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一、負(fù)責(zé)主張?zhí)譋AS往來單據(jù)審核及會(huì)計(jì)憑證編制;
二、負(fù)責(zé)增值稅發(fā)票管理及發(fā)票開具等日常稅務(wù)工作;
三、負(fù)責(zé)月度基礎(chǔ)報(bào)表及分析工作;
四、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案裝訂、歸檔和保管工作;
五、協(xié)助編制財(cái)政資金臺(tái)賬、研發(fā)費(fèi)用臺(tái)賬、即征即退臺(tái)賬、無形資產(chǎn)攤銷臺(tái)賬(一年)、輔助賬套核算等工作;
六、負(fù)責(zé)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表、未達(dá)賬項(xiàng)追蹤工作;
七、完成2019年的決算報(bào)表編制;
八、掌握并跟進(jìn)2020年預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度;
九、每月上報(bào)應(yīng)收款清理表、內(nèi)部往來核對(duì);
十、協(xié)同責(zé)任部門存貨盤存、低值易耗品、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)的盤存及清理;
2014年,在上級(jí)的關(guān)懷下,在同事的支持與配合下,我立足本職崗位,狠抓落實(shí),較好地完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。按照上級(jí)的《通知》要求,現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
為了提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,我注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,始終如一地嚴(yán)格要求自己。2014年,我積極參加企業(yè)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和十七屆四中全會(huì)精神,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)。為了使自己在工作中更好地執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)政策,提高執(zhí)行力,我還認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了企業(yè)的文件精神和各項(xiàng)規(guī)章制度。通過不斷學(xué)習(xí)鍛煉,我增強(qiáng)了按照科學(xué)發(fā)展觀的要求想問題、辦事情的自覺性,提升了自己駕馭工作的能力。我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、圍繞中心,認(rèn)真履行職責(zé)
我的主要崗位是燃管核算員兼質(zhì)量、數(shù)量統(tǒng)計(jì)。同時(shí)我又兼職任團(tuán)支部書記、女工委員、青工委員、事務(wù)員。2014年,在部門主任和主管副主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我圍繞自己的工作職責(zé),重點(diǎn)開展完成了以下工作:
全面負(fù)責(zé)兩廠燃料數(shù)據(jù)的質(zhì)量、數(shù)量核算工作;對(duì)兩廠每日入廠煤(油)鐵路貨票的核對(duì)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系進(jìn)行處理;及時(shí)掌握總廠、二發(fā)當(dāng)月來煤、耗煤、存煤及到貨率、質(zhì)量、價(jià)格、的執(zhí)行情況。匯總總廠、二發(fā)(煤、油)年度、月度結(jié)算量、盈虧情況、質(zhì)數(shù)量扣款情況。每月給總廠財(cái)務(wù)、二發(fā)財(cái)務(wù)上報(bào)(煤、油)結(jié)算單。每月25號(hào)給財(cái)務(wù)上報(bào)總廠、二發(fā)的預(yù)結(jié)算量,提供預(yù)付價(jià)款金額。與總廠財(cái)務(wù)、二發(fā)財(cái)務(wù)核對(duì)當(dāng)月結(jié)算臺(tái)賬(數(shù)量、質(zhì)量及扣款情況),廠各種臨時(shí)性調(diào)查表的上報(bào)工作;月末負(fù)責(zé)對(duì)兩廠入廠燃料的數(shù)量、質(zhì)量等各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、統(tǒng)一。每月打印燃料信息系統(tǒng)二級(jí)審核后的兩廠入廠煤(油)檢斤臺(tái)帳、檢斤數(shù)據(jù);建立健全燃料管理有關(guān)方面的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,并將分析整理后的數(shù)據(jù)報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);配合總廠黨群工作部,對(duì)燃料管理部青工及員工進(jìn)行普查登記。每月負(fù)責(zé)燃料管理部員工及勞務(wù)人員的工資、獎(jiǎng)金發(fā)放。配合黨支部完成總廠黨委下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)部門的勞保進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和發(fā)放。每月編寫政治理論學(xué)習(xí)綱要,并負(fù)責(zé)下發(fā)到各人及班組。每月3號(hào)負(fù)責(zé)向勞人處報(bào)送考勤。
(一)科學(xué)的經(jīng)費(fèi)配置與監(jiān)管
在現(xiàn)階段報(bào)社財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)有限的情況下,我們必須要對(duì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行有效的管理,從而讓其服務(wù)保障功能得以充分的發(fā)揮,進(jìn)而保證報(bào)社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。對(duì)于經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,我們要結(jié)合“保障重點(diǎn),兼顧一般;量入為出,留有余地”的原則,根據(jù)預(yù)算編制流程,對(duì)于處在預(yù)算項(xiàng)目庫中的經(jīng)費(fèi)需求仔細(xì)的預(yù)算。要做到從報(bào)社戰(zhàn)略發(fā)展中心方向出發(fā),將財(cái)力集中起來,把有限的經(jīng)費(fèi)運(yùn)用到“刀刃”上。另外我們還必須要做好預(yù)算執(zhí)行工作,對(duì)經(jīng)費(fèi)開支的審批權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格的控制,要貫徹落實(shí)“經(jīng)辦人—部門負(fù)責(zé)人—副社長(zhǎng)—財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人—總會(huì)計(jì)師—社長(zhǎng)”這樣的聯(lián)合審批制度,同時(shí)逐漸健全月度、季度財(cái)務(wù)工作匯報(bào)、年度財(cái)務(wù)總結(jié)制度,堅(jiān)持定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行一次檢查,從而盡可能地解決和避免無預(yù)算開支經(jīng)費(fèi)的問題。
(二)建立完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制
一個(gè)企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中,必然會(huì)遭受到來自內(nèi)部或者外界的各種風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)常常會(huì)在很大程度上影響企業(yè)發(fā)展,報(bào)社也不例外。比如說部分報(bào)社有很多廣告款、報(bào)款以及印刷費(fèi)等應(yīng)收債權(quán),那么這些款項(xiàng)就必然存在壞賬損失的風(fēng)險(xiǎn),往往在到期之后無法快速足額的收回;又例如報(bào)社負(fù)債經(jīng)營(yíng)的形式下,必然會(huì)產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另外報(bào)社還必須要應(yīng)對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)外擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)內(nèi)部管理中的核心系統(tǒng)即是內(nèi)部控制,也是有效防范風(fēng)險(xiǎn)的最佳途徑,所以報(bào)社對(duì)于內(nèi)控系統(tǒng)的構(gòu)建上必須要花大力氣,下大功夫。我們可以通過建立完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制來對(duì)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的或者是潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別分析,對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn)因素有可能導(dǎo)致的后果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估,進(jìn)而制定出有針對(duì)性的對(duì)策。通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范,能夠幫助報(bào)社管理者不斷強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),將不利于財(cái)務(wù)工作開展的各種風(fēng)險(xiǎn)因素消滅在萌芽中。
(三)不斷健全內(nèi)部審計(jì)制度
為了不斷強(qiáng)化報(bào)社財(cái)務(wù)管理工作,保障報(bào)社資產(chǎn)穩(wěn)定,確保報(bào)社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性,我們必須將內(nèi)部審計(jì)制度的建立放在首要位置。報(bào)社內(nèi)部審計(jì)工作通??梢苑殖上铝袔讉€(gè)層面:聘用第三方機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)師對(duì)報(bào)社的內(nèi)部財(cái)務(wù)活動(dòng)以及財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行不定期的審計(jì);報(bào)社社委會(huì)應(yīng)該委托報(bào)社財(cái)務(wù)部門聘請(qǐng)一些專業(yè)知識(shí)豐富、熟悉報(bào)社行業(yè)特點(diǎn)的人員建立內(nèi)部審計(jì)小組,對(duì)于報(bào)社的一些下屬企業(yè)進(jìn)行審計(jì);還應(yīng)該委托內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)報(bào)社的管理工作人員實(shí)施離任審計(jì)。最后將這些審計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)反饋給報(bào)社社委會(huì),從而不斷規(guī)范報(bào)社內(nèi)部審計(jì)工作。因?yàn)閳?bào)社和普通的企業(yè)是不同的,通過內(nèi)部審計(jì)制度的建立和完善,對(duì)報(bào)社日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)以及財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)管,這樣才能夠保證報(bào)社經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能夠合規(guī)合法,確保報(bào)社會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
(四)貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制度
