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新兵訓(xùn)練營助教工作
賀報制作
參與周六C0P
制度學(xué)習(xí)-“基本法、新人計劃”
工作感悟:
1. 持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)。
很慶幸一來可以參與到新兵訓(xùn)練營的課程中,跟著新人們一起學(xué)習(xí)。感受到自己欠缺的確實很多。學(xué)習(xí)了分紅險和萬能險基礎(chǔ)知識,產(chǎn)品“欣和一生”,保單整理的重要性、新產(chǎn)品“聚財金生”,社會保險的基礎(chǔ)知識。每天跟新人們一起上課,下午出試卷,自己做一遍,第二天批改新人們的試卷剛好加深記憶,非常充實的經(jīng)歷。
2. 新兵訓(xùn)練營。
第一次正經(jīng)認真的參與銜接訓(xùn)練課程,從Rex、Anna到外勤老師的專業(yè)讓我印象深刻,學(xué)員們的素質(zhì)也都很好。課程前收手機讓新人養(yǎng)成了習(xí)慣,上課前自覺上交手機,創(chuàng)造了不受干擾的培訓(xùn)環(huán)境。課程中分小組的競賽,遲到發(fā)紅包買水果等小細節(jié),讓課程更加有趣。
長達四個周的系統(tǒng)銜接培訓(xùn),對新人的留存和發(fā)展有很重要的作用,每天的課堂上都會 有答疑解惑,新人在展業(yè)過程中的問題能得到實時的專業(yè)解答,整個展業(yè)過程一直在強 調(diào)的就是以專業(yè)來做服務(wù),新人不會在新人班后就處于放任自流的狀態(tài),有師傅帶,有 銜訓(xùn)班的老師帶,有銜訓(xùn)班的同學(xué)們一起成長,感覺是很好的體驗。
一、迷茫站,帶著憧憬而來
8月3日,我們大家都奔波勞累地從四川省的各個市州區(qū)縣趕到峨眉山下,臉上都帶著辛苦的微笑。剛開始的我,什么也不懂,什么也不會,什么都不確定,什么都很含糊,但是今天我來了,帶著未知、迷茫、懵懂與幼稚,也有向往、憧憬、期待與興奮,更為重要的是我?guī)е鴱娏业那笾?、強大的學(xué)習(xí)干勁和執(zhí)著的對成長堅定的態(tài)度。
這天,我來了。因為,我不想對煙草行業(yè)的體制和人力資源的管理毫無了解,同事朋友問起來老是說“我對煙草行業(yè)也不太了解”,鬧出連自己都不了解自己所從事行業(yè)的笑話;我不想對卷煙營銷網(wǎng)建概念模糊、模棱兩可,作為煙草人而不知道市場上每一支煙賣出去的過程,導(dǎo)致以后不能正常工作的后果;我不想對國家煙草專賣管理制度只停留在略有耳聞階段,作為法學(xué)科班生而疏漏了煙草專賣法律法規(guī),成為法學(xué)知識結(jié)構(gòu)中的一大缺陷;我也不想對煙草行業(yè)相關(guān)的煙葉生產(chǎn),以及四川煙草的企業(yè)文化建設(shè)與安全管理制度一無所知或知之甚微,而導(dǎo)致不能全部融入四川煙草行業(yè)的無奈與尷尬。所以,此站始前行,迷茫頗多,但不乏美好的憧憬,謂之“迷茫站”。
二、求知站,帶著滿足前行
王國維認為治學(xué)第一境界為:“昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路”,是將此句理解成,做學(xué)問成大事業(yè)者,首先要有執(zhí)著的追求,登高望遠,瞰察路徑,明確目標與方向,了解事物的概貌。
8月4號至6號,我們每天準時的上下課,有步驟地系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了四川煙草組織體制和人事勞資管理制度,卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物流管理情況和相關(guān)規(guī)定,專賣法和專賣管理制度,煙葉生產(chǎn)經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)流程,四川煙草企業(yè)文化建設(shè)和安全生產(chǎn)管理這六個方面的知識,受益匪淺。三天時間的培訓(xùn),使我對煙草行業(yè)基本工作業(yè)務(wù)有了進一步的認識,對工作的各項流程有了進一步的熟悉,也牢記了工作注意事項,明確了工作重點,對煙草行業(yè)的總體運作業(yè)務(wù)和實體制度規(guī)范,對煙草行業(yè)運作程序流程和程序規(guī)范都得到綜合的學(xué)習(xí)。經(jīng)過三天的集中學(xué)習(xí),不斷掃除了前些天所帶有的無知的感覺,不斷解除了剛進入工作角色的種種擔心,不斷釋放了作為求知者和追夢人內(nèi)心所潛伏的能量。
做學(xué)問者當對知識有孜孜以求的態(tài)度,有明確的目標與方向而執(zhí)著追求、登高望遠,工作培訓(xùn)概莫能外。我在準備本篇總結(jié)的時候,就想盡可能的表達我五次認知的變化與進步,一次偶然的靈感使我想到了王國維讀書的三重境界,兩者是否相通,可以引用呢?顯然是的,因為都是一個層層遞進升華的過程。因此站所學(xué)甚多,題題為真,并學(xué)有所獲,滿足而行,故曰“求知站”。
三、頓悟站,帶著疑問思考
王國維的治學(xué)第二境界是說:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴?!卑选耙痢弊掷斫鉃樵~人所追求的理想和畢生從事的事業(yè),亦無不可,以此兩句來比喻成大事業(yè)、大學(xué)問者,不是輕而易舉,隨便可得的,必須堅定不移,經(jīng)過一番辛勤勞動、廢寢忘食、孜孜以求,直至人瘦帶寬也不后悔,可謂精妙絕倫。
頂著陽光,穿過迷茫,透過彷徨,經(jīng)歷三天知識的洗禮,業(yè)務(wù)的培訓(xùn),文化的熏陶,在很多時候我有著莫名的頓悟。在這個心路站點,達到了理論與實踐的不斷結(jié)合,培訓(xùn)目的與效果的有效銜接。我有這樣的感受,不知道大家有沒有同感:在日常工作和生活中,當我們做某些工作的時候,或者生活中遇到某些現(xiàn)象的時候,仔細一想,我們會恍然大悟,發(fā)覺原來書本上、網(wǎng)絡(luò)上或者其他媒介上看到的那種理論在實際工作和生活中原來是這么一回事情,原來可以用所學(xué)的某學(xué)理論知識來解釋;或者在具體的實際工作和生活中,我們碰到了很多難題需要去解決,遇到了很多新奇的想象需要去解釋,我們會使勁地在自己的腦海中搜索,當想到某些理論知識的時候會覺得很欣慰,偷偷樂上一回。教說中的理論與實踐的結(jié)合也許就在于此吧。我之所以細致的談?wù)撨@樣的感覺,是因為此次煙草培訓(xùn)三天的課堂中我就不斷出現(xiàn)這樣的感覺,并進行著諸多的思考(因為我已在樂山煙草市局從三月份實習(xí)至今,具有一定的實踐經(jīng)歷,也疑惑頗多)。我想表達的也是經(jīng)歷這樣的一種學(xué)習(xí)與思考的過程,理論與實踐結(jié)合的過程,我的思想不斷成熟,日后當運用平生所學(xué),為工作服務(wù)。
要讓思考成為一種習(xí)慣不是一朝一夕,要讓理論與實踐的完美結(jié)合不是一時一刻,非輕而易舉,隨便可得。用理論指導(dǎo)實踐,使實踐更加有效;用實踐檢驗理論,使理論不斷完善更是如王國維求學(xué)之第二境界所云當“衣帶漸寬終不悔”而孜孜以求。因常有這樣的思考去總結(jié)三天的學(xué)習(xí),并有頓悟持續(xù)始終,所以且將次站稱之為“頓悟站”。
四、文化站,帶著知識洗禮
王國維的治學(xué)第三境界是說:“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處?!币赃@四句為“境界”之最終最高境界,做學(xué)問、成大事業(yè)者,要達到第三境界,必須有專注的精神,反復(fù)追尋、研究,下足功夫,自然會豁然貫通,有所發(fā)現(xiàn),悄然發(fā)現(xiàn)真理就在那里。
在整個培訓(xùn)的過程,唯有企業(yè)文化的課程才讓我有那種反復(fù)追尋后悄然發(fā)現(xiàn)真理就在那里的感覺,也許經(jīng)過了三天工作業(yè)務(wù)知識的洗禮,也懂得了文化對于人,對于工作的重要性所在,所以,我的思考到了這里,感悟到了這里便借用王國維讀書的第三境界來形容此時此刻所思所想,自認為甚宜。四川煙草商業(yè)企業(yè)是具有豐富企業(yè)文化的團體,我們有本行業(yè)共同價值觀、行業(yè)愿景、行業(yè)使命、行業(yè)精神、行業(yè)行為信條和行業(yè)行為準則,有煙草企業(yè)文化建設(shè)的基本原則、總體構(gòu)想和理念體系。四川煙草的企業(yè)文化建設(shè)也正不斷豐富與創(chuàng)新,用最為優(yōu)秀的煙草企業(yè)文化促進四川煙草的健康發(fā)展,故有“讓先進文化托起四川煙草的未來”之偉大號召。我一直認為,文化的力量是無限而不可度量的。四川煙草企業(yè)文化建設(shè)的效果對煙草行業(yè)中同事關(guān)系的融洽、工作氣氛的輕松、領(lǐng)導(dǎo)干部的親近、員工隊伍的激情和煙草行業(yè)的團結(jié)都起到了非常積極的作用。因知識,因文化,又以文化為重,“以文化人”,故叫“文化站”。
五、升華站,帶著激情工作
一周的培訓(xùn)時間恍然已過,顯然時間飛快如梭,我覺得還不夠充分和滿足。但是我欣慰的發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)學(xué)會了不少,成熟了很多,想到了不少,頓悟了很多,內(nèi)心便暗然沾沾自喜。也許我真的因為前幾站的思考而被徹底的“文化”了,充滿了精神力量與無限激情、感覺到了責(zé)任感與自豪感、有一種用有限的生命去創(chuàng)造最大化的人生價值的沖動。我將用一生的煙草生涯去詮釋、解讀和感悟“誠信煙草”、“責(zé)任煙草”和“和諧煙草”,使自己以最后的狀態(tài),飽滿激情的投入到日后的煙草實際工作中去,干好每一件小事,處好每一個細節(jié)。也許這就是領(lǐng)導(dǎo)最希望達到的培訓(xùn)效果吧。
文化不論怎樣的升華與熏陶,理論知識不論怎樣地學(xué)習(xí)與思考,最理想和期待的狀態(tài)就是我們煙草系統(tǒng)形成一種和諧的煙草文化氛圍,又在這樣的一種和諧的煙草文化氛圍的耳濡目染下形成一種潛在的,有形或者無形的精神力量,而又因此使全體上下員工都熱情的投入工作、開拓創(chuàng)新、銳意進取,實現(xiàn)煙草事業(yè)不斷發(fā)展、不斷前行,全體行業(yè)員工“愉快的工作、幸福的生活”。也許這就是領(lǐng)導(dǎo)最希望看到的工作局面吧。
屈原《離騷》中有云:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!辈徽撚卸嗌傥粗枰ヌ綄?,有多少困難需要去解決,有多少艱辛需要去品嘗,但“既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程”,如果把任何工作都比作是一本書的話,那么我經(jīng)過此次入職培訓(xùn)終于翻到了皮毛處——只是,單單是這皮毛,已使我內(nèi)心充滿了工作的激情。我想,我會回到這美麗的根源不斷求知,蓄積力量,不斷前行,再前行!也許這就是在培訓(xùn)之后我的誓言。
因迷茫而要求知,所以孜孜以求,然后達到理論與實踐的結(jié)合與相互促進,并提升為文化的熏陶,最后升華為工作的激情而不斷奮進,培訓(xùn)的五天時間就是經(jīng)歷了這樣的五個變化,五步升華,又因為這樣的變化過程是隨著培訓(xùn)時間的深入而不斷變化的,心靈感悟有了明顯的時間線索,每到一個階段都有一次飛躍,所以我任性的將之比喻為“心路五站”,望君悅!
