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新氣象經(jīng)營部,是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,新氣象搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長親臨現(xiàn)場(chǎng),對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對(duì)員工進(jìn)行了慰問,鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難,做好本職工作。魏進(jìn)強(qiáng)魏總親自參與搬家工作,對(duì)門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),對(duì)門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見。給予新氣象經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時(shí)也表示感謝。
請(qǐng)?jiān)试S我代表新氣象全體員工,向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡(jiǎn)要匯報(bào)一下近期工作情況:
一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下,上半年累計(jì)銷售5250/t,同比增長9.6%。累計(jì)采購5305/t,同比增長9%。累計(jì)銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻,市場(chǎng)總體需求疲軟,前景不容樂觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營成本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo),爭(zhēng)取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡(jiǎn)介
1,現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,做起來很被動(dòng)。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá) 40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時(shí)期的路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向新氣象全體員工說一聲:“你們辛苦了。”
2、新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,滿足市場(chǎng)需求,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?;⒒A(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭(zhēng)早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)
在市場(chǎng)供需失衡的壓力下,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設(shè)。
四、新氣象經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃
新車間落成之后;對(duì)我們每個(gè)人都是一次新的考驗(yàn),面對(duì)新形勢(shì)、新工藝,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),提高自身水平,以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個(gè)方面來促進(jìn)門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個(gè)業(yè)務(wù)單元,主要客戶對(duì)象為食品廠和二級(jí)批發(fā)商。
2、中包裝全面升級(jí),內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎(chǔ)上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝,走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴(kuò)建以后,爭(zhēng)取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),以增強(qiáng)自已的實(shí)力。
5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。
新門市落成之后,將為新氣象經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對(duì)新氣象來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是一個(gè)新的起點(diǎn)。新氣象將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場(chǎng)。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚(yáng)合益榮企業(yè)文化,以人為本,天道酬勤。我們將做新時(shí)代的開拓者,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流。用自已的實(shí)際行動(dòng)為公司、為員工交上一份滿意的答卷!
總結(jié)二:銷售月工作總結(jié)
剛從大學(xué)畢業(yè),學(xué)的是銷售專業(yè),然而對(duì)于銷售工作,自己卻還是一名銷售新人。現(xiàn)在回憶起來,那時(shí)候剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷售部的時(shí)候,自己什么都不會(huì),現(xiàn)在都覺得還有些好笑,不過,經(jīng)過這段寶貴的磨練時(shí)期,現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負(fù)責(zé)起很多工作的實(shí)施,相對(duì)之前有了很大的進(jìn)步。下面,是個(gè)人對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)寫的銷售試用期工作總結(jié)。
工作內(nèi)容如下:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng),組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,
試用期工作總結(jié)《銷售試用期工作總結(jié)》參加了九月份的“房展會(huì)”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會(huì),將周銷售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
作為一名客戶經(jīng)理,我的工作主要是對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑。我的工作是繁雜的,要做好它,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意比較難。但是我想,我既然到了這個(gè)崗位,是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我一定要盡自己的能力把它做好。所以,我對(duì)自己的各項(xiàng)工作,能以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把它做好,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我是基本肯定,客戶也比較滿意。經(jīng)過半年的努力工作,現(xiàn)以維系客戶總數(shù)有戶,共計(jì)余額余萬。安裝POS機(jī)戶,歸繳公積金萬,非稅萬。新開戶戶。銷戶戶。信用卡張,新增儲(chǔ)蓄存款萬。