一方面,報(bào)社要結(jié)合自身的管理需求來建立內(nèi)部管理機(jī)制,明確財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的崗位職責(zé),明確財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和具體職責(zé),讓各個(gè)工作崗位之間能夠起到相互監(jiān)督和制約的作用。比如說出納僅僅對(duì)現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬負(fù)責(zé),而不會(huì)參與收入、債權(quán)債務(wù)賬戶的核算工作;另一方面,必須要重視對(duì)報(bào)社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行管理,主要做好兩項(xiàng)工作:首先,全面了解報(bào)社內(nèi)財(cái)會(huì)人員的思想情況,要求財(cái)務(wù)人員不得經(jīng)商,定期對(duì)一些重點(diǎn)崗位的工作人員進(jìn)行調(diào)查分析,看是否存在思想上的偏差以及行為上的錯(cuò)誤,從而能夠在其犯錯(cuò)之前財(cái)務(wù)有效控制和防范手段;其次,對(duì)報(bào)社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員展開定期的職業(yè)道德培訓(xùn),讓他們不斷提升業(yè)務(wù)技能,豐富他們的專業(yè)知識(shí),讓所有的財(cái)會(huì)人員都會(huì)自覺的遵紀(jì)守法。
二、結(jié)語
目前許多廠家對(duì)經(jīng)銷商的考核往往只注重產(chǎn)品的銷量和回款,雖然這是考核經(jīng)銷商的重要指標(biāo),但不能是唯一指標(biāo),因?yàn)檫@樣掩蓋了一些企業(yè)看不到的問題,如經(jīng)銷商的庫存、竄貨問題。廠家的款回了,但產(chǎn)品可能在經(jīng)銷商的倉庫賣不出去,也可能是經(jīng)銷商大量竄貨的結(jié)果。經(jīng)銷商要在行業(yè)中站住腳,要實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo),最為重要的一點(diǎn)是要達(dá)到可接受的考核水平,考核是幫助經(jīng)銷商提高績(jī)效的積極方式,同時(shí)實(shí)現(xiàn)廠家的渠道增值。
本文以簡(jiǎn)單、實(shí)用、高效、避免雷同的原則就經(jīng)銷商的量化考核體系作探討。 一、考核指標(biāo)
要考核經(jīng)銷商必須讓經(jīng)銷商明確考核的范疇,確定考核周期和定考核指標(biāo)??己酥芷谝话憧煞譃樵露瓤己?、季度考核、半年考核和年度考核,廠家可根據(jù)實(shí)際情況和自己的需要來安排??己酥笜?biāo)分為兩類——定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。
1、定量指標(biāo)(見表1)
在兩類考核標(biāo)準(zhǔn)中,定量考核標(biāo)準(zhǔn)能夠最有效的考評(píng)經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)。這一類標(biāo)準(zhǔn)有具體的數(shù)據(jù),代表了最終結(jié)果。每一個(gè)定量指標(biāo)都必須有一個(gè)符合實(shí)際情況的目標(biāo)值。關(guān)于如何確定目標(biāo)值不在本文的探討范圍。
2、定性指標(biāo)(見表2)
許多廠家只要定量考核標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)定性考核標(biāo)準(zhǔn)也非常重要,他們代表了經(jīng)銷商的主要工作活動(dòng),并且表明了定量考核之所以如此的原因。定性考核以管理經(jīng)銷商的廠家營(yíng)銷人員的調(diào)查訪問和其所見為主要根據(jù),但應(yīng)注意把考核者的個(gè)人偏見和主觀性減少到最低程度。至于如何通過調(diào)查訪問進(jìn)行評(píng)價(jià),本文也不予討論。 二、確定考核結(jié)果
制定考核指標(biāo)以后,接下來就是如何確定最后考核結(jié)果的問題。這里采用加權(quán)法,將定量指標(biāo)和定性指標(biāo)都用分?jǐn)?shù)的形式表現(xiàn)出來,給每一個(gè)指標(biāo)一個(gè)權(quán)重,然后加權(quán)求值。如何確定權(quán)重沒有固定的標(biāo)準(zhǔn),各廠家可根據(jù)實(shí)際情況、對(duì)經(jīng)銷商的不同要求、歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)自行確定。
定量指標(biāo)(表1)
1、為各指標(biāo)設(shè)定權(quán)重分?jǐn)?shù);
2、計(jì)算出各種指標(biāo)的實(shí)際值;
3、將各種指標(biāo)的實(shí)際值與目標(biāo)值進(jìn)行比較,計(jì)算出目標(biāo)完成率;
4、目標(biāo)完成率與權(quán)重分?jǐn)?shù)相乘得到考核指標(biāo)實(shí)得分;
5、將各定量指標(biāo)的實(shí)得分相加得定量指標(biāo)的總考核分?jǐn)?shù)。
定性指標(biāo)(表2)
1、為各指標(biāo)設(shè)定權(quán)重;
2、考核出各指標(biāo)的實(shí)際評(píng)分;
3、實(shí)際評(píng)分乘以權(quán)重得實(shí)得分;
4、將各實(shí)得分相加得定性指標(biāo)的總得分。
本著簡(jiǎn)單原則,將定量指標(biāo)和定性指標(biāo)分開來進(jìn)行,最后結(jié)果對(duì)定量和定性指標(biāo)的總得分再次進(jìn)行加權(quán)得出最后結(jié)果,比如定量指標(biāo)占70%;定性指標(biāo)占30%,從而可得出最后得分?jǐn)?shù),為某經(jīng)銷商的總考核分?jǐn)?shù)(表3)。 三、對(duì)考核指標(biāo)的說明
1、定量指標(biāo)
銷售量(出貨量)
這里的銷售量應(yīng)以出貨量為準(zhǔn)。廠家考核經(jīng)銷商的指標(biāo)一般都是經(jīng)銷商向公司的訂貨量,但這樣容易造成考核前經(jīng)銷商壓貨,貨只是從生產(chǎn)商的倉庫移到經(jīng)銷商的倉庫里,可能由于超過經(jīng)銷商的銷售能力或產(chǎn)品過期而被退給廠家,因而單純以進(jìn)貨指標(biāo)來考核銷售業(yè)績(jī)是不合理的事情,不能準(zhǔn)確說明經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)水平,而以出貨量為考核指標(biāo)更符合實(shí)際情況。出貨量是直接從經(jīng)銷商的倉庫出貨給顧客和零售商的數(shù)量。
銷售量(出貨量)增長(zhǎng)率
如果產(chǎn)品銷售不是處于自然階段(如產(chǎn)品進(jìn)入銷售旺季,產(chǎn)品處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期),銷售量的增長(zhǎng)率能反應(yīng)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)水平。
銷售增長(zhǎng)率=(考核期銷售量-前期銷售量)/前期銷售量×100%
市場(chǎng)占有率
這一條通常有兩種考核方法,一是絕對(duì)量的考核,比如某經(jīng)銷商必須在自己的轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到30%;一是相對(duì)位次的考核,比如經(jīng)銷商被要求在自己的轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)占有率第二。本文采用第一種考核標(biāo)準(zhǔn)。
市場(chǎng)占有率=經(jīng)銷商的銷售量/轄區(qū)內(nèi)同類產(chǎn)品的銷量之和×100%
鋪貨率
該考核指標(biāo)在產(chǎn)品投入市場(chǎng)初期更為適用。鋪貨率太低不利于銷售,但也不是越多越好,要視產(chǎn)品特征和廠家的市場(chǎng)戰(zhàn)略而定。
鋪貨率=實(shí)際上有陳列的店頭/產(chǎn)品所應(yīng)陳列的店頭×100%。
全品項(xiàng)進(jìn)貨率
有些經(jīng)銷商對(duì)不暢銷或利潤(rùn)低的產(chǎn)品不愿意經(jīng)銷,因而經(jīng)銷商在能力范圍內(nèi)從廠家進(jìn)貨的類別多少也是考核經(jīng)銷商的一個(gè)指標(biāo)。
全品項(xiàng)進(jìn)貨率=經(jīng)銷商經(jīng)銷的種類數(shù)量/廠家全部產(chǎn)品種類數(shù)量×100%。
退貨率
廠家為了支持經(jīng)銷商可能會(huì)允許一定程度的退貨,對(duì)廠家來說,當(dāng)然是退貨越少越好。計(jì)算退貨數(shù)量時(shí)廠家不合格的產(chǎn)品和經(jīng)銷商損壞的產(chǎn)品除外。
退貨率=退貨的數(shù)量/經(jīng)銷商的銷售量×100%。
投入產(chǎn)出率
這個(gè)指標(biāo)能反映經(jīng)銷商對(duì)廠家的利潤(rùn)貢獻(xiàn)程度。
投入產(chǎn)出率=經(jīng)銷商的銷售額/廠家用于該經(jīng)銷商的銷售費(fèi)用×100%。
貨款支付速度
貨款支付速度(或稱回款周期)可用來考核經(jīng)銷商是否按合同規(guī)定支付貨款。能反映經(jīng)銷商信譽(yù)度。該指標(biāo)可根據(jù)經(jīng)銷商是否按規(guī)定及時(shí)回款而作為定性考核指標(biāo)。
貨款支付速度=應(yīng)付貨款/平均每天的采購額。
專銷率
廠家產(chǎn)品占經(jīng)銷商經(jīng)銷產(chǎn)品的比重體現(xiàn)了經(jīng)銷商對(duì)廠家產(chǎn)品銷售重視程度。如果是專銷,目標(biāo)值應(yīng)為100%。
專銷率=廠家產(chǎn)品銷售額/經(jīng)銷商的全部銷售額×100%。
2、定性指標(biāo)
價(jià)格執(zhí)行
經(jīng)銷商應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行廠家的價(jià)格政策。一經(jīng)違反,可嚴(yán)厲處罰。
竄貨
經(jīng)銷商跨區(qū)銷售,進(jìn)行竄貨是廠家嚴(yán)厲禁止的。有些廠家對(duì)竄貨處罰極為嚴(yán)格,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消經(jīng)銷資格。
售前、售后服務(wù)
如經(jīng)銷商為客戶提供售前的產(chǎn)品信息;售后的換貨、維修等。
及時(shí)配送
經(jīng)銷商對(duì)客戶是否及時(shí)送貨體現(xiàn)了經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)態(tài)度。
售點(diǎn)氣氛
經(jīng)銷商應(yīng)設(shè)法在零售點(diǎn)爭(zhēng)取更大的陳列面、更好的陳列位置;產(chǎn)品展示要營(yíng)造出的誘人的購買氣氛,如POP,堆頭規(guī)范,商品醒目,品類齊全;商品陳列應(yīng)符合顧客的習(xí)慣視線,產(chǎn)品是否整齊、清潔等。
工作匯報(bào)
如果廠家要求經(jīng)銷商應(yīng)定期(如按月)向廠家遞交月度、季度、年度計(jì)劃和總結(jié),經(jīng)銷商應(yīng)該積極配合。
服從協(xié)調(diào)
如果發(fā)生渠道沖突,經(jīng)銷商必須服從廠家的協(xié)調(diào)。
參加培訓(xùn)
廠家針對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn),經(jīng)銷商應(yīng)積極參與。對(duì)于培訓(xùn)效果需要考核的,經(jīng)銷商要認(rèn)真對(duì)待。
信息反饋
經(jīng)銷商應(yīng)按規(guī)定向廠家匯報(bào)各種相關(guān)市場(chǎng)信息,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。對(duì)于重要的信息,經(jīng)銷商應(yīng)及時(shí)匯報(bào),以便廠家及時(shí)采取措施,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和展望。這一指標(biāo)可與工作匯報(bào)一起評(píng)估。
保密
經(jīng)銷商必須嚴(yán)格保守公司的各種商業(yè)機(jī)密。對(duì)于經(jīng)銷商泄密造成嚴(yán)重影響的,廠家可嚴(yán)厲處罰,甚至取消經(jīng)銷資格、追究有關(guān)法律責(zé)任。
工作配合
經(jīng)銷商須積極開展有關(guān)工作配合廠家在其轄區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動(dòng)。
對(duì)下級(jí)經(jīng)銷商的管理
經(jīng)銷商管理下級(jí)經(jīng)銷商的水準(zhǔn)對(duì)廠家的產(chǎn)品銷售、維護(hù)品牌形象意義重大。這一指標(biāo)的內(nèi)容還可包括經(jīng)銷商發(fā)展下級(jí)經(jīng)銷商的數(shù)量和質(zhì)量。 四、補(bǔ)充說明
