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大家上午好
首先非常感謝賓館領導和夏經(jīng)理對我的信任和關愛,在四月份安排我去南京進行餐飲經(jīng)理班培訓班的學習。自從在學校接受了酒店管理的學習之后,在思想上和理論上一直沒有太多的進展,眾所周知,現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速,現(xiàn)在已經(jīng)進入了品牌餐飲階段,如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營模式,那么我們就會落后。在南京學習的這段時間,感受特別深,授課的老師也是全國知名的酒店專家,期間也參觀了一些酒店,更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進行了交流,每個酒店都有自己成功的經(jīng)營理念??傮w來說,這次學習使我在思想上、理論上和專業(yè)知識上有了很大提高?,F(xiàn)在很榮幸有機會向大家匯報一下學習的一些心得,可能在認識上還不夠深刻,還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關于培訓這一科目,我談一下自己的一些認識和想法:
我們餐飲前臺,最重要的是服務,餐飲服務其實是由有形實物和無形勞務組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品,餐飲服務還是一次性的。它的一次性是不能被儲存,只能當次使用,當場享受。所以每天面對不同的客人,我們就會出現(xiàn)不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓計劃,我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓計劃,并制訂培訓目標。按照夏經(jīng)理的指令,我們重點進行專業(yè)性和業(yè)務性進行培訓,逐步開展復合型、交叉型的培訓,定期進行考核并評估培訓效果,及時溝通和反饋。我們每次進行培訓夏經(jīng)理都參加進行督導,及時糾正我們培訓的不足。
綜合以上的問題,我認為以后培訓要進行深入化,具體化和切實化。在培訓活動中,應該分為六大部分,觀察與分析、設計與計劃、激勵與調(diào)動、實施培訓、評估和認證。
1、觀察與分析
員工的管理者就是員工的培訓師。培訓師在日常的工作和服務中,要隨時進行觀察和分析,其重點內(nèi)容包括:目前的服務標準和程序做得如何?餐廳服務員的知識、技能怎樣?服務的持續(xù)性是否令人滿意?客人反饋意見是否達到餐廳的質(zhì)量要求?餐廳服務員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓師通過這樣的觀察和分析,才能準確了解培訓需求,制定出有效的培訓計劃。
2012年酒店管理培訓學習工作總結相關:
查看更多>> 培訓工作總結
2、培訓的設計與計劃
培訓活動的設計與計劃職能包括三部分內(nèi)容,即:預測培訓結果與擬訂培訓目標,安排地點、時間、人員、設備等,根據(jù)輕重緩急安排培訓課程。
3、培訓中的激勵與調(diào)動
培訓師要解釋培訓的原因和重要性,帶領員工共同描繪出參加培訓對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓過程中要尊重員工,并適時提出對他們的挑戰(zhàn)與鼓勵。要為員工提供成功的機會,如鼓勵發(fā)言、鼓勵展示等。當員工體會到成功的喜悅后,他們將更樂于參加培訓。
4、培訓中的問題與處理
培訓活動中總是會有不同的問題發(fā)生,訓導師要有能力隨時解決問題,排除培訓中的障礙,傾聽員工的反饋并做出回答。培訓師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果,給出有價值的信息。信息必須是建設性和沒有威脅成分的。培訓師給出反饋信息時,要將注意力放在被反饋人身上,反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應針對行為表現(xiàn),而不是個性,應基于培訓師的觀察,而非推斷。建設性的反饋強調(diào)長處,而非弱點。反饋要針對可以改正的表現(xiàn),要在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c,適量提供。反饋的目的在與幫助員工,要求對方改進表現(xiàn)。因此,正確評價餐廳員工的學習狀況,有助于增強培訓效果。
5、培訓工作的實施
實施培訓是為了增加部門中的技術人員人數(shù),提高餐廳服務員的自信心和工作滿意度,提高服務和產(chǎn)品水平,建立餐廳服務員的榮譽感。
6、評估和認證
培訓師要隨時評估與認證餐廳服務員的學習效果,以保持餐廳服務員工作的趣味性。要展示和承認餐廳服務員的進步。培訓結束前,要針對餐廳服務員工作進行總結。
以上是在學習后對培訓工作的認識和一些心得,我相信我們在夏經(jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導下,餐飲部的培訓工作會做的更好。我們有信心,我們的員工就更會有信心。
在南京學習過程中還學習了餐飲品牌建設、高效餐飲運作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術與技巧等十二門課程,從中也學到許多的知識。培訓班結束后,我們餐飲班還建立了qq群,經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗,互相幫助,互相支持,和許多酒店成為好朋友。
以上是我在南京學習的一些心得體會和學習成果,在此向大家簡單的匯報了一下,有認識不足之處,還希望大家能夠諒解
謝謝大家
餐飲部:王鋒
醫(yī)院醫(yī)生學習培訓總結1
為加快我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目工作步伐,進一步提高基層公共衛(wèi)生服務項目工作質(zhì)量,20xx年1月13日—6月6日我院組織各臨床科室專業(yè)技術骨干,通過舉辦理論講解與臨床實踐相結合的形式,先后組織17場培訓,對全區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)610名從事基本公共衛(wèi)生服務項目工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了專項培訓,現(xiàn)將培訓本階段培訓工作總結如下:
一、提高認識,從思想上高度重視基本公共衛(wèi)生服務項目工作
要求各鄉(xiāng)村醫(yī)生轉變“重治輕防”的思想,要把為轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務與疾病治療當成同等重要的工作去抓,兩手轉,兩手都不能放松。通過提供優(yōu)質(zhì)的基本公共衛(wèi)生服務,減少轄區(qū)居民患病率,提高高血壓、糖尿病及精神病等病人的生活質(zhì)量,當好轄區(qū)居民生命健康的守門人。
二、加強學習,強化鄉(xiāng)醫(yī)自身的基礎知識和基本技能
努力提高服務質(zhì)量,是基本公共衛(wèi)生服務項目的核心,也是此次培訓的重點。通過強化專業(yè)技能,熟練掌握常見病、多發(fā)病、傳染性疾病的診斷和治療,從而及時有效的診治轄區(qū)內(nèi)居民的疾病,科學的指導重點人群(轄區(qū)內(nèi)的老、弱、病、殘)的日?;顒印嬍澈椭委?,將高血壓、糖尿病和精神病等病人癥狀控制在理想水平,提高重點人群的生活質(zhì)量。通過提高自身的業(yè)務知識,學會和轄區(qū)居民有效的溝通,指導居民健康的生活方式和生活常識,提高廣大居民對醫(yī)務工作者健康教育的依從性,從而不斷提高人民健康的生活習慣,以減少許多常見病、慢性疾病的發(fā)生,進一步解決農(nóng)村因病致貧、因病返貧現(xiàn)象。這次培訓,從健康人群的體格檢查到疾病的診斷和治療,再到后續(xù)的健康指導,都做了詳細的培訓和指導,為基本公共衛(wèi)生服務項目的服務質(zhì)量提供了有力的專業(yè)人才保障。
三、轉變思想,為轄區(qū)居民搞好服務
醫(yī)改后,國家加大對基層醫(yī)療機構的投入,基層的衛(wèi)生工作人員要轉變思想從“要我做”過渡到“我要做”。要主動服務、熱情服務,為轄區(qū)內(nèi)居民提供高質(zhì)量的健康服務,滿足人民日益增長的衛(wèi)生需求。為基本公共衛(wèi)生服務項目的順利開展營造良好的群眾氛圍。
四、存在問題
1、部分鄉(xiāng)村醫(yī)生對培訓工作的認識不夠,學習態(tài)度不認真。
2、鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務水平低下,在培訓經(jīng)時間緊、任務繁重的情況下,鄉(xiāng)村醫(yī)生在短期內(nèi)難以領悟部分政策內(nèi)容。
此次培訓工作中,在東港區(qū)衛(wèi)生局、東港區(qū)衛(wèi)校、東港區(qū)醫(yī)院各級領導的大力支持和各位參訓人員的密切配合下,圓滿完成了此次培訓工作,并且成效顯著。
