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廠內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管桿噸;鋼管塔噸;變電站構(gòu)架噸;地腳螺栓1噸;基礎(chǔ)鋼筋噸)。外協(xié)單位完成噸(鐵塔噸;鐵附件噸)。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng)歷史佳績。面對如此多的生產(chǎn)任務(wù),以達(dá)到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的,我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營這個中心,努力工作,開拓進(jìn)取,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)維護(hù)和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。
《理化檢驗(yàn)》質(zhì)檢部理化人員牢固樹立為生產(chǎn)一線服務(wù)的思想,認(rèn)真做好原材料的入廠檢驗(yàn)和過程質(zhì)量控制,嚴(yán)把材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān),積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作,確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。對進(jìn)廠外購物資:鋼材檢驗(yàn)、理化試驗(yàn)、鹽酸化驗(yàn)、鋅錠化驗(yàn)、緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)等,我部理化人員一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)檢測任務(wù)并及時(shí)出具檢測報(bào)告,以滿足車間正常的生產(chǎn)需要。全年共采購鋼材噸。在檢測中多次發(fā)現(xiàn)不合格材料并及時(shí)地根據(jù)我廠實(shí)際需要進(jìn)行退貨或降級使用等處理,既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量,也避免了經(jīng)濟(jì)損失。全年共檢測理化試樣批次,總計(jì)退貨5批次,合計(jì)噸,獲得機(jī)械性能未達(dá)標(biāo)和外觀尺寸未達(dá)標(biāo)賠付9批次,共計(jì)元(具體詳見附表1)。有力地杜絕不合格原材料進(jìn)入我廠,保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對原材料的檢驗(yàn)、控制,經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時(shí)深得審查組好評。
對于緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn),全年共計(jì)檢測螺栓噸,合計(jì)退貨3批次。我檢驗(yàn)人員本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,多次對檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格螺栓并退貨,保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。
《廠內(nèi)檢驗(yàn)》在半成品檢驗(yàn)過程中,我部各質(zhì)檢員按車間班組分工負(fù)責(zé)具體的檢驗(yàn)工作,對自己檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),做好檢驗(yàn)記錄。部門還根據(jù)工廠的實(shí)際情況和現(xiàn)行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗(yàn)水平,合理調(diào)配現(xiàn)有質(zhì)量檢驗(yàn)工作崗位,使其責(zé)任心更強(qiáng)。今年我廠鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重,鐵塔結(jié)構(gòu)復(fù)雜,加之交貨工期急,用戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴(yán)。在檢驗(yàn)過程中,要求我們不斷強(qiáng)化為生產(chǎn)一線服務(wù)的意識,快速反應(yīng),妥善處理生產(chǎn)、檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。針對生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,加強(qiáng)和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,提出解決問題的辦法,不斷提升工作質(zhì)量,提高處理問題的效率。對不合格產(chǎn)品嚴(yán)格按照不合格品的控制程序執(zhí)行,采取糾正措施,并每月進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析原因,確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗(yàn)中,我檢驗(yàn)人員不辭辛勞地每周對車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)、準(zhǔn)確的出具檢測數(shù)據(jù)上報(bào)相關(guān)部門;為工廠節(jié)能降耗、控制成本做出了應(yīng)有的鋪墊。在的檢驗(yàn)過程中全年累計(jì)檢測發(fā)現(xiàn)的不合格品為噸(其中報(bào)廢4噸),全廠一次檢合格率為99.65%(具體詳見附表2),相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對發(fā)現(xiàn)因車間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問題累計(jì)處理13批次,處罰金額元。有效的增強(qiáng)了生產(chǎn)車間的質(zhì)量意識,杜絕了車間“將就”的工作態(tài)度。