二、學(xué)習(xí)情況
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我從事客戶服務(wù)工作,涉及到許多金融專業(yè)知識(shí),所以加強(qiáng)對(duì)金融專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),是我主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。只有學(xué)好了這些內(nèi)容,掌握了一定的金融專業(yè)知識(shí),才能更好的為工作服務(wù)。
三、工作態(tài)度與責(zé)任
干工作除了文化知識(shí)與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。在工作中,無論是開戶還是收集資料,我都采取上門服務(wù)的方式。許多客戶被我的真誠所打動(dòng),由此接到一定的業(yè)務(wù)。比如我在爭(zhēng)取華恒票據(jù)這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),通過自己的堅(jiān)持不懈的努力,以及真誠的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),打動(dòng)了對(duì)方,致使其一旦有票據(jù)就直接聯(lián)系我,而不問其他的銀行。還有一件小事,就是我主動(dòng)與財(cái)政局王局長聯(lián)系,進(jìn)行深入的溝通,經(jīng)其介紹勞動(dòng)局將非稅業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到我行來繳。承擔(dān)責(zé)任,最基本的要求是熟悉自己的工作崗位責(zé)任,明白自己的工作范圍。對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情,都要主動(dòng)地去做,千萬不要等領(lǐng)導(dǎo)來安排。
四、工作思想
要做好工作必須要有正確的工作思想,我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn),就是實(shí)踐,我會(huì)迎接挑戰(zhàn),在實(shí)踐中求發(fā)展,我會(huì)緊密結(jié)合本崗位實(shí)際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項(xiàng)工作,保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。總之,在工作思想上,我能夠按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,為分行的發(fā)展做我自己的努力。
五、存在不足
回顧2014年上半年的工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),取得了一定的工作成績(jī),但也還存在一些不足,一是思想解放不夠,就是自己的思想跟分行的要求有差距,沒有及時(shí)跟上分行,所以有些工作做起來比較被動(dòng)。二是工作態(tài)度上有不足,有時(shí)工作忙了點(diǎn),存在不厭煩情緒,影響了工作。三是工作的全局性不夠,分行的任何工作都有全局性,而我本位思想嚴(yán)重,對(duì)分行全局性工作把握不好,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。
XX年上半年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解??梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),加上沒有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四、XX年下半年工作計(jì)劃
大家好!非常榮幸參加本次會(huì)議。
轉(zhuǎn)眼之間,2005年已經(jīng)過了一半,伏案沉思,半年來,作為**事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)就**事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙**及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,從2004年7月?lián)?*事業(yè)部營銷副總,進(jìn)入**事業(yè)部后,首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留**萬元(基本上無法收回),應(yīng)收款遺留**萬元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,收回了**、**、**應(yīng)收款共計(jì)**萬元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在**的理解、支持、配合下,至2004年8月底,將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失**萬元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場(chǎng),也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展,在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同**的關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同**分部方面的合作,在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認(rèn)可,取得了令人欣慰的成績(jī);在和**公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求,緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場(chǎng)需求,目前客戶詢價(jià)不斷,為提高我們未來的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中,我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)**事業(yè)部的指示,為***事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后,在經(jīng)營業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī),今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2%??偠灾?,這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任**事業(yè)部營銷副總以后,我堅(jiān)持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力,本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市場(chǎng)。在各個(gè)部門的配合下,老用戶**公司產(chǎn)品、法國**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,遵照*總“努力拓展新客戶,新市場(chǎng)”的要求,已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng)、串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,重點(diǎn)對(duì)有意向的**、**及正在聯(lián)絡(luò)的**及**幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,為06年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,加強(qiáng)管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場(chǎng)的不斷打開,國內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力,所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng),減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認(rèn)為,一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè),對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。
