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一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1.銷售額:全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.7萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的2160萬(wàn)元增加了174.7萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為8%,其中外埠市場(chǎng)銷售額1190.6萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的1100萬(wàn)元增加90.6萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為8.2%。
2.利潤(rùn):全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)180萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的148萬(wàn)元增加了32萬(wàn)元,其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)46萬(wàn)元。
3.利潤(rùn)指標(biāo)分析:銷售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,**年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬(wàn)元,影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
二、加大銷售力度,力求擴(kuò)大市場(chǎng)。
年初我們就制定了**年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí),為客戶提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),取得了良好效果。
(一)內(nèi)埠市場(chǎng)
在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(1) 以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。
(3)積極開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。
(二)外埠市場(chǎng)
興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場(chǎng)需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù),對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
三、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,車間內(nèi)部從各個(gè)角度,強(qiáng)化了內(nèi)部管理:
(1)規(guī)范生產(chǎn)管理
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召,實(shí)行“定崗”“定員”“定編”,強(qiáng)化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備:一是對(duì)車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底,測(cè)算。二是帶領(lǐng)職工“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召,實(shí)行減員增效,將6名職工調(diào)往人才流動(dòng)中心,對(duì)在職職工有很大觸動(dòng),為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)質(zhì)量管理工作
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。1999年5月20、21號(hào)兩天順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過(guò)認(rèn)證工作,有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),基本上實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大質(zhì)量事故。
(3)環(huán)境建設(shè)
根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過(guò)板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng),營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
(4)安全、文明生產(chǎn)
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn),我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程,對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育,取得較好效果,實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。
(5)設(shè)備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備,使原材料采購(gòu)和成品檢驗(yàn)得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強(qiáng)干部職工的凝聚力
1998年我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),與企業(yè)相互融合,達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如職工大會(huì)、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感,使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力,有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問(wèn)題和不足
(1)由于歷史原因,職工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),缺乏危機(jī)感。
(2)職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對(duì)低下,職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)思想教育與技能培訓(xùn)等方式,強(qiáng)化職工的整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問(wèn)題。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
**年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年,在這一年里,市場(chǎng)有壓力、有阻力,但我們通過(guò)全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績(jī)。**年我們會(huì)一如既往的努力,為**木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
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2、 售后服務(wù)的費(fèi)用大大降低:由于2011年的售后服務(wù)都普遍采取了由快遞公司發(fā)配件,由客戶自行維修,比起以前的上門服務(wù)費(fèi)用,大大降低;
4、 房租,水電的降低:由2012年9月份搬來(lái)石洲,可以節(jié)約廠房的費(fèi)用,水電的費(fèi)用也有所降低。
投料機(jī)廠的不足:
2、 損耗大:投料機(jī)有許多舊的控制盒配件沒(méi)有用上,直接造成了浪費(fèi);
4、 客戶反映投料機(jī)的使用復(fù)雜:很多客戶將定時(shí)開(kāi)機(jī)功能調(diào)到了“1”,直接造成客戶不能正常使用,要經(jīng)過(guò)打電話咨詢才能正常使用;定時(shí)關(guān)機(jī)不準(zhǔn),無(wú)料停機(jī)偷停,而且客戶不懂得調(diào)節(jié)門磁開(kāi)關(guān),出料口的大小,這些問(wèn)題都大大降低了客戶對(duì)我們產(chǎn)品的感知度;
5、 送貨的風(fēng)險(xiǎn)大:2012年投料機(jī)的送貨都是通過(guò)物流形成的,但是通過(guò)物流發(fā)貨容易將機(jī)損壞,而且追究責(zé)任困難;
6、 投料機(jī)售后服務(wù)的成本還偏大:現(xiàn)在投料機(jī)的售后基本是通過(guò)快遞發(fā)送配件完成的,但存在著在保修期內(nèi),運(yùn)費(fèi)由公司承擔(dān),這就增大每臺(tái)投料機(jī)的開(kāi)支;而且發(fā)快遞壞的配件沒(méi)有及時(shí)回收,造成了配件損失嚴(yán)重;
7、 投料機(jī)利潤(rùn)太低:現(xiàn)投料機(jī)小機(jī)賣330/臺(tái),大機(jī)賣400/臺(tái),現(xiàn)核算投料機(jī)的成本小機(jī)在260元/臺(tái);大機(jī)320元/臺(tái);加上運(yùn)費(fèi)30元/臺(tái);加上售后服務(wù)20元/臺(tái);搞不好一臺(tái)投料機(jī)還要虧損;
8、 人手不夠:現(xiàn)基本是2個(gè)人在生產(chǎn)投料機(jī),在趕貨的時(shí)候不能及時(shí)出貨;
9、 配件供給不能及時(shí)到位:由于投料機(jī)銷量大減,配件用的相對(duì)較少,造成供應(yīng)商不能及時(shí)將配件供貨給我們,造成不能生產(chǎn).
10、 貨款回收難:由于投料機(jī)的市場(chǎng)分布在廣東各地,客戶的情況不容易跟蹤,貨款回收相對(duì)困難。
1、 加強(qiáng)投料機(jī)的研發(fā)改造工作,將投料機(jī)做到簡(jiǎn)單實(shí)用,質(zhì)量穩(wěn)定,而且將投料機(jī)的制造成本要降低,將投料機(jī)利潤(rùn)最大化;
2、 在新產(chǎn)品推出的同時(shí)加大市場(chǎng)的推廣加度,將以前壓在客戶的投料機(jī),該回收的回收,該收貨款的收貨款;
3、 加強(qiáng)配件供應(yīng)商的合作溝通,對(duì)于有問(wèn)題的配件,無(wú)條件堅(jiān)決退回廠家,寧可成本高點(diǎn),也要用到最優(yōu)質(zhì)的配件;
4、 跟有信譽(yù)的物流公司建立起合作關(guān)系,盡量在送貨的環(huán)節(jié)投料機(jī)不出現(xiàn)任何的問(wèn)題;
以上是投料機(jī)工作的總結(jié)。
二、 石洲廠
2012年8月份以來(lái),我參與了石洲的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、 在9月份一個(gè)月里,我參與了石洲的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,開(kāi)發(fā)了4個(gè)新客戶,分別是:蜆崗橫江村梁老板,西安塘肚村嚴(yán)偉堅(jiān),西安譚瑯村阿飛,疊平村譚老板。
2、 協(xié)助石洲廠生產(chǎn),送料,維護(hù)客戶的工作。
石洲廠現(xiàn)總體的狀況:
石洲廠的一些不足:
(2) 生產(chǎn)計(jì)劃安排不合理.在生產(chǎn)之前沒(méi)有一個(gè)具體的生產(chǎn)計(jì)劃,基本上倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)有什么料就生產(chǎn)什么料,導(dǎo)致有時(shí)出現(xiàn)客戶需求的料沒(méi)有,而特意安排開(kāi)機(jī)去生產(chǎn)一兩批料,這樣直接造成人力物力的浪費(fèi),導(dǎo)致這種情況的原因是對(duì)客戶的用料量沒(méi)有具體的了解,沒(méi)有建立起一套完善的客戶檔案.
(3) 人員的安排不合理.在8月份,我雖然安排在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上,但真正跑市場(chǎng)的時(shí)間只有1個(gè)星期的時(shí)間,其余的時(shí)間都安排在了生產(chǎn)投料機(jī),協(xié)助配料,送貨上,銷售人員安排送貨生產(chǎn),沒(méi)有發(fā)揮到該職位起到應(yīng)有的作用.直接造成了資源浪費(fèi).各個(gè)崗位之間沒(méi)有相互溝通,各做各的,客戶的用料量沒(méi)有統(tǒng)計(jì),這樣給銷售人員維護(hù)跟蹤客戶帶來(lái)盲目性,沒(méi)有針對(duì)性的去維護(hù)市場(chǎng)。
(4) 員工對(duì)工作的積極性不高,沒(méi)有激情.范萬(wàn)勇工作沒(méi)激情,得過(guò)且過(guò);黃炳富工作不夠積極,喜歡拖拉;廖雪芳工作雖然積極,但沒(méi)激情,不求上進(jìn).
(5) 執(zhí)行力度沒(méi)有到位.在4月份中,公司在會(huì)議中將石洲廠做為試點(diǎn),走服務(wù)營(yíng)銷的銷售模式,在會(huì)議中,每個(gè)人的工作都做了具體的分工安排,但是到真正執(zhí)行起來(lái),沒(méi)有一個(gè)人將工作執(zhí)行到位,最后以失敗告終。這說(shuō)明了執(zhí)行力存在一定的問(wèn)題。
(6) 石洲這邊的客戶養(yǎng)殖技術(shù)相對(duì)較低,我們沒(méi)有專業(yè)的技術(shù)人員為養(yǎng)殖戶提供技術(shù)性的服務(wù),對(duì)于客戶出現(xiàn)的問(wèn)題,不能解決.而客戶的效益不好時(shí),會(huì)直接將矛頭指到我們飼料的質(zhì)量上,這樣會(huì)大大降低客戶對(duì)我們產(chǎn)品的感知度.
2011年的工作計(jì)劃
(2) 重視員工的執(zhí)行力建設(shè)的問(wèn)題. 完善公司的規(guī)章制度,時(shí)刻監(jiān)督與提醒員工,做到獎(jiǎng)懲分明,并建立起員工的執(zhí)行力建設(shè),培養(yǎng)一支實(shí)干的團(tuán)隊(duì).
a.樹(shù)立起員工強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。
b.決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。
c.強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
d.開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
不討巧的“獲獎(jiǎng)感言”
張經(jīng)理今年剛從業(yè)務(wù)代表被提升為區(qū)域經(jīng)理,為了回報(bào)公司賞識(shí)提拔,老張一門心思的撲在了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,半年下來(lái)收成不錯(cuò),回款任務(wù)完成130%。
在半年度銷售會(huì)議期間,公司領(lǐng)導(dǎo)讓張經(jīng)理做上半年工作匯報(bào)。第一次走上那張演講臺(tái),張經(jīng)理非常激動(dòng),發(fā)言時(shí)的聲音異常響亮:“上半年,XX市場(chǎng)的回款任務(wù)200萬(wàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在經(jīng)銷商的大力配合下、在XX市場(chǎng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的共同努力下,如今我們超額完成任務(wù)30%,實(shí)現(xiàn)回款260萬(wàn)。下半年我們將努力沖刺350萬(wàn),以更高的成績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷!”
在一片掌聲中,張經(jīng)理直接走下了演講臺(tái)。銷售總監(jiān)一臉錯(cuò)愕地叫住他:“你在干什么!”
張經(jīng)理:“怎么了,有什么不對(duì)嗎?”
營(yíng)銷總監(jiān):“你講完了?”
張經(jīng)理:“完了!”
營(yíng)銷總監(jiān):“……”
會(huì)后,營(yíng)銷總監(jiān)直接把張經(jīng)理叫進(jìn)了辦公室一頓臭罵:“你這哪叫工作總結(jié),簡(jiǎn)直就是獲獎(jiǎng)感言!市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)、對(duì)手分析、下半年計(jì)劃什么都沒(méi)有!要知道,你是在參加公司的銷售大會(huì),你以為你參加的是奧斯卡?!回去給我好好反省!”