《外協(xié)檢驗(yàn)》我部質(zhì)檢員在完成廠內(nèi)檢驗(yàn)任務(wù)的同時(shí)還協(xié)助外協(xié)辦對外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),全年累計(jì)檢測外協(xié)件共計(jì)批次,噸。由于工廠今年鐵塔較多,鐵附件等幾乎都由外委加工,基本每天都有外協(xié)檢驗(yàn)任務(wù),我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗(yàn)批量較大、結(jié)構(gòu)較為繁雜和檢驗(yàn)環(huán)境局限等一切困難,按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對外協(xié)檢驗(yàn)工作兢兢業(yè)業(yè),從不馬虎,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)各式質(zhì)量問題并及時(shí)通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現(xiàn)處理不合格產(chǎn)品批次,對質(zhì)量問題較為嚴(yán)重的責(zé)令整改致函17批次,累計(jì)扣除結(jié)算重量噸,扣除結(jié)算金額元。如此以來有效地增強(qiáng)了外委單位“主人翁”責(zé)任感,提高了工廠的信譽(yù)度。同時(shí),我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量。
為完善工程資料滿足用戶需要,我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構(gòu)架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測報(bào)告共計(jì)70多個工程,170多份數(shù)據(jù)資料,給客戶交了一份滿意的答卷。同時(shí),我質(zhì)檢部還克服人員波動較大、人力不足等困難,配合營銷部外出到各工程施工現(xiàn)場抽包,滿足了用戶要求。廠內(nèi)也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進(jìn)行開包抽查。全年廠內(nèi)抽包檢查鐵塔、螺栓共計(jì)62批次;對發(fā)現(xiàn)的差錯件,嚴(yán)格按照相關(guān)文件處理。為工廠控制差錯件,減少了一定的因包裝質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失。
為使我廠產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高,讓每個質(zhì)檢員充分認(rèn)識到提高質(zhì)量意識、增強(qiáng)責(zé)任心的重要性和緊迫性;為了加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的管理和檢驗(yàn)工作,增強(qiáng)責(zé)任感,提高工作效率和工作質(zhì)量,我部根據(jù)實(shí)際情況定制了《部門管理制度》,從嚴(yán)要求我檢驗(yàn)人員堅(jiān)守工作崗位,恪盡職守,自覺搞好本職工作。并每月定期召開當(dāng)月工作會議,由我部主任傳達(dá)廠務(wù)會議精神并對當(dāng)月工作做出總結(jié),也對下月工作進(jìn)行安排。還根據(jù)各小組長反映的各種工作情況,對每個質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正,對表現(xiàn)優(yōu)異的給予勉勵。此方法對促進(jìn)質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時(shí)我部還iso9001-版質(zhì)量體系監(jiān)督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
200x年工作開展的主要做法:
一、目標(biāo)細(xì)化分解,目標(biāo)責(zé)任明確。目標(biāo)為我們確定了前進(jìn)的方向,是工作的動力。年初以來,我廠即對目標(biāo)細(xì)化分解,層層落實(shí)到班組,個人,做到人人清楚和緊盯目標(biāo),人人頭上有任務(wù),個個肩上有壓力,全力向目標(biāo)沖刺,結(jié)合目標(biāo)任務(wù),出臺了相應(yīng)的制度與管理考核辦法,加大管理力度,及時(shí)查找目標(biāo)運(yùn)行過程中的不足和糾偏,使目標(biāo)運(yùn)行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊(duì)伍人員穩(wěn)定,品種完成較好。我廠處處本著“以人為本,精細(xì)管理,確保各項(xiàng)工作順利完成”的目的,全年狠抓人員穩(wěn)定管理,一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度,從人員出勤,規(guī)范操作,勞動效率上著手,細(xì)化責(zé)任,量化考核,達(dá)到制度管理人,用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓(xùn),提高員工素質(zhì),以提高培養(yǎng)員工的大局觀念,質(zhì)量意識,培養(yǎng)崗位操作技能,并做好對人員的培育吸納和儲備工作,以增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性,三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍,向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神,提高員工的責(zé)任感,使命感和主人翁意識,全力打造出一支技術(shù)嫻熱,操作過硬,勇于拼搏,敢于勝利的員工隊(duì)伍。
三、質(zhì)量管理完善,產(chǎn)品安全可靠。質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證,為此,在2007年內(nèi),我廠在質(zhì)量管理上毫不放松,在積極主動的查找不足,針對市場反饋及時(shí)調(diào)整,并加大對生產(chǎn)過程的全方位控制力度,加強(qiáng)對各質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控,明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,加大對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí),增強(qiáng)質(zhì)量規(guī)范意識,提高過程操作嚴(yán)肅性,以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作,以考核約束的行為,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。
