高等院校學(xué)生管理強(qiáng)化思路

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一、轉(zhuǎn)變學(xué)生管理的思想觀念理念

理念是管理的基礎(chǔ)和先導(dǎo)，是管理的核心和精髓，是做好管理工作的關(guān)鍵所在。沒(méi)有先進(jìn)的理念，工作就缺乏正確的導(dǎo)向。學(xué)生管理作為高等院校重要組成部分，理應(yīng)成為當(dāng)前教育改革的首選渠道之一。作為學(xué)生管理工作者，必須轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，以全新的管理理念、思考方式以及工作作風(fēng)投身于學(xué)生管理中。

1.管理理念的轉(zhuǎn)變。在高等院校學(xué)生管理中，要注意管理理念的現(xiàn)代化。管理理念的現(xiàn)代化就是要充分認(rèn)識(shí)到在新時(shí)期樹(shù)立“以學(xué)生為本”的管理觀念、服務(wù)觀念和草新觀念的重要性。在學(xué)生管理的具體過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到學(xué)生管理本質(zhì)上就是一項(xiàng)服務(wù)性工作，在行政管理的同時(shí)更要重視教育疏導(dǎo)，要把學(xué)生管理作為學(xué)校人才培養(yǎng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，與教學(xué)實(shí)際栩結(jié)合，棚應(yīng)地改變學(xué)生管理機(jī)構(gòu)、制度和方法，提高管理效果。學(xué)生管理者面對(duì)復(fù)雜的情況和聵?biāo)榈膯?wèn)題，要有知難而進(jìn)，永不退縮的信念，要敢于改變傳統(tǒng)體制下的“僵化、呆板、機(jī)械、單一”的管理模式，新時(shí)期堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，與時(shí)俱進(jìn)，突破以往的管理模式，以學(xué)生為主體，圍繞一切工作都是為了服務(wù)學(xué)生的理念創(chuàng)建新的管理模式。

2.思考方式的轉(zhuǎn)變。作為學(xué)生管理工作者要辯證的看待問(wèn)題，學(xué)會(huì)換位思考，首先足在機(jī)構(gòu)設(shè)置和制度制定方面，高等院校的成立有其特有的歷史和文化背景，其管理方式必然有其好的一面，對(duì)于一些行之有效的方法還要繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng)。其次是面對(duì)管理客體時(shí)要“以學(xué)生為主體”，從實(shí)際出發(fā)，經(jīng)常換位思考，相互關(guān)心、相互尊重、相互理解；最后是要把學(xué)生管理工作當(dāng)做長(zhǎng)久、終身事業(yè)來(lái)做，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變思想理念，面對(duì)新時(shí)期的學(xué)生狀況，學(xué)會(huì)處理新問(wèn)題、新情況。

3.工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。在新時(shí)期必須具有能與新時(shí)期發(fā)展相適應(yīng)的工作態(tài)度和思想行為。對(duì)學(xué)生管理來(lái)說(shuō)，要本著“學(xué)生工作無(wú)小事”的原則，工作中秉著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，敢于擔(dān)當(dāng)問(wèn)題。作為一名學(xué)生管理者，自身的言行為舉止在無(wú)形中都可能給學(xué)生帶來(lái)深遠(yuǎn)的教育意義，而且更多的時(shí)候承載著學(xué)生的期待。在實(shí)際工作中，要多采取集體學(xué)習(xí)、參觀、座談會(huì)、研討會(huì)等方式方法，同時(shí)學(xué)生處工作人員、輔導(dǎo)員、班主任及廣大教師都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生管理所面臨的新形勢(shì)、新問(wèn)題，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情誠(chéng)懇、積極主動(dòng)的心態(tài)投身到工作中。

二、提高學(xué)生管理時(shí)效性

1.管理組織的高效化。根據(jù)宏艦指導(dǎo)和微觀管理相結(jié)合、統(tǒng)一性和靈活性相結(jié)合的原則，合理設(shè)置學(xué)生管理機(jī)構(gòu)。隨著高等院校招生、辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，存校生人數(shù)的增加和各類社團(tuán)的創(chuàng)建，與此對(duì)應(yīng)的管理部門(mén)和管理組織也要進(jìn)行調(diào)整、設(shè)立。主要學(xué)生管理組織分為學(xué)院、系部（中心）和班級(jí)，學(xué)校層次的儀是宏觀指導(dǎo)和監(jiān)督服務(wù)，具體的管理工作要交給系部和班級(jí)，同時(shí)要分工明確，避免機(jī)構(gòu)膨脹，克服官僚主義，提高管理效率。

2.管理方法的科學(xué)化。要有一套適合新時(shí)期高等院校學(xué)生管理要求的科學(xué)方法，使各項(xiàng)管理工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和最優(yōu)化。如建立學(xué)生管理評(píng)估體系，將學(xué)生管理工作的評(píng)估指標(biāo)細(xì)化并實(shí)施學(xué)生管理，嚴(yán)格考核制度。對(duì)于評(píng)估結(jié)果一方面作為獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)，作為經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)；另一方面作為激勵(lì)的基礎(chǔ)，對(duì)存在的不足及時(shí)反饋到學(xué)生管理基層，更好的改進(jìn)工作。完善校園學(xué)生管理系統(tǒng)，院學(xué)工處統(tǒng)一管理，系部協(xié)助完成通過(guò)學(xué)年注冊(cè)使學(xué)生獎(jiǎng)懲信息狀態(tài)與檔案相結(jié)合，讓學(xué)生時(shí)刻提醒自己在學(xué)校的表現(xiàn)情況。

