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【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 口語(yǔ)教學(xué) 跨文化交際能力
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起,中國(guó)企業(yè)在全球商業(yè)活動(dòng)當(dāng)中的地位越來(lái)越重要,因此對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的復(fù)合型人才也越來(lái)越受到歡迎。在眾多的高職院校當(dāng)中,大部分學(xué)校都開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)的課程,但是很少有相關(guān)學(xué)??梢杂行У倪M(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)的口語(yǔ)教學(xué),所以學(xué)生的跨文化交際能力相對(duì)薄弱,這也是英語(yǔ)教育工作者應(yīng)當(dāng)思考的問(wèn)題。
一、跨文化交際能力的定義及商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的問(wèn)題
1.跨文化交際能力。跨文化交際能力是一個(gè)新概念,關(guān)于它的界定仍在不斷討論中。美國(guó)當(dāng)代著名的教育家和心理學(xué)家布盧姆提出它應(yīng)由態(tài)度(attitude)、知識(shí)(knowledge)與技能(skill)三方面構(gòu)成。筆者認(rèn)為還應(yīng)包括文化理解能力和交流能力。所謂文化理解能力,指的是在交流過(guò)程當(dāng)中可以充分認(rèn)識(shí)不同文化背景下人們存在的感知、情緒等差異,并以包容的態(tài)度進(jìn)行交流;所謂交流能力指的是可以在有效克制文化背景差異的情況下,迅速的建立交際關(guān)系,解決出現(xiàn)的潛在的交際問(wèn)題,達(dá)到最終的商業(yè)目的。
2.現(xiàn)在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的問(wèn)題。就目前的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)狀態(tài)來(lái)說(shuō),口語(yǔ)是教學(xué)過(guò)程當(dāng)中的弱項(xiàng),其實(shí)不僅僅是在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)當(dāng)中,在其他的外語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中也存在類(lèi)似的問(wèn)題。但是不同于一般的外語(yǔ)教學(xué),商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)最終目標(biāo)就是提高學(xué)生的跨文化交際能力,以便在工作當(dāng)中有效地進(jìn)行商務(wù)交流,達(dá)到既定的商業(yè)目標(biāo)。實(shí)際上商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)當(dāng)中,最大的問(wèn)題不是學(xué)生發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn),而是沒(méi)有將英語(yǔ)當(dāng)做一種工具加以利用,對(duì)自己的口語(yǔ)沒(méi)有信息。因此應(yīng)當(dāng)從這個(gè)方面來(lái)解決目前學(xué)生跨文化交際能力弱的問(wèn)題。
二、影響商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)和跨文化交際能力的因素
1.主觀因素。對(duì)于中國(guó)學(xué)生來(lái)說(shuō),歷來(lái)接受的思想教育和文化教育都具備很強(qiáng)的發(fā)散性,但是西方國(guó)家更加注重思考的直線(xiàn)型,這就導(dǎo)致了在主觀因素上中西方的不同。對(duì)于西方人來(lái)說(shuō),交流的過(guò)程當(dāng)中更加注重具體事物的邏輯分析,但是漢語(yǔ)當(dāng)中交流的過(guò)程更加注重對(duì)整體意思的概括。例如在語(yǔ)法當(dāng)中,漢語(yǔ)的時(shí)間順序是年月日,但是西方人的時(shí)間順序則是日月年,中國(guó)人在聽(tīng)到表?yè)P(yáng)的時(shí)候,第一反應(yīng)是謙虛的否認(rèn),而西方人更多的是欣然接受。這種傳統(tǒng)教育造成的主觀因素會(huì)在很大程度上影響學(xué)生的跨文化交際能力。
2.客觀因素。能夠影響學(xué)生跨文化交際能力提升的客觀因素很多,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以分為制度因素、教育方式因素、社會(huì)導(dǎo)向因素三個(gè)方面。所謂制度因素,是由于目前學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)主要是為了應(yīng)付考試,所以在很大程度上忽略了對(duì)英語(yǔ)交流功能的使用,如果考試當(dāng)中不考口語(yǔ),那么學(xué)生就沒(méi)有動(dòng)力去學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ);所謂教育方式因素,是由于我國(guó)教師在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的時(shí)候,更加注重對(duì)英語(yǔ)和商務(wù)知識(shí)的灌輸,不注重實(shí)際應(yīng)用教育;所謂社會(huì)導(dǎo)向因素,是由于目前的社會(huì)風(fēng)氣大多是就業(yè)論,所以學(xué)生會(huì)認(rèn)為學(xué)到的知識(shí)和技能沒(méi)有用,只要找到工作就行。
三、在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)當(dāng)中培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力
1.突出學(xué)生在口語(yǔ)教學(xué)當(dāng)中的主體地位。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)來(lái)說(shuō),學(xué)生才是課堂的主體。所以在上課的時(shí)候應(yīng)當(dāng)避免教師的填鴨式教學(xué),采用更加靈活開(kāi)放的形式,讓學(xué)生開(kāi)口說(shuō)話(huà)。教師的主要任務(wù)是對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行引導(dǎo),讓課堂的氛圍更加輕松。通過(guò)采用小組活動(dòng)、角色扮演等方式,讓學(xué)生敢于開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ),也樂(lè)于開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)積極的進(jìn)行行為引導(dǎo),在根據(jù)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行課堂環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)之后,教師應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)和教育,當(dāng)學(xué)生不敢開(kāi)口說(shuō)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)給予及時(shí)的激勵(lì),對(duì)于學(xué)生口語(yǔ)所出現(xiàn)的錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)及時(shí)的糾正,在課堂教育完成之后,應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行放大表?yè)P(yáng),激發(fā)學(xué)生后續(xù)的學(xué)習(xí)興趣。
2.增強(qiáng)學(xué)生的跨文化交流意識(shí)。應(yīng)當(dāng)通過(guò)有效的方式來(lái)提升學(xué)生對(duì)于跨文化交流意識(shí)的認(rèn)識(shí),一般可以采用角色扮演的方式,例如可以模擬一個(gè)商務(wù)宴會(huì)的活動(dòng),讓學(xué)生扮演不同文化背景的客商,通過(guò)相互之間的交流找到跨文化交流的重點(diǎn)和難點(diǎn),以此來(lái)提升學(xué)生的跨文化交流意識(shí)。同時(shí)還可以借助于一些商務(wù)交流的失敗案例,向?qū)W生說(shuō)明這種商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中對(duì)文化背景理解的重要性。
3.利用體驗(yàn)教學(xué)傳播跨文化知識(shí)。體驗(yàn)教學(xué)是商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)當(dāng)中的重要方式,這種方式的最大優(yōu)點(diǎn)就是可以讓學(xué)生更加直觀的了解不同文化之間交流存在的問(wèn)題,以及不同文化之間進(jìn)行交流的成功案例。這樣就可以讓學(xué)生更好的學(xué)會(huì)國(guó)際商務(wù)禮儀,并且可以激發(fā)學(xué)生的興趣愛(ài)好。要做好體驗(yàn)教學(xué),最好的方式就是利用一些影視作品進(jìn)行講解,一方面學(xué)生對(duì)這種方式比較感興趣,另一方面,這種方式也可以讓學(xué)生更加有針對(duì)性的了解某些重要場(chǎng)景下的交流方式和交流特點(diǎn)。如果有條件,可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)等信息方式開(kāi)展教學(xué)。
4.充分利用實(shí)踐機(jī)會(huì),提升跨文化交流能力。學(xué)習(xí)語(yǔ)言最好的方式就是使用,同樣要想提升跨文化交流能力,也應(yīng)當(dāng)使用實(shí)踐的機(jī)會(huì)進(jìn)行。鼓勵(lì)學(xué)生參與英語(yǔ)演講、英文歌劇排演、和外教交流等,有條件的還可以利用互聯(lián)網(wǎng)直接與外國(guó)人進(jìn)行對(duì)話(huà)交流,或者是通過(guò)到相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】商務(wù) 英語(yǔ) 跨文化交際
引言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在各大高校均有課程,此專(zhuān)業(yè)戶(hù)的畢業(yè)生在各個(gè)領(lǐng)域的就業(yè)情況可觀,如外貿(mào)企業(yè)、翻譯行業(yè)、商務(wù)顧問(wèn)、國(guó)際交流、金融企業(yè)等;也可在各大中學(xué)、高中、高校擔(dān)任教師或在各種語(yǔ)言機(jī)構(gòu)進(jìn)行語(yǔ)言研究。
教育部頒布的高校英語(yǔ)教學(xué)大綱中提到:“在注重學(xué)生的基礎(chǔ)能力發(fā)展的情況下,更要注重學(xué)生跨文化交際能力的訓(xùn)練。在開(kāi)設(shè)的相關(guān)課程中要注意培養(yǎng)學(xué)生們對(duì)各國(guó)語(yǔ)言的敏感性、對(duì)跨文化的靈活性”即外語(yǔ)教育應(yīng)包括的四項(xiàng):1.語(yǔ)言學(xué)習(xí);2.語(yǔ)言意識(shí);3.文化意識(shí);4.文化體驗(yàn)。
一、商務(wù)英語(yǔ)跨文化交際
商務(wù)英語(yǔ)是為了在培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)水平上對(duì)學(xué)生在商務(wù)、職場(chǎng)、金融、翻譯等方面加以培養(yǎng),不只是簡(jiǎn)單地對(duì)學(xué)生的英文水平有更高的要求,他不只是對(duì)于學(xué)生基礎(chǔ)水平有要求,它主要是培養(yǎng)學(xué)生一種先進(jìn)的、適合西方企業(yè)的理念和心理,更有甚者,如何與外國(guó)人打交道也是涉及的內(nèi)容。當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)全球化正在如火如荼的發(fā)展。中國(guó)加入WTO后,外部的環(huán)境更加復(fù)雜,挑戰(zhàn)和機(jī)遇越來(lái)越多。在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下,普通勞動(dòng)力的多少和自然資源的供給不能完全的展F出一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的真正實(shí)力。國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更依賴(lài)于人才的多少,尤其是有創(chuàng)新性、靈活性、跨文化交際能力強(qiáng)的人才,他們要有能夠面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力,而且能參與并解決各種沖突和爭(zhēng)端,了解國(guó)際行情,復(fù)合性強(qiáng)并有很強(qiáng)的可塑性。這樣,商務(wù)英語(yǔ)作為一個(gè)前沿的、對(duì)于外界交流極為重要的一個(gè)專(zhuān)業(yè),面臨著巨大的挑戰(zhàn)?!叭绾芜M(jìn)行這一領(lǐng)域的教學(xué)與改革,培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)展的高素質(zhì)人才是本領(lǐng)域的當(dāng)務(wù)之急。”
跨文化交際,它的意思是語(yǔ)言文化不相同者或者認(rèn)知有差異者之間的交際或交流。講的簡(jiǎn)單一點(diǎn),以我們?yōu)槔?,?dāng)我們與外國(guó)人打交道時(shí)(有語(yǔ)言文化差異),我們需要考慮如何更好的與外國(guó)人得體的交談?!皩W(xué)習(xí)外語(yǔ)不僅要掌握語(yǔ)音,語(yǔ)法,詞匯和習(xí)語(yǔ),而且還要知道使用這種語(yǔ)言的人如何看待事物,如何觀察世界,要了解他們?nèi)绾斡盟麄兊恼Z(yǔ)言來(lái)反映他們社會(huì)的思想、習(xí)慣、行為,要懂得他們的心靈之語(yǔ)言,即了解他們的文化?!?/p>
二、商務(wù)英語(yǔ)培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)習(xí)模式
為了適應(yīng)各種需求,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的目的在于培養(yǎng)有基礎(chǔ)能力的、靈活的跨文化人才,培養(yǎng)能夠符合我國(guó)社會(huì)主義發(fā)展需求的,有自己的思想又有很強(qiáng)的綜合素質(zhì)的,既能夠熟練的、專(zhuān)業(yè)的運(yùn)用英語(yǔ)知識(shí),又能合適的處理各種事物,能夠勝任各種涉及外貿(mào)、金融、國(guó)際跨文化交流的復(fù)合型人才。
協(xié)作性教學(xué)模式是主要的學(xué)習(xí)模式,它強(qiáng)調(diào)的是課堂上要把學(xué)生作為主角,教學(xué)方式是以教師授課、師生共同討論或者分組共同討論來(lái)進(jìn)行。運(yùn)用這種教學(xué)方法,首先我們要定位好學(xué)生和老師在課堂上的關(guān)系。教師僅僅只是課堂里的參謀和參與者,真正的主角由學(xué)生來(lái)?yè)?dān)當(dāng);然后,教師應(yīng)該更加側(cè)重于授課的內(nèi)容,將知識(shí)以學(xué)生最容易也最愿意的方式傳授,使學(xué)生們能夠融會(huì)貫通并能夠熟練運(yùn)用實(shí)踐在課堂上所攝入的知識(shí);與此同時(shí)教師應(yīng)該在課堂上使用生動(dòng)的語(yǔ)言,將教學(xué)內(nèi)容活靈活現(xiàn)的展現(xiàn)在學(xué)生面前,要靈活運(yùn)用和設(shè)立項(xiàng)目,激發(fā)學(xué)生在課堂上的積極性和主觀能動(dòng)性,能夠在腦海中運(yùn)用學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行積極的課堂互動(dòng),以此來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性和綜合能力。
