辦公室工作人員工作精選(九篇)

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第1篇：辦公室工作人員工作范文

為增強(qiáng)辦公室工作人員的組織紀(jì)律，強(qiáng)化內(nèi)部管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作效能，進(jìn)一步提高廣大干部職工的全局意識、服務(wù)意識和整體素質(zhì)，根據(jù)桐梓縣打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項(xiàng)整治工作要求，結(jié)合工作實(shí)際，特制定本辦法。

請假制度

一、必須自覺遵守勞動紀(jì)律，不得擅離職守，不得從事與本職工作無關(guān)的事情，有事臨時(shí)外出，必須請假。

二、本人及直系親屬婚、喪、嫁、娶等情況需請假的，須按規(guī)定經(jīng)本人申請，按規(guī)定天數(shù)寫出請假條，按事假程序?qū)徟?，書面請假并?jīng)辦公室負(fù)責(zé)任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后報(bào)辦公室存檔備查，其他情況原則上不準(zhǔn)請假。

三、病假須以縣級以上（包含縣級）醫(yī)院證明為依據(jù)，按允許天數(shù)休息。如需住院治療的人員，須出具醫(yī)院出具的證明。

四、請、銷假制度及審批權(quán)限

1.工作人員請假，由本人事先填寫《請假條》，辦公室責(zé)任人根據(jù)實(shí)際情況簽署意見，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

2.請假半天由辦公室責(zé)任人簽字批準(zhǔn)，請假一天由大隊(duì)長簽字批準(zhǔn)，請假一天以上由分管局領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，并逐級上報(bào)依次簽字。

3.因故不能在假畢后上班者，須提前辦理續(xù)假手續(xù)，征得分管局領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可繼續(xù)休假。因特殊情況不能提前完善請假手續(xù)的，可先電話請假，在假畢后及時(shí)完善請假手續(xù)。

4.請假人員在完善請假手續(xù)后，一律將請假條交辦公室負(fù)責(zé)考勤人員，未完善請假手續(xù)及未將請假條交辦公室考勤人員處，一律按曠工處理。

五、辦公室考勤人員應(yīng)如實(shí)做好考勤記錄，一月一匯總，并將匯總情況及時(shí)報(bào)出入境大隊(duì)，考勤納入出入境大隊(duì)二級考核。

六、公休假按桐梓縣公安局民（輔）警公休制度執(zhí)行。

考勤制度

一、干部職工必須按頒布的休息時(shí)間上下班，不得遲到、不得早退，否則為不按時(shí)上下班。

二、干部職工實(shí)行上下班簽到制度。職工上下班主動簽到，如果不簽到又不說明理由的，按曠工處理。職工出差、下鄉(xiāng)、外出辦事的，必須向辦公室說明出差、下鄉(xiāng)、外出辦事的地點(diǎn)和事由。

三、干部職工均實(shí)行考勤制?？记谟赊k公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，定期或不定期進(jìn)行抽查，并將考核情況通知其所在單位。

四、全體工作人員，應(yīng)自覺遵守工作時(shí)間，堅(jiān)守工作崗位，不得遲到早退。職工遲到、早退、病假、事假、曠工情況納入年終考核，作為年終評選先進(jìn)個人和核定年終達(dá)標(biāo)獎的主要依據(jù)。

五、辦公室負(fù)責(zé)做好職工節(jié)假日加班、夜間值班的登記工作，報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核后備案。

工作紀(jì)律

一、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。

二、忠于職守，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，服從單位的正常調(diào)動和工作安排。

三、遵守保密規(guī)定，妥善保管文件資料。履行職責(zé)，加強(qiáng)防盜、防火等安全工作。

四、召開的各種會議，不準(zhǔn)遲到、早退、缺席，有事需向分管領(lǐng)導(dǎo)請假；手機(jī)一律關(guān)機(jī)或調(diào)為震動，無特殊情況不得打、接手機(jī)。

五、工作時(shí)間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場所；工作時(shí)間嚴(yán)禁玩游戲、下載電影、進(jìn)行網(wǎng)上購物等與工作無關(guān)的事情。

六、衣著得體，干凈整潔。進(jìn)入工作崗位，不許穿拖鞋、異裝；保持工作場所和辦公設(shè)施用品的整潔。

七、不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。

第2篇：辦公室工作人員工作范文

一.辦公室政務(wù)工作

長期以來，本人在工作上堅(jiān)持做到“別人不管的都管，別人不干的都干”，充分發(fā)揮好辦公室的參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用。今年，根據(jù)我辦公室人員少、事務(wù)雜、要求高的情況，引進(jìn)了大學(xué)生增加人員力量，提升了辦公室人員的素質(zhì)。在對新引進(jìn)的大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的思想、作風(fēng)、工作等各方面的培訓(xùn)指導(dǎo)后，全面完善了各類規(guī)章制度，梳理了各條線的工作流程，細(xì)化了責(zé)任分工，以“正風(fēng)提效促發(fā)展，人人行動馬上辦”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步提升了工作效率，改變了以往工作不能全面兼顧、精細(xì)管理有欠缺的現(xiàn)象。

具體如下：

1.認(rèn)真完成上情下達(dá)，充分做好文檔管理

及時(shí)傳達(dá)貫徹上級的會議、文件、批示精神并保證書面通知到位，堅(jiān)持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在我這里受到損害，確保辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)在全面做好所有文件的收發(fā)、分遞、文印工作的基礎(chǔ)上將所有的通知、審批表、協(xié)議書等整理歸檔入冊，從數(shù)量上保證文檔齊全，從質(zhì)量上尊重和維護(hù)文檔的本質(zhì)特性，切實(shí)做到有效留底、管理有序、查找方便。

