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【正文】
為深入貫徹落實《安徽省人民政府關(guān)于2020年實施33項民生工程的通知》(皖政〔2020〕17號)、《安徽省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳關(guān)于做好2020年新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作的通知》(皖農(nóng)科函〔2020〕340號)以及《關(guān)于印發(fā)滁州市2020年新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)民生工程實施方案的通知》(滁農(nóng)科〔2020〕11號)等文件精神,定遠(yuǎn)縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局緊緊圍繞實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略總要求,以服務(wù)質(zhì)量興農(nóng)、綠色興農(nóng)、品牌強農(nóng)和促進農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為導(dǎo)向,以滿足農(nóng)民需求為核心,以提升培訓(xùn)質(zhì)量效能為關(guān)鍵,根據(jù)鄉(xiāng)村振興各類型人才的需要,加強統(tǒng)籌謀劃、完善政策措施、健全培訓(xùn)體系、改進培訓(xùn)內(nèi)容、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、強化指導(dǎo)服務(wù),著力培養(yǎng)一支有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理的高素質(zhì)農(nóng)民隊伍,示范帶動引領(lǐng)廣大農(nóng)民增收致富,為促進我縣農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、農(nóng)村持續(xù)進步、農(nóng)民全面發(fā)展提供有力的人才支撐。現(xiàn)將項目實施情況總結(jié)如下:
一、目標(biāo)任務(wù)
(一)目標(biāo)任務(wù)。2020年,定遠(yuǎn)縣新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)培訓(xùn)任務(wù)850人,其中經(jīng)營管理型650人,技能服務(wù)型200人。培訓(xùn)合格率90%以上。
(二)承擔(dān)培訓(xùn)機構(gòu)及任務(wù)類型產(chǎn)業(yè)(工種)。
滁州市農(nóng)業(yè)科技職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校和定遠(yuǎn)縣云網(wǎng)電子商務(wù)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校2家培訓(xùn)機構(gòu)承擔(dān)今年培訓(xùn)任務(wù)。具體為:滁州市農(nóng)業(yè)科技職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)550人,其中糧食生產(chǎn)100人、經(jīng)果生產(chǎn)50人、產(chǎn)業(yè)扶貧50人、生豬養(yǎng)殖50人、鵝養(yǎng)殖100人、羊養(yǎng)殖50人、淡水養(yǎng)魚50人、小龍蝦養(yǎng)殖100人;定遠(yuǎn)縣云網(wǎng)電子商務(wù)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)300人,其中返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者100人、農(nóng)產(chǎn)品電商人才100人、農(nóng)村人居環(huán)境整治村干100人。
二、實施方案
為切實抓好2020年新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作落實,5月22日,縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局和縣財政局聯(lián)合制定印發(fā)了《定遠(yuǎn)縣2020年新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)民生工程實施方案》(定農(nóng)〔2020〕104號),明確了培訓(xùn)總體思路、目標(biāo)任務(wù)、實施內(nèi)容(涵蓋確定培訓(xùn)對象、遴選培訓(xùn)機構(gòu)、明確培訓(xùn)內(nèi)容、規(guī)范培訓(xùn)方式、強化跟蹤服務(wù)等5個方面)、實施步驟(涵蓋精心制定方案、認(rèn)真開展培訓(xùn)、抓好管理服務(wù)、做好總結(jié)評價等4個方面)、保障措施(涵蓋加強組織領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格資金管理、注重條件建設(shè)、創(chuàng)新培育機制、強化監(jiān)管評價、做好宣傳工作等6個方面)等工作內(nèi)容,有序有力地推動了培訓(xùn)各項工作開展。
