鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員述職報告精選(九篇)

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第1篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員述職報告范文

根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核辦法（試行）》、《公務(wù)員考核規(guī)定（試行）》和市委組織部、市人社局《關(guān)于做好2011年全市公務(wù)員年度考核工作的通知》（贛市人社字〔2011〕198號）精神，以及縣委《關(guān)于建立“一述雙評三爭創(chuàng)”考核評價機制的實施意見（試行）》（全發(fā)〔2011〕14號）要求，為切實做好我縣2011年科級領(lǐng)導(dǎo)班子、科級干部、干部職工“一述雙評三爭創(chuàng)”年度考核工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、考核時間

2011年12月28日—2012年1月10日。具體考核時間由縣委考核組與各單位商定。

二、考核對象

1.科級領(lǐng)導(dǎo)班子和科級干部。由縣委考核組組織實施考核，二級單位科級干部的考核納入主管部門統(tǒng)一進行。換屆待安排人員，到原單位考核。

2.一般干部職工的考核。由主管部門參照科級干部的考核辦法組織實施。民主評議可同科級干部的評議一并進行。

3.借用、抽調(diào)人員的考核。工作滿半年以上的，參加現(xiàn)單位年度考核；不到半年的回原單位參加年度考核。

4.事假、病假人員的考核。請事假、病假半年以上的，按規(guī)定不進行考核，縣委考核組適當(dāng)進行了解。不進行考核或參加年度考核不定等次的，本考核年度不計算為按年度考核結(jié)果晉升級別和工資檔次的考核年限。

三、考核內(nèi)容

1.科級領(lǐng)導(dǎo)班子考核內(nèi)容。主要考核領(lǐng)導(dǎo)班子在2011年度發(fā)揮職能作用、完成目標任務(wù)等情況，重點考核貫徹縣委、縣政府重大決策部署的理解力、執(zhí)行力、操作力和創(chuàng)造力，根據(jù)本部門單位實際，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，履職推進各項工作情況和成效，以及群眾的認可度。主要包括思想政治建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)、工作實績、存在的問題和改進措施等內(nèi)容。

2.科級干部、一般干部職工考核內(nèi)容。主要考核科級干部、一般干部職工2011年履行崗位職責(zé)、貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、完成工作任務(wù)等情況，重點考核德能勤績廉方面的現(xiàn)實表現(xiàn)。主要包括思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、工作實績、廉潔自律、存在的問題和改進措施等內(nèi)容。

四、考核程序

1.撰寫述職報告

撰寫2011年領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)，3000字以內(nèi)；干部職工撰寫述德述職述廉報告，1500字以內(nèi)。

2.召開述職會議

參加述職會議人員：（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)為全體干部職工、事業(yè)站所負責(zé)人、村（居）“兩委”負責(zé)人及20—30名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、部分離退休老干部、服務(wù)對象；（2）縣直各單位為全體干部職工、下屬單位主要負責(zé)人及部分服務(wù)對象代表。

述職會議由單位主要負責(zé)人主持，主要有三項議程：

（1）帶隊縣領(lǐng)導(dǎo)或考核組組長作考核動員講話。

（2）科級干部進行口頭述職（時間限制在5分鐘以內(nèi)）；其他干部由考核組視情況決定是否口頭述職。

未進行口頭述職的干部職工必須進行書面述職。述職后，領(lǐng)導(dǎo)班子和科級干部述職材料（各2份）交考核組，由考核組統(tǒng)一交縣委組織部。

（3）參會人員對部門單位領(lǐng)導(dǎo)班子、科級干部、一般干部職工進行民主評議。

述職會議結(jié)束后，每個單位推薦1名群眾滿意干部。

3.進行個別談話。談話范圍一般為單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部分其他干部，談話人員控制在15人以內(nèi)（單位人數(shù)較多的可視情適當(dāng)增加）。談話時，重點了解領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況以及表現(xiàn)較優(yōu)秀、較差的科級干部情況。談話時，可采取口頭或投票推薦方式，推選優(yōu)秀等次人員。

一般干部職工民主評議同科級干部評議一并進行的，考核組成員在評議情況匯總表簽署姓名后，及時將評議結(jié)果反饋到單位。

4.媒體述職。單位負責(zé)人代表領(lǐng)導(dǎo)班子在有線電視臺進行述職述廉，限制在5分鐘。述職時間為2012年1月4日至13日，具體時間由縣電視臺安排（附2：參加媒體述職單位及述職人員名單）。