在考核經(jīng)銷商時(shí),不能一律套用模式,要視不同的情況予以調(diào)整。如對(duì)于銷售量增長(zhǎng)率,季節(jié)性較強(qiáng)的產(chǎn)品如空調(diào)在跨季節(jié)時(shí)就不宜使用;在產(chǎn)品的生命周期的導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期和衰退期不宜使用,因?yàn)樽匀恍缘牧α颗c經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)力量是不同的。
廠家不宜對(duì)所有指標(biāo)全部使用,一是有些廠家的具體情況不需要全部使用,比如:有些廠家并不開展經(jīng)銷商的培訓(xùn);有些廠家的產(chǎn)品售后服務(wù)是由廠家負(fù)責(zé)的;在產(chǎn)品的成熟期鋪貨已經(jīng)不重要。二是如果全部使用可能導(dǎo)致較高的考核成本,對(duì)廠家來說不劃算,比如定性指標(biāo)的調(diào)查成本過高。還有對(duì)于竄貨、違反價(jià)格政策這樣惡劣的違規(guī)事件,廠家可單獨(dú)處理,比如取消評(píng)獎(jiǎng)資格、取消經(jīng)銷資格。即使有些指標(biāo)可以使用,但如果對(duì)于廠家來說,認(rèn)為無關(guān)緊要,可以不必考核,如獲得多少的市場(chǎng)占有率并不是廠家的目標(biāo)。 五、應(yīng)用舉例
年終時(shí),J食品企業(yè)要在H省級(jí)市場(chǎng)評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)區(qū)域經(jīng)銷商給予獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)初輪篩選后,決定從A、B、C三位成績(jī)佼佼者中評(píng)出。但廠家犯難了,因?yàn)槿粎^(qū)域經(jīng)銷商的銷售額幾乎一致,分別是538萬元、530萬元、532萬元,回款也都按規(guī)定支付。如果僅以銷售額作為授獎(jiǎng)依據(jù),可能會(huì)引起B(yǎng)、C經(jīng)銷商的不滿,最后廠家決定選取重點(diǎn)考核指標(biāo)對(duì)三位經(jīng)銷商進(jìn)行考核。營(yíng)銷人員和廠家財(cái)務(wù)人員迅速開展工作。
在企業(yè)的內(nèi)部我們?cè)噲D建立這樣的一種秩序:能夠?qū)κ袌?chǎng)的需求與競(jìng)爭(zhēng)做出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快速的反應(yīng);能夠更有效地利用公司的所有資源(包括:資金、人員、信息與設(shè)備);能夠及時(shí)做出自我評(píng)價(jià)與反省;能夠更好地推動(dòng)一線市場(chǎng)工作運(yùn)行;能夠使公司員工有持續(xù)的工作熱情。我們將立足于這五個(gè)方面建立并運(yùn)作內(nèi)部管理系統(tǒng)。
二. 內(nèi)部管理系統(tǒng)框架
1. 從外部的角度看待內(nèi)部管理系統(tǒng)
1.1從供應(yīng)商的角度
供應(yīng)商將對(duì)企業(yè)有這樣的要求:銷售量、銷售增長(zhǎng)、對(duì)所供品牌的地方性貢獻(xiàn)。為了確保這些商業(yè)目標(biāo)的長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn),供應(yīng)商將會(huì)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理提出具體的要求:
·市場(chǎng)增長(zhǎng)的長(zhǎng)期及階段性預(yù)測(cè)與評(píng)估;
·提貨數(shù)預(yù)測(cè)及渠道內(nèi)庫存管理;
·市場(chǎng)渠道增長(zhǎng)性開拓與維護(hù);
·區(qū)域內(nèi)品牌發(fā)展與維護(hù);
·建立完善的內(nèi)部市場(chǎng)信息管理體系。
1.2從銷售商的角度
銷售商將更多地站在自身利益的角度出發(fā),要求企業(yè)提供更多的便利與幫助:
·銷售信息的及時(shí)反饋;
·現(xiàn)場(chǎng)沖突的及時(shí)解決;
·提供銷售增長(zhǎng)及庫存預(yù)測(cè)方面的幫助;
·提供市場(chǎng)推動(dòng)方面的幫助;
·提供訂單、開票、提貨的便利。
2.從內(nèi)部角度看待內(nèi)部管理系統(tǒng)
2.1從企業(yè)內(nèi)部員工的角度
企業(yè)的員工將希望從公司的內(nèi)部管理體系得到如下好處:
·從事合適的工作并得相應(yīng)的報(bào)酬;
·獲得責(zé)任與尊重;
·簡(jiǎn)單的工作匯報(bào)流程提高個(gè)人時(shí)間效率
·個(gè)人發(fā)展;
·簡(jiǎn)單的人際關(guān)系。
2.2從投資者的角度
實(shí)現(xiàn)短期及長(zhǎng)期的商業(yè)目標(biāo)是投資者希望從內(nèi)部管理系統(tǒng)中得到的:
·資金周轉(zhuǎn)率的提高;
·每次周轉(zhuǎn)的贏利水平提高;
·維持企業(yè)合適的負(fù)債水平;
·創(chuàng)造企業(yè)長(zhǎng)期商業(yè)聲望;
·獲得更多商業(yè)機(jī)會(huì)。
3. 內(nèi)部管理系統(tǒng)組織框架
3.1內(nèi)部管理系統(tǒng)基本設(shè)計(jì)思路
企業(yè)管理制度的立法、執(zhí)法、監(jiān)督三權(quán)分立。每一個(gè)中心獨(dú)立完成一類與市場(chǎng)相關(guān)的工作,市場(chǎng)中的某類活動(dòng)或變化必將在內(nèi)部系統(tǒng)的某個(gè)環(huán)節(jié)得到快速充分的反應(yīng)。
以責(zé)任為中心的授權(quán)體系。在明確市場(chǎng)崗位責(zé)任的前提下,進(jìn)行充分授權(quán)與利益回報(bào)。使所有員工明白,只有(只要)做好市場(chǎng)工作,服務(wù)好市場(chǎng)才能獲得個(gè)人更大的滿足與發(fā)展。
3.2企業(yè)策略管理委員會(huì)
作為企業(yè)所有制度的唯一立法機(jī)構(gòu),企業(yè)策略管理委員會(huì)的功能如下:
·發(fā)起并起草企業(yè)所有制度及主要對(duì)外交易合作文件;
·委托內(nèi)務(wù)中心對(duì)制度的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督;
·根據(jù)內(nèi)務(wù)中心的制度執(zhí)行評(píng)估建議,對(duì)制度進(jìn)行必要的解釋與修正;
·不定期監(jiān)察各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,并具有最高解釋權(quán);
·有執(zhí)行機(jī)構(gòu)人事建議權(quán)與任免權(quán),是人事任免文告的唯一機(jī)構(gòu)
企業(yè)策略管理委員會(huì)無具體行政權(quán)。由總經(jīng)理與副總經(jīng)理組成。
3.3渠道管理中心
公司唯一客戶關(guān)系、客戶業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況管理責(zé)任機(jī)構(gòu)。(業(yè)務(wù)范圍包括:整車及配件)采用中心總監(jiān)及員工責(zé)任制,具有各項(xiàng)客戶制度執(zhí)行權(quán)。責(zé)任及功能如下:
·在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)開展工作;
·根據(jù)企業(yè)商業(yè)目標(biāo)制定渠道策略;
·維護(hù)現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定運(yùn)作;
·開發(fā)潛在客戶;
·具體執(zhí)行公司與客戶之間的交易;
·對(duì)公司的銷售量有直接責(zé)任;
·對(duì)公司的銷售費(fèi)用有直接責(zé)任;
·中心總監(jiān)及銷售主管對(duì)銷售業(yè)績(jī)負(fù)首要責(zé)任。
·中心總監(jiān)及銷售主管對(duì)應(yīng)收款、庫存負(fù)首要責(zé)任。
·具有與責(zé)任相應(yīng)的客戶選擇權(quán)。
·客戶信息中心
3.4市場(chǎng)促進(jìn)中心
市場(chǎng)信息、預(yù)測(cè)、推廣策劃與管理責(zé)任機(jī)構(gòu)。采用中心總監(jiān)及員工責(zé)任制,具有各項(xiàng)市場(chǎng)制度執(zhí)行權(quán)。責(zé)任及功能如下:
·在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)開展工作;
·根據(jù)企業(yè)商業(yè)目標(biāo)制定市場(chǎng)產(chǎn)品推廣策略;
·市場(chǎng)研究與增長(zhǎng)分析;
·銷售渠道適應(yīng)性、可增長(zhǎng)性分析;
·推廣策劃與績(jī)效自評(píng)
·對(duì)產(chǎn)品盈利狀況負(fù)直接責(zé)任。
·市場(chǎng)信息中心
3.5內(nèi)務(wù)中心
管理會(huì)計(jì)、銷售結(jié)算、物流控制、內(nèi)部考評(píng)、人力資源管理責(zé)任機(jī)構(gòu)。采用中心總監(jiān)及員工責(zé)任制,具有各項(xiàng)制度監(jiān)督考評(píng)權(quán)。責(zé)任及功能如下:
·各項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)信息中心
·各項(xiàng)非財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息管理督導(dǎo)
·與銷售相關(guān)的各類票證的開據(jù)、核銷及登錄;
·外部物流調(diào)度;
·內(nèi)外庫存管理;
·各項(xiàng)銷售及市場(chǎng)計(jì)劃及費(fèi)用審核;
·訂單管理;
·應(yīng)收款管理;
·人事管理;
·內(nèi)部人員考評(píng);
·客戶綜合考評(píng);
·中心總監(jiān)及相關(guān)人員即時(shí)性、準(zhǔn)確性、專業(yè)性直接責(zé)任。
·內(nèi)務(wù)中心對(duì)資金周轉(zhuǎn)率負(fù)直接責(zé)任。
3.6市場(chǎng)服務(wù)中心
客戶及消費(fèi)者各類服務(wù)的唯一專業(yè)機(jī)構(gòu)。不擁有產(chǎn)品銷售權(quán)。采用中心總監(jiān)及員工責(zé)任制,具有各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)執(zhí)行與管理權(quán)。責(zé)任及功能如下:
·顧客使用情況信息中心;
·銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)培訓(xùn)與支持;
·協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)建設(shè)與維護(hù);
·協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的二次銷售工作;
·中心總監(jiān)與員工將對(duì)提供服務(wù)的時(shí)間、質(zhì)量承擔(dān)直接責(zé)任;
·市場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)客戶重復(fù)購買及客戶忠誠(chéng)度有直接責(zé)任;
·對(duì)企業(yè)服務(wù)績(jī)效負(fù)直接責(zé)任。
3.7財(cái)務(wù)中心
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)分析唯一機(jī)構(gòu)。采用中心總監(jiān)及員工責(zé)任制,具有各項(xiàng)財(cái)務(wù)執(zhí)行與管理權(quán)。責(zé)任及功能如下:
從財(cái)務(wù)角度審計(jì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并提出建議;
·完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的各項(xiàng)基本工作;
·做月度、季度、年度財(cái)務(wù)分析;
·中心總監(jiān)及相關(guān)人員即時(shí)性、準(zhǔn)確性、專業(yè)性直接責(zé)任。
·對(duì)公司的盈虧平衡及資產(chǎn)負(fù)債情況負(fù)責(zé)。
3.8物流中心
儲(chǔ)運(yùn)及配送執(zhí)行與管理的唯一機(jī)構(gòu)。采用中心總監(jiān)及員工責(zé)任制,具有各項(xiàng)儲(chǔ)運(yùn)理權(quán)。責(zé)任及功能如下:
·按時(shí)、按量、按單執(zhí)行儲(chǔ)運(yùn)工作;
·按照公司要求進(jìn)行倉儲(chǔ)管理工作;
·對(duì)貨物在途負(fù)直接責(zé)任;
·對(duì)庫存周轉(zhuǎn)情況負(fù)庫存管理責(zé)任;
·對(duì)公司資金周轉(zhuǎn)績(jī)效負(fù)庫存方面的間接責(zé)任。