加強(qiáng)日常管理。實(shí)行班子成員掛村,機(jī)關(guān)干部包街道、包村,村(社區(qū))干部包組、包街道,組干部包戶的形式,層層落實(shí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作責(zé)任。
加強(qiáng)工作督查。各班子成員每周至少兩次到所掛村(社區(qū))檢查城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)安排整改。機(jī)關(guān)干部每天必須到所包的街道、村檢查城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)給班子成員匯報(bào)。鎮(zhèn)整治辦不定時(shí)到各村進(jìn)行工作督查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)下發(fā)整改通知書,限期整改。每月底,鎮(zhèn)整治辦根據(jù)市整治辦和鎮(zhèn)整治辦檢查的情況下發(fā)督查通報(bào),并按照鎮(zhèn)黨委、政府制定的分級(jí)考核辦法(連委發(fā)[2011]17號(hào))考核鎮(zhèn)、村、組干部和巡邏隊(duì)員、保潔員。
(五)、加強(qiáng)垃圾收運(yùn)處理
根據(jù)xx市城管局要求,我鎮(zhèn)于5月11日在和興鎮(zhèn)參加了垃圾收運(yùn)處理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。按照會(huì)議相關(guān)要求,我鎮(zhèn)對(duì)垃圾收運(yùn)處理制定了相關(guān)措施并進(jìn)行了有效地整治。
四、取得了明顯成績(jī)。
通過半年的努力,我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了明顯的成績(jī)。
一是在城鄉(xiāng)環(huán)境宣傳工作方面下了大力氣,場(chǎng)鎮(zhèn)出入口和各主要干道的墻體標(biāo)語全部是廣告公司專業(yè)人士書寫的,規(guī)范、醒目,特別是場(chǎng)鎮(zhèn)出入口的兩幅落地式大型標(biāo)語,營造了濃厚的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治氛圍。
二是場(chǎng)鎮(zhèn)和主要道路的雨棚、棚笆全部拆除完,場(chǎng)鎮(zhèn)面貌煥然一新。
三是場(chǎng)鎮(zhèn)的中線、停車線是請(qǐng)專業(yè)部門幫助規(guī)劃的,十分規(guī)范,為場(chǎng)鎮(zhèn)增添了一道亮麗的色彩。
五、存在的主要問題。
半年來,我
鎮(zhèn)在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作方面雖然取得了一定的成績(jī),但還存在許多問題,主要問題有:
(一)、糞便直排很難治理。
我們多次統(tǒng)計(jì)了全鎮(zhèn)糞便直排的情況,也上門做了宣傳,采取了一定的措施,但由于沒有執(zhí)法權(quán),無法從根本上治理。
(二)、運(yùn)載砂石的車輛超載超速,且不覆蓋,導(dǎo)致道路損壞,路面難以保潔。
連山鎮(zhèn)境內(nèi)有綿遠(yuǎn)河,有大量砂車,每天有近百輛車經(jīng)過連山鎮(zhèn)鎮(zhèn)的兩條主要干道和場(chǎng)鎮(zhèn),車輛超載超速,且不覆蓋,沿途拋灑砂石嚴(yán)重,不僅損壞了道路,而且給保潔工作帶來了很大的難度。鎮(zhèn)政府下發(fā)了書面通知,但幾乎沒有效果。只有請(qǐng)有關(guān)職能部門協(xié)助才能從根本上解決這個(gè)問題。
(三)、駐店經(jīng)商一時(shí)難以得到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)。
范本一
xx年上半年,在區(qū)財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我區(qū)政府采購工作堅(jiān)持“公平、公正、公開”的采購原則和“重服務(wù)、重規(guī)范、重創(chuàng)新”的工作思路,以服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展,確保政府采購資金安全高效運(yùn)行為目標(biāo),強(qiáng)化措施、規(guī)范程序、凝心聚力、扎實(shí)工作,圓滿完成了上半年的工作任務(wù)。
一、夯實(shí)基本工作,為日常工作打基礎(chǔ)
按照“依法采購、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、穩(wěn)步推進(jìn)”的思路,通過公開招標(biāo)的方式重新確定了xx年西峰區(qū)行政事業(yè)單位電器設(shè)備、辦公自動(dòng)化、耗材及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公用品、印刷品、辦公家具、公務(wù)用車維修及裝潢、公務(wù)用車保險(xiǎn)八項(xiàng)政府采購協(xié)議(定點(diǎn)采購)供應(yīng)商xx個(gè),與上年相比取締供貨資格供應(yīng)商xx個(gè),新增供應(yīng)商xx個(gè),并在x月xx日組織專門人員歷時(shí)一周時(shí)間對(duì)各定點(diǎn)供應(yīng)商的經(jīng)營服務(wù)環(huán)境狀況、管理制度,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了全面檢查,詳實(shí)了解和掌握政府采購協(xié)議供貨及定點(diǎn)服務(wù)執(zhí)行中存在的問題,并對(duì)檢查中存在問題的協(xié)議供貨(定點(diǎn)采購)企業(yè)進(jìn)行了通報(bào),下發(fā)了整改通知書,加強(qiáng)了對(duì)采購定點(diǎn)(協(xié)議)供應(yīng)商的監(jiān)管,為進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)議供貨(定點(diǎn)采購)價(jià)格管理,規(guī)范協(xié)議供貨審核程序,嚴(yán)把價(jià)格關(guān)等日常政府采購工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)新工作方法,促使業(yè)務(wù)工作上臺(tái)階
今年我中心新制定了《西峰區(qū)xx年政府集中采購目錄及標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)各預(yù)算單位政府采購程序的意見》、《關(guān)于西峰區(qū)xx年度政府采購協(xié)議供貨(定點(diǎn)采購)有關(guān)事宜的通知》及《西峰區(qū)xx年度行政事業(yè)單位協(xié)議供貨貨物審核最高限價(jià)》;截止6月5日,共組織采購項(xiàng)目55次,實(shí)現(xiàn)采購資金xx萬元,和預(yù)算相比累計(jì)節(jié)約財(cái)政資金xx萬元,資金節(jié)約率為xx%,其中公開招標(biāo)xx次,實(shí)現(xiàn)金額xx萬元,占總采購金額的xx%;完成協(xié)議供貨(定點(diǎn)采購)結(jié)算資金xx萬元,核減不合理支出xx萬元。促進(jìn)了我區(qū)采購工作又上新臺(tái)階。
