部隊(duì)表揚(yáng)信精選(九篇)

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第1篇：部隊(duì)表揚(yáng)信范文

【摘要】 觀察補(bǔ)陽還五湯及拆方對心肌缺血再灌注損傷的保護(hù)作用。［方法］40只家兔隨機(jī)分為5組：假手術(shù)組、模型組、補(bǔ)陽還五湯組、補(bǔ)氣組、活血通絡(luò)組。分別預(yù)處理1周后，結(jié)扎左冠狀動(dòng)脈前降支建立心肌缺血再灌注損傷模型。測定血清中肌酸激酶（CK）、乳酸脫氫酶（LDH）、超氧化物歧化酶（SOD）、丙二醛（MDA）的含量。［結(jié)果］與模型組比較，各用藥組血清CK、LDH及MDA含量明顯降低（P＜0.01），血清SOD的活性顯著升高，且補(bǔ)陽還五湯組作用最明顯（P＜0.05）。［結(jié)論］補(bǔ)陽還五湯及拆方可清除氧自由基，減輕心肌缺血再灌注損傷，補(bǔ)陽還五湯組的療效明顯優(yōu)于拆方組。

【關(guān)鍵詞】 補(bǔ)陽還五湯；拆方；缺血再灌注；氧化指標(biāo)；心肌酶

本研究旨在觀察補(bǔ)陽還五湯及拆方對MIRI家兔氧化指標(biāo)、心肌酶的影響，探討該方對MIRI的保護(hù)機(jī)制及其配伍規(guī)律，從而為臨床用藥提供可靠的理論依據(jù)。

1 材料與方法

1.1 藥物與試劑

補(bǔ)陽還五湯：以《醫(yī)林改錯(cuò)》原方所載的藥味和配方比例，按每錢以3g換算：生黃芪120g，當(dāng)歸6g，赤芍4.5g，地龍、桃仁、紅花、川芎各3g，60kg人臨床1日劑量。浸泡，煎煮，濃縮成160%的液體。補(bǔ)氣液：黃芪120g。浸泡、煎煮，濃縮成120%的液體?；钛ńj(luò)液，即補(bǔ)陽還五湯去黃芪。浸泡、煎煮，稀釋成30%的液體。以上藥物均購自滄州市同仁堂藥店。MDA、SOD、LDH、CK試劑盒均購于南京建成生物制品研究所。

李淑貞，等: 補(bǔ)陽還五湯及拆方預(yù)處理對MIRI家兔氧化指標(biāo)及心肌酶的影響

1.2 實(shí)驗(yàn)動(dòng)物

健康新西蘭大白兔40只，雌雄兼用，體重2～2.5kg，河北省實(shí)驗(yàn)動(dòng)物中心提供，動(dòng)物合格證號：809093。

1.3 實(shí)驗(yàn)方法

（1）分組與給藥：40只家兔，自由飲水進(jìn)食，飼養(yǎng)于18℃～22℃明暗各12h的清潔級動(dòng)物實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，喂養(yǎng)一周后，隨機(jī)分為5組，每組8只：假手術(shù)組、模型組、補(bǔ)陽還五湯組、補(bǔ)氣組、活血通絡(luò)組。實(shí)驗(yàn)開始每天行相應(yīng)藥物灌胃：補(bǔ)陽還五湯組：16g/（kg·d）；補(bǔ)氣組：12g/（kg·d）；活血通絡(luò)組：3g/（kg·d）；模型對照組及假手術(shù)組分別給予等量生理鹽水灌胃。各組1次/d灌胃，每次用藥體積均按10ml/kg計(jì)算，連續(xù)7d。（2）模型制備：參照張氏方法［1］復(fù)制家兔心肌缺血再灌注模型：末次灌胃1h后，經(jīng)外耳緣靜脈注射25%烏拉坦（4ml/kg）麻醉動(dòng)物，仰臥位固定在兔臺上，沿兔的胸部正中線切開皮膚，鈍性分離后緊靠胸骨左緣剪斷2～4肋軟骨，用小開胸器撐開胸腔切口，一方面加壓止血，一方面打開手術(shù)視野，可見搏動(dòng)的心臟，剪開心包，用止血鉗將左心耳提起，用持針器將小彎針在冠狀動(dòng)脈前降支（LAD）根部（離冠狀動(dòng)脈起始約3～5mm）穿一絲線，深度約2mm，盡量減少對心肌的創(chuàng)傷，穩(wěn)定15min，放置醫(yī)用硅膠管（直徑2mm）后一起結(jié)扎。持續(xù)40min后放松結(jié)扎線，恢復(fù)灌流。結(jié)扎后供血區(qū)心肌局部青紫，心電圖ST段上抬，提示缺血模型復(fù)制成功；40min后放松結(jié)扎線局部心肌反應(yīng)性充血，ST段下移，表明再灌注模型復(fù)制成功。假手術(shù)組胸部切開，僅在冠狀動(dòng)脈下方穿線，而不進(jìn)行結(jié)扎，其他操作同模型對照組。（3）檢測指標(biāo)及方法：a心電圖（ECG）的描記，將針型電極插入兔四肢，全實(shí)驗(yàn)過程連續(xù)觀察Ⅱ?qū)?lián)心電圖的變化。b生化指標(biāo)測定實(shí)驗(yàn)結(jié)束后由頸總動(dòng)脈抽取血液4ml，4℃、3000r/min離心10min，提取上清液。用SOD試劑盒、CK試劑盒、MDA試劑盒和LDH試劑盒，分別測定血清中相應(yīng)酶的活性或含量。步驟完全按照試劑盒說明書操作。MDA采用硫代巴比妥酸法（TBA）測定，SOD含量采用黃嘌呤氧化酶法測定。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

所有數(shù)據(jù)均用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，多組間比較用單因素方差分析和q檢驗(yàn)。全部數(shù)據(jù)采用SPSS12.0統(tǒng)計(jì)軟件分析。

2 結(jié)果

2.1 各組ECG的變化

假手術(shù)組ECG在整個(gè)實(shí)驗(yàn)階段較平穩(wěn)，模型組當(dāng)結(jié)扎冠狀動(dòng)脈時(shí)可見ST段均有不同程度的弓背上抬，T波高尖，呈急性心肌缺血圖形，再灌注即刻ST段抬高較缺血更明顯，部分出現(xiàn)室性早搏。而各治療組在結(jié)扎冠狀動(dòng)脈即刻、10min時(shí)ECG的變化與模型組無明顯差異，但隨結(jié)扎時(shí)間延長及血供的恢復(fù)，上抬的ST段明顯下降，尤以補(bǔ)陽還五湯組最為顯著。

2.2 對心肌缺血再灌注兔CK和LDH活性的影響

與假手術(shù)組比較，模型組家兔結(jié)扎冠狀動(dòng)脈40min及再灌注90min后血清CK、LDH含量明顯升高（P＜0.01）；經(jīng)藥物預(yù)處理后，各治療組血清CK、LDH含量明顯下降，與模型組比較有顯著性差異（P＜0.01）；與補(bǔ)陽還五湯組比較，補(bǔ)氣組、活血通絡(luò)組血清CK、LDH含量明顯上升（P＜0.05），活血通絡(luò)組上升幅度最大，但補(bǔ)氣組、活血通絡(luò)組之間比較血清CK、LDH含量無顯著性差異（P＞0.05），見表1。表1 各組兔心肌缺血再灌注后血清CK和LDH活性的測定結(jié)果（略）

與假手術(shù)組比較，P＜0.01;與模型組比較，**P＜0.01;與補(bǔ)陽還五湯比較，P＜0.05

表2 各組兔血清MDA含量、SOD活性測定結(jié)果（略）

與假手術(shù)組比較，P＜0.01;與模型組比較，**P＜0.01，*P＜0.05;與補(bǔ)陽還五湯比較，P＜0.05

2.3 對心肌缺血再灌注兔血清MDA含量、SOD活性的影響

與假手術(shù)組比較，模型組家兔結(jié)扎冠狀動(dòng)脈40min及再灌注90min后血清MDA含量明顯升高，SOD活性明顯降低（P＜0.01）；經(jīng)藥物預(yù)處理后，各治療組血清MDA含量明顯下降，SOD活性明顯升高，與模型對照組比較有顯著性差異（P＜0.01，P＜0.05）；與補(bǔ)陽還五湯組比較，補(bǔ)氣組、活血通絡(luò)組血清MDA含量明顯上升，SOD活性明顯降低（P＜0.05），活血通絡(luò)組尤其顯著，但補(bǔ)氣組、活血通絡(luò)組之間比較血清MDA含量及SOD活性無顯著性差異（P＞0.05）。

3 討論

本實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，補(bǔ)陽還五湯及拆方均能使缺血再灌注損傷兔的血清CK、LDH、MDA含量明顯低于模型組，血清SOD的活性顯著高于模型組（P＜0.01），且補(bǔ)陽還五湯總方組療效優(yōu)于其拆方補(bǔ)氣組和活血通絡(luò)組（P＜0.05），但補(bǔ)氣組、活血通絡(luò)組之間比較無顯著差異。實(shí)驗(yàn)表明，補(bǔ)陽還五湯及拆方可通過清除氧自由基、對抗脂質(zhì)過氧化反應(yīng)來減輕心肌缺血再灌注損傷，且總方的作用明顯優(yōu)于單純益氣和活血的方法，正應(yīng)方劑學(xué)“整體取性原理”［2］，即“藥有個(gè)性之特長，方有合群之妙用”，中藥和方劑的特性，是分別在藥和方的整體水平取定的。各單味藥的藥性，只存在于藥的整體水平；方的功效，存在于方的整體水平，不能歸結(jié)為方內(nèi)各藥的功效或方內(nèi)各藥的功效的累加。這為今后從整體上進(jìn)行研究中藥方劑的配伍規(guī)律提供了一定的借鑒意義。

參考文獻(xiàn)

第2篇：部隊(duì)表揚(yáng)信范文

1陽光教師，感染學(xué)生

教師人格魅力對學(xué)生的影響是持久有力的。做一名陽光教師，用自己的人格去影響學(xué)生，使之潛移默化形成良好品格，包括待人處事的習(xí)慣，學(xué)習(xí)的習(xí)慣，思想品德等等。言傳不如身教要求學(xué)生做到的，教師要做得更好。比如要求學(xué)生不要破壞公物，教師就要把教室當(dāng)成自己的家一樣去愛護(hù)。一位學(xué)生在作文里寫道：在我的心中，雷鋒不是別人，而是親愛的王老師。王老師不僅對工作非常認(rèn)真，對班級的貢獻(xiàn)也是無窮的。如果班級有什么東西壞了，第一時(shí)間王老師就會(huì)把它買好，王老師還買了好多美麗的花，剪了各種各樣的窗花，來裝飾我們的班級。潛移默化中，教師的一言一行感染著孩子們，他們會(huì)以教師為榜樣，在心靈上得到共同的成長。

2常規(guī)管理，班干沖鋒

班干部對班級的常規(guī)管理有些時(shí)候比班主任更全面更細(xì)致，可以說，班級的班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)和班干部的管理密不可分。他們是班集體的核心力量，是班主任的左膀右臂，為班主任分憂解難。為此，班主任要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)那些關(guān)心班集體，并且有一定威信和一定管理能力的孩子來擔(dān)任班干部，讓他們在班集體中起示范帶頭作用，為班級出一份力。我校的常規(guī)管理奪星沖沖沖，是全面客觀反映每個(gè)班級的整體表現(xiàn)情況，同時(shí)也可以看出一個(gè)班主任的對班級的管理能力與水平。班干部的督促能力。我班在開學(xué)第一周奪星沖沖沖綜合成績不夠理想。為此我們召開了第一次班干部會(huì)議，做了全面的分析與解剖。作出相應(yīng)的決策:

(1)班級衛(wèi)生：整潔優(yōu)美的班級衛(wèi)生面貌，不僅可為師生提供賞心悅目的學(xué)習(xí)環(huán)境，而且也對班級成員的品格修養(yǎng)起到潛移默化的教育作用。一個(gè)班級，教室的環(huán)境衛(wèi)生如何，是這個(gè)班級整體風(fēng)貌的一面鏡子，它與班集體的建設(shè)緊密相連。第一周有的孩子對學(xué)校的情況還不了解，班干部決定由每天的值日班長督促值日組長，值日組長督促每個(gè)值日的孩子。

(2)學(xué)生上課：聽課是學(xué)生掌握知識，理解知識，增長知識，接受知識的重要環(huán)節(jié)和途徑，所以養(yǎng)成認(rèn)真聽講的習(xí)慣很重要。班級的紀(jì)律委員就要負(fù)起責(zé)任，提醒每個(gè)孩子帶齊材料，整理桌面，做好相應(yīng)的課前準(zhǔn)備。

(3)文明食堂：食堂用餐反應(yīng)的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，一個(gè)良好的食堂用餐環(huán)境，能使人身心愉快。班級食堂管理是由班干部分配任務(wù)，督促正負(fù)桌長完成：正桌長分菜，負(fù)桌長分飯，其他同學(xué)坐好，等桌長全部分完了大家就一起吃，另外桌長每天都要向紀(jì)律委員匯報(bào)吃飯情況。

(4)健康出操：早操不但能鍛煉體魄還能鍛煉和培養(yǎng)意志，更重要的是鍛煉身體。好好的珍惜并一天不落的參加，這是自己受益的事。做操時(shí)，孩子們走路不齊，沒有勁道，每次做操班長都提醒他們，班主任和副班主任一起督促提醒，有時(shí)站在他們旁邊，和他們一起做操。在班級管理中，班主任充分發(fā)揮班干部的作用，班級的各項(xiàng)管理責(zé)任到人，由班長全面負(fù)責(zé)，班主任及時(shí)督促，既信任他們，更嚴(yán)格要求他們，使他們真正為全班同學(xué)服務(wù)。同時(shí)，班干部參與班級管理的熱情非常高，全班產(chǎn)生了明顯的向心力和凝聚力。

3善于表揚(yáng)，樹立信心

鼓勵(lì)學(xué)生，給學(xué)生奮發(fā)向上的動(dòng)力，培養(yǎng)學(xué)生的自信心。小學(xué)生都喜歡得到老師的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，哪怕是一個(gè)微笑，這對他們不僅是榮譽(yù)，還能增添勇氣和力量，因此，班主任要善于表揚(yáng)，要會(huì)表揚(yáng)。不愿意舉手發(fā)言，膽小，許多教師都覺得這是體育班的通病。經(jīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師商量，決定實(shí)行激勵(lì)法：

(1)凡是作業(yè)達(dá)到優(yōu) +，或者上課積極發(fā)言都能得到一個(gè)獎(jiǎng)，每個(gè)月統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)最多的人數(shù)，排出前 10 名，發(fā)放小禮品，這些孩子之前的獎(jiǎng)都得清零，無形中其他孩子就有優(yōu)勢了，這樣每個(gè)孩子都有希望。當(dāng)然這項(xiàng)活動(dòng)只有老師重視了，孩子們才會(huì)堅(jiān)持下去。

第3篇：部隊(duì)表揚(yáng)信范文

新兵代表

1960年1月8日，雷鋒同入伍新兵戰(zhàn)友們來到遼寧營口車站，敲鑼打鼓、彩旗飄揚(yáng)的歡迎隊(duì)伍早已齊列。車廂門開啟，老兵們擁上來問好、握手、扛背包，在一片問候聲、歌聲、鼓樂聲中，新兵們整理隊(duì)列。帶兵首長向新兵們交代參加歡迎大會(huì)的注意事項(xiàng)，要求檢點(diǎn)行李、檢查軍容。此時(shí)，團(tuán)俱樂部主任陳廣生想起，按慣例歡迎大會(huì)上應(yīng)有新兵代表講話，于是他來到接兵的營長荊悟先身旁，問道：“開會(huì)時(shí)要有新兵代表講話，物色落實(shí)人選了嗎？”荊悟先回答：“落實(shí)了?！倍笈e手向新兵隊(duì)列指了指，“就是他。”陳廣生順著荊悟先指的方位發(fā)現(xiàn)了新兵排尾那個(gè)個(gè)頭只有1.5米多點(diǎn)兒、手里拎著個(gè)紅皮箱的戰(zhàn)士。

陳廣生走到排尾，在“紅皮箱”前停下，邊伸手邊說：“雷鋒同志，歡迎你！”有點(diǎn)兒詫異的雷鋒禮貌地與陳廣生握手，未待開口，陳廣生又說：“你的基本情況，荊營長已告訴我了。你是在大會(huì)上代表新兵講話的吧？”雷鋒回答：“是?！薄皩懹兄v話稿？”“有?！标悘V生見這位新兵個(gè)頭兒雖矮，但精明靈活，做事有頭有腦的。雷鋒見陳廣生望著那個(gè)挺扎眼的紅皮箱發(fā)愣，略顯尷尬，靦腆地解釋：“是湖南家鄉(xiāng)的朋友們送給我的紀(jì)念品。它是我唯一的家當(dāng)，陪著我從家鄉(xiāng)北上進(jìn)鞍鋼、入軍營……”