三. 內(nèi)部管理系統(tǒng)將如何運(yùn)作
這個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵在于兩個(gè)方面:
1. 將投資者的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與每個(gè)功能模塊的工作目標(biāo)直接連接
企業(yè)員工無論級(jí)別多高,通常都會(huì)認(rèn)為經(jīng)營(yíng)企業(yè)是投資者的事,他們只是聽令而已,充其量不過“經(jīng)營(yíng)”自己的一小塊收入罷了。而這樣做的好處在于:把個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的工作與企業(yè)某一方面的經(jīng)營(yíng)績(jī)效掛鉤,可以讓員工更直觀地把握企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系。另外,公司目標(biāo)與個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)直接掛鉤,將從根本杜絕行政權(quán)的泛濫,迫使員工從市場(chǎng)要利潤(rùn)。
2. 明確責(zé)任之后的授權(quán)與利益獲得。
這樣做的好處在于:從根本上杜絕為了行使權(quán)力而行使權(quán)力。獲得權(quán)力的目的是為了承擔(dān)責(zé)任,為了承擔(dān)得了責(zé)任而獲得個(gè)人收益必須獲得更多人的幫助,所以必須做好服務(wù)。這樣把服務(wù)于別人、服務(wù)于客戶、服務(wù)于市場(chǎng)在公司管理思想上得到制度的保障。
這個(gè)系統(tǒng)在執(zhí)行的過程中將會(huì)呈現(xiàn)如此的景象:
1. 任何一個(gè)部門都不可能將來自與市場(chǎng)一線的信息獨(dú)自享用。
例如:來自于客戶的信息將合并到內(nèi)務(wù)中心的系統(tǒng)中;關(guān)于物流的信息也會(huì)很快反饋到渠道中心;服務(wù)中心因?yàn)闆]有了實(shí)體產(chǎn)品的交易權(quán),也就喪失了籠絡(luò)與壓制客戶的機(jī)會(huì),客戶對(duì)服務(wù)的意見也會(huì)很快反應(yīng)到其他中心……
2. 企業(yè)內(nèi)部的爭(zhēng)論將圍繞為客戶做好工作而展開
正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。下面給大家分享關(guān)于有關(guān)一年的總結(jié)工作報(bào)告,方便大家學(xué)習(xí)。
一年的總結(jié)工作報(bào)告1根據(jù)中心作重點(diǎn)和整體安排及思路,在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)人員的大力支持下,完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù),確保工作有序、較好地履行了會(huì)計(jì)職能,為保證中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了進(jìn)取的作用我簡(jiǎn)單的做了一個(gè)個(gè)人總結(jié)。
一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),所以結(jié)合具體情景,全年的工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作:
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送。
完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)取參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、經(jīng)過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)取參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);
始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合本事不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步到達(dá)事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自我的意見和提議,為領(lǐng)導(dǎo)決策供給準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
一年的總結(jié)工作報(bào)告2時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過去了,在三個(gè)月的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面,我將出納工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談
以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過,總認(rèn)為是"調(diào)蟲小技",不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,
第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,筆畫不連,字就不會(huì)寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。
二、取得的成績(jī)
在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作:
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。
月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報(bào)表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來難,成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
四、很好的溝通能力,特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力
以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計(jì)劃,認(rèn)真工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
一年的總結(jié)工作報(bào)告3自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。
一、愛崗敬業(yè),堅(jiān)持原則樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排,并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確,帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務(wù)實(shí)開拓。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公,通過財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)約
本著節(jié)約,保證工作需要地原則堅(jiān)持做到多請(qǐng)示,多匯報(bào),不該報(bào)的不報(bào),不該購的不購,充分利用辦公現(xiàn)有資源,科學(xué)高度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得最佳效果。
總之在九月的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在以后,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動(dòng)力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一年的總結(jié)工作報(bào)告4這段日子的工作,也是在家里工作了一段時(shí)間,然后再回到單位來處理,可以說這種云辦公的模式,還是和在辦公室有一些區(qū)別的,畢竟自己也是很多單位的系統(tǒng)無法在外網(wǎng)進(jìn)入,所以工作也是積累了很多的,不過回到單位也是順利的去完成了工作,我也是要對(duì)這段時(shí)間的工作來做個(gè)總結(jié)。
云辦公期間,一些工作雖然是不能做,但是還是有挺多的一些事情是可以去做的,而且在家里辦公,也是沒有那種氛圍,所以效率上面我個(gè)人來說并不是那么的高,不過由于事情不是那么的多,也是順利的去做好了,回到單位之后,也是把之前積累的工作通過系統(tǒng)做完了,這段日子的工作里面我也是發(fā)覺到,辦公的氛圍也是非常的重要,同時(shí)自己自覺性這一塊也是有所欠缺的,要在今后去提升,不能在家里辦公的時(shí)候就有些松懈了,只有到了單位來之后才能把工作做得更好。同時(shí)這種辦公的方式也是讓我明白,以后的工作之中,也是可以考慮這種方式,一些事情可以更快,更及時(shí)的去做好的。
除了工作,我也是利用好了這個(gè)假期,在家里看一些書籍,雖然考試是延后了,但是也是給予了我更多的一個(gè)準(zhǔn)備時(shí)間,作為財(cái)務(wù),也是需要不斷的去學(xué),去把自己的專業(yè)更加的精通,這樣自己才能工作之中做得更好,并且也是能讓自己有更多的收獲。假期的學(xué)習(xí)也是讓我明白,自己在工作之中,其實(shí)也是還有很多的方面不了解,有很多的事情其實(shí)效率也是可以去提高的,只要自己懂得多一些,考慮的方面也是會(huì)更加的全面,而不僅僅只是局限于之前的經(jīng)驗(yàn)。通過這次的學(xué)習(xí),我也是對(duì)于接下來的考試充滿了信心,畢竟準(zhǔn)備的時(shí)間也是更加的充足了。
而今回到辦公室里面,我也是會(huì)繼續(xù)的認(rèn)真做好該做的工作,之前的工作,沒有做完的,也是通過系統(tǒng)去完善,去做了,在以后的工作之中,我也是要抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度繼續(xù)的做好財(cái)務(wù)的工作,對(duì)于學(xué)習(xí),也是要繼續(xù),知道的越多,那么自己也是更能了解自己哪些方面是不足的,工作上也是會(huì)更加的明確要怎么樣來做就更好一些,作為單位的財(cái)務(wù)人員,我一直以來都是認(rèn)真的去做事,我清楚,財(cái)務(wù)的事情不能出錯(cuò),出了錯(cuò)誤也是會(huì)造成很嚴(yán)重的后果的,所以我也是平時(shí)都是很細(xì)心的去做,今后也是要繼續(xù)的去保持,做好工作。
一年的總結(jié)工作報(bào)告52020年上半年,公司各部門之間相互合作、互相配合,財(cái)務(wù)部在對(duì)公司各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析后得出結(jié)論,今年上半年,公司總體形式發(fā)展良好?,F(xiàn)將公司2020年上半年財(cái)務(wù)工作匯報(bào)如下。
一、以人為本抓管理,夯實(shí)基礎(chǔ)促工作
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
今年初公司制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持
正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識(shí),與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠(chéng)待人,踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng),做一個(gè)高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2、明確分工,落實(shí)工作責(zé)任制。
公司通過緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),積極進(jìn)取、取得了顯著的成效,同時(shí),為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),公司財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任,明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,月月有工作計(jì)劃,周周有科務(wù)會(huì),強(qiáng)化了人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié),從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí),扎實(shí)工作出成效
1、上半年財(cái)務(wù)收支情況