課間解析:
寫(xiě)年終總結(jié)的兩大原則
銷售經(jīng)理都明白一個(gè)道理——用業(yè)績(jī)說(shuō)話!可是每當(dāng)?shù)搅四杲K匯報(bào)工作的時(shí)候都在抓耳撓腮,就像上面老張一般,不是業(yè)績(jī)做的不好,而是工作總結(jié)不知道怎么做!
一份好的工作總結(jié)往往會(huì)給工作成績(jī)錦上添花;年終總結(jié)做不好,即使業(yè)績(jī)做的再好,恐怕也會(huì)使公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)大打折扣,因此,區(qū)域經(jīng)理必須認(rèn)真對(duì)待。
在寫(xiě)年終總結(jié)時(shí),一定要注意兩個(gè)原則:其一,實(shí)事求是、系統(tǒng)全面、思路清晰;其二,總結(jié)反思、突出重點(diǎn)、指明方向。除此之外,區(qū)域經(jīng)理在寫(xiě)年終總結(jié)時(shí)必須重視兩大“不能”:
第一,寫(xiě)年終總結(jié)不能因?yàn)殇N量好而洋洋得意、歌功頌德,更不能由于銷量差而一味灰心喪氣、自我批評(píng)檢討。
第二,寫(xiě)年度工作總結(jié)不能被動(dòng)、被指使地去寫(xiě),而應(yīng)該是主動(dòng)地、積極地、在全面統(tǒng)計(jì)分析年度市場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)情況的基礎(chǔ)上深刻自省、挖掘存在的問(wèn)題、提煉工作中的亮點(diǎn),然后有的放矢地提出新年度的營(yíng)銷工作規(guī)劃。只有這樣才可能保障市場(chǎng)工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。
專家支招:
年終總結(jié)必須具備的五大要素
年終總結(jié)主要包括兩方面內(nèi)容:其一,對(duì)本年度工作的總結(jié)和回顧;其二,對(duì)次年的營(yíng)銷計(jì)劃。其中,總結(jié)和回顧是區(qū)域經(jīng)理最難把握,也是最易被忽略的地方。事實(shí)上,在這塊內(nèi)容的處理上,一份好的年終總結(jié)必須具備五大要素:
要素一:靠數(shù)據(jù)說(shuō)話
區(qū)域經(jīng)理的年終總結(jié)一定要依靠數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,對(duì)各種市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)、合理、縝密地分析。
1、要列圖表來(lái)說(shuō)明:銷售任務(wù)、實(shí)際達(dá)成、銷銷任務(wù)完成率、市場(chǎng)費(fèi)用使用、費(fèi)率等。
2、如果條件允許,還可以再細(xì)化一下,把市場(chǎng)費(fèi)用使用占比分析一下,總結(jié)各項(xiàng)費(fèi)用使用占比是否合理,哪一項(xiàng)超出預(yù)算等,為來(lái)年?duì)I銷方案提供依據(jù)。
3、要對(duì)于往年同期的銷售增長(zhǎng)情況,分析并總結(jié)同比增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng)的原因。
4、要對(duì)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各產(chǎn)品品類銷售情況進(jìn)行分析。最好是把所有單品的銷售數(shù)據(jù)及占總銷售比計(jì)算出來(lái),然后用波士頓矩陣分析一下哪些是金牛產(chǎn)品、哪些是瘦狗產(chǎn)品、哪些是明星產(chǎn)品、哪些是問(wèn)題產(chǎn)品,并根據(jù)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)制定明年的產(chǎn)品推廣計(jì)劃。
5、尤其是要關(guān)注銷售品項(xiàng)的結(jié)構(gòu)性變化,找出是什么原因?qū)е碌匿N售結(jié)構(gòu)變化:比如策劃方案影響、產(chǎn)品使用效果的影響、媒體媒介炒作的影響、促銷員提成方案的影響、基層業(yè)務(wù)人員主觀推廣意愿的影響、城市消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化等等,并判定這種變化是良性的還是非良性的,應(yīng)如何調(diào)整?
要素二:渠道管理方案
渠道管理是區(qū)域經(jīng)理日常工作的重中之重,因而在做年終總結(jié)時(shí),這塊的內(nèi)容非常重要。
1、對(duì)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)、新開(kāi)市場(chǎng)、空白市場(chǎng)資料整理。(見(jiàn)圖一)
首先,分析各經(jīng)銷商所在市場(chǎng)市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)銷商現(xiàn)的其它品牌,其公司管理、資金周轉(zhuǎn)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等資源配置,及如何能最大化調(diào)動(dòng)利用經(jīng)銷商資源。
其次,要作表列出各經(jīng)銷商回款貢獻(xiàn)及區(qū)域銷量占比;與各經(jīng)銷商的客情、管理激勵(lì)、配合執(zhí)行進(jìn)行分析;對(duì)客戶對(duì)品牌的信心及重視度進(jìn)行評(píng)估;要對(duì)區(qū)域內(nèi)樣板市場(chǎng)或重點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
由于經(jīng)銷商大多同時(shí)多個(gè)品牌,對(duì)所的各個(gè)品牌投入的資源是不會(huì)一碗水端平的,經(jīng)銷商的執(zhí)行力及配合度很多時(shí)候決定了市場(chǎng)成敗。
圖一:某區(qū)域經(jīng)理制作的經(jīng)銷商評(píng)估表。
2、對(duì)直營(yíng)KA及重點(diǎn)零售客戶進(jìn)行分析:
做此項(xiàng)分析時(shí)要緊緊圍繞終端10要素:合同費(fèi)用、促銷員、陳列、促銷活動(dòng)、分銷(條碼、配送、庫(kù)存等)、價(jià)格、利潤(rùn)、零售額、終端形象建設(shè)、贈(zèng)品物料及助銷道具等進(jìn)行分析。
值得注意的是,在分析的過(guò)程中,要對(duì)所在區(qū)域的各KA系統(tǒng)及重點(diǎn)零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行梳理,理整歷年來(lái)的供銷合同及當(dāng)年產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。許多區(qū)域經(jīng)理往往會(huì)因?yàn)镵A費(fèi)用投入不合理而銷量不理想,因費(fèi)用超標(biāo)而拿不到獎(jiǎng)金,所以費(fèi)用管控是操作KA的重中之重,年底對(duì)終端費(fèi)用進(jìn)行細(xì)致的財(cái)務(wù)分析很關(guān)鍵。
3、對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)布局及有效網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)分析。
這本是一種日常工作,但在做年終工作總結(jié)時(shí)再把各類渠道網(wǎng)點(diǎn)資料分種類、分區(qū)域、分級(jí)別從新梳理一遍就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多新的問(wèn)題和新思路。
4、對(duì)今年全年促銷方案進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。
評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包括三個(gè)方面:首先總結(jié)今年的促銷情況,包括特價(jià)、套裝、贈(zèng)品、路演、訂貨會(huì)、鋪貨行動(dòng)等方面;其次,根據(jù)明年的渠道拓展目標(biāo),設(shè)計(jì)出明年的渠道網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖,制定相應(yīng)的渠道推廣方案;第三,根據(jù)各KA全年促銷檔期表制定出明年的促銷計(jì)劃。
要素三:團(tuán)隊(duì)管理措施
團(tuán)隊(duì)管理措施應(yīng)包括三個(gè)方面:
第一、現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組織架、分工協(xié)作及崗位職責(zé)。
第二、屬下員工當(dāng)年的突出成績(jī)及工作表現(xiàn)點(diǎn)評(píng),人員晉升或調(diào)整計(jì)劃。
第三、團(tuán)隊(duì)日常行政管理、表單跟進(jìn)、培訓(xùn)提升等方面進(jìn)行總結(jié)。
要素四:競(jìng)品表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)措施
知已知彼才能百戰(zhàn)百勝,做為區(qū)域經(jīng)理必須時(shí)常關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài),在做工作總結(jié)時(shí)附加上競(jìng)品動(dòng)態(tài)分析及區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)調(diào)整建議會(huì)使工作總結(jié)顯得更專業(yè)。
例:區(qū)域經(jīng)理小王在做年終工作總結(jié)時(shí)順帶附上了一張“市場(chǎng)競(jìng)品信息調(diào)研表”。(見(jiàn)圖二)
圖二:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌信息調(diào)研表
針對(duì)該表,小王指出:今年10月競(jìng)品X公司推出新品Z品牌針對(duì)我司Y產(chǎn)品,出廠價(jià)格要比我司Y產(chǎn)品低20%,但市場(chǎng)費(fèi)用投入有限,靠高利潤(rùn)來(lái)吸引經(jīng)銷商和零售客戶。因此建議公司:
1、加大終端費(fèi)用投入,搶占終端陳列及促銷資源,利用現(xiàn)有較高市場(chǎng)份額和費(fèi)用預(yù)算打造終端壁壘。
2、開(kāi)發(fā)優(yōu)惠套裝進(jìn)行促銷阻擊競(jìng)品低價(jià)策略。
3、斧底抽薪,將客戶訂貨會(huì)提前一個(gè)月舉行,并加大訂貨獎(jiǎng)勵(lì),將渠道商的錢全圈回來(lái),不給競(jìng)品可乘之機(jī)。
這一舉措受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),因表現(xiàn)突出,小王很快被直接提升為市場(chǎng)部經(jīng)理。
要素五:對(duì)公司發(fā)展的建議
對(duì)公司直提出一些合理化的建議,是區(qū)域經(jīng)理應(yīng)盡的義務(wù),但一定要在指出問(wèn)題的同時(shí)給出解決方案,不要直接把問(wèn)題扔給老板,同時(shí)要著眼全局,決對(duì)不能僅站在自己的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題及發(fā)牢騷。
例:區(qū)域經(jīng)理小趙對(duì)公司提出關(guān)于經(jīng)銷商管理的建議。
議題:為何經(jīng)銷商庫(kù)存很小卻不回款?
原因分析:
1、不是經(jīng)銷商沒(méi)有錢,而是資金被其它品牌套住。
2、為了保持最小庫(kù)存,減少資金占用,降低運(yùn)營(yíng)成本,確保流動(dòng)資金。
3、挾回款以令業(yè)務(wù)員!跟公司要政策。
4、銷售利潤(rùn)足夠豐厚,但缺少胡蘿卜加大棒的回款政策,即完成回款沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),完不成回款沒(méi)有處罰,經(jīng)銷商欺軟怕硬。
競(jìng)品啟示:
競(jìng)品L的銷售毛利只有我們的一半,但完成回款任務(wù)月返2.5%、季返模糊獎(jiǎng)、年返4%,一年之中有兩個(gè)月完不成任務(wù)取消經(jīng)銷資格,所以L的經(jīng)銷商使著勁的打款。譬如:泰安L的經(jīng)銷商月出貨30萬(wàn),其庫(kù)存有80多萬(wàn),仍給L回款40萬(wàn);而我司終端產(chǎn)品月出貨20萬(wàn),其庫(kù)存卻只有11萬(wàn),還沒(méi)錢回款。這充分說(shuō)明了經(jīng)銷商對(duì)于我司的回款既無(wú)動(dòng)力又無(wú)壓力。
解決方案:
1、跟經(jīng)銷商說(shuō)明市場(chǎng)投入政策是跟據(jù)回款來(lái)決定,沒(méi)有回款就沒(méi)費(fèi)用, 今后各市場(chǎng)部申請(qǐng)費(fèi)用必須附加說(shuō)明本月最低回款及計(jì)算費(fèi)率。
2、給出經(jīng)銷商一個(gè)合理庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn),即滿足2個(gè)月出貨的庫(kù)存,低于兩個(gè)月出貨周轉(zhuǎn)庫(kù)存就必須進(jìn)貨。
3、杜絕個(gè)別業(yè)務(wù)員為了拿到獎(jiǎng)金,一個(gè)月不回款,一個(gè)月猛回款。
4、給經(jīng)銷商施加壓力,季度回款完成率低于80%給予處罰,低于50%取消資格或縮小經(jīng)銷區(qū)域。學(xué)習(xí)蒙牛的三級(jí)火箭理論,經(jīng)銷商就是用來(lái)回款和做客情的,不能適應(yīng)新的形勢(shì)需要就要丟棄?;乜畈畹氖袌?chǎng)部業(yè)務(wù)員要有意向客戶儲(chǔ)備名單。
春去秋回又一載,似水流年旺年來(lái),2020已向我們揮手告別,2021正隨春潮滾滾而來(lái)!值此新年到來(lái)之際,很多公司召開(kāi)一年一度的年終總結(jié)大會(huì)。下面是小編為大家整理的關(guān)于年終總結(jié)大會(huì)主持開(kāi)幕詞范文,希望對(duì)大家有所幫助。
年終總結(jié)大會(huì)主持開(kāi)幕詞范文1男:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),
女:親愛(ài)的優(yōu)秀員工,
男:各位在座的朋友,
合:大家上午好!