1、領略了醫(yī)改總體政策方針;
2、重新規(guī)范了常見病、多發(fā)病的診治;
3、對醫(yī)學法規(guī)常識有了一個新的認識;
4、醫(yī)學業(yè)務知識水平有了明顯的提升;
5、了解并掌握了公共衛(wèi)生、婦幼保健、兒童保健等相關知識和要求;
為保障此次培訓工作高質(zhì)量、高標準的完成,區(qū)院成立培訓領導小組,做到高度重視,精心組織,健全考勤制度,嚴格培訓紀律,力爭使參加培訓的鄉(xiāng)村醫(yī)生達到100%。其次,保證學習質(zhì)量,每次授課完畢均進行考核,考核成績記入個人檔案。本階段鄉(xiāng)醫(yī)培訓指導思想與培訓目的明確,培訓內(nèi)容實用,考核程序規(guī)范,培訓進程安排有條不紊。本次培訓得到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和各位鄉(xiāng)醫(yī)的大力支持和積極配合,此次醫(yī)生培訓圓滿結束。
醫(yī)院醫(yī)生學習培訓總結2
為了強化鄉(xiāng)村醫(yī)生的基礎知識和基本技能,使其掌握基本的中、西醫(yī)適宜技術,提高對農(nóng)村常見病、多發(fā)病、傳染性疾病的診斷、應急處理能力和公共衛(wèi)生服務能力,滿足農(nóng)民日益增長的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求,推進我縣三級工程深入實施,縣衛(wèi)生局和我院于10月份全面為全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生進行全面培訓。
此次培訓我們請來了省醫(yī)院的專家和哈醫(yī)大的老師,同時還有我院核磁科的專家和呼吸科的主任為鄉(xiāng)醫(yī)們進行講課,老師們精彩而專業(yè)的講課為鄉(xiāng)醫(yī)解答了許多疑難的問題,讓他們滿載收獲。
衛(wèi)生局采取三項措施確保鄉(xiāng)醫(yī)培訓工作高標準、高質(zhì)量的完成。
一是加強領導。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立鄉(xiāng)醫(yī)培訓領導小組,衛(wèi)生院院長為組長,做到高度重視,精心組織,健全考勤制度,嚴格培訓紀律,力爭使參加培訓的鄉(xiāng)村醫(yī)生達到100%,確保培訓人員按規(guī)定要求時間參加培訓。我院院長是培訓工作的第一責任人。對于不按時參加培訓,不認真學習人員,給予一定的處罰,并報衛(wèi)生局備案,對于屢教不改者,年終考核為不合格,取消其鄉(xiāng)醫(yī)資格。
二是保證學習質(zhì)量。參加培訓人員必須認真聽講,做好記錄,遵守培訓紀律,確保培訓取得實效。
三是加大監(jiān)督力度。衛(wèi)生局將培訓點進行巡回監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)培訓班點人員不齊,培訓紀律松散,追究鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、培訓點負責人責任,并予以通報批評,情節(jié)較為嚴重,造成一定影響的要給予紀律處分和處罰。鄉(xiāng)醫(yī)培訓工作結束后,各培訓點要向市衛(wèi)生局上報培訓工作總結。
此次鄉(xiāng)醫(yī)的培訓非常的成功,我們相信第二期的培訓會更加的圓滿,這樣的工作以后要多加開展,為提高我縣鄉(xiāng)醫(yī)的專業(yè)水平多努力。同時也要就存在的問題進行整改,更積極主動的推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的發(fā)展,真正的做到位百姓謀福利!
醫(yī)院醫(yī)生學習培訓總結3
轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士崗位上所做的工作以及參加的各項培訓,心中有很多感慨;現(xiàn)將今年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓。
作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。
一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護士經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。
近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度。
在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。
我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
一、指導思想
堅持“抓老園增效益、抓幼園提信心、抓新建上規(guī)?!钡陌l(fā)展思路,以推廣普及蘋果標準化管理技術為核心,圍繞秋季蘋果樹管理,因地制宜,突出重點,強化培訓,進一步提高廣大果農(nóng)應用科技水平,推動全縣果園管理水平再上新臺階。
二、目標任務
召開縣級大型培訓會1場(次),召開鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級大型培訓會24場(次),全縣培訓果農(nóng)達到10000人次。成立4個培訓工作組,以16條蘋果產(chǎn)業(yè)帶涉及的重點村組、果業(yè)大戶及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心社區(qū))蘋果技術服務隊為培訓主體。同時,由縣果業(yè)辦技術員與鄉(xiāng)鎮(zhèn)果業(yè)站技術員組成技術指導服務隊,以行政村為單位,對未培訓的村和蘋果產(chǎn)業(yè)帶外的果農(nóng)進行培訓指導,達到培訓全覆蓋的目的。
三、時間地點
(一)培訓時間:8月20日至9月5日。8月20日召開全縣秋季蘋果樹拉枝暨摘心現(xiàn)場培訓會,8月21日至8月23日,由縣委副書記楊宏蘭,縣委常委、農(nóng)工部部長劉建忠,縣政府副縣長黃華,縣農(nóng)業(yè)局局長臧光廷帶領有關專家組成4個培訓工作小組,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心社區(qū))召開現(xiàn)場培訓會??h級培訓結束后,由縣果業(yè)辦包片領導、包鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘋果技術員等組成培訓工作小組,對未培訓的村和蘋果產(chǎn)業(yè)帶外的果農(nóng)進行培訓。
(二)培訓地點:在蘋果產(chǎn)業(yè)帶、重點村組的具有代表性的大地塊內(nèi)。
四、培訓對象、內(nèi)容及方式
(一)培訓對象。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心社區(qū))主要領導、分管領導、鄉(xiāng)鎮(zhèn)果業(yè)站技術員及從事果業(yè)技術服務的所有人員,縣果業(yè)辦全體技術員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心社區(qū))所有有蘋果園村組蘋果技術服務隊成員及廣大果農(nóng)。
(二)培訓內(nèi)容。幼園的拉枝、摘心、疏梢、防病、殺蟲、滅鼠等管理技術;掛果園蘋果去袋、病蟲害防治等管理技術。
(三)培訓方式。采取理論講解與現(xiàn)場示范相結合、解答技術咨詢與發(fā)放技術資料相結合、集中培訓與分散培訓相結合的方式進行培訓。成立縣、鄉(xiāng)、村三級培訓網(wǎng)絡,重點以現(xiàn)場會培訓和集中培訓為主,縣級培訓工作要入村到組;鄉(xiāng)村兩級培訓要入園到戶。同時,要做到邊講邊實踐,切實提高果農(nóng)的實際操作能力和管理水平。
五、培訓安排
本次培訓先召開全縣培訓會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心社區(qū))培訓由4個培訓工作小組組織開展,每鄉(xiāng)鎮(zhèn)1天,安排1-2場(次),主要采取理論與示范講解的方式進行培訓。
第一組:由縣委副書記帶隊,縣果業(yè)辦主任主講,縣果業(yè)辦包片領導、包鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術員,負責順寧鎮(zhèn)、保安鎮(zhèn)、紙坊中心社區(qū)。
第二組:由縣委常委、農(nóng)工部部長帶隊,職業(yè)技術學院高級講師主講,縣果業(yè)辦包片領導、包鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術員,負責金丁鎮(zhèn)、旦八鎮(zhèn)、吳堡中心社區(qū)。
第三組:由縣政府副縣長帶隊,市果業(yè)局加工流通科科主講,縣果業(yè)辦包片領導、包鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術員,負責雙河鄉(xiāng)、永寧鎮(zhèn)、義正鎮(zhèn)。