【范文二:新員工入職培訓(xùn)總結(jié)】經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓(xùn),看到公司對新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作,減少以后工作中的困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過的知識,從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個時間段,在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專業(yè)知識都是張總這么多年的工作經(jīng)驗的總結(jié),也是他的心血。我們一定不能辜負了他對我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況,又去了公司的在建項目及倉庫:大學(xué)城、萬科工程、茶園倉庫,讓我感覺公司的壯大,從公司工程的總承包到材料設(shè)備的整體租賃再到腳手架的設(shè)計和安裝,再到勞務(wù)工程的施工,這是一個完整的建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈,即是一條龍的經(jīng)營模式,讓我看到了公司的美好前景。
第二天學(xué)習(xí)了公司的也文化和禮儀,看到公司對員工的文化素質(zhì)重視,體現(xiàn)了一個好的公司需要高文化和高素質(zhì)的團隊。下午學(xué)習(xí)了材料分布要心中有數(shù);材料的看管要認真負責(zé);材料的清理及維修等。這些都要工作人員認真負責(zé),否則就會對公司照成不必要的損失。
第三天學(xué)習(xí)的是報價應(yīng)該提供的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設(shè)方式、高度及承受度、運輸通行的情況、鋪設(shè)要求、搭設(shè)使用的時間、現(xiàn)場管理的難度,住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報價分析組成的因素:工期、周轉(zhuǎn)、維修、要求、平臺及難度都要考慮到,報價單的要求要詳細清楚,確定好報價單位。材料租賃應(yīng)了解的事項。
第四天主要學(xué)習(xí)的是腳手架的專業(yè)知識,腳手架的組成:鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,腳手板、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號,重量材質(zhì)及種類:腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學(xué)的員工手冊和市場營銷。
總的來說,這一周所學(xué)的東西受益匪淺,以后在工作崗位中認真學(xué)習(xí),認真工作。
【范文三:新員工入職培訓(xùn)總結(jié)】剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
【范文四:汽車公司新員工入職培訓(xùn)總結(jié)】在20XX年七月二十日拉開帷幕,本期培訓(xùn)學(xué)員兩千余人,以我公司所倡導(dǎo)的“家文化”理念為核心,以“從校園人到企業(yè)人”為主線,結(jié)合培訓(xùn)學(xué)院多年來的經(jīng)驗,對我們進行了為期十天的培訓(xùn),教學(xué)內(nèi)容超過八十學(xué)時。在培訓(xùn)中,公司對我們進行了企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、公司制度、認真度、5s等通識課程以及信息安全、商業(yè)秘密等課程,并且結(jié)合大家應(yīng)屆生的具體情況,安排許多了與公司前輩和高層領(lǐng)導(dǎo)們進行了面對面交流的機會。入職培訓(xùn)的10天,從集體上課到分班培訓(xùn),到最后的參觀展廳和陽光交流等等,每一天都收獲了很多,都有感動,有成長??偨Y(jié)下來,有以下幾點:
一、紀律與守時。
短短10天的培訓(xùn),不僅僅讓我最真切地感受了深圳的太陽,更讓我認識到了校園與企業(yè)的不同。學(xué)校屬于一種相對沒有制約的自由空間,雖然也有那么一些條條框框,但實際上沒有什么實質(zhì)的約束力,大家都是我行我素,而企業(yè)卻不同了,一天三遍上下班卡,更新兩條工作日志,oa考勤系統(tǒng)等等帶給我們的是一種實質(zhì)上的成體系化的制度的約束,迅速樹立起了我們的紀律觀念。
二、高調(diào)做事,低調(diào)做人。
第三事業(yè)部的孫總給我們的演講“規(guī)避轟轟烈烈,回歸平平淡淡”,向我們揭示了這一道理:在比亞迪這樣一個規(guī)模龐大的企業(yè)中,每個人都是很平凡的一個零件,沒有人比別人更高等,因此就要收起從校園里帶來的傲氣,踏踏實實的工作,用平凡的每一天中積累下來的業(yè)績來證明自己。
三、要有夢想。
夢想,是byd之所以能夠有現(xiàn)在這般實力的決定性因素,王總給我們的演講也在反復(fù)提到這個詞。byd是一個有夢想的企業(yè),所以才能夠不斷地超越,不斷地前進。從最初的電池大王,再到汽車界的黑馬,到如今新能源的綠色夢想,正是這一個個夢想帶領(lǐng)著byd不斷開拓,避免了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘。王總評價byd的特色:高成長、高機會、技術(shù)性、創(chuàng)新性、多元化。因此,對我們這些新人而言,也正是因為公司的不斷拓展,才為我們創(chuàng)造了無限的個人發(fā)展空間與機遇,因此我們也要有夢想。
四、全力的投入。
這樣的感觸來自于5s的課程,公司之所以引進5s的理念,不僅僅是為了讓大家打掃好衛(wèi)生這么簡單,5s的最終目的在于培養(yǎng)個人的素養(yǎng)。我們在做每一件事情的時候,都有機會投入更多的時間、精力、金錢與感情,而往往一件事情的成功率與我們投入的多少有直接的關(guān)系,這種情況下“全力的投入”,從很大程度上保證了我們的人生朝著成功的方向前進。
五、結(jié)果和過程。
有一段時間,我疑惑過這樣的問題,如果人生的結(jié)果就是一個零,那所有的過程,所有對痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在劉學(xué)光前輩與我們的交流中,我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切,我們的夢想,我們?yōu)橹^斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來都不過是一個符號,一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因為這個結(jié)果背后所體現(xiàn)的價值。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力……結(jié)果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可,這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁?。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值,不斷發(fā)現(xiàn)新的自我,獲得新的體驗,這才是我們不斷的尋找目標,不斷追逐的原因。培訓(xùn)十天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學(xué)堂,任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內(nèi)心,而只有真正體會過,經(jīng)歷過,認識才會變得真實深刻。公司在培訓(xùn)過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確,短短的培訓(xùn)中,有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。培訓(xùn)學(xué)院的老師,還有百忙之中抽出時間給我們上課的領(lǐng)導(dǎo),比亞迪所有的同事,我們就像一家人一樣,為了一個共同的目標在努力著,為了我們自己,為了比亞迪,為了社會變得更加美好而努力著。
【范文五:新員工入職培訓(xùn)總結(jié)】我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!
這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們
逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗
位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!
親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
謝謝大家!
