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關(guān)鍵詞:護(hù)理禮儀 課堂 教學(xué)設(shè)計
教學(xué)設(shè)計是教師從事教學(xué)工作的基本功,是提高課堂教學(xué)活動效益的根本保證。課堂教學(xué)設(shè)計是課堂教學(xué)過程實施的依據(jù),是教師傳授知識的一種途徑,是落實新的教育教學(xué)理論的載體。有效的課堂教學(xué)設(shè)計,可以充分調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,有效提高教學(xué)質(zhì)量。
一、教學(xué)設(shè)計前的準(zhǔn)備工作
1、分析課程教學(xué)性質(zhì)。護(hù)理禮儀是護(hù)士在工作崗位上應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范,是護(hù)士文明道德的標(biāo)志,是廣大護(hù)理服務(wù)對象療效至佳的一劑良藥,對提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量起著舉足輕重的作用。本課程的教學(xué)性質(zhì)有:(1)實踐性強(qiáng);(2)規(guī)范性強(qiáng);(3)實用性強(qiáng)。
2、分析課程教學(xué)目標(biāo)。我校護(hù)生《護(hù)理禮儀》的教學(xué)總目標(biāo)是:使學(xué)生掌握有關(guān)禮儀的基本知識和規(guī)范要求,使學(xué)生具備從事護(hù)理專業(yè)所必需的職業(yè)禮儀修養(yǎng),在護(hù)理工作中實現(xiàn)讓病人滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量打下基礎(chǔ)。
3、分析教學(xué)對象。護(hù)理??粕哂械奶攸c:在校理論學(xué)習(xí)的時間短,缺乏臨床實踐,但已具有較強(qiáng)的感性認(rèn)識,具備良好的自學(xué)能力、理解識記能力和邏輯思維能力。
二、課堂設(shè)計內(nèi)容
1、設(shè)計教學(xué)目標(biāo)。要依據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對象,對學(xué)習(xí)內(nèi)容給予層次劃分。理論內(nèi)容按“掌握、熟悉、了解”三個層次進(jìn)行學(xué)習(xí),實踐內(nèi)容按“熟練掌握、學(xué)會”兩個層次進(jìn)行學(xué)習(xí),并使其與教學(xué)大綱相一致,又緊扣時代禮儀的特點。設(shè)計教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計的一項基本要求。
2、設(shè)計教學(xué)內(nèi)容。課堂教學(xué)時間有限,課堂教育不可能使學(xué)生完全掌握所有的知識,可根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)的需要將教學(xué)內(nèi)容分為:(1)學(xué)生自學(xué)內(nèi)容;(2)學(xué)生與教師共同完成的內(nèi)容。這就要求教師認(rèn)真篩選與優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。
3、設(shè)計教學(xué)過程。課堂上要告知學(xué)生教學(xué)目標(biāo),并在原有知識的基礎(chǔ)上,闡明新知識,幫助促進(jìn)理解,及時收集學(xué)生的課堂反饋效果,通過課堂測試了解學(xué)生對新知識的掌握程度,并進(jìn)一步將理論應(yīng)用于實踐,在新情境中加以運用。
4、設(shè)計教學(xué)方法。教學(xué)方法可以預(yù)設(shè)但不一定要恪守,教無定法,貴在得法,隨著課堂教學(xué)流程的推進(jìn),要靈活選擇。教學(xué)方法的設(shè)計對教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)至關(guān)重要,教學(xué)方法的本身無所謂優(yōu)劣,只有是否適當(dāng)。所謂“教學(xué)有法,但無定法,貴在得法”,教學(xué)方法的選擇和運用必須考慮到教學(xué)的內(nèi)容、目標(biāo)、性質(zhì)和學(xué)生自身的特點。
5、設(shè)計教學(xué)手段。要遵循教學(xué)設(shè)計的原則,堅持從教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容出發(fā),注重不同媒體在教學(xué)中的運用,將傳統(tǒng)的教學(xué)媒體如教科書、黑板、掛圖等與現(xiàn)代教學(xué)媒體如視頻、音頻、CAI課件等有機(jī)地結(jié)合起來,相得益彰。在禮儀課堂教學(xué)中,充分運用多媒體手段,可以取得良好的課堂教學(xué)效果。運用多媒體教學(xué)可以通過視頻、音頻的綜合運用,豐富授課內(nèi)容,增強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性。
三、建議
1、注重個性教學(xué),優(yōu)化教學(xué)形式。在滿足教學(xué)目標(biāo)的前提下,要選擇適合自己的教學(xué)方案,使各種教學(xué)形式的優(yōu)勢得以發(fā)揮,但切不可生搬硬套、一味模仿?!蹲o(hù)理禮儀》是實踐性很強(qiáng)的課程,可以采用課間實習(xí)的教學(xué)形式,使學(xué)生接觸到真實、豐富、詳細(xì)的教學(xué)內(nèi)容,從而增強(qiáng)感性認(rèn)識,加強(qiáng)對護(hù)理職業(yè)的熱愛。
2、注重教學(xué)表達(dá)形式。在優(yōu)化教學(xué)形式的基礎(chǔ)上,要注重表達(dá)形式,如板書設(shè)計要清晰明確、層次分明,問題設(shè)計要難易得當(dāng),多媒體的設(shè)計要美觀、實用、有趣,語言設(shè)計要富有感染性、趣味性和啟發(fā)性,借助語言的藝術(shù)美,增強(qiáng)課堂色彩。教師語言的抑揚(yáng)頓挫,可以調(diào)動學(xué)生的思維。如教師講授就餐服務(wù)禮儀時,以“茶七飯八酒滿杯”風(fēng)趣地介紹了餐桌上的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
綜上所述,在有限的時間內(nèi)最大限度地提高學(xué)習(xí)效率,教師不僅要有淵博的專業(yè)知識和廣博的科學(xué)文化知識,還應(yīng)具有良好的語言表達(dá)能力、課堂調(diào)控能力等,最重要的是課堂設(shè)計要以學(xué)生為中心,體現(xiàn)“以人為本”、“以學(xué)生為本”的理念,大力推行學(xué)生參與教學(xué)實施、參與教學(xué)評價等活動,將教學(xué)的科學(xué)性、實用性、時代性、美學(xué)性和藝術(shù)性有機(jī)結(jié)合起來,使學(xué)生得到知識的熏陶和美的享受,使《護(hù)理禮儀》的課堂教學(xué)活動在愉快的氣氛中完成。
參考文獻(xiàn)
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美國的心理學(xué)家福德列克·瓊斯,其基本的觀點是:“紀(jì)律就是90%有效的肢體語言,課堂常規(guī)就是教師90%有效肢體語言運用的結(jié)果”。因此,他的紀(jì)律管理理論就是協(xié)助教師學(xué)習(xí)如何運用肢體語言來建立與實施教室規(guī)律。肢體語言的特點是在沒有其他人參與的情況下,解決了用語言不便解決的問題,既尊重了學(xué)生,又不浪費課堂時間。
同時,肢體語或說是體態(tài)語,也是高職禮儀教學(xué)中的一項重要內(nèi)容,所以禮儀教師的肢體語言就顯得尤為重要,如何準(zhǔn)確、得體的展示自身的肢體語言,既配合了課堂教學(xué)正常進(jìn)行的需要,也是每時每刻為學(xué)生作了一個良好的教學(xué)示范。