第四組:由縣農(nóng)業(yè)局局長帶隊,市果業(yè)研究發(fā)展中心栽培科科長主講,縣果業(yè)辦包片領導、包鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術員,負責杏河鎮(zhèn)、張渠中心社區(qū)、侯市中心社區(qū)。
8月21日培訓紙坊中心社區(qū)、吳堡中心社區(qū)、雙河鄉(xiāng)、張渠中心社區(qū),8月22日培訓順寧鎮(zhèn)、金丁鎮(zhèn)、永寧鎮(zhèn)、杏河鎮(zhèn),8月23日培訓保安鎮(zhèn)、旦八鎮(zhèn)、義正鎮(zhèn)、侯市中心社區(qū)??h級培訓結束后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心社區(qū))自行安排鄉(xiāng)村兩級培訓,必須于9月5日前全部完成。
六、工作要求
(一)此次培訓時間長、任務重,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心社區(qū))及各有關工作人員要高度重視。縣上成立由縣委、縣政府分管領導、農(nóng)業(yè)局及相關單位組成的培訓工作領導小組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心社區(qū))也要及時成立主要領導任組長,分管領導、包村領導為成員的培訓工作領導小組,專門負責培訓工作的落實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加強領導,精心組織,明確任務,切實將培訓工作落實分解到村、到組、到地塊。
(二)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心社區(qū))要認真做好宣傳動員、培訓會準備、組織協(xié)調(diào)及配合等各項工作,主要領導要深入一線指導督查工作,分管領導、包村領導、包村干部及蘋果技術員具體組織實施。同時,要做好培訓情況記錄、農(nóng)民技術服務隊人員建檔及工作總結等。
(三)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心社區(qū))培訓工作要堅持以動員和培訓果農(nóng)為根本,以幫助果農(nóng)提高實際生產(chǎn)能力和解答疑難點技術問題為工作出發(fā)點和落腳點,認真講解各項技術操作要求,切實提高果農(nóng)對技術規(guī)范的了解和實際操作能力。
今年上半年,*縣農(nóng)培辦根據(jù)市農(nóng)培辦要求和縣委具體部署,認真貫徹落實全市“百萬農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工程”現(xiàn)場會精神,借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗,調(diào)整組織機構人員,強化各項政策措施,扎實深入開展農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作,共培訓農(nóng)村勞動力7564名,其中“轉業(yè)農(nóng)民”的技能培訓1840名,“專業(yè)農(nóng)民”的農(nóng)村實用技術培訓1650名,“務工農(nóng)民”的崗位技能培訓2610名,預備勞動力培訓1464名。
一、貫徹精神,借鑒經(jīng)驗,調(diào)整機構
*縣委、縣政府高度重視農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作,*現(xiàn)場會后,縣委再次召開培訓領導小組工作會議,認真學習市委包哲東副書記的重要講話和*經(jīng)驗,專題研究深化我縣農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作??h委要求相關部門要在思想上進一步重視,認真貫徹落實*現(xiàn)場會精神,切實抓好我縣農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作。同時結合實際工作,調(diào)整人員,健全機構,充實專兼職干部,落實了專門的辦公場所和辦公設備,努力使培訓工作規(guī)范化、制度化。
二、結合實際,強化措施,開展培訓
年初,我們認真總結去年經(jīng)驗,分析存在問題,結合實際提出了有針對性的辦法和措施,制定了《*縣2005年度農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓實施意見》,落實專項培訓經(jīng)費250萬元。
一是調(diào)查研究,開展基地培訓。為整合培訓基地,促進培訓資源的充分利用,4月份組織人事勞動、教育、農(nóng)業(yè)等部門到甌北等地對我縣的勞動力素質(zhì)培訓基地基本情況進行了調(diào)查。在調(diào)查研究的基礎上,結合我縣實際,出臺了《*縣農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓基地認定辦法》,并要求各有關部門將自己管理范圍內(nèi)的培訓基地認真進行一次檢查和評估,擇優(yōu)上報一批基地作為縣級培訓基地報縣農(nóng)培辦審核認定。到目前為止,已有10家基地上報,培訓的范圍包括泵閥、裁縫、計算機等一些符合我縣主要工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)。
二是結合實際,開展培訓工作。各培訓負責單位根據(jù)縣委2005年度實施意見精神和實際工作需要,開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓??萍季忠耘嘤栟r(nóng)村先進技術為主,組織我縣13位農(nóng)村技術骨干到杭州進行了為期10天的培訓;農(nóng)業(yè)局和科協(xié)以培訓農(nóng)村實用技術為主,結合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展特點,開展了蔬菜、畜牧、果樹等專業(yè)的培訓;人事勞動和經(jīng)貿(mào)部門以技能培訓為主,開展了多期計算機、電工和家政服務培訓;教育局以我縣職高為載體,針對山區(qū)學生開展了裁縫、畜牧養(yǎng)殖業(yè)等培訓,使他們掌握一技之長,畢業(yè)后能夠充分就業(yè)。為了適應我縣泵閥產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢,給待業(yè)青年提供培訓和就業(yè)良機,2月份我縣成立了*先進制造業(yè)培訓基地,面向*籍具有技?;蚵毟邔W歷以上的待業(yè)青年、普通大中專畢業(yè)待業(yè)青年、普職高三分流學生,開展泵閥實用操作技術培訓,培訓經(jīng)費由縣農(nóng)培辦、企業(yè)、學員各承擔1/3。目前第一期培訓班的50名學員已開始了為期6個月的培訓。學員培訓后,經(jīng)勞動部門和企業(yè)共同驗收合格,取得初級技能證書,即由甌北鎮(zhèn)的較大規(guī)模以上泵閥企業(yè)錄用為正式員工。驗收不合格學員繼續(xù)參加下一期培訓,合格后由企業(yè)錄用。
三、當前存在的主要問題
在培訓工作中,我們也存在一些不足和問題,主要表現(xiàn)在以下四個方面:一是宣傳不到位,農(nóng)民培訓的熱情不高。由于宣傳工作做到不夠,使一些農(nóng)民沒有充分認識到培訓的重要性,且由于我縣滯留在家的農(nóng)民普遍文化程度低,年齡偏大,就業(yè)競爭力差,他們參加培訓的積極性不高。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓工作開展不平衡,工業(yè)和農(nóng)業(yè)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓工作開展的比較好,一些貧困落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓積極性不高。三是培訓項目開展不平衡。目前,我縣的專業(yè)農(nóng)民培訓開展的比較好,綠色證書、農(nóng)函大培訓工作力度非常大,而務工農(nóng)民和轉業(yè)農(nóng)民的技能培訓人數(shù)比較少。四是培訓后的就業(yè)服務不到位。由于目前企業(yè)用工需求量不大,加上一些培訓機構自身條件的限制,勞務輸出供需見面會和本地用工招聘會質(zhì)量不高,服務工作沒有完全到位。
四、下步工作打算
一是健全組織機構,進一步完善農(nóng)村勞動力培訓工作制度。健全和完善工作機構,特別是四個專業(yè)培訓小組和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓組織機構,配備相應的專職工作人員,使農(nóng)民素質(zhì)培訓工作真正做到有人抓。加強縣農(nóng)培辦同各部門之間的協(xié)作,發(fā)揮他們各自優(yōu)勢,形成合力,共同抓好我縣的農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作。開展縣級培訓基地認證工作,加強對培訓基地的規(guī)范化建設。進一步建立信息交流、工作通報、調(diào)查研究等工作制度,及時了解農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作的新情況,發(fā)現(xiàn)新問題,總結新經(jīng)驗,提出新舉措。