帶兵首長發(fā)出了口令，新兵隊(duì)列在歡迎隊(duì)伍的引領(lǐng)下步出車站，向歡迎大會(huì)會(huì)場走去。

會(huì)場設(shè)在部隊(duì)操場上，臨時(shí)搭設(shè)的主席臺臺口正對著遼河。主持歡迎大會(huì)的陳廣生在按照議程，請團(tuán)首長致歡迎詞和老兵代表講話之后朗聲宣布：“請新兵代表雷鋒同志講話！”陳廣生根據(jù)荊悟先對雷鋒的介紹說，“雷鋒同志是湖南人，務(wù)過農(nóng)，入伍前是鞍鋼先進(jìn)工人……”雷鋒在掌聲中登上主席臺，站在話筒前掏出稿紙準(zhǔn)備講話了。陳廣生突然發(fā)現(xiàn)話筒比雷鋒高，他急步上前擺弄擺弄話筒。這時(shí)，一陣風(fēng)把雷鋒手中的講稿吹得亂七八糟。不習(xí)慣戴手套的雷鋒，僵直的手指捏不穩(wěn)稿紙，上下牙也磕磕碰碰的。陳廣生見雷鋒窘態(tài)難收，心想：這孩子要砸鍋！可能念不了兩句就念不下去了。他走到雷鋒身旁，本意是為雷鋒撐住稿紙，讓他念下去?？墒牵卒h卻把稿紙收起塞進(jìn)口袋，索性來一番即興講話：“我們這些新戰(zhàn)士，能在60年代剛剛開始的日子穿上軍裝，扛起槍，都有說不出的高興。我們中有工人，有社員，也有學(xué)生，來自四面八方?？晌覀冎挥幸粋€(gè)心愿：學(xué)好本領(lǐng)，保衛(wèi)祖國，當(dāng)個(gè)像樣的兵。剛才，團(tuán)首長講人人爭當(dāng)‘五好戰(zhàn)士’。依我說，有在座的領(lǐng)導(dǎo)，有老同志的幫助，莫說五好，有個(gè)十好八好的，也保證當(dāng)上……”臺下發(fā)出一片笑聲，雷鋒有點(diǎn)兒慌亂，抓住話筒特別認(rèn)真地補(bǔ)充一句：“大家笑什么呀！我講的全是實(shí)話。”

雷鋒轉(zhuǎn)身給團(tuán)首長敬禮，臺上臺下以及操場上未參加會(huì)的人都一齊鼓掌。雷鋒與他所在團(tuán)的首長和戰(zhàn)友們的第一次見面在歡快的掌聲中結(jié)束了，戰(zhàn)友們認(rèn)識了雷鋒。

全團(tuán)標(biāo)兵

雷鋒在歡迎新兵大會(huì)上幽默得體的講話，在團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們心目中留下了深刻印象。雷鋒按照“講的全是實(shí)話”的諾言，在第一年里做出許多好事、實(shí)事，當(dāng)上了“五好戰(zhàn)士”。

遼陽地區(qū)發(fā)生水災(zāi)，雷鋒向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款100元；所在連隊(duì)駐地和平成立，雷鋒送去100元。遼陽市委、和平公社黨委向部隊(duì)發(fā)來表揚(yáng)信和感謝信。部隊(duì)黨委感到一個(gè)月僅6元錢津貼的新兵雷鋒，能拿出200元救災(zāi)和祝賀公社成立，真是難能可貴！

經(jīng)過了解，大家才知道入伍前的雷鋒有幾年的工作經(jīng)歷，他是孤兒，一人吃飽全家不餓，他是把全部積蓄都奉獻(xiàn)了。領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們還注意到：新兵參加修鋼廠都發(fā)新軍裝，雷鋒所在的特別營每人發(fā)兩套，可是雷鋒只領(lǐng)一套，他說一套夠了，舊的補(bǔ)補(bǔ)還可以穿。雷鋒常在燈下補(bǔ)舊衣、縫破襪……拉水泥時(shí)，他總是把撒落的水泥沙子掃起來另包，隨車帶走……

第4篇：部隊(duì)表揚(yáng)信范文

我是一名普通教師。自感非師范畢業(yè)，教育理論缺乏，一面虛心向身邊的老師學(xué)習(xí)，一面坐下來系統(tǒng)地研讀了《教育學(xué)》《心理學(xué)》等理論專著。在實(shí)踐中我不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，不斷總結(jié)，漸漸對班主任工作得心應(yīng)手，越干越覺得其趣無比、其樂無窮.我所帶班級班風(fēng)好、學(xué)風(fēng)正、能力強(qiáng)，深受領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)和學(xué)生家長的好評。下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們匯報(bào)一下自己做班主任工作的幾點(diǎn)做法和體會(huì)。

一、做好四項(xiàng)工作。

1、制定班主任工作要求。每學(xué)期開學(xué)初，我都要對自己的班主任工作要求重新定位、重新反思。把它寫在紙上貼到教室墻上。這學(xué)期我的工作要求是：

（1）、要真誠地喜歡、關(guān)心、尊重每一位學(xué)生；

（2）、要讓微笑時(shí)時(shí)包圍我的學(xué)生；

（3）、要容忍學(xué)生在嘗試中犯各種各樣的錯(cuò)誤；

（4）、要公正、公平地對待每一位學(xué)生；

（5）、要讓每一位學(xué)生都知道：我愛他（她），而不是隱藏在心里不說；

（6）、要適時(shí)鼓勵(lì)我的學(xué)生：再加一把勁！

（7）、要心甘情愿付出，不求回報(bào)；

（8）、要不斷地學(xué)習(xí)！不斷地思考！不斷地反思！

它提醒著我怎樣面對新的一天中我的學(xué)生，提醒著我不斷地思索、不斷地創(chuàng)新。

2、寫好班主任工作日記。我有寫班主任工作日記的習(xí)慣，這個(gè)習(xí)慣讓我積累了寶貴的第一手資料，記錄了無數(shù)個(gè)典型案例。工作日記的內(nèi)容包括工作實(shí)例、閃光案例、失誤診療、快樂重現(xiàn)、感想、體會(huì)等。在工作日記中，我可以隆重表揚(yáng)有進(jìn)步的每一位學(xué)生；可以就出現(xiàn)的問題與學(xué)生商量；可以就學(xué)習(xí)方法給學(xué)生指導(dǎo)。我的工作日記還要交給學(xué)生打分，讓學(xué)生打分，既提醒我不能松懈工作、停止思考；也告訴學(xué)生我的管理方法，我的一片愛心，以此拉近了師生的距離，可以說是一舉多得。

3、建立學(xué)生成長檔案。這項(xiàng)工作我才搞了一年多一點(diǎn)的時(shí)間，這個(gè)想法的提出是我的學(xué)生。去年，我?guī)哪昙壱话?，在一次班?huì)接近尾聲時(shí)，一位平常不活躍的學(xué)生薄純倩給我獻(xiàn)了這條計(jì)。當(dāng)時(shí)我就意識到這項(xiàng)工作很有意義，于是我就與學(xué)生商量如何操作，形成了現(xiàn)在的運(yùn)作模式：不叫成長檔案，叫心理小屋（如：避雨居、吳龍的住宅、豆豆之室、大貝殼等），名字由學(xué)生自己起，用活頁卡片由老師記錄；每學(xué)期兩次返還學(xué)生，由學(xué)生修訂與自己心理不符合的地方，返還的當(dāng)周可以由學(xué)生自己記錄自己的心理變化。

這項(xiàng)工作不是每天都作記錄，而是捕捉適當(dāng)?shù)慕逃龝r(shí)機(jī)，分析學(xué)生在特定情景中的心理以及矯正策略，此舉深受學(xué)生和家長的喜愛。

4、做好家訪工作。家訪既是一種工作方法，又不單純是一種方法，它還可以增進(jìn)老師和學(xué)生及家長相互理解、相互尊重，相互信任，是一種情感的交流和共鳴。通過家訪，既教育了學(xué)生，增強(qiáng)了師生間的感情，又能對學(xué)生出現(xiàn)的不良傾向及時(shí)矯正。

二、用好四種方法。

1、角色互換。在工作中遇到問題時(shí)，我常采用角色互換的思考方法，把自己當(dāng)成學(xué)生進(jìn)行換位思考。然后再根據(jù)情況選擇恰當(dāng)?shù)慕逃椒?。有一次測驗(yàn)發(fā)下試卷后，我們班的張貝貝同學(xué)課下請求我借給他1分。因?yàn)樗剂?9分，怕回家挨打。我認(rèn)真地聽取了他的理由就借了。因?yàn)槲矣X得，這個(gè)時(shí)候他需要的是關(guān)懷，是體諒，是鼓勵(lì)。而“借”本身就體現(xiàn)了自信，結(jié)果證明我對了，四年級期末考試他得了88分。

2、紙條。我還常用寫紙條的方法與學(xué)生交流。紙條上可以是對學(xué)生委婉的批評、善意的提醒；還可以是對學(xué)生改正錯(cuò)誤的真誠鼓勵(lì)和表揚(yáng)。尤其是當(dāng)遇到使老師盛怒的情況時(shí)，我更是選擇了寫紙條。當(dāng)面對學(xué)生的錯(cuò)誤時(shí)，有時(shí)難免大怒，這時(shí)去做工作勢必要糟，我便采用寫紙條的方法：“請到我的辦公室來一趟，我有事找”。短短一個(gè)紙條避免了大聲地訓(xùn)斥，給學(xué)生一個(gè)反思的機(jī)會(huì)，而且相信學(xué)生再找你談話時(shí)對錯(cuò)誤已經(jīng)懊悔得不得了啦！有一次，三組學(xué)向我反映：胡向龍的家庭作業(yè)已經(jīng)連續(xù)三天沒做了。過了不長時(shí)間，班長來找我：胡向龍昨天下午在放學(xué)時(shí)把趙振寶推到溝里去了。我當(dāng)時(shí)真氣壞了，但當(dāng)我快走到教室時(shí)又回來了，這時(shí)候劈頭蓋臉一頓訓(xùn)斥能解決什么呢？我壓了一下火，讓學(xué)習(xí)委員給胡向龍捎了一張紙條：“下午放學(xué)請來我辦公室，我有話對你說。”下午他來了，低著頭，一副準(zhǔn)備挨訓(xùn)的樣子。“知道我請你來有什么事嗎？”“知道，我犯錯(cuò)了。”“犯啥錯(cuò)了？”“我昨天不該爬到石油架子頂上玩。”天呢！我心里一驚，要知道那井架有三十多米高呀！我繼續(xù)用平靜的語氣問：“還有別的事嗎？”“我不該把趙振寶推到溝里，不過他老是在路上欺負(fù)小同學(xué)，我不讓他，他不聽，我不小心才把他推下去的。”哦，情有可愿。我心里想。“那今天的作業(yè)一定做完了吧？”“做完了。”果然，他做完了，并且做的還挺認(rèn)真。我表揚(yáng)了他的作業(yè)，又指出了爬井架的危險(xiǎn)性。一番促膝長談，當(dāng)他走出辦公室時(shí)，我看到他臉上寫滿了感激。他后來的表現(xiàn)證實(shí)了這次談話的效果，在兩周以后的班會(huì)上他被選為進(jìn)步獎(jiǎng)得主。

3、商量。我們所定的法規(guī)、所選的“官”、所舉行的活動(dòng)都是與學(xué)生商量的結(jié)果。商量是民主，是對學(xué)生的尊重，是對學(xué)生的信任，是一切法規(guī)、一切活動(dòng)能執(zhí)行好的必要條件。

4、示范。我注意時(shí)時(shí)、事事、處處以身示范，如學(xué)習(xí)中范背課文，寫下水文，寫日記，練毛筆字等；生活上注意衣著整潔，彎腰撿紙，提前到校，收到了雖無聲勝有聲的效果

三、堅(jiān)持三項(xiàng)原則。

（一）堅(jiān)持環(huán)境育人原則。

1、美化教室環(huán)境。我今年帶的是五年級一班。開學(xué)前，我請了幾位家在學(xué)校附近的學(xué)生幫忙，把教室重新打掃、粉刷；張貼了新的名人名言、小學(xué)生日常行為規(guī)范。開學(xué)后，學(xué)生自然贊不絕口，我趁機(jī)引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種美、趣的情景，發(fā)動(dòng)他們用自己的雙手開辟出“苗苗林”、“新星榜”、“自然角”、“圖書角”等自己喜愛的小天地。

2、鼓勵(lì)學(xué)生大膽涂鴉。我定期要求學(xué)生自己搜集、選擇名人名言，甚至是自己的“名言”（注明未來的某某家），用大紙寫成條幅，布置在教室里，既對學(xué)生形成良好道德產(chǎn)生遷移默化的影響，又滿足了學(xué)生“作畫”的欲望，使其有成就感。舉個(gè)例子：上周六，我們一組組長梁鳳龍同學(xué)掛出了自己的一句“名言”：要想不被火燒痛，就不要玩火——未來的消防專家

3、用好班主任信箱。我請愛好手工的同學(xué)設(shè)計(jì)制作了“班主任信箱”，每周兩次開啟。便于我及時(shí)了解情況，交流情感。內(nèi)容可以是悄悄話、反映問題、提建議、批評老師等。

4、創(chuàng)設(shè)班級用語。我常鼓勵(lì)學(xué)生說這幾句話：“相信我，我能行！”“別灰心，再來！”“我能幫忙嗎？”已經(jīng)形成班級用語。

（二）堅(jiān)持民主管理原則。

1、組建一支威信高、能力強(qiáng)的班干部隊(duì)伍。開學(xué)第一周班會(huì)時(shí)，我提議大家暢所欲言選舉新的班委。蓋學(xué)堂喊：“老師，別叫班長，叫班主任助理吧？”我笑了，行啊。又有同學(xué)提議別叫學(xué)習(xí)委員了，叫學(xué)習(xí)部長。好！舉手通過。于是，自薦、競選，我們班產(chǎn)生了第一任“班主任助理”、“學(xué)習(xí)部長”、“衛(wèi)生部長”、“體育部長”、“紀(jì)律檢察長”，且都佩帶我們在微機(jī)中打出的上崗證上崗。

2、人人有事干、事事有人管。開學(xué)一、二周后，我對自己的管理方法作了介紹后，提出班里要“人人有事干，事事有人管”，有好多“官”等著大家來干。一時(shí)間群情振奮，自薦產(chǎn)生了“花長”、“路長”、“磚長”（負(fù)責(zé)新鋪甬路不被破壞）、“圖書長”等十幾個(gè)“長”。“長”一旦產(chǎn)生，由我頒任委任狀，并將官職張榜公布，以使其各盡其責(zé)。實(shí)踐證明，請同學(xué)做的工作越細(xì)，學(xué)生完成的會(huì)越漂亮，因此，“長”們都是具體負(fù)責(zé)一件事。（班主任 banzhuren.cn）如“換位長”在周一升生國旗前三分鐘站在講臺上喊：“現(xiàn)在是換位時(shí)間，預(yù)備——開始！”前排同學(xué)怎么走，后排同學(xué)怎么走，誰搬桌子，誰拿凳子，經(jīng)過我指導(dǎo)一次后已經(jīng)“有路可尋”了，全班換位不過用五十多秒鐘。

我們的“日記長”程向彬，這個(gè)小家伙特調(diào)皮，日記從來就不寫。于是我封他為“日記長”，負(fù)責(zé)四名班干部的日記收、發(fā)工作。我特意叮囑他：你一定要查查他們的日記夠不夠二百字。你說，他身為“日記長”還好意思再不寫日記嗎？至于不會(huì)寫，可以慢慢學(xué)，他從不寫到寫就是一大進(jìn)步。我?guī)状卧诎嗌?、工作日記中表揚(yáng)他，還給他的家長寫了“表揚(yáng)信”，現(xiàn)在程向彬的日記從未間斷過，且質(zhì)量也在不斷提高。

（三）堅(jiān)持因材施教原則。

1、對后進(jìn)生要轉(zhuǎn)化。

我是從以下幾個(gè)方面做的：（1）拿起表揚(yáng)的武器，大張旗鼓的表揚(yáng)后進(jìn)生哪怕是極小的進(jìn)步，且隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)表揚(yáng)；（2）給后進(jìn)生更多的愛；（3）注意教育過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)（每一句話，每一個(gè)教育契機(jī)，每一點(diǎn)希望的火花）；（4）讓后進(jìn)生上臺唱主角，給他們創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)；（5）允許后進(jìn)生的錯(cuò)誤反復(fù)，給他們反思的機(jī)會(huì)和時(shí)間。

我們班有一名同學(xué)叫韓冰，人長得很小，穿戴特別臟，寫字更是潦草，我對他制定了專門的轉(zhuǎn)化方案和長期轉(zhuǎn)化計(jì)劃。我先從生活上給予關(guān)愛。通過家訪我得知，他的父母在渤海農(nóng)場承包了地，很少在家，因此，有時(shí)吃不上熱飯，衣服臟了也不知道換。我多次拽他跟我一起吃飯，并給他洗臉，剪指甲，陪他理發(fā)，嘮嗑。他慢慢地有了心里話，愿意跟我說了。我在學(xué)習(xí)上再給予具體指導(dǎo)，幫他制定了“向及格邁進(jìn)特別行動(dòng)計(jì)劃”?？偨Y(jié)了他以前知識的缺陷所在，又組織了學(xué)專門給他補(bǔ)課。委任他為“紅領(lǐng)巾長”（最榮耀的），負(fù)責(zé)檢查全班同學(xué)紅領(lǐng)巾系帶情況，注意向他多輔出正面信息（表揚(yáng)信息）。不到一個(gè)學(xué)期，他有了很大轉(zhuǎn)變，這次語文考試得了63.5分。我特發(fā)喜報(bào)，派同學(xué)到他家報(bào)喜。

2、對中等學(xué)生要優(yōu)化。

中等學(xué)生常常是被忽視的一個(gè)占班級多數(shù)學(xué)生的群體。中等學(xué)生人數(shù)較多，因此長期以來形成了一種隨大流的思想。既不愿冒尖，又不想落后，我對他們多次說：“今天的社會(huì)不能再等伯樂去挑千里馬，而應(yīng)該是千里馬自己跑出來，證明給伯樂看。”我這學(xué)期開展的8次活動(dòng)中就有4次是針對中等生的。如“隨大流之害漫畫展”，我們的學(xué)生就畫出了60多幅雖筆法稚嫩但構(gòu)思巧妙的作品。

3、對優(yōu)等生要強(qiáng)化。

（1）要讓優(yōu)等生樹立為班級服務(wù)為榮意識，發(fā)揮自身特長，為班級建設(shè)出計(jì)出力。我在班會(huì)上曾說過：“咱們的班級是你的，也是我的，是我們大家共同的，珍惜集體榮譽(yù)是一個(gè)人品德高尚的表現(xiàn)。老師和同學(xué)當(dāng)然不是斗爭的對手，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系，同學(xué)與同學(xué)之間也是這樣，在我們班要能我為人人，那你的品格就得到了最大的提高。”在此基礎(chǔ)上我們開展了一幫一活動(dòng)，由于每個(gè)人都各盡其責(zé)，這個(gè)活動(dòng)我們開展得較為成功。每隔三周我們要舉行一次一幫一座談會(huì)，談成績，指失誤，定目標(biāo)、計(jì)劃。有較大成績的在“班級量化足跡表”上頒印紅花。