三、商務(wù)英語(yǔ)跨文化交際能力研究
1.研究目的。由于許多英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生與非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在基礎(chǔ)上有較大差異,我們應(yīng)該考慮全面,不能按部就班的進(jìn)行調(diào)查,我們此次研究的目的就是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或訪(fǎng)談的形式,分析吉首大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的現(xiàn)狀,找出原因,從而分析學(xué)生跨文化交際能力,然后采取行有效的措施來(lái)提高或者改善學(xué)生的跨文化交際能力。
2.研究方法。
問(wèn)卷研究法。對(duì)吉首大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)問(wèn)卷的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,以統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為參考依據(jù)和研究考證。
問(wèn)卷對(duì)象及方式。2015年7月,吉首大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)100余位學(xué)生接受問(wèn)卷調(diào)查,個(gè)別同學(xué)接受訪(fǎng)談。
從與跨文化交際相關(guān)的四個(gè)方面進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,包括各種包含跨文化交際的選擇題(包括多選),商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的課程情況;學(xué)生對(duì)于自身能力的評(píng)估以及一些主觀題。
調(diào)查成果及分析。
(1)調(diào)查成果。從我們統(tǒng)計(jì)的結(jié)果看來(lái),在如何處理跨文化交際方面上,比如如何化解爭(zhēng)端,只有65%的同學(xué)選到了正確答案。D.Hymes 在《論交際能力》一書(shū)中 (1972)在談到“交際能力”時(shí)曾指出四個(gè)重要的指標(biāo):語(yǔ)法性、合適性、得體性和實(shí)際操作性。相對(duì)于外國(guó)人來(lái)說(shuō),特別是西方人,中國(guó)人比較含蓄內(nèi)斂,假使不看交談?wù)撸麄円舱J(rèn)為這是含蓄的表現(xiàn),到外國(guó)人認(rèn)為這是一種不尊重的行為。這就體現(xiàn)了中外文化在本質(zhì)上的差異以及跨文化交際能力的重要性。
因此,如何在交流中把握分寸,正確的識(shí)別表情和動(dòng)作也是學(xué)生需要學(xué)習(xí)的一個(gè)方面。在與外國(guó)人打交道或者談判的過(guò)程中,出現(xiàn)問(wèn)題是無(wú)法避免的。對(duì)于意見(jiàn)不和或者不理解的問(wèn)題上,如何處理也是選擇題的一種,13%的學(xué)生建議提出問(wèn)題,共同解決,而有72%的學(xué)生則建議,日后再說(shuō),通過(guò)這個(gè)選擇題不難看出,中國(guó)人更加含蓄內(nèi)斂且好面子,并不能直接的提出問(wèn)題并進(jìn)行有效的交流。“在跨文化交際中,表達(dá)得體顯得更為重要”。
(2)調(diào)查成果分析。
動(dòng)機(jī)不足。動(dòng)機(jī)是人們做事的前提條件,只有獲得足夠的動(dòng)力機(jī),人們才會(huì)開(kāi)始交流或者行動(dòng)。其中心態(tài)相對(duì)較好并善于言辭的人,更容易掌握主動(dòng)權(quán)。在調(diào)查中54%學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)僅僅只是為了拿到畢業(yè)證,僅有11%的學(xué)生是為了出國(guó)深造,由此看來(lái),動(dòng)機(jī)是學(xué)生愿意學(xué)習(xí)并學(xué)得好的先決條件。
不熟悉非語(yǔ)言交流方式。非語(yǔ)言交際是指以言語(yǔ)以外的方式進(jìn)行交流和溝通。它在跨文化交際中也是有非常重要的意義。如果能夠深入了解并能夠熟練運(yùn)用這種方式,在很大程度上可以配合語(yǔ)言交流達(dá)到最佳效果,還可以避免各種因?yàn)轱L(fēng)俗文化或者歷史原因?qū)е碌臎_突。非言語(yǔ)交際的分類(lèi)方法很多,在國(guó)內(nèi),主要將它分為體態(tài)語(yǔ)、副語(yǔ)言、客體語(yǔ)和環(huán)境語(yǔ)四類(lèi)。
簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),體態(tài)語(yǔ)就是指人們?cè)诮涣鳒贤ㄖ杏幸庾R(shí)或者無(wú)意識(shí)做出的反應(yīng)或者動(dòng)作,它包括一些姿態(tài)、基本的禮節(jié)動(dòng)作以及人體各部分的動(dòng)作。副語(yǔ)言是指各種不帶有語(yǔ)義的聲音,比如說(shuō)語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)等??腕w語(yǔ)是指對(duì)與主體有關(guān)的物質(zhì)客體進(jìn)行的一切有意和無(wú)意的展示。其中體態(tài)語(yǔ)是最為重要的。我們的調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)中,25%的學(xué)生對(duì)于體態(tài)語(yǔ)所知甚少,只知道一些簡(jiǎn)單的,例如雙手叉腰,抱拳等。而對(duì)于一些復(fù)雜的,較難理解的體態(tài)語(yǔ)根本是毫無(wú)所知,比如美國(guó)人在開(kāi)車(chē)時(shí)如果前方有警察,會(huì)對(duì)對(duì)車(chē)閃燈并舉起右手做出開(kāi)槍的動(dòng)作,這正是前方有警察在查超速。可見(jiàn)非語(yǔ)言交際在文化交流和溝通中有至關(guān)重要的作用。
四、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)跨文化交際能力培養(yǎng)
1.關(guān)于跨文化交際能力。自20世紀(jì)70年代起,商務(wù)英語(yǔ)在世界各地得到快速和迅速的發(fā)展。社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求與日俱增。各大企業(yè)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的素質(zhì)和能力以及就業(yè)后的工作效率有更高的要求。
跨文化交際是當(dāng)前全球化時(shí)代的一個(gè)突出特點(diǎn)。商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)把國(guó)際商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)融為一體的專(zhuān)業(yè)課程,它旨在培養(yǎng)具有熟練英語(yǔ)交際能力和扎實(shí)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才。不同的文化背景、生活環(huán)境以及歷史風(fēng)俗也會(huì)培育出不同的人,正所謂中國(guó)古話(huà)說(shuō)的:一方水土養(yǎng)一方人。在跨文化交際中,特別是商務(wù)談判中,跨文化交流的能力顯得尤為重要,因此,培養(yǎng)具有強(qiáng)大的可塑性的跨文化能力的人才非常重要。截至目前為止,我國(guó)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中仍然是以基礎(chǔ)英語(yǔ)知識(shí)+商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的教學(xué)老模式進(jìn)行的,該模式的好處是學(xué)生們能夠基本準(zhǔn)確的讀出已有的句式、句型,但是他們?cè)趯?shí)際的跨文化交際中的造句能力卻是令人堪憂(yōu),他們不能夠真正的表達(dá)自己的意思,這樣就不能達(dá)到真正意義上的跨文化交流。因?yàn)樵诮浑H實(shí)踐中,人們會(huì)自覺(jué)與不自覺(jué)地運(yùn)用母語(yǔ)的語(yǔ)言規(guī)則、交際習(xí)慣或思維方式來(lái)表達(dá)自己,當(dāng)不同文化出現(xiàn)時(shí),難免發(fā)生交叉與碰撞,產(chǎn)生誤解和沖突,有時(shí)甚至?xí)绊懮虅?wù)談判的成功。
2.關(guān)于如何培養(yǎng)跨文化交際能力。增強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量,更新教學(xué)方法。傳統(tǒng)的教學(xué)方式更加側(cè)重于書(shū)本上的硬知識(shí),強(qiáng)調(diào)的是記、背、寫(xiě),而沒(méi)有注重學(xué)生的實(shí)踐能力,如果教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐不掛鉤,就會(huì)造成學(xué)生在跨文化交際中外強(qiáng)中干。因此教師應(yīng)樹(shù)立以素質(zhì)教育和突出應(yīng)用能力為主線(xiàn),以提高教學(xué)質(zhì)量為核心,以培養(yǎng)具有較強(qiáng)的英語(yǔ)交際能力和商務(wù)實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才為目標(biāo)的教育觀念。商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)涵蓋多領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)科,學(xué)生要具備“語(yǔ)言能力+商務(wù)能力+綜合能力”,所以課程設(shè)置就要突出“英語(yǔ)+商貿(mào)”的應(yīng)用型和復(fù)合型的人才培養(yǎng)特色。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),在原有的基礎(chǔ)上應(yīng)增設(shè)“語(yǔ)言與文化”“外貿(mào)與文化”“商務(wù)禮儀”等有關(guān)中西文化對(duì)比的課程,拓寬學(xué)生的知識(shí)面和文化視野,從理論上提高學(xué)生對(duì)不同文化的敏感性。
加強(qiáng)文化導(dǎo)入,增強(qiáng)文化意識(shí)。教學(xué)中教師應(yīng)適時(shí)地將各種不同的文化差異進(jìn)行講解,幫助學(xué)生從根本上了解和熟悉跨文化交際。因此,教師應(yīng)該在增強(qiáng)學(xué)生的跨文化意識(shí)、增加學(xué)生詞匯量、培養(yǎng)學(xué)生τ諭夤文化的敏感性這幾個(gè)方面上更加的用心和創(chuàng)新。在講解語(yǔ)法用途的基礎(chǔ)上,延伸到其聯(lián)想意義和社會(huì)意義的層面;在會(huì)話(huà)教學(xué)中,讓學(xué)生從中了解文化在不同的語(yǔ)域中所展現(xiàn)的差異。
五、結(jié)論
隨著全球的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,跨文化的交流和交際正在成為許多人生活中的一部分,特別是在商務(wù)領(lǐng)域方面,跨文化的交際能力往往起到了決定性的作用,用外語(yǔ)進(jìn)行跨文化的交際的能力已經(jīng)被許多企業(yè)用作聘請(qǐng)外貿(mào)人才的必要條件,因此,跨文化交際能力對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的重要性可見(jiàn)一斑。
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力的相關(guān)研究并不在少數(shù),在普通的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)授課中,缺乏互動(dòng)性和靈活性,這嚴(yán)重影響了學(xué)生跨文化能力的萌芽,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的人文知識(shí)不夠,西方文化思維不夠,同時(shí)在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)外語(yǔ)的同時(shí)對(duì)中國(guó)文化沒(méi)有注重。要改變這樣的現(xiàn)狀,首先學(xué)校要進(jìn)行課程改革,多設(shè)立跨文化課程;其次,學(xué)生應(yīng)該自己有意識(shí)的去接觸跨文化知識(shí)。
筆者在這次調(diào)查中還有很多不足之處,例如:應(yīng)該進(jìn)行范圍更廣的問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)于有跨文化交流經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生深入了解做對(duì)比研究。
總的來(lái)說(shuō),跨文化交流無(wú)疑成為許多外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的難題,培養(yǎng)理念也必定是首要任務(wù),這就需要通過(guò)老師和學(xué)生的共同努力。
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[關(guān)鍵詞]自主學(xué)習(xí);商務(wù)英語(yǔ);培養(yǎng)策略
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.01.188
1 引 言
科技的快速發(fā)展帶動(dòng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起。國(guó)際交流的日趨頻繁使社會(huì)對(duì)人才的要求越來(lái)越高。學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、有效學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的理念逐步成為社會(huì)尤其是高校關(guān)注的熱點(diǎn)?!洞髮W(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》中明確提出:“大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力……同時(shí)增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)的能力,提高綜合文化素質(zhì),以適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際交流的需要?!迸囵B(yǎng)學(xué)生良好的英語(yǔ)應(yīng)用能力和英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)能力成為外語(yǔ)教師的首要目標(biāo)。同樣學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體,其具備合格的自主學(xué)習(xí)能力成為了提高高校英語(yǔ)教學(xué)的關(guān)鍵。
2 商務(wù)英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)培養(yǎng)的必要性
現(xiàn)代大學(xué)生全面素質(zhì)的培養(yǎng)成為信息化時(shí)代的教育目標(biāo)。以人為本,培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力,提高學(xué)生應(yīng)用、交際能力成為了英語(yǔ)教師所面臨的挑戰(zhàn)?!爸鲃?dòng)”是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的核心:語(yǔ)言學(xué)習(xí)的有效、良好過(guò)程是主動(dòng)吸取,主動(dòng)探索,主動(dòng)體驗(yàn),主動(dòng)參與。從而做到具有渴望學(xué)習(xí),樂(lè)于學(xué)習(xí)的動(dòng)力,具有學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、繼續(xù)學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的能力。