女:一元復(fù)始,
男:萬(wàn)象更新,
女:在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,我們集團(tuán)的主要領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工歡聚一堂,在這舉行__集團(tuán)20__年年終總結(jié)暨表彰大會(huì)。
男:為了感謝各位領(lǐng)導(dǎo)家屬一年來(lái)對(duì)我們工作的大力支持,我們特意把她們也請(qǐng)到今天的現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)我們用熱烈的掌聲對(duì)她們的到來(lái)表示歡迎!今天的大會(huì)將分三部分進(jìn)行,第一部分是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工代表的總結(jié)發(fā)言,第二部分是各公司選送的文藝節(jié)目和游戲互動(dòng),最后是請(qǐng)與會(huì)代表一起享用集團(tuán)公司為我們準(zhǔn)備的豐盛午宴。
女:首先我們用熱烈的掌聲歡迎集團(tuán)公司__總裁致開(kāi)幕詞(5分鐘)
男:_總的講話似化雨春風(fēng)滋潤(rùn)著我們的心田,讓我們用熱烈的掌聲表示感謝!
女:下面有請(qǐng)__公司_總做大會(huì)發(fā)言,請(qǐng)大家鼓掌。(5分鐘)
男:_總的講話令人倍受鼓舞,催人奮進(jìn),讓我們看到了__公司“不甘落后鑄輝煌,打好生產(chǎn)翻身仗”的決心,請(qǐng)讓我們?cè)僖淮斡谜坡暠硎靖兄x!
女:下面有__公司_總做大會(huì)發(fā)言,請(qǐng)大家鼓掌歡迎!(5分鐘)
男:努力拼搏和無(wú)私奉獻(xiàn)使__公司成為我們集團(tuán)的一流企業(yè),在此我們用最熱烈的掌聲對(duì)他們的努力和辛勤付出表示衷心的感謝!
女:下面掌聲有請(qǐng)__公司_總做大會(huì)發(fā)言。(5分鐘)
男:不甘落后嚴(yán)抓細(xì)管是__公司從生產(chǎn)管理到企業(yè)形象都發(fā)生了質(zhì)的變化,讓我們深深領(lǐng)略到細(xì)節(jié)決定成敗這一管理真諦,讓我們?cè)俅螌?duì)他們的敬業(yè)、奉獻(xiàn)表示感謝!
女:在這一年里,我們身邊許許多多平凡的人和事感動(dòng)、教育和影響著我們,下面有請(qǐng)公司優(yōu)秀員工代表__發(fā)言,請(qǐng)大家用熱烈的掌聲表示歡迎!(5分鐘)
男:開(kāi)拓創(chuàng)新倡導(dǎo)工作激情;忠誠(chéng)敬業(yè)奉獻(xiàn)畢生熱情,每一位優(yōu)秀員工時(shí)時(shí)刻刻都在用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著__精神,下面我們用熱烈的掌聲歡迎__公司優(yōu)秀員工代表__發(fā)言!
女:每逢佳節(jié)倍思親,在新春來(lái)臨之際,我們對(duì)戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的駐外人員和全體員工表示最衷心的感謝!下面有請(qǐng)__公司的駐外優(yōu)秀員工代表__上臺(tái)發(fā)言,請(qǐng)大家鼓掌!
男:20__年對(duì)我們__集團(tuán)來(lái)說(shuō)是拼搏之年、奉獻(xiàn)之年、豐收之年。下面我們用最熱烈的掌聲歡迎集團(tuán)公司董事長(zhǎng)講話!
女:_總的講話情真意切,發(fā)自肺腑,為我們指明了努力的方向,吹響了奮進(jìn)的號(hào)角,更使我們對(duì)__集團(tuán)的未來(lái)充滿了信心和力量!讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暠硎靖兄x!
男:下面我宣布:20__年年終總結(jié)暨頒獎(jiǎng)大會(huì)頒獎(jiǎng)開(kāi)始!(音樂(lè)起)
女:有請(qǐng)集團(tuán)公司__董事長(zhǎng)為_(kāi)_公司優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)。
男:宣讀獲獎(jiǎng)員工名單。
女:有請(qǐng)集團(tuán)公司__董事長(zhǎng)為_(kāi)_公司優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)。
男:宣讀獲獎(jiǎng)員工名單。
女:有請(qǐng)集團(tuán)公司__董事長(zhǎng)為_(kāi)_公司優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)。
男:宣讀獲獎(jiǎng)員工名單。
女:頒獎(jiǎng)完畢,有請(qǐng)主席臺(tái)就座的各位領(lǐng)導(dǎo)到餐桌就座,下面文藝演出正式開(kāi)始。
年終總結(jié)大會(huì)主持開(kāi)幕詞范文2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
很榮幸能成為今天總結(jié)大會(huì)的主持。
在這辭舊迎新、萬(wàn)象更新的喜慶時(shí)刻,__公司送走了緊張忙碌、碩果累累的牛年,迎來(lái)了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的虎年。
今天,公司召開(kāi)隆重而熱烈的年度大會(huì),認(rèn)真總結(jié)__年取得的各項(xiàng)成績(jī);隆重表彰09年度為公司發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工;安排布署__年度主要工作事項(xiàng)。
接下來(lái),我向大家簡(jiǎn)單介紹一下大會(huì)的流程,大會(huì)一共分為3項(xiàng)內(nèi)容:
第一、各代表部門給大家做__年工作總結(jié)報(bào)告;
第二、總經(jīng)理對(duì)公司__年度的工作總結(jié),對(duì)__年工作提出規(guī)劃和期望;
第三、優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)典禮;
現(xiàn)在,我宣布:大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng),各部門負(fù)責(zé)人發(fā)言。
首先有請(qǐng)財(cái)務(wù)部馬經(jīng)理做年度總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)業(yè)務(wù)一部鄭經(jīng)理做準(zhǔn)備;
謝謝馬經(jīng)理的給大家做的年度總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)馬經(jīng)理就座;接下來(lái)有請(qǐng)業(yè)務(wù)一部鄭經(jīng)理給大家做一年的業(yè)務(wù)回顧,請(qǐng)業(yè)務(wù)二部古經(jīng)理做準(zhǔn)備。
謝謝業(yè)務(wù)一部鄭經(jīng)理精彩的報(bào)告,接下來(lái)有請(qǐng)業(yè)務(wù)二部古經(jīng)理為大家匯報(bào)09度的工作總結(jié),請(qǐng)制造部代表李部長(zhǎng)做準(zhǔn)備。
謝謝業(yè)務(wù)二部古經(jīng)理的報(bào)告,接下來(lái)有請(qǐng)李部長(zhǎng)代表制造部門作年度總結(jié)報(bào)告;請(qǐng)品質(zhì)部沈經(jīng)理做準(zhǔn)備。
李部長(zhǎng)對(duì)過(guò)去一年各事業(yè)部的工作既表示了肯定,更提出了大量的要求,目標(biāo)明確,思路清晰,謝謝李部長(zhǎng)!下面有請(qǐng)沈經(jīng)理代表品質(zhì)部做年度總結(jié)報(bào)告。
謝謝沈經(jīng)理對(duì)__年度品質(zhì)部認(rèn)真細(xì)致的分析報(bào)告,請(qǐng)沈經(jīng)理就座。
接下來(lái)就由我代表倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)部做年度總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指正!……
我的總結(jié)完畢,謝謝大家!
年終總結(jié)大會(huì)主持開(kāi)幕詞范文3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事, 大家上午好 。
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗,不知不覺(jué)間,我們已經(jīng)一起走過(guò)了1年。20__已如約而至,我們滿懷期待。在這個(gè)辭舊迎新的日子里,我們?cè)谶@里歡聚一堂,召開(kāi)“__事業(yè)部年終總結(jié)大會(huì)”,主要目的是一起回顧過(guò)去一年取得的成績(jī),以及我們工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并借此機(jī)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積累教訓(xùn),為我們?cè)谛碌囊荒昀镯樌归_(kāi)工作打好基礎(chǔ)。
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同?;仡?0__年,我們公司從3月份在__成立到現(xiàn)如今的規(guī)模及良好的發(fā)展勢(shì)頭,從初步打開(kāi)市場(chǎng)到完全占據(jù)__大大小小近兩千家藥店,除此之外,我們還開(kāi)發(fā)了黃陂、蔡甸、新洲、江夏、陽(yáng)邏、漢南等周邊地區(qū)。這些足以證明我們公司在短短一年里便取得了令人鼓舞的成績(jī)?;仨覀兊拿恳粋€(gè)成就,都凝聚著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勞和心血,洋溢著我們?nèi)w員工的不懈努力和辛勤汗水。在此,讓我們向全體員工說(shuō)一聲“大家辛苦了!”
一、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng):請(qǐng)吳總致開(kāi)幕詞。
好的,謝謝吳總。沒(méi)有播種,何來(lái)收獲,沒(méi)有辛苦,何來(lái)進(jìn)步?;厥?0__年,一路走來(lái),我們風(fēng)雨兼程,披荊斬棘、用汗水和淚水換來(lái)了今天的成長(zhǎng),我們?cè)谶M(jìn)步,其中最應(yīng)要感謝的,是我們的項(xiàng)目經(jīng)理吳總的關(guān)懷和幫助。
我想剛才吳總的金玉良言,大家都如沐春風(fēng)。再次謝謝吳總!
接下來(lái)我們有請(qǐng)胡__作20__年工作報(bào)告并簡(jiǎn)述20__年規(guī)劃并附帶811__事業(yè)部財(cái)務(wù)分析報(bào)告。。。
二、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng):胡__作20__年工作報(bào)告并簡(jiǎn)述20__年規(guī)劃并附帶811
__事業(yè)部財(cái)務(wù)分析報(bào)告
胡_從_回首過(guò)去我們熱情洋溢 到堅(jiān)定現(xiàn)在我們激情澎湃 再到展望未來(lái)我們斗志昂揚(yáng) ,這都充分說(shuō)明她工作的努力和細(xì)心。感謝__!