三、任務(wù)完成情況
截至目前,全縣新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)已培訓(xùn)850人,占培訓(xùn)任務(wù)的100%,完成學(xué)員在線評價15個班750人(評價率均在90%以上),占應(yīng)評價比例88.2%。
四、主要做法
1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)??h政府成立以分管縣長為組長,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的新型職業(yè)農(nóng)民培育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強培訓(xùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)??h農(nóng)業(yè)農(nóng)村局發(fā)揮牽頭作用,加強與縣財政等部門緊密配合。同時,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本部門相關(guān)股室,共同做好新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作。
2、規(guī)范遴選培訓(xùn)機構(gòu)。按照培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)具備的條件,縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局會同縣財政局采取公開招標(biāo)方式遴選。5月20日在縣公管局公開招標(biāo),確定滁州市農(nóng)業(yè)科技職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校和定遠(yuǎn)縣云網(wǎng)電子商務(wù)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校2家培訓(xùn)機構(gòu),作為定遠(yuǎn)縣2020年新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)實施單位。同時,縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局分別與2家培訓(xùn)機構(gòu)簽訂了培訓(xùn)合同。
3、科學(xué)遴選培訓(xùn)對象。根據(jù)培訓(xùn)對象遴選條件,遵循立足產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民自愿的原則,由縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局按照個人申請、村委推薦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)初審、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局擇優(yōu)選擇的程序確定850名培訓(xùn)學(xué)員名單。
4、建立健全實訓(xùn)基地。緊密結(jié)合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、糧食綠色高質(zhì)高效示范行動、標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場人才培養(yǎng)實訓(xùn)基地、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),分專業(yè)建立實訓(xùn)基地,增強了實踐實訓(xùn)能力??h內(nèi)建立實訓(xùn)基地10余個,同時與縣外好的實訓(xùn)基地建立長期合作關(guān)系。
5、精心組織開展培訓(xùn)。結(jié)合我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興和農(nóng)村人居環(huán)境整治等重點產(chǎn)業(yè)行業(yè),建立模塊化課程體系,科學(xué)組合教學(xué)模塊、設(shè)計培訓(xùn)課程。按照綜合素養(yǎng)課、專業(yè)能力課、能力拓展課三類,堅持理論和實訓(xùn)結(jié)合,線上線下結(jié)合,分類型、分專業(yè)、分階段組織開展培訓(xùn)。每期培訓(xùn)班至少聘請1名省級以上師資庫專家授課,優(yōu)先選用部省統(tǒng)編教材,參訓(xùn)學(xué)員人手一套省級以上統(tǒng)編教材。每期培訓(xùn)班建立第一堂課制度、班主任制度、培訓(xùn)臺賬制度、滿意度調(diào)查制度、最后一堂課5項制度。