作為一種能力的體現(xiàn),自主學(xué)習(xí)性主要特點(diǎn)是學(xué)生能夠做到主動(dòng)學(xué)習(xí),對(duì)并能夠在學(xué)習(xí)中明確教師教學(xué)目的和自我學(xué)習(xí)目標(biāo);合理安排學(xué)習(xí)計(jì)劃;根據(jù)自我認(rèn)知去主動(dòng)制定和選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)策略,并對(duì)自己的學(xué)習(xí)過(guò)程做出評(píng)價(jià),進(jìn)行自我監(jiān)督、自我評(píng)估、自我管理,這些自主學(xué)習(xí)呈現(xiàn)出獨(dú)立性、自主性等特點(diǎn)為研究英語(yǔ)教學(xué)指明了方向。
國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中較多地應(yīng)用商務(wù)英語(yǔ),商務(wù)英語(yǔ)成為了時(shí)代的產(chǎn)物,同樣地,它成為展開(kāi)國(guó)際貿(mào)易相關(guān)工作的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),掌握國(guó)際商務(wù)知識(shí),具備運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言、文化知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、商務(wù)規(guī)則、交際能力來(lái)完成跨國(guó)商業(yè)交易等商務(wù)交流活動(dòng)。大學(xué)生英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)具有其必要性,可行性;商務(wù)英語(yǔ)具有應(yīng)用性廣,實(shí)踐性強(qiáng),實(shí)施性靈活等特點(diǎn)。如何培養(yǎng)和提高學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)的能力成為商務(wù)英語(yǔ)教師需思考的問(wèn)題。
3 商務(wù)英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)培養(yǎng)策略建議
全球商務(wù)的頻繁往來(lái)使商務(wù)英語(yǔ)呈現(xiàn)出多層面發(fā)展的趨勢(shì),借助該特點(diǎn),可激發(fā)學(xué)生自身進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)的興趣;其次,將學(xué)習(xí)興趣轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)習(xí)慣,使學(xué)生能具有充實(shí)感,滿(mǎn)足感,從而使求知欲保持長(zhǎng)存態(tài),養(yǎng)成對(duì)知識(shí)渴望的常態(tài)性。
(1)因材施教,因人而教在交流中具有可行性。教師可根據(jù)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平,個(gè)性特點(diǎn),學(xué)習(xí)模式為學(xué)生搭建形式多樣的教學(xué)平臺(tái)。例如在課堂,一些女生較為靦腆,在參與課堂教學(xué)活動(dòng)中缺乏自信。教師可設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)和選擇操作性較強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容來(lái)鼓勵(lì)其發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題,分析,解決問(wèn)題。例如,在講授“Foreign Trade”中,教師了解到該學(xué)生對(duì)化妝品較為感興趣,根據(jù)此,設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)“Mask Selling”。在課堂presentation這一環(huán)節(jié)中,該學(xué)生條理地將其“預(yù)售”的masks分門(mén)別類(lèi):“Extra-whitening”、“Anti-wrinkle”、“Oil-control”、“Moisturizing”、“Anti-acne”、“V-fit”列出共六類(lèi),在PPT中展示了面膜銷(xiāo)售至非洲的“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”。這種在特定教學(xué)情境下展開(kāi)的有效商務(wù)英語(yǔ)交流使學(xué)生感受到了做“主角”的魅力,積極展示自我和邁出的第一步的價(jià)值。教師可利用教學(xué)活動(dòng)這一平臺(tái)創(chuàng)造和拓展自主學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),積極培養(yǎng)學(xué)生建立其自信心,使一些自卑的學(xué)生去發(fā)現(xiàn)自我長(zhǎng)處,挑戰(zhàn)自我,主動(dòng)參與并享受成功的快樂(lè)。
以教學(xué)目標(biāo)為基礎(chǔ),圍繞教學(xué)內(nèi)容為主線(xiàn),應(yīng)用教學(xué)活動(dòng)為手段,讓學(xué)生成為該舞臺(tái)的主角,表達(dá)自己的思想,完成各項(xiàng)任務(wù),積極參與實(shí)踐,從而對(duì)商務(wù)英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)的培養(yǎng)形成良性循環(huán)。
(2)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作需要學(xué)生在商務(wù)情境下用書(shū)面語(yǔ)言有效地傳遞信息,用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確表達(dá)其實(shí)際商務(wù)事件,又不隨意添加“情感表達(dá)” ,例如與講授業(yè)務(wù)洽談等一些交流性較強(qiáng)的教學(xué)相比,在講到“商務(wù)寫(xiě)作(Business English Writing)”時(shí),學(xué)生們所呈現(xiàn)出的積極性較低。教師起指導(dǎo)作用,為培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力去創(chuàng)造條件,引導(dǎo)學(xué)生能夠靜下心來(lái)完成寫(xiě)作教學(xué)活動(dòng)并積極主動(dòng)參與寫(xiě)作活動(dòng)教學(xué)。
筆者精簡(jiǎn)了賓夕法尼亞州社區(qū)學(xué)院的公開(kāi)課――商務(wù)寫(xiě)作,以視頻――這一趣味性強(qiáng),信息量大的形式播放給學(xué)生,并請(qǐng)學(xué)生利用圖書(shū)館、多媒體、網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找相關(guān)資料,展開(kāi)相關(guān)自主學(xué)習(xí),請(qǐng)學(xué)生以小組為單位,討論并彼此交流,完成相應(yīng)的商務(wù)寫(xiě)作任務(wù),例如商務(wù)信函、報(bào)告等。仍舊請(qǐng)學(xué)生當(dāng)“主角”,將其團(tuán)隊(duì)完成的“masterpiece”以其“文題相融”的方式展示于眾,并及時(shí)地給予學(xué)生反饋、評(píng)價(jià)。使學(xué)生了解到商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作不能是“文如其人”,而是要做到“恰如其分”,完整準(zhǔn)確。利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)提供的資源提高了商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)的質(zhì)量和學(xué)生自主參與寫(xiě)作的主動(dòng)性。
提高寫(xiě)作學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)學(xué)生的課堂參與意識(shí),促進(jìn)學(xué)生交際能力的培養(yǎng)。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣,使其掌握并熟練地將所學(xué)加以運(yùn)用去解決實(shí)際存在的問(wèn)題。培養(yǎng)語(yǔ)言運(yùn)用能力和自主學(xué)習(xí)意識(shí),使學(xué)生積極參與到商務(wù)英語(yǔ)課題教學(xué)中來(lái)。此外,加強(qiáng)有效自主學(xué)習(xí)實(shí)施的重要性和必要性對(duì)完成課后后續(xù)的自主學(xué)習(xí)起著重要作用。
(3)商務(wù)英語(yǔ)具有一定的專(zhuān)業(yè)性、靈活性、實(shí)用性,因此,被動(dòng)地坐在教室接受商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言點(diǎn)難以使學(xué)生掌握商務(wù)英語(yǔ)環(huán)境下的語(yǔ)言表達(dá)方式。
充分利用高校所提供的教學(xué)資源,例如多媒體,網(wǎng)絡(luò),尋求豐富的相關(guān)商務(wù)英語(yǔ)材料和信息資源,有效地解決遇到的問(wèn)題,充分保證商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)內(nèi)容和語(yǔ)言的廣泛性和時(shí)代性。不僅于此,合理地創(chuàng)設(shè)相關(guān)情境,將商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)活動(dòng)“匹配”于相應(yīng)的商務(wù)情境當(dāng)中,讓師生處于此境,感受此境,訓(xùn)練技能,調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性,提高商務(wù)溝通能力。例如,在講授 “Negotiation” 這一單元時(shí),學(xué)生們對(duì)模擬訓(xùn)練的商務(wù)談判并不抱有較多的興趣,他們多數(shù)認(rèn)為磋商所獲得的贏利絕大部分歸屬于“公司”而非他們個(gè)人,無(wú)須折損面子去商談,商議,“討價(jià)還價(jià)”。針對(duì)于此,筆者在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)始之前,安排教室座位等環(huán)境,先請(qǐng)學(xué)生們展開(kāi)聯(lián)想,想象自我理想的“談判”環(huán)境,并拿出學(xué)生曾上交過(guò)的作業(yè)“Investigation Report”,并刻意給出較低的分?jǐn)?shù)。面對(duì)這樣的成績(jī)自然引發(fā)了學(xué)生的疑問(wèn)。筆者請(qǐng)學(xué)生們模擬扮演談判商“negotiator”,逐一有條理具體地列舉陳述出自己成績(jī)優(yōu)秀,值得給分的原因。評(píng)價(jià)結(jié)果由自己爭(zhēng)取的“商務(wù)談判”環(huán)節(jié)使學(xué)生感受到了接受任務(wù)的必要性,解決問(wèn)題,完成任務(wù)所帶來(lái)的成就感、滿(mǎn)足感。改變長(zhǎng)期具有依賴(lài)性的學(xué)習(xí)習(xí)慣,Negotiation 借鑒了一些管理培訓(xùn)決策,解決問(wèn)題,溝通等,旨在激發(fā)學(xué)生內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力,增強(qiáng)學(xué)習(xí)責(zé)任感,調(diào)動(dòng)主動(dòng)參與的積極性。
(4)自我監(jiān)控、自我評(píng)價(jià)作為大學(xué)生英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)的內(nèi)部影響因素能夠?yàn)閷W(xué)生日后養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)慣起到良好,積極的作用。采用較為科學(xué)、合理、有效的自我監(jiān)控方法能夠引導(dǎo)學(xué)生有規(guī)律地監(jiān)測(cè)自我學(xué)習(xí)計(jì)劃的執(zhí)行情況,找到自身優(yōu)劣勢(shì),回眸反思并有針對(duì)性地調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)方法,有效地提高學(xué)習(xí)效率,擺脫對(duì)課堂教學(xué)教師的依賴(lài),養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
例如在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,強(qiáng)調(diào)學(xué)生需為自己設(shè)計(jì)“個(gè)人學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)表”,教師每周收取,檢查。這期間先為學(xué)生提供幾個(gè)評(píng)價(jià)表模板以供參考。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的記錄之后,一些學(xué)生主動(dòng)“拋棄”所提供的單一,無(wú)特色的“評(píng)價(jià)表”,自己設(shè)計(jì)符合自身特點(diǎn)的具有個(gè)性的評(píng)估表、日記、周記等去完成自我監(jiān)控的課堂外自主學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)評(píng)估是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不可或缺的因素,它能夠靈活、機(jī)動(dòng)地控制和調(diào)整相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動(dòng),同樣能夠使學(xué)生主動(dòng)、積極地參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中同樣需要正確引導(dǎo),合理認(rèn)識(shí)和運(yùn)用自我評(píng)價(jià)這一有效工具,來(lái)對(duì)學(xué)生自身的知識(shí)掌握程度和提高程度進(jìn)行自我監(jiān)督評(píng)估,評(píng)價(jià)。這一過(guò)程不僅可以使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身在學(xué)習(xí)過(guò)程中的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn),更能使學(xué)生圍繞自身問(wèn)題有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)效率。
4 結(jié) 論
未來(lái)我們面臨的是一個(gè)科學(xué)技術(shù)不斷更新、信息更新飛速的時(shí)代,人才培養(yǎng)的核心目標(biāo)是學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。世界貿(mào)易活動(dòng)的日益頻繁使商務(wù)英語(yǔ)――這一為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的語(yǔ)言成為了商務(wù)交流的主要載體。教學(xué)者所面臨的不僅是傳統(tǒng)意義上的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué),而是培養(yǎng)具備英語(yǔ)和商務(wù)知識(shí)的人才,不斷學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)成為具備英語(yǔ)和商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才。
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[3]華威芬.自主學(xué)習(xí)中心――一種新型的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境[J].外語(yǔ)界,2001(5).