肢體語言的表達(dá)方式有:
一、眼神
(一)“眼睛是心靈的窗戶”,很少有其他肢體行為比眼神更能傳達(dá)出掌握全局的樣子。教師在使用“眼神”時要合理調(diào)控眼的視角、視域和視線。例如在正常對大眾上課時時,以正視為主,這樣讓學(xué)生感到“老師是對我們講的”;教師視域與學(xué)生之間保持良好距離,讓每排或每列不同角度的同學(xué)都感到“老師正看著我,并且一直注意我的所作所為”;教師視線應(yīng)為短而軟,讓學(xué)生感到教師的誠意,從而對所授課程感興趣。因此,在教學(xué)時,我們不能只顧看著少數(shù)行為良好、反應(yīng)主動的學(xué)生,而忘掉了其他并非十分認(rèn)真的學(xué)生。
(二)眼神的積極作用可涉及課堂的各個環(huán)節(jié)。如在重點講解某個知識點時,有個學(xué)生不配合,甚至影響到其他學(xué)生。發(fā)現(xiàn)這一情況后,教師可以立即用眼神盯他一眼。老師的眼神可以是贊許的,可以是鼓勵的,可以是真誠的,也可以是威嚴(yán)的。如對于課堂上見面禮的運用環(huán)節(jié),掌握得比較好,展示到位的同學(xué),可以給予信賴的眼神,以示漂亮動作的肯定;對于技術(shù)不熟練的同學(xué),教師給予熱情的笑臉,投以鼓勵期待的目光,傳遞老師相信你能做好的信息;而對于個別偷懶、不認(rèn)真練習(xí)的的同學(xué),則要用嚴(yán)厲的眼神,表情要嚴(yán)肅,但不點出名字,暗示老師對他的行為不予以認(rèn)同。平時上課過程中及時通過目光接觸捕捉到一些有用的信息,一定能拉近師生間的距離,同時可以避免不良事態(tài)的擴(kuò)大。
(三)眼神在禮儀課堂中具有獨特作用。教師可以通過眼神來表達(dá)自己內(nèi)心世界,也可以通過眼睛“讀懂”學(xué)生。有些教師不能有效使用眼神這個技巧,可以通過練習(xí),經(jīng)常注視每個學(xué)生的臉,不要固定視線,也不要視線易于從學(xué)生頭頂飛過,或由同學(xué)之間掃過,或只是很快地掃描一番而不能注視每一個學(xué)生。只有注視每個學(xué)生的臉,傳達(dá)出教師指導(dǎo)并掌握整個教學(xué)情境的信息。因次,眼神能進(jìn)一步預(yù)防學(xué)生的不良行為,并借臉部表情對學(xué)生行為的贊同與反對。
二、面部表情
面部表情是指通過眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉的變化來表達(dá)各種情緒狀態(tài)。能傳達(dá)熱情、認(rèn)真、快樂和責(zé)任,都能鼓勵學(xué)生表現(xiàn)出良好的行為。同時,面部表情也能現(xiàn)出厭煩、 煩惱與放棄,這會刺激不良行為的發(fā)生。因此,面部
表情的運用,更具有幽默感,讓學(xué)生更喜歡。
三、身體示范
禮儀課中的很多教學(xué)內(nèi)容,通過教師示范,能使學(xué)生在頭腦中建立準(zhǔn)確的動作表象,了解動作的結(jié)構(gòu)和要領(lǐng),有利于學(xué)生掌握一定的禮儀規(guī)范,提高形象,激發(fā)興趣。教師示范時應(yīng)明確所要解決的問題,即示范什么、怎樣示范等。示范應(yīng)與授課任務(wù)、步驟、學(xué)生可能接受的具體情況而定。當(dāng)然,示范動作要正確,要求教師示范動作過硬、動作規(guī)范,力求做到準(zhǔn)確、熟練、得體、大方。同時,注重示范位置和方向,示范方向應(yīng)根據(jù)動作結(jié)構(gòu)和要求、學(xué)生觀察動作的部位而定。教師應(yīng)盡量把示范方向、線路與學(xué)生跟做方向、路線一致。采用示范面有:正面、背面、側(cè)向、鏡面等形式。
四、手勢
使用許多不同的手部信號來鼓勵和制止行為,用以維持學(xué)生的注意力。常用的有:伸出手掌表示“停止”,把手指放在唇上表示“安靜”,豎起拇指表示“贊同”等等。這些手勢能有效溝通而不影響、干擾必要的教學(xué)秩序,而且比口語的譴責(zé)來的更有效果。
五、肢體語言的運用實例
1、當(dāng)老師在講解動作要領(lǐng)或需要安靜時,小王與小張正在說笑,教師就用眼神注視他們,停一會兒,然后繼續(xù)講解。當(dāng)教師注視他們時,小王與小張可能停止說話,如果他們繼續(xù)講話的話……
2、教師再度暫停,看著他們搖搖頭,也可做一個短暫伸出手掌的手勢。他們可能停止說話。但如果繼續(xù)的話……
3、教師冷靜的走過去站在他們旁邊,并問全班同學(xué)說:“誰能把剛講的動作要領(lǐng)一一地告訴我?”這是他們應(yīng)該會停止剛才的動作。
4、教師注視著兩位同學(xué)并冷靜的說:“小王、小張,我要你們現(xiàn)在立即停止講話”。如果他們藐視教師的命令,應(yīng)停止上課,把兩個同學(xué)分開,讓他們處在不同的地方,或使出最后手段,通知他們放學(xué)后來辦公室。你這樣做了,需要與兩位同學(xué)進(jìn)一步談話,如果繼續(xù)不聽話,需由班主任、政教主任或校長來處置。
一般情況下,教師使用肢體語言即可,最好不要用到口語責(zé)問,盡量不影響上課。使用肢體語言,可以讓教學(xué)時間不被浪費,學(xué)生上課不會分心。
總之,在禮儀教學(xué)中,充分發(fā)揮肢體語言的作用,有利于禮儀課的教學(xué),更利于培養(yǎng)學(xué)生的興趣。因此,肢體語言在禮儀課的教學(xué)過程中應(yīng)不斷探索與發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
摘要:對外漢語教師扮演著“語言教練”的身份,也是課堂上的“外交官”。教師的穿著打扮、言談舉止都直接或間接得影響著教學(xué)效果。本文從課堂上語言和非語言的信息入手,論述了對外漢語教師應(yīng)遵循的基本禮儀規(guī)范。
關(guān)鍵詞:漢語; 職業(yè)素質(zhì); 教學(xué)禮儀
課堂教學(xué)是教師“傳道授業(yè)”的主要方式,教室是教師教書育人的重要場所。在課堂教學(xué)的過程中,教師不僅僅將知識傳授給了學(xué)生,也通過舉止言談、一顰一笑展現(xiàn)了個人的魅力。
對外漢語教師在課堂上就如同一個語言教練,解釋并演示學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織學(xué)生開展課堂上的語言操練,糾正學(xué)生的語言錯誤。對外漢語教師面對的是來自不同國家不同文化背景的學(xué)生,不僅應(yīng)遵守一般的儀表儀容、舉止行為等方面的禮儀規(guī)范,第二語言教學(xué)的特殊性也對教師們提出了更高的要求。
美國對外漢語教師曾做過一項調(diào)查,總結(jié)出優(yōu)秀的外語教師所引導(dǎo)的課堂教學(xué)具有的32條特征 ??梢哉f,這32條特征也是對語言教師的行為規(guī)范,綜合且具體地描述了外語教師語言表達(dá)、教學(xué)組織以及人際交流等方面的能力。其中,有12條涉及了教師在課堂中語言和肢體語言的運用。列舉如下:(1)教學(xué)活動中,教師和學(xué)生所使用的課堂語言都是正在學(xué)習(xí)的語言;(2)教師對所教的語言具有非常好的語言能力;(3)即使在初級的班級,教師也盡量減少使用學(xué)生的母語;(4)教師很少用習(xí)慣性的口頭禪;(5)課堂教學(xué)中,教師所說的話,占的比例較少;(6)教師進(jìn)入課堂后,主動向?qū)W生問好;(7)教師盡量用手勢或表情啟發(fā)學(xué)生,而少用語言;(8)教師都極富于表情,活潑生動;(9)教師經(jīng)常在課堂中走來走去; (10)教師經(jīng)常微笑、贊賞,并有風(fēng)趣;(11)教師對學(xué)生的贊賞都比較久而又多樣化,并且常常拌以手勢的贊賞;(12)(必要時)教師很輕松地用目光提醒學(xué)生不要有不適當(dāng)?shù)男袨椤?從這12條中我們可以看到課堂教學(xué)中教師正確使用語言和肢體語言的重要性。
下文將分別從儀表、語言、肢體語言以及教學(xué)態(tài)度諸方面討論對外漢語教師在課堂教學(xué)中應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。
一、端莊整潔的儀表
