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此次培訓(xùn)雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會。
一、夯實理論基礎(chǔ),實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中,鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及風(fēng)險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認(rèn)識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發(fā)展史來看,融資租賃是一個新生行業(yè),特別在我國起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí),勤于思考,豐富自己的專業(yè)知識,為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來看,光有理論的知識是不夠的,對項目的把握和風(fēng)險的控制需要在實踐中積累經(jīng)驗,特別在項目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項法規(guī),也要敢于實踐、細(xì)心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)公司制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個企業(yè)的靈魂,對于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室李主任和財務(wù)部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部管理規(guī)章制度匯編》,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實踐中不斷加深對制度的認(rèn)識,做到按章辦事。
總結(jié)下來,有以下幾點(diǎn):
一、合理安排時間。短短兩天的軍訓(xùn),不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽,更讓我認(rèn)識到自己做事方法的不足。因為時間安排的不合理和重慶暴雨的原因,我在19日傍晚才到達(dá)公司。放下行李就去吃飯開會,匆忙中完全沒有調(diào)整的時間,在第二天的軍訓(xùn)里非常的不適應(yīng)導(dǎo)致生病發(fā)燒。雖然教官和領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心,但我依然必須清楚,這樣的結(jié)果都是因為我自己沒有合理安排時間,應(yīng)該早一點(diǎn)到達(dá)廣東,給自己多一些時間調(diào)整。做任何事情都要提前準(zhǔn)備,這是我在碧桂園上的第一課。
二、想到就去做。清遠(yuǎn)拓展基地魏教練的話教給我如何去面對生活,如何去面對工作。很多話,像一顆顆針刺在心底,讓我去反思去懺悔,然后逼著自己進(jìn)步。我們有夢想為什么不行動,為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài),為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,如果沒有一點(diǎn)刺激和思考,也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足,因為看不到最好的,就以為沒有更好的,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著。
三、沒有什么不可能。拓展的活動,我參與得不多,但是每一個都刻骨銘心。因為,每一次的體驗都是一個證據(jù),讓我知道我所畏懼的不可能永遠(yuǎn)可以被打破。先是斷橋的體驗。穿著安全衣在橋下,我鎮(zhèn)定自若,前面同學(xué)的勝利給了我足夠的信心,以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板,一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖,看著前面一米左右的斷處,我完全不相信自己可以跨過去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵中,一直不相信可以跨過去的我,已經(jīng)做好了跌下空中的準(zhǔn)備。在不斷掙扎中邁開了步子,無比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的站到了橋?qū)Π?。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功,但我居然做到了,原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。
四、 全力的投入。這樣的感觸來自于那個永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼,不知道自己身在哪里,不知道什么時候是勝利,前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負(fù);忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾,我在放縱的音樂聲中大聲地為自己加油。一開始,我只要求自己不是最先放棄的那一個,但不斷的堅持和忍受,還有身邊哪個不知名的教練的鼓勵,讓我開始忽略了身邊的人,我開始集中注意力與自己戰(zhàn)斗。每一分鐘的堅持都是一次勝利,我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來沒有這么主動的強(qiáng)迫自己去承受這樣的體驗。而當(dāng)時的痛苦在教練扶住我說已經(jīng)贏得了挑戰(zhàn)獲得勝利時,變得彌足珍貴。我的全力付出,讓結(jié)果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情,而在那個馬步之夜我是那么的佩服自己,那么真誠的為自己鼓掌,那么堅定的相信,只要我肯,就可以做到。
五、結(jié)果和過程。有一段時間,我疑惑過這樣的問題,如果人生的結(jié)果就是一個零,那所有的過程,所有對痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在拓展中的體驗中,在魏教練的娓娓訴說中,我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切,我們的夢想,我們?yōu)橹^斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來都不過是一個符號,一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因為這個結(jié)果背后所體現(xiàn)的價值。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力…結(jié)果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認(rèn)可,這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁?。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值,不斷發(fā)現(xiàn)新的自我,獲得新的體驗,這才是我們不斷的尋找目標(biāo),不斷追逐的原因。
六、投入。這一點(diǎn)應(yīng)該是我所有經(jīng)歷的一個總結(jié)。投入才能體會到圓滿的幸福,這同談戀愛一個道理。當(dāng)我們毫不猶豫全力去做一件事情的時候,任何艱難都變得理所應(yīng)當(dāng),只會推動我們前行,而不會是痛苦。我們投入的付出時,不再有時間去臆想失敗,恐懼未來,而只是單純的向著目標(biāo)前行,提前感受達(dá)到目的地的快樂。
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xx年公司員工培訓(xùn)工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,xx年已悄然走來,
xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向
一、培訓(xùn)工作情況
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
一,公司的過去,現(xiàn)在和將來
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了XX年的風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨(dú)立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這XX年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進(jìn)步。
現(xiàn)在的興達(dá)每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達(dá)人努力所取得的結(jié)果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準(zhǔn)了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達(dá)到所想要的目標(biāo)的,只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會看到我們想要的結(jié)果。
二,公司的工作流程