[4]王艷.自主學(xué)習(xí)中的行為與成效研究[J].外語(yǔ)與外語(yǔ)教學(xué),2007(11).
一.商務(wù)英語(yǔ)在教學(xué)中的現(xiàn)狀
1.教育機(jī)構(gòu)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)不夠重視
應(yīng)試教育在我國(guó)的影響重大,所以說(shuō)教育機(jī)構(gòu)只對(duì)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)這一類(lèi)科目的學(xué)習(xí)表現(xiàn)出極其重視的態(tài)度,把商務(wù)英語(yǔ)視為“副科”并沒(méi)有給予一定的重視,甚至一些學(xué)校竟然把商務(wù)英語(yǔ)這一類(lèi)科目設(shè)為選修課,雖然一些好的學(xué)校在課程表中留有商務(wù)英語(yǔ)的一席之地,但現(xiàn)實(shí)卻是被其他學(xué)校自認(rèn)為重要的課程占用。據(jù)實(shí)例了解,在一些不太發(fā)達(dá)的城市,百分之八十學(xué)校的學(xué)生都不曾見(jiàn)到過(guò)專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)教師的樣子,一些發(fā)達(dá)城市的學(xué)生敘述自己的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)經(jīng)歷時(shí),都露出了極其無(wú)奈的表情,因?yàn)檎n程的安排讓每個(gè)孩子都特別期待,但到了快要上課的那一天卻被其他課程老師的“該課程為副科不重要”這樣一句話(huà)搞得興奮全無(wú)。這些足以說(shuō)明教育機(jī)構(gòu)及學(xué)校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的不重視。
2.專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)教師大量缺乏
在教育教學(xué)過(guò)程中,教師理所應(yīng)當(dāng)?shù)淖鳛閷W(xué)生學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者,學(xué)生在課下預(yù)習(xí)時(shí)和課堂上遇到問(wèn)題和困惑時(shí)都需要教師專(zhuān)業(yè)性的解答,但是大多數(shù)院校的商務(wù)英語(yǔ)教師只是在英語(yǔ)方面有明顯的優(yōu)勢(shì),卻不是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)商務(wù)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)型商務(wù)英語(yǔ)教師。專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)教師,不僅在英語(yǔ)的“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)”這些基本技能上相當(dāng)?shù)木?還要在本國(guó)在跨文化交際的交易、各國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)、各項(xiàng)管理部門(mén)和人文法律等方面具有一定的了解。這些都是對(duì)專(zhuān)業(yè)型商務(wù)英語(yǔ)教師任課時(shí)的極大挑戰(zhàn)和高度要求。這些問(wèn)題明確的說(shuō)明我國(guó)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教師的業(yè)務(wù)水平,知識(shí)水平有很高的要求,所以說(shuō)優(yōu)秀教師資源的短缺也是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中存在的又一大問(wèn)題。
3.學(xué)生熱情高但是學(xué)習(xí)效率低
在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)出很高的熱情,但是事實(shí)情況并沒(méi)有像他們想象的那么好,學(xué)生在課堂上的主體地位被忽視,教師教學(xué)沒(méi)能成功調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的積極性,也正是由于商務(wù)英語(yǔ)的基礎(chǔ)性知識(shí)理論性極強(qiáng),導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)時(shí)感覺(jué)復(fù)雜難懂,學(xué)生在開(kāi)始時(shí)就對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)缺乏主觀解決問(wèn)題的能力,之后就會(huì)在遇到復(fù)雜難理解問(wèn)題的時(shí)候一味地持躲避和退縮,在以后商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)中也會(huì)缺乏主動(dòng)求知和解決問(wèn)題的勇氣和決心。教師在教育的過(guò)程中只為培養(yǎng)一些商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生才用功的準(zhǔn)備課程資料,認(rèn)真教學(xué),這個(gè)問(wèn)題也充分體現(xiàn)了商務(wù)英語(yǔ)教師不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
二.商務(wù)英語(yǔ)在教學(xué)過(guò)程中的解決策略
1.重視商務(wù)英語(yǔ),優(yōu)化教育體制
我們教育部門(mén)應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)像音商務(wù)英語(yǔ)這樣對(duì)口語(yǔ)技能和外交表達(dá)能力培養(yǎng)的課程是其他課程無(wú)法比擬和替代的。教育機(jī)構(gòu)在選取商務(wù)英語(yǔ)教材的時(shí)候,要明白我國(guó)國(guó)內(nèi)和外國(guó)國(guó)外被允許教授的英語(yǔ)教材各有利弊。我們?nèi)绻胍玫膶W(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ),需要教育管理人員樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí)的同時(shí)還要心存創(chuàng)新的觀念,最終目的要以就業(yè)為前提培養(yǎng)人才,企業(yè)的需求也是我們需要考慮到的方面,教師應(yīng)將其帶入到備課環(huán)節(jié)當(dāng)中,合理安排學(xué)生,這對(duì)中職院校就業(yè)率的提高有很大的幫助,這樣做的話(huà),有質(zhì)量,有效率,有成績(jī)的院校能夠慢慢成立。任課教師還應(yīng)該對(duì)所選教材取其精華、去其糟粕,結(jié)合我國(guó)國(guó)情實(shí)際授課,同時(shí)兼具國(guó)際化視角。這樣,教育部門(mén)本身認(rèn)識(shí)到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的價(jià)值,教育機(jī)構(gòu)要正確看待其存在的意義,只有學(xué)生綜合能力被培養(yǎng),才能代表學(xué)生掌握了一定的商務(wù)能力。
2.培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的商務(wù)型英語(yǔ)教育工作者
商務(wù)英語(yǔ)教師的專(zhuān)業(yè)技能需要被提高,教師應(yīng)該明白普通學(xué)校看重培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)的教育,讓學(xué)生得到全面發(fā)展。高素質(zhì)高修養(yǎng)的教師隊(duì)伍是教育中改革的目標(biāo)完成的前提。作為一名專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)的教育工作者,首先要具有專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教師的基礎(chǔ)素質(zhì),還要具備必有的專(zhuān)業(yè)的“商務(wù)型人才”素質(zhì)。在教育教學(xué)時(shí),不僅應(yīng)該充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和興趣愛(ài)好,改變自身的備課模式,使其更適合學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),還要考慮到專(zhuān)業(yè)性教師需要高的素質(zhì)和目前計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)性人才缺乏的問(wèn)題,把企業(yè)的需求作為我們計(jì)算機(jī)教育前進(jìn)的動(dòng)力。所以說(shuō)商務(wù)英語(yǔ)教育的觀點(diǎn)很明確,教師就需要從單純的知識(shí)與技能訓(xùn)練轉(zhuǎn)化為培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人興趣,個(gè)人素質(zhì),個(gè)人潛能,個(gè)人能力和個(gè)人獨(dú)特的個(gè)性。
3.保證學(xué)生學(xué)習(xí)熱情并提高效率
能在游戲中趣味背單詞的“百詞斬”
百詞斬是由成都超有愛(ài)科技有限公司針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)的一款背單詞軟件。軟件為每個(gè)單詞提供了趣味的配圖和例句,配以“老外”撰寫(xiě)和朗讀的例句,使用戶(hù)記單詞不再單調(diào)乏味。百詞斬的詞匯列表包括主流考試雅思、托福、考研、GRE、四六級(jí)、專(zhuān)四專(zhuān)八、GMAT及中高考等,適合各個(gè)年齡層的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者使用。
百詞斬APP版本同時(shí)支持蘋(píng)果和安卓系統(tǒng)的手機(jī)和平板。在安卓手機(jī)里安裝并打開(kāi)軟件(下載地址:http:///),啟動(dòng)后的登錄界面和主界面如圖1所示。
百詞斬的主要功能及特點(diǎn):①可根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)制定計(jì)劃,根據(jù)進(jìn)度智能安排每日的學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)。②記憶方式為圖片關(guān)聯(lián)式記憶,以文字解析、音頻、視頻等形式綜合輔助實(shí)現(xiàn)。③詞庫(kù)內(nèi)容涵蓋了初中到大學(xué)的英語(yǔ)、常用出國(guó)英語(yǔ)考試詞庫(kù)。④可離線(xiàn)下載單詞詞庫(kù)及音頻資源。⑤UI設(shè)計(jì)美觀,主要功能指引明確,操作流暢,便于上手。⑥圖片、視頻材料趣味性強(qiáng);游戲闖關(guān)式記憶過(guò)程吸引力大;文案形式新穎,貼近學(xué)生的語(yǔ)言風(fēng)格。⑦可添加好友,分享學(xué)習(xí)進(jìn)度,顯示好友動(dòng)態(tài)與單詞記憶排行;可在線(xiàn)約語(yǔ)伴進(jìn)行單詞記憶PK。
下面簡(jiǎn)單談?wù)勊囊恍┨厣δ艿氖褂梅椒?。使用前先要制定好自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,才能根據(jù)自己的需要選擇內(nèi)容。例如,用戶(hù)選擇“高考高分”這部分內(nèi)容,里面就有2000多個(gè)單詞,設(shè)置背完這些單詞的天數(shù)以及每天所背單詞的個(gè)數(shù),軟件會(huì)自動(dòng)計(jì)算出用戶(hù)每天所花的時(shí)間,設(shè)置好后就可以開(kāi)始背單詞了。
1.看圖背單詞
系統(tǒng)先朗讀一句對(duì)話(huà),并出現(xiàn)4張圖供選擇,選完后就會(huì)顯示所朗讀的句子,并在句子下面進(jìn)行單詞注解(如圖2)。另外,百詞斬針對(duì)各個(gè)單詞還提供了視頻演示、單詞的象形文字,以輔助用戶(hù)加深對(duì)單詞的理解。
2.單詞TV,把單詞演出來(lái)
百詞斬最大的一個(gè)特色功能就是單詞TV,它為每個(gè)單詞都配有一段視頻,視頻形式多種多樣,有電影、動(dòng)畫(huà)及歌曲等。它以專(zhuān)題形式出現(xiàn),現(xiàn)已有近百個(gè)專(zhuān)題,而且專(zhuān)題正以每天一更的速度不斷更新。例如,點(diǎn)擊進(jìn)入“新歌搶先聽(tīng)”專(zhuān)輯,里面就會(huì)有一些最新的英文歌曲,從這些歌曲中精選出好的單詞供用戶(hù)學(xué)習(xí)使用(如圖3)。
除了以上功能外,百詞斬還具有復(fù)習(xí)功能,能把當(dāng)天所學(xué)的內(nèi)容記錄下來(lái)方便用戶(hù)隨時(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)。另外,百詞斬的“單詞電臺(tái)”也很實(shí)用,它把每個(gè)單詞解釋得都非常清楚,包括單詞的來(lái)由和典故等。
能在游戲中闖關(guān)說(shuō)英語(yǔ)的“英語(yǔ)流利說(shuō)”
英語(yǔ)流利說(shuō)是針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)的一款英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練軟件。英語(yǔ)流利說(shuō)最大的特點(diǎn)在于語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)的強(qiáng)大,它的語(yǔ)音識(shí)別不會(huì)受到語(yǔ)速快慢的影響,對(duì)于離線(xiàn)狀態(tài)下的語(yǔ)音也可以正常識(shí)別。
英語(yǔ)流利說(shuō)APP版本同時(shí)支持蘋(píng)果和安卓系統(tǒng)的手機(jī)和平板。在安卓手機(jī)里安裝并打開(kāi)軟件(下載地址:http:///),啟動(dòng)后的登錄界面和主界面如圖4所示。
英語(yǔ)流利說(shuō)的主要功能及特點(diǎn):①?gòu)?qiáng)大的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)能智能識(shí)別并糾正用戶(hù)的發(fā)音錯(cuò)誤。②通過(guò)闖關(guān)游戲的方式進(jìn)行口語(yǔ)學(xué)習(xí),遵循循序漸進(jìn)的規(guī)律。③資源豐富多樣,涵蓋日常用語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、旅行英語(yǔ)、熱門(mén)影視等口語(yǔ)練習(xí)材料。