整潔是儀表美的基本要求。教師首先要做到身體各部位的潔凈,無異味和污垢。女教師適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y也是可以的,這能表現(xiàn)出對職業(yè)的尊重和熱情。服飾方面,若教學(xué)機(jī)構(gòu)沒有制定統(tǒng)一的職業(yè)裝,教師可以根據(jù)自己的個性和審美較隨意地選擇得體合身的服裝。但是,這種“隨意”應(yīng)以“別致而不奇特,明快而不妖艷,深沉而不老氣”的原則為前提,切忌過分追求時髦,這與課堂莊重的教學(xué)氛圍相沖突,也容易分散學(xué)生的注意力。總之,教師濃妝艷抹或不修邊幅,服飾出格出奇或者裸、露、透,不僅僅有損于教師形象,也是對學(xué)生的不尊重。
對外漢語教學(xué)課堂上,教師同樣應(yīng)遵循以上的儀表禮儀規(guī)范。另外,對外漢語教師是否應(yīng)該在著裝上體現(xiàn)出中華文化的特色,讓身上的服飾服務(wù)于教學(xué)呢?筆者認(rèn)為,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī),并且在教師自身條件允許的情況下,對外漢語教師可以穿著民族化的服裝。例如,當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)“中國傳統(tǒng)服裝”相關(guān)內(nèi)容時,女老師可以穿上旗袍,男老師也可以穿上唐裝,但這都應(yīng)以合身得體為前提。又比如,在學(xué)習(xí)“京劇”相關(guān)內(nèi)容時,教師則沒有必要去弄一身京劇的行頭,這就過于喧賓奪主了,這時,可以采用多媒體圖片或視頻的方式向?qū)W生展示京劇服裝。
二、正確得體的語言
任何類型的教師在課堂上均應(yīng)使用普通話,并且做到吐字清楚、語音適度、語速適中。而作為一名合格的對外漢語教師,教學(xué)語言運用得是否恰當(dāng),直接影響著學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的成效。
對外漢語教師的課堂用語和中國其他學(xué)科的課堂用語有許多不同之處。在對外漢語教學(xué)課堂上,教學(xué)語言不僅僅是組織、輔助教學(xué)的手段,對學(xué)生來說也是重要而直接的語言輸入,是他們學(xué)習(xí)漢語的范本。另外,對外漢語教師的教學(xué)語言是一種在自然語言的基礎(chǔ)上經(jīng)過加工的語言,在做到普通話標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,應(yīng)做到發(fā)音部位到位,展現(xiàn)出字正腔圓的語言美以起到良好的示范作用。
另外,口頭禪也是語言教師應(yīng)杜絕的現(xiàn)象。一是因為部分口頭禪并不禮貌,例如“我告訴你……”“你得了吧……”這樣的傲語常常給人自以為是的感覺。對外漢語教師在課堂上頻繁使用類似的口頭禪,學(xué)生耳濡目染也就學(xué)會了。但外國學(xué)生往往并不能自覺出這類話語中的“不禮貌”,這就容易給他們的交際帶來障礙。二是因為一些口頭禪在語言表達(dá)中沒有實際意義,反而會讓句子更加拖沓繁雜,這就讓學(xué)生理解課堂語言變得更加困難。因此,教師在課堂上應(yīng)糾正講口頭禪的習(xí)慣,以免影響到學(xué)生。
三、文雅適度的肢體語言
對外漢語課堂教學(xué)的目標(biāo)是采用合理的語言輸入形式實現(xiàn)語言輸入的有效性,簡單地說,就是老師所教授的內(nèi)容和所用的教學(xué)語言是學(xué)生所理解的。然而,學(xué)生漢語水平較低常常會造成語言理解的障礙,有時教師若用語言解釋某些現(xiàn)象或知識點,學(xué)生往往難于理解。這時,有效的肢體語言就成了教師得力的輔助教學(xué)手段,能起到良好的解釋溝通作用,使教學(xué)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行。
正如上面提到的,一方面準(zhǔn)確的肢體語言有助于教學(xué)內(nèi)容的闡釋,其教學(xué)效果往往甚于千言萬語。另一方面,恰當(dāng)?shù)闹w語言能讓課堂變得活潑生動,準(zhǔn)確得體的手勢、身姿和表情,也會留給學(xué)生端莊穩(wěn)重、和藹可親的印象,這更是對外漢語教師人格魅力的體現(xiàn)。但是,肢體語言畢竟只是一種輔助的手段,不能過度地使用,過于頻繁多變的肢體語言不但不利于語言教學(xué),還會分散學(xué)生的注意力。
下面,將以表情、手勢、站姿三點為例具體談?wù)務(wù)n堂上使用肢體語言應(yīng)遵循的規(guī)范。
1.表情
教師的面部表情是學(xué)生關(guān)注的核心,作為一種無聲的語言,能表達(dá)出豐富的感情。教師友善熱情的表情,有利于營造出和諧愉快的課堂氛圍。教師面帶微笑地進(jìn)行授課,可以迅速縮短與學(xué)生的心理距離;學(xué)生回答問題時,教師應(yīng)投以鼓勵的眼光,回答正確后投以贊賞的目光或徐徐點頭;學(xué)生開小差時老師可投以提醒的目光。
學(xué)生從老師表情中不僅僅能讀出贊揚(yáng)、啟迪、批評等感情,更能從中感覺到老師對自己的關(guān)注。
2.手勢
手勢是教師教學(xué)常用的輔助動作,是最頻繁使用也最為好用的“教具”。教師使用手勢要做到自然適度、準(zhǔn)確有力。教師應(yīng)盡可能減少和消除無效的手勢,過多或無用的手勢反而會產(chǎn)生喧賓奪主的后果;并且,教師運用手勢的幅度不宜過大,以免顯得過于夸張或做作。
例如,在請同學(xué)回答問題時,教師應(yīng)用整個手掌,掌心向上,手臂自然彎曲,動作舒展到位。切忌用手指指指點點或勾動手指來示意學(xué)生。
3.站姿
一般情況下,站立是教師授課的基本姿勢。抬頭、挺胸、收腹的站姿能展現(xiàn)教師在課堂上良好的精神面貌。男教師雙腿可適當(dāng)分開,但不宜超過肩寬,女教師應(yīng)將雙膝自然合攏,雙腳可呈“丁”字或“V”字型站立。為了適度緩解疲勞,教師可以把雙手放在講臺上支撐雙臂。但不應(yīng)將整個身體的重心依靠在講臺或黑板上。另外,站立時也切忌來回擺動身體。
除了上訴基本的站姿禮儀外,作為一名語言教師,為了活躍課堂和便于師生互動,對外漢語教師往往也要在教室中來回走動。但是,應(yīng)注意腳步不宜過快,也不應(yīng)走動得過于頻繁。
四、平等包容的教學(xué)態(tài)度
對外漢語教師所從事的不僅是語言教育,也是在為不同語言、不同文化背景的人群架起相互溝通的橋梁。從這個意義上講,對外漢語教師的工作也就是一種跨文化交際。這就要求對外漢語教師在教學(xué)過程中處處給予不同文化背景的學(xué)生以充分的尊重。
教師首先應(yīng)該明確自己在課堂上的第一身份是“語言老師”,在課堂上的首要任務(wù)是教授語言。在教學(xué)過程的討論環(huán)節(jié)中,學(xué)生與老師的意見不同時,老師應(yīng)注意合理的處理分歧,避免因不同意見而影響教學(xué)進(jìn)度。例如,當(dāng)學(xué)生提出“臺灣是否屬于中國”這類敏感的政治問題時,老師切忌因愛國情感而粗脖子紅臉地和學(xué)生發(fā)生爭執(zhí)。這時,可以用“中國絕大部分人都認(rèn)為……”“國際上很多國家也同意……”等句式表明自己的愛國態(tài)度和立場,并反問學(xué)生“為什么”。以此形成良性的討論,借助分歧鼓勵學(xué)生說漢語。
此外,對外漢語教師在面對不同膚色不同國度的學(xué)生時,要做到平等對待。例如,英語是漢語教師最常借助的媒介語,而國內(nèi)的漢語班級里往往混合著說不同母語的學(xué)生。此時,老師既不應(yīng)該過于頻繁地使用英語,也不能對以英語為母語的學(xué)生表現(xiàn)出特別的喜愛。
總之,對外漢語教學(xué)課既是教學(xué)場所,也是一個微型的外交場所,教師是各國學(xué)生管窺中國的重要一環(huán),教師的言談舉止多多少少都會影響到外國學(xué)生對中國以及中國人的看法,直接或間接地影響不同國家或文化的相互理解和認(rèn)同。因此,對外漢語教師應(yīng)遵守必要的課堂教學(xué)禮儀規(guī)范,做好中國教師形象的代言人。
參考文獻(xiàn):
[1]程偉民.論對外漢語教師的素質(zhì)[J].清華大學(xué)教育研究.2000年第2期.