第5篇：部隊(duì)表揚(yáng)信范文

在平淡與忙碌中，一個(gè)學(xué)期就這樣一晃而過?；仡欉@一學(xué)期的班主任工作，讓我深切地體會(huì)到：只要用心去愛孩子們，你將在了解孩子們的過程中，得到孩子們的愛與尊重。而這種愛將增強(qiáng)集體凝聚力，創(chuàng)設(shè)融洽的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)班風(fēng)班貌整體發(fā)展，從而使學(xué)生在愛的滋潤下各方面得到發(fā)展。

班主任工作是瑣碎的，但是也是充滿樂趣的。本學(xué)期我主要將工作重點(diǎn)分為以下幾個(gè)方面：

一、將安全教育放在首位

結(jié)合學(xué)校開展的要求開展安全教育主題班會(huì)，對學(xué)生進(jìn)行交通安全、防火防水安全、自救自護(hù)知識等知識的灌輸，使學(xué)生防患于未然。結(jié)合火災(zāi)地震逃生演習(xí)，組織學(xué)生在演習(xí)中學(xué)會(huì)逃生，學(xué)會(huì)保護(hù)自己，關(guān)愛他人。同時(shí)，將上下學(xué)安全貫徹到每一天，家住得近的孩子，安排他們結(jié)成小隊(duì)結(jié)伴回家，使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

二、重視對孩子們行為習(xí)慣的培養(yǎng)

英國哲學(xué)家艾蒙斯說過“習(xí)慣不是最好的仆人，就是最好的主人?！焙昧?xí)慣讓孩子學(xué)業(yè)優(yōu)秀，也讓孩子受益終生。我覺得培養(yǎng)良好習(xí)慣的關(guān)鍵是要培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣意識，使他們做到老師在與不在一個(gè)樣。如果一個(gè)班級形成了良好的班風(fēng)，學(xué)生在各方面都會(huì)得到提升。

各種習(xí)慣的養(yǎng)成是形成良好班風(fēng)班貌的基礎(chǔ)，低年級則是良好習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。所以，我尤其注重培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，比如學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣等。將好習(xí)慣的培養(yǎng)落實(shí)到每一天中，以兒歌的形式讓孩子們每天早上讀兩遍，熟記于心，做得好的將得到表揚(yáng)?！昂昧?xí)慣天天有，星期一，站隊(duì)日。鈴聲響，快站隊(duì)，立志不能忘，嘴唇緊緊閉，眼睛看前方，身體比比直，比比誰最棒!”“好習(xí)慣天天有，星期二，友好相處日。不說臟話不打架，友好相處，互相幫助，同學(xué)情深，開心相伴?！蔽視?huì)根據(jù)班上出現(xiàn)的不良風(fēng)氣和不好習(xí)慣定兒歌進(jìn)行修訂。

在學(xué)習(xí)上，給他們講方法，養(yǎng)成他們自己動(dòng)手動(dòng)腦的習(xí)慣。同時(shí)，開展小組互助和“小老師手拉手”互助活動(dòng)，利用課間、放學(xué)后、周末時(shí)間，讓優(yōu)生對差生進(jìn)行輔導(dǎo)，包括聽寫生字、背誦課文、檢查作業(yè)的訂正情況。如果差生在考試中取得進(jìn)步，優(yōu)生和差生都會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，這樣一來，孩子們的興趣高漲。在清潔衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)上，作為老師，我首先以身作則，每次進(jìn)教室只要看見地上有垃圾，我就會(huì)親自撿起來，或者拿掃把打掃干凈。孩子們看在眼里記在心里。放學(xué)后有空，我還會(huì)到教室指導(dǎo)孩子們打掃衛(wèi)生，如何掃地、擺桌子、拖地，手把手地教，示范給孩子們看。每周進(jìn)行小組評比，對衛(wèi)生、安全、禮貌、學(xué)習(xí)進(jìn)行綜合評比，表現(xiàn)好的小組同學(xué)都會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來調(diào)皮生、后進(jìn)生就有很多人的關(guān)注，而且只要稍稍努力就不一定是隊(duì)里最后的一名。而且自己的成敗也事關(guān)小隊(duì)的成敗，使他們更有了要轉(zhuǎn)好的動(dòng)力。每周表揚(yáng)五到六個(gè)在各方面有所進(jìn)步的同學(xué)，他們分別得到表揚(yáng)信。

三、發(fā)展孩子的能力，培養(yǎng)小干部

班干部是班級的核心，是班級的骨干力量，要建設(shè)一個(gè)良好的班集體，首先要建設(shè)好一支責(zé)任心強(qiáng)、能力強(qiáng)的班干部隊(duì)伍。最大限度地放手讓班干部進(jìn)行班級管理，在實(shí)踐中逐步積累管理經(jīng)驗(yàn)，班主任適時(shí)進(jìn)行正確的引導(dǎo)。低年級孩子的行為能力都處于不穩(wěn)定狀態(tài)，但是都有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望，都想當(dāng)小干部。班上幾個(gè)成績優(yōu)秀而有能干踏實(shí)的孩子，在學(xué)生中有較高的威信，成了班干部的核心。另外，我結(jié)合學(xué)校開展的“責(zé)任感小公民”培養(yǎng)方案，將班務(wù)工作落實(shí)到每個(gè)孩子身上，逐層細(xì)化分工，層層管理，責(zé)任到人，做到“人人有事做，事事有人做”，人人都是班級小主人，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃、集體凝聚力強(qiáng)。

不管哪一位班干部，我都在鼓勵(lì)的同時(shí)嚴(yán)格要求，樹立他們作為小干部的光榮感和責(zé)任感。一方面，我告訴負(fù)責(zé)的班干部，要同學(xué)們真正聽你的，就要樹立自己良好的形象，讓其他同學(xué)心服口服。我還告訴孩子們，要想做到這樣，并不是你當(dāng)值日班長這一天，而是要靠平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。為了達(dá)到這個(gè)目的，孩子們都盡力做到最好。

在一學(xué)期中，我做得還很不夠，有時(shí)是缺少了會(huì)發(fā)現(xiàn)的眼睛，而有時(shí)是做了半途而廢的逃兵，因此才讓班級管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方，可以說班主任工作是任重道遠(yuǎn)。總而言之，班主任的工作每天都是新的，每天都需要用心對待，本學(xué)期班主任工作的得與失讓我收獲了這樣幾個(gè)關(guān)鍵詞：愛心，細(xì)心，耐心，恒心……在今后的工作中，將繼續(xù)取他人之長，補(bǔ)自己之短，努力將班級管理工作做的更完善。

四、加強(qiáng)家校聯(lián)系

我特別注重和家長建立良好的關(guān)系，與家長多交流，使學(xué)生的家校表現(xiàn)得以有效溝通，讓家庭教育與學(xué)校教育同步，促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成和身心健康成長。學(xué)校教育離不開家長的配合，是密不可分的。而班主任工作就更離不開家長的配合。因此加強(qiáng)和家長之間的聯(lián)系，讓老師和家長及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)校和家里的表現(xiàn)，對學(xué)生的發(fā)展都是很重要的。一學(xué)期來，我對許多少見面的學(xué)生的家長都進(jìn)行了電訪，告訴他們孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，有時(shí)和家長們聊聊孩子有了什么進(jìn)步，孩子這段時(shí)間學(xué)習(xí)狀態(tài)如何……使家庭教育和學(xué)校教育同步，更好地促進(jìn)了孩子的健康成長。

現(xiàn)在的孩子大多家境較好，獨(dú)生子女，家長極其寵愛，還有一些孩子，和爺爺奶奶住在一起，特別受寵愛，爸爸媽媽也奈何不得，久而久之養(yǎng)成了一些弊病：嬌氣、任性、以自我為中心……家長每次介紹的情況都讓人覺得不是同一個(gè)孩子。而且最愛說的就是：老師，您說的話他們才會(huì)聽。于是我結(jié)合語文、思品課本，對他們進(jìn)行愛的教育，讓他們既要愛班集體，與同學(xué)友好相處，還要知道爸爸媽媽的付出，進(jìn)行感恩的教育。

五、愛心、細(xì)心、耐心對待每個(gè)孩子

對孩子們八九歲的孩子，他們個(gè)個(gè)天真爛漫，活潑好動(dòng)，一言一行，處處充滿著童真童趣。低年級的孩子對老師有著特別的親近感，經(jīng)常會(huì)圍著老師轉(zhuǎn)，告訴你今天誰又給買了新衣，誰又送給他什么禮物，或是強(qiáng)制的給你塞個(gè)自己喜歡吃的東西，讓你感受到他們對你的愛。我也很習(xí)慣在課后把孩子叫到自己身邊，和他們聊聊天，打打他們的小臟手，告訴他們這幾天誰又有進(jìn)步了!告訴他今天做的事錯(cuò)在哪里。在這種輕松的聊天氛圍下，把握好教育的契機(jī)，對他們適當(dāng)?shù)奶岢鲆恍┮?，收到的效果?huì)很好。班主任對孩子，應(yīng)該是寬容的，因?yàn)樗麄儺吘惯€小，絕不能以成人的眼光來要求他們。每次，當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí)，當(dāng)我怒氣升騰的時(shí)候，我就在心里對自己說：沉住氣，他們只是孩子。如果我是孩子，我是不是也會(huì)像他們一樣?于是，在這樣的前提下，孩子們的調(diào)皮搗蛋，一些小錯(cuò)誤也就變成了可以理解的行為。

對于低年級的孩子來說，表揚(yáng)的力量耶是無窮的。所以對孩子，你一定不要吝嗇你的表揚(yáng)，它會(huì)讓你有意想不到的收獲。教室里，我專門精心設(shè)計(jì)了一個(gè)“比比誰最棒”的表揚(yáng)欄。在平時(shí)，我通過對孩子的觀察，將孩子們的閃光點(diǎn)和一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都及時(shí)表揚(yáng)和鼓勵(lì)，并給他們加星，這極大的提高了孩子們的積極性。我會(huì)經(jīng)常對我的孩子們說：你們都是最棒的，最優(yōu)秀的!老師越來越喜歡你們了……愛是無聲的語言，是教師溝通學(xué)生思想和感情最有效的手段，想要管理好班級，必須關(guān)心、了解每一位學(xué)生，讓孩子們感受到你的愛心，細(xì)心的了解孩子們的所思所想，對每一位孩子都要有耐心，特別是那些表現(xiàn)不怎么樣的孩子。

作為一名班主任，我始終把工作的責(zé)任感放在第一位。愛是相互的。在這一點(diǎn)上，作為班主任的我是幸福的，我付出一份愛，收獲的則是很多純真的愛。

第6篇：部隊(duì)表揚(yáng)信范文

曹燕挺聰明，工作中創(chuàng)造了“陽光服務(wù)法”，全路局大比武，她從幾萬人中脫穎而出，闖進(jìn)前十。不過，有時(shí)她也“腦子里搗糨糊”，問她為啥能成為北京鐵路局“十大杰出青年”之一，曹燕也說不清，“感覺我的姐妹們都很棒??！”單位做過統(tǒng)計(jì)，2013年，曹燕服務(wù)重點(diǎn)旅客2000余人，收到錦旗7面、表揚(yáng)信275封。對于這些數(shù)字，曹燕一臉好奇，“真的嗎？真有這么多？”雖然搞不清自己收獲了多少感謝和褒獎(jiǎng)，但有些事，有些話卻深深烙印在她的心里，無法忘卻，實(shí)際上，就是這些事，這些話替她回答了一個(gè)問題：優(yōu)秀到底是如何煉成的？

臨別前的深情一吻

北京站的素萍服務(wù)組專門為老幼病殘?jiān)械刃袆?dòng)不便的旅客服務(wù)。這個(gè)特殊的工作環(huán)境中，曹燕幾乎每天都能接觸到來北京尋醫(yī)問藥的旅客。這些旅客或病入膏肓，或求醫(yī)無門，或因病致貧，成為最需要關(guān)心的群體。曹燕在細(xì)心照料這些旅客的同時(shí)，特別留意生活中的一些醫(yī)療信息，希望能給他們提供一些幫助。

2013年12月13日，素萍服務(wù)室里來了一位坐輪椅的王大姐，身邊還有兩個(gè)陪同家屬――大姐的弟弟和妹妹。大姐面無血色，無精打采。

開車前40分鐘，曹燕用輪椅送大姐往站臺走。在路上曹燕主動(dòng)跟她們聊天。大姐患的是肝癌，而這次看病很不順利，一家人非常失望。曹燕聽后想起了自己的母親，母親得的也是這個(gè)病，49歲便離開了自己。曹燕非常理解他們的心情是多么的無助和痛心。大姐之所以臉色難看、沉默寡言，也是因?yàn)椴⊥丛诓粩嗟卣勰ブ?。于是，曹燕把母親用過的幾種藥介紹給大姐的弟弟。另外還建議他們?nèi)ケ本┠[瘤醫(yī)院就診，因?yàn)樵谀抢锎_診病情后可以免費(fèi)領(lǐng)取由“李嘉誠慈善基金”提供的止痛藥，以減少病人的痛苦。

“真是遇到好人了，你這可不是簡單把我們送上車，而是在救我姐姐的命呀！”大姐的妹妹聽完這個(gè)消息后異常興奮，竟然抱住了曹燕，在她臉上狠狠親了一口。坐在輪椅上的大姐也露出了久違的笑容。

為了給大姐增加信心，曹燕撒了善意的謊言：“經(jīng)過治療，我媽病情已經(jīng)得到了控制，現(xiàn)在還在幫我?guī)Ш⒆幽摹贝蠼懵牶?，流著眼淚對曹燕說：“我回家后一定好好治療，像你媽媽一樣，爭取多活幾年！”

與她們姐弟三人揮手告別后，曹燕轉(zhuǎn)身那一刻，自己的眼淚也流了下來，她此時(shí)的心中，既同情身患癌癥的大姐，也想起了自己的母親。她想：如果母親有靈，看到自己這樣幫助別人，也會(huì)露出欣慰的笑容。

軍歌聲聲傳真情

在曹燕的眼里，不管旅客富有還是貧窮，她都一視同仁，視旅客為親人。

2013年春運(yùn)的一天，北京站的“素萍服務(wù)室”來了一位重點(diǎn)旅客――劉大爺。曹燕熱情地迎上前去，安排他坐下，并送來了熱水，讓劉大爺好好休息。

“大爺，您先在這兒歇著，檢票的時(shí)候，我用輪椅送您進(jìn)站。”曹燕仔細(xì)地觀察劉大爺，只見他身著一身非常破舊的軍裝，行走非常困難，只能靠拐棍慢慢地移動(dòng)，很不方便。

距發(fā)車時(shí)間還有40分鐘左右，曹燕推上老人，走出了休息室。一路上，曹燕與劉大爺攀談起來。聊天中曹燕得知：這位劉大爺家住承德，是一位復(fù)轉(zhuǎn)軍人。退伍以后，他被分到化工廠工作。后來，工廠不景氣，停產(chǎn)倒閉了。劉大爺失業(yè)沒多久，就患上了腦血栓，家中的生活非常困難。從那以后，他和老伴以“拾荒”為生。這次劉大爺是有急事要回老家徐州一趟。

行走中，劉大爺有些感慨地對曹燕說：“姑娘，像我這樣又臟又拐的人，沒有人愿意接近我，誰看到我，都離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。只有到了你們北京站，到了素萍服務(wù)組，才對我這樣好！”

當(dāng)劉大爺?shù)弥苎嘁苍且幻娙藭r(shí)，情緒又激動(dòng)了，“姑娘，我這樣的人你不嫌，還推我上車，我也不知道怎么表達(dá)，我就給你唱首歌吧！唱一首《駝鈴》，送給你，愿你這樣的好人一生平安?！?/p>

“送戰(zhàn)友，踏征程”劉大爺大聲唱了起來。這歌聲，感染了曹燕，她也激動(dòng)地唱起了這首歌。兩位曾經(jīng)的軍人唱著同一首歌，緩緩向站臺走去。

打造陽光團(tuán)隊(duì)

2013年11月，曹燕憑著她對工作的熱忱、良好的服務(wù)技巧和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，成功競聘值班員，走上管理崗位。曹燕比以前更忙了，但她深深懂得“桃李不言，下自成蹊”的道理，她很少講大道理，時(shí)時(shí)處處用自己的微笑與行動(dòng)，將陽光灑進(jìn)每一個(gè)職工心中。

“職工心中有愛，才能將愛心獻(xiàn)給旅客。如果大家滿腹牢騷，陰云密布，怎么指望她能用陽光普照旅客？”曹燕有一個(gè)小本子，上面記錄著班組十來位職工每個(gè)人的生日、愛好，甚至吃飯的口味，她都有著詳細(xì)的記載。不管哪位職工過生日，曹燕都會(huì)張羅大家一起聚一聚，敞開心扉、互訴衷腸，那種輕松和諧的氛圍，成為積聚、傳遞正能量的平臺。

身教重于言教。每一位新職工來到班組后，不管多忙，曹燕總會(huì)抽出空兒帶著她上崗，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)作業(yè)程序、各處的注意事項(xiàng)，她都手把手的講解，傳授。曹燕用她的真誠與熱心，不辭辛勞地培養(yǎng)著后備力量。作為車間的業(yè)務(wù)骨干，她發(fā)揮自身業(yè)務(wù)精的優(yōu)勢，帶領(lǐng)本班組職工一起勤學(xué)苦練，用過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)促進(jìn)服務(wù)水平的提升。

“人和人的交往，實(shí)際上就是將心比心、以心換心的交流。你希望人家怎樣對待你，你就怎樣對待人家！”在曹燕質(zhì)樸無華的話語里，蘊(yùn)含著很深的哲理。