三、加強(qiáng)制度管理,確保內(nèi)部管理有標(biāo)準(zhǔn)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我中心內(nèi)部管理,我中心制定了詳細(xì)可行的《西峰區(qū)政府采購中心干部考核細(xì)則》,實(shí)行早操簽到管理,落實(shí)了嚴(yán)格的請(qǐng)銷假管理,信息報(bào)送制度,采取用制度管人的方法,提升了干部工作效能,強(qiáng)化了制度管理;中心積極響應(yīng)中央“八項(xiàng)規(guī)定”及省委“十項(xiàng)規(guī)定” 厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),制定了《西峰區(qū)政府采購中心財(cái)務(wù)管理制度》,實(shí)行公務(wù)零接待,嚴(yán)格控制了不合理支出現(xiàn)象;建立了中心車輛出行登記制度,對(duì)中心車輛嚴(yán)格實(shí)行出行登記,確保了中心車輛規(guī)范管理。
四、探求幫扶方法,推進(jìn)雙聯(lián)幫扶見實(shí)效
xx年我中心雙聯(lián)工作在去年取得良好成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)本著“為民得實(shí)惠,幫扶見實(shí)效”的原則,以在工作中探求新方法,在幫扶效果上求得新突破,積極認(rèn)真開展“六送活動(dòng)”,“進(jìn)民院、訪民情、問民需、幫民急”,中心干部對(duì)雙聯(lián)行動(dòng)思想上高度重視,真正把該項(xiàng)工作放在了心上,落實(shí)在了具體的行動(dòng)中。今年三月春耕時(shí)節(jié),在區(qū)雙聯(lián)辦的號(hào)召下,強(qiáng)調(diào)雙聯(lián)工作著重以抗大旱、保民生、促生產(chǎn)為主要幫扶工作,我中心干部積極響應(yīng),及時(shí)自籌資金xx余元購置農(nóng)用地膜xx卷送與每一戶被幫扶戶中,為幫扶戶解了燃眉之急;端午時(shí)節(jié),為了能使他們過一個(gè)安定祥和的端午節(jié),我中心x名幫扶干部每人自籌xx元購買了生活用品于x月x日冒著酷暑為“窮親戚”們送去了節(jié)日的慰問且耐心詢問了他們的夏收準(zhǔn)備工作和最近需要急需解決的生產(chǎn)生活問題,用自己的實(shí)際行動(dòng)努力踐行心為民所想,情為民所系的幫扶宗旨。
半年以來,我們雖然較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)也清醒的認(rèn)識(shí)到,工作中還存在政府采購程序執(zhí)行不夠嚴(yán)格,人員業(yè)務(wù)知識(shí)單一,專家?guī)觳粔蚪∪?,業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠系統(tǒng),政府采購預(yù)算編制制度落實(shí)不到位的問題。今后,我們將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和調(diào)研力度,進(jìn)一步健全制度,著力增強(qiáng)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)評(píng)標(biāo)專家儲(chǔ)備深度,促進(jìn)我區(qū)政府采購工作更好更快發(fā)展。
范本二
上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),總結(jié)如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計(jì)劃,按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請(qǐng)購材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,對(duì)每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時(shí)也利于采購對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì)
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個(gè)有責(zé)任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求
對(duì)各部門的請(qǐng)購問題上,希望請(qǐng)購部門給采購部一定的采購時(shí)間,請(qǐng)購材料時(shí)做好請(qǐng)購計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃,急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于控制成本。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購物料的計(jì)劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足
1、關(guān)于**設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí),出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場(chǎng)的變化,要求各采購對(duì)設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善,對(duì)重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計(jì)劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場(chǎng)的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會(huì)一一的克服,有什么做得不對(duì)或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
五、下半年的工作計(jì)劃
1、完善供應(yīng)商體系,對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2、隨著市場(chǎng)的因素影響,各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價(jià)格的比對(duì),做好比價(jià)、議價(jià),了解市場(chǎng)價(jià)格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。
3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場(chǎng),以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進(jìn)行分類,制定分類物資采購制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成,所以在采購的過程中要做好采購計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動(dòng)狀態(tài),及時(shí)清查庫存呆滯品,并上報(bào)上級(jí)處理。
一、積極實(shí)施行政許可,清理整頓衛(wèi)生行政許可項(xiàng)目
(1)今年7月1日《行政許可法》正式實(shí)施,我局按照市政府總體要求,對(duì)全體人員進(jìn)行《行政許可法》知識(shí)培訓(xùn),認(rèn)真履行法律法規(guī)賦予的職責(zé),嚴(yán)格衛(wèi)生行政執(zhí)法程序,規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為。同時(shí)為了適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生執(zhí)法工作的要求,實(shí)現(xiàn)我市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作的科學(xué)化、規(guī)范化、提高執(zhí)法監(jiān)督工作效率,依照有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章,結(jié)合我市實(shí)際,制定了《*市衛(wèi)生局執(zhí)法文書管理制度》、《*市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督處罰工作制度》、《*市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督工作規(guī)范》、《*市衛(wèi)生局申請(qǐng)行政復(fù)議工作程序》、《*市衛(wèi)生局衛(wèi)生行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》,努力改進(jìn)工作作風(fēng),提高效率,為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)。