關(guān)鍵詞:禮儀教育 師德規(guī)范 拓展 滲透 情景模擬法
一、禮儀教育的內(nèi)涵和背景
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的
技巧。
禮儀是衡量人類文明程度的準(zhǔn)繩。中等職業(yè)教育不僅要注重學(xué)生文化知識的傳授,也應(yīng)注重學(xué)生作為一名合格社會人的素養(yǎng)的養(yǎng)成。
在筆者學(xué)校,禮儀教育已經(jīng)作為學(xué)校的特色教育而開展了數(shù)年,學(xué)校制定了詳細(xì)的禮儀教育方案,規(guī)定了二十余條文明禮儀行為細(xì)則,且每學(xué)年都有具體的禮儀教育主題活動,如200年的“儀容儀表”主題活動,評比出了儀容儀表示范班級;2010學(xué)年的“孝親尊師”主題活動,評比出了校園十大孝星;2011學(xué)年的“與雅同行”主題活動,評比出了校園微笑之星;2012學(xué)年的“四心教育”和“四自教育”主題活動評出了校園四自好少年;2013學(xué)年的“微笑教育”和“習(xí)慣教育”主題活動評比出了職教之星等。通過這一系列的特色禮儀教育,學(xué)生在講文明,學(xué)禮儀的環(huán)境中不斷提高自己的文明素養(yǎng),逐漸地把外在的禮儀行為準(zhǔn)則內(nèi)化為自己的行為習(xí)慣,文明禮儀之花開滿了校園。
二、開展禮儀教育的要點
禮儀教育的開展,需要有學(xué)校統(tǒng)一的行動和規(guī)劃,有鮮明的主題。但是,對于教育教學(xué)一線的教師而言,如何在最直接的教育現(xiàn)場――課堂里滲透禮儀教育才是最重要的。教師也應(yīng)該思考,如何通過教師最大量和學(xué)生接觸的時間――課堂時間,讓禮儀教育以潤物細(xì)無聲的方式,影響和改變學(xué)生。針對這一點,筆者有如下的探索和總結(jié)。
1.教師要對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做到“身正為范”
在傳授知識的課堂活動過程中,教師的一言一行都對學(xué)生有重大的影響,學(xué)生會自覺不自覺地模仿教師。如,有些教師愛趕時髦,染黃頭發(fā)或者燙發(fā),這無疑不利于自己教育學(xué)生不要染發(fā)和燙發(fā);部分教師有自己的或者不同于他人的人生觀、價值觀,如若在課堂里也進(jìn)行不恰當(dāng)?shù)男v,無疑將影響學(xué)生的主流價值判斷。此外,中職學(xué)校課堂內(nèi)一般禁用手機(jī),如果課堂上教師的手機(jī)鈴聲響了或者教師停下講課接聽手機(jī),其后教師將難以說服學(xué)生不帶手機(jī)。
教師是學(xué)生直接效仿的對象,也是禮儀教育的主要實施者,因此,教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。要把禮儀教育與貫徹落實《師德規(guī)范》結(jié)合起來,提高教師道德修養(yǎng)和文明水平,以自己良好的師德表率給學(xué)生樹立榜樣,以深厚的思想感情、良好的儀表儀容、禮貌的語言給學(xué)生做示范,使學(xué)生在師生交往中受到潛移默化的教育。教師自己應(yīng)該首先做到要求學(xué)生做到的一切,“行如風(fēng)、站如松、坐如鐘”,舉止優(yōu)雅得體,不僅可以教化學(xué)生,也能因此使得課堂紀(jì)律更好,學(xué)生學(xué)習(xí)效率更高,師生關(guān)系更加融洽,收到事半功倍的效果。
2.以多種方式拓展中職學(xué)校的禮儀教育
(1)以案例教學(xué)法在課堂中滲透禮儀教育。案例教學(xué)是根據(jù)一定的教學(xué)目的,通過選擇代表性、實用性、針對性的典型案例,組織學(xué)生研討或提供一定的情境,讓學(xué)生去感悟、理解和掌握理論知識,提高相關(guān)能力和綜合素質(zhì)的教學(xué)方法。如,筆者在日常的授課過程中,特別注意指導(dǎo)學(xué)生分析,比較口語會話背后的文化現(xiàn)象。在Shopping(購物)這一單元中,教師讓學(xué)生自主編寫商場內(nèi)的購物會話。在學(xué)生分組進(jìn)行會話表演之后,給予總結(jié)和評分。成績高低的一條重要標(biāo)準(zhǔn)就是學(xué)生是否使用了恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語并恰如其分地表達(dá)出來。每次口語會話講評都是一次典型的案例分析,學(xué)生不僅學(xué)到了如何進(jìn)行英語表達(dá)的口語知識,也在潛移默化中接受了禮儀教育,并且通過教師的指導(dǎo),了解了中西方禮儀文化的區(qū)別和聯(lián)系。其實,每位教師的每堂課程都可以加入典型生動的禮儀案例,關(guān)鍵在于教師有沒有意識去發(fā)現(xiàn)和尋找。
(2)利用多媒體技術(shù),以視頻等方式在課堂中滲透禮儀教育。隨著現(xiàn)代科技的創(chuàng)新和發(fā)展,學(xué)校辦學(xué)條件的日益改善,教學(xué)手段也變得越來越多樣化。視頻圖像可分為靜態(tài)和動態(tài)兩種形式。靜態(tài)包括圖畫、圖片、照片、幻燈片等靜止的圖像形式;動態(tài)包括電影、電視等活動的圖像形式。如果學(xué)生基本上依靠語言記憶形式獲得所學(xué)知識,這可能導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生枯燥無味的感覺。而通過視頻技術(shù)可以調(diào)動學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的圖像記憶。如筆者在講授Making Friends(交友)這一單元時,搜尋材料,用心制作了相關(guān)的教學(xué)課件,通過圖片、照片、視頻等不同素材,使學(xué)生在掌握語言知識之外強(qiáng)化了交友過程中的禮儀知識。筆者還計劃在講授Making a Telephone Call(電話交流)這一單元時,在教語言知識的同時訓(xùn)練學(xué)生的電話禮儀。
(3)采用情景模擬法在課堂中滲透禮儀教育。所謂情景模擬法就是讓學(xué)生圍繞某個探究的中心問題,來模擬表演某個場景,然后討論表演,并以此來引導(dǎo)學(xué)生共同探求對人、事、物的情感、態(tài)度、價值取向和問題解決策略,幫助學(xué)生形成處理問題的恰當(dāng)方法與技巧。它的核心是激情和讓學(xué)生表演操作。情景模擬法的具體操作方法如下:
①選擇主題中需探究的問題進(jìn)行情景構(gòu)思。
②設(shè)計制作情景模擬所需的多媒體課件,還可準(zhǔn)備一些實物,適當(dāng)增強(qiáng)仿真效果。
③讓學(xué)生選擇扮演、擔(dān)任角色,教師布置有針對性的觀察、思索的任務(wù)。
④從情景模擬中再現(xiàn)問題,引出問題,展開解決方案的討論。
因為仿真,啟發(fā)學(xué)生的主觀能動性。情景模擬法有利于學(xué)生在實景演練中,自然地習(xí)得禮儀,快速地掌握和應(yīng)用禮儀,是一種非常值得推薦的禮儀教育滲透課堂的
方式。
三、小結(jié)
最后,教師應(yīng)當(dāng)注意的是,不能為了教育禮儀而教育禮儀,應(yīng)該有意識地把禮儀教育和實踐相結(jié)合,創(chuàng)造良好的禮儀環(huán)境。禮儀習(xí)慣是在實踐中形成又在實踐中表現(xiàn)的,實踐既是教育的起點,又是教育的目的。因此,在禮儀教育中,我們要加強(qiáng)對學(xué)生的禮儀指導(dǎo)和訓(xùn)練,引導(dǎo)學(xué)生實踐禮儀規(guī)范。只有師生一起學(xué)禮儀、講禮儀、用禮儀,在校園形成一個講禮儀的大環(huán)境,才能達(dá)到禮儀教學(xué)的最終目的。
中國是禮儀之邦,有著崇尚禮儀的傳統(tǒng)。中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生通過禮儀教育,不僅可以繼承傳統(tǒng)美德,也可以增加自己的“軟實力”,在社會上擁有一片自己的天空,更重要的是,通過知行禮儀,人才能成為真正的人、完整的人。因此,教師們必須重視學(xué)生的禮儀教育,在每堂課里以多種多樣的方式在知識的傳授中滲透禮儀教育,春風(fēng)化雨,潤物無聲。
參考文獻(xiàn):
[1]胡銳.現(xiàn)代禮儀教程[M].杭州:浙江大學(xué)出版社,1995.