下面簡(jiǎn)單談?wù)勊氖褂梅椒ā?/p>
1.登錄
用戶(hù)可以注冊(cè)自己的“流利號(hào)”,可以用第三方賬戶(hù)如微博、微信、QQ等登錄,如果選擇游客身份登錄也能正常學(xué)習(xí),但此時(shí)成績(jī)無(wú)法計(jì)入排名,也無(wú)法購(gòu)買(mǎi)需付費(fèi)的課程,當(dāng)然付費(fèi)課程只占少數(shù)。需要注意的是,在實(shí)際使用時(shí),安卓版本下用第三方賬號(hào)如微博、QQ等登錄時(shí),速度較慢。
2.選課
英語(yǔ)流利說(shuō)有影音視頻等十類(lèi)課程可供選擇,課程素材均由美籍外教錄制,較為專(zhuān)業(yè),且收錄了大量美劇、電影等貼近年輕人趣味的內(nèi)容,能夠激發(fā)用戶(hù)學(xué)習(xí)的興趣。用戶(hù)還可以選擇老師輔導(dǎo)或自學(xué)課程的方式學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過(guò)程采用游戲過(guò)關(guān)形式循序漸進(jìn),分三關(guān),包括 “課堂”“修煉”和“闖關(guān)”,能夠記錄學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)與生詞。
3.學(xué)習(xí)口語(yǔ)
一、隱性課程主要具有以下特性
1.隱性課程的影響具有隱蔽性:除學(xué)校課堂教學(xué)活動(dòng)之外的所有物質(zhì)環(huán)境、文化體系、人際環(huán)境、活動(dòng)安排等都是隱性課程的內(nèi)容。隱性課程不是以直接的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行施教,而是通過(guò)生動(dòng)、形象、富有情趣的活動(dòng)、優(yōu)美、充滿(mǎn)生機(jī)、令人愉悅的環(huán)境、友好、互助、和諧的人際關(guān)系,以一種自然的、間接的、內(nèi)隱的方式,在暗示中把有關(guān)世界觀、價(jià)值觀、人生觀的經(jīng)驗(yàn)滲透到具體的人、事、物以及活動(dòng)過(guò)程之中,并傳授給學(xué)生,從而達(dá)到教化育人的目的。
2.隱性課程的影響具有持久性。隱性課程主要注意的是學(xué)生情感態(tài)度和價(jià)值觀形成。學(xué)校的隱性課程主要通過(guò)人、事、物、制度和活動(dòng)對(duì)學(xué)生的思想、行為起著規(guī)范的作用,并最終內(nèi)化為他們自身的價(jià)值判斷體系。然而,由于該課程是通過(guò)情感融合起作用,其效果可能在學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就顯現(xiàn)出來(lái),但更多的則是在在學(xué)生就業(yè)進(jìn)入社會(huì)后,在工作和參與社會(huì)活動(dòng)時(shí)外顯出來(lái)。雖然,隱性課程并不直接決定學(xué)生在學(xué)業(yè)上的成就,但是通過(guò)隱性課程教育所形成的道德情感和價(jià)值觀對(duì)其一生的發(fā)展至關(guān)重要。尤其是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生主要就業(yè)于第三產(chǎn)業(yè),社會(huì)的參與程度高,如何做事、如何做人是他們重要的人生課題。因此,他們?cè)谏鐣?huì)和企業(yè)中所持有的態(tài)度、意識(shí)、情感以及價(jià)值觀等都是隱性課程作用的結(jié)果,并對(duì)學(xué)生情感和價(jià)值觀的影響更長(zhǎng)久。
3.隱性課程具有多樣性。隱性課程的載體廣泛而且形式眾多,且無(wú)時(shí)、無(wú)刻、無(wú)處不在地給予學(xué)生們影響。它既可以表現(xiàn)為看的見(jiàn)的富于特色的校園建筑、優(yōu)美的校園環(huán)境、豐富多彩的活動(dòng),還表現(xiàn)為無(wú)形[優(yōu)論]的承載著人文價(jià)值的校規(guī)校級(jí)、和諧的人際關(guān)系等。
二、商務(wù)英語(yǔ)隱性課程設(shè)置的意義
隱性課程在學(xué)生的教育過(guò)程中起著舉足輕重的作用,對(duì)于高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)尤其如此。作為語(yǔ)言學(xué)習(xí)者,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需要在知識(shí)和技能、過(guò)程和方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀三方面都得到和諧發(fā)展。而隱性課程對(duì)于這三方面的協(xié)調(diào)發(fā)展有著積極的效果,它能使商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),形成恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法和策略,積極地落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo),具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.認(rèn)知上的導(dǎo)向功能。隱性課程通過(guò)各種復(fù)雜多樣的因素作用于學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活。學(xué)校富于現(xiàn)代意識(shí)和人文氣息的建筑設(shè)計(jì)、靜謐而干凈的校園綠地、生動(dòng)活潑又格調(diào)高雅的各種活動(dòng)都是德育精神的物化體現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生向社會(huì)所期望的方向發(fā)展,幫助學(xué)生形成正確的價(jià)值觀與的人生觀。
2.情感的陶冶功能?,F(xiàn)代社會(huì)中不缺乏高智商的人,但缺少高情商的人,無(wú)數(shù)的實(shí)例證明,一個(gè)人的成功在許多情況下起決定作用的不是智商而是情商。而這種情感是通過(guò)隱性課程中的體驗(yàn)、熏陶、感染的作用機(jī)制的形成的。積極、和諧、充滿(mǎn)朝氣與活力的校園環(huán)境與文化能夠給受教育者以積極的心態(tài),學(xué)校文化所內(nèi)含的價(jià)值取向會(huì)在學(xué)校的日常生活中深刻影響學(xué)生的價(jià)值取向,從而使學(xué)生發(fā)展起良好的道德情感。
3.能力的提升功能。學(xué)生能夠從優(yōu)美的環(huán)境、人性化的制度、先進(jìn)的文化氛圍和各種充滿(mǎn)情趣的活動(dòng)中提升自己的鑒賞力、意志力、執(zhí)行力和實(shí)踐能力。而隱性課程則是從這一角度出發(fā),使學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好和特長(zhǎng),遵從個(gè)人意愿有選擇地去做自己想做的事情,充分發(fā)揮個(gè)人的積極性和主動(dòng)性,這對(duì)于學(xué)生能力的提高有著事半功倍的效果。
三、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中隱性課程的使用
鑒于隱性課程對(duì)學(xué)生的情感和價(jià)值觀形成具有“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的潛移默化作用,結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生語(yǔ)言習(xí)得的特殊特點(diǎn),我們從物質(zhì)的、精神的、社會(huì)關(guān)系的(人際的)和文化的幾方面來(lái)談?dòng)⒄Z(yǔ)隱性課程的利用。
1.建立有利于商務(wù)英語(yǔ)
專(zhuān)業(yè)學(xué)生的物質(zhì)情境。物質(zhì)情境主要包括能夠滿(mǎn)足商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的硬件設(shè)施,如多媒體教室、多媒體語(yǔ)音室、商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓(xùn)室、模擬談判室、商務(wù)英語(yǔ)模擬實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)英語(yǔ)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等;購(gòu)買(mǎi)大量的商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)及相關(guān)圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、光盤(pán)、多媒體等,以滿(mǎn)足廣大學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的需要;在教室、走廊、學(xué)生宿舍張貼標(biāo)識(shí)、海
報(bào)、手抄報(bào)等,制造英語(yǔ)學(xué)習(xí)的氛圍;我們還盡可能設(shè)置一些完備的陳列室或展覽館,以對(duì)各國(guó)的、民族、風(fēng)情、人種、習(xí)慣等作一些英文的介紹。這些物質(zhì)情境的建立有利于隱性課程作用的有效發(fā)揮。
2.建立有利于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的制度環(huán)境。定期組織商務(wù)英語(yǔ)教研室全體教室學(xué)習(xí)關(guān)于教育和職業(yè)教育的法律法規(guī),學(xué)校的各種教學(xué)、科研、生產(chǎn)、生活和管理制度等,并要求在教學(xué)工作中切實(shí)執(zhí)行;在教學(xué)、考試、教師企業(yè)鍛煉、學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)論文答辯等環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的規(guī)定,并確立實(shí)施和監(jiān)督檢查方案;在學(xué)生實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,引進(jìn)企業(yè)文化,制定出既能滿(mǎn)足教學(xué)管理需要,又能符合企業(yè)要求的學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)管理制度,用完善的制度體系規(guī)范學(xué)生的行為,以利于學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣,加快學(xué)生社會(huì)化的過(guò)程,培養(yǎng)出符合企業(yè)需要的人才。
3.建立有利于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的文化環(huán)境。就商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的文化環(huán)境來(lái)說(shuō),它主要指班風(fēng)學(xué)風(fēng)、文體活動(dòng)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、各種競(jìng)賽活動(dòng)等,以及教室文化和宿舍文化等。豐富多彩的校園文化生活,能夠增長(zhǎng)學(xué)生的見(jiàn)識(shí),豐富自身的精神世界,使學(xué)生的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)等方面得到全面提高,是培養(yǎng)健全人格的重要途徑,最終促進(jìn)人的全面發(fā)展。學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生課外文化生活的指導(dǎo),有計(jì)劃地舉辦各種學(xué)術(shù)講座,結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),既要有英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)技巧,跨文化交際、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容,又要有國(guó)際貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)等前瞻性的內(nèi)容;還應(yīng)該舉辦多種多樣的、廣受學(xué)生歡迎的活動(dòng),如英語(yǔ)演講比賽、英語(yǔ)劇演出、英文歌曲大獎(jiǎng)賽、模擬應(yīng)聘大賽、模擬商品推介等;支持學(xué)生成立多種課外活動(dòng)團(tuán)體,如英語(yǔ)協(xié)會(huì)、演講協(xié)會(huì)、廣播協(xié)會(huì)、英語(yǔ)劇社等,積極參加各種社團(tuán)活動(dòng);鼓勵(lì)學(xué)[優(yōu)論論文]生參加各種社會(huì)活動(dòng),如青年志愿者愛(ài)心活動(dòng)、產(chǎn)品推銷(xiāo)、翻譯義工、中小學(xué)生英語(yǔ)輔導(dǎo)等活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力,從而促進(jìn)其全面發(fā)展。
關(guān)鍵詞: 課程概述 課程定位 課程內(nèi)容 職業(yè)設(shè)計(jì) 實(shí)施過(guò)程
一、課程類(lèi)型及適用專(zhuān)業(yè)
本課程是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程,其培養(yǎng)目標(biāo)是學(xué)生掌握本專(zhuān)業(yè)必備的“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯”等語(yǔ)言基本技能和以“外語(yǔ)加技能”為特色的經(jīng)貿(mào)類(lèi)專(zhuān)門(mén)知識(shí),具有從事經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易工作的基本業(yè)務(wù)水平和較強(qiáng)的實(shí)踐能力。綜合英語(yǔ)是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系內(nèi)的重要學(xué)習(xí)和能力訓(xùn)練組塊,是該專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修的一門(mén)以理論講授為主、實(shí)踐操作為輔的有機(jī)結(jié)合的課程。本課程的定位是讓學(xué)生具有聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯的基本技巧,并學(xué)會(huì)人際溝通,掌握自我推銷(xiāo)的一些基本知識(shí)和基本禮儀,能運(yùn)用所學(xué)5項(xiàng)技能開(kāi)展課前預(yù)習(xí)、課堂有效學(xué)習(xí),以及課后自學(xué)、復(fù)習(xí)和課外知識(shí)拓展,為學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。該課程的實(shí)施,對(duì)實(shí)現(xiàn)“掌握開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)所需要的基本知識(shí)”等知識(shí)目標(biāo)和“會(huì)做較強(qiáng)的包括英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力在內(nèi)的商務(wù)日常工作”、“會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集和處理信息,幫助開(kāi)展基本商務(wù)活動(dòng)”等能力目標(biāo)具有支撐和保證作用。