馬年春運(yùn)期間，客運(yùn)員王曉燕在接完一個(gè)電話后，“哇”的一聲哭了起來。原來，王曉燕的家里突生變故，其姐夫遭遇車禍身亡，而此時(shí)，她的姐姐剛生完孩子三個(gè)月。曹燕一邊安撫著王曉燕，一邊向車間匯報(bào)了情況。因?yàn)檐囬g有規(guī)定，春運(yùn)期間，所有人員停休，不準(zhǔn)請假。淚流滿面的王曉燕找到車間，希望能準(zhǔn)假回家。正在車間領(lǐng)導(dǎo)猶豫之時(shí)，曹燕趕到，她堅(jiān)定地表示，讓王曉燕回家，自己會(huì)同班組的姐妹們一道，分擔(dān)她的工作，加班加點(diǎn)在所不惜。在她擲地有聲的表態(tài)下，王曉燕眼含熱淚踏上了回家的路

在曹燕的帶動(dòng)下，整個(gè)服務(wù)組形成了“人人爭優(yōu)秀，個(gè)個(gè)當(dāng)標(biāo)兵”的良好氛圍。

媽媽加油

2012年6月，曹燕代表北京鐵路局參加了全路技能才藝展示，默畫全路結(jié)算站示意圖。曹燕嫻熟的表演，吸引了在場所有觀眾的目光，一時(shí)間掌聲雷動(dòng)。

第7篇：部隊(duì)表揚(yáng)信范文

二年級班主任工作總結(jié)（一）：

二年級是定型教育階段，這一步明確學(xué)生對本專業(yè)的認(rèn)識，穩(wěn)定學(xué)生的專業(yè)思想，增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)的信心，興趣和熱愛;進(jìn)一步端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，更自覺努力地學(xué)好文化基礎(chǔ)知識，和專業(yè)知識技能，從而使學(xué)生自我教育，自我管理的潛力得到培養(yǎng)和提高，為下一步走向?qū)嵙?xí)，走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。圍繞這一目標(biāo)，本學(xué)期的工作開展如下。

一、指導(dǎo)班干部在同學(xué)中樹立威信。

本學(xué)期開學(xué)初，本班的同學(xué)對學(xué)校的紀(jì)律從剛開始的好奇到熟悉之后，一些原先頑皮搗蛋，不好學(xué)習(xí)的學(xué)生在紀(jì)律上放松了要求，想鉆紀(jì)律的空子，而部分班委對這些學(xué)生無可奈何后，便對自己的工作失去了耐心和信心，不敢。不愿去管理，失去了同學(xué)們的信任，班級紀(jì)律一度下滑。針對這些狀況，我多次召開班委會(huì)，指導(dǎo)班干部們?nèi)绾卧谕瑢W(xué)們當(dāng)中樹立自己的威信。

1、統(tǒng)一思想認(rèn)識，講究團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格要求自我，做遵守校紀(jì)校規(guī)，守法的模范。

班干部是班里的榜樣，是同學(xué)門的表率，一舉一動(dòng)在同學(xué)們中有明顯的影響，只有嚴(yán)格要求自己，以身作則，才能贏得同學(xué)們的尊重與信任，成為他們的楷模，在紀(jì)律上要求別人做到的，自己必須要做到。不允許別人好，自己首先不做。

我班的班長兼學(xué)習(xí)委員小芳同學(xué)，在長期管理班級的過程中，在班級中有必須的威信，時(shí)間一長，不免有些飄飄然，在學(xué)生面前暴露出一些問題，后被學(xué)生舉報(bào)，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，對其進(jìn)行教育，我耐心做她的工作，指出她對自己的要求不嚴(yán)，對班干部在同學(xué)當(dāng)中的影響力知之不夠，險(xiǎn)釀后患，并在班委會(huì)上進(jìn)行討論，使班委們對自己帶頭羊的作用加深了認(rèn)識和理解，小芳同學(xué)也認(rèn)識到錯(cuò)誤，欣然理解了我和學(xué)生的推薦，并及時(shí)改正并在工作中對自己的言行要求高了，在同學(xué)們當(dāng)中取到了表率作用。

2、在學(xué)習(xí)上要努力使自己的成績是優(yōu)良的。我班的班長晗笑同學(xué)，工作潛力較強(qiáng)，能吃苦耐勞但成績不高，屬中等水平，我在對她進(jìn)行教育時(shí)指導(dǎo)她：學(xué)生在校的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不好，工作在買力，也是難于讓同學(xué)們信服的，班干部只有把學(xué)習(xí)搞好，說話才有力度，作為班干部和學(xué)生會(huì)干部，比其他的學(xué)生要花費(fèi)更多的時(shí)間，因?yàn)榧纫獙W(xué)習(xí)，又要工作，因此班干部的時(shí)間比一般學(xué)生更珍貴，緊迫，這就需要學(xué)會(huì)處理好學(xué)習(xí)與工作關(guān)系，懂得科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，合理地使用時(shí)間，加之他自己的努力，晗笑同學(xué)在本學(xué)期的學(xué)習(xí)認(rèn)真努力，趕上了班上的優(yōu)秀學(xué)生，在同學(xué)當(dāng)中有較高的威信。

3、優(yōu)良的個(gè)人品德，是班干部在同學(xué)中樹立威信的基礎(chǔ)，做為一名班干部，要培養(yǎng)自己勤奮，正直坦誠，謙虛。寬容等優(yōu)秀個(gè)人品德，這也是做好一名旅游服務(wù)人員的基本要求，要培養(yǎng)自己的原則觀，以旅校日常行為規(guī)范要求，做好班級日常的管理的度量衡，既要嚴(yán)格自己，又要不膽地管理同學(xué)，使之成為習(xí)慣，共同進(jìn)步。班委經(jīng)過反復(fù)的學(xué)習(xí)實(shí)踐與管理，在同學(xué)們當(dāng)中的威信得到了提高，班委之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作潛力也得到了提高。

二、指導(dǎo)班干部在實(shí)干中學(xué)習(xí)成長。

本學(xué)期學(xué)校的活動(dòng)較多，除了學(xué)校的活動(dòng)，我也根據(jù)本班的狀況制定出手抄報(bào)，普通話，粵語，鋼筆字比賽和專業(yè)技能競賽及英語活動(dòng)等等多項(xiàng)活動(dòng)，來提高同學(xué)們在參與活動(dòng)中構(gòu)成自我教育，自我管理的潛力，要實(shí)現(xiàn)著潛力的培養(yǎng)，班干部是關(guān)鍵，只有班干部成長了才能以點(diǎn)帶面，推動(dòng)整個(gè)班級的成長和良好班風(fēng)的建設(shè)。

1、指導(dǎo)班干部分工協(xié)作職責(zé)到人。

把每項(xiàng)活動(dòng)細(xì)分到每個(gè)干部身上，根據(jù)活動(dòng)的資料及班干部的特點(diǎn)由一位班干帶頭負(fù)責(zé)，再由她具體地安排班委和同學(xué)協(xié)作完成使其學(xué)會(huì)與人協(xié)作的方法，使自己有限的潛力煥發(fā)出無量的能量，使活動(dòng)完成很更出備，更完美。

2、指導(dǎo)班干部用心主動(dòng)地工作。

班干部要有吃苦奉獻(xiàn)的精神，要有為同學(xué)服務(wù)的意識，工作上身先士卒，以自身的努力來帶動(dòng)別人，同自身的勤奮來說明別人，要能為老師分擔(dān)工作

3、指導(dǎo)工作方法。

由于班干部的以知水平有限。許多同學(xué)以前沒有擔(dān)任過班干部，班干部的工作不知如向發(fā)展。我平時(shí)就利用課余時(shí)間對他們進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。及時(shí)進(jìn)行工作匯報(bào)。

4。指導(dǎo)班干部學(xué)會(huì)及時(shí)總結(jié)工作的得失，用以指導(dǎo)下一步的工作。

三。利用群眾正面的輿論，幫忙后進(jìn)生的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步。

本班在本學(xué)期各方面均有進(jìn)步，本人將再接再厲作好班主任工作.

二年級班主任工作總結(jié)（二）：

本學(xué)期我擔(dān)任二(1)班班主任，在這個(gè)學(xué)期里，為了搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，營造良好的班級學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)生素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，做了下面幾點(diǎn)工作：

一個(gè)學(xué)期以來，我著重加強(qiáng)對學(xué)生的禮貌禮儀教育，安全教育，利用班會(huì)和課余時(shí)間，結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校的安排，要求學(xué)生做到禮貌、禮儀、守紀(jì)、誠實(shí)守信，逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，透過開展安全伴我行和我愛我校等主題班隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識，激發(fā)學(xué)生的愛校熱情。開展經(jīng)典誦讀讀書系列活動(dòng)，組織學(xué)生談體會(huì)，寫感受。用心配合學(xué)校搞好各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的參與意識。

培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣。本學(xué)期，我根據(jù)學(xué)校要求，經(jīng)常利用班會(huì)課和語文課，教育學(xué)生遵守課堂紀(jì)律。平時(shí)上課發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表揚(yáng)，在班中樹榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范，并實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé)，讓學(xué)生自己管理自己。切實(shí)做好兩操的安全和紀(jì)律，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，班里有百分之九十以上的同學(xué)都能做好，學(xué)習(xí)習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣有了根本性的好轉(zhuǎn)，還有幾個(gè)紀(jì)律觀念薄弱的人經(jīng)常要教育、督促才能做好一陣兒，以后還有待加強(qiáng)教育。

培養(yǎng)學(xué)生禮貌禮貌的習(xí)慣，即要求學(xué)生做到儀表美、語言美、心靈美。強(qiáng)化學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范，衣著整潔，佩戴好紅領(lǐng)巾，不穿拖鞋上學(xué)，由班干部督促檢查，結(jié)合評比制度，促使學(xué)生自覺自悟，此刻同學(xué)們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個(gè)良好習(xí)慣。在語言行動(dòng)上，同學(xué)們懂得講禮貌禮貌，無論在校內(nèi)、校外，他們見到老師都很有禮貌地叫聲老師好!同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛，互相幫忙，拾到東西交公的好人好事不斷涌現(xiàn)。從他們的行動(dòng)已經(jīng)能夠看到，在他們小小的心靈里已經(jīng)萌發(fā)出美的種子。

建立了強(qiáng)有力的班隊(duì)干部隊(duì)伍，要搞好一個(gè)班的工作，就得有一支能干的干部隊(duì)伍，學(xué)期初就改選了班干部，并給他們分工負(fù)責(zé)，明確自己所做的工作。還經(jīng)常教他們怎樣做好工作和了解在工作中有哪些困難，教育班干要以身作則，自己首先要做好，管理他人才能服眾。如了解到某個(gè)班干部在某項(xiàng)工作上有困難，我就協(xié)助他解決，定期召開班干會(huì)議，對工作做得好的干部表揚(yáng)鼓勵(lì)，對做得不夠好的干部提出推薦，教育他要注意改善，真正做個(gè)好干部。經(jīng)過幾個(gè)月的培訓(xùn)，班干部工作大膽了，也做得有一些條理了，在班同學(xué)中威信也高。

要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助，及時(shí)交換意見，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良思想傾向和錯(cuò)誤舉動(dòng)，及時(shí)糾正和制止，平時(shí)我十分注意做好這方面的工作，個(gè)性是那些頑皮的同學(xué)更要家長共同管教，以前有四個(gè)同學(xué)在校外經(jīng)常損壞別人的東西，在校內(nèi)也時(shí)常與同學(xué)爭吵，經(jīng)過老師和家長的多次教育，此刻改變很大，基本能遵守學(xué)校的學(xué)生規(guī)范了。

這學(xué)期，我班佘宇晗和潘嶼茲在學(xué)校的經(jīng)典誦讀比賽中獲二等獎(jiǎng)，佘宇晗參加父愛如山征文比賽獲二等獎(jiǎng)。

我今后還要繼續(xù)加大學(xué)生的思想教育和教學(xué)工作的力度，力爭在下一個(gè)學(xué)期有更大的改觀。

二年級班主任工作總結(jié)（三）：

時(shí)間真快，在忙碌中，一個(gè)學(xué)期又過去了。對于這個(gè)班，我感覺孩子們的成長真的是不經(jīng)意的。不經(jīng)意間，他們的個(gè)頭竄高了很多;不經(jīng)意間，他們懂事了很多;不經(jīng)意間，他們學(xué)會(huì)了很多不經(jīng)意間，他們就這么一點(diǎn)一滴地成長起來了。而我作為他們的同行者，作為他們成長的見證者，最大的感受，就是欣喜。

回顧這一學(xué)期的班主任工作，讓我深切地體會(huì)到：只有全體學(xué)生和班主任共同努力，增強(qiáng)群眾凝聚力，創(chuàng)設(shè)融洽的學(xué)習(xí)氛圍，才能促進(jìn)班風(fēng)班貌整體發(fā)展，從而使學(xué)生在各方面得到進(jìn)步。班主任工作是瑣碎的，平時(shí)我主要將工作重點(diǎn)分為以下幾個(gè)方面：

一、關(guān)心孩子。愛是無聲的語言，是教師溝通學(xué)生思想和感情最有效的手段，想要管理好班級，務(wù)必關(guān)心、了解每一位學(xué)生。

作為一名班主任，我始終把工作的職責(zé)感放在第一位。我的教育對象是七八歲的孩子，他們天真爛漫，那一顰一笑，處處充滿著童稚童趣。做一個(gè)辛勤的園丁，使每朵鮮花都綻放，每顆幼苗都茁壯成長，這是我做班主任的信念。低年級的孩子對老師個(gè)性熱情，經(jīng)常會(huì)圍著老師轉(zhuǎn)，我也很習(xí)慣在課后把孩子叫到自己身邊，和他們聊聊天，請他教教老師這件新玩具怎樣玩;問問她這件漂亮的新衣服是誰買的問問他這天給老師吃的喜糖是怎樣來的考考他會(huì)認(rèn)拼音了嗎告訴他這幾天進(jìn)步了!告訴他星期天作業(yè)完成很漂亮，也跟他說昨日他寫的生字不好看，這天和同學(xué)吵架不就應(yīng)在這種簡單的聊天氛圍下，把握好教育的契機(jī)，自然而然地提出對他們的一些要求，同時(shí)也收到了良好的效果。

我還覺得，班主任對學(xué)生的愛，就應(yīng)是種寬容的愛，經(jīng)常想起一句話：假如我是孩子，以此來鞭策和啟示自己。每次，當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí)，當(dāng)我怒氣升騰的時(shí)候，我就讓自己進(jìn)行換位思考：如果我是孩子，我是不是也會(huì)像他們一樣假如那又是我的孩子，如何教育才是最佳途徑于是，在這樣的前提下，孩子們的調(diào)皮搗蛋、屁股坐不住、對新鮮事物的好奇都變成了能夠理解的行為。對于低年級的孩子來說，表揚(yáng)的力量是無窮的。在平時(shí)，我透過對孩子的觀察，將孩子們的閃光點(diǎn)和一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都記錄到自己心里，及時(shí)表揚(yáng)和鼓勵(lì)他們。我會(huì)經(jīng)常對我的孩子們說：你們都是最棒的!這學(xué)期進(jìn)步最大的就是你了!師越來越喜歡你了當(dāng)我和家長交流時(shí)，經(jīng)常聽他們說起，孩子們回家說老師又表揚(yáng)他什么了，一臉興奮，然后那幾天在家表現(xiàn)就會(huì)個(gè)性好。還是那句話：愛是相互的。在這一點(diǎn)上，作為班主任的我是幸福的，我付出一份愛，收獲的則是更多份純真的愛。二、重視培養(yǎng)孩子們的行為習(xí)慣。各種習(xí)慣的養(yǎng)成是構(gòu)成良好班風(fēng)班貌的基礎(chǔ)，低年級則是良好習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。我覺得培養(yǎng)良好的習(xí)慣關(guān)鍵是要培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣意識，使他們做到老師在與不在一個(gè)樣。如果一個(gè)班級構(gòu)成了良好的班風(fēng)，學(xué)生會(huì)在各方面得到提升。所以，我尤其注重培養(yǎng)學(xué)生良

好的習(xí)慣，無論是學(xué)習(xí)習(xí)慣，上課習(xí)慣，還是衛(wèi)生習(xí)慣。我根據(jù)低年級孩子的特點(diǎn)，一方面，以比賽、競爭等方式來鞏固學(xué)生的良好習(xí)慣。另一方面，作為老師以身作則，每次進(jìn)教室都先往地上看一看，撿一撿，整一整，孩子們看在眼里記在心里，為養(yǎng)成良好的習(xí)慣創(chuàng)造了好的氛圍。

三、培養(yǎng)小干部，發(fā)展孩子的潛力。班干部是班級的核心，是班級的骨干力量，要建設(shè)一個(gè)良好的班群眾，首先要建設(shè)好一支職責(zé)心強(qiáng)、潛力強(qiáng)的班干部隊(duì)伍。像這個(gè)學(xué)期錢塵、祝雅婷、錢琳欣等同學(xué)就已經(jīng)成為了班里有職責(zé)的小干部，我的小助手。

四、加強(qiáng)與家長間的交流。家庭教育和學(xué)校教育是密不可分的，尤其是班主任工作，更加需要家長的理解和支持。

我個(gè)性注重和家長建立良好的關(guān)系，加強(qiáng)和家長間的交流。一學(xué)期來，我對每位學(xué)生的家長都進(jìn)行了交流，告訴他們孩子在學(xué)校的表現(xiàn)。當(dāng)孩子有了什么進(jìn)步，孩子生病了，孩子這段時(shí)間學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳我都會(huì)及時(shí)與家長取得聯(lián)系，使家庭教育和學(xué)校教育同步，更好地促進(jìn)了孩子的健康成長。比如我班有些孩子家境較好的獨(dú)生子女，像錢汝、盧李杰等，家長極其寵愛，久而久之養(yǎng)成了一些弊?。簨蓺?、任性、以自我為中心每次與家長交談時(shí)，家長的介紹詞就是脾氣壞。于是除了多搞群眾活動(dòng)引導(dǎo)他們熱愛群眾，學(xué)會(huì)欣賞別人、幫忙別人，我較多地主動(dòng)跟家長進(jìn)行溝通。個(gè)性是班上的柴汀小朋友脾氣極其倔，一有不順心就發(fā)脾氣、哭鬧，我總是留心觀察他的細(xì)小變化，與他談心，及時(shí)主動(dòng)地與他家長聯(lián)系，期望與學(xué)校配合共同幫忙他改變。

五、加強(qiáng)群眾凝聚力。這一學(xué)期，透過孩子們的共同努力，所取得的成績是可喜的。當(dāng)然，好成績的取得同孩子們的群眾榮譽(yù)感分不開的。在每一次比賽之前，我都會(huì)坐下來好好和孩子們聊聊，告訴他們：這又是一次群眾與群眾間的對抗，而你們，作為群眾的一份子，就就應(yīng)為群眾出一份力。一個(gè)群眾就像一艘船，載著學(xué)生越過江河湖海，駛向理想的彼岸;一個(gè)群眾猶如一個(gè)大家庭，每一個(gè)學(xué)生如親人一樣相互關(guān)心、互相幫忙、共同進(jìn)步。

班主任工作更多的是一種鎖碎，一種默默的付出，是無法用語言去加以描述的，只有自己才能品嘗出其中的酸甜苦辣。當(dāng)然，我在班級教學(xué)與管理中還是有一些的不足，在今后，我會(huì)同我的孩子們繼續(xù)努力，即使沒有最好，也必須會(huì)更好!