【關(guān)鍵詞】提高 護(hù)士禮儀 課堂效果
【中圖分類號】G424.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)7-0155-02
近幾年來,隨著人們生活水平和自身素質(zhì)的不斷提高,加之隨著醫(yī)療體制改革的深入和健康觀念的轉(zhuǎn)變,服務(wù)的理念和內(nèi)涵發(fā)生了重大的改變,人們對護(hù)士的要求也是越來越高,生活中我們每個人都希望有高質(zhì)量的服務(wù),更何況生病的時候也確需最佳服務(wù)。當(dāng)然良好的護(hù)士禮儀服務(wù)也能達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)感情、減少糾紛的功能。因此,在護(hù)理系學(xué)生中開設(shè)禮儀課尤為重要。通過學(xué)生對護(hù)士禮儀知識的學(xué)習(xí),使每一位學(xué)生在未進(jìn)入臨床實習(xí)前就學(xué)會尊重病人,樹立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,具備良好的服務(wù)意識和掌握禮儀服務(wù)操作方法,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的需要。為此筆者對如何上好禮儀課進(jìn)行了嘗試,下面談幾點自己在課堂教學(xué)中不成熟的做法:
一、教師要合理使用教材,做到教材內(nèi)容學(xué)習(xí)與實踐相聯(lián)系
目前,在護(hù)理禮儀教學(xué)方面我們還沒有一套成熟的教學(xué)模式可做參考,但做為教師要會創(chuàng)造性的使用教材,既不拘泥于教材也不完全脫離教材,而是與實踐相結(jié)合,主要看通過我們的禮儀為患者的服務(wù)所達(dá)到的最佳效果。自開課以來我們一般都用高等教育出版社出版,高燕主編的《護(hù)理禮儀》作為高職護(hù)理專業(yè)的主要教材。同時為了幫助學(xué)生更好的理解掌握基本理論、拓展知識面、強(qiáng)化技能訓(xùn)練。結(jié)合學(xué)校護(hù)理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和特點,備研組要組織授課教師認(rèn)真研究教材、分析學(xué)生學(xué)習(xí)特點。合理調(diào)整、歸納授課內(nèi)容,科學(xué)編寫教學(xué)大綱和授課計劃。做到既符合高職護(hù)理專業(yè)的發(fā)展,又突出《護(hù)理禮儀》課程特色,緊跟現(xiàn)代護(hù)理專業(yè)教育的步伐。
二、將護(hù)士禮儀內(nèi)容滲透在實踐技能教學(xué)課堂中,使學(xué)生感受到禮儀教育無處不在
教師要將護(hù)士的儀容、舉止禮儀,服飾、言談禮儀,護(hù)理工作禮儀,護(hù)患禮儀等應(yīng)用到具體的操作技能教學(xué)中。例如,在無菌技術(shù)操作的實訓(xùn)課教學(xué)中,教師可以將護(hù)士的儀容儀表禮儀、服飾禮儀與護(hù)士的儀表規(guī)范展示給學(xué)生。要求戴護(hù)士帽,頭發(fā)前不遮眉、后不搭肩、側(cè)不掩耳;護(hù)士服應(yīng)清潔、平整、合身,裙擺不可長于護(hù)士服,穿白色軟底護(hù)士鞋;不可戴指環(huán)、染指甲。保持良好的個人衛(wèi)生和職業(yè)淡妝;操作時舉止端莊、文雅等。讓學(xué)生接觸護(hù)理時就學(xué)習(xí)護(hù)士的規(guī)范禮儀,在以后的實訓(xùn)課中不斷強(qiáng)化護(hù)生規(guī)范的儀容、服飾、舉止禮儀,以滿足所從事護(hù)理工作的需要。比如在鼻飼操作法的實訓(xùn)課教學(xué)中,將護(hù)理工作禮儀應(yīng)用到護(hù)理操作中。因護(hù)理操作是護(hù)理本職工作的重要內(nèi)容,按禮儀規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,這樣做既有利于患者康復(fù)和醫(yī)院良好形象的樹立.又有利于護(hù)士的自身安全。
三、 把握護(hù)理禮儀教學(xué)內(nèi)涵,突出教學(xué)重點
護(hù)理禮儀屬于職業(yè)禮儀的范疇,是護(hù)理人員為護(hù)理對象提供護(hù)理服務(wù)時,為塑造個人乃至群體的良好形象時,嚴(yán)格遵守的一系列行為規(guī)范和準(zhǔn)則。既有一般禮儀的內(nèi)容,又融入了護(hù)理職業(yè)的特殊要求。包括護(hù)士的發(fā)型、化妝禮儀、護(hù)士體態(tài)禮儀、舉止禮儀、服飾禮儀及護(hù)理工作禮儀等方面提出具體要求。學(xué)好禮儀既體現(xiàn)白衣天使的風(fēng)采,又能為所有護(hù)理對象提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。為達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)護(hù)理人才的目的,在教學(xué)過程中合理分配課時重點突出,有針對性教學(xué)。如理論內(nèi)容簡單易懂課時可以相對減少,實訓(xùn)內(nèi)容如站姿、坐姿、蹲姿、物品傳遞等要把日常生活行為轉(zhuǎn)化為專業(yè)活動中的自覺行為,沒有一定訓(xùn)練時不行的,可以適當(dāng)增加課時。這樣在總課時不變的情況下,濃縮了課上理論灌輸式教學(xué),增加了學(xué)生訓(xùn)練的課時。使學(xué)生充分認(rèn)識禮儀在護(hù)理工作中的重要性,通過訓(xùn)練提高學(xué)生個人修養(yǎng),增強(qiáng)自信心和交往能力。
四、合理使用多媒體,重視課件的制作
首先,運用多媒體設(shè)備制作形式多樣、畫面生動的多媒體課件,與傳統(tǒng)的示教動作結(jié)合使用。也可以使用精心挑選護(hù)士精彩表演的禮儀視頻等,使復(fù)雜抽象的知識變得形象生動、易于理解。
其次,為了充分發(fā)揮學(xué)生的主動性,應(yīng)采用精講多練的教學(xué)模式??梢酝ㄟ^模擬面試場景、醫(yī)院護(hù)理工作場景等,由學(xué)生進(jìn)行角色扮演來培養(yǎng)護(hù)生的實際操作能力。如講授站姿、坐姿、蹲姿時,可以讓同學(xué)現(xiàn)場訓(xùn)練,并相互指出缺點和不足。講授護(hù)士淡妝課時,可以把美容化妝的工具拿到課堂為同學(xué)化妝示教,然后點評。課堂氣氛輕松愉快,達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述,在有限的時間內(nèi)最大限度地提高護(hù)理知識的學(xué)習(xí)效果,教師不僅要有淵博的專業(yè)知識,還應(yīng)具有良好的語言表達(dá)能力、課堂調(diào)控能力等,最重要的是課堂設(shè)計要以學(xué)生為中心,體現(xiàn)“以人為本”、“以學(xué)生為本”的理念,大力推行學(xué)生參與教學(xué)實施、參與教學(xué)評價等活動,將教學(xué)的科學(xué)性、實用性、時代性、美學(xué)性和藝術(shù)性有機(jī)結(jié)合起來,使學(xué)生得到知識的熏陶和美的享受,使護(hù)理禮儀的課堂教學(xué)活動在愉快的氣氛中完成。
參考文獻(xiàn):
[1] 劉靜姝 劉偉 江曉錦 基礎(chǔ)護(hù)理實訓(xùn)課教學(xué)創(chuàng)新初探. 遼寧中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報 2009年01期.
1、作好上課準(zhǔn)備,作為學(xué)生應(yīng)該在預(yù)備鈴響之前就進(jìn)入教室,準(zhǔn)備好課本安靜端坐,恭候老師的到來。充分做好上課準(zhǔn)備,既為自己上好每一節(jié)課打下基礎(chǔ),也是尊敬學(xué)業(yè)的表現(xiàn),同時還要尊重師長、尊重別人、尊重整個集體的表現(xiàn)。
2、遵守課堂紀(jì)律,既是尊重老師的表現(xiàn),也是珍惜學(xué)業(yè)與集體的行為。上課時要遵守課堂紀(jì)律,認(rèn)真聽講,做好筆記,積極發(fā)言,不私下說話,不隨便走動,不能思想開小差,做小動作,甚至搗亂,擾亂課堂秩序等。
3、認(rèn)真回答老師的問題,回答問題時,應(yīng)先舉手,經(jīng)老師允許后再起立發(fā)言,當(dāng)老師提問的問題恰好是自己回答不出而又被點到名時,切不可有抵觸情緒和行為,這時應(yīng)該勇敢地站起來,以抱歉的語調(diào)向老師解釋。
(來源:文章屋網(wǎng) )
一、立足課堂,開發(fā)以教材為中心的課堂教學(xué)資源
要合理開發(fā)并充分利用好課堂教學(xué)資源,首先須轉(zhuǎn)變“課本即教材”的陳舊教學(xué)觀?!靶抡n程”理念下的“教材”內(nèi)涵有了新的發(fā)展:它不僅包括教師手頭的指導(dǎo)用書、掛圖、生字卡片、圖書、報刊等“圖書教材”,也包括電影、電視、廣播、VCD、錄音機(jī)等“視聽教材”,還有教學(xué)軟件、多媒體課件等“電子教材”與“網(wǎng)絡(luò)教材”……因此,教材應(yīng)成為最豐富的課程資源中心,學(xué)生可以隨時分享這些資源。試想一下,當(dāng)學(xué)生學(xué)到安徒生童話《丑小鴨》時,有關(guān)安徒生及其童話,以及與他同時代的童話作家、作品的聲像簡介能夠多樣化地展現(xiàn)在師生面前,供師生欣賞與選擇,那將大大激發(fā)學(xué)生對童話世界的憧憬和熱愛,滿足學(xué)生對童話世界的了解、探究的欲望。其次,須轉(zhuǎn)變“課堂即教室”的狹隘教育觀。從語文課程實施的活動空間來看,教室僅是最重要的課程資源之一。放眼四周,廣播、電視、書籍、報刊、典雅美麗的校園風(fēng)貌、清新秀麗的自然風(fēng)光等這些無一不是我們寶貴的課堂教學(xué)資源。