公司上半年實(shí)現(xiàn)收入__萬元,占年度預(yù)算_x%,比上年增長(zhǎng)—_x%;其中:市局收入_x萬元,占年度預(yù)算_x%,比上年增長(zhǎng)—_x%;公司上半年總支出為_x萬元,占年度預(yù)算的_%,比上年同期增長(zhǎng)_x%。
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,今年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)公司預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編制了公司的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證,今年對(duì)公司的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題,都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè),組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。
根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時(shí)調(diào)度資金,保證了全公司日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記,組織下發(fā)了國(guó)家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使公司總體的.辦公條件又上了新的臺(tái)階,同時(shí),對(duì)公司往來款進(jìn)行了清查,并完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會(huì)計(jì)檔案,規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。
我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,組織公司財(cái)務(wù)科對(duì)的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔,經(jīng)過一個(gè)多月的努力,完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。
產(chǎn)品信息產(chǎn)品名稱:企業(yè)微信
APP版本號(hào):2.4.16
體驗(yàn)手機(jī):華為mate9PRO
系統(tǒng)環(huán)境:EMUI8.0/Android8.0
Windows桌面端版本:2.4.16
Windows系統(tǒng):Win7旗艦版
Web瀏覽器:Chrome谷歌瀏覽器/Firefox火狐瀏覽器
產(chǎn)品背景移動(dòng)辦公平臺(tái)指向企業(yè)用戶直接提供移動(dòng)辦公SaaS應(yīng)用,同時(shí)以PaaS平臺(tái)集成第三方開發(fā)者擴(kuò)大產(chǎn)品功能覆蓋的移動(dòng)辦公軟件。
移動(dòng)辦公平臺(tái)旨在解決信息傳遞和反饋不及時(shí)的痛點(diǎn),整合企業(yè)內(nèi)多個(gè)辦公軟件,將多種功能聚合在統(tǒng)一平臺(tái),結(jié)合移動(dòng)終端,讓辦公更加協(xié)同有序,通過激勵(lì)實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)做移動(dòng)辦公平臺(tái)普遍從單點(diǎn)功能亮點(diǎn)切入,以功能疊加的方式逐步形成平臺(tái)型產(chǎn)品。
如今,企業(yè)面臨著愈發(fā)嚴(yán)峻多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,人力成本持續(xù)走高,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化,員工結(jié)構(gòu)改變,個(gè)體價(jià)值凸顯。移動(dòng)辦公平臺(tái)致力于激發(fā)員工自驅(qū)力和組織持續(xù)創(chuàng)新,以期滿足企業(yè)對(duì)于提高辦公效率和降低成本的需求。
近年來企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)融資案例數(shù)量和金額達(dá)到歷史峰值,標(biāo)志著中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)由起步期進(jìn)入快速成長(zhǎng)階段。
產(chǎn)品介紹產(chǎn)品slogan:讓每個(gè)企業(yè)都有自己的微信
產(chǎn)品介紹:企業(yè)微信于2016年4月18日上線,是騰訊微信團(tuán)隊(duì)打造的以辦公溝通工具為主打定位的移動(dòng)辦公平臺(tái)。
產(chǎn)品定位:企業(yè)微信通過連接微信,連接企業(yè)內(nèi)外溝通,連接企業(yè)內(nèi)部各管理軟件,以微信一致的溝通體驗(yàn),將企業(yè)微信打造成專屬于企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的連接器,符合騰訊做互聯(lián)網(wǎng)“連接器”的宗旨。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品使用流程(打卡)
產(chǎn)品排名艾瑞指數(shù)-月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)(競(jìng)品:阿里釘釘、金蝶云之家):
酷傳近三月日下載量排名(企業(yè)微信VS釘釘):
近6個(gè)月榜單排名對(duì)比(企業(yè)微信VS釘釘):
從以上數(shù)據(jù)可以看出,阿里釘釘有著先發(fā)優(yōu)勢(shì),在阿里強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)地推實(shí)力的推動(dòng)下,整體排名及市場(chǎng)知名度居于前列。在釘釘公布的報(bào)告中,釘釘在中小企業(yè)中占據(jù)相當(dāng)大一部分市場(chǎng)。
企業(yè)微信有著連接微信的天然優(yōu)勢(shì),有騰訊強(qiáng)大的社交屬性加持,正奮起直追。企業(yè)微信的報(bào)告中,80%的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)開通了企業(yè)微信。
而金蝶云之家有金蝶深耕企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)25年積累下來的龐大企業(yè)客戶群體,采取捆綁金蝶財(cái)務(wù)及ERP軟件的政策,市場(chǎng)占有率同樣不可小覷。
百度指數(shù)排名(競(jìng)品:阿里釘釘、金蝶云之家):
由于企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)的企業(yè)服務(wù)屬性,企業(yè)微信、釘釘、云之家的地域分布大都在廣東、浙江、上海、北京等沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域及首都經(jīng)濟(jì)中心等各大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域。年齡分布上來說,都集中在25-40歲之間的上班族。
小結(jié)從目前的市場(chǎng)情況來看,阿里釘釘有著先發(fā)優(yōu)勢(shì)和阿里強(qiáng)大的地推實(shí)力,一路領(lǐng)跑。但是企業(yè)微信在連接微信的能力推出后,擁有騰訊強(qiáng)大的社交基因,奮起直追。
在政府機(jī)構(gòu)和大型企業(yè)市場(chǎng)收獲頗豐,而且企業(yè)微信中多個(gè)熱門應(yīng)用:如考勤打卡,開通了微信的小程序,在普通員工的使用便利性及用戶粘性上有著無與倫比的先天優(yōu)勢(shì)。
在可預(yù)見的將來,企業(yè)移動(dòng)辦公市場(chǎng),將成為AT的另一廝殺戰(zhàn)場(chǎng)。在此之外,傳統(tǒng)的企業(yè)服務(wù)廠商也將在自己的用戶領(lǐng)域大施拳腳。
需求分析用戶分析:在講用戶體驗(yàn)或者用戶需求前,都需要先分析產(chǎn)品的使用人群。移動(dòng)辦公平臺(tái)或者ToB的業(yè)務(wù)在用戶人群方面,跟toC業(yè)務(wù)的用戶人群有著本質(zhì)區(qū)別。
企業(yè)類型的業(yè)務(wù),一般分為三類使用人群:
Boss層:就是老板。這類人群,對(duì)于toB的產(chǎn)品的使用有著絕對(duì)的決定權(quán),他們關(guān)注產(chǎn)品的戰(zhàn)略目標(biāo),或者toB的產(chǎn)品就是要解決boss層的痛點(diǎn),只有解決了他們對(duì)于企業(yè)管理中的痛點(diǎn),才能讓產(chǎn)品被企業(yè)采用。但偏偏這類有著最高權(quán)力的用戶,卻不是產(chǎn)品使用最多/最深的用戶,甚至有可能是使用產(chǎn)品最少的用戶。
Manager層:管理者。這類人群,是產(chǎn)品使用最多/最深的用戶群體,他們對(duì)于本企業(yè)的業(yè)務(wù)/具體管理痛點(diǎn),有著深刻的體驗(yàn)和感受。他們關(guān)注產(chǎn)品的范圍層,產(chǎn)品的功能是否能解決他們?cè)诠芾砥髽I(yè)過程中出現(xiàn)的問題。他們有著承上啟下的作用,他們的意見能夠影響boss層的決策,同時(shí)他們?nèi)ブ敢龁T工使用產(chǎn)品。他們也是使用產(chǎn)品最多/最深的用戶,他們希望產(chǎn)品能夠讓他們更好的了解員工的工作成效,能讓他們給boss提供更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)/報(bào)告。
User/Employee層:?jiǎn)T工/普通用戶。這類人群,是產(chǎn)品某個(gè)功能/模塊,使用最深刻的用戶,他們會(huì)更關(guān)注產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)層和框架層,他們希望產(chǎn)品能為他們工作提供更多的便利,能更高效的去完成工作,對(duì)于產(chǎn)品的bug和交互設(shè)計(jì)非常敏感,對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)有著更為直接的感受。產(chǎn)品的細(xì)節(jié)優(yōu)化更多的是針對(duì)此類人群。
所以,綜上所述,從用戶體驗(yàn)的五大要素來說,產(chǎn)品的戰(zhàn)略層是boss層用戶所看重的,產(chǎn)品的范圍層,也就是產(chǎn)品的功能模塊設(shè)計(jì)是manager層所看重的。而產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)層和框架層,也就是產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì),是user層關(guān)注、而最后產(chǎn)品的表現(xiàn)層和框架層,要針對(duì)以上三類人群做不同的區(qū)分。
企業(yè)級(jí)產(chǎn)品,其實(shí)就是要讓企業(yè)用戶用這個(gè)產(chǎn)品,以及產(chǎn)品背后代表的企業(yè)管理模式,去管理企業(yè)。所以,產(chǎn)品能解決企業(yè)里這三類人的需求痛點(diǎn)就可以說服用戶接受產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)分析(功能需求分析):
移動(dòng)辦公平臺(tái),或者說是toB的產(chǎn)品,是為了企業(yè)服務(wù)的。對(duì)企業(yè)用戶而言,更看重產(chǎn)品是否切實(shí)滿足業(yè)務(wù)需要,提升效率,同時(shí)又能保證服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。對(duì)于企業(yè)級(jí)服務(wù)來說,痛點(diǎn)是專業(yè)和高效。
企業(yè)客戶對(duì)企業(yè)級(jí)服務(wù)有非常專業(yè)化的要求,如服務(wù)安全性、保密性、災(zāi)備等日常運(yùn)行及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理方式,這是開展企業(yè)級(jí)服務(wù)的基礎(chǔ)要求。同時(shí),企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需要能夠降低運(yùn)營(yíng)成本,提高運(yùn)營(yíng)效率,與企業(yè)自身業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。企業(yè)服務(wù)要解決企業(yè)最基本的生存問題,并提供切實(shí)可見的價(jià)值回報(bào),才能獲得企業(yè)用戶關(guān)注。
一個(gè)產(chǎn)品或者一種商業(yè)模式有沒有價(jià)值,基本的判斷標(biāo)準(zhǔn)是一致的:
“有沒有為核心用戶創(chuàng)造有效價(jià)值,為目標(biāo)用戶解決客觀問題”。
在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,要么減少成本,要么提高效率,要么增加產(chǎn)出,要么三者兼顧,這是企業(yè)級(jí)服務(wù)最核心的價(jià)值。
說完toB產(chǎn)品的業(yè)務(wù)特點(diǎn),那么說下toB的業(yè)務(wù)需求,所謂業(yè)務(wù)需求,也就是上面三類人的需求痛點(diǎn)。
什么叫需求痛點(diǎn)?
產(chǎn)品使用者害怕什么恐懼什么,就是產(chǎn)品的需求痛點(diǎn)。
老板們擔(dān)心什么,他們擔(dān)心自己對(duì)公司戰(zhàn)略意圖不能很好的傳達(dá)給公司員工,擔(dān)心下面員工對(duì)自己的想法執(zhí)行不到位。例如:阿里釘釘基于消息/任務(wù)觸達(dá)推出的釘一下,深受中小企業(yè)主的歡迎。
而管理者,一是擔(dān)心沒有把老板的想法很好的執(zhí)行,沒有給到老板想要的東西;二是擔(dān)心對(duì)員工的管理不到位,任務(wù)執(zhí)行效果不佳。他們需要多種手段、多變功能去實(shí)現(xiàn)公司管理,更好的與基層的溝通,了解基層實(shí)際工作中的問題。
同樣一個(gè)功能,要能給他們多種選擇,實(shí)現(xiàn)對(duì)不同員工的管理。例如打卡,對(duì)行政班是內(nèi)勤定時(shí)上下班,對(duì)銷售,是能查看外勤地點(diǎn)、外勤照片。
對(duì)于user層,他們希望在遵守公司規(guī)章制度的情況下,高效快捷的完成日常工作。他們更為關(guān)注那些能協(xié)助他們完成日常工作的功能的穩(wěn)定性:IM溝通、簽到考勤、審批報(bào)銷、任務(wù)日志等等。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)針對(duì)這類人群時(shí),要實(shí)行單一路徑原則,一個(gè)功能一看就懂,一眼就知道哪個(gè)是適合他們?nèi)ビ玫模灰屗〞r(shí)間去思考,去選擇。例如:財(cái)務(wù)報(bào)銷的時(shí)候,能讓他們一眼知道要怎么報(bào)銷,會(huì)找誰審批,需要提交什么材料,有什么問題,財(cái)務(wù)能第一時(shí)間通知報(bào)銷員工。
產(chǎn)品功能分析結(jié)合前面的用戶人群分析及需求分析,我們進(jìn)行下面的企業(yè)微信的核心產(chǎn)品功能分析。
1. 打卡簽到打卡(考勤)是企業(yè)移動(dòng)辦公平臺(tái)里,使用頻次最高、日活躍最高的應(yīng)用,可以說是整個(gè)移動(dòng)辦公平臺(tái)的入門級(jí)基礎(chǔ)應(yīng)用,因?yàn)榭记陉P(guān)乎著所有基層員工的工資,也是最容易被員工投訴的功能模塊之一。
打卡應(yīng)用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中存在任何一個(gè)小問題或者技術(shù)的小BUG,都會(huì)在每天早晚的上下班高峰期的瞬間高并發(fā)流量中,無限被放大。
企業(yè)微信的打卡功能是體驗(yàn)的競(jìng)品(阿里釘釘、金蝶云之家)中的用戶體驗(yàn)最好的,界面沿襲微信一貫的畫面元素簡(jiǎn)單,重點(diǎn)突出打卡的功能性,定位響應(yīng)也非???,同時(shí)也提供了微信小程序給那些不想下載APP的輕度用戶使用(當(dāng)然這會(huì)損失一部分APP下載量)。而且后臺(tái)可以設(shè)置打卡提醒推送,上班前和下班準(zhǔn)點(diǎn)通過APP和微信企業(yè)號(hào)推送打卡提醒。
對(duì)于很多企業(yè)的基層員工來說,移動(dòng)辦公平臺(tái)可能就只是一個(gè)跨部門IM消息溝通以及每天的簽到而已,微信企業(yè)號(hào)打卡小程序?qū)@些人太友好了,畢竟,不能要求一個(gè)不怎么使用智能手機(jī)的中年保安/保潔阿姨能熟練的使用一個(gè)新的APP。
當(dāng)然,企業(yè)微信的打卡功能還有很多不足之處:
不能支持更為復(fù)雜的彈性班次的設(shè)置,比如:晚走晚到、晚上班晚下班、固定時(shí)長(zhǎng)彈性上班制等;
報(bào)表過于單一,沒有達(dá)到一個(gè)boss想要的那種考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表,這個(gè)跟班次設(shè)置息息相關(guān);
微信企業(yè)號(hào)打卡小程序的定位相對(duì)較慢,需要優(yōu)化定位的速度,因?yàn)槭褂么蚩ǖ挠脩舳际欠浅V钡模?/p>
只有移動(dòng)打卡這種單一打卡方式,實(shí)際企業(yè)使用過程中還是無法擺脫考勤機(jī)這種固定考勤方式,但目前企業(yè)微信只支持對(duì)中控考勤機(jī)的打卡記錄的導(dǎo)入。
2. 審批企業(yè)微信審批目前支持多模板審批、自定義模板審批,模板內(nèi)容及控件基本滿足大部分企業(yè)的需求,后臺(tái)也有對(duì)應(yīng)審批模板的審批記錄查閱。而且審批中出差、補(bǔ)卡等審批可以直接關(guān)聯(lián)打卡。但目前的審批模板設(shè)置的時(shí)候,沒有一個(gè)比較好的設(shè)置引導(dǎo)/文檔,來引導(dǎo)用戶去設(shè)置審批流程。
企業(yè)微信還把假期設(shè)置功能放到了審批后臺(tái)里面,目前默認(rèn)支持多種假期設(shè)置以及自定義假期設(shè)置,但假期額度無法按特定公式自動(dòng)靈活計(jì)算,只支持固定模式計(jì)算額度,對(duì)于那些按照入職時(shí)間算年假等假期的公司就只能每年手動(dòng)導(dǎo)入假期額度了。
3. 匯報(bào)工作匯報(bào)是一個(gè)神奇的功能,正常的匯報(bào)是用來做一些工作計(jì)劃/總結(jié)的功能,但也有企業(yè)用匯報(bào)來做門店銷售匯報(bào)以及補(bǔ)貨申請(qǐng)等等各種奇奇怪怪的用法(你永遠(yuǎn)不知道你的用戶會(huì)怎么使用你的產(chǎn)品)。
目前匯報(bào)支持匯報(bào)、日?qǐng)?bào)、周報(bào)、日?qǐng)?bào)、銷售業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)報(bào)告、客戶拜訪等特定模板以及自定義模板等匯報(bào)功能,其中匯報(bào)模板中的數(shù)字和金額控件,會(huì)自動(dòng)在后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(銷售金額、銷售量等),同時(shí)后臺(tái)支持查看各模板匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
4. 公告公告,一般用于企業(yè)發(fā)送集體通知/發(fā)文所用。此類應(yīng)用對(duì)保密性和分享的權(quán)限有著嚴(yán)格限制,企業(yè)微信支持公告不允許分享、公告附件、公告帶鏈接、公告封面等功能,權(quán)限設(shè)置上,可以設(shè)置公告查閱范圍。
5. 文件盤企業(yè)微信的文件盤,就是企業(yè)文件網(wǎng)盤,用于企業(yè)文件保存和共享。文件盤可設(shè)置文件夾共享權(quán)限,以及成員開通權(quán)限。
6. 同事吧同事吧-企業(yè)微信的“朋友圈”,企業(yè)內(nèi)部的交流論壇。超級(jí)管理員可以在APP端刪除帖子,最新的企業(yè)微信更新中,支持外部網(wǎng)頁內(nèi)容/公眾號(hào)文章 分享到同事吧。
7. 連接微信連接微信,這個(gè)企業(yè)微信獨(dú)有的最具特色的功能。除了基礎(chǔ)的企業(yè)微信的信息能夠通過企業(yè)號(hào)發(fā)到員工捆綁的個(gè)人微信上,企業(yè)微信里面的打卡等高頻使用的應(yīng)用,可以通過小程序的方式直接在微信上使用,對(duì)于員工而言,不用特地開啟另外一個(gè)APP,也不用擔(dān)心遺漏工作的消息。
新的連接微信的內(nèi)測(cè)功能中,企業(yè)微信賬號(hào)不僅可以直接添加微信好友,與微信用戶互發(fā)消息,后續(xù)還支持群聊。不僅如此,員工離職之后,企業(yè)可以留存員工加的微信客戶,實(shí)現(xiàn)員工離職,客戶不走的想法。emmmm,這很對(duì)boss層的胃口,目前企業(yè)微信還支持微信小程序在企業(yè)微信中運(yùn)行。
企業(yè)微信的slogan是“讓每個(gè)企業(yè)都有自己的微信”,可以預(yù)見的將來,連接微信是企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)要打磨的核心功能,微信已經(jīng)給了我們太多的驚喜,那么企業(yè)微信會(huì)給我們帶來什么樣的驚喜,拭目以待。
8. 強(qiáng)大的后臺(tái)連接功能/連接第三方應(yīng)用這是騰訊做“連接器”理念的體現(xiàn),這在微信里面體現(xiàn)的淋漓盡致,微信通過九宮格、公眾號(hào)、小程序等連接了大量的政務(wù)、企業(yè)、個(gè)人開發(fā)的應(yīng)用。
而在企業(yè)業(yè)務(wù)中,除了定制開發(fā)的軟件,市面上很少有一款軟件能真正完全滿足企業(yè)的需要,這是toB業(yè)務(wù)的特性所在,想要通過一個(gè)公版的應(yīng)用,來滿足大量的企業(yè)用戶,這是不現(xiàn)實(shí)的。
企業(yè)業(yè)務(wù)里面充斥著大量的個(gè)性化業(yè)務(wù)/內(nèi)容,企業(yè)微信想要做企業(yè)的移動(dòng)辦公平臺(tái),就必須要能像積木一樣去連接各種各樣的企業(yè)應(yīng)用。
所以企業(yè)微信從上線開始就一直在打磨接口對(duì)接,這在每個(gè)版本的更新日志中都能看到“支持通過JSAPI調(diào)用XXXX功能”類似的更新日志,在普通用戶看不到的地方,企業(yè)微信做了大量的數(shù)據(jù)對(duì)接接口,來連接企業(yè)自身的應(yīng)用,這也是企業(yè)微信能拿下80%中國(guó)五百強(qiáng)企業(yè)的原因所在。
當(dāng)然企業(yè)微信,同時(shí)也提供了很多大量的第三方應(yīng)用供企業(yè)選擇,例如:石墨文檔。
當(dāng)然,這也需要企業(yè)有著較強(qiáng)的研發(fā)能力,這對(duì)普通的中小企業(yè)可能是個(gè)不小的負(fù)擔(dān),所以在最新的企業(yè)微信的各種論壇峰會(huì)中,已經(jīng)有意識(shí)的降低在企業(yè)微信中連接第三方應(yīng)用/開發(fā)企業(yè)微信應(yīng)用 的難度。
未來,企業(yè)微信要下沉到中小企業(yè)的時(shí)候,這個(gè)功能還需要持續(xù)的優(yōu)化,不過有微信這個(gè)先驅(qū)者的經(jīng)驗(yàn)在前面,能少走不少彎路。
商業(yè)模式一般情況下,toB的企業(yè)產(chǎn)品都是產(chǎn)品收費(fèi)+有償線下服務(wù)。產(chǎn)品有很多種收費(fèi)模式:按軟件模塊收費(fèi)、按注冊(cè)使用用戶收費(fèi)、特定模塊的使用數(shù)量收費(fèi)(公費(fèi)電話、企業(yè)網(wǎng)盤等)、私有化部署等。由于中國(guó)的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品服務(wù)市場(chǎng)尚未成熟,無論是用戶付費(fèi)意愿還是產(chǎn)品收費(fèi)模式,都還處于初級(jí)階段。
目前來看,私有化部署是付費(fèi)金額最高的,且這類用戶的付費(fèi)意愿也比較高。
除了產(chǎn)品費(fèi)用,線下服務(wù)也是企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的重要收入。企業(yè)級(jí)產(chǎn)品不同于toC業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,企業(yè)級(jí)產(chǎn)品經(jīng)常需要各種的咨詢/培訓(xùn)等線下服務(wù)。所以培育自己的合作伙伴/商,是每個(gè)做企業(yè)級(jí)服務(wù)企業(yè)最核心的功能之一。伙伴的數(shù)量和質(zhì)量,直接影響產(chǎn)品對(duì)用戶的覆蓋以及用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)。
總結(jié)及建議企業(yè)微信有著與微信一致的溝通體驗(yàn),這降低了用戶上手難度和操作門檻。企業(yè)微信發(fā)揮著騰訊“連接器”的理念,連接企業(yè)內(nèi)部自用軟件,滿足企業(yè)個(gè)性化管理需求,為企業(yè)管理提供便利。連接微信,連接企業(yè)內(nèi)外,讓員工能更高效的完成工作。同時(shí),提供私有化部署滿足部門需要數(shù)據(jù)本地保存的政企客戶的需求。
如果我是PM:
目前企業(yè)微信發(fā)力于大中型企業(yè),以微信一致的體驗(yàn),打造企業(yè)的連接器。未來,企業(yè)微信需要繼續(xù)打磨后臺(tái)連接接口,更好的連接微信,連接微信小程序,連接企業(yè)自有軟件,連接第三方應(yīng)用等。
同時(shí),連接騰訊自有產(chǎn)品與企業(yè)微信,為不同行業(yè)的企業(yè)客戶提供騰訊產(chǎn)品服務(wù)。
