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關(guān)鍵詞:房地產(chǎn):營(yíng)銷;企業(yè)
上海房地產(chǎn)營(yíng)銷行業(yè)隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)歷了從無到有、從小到大的快速發(fā)展過程。逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)相對(duì)完善的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)。上海房地產(chǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)從20世紀(jì)90年代以港臺(tái)企業(yè)為主導(dǎo),發(fā)展到本土企業(yè)異軍突起,形成趕超之勢(shì),開發(fā)商對(duì)商的依賴度和信任度不斷增強(qiáng),營(yíng)銷服務(wù)所占市場(chǎng)比例逐漸走高,房地產(chǎn)營(yíng)銷行業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要分支在房地產(chǎn)行業(yè)中的作用已經(jīng)日益顯現(xiàn)。
一、上海營(yíng)銷企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和問題剖析
(一)上海房地產(chǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)集中度不高,呈現(xiàn)壟斷競(jìng)爭(zhēng)格局
由于我國(guó)營(yíng)銷企業(yè)的注冊(cè)資本很低,在房地產(chǎn)業(yè)的快速成長(zhǎng)期也幾乎不需要具備技術(shù)含量的產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策劃的服務(wù),因此,在幾乎不存在資金壁壘和技術(shù)壁壘的市場(chǎng)環(huán)境下,上海的營(yíng)銷企業(yè)像雨后春筍般不斷冒出。盡管隨著上海房地產(chǎn)市場(chǎng)日趨成熟,房地產(chǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)總量在增加,但營(yíng)銷業(yè)的企業(yè)數(shù)量膨脹更快。
根據(jù)中國(guó)房地產(chǎn)測(cè)評(píng)中心的《2009年中國(guó)最佳房地產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)測(cè)評(píng)報(bào)告》研究統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,2008年上海房地產(chǎn)總建筑面積達(dá)到1185萬平方米,占滬商品房銷售市場(chǎng)總量的61%。在上海市場(chǎng)中,領(lǐng)軍企業(yè)易居中國(guó)在上海市場(chǎng)的份額僅占到14%。其后的3家企業(yè)的市場(chǎng)份額均為7%,前4家企業(yè)的市場(chǎng)份額總量占上海市場(chǎng)的35%(見圖1),反映出上海房地產(chǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)集中度不高,市場(chǎng)整體呈現(xiàn)壟斷競(jìng)爭(zhēng)的格局。
本土企業(yè)在與港臺(tái)企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)明顯勝出,在圖1的12家上海活躍企業(yè)中,港臺(tái)企業(yè)的市場(chǎng)占有率為18%,本土企業(yè)的市場(chǎng)占有率達(dá)到32%。本土企業(yè)隨著上海房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展已經(jīng)迅速成長(zhǎng)壯大起來,在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策劃以及與消費(fèi)者直接溝通的終端銷售領(lǐng)域均積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和研究實(shí)力,在與港臺(tái)老牌企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸得到市場(chǎng)認(rèn)可。
(二)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)利潤(rùn)率快速下滑
由于上海房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)目眾多且大多規(guī)模較小,最終導(dǎo)致上海房地產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷膨脹,眾多企業(yè)為了爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),不惜采取各種競(jìng)爭(zhēng)手段。費(fèi)率不斷降低,據(jù)統(tǒng)計(jì),2003年上海房地產(chǎn)企業(yè)的費(fèi)率處于3%的較高水平,隨著房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,費(fèi)率降到了目前的1%左右的水平。模式也從最初的純模式逐漸演化為商與開發(fā)商風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。甚至目前滬上一些資金實(shí)力雄厚的商大力推行的“包銷”。在包銷經(jīng)營(yíng)模式下,開發(fā)商幾乎把所有的銷售風(fēng)險(xiǎn)都轉(zhuǎn)給了商,商承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最大、資金實(shí)力的要求最高。包銷在本質(zhì)上屬于經(jīng)營(yíng)行為,它顛覆了房地產(chǎn)行業(yè)“智力取勝”的游戲規(guī)則,可能引發(fā)一些法律風(fēng)險(xiǎn),因而在一定程度上屬于房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
在上海房地產(chǎn)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和方式比較單一,同業(yè)間模仿盛行,企業(yè)的可代替性很強(qiáng),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)手段主要集中價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上。房地產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)的服務(wù)收費(fèi)大大降低,而其運(yùn)營(yíng)成本卻明顯增加,導(dǎo)致行業(yè)平均利潤(rùn)率出現(xiàn)明顯下滑;利潤(rùn)的降低又反過來影響了企業(yè)提高專業(yè)服務(wù)水平的積極性,由此進(jìn)入惡性循環(huán),導(dǎo)致房地產(chǎn)行業(yè)整體服務(wù)水平和信譽(yù)度的下降。
(三)營(yíng)銷企業(yè)的服務(wù)專業(yè)性受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)
在房地產(chǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展階段,需求大于供給,市場(chǎng)處于賣方市場(chǎng),開發(fā)商基本忽視企業(yè)服務(wù)的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值增值。但在房地產(chǎn)銷售低迷的市場(chǎng)環(huán)境下,簡(jiǎn)單的樓盤促銷難以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)房欲望。開發(fā)企業(yè)認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷企業(yè)的專業(yè)性和重要性,開始尋求與房地產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)的合作。經(jīng)過十幾年的市場(chǎng)錘煉。我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)從單純的項(xiàng)目銷售拓展到從前期的市場(chǎng)調(diào)研,到中期的設(shè)計(jì)、策劃,一直到后期的銷售等各環(huán)節(jié)都進(jìn)行輔助和把握。體現(xiàn)了一種全程營(yíng)銷的理念,并向產(chǎn)業(yè)鏈下游拓展到二手中介、物業(yè)管理以及通過橫向拓展,將業(yè)務(wù)延伸到房地產(chǎn)投融資、房地產(chǎn)評(píng)估等領(lǐng)域。
全程營(yíng)銷理念在上海營(yíng)銷業(yè)已經(jīng)得到普遍認(rèn)可,企業(yè)的業(yè)務(wù)模式也從單純的銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閺氖袌?chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位再到營(yíng)銷策劃以及最后的終端全程的營(yíng)銷服務(wù)方案。但是,大多數(shù)營(yíng)銷公司的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能水平不高,服務(wù)質(zhì)量一般,真正能有針對(duì)性地寫出貼近市場(chǎng)、貼近個(gè)案樓盤特征的營(yíng)銷策劃報(bào)告少之又少,而以似懂非懂、泛泛而談的營(yíng)銷策劃報(bào)告居多,對(duì)具體營(yíng)銷的操作指導(dǎo)性較差。另外,在終端銷售環(huán)節(jié),由于公司的一線銷售人員流動(dòng)比率較高,銷售人員的培訓(xùn)管理難以跟上,加之銷售人員本身素質(zhì)不是很高,專業(yè)的營(yíng)銷策劃很難與終端樓盤銷售做到良好的有機(jī)結(jié)合,導(dǎo)致樓盤的最終銷售效果差強(qiáng)人意。
二、上海房地產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)發(fā)展對(duì)策探討
在全球金融危機(jī)的影響下,我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整也一定程度上加速了房地產(chǎn)行業(yè)的“洗牌”,在這種市場(chǎng)背景下,上海房地產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)要積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì),著眼于開拓新的市場(chǎng)、開創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式,整合各種資源,在市場(chǎng)逆境中穩(wěn)定生存以蓄勢(shì)待發(fā)。
(一)提升品牌美譽(yù)度,異地拓展新市場(chǎng)
在房地產(chǎn)銷售低迷的市場(chǎng)環(huán)境下。往日企業(yè)拼傭金、拼關(guān)系的業(yè)務(wù)拓展模式已經(jīng)不能跟上新的市場(chǎng)形勢(shì)的需要,客戶將逐漸向?qū)I(yè)服務(wù)口碑較好的品牌企業(yè)傾斜。這種趨勢(shì)在2008年的銷售逆境中體現(xiàn)得非常明顯,優(yōu)秀品牌企業(yè)從各個(gè)成功的營(yíng)銷案例中脫穎而出,成為市場(chǎng)矚目的對(duì)象。
大多數(shù)知名度和美譽(yù)度不高的企業(yè)只能采取收縮戰(zhàn)略,而那些品牌公司憑借已經(jīng)積累起來的強(qiáng)大品牌影響力可獲得更大的發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)前。上海市場(chǎng)明顯處于供大于求的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。而且優(yōu)秀品牌公司云集。在《2009年中國(guó)最佳房地產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)測(cè)評(píng)榜》中,上海上榜企業(yè)占比達(dá)到34%。因此,滬上優(yōu)秀品牌企業(yè)在塑造專業(yè)化品牌行的同時(shí),可以通過品牌優(yōu)勢(shì)輸出,以上海為根據(jù)地向長(zhǎng)三角乃至中西部房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展較為落后的區(qū)域拓展市場(chǎng)。如上海同策咨詢有限公司在上海站穩(wěn)腳跟的同時(shí),將業(yè)務(wù)拓展到常州、蘇州、杭州、南京等長(zhǎng)三角周邊區(qū)域,而易居
中國(guó)則在資本的助推下,迅速將業(yè)務(wù)版圖擴(kuò)展至全國(guó)40個(gè)城市。
(二)整合各種資源,努力創(chuàng)新服務(wù)模式
為了能夠安穩(wěn)“過冬”,也能夠給開發(fā)商、政府部門等客戶更專業(yè)的服務(wù),滬上房地產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)在業(yè)務(wù)范圍和銷售模式上不斷創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)拓展上,房地產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)積極介入管理咨詢、政府發(fā)展顧問等新業(yè)務(wù),并將業(yè)務(wù)范圍向上、下游延伸,開展房地產(chǎn)金融投資服務(wù),進(jìn)入二手房經(jīng)紀(jì)、按揭服務(wù)、物業(yè)管理等領(lǐng)域。通過多元化業(yè)務(wù)模式不斷滿足地產(chǎn)商、業(yè)主等客戶的衍生需求,從而為客戶提供全方位、更系統(tǒng)的解決方案。
在銷售模式的創(chuàng)新方面,滬上企業(yè)可以廣泛利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介資源進(jìn)行造勢(shì)宣傳,組織各種各樣的看房活動(dòng)、專家講座、社區(qū)論壇等活動(dòng)。加強(qiáng)廣大消費(fèi)者對(duì)樓盤品質(zhì)、社區(qū)文化、物業(yè)管理等方面的感知。另外,企業(yè)可以通過將二、三級(jí)市場(chǎng)有效結(jié)合,即房地產(chǎn)企業(yè)和房地產(chǎn)中介企業(yè)合作,通過房地產(chǎn)中介公司廣泛的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售一手房,以最大限度地在銷售低迷的形勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)真正的潛在購(gòu)房者,促進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售。如易居中國(guó)利用旗下易居臣信的中介門店,大大拓寬了銷售渠道,最大化地網(wǎng)絡(luò)住客戶資源,在逆市中打開銷售通路。而對(duì)于沒有中介資源的公司,則可以通過與品牌中介公司聯(lián)合,通過合作或聯(lián)盟達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的協(xié)同效應(yīng),如上海華燕利用其在營(yíng)銷策劃領(lǐng)域有著豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)與漢宇地產(chǎn)的中介渠道資源有效結(jié)合,大大推動(dòng)了項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)效率和銷售速度。這些措施都從不同方面增強(qiáng)了企業(yè)實(shí)力,提高了服務(wù)水平,對(duì)促進(jìn)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展也起到了重要作用。
(三)加強(qiáng)信息化建設(shè)。提升專業(yè)服務(wù)水平
“原來,我們是在銷售能生產(chǎn)的東西?,F(xiàn)在,我們?cè)谏a(chǎn)能夠銷售的東西。”這是對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的經(jīng)典描述。因此。為了更好地滿足客戶差異化的需求和偏好,企業(yè)必須進(jìn)一步強(qiáng)化其專業(yè)技能,鞏固和提高其專業(yè)優(yōu)勢(shì),而信息化建設(shè)成為營(yíng)銷企業(yè)專業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)的后臺(tái)支撐。營(yíng)銷業(yè)的信息涵蓋內(nèi)容不僅包括所有樓盤項(xiàng)目的基本信息,還包括了與房地產(chǎn)市場(chǎng)相關(guān)的各種宏觀和中觀信息以及與產(chǎn)品本身相關(guān)的微觀供需信息等等,所以營(yíng)銷企業(yè)除了收集各種與房地產(chǎn)相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)外,還需建立、完善自己的信息數(shù)據(jù)庫(kù),從而加強(qiáng)信息的分類分級(jí)管理。在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真研究消費(fèi)者需求,與消費(fèi)者多溝通,為公司網(wǎng)絡(luò)豐富的客戶資源,才能真正提供滿足其需求和偏好的產(chǎn)品和服務(wù)。
(四)培育儲(chǔ)備人才。留住現(xiàn)有人才
如果品牌是房地產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表象,那么人才就是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在本質(zhì)。房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)智力密集型產(chǎn)業(yè),人力資本是其最重要的資源之一,但也將成為今后制約業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸因素。事實(shí)證明,業(yè)的每一次變革都有某些商會(huì)被淘汰出局,是去是留通常取決于其服務(wù)水準(zhǔn)的專業(yè)性,歸根結(jié)底取決于人。
基本信息
真實(shí)姓名: 王瑞 性別: 男
年齡: 29 歲 身高: 170CM
婚姻狀況: 未婚 戶籍所在: 貴州省遵義地區(qū)仁懷縣
最高學(xué)歷: 本科 工作經(jīng)驗(yàn): 5-10年
求職意向
最近工作過的職位: 項(xiàng)目經(jīng)理/銷售總監(jiān)
期望工作地: 貴州省/貴陽市
期望崗位性質(zhì): 全職
期望月薪: 面議
期望從事的崗位: 銷售部經(jīng)理,銷售主管/助理
期望從事的行業(yè): 房地產(chǎn)開發(fā)
技能特長(zhǎng)
技能特長(zhǎng): 房地產(chǎn)銷售管理,房地產(chǎn)銷售等;
教育經(jīng)歷
西南交通大學(xué) (大專)
起止年月: 20xx年9月至20xx年6月
學(xué)校名稱: 西南交通大學(xué)
專業(yè)名稱: 道路橋梁施工
獲得學(xué)歷: 大專
工作經(jīng)歷
貴州永耀房地產(chǎn)公司 - 項(xiàng)目經(jīng)理/銷售總監(jiān)
起止日期: 20xx年6月至20xx年2月
企業(yè)名稱: 貴州永耀房地產(chǎn)公司