(2)我局按照市行政許可清理辦公室的安排,對(duì)現(xiàn)行的13項(xiàng)衛(wèi)生行政許可項(xiàng)目,進(jìn)行了的全面清理,并逐條提出了清理意見及其法律法規(guī)依據(jù),及時(shí)上報(bào)市清理辦,保留10件,廢止3件,同時(shí)根據(jù)市編辦的要求,對(duì)有關(guān)衛(wèi)生行政許可的項(xiàng)目、執(zhí)法主體、法律依據(jù)進(jìn)行了逐項(xiàng)逐條清理,并按照要求及時(shí)填報(bào)各種表格和提供相關(guān)的法律法規(guī)依據(jù),按時(shí)完成各項(xiàng)清理工作,確保各項(xiàng)衛(wèi)生許可項(xiàng)目便民利民。
二、開展“規(guī)范執(zhí)法,塑造行業(yè)新形象”活動(dòng)。
根據(jù)市政府的安排,結(jié)合二O*年衛(wèi)生系統(tǒng)行政執(zhí)法責(zé)任制評(píng)議工作的通知,我局結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定了全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展規(guī)范執(zhí)法塑造行業(yè)新形象活動(dòng)的實(shí)施方案,按照方案要求我們主要做了以下幾項(xiàng)工作,(1)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提高素質(zhì),在全市衛(wèi)生系統(tǒng)中提倡學(xué)法、守法、懂法和嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序辦事的風(fēng)氣,加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生行政執(zhí)法人員教育,培訓(xùn)和考核工作,不斷增強(qiáng)執(zhí)法人員的法律意識(shí)和法制觀念,不斷提高執(zhí)法人員的工作責(zé)任,堅(jiān)決杜絕無證人員及臨聘人員上崗,對(duì)不合格的人員,堅(jiān)決清理。(2)建章立制,強(qiáng)化管理,進(jìn)一步健全衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任和過錯(cuò)追究制,持證上崗等制度,嚴(yán)格衛(wèi)生行政執(zhí)法程序,規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法文書使用和衛(wèi)生許可證的印制發(fā)放工作,切實(shí)落實(shí)衛(wèi)生行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度,不斷提高衛(wèi)生行政執(zhí)法水平。(3)全面實(shí)行衛(wèi)生行政執(zhí)法公示制,公開執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法權(quán)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事期限、辦事結(jié)果和對(duì)違法違紀(jì)行政行為舉報(bào)投訴的受理單位及電話(市衛(wèi)生局的舉報(bào)投訴受理科室設(shè)在執(zhí)法辦,電話2109422)。增強(qiáng)工作透明度,自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。(4)改進(jìn)作風(fēng),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理制度,做到不亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款,全面推行首問責(zé)任制和“馬上就辦”的服務(wù)承諾制及投訴受理制度,倡導(dǎo)使用文明用語,熱情接待群眾,及時(shí)辦理公民、法人及其他組織符合法定條件的申請(qǐng)事項(xiàng),對(duì)不屬于本部門或本單位職權(quán)范圍或不符合法律條件不能辦理的,應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說明情況,及時(shí)受理公民、法人或其他組織對(duì)侵害合法權(quán)益的行政行為的投訴和申訴,為廣大群眾提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)解決工作中扯披推諉、責(zé)任不清、效率不高等問題,提高辦事效率。
三、加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度,積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作
我局在搞好中省的安排日常監(jiān)督工作的同時(shí),根據(jù)及時(shí)安排各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng),有效地打擊了不法行為,保障人民群眾的身體健康和生命安全。
(1)為確保人民群眾過一個(gè)歡樂、祥和的春節(jié),我局安排部署了為期1個(gè)月的以節(jié)日食品為重點(diǎn)的監(jiān)督檢查活動(dòng)。各級(jí)衛(wèi)生行政部門結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,分別制定了具體的衛(wèi)生監(jiān)督檢查計(jì)劃和行動(dòng)方案。由主管領(lǐng)導(dǎo)親自持帥,對(duì)節(jié)前各類食品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)和餐飲業(yè)等進(jìn)行了全面地監(jiān)督檢查。從20*年1月5日至20*年2月5日,全市各級(jí)衛(wèi)生部門共抽檢各類食品樣品75份,檢測(cè)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品69份,抽檢測(cè)合格率為92%;不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的樣品有46份,占8%,多以熟肉制品和糕點(diǎn)為主,不合格原因主要是微生物超標(biāo)。各級(jí)衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu),在加大抽檢力度的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大型商場(chǎng)、超市、城鄉(xiāng)批發(fā)集貿(mào),食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、餐飲業(yè)和集體就餐食堂的監(jiān)督檢查頻次和力度,共監(jiān)督檢查大型市場(chǎng)、超市439個(gè)/次,城鄉(xiāng)批發(fā)、集貿(mào)市場(chǎng)1440個(gè)/次,食品經(jīng)營企業(yè)2315個(gè)/次,餐飲業(yè)(賓館、飯店)1265個(gè)/次,集體食堂273個(gè)/次;共依法查處違法生產(chǎn)經(jīng)營者1*個(gè)(其中查處非法使用食品添加劑案件2起),共處罰金11500元人民幣,繳收銷毀違法食品1445公斤,此外,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)味品食品衛(wèi)生監(jiān)督管理工作的緊張通知》要求,我市于20*年1月8日至2月4日,還在全市范圍內(nèi)開展了對(duì)醬油、醋等調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營單位的專項(xiàng)監(jiān)督檢查,全市檢查醬油生產(chǎn)企業(yè)12個(gè),經(jīng)營企業(yè)213個(gè);食醋生產(chǎn)企業(yè)14個(gè),經(jīng)營企業(yè)187個(gè),其他調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)8個(gè),經(jīng)營企業(yè)211個(gè),在整個(gè)春節(jié)前后開展的專項(xiàng)整治工作中,市縣兩級(jí)衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu),實(shí)行24小時(shí)值班和食品衛(wèi)生監(jiān)督動(dòng)態(tài)日?qǐng)?bào)制度,為各級(jí)政府及時(shí)提供了食品衛(wèi)生監(jiān)督的動(dòng)態(tài)情況。