在學(xué)習(xí)本課程之前,學(xué)生必須有一定的英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ),在高中階段養(yǎng)成一定的英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣。綜合英語(yǔ)主要著重于從知識(shí)的積累和學(xué)習(xí)策略的訓(xùn)練增強(qiáng)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果和能力,顯性指標(biāo)是學(xué)生必須通過(guò)江蘇省高職高專(zhuān)英語(yǔ)應(yīng)用能力考試和CET-4。本課程共計(jì)2學(xué)期120學(xué)時(shí),與其他專(zhuān)業(yè)課程有一定的聯(lián)系,但重在為學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的語(yǔ)言基本功的基礎(chǔ)。
二、課程設(shè)計(jì)
(一)課程設(shè)計(jì)總體思路
從學(xué)生的學(xué)習(xí)背景分析入手,繼而對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行客觀分析,再在課堂教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)知策略和元認(rèn)知策略的滲透及訓(xùn)練。教師和學(xué)生在課堂環(huán)境中彼此交互反思反饋、互相促進(jìn),在任務(wù)型教學(xué)法的引領(lǐng)下,指導(dǎo)大部分學(xué)生在一年內(nèi)通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試。
(二)課程的職業(yè)定位設(shè)計(jì)
本課程的特點(diǎn)是語(yǔ)言的基礎(chǔ)訓(xùn)練和提高課程,為專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),這就意味著課程的教學(xué)不能完全照搬項(xiàng)目化教學(xué)與工作過(guò)程系統(tǒng)化的思路和模式,主要依然采用學(xué)科教學(xué)體系。所不同的是:本課程堅(jiān)決杜絕傳統(tǒng)的語(yǔ)法翻譯法(Grammar Translation Method)或傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)—功能式的解剖式教學(xué)方法,以交際教學(xué)法、情境教學(xué)法和任務(wù)型教學(xué)法為載體,重視交際課堂的任務(wù)設(shè)計(jì),充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、良好的溝通技巧、責(zé)任意識(shí)、合作精神和創(chuàng)新精神,在一定程度上提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提升學(xué)生的素質(zhì)和層次。
(三)課程實(shí)施方式及課時(shí)分配
第一學(xué)期
第二學(xué)期
三、工作任務(wù)和課程目標(biāo)
(一)工作任務(wù)
本課程以現(xiàn)代大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)具備的核心能力——外語(yǔ)能力為任務(wù)驅(qū)動(dòng),以培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯5項(xiàng)能力為導(dǎo)向,培養(yǎng)學(xué)生綜合語(yǔ)言能力,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,能獨(dú)立搜集信息,進(jìn)行背景知識(shí)的查詢(xún)和拓展,領(lǐng)會(huì)語(yǔ)言能力提高的技巧,培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、小組合作學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)策略和職業(yè)素質(zhì),最終使每個(gè)個(gè)體都能在通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)自我推銷(xiāo)、與人溝通、與人合作。
(二)課程目標(biāo)
1.能力目標(biāo)
能夠根據(jù)主題上網(wǎng)查詢(xún)背景資料;能夠根據(jù)組員性格特點(diǎn)、個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)進(jìn)行合理分組,并做好小組合作活動(dòng);能夠策劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,并在校園內(nèi)外完成調(diào)查問(wèn)卷;能夠進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)人才定位,并開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃;能夠進(jìn)工廠、車(chē)間、超市參觀,并就自己關(guān)心的主題開(kāi)展一般英語(yǔ)學(xué)習(xí)研究;能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況指定長(zhǎng)期(學(xué)年)和短期(學(xué)期和月、周)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并重視計(jì)劃的過(guò)程實(shí)施和效果評(píng)估;能夠找準(zhǔn)自身的學(xué)習(xí)風(fēng)格,并就自己的弱項(xiàng)采取有效的針對(duì)性的補(bǔ)救措施;能夠選擇適合自己的學(xué)習(xí)策略,并加以運(yùn)用,強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)效果;能夠大膽上臺(tái)表達(dá)觀點(diǎn),具備自我分析和自我推銷(xiāo)的能力;能夠從大量信息中提取自己感興趣的部分,并進(jìn)行適當(dāng)整合,用PPT的形式開(kāi)展全班交流活動(dòng)。
2.知識(shí)目標(biāo)
熟悉構(gòu)詞法基本規(guī)則,并能運(yùn)用構(gòu)詞規(guī)律分析詞源;掌握所面臨問(wèn)題與挑戰(zhàn)的英語(yǔ)表達(dá)法,并能進(jìn)行即興評(píng)論;了解翻譯技巧——詞義的引申,熟悉段落發(fā)展的技巧——句子的功能(主題句、細(xì)節(jié)支撐句和總結(jié)句);掌握四級(jí)作文謀篇布局的基本方法;了解翻譯技巧——翻譯的增補(bǔ),熟悉段落發(fā)展的技巧——時(shí)間順序法;掌握敘述性文章的基本寫(xiě)作要素;了解翻譯技巧——翻譯的省詞,熟悉段落發(fā)展的技巧——按照步驟法;掌握說(shuō)明性文章的基本寫(xiě)作要素;了解翻譯技巧——詞類(lèi)轉(zhuǎn)譯法;熟悉段落發(fā)展的技巧——空間轉(zhuǎn)換法;掌握分析性文章的基本寫(xiě)作要素;了解翻譯技巧——分句譯法,熟悉段落發(fā)展的技巧——舉例法;掌握論證性文章的基本寫(xiě)作要素;了解翻譯技巧——合句譯法,熟悉段落發(fā)展的技巧——比較和對(duì)比法;掌握分析性文章的基本寫(xiě)作要素;了解翻譯技巧——it的譯法,熟悉段落發(fā)展的技巧——優(yōu)劣對(duì)比法;掌握論證性文章的基本寫(xiě)作要素;了解翻譯技巧——as的譯法,熟悉機(jī)構(gòu)或組織的撰寫(xiě)方法;掌握英文廣告的基本寫(xiě)作要素;了解翻譯技巧——倍數(shù)的譯法,熟悉段落發(fā)展的技巧——舉例法;掌握論證性文章的基本寫(xiě)作要素;了解翻譯技巧——否定句的譯法;熟悉段落發(fā)展的技巧——舉例法;掌握論證性文章的基本寫(xiě)作要素。
3.素質(zhì)目標(biāo)
能與他人合作共事,形成團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);能按規(guī)范辦事、做事細(xì)致認(rèn)真;能與他人交流、很好地溝通分享,準(zhǔn)確表達(dá)自己的意見(jiàn);能運(yùn)用多種工具和方法,主動(dòng)收集信息資料,獲取相關(guān)信息并整理分析;能面對(duì)出現(xiàn)各種機(jī)遇和威脅,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;能感知社會(huì),分析自身的優(yōu)劣勢(shì),對(duì)未來(lái)進(jìn)行職業(yè)準(zhǔn)備規(guī)劃;能開(kāi)拓性地設(shè)計(jì)英語(yǔ)活動(dòng),如英語(yǔ)角、英語(yǔ)演講比賽、英語(yǔ)辯論賽等,具有創(chuàng)新精神;能較好地概括、編寫(xiě)與職業(yè)相關(guān)的文案;能運(yùn)用英語(yǔ)自如表達(dá)自己的觀點(diǎn),寫(xiě)出質(zhì)量較高的四級(jí)作文。
四、課程內(nèi)容和教學(xué)要求
情境教學(xué)范例:
五、教學(xué)實(shí)施建議和要求
本課程選用高等教育出版社最新再版的《大學(xué)體驗(yàn)英語(yǔ)》,由大學(xué)體驗(yàn)英語(yǔ)項(xiàng)目組組編。該教材注重培養(yǎng)表達(dá)能力,強(qiáng)調(diào)交際內(nèi)容的實(shí)用性,有利于課堂教學(xué)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合。
(一)教學(xué)內(nèi)容
1.內(nèi)容選?。阂⒅蒯槍?duì)性和適用性。根據(jù)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要和日常交際能力所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求,選取教學(xué)內(nèi)容,為學(xué)生終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。2.內(nèi)容組織:遵循學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律,以真實(shí)的交際任務(wù)及其交際過(guò)程為依據(jù),整合、序化教學(xué)內(nèi)容,科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù),教、學(xué)、說(shuō)、考一體化,以理論教學(xué)為主,與學(xué)生自我表達(dá)訓(xùn)練一體化。3.內(nèi)容表現(xiàn)形式:選用以任務(wù)型教學(xué)為導(dǎo)向的教材,課件、案例、習(xí)題、學(xué)習(xí)指南等教學(xué)相關(guān)資料齊全,符合課程設(shè)計(jì)要求。
(二)教學(xué)方法與手段
1.教學(xué)方法的運(yùn)用:根據(jù)課程內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn),靈活運(yùn)用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導(dǎo)、情景教學(xué)等教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂(lè)于實(shí)踐,強(qiáng)化教學(xué)效果。2.教學(xué)手段:主要指信息技術(shù)的運(yùn)用。優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,提高教學(xué)質(zhì)量和效率,取得實(shí)效。3.在教學(xué)設(shè)計(jì)中注意關(guān)注學(xué)生的認(rèn)知和能力結(jié)構(gòu);關(guān)注學(xué)生的情感,營(yíng)造寬松、和諧、民主的教學(xué)氛圍;倡導(dǎo)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、能力導(dǎo)向的教學(xué)改革與探索;加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)。
3.課程評(píng)價(jià)
課程考核由四個(gè)部分組成。其中平時(shí)考核成績(jī)占30%,主要依據(jù)學(xué)生的出勤情況、課堂發(fā)言、回答問(wèn)題,采取百分制考核;期中和期末成績(jī)各占30%和40%。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞高職;商務(wù)英語(yǔ);口語(yǔ)教學(xué)
中圖分類(lèi)號(hào)H319文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1673-9671-(2010)042-0163-01
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課是高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的核心課程,以提高學(xué)生在商務(wù)情景中的表達(dá)和溝通能力為目標(biāo)。但是在當(dāng)前的教學(xué)中,存在著課堂氣氛沉悶、教學(xué)效果不盡人意的問(wèn)題。高職大學(xué)生的口語(yǔ)交流能力和水平與社會(huì)的實(shí)際需要有一定的差距。教師應(yīng)該認(rèn)真地反思目前商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的不足,并探索如何提高教學(xué)質(zhì)量,使得學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)水平得到切實(shí)的提高。