四、現(xiàn)場管理提升,操作行為規(guī)范。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理人員的管理,防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用,確保員工身先士卒,率先垂范。三是對人員合理調(diào)配,量方定崗施其專長,促進(jìn)現(xiàn)場管理正常有序,四是加強(qiáng)現(xiàn)場的監(jiān)察力度,從員工著裝等細(xì)節(jié)入手,規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責(zé)任感,提高現(xiàn)場管理水平。五是加強(qiáng)現(xiàn)場維護(hù)與考核力度,指定專人負(fù)責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護(hù)工作,對生產(chǎn)過程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。
五、設(shè)備管理創(chuàng)新,安全生產(chǎn)穩(wěn)定。一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查,尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,做節(jié)獎超罰,使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn),齊抓管理,形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn),有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備,認(rèn)真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實(shí)施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作,以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。
六、實(shí)現(xiàn)挖潛增效,創(chuàng)造最佳效益。年初以來,我廠就一方面全年堅(jiān)持不懈進(jìn)行全員參于,集思文益的科技創(chuàng)新活動,積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益,另一方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化,合理控制機(jī)物料耗費(fèi),加強(qiáng)了廢棄物品的回收利用,防止產(chǎn)品流失,控制副品率。同時(shí)以目標(biāo)管理為動力,找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點(diǎn),以規(guī)范管理為切入點(diǎn),樹立成本意識,加強(qiáng)對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制,實(shí)現(xiàn)最佳效益。
07年我們的工作雖然取得了一定的成績,但在實(shí)際的工作中也存有差距,如:人員管理的不足,基層技術(shù)人員的流失,員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強(qiáng)和提高。為此,在今后的工作中,我廠將努力總結(jié)以前的工作不足,認(rèn)清差距,克服困難,加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng),整合外部資源,齊抓共管,加大動力,形成合力,共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下:
1、加大工作執(zhí)行力度,一是對即定的目標(biāo)考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行,不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核,促進(jìn)各部門工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問題實(shí)行四小時(shí)復(fù)命制。對出現(xiàn)的問題,能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決,不能給予解決的,要在四個小時(shí)之內(nèi)給予解決,對于實(shí)在有困難在四個小時(shí)之內(nèi)不能解決的,必須有書面材實(shí)予以說明,以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細(xì)節(jié)管理著手,確保各環(huán)節(jié)無庇漏,基層管理工作扎實(shí),細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)管理要求全員參與,從操作現(xiàn)場的每一個操作臺面上抓起,必須樹立從我做起,從自身做起,從身邊做起,要加強(qiáng)員工的細(xì)節(jié)培訓(xùn),如工作期間的規(guī)范操作、開關(guān)設(shè)備時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)等工作,進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn),增強(qiáng)基礎(chǔ)管理意識。
3、從員工素質(zhì)和思想著手,打造一支能打善拼,敢于勝利的干部員工隊(duì)伍,老課題新方法,首先從改變觀念,更新思想上著手,做到工作上創(chuàng)新,管理上改革,從而以嶄新的面貌,嶄新的心態(tài),面對和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開展崗位練兵活動,在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階,崗位練兵和各項(xiàng)活動的踏實(shí)有效開展,是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ),是愛崗敬業(yè)的真實(shí)表現(xiàn),也是推動各項(xiàng)工作不斷進(jìn)步的有效途徑,要積極想辦法,研對策,開展多方位,多層次的崗位練兵活動,開展 ;“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動。