二是結合我縣產(chǎn)業(yè)結構特點,進一步加強技能培訓工作。繼續(xù)采用訂單培訓或定向培訓方式,聯(lián)合我縣奧康、紅蜻蜓、報喜鳥等一批知名企業(yè),引導企業(yè)根據(jù)國家職業(yè)標準和不同行業(yè)、不同工種、不同崗位對從業(yè)人員的要求,開展崗位技能培訓。重點結合我縣服裝、泵閥、鞋業(yè)等產(chǎn)業(yè)結構特點,充分利用*先進制造業(yè)培訓基地,開展服裝、泵閥等實用操作技術培訓,使更多的農(nóng)民不斷掌握實用技能,以適應我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要。全面實施勞動力培訓“雙后雙百”工程,使我縣初、高中畢業(yè)后的分流學生百分之百參加培訓,百分之百能夠轉移就業(yè)。
【關鍵詞】職業(yè)教育 理論培訓 技術培訓 項目實施
【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2013)11-0016-01
近年來,農(nóng)村職業(yè)教育的發(fā)展進入了困難期,辦學職能僅局限在對口升學方面,導致辦學萎縮。面對此種情況,農(nóng)村職業(yè)學校必須突破瓶頸,拓寬辦學職能,改進辦學模式,才能找到一條可持續(xù)發(fā)展道路。根據(jù)“農(nóng)村職業(yè)學校要為社會主義新農(nóng)村建設服務”這一指導思想,農(nóng)村職業(yè)學校要想發(fā)展就要面向農(nóng)村、面向農(nóng)民。當代青年農(nóng)民有學習現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)技能技術的愿望,有致富的決心和信心。農(nóng)村職業(yè)學校要把培訓農(nóng)民納入到自己的職能范圍之內(nèi),要傳授技術給農(nóng)民,幫助農(nóng)民根據(jù)當?shù)刈匀画h(huán)境特點和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結構特點,有目的的進行培訓,切實為農(nóng)民朋友創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)平臺,搭建致富金橋。只有農(nóng)民掌握了一技之長,學到致富本領,走上致富道路,才能說農(nóng)村職業(yè)教育為社會主義新農(nóng)村建設起到了積極作用。
下面,著重闡述一下農(nóng)村職業(yè)學校怎樣組織開展農(nóng)民培訓工作。
一、制定符合農(nóng)村實際的培訓目的。農(nóng)民培訓目的不僅要科學合理,而且要具體,具有較強的可操作性。必須堅持農(nóng)村職業(yè)學校為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務、為社會主義新農(nóng)村建設服務的辦學思想,必須落實農(nóng)村職業(yè)學校為農(nóng)村培養(yǎng)實用型技能人才的辦學方針。切實為農(nóng)村培養(yǎng)一批具有中專學歷、懂科學、有技能、善經(jīng)營、會管理的實用型技能人才,進而帶動周邊群眾致富。
具體培訓目標為:1.利用兩年時間為縣域每個行政村培養(yǎng)1-2名實用型技能人才。2.懂得農(nóng)村市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理,熟悉現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科學技術和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專業(yè)技能。3.能夠致富并帶動周邊群眾共同致富。
二、抓好培訓過程管理。農(nóng)民的培訓工作和對口升學的在校生培訓不同,農(nóng)民有自己的土地需要管理,有很多家庭瑣事需要辦,他們沒有整個學期的時間,不能整個學期的每一天都坐在教室里學習。所以,職業(yè)學校進行農(nóng)民培訓工作還要深化辦學模式改革,不能拘泥于一種培訓方式。為此,農(nóng)民培訓管理應分為兩個部分。
第一部分:技術理論培訓管理。技術培訓是農(nóng)民培訓工作的重點,農(nóng)民技術學不到手的話致富就屬于空談,會影響整個培訓工程,會直接阻礙農(nóng)村職業(yè)學校的發(fā)展。所以,對農(nóng)民技術培訓工作必須統(tǒng)籌規(guī)劃、嚴格管理、教學落到實處。
1.學員第一年在職教學校進行理論學習。主要學習農(nóng)學專業(yè)技術理論課程,學分積滿,考試合格者可以進行下一個環(huán)節(jié)。
2.組織學員開展社會調(diào)查,自定一項致富項目。技術理論學習合格的學員根據(jù)本鄉(xiāng)、本村的主要產(chǎn)業(yè)和計劃開發(fā)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟項目,開展廣泛的市場調(diào)查后,撰寫并提交“擬定致富項目”及可行性報告。學校針對學員的擬定項目進行可行性和可操作性研究論證,確定“擬定致富項目”可實施后,正式確定每位學員的致富項目。
第二部分:技術實踐培訓管理。這一步驟是培訓工作的關鍵,也是在實踐中檢驗技術時期,做不好就會前功盡棄。只有使農(nóng)民所學技術在實踐中獲得成功,農(nóng)民心里才會踏實,才會愿意接受職業(yè)培訓。為此,技術實踐培訓管理工作必須精心組織、認真實施、責任落實到位。
1.建立致富項目實施負責組織。成立項目實施領導小組,組長、副組長要由職業(yè)學校領導擔任,成員分別由職業(yè)學校教師和農(nóng)民學員專業(yè)骨干成員擔任;成立項目技術指導小組,組長聘請農(nóng)業(yè)中心專家擔任,副組長由職業(yè)學校領導擔任,成員分別由聘請的農(nóng)業(yè)技術推廣中心人員和職業(yè)學校教師擔任。
2.抓好項目實施保障工作。一是協(xié)調(diào)鄉(xiāng)村相關部門,幫助學員解決在項目實施過程中所缺的資金、土地、場地等問題,以保證項目順利實施。二是職業(yè)學校充分發(fā)揮科技培訓和技術指導職能,指導教師在項目實施的各個環(huán)節(jié)及時下鄉(xiāng)指導,跟蹤服務。
3.認真組織召開項目實施動員大會。相關領導要做深刻的動員講話,強調(diào)項目實施的重大意義,鼓舞農(nóng)民學員創(chuàng)業(yè)致富、帶領農(nóng)民致富奔小康的決心和信心。
三、做細每一個項目實施過程中的環(huán)節(jié)工作。用實踐檢驗技術的過程中,每一個細枝末節(jié)問題都不能忽略,都要嚴陣以待。要用科學的態(tài)度和行為對待每一位農(nóng)民學員的項目,不能出現(xiàn)紕漏和差錯,只有每一個環(huán)節(jié)都做到了科學嚴謹,才能使得整個培訓工作獲得成功,項目實施是整個農(nóng)民培訓工作的核心。
1.根據(jù)學員確定好的項目明確任務。學員運用自己所學專業(yè)知識,根據(jù)自己的家庭實際和經(jīng)濟發(fā)展狀況,結合本鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結構及發(fā)展規(guī)劃,按照市場需求變化趨勢的要求,圍繞種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、蔬菜大棚,庭院經(jīng)濟、農(nóng)牧產(chǎn)品加工以及特色農(nóng)業(yè)經(jīng)濟等所學技術確定項目。
2.學員根據(jù)自己所確定的項目,制定具體的項目實施方案,根據(jù)實施方案進行項目實施。方案要注明項目實施的時間、地點、規(guī)模;項目所需生產(chǎn)資料及數(shù)量和來源;項目所需資金預算及資金來源;項目實施的方法和步驟;結果預測等內(nèi)容。
3.項目實施時,學員要充分做好項目實施前的場地選擇、設施配套建設、品種篩選、生產(chǎn)資料準備等實施前準備工作,確保項目正常實施。
4.實施過程中學員嚴格按照“實施方案”組織實施,遇到疑難問題及時跟學?;蛑笇<覝贤?,及時解決問題。
5.項目實施過程中,要求指導教師經(jīng)常下鄉(xiāng)技術指導,現(xiàn)場解決問題,使項目順利開展。
一、指導思想
樹立科學發(fā)展觀,以黨的十七大精神為指導。堅持“以人為本”思想和“平安第一、預防為主、綜合治理”方針,通過開展平安生產(chǎn)法律法規(guī)、平安生產(chǎn)意識的普及培訓教育,增強生產(chǎn)經(jīng)營單位廣大從業(yè)人員的平安生產(chǎn)意識和平安技術素質(zhì),有效預防重特大事故,減少各類傷亡事故和職業(yè)病的發(fā)生,切實維護廣大職工的生命財富平安與身體健康權益,促進全縣平安生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定好轉。