二年級班主任工作總結(jié)（四）：

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲。本學(xué)期，我擔(dān)任二(1)班的班主任。能擔(dān)任班主任工作，我感到光榮的同時(shí)，也覺得身上的擔(dān)子不輕。我時(shí)刻牢記為人師表的職業(yè)道德宗旨，堅(jiān)持我校教書育人并重，育人優(yōu)先的教育理念。在實(shí)際工作中不辭勞苦的開展班級管理和德育建設(shè)。班主任工作有了點(diǎn)滴收效，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，特總結(jié)本學(xué)期班主任工作如下：

一、抓好班級管理，使班級成為良好的班群眾。

1、我的班主任工作重點(diǎn)也就是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣，行為習(xí)慣，禮儀習(xí)慣，讓每一個(gè)孩子成為能主宰自己命運(yùn)的人。二年級學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。每次下課時(shí)必提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表此刻學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講禮貌、講禮貌的好習(xí)慣。

同時(shí)，針對本班學(xué)生實(shí)際，我利用一切有利時(shí)機(jī)加強(qiáng)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。訓(xùn)練學(xué)生正確的讀寫字姿勢。讀書時(shí)，要求全班同學(xué)都捧好書，做到眼到、口到、心到;學(xué)生做作業(yè)時(shí)，及時(shí)提醒學(xué)生糾正不良的寫字姿勢;學(xué)生發(fā)言時(shí)，要求他們聲音響亮，吐詞清楚;作業(yè)布置時(shí)，提醒學(xué)生做好復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)工作長期的關(guān)注，對學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成起到了必須的促進(jìn)作用。

2、構(gòu)成正確的輿論導(dǎo)向，為孩子的健康成長指明方向。應(yīng)對低年級段的孩子，在他們的辨別潛力還處于懵懂的狀態(tài)期，我常常利用班會(huì)、思品課等教育陣地和學(xué)生進(jìn)行溝通，加強(qiáng)對學(xué)生課堂紀(jì)律、常規(guī)、禮貌禮儀、衛(wèi)生習(xí)慣等方面的教育。班群眾在最近一段時(shí)間內(nèi)，發(fā)生了什么問題，學(xué)生的現(xiàn)狀怎樣樣，有哪些不足，都和學(xué)生進(jìn)行實(shí)事求是的，實(shí)實(shí)在在的分析，叫學(xué)生既明白自己存在的問題，又明白就應(yīng)怎樣做。不知不覺中，班級里構(gòu)成了正確的輿論導(dǎo)向。

3、培養(yǎng)優(yōu)秀的班干，為孩子的自我管理創(chuàng)造條件。一個(gè)優(yōu)秀的班群眾離不開一支素質(zhì)良好、能獨(dú)立工作的班干部隊(duì)伍。我們班的班干部有這樣一些要求：首先，應(yīng)具備良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，在同學(xué)中樹立威信。其次，應(yīng)以身作則，吃苦在前。在班干上崗的初始階段，我都教給他們一些工作方法和技巧，扶著他們走好班級管理的每一步。我在班里反復(fù)強(qiáng)調(diào)：班主任不在，班干部就是班主任，對于不服從班干部管理的同學(xué)嚴(yán)肅批評。即使班干部在管理同學(xué)時(shí)方法不妥，也應(yīng)先維護(hù)他們的威信，再給予具體指導(dǎo)。學(xué)生是班級的主體，學(xué)生是班級的主人，每個(gè)學(xué)生都有組織和管理好自己班群眾的職責(zé)和義務(wù)，也有參與管理班級的權(quán)力，對于確實(shí)不能勝任的班干實(shí)行下崗制，選取更能勝任的同學(xué)擔(dān)任管理工作。學(xué)期開始有幾個(gè)小朋友一到學(xué)校就喜歡往小賣部跑，而且課前讀書不認(rèn)真的人也很多，在班干部的監(jiān)督下，班上小朋友一到學(xué)校都能很自覺的呆在教室里，并聽從學(xué)習(xí)委員的提醒做好課前讀書。

4、進(jìn)行我是小擂主的評比。以小組為單位，一周下來，表現(xiàn)好、有進(jìn)步的，獎(jiǎng)一枚小笑臉，表現(xiàn)個(gè)性好的，多獎(jiǎng)一顆。每次小測驗(yàn)，成績進(jìn)步或取得優(yōu)秀，均獲得小笑臉。學(xué)期末進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，哪一組多，哪組就獲得大獎(jiǎng)。學(xué)生在評比中讓學(xué)生構(gòu)成一種你追我趕的學(xué)習(xí)氣氛，好的要求更好，后進(jìn)的要求進(jìn)步。學(xué)生很看重自己得幾個(gè)笑臉，此活動(dòng)讓我在抓學(xué)生各方面行為規(guī)范中作用挺大。

5、進(jìn)行小星星的評比。要求學(xué)生把字寫好，每一次作業(yè)都能認(rèn)真完成，抄寫作業(yè)得優(yōu)的，獎(jiǎng)勵(lì)一顆標(biāo)志，期末進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，誰的標(biāo)志多，就成為小書法家。在評比中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣，本班學(xué)生在經(jīng)過一年級和這學(xué)期的書寫習(xí)慣培養(yǎng)，寫出的字基本做到干凈、整潔。

6、開展豐富的活動(dòng)，為孩子的潛力培養(yǎng)帶給舞臺。本學(xué)期我班開展了豐富多彩的活動(dòng)，有唱紅歌專題活動(dòng)，行為美形象美探討交流會(huì)，學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、我是故事大王等主題班會(huì)。

二、架設(shè)家校間的橋梁，凝聚教育力量。

孩子的進(jìn)步，離不開教師，更離不開家長。為了更好地全面了解學(xué)生狀況，我透過多種形式與任課教師、家長建立密切聯(lián)系。應(yīng)對學(xué)生家長，我總是一視同仁，平等對待。當(dāng)學(xué)生有錯(cuò)時(shí)，主動(dòng)與家長取得聯(lián)系，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。我班的彭雨蔓，平時(shí)做作業(yè)總是慢吞吞的，還常常不完成作業(yè)。于是我向家長介紹一些教育孩子的方法，同時(shí)對家長提出要求：為孩子在家里創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí)環(huán)境，做好榜樣。本學(xué)期，她的成績進(jìn)步很大，家長十分激動(dòng)。老師對孩子的愛，贏得了家長的信任和支持。他們更加盡心盡力的配合我的工作。多重教育力量的凝聚，直理解益者當(dāng)然就是孩子。

平時(shí)，我能關(guān)心愛護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃光點(diǎn)鼓勵(lì)他們。當(dāng)他們有困難的時(shí)候，我總是耐心地幫忙他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊狀況，我總是及時(shí)性、主動(dòng)地和家長聯(lián)系，向他們了解狀況，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合，使每一個(gè)孩子都能揚(yáng)長避短，健康地成長。透過一系列的工作，使學(xué)校、家庭密切配合，更好地教育了學(xué)生。

學(xué)生的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，因此，經(jīng)常與家長取得聯(lián)系是我們的職責(zé)，也是義務(wù)。學(xué)生在家中的表現(xiàn)只能透過家長來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期中，我利用校訊通這一平臺，主動(dòng)與家長們持續(xù)聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長，共同商量對策，也利用家長接送學(xué)生的時(shí)間多和家長交流，多方面的了解學(xué)生在家的狀況及其各方面的表現(xiàn)。

三、我的班主任工作由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在許多方面還是存在著不足。

1、缺少觀察。總不能在事情發(fā)生之前，對學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的教育，從而防止事情發(fā)生，我處理事情總是跟在學(xué)生的身后。

2、做事要貴在堅(jiān)持。自己做事總是比較沖動(dòng)，事事都想很快有成效，想對孩子的要求一說，他們就立刻能實(shí)施，但自己就沒有對孩子的寬容，沒有想到要求發(fā)下后自己都沒能夠一下子就完成到，何況是這些剛從一年級上來的小不點(diǎn)呢!所以自己就松懈下來，沒有好好堅(jiān)持到底，這是我自己要好好克服的問題。我要明確我應(yīng)對的是活生生的生命，他們都有自己的思想，都有自己的習(xí)慣，想一下子改變他們已有的不良行為，必定要透過他們自己不斷的思想斗爭，內(nèi)化成自己的思想，然后改變自己的行為，這務(wù)必要有一個(gè)比較長的時(shí)間，因此我更要有寬容之心，更要有改變他們的持久之心。

總之，班主任工作是一項(xiàng)繁雜而艱巨的工作，任重而道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)在今后的工作中勤觀察、多思考，不斷實(shí)踐總結(jié)，爭取把班主任工作干得更出色。

二年級班主任工作總結(jié)（五）：

時(shí)間真快，在平淡與忙碌中，做班主任一個(gè)多學(xué)年的日子已經(jīng)一晃而過。這是我與孩子們相處的第二個(gè)年頭。感覺孩子們的成長真的是不經(jīng)意的。不經(jīng)意間，他們的個(gè)頭長高了很多，不經(jīng)意間，他們懂事了很多，他們學(xué)會(huì)了很多不經(jīng)意間，他們就這么一點(diǎn)一滴地成長起來了。他們開始正式步入小學(xué)的校門，而我也作為一位新老師步入小學(xué)的校門。能夠說，我是他們的同行者。作為他們成長的見證者，最大的感受是：苦中有樂。

回顧這一學(xué)年多的班主任工作，讓我深切地體會(huì)到，只有全班學(xué)生和班主任共同努力，增強(qiáng)群眾凝聚力，創(chuàng)設(shè)融洽的學(xué)習(xí)氛圍，才能促進(jìn)班風(fēng)班貌的整體發(fā)展，從而使學(xué)生在各方面得到進(jìn)步。

班主任的工作是瑣碎的，復(fù)雜的，但苦中有樂，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我記憶猶新。歸納起來有以下幾方面：

一.學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的工作經(jīng)驗(yàn)

在校的每位老師，都有自己管理學(xué)生的閃光點(diǎn)。平時(shí)的交談中，能夠向某些方面做得好的老師請教。一件事有百余種做法，虛心學(xué)習(xí)別人有效的做事方法也是讓自己進(jìn)步的一種學(xué)習(xí)過程。這點(diǎn)，我想在那里感謝幫忙過我的所有老師，是你們的溫馨提醒，讓我在管理學(xué)生上避免走了很多彎路，也是你們的熱心幫忙，我真切地感受到在這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的溫暖。

二.重視培養(yǎng)孩子們的行為習(xí)慣

各種習(xí)慣的養(yǎng)成是構(gòu)成良好班風(fēng)班貌的基礎(chǔ)，低年級則是良好習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。我覺得培養(yǎng)良好的習(xí)慣關(guān)鍵是要培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣意識，使他們做到老師在與不在一個(gè)樣。如果一個(gè)班級構(gòu)成了良好的班風(fēng)，學(xué)生會(huì)在各方面得到提高的。所以，我尤其注重培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，無論是學(xué)習(xí)習(xí)慣，上課習(xí)慣還是衛(wèi)生習(xí)慣。低年級的學(xué)生比較喜歡比賽、競賽的形式，我就在自班級后墻的學(xué)習(xí)園地中貼了6棵蘋果樹，誰表現(xiàn)的好，我就再蘋果樹上畫一個(gè)蘋果。另一方面，作為老師以身作則，每次進(jìn)教室都先往地上看一看，撿一撿，整一整，孩子們看在眼里記在心里，為養(yǎng)成了良好的習(xí)慣創(chuàng)造好的氛圍。

三.培養(yǎng)小干部，發(fā)展孩子的潛力

班干部是班級的核心，是班級的骨干力量。要建設(shè)一個(gè)良好的班群眾，首先要建設(shè)好一支職責(zé)心強(qiáng)、潛力強(qiáng)的班干部隊(duì)伍。

我們二年級的包干區(qū)衛(wèi)生打掃任務(wù)相當(dāng)繁重。為此，我安排了兩隊(duì)同學(xué)隔周打掃，每隊(duì)有一個(gè)潛力較強(qiáng)的學(xué)生當(dāng)組長，打掃好之后，組長帶領(lǐng)組長對整個(gè)操場進(jìn)行檢查。并采取了兩隊(duì)間競賽的形式，這樣有利于更好地完成班級的值日工作。

學(xué)習(xí)方面，我把全班同學(xué)分成了6個(gè)小組，每個(gè)小組都設(shè)有一名組長(組長都是學(xué)習(xí)成績及潛力相對較好的學(xué)生)。我讓每個(gè)小組長監(jiān)督其他3名學(xué)生。，這樣組長能夠很方便地監(jiān)督其他3名組員的作業(yè)上交、背書狀況等等。我還特地把這個(gè)組內(nèi)的4名學(xué)生作為安排在一齊，便于他們平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活交流。

四.與搭班老師合作

班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得成功的，務(wù)必與任課老師的工作密切配合，構(gòu)成合力。三人行，必有我?guī)?，任課老師對孩子的教育也很有經(jīng)驗(yàn)，配合教育好孩子，班主任工作才能更加簡單。班主任與任課老師精誠協(xié)作，發(fā)揮參與力量是不可低估的。

五.注意不拋棄學(xué)困生

學(xué)困生在我們班的比例很大，估計(jì)了下有20%，這是個(gè)看了會(huì)讓

人捏把汗的數(shù)字。不放下他們，寧愿自己辛苦，只要看到他們有小小的進(jìn)步，我也會(huì)很欣慰的。為此，我基本利用午休時(shí)間對他們進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。我相信，付出肯定有回報(bào)的，我不在乎這回報(bào)是大是小。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。做班主任是辛苦的，但苦中有樂。久渴后喝到一股清泉的快樂是所有快樂中最有價(jià)值的，我所追求的正是這種苦盡甘來的快樂。

二年級班主任工作總結(jié)（六）：

本學(xué)期我擔(dān)任二(1)班班主任，在這個(gè)學(xué)期里，為了搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，營造良好的班級學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)生素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，做了下面幾點(diǎn)工作：

一個(gè)學(xué)期以來，我著重加強(qiáng)對學(xué)生的禮貌禮儀教育，安全教育，利用班會(huì)和課余時(shí)間，結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校的安排，要求學(xué)生做到禮貌、禮儀、守紀(jì)、誠實(shí)守信，逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，透過開展安全伴我行和我愛我校等主題班隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識，激發(fā)學(xué)生的愛校熱情。開展經(jīng)典誦讀讀書系列活動(dòng)，組織學(xué)生談體會(huì)，寫感受。用心配合學(xué)校搞好各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的參與意識。

培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣。本學(xué)期，我根據(jù)學(xué)校要求，經(jīng)常利用班會(huì)課和語文課，教育學(xué)生遵守課堂紀(jì)律。平時(shí)上課發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表揚(yáng)，在班中樹榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范，并實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé)，讓學(xué)生自己管理自己。切實(shí)做好兩操的安全和紀(jì)律，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，班里有百分之九十以上的同學(xué)都能做好，學(xué)習(xí)習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣有了根本性的好轉(zhuǎn)，還有幾個(gè)紀(jì)律觀念薄弱的人經(jīng)常要教育、督促才能做好一陣兒，以后還有待加強(qiáng)教育。

培養(yǎng)學(xué)生禮貌禮貌的習(xí)慣，即要求學(xué)生做到儀表美、語言美、心靈美。強(qiáng)化學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范，衣著整潔，佩戴好紅領(lǐng)巾，不穿拖鞋上學(xué)，由班干部督促檢查，結(jié)合評比制度，促使學(xué)生自覺自悟，此刻同學(xué)們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個(gè)良好習(xí)慣。在語言行動(dòng)上，同學(xué)們懂得講禮貌禮貌，無論在校內(nèi)、校外，他們見到老師都很有禮貌地叫聲老師好!同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛，互相幫忙，拾到東西交公的好人好事不斷涌現(xiàn)。從他們的行動(dòng)已經(jīng)能夠看到，在他們小小的心靈里已經(jīng)萌發(fā)出美的種子。

建立了強(qiáng)有力的班隊(duì)干部隊(duì)伍，要搞好一個(gè)班的工作，就得有一支能干的干部隊(duì)伍，學(xué)期初就改選了班干部，并給他們分工負(fù)責(zé)，明確自己所做的工作。還經(jīng)常教他們怎樣做好工作和了解在工作中有哪些困難，教育班干要以身作則，自己首先要做好，管理他人才能服眾。如了解到某個(gè)班干部在某項(xiàng)工作上有困難，我就協(xié)助他解決，定期召開班干會(huì)議，對工作做得好的干部表揚(yáng)鼓勵(lì)，對做得不夠好的干部提出推薦，教育他要注意改善，真正做個(gè)好干部。經(jīng)過幾個(gè)月的培訓(xùn)，班干部工作大膽了，也做得有一些條理了，在班同學(xué)中威信也高。