5、從成本控制著手,確保效益目標(biāo)正常運(yùn)行,成本是各項(xiàng)管理的基礎(chǔ),成本控制的好壞直接影響員工的工資收入,也是影響員工積極性的重要因素,員工雖然參與但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。
2020年我們克服疫情影響,加大開拓市場的力度,使預(yù)制場的產(chǎn)品,在市場中的競爭力不斷提升,截止到12月底,主要指標(biāo)完成情況如下:
一、簽訂各類合同金額200萬元;
二、產(chǎn)值方面:共完成各類產(chǎn)品產(chǎn)值1481156元;
三、銷售產(chǎn)品:941626元;
四、質(zhì)量方面:出廠合格率100%;
五、安全方面:全年未發(fā)生大的安全生產(chǎn)事故;
六、回收資金:
一、政治思想
要做好公司銷售經(jīng)理,必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和公司的各項(xiàng)制度規(guī)定,用知識武裝自己的頭腦。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
二、業(yè)務(wù)能力
由于對市場的分析不到位,沒有完全做開,所以今年的市場做地不太好,我的心態(tài)受到了嚴(yán)重的影響,那段時(shí)間我的工作熱情也跌落到了谷底,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)刻提醒,我不斷調(diào)整自己的心態(tài),在工作上除了學(xué)習(xí)公司工作方針與各項(xiàng)制度規(guī)定外,我努力學(xué)習(xí)銷售技巧知識、管理知識以及如何開發(fā)客戶市場方面的知識,把它學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運(yùn)用到實(shí)際工作中。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了公司的方針政策、制度規(guī)定、銷售知識,同時(shí)自己的業(yè)務(wù)水平、談判技巧也得到了很大的提升,這一點(diǎn)我自己感到很欣慰。
三、工作情況以及取得的成績
2014年我以開發(fā)客戶市場,做好銷售為工作重點(diǎn),以為了公司進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益為關(guān)鍵點(diǎn),緊緊抓住開發(fā)市場,多方聯(lián)系,積極運(yùn)作,努力實(shí)現(xiàn)新的突破。經(jīng)過不斷的努力,獲得了一定的新客戶市場,加強(qiáng)了同老客戶的聯(lián)系,取得了客戶的信任,保持了健康良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;其次,充分利用互聯(lián)網(wǎng),廣泛宣傳,以及自己的談判技巧,積極發(fā)展合作關(guān)系。在取得成績的同時(shí),我主要做到的是1、加強(qiáng)內(nèi)部管理,全面提升銷售業(yè)務(wù)人員素質(zhì),努力打造一支高效銷售團(tuán)隊(duì)。2、抓住銷售重點(diǎn),努力做好武鋼,邯鄲鋼鐵的銷售,進(jìn)一步取得他們對我公司產(chǎn)品的信任。3、去一些專業(yè)的展會,把展會上收集到的名片收集好,再積極與客戶溝通、談判,沒有談下訂單我也沒有將客戶的信息刪除,而是采用聯(lián)系跟蹤,累計(jì)客戶資源,然后發(fā)發(fā)郵件問候問候,讓客戶對我和公司有印象。4、加強(qiáng)客戶管理,管理客戶資料,把客戶的名稱,郵箱,等信息用表格備份,這樣我就不會出現(xiàn)哪一天想找客戶,卻不知道去哪里找。
四、存在的不足
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作,有成績也有不足。作為一名銷售經(jīng)理,銷售業(yè)績沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,市場沒有做開,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠,工作中有不細(xì)心的地方,還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。
五、2015年的市場分析,以及明年的工作計(jì)劃
近年來,我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,鋼鐵工業(yè)也在穩(wěn)步發(fā)展,對高溫備件需求越來越旺盛。過去許多鋼鐵廠的備品備件的更換均從國外進(jìn)口,這不僅需要解決運(yùn)輸過程中的難題,而且高額的制造成本和昂貴的運(yùn)輸成本將給這些廠造成較大的成本壓力。為此,許多廠把降低設(shè)備投入,納入應(yīng)對當(dāng)前鋼材市場持續(xù)低迷,化解降本增效壓力的有效措施之中,積極尋找合作伙伴,所以,2015我們將繼續(xù)做好鋼鐵廠銷售為工作重點(diǎn),然后,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),多方合作,努力拓寬銷售市場,打造公司品牌,將市場完全做開,在與客戶合作的基礎(chǔ)上保持可持續(xù)狀態(tài),努力為公司的發(fā)展護(hù)好航。2015年我將從以下幾方面著手展開工作:
1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)氛圍里,我要加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng),增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,鍛煉個人業(yè)務(wù)能力。
2、不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平,把握好工作的細(xì)節(jié),爭做一名優(yōu)秀銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理。