6、加強培訓(xùn)工作督查??h農(nóng)業(yè)農(nóng)村局成立督查組,在培訓(xùn)期間重點督查培訓(xùn)進度、學(xué)員滿意度、制度管理、平臺信息錄入、培訓(xùn)臺賬、培訓(xùn)影像資料、資金規(guī)范使用等方面,切實提高培訓(xùn)實效。
7、嚴(yán)格項目資金管理。項目資金按照“錢隨事走,誰用錢誰負(fù)責(zé)”原則,建立嚴(yán)密的審核制度和透明的資金撥付制度,根據(jù)省下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)和通過規(guī)范程序確定的培訓(xùn)價格,及時將中標(biāo)價總資金80%(205.104萬元)撥附到2家培訓(xùn)機構(gòu);待項目驗收合格后,再撥余款。嚴(yán)格按照《安徽省新型農(nóng)民培訓(xùn)民生工程獎補資金管理細(xì)則》(財農(nóng)〔2016〕609號)和《定遠(yuǎn)縣新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)獎補資金管理辦法》(農(nóng)政〔2018〕183號)要求,規(guī)范項目資金使用管理,項目資金實行專款專用,堅決杜絕“擠、占、騰、挪”項目資金現(xiàn)象,切實把民生資金管好用好,提高資金使用績效。
8、加強培訓(xùn)工作宣傳。廣泛宣傳新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)政策;充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報刊等媒體,大力宣傳定遠(yuǎn)縣新型職業(yè)農(nóng)民培育的成功做法與經(jīng)驗,特別是新型職業(yè)農(nóng)民培育的成效,積極營造新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)民生工程的良好氛圍。截至目前,累計宣傳報道近10篇。
五、特色亮點
1、利用電商助銷售。攜手我縣電商龍頭企業(yè)網(wǎng)萌公司,賦能產(chǎn)業(yè)大戶和農(nóng)產(chǎn)品電商人才學(xué)員,利用扶貧農(nóng)產(chǎn)品電商銷售平臺“蘿小萌”的關(guān)鍵技術(shù),借助政府消費扶貧的利好政策,獨辟蹊徑,憑借科技的力量,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品上行提質(zhì)增效,帶動更多學(xué)員脫貧致富。通過此次消費扶貧,幫助學(xué)員張德元、馬華東、王東善等學(xué)員銷售農(nóng)產(chǎn)品達(dá)23萬多元。
2、依托農(nóng)展擴影響。借助中國安徽名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品暨農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化交易會(2020 合肥)現(xiàn)場培訓(xùn)會以及縣域農(nóng)產(chǎn)品展銷會的平臺,幫助學(xué)員進行農(nóng)產(chǎn)品展銷,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品公用品牌打造,為學(xué)員提供品牌銷售的機會,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值。農(nóng)產(chǎn)品展銷農(nóng)產(chǎn)品包括稻蝦米,五谷雜糧,池河糕,大救駕,瓜蔞子,桑葉茶,雞蛋,鵝蛋,雙孢菇,麻油,菜籽油等, 其中幫助曹加道、袁道松、楊山基等學(xué)員銷售農(nóng)產(chǎn)品達(dá)2.8萬元。
3、拔好鵝毛增效益。注重實訓(xùn)實效,借鑒先進經(jīng)驗。爐橋鎮(zhèn)路南村養(yǎng)殖大戶李仁鵬是我縣2020年新型職業(yè)農(nóng)民鵝養(yǎng)殖班學(xué)員,他勤學(xué)好問,善于鉆研。今年,培訓(xùn)機構(gòu)組織學(xué)員到六安市牧鵝合作社實訓(xùn)觀摩,李仁鵬了解到每只鵝拔毛有13-15元的經(jīng)濟效益,立即邀請該社技術(shù)人員到他的養(yǎng)殖場現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)“鵝拔毛”技術(shù),并簽定長期合作協(xié)議。今年以來,僅他自己養(yǎng)殖的2500只鵝拔毛就增加3.5萬元以上的效益。同時,帶動周邊十余戶養(yǎng)鵝戶鵝拔毛近萬只,增加收益近14萬元。
六、存在問題
1、農(nóng)時季節(jié)對培訓(xùn)進度有一定影響。在“三夏”和秋收秋種大忙季節(jié),學(xué)員難以組織,影響總體培訓(xùn)進度。農(nóng)村人居環(huán)境整治村干培訓(xùn)班,培訓(xùn)對象為村“兩委”主要干部,由于工作較多,集中組織培訓(xùn)有一定難度。