五、考核等次評定、反饋及結(jié)果應(yīng)用

1.評定考核等次。量化評議結(jié)果，撰寫綜合考核報告和科級干部年度考核材料，初評考核等次，填寫《縣科級干部“一述雙評三爭創(chuàng)”年度考核表》。領(lǐng)導(dǎo)班子考核結(jié)果分為好、較好、一般和差四個等次，科級干部考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。一級單位主要負責(zé)人考核等次的確定，以《縣2011年度一級單位政績考評意見》為準。

一般干部職工的考核等次評定，由各單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責(zé)，報縣組織人事部門審核。

2.掌握考核優(yōu)秀率?？萍壐刹績?yōu)秀人數(shù)控制在本考核組參加考核科級干部總?cè)藬?shù)的25%以內(nèi)。

3.考核結(jié)果反饋?？己说却未_定后，由考核組向考核單位反饋考核情況。反饋的內(nèi)容主要是單位班子或科級干部民主評議的結(jié)果以及存在的主要問題和不足。

4.遴選群眾滿意干部。每個組選出表現(xiàn)優(yōu)秀的5名科級干部、10名一般干部，作為群眾滿意干部初步人選?！度罕姖M意干部推薦表》由單位填寫，考核組簽署意見，縣委審定。

5.考核結(jié)果運用。確定為優(yōu)秀等次的干部職工，當(dāng)年給予嘉獎，享受一次性獎金800元；連續(xù)三年被確定為優(yōu)秀等次的，記三等功，享受一次性獎金1500元。一次性獎勵經(jīng)費由各單位自行負責(zé)。

六、相關(guān)材料領(lǐng)取和報送要求

1.各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場、公司）、各部門、各單位于2011年12月28日前，按干部管理權(quán)限分別到縣委組織部、縣人力資源和社會保障局領(lǐng)取《科級干部“一述雙評三爭創(chuàng)”年度考核登記表》、《公務(wù)員年度考核表》、《機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核表》、《年度考核匯總表》、《2012年度考核手冊》。并交考核表格、考核手冊等材料費用15元/份。

科級干部年度考核使用《科級干部“一述雙評三爭創(chuàng)”年度考核登記表》，其他非科級干部的公務(wù)員使用《公務(wù)員年度考核表》。

2.各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場、公司）、各部門、各單位干部職工（不含科級干部）的《公務(wù)員年度考核表》、《機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核表》、《年度考核匯總表》，按干部管理權(quán)限于2012年1月20日前按干部管理權(quán)限報縣組織人事部門審核備案。

3.各單位被確定為優(yōu)秀等次的人員，待全縣考核結(jié)果通知下發(fā)后，填報《年度考核獎勵審批表》，按干部管理權(quán)限報縣組織人事部門審批。

七、考核要求

1.提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場、公司）、各部門、各單位要高度重視“一述雙評三爭創(chuàng)”年度考核工作，要成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位領(lǐng)導(dǎo)成員、部分相關(guān)股室負責(zé)人和一般干部代表組成。加強干部職工的思想政治教育，正確對待考核，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，保持思想穩(wěn)定，努力做好各項工作。

第2篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員述職報告范文

一、我縣目標考評的基本情況

19*年以來，我們圍繞既定的發(fā)展思路和奮斗目標，實行以目標管理為中心的干部考核制度，每年下達目標管理考評任務(wù)書，將各項工作任務(wù)分解落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門和工作責(zé)任人，并嚴格兌現(xiàn)獎懲，有力促進了縣域經(jīng)濟快速發(fā)展。

1、從加強組織領(lǐng)導(dǎo)入手，成立機構(gòu)，建章立制，使目標管理能夠有效運行。目標管理工作涉及到組織體制和工作體制的建立和完善，是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，必須充分發(fā)揮黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)功能，理順關(guān)系，建立機構(gòu)，發(fā)揮各方面的積極作用，形成全縣目標管理工作的整體合力。為此，縣上成立了由常務(wù)副書記為主任，常務(wù)副縣長和組織部長為副主任，組織人事、紀檢監(jiān)察、財政、計劃、農(nóng)工部等相關(guān)部門為成員的常設(shè)考評工作委員會，辦公室設(shè)在組織人事部門。在制定考評辦法時，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門、工業(yè)流通部門及重點企業(yè)三大塊設(shè)置目標任務(wù)。按照即定的目標，確定12%的縣域經(jīng)濟增長底線作為分解年度工作目標的主要依據(jù)，上不封頂，鼓勵“跳起來摘桃子”，采取由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門自報，縣上組成調(diào)研組深入實地調(diào)查研究，由考評部門綜合各方面意見，按照經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展全面進步的要求，確定目標任務(wù)，由考評委反復(fù)醞釀，最后由縣委集體研究決定，按年度分別制定了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作目標考評辦法》、《縣直綜合部門目標考評辦法》、《工業(yè)流通部門及重點企業(yè)目標考評辦法》，然后再由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門把目標任務(wù)層層分解到每個干部和村組，形成一個既相對獨立，又相互聯(lián)系的考評體系。