(2)安徽省阜陽市發(fā)生的劣質(zhì)奶粉事件造成229名嬰兒營養(yǎng)不良,其中12人死亡事件發(fā)生后,為防止此類悲劇在我市發(fā)生,我局立即部署了以嬰幼兒奶粉為主的奶粉及奶制品專項(xiàng)整頓治理工作。并根據(jù)衛(wèi)生部提供的54家名單,對(duì)全市城鄉(xiāng)所有生產(chǎn)、經(jīng)營奶粉的企業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式衛(wèi)生檢查。其中白水、澄縣通過市場(chǎng)檢查和抽檢,發(fā)現(xiàn)了黑龍江、浙江等地生產(chǎn)的“生麓牌中老年無糖奶粉”等7種劣質(zhì)奶粉,有效地杜絕了其在我市市場(chǎng)上流通銷售,確保了群眾的身體健康。
(3)今年5月30、31日,西安晚報(bào)以《頭號(hào)危險(xiǎn)物的色交易》和《惡臭醫(yī)療垃圾競(jìng)成食品用器皿》為題對(duì)臨潼區(qū)零口鎮(zhèn)韋村醫(yī)療垃圾“地下“非法交易行為報(bào)告后,根據(jù)省廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療廢物監(jiān)督管理工作的緊急通知》,要求各級(jí)衛(wèi)生行政部門以對(duì)人民健康高度負(fù)責(zé)的精神,立即組織其所屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)嚴(yán)格依照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》的要求進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,要求各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療廢物管理、毀形、消毒、處理等各個(gè)環(huán)節(jié),建立健全制度將責(zé)任落實(shí)到人,確保醫(yī)療廢物的安全管理,嚴(yán)禁醫(yī)療廢物非法流向社會(huì)污染環(huán)境,危害群眾健康,并于6月11日,積極配合國家衛(wèi)生部、環(huán)??偩侄讲榻M對(duì)蒲城醫(yī)療垃圾處置情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督查,并督促蒲城縣衛(wèi)生局落實(shí)整改措施,嚴(yán)防醫(yī)療廢物流向社會(huì)污染環(huán)境。
(4)、其它衛(wèi)生監(jiān)督工作
根據(jù)省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一安排部署,我局及時(shí)下發(fā)了對(duì)各種健康相關(guān)產(chǎn)品及其它公共衛(wèi)生監(jiān)督抽檢計(jì)劃,并將抽檢結(jié)果根據(jù)日常監(jiān)督重點(diǎn)和社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)等情況,及時(shí)向社會(huì)公告。上半年在按時(shí)督促落實(shí)上報(bào)全市抽檢情況的同時(shí),我局在春節(jié)、“五一“節(jié)前,先后對(duì)節(jié)令食品、米、面、油、糕點(diǎn)、肉制品和礦泉水、衛(wèi)生用品、消毒產(chǎn)品等轉(zhuǎn)發(fā)了省衛(wèi)生廳4期公告,以期達(dá)到扶優(yōu)打劣,引導(dǎo)群眾正確、安全消費(fèi)的目的。同時(shí),在夏季來臨之際,為了有效控制建筑物空調(diào)系統(tǒng)的污染、改善室內(nèi)空氣質(zhì)量,預(yù)防空氣傳播性疾病通過集中式空調(diào)系統(tǒng)的傳播,我局今年首次依法對(duì)公共場(chǎng)所集中式空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督抽檢。
四、積極參與《環(huán)境執(zhí)線》節(jié)目,宣傳衛(wèi)生政策,通報(bào)衛(wèi)生工作情況。
截止六月底,我局共參加《環(huán)境熱線》節(jié)目?jī)善冢F(xiàn)場(chǎng)接聽群眾來訪電話10條,現(xiàn)場(chǎng)解決問題2個(gè),為群眾排憂解難,積極解決群眾在生活中遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,對(duì)群眾反映的問題一查到底,狠抓落實(shí)、絕不姑息,努力提高群眾對(duì)衛(wèi)生部門的滿意率,同時(shí)借助媒體,大力宣傳我局在治理投資環(huán)境和開展“規(guī)范執(zhí)法、塑造行業(yè)新形象”活動(dòng)中的新動(dòng)態(tài)、新變化、新成就,進(jìn)一步提升衛(wèi)生行政執(zhí)法的影響力。
五、存在的主要問題
一是監(jiān)督體制不順。省市要求盡快理順衛(wèi)生監(jiān)督體制,但除市直澄城縣、韓城市、白水縣等少數(shù)縣(市)進(jìn)行了監(jiān)督體制改革外,其余縣(市、區(qū))仍維持現(xiàn)狀,不能適應(yīng)當(dāng)前衛(wèi)生行政執(zhí)法的要求。
二是監(jiān)督經(jīng)費(fèi)和監(jiān)督人員不足。因經(jīng)費(fèi)不足,各執(zhí)法單位千方百計(jì)搞創(chuàng)收,必然帶來一些負(fù)面影響;執(zhí)法監(jiān)督力量不足,導(dǎo)致執(zhí)法監(jiān)督不力,顧此失彼,存在執(zhí)法監(jiān)管死角。
三是被監(jiān)督單位和個(gè)人衛(wèi)生法律意識(shí)淡薄。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,不能嚴(yán)格按照要求進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營,存在食品衛(wèi)生安全隱患,需要加大衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳力度,使生產(chǎn)經(jīng)營者學(xué)法、知法、守法。
六、后半年工作設(shè)想
(1)、繼續(xù)開展規(guī)范行政執(zhí)法,塑造行業(yè)新形象活動(dòng),扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,并做好督查工作。
一、上半年主要出入境數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況
二、公安機(jī)關(guān)開展清理整頓外派勞務(wù)市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)行動(dòng)相關(guān)情況
