行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)研究

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摘要：本文以高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)為分析對象，首先概述高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)基本內(nèi)涵及內(nèi)容，接著分析高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)存在的問題，最后論述了高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)建議，以便提升高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)質(zhì)量，使行政管理人員為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)。

關(guān)鍵詞：高校；職業(yè)道德；行政管理

一、高校行政管理人員職業(yè)道德概述

1.高校行政管理人員職業(yè)道德的內(nèi)容第一，愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)是高校行政管理人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容，要求高校行政管理人員安于本職工作，認(rèn)同崗位價值，具有良好的敬業(yè)精神。為此，高校行政管理人員必須兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，提升工作質(zhì)量，增強工作能力，認(rèn)真做好本職工作。第二，樂業(yè)。樂業(yè)主要是指高校行政管理人員樂于奉獻(xiàn)，認(rèn)識到個人發(fā)展與學(xué)校發(fā)展之間的相互關(guān)系，工作人員可以從工作中體會到人生樂趣。第三，精業(yè)。精業(yè)主要是指工作人員恪盡職守，忠于本職崗位，工作業(yè)務(wù)能力強，具有精益求精的精神。為了提高高校行政管理員職業(yè)道德水平，高校需培養(yǎng)行政管理人員精業(yè)精神，使他們適應(yīng)新時代行政管理工作要求，不斷提高自身專業(yè)水平。第四，遵守紀(jì)律。良好的職業(yè)道德離不開紀(jì)律約束，各項活動的運轉(zhuǎn)也需要制度保證。遵守紀(jì)律要求高校行政管理人員公道正派，按照規(guī)章制度處理各項關(guān)系，工作人員須增強紀(jì)律意識，自覺遵循各項規(guī)范。第五，服務(wù)意識。高校行政管理工作歸根到底是為廣大師生服務(wù)，因此行政管理人員必須具有服務(wù)意識。為此，高校行政管理人員必須時刻關(guān)注師生需求，端正服務(wù)態(tài)度，完善服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大師生學(xué)習(xí)生活提供便利。

2.高校行政管理人員樹立職業(yè)道德的意義第一，提升行政管理人員綜合素質(zhì)。在高校教學(xué)管理過程中，行政管理人員發(fā)揮著不可或缺的重要作用，增強行政管理人員職業(yè)道德有助于提升行政管理人員綜合素質(zhì)，使高校行政管理人員作風(fēng)正派、誠實守信、辦事公道、愛崗敬業(yè)，使他們樹立正確思想認(rèn)知和崇高職業(yè)理想。這樣不僅有助于提升高校行政管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，還有助于提升高校管理人員綜合素質(zhì)。第二，提升行政管理人員工作質(zhì)量。隨著社會快速發(fā)展，高校對行政管理人員提出了更高要求，而加強職業(yè)道德建設(shè)有助于使高校行政管理人員樹立正確認(rèn)知，有助于提升高校行政管理人員工作質(zhì)量。第三，提升社會主義精神文明建設(shè)質(zhì)量。職業(yè)道德是社會主義文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容，而高校屬于社會主義事業(yè)不可分割的重要組成，增強職業(yè)道德有助于提升社會主義精神文明建設(shè)質(zhì)量，不僅可以提升高校行政管理人員綜合素質(zhì)，還可以推動整個社會精神文明建設(shè)上一個新臺階。