2、從促進工作落實入手，加強督查，擠干水分，使干部的工作績效能夠得到客觀公正地評價。在科學(xué)設(shè)置考評指標的前提下，實行全程監(jiān)督，核準核實情況。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。考評工作分三大塊實施，組織部考評縣直綜合部門，人勞局考評工業(yè)流通部門及重點企業(yè)，農(nóng)工部考評鄉(xiāng)鎮(zhèn)，相關(guān)職能部門負責(zé)單項工作考評資料的收集匯總，提供真實有效的考評數(shù)據(jù)。二是加強督查，擠干水分。實行決定事項督辦制，重點工作定期報告制，五人督查制和檢查復(fù)查制。成立了以紀檢監(jiān)察機關(guān)、縣委辦、政府辦、組織部、人勞局為成員的“五人督查組”，在加強平時督查的基礎(chǔ)上，“五人督查組”對階段性中心工作和年度工作進行不打呼的隨機抽查，同時對重點工作項目在普遍檢查驗收后，又抽調(diào)人員組成復(fù)查工作組，以抽查的辦法認定普查驗收結(jié)果，確保考評數(shù)據(jù)真實準確。三是加強監(jiān)督，公正考評。充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的職能作用，對考評工作進行全程監(jiān)督,使考評工作能夠公開公正。

3、從充分調(diào)動各方面工作積極性入手，嚴格考核，嚴格獎懲，使目標管理激勵作用得以充分體現(xiàn)。通過建立目標管理責(zé)任制，逐級落實工作責(zé)任，公正考核評比，嚴格兌現(xiàn)獎罰，極大地調(diào)動了各級干部的工作積極性，實現(xiàn)了干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，促進了經(jīng)濟大發(fā)展。在考核結(jié)果運用中，做到“三個掛鉤”：即與物質(zhì)獎勵掛鉤，每年提取年度財政收入的5%作為獎勵基金，設(shè)綜合獎和單項獎，按照考評結(jié)果，對獲獎單位給予物質(zhì)獎勵；與公務(wù)員考核掛鉤，對綜合考評獲獎的單位，其主要領(lǐng)導(dǎo)年度考核優(yōu)先進入優(yōu)秀格次，并獎勵一個非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)優(yōu)秀指標，被末位淘汰的單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)定為不稱職，并取消該單位全部優(yōu)秀指標；與領(lǐng)導(dǎo)干部升降去留掛鉤，對年度考評連續(xù)排名前列的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門，其領(lǐng)導(dǎo)和一般干部優(yōu)先提拔重用，對年度考核倒數(shù)第一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)免職或降職使用。1998年以來，通過目標考評，共處理鬧不團結(jié)的“散班子”2個，貽誤產(chǎn)業(yè)建設(shè)的“懶班子”3個，工作不力的“軟班子”4個，41名科級領(lǐng)導(dǎo)干部被免職或降職使用，15名科級干部定為不稱職格次。同時，10名免職后工作成績突出的干部被重新起用，做到“看公論選干部，憑實績用干部”。

二、目標考評存在的主要問題

實踐證明，實行目標管理，嚴格綜合考評，正確運用考核結(jié)果，鼓勵先進，鞭策后進，激發(fā)了各級干部勤奮工作、爭創(chuàng)實績的積極性和主動性，大力弘揚治山創(chuàng)業(yè)的“白河精神”，形成了“領(lǐng)導(dǎo)苦抓、干部苦幫、群眾苦干”的“三苦”作風(fēng)，有力促進了縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展。然而，通過調(diào)查了解，我縣干部目標管理考評辦法還有很多有待改進的地方。

1、部分考核指標不能反映縣域經(jīng)濟發(fā)展的實際。全省學(xué)習(xí)白河現(xiàn)場會召開后，縣委、政府作出了實施“二次創(chuàng)業(yè)”的決定，工作重點由側(cè)重發(fā)展第一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向重點突破第二產(chǎn)業(yè)，即“提升第一產(chǎn)業(yè)，突破第二產(chǎn)業(yè)，帶動第三產(chǎn)業(yè)”。而現(xiàn)行目標管理考評辦法與全縣總體發(fā)展戰(zhàn)略不相適應(yīng)，亟需研究調(diào)整。