【范文六:新員工入職培訓(xùn)總結(jié)】一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了,回首這七天的工作,通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,一下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
一、培訓(xùn)的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細計劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計劃開始了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):1、電話溝通技巧2、現(xiàn)場管理中關(guān)于值班3、關(guān)于材料的看管4、材料的清理及維修5、文明施工6、鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8、報價分析的組成因素9、怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應(yīng)注意的事項11、腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細節(jié)12、影響腳手架整體租賃價格的因素13、報價單的要求14、文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
二、培訓(xùn)的自我評價
通過這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,為自己負責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來說,通過這次的培訓(xùn),我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經(jīng)驗,感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進一頭,對未來的計劃
在為期三天的培訓(xùn)中,我們分別學(xué)習(xí)了公司員工管理手冊,施工現(xiàn)場安全管理知識,職場禮儀,工程管理流程以及靠結(jié)果生存。不僅有分公司黃利輝黃經(jīng)理為我們親自指導(dǎo)工作和學(xué)習(xí),也有優(yōu)秀施工員為我們上課,這三天所學(xué)到的知識是我從從未接觸過的,同時也是我在即將開始工作之前重要的準備。這其中讓我印象最深刻的還是莫莉書記為我們講的“靠結(jié)果生存”。當初剛剛來到公司實習(xí)我就接觸到了這個理念,雖然沒有完全解析它其中的含義,但是憑借自己的理解我還是產(chǎn)生了深刻的反思,如今有了更全面的理解,靠結(jié)果生存在我們工作中的體現(xiàn)就是,我們的工作和報酬都是以結(jié)果為導(dǎo)向的,有的工作按工日計算薪酬,有的則是按工作量,而直管公司是按每個員工提供的工作結(jié)果,這讓我對每天的工作又有了新的認識,我想在以后的工作中,我會逐漸忽視我是不是加班是不是工作量很大,我覺得要有實質(zhì)性的東西,那就是我的工作結(jié)果,我會努力把每一個工作的結(jié)果都做到最好。
這次培訓(xùn)中不僅僅只有學(xué)習(xí),還有素質(zhì)拓展培訓(xùn),這對我來說是印象最深刻的,同時也是收貨最多的。還記得第一天晚上的素質(zhì)拓展,小唐哥帶領(lǐng)我們做了4個團隊游戲,仔細回想起來,每一個游戲都對我們的素質(zhì)和思維進行了很大的鍛煉和提高。第一個游戲讓我學(xué)會了細心傾聽,在以后的工作中我可以更準確的讀懂領(lǐng)導(dǎo)的話以及清楚的明白領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。第二個游戲讓我學(xué)會了冷靜處理,工作中遇到了困難不要慌張,靜下心來仔細思考,一定會發(fā)現(xiàn)解決問題的方法,同時不要忽略團隊的作用,一個人的力量有限,所以我們要把團隊的力量集合起來,這樣即便是再大的困難也能迎刃而解。第三個游戲鍛煉的是溝通能力,平常我們每個都會熟練語言溝通,但是工種當中如果團隊之間養(yǎng)成了良好的默契,一個眼神或者一個手勢就能準確的傳遞信息,這將會大大提高我們的工作效率。這不僅需要一個優(yōu)秀的表達能力,同時還需要理解能力,我覺得這還需要我們了解同事,成員之間相互熟悉的團隊肯定是高效、一致的。
最后一天晚上對我來說是難忘的,是珍貴的,是不舍的。眼前的大團隊大家庭凝聚了每個人的心血和努力,一想到第二天即將各自奔赴工作崗位,我的心里就很不舒服,那一晚我與他們成了無話不說的老友,感謝這次培訓(xùn)給了我最大的一筆財富,那就是友誼,像兄弟間的手足之情。在一起經(jīng)歷的三天有苦有甜,一起開心一起成長,真的希望以后可以永遠這樣。我想我會珍惜和他們每一個人的情誼,即便是以后工作在各自的崗位,都不會忘記彼此的模樣。同時,這三天的培訓(xùn)也讓我和很多老師成了朋友,我們之間沒有了上級和下級的隔閡,更多的是悉心的交談溝通,這讓我感受了到直管是一個有愛,團結(jié)的大家庭,是一個值得我為之奮斗的大家庭。我相信在以后的工作中我會時常想起這段難忘的經(jīng)歷,我會帶著它一路前進、一路成長。
走出大學(xué)校門,我很榮幸地成為桂林市教師隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。四年大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí),使我們儲備了一定的教學(xué)理論知識,可我們?nèi)狈嵺`教學(xué)經(jīng)驗。市教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作。特地對我們進行了為期兩天(10月14日—10月15日)的崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括對教育管理、教育法規(guī)、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn),使我獲益良多。現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,培訓(xùn)使我對桂林的教育有了新的了解。
在培訓(xùn)中,鄧局長對桂林市的教育狀況、十五期間取得的在民就以及十一五教育發(fā)展思路作了詳細的介紹,其中在講十一五教育發(fā)展思路時重點談了職業(yè)教育的發(fā)展方向,職業(yè)教育是我國現(xiàn)代教育體系的重要組成部分,是促進經(jīng)濟、社會發(fā)展和勞動就業(yè)的重要途徑。從我國現(xiàn)在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,走新型工業(yè)化道路,建設(shè)社會主義新農(nóng)村,促進就業(yè)增強自主創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型國家,都迫切要求大力發(fā)展職業(yè)教育。
我們的新教師崗前培訓(xùn)中,鄧局長還特別講到與我們教師這個職業(yè)息息相關(guān)的教育政策法規(guī)。通過對幾種教育法規(guī)的學(xué)習(xí),我了解作為一名教師最基本的義務(wù)——教書育人。教師應(yīng)無私地將知識傳授給自己的學(xué)生,維護自己的學(xué)生,并關(guān)愛他們,以自己高尚的品行為學(xué)生樹立起榜樣。面對后進的學(xué)生,不能采用暴力或體罰等行為,而是應(yīng)該用加倍的愛去幫助他們進步,這不僅是從職業(yè)角度,更是從法律角度對教師的義務(wù)作出了規(guī)定。教育不僅是教,更是教與學(xué)互動的一個過程。一味地向?qū)W生灌輸書本知識只是一個教書匠的水平。只有通過在教育中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)生實際情況的基礎(chǔ)上對教學(xué)有所創(chuàng)新,才能逐漸提高教學(xué)水平。我們作為新調(diào)教師,知法是重要的權(quán)利義務(wù),學(xué)法是重要的必修課程,守法是重要的師德內(nèi)容,用法是重要的基本功架,護法是重要的基本職責(zé)。
第二,培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加深入的認識。
在培訓(xùn)中,幾位局領(lǐng)導(dǎo)和校長都談到了當代教師身肩重任,角色特別這一問題。人們都用這樣的字眼來形容教師:“教師是太陽底下最神圣的職業(yè)”,教師是“傳道、授業(yè)、解惑的人”,“教師應(yīng)是真善美的代身”……可見,“教師”二字包含了許多崇高而尊貴的內(nèi)涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后我們的教師們付出了多少辛勤的汗水。許許多多教師都在默默地奉獻著。作為一各新教師,我要向那些長年在教育戰(zhàn)線上辛勤工作的老教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們那種吃苦耐勞、甘心奉獻的精神,把自己的全部青春和才智都奉獻給教育事業(yè)。其次,教師是榜樣?!皩W(xué)高為師,身正為范”也正是這個意思,這里主要涉及做人的一種認同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進學(xué)生的發(fā)展。第四,教師是父母。作為一各教師,要富有成效有“愛心”教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無么的,平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五,教師是朋友。所謂“良師益友”,就是強調(diào)教師和學(xué)生要“交心”,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育心、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
第三,培訓(xùn)為我面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在培訓(xùn)中,幾位從事教育多年,教學(xué)經(jīng)驗豐富的校長,教師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上,幾位局領(lǐng)導(dǎo)、校長們都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,提出了如何強教師之間團結(jié)合體的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗方面,五中文校長在報告中談到了基本的一些具體做法,他把它總結(jié)為五四三個一:第一,用一點情感;多一點善意;講一點差異;來一點商量;搞一點幽默。第二,把眼光放遠一點;把工作做實一點;把金錢看輕一點;把名譽看淡一點。第三,教育方式要改變;教師角色的變化;學(xué)習(xí)方式的變化。使我認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué),爭取精益求精。另外教育局幾位局領(lǐng)導(dǎo)都談到了新課程改革。要能發(fā)揮學(xué)生主體性和積極性,有一個創(chuàng)新思維活動的空間,關(guān)鍵在于教師;教師如何引導(dǎo),啟發(fā),點拔?能否真正地把學(xué)生引到這一領(lǐng)域?教師在平時備課中不但要吃透教材,而且要盡量地搜集,制作與教材有關(guān)的知識,又要善于把握學(xué)生的心里,使學(xué)生能夠與老師發(fā)生共鳴。在教學(xué)中教師要善于引導(dǎo)學(xué)生從熟悉的事物,現(xiàn)象出發(fā),根椐學(xué)生掌握的情況,創(chuàng)設(shè)情況提出問題,激勵學(xué)生共詞參與,發(fā)揮想象,積極思維來解決問題的意向。面對新課程,教師應(yīng)確定更高層次的傳授。而是包括知識與技能、思考、解決問題,情感與態(tài)度等幾個方面。那種追求“能夠教好一節(jié)課”或“教出了幾個能考高分的學(xué)生”為目的的教學(xué)已經(jīng)不符合課改精神了。教會學(xué)生知識,教給學(xué)生方法,教給學(xué)生獨立和生存的能力應(yīng)成為所有教師的職業(yè)追求。作為新老師如何使自能夠有質(zhì)量有效率有能力地搞好教學(xué)工作,使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué),這就需要我努力地備課,努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當然這其中一個必不可少的條伯就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)和教師所講述的一些方法,實際上就為我們新教師起到了“物帆導(dǎo)航”的作用。
第四,培訓(xùn)使我了解了如何做一個好教師。
1、要學(xué)會學(xué)習(xí),我們不僅要提升自身的專業(yè)知識,還要學(xué)習(xí)其它的,要做到多而廣。詞時我們也要學(xué)會對事的學(xué)習(xí)。教師從事的畢竟是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長、詞事之間的關(guān)系。那么相對來說,工作起來就會方便些。
2、要學(xué)會公平,對待學(xué)生要講究原則,應(yīng)一視同仁,不能歧視后進生。如果是優(yōu)等生犯了錯不能從輕處理。
3、要學(xué)會愛學(xué)生,不管學(xué)生做了什么,你都要真心實意,關(guān)心愛護學(xué)生,體貼與理解學(xué)生。讓學(xué)生覺得你始終是受他們的。