二、挖掘語文教材資源。進(jìn)行綜合實踐活動。
實驗教材和大修訂教材拓寬了語文學(xué)習(xí)和運用的領(lǐng)域,安排了內(nèi)容豐富、形式多樣的語文實踐活動。有舉辦故事會、詩歌朗誦會,辦小報、演課本劇,調(diào)查社會上的用字情況、調(diào)查“人與環(huán)境”問題,等等。如為低年級學(xué)生學(xué)習(xí)之一的識字并不單純圍繞課文進(jìn)行,而是從學(xué)習(xí)實際出發(fā),把識字面擴(kuò)展到他們所接觸的廣闊的生活空間,北師大版第一冊就在教材中設(shè)計了在生活中識字的開放性識字活動。老師充分挖掘教材中的相關(guān)內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)生開展語文綜合實踐活動,要突出學(xué)生的自主性,重視學(xué)生主動參與的過程。五冊的《收集小笑話、小幽默》此類收集整理的活動怎樣開展才更有效呢?現(xiàn)在的孩子,家長給孩子買的幽默讀物較多,報刊雜志上笑話也隨處可見,一方面學(xué)生能輕易收集到笑話、幽默,但另一方面學(xué)生如何去優(yōu)化選擇,提高鑒賞能力則是難點。針對這種情況,搜集活動可以這樣進(jìn)行:讓學(xué)生在各類書刊中找有價值的笑話、幽默記錄下來,想一想為什么令人發(fā)笑,笑過之后有什么收獲,完成收集的任務(wù);在班內(nèi)展示后,只要用一兩句話說明收集它的原因即可。老師梳理學(xué)生的評價,使大家都明白優(yōu)秀的幽默笑話的共性;老師再提供圖片,學(xué)生進(jìn)行笑話創(chuàng)編,還可以針對班級的一些問題以幽默化的提示語來提醒、啟示同學(xué)們。學(xué)生搜集整理信息是初級階段,為他們今后進(jìn)行選擇、提高鑒別力、與學(xué)習(xí)生活實際聯(lián)系奠定了基礎(chǔ)。同時,在此過程中,學(xué)生不僅感到有趣,還增長了許多課外知識,也增識了不少漢字。因此利用好教材中的這些內(nèi)容,創(chuàng)造性地開展語文綜合實踐活動,增強(qiáng)學(xué)生在各種場合學(xué)語文、用語文的意識,體會到語文有用,體會到成功的快樂。
三、景中生成,解讀教材。
雖然我們在課前對教學(xué)進(jìn)行了精心的預(yù)設(shè)。但在操作過程中仍會有一些“意外”發(fā)生,別小看這些“意外”,適時利用它們會使教學(xué)別有風(fēng)味。在學(xué)習(xí)《記金華的雙龍洞》“孔隙”部分時,大部分學(xué)生對孔隙的概括是:“小”,雖經(jīng)反復(fù)讀仍說不出更為精確的“窄”,于是我讓學(xué)生再讀這段文字,并試著畫一畫孔隙的樣子,通過不斷的研讀,修改,學(xué)生們在畫中得到感性認(rèn)識,受到啟發(fā):“小”主要指體積而言;而“窄”是指橫向的距離。這一教學(xué)環(huán)節(jié)的處理使我意識到:學(xué)科之間的整合能夠為教學(xué)提供豐富的課程資源,使各門知識觸類旁通,融會貫通。
四、組織實踐,開發(fā)地域資源,
摘要:闡述了“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式在中職旅游“導(dǎo)游服務(wù)”課程中的實踐與運用,分析了“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)成效,對其實施過程中的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了思考。
關(guān)鍵詞 :中職學(xué)校;導(dǎo)游服務(wù);教學(xué)模式;翻轉(zhuǎn)課堂
作者簡介:呂丹萍,女,寧波東錢湖旅游學(xué)校教師,主要研究方向為導(dǎo)游服務(wù)。
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-7747(2015)09-0058-05
一、中職學(xué)校旅游專業(yè)課程現(xiàn)狀分析
現(xiàn)今中職學(xué)校旅游專業(yè)課程除了“服務(wù)禮儀”、“中餐服務(wù)”、“客房服務(wù)”中有部分實操內(nèi)容,是以學(xué)生動手操作為主,其他的“旅游文化”、“導(dǎo)游服務(wù)”等專業(yè)課一直沿用“教師課上傳授知識,學(xué)生課下完成作業(yè)”的傳統(tǒng)教學(xué)模式。這種傳統(tǒng)的填鴨式模式的最大問題是學(xué)生學(xué)習(xí)主動性差,教學(xué)過程刻板,最終的教學(xué)效果并不盡如人意。
當(dāng)今是信息化時代,互聯(lián)網(wǎng)、云、微博、微信等科技不斷更新與發(fā)展,教學(xué)也必須跟上時代的步伐。作為教育者應(yīng)該順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時展趨勢,充分利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利,克服中職專業(yè)教學(xué)中原有的弊端,實現(xiàn)學(xué)生能隨時隨地學(xué)習(xí)和個性化發(fā)展。
(一)中職旅游專業(yè)學(xué)生特點
1.基礎(chǔ)水平存在差異。學(xué)生的成績參差不齊。高分中考生一般都上普高,職高的生源大部分是低分和少部分家境較差的分?jǐn)?shù)尚可的中考生。
2.學(xué)習(xí)興趣有明顯差別。與其他學(xué)生相比,中職學(xué)生對理論知識有一定的抵觸心理,平時不喜歡看書、學(xué)習(xí),對專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣有明顯差別:一部分學(xué)生對旅游行業(yè)比較向往,能深刻意識到專業(yè)課程對今后的就業(yè)、深造都有一定的作用,學(xué)習(xí)興趣較濃厚,學(xué)習(xí)主動性較強(qiáng)。另一部分學(xué)生對學(xué)習(xí)抱有得過且過、混日子、拿文憑的消極心態(tài),學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)。
(二)課程存在的問題
1.教材版本多。筆者在多年的教學(xué)活動中使用過多種版本的教材,確實感覺教材的內(nèi)容理論性強(qiáng),實踐和技能操作缺乏,對技能操作方法的歸納和總結(jié)不足。因此,對中職學(xué)校的專業(yè)課教學(xué)模式必須改進(jìn)和突破。
2.學(xué)校教學(xué)與社會實踐分離。由于專業(yè)課師資力量不足,雖然學(xué)校每年要求專業(yè)教師下企業(yè)進(jìn)行為期1個月鍛煉,旨在掌握專業(yè)最新動態(tài)和發(fā)展,但是專業(yè)課教師平時疲于應(yīng)付授課任務(wù)和做班主任,類此規(guī)定往往不能達(dá)成。導(dǎo)致教師很少有精力走進(jìn)社會進(jìn)行細(xì)致深入的調(diào)查,在教學(xué)中往往采用教材本位,致使學(xué)校教學(xué)與社會崗位技能脫節(jié),教學(xué)內(nèi)容與崗位所需技能如何相結(jié)合的問題迫在眉睫,亟待解決。
3.教學(xué)方法單一。作為一門重實踐的專業(yè)課程,由最初的純理論課程發(fā)展到“理實一體化”教學(xué)。[1]但教師大多采用講授、示范、學(xué)生操作的模式,而且都是在實訓(xùn)室模擬進(jìn)行,沒有游客,沒有真實的情景,教學(xué)方法和內(nèi)容單一枯燥,很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)習(xí)效果并不明顯。
二、“翻轉(zhuǎn)課堂”在國內(nèi)外的發(fā)展與運用
(一)“翻轉(zhuǎn)課堂”的起源
2007年,美國科羅拉多州落基山林地公園高中的化學(xué)教師喬納森·伯爾曼和亞倫·薩姆斯在課堂中采用“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式,并在美國一些學(xué)校流行。
(二)“翻轉(zhuǎn)課堂”的定義
翻轉(zhuǎn)課堂,又稱“顛倒課堂”,是通過對知識傳授和知識內(nèi)化的顛倒安排,改變傳統(tǒng)教學(xué)中的師生角色,并對課堂時間的使用進(jìn)行重新規(guī)劃的新型教學(xué)模式。[2]簡單的說,就是教師創(chuàng)建視頻,學(xué)生在家中或課外觀看視頻中教師的講解,回到課堂上師生面對面交流和完成作業(yè)的一種教學(xué)形態(tài)。
(三)“翻轉(zhuǎn)課堂”在我國的運用
進(jìn)幾年“翻轉(zhuǎn)課堂”引入我國,率先在廣東、南京、濟(jì)南等地區(qū)發(fā)展,由于效果明顯,在全國被教育行業(yè)大范圍的學(xué)習(xí)與運用。
三、“翻轉(zhuǎn)課堂”在“導(dǎo)游服務(wù)”教學(xué)中的實踐
在新課程改變背景下,專業(yè)課必須進(jìn)行系統(tǒng)改革。中職教育是一種將知識轉(zhuǎn)化為能力的特殊教育,以實踐為重,培養(yǎng)應(yīng)用性人才。在其課堂教學(xué)中多采用項目化的教學(xué)模式,通過“翻轉(zhuǎn)課堂”將項目細(xì)分,通過視頻、圖片等形式,可以解決教學(xué)實踐中的困難。
(一)“翻轉(zhuǎn)課堂”模式與傳統(tǒng)課堂模式的對比
筆者在兩年中對兩個平行班進(jìn)行“翻轉(zhuǎn)課堂”與“傳統(tǒng)課堂”的教學(xué)實踐,比較后得出的結(jié)論見表1。