從事職位: 項(xiàng)目經(jīng)理/銷售總監(jiān)
企業(yè)介紹: 單位名稱: 貴州永耀房地產(chǎn)公司 起止年月:20xx-06-06 ~ 公司性質(zhì): 私營(yíng)股份有限(公司) 所屬行業(yè): 房地產(chǎn)業(yè) 擔(dān)任職位: 項(xiàng)目經(jīng)理。銷售總監(jiān) 工作描述: 在本公司項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)主要負(fù)責(zé)管理本項(xiàng)目銷售組織事務(wù)(銷售、策劃、招商等)。
貴州宏立城集團(tuán) - 網(wǎng)絡(luò)銷售
起止日期: 20xx年3月至20xx年5月
企業(yè)名稱: 貴州宏立城集團(tuán)
從事職位: 網(wǎng)絡(luò)銷售
企業(yè)介紹: 單位名稱: 貴州宏立城集團(tuán) 起止年月:20xx-03-15 ~ 20xx-05-28 公司性質(zhì): 私營(yíng)有限責(zé)任(公司) 所屬行業(yè): 房地產(chǎn)業(yè) 擔(dān)任職位: 網(wǎng)絡(luò)銷售 工作描述: 返鄉(xiāng)工作的第一份工作在宏立城集團(tuán)旗下花果園項(xiàng)目做網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)銷售,線上線下結(jié)合開展銷售接待談判簽約等工作,個(gè)人總業(yè)績(jī),140套,約5600萬左右
江蘇金大地集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 - 銷售經(jīng)理
起止日期: 20xx年2月至20xx年2月
企業(yè)名稱: 江蘇金大地集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
從事職位: 銷售經(jīng)理
企業(yè)介紹: 單位名稱: 江蘇金大地集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 起止年月:20xx-02-01 ~ 20xx-02-01 公司性質(zhì): 私營(yíng)有限責(zé)任(公司) 所屬行業(yè): 房地產(chǎn)業(yè) 擔(dān)任職位: 銷售經(jīng)理 工作描述: 跟隨原SOHO中國(guó)銷售總監(jiān)胡大維進(jìn)入江蘇金大地集團(tuán)組建銷售部,銷售金大地集團(tuán)旗下,南京金奧國(guó)際金融中心,南京金潤(rùn)國(guó)際廣場(chǎng),管理銷售員的日常工作生活,分析各銷售員的業(yè)績(jī)情況制定管理政策,做相應(yīng)部分培訓(xùn),銷售總結(jié)報(bào)告,制定銷售任務(wù)傳達(dá)公司的有關(guān)文件輔導(dǎo)各銷售同事完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)做好銷售服務(wù)工作,接待合作商
上海筑誠(chéng)房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃管理有限公司 - 銷售經(jīng)理
起止日期: 20xx年3月至20xx年1月
企業(yè)名稱: 上海筑誠(chéng)房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃管理有限公司
論文摘要:為滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求,國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部推行了房地產(chǎn)策劃師等級(jí)國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證,按照教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》,探討房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系的改革。
1房地產(chǎn)策劃專業(yè)人才市場(chǎng)需求日益增長(zhǎng)、就業(yè)空間廣闊
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,中國(guó)房地產(chǎn)界衍生了一個(gè)特殊的新興職業(yè)——房地產(chǎn)策劃師。據(jù)住建部中國(guó)房地產(chǎn)研究會(huì)研究報(bào)告指出:“中國(guó)目前有65%的房產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員,有90%的企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺?!边@表明,目前中國(guó)從事房地產(chǎn)策劃工作的人員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,專業(yè)人員更是少之又少,在房地產(chǎn)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的今天,隨著中國(guó)城市化,城市國(guó)際化的進(jìn)程的加快,市場(chǎng)需求越來越大,據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年房地產(chǎn)策劃師已經(jīng)連續(xù)三年蟬聯(lián)智聯(lián)招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對(duì)房地產(chǎn)策劃師日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求,國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部正式推出《房地產(chǎn)策劃師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,并將房地產(chǎn)策劃師正式列入《中國(guó)職業(yè)大典》,并將房地產(chǎn)策劃師共分為四個(gè)等級(jí)。
房地產(chǎn)策劃師可在大中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事投資分析、開發(fā)、策劃、銷售工作;在房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)從事估價(jià)、咨詢工作;在房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)從事經(jīng)紀(jì)、銷售、咨詢工作;在物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)與管理工作;也可在房地產(chǎn)交易中心、土地拍賣行、資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所從事相關(guān)崗位等等多種工作。
2房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)能力特征
2.1房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)
房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力培養(yǎng),需要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷及策劃理論、銷售與管理基礎(chǔ)理論、規(guī)劃設(shè)計(jì)等知識(shí),鍛煉房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目策劃、房屋銷售技能及管理等專業(yè)能力,同時(shí)要加強(qiáng)熟悉房地產(chǎn)政策法規(guī)。
2.2房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征
房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征包括具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、文字表達(dá)能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力以及信息處理能力和計(jì)算能力。同時(shí),房地產(chǎn)策劃師應(yīng)有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
3房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革
教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》指出,“課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革是高職高專教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn),要按照突出應(yīng)用性、實(shí)踐性的原則重組課程內(nèi)容”;“教學(xué)內(nèi)容改革與教學(xué)方法、手段改革相結(jié)合”;“教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng),基礎(chǔ)理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的,以必需、夠用為度”;“專業(yè)課教學(xué)要加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性”等。這無疑為創(chuàng)建富于高等職業(yè)教育特色的課程體系指明了方向。
3.1科學(xué)系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)
專業(yè)知識(shí)主要課程可以設(shè)計(jì)安排經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、房地產(chǎn)概論、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析、房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃、房地產(chǎn)商務(wù)談判及推銷技巧、公關(guān)禮儀、房地產(chǎn)定價(jià)理論、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)、建筑概論、房屋結(jié)構(gòu)與識(shí)圖、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、建筑工程概預(yù)算、物業(yè)管理、房屋維修與管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、房地產(chǎn)投資分析與開發(fā)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)法實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)法律法規(guī)等課程。
從事房地產(chǎn)策劃與銷售管理等工作,對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)營(yíng)銷與工程建設(shè)的關(guān)系等方面要求較多,涉及的學(xué)科包括建筑學(xué)、城市規(guī)劃、內(nèi)外環(huán)境以及建筑工程建設(shè)、工程概預(yù)算、建筑結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)備與材料等基礎(chǔ)知識(shí)。房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)早期就較多涉及到與房地產(chǎn)營(yíng)銷后期的協(xié)調(diào),如售樓處包裝、樣板房建設(shè)、銷售培訓(xùn)內(nèi)容等,但隨著房地產(chǎn)營(yíng)銷意識(shí)的深入,房地產(chǎn)產(chǎn)品本身越來越受到重視,根據(jù)市場(chǎng)和自身?xiàng)l件而確定房地產(chǎn)產(chǎn)品定位,從營(yíng)銷角度出發(fā)指導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計(jì)已成為普遍做法,這就要求房地產(chǎn)策劃師具備更為專業(yè)的知識(shí)。
3.2加強(qiáng)校內(nèi)“房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)中心”和校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)
建設(shè)房地產(chǎn)產(chǎn)品概念展示廳(配置房地產(chǎn)主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設(shè)備),滿足形成房地產(chǎn)概念資料庫(kù),滿足專業(yè)及專業(yè)群建筑產(chǎn)品從認(rèn)知與運(yùn)營(yíng)等方面的教學(xué)需要功能;
建設(shè)概念設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室(配置概念設(shè)計(jì)用桌椅,多媒體教學(xué)設(shè)施設(shè)備,設(shè)計(jì)資料庫(kù)),滿足包括城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)初步、建筑設(shè)計(jì)原理、建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)規(guī)劃等基本技能的實(shí)訓(xùn)功能;
建設(shè)房地產(chǎn)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開展銷售策劃與銷售實(shí)務(wù)技能實(shí)訓(xùn),組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上房產(chǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)房地產(chǎn)網(wǎng)上交易與交流平臺(tái),滿足房地產(chǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)樣板間實(shí)訓(xùn)室,通過建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造節(jié)點(diǎn)剖析與展示,滿足房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售、建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造等方面的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)需要,滿足房地產(chǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)物業(yè)設(shè)備實(shí)訓(xùn)室(配置各類物業(yè)設(shè)備,包括消防系統(tǒng),樓宇智能化運(yùn)行系統(tǒng)等),滿足建筑設(shè)備安裝施工、設(shè)備運(yùn)行、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要,提供建筑設(shè)備安裝施工、運(yùn)行、調(diào)試、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要和物業(yè)管理公司員工上崗培訓(xùn)需要。
在加強(qiáng)院內(nèi)“房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)中心”的同時(shí),要加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與利用。通過與多家房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司、房地產(chǎn)估價(jià)有限公司、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)等簽訂了校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)協(xié)議,已形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。這些校外實(shí)習(xí)基地一方面為學(xué)生成才提供了良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)和實(shí)踐條件,另一方面為這些企業(yè)輸入了新鮮血液并儲(chǔ)備了急需的人才。
3.3加強(qiáng)《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程改革和精品課程建設(shè)
《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門主干專業(yè)核心必修課,是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的一門課程,對(duì)學(xué)生從事房地產(chǎn)行業(yè)的策劃、銷售等相關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)起主要支撐作用,可以幫助分析房地產(chǎn)市場(chǎng),掌握策劃與銷售規(guī)律。因此,在教學(xué)過程中,需要對(duì)本課程進(jìn)行多方面的改革嘗試。
1)自編教材、建立教材群,并重組課程內(nèi)容,與房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)證要求結(jié)合起來。采用“雙教材”教學(xué),即文字教材與多媒體教材相結(jié)合。
2)進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新。有針對(duì)性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式。
3)進(jìn)行教學(xué)方式創(chuàng)新。實(shí)行多種形式的互動(dòng)式教學(xué),如討論式教學(xué)、邊講邊練、社會(huì)實(shí)踐等,在教學(xué)過程中堅(jiān)持“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的創(chuàng)新教育觀。
通過精品課程建設(shè),促進(jìn)形成特色專業(yè)。
參考文獻(xiàn):
[1]薛長(zhǎng)青.房地產(chǎn)營(yíng)銷管理.廣州:廣東高等教育出版社,2004.
關(guān)鍵詞 :房地產(chǎn);應(yīng)用文;問題
Abstract: With the development of the real estate industry, the real estate used more and more widely used. The current real estate courses applied writing in Higher Vocational Colleges in our country there are still some problems, such as the status is not high, student learning objectives are not clear, lack of power, professional teacher shortage. This article tries to explain this problem from the angle of professional teaching, and put forward its own proposals.