3、生活上盡自己的力,做好應(yīng)該做的事,服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服孕期反應(yīng)等身體不適,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是十月份六號機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn),勞動強(qiáng)度增加,但我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),不怕苦,不怕累,克服一個有一個的難題,使四期工程得以順利圓滿的成功運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程,自購電氣學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨(dú)立上崗了,但深知要想把電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強(qiáng)。即使放假假期間,利用間歇時(shí)間,不忘看化學(xué)專業(yè)書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,查看電廠化學(xué)文獻(xiàn),開闊視野,繼續(xù)充電,希望在上崗后能以新的認(rèn)識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力,若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,電氣專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,能力是活的。只有做到活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn),貫徹公司“節(jié)能降耗”。在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在十月份六號機(jī)組還不穩(wěn)定,就要積極主動詢問集控室,了解負(fù)荷變化,低負(fù)荷時(shí)盡量開大連排開度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負(fù)荷時(shí)連排開大,排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點(diǎn)。為做到一舉三得,更是精心測定,細(xì)心監(jiān)控,操心設(shè)備,耐心溝通。
五、建議:
二0xx年度總結(jié)表彰大會
主持人用稿
會前播放入場曲
循環(huán)放映公司的宣傳(幻燈)片主席臺放置噴繪背板,主席臺對面上方懸掛會標(biāo),兩側(cè)懸掛條幅。
1、大會開始
下面我宣布:沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司二0xx年度總結(jié)表彰大會現(xiàn)在開始。
2、介紹參加慶典的主要來賓
參加今天大會的領(lǐng)導(dǎo)、來賓有:(附領(lǐng)導(dǎo)、來賓名單)
(以實(shí)際出席的領(lǐng)導(dǎo)、來賓為準(zhǔn))
讓我們用的掌聲,向光臨我們今天大會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎!
過去的一年,由于得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓對我們的大力支持和充分理解,查字典網(wǎng)得到了社會各界朋友的真誠關(guān)愛與熱心幫助,才使我們?nèi)〉媒裉斓某煽?。在此,讓我們再一次以熱烈的掌聲向他們表示最衷心的感謝和崇高的敬意!
3、領(lǐng)導(dǎo)致辭
下面,請沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司副總經(jīng)理張志國先生致辭。
4、來賓致辭
公司的發(fā)展離不開社會各界的支持與幫助,下面,請沈陽華新國際工程設(shè)計(jì)顧問有限公司總經(jīng)理李偉先生講話。
5、沈陽華新公司總經(jīng)理工作報(bào)告
20xx年,沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全體干部、員工克服困難,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,團(tuán)結(jié)奮斗,圓滿完成了20xx年度的各項(xiàng)工作目標(biāo),并使沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司的綜合實(shí)力得到極大地提高。
下面請沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司總經(jīng)理王維新先生做20xx年
度的工作報(bào)告。
6、蘇壯強(qiáng)董事長講話
公司的成長離不開股東的支持,公司的發(fā)展離不開股東的信任。
下面,讓我們用熱烈的掌聲歡迎沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司董事長蘇壯強(qiáng)先生講話。
7、王總宣布沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司20xx年度優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工名單
二0xx年是沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司高速發(fā)展的一年,更是我們共同走向輝煌的一年。在這一年中,涌現(xiàn)出一批勇于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工,經(jīng)公司研究決定,給予通令嘉獎。
下面,請沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司總經(jīng)理王維新先生宣布20xx年度優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工獲獎名單,并主持頒獎。
(宣布名單)
宣布完名單后播放發(fā)獎曲(循環(huán)放映優(yōu)秀干部、員工的工作照片)
下面,請?zhí)K董事長、肇總、王總為優(yōu)秀干部頒獎,請獲得優(yōu)秀干部稱號的人員到前面領(lǐng)獎。
請工作人員將榮譽(yù)證書送到前面來。
請攝影師留下珍貴的畫面。
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優(yōu)秀干部表示祝賀!