表1顯示,項目化的教學(xué)模式在專業(yè)實訓(xùn)課堂的應(yīng)用中,由于課堂時間有限,往往流于形式,目標(biāo)達(dá)成率較低。鑒于此,筆者查閱了大量有關(guān)“翻轉(zhuǎn)課堂”的資料,從中發(fā)現(xiàn)很多“翻轉(zhuǎn)課堂”成功的課例,筆者認(rèn)為,“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式具有很大的推廣價值。因而在“導(dǎo)游服務(wù)”的教學(xué)中筆者嘗試運用“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式。
(二)“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式
在兩年的教學(xué)實踐中,通過不斷的嘗試、探索,筆者主要通過課前、課中、課后3個環(huán)節(jié)來實現(xiàn)該模式(見圖1)。
從圖1可以看出,翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式在信息化的支撐下,將課前知識的傳遞、課中知識內(nèi)化、課后知識鞏固有效的連接在一起,創(chuàng)設(shè)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)環(huán)境。
(三)“翻轉(zhuǎn)課堂”對“導(dǎo)游服務(wù)”課程的新突破
1.教學(xué)內(nèi)容的模塊化、系列化。傳統(tǒng)的教學(xué)模式由于課時的限制,只能講解有限的內(nèi)容,而這些內(nèi)容并不能滿足所有學(xué)生的需求。在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式下,結(jié)合模塊教學(xué)模式可以解決課時限制的問題。
“導(dǎo)游服務(wù)”是一門系統(tǒng)化課程,“翻轉(zhuǎn)課堂”并不是適用所有內(nèi)容,筆者根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜翁厣珜滩倪M(jìn)行了認(rèn)真的分析、整理,設(shè)計為5個模塊(見表2)。
2.教學(xué)內(nèi)容的視頻化。“翻轉(zhuǎn)課堂”對專業(yè)課的教材提出新的要求,為了實施翻轉(zhuǎn)課堂,教學(xué)內(nèi)容必須突出視頻化。根據(jù)視頻能反復(fù)播放的特點,使學(xué)生能隨時隨地的直觀、真實的反復(fù)學(xué)習(xí)相關(guān)技能。
例如,在“途中服務(wù)”教學(xué)設(shè)計中,將知識點與東錢湖當(dāng)?shù)氐穆糜温肪€相結(jié)合。以高速路口到小普陀景區(qū)這段路程為例,與旅行社聯(lián)系,教師、金牌導(dǎo)游共同設(shè)計導(dǎo)游詞,然后由金牌導(dǎo)游講解,拍成視頻作為“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)視頻。
實踐證明,在“翻轉(zhuǎn)課堂”中,運用視頻化教學(xué),不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,同時,也激發(fā)了學(xué)生的專業(yè)潛能,學(xué)生的專業(yè)技能大幅提升,在各級的技能大賽中大放異彩。
(四)“翻轉(zhuǎn)課堂“的課業(yè)設(shè)計
課業(yè)設(shè)計必須適應(yīng)教學(xué)模式,“導(dǎo)游服務(wù)”課業(yè)設(shè)計也必須與地方特色和專業(yè)崗位技能相結(jié)合。設(shè)計出的課業(yè)要突出地方性、技能性、實踐性,切實將理論運用到實處,以提升中職生的專業(yè)技能。
(五)“翻轉(zhuǎn)課堂”在“導(dǎo)游服務(wù)”中的運用
“導(dǎo)游服務(wù)”是中等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)核心課程之一。其主要任務(wù)是幫助學(xué)生認(rèn)識旅行社的相關(guān)部門、服務(wù)程序,并明確導(dǎo)游人員的職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)。掌握基本的導(dǎo)游服務(wù)程序,靈活運用常用的導(dǎo)游服務(wù)技能,并能妥善處理帶團(tuán)過程中的突發(fā)事件,是一門操作性較強(qiáng)的科目。知識點單純的依賴于教師的講解,往往很難掌握和具體的運用。教師可以通過“翻轉(zhuǎn)課堂”的方式,讓學(xué)生提前主動學(xué)習(xí)新的知識。
學(xué)生通過學(xué)習(xí)教師提供的“翻轉(zhuǎn)課堂”的視頻,完成一份沿途導(dǎo)游講解詞的視頻作業(yè)。以拍視頻完成作業(yè)的形式新穎,能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,樂意去完成作業(yè)。視頻拍攝不是一次成功的,需要反復(fù)拍攝,這就給學(xué)生提供練習(xí)的機(jī)會,導(dǎo)游詞自然就能熟記。
教師則根據(jù)學(xué)生提供的視頻作業(yè),在課堂上讓學(xué)生找出其中的不足,并加以解決。優(yōu)秀的作業(yè)則上傳到學(xué)校FTP上供大家學(xué)習(xí),并作為以后“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)的素材。
(六)“翻轉(zhuǎn)課堂”在實踐中的難題與破解
1.學(xué)校作息時間安排?!胺D(zhuǎn)課堂”要學(xué)生在課前花時間閱讀學(xué)習(xí)的資料,課堂上又需要有充足的時間來讓老師引導(dǎo)學(xué)生討論與實踐問題,學(xué)校要想實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)就必須合理的安排時間。
2.學(xué)科的適用性。目前,“翻轉(zhuǎn)課堂”并非適合所有的課程。如何在旅游專業(yè)的課程教學(xué)中應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂模式?這個問題是對教師的一個重大挑戰(zhàn)。例如,歡迎詞、歡送詞、介紹下榻飯店、介紹景區(qū)這些內(nèi)容是可以制作成“翻轉(zhuǎn)課堂”,但地陪導(dǎo)游程序、各環(huán)節(jié)的交接工作等內(nèi)容環(huán)節(jié)多、內(nèi)容散,很難制作成“翻轉(zhuǎn)課堂”,所以并不是所有內(nèi)容都適合做“翻轉(zhuǎn)課堂”。
“翻轉(zhuǎn)課堂”可以通過圖片、視頻、音樂等多元素制作,關(guān)鍵從提高教學(xué)錄像的質(zhì)量入手。教學(xué)錄像中不僅要概括課程中所講授的基本知識點,還要闡述相關(guān)理論,生動充分,能引起學(xué)生的思考。在課堂中教師、同學(xué)互相進(jìn)行交流探討,逐步深化理解。對于不同的學(xué)科,教師應(yīng)該采取不同的策略來完成翻轉(zhuǎn)教學(xué),并根據(jù)學(xué)生的反饋情況推進(jìn)教學(xué)改革。
3.挑戰(zhàn)教師的專業(yè)能力。在翻轉(zhuǎn)課堂的實施過程中,教學(xué)錄制視頻的質(zhì)量、學(xué)生進(jìn)行交流的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)時間的安排、課堂活動的組織,都對教學(xué)效果有著重要的影響。這對教師專業(yè)能力的要求就更高了,學(xué)校要加強(qiáng)對教師信息素質(zhì)能力的培訓(xùn)。
4.學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與信息素養(yǎng)?!胺D(zhuǎn)課堂”要求學(xué)生在課余觀看教學(xué)視頻后,查閱大量資料,總結(jié)問題,完成作業(yè),然后在課堂中與教師、同學(xué)進(jìn)行討論。這一切都需要學(xué)生具備良好的自主學(xué)習(xí)能力和信息素養(yǎng)。
四、翻轉(zhuǎn)課堂的成效與思考
(一)翻轉(zhuǎn)課堂的成效
為何這么多美國老師爭相采用翻轉(zhuǎn)課堂模式呢?主要有兩大原因:(1)傳統(tǒng)的教學(xué)效果太差,激不起孩子的學(xué)習(xí)興趣;(2)在線視頻大為流行,2007年時只有15%的網(wǎng)絡(luò)使用者觀看教育視頻,2010年時則增加到30%。[3]網(wǎng)絡(luò)上有了眾多的學(xué)習(xí)資源以及高中生熟稔科技操作,為翻轉(zhuǎn)課堂模式奠定了良好的基礎(chǔ)。筆者在兩年的實踐中也取得可喜的成績。
(二)教學(xué)效果
1.從被動學(xué)到主動學(xué)。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式需要學(xué)生的配合,如果學(xué)生不認(rèn)同這種做法,在課余時間不學(xué)習(xí),那么課程將無法繼續(xù)進(jìn)行,所以如何吸引學(xué)生學(xué)習(xí)是重中之重。
由于平時的學(xué)習(xí)較為枯燥乏味,所以在制作翻轉(zhuǎn)課堂的同時,不能一味的強(qiáng)調(diào)知識點,筆者在“翻轉(zhuǎn)課堂”設(shè)計中,設(shè)置趣味性、互動性、游戲闖關(guān)等環(huán)節(jié),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)樂趣。
每個任務(wù)結(jié)束后通過一些評價體系,學(xué)生的成就感提高了,他們有信心繼續(xù)學(xué)習(xí)下去;通過團(tuán)隊的合作提升了學(xué)生團(tuán)隊合作精神;通過設(shè)置最具創(chuàng)意“歡送詞”、“最佳計調(diào)”“處理突出事件最佳小導(dǎo)游”的活動,學(xué)生講解導(dǎo)游詞的激情、技能得以提升,學(xué)生感受學(xué)習(xí)的樂趣,從被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧笾?/p>