公司的服務(wù)分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘,獵頭服務(wù),勞務(wù)安置,人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運(yùn)作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導(dǎo)部:所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術(shù)組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的,后者是編寫,維護(hù),管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的地方還需要改進(jìn),現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務(wù)拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標(biāo)實著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中,也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)到了業(yè)務(wù)方面,相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項,如:業(yè)務(wù)員的目的;業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時的基本要求;業(yè)務(wù)員的自身要素;在電話營銷時應(yīng)該注意的地方;開拓新客房中應(yīng)注意的細(xì)節(jié);還有一些做業(yè)務(wù)時的相關(guān)流程,等等一些相關(guān)內(nèi)容。
三,公司的一些制度
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細(xì)的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴(kuò)大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓(xùn)的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
在我國,國有獨(dú)資公司是目前國有企業(yè)的一種重要組織形式,是國有企業(yè)進(jìn)行公司化變革后的一種制度創(chuàng)新,在國有經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。今天小編給大家整理了公司年度培訓(xùn)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文一回顧__年培訓(xùn)工作,我們_____持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
__年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:
企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
__年培訓(xùn)費(fèi)用總計為22397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、__年度的培訓(xùn)工作與__年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。
以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在__年公司通過iso9001:__標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-__和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。
只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。
不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。
而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要__年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文二回顧20__年企管處培訓(xùn)工作,我們持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,企管處共組織了2次大型培訓(xùn)活動,組織了20余次各處(室)6S代表培訓(xùn),并取得了圓滿的成效,為集團(tuán)公司管控模式的強(qiáng)力推進(jìn)做好基礎(chǔ),推動集團(tuán)公司健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來做了以下培訓(xùn)工作總
一、企管處組織的培訓(xùn)
在4月__日組織了績效專管員與6S專管員培訓(xùn),共計200人參加了此次培訓(xùn)。
在6月27日組織了自救互救培訓(xùn),共計有200余人參加了此次培訓(xùn)。
每月進(jìn)行1-2次的6S專管員、6S代表培訓(xùn)共計20余次,共計培訓(xùn)160人次。
二、企管處職員參加的培訓(xùn)
在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓(xùn);4月計10人參加了紀(jì)委警示培訓(xùn);9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓(xùn);9月10日8人參加經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn);10月10日4人參加研究生考前培訓(xùn)。
總之,在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),扎實工作,盡職盡責(zé)做好本職工作,為公司的發(fā)展不懈努力,做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文三回顧20__年培訓(xùn)工作,我們液壓設(shè)備廠持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
一、培訓(xùn)工作情況 20__年共舉行培訓(xùn)25項,其殊工種培訓(xùn)9項,參訓(xùn)41人次,職業(yè)技能培訓(xùn)5項,參訓(xùn)18人次,安全技術(shù)培訓(xùn)9項,參訓(xùn)143人次,共計230課時。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、20__年度的培訓(xùn)工作與20__年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。
在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。
只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。
不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。
而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后,企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員調(diào)整,員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高。
企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議
3、重點(diǎn)建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
我剛剛加入這個公司,就參加了這個公司的內(nèi)訓(xùn),說剛剛加入有點(diǎn)勉強(qiáng),為什么這樣說呢,我面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓(xùn),我說不清楚,我是機(jī)遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個團(tuán)隊,加入了這人有激情的團(tuán)隊。
在培訓(xùn)期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導(dǎo)讓我們每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導(dǎo)在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的你,看著鏡子里的那個想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當(dāng)我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時候,我心里有種就不出的激動和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認(rèn)清過自己。對著鏡子,宣誓的時候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!我將永遠(yuǎn)保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個游戲,就是一很細(xì)小的塑料管竟然能把一個那么結(jié)實的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細(xì)問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結(jié)實的土豆時,說實話,我感覺應(yīng)該不太可能,后來有同幾個同事上去做了實驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了,這就告訴我們一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
在這次短短的培訓(xùn)中,我們達(dá)成了六大共識:
共識之一:愛自己,負(fù)起對生命的責(zé)任.