Keywords: real estate; practical writing; problems
中圖分類號(hào):C40
隨著高職院校教學(xué)改革的深入和教學(xué)多樣化進(jìn)程的加快,高職院校越來越重視實(shí)用型課程的建設(shè),房地產(chǎn)專業(yè)的一個(gè)用文寫作課程就是其中之一,本人講授這門課程,結(jié)合最新的理論談?wù)勛约旱囊恍┛捶ā?/p>
應(yīng)用文,是人類在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成的一種文體,是人們傳遞信息、處理事務(wù)、交流感情的工具,有的應(yīng)用文還用來作為憑證和證據(jù)。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們?cè)诠ぷ骱蜕钪械慕煌絹碓筋l繁,事情也越來越復(fù)雜,因此應(yīng)用文的功能也就越來越多了。它是人們?cè)谏?、學(xué)習(xí)、工作中為處理實(shí)際事物而寫作,有著實(shí)用性特點(diǎn),并形成慣用格式的文章。
應(yīng)用文無論在學(xué)習(xí)、工作還是生活,都是必不可少的。尤其是高職學(xué)生畢業(yè)后要走向工作崗位,將更加離不開應(yīng)用文寫作。以房產(chǎn)開發(fā)公司為例,每天都要接觸房地產(chǎn)買賣合同、房地產(chǎn)投資分析報(bào)告、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方案、房地產(chǎn)銷售策劃方案、招標(biāo)投標(biāo)書等。沒有學(xué)過應(yīng)用文寫作是很難完成的,而且工作經(jīng)驗(yàn)的積累、工作教訓(xùn)的總結(jié),都和應(yīng)用文寫作緊密相連。
目前在高職院校應(yīng)用文寫作勉勵(lì)一些尷尬的處境。許多高職院校把應(yīng)用文寫作這門課定位為文科寫作課,和專業(yè)發(fā)展方向和重點(diǎn)不符,因此對(duì)應(yīng)用文寫作這門課不太重視,甚至取消了這門課。殊不知,應(yīng)用文寫作它的重要性更多地在工作實(shí)踐中體現(xiàn)出來。比如,,所有單位都通用的通知、便條、會(huì)議記錄、信件等,它們的用途非常廣泛,甚至超過了專業(yè)知識(shí)應(yīng)用的頻率。而房地產(chǎn)專業(yè),其所講授的應(yīng)用文的針對(duì)性更強(qiáng),比如房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,是每個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)公司必備的東西,如果沒有學(xué)過它的格式,工作起來會(huì)很吃力。但高職院校的課程設(shè)置上去沒有考慮到這一點(diǎn),很多院校把房地產(chǎn)應(yīng)用文寫作放在一個(gè)可有可無的位置。也沒有專門的教師去講授這門課,基本都是兼職教師講授。所以,高職院校存在對(duì)房地產(chǎn)應(yīng)用文寫作課程的定位不準(zhǔn)的問題。
而對(duì)于學(xué)生來說,由于他們的語文和寫作水平不夠,加上重視程度不幸福,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)應(yīng)用文寫作課程的忽視,很多同學(xué)認(rèn)為學(xué)好專業(yè)課就可以,寫作不用學(xué)就行,學(xué)了也用不上。抱著這樣的態(tài)度,學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)應(yīng)用文產(chǎn)生了厭惡和抵觸情緒。
根據(jù)學(xué)校的教學(xué)和學(xué)生的現(xiàn)狀,及其與企業(yè)工作需求的反差,作為房地產(chǎn)應(yīng)用文的教師,我認(rèn)為要采取以下措施:
1.提高房地產(chǎn)應(yīng)用文課程的地位,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要給與足夠的重視,要強(qiáng)調(diào)工作中離不開應(yīng)用文寫作的理念。上升到工作理念這個(gè)層次,就會(huì)引起學(xué)生的重視。
2.改進(jìn)教學(xué)方法,吸引學(xué)生的興趣。傳統(tǒng)的教學(xué)方法,是教師講授應(yīng)用文的理論,然后布置學(xué)生去寫。學(xué)生很被動(dòng)。而新的教學(xué)方法要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)性,讓他們?nèi)ゾW(wǎng)上尋找適合的應(yīng)用文寫作種類,讓他們根據(jù)自己的體會(huì)和想法去設(shè)計(jì)應(yīng)用文,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。同時(shí)要求教師多結(jié)合實(shí)際的案例來寫作。可以適當(dāng)舉辦房地產(chǎn)應(yīng)用文寫作比賽來調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,提高他們的興趣。也可以要求經(jīng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講座和演示,讓學(xué)生們有直觀認(rèn)識(shí)。
這里我重點(diǎn)推薦互動(dòng)式教學(xué)方法,就是通過教師的引導(dǎo)、學(xué)生的參與和適時(shí)的角色互換,使教與學(xué)雙方在平等交流探討的過程中,達(dá)到觀點(diǎn)的碰撞交融,進(jìn)而激發(fā)師生教學(xué)的主動(dòng)性和探索性,挖掘雙方的潛能,實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng),提高教學(xué)效率,最終促進(jìn)教育者和受教育者素質(zhì)全面提高的一種教學(xué)方式。
互動(dòng)式教學(xué)的最大優(yōu)點(diǎn)是提高教師的教學(xué)技能。以往傳統(tǒng)課堂講授法的特點(diǎn)是:經(jīng)濟(jì)、高效和易操作。教師只要提前備好課,照著自己設(shè)定的教學(xué)方案按部就班地講解,不管學(xué)生是否愛聽、是否理解、是否能夠參與,把自己的知識(shí)全盤交給學(xué)生,不管他們是否接受讓他們背下來,考試過關(guān),就算完成教學(xué)任務(wù)。這種教學(xué)方法比較僵化。在互動(dòng)式教學(xué)中,為了形成互動(dòng),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)過程的積極性,教師必須花更多精力去備課,認(rèn)真鉆研,精心設(shè)計(jì),策劃好整個(gè)課堂的教學(xué)步驟。既要讓學(xué)生盡可能多地掌握知識(shí),又要引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)地參與到課堂教學(xué)中來。同時(shí),因?yàn)閹熒?dòng),學(xué)生的素質(zhì)不斷提高,提出的問題難度加大,涉及知識(shí)面也越來越廣,就對(duì)教師提出了更高的要求,不僅要求教師知識(shí)廣博、思維靈活,還要求教師具備更強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變的能力和分析解決實(shí)際問題的能力,從而教學(xué)技能也不斷地得到鍛煉提高。
要鼓勵(lì)學(xué)生積極、主動(dòng)地參與教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。課堂上要讓學(xué)生充分發(fā)表自己的看法,對(duì)學(xué)生的進(jìn)步應(yīng)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和肯定,幫助他們樹立自信心,獲得成就感;不要輕易否定學(xué)生的不同觀點(diǎn)和意見,要多一些啟發(fā),少一些說教;多一些鼓勵(lì),少一些批評(píng)。對(duì)于爭(zhēng)論較激烈的問題,一般當(dāng)堂總結(jié)時(shí)不要評(píng)判是非,做到既給學(xué)生留下充分思考的空間,又不至于挫傷學(xué)生的積極性。對(duì)一時(shí)回答不出的問題,可以暫且不作答復(fù),待找到答案時(shí)再向?qū)W生解釋。同時(shí),要注意面向全體學(xué)生,讓互動(dòng)的對(duì)象從優(yōu)生拓展到全體學(xué)生。
比如,再做一個(gè)房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃書時(shí),要讓學(xué)生大膽、充分地闡述自己的觀點(diǎn)和創(chuàng)意,教師對(duì)學(xué)生的想法要予以激勵(lì),找出他們策劃中的閃亮點(diǎn),幫助他們堅(jiān)定信念,認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)委婉指出該策劃的不足及解決措施。還可以舉辦房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃比賽,讓同學(xué)在友好的競(jìng)爭(zhēng)中得到鍛煉和提高。
3.可以采用現(xiàn)身說法的形式。比如說,在講解樓盤廣告這種文體時(shí),可以組織學(xué)生去房產(chǎn)展銷會(huì),到現(xiàn)場(chǎng)看看房地產(chǎn)開發(fā)公司促銷時(shí)使用的廣告。這種方法,筆者親自試驗(yàn)過,效果非常好。通過分析廣告上的用語和措辭,達(dá)到學(xué)習(xí)的效果。比如,某樓盤把最優(yōu)惠的條件寫到最醒目的位置,什么一次性付全款贈(zèng)送雪弗蘭小轎車一輛,什么前十名打折優(yōu)惠等,吸引購(gòu)房人的注意,讓學(xué)生也學(xué)會(huì)了廣告這種問題的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
總之,無論從學(xué)科設(shè)置還是以后的工作需要,房地產(chǎn)應(yīng)用文寫作還是有很大的存在空間和前景的。
參考文獻(xiàn)
房地產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
一、投資決策階段的風(fēng)險(xiǎn)
1.政策風(fēng)險(xiǎn)
(1)產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的變化影響房地產(chǎn)商品需求結(jié)構(gòu)變化,決定著房地產(chǎn)業(yè)的興衰,國(guó)家強(qiáng)調(diào)大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)會(huì)直接促進(jìn)城市商業(yè)和服務(wù)業(yè)、樓宇市場(chǎng)的繁榮。政府通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,降低房地產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位,緊縮投資于房地產(chǎn)業(yè)的資金,將會(huì)減少房地產(chǎn)商品市場(chǎng)的活力,給房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)帶來?yè)p失。
(2)城市規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)。城市規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)主要來自于對(duì)城市規(guī)劃布局調(diào)整和城區(qū)功能調(diào)整,交通的變化等來對(duì)房地產(chǎn)業(yè)帶來影響,因此,房地產(chǎn)企業(yè)能不能及早預(yù)測(cè)規(guī)劃目標(biāo),選擇增值潛力較大的合適地塊,是決定項(xiàng)目開發(fā)成敗的核心因素。
(3)土地政策風(fēng)險(xiǎn)。房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)以土地為載體,土地政策的變化勢(shì)必對(duì)房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生重要影響,土地產(chǎn)權(quán)制度的變更,不同的土地取得方式,土地調(diào)控制度以及不同的土地政策執(zhí)行力度都會(huì)帶來房地產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)。
(4)稅收政策風(fēng)險(xiǎn)。房地產(chǎn)業(yè)涉及的稅種多,占開發(fā)成本比例較大,稅率提高,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將面臨巨大成本風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的房地產(chǎn)市場(chǎng)中,稅收政策也是政府調(diào)節(jié)房地產(chǎn)市場(chǎng)的強(qiáng)有力工具之一,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)想要獲取更多利益,必須關(guān)注與其有關(guān)的各項(xiàng)稅收政策信息。
(5)金融政策風(fēng)險(xiǎn)。房地產(chǎn)開發(fā)絕大部分依靠銀行貸款而進(jìn)行,國(guó)家金融政策的調(diào)整對(duì)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著不可替代的影響。
2.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)主要包括供求風(fēng)險(xiǎn)和通貨風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)供求風(fēng)險(xiǎn)是最直接的風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)供需不平衡會(huì)導(dǎo)致大量商品房空置或滯銷,使開發(fā)經(jīng)營(yíng)者承受資金積壓的風(fēng)險(xiǎn)。此外,房地產(chǎn)投資周期較長(zhǎng),其間可能遭受由于物價(jià)變化所帶來的通貨緊縮或通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn),膨脹率的變動(dòng)也會(huì)直接影響房地產(chǎn)商品的需求和房地產(chǎn)價(jià)格。同時(shí),開發(fā)時(shí)機(jī)的選擇與風(fēng)險(xiǎn)也密切相關(guān)。
二、項(xiàng)目實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)
1.項(xiàng)目的定位風(fēng)險(xiǎn)
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)定位包括項(xiàng)目的產(chǎn)品定位、建筑產(chǎn)品的質(zhì)量定位、建設(shè)環(huán)境的品質(zhì)定位等,都是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告做出的,是指導(dǎo)項(xiàng)目決策、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案等前期工作的依據(jù)??梢哉f,項(xiàng)目的市場(chǎng)定位確定以后,基本上就敲定了項(xiàng)目的建設(shè)風(fēng)格、建設(shè)成本、營(yíng)銷推廣方案,就決定了項(xiàng)目的銷售前景,一旦市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確,項(xiàng)目的指導(dǎo)思想出現(xiàn)失誤,后期想要彌補(bǔ)是非常困難的。
2.項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)具體反映在:在決策階段,由于經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析失誤,出現(xiàn)品質(zhì)與價(jià)格矛盾導(dǎo)致的質(zhì)量問題;在設(shè)計(jì)階段,提出違反設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),特別是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求,又通過“關(guān)系”關(guān)照造成的“投機(jī)性”質(zhì)量問題;在施工階段,從業(yè)人員對(duì)設(shè)計(jì)方面的認(rèn)識(shí)有重大錯(cuò)誤,擅自改變?cè)O(shè)計(jì)造成的風(fēng)險(xiǎn);在施工管理過程中,不重視關(guān)鍵部位和關(guān)鍵過程的跟蹤檢查處理,對(duì)一些容易出現(xiàn)影響結(jié)構(gòu)安全,特別是一些雖不影響結(jié)構(gòu)安全,但可能對(duì)正常使用功能有嚴(yán)重影響的問題處理不及時(shí),給交房后造成的質(zhì)量隱患而引發(fā)的糾紛等等。此外,房屋設(shè)計(jì)和戶型結(jié)構(gòu)未充分考慮潛在消費(fèi)者功能需求,也是房屋質(zhì)量不佳的體現(xiàn)。
3.開發(fā)成本風(fēng)險(xiǎn)
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的成本風(fēng)險(xiǎn)存在于開發(fā)過程中的各個(gè)階段。如在規(guī)劃設(shè)計(jì)中,方案陳舊,深度不夠,參數(shù)選用不合理以及未進(jìn)行優(yōu)化優(yōu)選設(shè)計(jì),都會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)成本的增加;在投入建設(shè)期間,國(guó)家調(diào)整產(chǎn)業(yè)政策,采用新的要求或更高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),也都會(huì)使房地產(chǎn)開發(fā)成本增加。除此之外,通貨膨脹、物價(jià)上漲導(dǎo)致的建材價(jià)格上漲和建筑成本的增加也是開發(fā)商要面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
4.開發(fā)周期風(fēng)險(xiǎn)
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)需要較長(zhǎng)的時(shí)間,在房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)開發(fā)中,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)只能是大概的測(cè)算,如社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的興衰,房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求變化,物價(jià)的漲跌,利率的變動(dòng)等都難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè),導(dǎo)致時(shí)間因素是一個(gè)重要的不確定源,開發(fā)周期長(zhǎng)短也成為決定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)非常重要的因素。開發(fā)期越長(zhǎng),各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件發(fā)生變化的可能性就越大,風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。
三、經(jīng)營(yíng)管理階段的風(fēng)險(xiǎn)
1.營(yíng)銷策劃風(fēng)險(xiǎn)
在房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃中,價(jià)格定位、銷售渠道、營(yíng)銷方式等都是很重要的方面。其中,定價(jià)最關(guān)鍵,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)價(jià)格最敏感,價(jià)格過高遠(yuǎn)離市場(chǎng)會(huì)引起房地產(chǎn)銷售困難,難以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn);而價(jià)格過低不僅會(huì)減少房地產(chǎn)利潤(rùn),還可能致使消費(fèi)者懷疑商品房的質(zhì)量,從而影響房地產(chǎn)商在市場(chǎng)中的形象和信譽(yù)。
2.物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)
物業(yè)管理的水平關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和后繼生存與發(fā)展,房地產(chǎn)開發(fā)投資競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,消費(fèi)者不僅注重其價(jià)格和質(zhì)量,而且注重其售后服務(wù)。因此,物業(yè)管理需要一些專業(yè)的管理人員來進(jìn)行管理,這也會(huì)面臨著一些不確定因素,如專業(yè)管理隊(duì)伍管理構(gòu)架,管理公約以及管理費(fèi)用等。
3.其他風(fēng)險(xiǎn)
其他風(fēng)險(xiǎn)指有很大的不確定性,其中包括不可抗力,以及由人們的過失或故意行為所致的災(zāi)害等等。這些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性較小,但所造成的損失卻是可能是重大的。
總之,房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期的,涉及面廣且復(fù)雜的過程,同時(shí),還涉及到房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)者與政府部門。施工單位、消費(fèi)者等之間的諸多關(guān)系,涉及到大量的政策,法規(guī)和法律問題。因此,能否正確、及時(shí)的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到開發(fā)經(jīng)營(yíng)的成敗,在開發(fā)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)時(shí)刻保持風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),對(duì)房地產(chǎn)投資過程作全面。系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析,以便能及時(shí)有效的化解房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)。
參考文獻(xiàn):
[1]張中華,朱新榮,唐文進(jìn).房地產(chǎn)與資本市場(chǎng)[M].中國(guó)金融出版社,2009.
第一節(jié):投身地產(chǎn)的沖動(dòng)
生活在繼續(xù),無聊在延伸。
大學(xué)里睡在我上鋪的兄弟也到上海工作了,他的女友是上海知青的女兒,想在上海定居,于是他急吼吼地想買房,拉著我一起看房,因?yàn)槭赘犊钏?,?dāng)時(shí)我們只在浦東、楊浦、虹口和普陀轉(zhuǎn)悠。
我想買房的想法遭到朋友們的一致反對(duì),你才畢業(yè)兩年,急什么?想想也是,兩年了也沒攢下什么錢,都揮霍光了,我也不想逼著父母幫我籌首付款,買房的事竟不了了之。
捫心自問,那時(shí)候的房?jī)r(jià)真的不高,3500-5000元單價(jià)的房子隨處可見,首付兩成8-10萬就可以買到100平米左右的房子。房地產(chǎn)的形勢(shì)好的出乎我們的意料,我們看的房子,往往猶豫幾天,再去看就賣光了。
我敏銳地意識(shí)到,這是一個(gè)前景廣闊的行業(yè),開始蠢蠢欲動(dòng)。
這個(gè)時(shí)候,另一個(gè)真實(shí)的案例推動(dòng)我下了決心。
有朋友在長(zhǎng)三角的另一個(gè)城市的一家房地產(chǎn)公司已經(jīng)做了兩年,他的部門經(jīng)理77年出生的,打工3年開始單干,一炮打響,獲利頗豐。朋友給我算了筆帳:
一個(gè)樓盤總銷金額通常要1個(gè)億以上,銷售周期幾乎全部在1年之內(nèi),開發(fā)商給公司的傭金在1-3%左右,拋去人員薪酬、稅收等成本,一個(gè)樓盤做下來,凈利潤(rùn)至少要4、50萬以上。
靠,竟然有這等好事,有這么好做的生意!