要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助，及時(shí)交換意見，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良思想傾向和錯(cuò)誤舉動(dòng)，及時(shí)糾正和制止，平時(shí)我十分注意做好這方面的工作，個(gè)性是那些頑皮的同學(xué)更要家長共同管教，以前有四個(gè)同學(xué)在校外經(jīng)常損壞別人的東西，在校內(nèi)也時(shí)常與同學(xué)爭吵，經(jīng)過老師和家長的多次教育，此刻改變很大，基本能遵守學(xué)校的學(xué)生規(guī)范了。

這學(xué)期，我班佘宇晗和潘嶼茲在學(xué)校的經(jīng)典誦讀比賽中獲二等獎(jiǎng)，佘宇晗參加父愛如山征文比賽獲二等獎(jiǎng)。

我今后還要繼續(xù)加大學(xué)生的思想教育和教學(xué)工作的力度，力爭在下一個(gè)學(xué)期有更大的改觀。

二年級班主任工作總結(jié)（七）：

學(xué)期卻已接近尾聲，又到了盤點(diǎn)一學(xué)期班主任工作得失的時(shí)候了。對我而言，班主任工作的經(jīng)驗(yàn)猶如滄海一粟，但同時(shí)又覺得自己收獲頗豐。不管是處理得當(dāng)又或有失偏頗的地方，都讓我累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn)以備后用。下面就本學(xué)期的班主任工作做以下回顧總結(jié)：

一.以身作則，為人師表

班主任不僅僅僅是一個(gè)班級的組織者和管理者，更是一個(gè)班級的教育者。和其他任課老師相比，班主任所擔(dān)負(fù)的對學(xué)生的教育職責(zé)更重。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動(dòng)，都將對學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：身教重于言教。老師的外在行為表現(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對辨別潛力、自控潛力較差的低年級孩子，影響尤為突出。

因此，在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到要學(xué)生做到的，老師先要做到。比如，要求學(xué)生做到隨撿，在平時(shí)，我看到地上有紙屑時(shí)，總是彎下腰去撿起來，我發(fā)現(xiàn)，那些近旁的學(xué)生看到我這樣做之后，也在地上搜索是否有紙屑了。教育學(xué)生講禮貌懂禮貌，那么我也會(huì)主動(dòng)跟學(xué)生問好，說謝謝你之類的禮貌用語，孩子也會(huì)自然地用禮貌用語來回答我。這樣的一種正面影響必須能有益學(xué)生的發(fā)展。

二.加強(qiáng)思想品德的教育

班主任的基本任務(wù)是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對于二年級的孩子來說，正是理解各方面教育的最佳時(shí)機(jī)，除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識世界，明辨是非，學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周一的班會(huì)，結(jié)合國旗下講話的資料，在班會(huì)課上做相應(yīng)的安排。

比如在三月份進(jìn)行雷鋒精神宣傳的時(shí)候，我就請小朋友事先找找有關(guān)雷鋒叔叔的資料或書籍，利用班會(huì)課來交流小故事，說說我們要學(xué)習(xí)雷鋒叔叔的哪些精神;在進(jìn)行環(huán)保教育宣傳時(shí)，我會(huì)和孩子們講一些地球環(huán)境的現(xiàn)狀，引發(fā)孩子們環(huán)境危機(jī)感，再請小朋友來當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士，給環(huán)境保護(hù)支招;在進(jìn)行安全宣傳時(shí)，我就結(jié)合日常生活中的事例讓學(xué)生來評一評，說一說，議一議

此外，我還利用班會(huì)課，和小朋友們開展各種活動(dòng)：比如植樹節(jié)時(shí)讓他們透過自制小標(biāo)簽的形式督促自己保護(hù)周圍的一草一木;母親節(jié)的時(shí)候，讓孩子們給親愛的媽媽或奶奶送份節(jié)日的祝?；驇退麄冏骷檬?開展以爭做禮貌禮貌小標(biāo)兵為教育主題開展了活潑生動(dòng)的主題班會(huì);把班級分成七個(gè)互助小組，讓學(xué)生在互助小組中透過多種形式的互助活動(dòng)互相幫忙，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。三聯(lián)閱讀3lian./zl/轉(zhuǎn)載請保留

三.加強(qiáng)班級管理，培養(yǎng)學(xué)生潛力

如何在日常的班級管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)生潛力呢我嘗試讓班級管理成為大家的事，讓學(xué)生成為班級管理的主人，也同時(shí)在這樣的過程中培養(yǎng)他們的潛力。因此嘗試以下的做法：

1.由小組負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生。

衛(wèi)生由每個(gè)小組負(fù)責(zé)，采用輪流值日的方法，選好衛(wèi)生小組長，由組長分派任務(wù)，按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生，打掃完畢后，將衛(wèi)生用具放回原位，然后在衛(wèi)生值日本上作好相關(guān)的記錄并由組長負(fù)責(zé)檢查值日狀況。

2、對于課間紀(jì)律稍差，在經(jīng)過提醒之后仍舊不改的小朋友，我也會(huì)采取小小的懲罰，比如在他跑得滿頭大汗的時(shí)候，我會(huì)請他回到自己的座位上休息，當(dāng)然不忘對他說能夠預(yù)習(xí)下節(jié)課要上的資料，有些喜歡打鬧的孩子，我則會(huì)請他來幫我做事，比如整理本子，收發(fā)本子，拖拖地，抹抹桌子，換個(gè)方式讓他手不閑著，最后也不忘夸一句你的手真會(huì)幫老師做事這樣做的目的是讓孩子體會(huì)到有所作為的快樂，從而進(jìn)行禮貌的課間活動(dòng)。

3、讓學(xué)生展示自我，樹立自信

二年級學(xué)生活潑好動(dòng)，好表現(xiàn)自己，在多種多樣的活動(dòng)中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級中，我努力搭建學(xué)生展示的舞臺，利用學(xué)校網(wǎng)站這樣一個(gè)良好的平臺，將學(xué)生每周寫話選取一些優(yōu)秀的發(fā)到網(wǎng)上，讓更多的孩子和家長能夠看到，并且在作文課上朗讀學(xué)生的作品，學(xué)生的反應(yīng)熱烈，寫話的興趣也更濃厚了。此外利用班會(huì)開展一些小活動(dòng)，諸如：查字典比賽，成語接龍，童話故事比賽等來益智身心，鼓勵(lì)孩子為大家表演，增強(qiáng)自信。

4、特殊學(xué)生的教育

一個(gè)班中總是有一些學(xué)生的成績稍差一些，常此以往，定會(huì)拖班級的后腿。因此，我會(huì)利用一些課間時(shí)間來幫忙他們，在作業(yè)上有困難的，就一道一道題跟他一齊做。當(dāng)然課間的時(shí)間基本上是不夠的，因?yàn)檫€要去注意其他小朋友的課間活動(dòng)狀況。因此大多數(shù)狀況是在放學(xué)之后或午休時(shí)間，單獨(dú)留下幾個(gè)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)。主要是幫忙他們完成當(dāng)天的作業(yè)和訂正，還會(huì)和他們明確回家作業(yè)的要求，此外再對課文或字詞方面不理解的進(jìn)行輔導(dǎo)講解。班中還有幾個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣很不好，比如插嘴現(xiàn)象很嚴(yán)重，坐立姿勢也不端正，針對這種狀況，我主要將他們分散在班級中，有個(gè)別個(gè)性調(diào)皮的就安排他們坐在最前面，上課經(jīng)常提醒提醒，也便于管理。

5、家校溝通，攜手共進(jìn)

孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，因此，經(jīng)常與家長取得聯(lián)系是我們的職責(zé)，也是義務(wù)。孩子在家中的表現(xiàn)只能透過家長來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期中，我利用家訪這一平臺，主動(dòng)與家長們持續(xù)聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長，共同商量對策，也利用班級網(wǎng)站、或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長進(jìn)行交流。

二年級班主任工作總結(jié)（八）：

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼之間又到了一學(xué)期之尾，今年我擔(dān)當(dāng)了二年三班的班主任工作，一年來，感觸頗深，現(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、共同制定班級目標(biāo)，構(gòu)成良好班風(fēng)。

工作二十多年了，斷斷續(xù)續(xù)地也做了十幾年的班主任工作。誰都明白小學(xué)班主任的工作是最辛苦的，但是既然當(dāng)上了班主任，就得苦中作樂，也盡可能從苦中品嘗甘甜。今年我又一次擔(dān)當(dāng)了二年三班的班主任，這個(gè)班，男生多，女孩少。而且女孩就像胡啟軒那種超級調(diào)皮的女生也是大有人在。如何才能管理好這個(gè)班級我也是想了許多辦法。一個(gè)班級只有有了共同目標(biāo)，才能有凝聚力，才能構(gòu)成良好的班級風(fēng)氣。根據(jù)班級的現(xiàn)狀，我和孩子們共同制定了班級目標(biāo)那就是管好自己，禮讓他人；靜能生慧，讀納百川。我讓孩子們深刻理解每一句話的含義，并嚴(yán)格按著要求去做。漸漸的，班中愛打架的孩子少了，同學(xué)之間有了困難也能互相幫忙，不再那么冷漠自私。同學(xué)之間有了摩擦，我聽到孩子會(huì)主動(dòng)地說，管好自己，禮讓他人。這是我們都最期望看到的景象。

如何使孩子們愛上讀書，做到讀納百川呢。我也是動(dòng)了很多腦筋，我先從班級圖書借閱入手。我們班捐的書不少，如何讓這些書活起來呢，我動(dòng)腦筋想了個(gè)辦法：就是每個(gè)孩子負(fù)責(zé)管理兩本書。我給他們拿著書照了相片作為依據(jù)。然后孩子讀完自己手中的書后能夠去和別的孩子換著讀，要填好記錄卡，另外誰讀完了一本書，能夠記錄在小紙條上，由家長簽上名字，投進(jìn)班級的罐子中，每月進(jìn)行讀書小明星的評比。這種方法真真正正調(diào)動(dòng)起了孩子的讀書興趣。此刻班中大多數(shù)孩子閱讀興趣濃厚，我們正向著讀納百川邁進(jìn)。

二、把職責(zé)落實(shí)到位，人人有事做。

當(dāng)了班主任后，我也看了一些班主任管理方面的書籍。我真是太佩服魏書生老師了。他的班主任當(dāng)?shù)谜媸堑搅吮仨毜木辰?。他的人人有事做，事事有人管就是十分好的方法。我在班主任工作中也借鑒了一些。首先我把班級的事情也依據(jù)孩子們的不同特點(diǎn)分配到個(gè)人。比如開關(guān)多媒體，我首先培訓(xùn)了幾個(gè)孩子。最后王孟心同學(xué)每一天來到就打開多媒體，放學(xué)時(shí)記得關(guān)掉多媒體，一點(diǎn)不用老師操心。宋成員同學(xué)專門負(fù)責(zé)課間播放好的音頻視頻節(jié)目，這樣的方法，一來優(yōu)美的文章或故事熏陶著孩子們，也省得課間孩子們總是亂追亂打。還比如王雨桐專門負(fù)責(zé)澆花、劉援兵負(fù)責(zé)提醒孩子寫每日一成語等等。值日組的值日也是這樣，每四個(gè)人一組，值日一周，這樣便于孩子做好，也省得人浮于事。還有一天的衛(wèi)生都是他們負(fù)責(zé)監(jiān)督。他們還是值周小班長，兩個(gè)人負(fù)教外，兩個(gè)人負(fù)責(zé)室內(nèi)，有什么事情要去想辦法解決，解決不了的，及時(shí)匯報(bào)給班主任，這樣也能把一些矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。還有班主任要杜絕發(fā)火，不做火上澆油之人。

三、多種渠道與家長做好溝通，構(gòu)成教育合力。

我們的學(xué)校教育只有和家庭教育構(gòu)成合力，才能發(fā)揮最大的教育作用。所以在班主任工作中。我一向重視和家長的溝通。我們此刻通訊發(fā)達(dá)，和家長的溝通形式多樣，目前我和家長進(jìn)行溝通的方式除了電話以外還有校訊通、飛信、微信等好幾種方式。透過這些方式，我不僅僅讓家長們及時(shí)了解孩子在校的各種狀況，而且經(jīng)常向家長傳遞一些教育觀念、教育方法這樣，對于提高家長的教育水平是大有裨益的。我每一天都要發(fā)信息，有時(shí)會(huì)有幾百字，雖然很辛苦，但是能讓家長信服你，他們能體驗(yàn)到老師的辛苦與良苦用心，他們會(huì)個(gè)性支持你的工作。有家長跟我說，我經(jīng)常給我的同事看你發(fā)給我們的信息，他們都十分羨慕我們孩子能擁有向您這樣負(fù)職責(zé)的好老師。家長們經(jīng)常自愿給我們班買小表揚(yáng)信、買各種印戳、獎(jiǎng)狀、還有小標(biāo)志牌。這都是教師與家長交心的結(jié)果。微信群這種方式真是個(gè)性好，這種方式使得家長、孩子與老師的交流更直接了，我們除了交流教育方法外，還成了孩子們交流、展示、成長的平臺。我倡導(dǎo)家長們在微信上給孩子展示的機(jī)會(huì)。于是我看到了十分好的局面。孩子們發(fā)視頻在微信上背成語、背古詩、背課文，背弟子規(guī)學(xué)習(xí)興趣空前高漲。我也經(jīng)常參與進(jìn)去，所以我對象常說，你是白天上班，晚上也上班。一天下來，

雖然很累，但是看到孩子們收獲了那么多，我覺得一切的付出都是值得的?？傊喾N形式的溝通，會(huì)使你的班主任工作順暢無比。

半年來，我每一天都在思考著，尋覓著，期望找到最佳的管理途徑，期望我們的班群眾能給孩子好的影響，為他們早日種下向善、樂讀、求知、好思的種子，讓人欣喜的是――嫩芽已經(jīng)破土而出！

二年級班主任工作總結(jié)（九）：

六月初夏，學(xué)期卻已接近尾聲，又到了盤點(diǎn)一學(xué)期班主任工作得失的時(shí)候了。對我而言，班主任工作的經(jīng)驗(yàn)猶如滄海一粟，但同時(shí)又覺得自己收獲頗豐。不管是處理得當(dāng)又或有失偏頗的地方，都讓我累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn)以備后用。下面就本學(xué)期的班主任工作做以下回顧總結(jié)：

一.以身作則，為人師表

班主任不僅僅僅是一個(gè)班級的組織者和管理者，更是一個(gè)班級的教育者。和其他任課老師相比，班主任所擔(dān)負(fù)的對學(xué)生的教育職責(zé)更重。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動(dòng)，都將對學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：身教重于言教。老師的外在行為表現(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對辨別潛力、自控潛力較差的低年級孩子，影響尤為突出。因此，在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到要學(xué)生做到的，老師先要做到。比如，要求學(xué)生做到隨撿，在平時(shí)，我看到地上有紙屑時(shí)，總是彎下腰去撿起來，我發(fā)現(xiàn)，那些近旁的學(xué)生看到我這樣做之后，也在地上搜索是否有紙屑了。教育學(xué)生講禮貌懂禮貌，那么我也會(huì)主動(dòng)跟學(xué)生問好，說謝謝你之類的禮貌用語，孩子也會(huì)自然地用禮貌用語來回答我。這樣的一種正面影響必須能有益學(xué)生的發(fā)展。

二．加強(qiáng)思想品德的教育

班主任的基本任務(wù)是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對于二年級的孩子來說，正是理解各方面教育的最佳時(shí)機(jī)，除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識世界，明辨是非，學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周一的班會(huì)，結(jié)合國旗下講話的資料，在班會(huì)課上做相應(yīng)的安排。比如在三月份進(jìn)行雷鋒精神宣傳的時(shí)候，我就請小朋友事先找找有關(guān)雷鋒叔叔的資料或書籍，利用班會(huì)課來交流小故事，說說我們要學(xué)習(xí)雷鋒叔叔的哪些精神；在進(jìn)行環(huán)保教育宣傳時(shí)，我會(huì)和孩子們講一些地球環(huán)境的現(xiàn)狀，引發(fā)孩子們環(huán)境危機(jī)感，再請小朋友來當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士，給環(huán)境保護(hù)支招；在進(jìn)行安全宣傳時(shí)，我就結(jié)合日常生活中的事例讓學(xué)生來評一評，說一說，議一議此外，我還利用班會(huì)課，和小朋友們開展各種活動(dòng)：比如植樹節(jié)時(shí)讓他們透過自制小標(biāo)簽的形式督促自己保護(hù)周圍的一草一木；母親節(jié)的時(shí)候，讓孩子們給親愛的媽媽或奶奶送份節(jié)日的祝?；驇退麄冏骷檬?；開展以爭做禮貌禮貌小標(biāo)兵為教育主題開展了活潑生動(dòng)的主題班會(huì)；把班級分成七個(gè)互助小組，讓學(xué)生在互助小組中透過多種形式的互助活動(dòng)互相幫忙，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

三．班級管理，培養(yǎng)習(xí)慣，鍛煉潛力

良好習(xí)慣的培養(yǎng)始終是本學(xué)期的教育重點(diǎn)之一。那么如何在日常的班級管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣呢？我嘗試讓班級管理成為大家的事，讓學(xué)生成為班級管理的主人，也同時(shí)在這樣的過程中培養(yǎng)他們的潛力。因此嘗試以下的做法：

1.住校生的午休管理

午休時(shí)候是他們最用心的時(shí)候，往往蜂擁在床邊，議論整個(gè)上午發(fā)生的搞笑的事十分嘈雜?？吹剿麄冇眯牡臉用玻掖竽懻埼野帱S嘉偉來當(dāng)生活老師的小幫手，指派他監(jiān)督午休講話的同學(xué)并時(shí)常和生活老師聯(lián)系了解孩子們在寢室的表現(xiàn)狀況，我自己也曾身先士卒在男生寢室過夜和午休，為的是監(jiān)督他們睡覺。如此一來，睡前睡后秩序井然，保證了孩子們充足的睡眠，也提高了他們課堂學(xué)習(xí)的效率。