如:
騰訊文檔上企業(yè)微信,挖掘騰訊聽聽智能音箱,在企業(yè)日常會(huì)議工作中的應(yīng)用場(chǎng)景。
騰訊云提供企業(yè)微信應(yīng)用專用服務(wù)器,將企業(yè)開發(fā)的企業(yè)微信第三方應(yīng)用部署到騰訊云上。
挖掘微視與企業(yè)微信的合作潛力,讓微視成為商貿(mào)型企業(yè)產(chǎn)品的宣傳平臺(tái)。
挖掘騰訊視頻與內(nèi)容/新媒體/影視行業(yè)企業(yè)的合作潛力。
持續(xù)深化政務(wù)單位與企業(yè)微信的連接,通過企業(yè)微信與微信的連接功能,讓政務(wù)單位更方便快捷的與普通民眾連接等等。
不斷發(fā)掘不同行業(yè)、單位、學(xué)校與企業(yè)微信的連接。
企業(yè)微信還需要發(fā)力于中小微企業(yè)市場(chǎng),提供更豐富的,功能更完善的自有應(yīng)用。提供給管理需求相對(duì)簡(jiǎn)單,缺乏開發(fā)能力的中小微企業(yè)。因?yàn)檫@類企業(yè),不會(huì)花費(fèi)過多的人力財(cái)力在企業(yè)信息化自動(dòng)辦公產(chǎn)品上面,企業(yè)微信完善產(chǎn)品應(yīng)用的深度和廣度,加上連接的微信的先天優(yōu)勢(shì),可以滿足許多企業(yè)對(duì)移動(dòng)辦公的需求。
一.總則
為加強(qiáng)公司辦公事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,照章辦事,特制訂本制度。
本規(guī)定所指公司辦公事務(wù)管理包括辦公用品申領(lǐng)和使用管理、會(huì)議制度、公章使用制度、文件收發(fā)制度、食堂管理制度、員工宿舍管理制度及其它等。
二.辦公用品申領(lǐng)和使用管理
1.采購
1.1各部門及分公司按照公司規(guī)定提交采購申請(qǐng),審批后,由后勤管理部統(tǒng)一采購;
1.2每月5日前各部門及分公司提交本月所需辦公用品采購申請(qǐng);
1.3辦公用品一律由總公司后勤管理部統(tǒng)一管理。
2.領(lǐng)用
2.1每月10前后勤管理部將審核通過的采購用品統(tǒng)一發(fā)放;
2.2后勤管理部做好辦公用品發(fā)放登記,各部門及分公司做好各自領(lǐng)用登記。
3.使用
3.1辦公用品領(lǐng)用堅(jiān)持“節(jié)約開支、合理使用”的方針;
3.2所有人員對(duì)辦公用品必須愛護(hù)、勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi),努力降低消耗;
3.3字筆、油筆要愛護(hù)外殼,使用完后更換筆芯;
3.4提倡無紙化辦公,節(jié)約用紙,避免浪費(fèi),提倡辦公室用紙的再利用;
3.5后勤管理部每月清理和核對(duì)庫存物品與對(duì)賬薄是否一致;
3.6耐用和高檔辦公用品受損報(bào)廢,應(yīng)交回總公司后勤管理部,不得擅自處理;
3.7對(duì)于需要處理的物品,經(jīng)需報(bào)公司總經(jīng)理同意。
3.8嚴(yán)禁虛報(bào)冒領(lǐng),低價(jià)購入,高價(jià)入賬,賬務(wù)不符,發(fā)現(xiàn)弄虛作假等違紀(jì)行為的扣除當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者給予開除,并扣除當(dāng)月工資。
三.會(huì)議制度
1.會(huì)議類型 公司會(huì)議包括早會(huì)、月度會(huì)議及職工大會(huì)。
1.1早會(huì):每天早上上班前安排當(dāng)天工作任務(wù)的簡(jiǎn)短會(huì)議、
1.2例會(huì): 公司例會(huì)為總經(jīng)理定期主持召開的匯報(bào)、研究工作會(huì)議。參加會(huì)議人員為分公司經(jīng)理、部門經(jīng)理及銷售。主要是聽取各部門工作匯報(bào),集體研究工作方案。例會(huì)一般在月底或月初召開。
1.3職工大會(huì) 公司職工大會(huì)一般在安排部署中的工作事項(xiàng)、節(jié)假日活動(dòng)、需要對(duì)職工通報(bào)重大工作調(diào)整時(shí)召開。公司決定召開職工大會(huì)后,要設(shè)法通知到所有職工到會(huì)。
2.會(huì)議準(zhǔn)備和開會(huì)要求
2.1公司決定召開例會(huì)、職工大會(huì),需提前一天將開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、需準(zhǔn)備的資料通知到參會(huì)人員;
2.2與會(huì)人員接到參加會(huì)議的通知后,要按要求做好準(zhǔn)備,不遲到延誤;參加公司會(huì)議人員無特殊不能請(qǐng)假,如請(qǐng)假需總經(jīng)理批準(zhǔn);
2.3參會(huì)人員要做好會(huì)議記錄,應(yīng)知無不言,集思廣義,一經(jīng)會(huì)議決定之事,應(yīng)按期完成。
2.4參會(huì)人員必須將手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài)或關(guān)機(jī),不得因任何原因,影響會(huì)議正常進(jìn)行。
2.5后勤管理部?jī)?nèi)勤需做好《會(huì)議紀(jì)要》,未經(jīng)批準(zhǔn)不得外傳。
四.公章使用制度
1.公章由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得隨意交由他人管理。因故需臨時(shí)交接,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并嚴(yán)格辦理交接手續(xù);
2.因工作需要使用公章時(shí),需經(jīng)直接主管同意后,填寫《公章使用登記表》,注明:部門、使用人、使用日期、事由、批準(zhǔn)人;
介紹信及身份證明,須經(jīng)辦公室主管審核后,方可蓋章,以備查。
3.對(duì)加蓋公章的材料,應(yīng)注意落款單位必須與印章一致,用印位置恰當(dāng),字組端正,圖形清晰;
4.公章禁止帶出院外使用,如因特殊需要,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.公章管理人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵章守紀(jì),秉公辦事。妥善保管公章,不得隨意亂放。下班時(shí)間和節(jié)假日期間應(yīng)采取防盜措施。
6.公章一律不得用于空白介紹信、空白紙張、空白單據(jù);
7.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé),如公章管理人員違規(guī)蓋章造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。
五.文件收發(fā)制度
1.公司文件由指定的擬稿人擬稿,屬公司文件由后勤管理部擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā);
2.屬于機(jī)密的文件,核稿人應(yīng)該注“公司機(jī)密 嚴(yán)禁泄露”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送;
3.文件由辦公室負(fù)責(zé)校對(duì)、報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、日期、部門、接件人等事項(xiàng)清楚,并報(bào)告結(jié)果。
4.經(jīng)簽發(fā)的文件原稿由后由辦公室統(tǒng)一存檔。
5.外來的文件由辦公室專人負(fù)責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
六.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理制度
1.公司員工應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄漏。
2.公司員工必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。
3. 信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出電腦室。
4.公司員工應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
5.計(jì)算機(jī)是辦公、查閱業(yè)務(wù)信息,嚴(yán)禁游覽不健康資料,嚴(yán)禁上班時(shí)間玩游戲、炒股票、網(wǎng)上聊天,核查落實(shí)由辦公室負(fù)責(zé),查到一人次罰款50元,并通報(bào)批評(píng)。
6.計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
7.下班后關(guān)閉計(jì)算機(jī)及電源,最后離開辦公室人員檢查辦公設(shè)備是否關(guān)閉。
七.食堂管理制度
1.目的
為了規(guī)范公司的食堂管理工作,共同營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境,加強(qiáng)員工食堂衛(wèi)生管理,確保員工飲食衛(wèi)生,特制定本制度。
2.適用范圍
適用于公司全體在食堂工作與就餐的人員。
3.管理部門及職責(zé)
3.1辦公室
3.1.1辦公室為公司食堂的直接管理部門,負(fù)責(zé)食堂的日常管理工作,確保食堂工作每日有序進(jìn)行;
3.1.2日常管理工作內(nèi)容為:食堂采買、日常開支的控制;監(jiān)督食堂人員工作,反饋員工意見,協(xié)調(diào)處理雙方的關(guān)系及建議等。
3.2廚師
3.2.1負(fù)責(zé)對(duì)飯菜烹飪的相關(guān)具體操作,烹飪飯菜的原料要新鮮、衛(wèi)生,做到不用過期變質(zhì)的食品,烹飪飯菜要燒熟煮透,以免食物中毒事件的發(fā)生;
3.2.2制作過程及刀、墩、案板、盆、碗及其他盛器、筐、水池、抹布和冰箱等工具要嚴(yán)格做到生熟分開,售飯時(shí)要用工具銷售直接入口食品;
3.2.3負(fù)責(zé)廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔;
3.2.4食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、液化氣等設(shè)備是否關(guān)閉。
3.3就餐時(shí)間
中餐:12:00-12:30
晚餐:19:00-19:30
3.4食堂采購和報(bào)銷
3.4.1采購員應(yīng)本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的供應(yīng)商,采購的物品應(yīng)保證新鮮、安全;
3.4.2每天將采購的物品登記在采購明細(xì)單上,并做出統(tǒng)計(jì)。
八.員工宿舍管理制度
1.本公司提供員工宿舍系現(xiàn)人尚在公司服務(wù)為條件,倘若員工離職(包括自動(dòng)離職、免職、解職等)時(shí),對(duì)宿舍的使用權(quán)當(dāng)然終止。屆時(shí)該員工應(yīng)于離職日起,遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。
2.有下列情況之一者應(yīng)通知辦公室:
2.1違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大者;
2.2宿舍內(nèi)有不法行為或外來災(zāi)害時(shí);
2.3員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照顧、病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并送醫(yī)院。
3.員工對(duì)所住宿舍應(yīng)盡管理責(zé)任,不得隨意改造或變更房舍。
4.愛護(hù)宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)施。如疏于管理或惡意破壞,由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)修理費(fèi)或賠償費(fèi),并視情節(jié)輕重論處。
5住宿人員應(yīng)遵守下列規(guī)則:
5.1服從管理,愛護(hù)宿舍設(shè)施;
5.2室內(nèi)禁止燒煮烹飪或私自接配電線和電器;
5.3室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁品;
5.4保持室內(nèi)衛(wèi)生、不得隨地吐痰、亂扔煙頭、瓜果紙屑等;
5.5個(gè)人暖被、床墊、床單起床后須整齊鋪平;
財(cái)務(wù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽止げ皇嗆苊魅罰扛鋈說墓ぷ髯ㄒ敵圓磺?,而灾I瓿殺局骯ぷ魘?,草x敢飩郵芐碌氖攣錚災(zāi)澳芰θ酰潛歡慕郵芄ぷ鰲⒁滴袼接寫岣摺T誚窈蟮墓ぷ髦?,晤U腔嵩謐齪帽局骯ぷ韉耐保掛嘌捌淥碌墓ぷ鰨卸嘟腔姆⒄?,蜐a嵬攏グ锘ブG裝畝琳擼”轡急噶艘恍?a href='//xuexila.com/chuangye/huiji/' target='_blank'>會(huì)計(jì)年度總結(jié)與計(jì)劃,請(qǐng)笑納!