事實(shí)上,大凡在02、03、04年在長(zhǎng)三角抓住機(jī)會(huì)的房地產(chǎn)公司,無不賺的盆滿缽滿,朋友的部門經(jīng)理創(chuàng)業(yè)2年,到04年年初,搖身一變成為開發(fā)商,如今身價(jià)數(shù)千萬,開上了奔馳600。
當(dāng)然,今天,如果還有誰再想遇到這樣的好事,已是天方夜談,原因很簡(jiǎn)單:
一是公司的數(shù)量暴增,傭金狂瀉,0.5%的傭金也會(huì)有大批公司撲上去搶著做,房地產(chǎn)的利潤(rùn)已經(jīng)很普通了;
二是大背景風(fēng)云變幻,受宏觀調(diào)控影響,房子不好賣了,銷售周期拉長(zhǎng),而公司的成本卻在增加,錢顯然難賺多了;
三是那位仁兄也非一般年輕人所能比擬,可謂膽識(shí)過人。
沒有想太多,我“撲通”一聲跳進(jìn)了房地產(chǎn)業(yè),從此,我的地產(chǎn)人生開始了。
第二節(jié):我做了一個(gè)月“房地產(chǎn)小中介”
做地產(chǎn)之前,我已經(jīng)想著跳槽,期間外服向我推薦了幾家跨國(guó)藥企、醫(yī)療器械公司,面試倒也順利,命中了兩家。但是,我已志不在此,我所鐘情的地產(chǎn)業(yè)的大門始終禁閉,針對(duì)營(yíng)銷策劃職位投遞的幾份簡(jiǎn)歷杳無音信。
唉,沒有從業(yè)經(jīng)驗(yàn),很難敲開房地產(chǎn)業(yè)的大門。怎么辦?我一邊開始在網(wǎng)上搜索資料,研究房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃案例,一邊絞盡腦汁,想破了腦袋,尋找擠進(jìn)地產(chǎn)業(yè)的方法。
最終,別無它法,我決定破釜沉舟,從最底層做起??匆娨患蚁愀酃菊衅钢薪闃I(yè)務(wù)員,我投遞了簡(jiǎn)歷。沒多久,打電話通知我面試,讓我郁悶的是,面試居然就在兩個(gè)門店中進(jìn)行,主考官分別是區(qū)域經(jīng)理和店長(zhǎng)——兩個(gè)和我差不多大的上海小姑娘,大概那時(shí)候本科生做房地產(chǎn)中介的還不多,加之我的簡(jiǎn)歷看上去很美,兩個(gè)女孩都對(duì)我為什么想做房地產(chǎn)中介有著濃厚的興趣,我厚著臉皮吹開了:
“一、我想多賺錢,據(jù)說做中介一個(gè)月做一、兩萬一點(diǎn)也不稀奇;二、中國(guó)的房地產(chǎn)發(fā)展波瀾壯闊,前景一片大好,我有著足夠的信心找到自己的坐標(biāo)……”
兩個(gè)小姑娘先后都給我逗樂了,捂著嘴巴想笑又不好意思笑出來。結(jié)果,我自然混進(jìn)去了,領(lǐng)導(dǎo)是兩個(gè)和我差不多大的小姑娘,還得管老業(yè)務(wù)員叫“師傅”,真是暈菜,名副其實(shí)的“房地產(chǎn)小中介”!
做中介的第一件事是做市調(diào)。炎炎酷暑,我和幾位新同事,跑遍了虹橋的大街小巷,對(duì)新老樓盤逐一調(diào)查售價(jià)、戶型及其它基本狀況,晚上回到店里畫地圖,逐一把樓盤的名稱、售價(jià)標(biāo)上去。幾天下來,就曬脫了一層皮,期間有人吃不了苦紛紛走人。
做中介的第二件事是發(fā)海報(bào)。天橋上,馬路邊,社區(qū)門口,都留下了我奔波的身影。還記得在淮海西路派發(fā)海報(bào)時(shí),正好給以前的老同事撞見,一時(shí)感到極度羞愧,恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。
做中介的第三件事是開發(fā)客戶,方式是掃樓。提著一包海報(bào),在保安眼皮底下混進(jìn)小區(qū),認(rèn)準(zhǔn)一幢樓,坐電梯到頂層,然后一層一層逐戶往門縫里塞海報(bào)。偏偏虹橋地區(qū)多為高檔社區(qū),很多時(shí)候連大門都混進(jìn)不去,即使進(jìn)去了開始塞海報(bào),往往讓保安從監(jiān)禁系統(tǒng)里發(fā)現(xiàn),很快灰溜溜地給趕了出來。
那短短的一個(gè)禮拜,終身難忘,每天都為一種莫名的羞辱感所包圍,每天,我都不停地問自己,值得嗎?值得嗎?值得嗎?
幾年后,我看到資料有香港著名行老板也做過同樣的工作,心里平衡了許多。
經(jīng)過這三關(guān),新人已經(jīng)濾去一半,不少人逃之夭夭。接下來,又面臨著的挑戰(zhàn),沒有客戶,沒有可供出售或者出租的房源,因?yàn)橥ㄟ^上述方法想開發(fā)出客戶幾乎不可能。
沒有不可能完成的目標(biāo),素來是我的信念。不同于其他同事,我另辟蹊徑,晚上回到住所,在上海熱線上搜索個(gè)人房源信息,先發(fā)郵件或者手機(jī)短信,真誠(chéng)地告知房東,我想盡快幫他把房子租出去或者出售,保證為他提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),再電話聯(lián)絡(luò),竟有不少人同意與我簽訂出租或出售委托書。僅僅3、4天,我的房源飆升,多的讓老同事眼紅,店長(zhǎng)也格外關(guān)照我,優(yōu)先推薦我的房源上了公司統(tǒng)一刊登的《新聞晨報(bào)》廣告,自然有客戶來電來訪咨詢。
不出一周,我開單了,有個(gè)客戶在我這里買了套三房,三天后又通過我把正在居住的兩房賣了。第二筆生意成交后,他們?nèi)艺?qǐng)我在淮海路美林閣吃了頓飯,我們成了很要好的朋友。
我又開始發(fā)簡(jiǎn)歷,目標(biāo)職位:營(yíng)銷公司策劃文案,并偷偷參加面試。
接下來的兩周陸續(xù)又成交了幾單,有租賃也有買賣。月末,結(jié)算傭金,我凈賺7000塊,在全公司幾十家門店的同期新人中遙遙領(lǐng)先。
第31天,我辭職了,結(jié)束了我的“房地產(chǎn)小中介”經(jīng)歷。
第三節(jié):混在臺(tái)資房地產(chǎn)營(yíng)銷公司
還在做中介的時(shí)候,我就瞄準(zhǔn)了××房地產(chǎn)營(yíng)銷公司,臺(tái)資背景,在全國(guó)各地了不少樓盤,年銷售金額有數(shù)十億,業(yè)內(nèi)有一定知名度。有了這家公司的從業(yè)背景,在房地產(chǎn)界幾乎就是一張通行證,當(dāng)年我的同事如今分步于上海幾乎所有知名公司。
××公司招聘的職位是企劃文案,為了獲得面試機(jī)會(huì),我寫了封極其煽情的《渴望擁抱我的地產(chǎn)人生》,直接寄給了老板,很快獲得了面試機(jī)會(huì)。
面試只有一輪,主考官是一個(gè)40多歲的臺(tái)灣男人老×,副總兼企劃總監(jiān),典型的廣告人特質(zhì),非常感性,我們一見如故,相見恨晚,溝通過程十分愉快。最后,他對(duì)我說:
“對(duì)基本工資有何要求?”
那一刻,我激動(dòng)的有些眩暈,我早知道臺(tái)資公司普遍薪酬水平較低,但眼前的收入對(duì)我來說已經(jīng)無關(guān)緊要了,我從容答道:
“您看著辦,隨變給!”
“哈哈,我來大陸6年,你是唯一不在薪水上與我討價(jià)還價(jià)的年輕人,我決定錄用你!”
出了大門,我給最要好的同學(xué)打了個(gè)電話:
“兄弟,我趟進(jìn)了另一條河流,我的地產(chǎn)人生真正開始了!”
做著自己喜愛的工作,我如魚得水,每天,都下班很晚,常常深夜最后一個(gè)離開辦公室。我把公司登陸中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)6年來所有的項(xiàng)目策劃報(bào)告、執(zhí)行細(xì)案與提案全部借出來,研讀數(shù)遍。感謝網(wǎng)絡(luò),有著無數(shù)的房地產(chǎn)營(yíng)銷案例可供借鑒、學(xué)習(xí)。第2個(gè)月,我就升職了,被老板提為文案指導(dǎo),開始執(zhí)行項(xiàng)目提案并帶新人。
這一待,就是一年多,為我打下堅(jiān)實(shí)的房地產(chǎn)營(yíng)銷基礎(chǔ)。
老×與我無話不說,常常一起喝酒,K歌,我成了他在大陸最投緣的好兄弟。 第七篇:陰差陽錯(cuò)混進(jìn)咨詢公司,游歷全國(guó)
第一節(jié):桃園三結(jié)義,兄弟情深
寫下這一節(jié)小標(biāo)題的時(shí)候,我在想,兩位兄弟,你們一定會(huì)有機(jī)會(huì)看到我的故事。我想對(duì)你們說,兄弟,謝謝,因?yàn)槟銈?,我的人生才更加精彩?/p>
早在2001年下半年,就與T、Z兩位兄弟相識(shí)了。他們的經(jīng)歷十分曲折,一直輾轉(zhuǎn)漂泊于全國(guó)各地,不懈追尋著自己的夢(mèng)想。如今,他們創(chuàng)業(yè)已初步小成,公司搬到了陸家嘴,多年的努力得到了回報(bào)。
與他們第一次吃飯,在福州路上的一個(gè)飯店,我喝的酩酊大醉。盡管酒量很小,但是,我生性豪爽,酒逢知己千杯少,不醉不歸是我的風(fēng)格。
隨著交往的增多,我們驚喜的發(fā)現(xiàn),三人十分的投緣,讓我有種錯(cuò)覺,夢(mèng)回古代,金戈鐵馬,兄弟三人,桃園結(jié)義,從此手足情深。我們都野心勃勃,都有著共同的目標(biāo)——?jiǎng)?chuàng)業(yè),不惜一切代價(jià),掃清一切障礙獲得成功。當(dāng)然,我也注意到,他們的關(guān)系更親密無間,很多方面我與他們的想法并不一樣,游離于外。
2003年下半年開始,我們?nèi)说慕煌宇l繁,開始籌劃一起創(chuàng)業(yè)。其時(shí),T在一家著名的本土營(yíng)銷咨詢公司×××已經(jīng)做了2年,深得老板賞識(shí),Z則是一家著名快速消費(fèi)品公司的大區(qū)銷售經(jīng)理。客觀的說,他們的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),要遠(yuǎn)勝于我,特別是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我更無法企及。
T認(rèn)為咨詢可以鍛煉很多,有助于創(chuàng)業(yè),而且他非常享受做咨詢的快樂,在他的引薦下,Z與我先后去了×××。就這樣,迷迷糊糊,我一腳踏進(jìn)了咨詢業(yè),看到不一樣的世界,體驗(yàn)到不一樣的人生。
從臺(tái)資的房地產(chǎn)營(yíng)銷公司離職的時(shí)候,我請(qǐng)老×喝酒,感謝他為我的人生開啟了一扇大門。一幫年輕的男女同事也參加了聚餐,氣氛有點(diǎn)傷感,那是一幫單純聰明的男孩、女孩,大家一直是很好的朋友。
第二節(jié):拼命三郎、營(yíng)銷菁英薈萃的團(tuán)隊(duì)
×××公司的老板×老師是一個(gè)傳奇人物,曾威名顯赫,創(chuàng)業(yè)數(shù)次,屢敗屢戰(zhàn),最終在營(yíng)銷咨詢業(yè)再次顯示出其與生俱來的商業(yè)天賦。
一大批優(yōu)秀的營(yíng)銷菁英惺惺相惜,聚集到他的旗下,在一種激情彭湃和理想主義的企業(yè)文化背景下,公司上下,無不以加班為榮,無數(shù)個(gè)不眠之夜,一大幫同事在會(huì)議室吞云吐霧,熱烈地討論項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),毫無倦意。
短短幾年,×××公司迅速做大,躋身中國(guó)本土頂級(jí)營(yíng)銷咨詢公司之列,服務(wù)了一大批全國(guó)性優(yōu)秀企業(yè)和知名品牌。
寫到這里,我想×××公司的老板和老同事極有可能看到我的故事,在此,我忠心祝福你們一路走好。
第三節(jié):浦東源深路1155號(hào),德隆上??偛?/p>
2003年底,德隆集團(tuán)創(chuàng)業(yè)17周年,正是這個(gè)民企帝國(guó)最輝煌的時(shí)期:
控股6家上市公司和12家金融機(jī)構(gòu);
跨越14個(gè)產(chǎn)業(yè);
搭建了一個(gè)1200億元之巨的金融和產(chǎn)業(yè)帝國(guó);
管理著300多家子公司。
對(duì)于這家中國(guó)最大的民營(yíng)企業(yè)之一,我神往已久,一直想親眼近距離看一看。
2003年底,機(jī)會(huì)終于來了。公司正在與德隆的某一個(gè)子公司有了合作,開展為期數(shù)年的營(yíng)銷咨詢。我得以有機(jī)會(huì)親身到了浦東源深路1155號(hào),德隆上??偛?。
德隆大廈耗資3億之巨,雖然不高,但其內(nèi)部氣勢(shì)、開闊感遠(yuǎn)勝于許多五星級(jí)酒店,印象最深刻的是大廈內(nèi)部那顆參天大樹,感受只有兩個(gè)字:“震撼!”