二、高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)存在的問題

第一，職業(yè)道德觀念存在偏差。近些年來，我國越來越重視高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)，取得了一系列顯著成果，高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)正走向正軌。但是，高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)依舊存在偏差。例如，高校行政管理人員更加關(guān)注教學(xué)質(zhì)量，關(guān)注人才隊伍建設(shè)和學(xué)?？蒲袑嵙?，對職業(yè)道德建設(shè)關(guān)注度并不高，存在著重視科研而忽視職業(yè)道德建設(shè)現(xiàn)象。由于理念認(rèn)知存在偏差，高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)并不受關(guān)注，職業(yè)道德建設(shè)缺乏長期規(guī)劃，給高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)帶來負(fù)面影響，制約高校行政管理人員職業(yè)道德素養(yǎng)。第二，缺乏道德考核評價機制。目前，高校行政管理崗位層級繁雜，不同管理人員從事著各種各樣的工作，因此職業(yè)道德考核標(biāo)準(zhǔn)也不相同。目前，高校行政管理人員職業(yè)道德考核機制內(nèi)容籠統(tǒng)，很多內(nèi)容缺乏可操作性，存在形式化現(xiàn)象，最終導(dǎo)致職業(yè)道德高尚之人得不到鼓勵，無法及時淘汰職業(yè)道德平庸之人，久而久之會使職業(yè)道德考核效果大打折扣。目前，高校行政管理人員職業(yè)道德考核主要參考德、勤、能、績、廉五個方面內(nèi)容，但在實際操作之中往往只注重是否合格，再加上行政管理人員的考核成果并不像專業(yè)技術(shù)人員那樣明顯，因此對行政管理人員職業(yè)道德考核難以精確化，各種空泛指標(biāo)導(dǎo)致最終考核缺乏說服力，導(dǎo)致高校行政管理人員職業(yè)道德考核流于形式。與此同時，高校行政管理人員職業(yè)道德考核存在較大彈性。由于高校行政管理人員職業(yè)道德考核難以等級化，評價者對于行政管理人員的各項評價不得不選取一些模糊或者估計考評方式，導(dǎo)致考評工作存在一些人為因素，影響高校行政管理人員職業(yè)道德考核的客觀性。第三，職業(yè)道德規(guī)范單一。目前，高校行政管理人員成分相對復(fù)雜，既包含借調(diào)人員也包含其他崗位轉(zhuǎn)入人員，還包含一些留校高校畢業(yè)生。由于人員成員結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜，加之個人在經(jīng)濟利益等方面存在不同，因此高校行政管理人員在價值認(rèn)知方面存在差異。與此同時，由于高校行政管理崗采用定崗定編設(shè)置，不同崗位有不同任務(wù)，服務(wù)對象也不相同，簡單地采用一人一崗模式勢必導(dǎo)致不同崗位職業(yè)道德要求不相同，很難統(tǒng)一衡量。第四，缺乏必要道德監(jiān)督。道德是一個由外及內(nèi)的過程，職業(yè)道德也是由外在規(guī)則約束轉(zhuǎn)變成內(nèi)在自我約束的過程。對于任何一個人而言，優(yōu)秀的職業(yè)道德品質(zhì)并不是與生俱來的，它是一個不斷演變的過程。在這個過程之中，監(jiān)督必不可少。但是，高校職業(yè)道德建設(shè)缺乏有效約束，而缺乏約束的職業(yè)道德必然會發(fā)生貪污腐敗行為。

三、高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)的建議對策

1.強化道德培養(yǎng)第一，把握好道德培養(yǎng)原則。在培養(yǎng)高校行政管理人員職業(yè)道德時，學(xué)校需要把握教育規(guī)律，堅持從實際出發(fā)，堅持因人施教原則，做好高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)。與此同時，高校需要把自我修養(yǎng)與教育培訓(xùn)相結(jié)合。在培養(yǎng)行政管理人員職業(yè)道德過程中，高校需要加強行政管理人員職業(yè)道德培訓(xùn)工作，同時也需要提高行政管理人員自我修養(yǎng)，通過教育培訓(xùn)與提高自我修養(yǎng)相結(jié)合的方法增強高校行政管理人員職業(yè)道德。除此之外，高校還必須堅持持之以恒原則。職業(yè)道德教育不是一蹴而就，職業(yè)道德教育是一個漫長過程，必須從細(xì)微處著手，堅持日常教育與專題教育相結(jié)合，不斷量化各項教育指標(biāo)，逐步提升高校行政管理人員職業(yè)道德素養(yǎng)。第二，完善職業(yè)道德教育培養(yǎng)內(nèi)容。在開展高校行政管理人員職業(yè)道德教育時，高校需要不斷完善職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容。為此，高校可以從馬列主義道德理論出發(fā)，夯實高校行政管理人員社會主義道德，提高高校行政管理人員自身修養(yǎng)。與此同時，高校需要引導(dǎo)行政管理人員學(xué)習(xí)各項教育政策，不斷提升高校行政管理人員思想覺悟。除此之外，高校還需要加強學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，在行政管理人員中樹立典型，讓廣大行政管理人員始終以典型作為參照標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)自身愛崗敬業(yè)、忠于職守、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德。第三，更新道德培養(yǎng)方法。為了培養(yǎng)高校行政管理人員職業(yè)道德，高校還需要更新職業(yè)道德培訓(xùn)方法。與此同時，高校還需要不斷健全教育培訓(xùn)機制。高校行政管理人員日常工作瑣碎，很容易忽視自我學(xué)習(xí)。為此，高校需要不斷健全教育培訓(xùn)機制，完善學(xué)習(xí)制度，加強學(xué)習(xí)考核，將集中學(xué)習(xí)、個人學(xué)習(xí)結(jié)合在一起，同時不斷豐富培訓(xùn)方法，提升高校行政管理人員職業(yè)道德培訓(xùn)質(zhì)量。