"愛自己"就象一次奇妙的探險,象開飛機(jī)一樣令人激動,請想象一下,如果我們每個人都有足夠的力量,實現(xiàn)自己的夢想,那該有多激動人心??!請從現(xiàn)在開始愛自己吧!我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發(fā)生在我們身上的事,都是一個體驗愛的機(jī)會。當(dāng)我們以正確觀點(diǎn)來看時,其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機(jī)會。
共識之二:實實在在做人,以誠為本
共識之三:做人有信念,給人以信任
我感覺不管是個人,還是一個團(tuán)隊,還是一個團(tuán)隊,都應(yīng)該以誠信為本,信譽(yù)是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
共識之四:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),聽起來好像沒有沖天的氣魄,沒有誘人的碩果,沒有轟動的聲勢,可細(xì)細(xì)地琢磨一下:每天,進(jìn)步,一點(diǎn)點(diǎn),那簡直又是在默默地創(chuàng)造一個料想不到的奇跡,在不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
任何人認(rèn)識問題的提高,學(xué)識才干的長進(jìn),工作成績的取得,良好習(xí)慣的形成,都有個持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的總和,不可能一蹴而就。好高騖遠(yuǎn),急于求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。千里之行,始于足下,九層之臺,始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進(jìn),日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個階段出現(xiàn)的突進(jìn)、飛躍,其實是積以時日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一個人驕人的成就來自于一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實際的幻想。在工作實踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識之五:我們需要共同成長
我們作為一名員工加入到這個公司,就要把我們自己當(dāng)成這個公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬于大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長!
共識之:勤以修身,儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是我們中華的傳統(tǒng)美德,我們應(yīng)該繼續(xù)這個光榮傳統(tǒng)。并把它發(fā)揚(yáng)光大.
扎實開展職工教育切實提高職工素質(zhì)技能
教育是提高人的素質(zhì)技能的重要途徑,目前國內(nèi)外的一些知名企業(yè)、大公司都在務(wù)實地開展形式多樣的職工教育,以提高企業(yè)職工的素質(zhì)技能,從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值財富。曙工處機(jī)械廠于2006年2月重組成立,結(jié)合處職工教育的文件精神,我們從機(jī)械廠的自身實際出發(fā),制定了相應(yīng)的教育培訓(xùn)計劃、例會及考核制度,克服了工種多、人數(shù)少、不能大規(guī)模整體培訓(xùn)的難題(我廠共有141名工人,有21個工種),經(jīng)過幾個月的運(yùn)行,得到了職工的認(rèn)可,收到較好的效果。全廠版權(quán)所有職工抽考的平均成績由3月份的58分上升到4月份的83分,百分人數(shù)3月份沒有,4月份達(dá)到10人,占抽考人數(shù)的31.25%,不及格人數(shù)由9人下降到3人,由21.4%下降到9.4%,下降了12個百分點(diǎn),更可喜的是職工態(tài)度的轉(zhuǎn)變,由原來的躲避到現(xiàn)在的踴躍參加。我們的具體做法是:
一、組織開展“一日一題,一月一考”月度專業(yè)知識培訓(xùn)和季度小型技術(shù)比賽活動
(一)“一日一題”活動由各車間技術(shù)員結(jié)合本崗位實際完成。每天從各自題庫中出一道簡答題(可重復(fù)出,達(dá)到熟練掌握的目的),每月題量為6道,若出填空題則每5道填空題相當(dāng)于1道簡答題。每名職工每周必須填好“每日一題”的答題本,每月20日由車間統(tǒng)一收齊,交到廠里(21個工種分初級、中級、高級分別出題,每月共出36套題,約700多道)。
(二)“一月一考”活動由廠培訓(xùn)小組每月25日左右完成。以當(dāng)月“一日一題”的內(nèi)容為準(zhǔn)進(jìn)行考核,并當(dāng)場打分,方式為以筆答或口答。(注:將以前的職工每月交的作業(yè)本改為現(xiàn)在的答題本)
(三)月度專業(yè)知識培訓(xùn)。月度專業(yè)知識培訓(xùn)按《機(jī)械廠2006年職工教育培訓(xùn)項目表》執(zhí)行,每次培訓(xùn)后均要進(jìn)行一次考試,對不及格人員進(jìn)行再次培訓(xùn),如再次培訓(xùn)后還不合格,就進(jìn)行相應(yīng)的罰款
(四)季度小型技術(shù)比賽。季度小型技術(shù)比賽分理論與實際兩項,其中理論題以本季度的每日一題及專業(yè)知識培訓(xùn)的內(nèi)容為主,實際操作題由廠生產(chǎn)小組協(xié)助完成。