二、培訓對象和目標
(一)培訓對象。培訓對象是全縣各類生產(chǎn)經(jīng)營單位中。礦山、交通、建筑施工單位,危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、貯存和使用數(shù)量構成重大危險源單位的從業(yè)人員。
(二)培訓目標。培訓工作本著“先重點。后群眾”原則,2009年計劃培訓職工12000人,2010年計劃培訓職工15000人。
三、組織領導
縣政府有關部門密切配合,培訓工作堅持“政府統(tǒng)一領導、部門齊抓共管、企業(yè)全面負責”和“統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施”原則。由縣總工會、縣平安生產(chǎn)監(jiān)督管理局牽頭。負責全縣職工平安生產(chǎn)知識普及培訓的管理、指導、協(xié)調(diào)和督辦工作。
四、培訓內(nèi)容和方式
(一)培訓內(nèi)容。主要是中華人民共和國平安生產(chǎn)法》中華人民共和國勞動法》中華人民共和國消防法》中華人民共和國道路交通平安法》中華人民共和國職業(yè)病防治法》中華人民共和國工會法》及其他與平安生產(chǎn)有關的法律法規(guī);平安生產(chǎn)基本知識及職工崗位必需的平安生產(chǎn)基本知識。培訓教材統(tǒng)一使用《職工平安生產(chǎn)知識》電視培訓教學光盤和省平安生產(chǎn)知識普及培訓工作領導小組制定的教材。
(二)培訓及考核方式。根據(jù)我縣實際。
培訓考核由市總工會、市平安生產(chǎn)監(jiān)管局統(tǒng)一命題,根據(jù)省普及培訓領導小組的要求。并經(jīng)省普及培訓領導小組審定后,由培訓實施單位組織考核,效果合格者由市總工會、平安生產(chǎn)監(jiān)管局頒發(fā)全省統(tǒng)一制作的培訓合格證書,不合格者重新培訓。
五、實施方法
本次普及培訓分3個階段進行:
(一)宣傳發(fā)動及培訓準備階段(2009年1月—3月)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開發(fā)區(qū)、各經(jīng)濟區(qū)及各相關部門在2009年3月底前將參與省組織的免費培訓教員名單報送縣總工會、平安生產(chǎn)監(jiān)管局。
(二)實施培訓階段(2009年4月—2010年7月)根據(jù)市里培訓方案的要求。認真組織職工平安生產(chǎn)知識培訓教育工作,確保培訓任務指標的完成。
(三)收尾總結階段(2010年8月—10月)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開發(fā)區(qū)、各經(jīng)濟區(qū)及各相關部門對普及情況進行檢查。對普及培訓工作效果突出的單位予以懲處。
六、具體要求
(一)加強領導。協(xié)調(diào)解決有關問題;各有關部門要密切配合,把這項工作同縣平安生產(chǎn)目標考核工作結合起來,同“安康杯”競賽工作結合起來。各生產(chǎn)經(jīng)營單位要妥善處置好工作、生產(chǎn)與學習培訓的關系,確保培訓人員、時間、內(nèi)容三落實。
在教學過程中要給學生多一點賞識與鼓勵。莎士比亞說:“贊賞是照在人心靈上的陽光?!睘榱俗屓w學生品嘗到學習的快樂和成功的喜悅,教師在評價時要竭力睜大眼睛尋找學生的閃光點。下面給大家分享關于培訓的個人總結,方便大家學習。
培訓的個人總結1經(jīng)過這次分析化學培訓、安全培訓、質(zhì)量管理培訓和班組建設管理等一系列系統(tǒng)化的培訓,我覺得無論是從理論上還是從操作技術上,都得到了很明顯的提高,受益匪淺。
在對分析化學理論培訓中,最大的感觸就是好像回到了學校課堂里,主講劉工和藹可親,她就像一位老師一樣給我們傳授著知識,有時還會穿插一些實驗室趣聞或腦筋急轉彎,使原本枯燥的培訓很是生動。她主要講解了分析化學的定義,數(shù)據(jù)處理,溶液的配制和一些基本常識。雖然以前學過,但時間長了,還是有一點淡忘了。例如數(shù)據(jù)處理的問題,像9以上數(shù)字的.有效數(shù)字保留,5后面無數(shù)據(jù)或是0時的進位,運算法則加減乘除的有效數(shù)字的保留等等數(shù)據(jù)的細節(jié)問題,經(jīng)過這次的深入練習,我能夠很好的掌握了。同時也接觸了以前沒有學過的東西,像用4d法對可疑數(shù)據(jù)的取舍,還有鉻酸洗液的循環(huán)利用處理等。
后來田健也做了相關方面的培訓,不過他的側重點是滴定分析,給我們講解了對基準物的要求,標準溶液的配制,滴定度和滴定分析的計算等。最后系統(tǒng)的講解了酸堿滴定法,從溶劑合質(zhì)子,酸堿的強度,酸堿指示劑到滴定曲線的突躍問題,再到酸堿溶液的配制與標定等等,很是深入化,不過有些太理論化的東西,我覺得略知一二就行。
接下來是對儀器分析的培訓,蔣工給我們講解了關于氣相色譜再農(nóng)藥分析中的應用。說到了基流問題,載氣、擔體和固定液溶劑等的選擇,進樣種類,歧視效應和尾吹等等。我一直有個問題,就是色譜柱是不是每天都需要老化?在這次培訓中,我找到了答案,就是應視儀器走的基線情況而定。
然后就是梅杰給我們講的液相色譜的使用,它是一種以液體作為流動相的色譜分離方法,適用于高沸點、大分子、強極性和熱穩(wěn)定性差的物質(zhì)。然后他對氣相色譜和液相色譜的結構進行了比較。重點講述了梯度洗脫和樣品處理問題。
安全知識培訓是由安消部的吳經(jīng)理主講。一開始就論述了化工單位安全的重要性,無危則安,無損則全。他主要圍繞安全生產(chǎn)的管理、意義、目的、管理體系、原則等來展開講解。印象最深的是他結合了_年我國各大城市重大火災案情及我們公司和兄弟公司的爆炸事件,用一個個血的教訓來深刻的闡釋了安全生產(chǎn)的重大意義。后來他又著重介紹了杜邦安全生產(chǎn)管理體系,要學習人家百年來的安全生產(chǎn)管理的經(jīng)驗,努力把意外降到最低,爭取達到零失誤。
蔡工對我們進行了環(huán)境管理相關問題的培訓。我接觸了環(huán)境因素、化學危險源、tqm等新鮮詞匯。結合我們在化驗室的日常行為,做了不少指正。像廢棄的橡膠手套亂扔問題,應該統(tǒng)一收入指定的容器中,然后交予相關方進行處理。他主要對我們公司的易燃物和毒害腐蝕品做了詳細的闡釋,教我們認識并能夠?qū)ν蝗话l(fā)生的意外情況進行正確的處理。最后對質(zhì)量管理體系的發(fā)展史做了一定的講解。
辦公室的江孝偉對精細化管理做了簡單的講解,他主要是和我們進行了關于班組建設的溝通,對我們提出的一些關于早晚會、看板等的意見和看法給予了解釋和處理方案。我感覺大家對看板的管理意見很多,好像是越來越?jīng)]積極性去完善看板。難道就是要和績效掛鉤才會有動力?我覺得有興趣,想做好才是最主要的吧。
有培訓當然會有相關的考核。在分析化學的操作考核中,我對堿式滴定管的使用不太熟練,操作中出現(xiàn)了一些失誤。然后是分組競賽考核,我們班在旺相松的帶領下取得了不錯的成績。最后是筆試考核,大家拿到試卷后好像都松了一口氣,不是太難,但有一題好像我們?nèi)姼矝]。以后會加強理論知識的充電,更要對分析操作狠下一番功夫,以求進步。
八天的培訓結束了,但我們學習的勁頭沒有結束。落后就要挨打,要不斷提高自己,努力加強專業(yè)性,精益求精。
培訓的個人總結2隨著新年腳步的臨近,_年年的各項工作即將結束。_年年初,市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化,制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓計劃,以“_年年是壽力培訓年”為行動指南,精心組織,積極協(xié)調(diào),通過一年的探索實踐,順利地完成了銷售培訓計劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達到了年初制定的銷售培訓工作目標。商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務水平有了較大提高,“技術行銷”深入人心,初步實現(xiàn)了“關系型”銷售向“專家型”銷售的轉變。
值此歲末,現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓工作總結如下:
對_年年的銷售培訓工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法,始終把握"技術行銷"的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓形式進行,并與銷售實踐相結合,力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓工作內(nèi)容
根據(jù)銷售培訓過程中的實際需求,市場部特擬定了開卷考試題,以鞏固培訓效果,具體見下表:
壽力固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓考試題
1.什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?