下面,請獲得優(yōu)秀員工稱號的人員到前面領(lǐng)獎。(循環(huán)放映優(yōu)秀員工的工作照片)
請工作人員將榮譽(yù)證書送到前面來。
請?zhí)K董事長、肇總、王總與優(yōu)秀員工合影留念。
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優(yōu)秀員工表示祝賀!
(發(fā)獎曲音樂停止)
下面,請優(yōu)秀干部代表張啟進(jìn)講話。
下面,請優(yōu)秀員工代表王磊講話。
8、宣布大會結(jié)束
過去一年所歷經(jīng)的風(fēng)風(fēng)雨雨將永遠(yuǎn)銘刻在我們的心上,新的征程已經(jīng)開始。新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展正在等待著我們。我們有股東的信任,我們有全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏,我們有社會各界朋友的關(guān)愛與支持,我們堅(jiān)信:我們的未來必將充滿陽光,我們的事業(yè)必將更加燦爛輝煌!
沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司二0xx年度總結(jié)表彰大會到此結(jié)束。
一年來,本人在校長的帶領(lǐng)下,認(rèn)真地做好自己的本職工作,使學(xué)校的招生工作及教學(xué)常規(guī)工作上了一個新臺階。以校為家,樂于奉獻(xiàn),做好xx校長的左右手,為xx中學(xué)的發(fā)展作出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。一、 主要工作一是以常規(guī)管理為抓手,有效促進(jìn)了教學(xué)管理的規(guī)范化。通過教學(xué)各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)管理,保證了良好的教學(xué)常規(guī);目前,教學(xué)管理嚴(yán)格規(guī)范、教學(xué)活動開展有序;教師精神狀態(tài)良好、工作作風(fēng)務(wù)實(shí)、工作紀(jì)律嚴(yán)明。二是以課堂研究為基礎(chǔ),深入教學(xué)一線全面了解教學(xué)情況。一年來我嚴(yán)格堅(jiān)持值班檢查制度,早晚深入教室課堂,認(rèn)真聽了每位教師的課,并進(jìn)行了一對一的交流評議,掌握了較為準(zhǔn)確的教學(xué)情況。三是以思想工作為先導(dǎo),有效調(diào)動了教師工作的積極性。先后開展談心活動40多人次,召開學(xué)生座談會三次,科室交流活動四次,準(zhǔn)確掌握了教師的思想狀況。理順了工作情緒,提高了工作效率;四是以課題研究為重點(diǎn),推動了教育科研工作的順利開展。今年先后組織了6次校內(nèi) “公開課”、 68人次參加校外觀摩活動,有效促進(jìn)了教師的專業(yè)成長;“十二五”教育科學(xué)課題申報(bào)立項(xiàng)五項(xiàng)(其中省級兩項(xiàng),市級三精神的打造,將制度管理與情感管理相結(jié)合,重視激發(fā)大家的教育情懷和工作熱情。采取的辦法:一是真誠對待職工;二是廣泛聽取意見;三是嚴(yán)格執(zhí)行制度;四是公平處理事務(wù)。我也可喜地看到,一年來教學(xué)人員的和諧度和責(zé)任意識在逐步攀升,這也是我最大的安慰和收獲。三是勤于思考敢于創(chuàng)新是工作取得突破的關(guān)鍵所在?;仡欉^去一年的工作,我個人認(rèn)為在四個方面有所突破:一是招生工作,二是教研工作,三是課題立項(xiàng)工作,四是和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。工作之所以有突破的關(guān)鍵原因之一是面對困難問題和嶄新問題時(shí)要多動腦、勤思考,不推諉、不扯皮,要勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新,要把開拓創(chuàng)新意識作為推動工作的動力,要把實(shí)際工作的困境作為考驗(yàn)自身能力的平臺,以積極樂觀的態(tài)度迎接挑戰(zhàn)、解決問題。四是善于學(xué)習(xí)勤于反思是教師成長的必由之路。
豐富的教育實(shí)踐使我樹立了終身學(xué)習(xí)的理念。工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和管理理論,注重