會(huì)計(jì)年度總結(jié)與計(jì)劃1歲月如梭,光陰似箭,20__年已經(jīng)過去,嶄新的20__已經(jīng)到來,回顧過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下,我們克服了一切不利因素,共同完成了彬縣達(dá)倫開元大酒店有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利,但我相信通過我們大家的共同努力,公司明日的輝煌就在不久的將來!我來到公司已經(jīng)快兩年了,在這兩年里我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解,并比較順利地接受了大部分工作,在這里我就20__年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下:
一、20__年度工作總結(jié)
一、酒店運(yùn)營(yíng)狀況
(一)20__年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
營(yíng)業(yè)收入:全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)700.72萬元,其中:中餐廳收入307.70萬元;客房部收入324.72萬元;開元會(huì)所收入68.3萬元。
(二)20__年度酒店經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo)完成情況
1、營(yíng)業(yè)收入:700.72萬元,營(yíng)業(yè)成本202.42萬元,營(yíng)業(yè)費(fèi)用565.05萬元,管理費(fèi)用178.14萬元,財(cái)務(wù)費(fèi)用-2.93萬元,營(yíng)業(yè)外收入1.87萬元,營(yíng)業(yè)外支出1.81萬元;
凈利潤(rùn)-272.9萬元。
2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)25.48萬元。
3、20__年客房共接待人數(shù)17,474人(系統(tǒng)上),客房部出租率53%(系統(tǒng)上)平均房?jī)r(jià)為187.29元。
中餐廳接待人數(shù)27,424人,餐飲毛利息50%。平均餐費(fèi)112.2元。
4全年酒店從陜西達(dá)倫石化科技發(fā)展有限公司(簡(jiǎn)稱總公司)借款共計(jì)236萬元,主要用于酒店員工工資的發(fā)放。
(三)財(cái)務(wù)工作
1日常會(huì)計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會(huì)計(jì)記賬憑證,裝訂保存憑證、核對(duì)現(xiàn)金銀行儲(chǔ)蓄賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。
2月末結(jié)賬、上報(bào)報(bào)表工作。每個(gè)月月末完成月底的結(jié)賬工作、編制財(cái)務(wù)報(bào)表。每月按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)酒店財(cái)務(wù)報(bào)表及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作等
3每月核對(duì)往來款項(xiàng)。配合銷售部對(duì)酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對(duì)賬及結(jié)賬工作。
4poss機(jī)安裝、稅務(wù)管理工作。2.17日酒店聯(lián)系彬縣工商銀行完成了酒店3臺(tái)POSS機(jī)的安裝工作,基本滿足了酒店客戶的需求和酒店財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。完成了發(fā)票數(shù)量的增額工作(由原來的200份發(fā)票增加到400份)同時(shí)對(duì)單張發(fā)票的開票額度進(jìn)行了提升(由原來的50,000元申請(qǐng)?jiān)黾拥?00,000元)
5與西安真實(shí)信息技術(shù)有限公司(中軟公司)進(jìn)行了聯(lián)系對(duì)酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行了維護(hù)及一些項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)格的要求設(shè)置。
620__年11月份完成了酒店20__年預(yù)算工作。由各部門配合完成20__年度預(yù)算工作(營(yíng)業(yè)額為950萬),按時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)(原負(fù)責(zé)人杜克科)上報(bào)酒店財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表。
(四)成本核算工作
1日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上,每日審核各部門操作、各部門上報(bào)成本日?qǐng)?bào)表,審核出入庫單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對(duì)餐飲酒水日?qǐng)?bào)表,并計(jì)算月底酒水庫存成本;月底對(duì)后廚、客房部、吧臺(tái)進(jìn)行盤點(diǎn);依據(jù)試算平衡報(bào)表,盤點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。
(五)資產(chǎn)管理工作
1對(duì)各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。
2制作了酒店固定資產(chǎn)卡片,要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。
(六)人員培訓(xùn)、酒店活動(dòng)
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作,主動(dòng)參與公司組織的員工生日聚會(huì)、春節(jié)員工聚會(huì)等工作。
在行政部的組織下,配合了中餐廳對(duì)酒店20__年度大型宴會(huì)工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。
二、工作中存在的不足及改進(jìn)
(一)財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確,每個(gè)人的工作專業(yè)性不強(qiáng),而在完成本職工作時(shí),不愿意接受新的事物,自助學(xué)習(xí)能力弱,往往是被動(dòng)的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中,我們會(huì)在做好本職工作的同時(shí),還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作,進(jìn)行多角化的發(fā)展,團(tuán)結(jié)同事,互幫互助。
(二)部門之間存在信息不對(duì)稱,相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開展,離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中,需要多聽取其他部門意見和建議,尋求多方支持,并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通,大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
(三)有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。公司的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度,需要花更多的時(shí)間研究和學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。建議各部門在一起定期召開工作討論會(huì),分析工作配合中存在的問題,及一些活動(dòng)的實(shí)施配合的緊密性和困難的存在,全方面的站在公司的利益上考慮問題減少不必要損失的出現(xiàn)。(例如:1、20__年10月22日對(duì)中軟系統(tǒng)的暫停,對(duì)酒店的前臺(tái)人員的操作和財(cái)務(wù)后臺(tái)帳造成了嚴(yán)重的混亂,對(duì)對(duì)賬工作產(chǎn)生了不必要的麻煩。2、酒店客人連明亮9003、8005房帳的欠款,達(dá)到16,123.00元。3、銷售部人員韓偉、秦春寧所擔(dān)保的協(xié)議單位的掛賬問題,未能及時(shí)的按照酒店所規(guī)定的制度進(jìn)行操作,也未能及時(shí)的辦理離職交接手續(xù),給后續(xù)的財(cái)務(wù)工作和銷售工作帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響。)
三、20__年工作計(jì)劃
(一)財(cái)務(wù)工作
1.繼續(xù)做好日常工作,快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作2.在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充,在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。
3加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度。4繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。5嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
(二)財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管
1建立健全財(cái)務(wù)制度,制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案,對(duì)前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改,以及對(duì)已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。2對(duì)其他各部門所的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查,3對(duì)酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。4深入一線部門去對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行糾正和要求,嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作5對(duì)一些資產(chǎn)管理的重大部門(吧臺(tái)、庫房、前臺(tái)等)的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。6每年二次,即6月份和12月份對(duì)酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn),并對(duì)其中的損耗追查原因,對(duì)過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。7實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度,對(duì)酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰,當(dāng)然罰款不是目的,是為了讓其他人員能認(rèn)識(shí)到自己工作和責(zé)任的重要性。
四、建議及意見
1根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時(shí)的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證滿足客人對(duì)空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上,調(diào)整好用水溫度和時(shí)間,降低損耗,盡量節(jié)省能源,使成本消耗減至最低程度。
會(huì)計(jì)年度總結(jié)與計(jì)劃2財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在__年做了大量細(xì)致的工作:
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”,使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定,銷售市場(chǎng)也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬,加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系,包括:財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會(huì),解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作,財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的__年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng),檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目,對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)__年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望,將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論,及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問題。通過南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座,豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案,建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式
根據(jù)__年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo),層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在__年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了__年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),希望通過“分散權(quán)力,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
__年,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo),財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核,按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
4、加強(qiáng)資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排,調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)用資金。
5、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評(píng)辦法等。
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合財(cái)務(wù)人員考評(píng)辦法,逐步提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
會(huì)計(jì)年度總結(jié)與計(jì)劃320__年度,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下,財(cái)務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展?,F(xiàn)將20__年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、會(huì)計(jì)核算工作
眾所周知,會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性,成為我們財(cái)務(wù)工作的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),財(cái)務(wù)部主要開展了以下工作:
1、建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
財(cái)務(wù)部根據(jù)路橋工程項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要,設(shè)立會(huì)計(jì)科目,制定了詳細(xì)的二級(jí)和多級(jí)明細(xì),并且對(duì)各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了明確規(guī)定。
具體有以下幾點(diǎn):
(1)規(guī)范記賬、算賬、報(bào)賬等日常會(huì)計(jì)處理工作,做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清晰,按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)分析報(bào)告。
(2)定期與項(xiàng)目部會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報(bào)廢。
(3)準(zhǔn)確及時(shí)登記各種賬簿,并做到賬賬相符。及時(shí)準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù),嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作。
2、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)軟件,全面實(shí)施會(huì)計(jì)電算化。
經(jīng)過前期加班加點(diǎn)數(shù)據(jù)初始化,終于將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來。財(cái)務(wù)部各個(gè)崗位基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
3、重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定,現(xiàn)在的財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制,明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間,對(duì)什么時(shí)候報(bào)賬、出什么表、提供哪些單據(jù),憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。
保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了,財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。
4、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對(duì)工作,定時(shí)與各單位打電話或親自上門清理核對(duì)帳目,使得我公司與上下游往來賬目清晰準(zhǔn)確。
同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收工程款的追討,如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州的款項(xiàng)。
財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。一年來,我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的服務(wù),基本上滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)的要求。公司資金流量一直很大,尤其是在年底春節(jié)前,在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中,現(xiàn)金流量巨大,財(cái)務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
二、內(nèi)控管理
1、建立了出納通核算系統(tǒng),各項(xiàng)目部會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日及時(shí)登賬,真正做到日清日結(jié),便于公司統(tǒng)一控制,為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費(fèi)用提供了最快捷有效的第一手資料。
2、建立了材料核算系統(tǒng),各項(xiàng)目部在當(dāng)天材料出入庫時(shí),及時(shí)將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng),便于總部動(dòng)態(tài)掌握各項(xiàng)目部的材料使用情況及庫存數(shù),做到周轉(zhuǎn)快,庫存少,盡量少占用資金。
3、財(cái)務(wù)部全體人員通過學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)流程及支付管理辦法,大大地增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí),有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃、工程款手續(xù)有時(shí)不齊全也付款的情況,以便條代票,以單代賬,財(cái)務(wù)只是被動(dòng)付款等等不規(guī)范行為。
同時(shí)實(shí)現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映并能分項(xiàng)目及時(shí)正確核算成本費(fèi)用,同步做出報(bào)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作,與資產(chǎn)管理部門密切配合,將財(cái)務(wù)賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對(duì)開展實(shí)地清查。
使公司資產(chǎn)利用率得到提高,有效地盤活了資產(chǎn),并合理地做出折舊方案,合理地計(jì)算經(jīng)營(yíng)成本。在內(nèi)控方面,財(cái)務(wù)部相繼提出了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽訂、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
三、稅務(wù)籌劃與融資
1、財(cái)務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。
20__年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作,建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實(shí)力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。
2、與稅務(wù)部門建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對(duì)稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)局、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報(bào)。
3、在日常資金管理上,財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作:與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況;
建立了資金日?qǐng)?bào)體系,每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的公司資金狀況,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對(duì)庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn);在付款流程上增加了對(duì)出納填制的付款單據(jù)的復(fù)核程序;通過這一系列的工作,使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性及安全性大大提高,使財(cái)務(wù)部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。
四、財(cái)務(wù)部存在的問題及解決方法
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠,比如我們?cè)谫Y金支付和費(fèi)用報(bào)銷方面要真正發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能,對(duì)于不符合規(guī)定的堅(jiān)決不予支付。
2、固定資產(chǎn)賬務(wù)系統(tǒng)未建立起來,要充分利用現(xiàn)有固定資產(chǎn)模塊建立明細(xì)賬,便于公司對(duì)固定資產(chǎn)的日常核算管理。
3、財(cái)務(wù)人員來自各行各業(yè),需加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員內(nèi)訓(xùn),通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來逐步提高自我,促進(jìn)內(nèi)部溝通,更好地做到上傳下達(dá)。
20__年度工作計(jì)劃
20__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作的同時(shí),要更進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理職能,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
1、資金調(diào)度和信貸工作:今年隨著公司業(yè)務(wù)量的加大,資金需求日益增加,我們將在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下,合理安排使用資金,搞好信貸工作的開展,期間要收集、整理大量的資料,編制各類貸款報(bào)告,與銀行、擔(dān)保公司人員充分溝通,把貸款工作落到實(shí)處。
2、與稅務(wù)的對(duì)接:結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,新稅法的動(dòng)態(tài),密切關(guān)注營(yíng)改增及相關(guān)政策是否與本企業(yè)有關(guān),并認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法,及時(shí)與相關(guān)稅務(wù)人員溝通,確保在稅改變動(dòng)的情況下及時(shí)銜接。
3、以核算為基礎(chǔ),加大內(nèi)控管理。
真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的事前控制、事中監(jiān)督、事后總結(jié)分析的管理職能。加大內(nèi)部自查、對(duì)賬工作,時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤。
作為公司一員,如何提高自我適應(yīng)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)是我們財(cái)務(wù)人員思考和改進(jìn)的必修課。身為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
會(huì)計(jì)年度總結(jié)與計(jì)劃4根據(jù)中心作重點(diǎn)和整體安排及思路,在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)人員的大力支持下,完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù),確保工作有序、較好地履行了會(huì)計(jì)職能,為保證中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡(jiǎn)單的做了一個(gè)個(gè)人總結(jié)。
一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)
一、完成的主要工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送。
完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);
始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn),講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
會(huì)計(jì)年度總結(jié)與計(jì)劃520__年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我在本工作崗位上取得了一定的成績(jī),但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績(jī)、剖析不足的思想,對(duì)本人今年的工作作以膚淺的小結(jié),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、崗位工作取得的成績(jī):
1、資金方面:作為一個(gè)企業(yè),資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20__年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn),并做資金對(duì)賬表存檔。
保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面:作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì),我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。
在這一年里,我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告,為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;
及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí),給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對(duì)公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù),及時(shí)分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無誤;
并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì),保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符,通過每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng),保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對(duì)P__F工廠、C__T采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表,對(duì)于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時(shí)解決,保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng):我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);
對(duì)于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng),能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正:
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候,在20__年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng),不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項(xiàng)目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng),使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、20__年工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個(gè)全新的開始,理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望,在嶄新的下一年我要:
1、20__年建立新財(cái)務(wù)帳套,全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;
團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實(shí)、更新知識(shí),提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
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