二、嚴(yán)細(xì)考核,公開透明,做到公平公正。好的制度只有執(zhí)行好才能起到真正的約束作用。機(jī)械廠于年初建立了職工日常培訓(xùn)檔案,于月底進(jìn)行考核,考核結(jié)果與車間效益工資直接掛鉤,實行月考核月兌現(xiàn)。具體方法是:
(一)每月20日交答題本,少交1人扣車間50元,字跡不工整、不全扣20元。
(二)每月25日廠組織抽考,抽考人員由廠主管教育人員現(xiàn)場抽取,主要采取現(xiàn)場隨機(jī)抽簽的方式確定抽考人員,改變過去由基層隊指派被考核的弊病,從而有利于職工整體技能的提高。抽考內(nèi)容與當(dāng)月要求學(xué)習(xí)內(nèi)容完全一致,抽考方式口答,成績60分(含60分)以上者為合格,成績不合格的給一次機(jī)會,10天后進(jìn)行再考,仍然不合格的,扣本人50元,如有作弊、抄襲的,扣車間100元。
(三)每月底廠根據(jù)各車間成績進(jìn)行排名,排名在前二名的車間分別獎勵200100元,排名在后二名的車間分別扣除200100元,中間的不獎不罰。每月排行名次做為年底評選先進(jìn)單位的依據(jù)。
(四)凡參加專業(yè)知識培訓(xùn)人員,經(jīng)培訓(xùn)后考試不合格的進(jìn)行二次培訓(xùn),如再不合格者,扣本人50元。
(五)凡參加處季度抽考的人員,成績在60分(含60分)以下的扣本人50元,成績在95分以上的,獎勵50元。如有作弊、抄襲的,扣本人100元。(注:處抽考人員由廠培訓(xùn)小組到各車間現(xiàn)場抽簽決定)
(六)凡參加廠組織的技術(shù)比賽活動,取得個人前三名的分別給予300、200、100元獎勵,取得團(tuán)體第一名的給予500元的獎勵。
(七)凡參加處以上培訓(xùn)活動,取得名次的,一等獎獎勵2000元,二等獎獎勵1500元,三等獎獎勵1000元。
二、存在的問題
(一)職工所從事的工作與技能考試內(nèi)容不符,如井口修復(fù)工是我廠第一大工種,有19人,技能鑒定卻考的是抽油泵的內(nèi)容,導(dǎo)致工人意見相當(dāng)大,成績也較差。
(二)在第二個月(4月份)進(jìn)行現(xiàn)場抽考時,個別基層隊的個別職工出現(xiàn)了態(tài)度成績雙下滑的現(xiàn)象,經(jīng)調(diào)查研究其原因是獎勵或扣款采取的是平均主義,導(dǎo)致好壞一樣,沒有起到獎勤罰懶的作用。
(三)4月份全廠總成績大幅度提升,由3月份的平均5883分,各基層隊情況分別由原來的79、64、55、52、31升到95、89、81、80、64。說明現(xiàn)在的做法得到了職工認(rèn)同,起到了成效。可以想象以后的成績也會越來越好的,若都超過80或90分,后兩者還罰款嗎?很明顯年初制定的一些制度有待于修改完善。
三、下一步打算版權(quán)所有
(一)針對個別職工成績、態(tài)度雙下滑問題,我們研究對獎勵或扣款制度統(tǒng)一管理,不搞平均主義,采取實分制考核:1.獎勵分配:如某車間本月抽考5人,成績分別為100、90、80、70、60分,排名第一獎勵200元。首先計算獎勵系數(shù)a=200/(100+90+80+70+60)=0.5元/分,則5人的獎勵資金分別為100×0.5=50元;90×0.5=45元;80×0.5=40元;70×0.5=35元;60×0.5=30元。2.扣款分配:如某車間本月抽考5人,成績分別為100、90、80、70、20分,平均成績72分,低于80分,且排名最后,扣200元。這200元的分配方法是:首先單位正職扣50元,主管教育副職扣20元,其余130元由成績在80分以下的兩人承擔(dān)。其計算方法是:首先計算扣款系數(shù)b=130/(30+80)=1.18元/分,其中30為70分職工所扣去的分?jǐn)?shù),80為20分職工所扣去的分?jǐn)?shù)。則兩人的扣款資金分別為30×1.18=35元;80×1.18=95元。
第一,高度重視,認(rèn)真做好培訓(xùn)籌劃工作
一是在培訓(xùn)內(nèi)容上,努力把這次培訓(xùn)作為建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),為全區(qū)機(jī)關(guān)干部"充電"的一個抓手,為了提高培訓(xùn)效率,兼顧內(nèi)容的貫通,這次培訓(xùn)將WTO基本知識培訓(xùn)與"四五"普法結(jié)合進(jìn)行,著眼于更新知識,加強(qiáng)公務(wù)員對世界貿(mào)易組織的了解,以利熟悉世界貿(mào)易的規(guī)則,按規(guī)則辦事,依法行政。由于參訓(xùn)的公務(wù)員中,有三分之一的公務(wù)員是區(qū)管處級領(lǐng)導(dǎo)干部,培訓(xùn)中,還專門安排了《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和測評。
二是在培訓(xùn)師資上,根據(jù)WTO、"四五"普法、《條例》學(xué)習(xí)等課程內(nèi)容和機(jī)關(guān)干部的特點(diǎn)及學(xué)習(xí)工作的需要,培訓(xùn)班聘請了省、市委黨校資深教授及區(qū)委組織部領(lǐng)導(dǎo)作學(xué)習(xí)輔導(dǎo),精選了相關(guān)專題錄相講座,通過授課教師深刻理論分析,翔實的案例剖析,使大家加深對WTO規(guī)則和法律、《條例》的理解和把握。區(qū)委、區(qū)政府專門下發(fā)培訓(xùn)工作意見,召開專門會議,對做好這次培訓(xùn)工作進(jìn)行了部署。