1高職商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題及分析
1.1傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端
當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)仍沿襲以教師為中心的課堂教學(xué)模式,以學(xué)生為中心的教學(xué)理念并未得到真正的貫徹。根據(jù)筆者的教學(xué)實(shí)踐和對(duì)其他商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教師上課情況的了解,目前商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課堂多數(shù)是采取以下程序展開(kāi)教學(xué):先聽(tīng)課文示范對(duì)話(huà)的錄音或看錄像視頻,接著就示范對(duì)話(huà)中的詞匯和語(yǔ)言點(diǎn)進(jìn)行講解,然后讓學(xué)生完成類(lèi)似的主題對(duì)話(huà)。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生都只是在被動(dòng)地完成教師所安排的步驟和任務(wù)。這種教學(xué)模式壓制了學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在口語(yǔ)學(xué)習(xí)上的不足。
1)基礎(chǔ)薄弱。商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)除了對(duì)學(xué)生的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和口語(yǔ)水平有基本的要求外,還具有復(fù)合性強(qiáng)的特點(diǎn),需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還包括談判、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融、管理等商務(wù)知識(shí)。此外還要求學(xué)生具有一定的發(fā)散思維能力并能在不同的商務(wù)情景中靈活應(yīng)變。但是高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生大多英語(yǔ)基礎(chǔ)不扎實(shí),各方面的知識(shí)局限,些學(xué)生一開(kāi)口就容易犯錯(cuò),更加羞于表達(dá)自己,或者對(duì)話(huà)題沒(méi)有想法,不知道該說(shuō)什么。2)心理上消極懈怠。有的高職學(xué)生認(rèn)為自己是大專(zhuān)生,比不上本科生,產(chǎn)生自卑心理而無(wú)心學(xué)習(xí)。而有的學(xué)生認(rèn)為進(jìn)了大學(xué)可以松一口氣,抱著“及格萬(wàn)歲”的心理,得過(guò)且過(guò),對(duì)待學(xué)習(xí)敷衍了事,缺乏學(xué)習(xí)積極性。3)沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法。自學(xué)能力較差,沒(méi)有制定明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃。部分學(xué)生雖然想學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高英語(yǔ)口語(yǔ),但是經(jīng)常事倍功半,沒(méi)有達(dá)到良好的效果。學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有科學(xué)有效的學(xué)習(xí)方法,習(xí)慣使用母語(yǔ)來(lái)進(jìn)行思考和討論交流,所以當(dāng)他們張嘴想說(shuō)英語(yǔ)的時(shí)候,常常是一句也說(shuō)不出或者辭不達(dá)意。
2提高商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的辦法
2.1改進(jìn)教學(xué)方法
2.1.1采用情境教學(xué)法
情境教學(xué)法是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式的一種創(chuàng)新,它逼真地模擬各個(gè)商務(wù)流程場(chǎng)景,讓學(xué)習(xí)者身處其中,能以生動(dòng)具體的場(chǎng)景(Concrete Settings),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使其主動(dòng)地在模擬場(chǎng)景中扮演和體驗(yàn)不同角色,從而幫助學(xué)生理解和獲取知識(shí)或技能,促使他們自主地學(xué)習(xí)和探究,進(jìn)一步達(dá)到教與學(xué)的和諧統(tǒng)一。
Ellis Mark和John Christine把商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)者分為三種類(lèi)型:無(wú)相關(guān)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者(Pre-experienced learners),相關(guān)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足者(Low-experienced Learners)和有相關(guān)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者(Job-experienced Learners)。高職學(xué)生都是直接從高中升學(xué)上來(lái),相關(guān)的社會(huì)或企業(yè)見(jiàn)習(xí)較少,屬于前兩類(lèi)型學(xué)習(xí)者。所以教師應(yīng)盡量創(chuàng)造仿真的課堂環(huán)境,啟發(fā)學(xué)生積極參與課堂,引導(dǎo)他們?nèi)シ治鰡?wèn)題、解決問(wèn)題。
在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中,教師要和學(xué)生一起“創(chuàng)設(shè)情境”,模擬不同的商務(wù)活動(dòng),以小組形式讓學(xué)生扮演不同角色。如在教授“產(chǎn)品介紹”主題時(shí),可以讓學(xué)生開(kāi)展模擬的產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)或產(chǎn)品會(huì),利用實(shí)物、多媒體等輔助手段來(lái)進(jìn)行presentation。教學(xué)活動(dòng)可以按以下4個(gè)步驟來(lái)組織:
1)情境導(dǎo)入。了解學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí),從他們熟悉的內(nèi)容來(lái)入手進(jìn)行情境的導(dǎo)入。2)教師示范。引導(dǎo)學(xué)生了解與主題相關(guān)的專(zhuān)有名詞和常用語(yǔ)句,以幻燈片進(jìn)行展示,供學(xué)生參考使用。3)學(xué)生實(shí)踐。學(xué)生分組創(chuàng)建公司,分配角色,運(yùn)用此情境蘊(yùn)含的商務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)為主,動(dòng)作、表情、簡(jiǎn)單的道具為輔來(lái)進(jìn)行對(duì)話(huà)。4)成果展示。邀請(qǐng)學(xué)生展示他們的情境對(duì)話(huà),進(jìn)行小組間點(diǎn)評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)。
這種教學(xué)方法可以提高學(xué)生對(duì)商務(wù)活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí),激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力,使學(xué)生主動(dòng)參與到課堂活動(dòng)中來(lái)。
2.1.2課堂教學(xué)交際化
課堂教學(xué)交際化的意義在于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)目的語(yǔ)進(jìn)行社會(huì)交際的能力。
教材是影響課堂教學(xué)交際化的一個(gè)十分重要的因素。商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教材的設(shè)計(jì)應(yīng)與社會(huì)時(shí)代密切結(jié)合,既要體現(xiàn)語(yǔ)言知識(shí)和專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,又要突出交際性和時(shí)代信息性。教師在安排交際教學(xué)活動(dòng)時(shí)要配合教材和最新的商務(wù)信息,并在教學(xué)過(guò)程中充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,如設(shè)計(jì)操作性強(qiáng)的教學(xué)課件和多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)方式融視、聽(tīng)、說(shuō)為一體,給學(xué)生帶來(lái)多樣化的學(xué)習(xí)資料,容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
為了給學(xué)生更多口語(yǔ)訓(xùn)練的機(jī)會(huì),提高教學(xué)質(zhì)量,可以打破常規(guī)的室內(nèi)教學(xué)模式,將口語(yǔ)課延伸到課外進(jìn)行。如開(kāi)設(shè)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課,將課堂從教室延伸至有關(guān)商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng),使學(xué)生獲得更加直觀的教學(xué)效果。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或模擬的環(huán)境進(jìn)行實(shí)踐性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,可以培養(yǎng)他們的語(yǔ)言交際能力,增強(qiáng)他們的創(chuàng)新思維能力。筆者曾經(jīng)組織學(xué)生參與本地區(qū)的國(guó)際刀剪博覽會(huì),讓學(xué)生見(jiàn)習(xí)商品會(huì)展中的產(chǎn)品推介活動(dòng),并主動(dòng)協(xié)助會(huì)展的參展商與外商進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。學(xué)生的表現(xiàn)十分積極,開(kāi)口講英語(yǔ)的積極性得到很大的提高。
2.2采用課程過(guò)程性考核
過(guò)程性考核貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程,對(duì)學(xué)生進(jìn)行多角度、多層次的考核,可以更科學(xué)地評(píng)價(jià)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的水平與能力,而不存在傳統(tǒng)的終結(jié)性評(píng)價(jià)(期末考試)的偶然性。能夠加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理,反饋學(xué)習(xí)信息,提高教學(xué)質(zhì)量。
本課程的學(xué)習(xí)成績(jī)總評(píng)主要由出勤考核、作業(yè)考核和過(guò)程評(píng)價(jià)組成。具體考核內(nèi)容如下表:
采用過(guò)程性考核的評(píng)價(jià)方式后,學(xué)生不再抱著“平時(shí)得過(guò)且過(guò),期末臨危抱佛腳應(yīng)付考試”的態(tài)度,而在課堂教學(xué)的過(guò)程中積極參與,認(rèn)真完成任務(wù),并且能學(xué)以致用,認(rèn)真地完成課后的口語(yǔ)作業(yè),學(xué)習(xí)的自主性大大提高。
2.3培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣
“興趣是最好的老師”。只有選擇富有新意、學(xué)生感興趣的教學(xué)方法,才能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。筆者在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中,針對(duì)學(xué)生“英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱、知識(shí)局限、自我抑制、無(wú)話(huà)可說(shuō)”這些不足,開(kāi)展“5分鐘英語(yǔ)新聞報(bào)道”的課堂熱身活動(dòng)。讓學(xué)生課前分組去收集資料,并要求每個(gè)組員都參與其中。于是,學(xué)生們有了一個(gè)充分發(fā)揮自己想象力和模仿能力的平臺(tái),他們分別扮演新聞主播、記者、名人、明星和群眾等,通過(guò)講述、現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)等環(huán)節(jié)把整個(gè)新聞的內(nèi)容豐富起來(lái)。這樣學(xué)生不僅可以了解最新的國(guó)內(nèi)外信息,拓展知識(shí)面,鍛煉了聽(tīng)說(shuō)英語(yǔ)的能力,而且消除了對(duì)口語(yǔ)課的緊張感和恐懼感,提高了學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)的興趣。
3結(jié)語(yǔ)
在涉外交際過(guò)程中,口語(yǔ)溝通交流是最重要也是最直觀的一個(gè)環(huán)節(jié)。教師在教學(xué)中應(yīng)以學(xué)生未來(lái)的就業(yè)為導(dǎo)向,使學(xué)生能夠?qū)W有所用,適應(yīng)今后工作崗位的要求。為了更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的,教師應(yīng)該不斷調(diào)整和革新商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)法,幫助學(xué)生有效地提高口語(yǔ)表達(dá)能力。
參考文獻(xiàn)
[1]肖禮全.英語(yǔ)教學(xué)方法論[J].北京:外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社,2005.