6月1日,商務(wù)部、外交部、公安部、監(jiān)察部、交通運(yùn)輸部、國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、國家工商行政管理總局于聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展清理整頓外派勞務(wù)市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)行動(dòng)的通知》,部署全國開展清理整頓外派勞務(wù)市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)行動(dòng)。對(duì)外勞務(wù)合作是我省對(duì)外投資合作的重要組成部分,對(duì)幫助勞務(wù)人員實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì)、增進(jìn)與有關(guān)國家的友好關(guān)系發(fā)揮了積極作用??傮w上看,我省對(duì)外勞務(wù)合作的發(fā)展情況是好的,大多數(shù)外派勞務(wù)企業(yè)能夠遵守國家各項(xiàng)政策規(guī)定,規(guī)范經(jīng)營,自覺維護(hù)勞務(wù)人員合法權(quán)益,為對(duì)外勞務(wù)合作的健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。但是,對(duì)外勞務(wù)合作在發(fā)展過程中,也出現(xiàn)了一些需要引起足夠重視和著力解決的問題,特別是近一段時(shí)間以來,境外勞務(wù)糾紛和突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生,在某些國家和地區(qū)還出現(xiàn)一定程度的蔓延勢(shì)頭,一些無資質(zhì)企業(yè)和個(gè)人通過虛假承諾,高額收費(fèi),一些外派勞務(wù)企業(yè)違規(guī)層層轉(zhuǎn)包,導(dǎo)致高額收費(fèi),損害了外派勞務(wù)人員的合法權(quán)益。
此次專項(xiàng)行動(dòng)中,吉林省公安機(jī)關(guān)從4個(gè)方面積極開展工作,取得了良好的效果:
(一)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門形成整治合力。全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)的國保、刑偵、經(jīng)偵、出入境、行動(dòng)技術(shù)、網(wǎng)監(jiān)、戶政等多警種協(xié)同作戰(zhàn),配合商務(wù)、工商、外事、勞動(dòng)和社會(huì)保障等部門對(duì)我省從事對(duì)外勞務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的各類勞務(wù)公司、及下設(shè)或掛靠的中介組織和重點(diǎn)人員進(jìn)行了全面調(diào)查摸底。重點(diǎn)掌握轄區(qū)內(nèi)勞務(wù)輸出窗口單位的數(shù)量、責(zé)任人、工作地點(diǎn);詳細(xì)了解涉外勞務(wù)的輸出手段、輸出方式、輸出人數(shù)、輸出目的地、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、資金用途等情況。通過深入勞務(wù)輸出的重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯,走訪基層干部、勞務(wù)組織者、勞務(wù)輸出人員及家屬,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類違規(guī)違法行為及案件線索。
(二)建立外派勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。各級(jí)公安機(jī)關(guān)在摸底排查過程中,充分發(fā)動(dòng)群眾,調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與監(jiān)督。對(duì)非法勞務(wù)問題突出的重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)企業(yè),全面查清此類企業(yè)的管理方式、管理人員、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督手段,評(píng)估該企業(yè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)真接待群眾舉報(bào)、投訴和報(bào)案,從中發(fā)現(xiàn)犯罪線索。對(duì)于可能發(fā)生的群體性、突發(fā)性事件及時(shí)掌控,對(duì)發(fā)現(xiàn)的線索及勞務(wù)輸出中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)評(píng)估和上報(bào)。
(三)強(qiáng)化非法勞務(wù)組織活動(dòng)的打擊力度。為有效偵查和打擊外派勞務(wù)活動(dòng)中的各類經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng),在排查和初步調(diào)查的基礎(chǔ)上,公安機(jī)關(guān)制定了偵查計(jì)劃,明確任務(wù)目標(biāo),思路方法和偵查方向,并隨著工作進(jìn)展不斷完善工作計(jì)劃。目的就是要查處一批大案要案,懲罰一批違法犯罪分子,遏制違規(guī)違法勢(shì)頭蔓延,有針對(duì)性地進(jìn)行打擊。
(四)宣傳普及群眾參與合法外派勞務(wù)知識(shí)。通過法律知識(shí)宣講、送法律下鄉(xiāng)、溫馨提醒等多種渠道,廣泛宣傳對(duì)外勞務(wù)合作政策,普及群眾參與外派勞務(wù)防騙知識(shí),提高群眾防范能力,便于人民群眾通過正規(guī)渠道出境務(wù)工。
特別說明的是,公安出入境管理部門作為因私出入境中介機(jī)構(gòu)的管理部門,要以此為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范因私出入境中介市場(chǎng),加大對(duì)因私出入境中介機(jī)構(gòu)的檢查、審核和督導(dǎo)力度。目前,我省延邊州公安局出入境管理處在充分走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上,率先研究制定了《因私出入境中介機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)定辦法》,將因私出入境中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行量化打分,評(píng)定相應(yīng)的信用等級(jí)。一方面促進(jìn)因私出入境中介機(jī)構(gòu)的合法經(jīng)營,誠信經(jīng)營,同時(shí)也有利于群眾及時(shí)了解各公司信譽(yù)情況,主動(dòng)選擇信譽(yù)好的公司,維護(hù)自身合法權(quán)益,進(jìn)而提升整個(gè)行業(yè)的經(jīng)營管理水平?!兑蛩匠鋈刖持薪闄C(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)定辦法》已經(jīng)在延邊州試行了一段時(shí)間,收效很好,省廳出入境管理局將根據(jù)外派勞務(wù)市場(chǎng)清理整頓的結(jié)果,適時(shí)將延邊州的做法予以推廣。
另外,我局根據(jù)有關(guān)部門的文件,對(duì)外派勞務(wù)企業(yè)違法行為的種類進(jìn)行了歸納總結(jié),其中外派勞務(wù)企業(yè)的違規(guī)違法行為16種,境外就業(yè)中介企業(yè)的違規(guī)違法行為5種,對(duì)外承包工程企業(yè)的違規(guī)違法行為5種,非法外派勞務(wù)行為5種。詳細(xì)情況新聞會(huì)后發(fā)給各位記者朋友。
三、吉林省公安機(jī)關(guān)外語人才庫的建設(shè)情況
為有效應(yīng)對(duì)公安機(jī)關(guān)外國人管理工作面臨的挑戰(zhàn),滿足日益增多的涉外案(事)件偵辦需要,提升我省公安機(jī)關(guān)涉外警務(wù)工作能力和水平,吉林省將在省、市(州)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)建立外語人才庫。
吉林省公安機(jī)關(guān)外語人才庫入庫人員包括公安系統(tǒng)內(nèi)部人員和系統(tǒng)外部人員,以系統(tǒng)內(nèi)部人員為主,系統(tǒng)外部外語人員主要從當(dāng)?shù)馗咝V羞x拔,入庫前需經(jīng)嚴(yán)格的考核和政審。所有入庫外語人員除需具備較強(qiáng)的政治素質(zhì)外,還需具備一定的涉外警務(wù)工作能力,能熟練掌握英、法、德、韓(朝)、俄、日、泰、緬、越等其中一門外語,同時(shí)具備較高的聽、說、讀、寫、譯技能。