2、對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的實績考核難度較大。現(xiàn)行考評辦法注重了班子整體，沒有關(guān)注到班子成員個體，在普遍與個別，整體與局部上有所偏頗。對先進的班子與后進的班子，以及優(yōu)先進入優(yōu)秀和末位淘汰的都有規(guī)定，但是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門不同職位領(lǐng)導(dǎo)干部個人的評價認定，沒有具體標準，對領(lǐng)導(dǎo)班子成員考核沒有做到具體情況具體對待，往往在一個班子中一榮俱榮，一損俱損。

3、對工作實績的考評不夠深入。在干部實績考核中沒有處理好潛績與顯績的關(guān)系，使得一些干部搞“臨時效應(yīng)”，做“表面文章”，注重“短期行為”，對那些打基礎(chǔ)增后勁具有長遠效益的工作不能給予充分肯定，不利于可持續(xù)發(fā)展。另一方面，由于各部門業(yè)務(wù)工作不同，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)條件各異，有的不在同一起跑線上，難以考核，對考評辦法科學(xué)性和操作性提出了新的要求。

三、完善考評辦法的基本意見

上述這些問題都需要積極探索，提高考評工作質(zhì)量，加以改進。經(jīng)過工作實踐和調(diào)查研究，干部目標管理考評工作應(yīng)該把握好以下四個環(huán)節(jié)：

(一)、制定辦法。考評辦法是否科學(xué)，直接決定著全縣工作目標能否預(yù)期實現(xiàn)。在辦法制定上最容易出現(xiàn)兩個問題：一是目標過低，缺乏先進性和激勵性；二是目標過高，即使再努力也無法實現(xiàn)。要解決這兩方面的問題，在考評辦法的制定上應(yīng)把握以下幾個原則：

1、客觀性原則。在制定辦法時，必須堅持實事求是，從客觀實際出發(fā)。要以有利于實施“二次創(chuàng)業(yè)”，促進經(jīng)濟發(fā)展為根本目的，合理設(shè)置目標任務(wù)。在制定目標任務(wù)前，要認真調(diào)查研究，廣泛征求意見，既把各級各部門的意見考慮進去，又把全縣目標任務(wù)落實下去，體現(xiàn)客觀實際性。

2、科學(xué)性原則。在立足實際的基礎(chǔ)上，考評辦法的制定必須以科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo)。依據(jù)經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展情況，突出重點，兼顧全局，合理分配各項考核指標。經(jīng)濟建設(shè)、社會事業(yè)發(fā)展、黨的建設(shè)與精神文明和民主法制建設(shè)之間的比例可調(diào)整為5:2:3，各單項工作之間比值也要合理，突出重點工作，不能在實績指標設(shè)置上過于瑣碎。

3、導(dǎo)向性原則?？荚u項目和具體指標，力求總體上體現(xiàn)全面貫徹黨的基本路線，物質(zhì)文明、精神文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展，體現(xiàn)在經(jīng)濟主戰(zhàn)場上選賢任能和“看公論選干部、憑實績用干部”的選人用人觀，符合全縣發(fā)展實際的思路，引導(dǎo)干部在全面建設(shè)小康社會的進程中，正確處理經(jīng)濟建設(shè)與社會發(fā)展、速度與效益、局部與全局、當(dāng)前與長遠的關(guān)系。

4、激勵性原則。激勵原則是實施目標管理的重要手段，設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕耍芗ぐl(fā)內(nèi)在活力，調(diào)動干部工作積極性。按照“跳起來摘桃子”的要求，根據(jù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展實際，按照年均增速不低于10%的標準，采取“總目標、分步走”的方法，合理設(shè)置考核指標，讓考核對象既感覺到任務(wù)的艱巨性，又讓他們感到有奔頭。