2.請簡述壽力“十年保固“的含義。
3.請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置,并簡要說明使用場合。
4.請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的益處。
5.哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6.空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7.進氣量質(zhì)量較差,會對空壓機產(chǎn)生哪些影響?
8.計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
9.用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar,應該選用多大的空壓機聯(lián)網(wǎng)?
10.容灰量與使用壽命的計算。
11.過濾精度的表示方法。
12.簡述壽力油氣分離器的特點。
二、銷售培訓工作管理
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作,包括培訓通知的下發(fā),學員的召集,培訓地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓效果調(diào)查等,銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓過程中,我們積極主動地與培訓學員溝通,對商、商學員提出的合理要求及時滿足,對培訓過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。
培訓的個人總結3我很榮幸,我如愿的被自己鐘意的公司給錄取了,在自己大三的時候就已經(jīng)在關注自己專業(yè)方面的單位了,有哪些是在行業(yè)內(nèi)非常出色的,哪些是非常適合我這種新人待的,我都心里有數(shù),但是我現(xiàn)在所在的這家公司,卻是我的首選。我在這里將開啟自己人生新的旅途。由于我之前對這家公司做足了功課,所以我非常的清楚公司對待員工的要求有多高,無論是誰,在進入公司后都是需要進行培訓的,培訓結果如果沒能讓領導滿意,那也只能說再見了,我很幸運,現(xiàn)如今我的培訓期已經(jīng)結束,我也順利的通過了公司的考驗,成為了公司的一個實習期員工,下面及時我對這段時間在公司的工作總結:
培訓一共分為三個階段,需要員工都以讓領導滿意的表現(xiàn)通過即可,這就非??简炓粋€人的能力了,各方面的能力,學習能力、應變能力、適應能力等等,也難怪,正因為公司有這么嚴格的員工審核規(guī)定,公司才會一直居高不下,一直都是行業(yè)的領頭人物。
第一階段:熟悉崗位
首先我們要做的就是熟悉公司的文化、思想、內(nèi)部情況、以及成長歷程等等方面,這都是對我們以后正式上崗后,更容易的進入工作狀態(tài),能立刻投入工作。然后就是熟悉自己如果能通過考驗,成為實習員工,馬上就要面臨的崗位,我的工作崗位就是市場部的一位普通員工,為了能通過考驗,我忙的跟在備戰(zhàn)高考一樣,把自己大學的書籍拿出來重新看了一遍。第一階段的培訓個人覺得還是很有意思的,最后是筆試,讓我們寫出公司三個重要的發(fā)展節(jié)點,以及對市場部工作模式的看法。
第二階段:工作技能
既然我們就已經(jīng)是一位準員工了,公司的培訓人員也不會吝嗇,把自己對各個崗位的工作經(jīng)驗,都會一五一十的分享出來,能學多少那就看我們自己了,比如我作為市場部員工,在制定推廣方案的時候,那些什么是需要注意的,那些是非常容易出錯的,這些都對我以后上崗會有很大的幫助。
第三階段:實踐檢驗
到了第三階段,就需要我們“正式”的開始工作了,檢驗我們在經(jīng)過培訓之后,是否已經(jīng)真的符合了他們的要求,我的任務就是,給了我一款產(chǎn)品,需要我在一天之內(nèi),寫一份宣傳文案出來,不僅要把產(chǎn)品的亮點、特色展現(xiàn)出來,還有能讓人能在第一眼看到的時候,就會被吸引住眼球。憑借著自己這幾天的培訓,以及自己在學校學的東西,我最后做出來的東西,還是深得領導滿意的。
我相信我會在這個公司發(fā)展的很好,我有信心。
培訓的個人總結4轉眼間,20_年已悄然走來,20_年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結向如下:
一、培訓工作情況:
_年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求。
二、培訓工作分析:
1、_年的培訓工作比起20_年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;
二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;
三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。
綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20_年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
培訓的個人總結5“活到老,學到老?!睂W習是教師的終身必修課,在信息化時代,只有堅持不斷的學習,才能適應時展的需要而不致于落伍。通過一年來的學習,我進一步掌握了新課改的發(fā)展方向和新課標解讀,反思了以往工作中的不足。下面是我通過校本培訓獲得的幾個方面的體會:
一、加強以“愛”為中心的師德修養(yǎng)。
每學期學校教導處都要加強以愛為核心的師德修養(yǎng)教育。通過學習,我更加深刻的體會到教師對學生的愛,是一種比母愛更偉大的愛,因為它不帶任何的前提條件,這種愛,不僅體現(xiàn)在對學生生活的關心、學業(yè)的幫助,也包括積極的鼓勵,遠大理想的引導,更體現(xiàn)在教育教學的每個環(huán)節(jié)之中。這不僅是教育教學的客觀需要,也是教師個人品德的具體體現(xiàn),更是維護每個學生的自尊心、自信心,保護學生基本人權的根本保證。
二、在教學活動中,學生才是主人
新課程倡導的自主學習、合作學習、探究性學習,都是以學生的積極參與為前提,沒有學生的積極參與,就不可能有自主、探究、合作學習。實踐證明,學生參與課堂教學的積極性,參與的深度與廣度,直接影響著課堂教學的效果。學生所回答的問題、提出的問題,是否建立在第一個問題的基礎之上,每一個學生的發(fā)言是否會引起其他學生的思考;要看參與是不是主動、積極,是不是學生的自我需要;要看學生交往的狀態(tài),思維的狀態(tài),不能滿足于學生都在發(fā)言,而要看學生有沒有獨立的思考。一些課表面上看熱熱鬧鬧,學生能準確地回答教師提出的問題,但很少有學生提出自己的見解;表面上看是師生互動,實際上是用提問的方式“灌”,直到讓學生認同教師事先設計好的答案。師生、生生沒有真正地互動起來,是非常值得注意的一個問題。