理論素養(yǎng)提升與管理水平提高的融合,倡導(dǎo)“關(guān)注細(xì)節(jié)、提倡反思”,并將感性認(rèn)識上升到了理性高度。一分耕耘,一分收獲,不斷的學(xué)習(xí)與反思也換來了沉甸甸的果實(shí)。今年4月份我所撰寫的“中國教育改革的行動思考”一文發(fā)表于《酒泉教育》雜志; 8月份我所獨(dú)著的《為了理想的教育》一書由甘肅教育出版社出版發(fā)行; 10月份我所主持申報(bào)的“酒泉市基礎(chǔ)教育與職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展研究”課題通過酒泉市教育科學(xué)課題領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)立項(xiàng),11月份我所主持開展的甘肅省“十一五”教育科學(xué)重點(diǎn)課題“各種社會問題對學(xué)校德育的影響與對策研究”也順利結(jié)題,并通過省級鑒定。三、存在的問題一是溝通協(xié)調(diào)不暢與各位領(lǐng)導(dǎo)的主動交流溝通不夠,缺乏深層交流,還局限于工作所迫情況下的事務(wù)性協(xié)調(diào)。二是開拓精神不夠有些工作還停留在過去的思維定式和慣性之中,不能和學(xué)校的實(shí)際相結(jié)合,還存在按慣例和理論角度思考問題的現(xiàn)象。三是大局意識不強(qiáng)本位主義思想嚴(yán)重,一些問題的處理仍然停留在本職工作和本部門工作的層面,缺乏全局意識。四、今后努力的方向一是要解放思想,深化教學(xué)改革。探討更加適合我校特色的課程教學(xué)模式,探索學(xué)生學(xué)業(yè)成績評價(jià)的有效辦法,探尋具有造血功能和體校特色的招生渠道,努力提高教育科研水平,不斷提升學(xué)生素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。二是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識。要深入實(shí)際,強(qiáng)化管理,有力有效開展工作。既要強(qiáng)化開拓意識,又要與工作實(shí)際相結(jié)合;既要體現(xiàn)制度管理,又要展現(xiàn)人文關(guān)懷。三是要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),強(qiáng)化全局意識。要在做好本職工作和自己分管工作的同時(shí),兼顧和帶動其他工作,以求整體工作的推動。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升管理水平和服務(wù)意識;把大家的呼聲和需要作為第一要務(wù),把大家的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn);把察實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事作為工作的追求和導(dǎo)向,用客觀、公正、發(fā)展的觀點(diǎn)分析問題、解決問題,真正達(dá)到推動工作的目的。
一、思想上
在思想上,堅(jiān)決擁護(hù)黨的教育方針,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立以教學(xué)為中心,教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體的教學(xué)思想。積極參與學(xué)校組織的落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,活動,通過這些活動,進(jìn)一步提高自己的黨性。作為一名*******,要以身作則,為廣大師生做好服務(wù)工作。
二、主要工作實(shí)績,今年擔(dān)任的行政職務(wù)是教務(wù)科研處副處長(主管學(xué)校科研工作)和創(chuàng)建工作。
1、組織了骨干教師指導(dǎo)下青年教師教學(xué)比賽和專業(yè)帶頭人、骨干教師赴xxxx考察匯報(bào)課,帶領(lǐng)專業(yè)帶頭人、骨干教師進(jìn)行教學(xué)改革。
2、負(fù)責(zé)xx縣片區(qū)招生工作,超額完成學(xué)校交給的任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)成功申報(bào)了1個省級精品專業(yè)、1個省級精品課程、4個省級專業(yè)帶頭人。
4、負(fù)責(zé)成功申報(bào)了3個市級重點(diǎn)項(xiàng)目。
一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊(duì),感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
(1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費(fèi)過 ,加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
(2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
(3)工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。