(二)、組織考評?？己嗽u價領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實績，要做到多角度、多層次、全方位評價，構(gòu)建立體化干部考評體系（圖表附后），以增強考核工作的科學(xué)性。對領(lǐng)導(dǎo)班子綜合成績考核，分為工作實績和民主測評兩項，工作實績占70%，民意測驗占30%，工作實績按照相應(yīng)賦分要求，由考評委各成員單位提供，考評辦最后審定，民意測評由組織人事部門組織實施。對班子成員綜合成績的考核，包括主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員和非主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員兩個層面，分為班子綜合考核成績、分管工作成績和民主測評成績?nèi)?，根?jù)實際情況，合理確定賦分權(quán)數(shù)，一般來說，主管、分管工作的權(quán)數(shù)應(yīng)大于兼管、協(xié)管工作的權(quán)數(shù)，以主管、分管為主，對于交叉分管的工作，應(yīng)根據(jù)權(quán)責(zé)大小從權(quán)數(shù)上加以區(qū)分。對主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員可按6:1:3的權(quán)數(shù)對班子綜合考核成績、分管工作成績和民主測評成績賦分，對非主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員可按3:4:3的權(quán)數(shù)對班子綜合考核成績、分管工作成績和民主測評成績賦分。個人分管工作成績由考評委相應(yīng)成員單位提供。這樣既能突出主要領(lǐng)導(dǎo)的帶兵能力，又能突出非主要領(lǐng)導(dǎo)的打仗能力。

1、實績考評。主要是領(lǐng)導(dǎo)班子集體工作情況考評，也就是工作實績考評。

①、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考評。實行百分制考核，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作的比重和完成該項工作的難易程度，過去分為財政收入30分(當(dāng)年地方財政收入及增長率、農(nóng)業(yè)稅任務(wù)完成情況)；產(chǎn)業(yè)建設(shè)20分(烤煙面積及稅收額、養(yǎng)蠶發(fā)種量及稅收額、退耕還林)；計劃生育12分；農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)8分(小窖、沼氣和流域治理工程建設(shè))；黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理、領(lǐng)導(dǎo)參會及督促檢查30分。為實施“二次創(chuàng)業(yè)”，突破工業(yè)經(jīng)濟強縣，應(yīng)增加培育新的經(jīng)濟增長點、產(chǎn)業(yè)稅收、勞務(wù)輸出、木瓜生產(chǎn)；基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資；加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及非公有制經(jīng)濟考核力度，實行單項獎，并調(diào)整相應(yīng)分值。

②、對綜合部門的考評。實行百分制考核，主要分為部門業(yè)務(wù)工作和經(jīng)濟工作兩項指標：過去部門業(yè)務(wù)工作占55分(黨建、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、上級對口部門評議、部門相互評議、督辦檢查及領(lǐng)導(dǎo)干部參會、招商引資、社會治安綜合治理、計劃生育、安全穩(wěn)定等)。經(jīng)濟工作占45分，主要考核所包建村的烤煙生產(chǎn)、蠶桑生產(chǎn)、沼氣建設(shè)、計劃生育、退耕還林等。為實施“二次創(chuàng)業(yè)”，突破工業(yè)經(jīng)濟強縣，應(yīng)增加勞務(wù)輸出、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（修路、建校、農(nóng)網(wǎng)改造、安程控電話、人畜飲水）等項目。依據(jù)國家農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅政策規(guī)定，在經(jīng)濟工作考核中取消黃姜稅收考核項目，并調(diào)整相應(yīng)分值。

③、對工業(yè)流通部門及重點企業(yè)的考評。實行百分制考核，主要分為經(jīng)濟和非經(jīng)濟兩項指標：過去經(jīng)濟指標占70分(經(jīng)濟總產(chǎn)量、總產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售收入、上繳稅金等)；非經(jīng)濟指標占30分(黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、計劃生育、安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理、領(lǐng)導(dǎo)干部參會、督查督辦、部門聯(lián)評等)。為實施“二次創(chuàng)業(yè)”，突破工業(yè)經(jīng)濟強縣，應(yīng)調(diào)整被考核的單位和部門，把與城市經(jīng)濟聯(lián)系密切的部門都納入經(jīng)濟流通部門考評范圍，調(diào)整企業(yè)的主管部門，把規(guī)模以上的企業(yè)劃歸經(jīng)貿(mào)局統(tǒng)一管理，規(guī)模以下企業(yè)劃歸到鄉(xiāng)企局統(tǒng)一管理。

2、民主測驗。主要對領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員民意情況進行考核，包括群眾評價、班子互評、領(lǐng)導(dǎo)評價和自我估評。

①、群眾評價。由組織人事部門指導(dǎo)，本單位組織實施，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的評議，由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)全體干部、事業(yè)單位負責(zé)、部分村干部、人大代表、政協(xié)委員參加評議。對縣直部門領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的評議，由所在部門全體干部、所屬企事業(yè)單位負責(zé)人參加評議。在聽取干部述職報告的基礎(chǔ)上，通過測評、評議或以談話、書面反映等形式，對考核對象的工作實績作出評價。在測評過程中，改變過去的多人表為單人表，改過去的集中填寫為分散填寫，改過去的“符號評價”為增加語言評價，讓群眾充分發(fā)表意見，提高群眾評議的質(zhì)量。對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的測評可分別定為“好、較好、一般、差”和“優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職”四個格次。