4、要定教學(xué)反思,要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個環(huán)節(jié);不斷的反思、改進。就像清風(fēng)實驗學(xué)校呂老師講的——認真?zhèn)湔n十年你可能成為不了名師,但是你認真寫一年的教學(xué)反思可能會成為名師。
除此之外,教師還應(yīng)該有開闊的胸懷,勇于接受各種批評與自我批評,充滿耐心、寬容心與責(zé)任感。
第五,培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們,對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓(xùn)中,教育局領(lǐng)導(dǎo)、校長和老師也十分注意和們的這種心理的變化,他們和講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)自己所處的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、又際關(guān)系環(huán)境等。其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會。認識自己的角色,改變以往學(xué)生時期那種超向“感性”或都說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一各終身學(xué)習(xí)型老師,做名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志?!币苍S,對于我們新教師來說,只要有克服因難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
最后,培訓(xùn)也對我們提出了一些要求。
1、認真?zhèn)湔n。要事先寫好教案,定教案時要備有多種教材,從多種教科書中先擇適合學(xué)生的教法;寫好教案之后,還要做好上課的準備。
2、愛崗敬業(yè),以滿腔熱情投入到工作中去。
3、做好現(xiàn)有工作,愛護學(xué)生。
4、要有追求,作教學(xué)的能手。
5、依法從教。
作為一名新教師,在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西有很多很多,碰到意外的困難是在所難免的。只有通過反復(fù)地研究和領(lǐng)悟,才能真正成長為一名合格的人民教師。選擇了教師這個職業(yè),就要懷著一顆為學(xué)生無私奉獻的心,帶著對學(xué)生全部的愛走上講臺。這一信念不僅是促進新教師成長的內(nèi)在動力,更是作為一名教師應(yīng)當時刻謹記不能丟棄的精神支柱。我必須以良好的心態(tài)對待工作中的困難和挫折,努力學(xué)習(xí)充實自己,沿著新教師培訓(xùn)為我們指引的方向前進。
半年工作總結(jié)
懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。一個學(xué)期即將過去,回首這一個學(xué)期的工作實踐,我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師,一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是,學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對我的工作給予很多的關(guān)心和幫助,而我本人也倍加努力,本學(xué)期我的各項工作都有條不紊的開展。
在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學(xué)生身上。經(jīng)過一個學(xué)期的實踐,我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗。以下是我在本學(xué)期的工作情況總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標。
作為一名新老師,從新老師培訓(xùn)到半年的真正的實踐工作,我收獲很多,有教訓(xùn),有挫折也有喜悅。最大的不足是缺少經(jīng)驗。學(xué)?!耙粠鸵弧钡恼吆艽蟪潭壬蠋椭宋疫@一不足。每次師傅聽我的課,我都虛心請教師傅的意見,針對自己的存在問題改正,調(diào)整教學(xué)方法。并積極聽師傅和其他老師的課,向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法。這半年來,是我不斷學(xué)習(xí)的時間。特別幸運的是這里有許多優(yōu)秀的前輩讓我學(xué)習(xí),他們也很樂意幫助我。我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
首先我在思想上嚴格要求自己?!皩W(xué)高為師,德高為范”,在學(xué)生心目中樹立威信,要有扎實的專業(yè)知識和廣闊的知識面。還要在道德行為上以身作則。就要自己以身作則。一學(xué)期來,我服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。
在教學(xué)方面,我認真負責(zé),虛心請教,提高教學(xué)水平。認真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。教學(xué)中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分,能調(diào)動學(xué)生的積極性,上課效果就好。開始備新課時,我最苦惱的就是如何尋找備課的思路??芍v的知識點很多,而且似乎都很重要,但都講的話一方面課時不允許,另一方面突顯不出文章的重點。面對這么多的知識點,我應(yīng)該如何取舍,這是我備課中遇到的最大問題。新教材注重培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力,和生活更加貼近,這就要求老師在備課講課時加入生活元素。課堂教與學(xué)的效率是關(guān)鍵。在課堂上要合理組織好內(nèi)容,優(yōu)化教學(xué)手段,發(fā)揮學(xué)生的主動性,關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋。創(chuàng)造良好的課堂氣氛。但同時要注意對學(xué)生做到收放自如。不能讓學(xué)生過于活躍,否則不利于控制課堂紀律,進而影響學(xué)習(xí)的效果。部分學(xué)生缺乏自控能力,常不能按時完成作業(yè),有的甚至抄作業(yè)。針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,要有耐心,要落實到位。
聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師傅,同時也聽其他老師的課。一學(xué)期,我聽了二十多節(jié)課,我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽有經(jīng)驗的教師的課,我次次都有不同的領(lǐng)悟,都能收獲到很多東西,經(jīng)常有“聽君一節(jié)課,勝思一整天”之感。聽完課之后,把老教師上課時講到的記在聽課記錄上,然后對我自己的備課教案進行修改,將老教師很多優(yōu)點和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當中去。
除了聽課之外,平時我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經(jīng)驗不會自己從天上掉下來,必須發(fā)揚勤學(xué)好問的精神,把自己當成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進的東西,才能提高自己的水平。
但是,不得不承認,新人就是新人。由于經(jīng)驗的缺乏,我的教學(xué)水平與其他有經(jīng)驗的老師相比是有差距的。在以后的工作中,我將繼續(xù)努力,爭取取得更好的成績,成為一名合格的教師。
第三、考勤方面。
嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個人之間的關(guān)系,一個學(xué)期里沒有缺席過一次,按時完成學(xué)校的各項任務(wù)和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。
第四、感悟。
半年時間很短,不知不覺間就過去了。
我們需要在不斷的實踐中逐步成長。
我們未來的路還很長,我們學(xué)習(xí)的東西還很多,我們的責(zé)任真的很重大!
新的一年已經(jīng)來臨,展望未來,感慨歲月的流逝。
一、公司基本人力狀況分析
年底對公司基本人力狀況進行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%??偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運營,產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加,達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,20xx年度招聘的新員工,除部分設(shè)計崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運營部,因為公司工作重心的調(diào)整,產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動,說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運營部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制,促進公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運維部招聘完成率達100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實際面試406人,占通知面試人數(shù)比為36.02%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來面試。另外,20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員,這類員工大多是從xx年-xx年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實際面試人數(shù)比為16.01%,要加強對簡歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的80%,未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數(shù)40人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的90.38%,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,說明面試精準度較高,把關(guān)嚴格,試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站,只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進行調(diào)整,而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,再結(jié)合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運營專員這個崗位為例,網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位,三大網(wǎng)站提供的簡歷,實際面試總?cè)藬?shù)為207人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,分別占比42%和40%,智聯(lián)招聘人數(shù)最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視,今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。
另外,下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關(guān)鍵崗位,核心員工的留存率較高,團隊凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示,除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于20%,其他部門的離職都非常高,尤其是產(chǎn)品運營部的離職率,高達61.76%。
離職原因分析與改善措施:
如圖,員工主動離職占比63%,其中個人原因主動離職占44%,主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低,制度不健全。被動離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運營部的離職率高達61.7%,其中有48%屬于被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運營調(diào)整后部分被淘汰的,52%屬于主動離職,包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,員工個人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外,離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。
改善措施:
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質(zhì)模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,不勉強。
(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團隊凝聚力,部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài),及時引導(dǎo)和溝通。
三、培訓(xùn)工作總結(jié)
xx年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點是新員工入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:
1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實跟導(dǎo)師制差不多,“伙伴”的主要職責(zé)包括:
入職當天,認識各部門負責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進第一周的午餐,并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責(zé)人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,提出指導(dǎo)意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強化培訓(xùn)。
20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓(xùn)??紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點,但同時要加強業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動組織
1、成立興趣協(xié)會。如:籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高,基本每周一次,除去節(jié)假日,其他每周五晚上都會訂場打球,20xx年共活動36次,人均消費27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,下午四點,音樂響起,下午茶開始,四點半音樂停止,下午茶結(jié)束。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點、水果、糖果等。
3、配合集團公司微信公眾平臺的建設(shè)。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài),也成立了集團通訊員小組。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊,公司更多的是依托集團的貫徹和宣導(dǎo),在此基礎(chǔ)上,體現(xiàn)公司的獨特性和差異性,重點在人性化的員工關(guān)懷、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動,調(diào)動員工的積極性,讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。
[關(guān)鍵詞] 英國;新教師 CEDP制;實施流程
[中圖分類號] G512 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-1128(2008)04-0036-06
英國政府極其重視新教師的入職培訓(xùn)教育,特別是許多教師培訓(xùn)機構(gòu)為教師專業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和支持,其中最為突出的就是“職業(yè)入門與發(fā)展檔案”(Career Entry and Development Profile,CEDP)制,推行該制度的目的是為了更好地幫助新教師建立職前教育、入職培訓(xùn)和教師專業(yè)發(fā)展之間的銜接。本文第一部分介紹了該制度的形成,第二部分說明了該制度的特征,第三部分詳細介紹該檔案制的三個“過渡階段”(transition point)的具體內(nèi)涵,最后簡要闡述實施該制度的意義。
一、CEDP制度的形成
英國政府早在1972年的《教育:一個擴展的框架》白皮書中就已經(jīng)指出,“每一位教師在其任職初期,需要且應(yīng)該勻出部分時間參加系統(tǒng)的、有指導(dǎo)的教學(xué)體驗和進修方案”①,這一過程即為新教師“入職”。20世紀70年代后期,利物浦地區(qū)開展了新教師入職培訓(xùn)實驗。1987年教育和科學(xué)部在提交議會的《教學(xué)質(zhì)量》報告中,闡明了有關(guān)新教師入職計劃的觀點。
英格蘭東部的諾??丝な亲钤玳_展新教師入職培訓(xùn)的地區(qū),該地區(qū)自1991年起每年為當?shù)卮蠹s150名新任教師開設(shè)為期1年的入職培訓(xùn)課程,為新教師向合格教師過渡提供必要準備。
1999年,英國正式提出在英格蘭和威爾士地區(qū)建立新教師入職培訓(xùn)制度,并且取得了良好的效果,有利地保障了教師質(zhì)量的提高。但是,該制度在實施的過程中許多環(huán)節(jié)有待改進。英國教育與技術(shù)部委托倫敦大學(xué)教育學(xué)院從2000年10月到2001年11月,對英國新教師入職培訓(xùn)的情況進行了調(diào)查。② 調(diào)查報告針對存在的問題提出了許多可行的建議。2003年,英國教育與技能部根據(jù)這些建議制定了“新教師入職培訓(xùn)支持計劃”(DFES Guidance 0485/2003:The Induction Support Progrmmme for Newly Qualified Teachers),實行新的入職培訓(xùn)標準以及改進部分實施方式。同年,英國教師培訓(xùn)署(Teachers Training Agency,TTA)修改了從1998年開始實施的“職業(yè)入門檔案”制,發(fā)展成“職業(yè)入門與發(fā)展檔案”制,增強了可操作性,并且更好的把教師職前培訓(xùn),新教師入職指導(dǎo)和在職持續(xù)性專業(yè)發(fā)展有機地聯(lián)系起來,形成了一體化的教師專業(yè)發(fā)展體系。從2007年9月起英國(只在英格蘭地區(qū))又實施了合格教師入職新標準。在該新標準中對標準的實施對象,怎樣使用這些標準,以及一些關(guān)鍵的術(shù)語如“學(xué)習(xí)者” (learners)、“同事”(colleagues)、“教室”(classroom)、“科目”(subjects)等進行了新的界定。比如classroom不再只是單純的建筑物圍起來的物理上的教室,是指與教學(xué)和學(xué)習(xí)有關(guān)的所有的環(huán)境、場所。③ 這樣又為新教師入門與發(fā)展制度提供了新的參考標準,使得新教師的專業(yè)發(fā)展更加完善,有據(jù)可依。
二、CEDP制度的特征
英國教師培訓(xùn)署(TTA)為教師專業(yè)發(fā)展提供有利的指導(dǎo)與支持。2005年9月1日,教師培訓(xùn)署改為學(xué)校培訓(xùn)與發(fā)展署(Training and Development Agency for Schools,TDA)。TDA的網(wǎng)站針對教師專業(yè)發(fā)展的不同階段提出啟發(fā)性的問題,引發(fā)教師反思自己的教學(xué)實踐、專業(yè)發(fā)展目標和進展情況,從而幫助教師建立持續(xù)性的專業(yè)發(fā)展檔案。該制度在實施的過程中顯示了如下的特征。
1.詳細的網(wǎng)站指導(dǎo)
(1)啟發(fā)性的問題
TDA網(wǎng)站詳細給出了啟發(fā)性的問題,新教師需要閱讀這些問題并作出回答,而指導(dǎo)教師通過閱讀新教師對啟發(fā)性問題的回答記錄,可以知道新教師的需求和專業(yè)發(fā)展的方向。在和指導(dǎo)教師見面評估進展時,新教師可以利用檔案中的記錄來反思自己的專業(yè)進展,確定自己的優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域和需要側(cè)重發(fā)展的其他領(lǐng)域。
(2)細節(jié)性的指導(dǎo)說明
TDA網(wǎng)站提供詳細的可供教師參考的信息,如新教師培訓(xùn)機構(gòu)或入職指導(dǎo)教師將提供什么樣的支持和幫助,新教師應(yīng)該如何回答和做記錄等等,此外,指導(dǎo)說明還告訴新教師可能需要哪些資料以及如何獲得這些資料。
(3)入職的一般信息
除了以上信息之外,TDA網(wǎng)站還向教師提供教師入職培訓(xùn)的一般相關(guān)信息。比如,教師入職的相關(guān)文件,各地實施的情況等等。
2.靈活的檔案模式
TDA的網(wǎng)站上在每個過渡階段之后都附有問題和指導(dǎo)性說明的表格,每個教師可以根據(jù)個人的需要直接在網(wǎng)上下載表格打印之后進行填寫,也可以直接下載以電子版的形式填寫,隨時進行修改。同時,檔案的模式相當靈活,教師可以根據(jù)網(wǎng)站提供的范例模式來寫出檔案,也可以對其進行修改、增添或刪除以適應(yīng)自己的個性化發(fā)展和需求。這種檔案形式有助于教師對自己在整個入門過程中的專業(yè)發(fā)展情況進行回顧,評價自己的進展和成績,了解自己的不足。該檔案的記錄重點是教師對自身進展的反思以及和指導(dǎo)教師就專業(yè)發(fā)展的討論。此外,檔案中還可以包括教師自己收集的證明進展的材料,例如,職前教育培訓(xùn)階段制訂的目標;職前教育培訓(xùn)階段取得的進展;入職指導(dǎo)階段的評價報告;對自身專業(yè)發(fā)展進展的反思;指導(dǎo)教師提供的反饋信息。
3.多樣的活動內(nèi)容
新教師在職業(yè)培訓(xùn)開始到完成入職指導(dǎo)過程中參與的行動內(nèi)容豐富多彩。例如不斷進行專業(yè)反思,確立專業(yè)發(fā)展目標,擬訂行動計劃并記錄,填寫“職業(yè)入門與發(fā)展檔案”,與指導(dǎo)教師和同事探討自己的發(fā)展情況,等等。入職指導(dǎo)的最后階段,新教師要與指導(dǎo)老師或校長一起參加正式的評價會議。頭兩個正式的評價會議之后,校長會把新教師的進步報告給當?shù)亟逃块T,第三個評價會議之后指導(dǎo)老師和校長會一起向當?shù)亟逃块T推薦已經(jīng)達到了法定入職標準的新教師。反過來,當?shù)亟逃块T也會根據(jù)指導(dǎo)老師和校長提供的材料決定新教師是否已經(jīng)達到了所有的要求。最后校長和英格蘭普通教育工作委員會(General TeachingCouncil for England,GTCE)一起作出決定該教師是否達到標準。詳見表1。
三、CEDP制的實施流程――三個“過渡階段”
CEDP制圍繞三個重要的“過渡階段”開展。第一個過渡階段是結(jié)束職前教師培訓(xùn)時,在培訓(xùn)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,被培訓(xùn)者就自己的優(yōu)先發(fā)展目標、所取得的進步和未來的發(fā)展需求進行反思,并寫出書面材料。第二個過渡階段始于新教師開始接受入職指導(dǎo)時,新教師要確定自身專業(yè)發(fā)展的目標,讓指導(dǎo)教師閱讀第一個過渡階段的書面反思材料,然后和指導(dǎo)教師一起制定個性化的專業(yè)發(fā)展計劃并確定實行該計劃所需要的各種支持;第三個過渡階段是在入職指導(dǎo)結(jié)束時,和指導(dǎo)教師一起探討自己作為新教師所面臨的挑戰(zhàn),并反思自己作為教師的學(xué)習(xí)過程,同樣也對探討和反思情況作書面材料。同時每個過渡階段中都包含主要的三部分內(nèi)容,分別為指導(dǎo)性的說明,一系列可供教師思考的啟發(fā)性的問題,最后是教師總結(jié)性的自我檢查。筆者擬用舉實例的方法對這三個過渡階段進行詳細的說明。
1.過渡階段1:職前培訓(xùn)結(jié)束階段進行
在該階段指導(dǎo)教師會讓新教師把自己的職前培訓(xùn)的內(nèi)容納入到該檔案的一部分,并且和新教師一起反思新教師在職前培訓(xùn)中取得的進步、強項以及到目前為止的發(fā)展需求。新教師必須仔細記錄下自己當時的反思情況并把該材料保存以備新教師真正成為“合格新教師”(newly qualified teacher)時之用。受培訓(xùn)者可以在TDA的網(wǎng)站上獲得關(guān)于過渡階段1更為詳細的指導(dǎo)和資料。
(1)引導(dǎo)性的說明
該階段的引導(dǎo)性說明主要是讓新教師開始反思自己經(jīng)歷了職前培訓(xùn)之后所取得進步以及不足,并且與指導(dǎo)老師探討怎樣發(fā)揮自己的優(yōu)勢和改進自己的不足,確定該過渡階段中的發(fā)展目標。表2為過渡階段1中提供參考的引導(dǎo)性的指導(dǎo)說明。⑤
(2)啟發(fā)性的問題
TDA網(wǎng)站上為教師提供詳細而又可供選擇的問題,以便教師為自己的發(fā)展提供反思的途徑。以下為過渡階段1中供教師思考的具體問題:⑥
①在該階段教學(xué)中你最感興趣的是哪些方面?
什么原因促使你對這些領(lǐng)域感興趣?
你是否愿意繼續(xù)發(fā)展這些興趣?
②在你獲得合格教師資格的過程中,你認為作為一個教師你的優(yōu)勢在哪里?
為什么你認為這是你的優(yōu)勢?
舉例說明你的優(yōu)勢?
③你愿意在哪些領(lǐng)域獲得進一步的發(fā)展?
你對自己哪些領(lǐng)域的發(fā)展較沒信心,或者說較少有機會發(fā)展這些領(lǐng)域?
是否想在將來的職業(yè)生涯中發(fā)展自己的強項或者特別感興趣的領(lǐng)域?
入職指導(dǎo)期間你希望自己特別發(fā)展哪些領(lǐng)域?
④你對自己的職業(yè)生涯發(fā)展有什么看法?
你是否有自己長期的專業(yè)發(fā)展抱負和目標?