2.幫助完善各項(xiàng)制度，傾力打造服務(wù)窗口

今年，我們繼續(xù)完善各類制度。一是在工作制度方面制作了考勤表，全面落實(shí)請銷假制度，嚴(yán)禁遲到早退、無故曠工和工作時(shí)間內(nèi)瀏覽淘寶、打游戲；二是在值班方面積極擬定值班安排表和完善落實(shí)值班責(zé)任制度，負(fù)責(zé)好值班情況的督促檢查，確保園區(qū)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理；三是在會議制度方面擬定會議服務(wù)條例，在會前檢查衛(wèi)生及桌椅、幫助調(diào)試話筒音響和準(zhǔn)備會議用品，會中注意添茶倒水和維護(hù)會場秩序，會后檢查會議室有無遺留物品、打掃衛(wèi)生等，總體上對會務(wù)安排、會場布置等均要求做到周密細(xì)致。過去一年，我們根據(jù)接到的會議指令和領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求，精心安排了多種會議，如區(qū)經(jīng)貿(mào)條線產(chǎn)業(yè)調(diào)研會和上海江蘇路街道的招商考察等重要會議；四是在文印方面制定《打印室管理制度》，本著高度的責(zé)任心做到文印及時(shí)、準(zhǔn)確、版面清晰整潔，并且特別注重紙張和油墨的節(jié)約，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，文印完畢后的文件及原稿交回交印人，對文印后的廢紙及時(shí)銷毀，不傳播、泄露文印過程中的文件內(nèi)容，對文印的全部文件材料按部門、文號、標(biāo)題、份數(shù)進(jìn)行登記造冊，重要文件分類存盤、保存。

辦公室是聯(lián)系職工的“紐帶”，是反映園區(qū)精神面貌的“窗口”，接待工作是辦公室的一項(xiàng)常規(guī)性工作，辦公室工作人員的著裝打扮、精神面貌和語言表達(dá)均代表了園區(qū)的形象。因此，我們保證八小時(shí)上班時(shí)間內(nèi)辦公室不出現(xiàn)無人情況，確保企業(yè)人員前來辦事“找得到、辦得好”。同時(shí)不斷提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，對前來辦事的人員熱情接待，周到服務(wù)，遇到特殊情況也不急不躁，心平氣和，使辦事者高興而來，滿意而歸，真正樹立起辦公室人員“急事急辦、快事快辦、特事特辦”的服務(wù)理念和“辦公室無小事”的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度。而在平時(shí)，我們還會定期提醒園區(qū)各企業(yè)進(jìn)行社保年檢、幫助完善職工服務(wù)體系等。通過種種不懈的努力，我們傾力打造了一個“耐心、細(xì)心、真心”的“三心”服務(wù)窗口，靠服務(wù)樹立了形象，贏得了大眾認(rèn)同。

3．全面落實(shí)后勤保障，努力節(jié)約辦公成本

首先，后勤保障工作方面，我們在公車使用上加強(qiáng)了管理，按輕重緩急統(tǒng)一調(diào)配，做到登記用車、安全行車、愛護(hù)公車，杜絕了私自出車，既節(jié)約了油料，又提高了公車的使用效率；在食堂管理上幫助推進(jìn)建設(shè)，嚴(yán)格把關(guān)食材購買渠道，定期檢查食堂衛(wèi)生，確保了職工安全用餐、滿意用餐。

其次在節(jié)約辦公成本方面，我們完善了辦公用品管理制度，辦公用品的采購與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范、及時(shí)，保證了各類辦公物資的有序發(fā)放。在采購辦公室用品時(shí)，我們堅(jiān)持做到“貨比三家”，以買家用物品的心態(tài)對待公物采購，不揮霍、浪費(fèi)任何一分辦公經(jīng)費(fèi)，真正把辦公室當(dāng)作家，抓好節(jié)能降耗工作，對辦公用品實(shí)行定額控制，每個部門限制使用量，對沒必要使用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其它同等功能的辦公用品代替，全面貫徹“雙面打印”、“文件以電子版上交為主”、“按科學(xué)規(guī)定使用空調(diào)”等節(jié)約措施，從而積極響應(yīng)低碳辦公，節(jié)省了支出，減輕了財(cái)政壓力。

一年以來，黨政辦公室全體人員都努力工作，積極發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，極力發(fā)揮了辦公室“大管家”的作用，爭做領(lǐng)導(dǎo)的“勤務(wù)員”、同事的“好搭檔”，以實(shí)際行動開創(chuàng)了辦公室工作新局面。

二．群眾團(tuán)體工作

在園區(qū)200多家企業(yè)中，已建立工會的企業(yè)有110家，今年又新建了11家，超額完成了指標(biāo)，我們和企業(yè)建立了良好互助關(guān)系，百分之百地完成了上級下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)書。具體內(nèi)容如下：

1.建設(shè)職工之家，盡展園區(qū)風(fēng)采

我工會成員堅(jiān)持與職工開展交心活動并要求企業(yè)工會主席定期上交工作總結(jié)，及時(shí)了解職工情況，關(guān)心職工疾苦，盡心為職工辦實(shí)事，辦好事。今年三月份，工會為企業(yè)150名女職工提供了免費(fèi)體檢和贈送了免費(fèi)保險(xiǎn)；四月份慰問xxxxx等五位勞模；五月份積極開展“紅十字會人道萬人捐”活動，接到捐款共計(jì)xxxx元。今夏共為20家企業(yè)送去了400箱礦泉水、600條毛巾，特別給園區(qū)的清潔工人、保安人員送上了風(fēng)油精和人丹。十月份，xxxx28周歲的職工xxx和其父親查出患了xx癌晚期，讓本就貧窮的家庭雪上加霜。我們在得知這一消息后，主動為他在園區(qū)實(shí)施了愛心募捐并幫助他向區(qū)里申請了x萬元的“因?yàn)?zāi)致困重點(diǎn)救助”。同時(shí)，我們今年共向街道勞動保障所提供了21條就業(yè)招聘信息，有16名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，解決了部分企業(yè)難招工的問題。