②、班子互評。召開班子民主生活會，采取填表的方式，對班子集體和班子成員分別進行評價，評價意見也分為“好、較好、一般、差”和“優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職”四個格次。

③、領(lǐng)導(dǎo)評價?？h級領(lǐng)導(dǎo)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門落實目標任務(wù)情況做出定性評價，評價意見分為“好、較好、一般、差”四個格次。

④、自我估評。按照考核部門的要求，由考核對象填寫自我評價表格，對本人的綜合素質(zhì)、工作業(yè)績、目標取向進行自我認定，同時對自己進行定性的估價。自我估價分為“優(yōu)秀、良好、一般、較差”四個格次。在這個評價環(huán)節(jié)中要注意兩點：一是對自己評價過高，得分上占優(yōu)勢；二是對自己評價過低，得分上顯得吃虧?？己私M要注意正確引導(dǎo)，讓考察對象對自己進行實事求是的評價。此項測評分值要設(shè)置的相對少一些。

(三)、監(jiān)督落實。要把考核考實，必須把監(jiān)督檢查作為目標管理考評的一個有機組成部分和重要環(huán)節(jié)，解決考核中搞文字游戲或虛假浮夸現(xiàn)象。在督查中應(yīng)從以下幾個方面進行：

1、考評對象定期上報情況。列入被考核的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要將目標執(zhí)行情況按季度或階段向縣考評辦上報。上報的內(nèi)容包括：目標任務(wù)的進度、工作思路、采取的措施、任務(wù)落實過程中出現(xiàn)的問題以及效果等情況。

2、考評委成員單位定期通報情況。考評委成員單位要定期向考評辦通報情況?？荚u辦根據(jù)成員單位和考核對象上報的情況，在認真分析的基礎(chǔ)上，對工作進展情況進行通報并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，為領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工作提供依據(jù)。

3、“兩室”定期督查工作。充分發(fā)揮縣委、政府兩個督查股室的督查職能，對縣上重大決策、重要工作部署的落實情況，及時督查通報，并將情況報考評辦，使其與考核工作相互配合。

4、督查組及時進行檢查。五人督查組對縣上的中心工作和階段性重點工作進行跟蹤督查，對重要的工作項目，要進行雙重檢查驗收。通過實地查看，丈量點數(shù)，審計稽核，查閱資料等方式，及時掌握目標運行過程中所采取的措施、取得的經(jīng)驗、存在的問題、目標任務(wù)的進度等，寫出專項報告，作為考核的依據(jù)。

(四)、結(jié)果運用。目標考評本身不是目的，目的在于對考核結(jié)果的運用。

1、把考核結(jié)果與干部任用相結(jié)合。《干部任用條例》規(guī)定，在干部任用中要注重考察工作實績。工作實績是一個干部整體素質(zhì)的綜合反映，對實績突出的干部要大膽任用，實績平平的堅決予以調(diào)整，實績較差的果斷讓其下臺。

2、把考核結(jié)果與后備干部培養(yǎng)相結(jié)合。《干部任用條例》規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)干部要從后備干部中選用。后備干部隊伍的優(yōu)劣對領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍素質(zhì)起著決定性的基礎(chǔ)作用。要從考評的過程和結(jié)果發(fā)現(xiàn)后備干部，了解后備干部的現(xiàn)實表現(xiàn)、發(fā)展?jié)摿筒蛔阒帲瑸檎{(diào)整和培養(yǎng)后干提供依據(jù)。

3、把考核結(jié)果與干部的精神和物質(zhì)獎懲相結(jié)合。對工作實績突出的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，采取嘉獎、記功、授予榮譽、晉升工資等形式進行激勵。對實績較差的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進行幫助教育，同時予以經(jīng)濟處罰。