吉林省公安機(jī)關(guān)外語人才庫主要為涉外案(事)件的查處偵辦、各市(州)公安機(jī)關(guān)涉外警務(wù)工作以及全省公安機(jī)關(guān)與境外警方的警務(wù)交流合作提供翻譯支持。吉林省公安機(jī)關(guān)外語人才庫的建立,既是落實(shí)“服務(wù)涉外企業(yè)發(fā)展十項(xiàng)措施”和“院校涉外管理五項(xiàng)措施”的重要載體,更標(biāo)志著公安機(jī)關(guān)涉外警務(wù)工作的日益規(guī)范化。人才庫的建立,將有效突破公安機(jī)關(guān)外語語言瓶頸,強(qiáng)化公安機(jī)關(guān)與在我省居停留外籍人員的溝通,大幅推進(jìn)涉外案件的偵辦進(jìn)程,逐步實(shí)現(xiàn)110外語報(bào)警臺(tái)功能在內(nèi)的一系列公安涉外管理服務(wù)舉措。
四、全省機(jī)關(guān)打擊拐賣境外婦女案件情況
全國打擊拐賣兒童、婦女犯罪的專項(xiàng)行動(dòng)正在進(jìn)行中,我省各級(jí)公安機(jī)關(guān)深挖案件線索,成功打掉5個(gè)拐賣境外婦女的犯罪團(tuán)伙,解救19名境外婦女,抓獲了13名犯罪嫌疑人。下面通報(bào)幾起典型案件:
五、甲型h1n1流感流行期間,全省公安出入境管理部門采取防控措施情況
在甲型h1n1流感防控工作的關(guān)鍵時(shí)期,全省公安出入境管理部門積極采取應(yīng)對(duì)措施,深入走訪涉外企業(yè)、賓館旅店、院校等涉外單位,重點(diǎn)了解來自疫情嚴(yán)重國家的境外人員出入境情況,積極向有關(guān)單位宣傳疫情發(fā)展情況及危險(xiǎn)性,善意提醒赴境外人員注意出行安全,做好非常時(shí)期涉外管理工作。
根據(jù)省廳出入境管理局工作掌握的情況,發(fā)現(xiàn)疫情的32個(gè)國家均有外國人在我省居住或居留,分布在我省9個(gè)市、州的各大涉外院校和涉外企業(yè),其中在長春市居住的墨西哥人38名,美國人273名。省廳出入境管理局重點(diǎn)走訪了東北師范大學(xué)、富維-江森自控汽車飾件系統(tǒng)有限公司等涉外學(xué)校和單位,并與部分在我省工作的外國專家和在我省學(xué)習(xí)的外國留學(xué)生進(jìn)行了座談,通過座談了解到,在我省的這些外國人自疫情發(fā)生以來均未回國,其國內(nèi)家人也沒有感染病情,生活基本穩(wěn)定,都沒有近期回國的打算。他們對(duì)學(xué)校針對(duì)疫情取消外國專家的旅游行程表示理解,對(duì)中國政府和出入境部門對(duì)外國人的關(guān)心表示感謝。工作中具體做法如下:
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(一)強(qiáng)化涉外單位疾病防控組織。組織各個(gè)涉外院校、涉外企業(yè)和酒店賓館等單位成立甲型h1n1流感涉外防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織建立涉外單位協(xié)作機(jī)制,制定甲型h1n1流感防控工作應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)疫情的信息收集和上報(bào)工作,及時(shí)掌握外籍人員動(dòng)態(tài)和對(duì)甲型h1n1病毒的反映,主動(dòng)做好疫情的防范和信息上報(bào)工作,如發(fā)現(xiàn)異常情況必須立即報(bào)告。
(二)加強(qiáng)對(duì)涉外人員疾控宣傳。聯(lián)合疾病控制中心深入重點(diǎn)的涉外院校、涉外企業(yè)和酒店賓館等單位宣傳甲型h1n1病毒的疫情蔓延情況及安全防范常識(shí),提醒涉外院校、涉外企業(yè)和酒店賓館等單位要對(duì)外國人及時(shí)進(jìn)行防范教育和身體檢查,避免造成不必要的恐慌。與外籍人員座談,建議外籍人員盡量減少出境、入境計(jì)劃,有效防控交叉感染幾率,并對(duì)其來訪家屬做好動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作。各級(jí)出入境受理窗口民警提示廣大群眾在出國時(shí)要慎重選擇,盡量暫時(shí)不要去疫情嚴(yán)重的國家。
(三)密切與疾控部門聯(lián)系。與疾病控制中心等部門建立緊急情況通報(bào)制度,并通過加強(qiáng)溝通聯(lián)系及時(shí)掌控臨時(shí)來我省外籍人員的情況信息,積極協(xié)助衛(wèi)生防疫部門做好外籍人員身體檢測(cè)工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全
我局成立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,局黨組書記、局長肖勝安任組長,分管副局長任副組長,辦公室主任負(fù)責(zé)具體工作,并從局里相關(guān)股室
抽派4人組成了環(huán)境整治辦公室,專門負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,做到了環(huán)境整治工作有機(jī)構(gòu)、有人員、有經(jīng)費(fèi),確保了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、牽頭聯(lián)系,共抓共建
按照上級(jí)安排,我局為南外鎮(zhèn)新南社區(qū)四小區(qū)環(huán)境整治牽頭聯(lián)系單位,我局與新南社區(qū)密切配合,共同抓好了四小區(qū)的環(huán)境整治工作,確保了該小區(qū)的清潔衛(wèi)生,營造了良好的人居環(huán)境。一是局環(huán)境整治辦與新南社區(qū)及四小區(qū)的負(fù)責(zé)人一起,查看四小區(qū)的范圍,落實(shí)環(huán)境整治方案;二是局里組織人員經(jīng)常深入該小區(qū),對(duì)門前三包不落實(shí),房屋外面衛(wèi)生較差的,督促門市業(yè)主及住戶及時(shí)進(jìn)行打掃,確保街道清潔衛(wèi)生;三是督促轄區(qū)單位落實(shí)好清潔衛(wèi)生制度,按時(shí)打掃清潔衛(wèi)生,保持良好衛(wèi)生秩序;四是對(duì)長城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)后面以及該小區(qū)個(gè)別居民區(qū)的衛(wèi)生死角,我局請(qǐng)人進(jìn)行了徹底打掃,開支費(fèi)用**1000多元,受到了群眾的熱烈歡迎。
三、落實(shí)措施,加強(qiáng)整治
我局認(rèn)真抓好局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域、院壩、家屬院的環(huán)境治理工作,做到了辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生、院壩整潔、樓道清潔衛(wèi)生,并把此項(xiàng)工作落實(shí)到了機(jī)關(guān)各股室。近日,我局還邀請(qǐng)縣愛衛(wèi)辦組織專業(yè)的消殺隊(duì)對(duì)局機(jī)關(guān)辦公區(qū)及家屬院進(jìn)行了消殺,確保了職工和住戶的健康。對(duì)圍墻外的花臺(tái)由于雜草叢生,影響環(huán)境衛(wèi)生,按照縣城鄉(xiāng)環(huán)境整治辦的要求,開支3000余元進(jìn)行了改建,保持了環(huán)境衛(wèi)生;重新購置了垃圾車,保證了生活垃圾及時(shí)清運(yùn);對(duì)沿街門市外面的牛皮癬以及住戶防護(hù)欄上的空中白色污染進(jìn)行了徹底清除,保持了臨街門市及家屬院的清潔衛(wèi)生。我局還按照上級(jí)的要求每周星期日安排人員到指定地點(diǎn)進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動(dòng),每周星期二派人對(duì)新南社區(qū)門市三包情況進(jìn)行巡查。我局對(duì)下屬企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生整治也非常重視,召開了專題會(huì)議,要求各企業(yè)要按照當(dāng)?shù)攸h委、政府的要求,落實(shí)好環(huán)境衛(wèi)生整治工作,確保環(huán)境整治落到實(shí)處。通過局環(huán)境整治辦的督查,各企業(yè)工作落實(shí)較好,當(dāng)?shù)攸h委、政府也比較滿意。
四、建章立制,重拳整治
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):百種重點(diǎn)期刊
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
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