我們通過從多種渠道關(guān)心職工，真正讓園區(qū)工會的職工之家成為職工的娘家，讓工會會員成為職工的貼心人、知心人。

園區(qū)的每一步發(fā)展都讓我感到驕傲與自豪，為充分展現(xiàn)園區(qū)風(fēng)采，工會到目前為止發(fā)表了45篇園區(qū)報(bào)道，其中市總工會網(wǎng)站10篇，區(qū)總工會網(wǎng)站29篇，街道通訊6篇。同時(shí)制作了六張活動影像記錄張貼在園區(qū)宣傳欄中。

2.伸出法律援手，以維權(quán)促維穩(wěn)

維護(hù)員工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和員工隊(duì)伍穩(wěn)定是工會的重要責(zé)任，我園區(qū)工會將二者辨證統(tǒng)一，在維權(quán)的基礎(chǔ)上維穩(wěn)。工會年初與xx家企業(yè)簽訂了工資集體協(xié)商協(xié)議、勞動安全衛(wèi)生集體協(xié)議和女職工權(quán)益專項(xiàng)協(xié)議，切實(shí)保證了各企業(yè)給予職工的最低工資符合國家標(biāo)準(zhǔn)并按規(guī)定為職工購買養(yǎng)老保險(xiǎn)。

今年9月24日，xxx公司因宣傳工作未做到位，導(dǎo)致百名職工以靜坐形式進(jìn)行罷工。

工會得知情況后在第一時(shí)間匯報(bào)了上級工會并召開了工會會員會議進(jìn)行分析思考，在前往現(xiàn)場后積極勸誡職工依法理性對待問題，企業(yè)正面直接回應(yīng)問題。根據(jù)職工訴求，在我們努力調(diào)解下，針對上班路途遙遠(yuǎn)，企業(yè)表示將購置4輛大巴用于接送職工上下班。對于不愿意繼續(xù)就職的職工，企業(yè)將依照相關(guān)政策規(guī)定給予安置。關(guān)于加班工資，企業(yè)表示其加班工資屬于績效工資，以多勞多得的形式向職工發(fā)放。而企業(yè)目前為300名職工交納了社保金，余下的50名職工當(dāng)初自愿放棄交納社保并與企業(yè)簽訂了相關(guān)協(xié)議，為此企業(yè)還是做了相應(yīng)的補(bǔ)償。最后，我們讓企業(yè)和職工按照調(diào)解約定妥善解決了該事件，維護(hù)了企業(yè)和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

3.培訓(xùn)學(xué)習(xí)提素質(zhì)，勞動競賽熱情高

知識是人類進(jìn)步的源泉，工會今年舉辦了多種多樣的培訓(xùn)。比如基層工會干部春季培訓(xùn)班、工資協(xié)商談判員培訓(xùn)班、計(jì)劃生育干部培訓(xùn)班、企業(yè)通訊員培訓(xùn)班等等。暑期為了讓孩子不沉迷于網(wǎng)絡(luò)，鍛煉培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的性格，工會在七月份特別為園區(qū)企業(yè)職工及其子女開展了“網(wǎng)球親子培訓(xùn)”班，讓職工和子女一起過上了一個快樂有意義的暑假。

除了多種多樣的培訓(xùn)，工會還開展了豐富多彩的勞技競賽。如“xxx首屆電工操作技能大賽”，園區(qū)有四名職工進(jìn)入了決賽，“婦女兒童綱要及規(guī)劃知識競賽”等等。值得一提的是，在xxx工會出版的新書《xxx》中，園區(qū)工會共有兩篇文章入選并發(fā)表，分別是xxx公司的《xxxxx》和《xxxxxxx》。

4.企業(yè)申報(bào)動力足，科技創(chuàng)新碩果豐（附申報(bào)明細(xì)）

今年在工會的指導(dǎo)下，我們幫助xxx及xxx分別申報(bào)了工人先鋒號的“節(jié)約型”和“創(chuàng)新型”優(yōu)秀班組。工會帶領(lǐng)園區(qū)企業(yè)參與的無錫市“金點(diǎn)子”創(chuàng)新申報(bào)活動更是碩果累累，園區(qū)共有十項(xiàng)創(chuàng)新成果入選并成功推向社會創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)價(jià)值，如xxxx有限公司的自動加滾針設(shè)備、家電類用多功能靜音軸承、xxxx有限公司的艾滋病尿液快速檢測試劑盒等。這些優(yōu)秀的成績是企業(yè)和職工一起努力的結(jié)果，更是在各級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下才取得的碩果。

三．明年工作打算

1. 進(jìn)一步完善辦公室日常工作

繼續(xù)加強(qiáng)辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力和后勤保障能力。進(jìn)一步做好街道黨工委、辦事處提出的“六馬”工作法，（即街道重大決策部署馬上落實(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)馬上辦理到位、重大緊急事項(xiàng)馬上報(bào)告到位、疑難復(fù)雜事項(xiàng)馬上協(xié)商到位、基層和群眾反映或報(bào)批事項(xiàng)馬上答復(fù)到位、效能督察發(fā)現(xiàn)問題馬上整改問責(zé)到位。）持續(xù)推動辦公室工作走上規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的軌道。

2. 組建樓宇工會

園區(qū)目前正在不斷地加快提升改造，發(fā)展格局從傳統(tǒng)工業(yè)轉(zhuǎn)向了樓宇經(jīng)濟(jì)。根據(jù)此實(shí)際情況，我們具體問題具體分析，設(shè)想明年組建“樓宇工會”，以此更好地為職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3．開展義賣活動

第3篇：辦公室工作人員工作范文

關(guān)鍵詞：高校圖書館；辦公室；協(xié)調(diào)工作；人員綜合素質(zhì)；業(yè)務(wù)能力；人際關(guān)系處理

高校圖書館辦公室作為一個綜合性的辦事機(jī)構(gòu)，主要工作是為圖書館讀者文獻(xiàn)資源服務(wù)、文獻(xiàn)資源日常管理和教學(xué)科研服務(wù)提供支持。由于圖書館辦公室深入到圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)部門中，和各類事務(wù)都有著密切的接觸，所以對圖書館日常管理工作有著更深刻的認(rèn)識，配合必要的資料搜集和調(diào)查研究能夠?yàn)閳D書館管理工作提供全面、準(zhǔn)確、詳實(shí)的信息資料，是圖書館管理層制定策略的重要依據(jù)。

