè)工作環(huán)境,推行與數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略相符合的企業(yè)文化,在企業(yè)內部建立數(shù)字化管理平臺,打破傳統(tǒng)的管理制度,結合市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢,優(yōu)化企業(yè)管理策略,實現(xiàn)企業(yè)之間的跨界合作,改變原有的競爭關系,企業(yè)之間交換消費者的需求信息。數(shù)字技術的有效應用,降低了網(wǎng)絡平臺運營成本,實現(xiàn)數(shù)字化信息的有效傳遞,數(shù)字化系統(tǒng)的使用不需要支付額外的資金,工作人員需要結合以往的工作經(jīng)驗,對數(shù)據(jù)平臺現(xiàn)有的信息資源進行整合分析,圍繞數(shù)字化網(wǎng)絡平臺,進行市場營銷工作的開展,提供投資咨詢服務和數(shù)據(jù)交易服務,擴大數(shù)字平臺的參與規(guī)模,發(fā)揮出數(shù)字平臺的信息共享價值。
3.企業(yè)營銷管理數(shù)字化數(shù)字經(jīng)濟時代改變了消費者的市場地位,消費者不再依靠廣告接收商品信息,能夠通過網(wǎng)絡技術平臺的有效應用,積極地參與到商業(yè)活動開展的過程中,深入了解產(chǎn)品的設計理念,進行產(chǎn)品性能對比,數(shù)字化管理能夠縮短產(chǎn)品的生命周期,細化企業(yè)管理內容,提高消費者對企業(yè)品牌的忠誠度。在數(shù)字化商業(yè)活動開展的過程中,擴展企業(yè)產(chǎn)品消費渠道,改變傳統(tǒng)的營銷管理模式,建立多元化的營銷方案,讓消費者在進行產(chǎn)品購買的過程中,獲得良好的消費體驗,在進行企業(yè)數(shù)字化營銷管理的過程中,收集消費者的購物數(shù)據(jù),對消費者的線上線下購物行為進行分析。開展數(shù)字化商業(yè)活動吸引消費者的目光,為消費者提供良好的用戶體驗,將消費者作為品牌推廣的主要動力,數(shù)字化營銷管理,作為企業(yè)數(shù)字化轉型的核心,需要通過數(shù)字媒體和數(shù)字技術的有效應用,建立企業(yè)品牌文化,通過與客戶之間的交流互動,了解數(shù)字化營銷的主要方向,借助數(shù)字媒體豐富的營銷形式,引發(fā)消費者的情感共鳴。通過反饋信息的整理,了解企業(yè)產(chǎn)品的主要銷售群體,在營銷活動設計的過程中,通過線上宣傳渠道為線下經(jīng)營奠定基礎,做好產(chǎn)品售后保障服務,加強消費者對品牌體驗的認可,建立良好的企業(yè)營銷口碑。
四、數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)管理策略的優(yōu)化
1.企業(yè)管理動機的優(yōu)化在進行企業(yè)管理策略制定的過程中,主要動機從企業(yè)經(jīng)濟效益的提升,到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略效果的提升,企業(yè)經(jīng)濟利潤最大化作為企業(yè)發(fā)展的主要目標,傳統(tǒng)企業(yè)管理工作開展,將企業(yè)經(jīng)濟增長和成本控制作為主要管理內容,管理人員需要為企業(yè)利益服務。數(shù)字經(jīng)濟時代的企業(yè)管理策略制定,需要關注企業(yè)的全局性發(fā)展,脫離傳統(tǒng)管理認知的局限性,將企業(yè)管理工作融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面,通過大數(shù)據(jù)技術的有效應用,創(chuàng)新傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)濟活動形式,提高企業(yè)市場核心競爭力,獲取潛力市場的數(shù)據(jù)資源信息,維護企業(yè)消費者。吸納數(shù)字化管理人才,履行社會經(jīng)濟發(fā)展責任,企業(yè)經(jīng)濟效益不再是企業(yè)管理成效的唯一衡量標準,需要重視企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略部署,在全球經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境下,提高企業(yè)的國際競爭力,重視前沿科學技術的創(chuàng)新,加大科研部門的資金投入。