(3)總結(jié)性的自我檢查
在該部分中包含新教師自己對該階段的思考和行為進行再反思,進一步檢查自己在這一階段做得如何。以下是過渡階段1中提供的自我檢查內(nèi)容。
首先,反思自己的經(jīng)驗、相關(guān)的技巧掌握程度以及接下來的發(fā)展方向。其次,思考自己為什么對某些領(lǐng)域感興趣。最后,確認自己為什么要進一步發(fā)展這些領(lǐng)域。
所有的部分都完成之后,入職教師培訓(xùn)的指導(dǎo)老師必須確認新教師已經(jīng)完成了過渡階段1的所有內(nèi)容,然后新教師和指導(dǎo)老師必須在TDA網(wǎng)站上下載一份表格,并且一起簽名保證新教師的情況已落實并且屬實。
2.過渡階段2:入職指導(dǎo)開始階段進行
該階段新教師要保留過渡階段1中CEDP的材料,入職培訓(xùn)開始后與指導(dǎo)老師共同使用該材料。并根據(jù)過渡階段1中的記錄,與指導(dǎo)老師討論自己的優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域,確定發(fā)展目標,擬訂該階段行動計劃。同時要確定為了達到該目標所需要的外部支持。明確自己計劃的目的、同事是誰、可以向誰請教等具體問題是相當重要的。
(1)引導(dǎo)性的說明
該階段的引導(dǎo)性說明在于提示教師注意反思過渡階段1中的部分記錄,并且進行改進與發(fā)展,確定過渡階段2的發(fā)展目標和優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域。表3為過渡階段2中供參考的引導(dǎo)性的指導(dǎo)說明。⑦
在這期間,每6到8周新教師要與指導(dǎo)教師一起參加一次專業(yè)發(fā)展回顧會議,回顧自己在該階段的成就和不足,為下一個過渡階段的進行做好充分準備。
(2)啟發(fā)性的問題
在過渡階段2中同樣會為教師提供讓他們思考的問題,目的主要是清楚前一階段的不足,明確該階段的發(fā)展目標,開始注意專業(yè)發(fā)展的前景方面的問題。以下為過渡階段2中供教師思考的具體問題:⑧
①在該階段,你認為自己入職培訓(xùn)期間優(yōu)先發(fā)展的目標是什么,為什么?
過渡階段1中的表現(xiàn)怎樣?
你開始入職指導(dǎo)期間所在的崗位?
指導(dǎo)教師和同事的反饋情況?
根據(jù)引導(dǎo)標準(Induction Standards)所做的自我檢驗?
②過渡階段1之后你的優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域是否發(fā)生了變化?你可能需要的新支持和信息?
學(xué)生的水平,男女學(xué)生的比例,學(xué)習(xí)較好的是哪些學(xué)生,哪些學(xué)生需要特別的幫助,以英語為第二語言的學(xué)生數(shù)量,等等。
學(xué)校的環(huán)境,比如,規(guī)模大小、地理位置、組織機構(gòu)等。
所教科目和年級。
將要采用的課程計劃。
為了學(xué)生的學(xué)習(xí)需要你所需獲得的資源保障。
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
③在入職指導(dǎo)期間你怎樣優(yōu)先發(fā)展自己的需求?關(guān)于這個問題可以作如下考慮:
你認為自己短期、中期或者長期的優(yōu)先發(fā)展目標分別是什么?
你是怎么考慮這些優(yōu)先發(fā)展目標的?
根據(jù)這些優(yōu)先發(fā)展目標你覺得哪些準備、支持或者機會有利于你的優(yōu)先目標的發(fā)展。
(3)總結(jié)性的自我檢查
首先,了解自己所在新學(xué)校的背景信息,以及學(xué)生的情況。其次,為與指導(dǎo)教師的討論作好充分準備,決定好怎樣與指導(dǎo)教師分享自己的CEDP資料和其他的支持信息。最后,與指導(dǎo)教師進行深入的討論和協(xié)商。
3.過渡階段3:入職培訓(xùn)結(jié)束階段進行
該階段在入職培訓(xùn)結(jié)束的最后半學(xué)期進行。這個階段新教師和指導(dǎo)老師使用第三個過渡階段的材料對整個入職培訓(xùn)作依次全面的回顧,明確取得的進步,為下一年的持續(xù)性專業(yè)發(fā)展做好準備。
(1)引導(dǎo)性的說明
在最后一個過渡階段中供教師參考的指導(dǎo)性說明具有總結(jié)性,主要是讓教師反思在整個的CEDP發(fā)展過程中的表現(xiàn),歸納、分析并評價自己的努力,為今后的持續(xù)性專業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。表4為過渡階段3中提供參考的引導(dǎo)性的指導(dǎo)說明。⑨
(2)啟發(fā)性的問題
該階段的啟發(fā)性問題同引導(dǎo)性說明一樣同樣具有總結(jié)性,讓教師思考入職指導(dǎo)期間最大的收獲是什么,不足之處等之類的問題,目的是為教師今后的職業(yè)生涯作好充分的準備。以下為過渡階段3中供教師思考的具體問題:⑩
①回顧入職培訓(xùn)期間,作為一名NQT,你覺得自己最大的成就是什么?
你主要的學(xué)習(xí)動力是什么?
入職計劃中最有價值的是什么,為什么?
②在入職培訓(xùn)前你是怎樣發(fā)展自己的強項的?
有什么證據(jù)可以說明那就是你的強項?
③當你回顧入職培訓(xùn)期間的行動計劃以及你的評議會議的記錄,你覺得什么目標達到了,為什么?
對自己哪方面所取得的進步較為不滿意?
為什么是這個方面?
你將采取什么行動來彌補?
為了取得進步還需要哪些準備和支持?
④在入職培訓(xùn)期間,還有哪些過渡階段1或過渡階段2的目標沒有達到?
在接下來的職業(yè)生涯中你怎樣達到這些目標?
⑤預(yù)先思考接下來的一年里你要執(zhí)教的班級和要承擔的責(zé)任?
接下來的兩三年里你專業(yè)發(fā)展中應(yīng)該優(yōu)先發(fā)展的目標是什么?
⑥你還可以怎樣發(fā)展你的專業(yè)和職業(yè)進程?
你為什么要這樣發(fā)展自己?
為了達到這樣的抱負你要采取哪些行動?
(3)總結(jié)性的自我檢查
首先,讓教師反思到目前為止自己的專業(yè)發(fā)展情況。職前培訓(xùn)和入職培訓(xùn)分別對自己的專業(yè)發(fā)展有什么樣的影響?其次,收集自己取得成就的證據(jù),研究一下對自身有用的持續(xù)性專業(yè)發(fā)展系統(tǒng)。
同樣的,在最后階段,指導(dǎo)教師和新教師要一起簽字證實新教師在后兩個過渡階段中的記錄。最后,在期末的專業(yè)評估會議后,校長把評估結(jié)果送往相關(guān)機構(gòu),該機構(gòu)形成最后結(jié)論并通知新教師、教育與技能部、教學(xué)專業(yè)委員會和新教師的雇傭單位。這樣,新教師就要準備進入學(xué)校常規(guī)的業(yè)績管理體系,至此,“職業(yè)入門與發(fā)展檔案”便完成了它的使命。
四、實施CEDP制度的意義
CEDP制不是評價的工具,只是記錄合格教師的標準、教師已接受的訓(xùn)練、教師在接受訓(xùn)練的過程中優(yōu)越之處以及不足之處、入職指導(dǎo)發(fā)展過程中的進步等。它也不是學(xué)校錄用、評價教師的參考資料,而是幫助教師專業(yè)發(fā)展的工具,有利于學(xué)校根據(jù)該資料判斷新教師的專業(yè)發(fā)展情況,確立新教師工作第一年的專業(yè)發(fā)展目標,從而有針對性地支持新教師的專業(yè)化發(fā)展。{11}
1.搭建新教師專業(yè)成長的橋梁
教師的專業(yè)成長是一個長期的、持續(xù)的發(fā)展過程,教師的專業(yè)素質(zhì)也不是一次性或者經(jīng)歷某個階段之后就能形成的。當教師經(jīng)歷了職前期之后,在職業(yè)生涯周期上又向前邁進了一步,這時會產(chǎn)生各種特定的需求,這些需求有的與教師對工作的期待和要求的變化有關(guān),有的和教師個人生活的變化有關(guān)。這些特定需求出現(xiàn)時,必須加以確認。在教師職前培訓(xùn)計劃中,教師只了解了一般的事例、理論或規(guī)則,但是不知道這些理念在實踐中是如何應(yīng)用的。那么,職業(yè)入門與發(fā)展檔案制則將職前和入職初期從理論到實際有機地聯(lián)系起來。教師在實踐中需要各種支持體系,以便保持精力投身于專業(yè)成長。CEDP制是新教師專業(yè)成長的橋梁,為教師從職前到職初期的適應(yīng)和發(fā)展提供了良好的支持體系,同時也為教師從職初期發(fā)展到能力建構(gòu)期、熱情與成長期、職業(yè)挫折期、職業(yè)穩(wěn)定期等一系列階段的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),成為新教師早期專業(yè)發(fā)展的助推器。
2.鼓勵新教師專業(yè)反思與探討
CEDP制度在實施過程中始終貫穿著一條原則:培養(yǎng)新教師的反思能力,鼓勵新教師進行專業(yè)反思與探討。從宏觀方面來說,新教師可以在TDA網(wǎng)站上獲得關(guān)于怎樣寫專業(yè)發(fā)展計劃、設(shè)定專業(yè)發(fā)展目標、發(fā)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展困難、確認專業(yè)發(fā)展需求、獲得專業(yè)發(fā)展支持等的幫助。{12} 從計劃、需求、目標到支持、困難等的確定可以讓教師一直處于反思和發(fā)展的狀態(tài)。
從微觀方面說,在入職培訓(xùn)初期,新教師在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,回顧在職前培訓(xùn)階段的專業(yè)發(fā)展情況,反思自己有哪些優(yōu)勢和不足,并且積極思考未來的專業(yè)發(fā)展方向。特別是在每個過渡階段上都強調(diào)新教師對上一階段,對自己所處的關(guān)鍵點以及下一階段專業(yè)發(fā)展的思考。每個過渡階段的引導(dǎo)性說明部分、啟發(fā)性問題部分和自我檢查部分均突出體現(xiàn)了這一點。這樣不僅有利于新教師形成持續(xù)性專業(yè)發(fā)展的積極態(tài)度,并將這種態(tài)度貫穿于職業(yè)生涯的始終,同時還有利于讓教師將持續(xù)學(xué)習(xí)的觀念滲透到專業(yè)成長的每個階段,時刻反思自己的專業(yè)成長。
注釋
①Department of Education and Science(DES)(1972)Education:A Framework for Expansion London:HMSO.p47
②Michael Totterdell,Ruth Heibronn,Sara Bubb,Cath Janes.Evaluation of The Effectiveness of the Statutery Arrangements for the Newly Qualified Teachers(brief).Institute of Education University of London.p.5teachermet.gov.uk/professionaldevelopment/nqt/induction/inductionresearchreport/.pdf,March.20,2004
③Training and Development Agency for Schools:Professional Standards for Teachers in England September 2007,tda.gov.uk/teachers/provessionalstandards,2007(8)