一、高校圖書館辦公室協(xié)調(diào)工作現(xiàn)狀

（一）圖書館辦公室管理制度有待完善

辦公室工作人員還存在著和其他部門溝通不到位，缺乏人員交流的問題，工作人員之間關(guān)系不密切，沒有相互配合的合作意識，團(tuán)隊(duì)協(xié)作協(xié)調(diào)性差，很多工作人員都抱著“各掃門前雪”的心態(tài)，專注于自己分內(nèi)工作，別人的事情一概不管，尤其是一些權(quán)責(zé)不明的中間工作更是相互踢皮球，對待工作積極性差，造成了工作量的堆積，影響了圖書館管理工作的規(guī)范化、現(xiàn)代化發(fā)展。

（二）高校圖書館辦公室協(xié)調(diào)能力缺乏認(rèn)識

有些高校對圖書館辦公室工作不夠重視，認(rèn)為圖書館辦公室可有可無，圖書館辦公室各項(xiàng)雜務(wù)可能并沒有專門人員負(fù)責(zé)落實(shí)，隨意性大，影響了圖書館日常事務(wù)的處理速度和質(zhì)量，也有一些高校直接安排教職員工親屬負(fù)責(zé)圖書館辦公室日常事務(wù)，無論是其專業(yè)水平還是綜合能力都難以勝任，管理方法陳舊，缺乏服務(wù)精神，沒有將圖書館辦公室在日常工作協(xié)調(diào)中的作用充分發(fā)揮出來[1]。

（三）工作人員缺乏服務(wù)意識

高校圖書館是學(xué)生學(xué)習(xí)和查找文獻(xiàn)資料的重要場所，而圖書館辦公室人員惡劣的工作態(tài)度將影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，引發(fā)讀者的不滿，影響了圖書館內(nèi)的學(xué)習(xí)氛圍。

二、高校圖書館辦公室協(xié)調(diào)工作基本原則

圖書館辦公室工作人員要形成“管理就是服務(wù)”的理念，將協(xié)調(diào)溝通作為自身職責(zé)的一部分，并將該工作視作對上級和讀者服務(wù)，從而有效梳理冗雜的圖書館日常業(yè)務(wù)，將所有動作都統(tǒng)一在同一個整體目標(biāo)下，為讀者和管理層提供更好的協(xié)調(diào)服務(wù)。

（一）縱向協(xié)調(diào)

在日常管理工作，不同的領(lǐng)導(dǎo)往往分管不同的工作，在日常工作中會從自身分管工作出發(fā)，向辦公室發(fā)出不同的工作指示，不同領(lǐng)導(dǎo)之間的工作要求可能有所出入，在這種情況下，工作計(jì)劃、會議和活動組織等日常工作都要根據(jù)工作任務(wù)的重要性和緊迫性來形成明確的先后順序，關(guān)鍵性、全局性的問題要及時(shí)請示，根據(jù)管理層的溝通結(jié)果落實(shí)，同時(shí)還要通過必要的溝通來消除不同領(lǐng)導(dǎo)之間的誤會，建立圖書館全員之間的和諧互助的工作氛圍。

（二）平行協(xié)調(diào)

在平行協(xié)調(diào)工作中，圖書館辦公室要學(xué)會多方意見的傾聽，站在全局立場上，綜合多方意見，通過有效的溝通均衡不同部門之間的利益，以為讀者服務(wù)為基本理念，秉公處理，在處理日常矛盾的同時(shí)注意避免造成部門之間、不同工作人員之間矛盾的激化，要學(xué)會通過多種工作手段疏導(dǎo)并消除部門和員工的不滿情緒。而在工作權(quán)責(zé)方面，高校圖書館辦公室要注意協(xié)調(diào)工作的實(shí)效性，要以讀者的日常服務(wù)和圖書館內(nèi)日常事務(wù)為中心，將精力集中在領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)心的問題上，狠抓重大事項(xiàng)，全面提高高校圖書館服務(wù)質(zhì)量和管理水平[2]。

三、高校圖書館辦公室協(xié)調(diào)工作的基本要求

圖書館辦公室作為綜合管理部門有著明確的權(quán)責(zé)范圍，作為領(lǐng)導(dǎo)的左右手，辦公室工作人員要擺正心態(tài)，不能越權(quán)干預(yù)其他部門內(nèi)部事務(wù)，也不能，要將管理就是服務(wù)的理念銘記心頭，做好本職工作，出謀而不決策，不該知道的事情不要過問，更要注意保護(hù)敏感信息，不要成為流言的源頭。

四、高校圖書館辦公室人員綜合素質(zhì)的缺失及要求

（一）綜合素質(zhì)的缺失

目前，信息技術(shù)等新型技術(shù)在各個領(lǐng)域都得到了廣泛的應(yīng)用，高校圖書館辦公室也應(yīng)積極引進(jìn)新技術(shù)，以此提高工作效率。但是，很多高校圖書館辦公室的工作人員沒有應(yīng)用新技術(shù)的意識，認(rèn)識不到新型技術(shù)的重要性，不愿意也不會應(yīng)用新技術(shù)。很多辦公室的工作人員只會利用word打字，而不會應(yīng)用其它新技術(shù)去管理辦公室資產(chǎn)、維護(hù)辦公室數(shù)據(jù)庫等。這樣，就導(dǎo)致高校圖書館辦公室的工作效率無法得到提高，辦公室人員的綜合素質(zhì)存在明顯缺失。

