輔導(dǎo)員專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提升研究

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摘要:輔導(dǎo)員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)高低直接影響高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量，影響大學(xué)生的成長成才。輔導(dǎo)員專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提升研究，既是高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的需要，更是高校立德樹人的根本要求。

關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;能力;因素;對策

黨的明確了我們進(jìn)入新時代的歷史方位，社會主要矛盾的變化賦予輔導(dǎo)員職業(yè)能力的新內(nèi)涵，提出了輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備適應(yīng)時代的發(fā)展和滿足大學(xué)生日益增長的美好生活需求的能力。輔導(dǎo)員是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)高低直接影響高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量，影響大學(xué)生的成長成才。新時代背景下，輔導(dǎo)員需要具備什么樣能力與素養(yǎng)，掌握“怎樣培養(yǎng)人”的方法，才能勝任“為誰培養(yǎng)人”“培養(yǎng)什么人”這個目標(biāo)，這是值得研究的一個課題。

一、輔導(dǎo)員專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀

輔導(dǎo)員是學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友，根據(jù)教育部2017年頒發(fā)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》中輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)內(nèi)容，輔導(dǎo)員必須具備三個方面的能力:思想政治教育、學(xué)生事務(wù)處理、研究創(chuàng)新能力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前輔導(dǎo)員職業(yè)能力基本上能夠滿足本職工作需求，同時學(xué)生對輔導(dǎo)員職業(yè)能力較為滿意，但是由于輔導(dǎo)員隊伍的年輕化程度高、流動性大，職業(yè)化、專家化發(fā)展需求等要求的提升，或多或少地存在能力不足或缺陷。

二、影響輔導(dǎo)員專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展的因素

(一)職業(yè)認(rèn)同感低是制約輔導(dǎo)員專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展的重要因素

調(diào)查表明，輔導(dǎo)員自身職業(yè)認(rèn)同感低，職稱及職務(wù)整體處于偏低狀態(tài)，收入與專業(yè)教師和管理干部相比偏低。(1)職業(yè)定位不準(zhǔn)。輔導(dǎo)員工作職責(zé)與教育部的期望不一致。高校在招聘時沒有對專業(yè)背景提出具體要求，這與輔導(dǎo)員職業(yè)化、專家化發(fā)展要求不一致。(2)入職動機(jī)與身份認(rèn)同形成悖論。許多輔導(dǎo)員在入職的動機(jī)上，是迫于就業(yè)壓力，沒找到其他更加理想的工作，也沒能競聘專職教師或其他崗位。這樣的心態(tài)也這就很難有堅定的職業(yè)信念和職業(yè)自豪感。(3)社會比較造成心理落差大。與其他機(jī)關(guān)管理人員和專任教師對比，輔導(dǎo)員整日忙于學(xué)生事務(wù)，無法集中精力搞科研，且受專業(yè)背景的限制，難以寫出高質(zhì)量文章，致使晉升和職稱評定不占優(yōu)勢。同時學(xué)校的管理體制造成輔導(dǎo)員身份尷尬，既要受學(xué)院和學(xué)生處(學(xué)工部)的雙重領(lǐng)導(dǎo)，還要服從學(xué)校各職能部門安排，干部身份顯得微不足道，輔導(dǎo)員很難得到尊重。普遍感覺行政地位低于行政人員，工資水平低于教學(xué)人員，付出和勞動報酬不成正比。

(二)職業(yè)能力需求面廣是造成全面發(fā)展較為困難的另一因素

(1)選聘標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)能力匹配度不夠。輔導(dǎo)員在選聘時只注重學(xué)歷水平與政治素質(zhì)，重學(xué)歷輕專業(yè)，忽視了專業(yè)背景對輔導(dǎo)員工作的長期影響，致使部分輔導(dǎo)員僅以崗位為跳板而非真正地?zé)釔圯o導(dǎo)員工作。(2)培訓(xùn)體系不健全，缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。輔導(dǎo)員工作內(nèi)容較為廣泛，能力需求是多方面的，入職前進(jìn)行了短暫的崗前培訓(xùn)，工作中參加的一些零散的專項培訓(xùn)，繁重的工作任務(wù)導(dǎo)致培訓(xùn)的效果并不明顯。(3)輔導(dǎo)員的科研能力不足也導(dǎo)致職業(yè)能力提升較慢。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員發(fā)表的論文質(zhì)量一般，高水平論文不多，主持省市級課題的鳳毛麟角，主要由于輔導(dǎo)員沒有相關(guān)專業(yè)背景，其次輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容比較繁雜，很少有時間專注于科學(xué)研究。