四、應(yīng)該著重解決的幾個問題

干部目標管理考評，既是組織部門的一項經(jīng)常性工作，又是干部制度改革中的一個重要課題。搞好干部目標管理考評，要著重解決好以下幾個問題：

1、關(guān)于確定領(lǐng)導(dǎo)班子職能和規(guī)范班子成員崗位職責(zé)的問題。這既是有效開展工作實績考核的客觀要求，也是提高考核質(zhì)量的重要依據(jù)和基礎(chǔ)。目前，不少班子存在職責(zé)不清，班子成員崗位職責(zé)不明的問題，要按照《國家公務(wù)員暫行條例》的要求，本著責(zé)權(quán)統(tǒng)一原則，實行職位分類管理，科學(xué)合理確定職責(zé)權(quán)限，做好修訂干部職務(wù)名稱表、制定規(guī)范化職務(wù)說明書、明確班子成員崗位職責(zé)規(guī)范等外，黨委班子成員一般可考慮按照黨群和統(tǒng)戰(zhàn)、理論宣傳、經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展以及政治等崗位確定工作職責(zé)；政府班子成員一般可按產(chǎn)業(yè)或行業(yè)集中分類確定崗位職責(zé)，部門班子成員可按所分管工作確定崗位職責(zé)，從而使每個班子成員的職責(zé)分工做到具體化、明細化和規(guī)范化，為科學(xué)制定指標體系和有效實施考核提供更為堅實的依據(jù)。

第3篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員述職報告范文

大廳管理辦公室大廳管理科 ***

（2006年12月）

今年7月以來，大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)中心三個服務(wù)局局長的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運行日趨規(guī)范，運行態(tài)勢良好，發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將今年工作基本情況匯報如下：

一、主要工作及運行成效

自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運行以來，截止12月18日，服務(wù)大廳共運行了6個月零14天，收到錦旗2面、表揚信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次，接待各進廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人。

總結(jié)大廳管理科取得的成效，主要表現(xiàn)在四個方面：

第一是高效。圍繞建設(shè)陽光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度，審批時限和審批事項納入《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動紅旗評比細則》和日常監(jiān)督考核之中，使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高，在辦件的質(zhì)和量上有了非常大的突破，極大地調(diào)動了各窗口人員的積極性。

第二是便民。在服務(wù)大廳放置投訴卡、服務(wù)卡、《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳辦事指南》、《沈陽市商業(yè)銀行智能理財手冊》，設(shè)置建議、投訴箱、投訴受理牌，公布投訴電話，極大地方便了群眾的辦事。

第三是廉潔。服務(wù)大廳辦理事項實行陽光作業(yè)、限時服務(wù)、考核監(jiān)督等運行管理機制，從源頭上杜絕了“暗箱操作”，保持了公務(wù)員的廉潔。運行以來，沒有發(fā)生一起違規(guī)違紀案件，收集群眾測評、建議卡891份，滿意率達100%，服務(wù)大廳已經(jīng)樹立起了良好的形象，得到了人民群眾和社會各界的高度贊揚。

第四是規(guī)范。制定并下發(fā)了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動紅旗評比細則》等制度，對大廳工作人員的日常工作，考核、考勤制度，首問負責(zé)制度，請、銷假制度，文明服務(wù)用語，大廳工作人員行為規(guī)范等做了明確規(guī)定。

二、主要工作措施

根據(jù)綜合服務(wù)中心“軟環(huán)境建設(shè)要有新突破及提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量”的要求，用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段解決大廳建設(shè)和管理、運行中的問題，實現(xiàn)了建設(shè)方式、管理方法、運行機制的創(chuàng)新。

（一）堅持建設(shè)方式創(chuàng)新

為了完善服務(wù)大廳的職能，給地稅局、國稅局各安裝了1條2兆的光纜，給工商局安裝了專用寬帶1條；購進了大廳急需的辦公設(shè)備，通過研究設(shè)備的使用功能，進行大量市場調(diào)研并在積極協(xié)調(diào)地稅局、國稅局、工商局和網(wǎng)通公司的基礎(chǔ)上，使最初85000元的報價單最后只花了16825元就達到了相同的標準和功能。

設(shè)置綜合服務(wù)窗口并協(xié)調(diào)所需的各種辦公設(shè)備，引進了印章中心和商業(yè)銀行，極大地方便了辦事群眾；設(shè)置宣傳板，制作宣傳欄，定期宣傳大廳的活動和考核評比情況，極大地激勵、調(diào)動了進廳人員的積極性。

除工商窗口外，只給每個窗口配置一個矮鐵皮卷柜，既節(jié)省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務(wù)大廳的整體布局上，將全部窗口設(shè)置按照審批流程依次排開，使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。