2、學(xué)習(xí)積極性有待進一步提高。部分學(xué)員對“要我培訓(xùn)和我要培訓(xùn)”觀念模糊,參加培訓(xùn)意識不強,學(xué)習(xí)積極性不高,接受現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新理念、新技術(shù)以及新的管理模式等方面缺乏主動性。部分學(xué)員使用APP線上操作不熟練。
3、學(xué)員遴選范圍越來越小。項目從2014年開始實施,每年都有800人左右參加培訓(xùn),學(xué)員遴選范圍越來越小,難度有所加大。
七、下一步工作安排
下一步,我縣將嚴(yán)格按照新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作要求,保質(zhì)保量完成各項培訓(xùn)工作落實。
1、扎實抓好項目工作督查。組織有關(guān)人員到2家培訓(xùn)機構(gòu),對培訓(xùn)工作全環(huán)節(jié)進行督促檢查,堅持問題導(dǎo)向,立即整改到位,確保按期保質(zhì)保量完成培訓(xùn)任務(wù)。
一、繼續(xù)采取優(yōu)惠農(nóng)民的培訓(xùn)措施,舉辦拖拉機駕駛員培訓(xùn)班5期,共人
針對市拖拉機駕駛持證率不高的問題,我校從降低培訓(xùn)門檻和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的實際出發(fā),繼續(xù)采取優(yōu)惠農(nóng)民培訓(xùn)的措施,疏通“生源”渠道,通過認(rèn)真協(xié)調(diào),取得了不錯的培訓(xùn)工作業(yè)績。截至目前,共舉辦拖拉機駕駛員培訓(xùn)班4期,培訓(xùn)人,完成年培訓(xùn)任務(wù)%,有效的推動了拖拉機駕駛員培訓(xùn)工作的開展,對提高拖拉機駕駛持證率起到了積極的作用。
二、精心組織,完成了54人的繼續(xù)教育工作
繼續(xù)教育是國家人事部門制定的一項不斷提高專業(yè)技術(shù)人員科技素質(zhì)的重要制度。為進一步做好我市本年度農(nóng)機行業(yè)的繼續(xù)教育工作,達(dá)到即提高培訓(xùn)質(zhì)量,又學(xué)習(xí)方便的目的,我校首先通過積極協(xié)調(diào),爭取了州、市人事部門對繼續(xù)教育工作的支持;其次在市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,利用冬季這個特殊的農(nóng)閑季節(jié),進行了市XX年度專業(yè)課程培訓(xùn);三是嚴(yán)格了繼續(xù)教育的培訓(xùn)教學(xué)和到課制度,從管理層面確保了培訓(xùn)的質(zhì)量;四是根據(jù)市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)機化發(fā)展的實際確定了授課內(nèi)容;五是于5月下旬聘請老師完成了公共課教學(xué)。使全市54名農(nóng)機專業(yè)技術(shù)人員接受了繼續(xù)教育培訓(xùn)。豐富了廣大專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識,提高了業(yè)務(wù)能力,為提高XX年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量起到了重要作用。
三、“科技之冬”措施得力,培訓(xùn)任務(wù)完成好
針對去年新機械、新技術(shù)和“膜下灌”、殘膜治理配套農(nóng)機化新技術(shù)的推廣幅度大,以及有關(guān)農(nóng)機作業(yè)質(zhì)量提高的問題,本屆農(nóng)機行業(yè)科技之冬培訓(xùn),在市農(nóng)機局的領(lǐng)導(dǎo)下著重抓了培訓(xùn)教學(xué)和培訓(xùn)管理兩方面的工作。在教學(xué)上,一是確定了9項培訓(xùn)內(nèi)容;二是選派了11名高、中級工程師組成講師團;三是每個授課人員都進行了認(rèn)真的文字備課,部分課程采用了多媒體備課;四是對備課情況進行了認(rèn)真的督察。在管理上,一是確定了各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)責(zé)任目標(biāo),二是根據(jù)責(zé)任目標(biāo)進行了“三結(jié)合”的培訓(xùn),即市鄉(xiāng)(鎮(zhèn))培訓(xùn)結(jié)合、鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)與村組培訓(xùn)結(jié)合、市級專業(yè)教師講課與鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員講課相結(jié)合;三是建立了農(nóng)機科技之冬工作規(guī)范內(nèi)容,對工作的開展起到了推動作用。共完成農(nóng)機科普培訓(xùn)0.73萬人次。其中:農(nóng)機操作人員及農(nóng)機大戶培訓(xùn)率100.4%,農(nóng)民農(nóng)機科普培訓(xùn)率30%,特別是極大地限度的支持了我市本年度膜下灌項目的大面積推廣工作,為全市的農(nóng)機化事業(yè)發(fā)展和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益的提高作出了貢獻(xiàn)。