2.健全管理制度第一，以國家法律法規(guī)作為基礎(chǔ)，不斷完善高校行政管理制度。為了提升高校行政管理質(zhì)量，高校需要不斷完善行政管理制度，出臺高校行政管理人員職業(yè)道德考核辦法，提升高校行政管理人員職業(yè)道德素養(yǎng)。第二，提升高校行政管理人員職業(yè)道德制度可操作性。由于高校行政管理人員處于不同崗位，不同崗位的工作要求并不相同，因此高校需要完善職業(yè)道德考核制度，著重提升職業(yè)道德考核制度可操作性，使不同崗位工作人員都可以尋找到自身職業(yè)道德考核標(biāo)準(zhǔn)。第三，加大高校行政管理人員職業(yè)道德制度貫徹執(zhí)行力度。為了培養(yǎng)高校行政管理人員職業(yè)道德，高校需要加大職業(yè)道德考核管理制度貫徹力度。為此，高校行政管理人員需要樹立正確價值觀和人生觀，帶頭遵循各項制度，按規(guī)矩辦事。與此同時，高校也需要不斷完善監(jiān)督機制，重視輿論監(jiān)督和師生監(jiān)督，通過監(jiān)督機制提升高校行政管理人員職業(yè)道德素養(yǎng)。

3.完善考核評價體系第一，把握考評重點。當(dāng)前，高校行政管理人員職業(yè)道德考評主要是從德、廉、勤、績、廉五個角度分析，但是為了培養(yǎng)高校行政管理人員職業(yè)道德，高校需要持續(xù)推動考核體制改革。本文建議，高校需要轉(zhuǎn)變考核重點，可以探索從職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)行為等角度開展考核工作。第二，改進(jìn)考評形式和方法。在開展行政管理人員職業(yè)道德考核之時，高校需要改革過去一言堂考核方式，可以開展多種不同形式考評方法，例如同行考評、自我考評、領(lǐng)導(dǎo)考評等，這樣既可保證考評準(zhǔn)確性，也可保證考評的客觀性。第三，將考評結(jié)果與激勵機制相結(jié)合。在完成考評之后，高校需要將考評結(jié)果與行政管理人員職位和薪酬相結(jié)合，督促管理人員提高自身職業(yè)道德素養(yǎng)，改善激勵效果。綜上所述，為了培養(yǎng)高校行政管理人員職業(yè)道德，高校需要不斷強化道德培訓(xùn)，健全職業(yè)道德管理制度，同時還需要強化考評體系建設(shè)，以便提升高校行政管理人員職業(yè)道德素養(yǎng)，使行政管理人員為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

1.羅漫.淺談高校行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)和能力提升.人才資源開發(fā)，2020(05).

2.王明武.職業(yè)道德在高校行政管理中的重要性.赤子，2017(05).

作者：熊良平 單位：武漢大學(xué)黨政辦公室