三、輔導(dǎo)員專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提升的對策

(一)健全輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)管理機(jī)制

第一，要完善輔導(dǎo)員配備，按教育部要求師生比不低于1∶200的比例設(shè)置專職輔導(dǎo)員崗位。第二，在選聘條件上要對專業(yè)背景提出要求，與輔導(dǎo)員從事的工作及職業(yè)化、專家化發(fā)展道路相一致。第三，制定輔導(dǎo)員晉升機(jī)制，明確輔導(dǎo)員職務(wù)和職級晉升的具體實施辦法，提升輔導(dǎo)員的身份認(rèn)同度。第四，保持輔導(dǎo)員隊伍穩(wěn)定性，對輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗提出具體要求。第五，提高輔導(dǎo)員的經(jīng)濟(jì)待遇，在工資、獎金、福利等方面做出調(diào)整，適當(dāng)增加輔導(dǎo)員的崗位津貼，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍的健康成長。

(二)輔導(dǎo)員系統(tǒng)化專業(yè)能力培訓(xùn)

(1)思想政治教育能力培訓(xùn)。組織輔導(dǎo)員參加共青團(tuán)的青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，或由本校內(nèi)的思政課教師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。當(dāng)?shù)卣⑤o導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地，承擔(dān)所在區(qū)域內(nèi)高校輔導(dǎo)員的崗前、日常和職業(yè)培訓(xùn)。

(2)專業(yè)技能培訓(xùn)。就業(yè)指導(dǎo)與心理健康教育能力培訓(xùn)。組織輔導(dǎo)員參加職業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)規(guī)劃師、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師培訓(xùn)，提升就業(yè)指導(dǎo)能力，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課師資隊伍建設(shè)。心理健康教育是輔導(dǎo)員必備的技能，要求輔導(dǎo)員掌握心理健康知識和專業(yè)技能，為學(xué)生解除困擾，組織輔導(dǎo)員參加共青團(tuán)中央組織的心理健康培訓(xùn)。

(3)輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自身職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。首先，要求輔導(dǎo)員必須具備過硬的政治理論素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。日常工作中加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，關(guān)心時事政治，緊跟時代步伐。同時加強(qiáng)對自身的職業(yè)道德要求，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，在日常生活中發(fā)揮示范作用。其次，輔導(dǎo)員要不斷強(qiáng)化自身的事務(wù)處理能力。教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》明確指出輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)包括:學(xué)風(fēng)建設(shè)、黨團(tuán)和班級建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、校園危機(jī)事件應(yīng)對等，輔導(dǎo)員要牢固樹立“以學(xué)生為中心”的思想，提高事務(wù)處理能力。①組織管理能力。組織管理能力包括溝通能力、策劃能力、設(shè)計能力、技術(shù)能力、實施能力，是學(xué)生事務(wù)處理中重要的能力。溝通能力的好壞，直接關(guān)系到輔導(dǎo)員及其工作被學(xué)生所認(rèn)可和接收的程度，進(jìn)而影響到工作的成效。輔導(dǎo)員培養(yǎng)良好的溝通能力，第一必須正確認(rèn)識自己，擺正自己的位置，才能處理與學(xué)生的關(guān)系;第二要尊重學(xué)生，在平等的基礎(chǔ)上與學(xué)生進(jìn)行交往才能得到學(xué)生的認(rèn)可;第三要善于學(xué)習(xí)溝通技巧，如語言表達(dá)的方式和技巧等。策劃能力指的是根據(jù)活動目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，進(jìn)行謀劃、設(shè)計與確定最佳活動的方案的能力。設(shè)計能力是為了保證活動的順利開展，如組織學(xué)生舉辦一次體育競賽活動，如何選擇競賽項目，如何設(shè)定競賽規(guī)則，平時要多學(xué)習(xí)，多總結(jié)。技術(shù)能力是對某項活動，尤其是對涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活動的理解程度和熟練程度，涉及的是專業(yè)知識和專門領(lǐng)域的分析能力。實施能力:所有工作最終都要落實在行動人，實施能力也就決定了工作能否落實的關(guān)鍵，再好的策劃和設(shè)計最后得不到實施也只能是水中月。②自控能力。自我控制能力是做好學(xué)生思想政治工作的基礎(chǔ)，自控表現(xiàn)在政治上成熟，紀(jì)律上的嚴(yán)明，情緒上的冷靜，態(tài)度上的樂觀，精神上的堅強(qiáng)。輔導(dǎo)員工作會面對各種突發(fā)事件，會遇到各種各樣困難，也會面對一些誘惑，這就要求我們輔導(dǎo)員能夠在工作中嚴(yán)守政治紀(jì)律，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守法律法規(guī)，在困難面前保持樂觀向上的態(tài)度和頑強(qiáng)拼搏的精神。③決策能力。主要體現(xiàn)在學(xué)生事務(wù)處理中應(yīng)對突發(fā)事件和危機(jī)事件時表現(xiàn)出來的能力，堅決、果斷、干練、冷靜的處事風(fēng)格有利于事件的妥善處理，也有利于輔導(dǎo)員樹立威信，增強(qiáng)教育工作的說服力。要求輔導(dǎo)員在平時要經(jīng)常參相關(guān)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件和危機(jī)干預(yù)處理能力，這樣才能做到在事情發(fā)生時不驚慌失措，有計劃、按步驟的進(jìn)行果斷處置。④研究能力。研究能力是更好地開展思想政治教育工作的需要，也是輔導(dǎo)員工作成果的集中體現(xiàn)。要求輔導(dǎo)員必須深入了解學(xué)生的思想狀況和個性特點，在日常事務(wù)處理的過程中，注意總結(jié)歸納，找出一套行之有效地工作方法，與現(xiàn)有成果進(jìn)行比較研究，探究解決問題的規(guī)律和方法，形成有價值的研究成果供他人借鑒。