[2]李麗.商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課與學(xué)生口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)[J].遼寧高職學(xué)報(bào),2006,4.
(一)國(guó)外翻轉(zhuǎn)課堂研究現(xiàn)狀。
“翻轉(zhuǎn)課堂”是2011年開(kāi)始在美國(guó)各地興起的一種新型的教育教學(xué)方式,是一種“破壞性創(chuàng)新”的課堂教學(xué)模式。美國(guó)的中小學(xué)率先實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn)。2010年,克林頓戴爾高級(jí)中學(xué)對(duì)140名學(xué)生進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革試驗(yàn),兩年后在全校范圍內(nèi)推廣了翻轉(zhuǎn)課堂模式。2011年9月,艾爾蒙湖小學(xué)在小學(xué)5年級(jí)的數(shù)學(xué)課開(kāi)展了翻轉(zhuǎn)式教學(xué),2012年在斯蒂爾沃區(qū)中小學(xué)校的13個(gè)班級(jí)展開(kāi)了翻轉(zhuǎn)課堂的試點(diǎn)教學(xué)改革。美國(guó)的大學(xué)隨后也開(kāi)始在課堂嘗試翻轉(zhuǎn)教學(xué),如:邁阿密大學(xué)對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等課程采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué);波多黎哥大學(xué)馬亞圭斯校區(qū)在工程靜力學(xué)課程中實(shí)施翻轉(zhuǎn)式教學(xué)。美國(guó)中小學(xué)和大學(xué)開(kāi)展了幾年的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革試驗(yàn),形成了一些固定的模型,如克林頓戴爾高中模型、艾爾蒙湖小學(xué)模型、邁阿密大學(xué)模型和波多黎哥大學(xué)模型等。
(二)國(guó)內(nèi)翻轉(zhuǎn)課堂研究現(xiàn)狀。
國(guó)內(nèi)對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的研究始于2012年張金磊等發(fā)表的《翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究》。在中文學(xué)習(xí)文獻(xiàn)方面,以“翻轉(zhuǎn)課堂”為主題關(guān)鍵詞在CNKI的中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)進(jìn)行檢索,共得到2012年4月至2014年4月之間刊發(fā)的、與翻轉(zhuǎn)課堂高度相關(guān)的中文學(xué)術(shù)論文134篇。研究主要圍繞“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式和基于“翻轉(zhuǎn)課堂”理念的教學(xué)實(shí)踐。國(guó)內(nèi)個(gè)別學(xué)校開(kāi)展了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實(shí)驗(yàn)并形成了各自獨(dú)特的教學(xué)模式,如山東省杜郎口中學(xué)的“336”模式、重慶聚奎中學(xué)的“456”模式和上海市楊思中學(xué)的“先學(xué)后教”模式。此外,南京市九龍中學(xué)、合肥師范附小以及廣州市海珠區(qū)第五中學(xué)也先后開(kāi)展了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn)。分析國(guó)內(nèi)翻轉(zhuǎn)課堂的文獻(xiàn),可以發(fā)現(xiàn),模式介紹、理論分析多于實(shí)踐應(yīng)用,且主要集中在中小學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實(shí)踐研究,涉及高職院校教學(xué)的應(yīng)用研究較少,尤其高職英語(yǔ)“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)研究及實(shí)證研究還是一片研究空白。
二、商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)教學(xué)現(xiàn)狀
(一)課堂教學(xué)視聽(tīng)為主,說(shuō)為輔。
商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的核心技能課程,是融合視聽(tīng)說(shuō)技能于一體進(jìn)行綜合能力培訓(xùn)的語(yǔ)言實(shí)踐課。課程的目的是通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)使學(xué)生感知商務(wù)情境,熟悉商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,結(jié)合口語(yǔ)實(shí)踐使學(xué)生在實(shí)際商務(wù)活動(dòng)中提高商務(wù)溝通能力。視和聽(tīng)是達(dá)到“說(shuō)”話(huà)溝通交流目的的橋梁,但在商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程實(shí)際教學(xué)中,視聽(tīng)在課堂占據(jù)主體地位,說(shuō)甚至被師生淡忘。學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力被忽視了。
(二)課堂教學(xué)教師為主體,學(xué)生為客體。
現(xiàn)階段的商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程雖然采用了多媒體網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué),但仍以教師為中心。課堂大部分時(shí)間是教師借助多媒體課件展示商務(wù)英語(yǔ)詞匯和國(guó)貿(mào)理論,進(jìn)行知識(shí)的傳授,然后播放視頻進(jìn)行視聽(tīng)練習(xí)。貌似商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)實(shí)踐教學(xué)課程,實(shí)際上變成了一堂教師對(duì)聽(tīng)力腳本的講解課。學(xué)生在課堂真正訓(xùn)練、實(shí)踐和體驗(yàn)語(yǔ)言的機(jī)會(huì)甚少,不能切實(shí)提高實(shí)際語(yǔ)言運(yùn)用能力。
三、職教新干線(xiàn)空間英語(yǔ)教學(xué)的比較優(yōu)勢(shì)
職教新干線(xiàn)空間是一個(gè)融合了遠(yuǎn)程教學(xué)、實(shí)時(shí)通訊、個(gè)性化學(xué)習(xí)、全民網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化圖書(shū)館等多項(xiàng)功能的虛擬大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。具有網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化特征的職教新干線(xiàn)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)自2011年開(kāi)始不同程度地促進(jìn)了湖南省高職院校教育教學(xué)方式改革。高職英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中也逐漸凸顯了基于職教新干線(xiàn)的英語(yǔ)空間教學(xué)的比較優(yōu)勢(shì)。
(一)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能提供大量真實(shí)的語(yǔ)言素材,彌補(bǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)環(huán)境失真的不足。
教師利用職教新干線(xiàn)空間收藏為其所用的碎片化英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源、創(chuàng)建個(gè)性化英語(yǔ)教學(xué)資源;利用職教新干線(xiàn)空間數(shù)字化特征,通過(guò)演示文稿、圖像、聲音、視頻、游戲、動(dòng)畫(huà)等方式直觀展示教學(xué)內(nèi)容。
(二)學(xué)生在職教新干線(xiàn)空間能有效地協(xié)作學(xué)習(xí)語(yǔ)言,交互隨意。
學(xué)生不需要具備任何編程知識(shí)就能夠創(chuàng)建自己的學(xué)習(xí)空間,可以在空間上傳各種類(lèi)型的文件,包括文檔、演示文稿、表格、圖片和視頻等??梢灾付ňW(wǎng)站的協(xié)作者和瀏覽者,可設(shè)置網(wǎng)站的公開(kāi)程度,能夠?qū)€(gè)人的資源與好友、群組于網(wǎng)絡(luò)分享。教師可以在空間布置、批改作業(yè),并且進(jìn)行在線(xiàn)答疑。學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習(xí)、提交作業(yè)、進(jìn)行師生、生生間互動(dòng)。
(三)職教新干線(xiàn)空間教學(xué)能因材施教,極大地滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性需求。
學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在職教新干線(xiàn)空間自由獲取所需學(xué)習(xí)資料。學(xué)生可結(jié)合自己的英語(yǔ)水平和專(zhuān)業(yè)方向,在教師指導(dǎo)下制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,任意選擇語(yǔ)言學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)和學(xué)習(xí)方法,掌握自我學(xué)習(xí)進(jìn)度。
四、商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式
依據(jù)商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程教學(xué)的特點(diǎn)及建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的教學(xué)設(shè)計(jì)理念,我們構(gòu)建了基于職教新干線(xiàn)空間教學(xué)的“課前知識(shí)傳授-課中知識(shí)內(nèi)化-課后知識(shí)升華”商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。
(一)翻轉(zhuǎn)課堂中,知識(shí)的傳授通常由教師提供的視頻學(xué)習(xí)資源來(lái)完成。
課前知識(shí)傳授階段的主要目標(biāo)是初步完成知識(shí)、技能的接受和理解,即學(xué)生通過(guò)自主觀看教師事先準(zhǔn)備好的視頻資源,學(xué)習(xí)相關(guān)主題知識(shí)和操作技巧。在商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐中,教師將事先準(zhǔn)備好的商務(wù)主題相關(guān)視頻和教學(xué)課件共享到職教新干線(xiàn)教師空間,并提前布置下次課堂要學(xué)習(xí)的視頻內(nèi)容和實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)。學(xué)生通過(guò)觀看商務(wù)活動(dòng)視頻和學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)課件獲取知識(shí),通過(guò)學(xué)生間合作實(shí)踐活動(dòng)來(lái)檢查學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題與不足。學(xué)生遇到問(wèn)題,可以相互討論。同學(xué)間商討之后仍然解決不了的問(wèn)題,可通過(guò)QQ、微信、易信等網(wǎng)絡(luò)交流方式向教師請(qǐng)教或上傳到教師空間班級(jí)群,以便教師在課堂組織討論。如在學(xué)習(xí)“Jobsandresponsibilities”這一內(nèi)容時(shí),學(xué)生在課前進(jìn)入職教新干線(xiàn)教師空間觀看相關(guān)視頻,了解商務(wù)活動(dòng)中員工的工作和職責(zé),與同學(xué)討論相關(guān)主題工作任務(wù)設(shè)計(jì)的職責(zé)內(nèi)容,不可理解的工作職責(zé)條款提交教師空間,待同學(xué)和教師在課堂討論。通過(guò)課前的獨(dú)立視頻學(xué)習(xí)、同學(xué)間協(xié)作學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,學(xué)生完成知識(shí)的接受和初步理解,掌握語(yǔ)言知識(shí)材料。
(二)翻轉(zhuǎn)課堂中,知識(shí)的內(nèi)化通常是學(xué)生通過(guò)協(xié)作探究和互動(dòng)交流等雙邊活動(dòng)來(lái)完成。
課中知識(shí)內(nèi)化階段的主要目標(biāo)是完成知識(shí)、技能等的內(nèi)化及深化,即學(xué)生通過(guò)協(xié)作學(xué)習(xí)和成果交流等實(shí)踐活動(dòng),應(yīng)用知識(shí)和技巧。在商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中,先是組織以實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)為主線(xiàn)的協(xié)作探究式課堂,然后再安排以問(wèn)題商討為主體的互動(dòng)交流式課堂。即首先由學(xué)生小組協(xié)作進(jìn)行商務(wù)主題活動(dòng)角色扮演對(duì)話(huà)等實(shí)踐活動(dòng)展示對(duì)知識(shí)的接受理解程度,然后由教師和學(xué)生評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、討論問(wèn)題,再解決問(wèn)題。如在學(xué)習(xí)“Job-interview”這一內(nèi)容時(shí),教師在課堂利用職教新干線(xiàn)空間網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)虛擬招聘場(chǎng)景,讓學(xué)生分飾不同的角色,如經(jīng)理、文秘、應(yīng)聘人員,教師實(shí)時(shí)跟蹤記錄學(xué)生在仿真商務(wù)應(yīng)聘情境中語(yǔ)言實(shí)踐的優(yōu)點(diǎn)和不足,并在實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)給予評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。課堂小結(jié)時(shí)進(jìn)行學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和教師綜合點(diǎn)評(píng)。通過(guò)課堂上有教師指導(dǎo)的任務(wù)探究、協(xié)作實(shí)踐、交流與自評(píng),學(xué)生深化對(duì)知識(shí)的理解,熟練掌握語(yǔ)言應(yīng)用技能。
(三)翻轉(zhuǎn)課堂中,知識(shí)的升華是學(xué)生技能拓展類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)完成。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)