3.管理技術(shù)的信息化。學(xué)生的思想狀況對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活乃至畢業(yè)后的工作都起著決定性的作用。作為學(xué)生管理工作者，一方面，我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，努力提高自身政治素養(yǎng)；另一方面，我們要深入學(xué)生當(dāng)中，及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生解答思想疑惑，通過(guò)大量細(xì)致深入的思想工作提高學(xué)生管理工作的成效。在網(wǎng)絡(luò)和信息高速發(fā)展的今天，學(xué)生管理工作者要學(xué)會(huì)運(yùn)用微博客、貼吧、QQ聊天、電子郵件等多種形式和方法融入到學(xué)生群體，就學(xué)生關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行交流。

三、開(kāi)拓新時(shí)期學(xué)生管理新途徑

1.擺脫傳統(tǒng)的科層制度束縛。高等院校學(xué)生管理要適應(yīng)新時(shí)期的需要，就必須結(jié)合實(shí)際，擺脫傳統(tǒng)的科層制限制?？茖又频奶攸c(diǎn)主要有三個(gè)方面：一是機(jī)構(gòu)重疊，權(quán)責(zé)不清；二是權(quán)力過(guò)于集中，實(shí)行家長(zhǎng)式的管理：三是組織行為缺乏理性。這在學(xué)生管理中就要注意理順院系之間、學(xué)生之問(wèn)、班級(jí)之問(wèn)和社團(tuán)之間的關(guān)系，做到權(quán)責(zé)明晰，減少不必要的矛盾。另外要適當(dāng)分權(quán)，給予系部（中心）一定的學(xué)生管理權(quán)，學(xué)生處、團(tuán)委只作為指導(dǎo)和服務(wù)部門(mén)不參與具體學(xué)生管理，同理，院學(xué)生會(huì)和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)對(duì)應(yīng)的系學(xué)生會(huì)和各個(gè)社團(tuán)也是如此，班級(jí)的管理歸屬于系部（中心）管理。管理過(guò)程中要依據(jù)不同情況、不同時(shí)段采取措施，不拘泥于現(xiàn)狀。

2.鼓勵(lì)學(xué)生民主自治與自我管理。學(xué)生民主自治就是在學(xué)校的班級(jí)、學(xué)生社團(tuán)和學(xué)生會(huì)中充分實(shí)行民主提議、民主決策、民主執(zhí)政、民主監(jiān)督的一套自治措施，當(dāng)然這要在學(xué)校的規(guī)章制度內(nèi)行使，要有學(xué)校學(xué)生管理部門(mén)的輔助才能完成。民主自治，對(duì)高等院校、對(duì)學(xué)生都意義重大。首先，對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)可以解決人員不足問(wèn)題。由于擴(kuò)招和在校生人數(shù)增加，很多高等院校都存在一方面學(xué)生管理人員不足、另一方面行政人員比重增大的矛盾局面，采取學(xué)生自治后可以減少行政人員的數(shù)量，減輕輔導(dǎo)員和班主任工作壓力。其次，學(xué)生們朝夕生活在一起，彼此之間很了解，他們可以為自己理想的班級(jí)或中意的社團(tuán)選出“執(zhí)政者”來(lái)代表和維護(hù)自己的利益。對(duì)于當(dāng)選者來(lái)說(shuō)可以鍛煉自已的領(lǐng)導(dǎo)、組織、決策水平，而落選者也會(huì)在競(jìng)選中收獲經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次競(jìng)選中獲取勝利，“選民們”也能體會(huì)到“當(dāng)家作主”的優(yōu)越感和成就感。新時(shí)期的學(xué)生管理工作者，要充分尊重學(xué)生的主體性、尊重學(xué)生的人格、興趣、愛(ài)好，發(fā)揮學(xué)生自覺(jué)性、主動(dòng)性，重視學(xué)生的主人翁意識(shí)和多樣化需求。要積極了于展校園文化活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、人文講座等滿足學(xué)生的成才愿望，教育學(xué)生“學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人”。讓學(xué)生通過(guò)多種形式的社會(huì)實(shí)踐，學(xué)會(huì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，增強(qiáng)社會(huì)的適應(yīng)性。

3.實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作者與學(xué)生和諧互動(dòng)。學(xué)生作為高等教育的消費(fèi)者，有權(quán)力要求獲取滿足自己需要的教育服務(wù)。事實(shí)上，如果忽視學(xué)生這個(gè)利益主體，高等學(xué)校將會(huì)失去它的“顧客”而處于困境之中。在學(xué)生管理工作中要樹(shù)立人本觀念，堅(jiān)持一切以學(xué)生為本，“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”。定期舉辦如“與院長(zhǎng)面對(duì)面”、師生座談會(huì)等活動(dòng)，由院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)參加，為學(xué)生解決實(shí)際生活學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題，為學(xué)生的未來(lái)指明方向；要用愛(ài)來(lái)感化每一名學(xué)生，并付諸行動(dòng)，成立心理健康輔導(dǎo)中心、學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心等專業(yè)化的服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓學(xué)生的日常生活更加舒適便利。同時(shí)，建立餐廳管理委員會(huì)、公寓管理委員會(huì)，監(jiān)督餐廳及公寓工作，努力提高服務(wù)水平。設(shè)立院長(zhǎng)信箱，接受學(xué)生的咨詢和合理化建議，促進(jìn)師生之間相互溝通。創(chuàng)建各種學(xué)生社團(tuán)，開(kāi)展社團(tuán)聯(lián)誼活動(dòng)，使學(xué)生之問(wèn)廣泛接觸，相互了解，彼此幫助，豐富學(xué)生課外活動(dòng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

作者：樊躍峰 單位：河南科技學(xué)院