我思考,是一種什么樣的力量,讓一家小企業(yè)在十幾年中,成長(zhǎng)為龐然大物?
到今天為止,還沒有哪個(gè)民營(yíng)企業(yè)的倒塌能夠像德隆一樣引起轟天巨響。唐氏兄弟的失敗,讓人唏噓,扼腕長(zhǎng)嘆。
第四節(jié):大連、溫州、義烏……一路走過
由于工作關(guān)系,常常出差,走在異鄉(xiāng)的街頭,每一個(gè)城市都是一道獨(dú)特的風(fēng)景。
在大連,走過星海廣場(chǎng),走過俄羅斯風(fēng)情一條街,我見到了那位農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化民營(yíng)企業(yè)老板,從養(yǎng)豬大戶起步,到身價(jià)幾個(gè)億,一路走過來,近距離接觸,能夠感受到他的從容、淡定與極其的自負(fù)。
對(duì)溫州,有著一種特殊感情,龍灣、柳市、龍港,一路走馬觀花,甌江上的帆影在眼前飄過……
這是,誕生了均瑤、正泰、德力西、莊吉、紅蜻蜓…….
這里,創(chuàng)造了多項(xiàng)中國(guó)第一乃至世界第一;
這里,有200多萬人走出去,分布于世界各地。
……
這是一方神奇的土地,我見到了幾位企業(yè)家、小商人,都自負(fù)而偏執(zhí)。
義烏,永不落幕的博覽會(huì)。
城市比我想象的干凈許多,小商品市場(chǎng)次序井然,銀行多于米鋪,奔馳寶馬等名車隨處可見…..
每天成億流動(dòng)的真金白銀,占了浙江全省現(xiàn)金總流量的三分之一;
早在2001年左右,每1000個(gè)義烏人中就有一個(gè)人擁有一輛奔馳或者寶馬……
“嘆為觀止”是我真實(shí)的心里寫照。
東陽,義烏的近鄰,中國(guó)十大富豪郭廣昌的故鄉(xiāng)。
從車窗外張望橫店,這是一片什么樣的土地?孕育了郭廣昌、徐文榮那么聰明的人。在上海灘,郭廣昌這個(gè)出身寒門的農(nóng)家子弟用了10年時(shí)間,就一躍成為中國(guó)企業(yè)界的領(lǐng)軍人物。
2004年早春,桃花在風(fēng)中含苞欲放,走過橫店——美麗的江南小鎮(zhèn),我思緒萬千,感慨良多…….
第五節(jié):融不進(jìn)咨詢業(yè)
短短3年多的經(jīng)驗(yàn),不足以支撐我成為一名優(yōu)秀的咨詢師。
而且,最重要的是,我根本就不喜歡做咨詢師,個(gè)人觀點(diǎn),總覺得咨詢師是為他人做嫁衣裳,有點(diǎn)像古代的門客或者師爺。
咨詢行業(yè)中許多從業(yè)者,非常聰明,也很在意自己專家的身份,喜歡不斷的在媒體上發(fā)表文章,剖析幾乎所有知名企業(yè)、知名品牌的成功、問題和困境,借勢(shì)提升話語權(quán)和知名度。這一點(diǎn)與郎咸平的做法,比較相似。
說到郎咸平,我個(gè)人不太欣賞其為人。三四年以前,郎咸平還偏居香港一隅,在一間四壁油漆斑駁的辦公室里湊著熒光燈工作,算不得是個(gè)很有名氣的大學(xué)教授。
如今,在公眾、媒體前郎教授是一個(gè)有良知的學(xué)者,風(fēng)光無限,成了電視節(jié)目主持人,每周直播自己的財(cái)經(jīng)評(píng)論。他毫不隱諱地表示“我喜歡做明星的感覺”。
在炮轟德隆、海爾、TCL、格林柯爾后,郎咸平公布了下一批“炮轟”的目標(biāo):北大方正、清華紫光、三九集團(tuán)以及民企南京斯威特和上海的復(fù)星實(shí)業(yè)。一年過去了,為何未見動(dòng)靜?迫于某種壓力?我不得而知,學(xué)者不能把企業(yè)家作為敵人,這種做法已超出了學(xué)術(shù)研究的范疇,這是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,是?duì)企業(yè)的一種不負(fù)責(zé)任。
中國(guó)的企業(yè)發(fā)展異常艱辛,而公眾又缺乏理性,普遍存在“仇富心理”,郎咸平通過所謂的“爆炸性”的東西來引起轟動(dòng),對(duì)企業(yè)進(jìn)行打擊,德隆系、格林柯爾系先后倒塌。這些企業(yè)固然本身很脆弱,但是,出師未捷身先死,常使英雄淚滿襟,至少,唐氏兄弟、顧雛軍是有夢(mèng)想的先行者。
扯遠(yuǎn)了,說到底,我個(gè)人并不喜歡咨詢業(yè),一點(diǎn)感覺都找不到,很難融進(jìn)去。但是,并不妨礙我對(duì)咨詢行業(yè)及其從業(yè)者的尊重,短短幾個(gè)月中,近距離接觸許多著名企業(yè)、著名品牌的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例,甚至親身參與,對(duì)我來說,可謂大開眼界,收獲頗豐。
第六節(jié):漸行漸遠(yuǎn),兄弟分道揚(yáng)鑣
2004年春節(jié)剛過,T、Z加緊了創(chuàng)業(yè)的步伐。這時(shí)候,我們與他們的矛盾、紛爭(zhēng)也開始爆發(fā)。
也許,我們的成長(zhǎng)背景、工作經(jīng)歷太不一樣了。
也許,我們的理念、價(jià)值觀大相徑庭,很難磨合。
也許,他們太強(qiáng)勢(shì),從來沒有真正把我看作平等對(duì)話的合作伙伴。
也許,我個(gè)性極強(qiáng),根本就不能容忍自己屈于別人的思想體系之下。
也許,也許太多了……
總之,我們沒有走到一起,相互放棄,他們倆開創(chuàng)了自己的事業(yè),我則選擇離開。
2004年5月初,我和T在上海龍華寺前的廣場(chǎng)上散步,相比Z,他和我的關(guān)系要更融洽,但我們的思想對(duì)抗也最激烈,對(duì)于我的離去,他或多或少有不小的遺憾。他感慨萬千:
“也許,對(duì)于我們來說,最好的選擇是,將來能夠在高爾夫球場(chǎng)上一起揮桿?!?/p>
我笑了,禪是一枝花。功名利祿,轉(zhuǎn)眼成空。成敗得失,其實(shí)于我并不重要,我只是在經(jīng)歷一種過程,如此而已。 第八篇:回歸地產(chǎn),見證長(zhǎng)三角地產(chǎn)風(fēng)云
2004年春,我回到了地產(chǎn)行業(yè),在××地產(chǎn)公司擔(dān)任策劃部經(jīng)理,那是我第一次真正意義上單槍匹馬,帶兵打仗。
與臺(tái)灣公司不一樣的是,××公司的理念是策劃指導(dǎo)銷售,策劃部的職能幾乎囊括了市場(chǎng)研究、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目策劃、廣告創(chuàng)意、案場(chǎng)管理等房地產(chǎn)營(yíng)銷體系中的整個(gè)鏈條。
公司在上海及附近的幾個(gè)城市,有7、8個(gè)項(xiàng)目同時(shí)操盤,有正在強(qiáng)銷的,也有做前期建筑規(guī)劃、產(chǎn)品建議的,忙的幾乎沒有一天休息時(shí)間,無休止的開會(huì)、討論、提案、寫報(bào)告、出差。盡管疲憊不堪,但我卻有一種從來沒有過的充實(shí)感,這是我這么多年來最喜愛的工作,就如同戀愛,尋尋覓覓多年,猛然遇到了意中人,一見鐘情,再難舍去。
2004年下半年,公司在上海一個(gè)項(xiàng)目開盤,讓我見識(shí)了前所未有的瘋狂,直看的心驚肉跳。那是一種什么樣的場(chǎng)景?。?/p>
浩浩蕩蕩的人群通宵排隊(duì),幾十個(gè)售樓員都忙不過來,銷控板上全線飄紅,一天就狂銷數(shù)百套。
豪情萬丈的上海樓市!
徹底瘋狂的上海樓市!
2004年夏天過后,長(zhǎng)三角除上海以外的城市,已經(jīng)開始略顯寒意,公司異地項(xiàng)目,囊括了寫字樓、別墅和普通住宅,在售的銷售業(yè)績(jī)平平,前期的人力又跟不上。我主動(dòng)向老板請(qǐng)命,常駐×城——我非常喜歡的一個(gè)城市。
在售項(xiàng)目的數(shù)次開盤,前期項(xiàng)目如何創(chuàng)造產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,在×城的日子,讓我對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷的認(rèn)第九篇:兄弟再度攜手,我踏上了創(chuàng)業(yè)不歸路
第一節(jié):走還是不走?我又一次站到了人生的十字路口
2004年10月底,T、Z跟蹤了一年的房地產(chǎn)項(xiàng)目有了眉目,因?yàn)樗麄兊膱F(tuán)隊(duì)無人有房地產(chǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),盛情邀請(qǐng)我作為操盤手加盟。
走還是不走?我又一次站到了人生的十字路口,深夜,我在梧桐大道上焦慮地來回渡步,這一走,有太多的顧慮:
于情感上,對(duì)不住公司總經(jīng)理的栽培,我是他新上任時(shí)招聘的,寄予厚望,所以盡管營(yíng)銷總監(jiān)脾氣不好,較難相處,我一直忍了,因?yàn)槲也幌胱尶偨?jīng)理失望,這一走,讓他在董事長(zhǎng)面前將十分的難堪;
于職業(yè)道德上,對(duì)不住公司,在×城的幾個(gè)項(xiàng)目正如火如荼,但人手嚴(yán)重短缺,當(dāng)?shù)匾粫r(shí)招不到合適的人,這一走,短期內(nèi)沒人頂上,公司將陷入被動(dòng);
于收入上,操盤了這么多項(xiàng)目,熬到春節(jié),將會(huì)有相當(dāng)可觀的項(xiàng)目獎(jiǎng)金進(jìn)帳,這一走,雞飛蛋打,損失慘重;
于未來,我無法預(yù)測(cè),在我和T、Z之間,隱隱約約,總覺得缺乏一種信任,這一走,前途未卜。而且項(xiàng)目操盤也是用T、Z的公司品牌,利潤(rùn)大頭歸他們,論賺錢,未必比我打工強(qiáng),論品牌,我一無所獲。
4年來,我是第一次如此的猶豫。盡管有太多的顧慮,最終我還是毅然辭職,直奔項(xiàng)目所在地,一個(gè)北方小城。
第二節(jié):力破單日售房記錄,項(xiàng)目成功了
到了北方小城,這才發(fā)現(xiàn),T、Z的公司還沒有與開發(fā)商簽訂合同。
于是,馬上市調(diào)、收集資料,連夜撰寫策劃報(bào)告,第2天的提案讓那個(gè)北方小城開發(fā)商老總眼界大開,興奮的直鼓掌。作為簽訂營(yíng)銷策劃合同的必要條件,我向開發(fā)商提供了建造售樓處的施工圖。后來,T、Z總覺得給了我莫大的恩惠,我想他們?cè)缫淹鼌s這些細(xì)節(jié)了,我的介入加快了合同的簽訂。
我一個(gè)人留在了北方小城,全程操盤項(xiàng)目。
針對(duì)小城市房地產(chǎn)市場(chǎng)特點(diǎn),我有針對(duì)性的提煉出5大獨(dú)創(chuàng)性賣點(diǎn),一舉擊中市場(chǎng)的興奮點(diǎn)。開盤當(dāng)天,人山人海,力破這個(gè)城市單日售房記錄。
開盤后,我又完全摒棄“假、大、空”形式,針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)乘勝追擊,制作了一系列軟文,開發(fā)商的老總兼政府要員,看到軟文后,只說了一句話:
“好!很有才氣!”
這些新穎別致的軟文,再一次引爆市場(chǎng),掀起銷售熱潮。
項(xiàng)目成功了。
第三節(jié):青梅煮酒,一段江湖恩怨
遙想三國(guó),曹孟德與劉玄德曾青梅煮酒論天下英雄。我萬沒想到,是是非非,竟與T、Z惹出一段江湖恩怨。
項(xiàng)目雖然成功了,但我與T的矛盾在加劇,兩個(gè)人就像火藥桶,一見面就吵架,甚至發(fā)展到幾乎無法當(dāng)面對(duì)話的地步,只能通過電子郵件溝通。
其實(shí),現(xiàn)在回想起來,我和T似乎沒什么理由吵架,但是客觀分析,我們倆缺乏一種默契的信任,而且個(gè)性太強(qiáng)了,都極其自信甚至自負(fù),誰也不服誰,當(dāng)然,還有非常關(guān)鍵的一點(diǎn),T從來沒有在真正意義上和我平等對(duì)話,一再打擊我的自尊,徹底激怒了我。
此后,發(fā)生的事情更是不可收拾。T的公司在與開發(fā)商簽訂的合同中,要求必須派駐一名案場(chǎng)銷售經(jīng)理。T的公司在上海招聘了很久,也沒找到一個(gè)人愿意到距上海近千里之遙的北方小城,我也多方招聘未果。
作為項(xiàng)目總監(jiān),我已經(jīng)一個(gè)人應(yīng)付了2個(gè)多月,開發(fā)商盼星星,盼月亮,一直等不來銷售經(jīng)理,盡管項(xiàng)目進(jìn)展很順利,盡管開發(fā)商很滿意項(xiàng)目策劃,但是開發(fā)商老總作為政府要員,覺得T的公司不尊重他,倍感面上無光,給我們下了最后通諜。無奈之中,等我到南京,招聘了一名銷售經(jīng)理再回到小城的時(shí)候,開發(fā)商告知我:
“你們未遵守合同,由于銷售經(jīng)理一直沒有出現(xiàn),現(xiàn)終止合作!”