接下來(lái)有請(qǐng)雷__作20__年商務(wù)代表工作報(bào)告并簡(jiǎn)述20__年規(guī)劃。。。
三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng):雷__作20__年商務(wù)代表工作報(bào)告并簡(jiǎn)述20__年規(guī)劃
千淘萬(wàn)漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。公司的營(yíng)銷伙伴不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)自我,用辛勤和汗水澆注出了今天驕人的成績(jī)。我們把掌聲送給雷__!
接下來(lái)有請(qǐng)趙__趙主管作__市終端業(yè)務(wù)工作報(bào)告并簡(jiǎn)述20__年規(guī)劃。。。
四、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng):趙__作_市_終端業(yè)務(wù)工作報(bào)告并簡(jiǎn)述20__年規(guī)劃
趙主管在工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,踏實(shí)肯干是他的寫(xiě)照,的的確確是我們的楷模。我們把掌聲送給我們腳踏實(shí)地的趙哥。
接下來(lái)請(qǐng)吳_吳總作20__年工作報(bào)告并簡(jiǎn)述20__年規(guī)劃
五、大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng):吳_作20__年工作報(bào)告并簡(jiǎn)述20__年規(guī)劃
謝謝吳總,您的報(bào)告令我們?cè)谧拿總€(gè)人都心潮澎拜、斗志昂揚(yáng)。正所謂“風(fēng)勁潮涌,自當(dāng)破浪;任重道遠(yuǎn),更需策馬揚(yáng)鞭”我堅(jiān)信在吳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們定會(huì)同心同德、奮進(jìn)拼搏、為我們__的明天再創(chuàng)輝煌!
公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的努力,更需要優(yōu)秀的人才,
接下來(lái)我們將進(jìn)行的是:優(yōu)秀員工表彰儀式及優(yōu)秀員工講話
六、大會(huì)進(jìn)行第六項(xiàng):優(yōu)秀員工表彰儀式及優(yōu)秀員工講話(尚__、胡__、趙__)
1、請(qǐng)吳總宣布優(yōu)秀員工名單
2、對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰,請(qǐng)劉總、黃姐、吳總為三位優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)
3、請(qǐng)優(yōu)秀員工發(fā)表感言。
尚__發(fā)言
我想尚__的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲,成績(jī)只代表過(guò)去,面對(duì)嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
胡__發(fā)言
這些在辦公室?jiàn)^斗的同事,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣,除了應(yīng)有的能力之外,她們不僅工作努力認(rèn)真,而且更需要耐心和細(xì)心。當(dāng)然能評(píng)為優(yōu)秀員工則更需要一顆上進(jìn)心。只要大家努力我相信明年會(huì)有更多的人站在這里的。
趙__發(fā)言
趙主管的優(yōu)秀大家都是有目共睹的,我在此就不多說(shuō)了。
接下來(lái)有請(qǐng)總部黃姐發(fā)表講話
七、大會(huì)進(jìn)行第七項(xiàng):總部領(lǐng)導(dǎo)黃姐講話
八、大會(huì)進(jìn)行第八項(xiàng):總部領(lǐng)導(dǎo)劉總講話
劉總的講話同樣讓我們受益匪淺,讓我們對(duì)新的一年充滿信心、充滿期待。好吧,就讓我們?cè)谛碌囊荒昀飶堥_(kāi)騰飛的翅膀,向著更高的目標(biāo)飛翔
讓我們攜手并肩,志存高遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
九、大會(huì)進(jìn)行第九項(xiàng):吳_致閉幕詞
十、大會(huì)進(jìn)行第十項(xiàng):合影留念
沒(méi)有播種,何來(lái)收獲,沒(méi)有辛苦,何來(lái)進(jìn)步?;厥?0__年,一路走來(lái),我們風(fēng)雨兼程,披荊斬棘、用汗水和淚水換來(lái)了今天的成長(zhǎng),我們?cè)谶M(jìn)步,其中最應(yīng)要感謝的,是我們的項(xiàng)目經(jīng)理吳總的關(guān)懷和幫助。
是英明領(lǐng)導(dǎo),讓我們有了發(fā)展的正確方向,給予我們前進(jìn)的動(dòng)力。811的發(fā)展一直受到劉總的高度關(guān)注,在今天這個(gè)歡欣鼓舞的日子里,劉總的蒞臨是對(duì)我們__年成績(jī)的肯定,再次感謝劉總的到來(lái)。
年終總結(jié)大會(huì)主持開(kāi)幕詞范文4在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我們?cè)谶@里歡聚一堂,召開(kāi)__年度公司總結(jié)暨表彰大會(huì),主要目的是為了總結(jié)一年來(lái)的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),共商公司未來(lái)發(fā)展大計(jì),并對(duì)為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工、施工隊(duì)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
首先我代表__公司對(duì)我們會(huì)議的大力支持!感謝工作人員提供的幫助!
為保證會(huì)議的有序進(jìn)行,在會(huì)議正式開(kāi)始之前,我提幾條要求:
1.請(qǐng)所有與會(huì)人員暫時(shí)關(guān)閉手機(jī),不要接打電話;
2.不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)、外來(lái)回走動(dòng),大聲喧嘩,或與人交頭接耳;
3.不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙;
4.會(huì)議結(jié)束以后,先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓退場(chǎng),然后依次序退場(chǎng)。
現(xiàn)在正式開(kāi)會(huì),
第1項(xiàng):公司總經(jīng)理__代表公司宣讀對(duì)__同志任命的決定;(1分鐘)
第2項(xiàng):公司董事長(zhǎng)__為_(kāi)_同志頒發(fā)聘書(shū);(1分鐘)
第3項(xiàng):_總做就職發(fā)言;(3分鐘)
第4項(xiàng):__代表公司宣讀《公司關(guān)于頒布規(guī)章制度的決定》。(1分鐘)
第5項(xiàng):__代表__項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)
第6項(xiàng):__代表__項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)
第7項(xiàng):__代表__項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)
第8項(xiàng):__代表__項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)
第9項(xiàng):__代表__做工作總結(jié)(3分鐘)
第10項(xiàng):__代表__施工隊(duì)長(zhǎng)做工作總結(jié)(5分鐘)
第10項(xiàng):__代表__施工隊(duì)長(zhǎng)做工作總結(jié)(5分鐘)
第11項(xiàng):__代表__項(xiàng)目部做工作總結(jié)(10分鐘)
第12項(xiàng):__做__和__工程工作總結(jié)(10分鐘)
第13項(xiàng):__代表__協(xié)作單位發(fā)言(5分鐘)
第14項(xiàng):__代表__協(xié)作單位發(fā)言(5分鐘)
第15項(xiàng):__做__工作總結(jié)(15分鐘)
第16項(xiàng):__代表__項(xiàng)目部做工作總結(jié)(15分鐘)
第17項(xiàng):_總做__年公司總結(jié)報(bào)告(45分鐘)
第18項(xiàng):_總宣讀公司對(duì)優(yōu)秀施工隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的決定(3分鐘)
第19項(xiàng):_董事長(zhǎng)為優(yōu)秀施工隊(duì)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金;(3分鐘)
第20項(xiàng):_董事長(zhǎng)為公司先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金;(10分鐘)
第21項(xiàng):_董事長(zhǎng)做重要講話;(5分鐘)
主持人:今天上午的會(huì)議開(kāi)的很圓滿,也很成功,_總的總結(jié)報(bào)告,既對(duì)公司一年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié),也提出了公司第_個(gè)五年計(jì)劃的發(fā)展思路,描繪了公司美好的未來(lái)。
_董事長(zhǎng)的講話站的高、看的遠(yuǎn),使我們每一個(gè)人都能感受到公司的前景光明,更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心,是一個(gè)振奮人心、催人奮進(jìn)的大會(huì)!
會(huì)后,我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神,在_董事長(zhǎng)、_總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持“誠(chéng)信做人,踏實(shí)干事”的經(jīng)營(yíng)理念,和“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),讓員工富?!钡陌l(fā)展方針,團(tuán)結(jié)一心,共同努力、務(wù)實(shí)開(kāi)拓,不斷創(chuàng)新,共同為_(kāi)_公司的美好未來(lái)貢獻(xiàn)我們的力量和智慧!
__年總結(jié)暨表彰大會(huì)到此結(jié)束,謝謝大家的光臨!
年終總結(jié)大會(huì)主持開(kāi)幕詞范文5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、親愛(ài)的同事們:
大家下午好!
我是公司行政部賀娟華。首先代表公司感謝聚湘樓對(duì)我們會(huì)議的大力支持,感謝工作人員提供的幫助。
今天我們的會(huì)議有二部分。
下面我們進(jìn)行第一部分。年終總結(jié)暨表彰大會(huì)。
第一項(xiàng):宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律:
為了保證會(huì)議的質(zhì)量和效果,希望大家集中精力,認(rèn)真遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,共同開(kāi)好這次大會(huì)。還是老規(guī)矩:
1、把手機(jī)調(diào)到關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài);
2、會(huì)場(chǎng)不得交頭接耳,接聽(tīng)電話;
3、會(huì)場(chǎng)不得抽煙,隨便走動(dòng)。
現(xiàn)在給大家5秒鐘時(shí)間,把手機(jī)調(diào)整一下:
第二項(xiàng):介紹參加今天大會(huì)的嘉賓及公司領(lǐng)導(dǎo):
出席今天會(huì)議的嘉賓有:
用熱烈的掌聲歡迎各位的到來(lái)!
今天出席本次大會(huì)的有公司董事長(zhǎng)_先生,公司總經(jīng)理_先生,副總_先生。在這里向在百忙之中親臨大會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
歲月如梭?;厥?020,我們不畏艱難,一起奮斗,共同拼搏。展望2021,我們期待著越海的明天會(huì)更好。今天的越海,因?yàn)橛写蠹业墓餐冻龆铝⒊鳖^,我們的越海事業(yè),因?yàn)橛懈魑坏男燎诟哦招略庐悺_@一年中,我們?cè)谇斑M(jìn)中摸索更好的發(fā)展道路,同時(shí),也涌現(xiàn)出一批批表現(xiàn)優(yōu)秀的管理人員、基層員工。下面,我宣布年終總結(jié)暨表彰大會(huì)正式開(kāi)始,讓我們一起來(lái)分享2020年中珍貴的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
第三項(xiàng):下面有請(qǐng)我們公司總經(jīng)理吳_先生為今天的總結(jié)大會(huì)致開(kāi)幕辭,掌聲有請(qǐng)!
感謝吳總為我們今天的晚會(huì)接開(kāi)帷幕。吳總的講話既對(duì)公司一年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了全面客觀、公正的總結(jié),也提出了公司2012年的發(fā)展思路,描繪了公司美好的未來(lái),使我們每一名越海人都能感覺(jué)到公司的光明前景,更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心。
第四項(xiàng):2020年全廠員工在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下,持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。同時(shí),也涌現(xiàn)出一批批工作責(zé)任心強(qiáng)、待人友善,追求上進(jìn)的員工。根據(jù)公司的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)大家的共同參與,行政部的審核,公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),優(yōu)中選優(yōu),共評(píng)出了6名優(yōu)秀員工,1名優(yōu)秀主管。他們分別是:盧_、梁_、葉_、盧_、李_、梅_、黃_。
下面有請(qǐng)優(yōu)秀員工代表李_發(fā)言。
有請(qǐng)優(yōu)秀員工代表盧_上臺(tái)發(fā)言。
越海這個(gè)平臺(tái)給我們每位越海人提供了良好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),并給予了我們不盡的關(guān)懷。我相信與李_、盧_有同感的還有很多,很多。有了大家的共同參與與努力創(chuàng)造,我們?cè)胶V范〞?huì)越走越寬闊!