2.放學(xué)后的值日狀況

放學(xué)時(shí)的衛(wèi)生由每個(gè)小組負(fù)責(zé)，采用輪流值日的方法，選好衛(wèi)生小組長，由組長分派任務(wù)，按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生，打掃完畢后，將衛(wèi)生用具放回原位，然后在衛(wèi)生值日本上作好相關(guān)的記錄并由組長負(fù)責(zé)檢查值日狀況。

3.對于課間紀(jì)律稍差，在經(jīng)過提醒之后仍舊不改的小朋友，我也會(huì)采取小小的懲罰，比如在他跑得滿頭大汗的時(shí)候，我會(huì)請他回到自己的座位上休息，當(dāng)然不忘對他說能夠預(yù)習(xí)下節(jié)課要上的資料，有些喜歡打鬧的孩子，我則會(huì)請他來幫我做事，比如整理本子，收發(fā)本子，拖拖地，抹抹桌子，換個(gè)方式讓他手不閑著，最后也不忘夸一句你的手真會(huì)幫老師做事這樣做的目的是讓孩子體會(huì)到有所作為的快樂，從而進(jìn)行禮貌的課間活動(dòng)。

4.讓學(xué)生展示自我，樹立自信

二年級學(xué)生活潑好動(dòng)，好表現(xiàn)自己，在多種多樣的活動(dòng)中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級中，我努力搭建學(xué)生展示的舞臺，利用學(xué)校網(wǎng)站這樣一個(gè)良好的平臺，將學(xué)生每周寫話選取一些優(yōu)秀的發(fā)到網(wǎng)上，讓更多的孩子和家長能夠看到，并且在作文課上朗讀學(xué)生的作品，學(xué)生的反應(yīng)熱烈，寫話的興趣也更濃厚了。此外利用班會(huì)開展一些小活動(dòng)，諸如：查字典比賽，成語接龍，童話故事比賽等來益智身心，鼓勵(lì)孩子為大家表演，增強(qiáng)自信。

5.特殊學(xué)生的教育

一個(gè)班中總是有一些學(xué)生的成績稍差一些，常此以往，定會(huì)拖班級的后腿。因此，我會(huì)利用一些課間時(shí)間來幫忙他們，在作業(yè)上有困難的，就一道一道題跟他一齊做。當(dāng)然課間的時(shí)間基本上是不夠的，因?yàn)檫€要去注意其他小朋友的課間活動(dòng)狀況。因此大多數(shù)狀況是在放學(xué)之后或午休時(shí)間，單獨(dú)留下幾個(gè)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)。主要是幫忙他們完成當(dāng)天的作業(yè)和訂正，還會(huì)和他們明確回家作業(yè)的要求，此外再對課文或字詞方面不理解的進(jìn)行輔導(dǎo)講解。班中還有幾個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣很不好，比如插嘴現(xiàn)象很嚴(yán)重，坐立姿勢也不端正，針對這種狀況，我主要將他們分散在班級中，有個(gè)別個(gè)性調(diào)皮的就安排他們坐在最前面，上課經(jīng)常提醒提醒，也便于管理。

6.家校溝通，攜手共進(jìn)

孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，因此，經(jīng)常與家長取得聯(lián)系是我們的職責(zé)，也是義務(wù)。孩子在家中的表現(xiàn)只能透過家長來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期中，我利用家訪這一平臺，主動(dòng)與家長們持續(xù)聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長，共同商量對策，也利用班級網(wǎng)站、或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長進(jìn)行交流。

當(dāng)然我做的還很不夠，有時(shí)是缺少了會(huì)發(fā)現(xiàn)的眼睛，而有時(shí)是做了半途而廢的逃兵，因此才讓班級管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方，能夠說班主任工作是任重道遠(yuǎn)。

總而言之，班主任的工作每一天都是新的，每一天都需要用心對待，本學(xué)期班主任工作的得與失讓我收獲了這樣幾個(gè)關(guān)鍵詞：愛心，細(xì)心，耐心，恒心

二年級班主任工作總結(jié)（十）：

一、學(xué)生概況

二年級三班原有44名學(xué)生，轉(zhuǎn)走兩名學(xué)生，轉(zhuǎn)來一名男生，現(xiàn)有21名女生22名男生。每個(gè)孩子都活潑可愛，有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和群眾榮譽(yù)感。他們純潔善良，好奇心強(qiáng)，求知欲強(qiáng)。經(jīng)過一年半的學(xué)校教育，學(xué)生們的精神面貌、行為習(xí)慣、常規(guī)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)風(fēng)氣等方面都有了明顯的變化，班干部隊(duì)伍已經(jīng)建立起來，但還需進(jìn)一步提高工作潛力。但是由于年齡小，自制潛力差，小學(xué)生時(shí)常不能控制自己，上課時(shí)愛隨便說話或者做小動(dòng)作，男生在這方面明顯不足。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。學(xué)習(xí)方面已經(jīng)有了必須的學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生能較自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù)，個(gè)別學(xué)生缺乏主動(dòng)性，書寫有待于加強(qiáng)。

二、管理目標(biāo)

1、繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、群眾主義教育、禮貌行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，有效提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。

2、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于探索。

3、用心參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。

4、構(gòu)成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)，班干部分工明確，提高學(xué)生的管理潛力。

5、健全和完善班級的科學(xué)管理制度，班規(guī)獎(jiǎng)罰分明，落到實(shí)處。

三、管理措施

（一）常規(guī)教育方面

1、開學(xué)初的常規(guī)訓(xùn)練十分重要，要嚴(yán)格要求，違者必究，便學(xué)生盡快收心，恢復(fù)良好的行為習(xí)慣。重溫上學(xué)期制定的班規(guī)，對于校規(guī)也要條條落實(shí)。課堂、課間、上下學(xué)的紀(jì)律十分重要。

2、充分利用班隊(duì)會(huì)及讀書讀報(bào)時(shí)間強(qiáng)調(diào)三不一彎腰等一日常規(guī)要求，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。根據(jù)上學(xué)期班干部表現(xiàn)確定班干部分工。對于學(xué)生的日常行為，班干部做工作記錄，及時(shí)記在家校本上，每周一班會(huì)進(jìn)行總結(jié)。教師根據(jù)總結(jié)完成每日的學(xué)生評價(jià)表，對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。

3、利用升旗儀式，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。升旗結(jié)束后，對上周得流動(dòng)紅旗的狀況進(jìn)行總結(jié)。根據(jù)學(xué)校主題班隊(duì)會(huì)安排開展相應(yīng)的活動(dòng)，繼續(xù)開展綜合實(shí)踐研究，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。

4、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人、有群眾。比如：能夠利用校園電視節(jié)目對學(xué)生進(jìn)行思想教育。另外，還要充分發(fā)揮教室內(nèi)板報(bào)的教育作用，根據(jù)每月教育宣傳主題分組辦出小報(bào)，開辟一塊語文學(xué)習(xí)園地，展示學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲；根據(jù)一月評價(jià)，將班級之星的照片粘貼在教室的顯眼處。

（二）班級紀(jì)律方面

1、潛在班規(guī)，每日一語。

根據(jù)班級的紀(jì)律狀況，寫一句習(xí)慣兒歌，表現(xiàn)好的給予獎(jiǎng)勵(lì)。好習(xí)慣，天天有：星期一，禮貌日，早晨見面要問好，下午放學(xué)說再見，有禮貌，人人夸；星期二，排隊(duì)日，下課排隊(duì)要迅速，上下樓梯要安靜，課間做操要用心；星期三，讀書學(xué)習(xí)日，大聲讀書，認(rèn)真聽講，專心學(xué)習(xí)，天天向上；星期四，衛(wèi)生日，不丟垃圾，教室干凈，熱愛勞動(dòng)，我們開心；星期五，友好相處日，不說臟話不打架，友好相處，互相幫忙，同學(xué)情深，開心相伴。每一天這樣簡短的一句話，每一天早晨讓他們齊讀一次，孩子們就牢牢地記在心里面了。習(xí)慣兒歌的資料根據(jù)班級的紀(jì)律狀況而定。

2、課堂紀(jì)律

嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象，則將名字畫哭臉在黑板上，表現(xiàn)好的同學(xué)則寫在笑臉板上。

開展豐富多彩的課間活動(dòng)，是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將開展跳繩、做游戲、踢毽子等活動(dòng)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場地。課間違紀(jì)，由班長、中隊(duì)長記錄，樓內(nèi)不大叫、不跑跳、不打鬧。

4、路隊(duì)紀(jì)律

為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)群眾生活，將在班級開展路隊(duì)評比活動(dòng)，使學(xué)生不僅僅做到快、齊、靜，而且能夠進(jìn)行自主管理，排隊(duì)慢走安靜。每一個(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長，每一天定時(shí)向副班主任匯報(bào)路隊(duì)狀況，記錄在禮貌行為中，及時(shí)監(jiān)督管理。

（三）衛(wèi)生方面

1、個(gè)人衛(wèi)生

每周一檢查個(gè)人衛(wèi)生，平時(shí)抽查，要求衣著整潔，桌屜干凈，物品整齊，由勞動(dòng)委員記錄，表現(xiàn)狀況記錄在衛(wèi)生勞動(dòng)中。

2、班級衛(wèi)生

每一天下午分派值日生清掃，由勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，由衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行表揚(yáng)加星，記錄在衛(wèi)生勞動(dòng)中。同時(shí)利用花草美化環(huán)境，并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。

（四）班干部的培養(yǎng)方面

班級管理光靠班主任一人是不夠的，班干部是班級管理的小助手。每個(gè)班干部都做工作記錄，每周五班會(huì)總結(jié)，進(jìn)行班干部工作評價(jià)，不能勝任的同學(xué)要進(jìn)行調(diào)整，期末與優(yōu)秀班干部掛鉤。及時(shí)召開班干部會(huì)議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)他們的潛力。

（五）家校結(jié)合，分類施教

1、經(jīng)常主動(dòng)找學(xué)生談話，點(diǎn)出不足，提出期望，明確發(fā)展方向，讓學(xué)生感受到關(guān)愛，對于學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣落后的學(xué)生更要不定期談心，尤其在抓住問題時(shí)。

2、對于學(xué)習(xí)后進(jìn)生，每節(jié)課都要提問，作業(yè)中有錯(cuò)要單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo)，與家長聯(lián)系，共同幫忙提高學(xué)習(xí)興趣。

3、對于行為后進(jìn)生，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)要大力表揚(yáng)，樹立信心，在教師和家長共同督促下改善。越是表現(xiàn)差的方面，越要讓其引起重視，比如當(dāng)班干部。

4、家校互動(dòng)。

（1）電話聯(lián)系。除了家長咨詢外，要主動(dòng)與家長聯(lián)系，把孩子的狀況及時(shí)反饋給家長。

（2）面談?；静徊捎么朔绞健Ｈ鐚?shí)在需要，先上報(bào)教導(dǎo)處，再與各科教師溝通好，讓家長來有所獲。

5、其他方面

班級管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展，在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動(dòng)。如：朗讀星、閱讀大王、寫作星等各種評比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，大力推出新人、新作，讓每個(gè)孩子都敢于應(yīng)對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。

我相信，用欣賞的眼光去看孩子，多關(guān)愛和寬容他們，他們會(huì)健康快樂地成長。在今后的工作中，我將不斷地改善以上措施，爭取把工作做得更好。

這是好友拍攝的圖片，我家鄉(xiāng)的天空。我是在這片蔚藍(lán)下長大，也曾感嘆過它的藍(lán)，藍(lán)的如此通透與純粹，以為世間每個(gè)人抬頭都可以看見這樣質(zhì)地的藍(lán)，以為它很普通，普通的甚至可以唾手可得，在我眼里，它就應(yīng)該藍(lán)的如此天經(jīng)地義，無可非議，毋庸置疑，它就在我的身邊啊！幾乎無處不在。可是，經(jīng)過這么多年的風(fēng)塵歲月，才知道，我曾經(jīng)擁有的是怎樣水汪汪，要命的藍(lán)。細(xì)細(xì)端詳，這碩大的穹廬藍(lán)的似一匹綢緞，無一絲褶皺，抻開，抹平，綿綿延，鋪展開去，無邊無際，仿佛可以擰出水來。不，怎能舍得碰它？那分明是哪位大師的杰作，小心呵護(hù)著，用澄碧的心調(diào)出這無與倫比的藍(lán)，并把它熨燙得如此平整細(xì)膩。或者，那是愛人手里握著的一泓泉吧，從來不曾放手，只給心愛的人看，用柔情織出蜜一樣的蔚藍(lán)，妥帖的，以愛的名義證明，這藍(lán)是午夜飛出的清夢一朵。見過太多的藍(lán)色，深藍(lán).藍(lán)紫.湖藍(lán).藍(lán)綠.寶藍(lán).青藍(lán).灰藍(lán)……它們被不同的色彩調(diào)和成了不同顏色的藍(lán)，或清美或沉靜或雋雅或深遠(yuǎn)，它們都因?yàn)橛辛怂{(lán)的底色而變得意境悠遠(yuǎn)，韻味悠長，它們藍(lán)得深邃與刻骨，一眼便可讓人沉醉下去，仿佛啜飲了陳年佳釀。這藍(lán)是心頭化不開的濃情，非要以歲月之筆在已酥軟的心上再刻上一筆，以求永恒的存在。我喜歡藍(lán)綠色，在博客的文章里，曾一度選擇此顏色，它沒有草兒的鮮綠，

第8篇：部隊(duì)表揚(yáng)信范文

2012年是十二五規(guī)劃的開局之年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門的支持配合下，在全體窗口工作人員的共同努力下，市行政審批中心緊緊圍繞全市的中心工作，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。下面，我將中心2012年的工作開展情況和2012年的重點(diǎn)工作安排向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下。

一、2012年工作情況回顧

2012年中心各窗口共辦理各類行政許可審批事項(xiàng)17萬余件，比2011年增加1.8萬件，增幅12%，按期辦結(jié)率100％。共辦理咨詢服務(wù)事項(xiàng)12萬人次，窗口收費(fèi)1.99億元，無違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。全年共收到錦旗35面，表揚(yáng)信（函）127封，群眾滿意率在99.9％以上。主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）深化相對集中行政許可權(quán)工作，切實(shí)抓好“兩集中、四到位”的落實(shí)，中心集中辦事能力進(jìn)一步提高。

2012年，我們繼續(xù)深化相對集中行政許可權(quán)工作，重點(diǎn)在落實(shí)“兩集中、四到位”上下功夫。分為三個(gè)步驟、三項(xiàng)措施：一是徹底清查。組織對所有窗口進(jìn)駐事項(xiàng)情況和實(shí)際辦理狀況進(jìn)行徹底清查，包括市政府公布進(jìn)駐的事項(xiàng)是否進(jìn)駐、市編辦文件確定歸并到行政許可科的事項(xiàng)是否歸并、事項(xiàng)是否真正授權(quán)到窗口直接辦理、行政許可科是否整建制進(jìn)駐中心、進(jìn)駐人員是否符合規(guī)定要求等等，摸清底數(shù)，查清問題。二是督促整改。利用召開第一季度工作例會(huì)的機(jī)會(huì)，組織5家相對集中行政許可權(quán)工作開展較好的單位介紹工作經(jīng)驗(yàn)，向存在問題的窗口單位發(fā)放《整改通知單》，要求各窗口單位學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，對照問題抓整改。會(huì)后，中心業(yè)務(wù)科室也積極與有關(guān)單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，共同研究整改措施和解決方案。三是公開承諾。為促使各窗口單位落實(shí)整改措施，中心引入社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，推出服務(wù)公開承諾制度，要求所有成立行政許可科的部門、單位，必須全部按照“兩集中、四到位”的要求，簽訂《公開承諾書》，承諾書的內(nèi)容包括：本部門將哪些事項(xiàng)歸并到行政許可科并整建制進(jìn)駐中心，哪些事項(xiàng)授權(quán)到中心窗口，承諾做到從受理到辦結(jié)都能夠在窗口集中辦理以及辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等，各單位主要負(fù)責(zé)人簽字蓋章。公開承諾書通過窗口柜臺、政策超市、中心網(wǎng)站、電子屏等形式對外公示，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用，實(shí)現(xiàn)部門整改的目的。通過上述措施，各窗口單位普遍加大了工作力度，市建委將整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的許可審批事項(xiàng)都?xì)w并集中到窗口的行政許可科，實(shí)行“一個(gè)窗口對外”，理順流程，強(qiáng)化授權(quán)，全部做到了窗口受理初審、窗口制證發(fā)證，徹底杜絕了“兩頭跑”現(xiàn)象。林業(yè)局、海洋漁業(yè)局等將所有事項(xiàng)全部納入到中心辦理。質(zhì)監(jiān)局在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)率先開展相對集中工作，成立了行政審批辦公室，將局里所有許可審批和年檢、服務(wù)事項(xiàng)全部納入審批辦，整建制進(jìn)駐中心集中辦理。進(jìn)駐事項(xiàng)由以前的組織機(jī)構(gòu)代碼證1項(xiàng)增加到各種許可服務(wù)事項(xiàng)21項(xiàng)，人員由3人增加到12人，年增辦件1萬余件。

（二）發(fā)揮中心優(yōu)勢，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，中心窗口辦事效能進(jìn)一步提高。

一是綠色通道、并聯(lián)審批運(yùn)行機(jī)制更加高效便捷。全年共辦理由發(fā)改、環(huán)保、水利、地震等部門牽頭的并聯(lián)審批項(xiàng)目20多個(gè)，組織聯(lián)合踏勘19次，為華東數(shù)控省級實(shí)驗(yàn)室設(shè)立等20個(gè)項(xiàng)目提供了“綠色通道”審批服務(wù)，提高辦事效率達(dá)50%以上。工商窗口國地稅稅務(wù)登記證“一照兩證”、“一窗式”并聯(lián)審批得到了良性發(fā)展，全年稅務(wù)登記證14793份，該項(xiàng)目被評選為“市青年自主創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目”。另外，從去年下半年開始，中心將并聯(lián)審批服務(wù)范圍擴(kuò)大到了由民政局、人社局窗口聯(lián)辦的民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)立，共辦理大地職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等8個(gè)事項(xiàng)，縮短辦事時(shí)限50多個(gè)工作日。