(4)輔導(dǎo)員要不斷提升創(chuàng)新能力。輔導(dǎo)員的創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在教育創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科研創(chuàng)新。教育創(chuàng)新要求輔導(dǎo)要進(jìn)行思想政治教育的過程中，要不斷更新自己的知識體系，拓展自己的知識領(lǐng)域，完善思維模式，不斷增強(qiáng)政策洞察力和敏銳力，創(chuàng)新教育方式，讓思政教育內(nèi)化于心，真正成為學(xué)生思政教育的引領(lǐng)者。管理創(chuàng)新要求輔導(dǎo)員能夠從日常事務(wù)處理中，不斷嘗試和尋找學(xué)生工作的新的工作模式和方法，不斷創(chuàng)新話語表達(dá)和傳播手段，運用青年大學(xué)生愿意聽、聽得懂的語言，通過個性化表達(dá)、可視化呈現(xiàn)、智能化推送、互動化傳播，把有意義的內(nèi)容講得有意思，讓思政課教學(xué)立體鮮活、可感可親，真正成為學(xué)生成長成才的陪伴者和引路人。

(5)課程思政改革背景下輔導(dǎo)員要建設(shè)好自己的主陣地。在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)，要用好課堂教學(xué)這個主渠道，各類課程都要與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)。為全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)，高校全面推進(jìn)學(xué)校課程思政教育教學(xué)改革，充分發(fā)揮各類課程育人功能，實現(xiàn)知識傳授、能力培養(yǎng)與價值引領(lǐng)的有機(jī)統(tǒng)一，構(gòu)建全員、全過程、全方位的育人格局。作為“三育人”的主力軍、學(xué)生思想政治教育的重要責(zé)任人之一，輔導(dǎo)員要充分利用好班集體、團(tuán)支部、社團(tuán)、黨支部等主要載體，利用好學(xué)生宿舍、活動場所等主陣地，利用好班會、團(tuán)支部雙學(xué)活動、最佳黨日活動等主渠道，利用好官微、QQ群、微信群等新媒體開展好線上線下的思想政治教育，同時還要精心打造形勢政策課，與學(xué)校思政課程與課程思想改革緊密結(jié)合，營造學(xué)生真心喜愛的、終身受益的思政教育體系。

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作者：時樹奎 單位：江蘇海洋大學(xué)海洋生命與水產(chǎn)學(xué)院