T、Z認(rèn)定我從中作梗,想搶單,矛盾就此激化。大半年下來了,我一直未作任何解釋。
今天,回首那段恩怨,對(duì)我來說,只是一種經(jīng)歷,一切的順風(fēng)逆流會(huì)相忘于江湖。 第十篇:創(chuàng)業(yè)一年間,如履薄冰,如臨深淵
關(guān)于創(chuàng)業(yè),我不想說太多,這一年間深刻體會(huì)到:
就像我們學(xué)滑雪時(shí)往下跑一樣,稍不小心就會(huì)摔進(jìn)萬丈深淵。危機(jī)就在明天,危機(jī)可能幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就會(huì)發(fā)生。
一年間,發(fā)生了很多事,粗略總結(jié)時(shí)間線條如下:
2004年11月5日,正式辭職,踏上了不歸創(chuàng)業(yè)路。
2005年2月5日,歷經(jīng)2個(gè)月,與他人合作項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成功,但也終止了與開發(fā)商的合同。
2005年2月-3月,開始自主創(chuàng)業(yè),輾轉(zhuǎn)于幾個(gè)城市之間,完成了公司介紹撰寫,建起了公司網(wǎng)站。
2005年4月,發(fā)現(xiàn)“相戀半年的女友”周旋于數(shù)個(gè)男人之間,說了很多謊話,甚至連畢業(yè)學(xué)校、家庭住址都是假的,徹底失望,與其決裂,陷入迷茫與困惑之中。
2005年5月-6月,有了合作伙伴,統(tǒng)一了公司品牌,輾轉(zhuǎn)于上海、江蘇、山東、安徽的多個(gè)城市,不停地談判,被騙了很多策劃方案,盡管提案效果大多令人滿意,讓開發(fā)商興奮地鼓掌,但真正快簽約時(shí),客戶往往退縮,一次次體會(huì)到開發(fā)商特別是爆發(fā)戶、土包子開發(fā)商的厚顏無恥與誠(chéng)信缺失。期間拒絕了他人的投資意向,原因很簡(jiǎn)單,他們想控股。
2005年7月,山東項(xiàng)目談判長(zhǎng)達(dá)兩周,最終錯(cuò)綜復(fù)雜的開發(fā)商、建筑商關(guān)系讓我退縮,功敗垂成。我立下誓言,如果項(xiàng)目拿不下來,今生我絕不登上泰山,直到今天,還沒有等來登上泰山,舉杯相慶的機(jī)會(huì)。
2005年8月-9月,簽訂S城、Y城兩個(gè)項(xiàng)目合同,長(zhǎng)長(zhǎng)松了口氣。
2005年10月,兵敗南京。在參加一個(gè)跟蹤長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的商業(yè)項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)時(shí),得票數(shù)遙遙領(lǐng)先,開發(fā)商卻出爾反爾,一瞬間變卦,從尋策劃公司變?yōu)檎夜竞献?,盡管預(yù)期利潤(rùn)看上去很美,商業(yè)項(xiàng)目的巨大風(fēng)險(xiǎn)不容忽視,權(quán)衡再三,決定放棄。心里非常不甘,這個(gè)項(xiàng)目是一年來,投入心血最多的,前前后后出差十幾趟,三個(gè)人一遍遍修改提案,這樣的結(jié)果實(shí)在難以接受。
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2005年11月,明確了下一步的發(fā)展戰(zhàn)略,決定暫時(shí)放棄上海、南京等大城市,專注于小城市,受宏觀調(diào)控影響,預(yù)計(jì)未來一年內(nèi)長(zhǎng)三角大城市地產(chǎn)策劃、公司的日子將會(huì)很難過。
正如任正非所說:“失敗這一天是一定會(huì)到來,大家要準(zhǔn)備迎接,這是我從不動(dòng)搖的看法,這是歷史規(guī)律?!眲?chuàng)業(yè)一年間,我所做的事便是先活下去,并延緩失敗、危機(jī)的到來,活的長(zhǎng)一點(diǎn)。 后記:留不住的過去,看得見的未來
2005年11月5日,對(duì)我來說是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,這一天,我創(chuàng)業(yè)整整一周年。
不知道為什么,這幾天,有一種沖動(dòng),想轉(zhuǎn)身審視一下過去,冥冥之中,有一種力量推動(dòng)我一鼓作氣,在3、4天內(nèi)寫下了這5年半的故事。
未來的人生才是值得憧憬的美好,在短暫的休息調(diào)整后,我還是要鼓足勇氣面對(duì)未來,面對(duì)新的現(xiàn)實(shí)。從華為流傳出來的一段話一直激勵(lì)著我:
在沙漠里,在高原上,在繁華的都市,在貧瘠的農(nóng)村,等著我們的都是困難。我們的責(zé)任就是披荊斬棘,用生命、熱血去鋪筑我們未來的發(fā)展之路。勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。狹路相逢勇者勝,燒不死的鳥就是鳳凰!當(dāng)我們的生命點(diǎn)燃成熊熊大火時(shí),我們的企業(yè)已經(jīng)遍及全球。我可以驕傲地說:我今生無怨無悔!
借用一個(gè)相識(shí)多年老友的話紀(jì)念我5年半的故事:
我們的際遇不盡相同,相同的是漂泊的感覺,生存的艱辛,還有不滅的希望!
(完)
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià) 實(shí)踐教學(xué)體系 循環(huán)式 實(shí)施條件
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2011)11-130-02
房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)是近年來新興的高職專業(yè),主要是為房地產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。該專業(yè)隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的繁榮得到迅速發(fā)展,目前全國(guó)有100多所高職院校開設(shè)。房地產(chǎn)業(yè)具有綜合性、實(shí)踐性、動(dòng)態(tài)性、創(chuàng)新性的特點(diǎn),該專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)應(yīng)體現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)的行業(yè)導(dǎo)向性和應(yīng)用實(shí)踐性,建立起符合房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的實(shí)踐教學(xué)體系。
一、傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)體系的做法及不足
許多高職院校房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系都分為三個(gè)層次:“認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)――職業(yè)技能單項(xiàng)訓(xùn)練――職業(yè)技能綜合訓(xùn)練”(如圖1所示)。
這種傳統(tǒng)模式雖然吸收了工學(xué)結(jié)合的理念,但不足之處也很明顯:
首先,專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)形式化、表面化。假期的專業(yè)社會(huì)調(diào)研,由于缺乏有效的監(jiān)督和指導(dǎo),學(xué)生重視不夠,調(diào)研馬虎,或只進(jìn)行“走馬觀花式”的教學(xué)實(shí)習(xí),不能深入到具體的崗位實(shí)踐中,對(duì)職業(yè)技能的鍛煉不足。
其次,實(shí)踐教學(xué)與實(shí)際工作不完全一致。課內(nèi)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)采取的是集中實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的方式,訓(xùn)練項(xiàng)目是教師模擬的,受教學(xué)資源的限制,教師難以提供與真實(shí)工作環(huán)境一致的教學(xué)情境。
第三,實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容單一。傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)模式中,實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容完全以技能操作為培養(yǎng)目標(biāo),忽視了對(duì)學(xué)生交際能力、合作能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力、創(chuàng)新能力等社會(huì)適用性的培養(yǎng),不能體現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求。
第四,三個(gè)實(shí)踐層次之間相互銜接不好。三個(gè)層次的實(shí)踐活動(dòng)相對(duì)獨(dú)立,缺少整體設(shè)計(jì),學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)企業(yè)還要對(duì)學(xué)生重新進(jìn)行培訓(xùn),使得認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、課內(nèi)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)和教學(xué)實(shí)習(xí)的價(jià)值無法得到體現(xiàn)。
二、構(gòu)建“循環(huán)式”實(shí)踐教學(xué)體系的內(nèi)涵
1.“循環(huán)式”實(shí)踐教學(xué)體系的提出。高職教育是培養(yǎng)“高素質(zhì)技能型人才”,而在傳統(tǒng)“四層次”實(shí)踐教學(xué)體系中,學(xué)生在畢業(yè)前只經(jīng)歷了一次頂崗實(shí)習(xí),職業(yè)技能的綜合訓(xùn)練量不足,工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,影響到頂崗實(shí)習(xí)單位對(duì)他們工作能力的評(píng)價(jià)。所以房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革既要夯實(shí)學(xué)生的專業(yè)理論素養(yǎng),更要增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際工作能力。
在對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)工作過程、人才需求進(jìn)行充分調(diào)研基礎(chǔ)之上,結(jié)合高職教育人才培養(yǎng)的目標(biāo),借鑒PDCA循環(huán)理念和美國(guó)“合作教育”模式,建立以房地產(chǎn)企業(yè)人才需求為運(yùn)作平臺(tái),以校企合作、工學(xué)交替為核心,以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向的“循環(huán)式”實(shí)踐教學(xué)體系(如圖2所示)。
該實(shí)踐教學(xué)體系,一是將專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)、校內(nèi)技能訓(xùn)練、短期體驗(yàn)式頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)帶薪頂崗實(shí)習(xí)貫穿起來,經(jīng)過多輪頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中,反復(fù)進(jìn)行職業(yè)技能的應(yīng)用訓(xùn)練。二是體現(xiàn)了“邊學(xué)邊做、先學(xué)后做、先做后學(xué)”的思路,理論與實(shí)踐的交替進(jìn)行,使學(xué)生不僅關(guān)注知識(shí)的記憶,更關(guān)注工作任務(wù)的完成。三是工學(xué)交替的形式符合房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)階段性的特點(diǎn),將原來零打碎敲的實(shí)踐活動(dòng)改成短期體驗(yàn)式頂崗實(shí)習(xí),頂崗實(shí)習(xí)的周期不短于兩周,為學(xué)生提供了體驗(yàn)完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
2.“循環(huán)式”實(shí)踐教學(xué)體系的內(nèi)容。“循環(huán)式”實(shí)踐教學(xué)體系共包括4次“理論學(xué)習(xí)―專業(yè)實(shí)踐”循環(huán):
第一次循環(huán)著重于房地產(chǎn)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)傳授以及相關(guān)技能的校內(nèi)實(shí)訓(xùn),主要是房地產(chǎn)基本制度與政策、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查、房地產(chǎn)投資分析、房地產(chǎn)土地獲取、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理等內(nèi)容,使學(xué)生初步認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)業(yè)。
第二次循環(huán)著重于房地產(chǎn)專業(yè)部分核心課程的學(xué)習(xí),相關(guān)職業(yè)崗位能力的訓(xùn)練采用在校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行體驗(yàn)式短期頂崗實(shí)習(xí)的形式。實(shí)習(xí)崗位包括房地產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)(中介)、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、物業(yè)管理等,目的是使學(xué)生在真實(shí)的工作崗位上運(yùn)用課堂上已學(xué)或即將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)解決實(shí)際問題,形成房地產(chǎn)職業(yè)崗位的認(rèn)知。
第三次循環(huán)是余下專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)和相關(guān)職業(yè)崗位能力的訓(xùn)練,仍采用校外實(shí)訓(xùn)基地體驗(yàn)式短期頂崗實(shí)習(xí)的形式。但要求學(xué)生選擇與上次循環(huán)不同的工作崗位,目的是使學(xué)生在校期間的職業(yè)體驗(yàn)多樣化,豐富對(duì)房地產(chǎn)職業(yè)崗位的認(rèn)知,較深入地了解自己的職業(yè)特長(zhǎng),以便進(jìn)行職業(yè)選擇和定位。
第四次循環(huán)的理論學(xué)習(xí)部分主要是專業(yè)拓展知識(shí)的學(xué)習(xí)。實(shí)踐活動(dòng)采用畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)相結(jié)合的形式,著重于就業(yè)能力的綜合訓(xùn)練。主要包括解決問題的技能、工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性、團(tuán)隊(duì)合作能力、自我管理能力、商業(yè)能力、工作責(zé)任心等內(nèi)容,形成穩(wěn)定的職業(yè)情感。
四次循環(huán)是層層遞進(jìn)的關(guān)系,即上一次循環(huán)是下一級(jí)循環(huán)的依據(jù),下一次循環(huán)是上一次循環(huán)的落實(shí)和具體化。每一循環(huán)都有新的目標(biāo)和內(nèi)容,經(jīng)過一次循環(huán),學(xué)生的職業(yè)技能都應(yīng)有新的提高。“循環(huán)式”實(shí)踐教學(xué)體系既體現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)過程的循環(huán),四次理論與實(shí)踐的嵌入式循環(huán),使學(xué)生感受到理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作之間的聯(lián)系,從而提高他們理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性;也體現(xiàn)了職業(yè)技能訓(xùn)練的循環(huán),從專業(yè)基礎(chǔ)技能――專業(yè)崗位技能――就業(yè)能力,多次專業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),豐富了學(xué)生的工作體驗(yàn)和工作閱歷,增強(qiáng)了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。“循環(huán)式”實(shí)踐教學(xué)體系有利于培養(yǎng)具有“系統(tǒng)的房地產(chǎn)專業(yè)理論知識(shí),較熟練的專業(yè)實(shí)踐技能,較強(qiáng)崗位適應(yīng)能力”的學(xué)生,使學(xué)生帶著較豐富的工作體驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)畢業(yè),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、“循環(huán)式”實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施條件
1.構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。高職教育實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)是圍繞實(shí)際崗位職業(yè)技能而制定的具體要求,應(yīng)當(dāng)以產(chǎn)業(yè)需求為依據(jù),以學(xué)生就業(yè)為目的。從房地產(chǎn)業(yè)人才市場(chǎng)需求看,房地產(chǎn)業(yè)對(duì)高職學(xué)生的需求量大而面廣,其中面向大專生的典型崗位有:房地產(chǎn)項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的“房地產(chǎn)開發(fā)前期咨詢專業(yè)人員”、“房地產(chǎn)開發(fā)專員”、“前期報(bào)建人員”、“營(yíng)銷策劃員”,項(xiàng)目建設(shè)階段的“招標(biāo)采購(gòu)人員”、“項(xiàng)目會(huì)計(jì)人員”、“合同管理員”等崗位,銷售階段的“置業(yè)顧問”、“銷售部現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員”、“前臺(tái)服務(wù)員”、“專業(yè)融資人員”、“高端商鋪寫字樓銷售人員”、“專業(yè)跑盤人員”等,房地產(chǎn)消費(fèi)流通環(huán)節(jié)的“物業(yè)客服主管”、“二手房銷售人員”、“電話銷售”、“房地產(chǎn)估價(jià)員”、“拆遷估價(jià)”等崗位。從學(xué)生就業(yè)情況看,近年來該專業(yè)畢業(yè)生首選的就業(yè)崗位,排在前3位的分別為房地產(chǎn)新盤銷售、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)估價(jià)(含造價(jià)咨詢)。此外,還包括物業(yè)管理、企事業(yè)單位后勤管理等零星就業(yè)崗位。因而可將房地產(chǎn)銷售(含策劃)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)估價(jià)、物業(yè)管理作為該專業(yè)的目標(biāo)職業(yè)崗位群。采用美國(guó)學(xué)者霍恩斯坦教育目標(biāo)分類法,從獲取、同化、適應(yīng)、施行、達(dá)成等5個(gè)層次定義專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo):(1)熟悉房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的全部流程,熟悉房地產(chǎn)企業(yè)的工作環(huán)境,理解房地產(chǎn)業(yè)各工作崗位的職能;(2)具有相關(guān)工作崗位的基本技能,能獨(dú)立從事任務(wù)明確、單一、重復(fù)性的工作;(3)具有分析、判斷、解決實(shí)際工作中產(chǎn)生的問題的能力;(4)具有進(jìn)行工作評(píng)價(jià)、反思、總結(jié)的執(zhí)業(yè)習(xí)慣;(5)具有獨(dú)立開展工作的能力,熟練地應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)各種情況。