（二）綜合素質(zhì)的要求

高校圖書館辦公室的各項(xiàng)工作都需要辦公室人員具有過硬的政治素質(zhì)，這樣，才可以確保高校圖書館的各項(xiàng)工作開展與當(dāng)下的政治環(huán)境相適應(yīng)，避免兩者之間嚴(yán)重脫節(jié)。高校圖書館的辦公室人員應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的紀(jì)律觀念、組織觀念與政治觀念，還要了解圖書館內(nèi)部制定好的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在紀(jì)律觀念、政治觀念的引領(lǐng)下，解決辦公室工作中出現(xiàn)的主要問題。由于高校圖書館辦公室的工作人員主要負(fù)責(zé)辦公室及圖書館內(nèi)部的各項(xiàng)管理工作，還要承擔(dān)大量的內(nèi)部工作與外部工作。因此，圖書館辦公室人員在處理內(nèi)、外部工作并加強(qiáng)各部門之間溝通時(shí)就需要過硬的政治素質(zhì)給予支撐。高校圖書館辦公室人員只有具備過硬的政治素質(zhì)，才能確保各項(xiàng)工作得以順利開展，保證高校圖書館的穩(wěn)定運(yùn)行。

五、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力

高校圖書館辦公室人員還需要具有較強(qiáng)的新技術(shù)應(yīng)用能力，這樣才能確保個人業(yè)務(wù)能力的全面提高。高校圖書館辦公室人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會應(yīng)用新型的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，可以熟練操作計(jì)算機(jī)，利用新型技術(shù)來對辦公室內(nèi)部的檔案、資產(chǎn)、設(shè)備等進(jìn)行管理。與此同時(shí)，辦公室人員還應(yīng)當(dāng)利用新型技術(shù)來統(tǒng)計(jì)辦公室工作中所涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)、相關(guān)信息等，確保各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確性。

六、人際關(guān)系處理

人際關(guān)系的處理，也是高校圖書館辦公室人員綜合素質(zhì)要求的重要組成部分[3]。一般來說，辦公室人員的人際關(guān)系處理，可以分為與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系及與其它部門之間的關(guān)系。

在處理與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的時(shí)候，辦公室人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行館長等上級領(lǐng)導(dǎo)作出的有關(guān)決策，要在所有部門中起到積極的帶頭作用。對于那些有異議的上級決策，辦公室人員不要隨意與其他同事在私下交流，要根據(jù)個人的判斷力進(jìn)行思考，不要人云亦云，應(yīng)當(dāng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。但是，如果領(lǐng)導(dǎo)在工作中存在哪些失誤，辦公室人員也要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，保證后續(xù)工作的順利開展。與此同時(shí)，辦公室人員還應(yīng)當(dāng)在工作中對相關(guān)問題加以總結(jié)、分析，并將基層同事的主要意見反饋給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策工作提供相應(yīng)的科學(xué)依據(jù)。

在處理與其它部門之間的關(guān)系時(shí)，辦公室人員要集中優(yōu)先解決其它部門的加急事件，不要發(fā)生推諉責(zé)任的現(xiàn)象與問題，也不要在工作中存在嚴(yán)重拖拉的現(xiàn)象。對于不能及時(shí)解決的事件，辦公室人員一定要及時(shí)與其它部門的同事進(jìn)行溝通，還要在工作開展過程中多聽取其它部門的相關(guān)意見，發(fā)現(xiàn)自身工作存在問題的時(shí)候要及時(shí)加以解決。此外，辦公室人員一定不能對其它部門及同事妄加非議，以免引起其它部門同事的反感，造成辦公室工作難以得到順利開展。

辦公室人員只有妥善處理與領(lǐng)導(dǎo)、其它部門、其他同事之間的關(guān)系，才能保證辦公室各項(xiàng)工作得到順利開展，以此確保高校圖書館的穩(wěn)定運(yùn)行。

【參考文獻(xiàn)】

[1]周建強(qiáng).漫議高校圖書館辦公室的工作意識[J].科技文獻(xiàn)信息管理，2014（04）.

第4篇：辦公室工作人員工作范文

這個公司的環(huán)境我應(yīng)該是喜歡的，會議室擺放的那些別致的東西（我還記得當(dāng)初我決定來這里工作，很大程度上就是被公司做的那些東西吸引了），每天經(jīng)過走廊時(shí)身邊的書架（發(fā)現(xiàn)了一本《沈從文和他的湘西》），吃午飯時(shí)感受到大伙一起看電影的那份自由放松，還有那些聽起來不錯的粵語以及工作時(shí)聽到阿湯常常放的一些舒緩動聽的歌曲……

記得才進(jìn)來是寫金章上《齊聚忠義堂》的文字，一遍一遍地改，之后寫的瑞金系列也是一遍又一遍地改，看自己寫的東西看到麻木的感覺是我從未有過的。我開始懷疑究竟所謂的文字工作，我是不是能經(jīng)得起它帶來的考驗(yàn)?zāi)兀孔铋_始一段時(shí)間每天回家除了工作就是看公司做的東西，那樣一種努力吸收的狀態(tài)我現(xiàn)在已經(jīng)少了……現(xiàn)在期盼的是每天回去能多一些自己的時(shí)間，看看書，看看電影……有人說，要享受工作，可是我只是在盡力做好自己的工作，是不是什么改變已經(jīng)在我這里悄悄發(fā)生抑或是我的態(tài)度從未達(dá)到那樣一種高度呢？

這長一段時(shí)間以來，我感覺最“有趣”而刺激的是那一次和橘子一起做廣交會簡報(bào)的那幾天，盡管過程伴隨痛苦，可是那樣一種投入地去迎接挑戰(zhàn)證明自己進(jìn)而訓(xùn)練提高自己的狀態(tài)讓我至今難忘。