十、存在的問題及思路
⒈農(nóng)機化教學(xué)交流極少,師資培訓(xùn)的途經(jīng)缺乏。農(nóng)機培訓(xùn)師資水平提高需要實實在在的學(xué)習(xí)才能提高,不是走走形式就能解決的,不但要在干中學(xué),而且還要給大家提供學(xué)習(xí)交流的機會,出去學(xué)。
對我來說是很難得的機會,這次的培訓(xùn)。公司花費財力物力來對我進行培訓(xùn),以此讓我能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境,這讓我看到公司對我重視。
就參加了這個公司的內(nèi)訓(xùn),剛剛加入這個公司。說剛剛加入有點勉強,為什么這樣說呢,面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓(xùn),說不清楚,機遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個團隊,加入了這人有激情的團隊。
做了很多的游戲,培訓(xùn)期間。讓我記憶最深刻的就是肖導(dǎo)讓我每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導(dǎo)在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的看著鏡子里的那個想成熟的問問你心中想幫助他成功嗎?當(dāng)我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時候,心里有種就不出的激動和感激,從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認(rèn)清過自己。對著鏡子,宣誓的時候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!將永遠(yuǎn)保留著這一份感受!
就是一很細(xì)小的塑料管竟然能把一個那么結(jié)實的土豆穿透,把那土豆穿的遍體鱗傷,感覺最讓我服氣的一個游戲。真是不太敢相信,當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細(xì)問我相不相信那根塑料管能穿過這個結(jié)實的土豆時,說實話,感覺應(yīng)該不太可能,后來有同幾個同事上去做了實驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了這就告訴我一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
達(dá)成了六大共識:這次短短的培訓(xùn)中。
負(fù)起對生命的責(zé)任共識之一:愛自己。.
象開飛機一樣令人激動,"愛自己"就象一次奇妙的探險。請想象一下,如果我每個人都有足夠的力量,實現(xiàn)自己的夢想,那該有多激動人心?。≌垙默F(xiàn)在開始愛自己吧!能以許多方式愛我自己,而每一件發(fā)生在身上的事,都是一個體驗愛的機會。當(dāng)我以正確觀點來看時,其實任何一件事都能提供一個愛我自己的機會。
以誠為本共識之二:實實在做人。
給人以信任共識之三:做人有信念。
還是一個團隊,感覺不管是個人。還是一個團隊,都應(yīng)該以誠信為本,信譽是最重要的要讓別人去相信你就必須有讓別人相信你理由。
共識之四:每天進步一點點
聽起來好像沒有沖天的氣魄,每天進步一點點。沒有誘人的碩果,沒有轟動的聲勢,可細(xì)細(xì)地琢磨一下:每天,進步,一點點,那簡直又是默默地創(chuàng)造一個料想不到奇跡,不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
學(xué)識才干的長進,任何人認(rèn)識問題的提高。工作成績的取得,良好習(xí)慣的形成,都有個持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是每天進步一點點”總和,不可能一蹴而就。好高騖遠(yuǎn),急于求成,成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。千里之行,始于足下,九層之臺,始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進,日積月累,涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個階段出現(xiàn)的突進、飛躍,其實是積以時日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的一個人驕人的成就來自于一點一滴的進步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實際的幻想。工作實踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識之五:需要共同成長
就要把我自己當(dāng)成這個公司的一小部分,作為一名員工加入到這個公司。如果把公司,比做是大海,那么我就是大海里的那一滴水,屬于大海的要和大海共生同生活,共同成長!