2.建立“課證融合”的職業(yè)課程體系。目標(biāo)職業(yè)崗位群確定之后要進(jìn)行職業(yè)課程體系開發(fā),課程是學(xué)校對(duì)學(xué)生影響力最強(qiáng)大的教育力量,為使學(xué)生具有崗位職業(yè)能力,職業(yè)課程體系應(yīng)能滿足房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)際工作需要。目前我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)行了從業(yè)人員資格準(zhǔn)入制度,相應(yīng)的資格證書有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)估價(jià)師、房地產(chǎn)策劃師、市場(chǎng)調(diào)查分析師、物業(yè)管理師等。盡管高職在校生不具備這些資格證書的報(bào)考條件,但從職業(yè)生涯長(zhǎng)期發(fā)展來說,獲得職業(yè)資格證書是長(zhǎng)期從業(yè)的必備條件。因此為長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃學(xué)生未來在行業(yè)中的就業(yè)地位,應(yīng)將學(xué)歷教育與國(guó)家職業(yè)資格證書體系銜接起來,將相關(guān)職業(yè)資格證書的考核標(biāo)準(zhǔn)鑲嵌到專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,將房地產(chǎn)基本制度與政策、房地產(chǎn)估價(jià)理論與方法、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論與實(shí)務(wù)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、CAD等考證科目和考核標(biāo)準(zhǔn)嫁接到職業(yè)課程的課程標(biāo)準(zhǔn)中,并以職業(yè)能力和職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為核心,突出實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng),使學(xué)生掌握行業(yè)最新的技能。
3.形成互利多贏的校企合作關(guān)系?!把h(huán)式”實(shí)踐教學(xué)體系是“以房地產(chǎn)企業(yè)人才需求為運(yùn)作平臺(tái),以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向”的實(shí)踐教學(xué)體系,所以該實(shí)踐教學(xué)體系順利推行的關(guān)鍵在于房地產(chǎn)企業(yè)的深度參與。學(xué)校應(yīng)邀請(qǐng)房地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)骨干力量參與到實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的制定、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)等工作,使專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)符合房地產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)一線的要求。但目前現(xiàn)狀是企業(yè)認(rèn)為參與學(xué)校的實(shí)踐教學(xué),自身行為產(chǎn)生的是“外部性”,因而缺乏參與校企合作的內(nèi)在需求動(dòng)力。所以學(xué)校應(yīng)主動(dòng)上門服務(wù),尋求與企業(yè)的合作機(jī)會(huì)。并且建立雙方資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利多贏的利益機(jī)制,加強(qiáng)校企雙方在技術(shù)服務(wù)、員工培訓(xùn)、教師聘任、基地建設(shè)、人才培養(yǎng)和學(xué)生就業(yè)等方面的深度合作,解決好企業(yè)參與實(shí)踐教學(xué)的近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益問題,促進(jìn)校企合作由單一指向發(fā)展為雙向互動(dòng),使企業(yè)從校企合作中獲利,從而吸引更多的企業(yè)持久、穩(wěn)定地參與到校企合作中來。
4.建立激勵(lì)性質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。美國(guó)教育評(píng)價(jià)專家斯塔弗爾比姆指出:“評(píng)價(jià)最重要的目的不是證明,而是改進(jìn)”,而且實(shí)踐教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力,所以“循環(huán)式”實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)應(yīng)強(qiáng)化評(píng)價(jià)的診斷、發(fā)展功能以及內(nèi)在激勵(lì)作用,弱化評(píng)價(jià)的甄別與選拔的功能。首先,評(píng)價(jià)目標(biāo)應(yīng)以“促進(jìn)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展”為目標(biāo),既要關(guān)注學(xué)生專業(yè)知識(shí)與技能的理解和掌握,又要關(guān)注他們職業(yè)情感與態(tài)度的形成和發(fā)展。其次,采用過程性評(píng)價(jià)方法。重點(diǎn)是變終結(jié)性評(píng)價(jià)為過程性評(píng)價(jià),因?yàn)榻K結(jié)性評(píng)價(jià)使學(xué)生只關(guān)注分?jǐn)?shù)的高低而忽略了實(shí)踐技能的真實(shí)掌握程度,過程性評(píng)價(jià)要求指導(dǎo)教師及時(shí)參與到學(xué)生實(shí)訓(xùn)成果的形成過程,從好中差三個(gè)層面選擇典型的實(shí)訓(xùn)成果與學(xué)生進(jìn)行交流和點(diǎn)評(píng),在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)成果進(jìn)行改進(jìn)。實(shí)訓(xùn)成績(jī)的評(píng)定綜合了實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)成果的質(zhì)量,以及前后兩次實(shí)訓(xùn)成果的改善程度三方面因素。這種評(píng)價(jià)方法使不同基礎(chǔ)的學(xué)生感受到只要有努力,也能得到良好的評(píng)價(jià),有利于用評(píng)價(jià)成果調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)踐的積極性。再次,是評(píng)價(jià)主體的多元化。即實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)兼顧學(xué)校教師評(píng)價(jià)、頂崗實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)、學(xué)生自評(píng)等多種形式。學(xué)生在指導(dǎo)教師的引領(lǐng)下,進(jìn)行橫向、縱向比較,看到自己的不足和進(jìn)步,發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)能力與潛力,對(duì)自身能力形成正確認(rèn)識(shí),走出消極被評(píng)的尷尬局面。最后,實(shí)踐成果的具體化。每次實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)都有明確的實(shí)踐成果,而且盡可能具體化、量化,如搜集3個(gè)樓盤的基本資料,指出基本資料應(yīng)包括的內(nèi)容;運(yùn)用SWOT分析法撰寫項(xiàng)目區(qū)位分析報(bào)告,分析報(bào)告不少于3000字;訪問3名潛在客戶,記錄他們的消費(fèi)意向等。實(shí)踐成果的具體化和量化有助于學(xué)生深度理解實(shí)踐任務(wù)的要旨。
四、結(jié)束語
“循環(huán)式”實(shí)踐教學(xué)體系是適應(yīng)房地產(chǎn)企業(yè)的工作特色,符合學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律的一種做法。但是傳統(tǒng)教育形成的教育模式已形成很強(qiáng)大的教育慣性,現(xiàn)行的一些工作制度束縛了實(shí)踐教學(xué)的改革,例如教師教學(xué)工作量核算制度、教學(xué)常規(guī)管理制度、教學(xué)質(zhì)量檢查制度等,這些可作為實(shí)踐教學(xué)體系改革進(jìn)一步研究的課題。
[本課題是揚(yáng)州環(huán)境資源職業(yè)技術(shù)學(xué)院2010年度高職教育研究課題:“房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革研究”,課題編號(hào):YHZJY-014]
參考文獻(xiàn):
1.袁彩云.高職高專房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J].中外教育研究,2009(10)
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營(yíng)銷成為一門獨(dú)立的學(xué)科始于20世紀(jì)初的美國(guó)。但直到50年代營(yíng)銷研究才開始超越流通領(lǐng)域,與企業(yè)的整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)密切結(jié)合起來,并且得到廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。
所謂營(yíng)銷創(chuàng)新,是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),其營(yíng)銷行為在理念、措施、途徑、方法、體系等方面的更新、改進(jìn)和完善。事實(shí)上,營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新和營(yíng)銷組合的創(chuàng)新是最大程度的創(chuàng)新,同時(shí),后信息社會(huì)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新也達(dá)到了一個(gè)新的境界。
(1)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新
現(xiàn)代營(yíng)銷觀念創(chuàng)新的路徑是沿著兩條線索展開的:一是以顧客價(jià)值為基礎(chǔ),其目的是盡量滿足消費(fèi)者利益最大化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展;二是以社會(huì)價(jià)值為基礎(chǔ),其目的是讓企業(yè)承擔(dān)更大的社會(huì)義務(wù)或道德責(zé)任,從而把贏利目標(biāo)和價(jià)值追求有機(jī)結(jié)合起來。實(shí)踐中,更多的研究者將精力集中于以顧客價(jià)值為基礎(chǔ)的營(yíng)銷創(chuàng)新領(lǐng)域,在營(yíng)銷策略、營(yíng)銷技術(shù)和營(yíng)銷邊界的擴(kuò)展上提出了形形的新理論、新技術(shù)。而以社會(huì)價(jià)值為基礎(chǔ)的營(yíng)銷創(chuàng)新則提出了社會(huì)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、道德營(yíng)銷等方式。在50年代和60年代,營(yíng)銷這一領(lǐng)域?qū)儆阡N售導(dǎo)向,重視個(gè)人推銷。70年代到80年代中期營(yíng)銷進(jìn)入顧客導(dǎo)向時(shí)代,這時(shí)重視的問題有市場(chǎng)細(xì)分化、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位及營(yíng)銷組合等,營(yíng)銷成果則是依據(jù)市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)地位、以及市場(chǎng)成長(zhǎng)率之類的指標(biāo)衡量。80年代中期至今,營(yíng)銷處于一個(gè)激烈變動(dòng)的時(shí)期,眾多新的營(yíng)銷概念如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)出來,包括社會(huì)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、生態(tài)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、理念營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、文化營(yíng)銷等等。
(2)營(yíng)銷組合的創(chuàng)新
(3)后信息社會(huì)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新
后信息社會(huì),又稱比特(bit)時(shí)代或數(shù)字化時(shí)代,是繼農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)和信息社會(huì)之后的一種新型文明形態(tài)。比特時(shí)代的來臨使?fàn)I銷面臨著一個(gè)全新的環(huán)境,營(yíng)銷創(chuàng)新又達(dá)到了一個(gè)更新的境界。
①動(dòng)態(tài)營(yíng)銷觀念
企業(yè)營(yíng)銷面臨的永遠(yuǎn)是動(dòng)蕩不定的市場(chǎng),現(xiàn)代企業(yè)必須拋棄以靜制動(dòng)、以不變應(yīng)萬變的靜態(tài)營(yíng)銷思想,時(shí)刻保持高度的危機(jī)感和緊迫感,樹立動(dòng)態(tài)營(yíng)銷觀,做到既把握現(xiàn)在又駕馭未來。
②創(chuàng)造市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷常常是以贏得既有市場(chǎng)、提高既有市場(chǎng)份額為目標(biāo),營(yíng)銷者盯著已經(jīng)成熟的市場(chǎng),采用各種策略手段,旨在從其他公司那里奪得部分市場(chǎng)份額。但隨著全球競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)細(xì)分的加劇,企業(yè)必須樹立創(chuàng)造市場(chǎng)的營(yíng)銷觀,引導(dǎo)和創(chuàng)造需求,創(chuàng)造市場(chǎng),如此才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)。
③綠色營(yíng)銷觀念
后信息社會(huì)里,消費(fèi)者的綠色需求不斷擴(kuò)大,企業(yè)必須以綠色營(yíng)銷觀念為指導(dǎo),把市場(chǎng)需求與環(huán)境保護(hù),經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益有機(jī)地結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的和諧發(fā)展,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,不斷改善人類的生存環(huán)境,在維護(hù)全社會(huì)的整體及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的基礎(chǔ)上去滿足消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利益。
④服務(wù)營(yíng)銷觀念
由于企業(yè)間同類產(chǎn)品之間質(zhì)量性能上的差異日趨減少,同質(zhì)性日趨增加,一個(gè)企業(yè)利潤(rùn)的源泉更多的來自于企業(yè)提供的與該產(chǎn)品相配套的服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷中蘊(yùn)涵著企業(yè)對(duì)顧客的親情,通過建立一種新型的親情關(guān)系,以企業(yè)的“感情投資”換取顧客的“貨幣投資”。
⑤知識(shí)營(yíng)銷觀念
后信息社會(huì)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)是知識(shí)經(jīng)濟(jì),這就要求企業(yè)必須樹立知識(shí)營(yíng)銷的觀念。知識(shí)營(yíng)銷要求企業(yè)提供的產(chǎn)品是企業(yè)利用新技術(shù)研發(fā)或改進(jìn)的產(chǎn)品,要具有一定的文化內(nèi)涵、知識(shí)含量,能滿足消費(fèi)者的知識(shí)需要。
二、當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
1.市場(chǎng)調(diào)研不足且缺乏真實(shí)性。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)獲取真實(shí)資料數(shù)據(jù)的最直接來源,是開展?fàn)I銷策劃的最重要依據(jù)。但當(dāng)前一些企業(yè)在開展市場(chǎng)調(diào)研時(shí),調(diào)查力度不夠,缺乏真實(shí)的實(shí)地調(diào)研資料數(shù)據(jù),而又缺乏專家意見,因此導(dǎo)致企業(yè)在制定項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷方案時(shí),只是片面地以書面報(bào)告的資料作為制定依據(jù),而忽視了對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求狀況、實(shí)際支付能力以及競(jìng)爭(zhēng)者狀況的分析。
2.目標(biāo)市場(chǎng)的定位模糊。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高,高收入人群對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求層次也是不斷提高的,但是由于收入、意識(shí)形態(tài)的差異,社會(huì)的整體消費(fèi)群體之間對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求層次還是存在差異的,即房地產(chǎn)產(chǎn)品需求是多層次的。而當(dāng)前一些房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)卻忽視這種需求多層次性的特點(diǎn),只是盲目地進(jìn)行高檔產(chǎn)品的定位,大建高端住宅產(chǎn)品,從一方面既反映出企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的定位模糊,細(xì)分不明,另一方面,也表明目標(biāo)市場(chǎng)的模糊定位將導(dǎo)致整體房地產(chǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的不合理性,中低收入人群住房困難的問題難以解決。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷渠道陳舊。目前房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道仍是以電視營(yíng)銷和平面廣告為主,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷漸漸興起和發(fā)展,整體看來大中規(guī)模的房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷渠道較多,經(jīng)濟(jì)效益更好,而一些小企業(yè)由于受到經(jīng)濟(jì)規(guī)模和品牌知名度的限制,采取的營(yíng)銷渠道更少,收效更低,可能會(huì)促使企業(yè)進(jìn)一步縮減營(yíng)銷投入。
4.價(jià)格營(yíng)銷策略單一。價(jià)格營(yíng)銷是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要策略,包括定價(jià)和調(diào)價(jià)。當(dāng)前多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)都是低價(jià)開盤,在銷售過程中適時(shí)進(jìn)行價(jià)格調(diào)節(jié),但是調(diào)價(jià)的過程都缺乏合理的調(diào)節(jié)機(jī)制。
三、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析