三是在培訓(xùn)時間上,考慮到既要保證每一位干部參加學(xué)習(xí),又要保證機(jī)關(guān)工作的正常開展;既要安排好學(xué)習(xí)、工作,又要兼顧休息的因素,培訓(xùn)班采取了休息日與工作日相結(jié)合,個人自學(xué)與集中輔導(dǎo)相結(jié)合的方式,每周安排一期培訓(xùn)班,分別占用部分工作時間和一天休息日,每期安排100人左右,培訓(xùn)期間,各部門在工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時,有計劃地組織人員參加學(xué)習(xí)。
第二,強(qiáng)化管理,精心做好培訓(xùn)的組織工作
為了確保培訓(xùn)效果,組織部、人事局、司法局、黨校切實抓好培訓(xùn)過程的組織實施,四個部門分別有一位領(lǐng)導(dǎo)分管這一培訓(xùn),分別有一位具體工作同志參加培訓(xùn)中的日常工作。培訓(xùn)還施行了班主任制,每期培訓(xùn)班分別有一位分管領(lǐng)導(dǎo)和黨校的骨干教師任班主任,負(fù)責(zé)當(dāng)期培訓(xùn)的面上協(xié)調(diào)和各項事務(wù)。培訓(xùn)班還嚴(yán)格了考勤制度,每次授課前簽到點(diǎn)名,授課中參學(xué)人員定位入座,課堂上關(guān)閉尋呼機(jī)、手機(jī)。培訓(xùn)期間,還嚴(yán)格了請銷假制度,并明確了缺課補(bǔ)課等規(guī)定。每期培訓(xùn)結(jié)束后,按市有關(guān)要求,統(tǒng)一組織考試,并組織專人評卷閱卷。這次培訓(xùn)主辦單位還采用問卷形式就教學(xué)、管理、后勤、設(shè)施等書面征求意見。培訓(xùn)中恰逢黨的"十六大"勝利召開,主辦單位及時將收看"十六大"開幕實況列入其中,及時組織"十六大"精神的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過程中,參學(xué)人員對培訓(xùn)的整個安排及組織工作反映較好,大家精力集中,聽課專心,普遍認(rèn)為工作中抽出一定時間集中參加這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí),獲取信息,增長知識,拓展視野非常必要。不少同志提出建議,培訓(xùn)的時間再延長一些,輪訓(xùn)的機(jī)會再增加一些,培訓(xùn)期間正值南京市實施區(qū)劃調(diào)整,許多部門在調(diào)整工作時間緊,事情多的情況下,仍抽出人員、擠出時間參加培訓(xùn),有的同志處理完手上的工作后趕到黨校繼續(xù)聽課。
第三,熱情服務(wù),努力做好培訓(xùn)的保障工作
為了更好地服務(wù)于參學(xué)人員,主辦單位把做好培訓(xùn)工作作為轉(zhuǎn)變作風(fēng),搞好服務(wù)的實際動作,從保障工作上確保培訓(xùn)效果和質(zhì)量。熱情做好各項服務(wù)工作,從設(shè)備使用,到茶水、用餐等后勤服務(wù),都做到專人負(fù)責(zé),專人管理,抓好每一環(huán)節(jié),做好每件事情。培訓(xùn)前期,為了保證培訓(xùn)期間電教設(shè)備的正常使用和收看效果,黨校領(lǐng)導(dǎo)還與設(shè)備管理人員維修、調(diào)試機(jī)器直至深夜,保證了培訓(xùn)的正常進(jìn)行。培訓(xùn)中,有的參學(xué)人員由于工作上的原因,多次變更參訓(xùn)時間,主辦單位及時調(diào)整,作好服務(wù)。
第四,密切配合,切實做好培訓(xùn)的協(xié)調(diào)工作
一是主辦部門之間的協(xié)調(diào)。培訓(xùn)期間,組織部、人事局、司法局、黨校主辦單位及時聯(lián)系,密切配合。在每期培訓(xùn)班結(jié)束時,及時召開碰頭會,分析情況,解決問題,不斷改進(jìn)工作,力求最佳效果。
二是教與學(xué)之間的協(xié)調(diào)。培訓(xùn)前與授課教師共同設(shè)計教學(xué)框架,培訓(xùn)中及時與授課老師溝通,以增強(qiáng)針對性。在培訓(xùn)過程中,參學(xué)人員表現(xiàn)出高度的熱情,有的同志因工作忙,未能如期堅持培訓(xùn),但只要有空,就見縫插針地聽完培訓(xùn)班的全部課程。
大學(xué)生只是人才的坯子,要鍛煉成才,還需要實踐,不斷地探索新方法,不斷地給自己“充電”,才能保證適應(yīng)瞬息萬變的社會。這對于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。學(xué)習(xí)存在于生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。下面給大家分享關(guān)于培訓(xùn)工作的總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)工作的總結(jié)1我到_x公司工作已經(jīng)1個多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實際案例)、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會。