二是大項(xiàng)目代辦服務(wù)運(yùn)行機(jī)制更加深入扎實(shí)。組織編制了《市級重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)責(zé)任書》，將2012年市級重點(diǎn)項(xiàng)目所涉及的許可審批任務(wù)分解到中心各窗口和各市區(qū)中心，明確市級相關(guān)部門及各市區(qū)中心工作責(zé)任。通過向項(xiàng)目建設(shè)單位郵寄公開信、上門走訪、電話聯(lián)絡(luò)等方式，與項(xiàng)目單位保持有效溝通，每月調(diào)度，隨時(shí)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，提供相應(yīng)服務(wù)。國土、建委、規(guī)劃、人防等部門窗口，開通綠色通道，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，報(bào)批方案隨到隨審，常常深入一線工地，與設(shè)計(jì)、施工單位反復(fù)交流溝通，力爭在最短時(shí)間內(nèi)辦妥相關(guān)許可手續(xù)。比如為保證五星級酒店洲際皇冠假日酒店的按時(shí)開工，市規(guī)劃局窗口加班加點(diǎn)，僅用2個(gè)工作日就將用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證辦理完畢。全年中心各窗口為寶泉廣場、家居建材城、港客運(yùn)中心等61個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目辦理審批手續(xù)300多件次，為項(xiàng)目建設(shè)單位節(jié)省時(shí)間300多個(gè)工作日。

三是聯(lián)合、預(yù)約、上門年檢工作機(jī)制更加利企便民。年檢工作時(shí)間相對集中、工作量大。為了做好年檢工作，我們提前與相關(guān)部門溝通，合理安排好年檢時(shí)間和年檢場所，指導(dǎo)窗口提前通過新聞媒體下發(fā)年檢通知，將年檢時(shí)間、年檢要求、年檢程序和年檢報(bào)告書等在中心和部門網(wǎng)站進(jìn)行了公示，并通過網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等多種形式提醒應(yīng)檢組織按時(shí)參檢。市商務(wù)局聯(lián)合財(cái)政、工商等部門，實(shí)施了一個(gè)月的外資企業(yè)聯(lián)合年檢，完成企業(yè)年檢2000多家。市物價(jià)局采取上門年檢、電話預(yù)約的方式，完成了全市150家行政事業(yè)單位的收費(fèi)許可證審驗(yàn)工作。市質(zhì)監(jiān)局窗口開展了預(yù)約年檢服務(wù)，家家悅和燕喜堂通過電話預(yù)約，錯(cuò)開年檢高峰期，百余家連鎖機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢工作在一個(gè)小時(shí)內(nèi)辦結(jié)。

（三）建設(shè)完善系統(tǒng)功能，加快推動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)用，中心的信息化水平進(jìn)一步提高。

2012年，中心信息化工作重點(diǎn)在完善系統(tǒng)功能和推動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)用上下功夫。主要做了三件事：一是組織實(shí)施了市級電子審批系統(tǒng)二期工程。將關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器優(yōu)化為群集模式，增加數(shù)據(jù)存儲、安全備份設(shè)備以及其他附屬設(shè)備、機(jī)房設(shè)備等，實(shí)施了雙網(wǎng)絡(luò)改造，為全網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行提供一個(gè)更加安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提高系統(tǒng)的可用性、可靠性和可維護(hù)性。組織修改完善了中心網(wǎng)站功能，開發(fā)建設(shè)了新的考勤管理系統(tǒng)和監(jiān)督考核平臺，對統(tǒng)計(jì)分析、書面憑證和證照票據(jù)打印功能進(jìn)行了修改完善，辦事群眾在我市各級中心網(wǎng)站均可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、表格下載和在線查詢、網(wǎng)上評價(jià)，強(qiáng)化了系統(tǒng)功能，滿足了工作需要。二是組織實(shí)施了市級行政許可審批服務(wù)事項(xiàng)基礎(chǔ)信息梳理工作。為確保電子審批系統(tǒng)內(nèi)事項(xiàng)基本數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確全面，我們組織對市級行政許可、審批、備案、年檢和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了重新理順規(guī)范，一方面進(jìn)一步明確事項(xiàng)類型、申報(bào)條件、審批流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及事項(xiàng)的辦理地點(diǎn)、每個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)辦人等基本信息，便于系統(tǒng)部署；另一方面盡可能的減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)限。共組織梳理了70多個(gè)部門的700多個(gè)事項(xiàng)，減少審批環(huán)節(jié)85個(gè)，壓縮審批時(shí)限300多個(gè)工作日。經(jīng)審核確認(rèn)的基礎(chǔ)資料都全部重新錄入系統(tǒng)，在中心網(wǎng)站都能查詢，同時(shí)建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，做到如有更改，即時(shí)更新。三是依托市縣鎮(zhèn)三級電子審批系統(tǒng)平臺，開發(fā)建設(shè)了三級聯(lián)網(wǎng)和聯(lián)審聯(lián)批軟件，對近百個(gè)許可審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了流程再造和系統(tǒng)部署，部分實(shí)現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)兩級、三級網(wǎng)上聯(lián)審聯(lián)批，極大地方便了基層群眾和企業(yè)辦事。

（四）積極創(chuàng)先爭優(yōu)，開展特色服務(wù)，中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

2012年，根據(jù)市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)要求，中心組織在窗口開展了“爭創(chuàng)一流窗口，樹立第一形象”主體服務(wù)競賽活動(dòng)?；顒?dòng)中，各窗口結(jié)合工作實(shí)際，開展了各種特色服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。一是“預(yù)約服務(wù)”受歡迎。國慶節(jié)前，在國外工作的金先生、李女士打算在假期期間回國辦理涉外婚姻登記手續(xù)，他們抱著試試看的心態(tài)電話咨詢民政局窗口能否預(yù)約。窗口工作人員在向其詳細(xì)說明所需準(zhǔn)備的相關(guān)材料的同時(shí)也給出了肯定的答復(fù)。當(dāng)天，當(dāng)這對新人匆忙趕到窗口時(shí)已臨近中午，而迎接他們的是一張笑臉，兩杯熱水及真誠的祝福。二是“延伸服務(wù)”強(qiáng)內(nèi)涵。泊于鎮(zhèn)海頭院村到林業(yè)局申辦苗木生產(chǎn)經(jīng)營許可證時(shí)，窗口工作人員得知該村由于信息閉塞，育苗地里有大片已成林楊樹無法及時(shí)銷售，在幫助其辦理審批手續(xù)后，主動(dòng)利用掌握的信息資源，無償為村民聯(lián)系苗木銷路，解決群眾難題。三是“親切服務(wù)”顯愛心。交通局、殘聯(lián)等窗口主動(dòng)為文化程度不高的辦事群眾代填表格，為老人和行動(dòng)不便的辦事群眾代辦交費(fèi)、復(fù)印手續(xù)，凸顯了魚水之情。四是“延時(shí)服務(wù)”便百姓。衛(wèi)生、藥監(jiān)、旅游等窗口，自覺做到早來早辦，晚來晚辦，直到最后一名服務(wù)對象辦完手續(xù)，才能下班。五是“提醒服務(wù)”暖人心。市人社局窗口對在就業(yè)的外國人實(shí)行統(tǒng)一摸底登記，在就業(yè)手續(xù)到期前電話提醒辦理延期手續(xù)，使外國人能夠在異地安心就業(yè)。六是“五零服務(wù)”提檔次。市國土局窗口提出打造“讓服務(wù)對象受到有尊嚴(yán)的服務(wù)”理念，實(shí)行受理“零推諉”、告知“零延遲”、辦理“零差錯(cuò)”、溝通“零距離”、服務(wù)“零投訴”，讓服務(wù)對象感受到了尊重，體現(xiàn)了尊嚴(yán)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年中心窗口共提供預(yù)約服務(wù)700多人次，延時(shí)服務(wù)1100多人次，得到了企業(yè)和群眾的一致好評。

（五）加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范工作秩序，客觀考核評比，中心的群眾滿意度進(jìn)一步提高。

中心是展示政府服務(wù)形象的窗口，如何擦亮窗口，樹立政府對外服務(wù)的良好形象，讓外來投資者滿意，讓企業(yè)和群眾滿意，要求中心必須加強(qiáng)監(jiān)督管理，嚴(yán)格考核評比，做到環(huán)境秩序化、管理制度化、運(yùn)行規(guī)范化、考核客觀化。為此，我們開展了四項(xiàng)工作：一是組織開展了工作作風(fēng)、工作紀(jì)律和窗口環(huán)境、工作秩序集中整治工作。重點(diǎn)解決規(guī)范著裝、掛牌上崗、串崗聊天和工作時(shí)間上網(wǎng)玩游戲、看視頻、炒股、聊天等問題，制定出臺窗口辦公環(huán)境管理細(xì)則，對柜臺內(nèi)外物品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)、具體的規(guī)定，使窗口辦公環(huán)境、人員狀態(tài)和精神面貌煥然一新。二是制定出臺和修改完善了一系列規(guī)章制度。制定了新的綜合考核辦法，改變原來主觀打分與客觀分?jǐn)?shù)相結(jié)合的考核方式，所有考核項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)要么由電子審批系統(tǒng)自動(dòng)生成，要么根據(jù)群眾評議、投訴等依法確認(rèn)，使考核結(jié)果更加客觀、公正；修改了考勤管理規(guī)定，實(shí)行了一日四次指紋考勤，杜絕了工作人員中午早退現(xiàn)象；制定了網(wǎng)上咨詢處理辦法和舉報(bào)投訴處理辦法，及時(shí)回復(fù)群眾咨詢，切實(shí)保障群眾權(quán)益；制定了中介機(jī)構(gòu)窗口管理規(guī)定，加強(qiáng)窗口管理，預(yù)防超范圍經(jīng)營和惡性競爭等行為的發(fā)生。三是加強(qiáng)日常巡回檢查，強(qiáng)化對事項(xiàng)辦理情況的監(jiān)督，通過電子審批、電子監(jiān)察系統(tǒng)，對許可審批行為進(jìn)行全過程、全方位監(jiān)督，全年共受理群眾投訴6件，處理違紀(jì)窗口工作人員7人。四是廣泛開展群眾滿意度測評工作。通過現(xiàn)場評價(jià)器、電話回訪、網(wǎng)上評價(jià)、問卷調(diào)查、登門走訪、視頻監(jiān)察、社會(huì)監(jiān)督等方式，廣泛聽取群眾意見和建議。全年電話回訪3000余件，發(fā)放群眾評議卡、行風(fēng)評議票40000余份，現(xiàn)場回訪2000余人次，網(wǎng)上調(diào)查800余人次，服務(wù)對象滿意率始終保持在99.9%以上，該項(xiàng)工作得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的批示和肯定。

（六）加強(qiáng)黨建工作和隊(duì)伍建設(shè)，豐富文化生活，中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提高

嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制，組織窗口工作人員集體到監(jiān)獄和大企業(yè)等地接受廉政專題教育4次，嚴(yán)格執(zhí)行“禁酒令”等工作紀(jì)律，全年無違紀(jì)案例。認(rèn)真抓好政治理論學(xué)習(xí)與思想教育，加強(qiáng)窗口干部隊(duì)伍建設(shè)，邀請專家教授舉辦藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)、總書記“七一”講話等專題輔導(dǎo)講座3期，政務(wù)服務(wù)文明禮儀專題培訓(xùn)3期。扎實(shí)做好黨務(wù)公開工作，在全市黨務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作了典型發(fā)言，中心黨務(wù)公開工作被市委表彰為市直機(jī)關(guān)“黨務(wù)公開工作示范單位”。組織開展扶貧解困獻(xiàn)愛心活動(dòng)，組織助殘主題活動(dòng)7次，義務(wù)獻(xiàn)血26人次，捐助愛心錢物折款7.6萬元，得到市委主要領(lǐng)導(dǎo)兩次表揚(yáng)批示。積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，工商企業(yè)注冊局黨支部被省工商局授予“齊魯紅盾先鋒黨支部”稱號，藥監(jiān)局窗口被省文明辦授予全省藥監(jiān)系統(tǒng)“文明窗口”稱號，質(zhì)監(jiān)局窗口被授予市級“巾幗文明崗”。積極參加市直機(jī)關(guān)紀(jì)念建黨90周年系列文藝匯演活動(dòng)，榮獲了銀獎(jiǎng)和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。組織舉辦了迎新春聯(lián)歡晚會(huì)、“三八”婦女節(jié)健身趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、唱紅歌卡拉OK比賽、太極拳培訓(xùn)班等群眾喜聞樂見的文體活動(dòng)，豐富了中心文化生活，營造了團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的良好氛圍。

（七）加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，強(qiáng)化溝通交流，部門辦事大廳（窗口）、綜合窗口進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行

中心綜合窗口、部門辦事大廳（窗口）作為行政審批中心的有機(jī)組成部分，始終保持與中心做到統(tǒng)一窗口標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一運(yùn)行模式、統(tǒng)一考核辦法“三統(tǒng)一”。中心也堅(jiān)持通過定期巡察、不定期暗訪、問卷調(diào)查、現(xiàn)場指導(dǎo)等形式，加強(qiáng)對20個(gè)部門辦事大廳（窗口）和11個(gè)綜合窗口單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理，掌握運(yùn)行情況。對發(fā)現(xiàn)的問題和群眾投訴舉報(bào)的問題，及時(shí)通過電話通知、整改通知單等形式，督促其對照要求抓好整改。同時(shí)，通過組織召開專題會(huì)、現(xiàn)場會(huì)、觀摩會(huì)等形式，促進(jìn)部門辦事大廳（窗口）之間的交流學(xué)習(xí)，通過取長補(bǔ)短，不斷提升規(guī)范化建設(shè)水平。市海事局政務(wù)中心結(jié)合海事工作實(shí)際，出臺了23項(xiàng)便民服務(wù)措施，得到了服務(wù)對象的一致好評。市住房公積金中心在抓好文明服務(wù)的同時(shí)，簡化審批手續(xù)，將住房公積金支取審批時(shí)限從3個(gè)工作日改為即收即辦，住房公積金貸款審批時(shí)限從15個(gè)工作日縮短為10個(gè)工作日。市公安局出入境大廳、車輛管理大廳，提出了“讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少往返”的口號，大力發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，將能夠網(wǎng)上審批的事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上運(yùn)作。市人社局的社保中心和人力資源公共服務(wù)中心深入開展了以“微笑服務(wù)•和諧就業(yè)”為主題的實(shí)踐活動(dòng)，傾力打造“滿意服務(wù)360”服務(wù)品牌，群眾滿意度不斷提高。無委辦、教育局、僑辦等綜合窗口單位，根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和時(shí)間要求，主動(dòng)與中心聯(lián)系溝通，在業(yè)務(wù)集中辦理期間進(jìn)駐綜合窗口對外辦公。鹽務(wù)局首次將3年一次的食鹽零售許可證換證工作納入綜合窗口辦理，大大方便了群眾辦事。

同志們，過去的一年，中心各項(xiàng)工作都取得了較大的成績，但我們也要清醒認(rèn)識到中心工作中存在的問題。一是個(gè)別單位對中心窗口工作重視程度不夠，市政府公布的進(jìn)駐事項(xiàng)沒有進(jìn)駐；二是個(gè)別單位相對集中行政許可權(quán)工作落實(shí)不到位，存在職能歸并和授權(quán)不到位的問題；三是電子審批系統(tǒng)的使用還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；四是個(gè)別單位進(jìn)駐窗口工作人員不符合規(guī)定，存在頂崗、輪崗現(xiàn)象。這些問題，必須引起我們的高度重視，在新的一年里采取切實(shí)有效的措施，認(rèn)真加以解決。

二、2012年重點(diǎn)工作安排

2012年市行政審批中心的主要工作任務(wù)是以貫徹落實(shí)全國、全省深入推進(jìn)行政審批制度改革工作電視電話會(huì)議和中辦、國辦《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》精神為契機(jī)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，銳意創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，深入推進(jìn)行政審批制度改革，進(jìn)一步提高中心的服務(wù)效能，更好地為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局服務(wù)。具體工作安排是圍繞“一個(gè)重點(diǎn)”，開展“三項(xiàng)創(chuàng)新”，抓好五項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

圍繞“一個(gè)重點(diǎn)”：就是貫徹落實(shí)全國全省會(huì)議精神，深入推進(jìn)行政審批制度改革。要立足我市實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究，在省政府實(shí)施意見出臺后，適時(shí)提出我市深化行政審批制度改革的政策規(guī)定和工作措施。同時(shí)，積極拓寬工作思路，不斷完善行政審批中心的公共服務(wù)功能，推動(dòng)服務(wù)型政府建設(shè)。

推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”：一是創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，提高辦事效率。推行統(tǒng)一登記制度，從源頭上規(guī)范行政審批行為；實(shí)施網(wǎng)上并聯(lián)審批，實(shí)行牽頭窗口受理、系統(tǒng)自動(dòng)分發(fā)、窗口同步辦理和網(wǎng)上限時(shí)督辦的審批模式；推行“一窗式”并聯(lián)審批，做到一個(gè)窗口受理辦理、一個(gè)窗口辦結(jié)發(fā)證；繼續(xù)為市級重點(diǎn)項(xiàng)目做好跟蹤服務(wù)和代辦服務(wù)。二是創(chuàng)新管理方式，推行標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入中心的重點(diǎn)工作目標(biāo)，切實(shí)提高對標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重要性的認(rèn)識，積極學(xué)習(xí)借鑒外地中心的工作經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)論證標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的原則、內(nèi)容和方法、步驟，研究制定具體的實(shí)施方案，年內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)。三是創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立市縣鎮(zhèn)村四級政務(wù)服務(wù)體系。指導(dǎo)各市區(qū)在較大的社區(qū)和村（居）推廣建立便民代辦點(diǎn)，實(shí)行免費(fèi)代辦制度，完善鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心建設(shè)管理，建立完善項(xiàng)目審批聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)“一體化”建設(shè)步伐。