2.企業(yè)管理范圍的優(yōu)化在進行企業(yè)管理策略制定的過程中,需要改變傳統(tǒng)封閉式管理策略,制定出開放型的管理方案,加強企業(yè)各部門的通力合作,共同完成企業(yè)管理任務,做好企業(yè)組織的內部協(xié)調工作,資金財務管理是企業(yè)管理的主要內容,需要控制好企業(yè)交易成本。不同的經(jīng)濟時代具有不同的管理范圍,數(shù)字經(jīng)濟時代的影響下,將數(shù)據(jù)信息內容作為企業(yè)主要生產(chǎn)資源,由于數(shù)據(jù)內容具有的復制性和共享性,企業(yè)管理涉及到的數(shù)據(jù)信息,正處于不斷增長的狀態(tài),因此,企業(yè)管理需要擴大數(shù)據(jù)深度,通過大數(shù)據(jù)技術的有效應用,控制好交易成本的變化。建立全新的企業(yè)內部管理機制,更好地適應數(shù)字經(jīng)濟時展需求,加強與客戶之間的深度交流,企業(yè)之間形成競爭合作的關系,在進行企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的過程中,提高科學技術的研發(fā)力度,將企業(yè)管理工作融入到市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,擴大企業(yè)管理范圍。數(shù)字經(jīng)濟時代有助于市場產(chǎn)業(yè)鏈重組,充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術的應用價值,建立企業(yè)信息共享平臺,讓消費者和企業(yè)工作人員能夠通過數(shù)字平臺進行知識經(jīng)驗的分享,整理多樣化數(shù)據(jù)資源,開展創(chuàng)新型企業(yè)項目。
3.企業(yè)管理性質的優(yōu)化在進行企業(yè)管理策略制定的過程中,管理性質需要從知識型管理轉變?yōu)閿?shù)據(jù)型管理,社會經(jīng)濟的發(fā)展離不開優(yōu)秀企業(yè)作為支撐,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式受到知識經(jīng)濟時代的影響,管理工作的開展要以知識為核心,通過對企業(yè)內部資源的合理配置,實現(xiàn)新技術產(chǎn)品的研發(fā)。創(chuàng)新傳統(tǒng)的服務模式,滿足消費者的個性化發(fā)展需求,一系列工作活動的開展,需要豐富的管理經(jīng)驗作為基礎,通過數(shù)據(jù)信息的總結分析,證明企業(yè)發(fā)展的必然性。在數(shù)字經(jīng)濟時代的影響下,企業(yè)管理工作迎來了新的發(fā)展機遇,通過大數(shù)據(jù)技術的有效應用,對當前的市場經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,以及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況進行全面分析,將傳統(tǒng)的因果證明直接用數(shù)據(jù)顯示的方式表現(xiàn)出來,將數(shù)據(jù)作為企業(yè)管理工作開展的基礎,做好工作人員的數(shù)字技術能力培養(yǎng),能夠在工作中自主進行企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的獲取、分析和處理。在進行人力資源管理的過程中,全面提高員工的數(shù)據(jù)采集能力,運用多樣化的數(shù)據(jù)獲取方法,從不同的渠道得到企業(yè)管理方案制定所需要的數(shù)據(jù)內容,通過信息技術都的有效應用,建立數(shù)據(jù)儲存庫,將不同格式、不同特點的數(shù)據(jù)內容進行分類保存,與高容量的數(shù)據(jù)存儲服務器建立連接。分析不同數(shù)據(jù)內容所具有的內在聯(lián)系,找出數(shù)據(jù)信息中存在的邏輯關系,在企業(yè)管理策略制定的過程中發(fā)揮出重要作用。
4.企業(yè)管理綜合化發(fā)展企業(yè)管理策略的制定要創(chuàng)新單一化企業(yè)管理模式。數(shù)字經(jīng)濟時代的影響下,企業(yè)管理工作的開展,需要融入到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的方方面面,數(shù)字技術的有效應用,能夠第一時間了解到企業(yè)各部門的工作信息。通過數(shù)據(jù)信息內容的分析,預估企業(yè)發(fā)展過程中存在的風險問題,制定出合理的預防措施,通過企業(yè)管理工作的開展推動企業(yè)創(chuàng)新,讓企業(yè)更好地適應數(shù)字經(jīng)濟時代的產(chǎn)業(yè)變革,完善企業(yè)組織結構,提高企業(yè)核心競爭力。
五、結語
數(shù)字技術在企業(yè)發(fā)展過程中的有效應用,為企業(yè)管理模式的創(chuàng)新帶來了一定影響,數(shù)字經(jīng)濟時代的到來,讓企業(yè)提高了對數(shù)字技術的重視,大數(shù)據(jù)技術能夠加強企業(yè)各部門之間的內在聯(lián)系,人工智能技術能夠提高企業(yè)內部管理的規(guī)范性,虛擬現(xiàn)實技術能夠培養(yǎng)員工的實踐操作能力,云計算技術能夠加強企業(yè)財務管理工作,數(shù)字技術的應用推動了企業(yè)管理策略優(yōu)化。
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作者:張校良 單位:對外經(jīng)濟貿易大學國際商學院