一、夯實理論基礎(chǔ),實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中,鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及風(fēng)險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認(rèn)識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發(fā)展史來看,融資租賃是一個新生行業(yè),特別在我國起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí),勤于思考,豐富自己的專業(yè)知識,為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來看,光有理論的知識是不夠的,對項目的把握和風(fēng)險的控制需要在實踐中積累經(jīng)驗,特別在項目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項法規(guī),也要敢于實踐、細(xì)心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)公司制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個企業(yè)的靈魂,對于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室李主任和財務(wù)部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部管理規(guī)章制度匯編》,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實踐中不斷加深對制度的認(rèn)識,做到按章辦事。
三、樹立團(tuán)隊精神,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量
聽了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感受良多。對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,相信自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細(xì)節(jié),樹立團(tuán)隊精神,強(qiáng)化主動服務(wù)的意識,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作的總結(jié)2一轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期過去了,通過本學(xué)期的教學(xué)和班主任工作實踐,以及聽取了一些老教師的經(jīng)驗,作為一名新教師,我對師德有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。 教師的天職是教書育人,因而自身的品行必須注重。古人云:學(xué)高為師,德高為范。師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也。德,指道德、品行、思想品質(zhì)。作為一個光榮的人民教師,必須具備高深的學(xué)識和高尚的情操。因為,我們要把學(xué)生培養(yǎng)成為“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的一代新人,教師的一言一行、一舉一動都時刻影響著學(xué)生,身教重于言教,這是我們都應(yīng)該重視的一點(diǎn)。
一、愛生
記得有位教育家曾說過:愛學(xué)生是對老師最最基本的要求。老師愛學(xué)生,可以彌補(bǔ)家庭和社會教育的不足,使教師的影響長久地保存在學(xué)生的內(nèi)心深處。要做一個合格的人民教師,必須要愛自己的學(xué)生。不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予必要的關(guān)心和幫助。我還抽時間跟學(xué)生談心、交流,和學(xué)生共同活動,縮短了師生距離。由于我愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,處理問題及時,方法得當(dāng),注意和學(xué)生溝通,所以,學(xué)生就信任我,喜歡我,也喜歡上我的課。熱愛學(xué)生,還表現(xiàn)在教師對學(xué)生的尊重和信任,以及對學(xué)生的嚴(yán)格要求。尊重學(xué)生的人格,了解學(xué)生的個性,相信學(xué)生。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)??吹胶⒆觽円惶焯斐砷L起來,作為教師的我該有多么欣慰。所以我自從跨上這講臺,擔(dān)負(fù)起班主任工作,總是從關(guān)心愛護(hù)他們出發(fā),堅持正面教育,耐心引導(dǎo),肯定他們的成績,表揚(yáng)他們的進(jìn)步,愛護(hù)他們的自尊心,鼓勵他們繼續(xù)努力,盡量滿足他們的合理要求,幫助他們解決困難。
在我接手這個新組合而成的班級時,我從多方面去了解每個學(xué)生的家庭情況和他們的思想基礎(chǔ),智力發(fā)展,興趣愛好,性格特點(diǎn),有什么脾氣,發(fā)脾氣時家長采取什么辦法等,以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。在學(xué)校里發(fā)生什么情況,我總是及時與家長聯(lián)系,爭取家長的協(xié)助,共同教育好孩子。
二、敬業(yè)
愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實則偉大。一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。認(rèn)真教學(xué),刻苦鉆研教學(xué)大綱,虛心向老教師學(xué)習(xí)請教。提高自己的教學(xué)水平。作為一名年輕的教師要提高自身的師德修養(yǎng),首先要提高自己的教育教學(xué)水平,而不是一個優(yōu)秀的‘教書先生’”。如果只把自己作為一個“教書先生”的話也就不可能成為一個優(yōu)秀的教師。教師必須要有所需的扎實而寬厚的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,要要有鉆研精神。僅僅熟悉學(xué)科內(nèi)容是不夠的,教師的知識應(yīng)比這寬廣得多。就如大家都知道的這句話“要給學(xué)生一杯水,教師必須要有一桶水?!?/p>