那么,怎樣調(diào)動學生的“思維參與”呢?專家認為,應當創(chuàng)設情景,巧妙地提出問題,引發(fā)學生心理上的認知沖突,使學生處于一種“心求通而未得,口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時,教師要放權給學生,給他們想、做、說的機會,讓他們討論、質(zhì)疑、交流,圍繞某一個問題展開辯論。教師應當給學生時間和權利,讓學生充分進行思考,給學生充分表達自己思維的機會,讓學生放開說,并且盡可能多的讓學生說。條件具備了,學生自然就會興奮,參與的積極性就會高起來,參與度也會大大提高。只有積極、主動、興奮地參與學習過程,個體才能得到發(fā)展。
三、在教學活動中,教師要善于評價,且當好組織者
在教學過程中要給學生多一點賞識與鼓勵。莎士比亞說:“贊賞是照在人心靈上的陽光?!睘榱俗屓w學生品嘗到學習的快樂和成功的喜悅,教師在評價時要竭力睜大眼睛尋找學生的閃光點。大量的實踐證明,對學生的賞識與鼓勵,不僅有利于提高學生的學習興趣,而且培養(yǎng)了學生學會欣賞他人,相信自己,積極向上的品格,充分體現(xiàn)了教學的人文性。
教師要充分信任學生,相信學生完全有學習的能力。俯下身子看學生的生活,平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生,學生就能充分展示自己學習的過程,教師也就可以自如地開展教學活動。
四、開展軟環(huán)境教育活動,提高建設軟環(huán)境意識。
通過開展軟環(huán)境教育活動,我認識到了“人人都是軟環(huán)境”“軟環(huán)境是第一生產(chǎn)力”的實質(zhì)所在,思想上真切地感受到了軟環(huán)境就在身邊,在每個昆明人的一舉一動當中。作為教師,我們必須實施教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,找準自己的位置、服務對象,找到自身存在的問題、差距。一切著眼于發(fā)展、一切服務于發(fā)展,用發(fā)展凝結人心、_難題,加大教育投入力度,關心弱勢群體,增強創(chuàng)新的責任感和緊迫感,牢牢把握改革創(chuàng)新,與時俱進的時代精神。同時,在不斷學習中反思自己,把國家的教育方針政策全面貫徹執(zhí)行到位,培養(yǎng)出更多的人才。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,緊密圍繞公路建設“三年決戰(zhàn)”這一中心工作,以**部長幫扶黑河農(nóng)村公路建設為契機,采取“送教下鄉(xiāng)”的形式在全省公路系統(tǒng)開展職工技術培訓,做到學用結合,以用定學,以學促用,切實將知識技能、政策法規(guī)送到基層一線,全面提高全省公路系統(tǒng)職工的綜合素質(zhì)和能力。
二、總體目標和培訓原則
(一)總體目標
一是提高職工綜合素質(zhì)和解決實際問題能力;
二是提高職工理解運用政策法規(guī)的能力;
三是提高職工實際生產(chǎn)操作能力;
四是提高職工專業(yè)技術知識掌握運用的能力。
(二)培訓原則
一是堅持業(yè)務培訓與政治學習并重的原則,全面提高職工的綜合素質(zhì);
二是堅持學用一致的原則,做到理論同實際緊密結合;
三是堅持按需施教的原則,針對公路行業(yè)崗位的特點,分類施教,切實體現(xiàn)出針對性;
四是堅持講求實效的原則,杜絕形式主義,確保培訓質(zhì)量,保證實際效果。
三、培訓對象
農(nóng)村公路建設、養(yǎng)護人員,二級公路建設監(jiān)理和管理人員,國省干線公路養(yǎng)護人員,路政執(zhí)法人員。
四、培訓方法
一是送教材下鄉(xiāng),將《農(nóng)村公路施工技術指南》、《養(yǎng)護技術操作規(guī)范》、《公路路政管理培訓教程》等技術普及系列教材分發(fā)到一線建設、養(yǎng)護、路政人員,鼓勵和提倡職工自學技術和知識。
二是送教師下鄉(xiāng),聘請交通運輸部西部講師團、省交通運輸廳、省大專院校、科研院所等專家到地(市)、縣(市)為基層職工集中授課;
三是送技術下鄉(xiāng),組建省公路局專業(yè)技術人員幫扶志愿者團隊,根據(jù)地方需求進行現(xiàn)場技術指導和解疑答難。
四是送遠程教學下鄉(xiāng),利用視頻會議系統(tǒng)開展遠程技術培訓。
五、培訓內(nèi)容
圍繞我省農(nóng)村公路建設、二級公路監(jiān)管及公路養(yǎng)護管理的中心工作和主要任務,重點培訓以下內(nèi)容:
(一)農(nóng)村公路建設、養(yǎng)護、管理人員培訓
以黑河市為試點,圍繞農(nóng)村公路建設重點領域和關鍵環(huán)節(jié),進行農(nóng)村公路建設、養(yǎng)護工作相關的政策法規(guī)、發(fā)展形勢、業(yè)務知識、關鍵技術、管理方法等專業(yè)技術知識培訓。
(二)二級路監(jiān)理、管理和建設人員培訓
以虎饒公路指揮部為試點,對二級公路指揮部監(jiān)理和管理人員、施工單位技術人員進行施工關鍵環(huán)節(jié)、技術的培訓。
(三)國省干線養(yǎng)護管理人員培訓
以伊春市嘉蔭縣公路管理站為試點,對全站養(yǎng)護管理人員及養(yǎng)路員工進行白色路面養(yǎng)護技術培訓。
(四)路政執(zhí)法人員培訓
以呼蘭養(yǎng)路總段為試點單位,開展路政隊長、內(nèi)業(yè)人員的路政業(yè)務規(guī)范化培訓。
六、組織實施
“送教下鄉(xiāng)”活動從2010年3月開始到2010年12月結束?;顒臃譃榻M織動員、教育培訓、經(jīng)驗總結三個階段。
(一)組織動員階段(2010年3月至5月)
1、組織地道處、養(yǎng)護處、網(wǎng)化處、路政處、政治處、科教處等相關處室召開專題會議,明確分工,確定具體培訓方式、內(nèi)容和時間。
2、科教處根據(jù)各類培訓需求情況,制定具體培訓方案,全面啟動培訓工作。
(二)教育培訓階段(2010年6月至11月)
培訓工作按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、分期培訓、分類指導的原則組織實施。
1、6月4日在黑河舉行“送教下鄉(xiāng)”活動啟動儀式。
2、6月6日至16日將技術普及系列教材分發(fā)到一線公路建設、養(yǎng)護、路政人員手中。
3、6月至7月在黑河市公路處、嘉蔭公路站、虎饒公路指揮部開展農(nóng)村公路建設、養(yǎng)護人員,二級公路建設監(jiān)理和管理人員,國省干線公路養(yǎng)護技術人員理論課程培訓工作。
4、6月開展路政執(zhí)法人員理論課程培訓工作。
5、6月至10月(即公路建設施工期間)由省公路局幫扶志愿者團隊深入現(xiàn)場指導施工、養(yǎng)護工作。
6、10月至11月在全省公路系統(tǒng)開展農(nóng)村公路建設、養(yǎng)護人員,二級公路建設監(jiān)理和管理人員,國省干線公路養(yǎng)護技術人員、路政執(zhí)法人員遠程教學培訓工作。
(三)經(jīng)驗總結階段(2010年12月)
2010年12月中旬對全省“送教下鄉(xiāng)”活動進行經(jīng)驗總結。將培訓工作中好的做法、經(jīng)驗和典型,在全省公路系統(tǒng)推廣交流。
七、保障措施
(一)加強組織領導,成立組織機構
為切實加強對此項活動的領導,省公路局成立“送教下鄉(xiāng)”活動領導小組:
組長:
副組長:
成員:
畢百良
培訓工作領導小組負責對培訓工作進行組織協(xié)調(diào)、檢查指導,確保培訓工作收到實效。同時成立公路局“送教下鄉(xiāng)”幫扶志愿者團隊,與基層一線職工結成幫扶對子,構架省、地、縣三級專業(yè)技術人員梯隊,使我省的公路專業(yè)技術人員梯隊實現(xiàn)新的飛躍。