第五項(xiàng):表彰
下面我們用熱烈的掌聲請(qǐng)優(yōu)秀員工盧_、梁_、葉_、盧_上臺(tái)(當(dāng)選理由:)。
有請(qǐng)副總晏_上臺(tái)為各位頒獎(jiǎng)。榮譽(yù)證書(shū)一本,獎(jiǎng)金800元。
請(qǐng)攝影師為他們合影留念。
謝謝。
下面有請(qǐng)李_、梅_上臺(tái),掌聲有請(qǐng)!(當(dāng)選理由:)
有請(qǐng)總經(jīng)理吳_先生為兩位頒獎(jiǎng)。榮譽(yù)證書(shū)一本,獎(jiǎng)金800元。
請(qǐng)攝影師為他們合影留念。
謝謝。
下面有請(qǐng)2020年度的優(yōu)秀主管黃_上臺(tái)。(當(dāng)選理由:)
有請(qǐng)公司董事長(zhǎng)_先生為黃主管頒獎(jiǎng)。榮譽(yù)證書(shū)一本,獎(jiǎng)金1000元。
請(qǐng)攝影師為他們合影留念。
感謝_。
有請(qǐng)攝影師為我們2020年度全體優(yōu)秀員工及公司領(lǐng)導(dǎo)集體合影留念!
感謝頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)。讓我們?cè)僖淮斡脽崃业恼坡曌YR他們,同時(shí)也送給在坐的每一位為公司的發(fā)展辛勤付出的越海人!
時(shí)間是公平的,從不以人們的好不斷改進(jìn)而改變。令人難忘的2020年正在漸行漸遠(yuǎn),令人期待的2021正向我們堅(jiān)定地走來(lái)。感謝各位同事2020年的共同努力,2021年,我們又站在新的起跑線上,我們將在越海的舞臺(tái)上心情展示自己,為越海新的里程碑加油!
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。那么你們知道關(guān)于保險(xiǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備保險(xiǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)范文五篇,歡迎參閱。
保險(xiǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)一各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
____年,對(duì)于我們個(gè)代營(yíng)銷部來(lái)說(shuō)是不同尋常的一年。在這一年里,通過(guò)營(yíng)銷服務(wù)部全體伙伴的共同努力,我們?nèi)晖瓿蔂I(yíng)銷任務(wù)_____萬(wàn)元,超額完成了公司下達(dá)的____萬(wàn)元的總?cè)蝿?wù),完成率達(dá)到___%。能取得這一成績(jī),說(shuō)明我們重組后的營(yíng)銷部已經(jīng)打開(kāi)了工作局面,也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓。
回顧過(guò)去的一年,營(yíng)銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力、不辭辛苦、四處奔波,為了一個(gè)共同的目標(biāo)不斷努力,這當(dāng)中有不少讓人感動(dòng)、也讓人難忘的事情。比如我們公司的___、___兩位伙伴,積極對(duì)外協(xié)調(diào),配合交警上路檢查車輛和代辦保險(xiǎn),短短一年時(shí)間就分別完成了___萬(wàn)元、___萬(wàn)元的任務(wù),這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水,不用說(shuō)大家也能想像得到;還有我們的___伙伴,主動(dòng)跑摩托車行,協(xié)助上牌辦照,搞售后服務(wù),完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開(kāi)了工作局面。
諸如此類的事例不勝枚舉,但每一個(gè)故事、每一處細(xì)節(jié),都展示出我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的風(fēng)貌,也讓我們每個(gè)人對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)充滿了信心。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),在____年時(shí)僅有__人,____年增加到了__人,這一方面體現(xiàn)了公司對(duì)營(yíng)銷工作的重視,另一方面也說(shuō)明我們這個(gè)部門的工作影響力在逐步增強(qiáng),凝聚力在進(jìn)一步加大,也邁上了一個(gè)新臺(tái)階。尤其難能可貴的是,我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對(duì)于新人都給予了很多無(wú)私的幫助,手把手地指導(dǎo)每個(gè)新成員和客戶交流、抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)、填單出單,讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài),業(yè)務(wù)量迅速增加,既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,也讓我們每個(gè)人都能全身心地融入團(tuán)隊(duì),協(xié)同一體,是靠集體智慧和集體力量共同開(kāi)創(chuàng)了今天的局面。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷干貨匯總搜索營(yíng)銷社會(huì)化營(yíng)銷移動(dòng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析應(yīng)該說(shuō),____年我們的確取得了一些成績(jī),但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn),看到了自身存在的問(wèn)題。比如在車輛保險(xiǎn)方面,我們此前抓得比較全面,形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程,效果也不錯(cuò),但其它險(xiǎn)種如財(cái)產(chǎn)隊(duì)、團(tuán)體險(xiǎn)等就做得不夠,大家以后還要勤跑多學(xué)、拓展范圍,做好這些險(xiǎn)種的知識(shí)儲(chǔ)備,力爭(zhēng)有新的突破,實(shí)現(xiàn)多個(gè)險(xiǎn)種齊頭并進(jìn);另外,團(tuán)隊(duì)的新成員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還不可避免地存在一些欠缺,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程,做到增一個(gè)人添一分力量、增一分業(yè)績(jī)。
已經(jīng)進(jìn)入了新的一年,下面我講一點(diǎn)個(gè)人的工作打算。一是抓好重點(diǎn),結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的工作實(shí)際,認(rèn)真做好下年度的工作計(jì)劃,排定工作日程表,確保本部門的工作正常有序;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,做到常學(xué)常新、學(xué)以致用、與時(shí)俱進(jìn),把營(yíng)銷部建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);三是帶好班子,積極協(xié)助新成員開(kāi)展工作、積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)提高部門工作效率,共同搞好客戶服務(wù)。我想,只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠上下同心協(xié)力、相互信賴支持,做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)作配合,在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)新的跨越!
最后我要說(shuō)的是,____年我們能取得一些成績(jī),是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開(kāi)的。所以,我要真誠(chéng)地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和教誨,對(duì)營(yíng)銷部的支持和幫助!我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里,給予我們更多的指導(dǎo)和幫助;同時(shí)也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信,我們也一定會(huì)用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)。
謝謝大家!
保險(xiǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)二“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在09年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在_年即將過(guò)去之際,回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來(lái)的憧憬和期望。
不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),此刻的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每一天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆能夠極大助力工作的財(cái)富,要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重,事實(shí)上卻十分關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái),在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),透過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)潛力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20_年,我必須會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開(kāi)門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)三光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間__年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō),
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將__年工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到_保險(xiǎn)公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問(wèn)題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,_保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
保險(xiǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)四一、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
20_年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)__地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20_年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。 個(gè)人發(fā)展觀心得體會(huì)
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20_年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20_年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦、匯豐)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而__地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)__地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
保險(xiǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)五從近幾年的自然災(zāi)害、全球金融危機(jī)的爆發(fā),無(wú)一不給人們的生活帶來(lái)了巨大的影響,此時(shí)保險(xiǎn)的多種樣式被更多的人所熱捧。我做一份保險(xiǎn)銷售工作總結(jié),來(lái)系統(tǒng)性的給大家展示保險(xiǎn)銷售的具體業(yè)務(wù)流程及近期的發(fā)展。
一、個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,一定要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。主管也付出了辛勤的勞動(dòng),他們時(shí)刻關(guān)注著自己的組員,幫其解困、助其成長(zhǎng),讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我公司根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“客戶答謝會(huì)”、“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”等多種銷售模式,抓住多個(gè)新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng),經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的果實(shí)。
二、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來(lái),我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場(chǎng)。
三、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村
公司全面落實(shí)“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,我公司加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
四、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo)
今年上半年,公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),我們并沒(méi)有退縮,我們積極聯(lián)系各機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。通過(guò)全司員工和各機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)500萬(wàn)元,雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。
五、以人為本,誠(chéng)信服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額700萬(wàn)元。
地點(diǎn):曲靖優(yōu)馳二手車銷售有限公司
參加人數(shù):優(yōu)馳二手車銷售有限公司全員
參加部門:公司內(nèi)所有部門