除此之外,我還經(jīng)常提早到校,組織我的學(xué)生進(jìn)行晨間打掃和安全工作;放學(xué)后,經(jīng)常較遲離校,給那些后進(jìn)生補(bǔ)習(xí)功課,當(dāng)我班所有學(xué)生走完后,檢查好教師衛(wèi)生和門窗才能放心離去。面對工作我兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,埋頭苦干。因為我熱愛自己的本職工作,才有工作的動力,不知疲倦。
培訓(xùn)工作的總結(jié)3上周,公司對我們進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn)。在這一周的培訓(xùn)中,主要是從規(guī)章制度、工作內(nèi)容、公司福利待遇和公司發(fā)展歷程這四個方面對我們進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多的東西,對公司也有了更深的了解。如果在之后的工作中,我能夠合理的利用這些時間學(xué)到的知識,我的工作一定可以完成得非常好。下面我從幾個方面對這次培訓(xùn)進(jìn)行一個總結(jié):
一、規(guī)章制度
公司的規(guī)章制度跟其他公司的也差不多,上班不能遲到、早退,不能無故曠工,上班不能做與工作無關(guān)的事,這是每個公司都會有的制度,只是在細(xì)微之處會有一點(diǎn)差別。通過這一次的培訓(xùn),也加深了對這些規(guī)章制度的印象,以免以后犯不該犯的錯誤。
二、工作內(nèi)容
通過這一次的培訓(xùn),也加深了我對工作內(nèi)容的了解和對工作要求的理解。相信通過這一次的培訓(xùn),我能夠更快的掌握工作要求,把工作完成的更好。這一周在上課的時間之外,我會利用休息時間把培訓(xùn)課所講的內(nèi)容自己實踐一遍,能夠讓我更好的理解和熟練運(yùn)用,在之后工作的時候能夠少犯錯。
三、福利待遇
公司的福利待遇是比較好的,節(jié)假日也不會要求員工加班,不同的節(jié)假日也會有不同的福利。在工作日的時候也是很少加班,你自己工作沒做完那是肯定要加班的,但是在快下班的時候臨時加派任務(wù)的行為是絕對不會有的。薪資因為每個人都是不一樣的,所以在培訓(xùn)的時候就沒有說薪資方面的問題。
四、公司發(fā)展歷程
公司的發(fā)展歷程應(yīng)該是每一個公司的員工都需要了解的,因為了解了公司的發(fā)展歷程,才會有歸屬感,對于公司過往的一些經(jīng)歷與有榮焉。而且了解公司是一個最基礎(chǔ)的東西,只有了解了公司,才能夠知道自己適不適合這個公司,才能夠知道自己能不能在這個公司待的長久。
五、其他方面
除了上面的四點(diǎn)外,還從其他的方面進(jìn)行了培訓(xùn)。比如公司的工作作風(fēng)、工作環(huán)境等,讓我們?nèi)轿坏牧私夤?。也通過這個培訓(xùn)判斷自己到底適不適合這個公司。如果工作理念不一樣的話,那肯定是待不長久的。
六、不足之處
通過這次培訓(xùn),也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處,比如對工作內(nèi)容還不夠了解,工作內(nèi)容完成的不夠好;對公司的規(guī)章制度也只有一個基礎(chǔ)的了解,沒有深刻的印象等。
在以后的工作中,我會更加的努力,早日掌握所有的工作內(nèi)容,同時提高自己的工作效率,把工作做得更好。
培訓(xùn)工作的總結(jié)4時光飛逝,轉(zhuǎn)眼一個月的培訓(xùn)結(jié)束了,但我的心卻久久不能平靜。今天是個特殊的日子,因為從今天開始,我真正成為一名職員。回首一個月前,我還是一名稚嫩的學(xué)生,有點(diǎn)彷徨,有點(diǎn)浮躁。經(jīng)過一個月的崗前培訓(xùn),我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司,給了我這個難得的崗前培訓(xùn)機(jī)會,讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變;感謝在在一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們,在與你們的學(xué)習(xí)相處過程中,讓我收獲了感動,收獲了珍貴的友誼。以下是我在這次崗前培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲:
一、堅持、堅持、再堅持
“堅持就是勝利”這句話的真正含義在這次培訓(xùn)中得到了升華。堅持下去需要心中那股熱情,需要毅力與堅持下去的勇氣,更需要的是陽光般的心態(tài)。從前,我遇到困難要么回避,要么退縮,很少能堅持下去。還記得剛開始培訓(xùn)時,自己既要培訓(xùn)學(xué)習(xí)、管理小組,又要兼顧自己手上的工作。開始一段時間,自己常常會有種覺得自己不夠用,很累,很難再堅持的感覺。想過放棄,想過退縮。通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),與前輩們的交流等,讓我心智更加成熟。自己明白了:自己必須要盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,不能再像以前那樣隨心所欲。我們進(jìn)入公司,成為公司的一份子,就應(yīng)該承擔(dān)起自己肩上的那份責(zé)任,做好自己的工作,處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),應(yīng)是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,要永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心。