——“國培”總結(jié)
這次有幸參加了職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃國家級培訓(xùn),我收獲頗豐。國培送培到校,精準(zhǔn)培訓(xùn),讓我們在工作之余,相互交流,共同學(xué)習(xí),取長補短,共同提高。
首先,我要衷心地感謝湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院的各位專家。歐陽處長高屋建瓴,陳朝老師活力四射,陸燕老師親和認(rèn)真,左芊老師熱情洋溢,銀椅淇老師學(xué)識淵博,姚麗娜老師耐心細(xì)致,江波老師積極專業(yè),尹春玲老師謙虛細(xì)心……他們不辭辛勞,從長沙來到澧縣,毫無保留地傳授給我們職業(yè)教育的理念與經(jīng)驗。
其次,通過這次培訓(xùn),自己進一步明確了職業(yè)院校教師素質(zhì)能力提升的重要意義,以及對教師個人成長的作用。通過學(xué)習(xí),我們知道了以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為中心的教育教學(xué)理念、教學(xué)改革。于是,自己在教學(xué)中多了些反思,我們很多時候考慮問題都是說學(xué)生的多,很少能夠從自身出發(fā),多問問自己究竟做了些什么,哪些還需要改進等等。今后,我將努力把學(xué)習(xí)的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐動能,使之有效地指導(dǎo)平時的教學(xué)工作。同時,在新理念的引領(lǐng)下,不斷探索,不斷反思,調(diào)整我的教學(xué)觀。
再次,聽專家、教授們揮灑自如的講座,心中十分佩服。佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。關(guān)于微課的制作,關(guān)于課程體系的開發(fā),關(guān)于課堂教學(xué)設(shè)計的優(yōu)化,關(guān)于PPT的美化等等,這些有效的課程,我都收獲滿滿。今后,我將努力提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng),努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),愛崗位,愛學(xué)生,愛教育,把教育事業(yè)作為自己畢生的追求,積極探索,勇做一名默默無聞的耕耘者。
最后,自己在反思中得到提升。一段時間的國培學(xué)習(xí),對我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高;既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長。通過學(xué)習(xí)和反思,我認(rèn)識到未來教育需要的是科研型的教師。教師要想從“教書匠”轉(zhuǎn)為科研型教師,要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,給自己不斷充電,消除職業(yè)倦怠。要明確自己今后所要研究追求的目標(biāo):在整理中思考——日常滲透的自覺研究,在案例中反思——基于學(xué)生實際進行思索,在行動中研究——探索問題解決的方案。同時教師要成為研究者,還要不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),不斷地反思。
關(guān)鍵詞:職業(yè)培訓(xùn);產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);投資主體
中圖分類號:F272.92 文獻(xiàn)識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)027-000-02
隨著北京新“城市功能”定位確立、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深化轉(zhuǎn)型升級、京津冀一體化建設(shè)加快,北京市就業(yè)的總量供給和結(jié)構(gòu)供給矛盾進一步突出,對北京市勞動技能人才和職業(yè)培訓(xùn)提出新要求。目前,北京市職業(yè)培訓(xùn)是以服務(wù)為宗旨、就業(yè)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的現(xiàn)代化職業(yè)培訓(xùn)模式,對北京市近年來的經(jīng)濟社會發(fā)展起到重要支撐作用,但面臨新形勢、新技術(shù)和新市場環(huán)境,北京市職業(yè)培訓(xùn)模式仍存在一些問題待優(yōu)化解決,以適應(yīng)新的經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。本文在2012年北京市人力社保局對全市企業(yè)技能人才基本情況調(diào)查基礎(chǔ)上,總結(jié)分析了目前北京市職業(yè)培訓(xùn)存在的問題,并提出相關(guān)的政策建議。