(二)加強宣傳報導,營造學習氛圍
為營造全員學習的氛圍,加強此次“送教下鄉(xiāng)”活動的宣傳報道,省公路局將邀請交通運輸部、省交通運輸廳的領導親臨指導,同時請中國公路、中國交通報、黑龍江新聞臺、黑龍江交通、省交通科技、龍廣新聞臺及地市新聞媒體進行“送教下鄉(xiāng)”啟動儀式的全程跟蹤報道。:
(三)明確分工,落實責任
1、各地市主要領導要高度重視此次“送教下鄉(xiāng)”活動,結合本地實際認真組織、積極開展本地市的“送教下鄉(xiāng)”活動,制定實施方案,成立由地市處長為組長的領導小組,指定專人負責此項工作,做到培訓前有計劃、培訓時有措施(內(nèi)容)、培訓后有總結(資料),并及時向省局反饋活動開展情況,培訓全部結束后,于12月10前將活動情況總結報省公路局科教處。
一年來,我鎮(zhèn)以課堂教學改革為契機,加強校本培訓,不斷提高教師素質(zhì),促進教師專業(yè)發(fā)展,凸現(xiàn)出強勁的可持續(xù)發(fā)展勢頭,促使我鎮(zhèn)教育教學質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展。下面就我鎮(zhèn)開展校本研修工作情況向各位領導做一簡要匯報。
一、有力的領導小組是成功的前提
在開校初的《校本教研工作計劃》中,成立了以校長為組長,以副書記為副組長、教研人員為成員的領導小組,有力的督促和推進了校本教研的工作進程。在開展工作中,領導小組經(jīng)常深入工作當中,全力促進素質(zhì)教育,圍繞科研氛圍的營造、教育理論的宣傳、常規(guī)教研的落實、考試改革的研究等重點工作,開拓創(chuàng)新,真正突出以校為本的教研。
二、健全制度,保障到位
校本研修,難在落實,貴在堅持。中心學校將校本培訓工作納入學校長期工作目標和學校整體工作規(guī)劃,形成了校本培訓工作專題研究會議制度,定期研究校本培訓工作中出現(xiàn)的各種問題,深入推進校本培訓工作的行動策略。進一步完善《雙溝鎮(zhèn)校本研修工作中長期規(guī)劃》,每年初制定了切實可行的《雙溝鎮(zhèn)教師隊伍建設實施方案》,指導全年校本培訓工作。各校制定完善《雙溝鎮(zhèn)校本培訓制度》、《雙溝鎮(zhèn)教師外出研訓制度》、《雙溝鎮(zhèn)校本培訓考核制度》,規(guī)范校本培訓工作的日常管理,各學校還組建了由處室負責人和骨干教師組成的專業(yè)化校本培訓隊伍,定期組織教師參加各級培訓,不斷提高培訓教師的專業(yè)水平,定期組織教師學習各級教育法規(guī)文件,不斷增強教師從事教育事業(yè)的責任心和事業(yè)心,讓終身學習的思想觀念統(tǒng)領頭腦,讓積極參加校本培訓,自主發(fā)展提高成為每一位教師的自覺意識。在年初預算中劃撥專項資金用于教師培訓,確保校本培訓工作的經(jīng)費投入,確保教師外出研修和外聘專家的經(jīng)費足額到位。
中心學校堅持每月對各校的校本培訓進行檢查,并將檢查結果納入到學校月工作考核中,每月檢查中要求各校做到五有:學校有培訓安排內(nèi)容、有培訓記載、有培訓資料、教師有培訓筆記、有培訓體會,使我鎮(zhèn)的校本培訓走向了制度化、科學化、可持續(xù)化
三、以研代訓,注重實效
1.
扎實開展優(yōu)課校本培訓為了提高各校教師的信息技術教育水平,使全鎮(zhèn)教師能充分利用現(xiàn)代信息技術教學資源,使用多媒體設備教學,提升教學效益,我們對全鎮(zhèn)教師進行信息化校本培訓。培訓活動以中心學校學校信息主任為主、各中小學熟悉電腦技能的年輕教師為輔建立培訓小組,保障了校本培訓工作的順利開展。在培訓過程中,注意做到“三個重視”,即重視教師在講座中所咨詢問題的及時解答;重視理論聯(lián)系實際,主講人邊講邊指導操作;重視培訓交流研討。本著“邊培訓、邊研究、邊行動、邊總結”的思路,在培訓與實踐中不斷積累經(jīng)驗,探索有效的運行機制。
2.
指導新進教師課堂教學
為全面了解新教師的工作狀況,切實提高新教師的業(yè)務水平,我們深入到各中小學,深入課堂后指導新進教師課堂教學,從課堂教學和教學研討的角度給予了新進教師課堂教學中肯的評價和細致的指導,提高新進教師素質(zhì)。
3.集體備課和教研組磨課:
4.校際交流活動
(1)結對幫扶常態(tài)化。深入開展結對幫扶活動。(鎮(zhèn)小到肖坡小學、鎮(zhèn)二小到佘營小學,雙南小學到
陳灣小學、回民小學到八里岔小學,佘營小學到郝營、陳灣小學到陶王崗小學.)、各校選派2名骨干教師到幫扶學校上一節(jié)示范課,指導教師如何上課,說課,評課和解決在教學中存在的問題等。通過交流互動,促進了兩校交流往來,給各學校的老師帶來了身邊的優(yōu)質(zhì)示范課,對照查找自己的差距,對于提高教師素質(zhì)、教研水平都具有積極的推動作用。
(2)認真組織“送教下鄉(xiāng)”活動
為了加強城鄉(xiāng)教育教學交流和城鄉(xiāng)教師互助,促進襄州區(qū)課改的均衡發(fā)展,營造良好的教研氛圍,一年來,我鎮(zhèn)邀請城區(qū)骨干教師“送教下鄉(xiāng)”活動5次,還組織我鎮(zhèn)骨干教師、名師“送教下鄉(xiāng)”近12次。
四、提高認識,豐富校本教研含義
學校是教育教學研究的基地。意味著教學研究的重心要置于具體的學校教學情境中,教學研究的問題要在學校真實的教學情境中發(fā)現(xiàn)、并進行分析,最終解決。正基于這點,我們組織教師不斷提高研究水平,充分發(fā)揮教師集體的研究潛能和意識,不斷提高研究的解決教學實際問題的能力,提高課程開發(fā)和建設的能力,形成在研究狀態(tài)工作的職業(yè)生活方式。做到了相互學習、共同切磋、分享交流、提高教學研究水平。
五、多渠道培訓,促進教師專業(yè)發(fā)展
1、校內(nèi)培訓與網(wǎng)絡培訓相結合。
。此外我們還實施了基于網(wǎng)絡的開放式的培訓方式。充分利用網(wǎng)絡教研等,開發(fā)全、新、精、活的教學思想,設計最優(yōu)化的教學方案,為教師發(fā)展導航、鼓勁、解惑、鋪軌。
2、自主研修與骨干點撥相結合。我們進一步規(guī)范了《教師培訓學習制度》。規(guī)定每位教師每學期都應認真學習課程標準和相關課改材料,不斷加強教學基本功練習,認真學習骨干教師教學思想,并在骨干教師的點撥下矯正自己的教學思路。校規(guī)定不足三年工作經(jīng)歷的均視為新教師,新教師必須虛心接受骨干教師的課后點評,骨干教師對新教師在備課、上課、輔導等方面都要進行悉心指導和耐心幫助,以達到一年適應,三年成熟,六年成為骨干培養(yǎng)目標。
3、請進來與走出去相結合。一年來,各校累計參加國家省市區(qū)組織的各級各類培訓達150余人次,
讓他們接受高層次、全方位的系統(tǒng)培訓。與此同時,各校每年都聘請區(qū)教研室的各科教研員來學校指導業(yè)務,聘請縣內(nèi)名教師以及送教下鄉(xiāng)講師團成員到?,F(xiàn)場做課、指導課,現(xiàn)身說法,傳授經(jīng)驗,為教師專業(yè)水平的提高提供必要的指導和引領。
校本培訓的深入開展,使我鎮(zhèn)的教學質(zhì)量穩(wěn)步提高,同時也造就了多名市、區(qū)優(yōu)秀課教師,學校的上級滿意度、社會知名度、家長可信度和學生認可度得到明顯提升。