有時候自己可能會覺得自己的事情很多,應(yīng)對不過來了,但只要記住自己的責(zé)任,再堅持一會,光明就出現(xiàn)了。還記得一位老員工跟我說過的一句話:“咬一咬牙就過去了”。是的,很多時候,不是手中的事情把我們壓得喘不過氣來,是我們自己沒有給自己堅持的勇氣。在幾天的堅持后,我發(fā)現(xiàn)自己其實是可以處理過來的。之后,我知道了:面對困難時,要始終保持陽光心態(tài),多給自己積極的暗示,每天都有一份好心情,用陽光思維來考慮問題,直面困難,挑戰(zhàn)自我,再堅持一下就會成功,困難其實并非想象的那樣可怕。堅定信念,堅持下去一定會有奇跡出現(xiàn)。
二、合作、合作、再合作
“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。”集體的力量是無限的,只有把每個人的力量結(jié)合起來才是明智之舉。我們的班級,我們的小組,我們的素質(zhì)拓展活動,井岡山參觀學(xué)習(xí)等等,都是在培養(yǎng)大家團(tuán)隊合作的意識,讓每個人認(rèn)識到:自己不足可以通過團(tuán)隊來彌補(bǔ)。同時也讓每個人學(xué)會兼顧大局、為他人著想。只有團(tuán)隊中的每個人充分發(fā)揮力量,團(tuán)結(jié)協(xié)作,集體才會進(jìn)步。培訓(xùn)的學(xué)習(xí),指引了我在今后的工作中,要服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。遇到問題應(yīng)保持冷靜,正確地分析、判斷和思考問題,自己無法解決時就尋求同事的幫助。同樣,當(dāng)別人有困難時,我會主動伸出援助之手,熱心幫助同事。只要每個人全力以赴,團(tuán)隊就會堅不可摧。要學(xué)會合作、誠信、分享、寬容、感恩等等,不斷完善自己的人格。
三、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)
俗話說:活到老,學(xué)到老。剛離開校園踏上工作崗位,越來越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課的理論學(xué)習(xí)對我們今后的上崗實踐有重要的指導(dǎo)作用。
大學(xué)生只是人才的坯子,要鍛煉成才,還需要實踐,不斷地探索新方法,不斷地給自己“充電”,才能保證適應(yīng)瞬息萬變的社會。這對于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。學(xué)習(xí)存在于生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。學(xué)習(xí)別人良好的職業(yè)操守,學(xué)習(xí)別人有修養(yǎng)的行為準(zhǔn)則,學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識,靈活的工作技巧。學(xué)會生活,學(xué)會為人處事、待人接物。時刻保持不驕不躁的作風(fēng),保持樂觀心態(tài)。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,做一個對公司有用的人才。
以上就是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲。在此,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、老師們給我們安排的這個完美的一個培訓(xùn),感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動!通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后祝福公司,祝福大家:有一個更好的明天
培訓(xùn)工作的總結(jié)5轉(zhuǎn)眼間,20_年已悄然走來,20_年,我們以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提供良好素質(zhì)員工為己任,以提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量為宗旨,依據(jù)年度站務(wù)員培訓(xùn)計劃,有步驟、分階段的開展了員工培訓(xùn)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供必要的人力、智力的支持,同時也為20_年度培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ),為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20_年綜合培訓(xùn)員工(站務(wù)員)5期以上,共八十多人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、國家及云南省有關(guān)道路旅客法律法規(guī)。
2、集團(tuán)公司客運(yùn)管理制度、規(guī)定和相關(guān)要求。
3、集團(tuán)公司勞動管理制度。
4、員工崗位職責(zé)、操作規(guī)范。
5、服務(wù)禮儀等。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽”形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)制度有待建立健全。
4、培訓(xùn)資料欠缺,有待豐富。
5、內(nèi)部授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。