其實(shí)現(xiàn)在對我來說，一本郵冊的編輯思路仍是我工作中會遇到的瓶頸，而對于想標(biāo)題諸如此類的會讓我覺得吃力。其它的還行……

對于廣州這個城市，現(xiàn)在的我會在高樓大廈繁華景象背后體會到她滄桑厚重的一面，正如一個人走過來的一生，而這，得益于我從工作中的了解。

文化要走進(jìn)生活，讓人們從中受益，但又絕對不是如大眾文化娛樂式的幻影與泡沫，而是雅俗的有機(jī)融合，讓高不可觸的文化有了生活的質(zhì)地，我從前一段時(shí)間公司做的一批國博文化衍生品中得以質(zhì)感地觸摸到何謂“文化產(chǎn)品”。

寫東西是很容易陷入到自造的陷阱里，而常常忽略了對象意識，這應(yīng)該是我在工作上很大的不足。站在客戶的角度去想象什么能打動他們，你所提供的東西有沒有賣點(diǎn)，賣點(diǎn)是什么？說到“賣點(diǎn)”，我缺少這樣一種敏銳的市場意識。在工作中，它有時(shí)就像惡魔一樣，常常纏著你，若不能通過他的考驗(yàn)，那么你的工作會很艱難。在這個意義上，阿暉跟我談話時(shí)，我會很受啟發(fā)，很贊同他的建議與看法。他是站在另一個層面去考慮，我卻常會陷入被自己寫的東西圈起來的那方逼仄空間。

所以，在這些方面我的確需要想些法子去積累提高。對于溝通中的技巧應(yīng)該注意的問題，則要細(xì)心觀察別人的做法并以此改進(jìn)自己。發(fā)現(xiàn)-改正-進(jìn)步，而不只是一日一日且工作著，這樣才能更多地明了工作的意義和價(jià)值。同時(shí)，我并不是個很活躍的人，似乎更習(xí)慣于埋頭做好自己的工作，當(dāng)然某種程度上這也是不太好的。

有時(shí)想想，我是幸運(yùn)的，遇到的第一個同事橘子，是個很好的人，我也喜歡。從最開始在我茫然無措之時(shí)她及時(shí)地提供很多幫助，直至后來常常會跟我說說她的一些工作體會和經(jīng)驗(yàn)等等，特別是在跟進(jìn)粵豪這個項(xiàng)目的過程中乃至于我在其他方面若有做的不好的地方而自己并未覺察到，她便會給我一些善意的建議，提醒我應(yīng)該培養(yǎng)起能夠從容應(yīng)對以后工作的一些必要的能力、方式及態(tài)度。很多很多，我感受得到她的真誠，在我看來，這個多可貴。第一份工作，我更少一些抱怨或是消極的東西，而是更多一些感激，也會對照別人來反思自己，其中有很多，是需要感謝她的。

第5篇：辦公室工作人員工作范文

今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、上半年工作小結(jié)

辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導(dǎo)檢查會2場，工作指導(dǎo)會議8場，我們認(rèn)真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。

(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。

(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報(bào)XXXXXXX24條，上報(bào)XXXXXX22條。

(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

二、存在的問題與不足

今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。

一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時(shí)缺少批評與自我批評。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。

三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識淡薄。

三、下一步工作打算

一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;

二是增強(qiáng)服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅(jiān)持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;

第6篇：辦公室工作人員工作范文

我我今年*月份到辦公室秘書科工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，對新的工作環(huán)境由陌生到認(rèn)識再到逐漸熟悉，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作，各方面都取得了一定的進(jìn)步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風(fēng)上有很大差距。圍繞這次作風(fēng)整頓，針對自己平時(shí)的工作情況，認(rèn)真查找自己在思想、業(yè)務(wù)和作風(fēng)方面存在的問題，并進(jìn)行認(rèn)真的剖析，以便能提高自己的能力和素養(yǎng)，更好的開展以后的工作。對前階段的工作不足之處很多，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)，未盡之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們多指點(diǎn)。

一是在業(yè)務(wù)能力上離工作要求還有很大差距，仍需不斷提高。前階段接觸的工作主要是對文件的核對、印發(fā)，參與會議記錄并寫會議紀(jì)要等。反思自己在工作中的表現(xiàn)，感覺在工作當(dāng)中還不夠細(xì)心，在文字的校對、數(shù)據(jù)信息的采用、行文的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面不時(shí)有疏漏之處。在今后的工作中一定要加強(qiáng)責(zé)任意識，對交辦到手中的工作，要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出紕漏，不給工作帶來任何不利影響。

二是在主動學(xué)習(xí)，提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識水平方面還有差距。平時(shí)只滿足于讀書看報(bào)，對一些典型的文件資料和領(lǐng)導(dǎo)講話沒有仔細(xì)的研究，對讀過的文件有不明白之處，一略而過，不求甚解，不能透徹理解領(lǐng)會文章的實(shí)質(zhì)和指導(dǎo)思想。沒有仔細(xì)的研究，自然就學(xué)不到文章的精華，也就談不上能力的提高了。今后一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，特別是對領(lǐng)導(dǎo)的講話要努力抓住其中的“關(guān)鍵點(diǎn)”進(jìn)行分析，使自己寫出的文章達(dá)到有預(yù)見性、針對性和可操作性的要求。

三是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)。在平時(shí)工作中，工作主動性差，遇到問題總是等領(lǐng)導(dǎo)指示，不積極通過提高自身能力來解決問題，一定程度上還存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的思想；缺乏敬業(yè)精神，對文字人員應(yīng)該掌握的一些數(shù)據(jù)和常識，只知道大概，沒有搞精搞細(xì)；對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，只滿足于一般的完成，只求過得去，不求過得硬，沒有動腦想辦法怎樣將其做的更好。需要在以后的工作中不斷的自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)做起，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實(shí)做好每項(xiàng)工作。