2.從教師傳授知識到引導(dǎo)學(xué)生吸收內(nèi)化。新課程標(biāo)準(zhǔn)明確提出,教師的角色將由單純的知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、組織者和指導(dǎo)者。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中,教師的角色由知識的傳授者變成學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、指導(dǎo)者和推動者。[4]教的本質(zhì)在于引導(dǎo),筆者在引導(dǎo)過程中,不僅包括方法和思維,同時也包括價值和做人。通過引導(dǎo)學(xué)生基本自主把控學(xué)習(xí)時間和地點,選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式,自主學(xué)習(xí)。
3.競賽有突破。筆者從2012年最初接觸到翻轉(zhuǎn)課堂,兩年的時間,處于一個摸索試用階段,以下就是筆者通過近兩年“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式所取得的成績(見表3)。
究其原因,主要是教學(xué)方式的改變、“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式的引入,將原本注重理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N技能,學(xué)生樂于學(xué)習(xí),才會提高教學(xué)效果。
4.會考進(jìn)步大。筆者嘗到“翻轉(zhuǎn)課堂”給教學(xué)帶來好處,在旅游文化教學(xué)中也試著運用“翻轉(zhuǎn)課堂”,盡管在制作上并不專業(yè),但能將教學(xué)中重點、難點通過課前“翻轉(zhuǎn)課堂”形式、課中答疑重難點、課后的拓展來實現(xiàn)。
例如,少數(shù)民族、飲食文化、中國古代建筑等教學(xué)任務(wù)比較繁重,通過“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)方式能幫助學(xué)生理解、突破難點。
(三)對翻轉(zhuǎn)課堂的思考
翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式是近年來才興起的教學(xué)模式,特別是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻流行起來才引起教育工作者的重視,所以,有必要對執(zhí)行過程的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行討論研究。
1.信息技術(shù)的支持。翻轉(zhuǎn)課堂的實施需要信息技術(shù)的支持。從教師制作教學(xué)視頻、學(xué)生在家觀看教學(xué)視頻到個性化與協(xié)作化學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建,都需要計算機(jī)硬件和軟件的支持。但是在國家基礎(chǔ)教育階段,農(nóng)村中職學(xué)校辦學(xué)條件還存在很多不足,現(xiàn)階段學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)平臺對學(xué)生的支持還是非常有限。需要學(xué)校給予信息技術(shù)的大力支持,才能得以開展。
2.“翻轉(zhuǎn)課堂”的載體問題。較城市學(xué)校而言,農(nóng)村中職學(xué)校開展“翻轉(zhuǎn)課堂”的載體也是值得關(guān)注的問題。大部分的學(xué)生都是住校生,電腦、IPAD并不普及,通過什么途徑解決學(xué)生觀看“翻轉(zhuǎn)課堂”的載體也是實現(xiàn)教學(xué)效果的首要條件。農(nóng)村中職學(xué)校辦學(xué)條件并不成熟,如何管理機(jī)房、怎樣實現(xiàn)校園無線WIFI為“翻轉(zhuǎn)課堂”的開展提供支持,有待進(jìn)一步的研究。
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一、霧里看花——課堂理答的現(xiàn)象
遺憾的是,我們發(fā)覺,很多教師或缺少理答意識,或缺乏理答技巧,或缺乏理答機(jī)智。在課堂教學(xué)中,往往只注意教學(xué)過程的設(shè)計,注重課堂提問的方式與方法,對課堂理答卻不大講究。當(dāng)經(jīng)過精心設(shè)計和組織的課堂提問出現(xiàn)答非所問等現(xiàn)象時,出現(xiàn)了處理不當(dāng)?shù)闹T多情景:有的導(dǎo)答無術(shù)、左沖右突,環(huán)顧左右而言他;有的讓學(xué)生當(dāng)“應(yīng)聲筒”;更有甚者,見學(xué)生答不出,或冷眼相待,或冷嘲熱諷等。諸如此類,不僅影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,也影響了提問的實際效果。
二、撥云見日——有效理答策略
積極而有效的課堂理答是一種思考、對話和民主的課堂文化,是師生對話的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是最見功力的。如何讓我們的課堂理答充滿智慧而效力于課堂呢?
1.善于傾聽——讓理答捕捉生成的精彩
傾聽,聽懂孩子的心是老師的特殊本領(lǐng)。只有善于傾聽,才可能充分發(fā)揮學(xué)生的聰明才智;只有善于傾聽,才可能了解學(xué)生的思維;只有善于傾聽,才有可能將稍縱即逝的即時生成因素轉(zhuǎn)變成新的教學(xué)資源,生成課堂教學(xué)的精彩亮點。如,教學(xué)“圓柱的體積計算方法”后,練習(xí)中有這樣一道題:圓柱的側(cè)面積是100平方厘米,底面半徑是8厘米,圓柱的體積是多少立方厘米?有幾個學(xué)生問:“老師,這道題除不盡。”老師不假思索地回答:“用分?jǐn)?shù)計算?!边@時有一個學(xué)生怯生生地說:“不用除法?!苯處熞汇兜溃骸澳闶窃趺此愕??”這個學(xué)生說:“100×8?!崩蠋熚⑿Φ乜粗f:“能說說你是怎么想的嗎?”學(xué)生低聲回答道:“用側(cè)面積乘以半徑等于圓柱的體積,因為圓柱的側(cè)面積有一個底面半徑乘高,再乘一個半徑就是圓柱的體積了?!钡玫剿奶崾?,教師馬上組織學(xué)生重新思考。這時學(xué)生興奮地說:“圓柱的側(cè)面積乘以半徑等于圓柱體積的2倍,所以只要用100×8÷2就可以求出圓柱的體積了?!贝藭r師生沉浸在一片興奮之中。課堂是瞬息萬變的,是動態(tài)生成的。雖然這個學(xué)生的回答不完全正確,但由于老師的認(rèn)真傾聽,及時捕捉了學(xué)生的思維亮點,使教學(xué)獲得了精彩的生成,使課堂煥發(fā)了生機(jī),生成了精彩課堂!
2.多樣評價——讓理答折射人性的光輝
理答既是一種教學(xué)行為,也是一種評價行為。在日常教學(xué)中,教師為了充分調(diào)動每一位學(xué)生思維的積極性,要采用多樣化的評價方式,做出針對性的、藝術(shù)性的評價,促進(jìn)師生、生生的心靈溝通。例如,“軸對稱圖形”的教學(xué)片段:
師:請同學(xué)們拿出一張紙,把它對折,按自己的想象,剪出一個圖案。(學(xué)生剪出了各種各樣的圖案)
師:你認(rèn)為我們所做的這些軸對稱圖形有什么特征?
生1:沿著一直線對折,直線兩邊互相重合。
師:你能用自己的語言非常簡練地把軸對稱圖形的特征概括出來,非常好!
生2:蝴蝶、蜻蜓、飛機(jī)等都是軸對稱圖形。
師:你舉出了現(xiàn)實生活中常見的軸對稱圖形,說明你的觀察能力很強(qiáng),很熱愛生活,非常棒!
生3:我覺得正方形、長方形、圓、等腰三角形都是軸對稱圖形。
師:你能把我們學(xué)過的幾何圖形是軸對稱的挑出來,真不簡單!
生4:我認(rèn)為平行四邊形也是軸對稱圖形。(許多學(xué)生當(dāng)時就表示反對)
師:不管他的回答是否正確,但他注意傾聽別人發(fā)言,并及時補(bǔ)充,發(fā)表自己的見解,比以前有了很大的進(jìn)步,大家應(yīng)當(dāng)表揚(yáng)他!同時他也為我們提出了一個值得研究的問題,下面我們就一起來探討這個問題……
每個學(xué)生都希望得到教師和同學(xué)的激勵,特別是學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生,對激勵的渴望更甚。教學(xué)中,教師應(yīng)從不同方面去評價學(xué)生,使每個學(xué)生在教師的贊賞聲中建立自信,同時更使每一個學(xué)生都可以得到關(guān)懷,讓每一個學(xué)生的個性得以充分張揚(yáng)。
對于班級中不同的學(xué)生還可以送出不同鼓勵性的話語。比如,學(xué)生課堂上踴躍發(fā)言,你可以對他說:“你很善于思考,勇于表達(dá)自己的觀點,非常棒?!蓖瑯拥牡览恚?dāng)學(xué)生站起來不能流利地回答問題時,教師可以投去期待的目光,對他說:“別著急,慢慢想?!睂W(xué)生回答問題詞不達(dá)意,你可以這樣評價:“老師知道你心里想對了,可語言方面還需認(rèn)真組織一下,再重新試一試,好嗎?”等等。這樣的評價突出了問題的焦點,一語道中學(xué)生身上的閃光點及存在的問題,使學(xué)生揚(yáng)長避短,不斷進(jìn)步。剛才說的都是言語理答,其實在課堂中,我們還要善于運用非言語理答。一個贊許的眼神、一個會意的微笑、一個佩服的大拇指、一次溫柔的摸摸頭、一次親切的拉拉手、一次肯定的點點頭,這些都是理答,有時可以起到“此時無聲勝有聲”的效果呢!