所需時(shí)間總計(jì):全天
一、活動(dòng)目的
1、增強(qiáng)員工的凝聚力,點(diǎn)燃全公司員工新一年的工作熱情
2、對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)獲得的佳績(jī)進(jìn)行分析,制定新一年度工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標(biāo)
二、表彰工作優(yōu)秀的公司員工,通過(guò)激勵(lì)作用,將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
三、年會(huì)主題
起航 輝煌20xx
四、年會(huì)安排
1、年會(huì)形式
領(lǐng)導(dǎo)致辭、部門員工作工作總結(jié)和下年計(jì)劃、月度優(yōu)秀員工發(fā)言、部門節(jié)目、個(gè)人才藝展示、觀看幻燈片、穿插游戲抽獎(jiǎng)活動(dòng)、晚宴
2、年會(huì)人員安排及職責(zé)
1) 會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé):孫雪、陳蓉、宰秋萱
主要工作:總體協(xié)調(diào),人員調(diào)配
2) 策劃、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào):孫雪 、 陳蓉 、 宰秋萱
主要工作:年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排、舞臺(tái)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)資訊采集;
3) 人員分工、布場(chǎng)及撤場(chǎng)安排:孫雪 陳蓉 宰秋萱
3、主要工作:人員的調(diào)配,布場(chǎng)、撤場(chǎng)時(shí)的相關(guān)事宜安排;
4) 活動(dòng)主持:孫雪 陳蓉
主要工作:根據(jù)活動(dòng)流程進(jìn)行活動(dòng)主持。
五、會(huì)場(chǎng)布置
1、會(huì)議主會(huì)場(chǎng)
A:內(nèi)容:本公司的年會(huì)主題
B:彩帶、氣球等點(diǎn)綴會(huì)場(chǎng)
C:座位環(huán)繞排放,圍繞主席臺(tái)。
六、年會(huì)流程
1、主持人開(kāi)場(chǎng)白,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)致辭(費(fèi)總、龐總、關(guān)秀秀);
2、20xx年月度優(yōu)秀員工發(fā)獲獎(jiǎng)感言
3、部門負(fù)責(zé)人作工作總結(jié)及下年計(jì)劃
依次由辦公室主任(孫雪)、銷售部經(jīng)理(劉海強(qiáng))、市場(chǎng)部經(jīng)理(周璐剛)、推廣部經(jīng)理(楊羽翔)、業(yè)務(wù)部經(jīng)理(費(fèi)文政)及分公司經(jīng)理(費(fèi)德華)做部門年終總結(jié)及下年計(jì)劃 、并準(zhǔn)備各部門第一個(gè)節(jié)目表演(表演順序辦公室銷售部市場(chǎng)部推廣部業(yè)務(wù)部富源分公司)節(jié)目穿插在部門經(jīng)理總結(jié)之后部門第一個(gè)節(jié)目文藝匯演(穿行);
4、公司基層員工做工作總結(jié)及下年計(jì)劃
依次是辦公室(陳蓉、宰秋萱)銷售部(胡雄、龐清、陸大偉)推廣部(保天雄、孔德俊、孔德林)業(yè)務(wù)部(龍選坤、湯顏夕、李丹、楊榮麗、李超、范文同)、準(zhǔn)備部門第二個(gè)節(jié)目(表演順序辦公室銷售部市場(chǎng)部推廣部業(yè)務(wù)部富源分公司)節(jié)目安排在部門人員總結(jié)之后
5、部門第二個(gè)節(jié)目匯演(穿行)
6、進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)、總票數(shù)35票編號(hào)為1到35 禮品發(fā)放人(宰秋萱)
特等獎(jiǎng)數(shù)字是(11號(hào)) 禮品:
一等獎(jiǎng)數(shù)字是(1號(hào)、4號(hào)、7號(hào)、10號(hào)、13號(hào))禮品:
二等獎(jiǎng)數(shù)字是(2號(hào)、5號(hào)、8號(hào)、11號(hào)、14號(hào)、16號(hào)、18號(hào)、20號(hào)、22號(hào)、24號(hào)) 禮品:
三等獎(jiǎng)數(shù)字是(3號(hào)、6號(hào)、9號(hào)、12號(hào)、15號(hào)、17號(hào)、19號(hào)、21號(hào)、23號(hào)、25號(hào)、27號(hào)、29號(hào)、31號(hào)、32號(hào)、33號(hào))
7、評(píng)選年終總結(jié)部門領(lǐng)導(dǎo)、員工、部門優(yōu)秀節(jié)目(由四位評(píng)委費(fèi)學(xué)超、龐永明、費(fèi)德華、關(guān)德秀)做出評(píng)分、總分10分四人評(píng)分算出平均分為最后得分)負(fù)責(zé)人(吳青)
8、個(gè)人才藝展示
9、、觀看幻燈片(公司一周年成長(zhǎng)經(jīng)歷) 負(fù)責(zé)人:( )
10、總經(jīng)理、副總經(jīng)理作年終發(fā)言
七、公司員工大合影 照相負(fù)責(zé)人( )
八、美食烹飪
目的:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作能力,活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,增進(jìn)協(xié)調(diào)性。
要求:全體員工分工合作
物品采購(gòu):總負(fù)責(zé)人(孫雪 陳蓉 宰秋萱)
1、電磁爐4臺(tái)( )火鍋盆4個(gè)、鍋爐一個(gè)、煮鍋一個(gè)、勺子4把( )電飯煲3個(gè)( )碗40個(gè)( )火盆2個(gè)( )
2、米10斤、一次性筷子40雙、、洋芋10斤、藕10斤、白菜5斤、薄荷3斤、豌豆尖:5斤、茨菰5斤、1斤花生、4包豆腐皮、小米辣半斤、瓜子3斤、花生1斤、糖一斤、橘子10斤
3、4瓶果粒橙、4瓶雪碧、啤酒5件( )
4、生羊肉15斤( )負(fù)責(zé)主廚人( )
備注:
5、公司女士負(fù)責(zé):洗菜、切菜、煮飯、擺放碗快、酒水飲料
6、公司男士負(fù)責(zé):桌子4張、凳子32個(gè)、電磁爐4個(gè)、擺放好、把火盆2個(gè)的火點(diǎn)著、到福來(lái)源把煮羊肉的爐子1個(gè)、鍋1個(gè)、火鍋盆4個(gè)、勺子4把拿過(guò)來(lái),并把爐子的火點(diǎn)著
7、晚餐過(guò)后:男士負(fù)責(zé)撤場(chǎng)(把桌子、凳子放回原位、掃地、把在福來(lái)源借來(lái)的東西還回去)女士負(fù)責(zé):洗碗、把剩余的飯菜收理好、把借來(lái)的做飯工具歸還好)
又到了一年的末尾,公司每年都會(huì)進(jìn)行一次總結(jié)表彰會(huì)議,那么如何撰寫(xiě)年終總結(jié)表彰大會(huì)閉幕詞?下面是小編為大家整理的關(guān)于年終總結(jié)表彰大會(huì)閉幕詞范文,希望對(duì)大家有所幫助。
年終總結(jié)表彰大會(huì)閉幕詞范文1各位老總,事業(yè)伙伴們,兄弟姐妹們,從這次大會(huì)到下次大會(huì),我們面臨的任務(wù)是光榮而艱巨的。讓我們?cè)诠纠峡偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹年度工作報(bào)告,公司訓(xùn)導(dǎo)與企業(yè)精神,忠誠(chéng)實(shí)踐“員工誓詞”,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取,全面推進(jìn)公司建設(shè)發(fā)展的偉大工程,為實(shí)現(xiàn)振興公司騰飛的宏偉目標(biāo),讓我們拿出火熱的心情去奮斗吧,公司的發(fā)展前景一定會(huì)更美好!
我們送走了滿載輝煌的--年,迎來(lái)充滿激情而又富有挑戰(zhàn)的--年。值此,我代表馬總、黃總衷心祝愿大家新年好!向大家拜個(gè)早年!一祝大家新年新起點(diǎn),新年新收獲,新年好心情,新年喜事多!二祝默默無(wú)聞支持工作的后盾平安健康,萬(wàn)事勝意!三祝虎年,身體好,家庭好,生活好,學(xué)習(xí)好,工作好,一切好、好、好
--年總結(jié)暨表彰大會(huì)到此結(jié)束,公司領(lǐng)導(dǎo)為表達(dá)對(duì)各位同事、各位朋友、來(lái)賓及全體員工一年來(lái)為公司所做的工作的謝意,晚上特意在華天大酒店宴請(qǐng)大家。并于飯后舉行---公司迎新聯(lián)歡會(huì),為大家準(zhǔn)備了豐富多才的節(jié)目,請(qǐng)屆時(shí)欣賞。
年終總結(jié)表彰大會(huì)閉幕詞范文2員工朋友們,難忘的--年已經(jīng)過(guò)去,充滿希望和挑戰(zhàn)的---年已經(jīng)來(lái)臨?,F(xiàn)在已進(jìn)入春天了,“日出江花紅勝火,春來(lái)江水綠如藍(lán)”。讓我們?cè)诠径聲?huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)“正義、克己、責(zé)任、分享”企業(yè)精神,堅(jiān)定信念,同舟共濟(jì),立足崗位,真抓實(shí)干,為湖北--的發(fā)展壯大而努力奮斗!
剛過(guò)春節(jié),我有一副原創(chuàng)對(duì)聯(lián)送給大家:
上聯(lián):擰成一股繩 奉獻(xiàn)一份力 躍馬揚(yáng)鞭 共圓--騰飛夢(mèng)
下聯(lián):面向四方客 唱好四季歌 歡天喜地 同享水產(chǎn)飼料福
橫批:一馬當(dāng)先 馬到成功
好了,--年度總結(jié)表彰大會(huì)各項(xiàng)議程已經(jīng)完畢,我估計(jì)大家的心早已急不可待了,因?yàn)楣臼讓脝T工文藝匯演馬上就要開(kāi)始,我們的草根藝術(shù)家們就坐在你們中間。不知大家相不相信,我們--也有趙本山、也有楊麗萍,也有譚晶,也有趙忠祥?,F(xiàn)在我要把任務(wù)交給辦公室兩位年輕的主持人,讓我們準(zhǔn)備好舞臺(tái),大家一起高高興興、開(kāi)開(kāi)心心、快快樂(lè)樂(lè)地欣賞她們的表演吧!
年終總結(jié)表彰大會(huì)閉幕詞范文3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
新春佳節(jié)即將到來(lái),在這辭舊迎新之際,我們?cè)谶@里隆重集會(huì)召開(kāi)中國(guó)死海20--年總結(jié)表彰大會(huì)。主要目的是:對(duì)20--年的工作進(jìn)行總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),并就20--年公司各項(xiàng)工作進(jìn)行安排和部署,同時(shí)對(duì)為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的集體和員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
今天的會(huì)議議程有五項(xiàng),一是部門經(jīng)理20--年述職報(bào)告,二是請(qǐng)公司各分管副總經(jīng)理講話。三是由陳總經(jīng)理做《20--年工作總結(jié)暨20--年工作主要思路》的工作報(bào)告;四是由張副總經(jīng)理宣讀“關(guān)于表彰20--年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、微笑大使、安全先進(jìn)工作者、先進(jìn)個(gè)人等獎(jiǎng)項(xiàng)的決定”;五是先進(jìn)代表發(fā)言;六是頒獎(jiǎng);
為保證會(huì)議的有序進(jìn)行,在會(huì)議正式開(kāi)始之前,我提兩條要求:
1、請(qǐng)所有與會(huì)人員暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置為振動(dòng),不要在現(xiàn)場(chǎng)接打電話;
2、不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)、外來(lái)回走動(dòng),大聲喧嘩,或與人交頭接耳;
現(xiàn)在會(huì)議正式開(kāi)始;
下面進(jìn)行第一項(xiàng):請(qǐng)部門經(jīng)理做20--年度述職報(bào)告。
(1)請(qǐng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理上臺(tái);
(2)游客接待中心副經(jīng)理;
(3)前廳部副經(jīng)理;
(4)餐飲部副經(jīng)理;
(5)客房部經(jīng)理;
(6)銷售部經(jīng)理;
第二項(xiàng):
1、請(qǐng)副總經(jīng)理講話;
3、請(qǐng)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)講話;
第三項(xiàng):請(qǐng)陳總經(jīng)理做《20--年工作總結(jié)暨20--年工作主要思路》工作報(bào)告。
第四項(xiàng):請(qǐng)副總經(jīng)理宣讀《關(guān)于表彰20--年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的決定》。
這些單位和個(gè)人在去年工作中,付出了很大的艱辛和努力,創(chuàng)造了優(yōu)異的成績(jī),是我們每位員工學(xué)習(xí)的榜樣。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡?,向他們表示祝賀!
第五項(xiàng):先進(jìn)代表發(fā)言。
首先請(qǐng)先進(jìn)部門代表上臺(tái)發(fā)言;
請(qǐng)優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言;
第六項(xiàng):請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。
1、首先,請(qǐng)先進(jìn)部門上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);
2、請(qǐng)先進(jìn)個(gè)人上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);
3、請(qǐng)“微笑大使”上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);
4、請(qǐng)安全先進(jìn)工作者上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);
5、請(qǐng)先進(jìn)管理者上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);
6、請(qǐng)“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);
今天晚上的會(huì)議開(kāi)的很圓滿,也很成功,陳總經(jīng)理《20--年工作總結(jié)暨20--年工作主要思路》的總結(jié)報(bào)告,既對(duì)公司一年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié),也提出了公司20--年的工作計(jì)劃和工作思路,明確了景區(qū)的管理目標(biāo),陳知民總經(jīng)理的講話站的高、看的遠(yuǎn),使我們每一個(gè)人都能感受到公司的前景光明,更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心,這是一個(gè)振奮人心、催人奮進(jìn)的大會(huì)!
會(huì)后,我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神,在陳總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,要繼續(xù)堅(jiān)持中國(guó)死海的企業(yè)精神,團(tuán)結(jié)一心,共同努力、務(wù)實(shí)開(kāi)拓,不斷創(chuàng)新,全力實(shí)現(xiàn)20--年的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),共同為公司的美好未來(lái)貢獻(xiàn)我們的力量和智慧!
最后,預(yù)祝大家春節(jié)愉快,家庭幸福!