一、北京市職業(yè)培訓(xùn)模式存在的問題
(一)職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容未滿足企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求
近年來,北京市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是重點發(fā)展產(chǎn)業(yè),一些傳統(tǒng)工業(yè)、低端制造業(yè)逐步被調(diào)整和疏解,但目前北京市技能人才配置方式未能跟上產(chǎn)業(yè)調(diào)整步伐,職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容陳舊僵化,難以適應(yīng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。調(diào)查結(jié)果顯示,30%的技能人才認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足自身崗位工作需求,85%的被調(diào)查者認(rèn)為職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、鑒定題目陳舊。勞動者培訓(xùn)后學(xué)到的知識技能并不能滿足企業(yè)產(chǎn)生的需求,培訓(xùn)效果較差,也導(dǎo)致其參與培訓(xùn)的積極性不高。
(二)職業(yè)培訓(xùn)定位不夠明確
目前,北京市職業(yè)培訓(xùn)的定位認(rèn)識不統(tǒng)一、不明確。調(diào)查結(jié)果顯示,33%的被調(diào)查單位存在職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)不明確問題,31%的被調(diào)查對象認(rèn)為職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)不清晰、培訓(xùn)用處不大。培訓(xùn)目的多停留在學(xué)歷提升的低層次認(rèn)識上,職業(yè)設(shè)計和產(chǎn)業(yè)需求不能完全對接,貫穿職業(yè)生涯、全過程的職業(yè)能力提升培訓(xùn)還未普遍形成,終身學(xué)習(xí)理念還未完全融入職業(yè)培訓(xùn)工作中。
(三)職業(yè)培訓(xùn)管理多頭,未能形成合力
目前職業(yè)培訓(xùn)管理多頭、條塊分割,導(dǎo)致管理難以形成合力。一是培訓(xùn)項目交叉,僅就農(nóng)民工培訓(xùn)來說,從中央到地方有扶貧培訓(xùn)、陽光工程、溫暖工程、品牌培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等五大培訓(xùn)項目,工作和資金分散到扶貧、農(nóng)業(yè)、教育、工會、人社等8個部門,培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置也大體相同。二是培訓(xùn)補貼標(biāo)準(zhǔn)不同,不同部門舉行的培訓(xùn)項目的補貼標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)時間有較大差異,造成資金使用效率不高和政策扶持力度不均衡等問題。三是職業(yè)培訓(xùn)的信息化管理水平較低,各部門有自己的信息管理平臺,相互之間又沒有實現(xiàn)信息共享,使得重復(fù)培訓(xùn)和多處申請補貼現(xiàn)象發(fā)生。
(四)投資動力不足,急需政策引導(dǎo)
職業(yè)培訓(xùn)與市場化要求尚有一定距離,職業(yè)培訓(xùn)投資動力不足、市場敏感性不夠,“供給導(dǎo)向”依然占據(jù)主導(dǎo)地位,不能滿足企業(yè)的實際需求,一邊是企業(yè)技能人才稀缺、職業(yè)培訓(xùn)需求旺盛,另一邊是投資動力不足。主要原因是:社會重學(xué)歷文憑輕素質(zhì)技能、重仕輕工、鄙薄技術(shù)技能工人,鄙薄職業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)的觀念依然很根深蒂固;國家職業(yè)培訓(xùn)資源的投入不足,教育資源在學(xué)歷教育中分配比例大、職業(yè)培訓(xùn)比例小;相關(guān)政策(包括稅收優(yōu)惠)缺位,社會資本缺乏投資職業(yè)培訓(xùn)的動力,企業(yè)不愿加大職業(yè)培訓(xùn)投入。調(diào)查結(jié)果顯示,超過31%的單位存在技能人才和專業(yè)技術(shù)人才收入差距明顯問題、32%的單位職業(yè)培訓(xùn)存在經(jīng)費不足問題。技能人才收入依然很低,2013年年收入達(dá)到10萬元以上不足4%。