④余源晶,洪明:《英國推進教師早期專業(yè)發(fā)展的新舉措――“入職檔案”和“入職與發(fā)展檔案”制度概述》,《教師教育研究》,2004年第11期,第77頁
⑤⑦Training and Development Agency for Schools:Career Entry and Development Profile,from http://tda.gov.uk/cedp,2007(8)
⑥⑧⑨Training and Development Agency for Schools:Career Entry and Development Profile,http://tda.gov.uk.gov.uk/induction2007(8)
⑩Training and Development Agency for Schools:Careeer Entry and Development Profile,http://tda.gov.uk,from http://tda.gov.uk/induction,2007(8)
{11}李寶榮:《試析英國教師專業(yè)發(fā)展的模式及特征》,《基礎(chǔ)教育參考》,2005年第10期,第56頁
第一條 為加強對員工培訓(xùn)的組織與管理,使培訓(xùn)工作更加程序化、規(guī)范化,保證培訓(xùn)任務(wù)落實,提高培訓(xùn)工作效果,特制訂本辦法。
第二條 若本辦法中若干規(guī)定與公司《績效考核實施方案》內(nèi)容有不一致的地方,則以《績效考核實施方案》為準。
第三條 本辦法適用于中層管理人員、在職普通員工以及新入職員工。
第四條 原則
1. 公開公正原則??己藘?nèi)容 、標準及方法公開,考核結(jié)果要以事實為依據(jù),做到客觀、公正。
2. 量化操作原則。對考核內(nèi)容項進行評分,考核的結(jié)果量化到具體的分值。
第五條 考核主體??己酥黧w即考核者,原則上是授課講師或培訓(xùn)組織者。
第六條 考核對象??己藢ο蠹幢豢己苏撸绰毼粚蛹?,劃分為三個級別: 中層管理人員、在職普通員工、新入職員工。
第七條 一級培訓(xùn),即中層管理人員培訓(xùn)
1. 辦公室培訓(xùn)部對一級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度進行調(diào)查并對一級培訓(xùn)的效果評估總結(jié)。
2. 一級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度的調(diào)查采用無計名方式。
3. 一級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點課程(按培訓(xùn)部要求),學(xué)員必須認真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容,并且擬訂本次培訓(xùn)對以后工作的改進計劃,于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進計劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4. 培訓(xùn)部對一級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點課程進行總結(jié)。
5. 培訓(xùn)部負責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》,并于次季度首月5日之前完成,
《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點:
1) 培訓(xùn)的意見和建議;
2) 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第八條 二級培訓(xùn),即在職員工培訓(xùn)
1. 培訓(xùn)部對二級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度進行調(diào)查并對二級培訓(xùn)的效果評估總結(jié)。
2. 二級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度的調(diào)查采用無計名方式。
3. 二級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點課程(按培訓(xùn)部要求),學(xué)員必須認真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容,并且擬訂本次培訓(xùn)對以后工作的改進計劃,于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進計劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4. 培訓(xùn)部對二級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點課程進行總結(jié)。
5. 培訓(xùn)部負責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》,并于次季度首月5日之前完成,《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點:
1) 培訓(xùn)的意見和建議;
2) 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第九條 三級培訓(xùn),即新員工入職培訓(xùn)
1. 新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計》。
2. 培訓(xùn)部工作人員負責(zé)新學(xué)員培訓(xùn)意見和建議的收集及整理,以及培訓(xùn)內(nèi)容的變更與完善。
第十條 一級培訓(xùn)效果的考核
1. 培訓(xùn)部負責(zé)組織培訓(xùn)講師對參加一級培訓(xùn)的主要課程及主要崗位培訓(xùn)的員工進行考核;
2. 現(xiàn)場考核:培訓(xùn)結(jié)束后,由授課講師或培訓(xùn)組織者給予現(xiàn)場提問或試卷考試;
3. 實戰(zhàn)考核:培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級負責(zé)人對參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做出培訓(xùn)前后的對比。
4. 培訓(xùn)部負責(zé)對照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進計劃,并結(jié)合學(xué)員直接上級的意見,對學(xué)員工作改進的程度進行考核。
第十一條 二級培訓(xùn)效果的考核
1. 現(xiàn)場考核:授課結(jié)束后,由授課老師或培訓(xùn)組織者給與現(xiàn)場提問或試卷 考試;
2. 實戰(zhàn)考核:培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級負責(zé)人對參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做 出培訓(xùn)前后的對比。
3. 培訓(xùn)部負責(zé)對照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進計劃,并結(jié)合學(xué)員直接上級的意見,對學(xué)員工作改進的程度進行考核。
第十二條 三級培訓(xùn)效果的考核
新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計》。 第十三條 培訓(xùn)考核其他可參考依據(jù)
培訓(xùn)考核結(jié)果除了依據(jù)第十、十一、十二條的考核成績外,可適時參考以下幾個因素:1)培訓(xùn)紀律;2)培訓(xùn)筆記;3)學(xué)習(xí)態(tài)度;4)出勤率。
第十四條 考核種類。按考核時間分類,分為日常培訓(xùn)考核、季度培訓(xùn)考核和年度培訓(xùn)考核三種。日常培訓(xùn)考核,一個完整的培訓(xùn)課程進行完畢,進行一次考核。季度培訓(xùn)考核為每個季度進行一次,于次季度首月15日前對本季度內(nèi)的培訓(xùn)考核進行匯總;年度考核于每年元月30日前完成。
第十五條 考核權(quán)重。根據(jù)考核對象對考核內(nèi)容設(shè)置不同的考核權(quán)重。中層管理人員培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場考核、培訓(xùn)紀律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占70%、5%、 10%、10%、5%。在職普通員工培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場考核因素中現(xiàn)場考核、培訓(xùn)紀律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占60%、10%、10%、 10%、10%。
第十六條 培訓(xùn)考核中的實戰(zhàn)考核部分由授課講師或培訓(xùn)組織者,結(jié)合被考核者的直接上級的意見,對比培訓(xùn)總結(jié)及工作改進計劃,對被考核者作出考核。實戰(zhàn)考核結(jié)果合并日常培訓(xùn)考核結(jié)果,體現(xiàn)在季度培訓(xùn)考核成績中。
第十七條 根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果,設(shè)優(yōu)、良、中、差四個檔次:86—100,為優(yōu);76—85,為良;61—75,為中,0—60,為差。
第十八條 考核結(jié)果的運用
辦公室培訓(xùn)部負責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立。員工培訓(xùn)考核的成績,是公司年度績效考核結(jié)果的一個重要方面,作為員工教育培訓(xùn)機會、晉升、晉級、調(diào)動、辭退、薪資調(diào)整及發(fā)放年終獎的重要依據(jù)。
第十九條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)三次,累計六次;季度培訓(xùn)考核累計三次,年 度培訓(xùn)考核成績?yōu)閮?yōu)者,其年度績效考核成績可以列為一級。
第二十條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次,累計四次;季度培訓(xùn)考核累計兩次,年 度培訓(xùn)考核成績?yōu)榱肌⒅姓?,領(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助,其年度績效考核結(jié)果不得列為一級、二級。
第二十一條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次,累計四次;季度培訓(xùn)考核累計兩次, 年度培訓(xùn)考核成績?yōu)椴钫撸I(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助,扣發(fā)當年年終獎,并于次年上半年不得晉升、晉級、調(diào)動、提升工資。