（二）堅持管理方法創(chuàng)新

1、實現(xiàn)考評管理的科學(xué)化。把考勤、考核，評優(yōu)、評先，群眾評議納入到日常量化管理之中，決定實現(xiàn)日、月、季、年相結(jié)合的考評機制，通過量化手段實現(xiàn)管理的科學(xué)化?？记谟芍讣y考勤機負責(zé)，減少了人為因素的干擾，每月打出進廳人員的考勤記錄，按照《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》發(fā)放進廳人員補助費；針對現(xiàn)場勘驗游離在大廳管理之外，影響審批時限的管理問題，決定將現(xiàn)場勘驗納入到大廳的日常管理和《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動紅旗評比細則》之中；進一步完善考勤和請、銷假制度的配套制度，每月月底整理、制作進廳人員考勤和請、銷假情況一覽表，將其送交各進廳單位主要領(lǐng)導(dǎo)；每月底根據(jù)量化評比情況制作《關(guān)于入廳各單位“窗口”流動紅旗評比結(jié)果的通報》，將本月的流動紅旗評比結(jié)果報送沈北新區(qū)副區(qū)級及副區(qū)級以上各位領(lǐng)導(dǎo)，同時將《通報》送進廳各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，進一步實現(xiàn)了管理的科學(xué)化和自主化。

2、實現(xiàn)監(jiān)督、投訴機制的科學(xué)化。為進一步提高大廳的服務(wù)質(zhì)量和審批效率，增強進廳人員的廉潔自律性，針對服務(wù)大廳內(nèi)存在的隱患性問題，進一步完善各項監(jiān)督、投訴機制，在觀念上重視監(jiān)督，在管理上強化監(jiān)督；建立每日巡查和不定時抽查制度，保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務(wù)質(zhì)量等問題及時發(fā)現(xiàn)，并現(xiàn)場整改；在廳內(nèi)設(shè)立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表，了解各窗口在服務(wù)過程中出現(xiàn)的隱性問題；在大廳辦門前設(shè)置投訴受理牌，設(shè)立企業(yè)投訴電話，專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中各窗口出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題，使申請人遇到問題能夠及時解決。

3、實現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。服務(wù)大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費量較高，做好服務(wù)大廳辦公用品的統(tǒng)計和發(fā)放工作，嚴格保障大廳審批業(yè)務(wù)的正常受理；定期向服務(wù)一局報《服務(wù)大廳日常辦公用品明細單》，發(fā)揮好服務(wù)一局和服務(wù)大廳之間的橋梁作用；做好服務(wù)大廳辦公用品和設(shè)備的采購工作。除日常辦公用品外，辦公設(shè)備和一些專業(yè)性較強的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào)，進行功能、用途、技術(shù)等方面的論證，通過市場調(diào)研，弄清各項設(shè)備用品的性價比，制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購買設(shè)備的清單》，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意后購買；做好辦公用品的清理、清點和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機的日常使用監(jiān)督和管理工作，按需使用、反對鋪張浪費，打造節(jié)能型政府。

通過一系列的管理創(chuàng)新，使過去被視為權(quán)力的行政審批，在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務(wù)，實現(xiàn)了由權(quán)力向責(zé)任的根本性轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在，群眾在大廳辦事，看到的是整潔的環(huán)境，聽到的是熱情的問候，享受的是溫馨的服務(wù)。

（三）堅持運行機制創(chuàng)新

1、開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對進廳人員對自身定位不準，缺乏主動服務(wù)意識；思想保守陳舊，創(chuàng)新意識不強；部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向；大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問題。在大廳內(nèi)深入開展增強進廳人員公仆意識、責(zé)任意識和效率意識的學(xué)教活動，立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念，形成適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的新機制、新理念，從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題，幫助進廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開展了到沈陽輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務(wù)大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務(wù)中心的參觀學(xué)習(xí)活動，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗，開闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進經(jīng)驗實行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，特別強調(diào)以人為本，積極探討人性化管理的路子。按照借助外力，激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強凝聚力的原則，在大廳內(nèi)實行科學(xué)化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。

2、開展各種娛樂活動，增強大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動。開展了“沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標語的制作和懸掛工作。

3、加強溝通交流，建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機制。實行人性化管理，進廳人員在結(jié)婚或生病時，主動去看望并送去禮品表示慰問。在進廳人員有其他困難時，都對其竭盡全力地幫助，使他們感受到了在這個集體中的溫暖，也極大地調(diào)動進廳人員的工作積極性；做好進廳人員的思想工作，加強與進廳人員的溝通，適時發(fā)現(xiàn)存在的問題，以便于及時解決，力求把問題消滅在萌芽中；增強“大廳是一家，不分你我他”的團隊理念，更好地促進窗口人員的自修、自評、自律、自覺，最大限度地實現(xiàn)自我管理。

三、服從大局，創(chuàng)新招商理念，做好招商引資工作。

堅持把招商引資工作作為日常工作的一項重要內(nèi)容，以沈北新區(qū)成立為契機，加大新區(qū)招商引資力度，努力完成招商引資任務(wù)。