當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要包括產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略和促銷策略。
1.產(chǎn)品策略。房地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的客體既包括房地產(chǎn)實(shí)體項(xiàng)目產(chǎn)品,也包括項(xiàng)目相關(guān)的服務(wù)。因此作為市場(chǎng)營(yíng)銷的核心策略與基礎(chǔ)策略,產(chǎn)品策略要圍繞項(xiàng)目產(chǎn)品和服務(wù)展開,即產(chǎn)品策略的重點(diǎn)在于實(shí)施差異化戰(zhàn)略與打造房地產(chǎn)品牌(品牌戰(zhàn)略)。差異化戰(zhàn)略是要突出地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品在實(shí)體形態(tài)特征、區(qū)位條件、相關(guān)配套等方面的優(yōu)勢(shì)和特色,充分顯示出項(xiàng)目的差異性,具體如在建筑風(fēng)格、戶型設(shè)計(jì)、建造質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)、地理區(qū)位、配套設(shè)施等方面的差異,以此來作為細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)的依據(jù)之一,滿足目標(biāo)市場(chǎng)的差異化需求。實(shí)施房地產(chǎn)品牌戰(zhàn)略就是要打造特色鮮明的企業(yè)形象。隨著我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展,房地產(chǎn)企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng),逐步取代了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。品牌成為房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)的無形資產(chǎn),能夠提升企業(yè)的附加值,并且促進(jìn)企業(yè)的多元化、縱深化發(fā)展。憑借企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì),可以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的開展,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
2.價(jià)格策略。價(jià)格策略是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要策略,其對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展具有直接現(xiàn)實(shí)意義。因?yàn)閮r(jià)格直接關(guān)系到房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的綜合成本與利潤(rùn),即包括土地成本、開發(fā)費(fèi)用、管理費(fèi)用、各種稅費(fèi)、利息以及利潤(rùn)等在內(nèi)。另外,產(chǎn)品價(jià)格也直接影響到消費(fèi)者的購(gòu)買支付行為,從而最終影響產(chǎn)品銷售狀況和利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此價(jià)格策略的制定要兼具企業(yè)的成本利潤(rùn)核算及目標(biāo)市場(chǎng)人群的實(shí)際支付能力,采取科學(xué)靈活的定價(jià)方法和手段。具體而言,價(jià)格策略包括兩部分:第一,在確定初始售價(jià)時(shí)的定價(jià)策略;第二,由于供求狀況、開發(fā)成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等因素會(huì)不時(shí)發(fā)生變動(dòng),因而房地產(chǎn)企業(yè)必須對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)的適當(dāng)調(diào)整,即調(diào)價(jià)策略。初始的定價(jià)策略可以根據(jù)折扣優(yōu)惠和產(chǎn)品差異來進(jìn)行定價(jià),給予消費(fèi)者一定的現(xiàn)金或?qū)嵨镎劭蹃泶碳べ?gòu)買行為,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);而調(diào)價(jià)策略則是要綜合考慮項(xiàng)目成本、通脹情況、供求狀況和市場(chǎng)占有率等因素,分階段進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格的合理調(diào)整。
3.促銷策略。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷不僅要求房地產(chǎn)企業(yè)能夠通過各種營(yíng)銷渠道及合理的銷售價(jià)格,將滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)提供給消費(fèi)者,還要求房地產(chǎn)企業(yè)能夠利用各種宣傳和溝通手段,將房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者,促進(jìn)購(gòu)買行為的發(fā)生。而促銷不外乎是合適的傳遞方法,它還能擴(kuò)大房地產(chǎn)企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)的知名度。促銷策略一般包括人員促銷和非人員促銷兩類。人員促銷是企業(yè)銷售人員直接聯(lián)系消費(fèi)者,與消費(fèi)者進(jìn)行接洽,透露當(dāng)前產(chǎn)品與服務(wù)的相關(guān)信息。但進(jìn)行人員促銷時(shí)容易受到銷售人員個(gè)人素質(zhì)的影響,并且人員促銷所需要的成本更高,因此具有一定的局限性。非人員促銷大多則是指利用各類廣告、進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣或樹立企業(yè)品牌形象等手段,進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷。人員促銷與非人員促銷的組合應(yīng)用,就構(gòu)成了房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中的促銷策略。
四、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新發(fā)展
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷成熟,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略及其組合營(yíng)銷策略已經(jīng)無法滿足市場(chǎng)不斷發(fā)展的需求特點(diǎn),為了在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,房地產(chǎn)企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,創(chuàng)新營(yíng)銷策略才能謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
1.人文營(yíng)銷。當(dāng)前社會(huì)文化對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)的影響力越來越
大,住房消費(fèi)亦不例外。社會(huì)的進(jìn)步要求居住環(huán)境包含文化的韻味,這就要求房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)具備高尚的文化理念,而文化又是人文的核心內(nèi)容。因此,在進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),要充分打造項(xiàng)目產(chǎn)品和服務(wù)的人文特質(zhì),營(yíng)造項(xiàng)目范圍內(nèi)的人文環(huán)境,提升房地產(chǎn)企業(yè)文化的人文內(nèi)涵。
Abstract: The overall goal of digital resources development of marketing professional course is to build the rationalized, structured, dynamic teaching resource library, in the context of "national demonstrative higher vocational college construction plan", it ultimately provides services for teaching, students' autonomous learning and enhancement of the quality of on-the-job staff, to achieve four functions: integration of teaching, learning and doing, evaluation, certificate obtained and continuing education, social services.
關(guān)鍵詞: 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);課程數(shù)字化;教學(xué)資源庫(kù)
Key words: marketing major;digitized course;teaching resource library
中圖分類號(hào):G423.04 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)14-0245-03
0 引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展與融合,數(shù)字化終端日新月異,使得建立適合師生教學(xué)需要的專業(yè)課程數(shù)字化教學(xué)資源成為了時(shí)代高職院校教育教學(xué)改革的必然。這種必然主要體現(xiàn)在專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè),通過構(gòu)建豐富而實(shí)用的數(shù)字化教學(xué)資源,借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境和資源管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的教學(xué)模式。
1 專業(yè)課程數(shù)字化資源開發(fā)路線及內(nèi)容
1.1 開發(fā)路線 在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)中,由于支持資源有限,難以像央財(cái)專業(yè)資源庫(kù)建設(shè)那樣大手筆搞建設(shè),課題組秉持“人無我有,突出重點(diǎn),貴在參與分享”的原則,實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體化、考評(píng)、取證與繼續(xù)教育、社會(huì)服務(wù)等四大功能,總目標(biāo)是建成共享型專業(yè)教學(xué)資源庫(kù),包括內(nèi)容平實(shí)、實(shí)用快捷的合理化、結(jié)構(gòu)化、動(dòng)態(tài)化等特點(diǎn)。開發(fā)路線如下:
一是按照企業(yè)的營(yíng)銷工作流程,將教學(xué)情境與工作情境對(duì)接、課程設(shè)置與崗位任務(wù)對(duì)接,依據(jù)對(duì)崗位技能和人才綜合素質(zhì)的要求,建設(shè)基于職業(yè)化、面向崗位任務(wù)的課程資源。
二是通過對(duì)行業(yè)企業(yè)調(diào)研,開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系及人才培養(yǎng)方案,通過對(duì)營(yíng)銷崗位群的分析,確定武漢城市圈市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位需求。
三是結(jié)合教學(xué)、考評(píng)、繼續(xù)教育與取證、就業(yè)與社會(huì)服務(wù)等四大功能的實(shí)際需要,在核心課程資源要素建設(shè)的基礎(chǔ)上,建立6個(gè)基本型、6個(gè)特色型總計(jì)12個(gè)專業(yè)教學(xué)資源中心。如圖1所示。
1.2 開發(fā)內(nèi)容
1.2.1 專業(yè)定位 每年開展一次市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求、應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)研,形成《市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告》和《市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求報(bào)告》,通過確定本專業(yè)的服務(wù)面向房地產(chǎn)、醫(yī)藥、電子信息等行業(yè),分析行業(yè)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)崗位及相應(yīng)能力的需求狀況,就業(yè)主要面向市場(chǎng)調(diào)查與分析、銷售、營(yíng)銷策劃和客戶服務(wù)四個(gè)主要領(lǐng)域,專業(yè)能力包括系統(tǒng)的市場(chǎng)分析能力、較強(qiáng)的推銷能力和嫻熟的銷售與溝通技巧、較強(qiáng)的策劃能力、良好的客戶關(guān)系維系能力等。
1.2.2 課程資源開發(fā)內(nèi)容 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)開發(fā)主要基于市場(chǎng)調(diào)查與分析、銷售、營(yíng)銷策劃和客戶服務(wù)等四個(gè)主要崗位任務(wù),確定“市場(chǎng)營(yíng)銷”、“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”、“商務(wù)談判與推銷”、“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”、“營(yíng)銷渠道開發(fā)與管理”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”等6專業(yè)核心課程??赡軆?nèi)容包括教學(xué)課件、習(xí)題庫(kù)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、案例庫(kù)、資料庫(kù)以及視頻庫(kù)、課程標(biāo)準(zhǔn)(或教學(xué)大綱)、教材、電子教案(或活頁(yè)講義)等。課程資源建設(shè)內(nèi)容涵蓋了課程建設(shè)的基本要素。如表1所示。
1.2.3 素材資源開發(fā)內(nèi)容 在各門課程資源要素建設(shè)的基礎(chǔ)上,結(jié)合教學(xué)做一體化、考評(píng)、取證與繼續(xù)教育、社會(huì)服務(wù)等四大功能的實(shí)際需要,開發(fā)6個(gè)基本型和6個(gè)特色型資源中心。其中,6個(gè)基本型資源中心以專業(yè)人才培養(yǎng)方案為導(dǎo)向,以6門專業(yè)核心課程為載體,按照資源類型,以圖片、視頻、動(dòng)畫、文獻(xiàn)、案例、習(xí)題等表現(xiàn)形式全方位展現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)資源庫(kù),如表2所示。
6個(gè)特色型資源中心則是以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特色為主線,就虛擬實(shí)訓(xùn)、職業(yè)考證、專業(yè)競(jìng)賽、專業(yè)服務(wù)、專業(yè)風(fēng)采、行業(yè)資源等特色型資源素材進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作、收集、歸并,如表3所示。
2 專業(yè)資源庫(kù)開發(fā)的預(yù)期效果及不足
2.1 預(yù)期效果
2.1.1 有利于促進(jìn)教學(xué)資源共享及推廣。通過整合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)近幾年來的教學(xué)改革成果、研究課題等教學(xué)資料,提供可以借鑒的教改經(jīng)驗(yàn)交流、教學(xué)資訊交流窗口,為武漢城市圈開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高職院校教師帶來更多的共享資源和實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過在線留言、討論等功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)問題的討論,將營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)資源經(jīng)驗(yàn)在其他財(cái)經(jīng)類專業(yè)加以推廣。
2.1.2 強(qiáng)化繼續(xù)教育、取證和社會(huì)服務(wù)功能。該平臺(tái)貫穿于營(yíng)銷職業(yè)生涯的各個(gè)階段,可以為營(yíng)銷從業(yè)人員提供專業(yè)知識(shí)補(bǔ)充、職業(yè)技能訓(xùn)練等在線服務(wù),更為重要的該平臺(tái)為廣大學(xué)生或營(yíng)銷從業(yè)人員提供就業(yè)或擇業(yè)服務(wù)信息,提供相關(guān)行業(yè)企業(yè)介紹、發(fā)展前景、招聘信息等最新資訊。
2.1.3 促進(jìn)朝陽專業(yè)更好更快地發(fā)展。自20世紀(jì)80年代以來,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)一直被認(rèn)為是最具發(fā)展?jié)摿Φ耐ㄓ眯詮?qiáng)的朝陽專業(yè)。由于各職業(yè)院校專業(yè)定位不同,導(dǎo)致在人才培養(yǎng)目標(biāo)定位上,有的院校定位于房地產(chǎn)營(yíng)銷人才培養(yǎng),有的定位于醫(yī)藥營(yíng)銷人才培養(yǎng),有的院校定位于連鎖或超市營(yíng)銷人才培養(yǎng)等。
2.2 不足
2.2.1 缺乏一批著名或特色行業(yè)、企業(yè)參與。要實(shí)現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的無縫對(duì)接,就必須始終堅(jiān)持以行業(yè)企業(yè)為依托,依據(jù)企業(yè)人才需求確定高職本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),以校企合作、工學(xué)結(jié)合為途徑,建立系統(tǒng)設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系,吸納不同業(yè)態(tài)、不同地域多家企業(yè)共同投入項(xiàng)目建設(shè),借行業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái),以企業(yè)成熟技術(shù)與先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用為重點(diǎn),特別是在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目確立與實(shí)施等方面,該專業(yè)資源庫(kù)僅僅限于武漢城市圈的部分中小企業(yè),缺乏引領(lǐng)作用。
2.2.2 缺乏相關(guān)院校的參與。營(yíng)銷專業(yè)資源庫(kù)建設(shè)不能單一依靠一所或幾所高職院校之力,要集思廣益,取眾家之所長(zhǎng),集合國(guó)內(nèi)本專業(yè)優(yōu)勢(shì)院校,共享資源之前首先應(yīng)是共建資源。通過項(xiàng)目的頂層設(shè)計(jì)、需求調(diào)研,開發(fā)核心課程,整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,規(guī)范專業(yè)教學(xué)基本要求,制定專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),建成具有高等職業(yè)教育特色的標(biāo)志性教學(xué)資源庫(kù)系統(tǒng)。
參考文獻(xiàn):
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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