幾天來認(rèn)真學(xué)習(xí)幾位領(lǐng)導(dǎo)的講話材料，結(jié)合自身的實(shí)際情況，切實(shí)認(rèn)識到學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時(shí)候都不能放松。需要在以下幾個方面加緊學(xué)習(xí)。一是多看，看經(jīng)驗(yàn)豐富的同事是怎么做的，處處留心皆學(xué)問。無論級別大小、年長年幼都是自己學(xué)習(xí)的對象，見多才能識廣，開闊視野。從思想品德、知識結(jié)構(gòu)、理論觀點(diǎn)及語言表達(dá)技巧等各方面系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深入分析，讓自己在今后的工作中少走彎路。二是多讀，就是把理論學(xué)習(xí)與讀書看報(bào)有機(jī)的結(jié)合起來。對*主義、*思想、*理論，把握其精髓；同時(shí)對中外名著，黨政調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話等凡是能見到的，都要盡量去讀，抓住要點(diǎn)、掌握實(shí)質(zhì)并與實(shí)際工作中遇到的有關(guān)問題結(jié)合起來分析思考，去粗取精，活學(xué)活用，只有這樣才能迅速提高理論修養(yǎng)，增強(qiáng)認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。三是多思，文秘工作要求腦勤、手勤、眼勤，勤思很重要，經(jīng)常思考，腦子靈活反應(yīng)迅速了，才能迅速領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖；才能更好的汲取優(yōu)秀同志的好思想、好作風(fēng)，培養(yǎng)愛黨為民之心，學(xué)一行，愛一行，專一行，樹立愛崗敬業(yè)的好品德。

第7篇：辦公室工作人員工作范文

一、克服畏難情況，盡快熟悉鄉(xiāng)情，轉(zhuǎn)變工作角色

9月1日他抱著歡喜和期待來到服務(wù)崗地xx鄉(xiāng)人民政府。眼前看到的一切與他想象的工作環(huán)境，生活條件相差甚遠(yuǎn)，無心工作，情緒很低落，有反家的念頭，領(lǐng)導(dǎo)門看出了他的心思做了很多思想工作，講了很多道理，才明白他是一名志愿者，不要也環(huán)境定結(jié)論，在堅(jiān)難中學(xué)習(xí)，在堅(jiān)苦中成長，在實(shí)踐中求生存，不要怕苦，不要怕累，一定要留下。就這樣，情緒兩天過去了，他開始認(rèn)真搜集鄉(xiāng)里相關(guān)信息，盡快熟悉鄉(xiāng)情。并在辦公室認(rèn)真做好接待，通訊，收發(fā)傳真，打掃衛(wèi)生、草擬辦辦室基本公文資料。幾個月下來，通過平時(shí)的積累，他熟悉了辦公室的日常事處理，進(jìn)入了工作角色，深刻體會到了在基層工作的樂趣。

二、茶產(chǎn)業(yè)工作

在做好辦公室工作的同時(shí)，他與鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)組負(fù)責(zé)xx村的茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，為做好這項(xiàng)工作，他多次到該村xx茶葉規(guī)劃點(diǎn)去開群眾會，動援群眾種植茶的積極性，丈量土地，面積398.1畝，茶苗和肥料的運(yùn)輸，發(fā)放茶苗1393350株和肥料790包，記得有一次他去丈量土地就是整整六天沒有回鄉(xiāng)政府與農(nóng)戶同吃同住共同量土地，正是因?yàn)檫@些負(fù)出，激發(fā)了老百姓發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)的積極性，確保了在11月底全鄉(xiāng)茶園建設(shè)順利完成移栽工作。

三、林權(quán)制度改革內(nèi)業(yè)微機(jī)錄入

茶苗移栽完，他又幫助林業(yè)站搞林改內(nèi)業(yè)工作，把全鄉(xiāng)的五個大村26個組18000多畝2540戶，姓名、林種、宗地內(nèi)業(yè)號、外業(yè)號、面積、林權(quán)方案等等林業(yè)所有數(shù)據(jù)通通輸入電腦再作效正傳到縣林業(yè)局考核，批示，頒發(fā)林權(quán)證書。

四　農(nóng)村低保

在鄉(xiāng)民政辦需要幫助的時(shí)候，他到了完成了xx村6個組175戶一類、二類、三類、四類、五類和五保戶等的低保核實(shí)、輸機(jī)工作，糾正后輸入電腦上交民政辦公室主任統(tǒng)一報(bào)縣民政局。

五　合作醫(yī)療工作

第8篇：辦公室工作人員工作范文

[關(guān)鍵詞]人力資源管理；辦公室；作用

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.085

[中圖分類號]F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-0-01

電力公司作為我國重要的國有企業(yè)，如何在市場經(jīng)濟(jì)體制下保證穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，成目前最為關(guān)鍵的問題之一，人力資源管理對電力公司辦公室職能的充分發(fā)揮起著非常重要的作用。隨著我國電力供應(yīng)模式的市場化，需要調(diào)整當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部的人力資源結(jié)構(gòu)，通過優(yōu)化配置來提高整體的資源質(zhì)量，為電力公司在當(dāng)期的市場形勢下創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益以及社會效益。

1 人力資源管理的重要性

1.1 促進(jìn)人力資源總體質(zhì)量的提升

在以往的人力資源管理過程中，仍然存在一些較為顯著的問題，如管理方式不科學(xué)，沒有遵循以人為本、以企業(yè)發(fā)展為核心的管理理念，導(dǎo)致電力公司的辦公室職能不能得到充分發(fā)揮，很多員工的優(yōu)勢和潛能沒有被充分激發(fā)出來。在這種情況下，繼續(xù)完善人力資源管理方式，根據(jù)市場現(xiàn)狀以及公司的發(fā)展規(guī)劃，制定相應(yīng)的人力資源管理措施，在資源數(shù)量有限的情況下，創(chuàng)造出更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的和諧統(tǒng)一。