請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和全體先進(jìn)單位代表、先進(jìn)個(gè)人、留下,會(huì)后合影留念。
會(huì)議到此結(jié)束,散會(huì)。
年終總結(jié)表彰大會(huì)閉幕詞范文4同志們:我們這次大會(huì),既是一次回顧過(guò)去、表彰先進(jìn)的總結(jié)大會(huì),又是一次展望未來(lái)、再創(chuàng)佳績(jī)的動(dòng)員大會(huì)。各位領(lǐng)導(dǎo)的講話都很重要。既是對(duì)我們過(guò)去的工作的充分肯定,更是對(duì)我們今后工作的極大鼓舞和鞭策。我們將牢記各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),在“質(zhì)量效益年”活動(dòng)中,以新的眼光審視現(xiàn)在,以新的目標(biāo)定位未來(lái),以新的思想謀劃工作,在解放思想中更新觀念,在更新觀念中創(chuàng)新發(fā)展,在創(chuàng)新發(fā)展中提升質(zhì)量效益,決不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望。希望各單位、各部門緊密聯(lián)系“解放思想大討論活動(dòng)”的開(kāi)展,緊密聯(lián)系“---1年工作會(huì)議”的總體安排,緊密聯(lián)系各自工作的實(shí)際,把會(huì)議精神扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好、落實(shí)好。
同志們:過(guò)去的成績(jī)已經(jīng)孕育著新的希望,新的希望將激勵(lì)著我們繼續(xù)創(chuàng)造新的輝煌。我們相信,有市委市政府、集團(tuán)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,有全行干部員工的共同努力,我們的銀行一定能夠乘勢(shì)而上,我們銀行的明天一定會(huì)更加美好!
大會(huì)到此結(jié)束!
年終總結(jié)表彰大會(huì)閉幕詞范文5會(huì)后,各單位要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和貫徹好這次會(huì)議的精神,就此,提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)。
第一、各單位要利用節(jié)前這段時(shí)間,根據(jù)自己的實(shí)際情況,做出具體的傳達(dá)學(xué)習(xí)安排。春節(jié)過(guò)后,公司有關(guān)部門將深入到各車間、部門聽(tīng)取各單位傳達(dá)貫徹情況的匯報(bào)。
第二、在傳達(dá)貫徹中,重點(diǎn)傳達(dá)----的工作報(bào)告,注意引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)我們所面臨的形勢(shì)和任務(wù),以企業(yè)的發(fā)展、穩(wěn)定、大局為重,用正確的思想輿-論引導(dǎo)員工,用健康向上的活動(dòng)陶冶員工,用先進(jìn)的典型感召員工,增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
第三、在傳達(dá)貫徹的基礎(chǔ)上,各單位、各部門要進(jìn)一步理順自己的工作思路,進(jìn)一步完善工作措施。要謀劃好--的工作,確保我公司--年奮斗目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
實(shí)際上,年終總結(jié)不僅只是一項(xiàng)工作任務(wù),它至少有三個(gè)方面的功能:
1、及時(shí)總結(jié)功過(guò)得失,指導(dǎo)自己未來(lái)工作方向?!颁N售是一碗青春飯!”,營(yíng)銷人,給予自己表現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng),進(jìn)入業(yè)界,一不小心就成了三十好幾。如不善于及時(shí)總結(jié),隨時(shí)調(diào)整自己,很可能變成“老”業(yè)務(wù)員。大區(qū)經(jīng)理也一樣,如果年年都是老三樣,沒(méi)有自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng),很快也會(huì)被“長(zhǎng)江后浪推前浪”給推掉。
2、實(shí)現(xiàn)實(shí)踐到理論的飛躍。營(yíng)銷科班出身,總結(jié)一年的實(shí)踐與自己所學(xué)理論相對(duì)照,思考新的營(yíng)銷方法或總結(jié)新理論;如果是半路出家,年終總結(jié)可以幫助自己將工作實(shí)踐上升到理論的高度,一是指導(dǎo)自己,二是可以教育自己所帶的銷售團(tuán)隊(duì)。
3、與公司管理層溝通的最好機(jī)會(huì)。大區(qū)經(jīng)理長(zhǎng)期駐外,要獲得公司的支持和管理層認(rèn)可,與公司管理層的溝通至關(guān)重要。這種溝通不是平時(shí)打幾個(gè)電話能解決的,它既是互動(dòng),更是自我表現(xiàn)和表達(dá)。年終總寫(xiě)好了,客觀的匯報(bào)分析一年的成果,表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”,獲得管理層的認(rèn)可,或提升或獲得來(lái)年更大的銷售政策支持。做得好,但不會(huì)借總結(jié)的機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己的,只能是在一邊發(fā)牢騷:“他媽的,做得沒(méi)我好卻升得比我快。”
下面以A品牌華南大區(qū)經(jīng)理的年終總為范例,簡(jiǎn)述年終總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作要點(diǎn):
樣本:
A品牌2005年華南大區(qū)工作總結(jié)
華南市場(chǎng)(廣東、廣西、福建)在公司的支持下,迅速擴(kuò)展銷售渠道,并于年中重新開(kāi)發(fā)了被一度放棄的海南市場(chǎng)。完成了銷售任務(wù),回款同期增長(zhǎng)26.68%,現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下(年終總結(jié)的寫(xiě)作應(yīng)分為兩大部分,一是本年度工作總結(jié),二是未來(lái)一年的工作計(jì)劃。在本年度總結(jié)部分主要是要回顧一年的銷售情況;對(duì)直接影響當(dāng)年工作結(jié)果的經(jīng)營(yíng)情況作重點(diǎn)分析,只談重點(diǎn),不記流水賬;客觀匯報(bào)市場(chǎng)存在的問(wèn)題;陳述工作亮點(diǎn),寫(xiě)工作亮點(diǎn),不是單純的表功,而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)。在下一年工作計(jì)劃部分,重點(diǎn)陳述銷售目標(biāo),完成銷售目標(biāo)的依據(jù)是什么?另外,把未來(lái)一年的主要幾項(xiàng)工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái),要定位好自己的位置,不要寫(xiě)成省辦經(jīng)理總結(jié),具體到分析某個(gè)渠道或網(wǎng)點(diǎn)的銷售辦法。也不要寫(xiě)成銷售總經(jīng)理總結(jié),只談大方向,談?wù)雇透拍?。)?一、本年度工作總結(jié)
銷售回顧
華南市場(chǎng)由于中小品牌眾多,迪彩、亮荘、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場(chǎng)搶占份額,2003年和2004年都處于銷售下滑態(tài)勢(shì)。今年能止跌,并實(shí)現(xiàn)23.48%的增長(zhǎng),主要居于兩個(gè)方面的原因:一是收回了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán)。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結(jié)款,我們提供促銷人員和促銷活動(dòng)支持,經(jīng)銷商享受利潤(rùn)。由于經(jīng)銷經(jīng)營(yíng)資金有限,沃爾瑪新店逐淅增加,經(jīng)銷商從前年底開(kāi)始就經(jīng)常不能滿足沃爾瑪訂單需求;同時(shí),經(jīng)銷商對(duì)利潤(rùn)要求高,對(duì)店方基本上沒(méi)有銷售支持,造成沃爾瑪對(duì)我們品牌不夠重視,給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到了銷售的增長(zhǎng),去年底開(kāi)始與經(jīng)銷商協(xié)商,于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營(yíng)后,沒(méi)有再出現(xiàn)斷貨情況,加大了對(duì)店方的促銷支持,沃爾瑪全年直接增加銷售920萬(wàn)元。
另一方面,重新開(kāi)發(fā)了海南市場(chǎng)。海南市場(chǎng)前年因?yàn)榻?jīng)銷商原因被公司放棄,今年6月份尋找了新的經(jīng)銷商合作,重新啟動(dòng)運(yùn)作,半年時(shí)間直接增加銷售372萬(wàn)元。(分析增長(zhǎng)的主要原因,銷售是有來(lái)源的,沒(méi)有平白無(wú)故的增長(zhǎng)或下滑。你的區(qū)域增長(zhǎng)了,公司管理層首先投來(lái)的不一定是肯定的目光,也許是質(zhì)疑:是不是竄貨了?是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧,大區(qū)經(jīng)理對(duì)增長(zhǎng)有沒(méi)起到?jīng)Q定作用?管理層所站的角度不一樣,思考問(wèn)題的方式也有差異,不能主觀的認(rèn)為管理層什么都知道,很多誤會(huì)常常因?yàn)椴粶贤ǘl(fā)生。增長(zhǎng)了,是因?yàn)槭裁??下滑了,是什么原因?客觀的寫(xiě)出來(lái),既可以減少誤會(huì),更可以體現(xiàn)自己一直在市場(chǎng)一線,市場(chǎng)的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運(yùn)作分不開(kāi)的,作為大區(qū)經(jīng)理,自己并不是“甩手掌柜”。當(dāng)然,銷售下滑,自己也首當(dāng)其沖的承擔(dān)責(zé)任。)全年銷售數(shù)據(jù)見(jiàn)下表:
(用數(shù)據(jù)說(shuō)話,做經(jīng)營(yíng),對(duì)數(shù)據(jù)一定要敏感。公司可能已經(jīng)有了銷售報(bào)表,但管理層不會(huì)只盯著你的區(qū)域看,如果是增長(zhǎng),很多情況下管理層只知道是增了,但增長(zhǎng)多少?費(fèi)用是否超標(biāo)?最好是你自己告訴管理層。)
經(jīng)營(yíng)分析
按年初預(yù)算,華南大區(qū)銷售費(fèi)用點(diǎn)數(shù)為27%,利潤(rùn)指標(biāo)為10%。
由于我們是以終端銷售為主,需要配置大量的促銷人員,銷售代表和內(nèi)勤人員也相對(duì)較多,所以人員工資一直居高不下,在14.5%左右徘徊,占了銷售費(fèi)用很大比重。華南市場(chǎng)因?yàn)橘M(fèi)用高居不下,已經(jīng)連續(xù)兩年沒(méi)有完成利潤(rùn)指標(biāo)。
為了降低銷售費(fèi)用,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),華南主要做了兩個(gè)方面的調(diào)整:一是優(yōu)化人員。省辦經(jīng)理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣場(chǎng)管理工作,整個(gè)華南市場(chǎng)直接減少銷售代表15名;核定每個(gè)省辦含倉(cāng)管、文員、出納內(nèi)勤人數(shù)為3名,不能隨意增加。另一方面,改變了賣場(chǎng)的投入方式。之前由于多年終端銷售習(xí)慣,只要是上了貨,銷售達(dá)到3000元的賣場(chǎng),都會(huì)配置1名促銷人員,人均產(chǎn)出極不合理。今年作了調(diào)整,撤掉了單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷人員。同時(shí)加大家樂(lè)福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)(廣西)、柳州佳用連鎖(已被聯(lián)華兼并)等重點(diǎn)零售賣場(chǎng)的投入,通過(guò)提高單產(chǎn)來(lái)降低銷售費(fèi)用。通過(guò)這兩項(xiàng)工作,人均單產(chǎn)從2004年9.5萬(wàn)/人提高至12.4萬(wàn)/人,直接降低了銷售費(fèi)用。(在一年銷售工作中,一些事件或決策直接影響到了經(jīng)營(yíng)結(jié)果。分析經(jīng)營(yíng)狀況,重點(diǎn)在于分析這些對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生重大影響的銷售事件或決策。一個(gè)方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)能力,體現(xiàn)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī);另一方面,是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路,有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國(guó)推廣,以提升整個(gè)公司的銷售業(yè)績(jī),而不是自己“偷著樂(lè)”。)見(jiàn)下表:
(表格式匯報(bào),真實(shí)可信,用數(shù)據(jù)輔助說(shuō)明,強(qiáng)化所匯報(bào)的內(nèi)容。)
存在問(wèn)題
華南市場(chǎng)雖然銷售增長(zhǎng),但仍存在較大問(wèn)題,尤其表現(xiàn)為銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個(gè)方面。
銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定,由于廣東市場(chǎng)大小日化品牌眾多,整個(gè)華南市場(chǎng)對(duì)日化類銷售人才需求過(guò)剩。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料,往往以高薪引誘,導(dǎo)致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場(chǎng)調(diào)到廣東市場(chǎng)8名資深區(qū)域經(jīng)理,有4名跳槽至同類中小品牌,1名辭職,直接影響到了廣東市場(chǎng)工作。
銷售渠道不夠下沉,以目前重點(diǎn)投入大型賣場(chǎng),保護(hù)經(jīng)銷商利潤(rùn)的銷售模式,使得我們的產(chǎn)品停留在一二級(jí)市場(chǎng)銷售,三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地很難見(jiàn)到我們的產(chǎn)品銷售。這主要由于產(chǎn)品銷售多年,價(jià)格已經(jīng)透明,三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)分銷商銷售利潤(rùn)空間小,失去銷售我們產(chǎn)品的積極性。而我們把精力和銷售支持集中于一二級(jí)市場(chǎng)大型零售賣場(chǎng),對(duì)三四級(jí)縣級(jí)分銷商無(wú)投入和支持,很多中小品牌卻趁著這個(gè)時(shí)機(jī),在三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地加速市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度和加大銷售投入,樹(shù)立了穩(wěn)固的銷售地位。(客觀匯報(bào)市場(chǎng)上所存在的問(wèn)題,不是叫苦。而是分析問(wèn)題所在,以便自己找到解決問(wèn)題的辦法,把今年的問(wèn)題變成明年市場(chǎng)工作的機(jī)會(huì)。讓公司管理層真實(shí)的了解這些問(wèn)題,也為下一步你自己爭(zhēng)取銷售政策支持打下基礎(chǔ)。不要擔(dān)心談問(wèn)題,銷售的過(guò)程本來(lái)就是解決問(wèn)題的過(guò)程,如果有完美的市場(chǎng),就沒(méi)有營(yíng)銷人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個(gè)道理。)
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
今年最值得一提的銷售成果,是準(zhǔn)確的把握到了護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售的上升趨勢(shì),加大了護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度,使得護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售直接增長(zhǎng)120%,尤其是150ml護(hù)發(fā)素在沃爾瑪、家樂(lè)福、百佳、柳州佳用連鎖的銷售排名,從5月到11月一直保持護(hù)發(fā)類第一,銷售瓶數(shù)比蜂花護(hù)發(fā)素還多。
對(duì)于護(hù)發(fā)產(chǎn)品的推廣,主要是圍繞銷售終端做了如下幾個(gè)方面的工作:
1、制作了大量的店內(nèi)燈箱。年初一開(kāi)始,就要求營(yíng)業(yè)面積在5000平方米以上的零售賣場(chǎng)必須制作不小于1.5平方米的店內(nèi)廣告燈箱一個(gè)。如在南寧民族宮華聯(lián)店內(nèi)就了一個(gè)3平方米的護(hù)發(fā)素廣告燈箱;
2、大量店內(nèi)試用裝免費(fèi)派發(fā)。今年3月至5月,整個(gè)華南市場(chǎng)在零售賣場(chǎng)門前或店內(nèi)免費(fèi)派發(fā)護(hù)發(fā)素試用裝共120萬(wàn)份。后期,經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因?yàn)樵囉煤蟾杏X(jué)好來(lái)終端購(gòu)買。
3、重點(diǎn)促銷。每月,家樂(lè)福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)(廣西)、柳州佳用連鎖這類重點(diǎn)賣場(chǎng)都安排了至少一期DM促銷或店內(nèi)端架促銷,直接提升了銷售。
4、培訓(xùn)。對(duì)促銷員分4期進(jìn)行了護(hù)發(fā)知識(shí)和護(hù)發(fā)素銷售知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化了促銷員的專業(yè)能力,為向消費(fèi)者推薦護(hù)發(fā)產(chǎn)品提供了理論基礎(chǔ)。(亮點(diǎn),工作的亮點(diǎn)。在讀你的總結(jié)之前,可能已經(jīng)讀了其它大區(qū)經(jīng)理的總結(jié),或是讀完你的還要讀別人的,中間也許還有文員進(jìn)來(lái)簽字打杈;如果是集體開(kāi)會(huì)作匯報(bào),走神的更多。如何讓管理層不僅記住你的銷售增長(zhǎng)了,還能記住你為了實(shí)現(xiàn)銷售的增長(zhǎng),想了不少辦法,做了大量的工作,工作亮點(diǎn)的匯報(bào)就顯得尤其重要。銷售做到今天,奇招可能不會(huì)太多,但是通過(guò)大量的信息收集對(duì)市場(chǎng)作出準(zhǔn)確的判斷,改變陳舊的銷售辦法以實(shí)現(xiàn)銷售的突破,這樣例子是很多的。重點(diǎn)在于你是否做了?做了是否總結(jié)匯報(bào)?或者是你管轄的某個(gè)區(qū)域做了,你是否及時(shí)的總結(jié)提升并在各個(gè)區(qū)域推廣?工作亮點(diǎn)的匯報(bào)并不是單純的表功,更是與公司管理層的互動(dòng)溝通,讓公司管理層看到你在用心工作,努力進(jìn)取,而不是“坐吃山空”。) 二、2006年銷售工作計(jì)劃
銷售計(jì)劃
公司要求2006年華南市場(chǎng)比2005年銷售增長(zhǎng)15%,依據(jù)目前華南市場(chǎng)的銷售隊(duì)伍情況和市場(chǎng)現(xiàn)狀,華南市場(chǎng)自行設(shè)定銷售增長(zhǎng)目標(biāo)為25%,具體見(jiàn)下表:
(以數(shù)據(jù)的方式明確未來(lái)一年銷售目標(biāo),重點(diǎn)闡述銷售的組成,要實(shí)現(xiàn)多少銷售?實(shí)現(xiàn)這樣的銷售是由哪些產(chǎn)品組成的?哪個(gè)產(chǎn)品是銷售的主要來(lái)源?費(fèi)用重點(diǎn)要投在哪個(gè)產(chǎn)品上?用表格的形式比較清晰快速的傳達(dá)銷售計(jì)劃給管理層,明確的告訴管理層,對(duì)明年工作你已經(jīng)了然于胸,既是自信的表現(xiàn),更是工作能力的展示。)
工作方向
為了實(shí)現(xiàn)整體25%的增長(zhǎng),除了幫助各省辦作好后勤保障工作外,針對(duì)華南市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、穩(wěn)定銷售隊(duì)伍。今年底與和公司人事部作了溝通,為了規(guī)范用工,也為了留住優(yōu)秀銷售人員,華南市場(chǎng)所有銷售人員和促銷督導(dǎo)將納入公司購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)人員中,為其繳納三金;跨省調(diào)入華南市場(chǎng)的人員,一年享受4次探親假,每次連在途9天(含春節(jié)),報(bào)銷來(lái)回差旅費(fèi)用;對(duì)廣東市場(chǎng),考慮到消費(fèi)水平較高,所有人員底薪增加20%;提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),每個(gè)季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學(xué)參加營(yíng)銷管理短訓(xùn)班,提升區(qū)域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時(shí)增加其對(duì)公司的歸屬感。
2、銷售渠道下沉,重點(diǎn)支持三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)。各省設(shè)定一定的銷售量,一年內(nèi)平均月銷售量達(dá)至設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),給予銷售費(fèi)用和人員支持。銷售量較大的三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)或工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地,可以將分銷商直接轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商,給予針對(duì)經(jīng)銷商的政策支持。如廣西平均月銷售量達(dá)到3萬(wàn)的縣級(jí)市場(chǎng)可以投入2名促銷員和促銷品;廣東小攬鎮(zhèn)直接將分銷商轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商。(總結(jié)的第一部分提到了影響2005年銷售實(shí)現(xiàn)更大增長(zhǎng)的兩個(gè)問(wèn)題:一是銷售隊(duì)伍穩(wěn)定;二是銷售渠道沒(méi)能下沉至三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)。自己擺出的問(wèn)題,要自己去提出解決方案,這樣才能明確的向管理層傳達(dá)自己有管理好一方市場(chǎng)的能力和信心。也是進(jìn)一步詮釋明年的銷售來(lái)源,讓公司管理層更加相信你所提出的銷售增長(zhǎng)目標(biāo)。)
3、為KA賣場(chǎng)設(shè)計(jì)專品。華南KA賣場(chǎng)的銷售量占到整體銷售量的45%,份額較大。今年下半年,以產(chǎn)品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂(lè)福和百佳,銷售效果較好。實(shí)踐證明,在KA賣場(chǎng)以不同于其它銷售渠道的產(chǎn)品組合方式出現(xiàn)對(duì)銷售有利,一是由于以促銷裝形式售賣,又不提高零售價(jià),可以直接增加銷量;另一方面,由于KA銷售的產(chǎn)品和其它銷售渠道銷售產(chǎn)品有一定區(qū)隔,可以在一定程度上維護(hù)價(jià)格體系,保護(hù)其它銷售渠道和經(jīng)銷商利潤(rùn)。
春節(jié)是中國(guó)人最看重的節(jié)日,在春節(jié)前后舉行的公司年會(huì),可能是公司一年中最重要的會(huì)議之一,成功的公司年會(huì)可以提升企業(yè)形象,表達(dá)公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài)之情,聯(lián)絡(luò)員工之間的感情,因而增加企業(yè)凝聚力。本文可供舉辦春節(jié)活動(dòng)、年度會(huì)議即年會(huì)的籌備人員參考,以保障會(huì)議成功。
會(huì)議議程是會(huì)議要討論的項(xiàng)目列表,會(huì)議的目的就是在對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行溝通,因此議程是整個(gè)會(huì)議方案的靈魂,是會(huì)議是否能夠成功的關(guān)鍵,因此,議程是整個(gè)會(huì)議籌備前需要最早確定的事情之一。 年會(huì)通常的內(nèi)容包括:工作總結(jié);經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與工作計(jì)劃的討論;優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng);年終獎(jiǎng)、紅包的發(fā)放或宣布;員工才藝表演、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽;抽獎(jiǎng);聚餐;戶外活動(dòng),包括打球、滑雪、旅游等各類項(xiàng)目。 在制訂議程的時(shí)候,要根據(jù)工作需要、預(yù)算等因素來(lái)考慮選擇哪些項(xiàng)目是一定需要的,哪些項(xiàng)目是備選的,哪些項(xiàng)目是全體人員參與,哪些項(xiàng)目是部分人員參與。
公司將于2月5日舉行年度會(huì)議,會(huì)議主要議程如下:
1、上一年度年會(huì)回顧
2、上一年度公司目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)
3、下一年度經(jīng)濟(jì)與行業(yè)形勢(shì)分析
4、下一年度公司主要工作目標(biāo)
5、各部門工作總結(jié)
6、人事任命
7、優(yōu)秀員工表彰
8、年終獎(jiǎng)發(fā)放
9、各部門節(jié)目比賽
10、其他活動(dòng)
總經(jīng)辦
XX年X月X日
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:部級(jí)期刊
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