關(guān)鍵詞:翻轉(zhuǎn)課堂模式;新入職護士;實訓(xùn)
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)20-0042-02
新入職護士規(guī)范化培訓(xùn)是以培養(yǎng)應(yīng)用型的人才為目標,注重實踐能力的培養(yǎng),是一種面向臨床輸送所需的技術(shù)型人才。新入職護士規(guī)范化培訓(xùn)普遍采用“以教為中心”的教學(xué)模式。以學(xué)習(xí)方式和教育模式創(chuàng)新為核心[1]的新培訓(xùn)模式改革要求更加注重新入職護士技能操作能力的培養(yǎng)。筆者長期從事老年科臨床護理教學(xué),在“五步訓(xùn)練法”[2]的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,將“翻轉(zhuǎn)課堂實訓(xùn)模式”運用于老年科新入職護士技能操作實訓(xùn),在提高評判性思維能力、護士綜合技能成績、降低病人的護理并發(fā)癥的同時,有效地提高和保證老年患者護理質(zhì)量。現(xiàn)將報告如下。
一、資料與方法
1.培訓(xùn)對象。將我院2015年5月―2106年8月在老年科輪轉(zhuǎn)的新入職護士60人作為研究對象,按電腦隨機分組法將其分為實驗組(30人)、對照組(30人)。其中每組本科畢業(yè)生10名,??飘厴I(yè)生20名,年齡18―23歲,兩組護士年齡、學(xué)歷、一般情況的評判性思維能力比較差異無顯著性(P>0.05)。兩組護士均由經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)的帶教教師使用統(tǒng)一的技術(shù)操作規(guī)范進行培訓(xùn)。篩選標準:(1)通過醫(yī)院統(tǒng)一招聘考試錄取的應(yīng)屆護理本科、專科畢業(yè)生;(2)自愿報名參加本次研究,并且可以保證培訓(xùn)時間;(3)了解本次培訓(xùn)的目的和意義。
2.教學(xué)方法。選取2014―2016年護理專業(yè)老年科輪轉(zhuǎn)的新入職護士60人為研究對象,隨機分為兩組,實驗組30人采用翻轉(zhuǎn)課堂模式進行教學(xué),對照組30人運用“五步訓(xùn)練法”實訓(xùn)模式教學(xué)方法。護士規(guī)培實訓(xùn)課程結(jié)束后,比較兩組新入職護士的評判性思維能力、護理綜合技能成績,老年患者護理并發(fā)癥的發(fā)生率。
3.五步培訓(xùn)方法。(1)帶教教師演示并分解步驟找原理。(2)新入職護士分組練習(xí),帶教教師再給予輔導(dǎo)。(3)護士操作展示,全程給予攝像。(4)視頻回放、分組討論。(5)優(yōu)化護理操作內(nèi)容。
4.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。(1)創(chuàng)建教學(xué)課程。明確新入職護士必須掌握的項目目標及視頻最終需要表現(xiàn)的內(nèi)容,收集和創(chuàng)建視頻、文檔或“PPT+音頻”,提出教學(xué)重點、難點或其他知識點轉(zhuǎn)化為問題。(2)課前準備。教師課前準備:應(yīng)用QQ空間,教學(xué)師生互為空間好友,教師提前一周將本次課程的操作視頻或幻燈片通過QQ空間以作業(yè)的形式到QQ空間,讓新入職護士做好相關(guān)知識的學(xué)習(xí)與分析。新入職護士課前準備:課前護士對QQ空間相關(guān)教學(xué)視頻認真學(xué)習(xí),仿真練習(xí)護理技能操作,將練習(xí)過程中出現(xiàn)的問題反饋至師生QQ空間。(3)課堂內(nèi)化。在課堂上,首先針對收集到的問題,教師給予有效集體輔導(dǎo),針對少數(shù)問題給予個性化指導(dǎo);其次,對現(xiàn)場護理技能操作練習(xí)過程進行互評與糾錯;最后,通過護士之間的相互交流促進護理技能知識的吸收內(nèi)化,形成新的認知結(jié)構(gòu)。(4)評價與反饋。針對新入職護士的評判性思維能力、護理綜合技能成績、老年患者護理并發(fā)癥發(fā)生率三方面進行評價。(5)不斷總結(jié)、反思,優(yōu)化翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方案。
5.評價方法。(1)評判性思維能力評價工具:護理教育評判性思維能力測量表(CTDI-CV),共發(fā)放問卷60份,回收率和有效率均為100%;(2)教學(xué)成績評價;(3)臨床實踐評價。
6.統(tǒng)計學(xué)處理。應(yīng)用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析,計數(shù)資料的比較以X2檢驗表示,計量資料以(x±s)表示,采用t檢驗,當P
二、結(jié)果(表1―表3)
三、討論
1.護理職業(yè)教育是我國高等教育的重要組成部分,注重培養(yǎng)應(yīng)用型的人才。護理目前采用的傳統(tǒng)教學(xué)模式無法適應(yīng)現(xiàn)代化教育的要求,新入職護士規(guī)范培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)院護理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分,占據(jù)了護士終生教育的承前(醫(yī)學(xué)院?;窘逃﹩⒑螅ɡ^續(xù)醫(yī)學(xué)教育)的重要地位,是臨床護理專家形成過程的關(guān)鍵所在。我們要及時完善教學(xué)模式,培養(yǎng)出高素質(zhì)的技術(shù)型護理人才。
2.翻轉(zhuǎn)課堂有助于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的協(xié)作性、創(chuàng)新能力和凝聚力。與“五步訓(xùn)練法”實訓(xùn)模式相比較,翻轉(zhuǎn)課堂實訓(xùn)教學(xué)便于新入職護士個性化學(xué)習(xí),可以自主安排時間,提前觀看教學(xué)視頻或事后補課;以學(xué)生為主體的模式貫徹教學(xué)全過程,有利于調(diào)動護生的主觀能動性,激發(fā)學(xué)生對臨床技能的興趣;在師生和護士之間的互動解決問題,有利于提高護士的觀察分析能力、溝通交流能力和團隊合作意識。翻轉(zhuǎn)課堂為護理實訓(xùn)教學(xué)改革提供了契機,為解決新入職護士學(xué)習(xí)積極性不高、主動性差等問題提供了解決思路。
3.通過運用翻轉(zhuǎn)課堂實訓(xùn)教學(xué)模式對老年病科新入職護士開展的規(guī)范化培訓(xùn),并對護士的評判性思維能力、護理綜合技能成績、老年患者護理并發(fā)癥發(fā)生率結(jié)果進行分析,實訓(xùn)課程中的教學(xué)效果和護士學(xué)習(xí)能力情況的變化已得到驗證,值得臨床護理的進一步研究。今后可在此次探索的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式,爭取在全院范圍內(nèi)的實訓(xùn)教學(xué)中得到推廣應(yīng)用,不斷總結(jié)、反思,優(yōu)化翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方案,優(yōu)化開發(fā)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)課程。
參考文獻:
入職培訓(xùn)和各崗位之間的實際工作銜接不夠是導(dǎo)致入職培訓(xùn)效率低下的重要原因之一。入職培訓(xùn)中對一些經(jīng)常需要用到的細節(jié)或問題、技巧培訓(xùn)力度不夠,導(dǎo)致新進員工在進入實際崗位之后還是會出現(xiàn)很多問題,還是無法注意到細節(jié),那么這種培訓(xùn)就失去了意義。如果沒有入職培訓(xùn),員工也只能在犯錯誤和糾正錯誤的過程中獲得進步;而入職培訓(xùn)如果不注重對員工經(jīng)常犯錯誤的細節(jié)進行培訓(xùn),那就等于白白浪費了時間和人力。
2企業(yè)新進大學(xué)生入職培訓(xùn)問題的改進措施
2.1轉(zhuǎn)變思想觀念,加大投入力度,做好培訓(xùn)規(guī)劃
入職培訓(xùn)工作對企業(yè)的發(fā)展和員工有效的發(fā)揮作用意義重大,企業(yè)決策層要注意改進自己的思想觀念,端正態(tài)度,認識到對員工進行入職培訓(xùn)的重要性并積極著手制定入職規(guī)劃。企業(yè)要及時抽調(diào)專人和相關(guān)部門一起為入職培訓(xùn)做好準備工作,從各部門抽調(diào)專人負責(zé)對新進員工進行培訓(xùn),由專門人員負責(zé)對培訓(xùn)內(nèi)容進行設(shè)計和執(zhí)行,對培訓(xùn)工作進行監(jiān)督,對培訓(xùn)效果進行檢測和評估。培訓(xùn)計劃的制定需要由企業(yè)的各個部門比如人力資源管理部門、辦公室以及其他各部門、各車間的負責(zé)人等共同來執(zhí)行。每個人都要根據(jù)自己所在部門和車間的工作特性等制定培訓(xùn)規(guī)劃,由專門的培訓(xùn)人員負責(zé)整合并落實到入職培訓(xùn)中。要善于做好培訓(xùn)計劃的改進和完善,比如當企業(yè)新建立了某個部門或更新了某項規(guī)章制度,又或者企業(yè)的人事任用制度有所更新,都要及時在入職培訓(xùn)規(guī)劃中進行更新,確保具體培訓(xùn)過程的有效性。
2.2要關(guān)注入職員工的心理培訓(xùn),端正其思想觀念
從眾多企業(yè)吸收的大學(xué)畢業(yè)生在實際工作中體現(xiàn)出來的問題來看,大學(xué)生普遍在入職之前對工作有較強的心理預(yù)期,而在實際工作之后普遍又會對工作狀態(tài)感到失望。造成這種心理預(yù)期的原因很多,比如員工不擅長人際交往,不擅長對工作細節(jié)進行關(guān)注,跟不上工作節(jié)奏,或者員工沒有找到理想的工作狀態(tài)等等。要解決這些問題光靠員工自省是不夠的,這需要企業(yè)在入職培訓(xùn)過程中進行相應(yīng)的心理培訓(xùn),讓員工在實際入職之前做好思想準備和心理準備,提高員工對實際工作的接受能力和適應(yīng)能力。可以考慮讓老員工以分享自己經(jīng)驗的方式提供指導(dǎo),也可以讓部門領(lǐng)導(dǎo)或培訓(xùn)負責(zé)人以談心的方式緩解員工的心理壓力,盡力縮減員工的心理落差,提高員工的心理接受能力。
2.3.制定更加切實可行的培訓(xùn)策略和方案,關(guān)注細節(jié)
要做好入職培訓(xùn),需要關(guān)注的一點就是要提升員工在實際工作中的成就感。一般來講,員工在實際工作中遭遇的挫折或困難越少,得到的認可越多,自我感覺工作越順利,他們對工作的認可性就越高,所產(chǎn)生的心理落差和排斥心理就會越小。要讓員工有一帆風(fēng)順的工作體驗,就要做好入職培訓(xùn)中的細節(jié)培訓(xùn)。針對以往員工所表現(xiàn)出來的經(jīng)常做錯、經(jīng)常失誤、經(jīng)常遭遇挫折或出現(xiàn)問題的情況進行匯總,將解決方案也一并匯總起來,在入職培訓(xùn)中全部推薦給新進員工,讓他們可以對實際工作中發(fā)生的狀況有更加充分的準備,避免員工在實際工作中出現(xiàn)手足無措、準備不足的情況。通過對細節(jié)問題的掌握,員工在實際工作中每成功避開一項失誤或風(fēng)險,其工作體驗就提高一分,這對于員工的工作狀態(tài)、工作積極性都有良好的作用。
3總結(jié)