1.2 節(jié)約人力資源投資成本

人力資源投資是電力公司的重要投資模塊，尤其是在當(dāng)前的電力供應(yīng)模式下，人才成為電力公司穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)，高素質(zhì)人才的競爭已經(jīng)成為電力市場競爭的主要環(huán)節(jié)。因此，通過加強(qiáng)人力資源管理，強(qiáng)化個人專業(yè)素養(yǎng)，并形成團(tuán)結(jié)和諧的辦公氛圍以及良好的競爭氛圍，有利于提高工作效率，激發(fā)員工工作的積極性，使員工個人優(yōu)勢得到最大程度發(fā)揮，大大節(jié)省人才引進(jìn)需要花費(fèi)的成本。

2 加強(qiáng)人力資源管理，最大化發(fā)揮辦公室作用

2.1 遵循以人為本的管理理念

隨著現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展，以人為本的管理理念愈加受到重視。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，很大一部分都屬于人才競爭的范疇。人才是企業(yè)的直接生產(chǎn)力，高素質(zhì)的電力人才，可以幫助公司取得市場競爭優(yōu)勢，提高項(xiàng)目投資和規(guī)劃的合理性，減少電力公司的資源浪費(fèi)等。因此，為提高員工的工作積極性，使其個人潛能得到更有效的發(fā)揮，要強(qiáng)化以人為本的管理思想，構(gòu)建以人才培養(yǎng)和優(yōu)化人力資源配置為核心的管理模式。在日常的工作過程中，要關(guān)注辦公室工作人員的個人訴求，使員工更有歸屬感，以減少人才流失。

2.2 完善績效考核體系

首先，考核標(biāo)準(zhǔn)要全面體現(xiàn)電力公司的發(fā)展要求。考核指標(biāo)的設(shè)置要反映辦公室員工的日常工作內(nèi)容，不能片面化地只以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)最為考核標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同崗位員工的不同職責(zé)，制定針對性的考核辦法，保證考核過程中的公平公正性。需要注意的是，在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，一定要抓住能夠反映辦公室員工整體素質(zhì)以及業(yè)務(wù)水平的關(guān)鍵點(diǎn)，提高考核質(zhì)量，這是優(yōu)化人力資源的關(guān)鍵。在條件允許的情況下，盡量做到考核指標(biāo)定性和定量的統(tǒng)一性。其次，將年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合。建立考核體系的根本目的是提高電力公司的人力資源質(zhì)量，使辦公室的職能得到最大程度的發(fā)揮。因此，為避免員工日常工作中出現(xiàn)消極、懈怠等情況，要制定嚴(yán)格的日常考核標(biāo)準(zhǔn)。比如，將員工日常的考勤記錄、人際關(guān)系等量化成分?jǐn)?shù)，納入年終考核成績。這樣可以從多角度了解員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高辦公司員工整體的工作積極性。最后，根據(jù)電力公司的自身定位，以及員工的職位類型和工作性質(zhì)制定考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如有些員工，雖然沒有為公司創(chuàng)造出直接的經(jīng)濟(jì)效益，但是在維持辦公職能有效運(yùn)轉(zhuǎn)、促進(jìn)員工和諧關(guān)系等方面發(fā)揮著非常積極的作用，這類員工也是電力公司急需的人才。

2.3 完善辦公室責(zé)任制

為方便人力資源管理，要明確辦公室員工的職能范圍以及日常工作任務(wù)。這樣一來，當(dāng)某個工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的時(shí)候，就能及時(shí)找到相關(guān)的責(zé)任負(fù)責(zé)人，一是能提高問題解決的效率，二是可以提高員工的工作責(zé)任心，三是可以避免相互推卸責(zé)任的情況發(fā)生，有利于維持辦公室良好的工作氛圍。同時(shí)，為提高員工對辦公室責(zé)任制的重視，還要制定相應(yīng)的獎懲機(jī)制，對于出現(xiàn)責(zé)任事故的員工要給予相應(yīng)懲罰，對于在責(zé)任制中表現(xiàn)良好的員工，要給予獎勵。

2.4 完善員工培訓(xùn)制度

將員工培訓(xùn)作為電力公司的基礎(chǔ)性工作之一，制定短期和長期培訓(xùn)目標(biāo)。近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，對電力資源的需求量也日常上升。為更好地保證電力市場的穩(wěn)定性和規(guī)范性，辦公室員工必須不斷學(xué)習(xí)新的電力管理和電力生產(chǎn)知識。完善員工培訓(xùn)制度，通過定期培訓(xùn)更新員工的知識結(jié)構(gòu)，使他們提高對現(xiàn)代化電力市場的適應(yīng)能力，并根據(jù)當(dāng)前的市場特征，制訂工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)。培訓(xùn)內(nèi)容要和電力公司的發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合，這樣才能達(dá)到提高公司核心競爭力的目標(biāo)。參加培訓(xùn)的辦公室人員，要在培訓(xùn)結(jié)束之后參加業(yè)務(wù)考核，一是檢查培訓(xùn)結(jié)果，二是為后期崗位調(diào)整和職位晉升等提供參考依據(jù)。

3 結(jié) 語

通過以上分析可以發(fā)現(xiàn)，人力資源管理在電力公司發(fā)展過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，電力公司為適應(yīng)當(dāng)前的市場形勢，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，保持電力生產(chǎn)和電力銷售的穩(wěn)定性，必須制定完善的人力資源管理制度，遵循以人為本的管理原則。

第9篇：辦公室工作人員工作范文

下面，我將對我的2015年整個工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：

一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高文書起草編制的能力

作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。

在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時(shí)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：

1、申請報(bào)告類文件：如xx相關(guān)物資的申請、項(xiàng)目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報(bào)告。

2、總結(jié)計(jì)劃類文件：xx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。

3、合同類文件：如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。

4、制度類文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。

5、可研報(bào)告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。

在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索，認(rèn)真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽(yù)形象

辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。

同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

三、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。

做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打??；做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù)；做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá)；做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

四、提高工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動的過程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運(yùn)用PDCA的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。

xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對于項(xiàng)目來說都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準(zhǔn)備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

當(dāng)然，在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等。借此機(jī)會，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。