(五)職業(yè)培訓(xùn)政策執(zhí)行仍需強化,政策體系尚不完善
目前,我國職業(yè)培訓(xùn)工作主要是依靠《勞動法》、《職業(yè)教育法》和《就業(yè)促進法》,缺乏專門的職業(yè)培訓(xùn)法,法律保障欠缺。對扶持技工院校的發(fā)展的政策,公共實訓(xùn)基地和高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)及考核評價的政策,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的政策等都還不盡完善,政策制定存在一定程度的滯后。同時,已出臺的職業(yè)培訓(xùn)政策存在落實尚不到位的地方,制度建設(shè)有所缺失。
二、北京市職業(yè)培訓(xùn)模式發(fā)展的對策建議
(一)加強職業(yè)培訓(xùn)立法建設(shè)
一是積極推進職業(yè)培訓(xùn)法律的制定出臺,彌補當(dāng)前職業(yè)培訓(xùn)立法的嚴(yán)重缺失。法律內(nèi)容應(yīng)涉及職前和職后培訓(xùn)的目標(biāo)、職業(yè)培訓(xùn)主體界定、職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容、方法、期限,以及培訓(xùn)主體與受培訓(xùn)者之間的關(guān)系和雙方的權(quán)利與義務(wù),培訓(xùn)機構(gòu)和人員的資格,實施培訓(xùn)的監(jiān)督和考試,職業(yè)培訓(xùn)的組織管理和研究等。二是逐步健全完善職業(yè)培訓(xùn)法律法規(guī)體系。制定出臺一系列與職業(yè)培訓(xùn)法律相關(guān)配套的法律法規(guī),以規(guī)范和約束具體的職業(yè)培訓(xùn)行為,比如在專業(yè)設(shè)置、經(jīng)費來源、考試辦法、管理制度等方面都能依照法律有明確而具體的要求;同時還應(yīng)建立一套包括立法監(jiān)督、司法監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會監(jiān)督在內(nèi)的職業(yè)培訓(xùn)實施監(jiān)督系統(tǒng),使職業(yè)培訓(xùn)真正構(gòu)建起有法可依、依法治教、違法必究的法律體系。
(二)提升職業(yè)培訓(xùn)社會地位
一是在國家層面的戰(zhàn)略高度上充分重視職業(yè)培訓(xùn),在立法、資金投入、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面加強對職業(yè)培訓(xùn)的關(guān)注和扶持;二是加強宣傳和引導(dǎo),比如舉辦高規(guī)格、高榮譽、高獎金的技能狀元大賽,一等獎獲獎?wù)呖色@勞動模范稱號和大額獎金,積極轉(zhuǎn)變技能勞動“低人一等”的落后觀念;三是建立合理良性的激勵機制,切實提升技能人才收入待遇和社會地位,尤其是充分尊重和發(fā)揮大師級技能人才的社會價值,比如,企業(yè)在聘的高級工、技師、高級技師與本單位助理工程師、工程師、高級工程師享受同等待遇,在高技能人才隊伍中評選勞模、推薦人大代表和政協(xié)委員,組織高技能人才國內(nèi)休假等;四是人力與社會保障部門在人才工作中真正有效的落實“不唯學(xué)歷“論,不僅是打通職業(yè)技能人才學(xué)歷教育的上升通道,更重要的是打造高品質(zhì)的職業(yè)資格認(rèn)定,在人才聘用、工資待遇等方面視職業(yè)資格證書與教育證書具有同等資格。
(三)加大財政投入,實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費依法增長
一是切實落實“地方教育附加費用于職業(yè)教育的比例不低于30%”的要求,確保技工院校按比例享受地方教育附加費政策。二是加大經(jīng)費統(tǒng)籌力度,發(fā)揮好企業(yè)職工教育經(jīng)費和就業(yè)專項資金等各類資金的作用,支持技工院校開展職業(yè)培訓(xùn),建立與辦學(xué)規(guī)模和培養(yǎng)要求相適應(yīng)的技工院校財政投入制度。三是積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門將技師學(xué)院列入高等學(xué)校序列,按照高職生均經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)落實辦學(xué)經(jīng)費,設(shè)立技工院校專項資金,用于技工院校專業(yè)建設(shè)、課程改革、師資培訓(xùn)、教研課改等工作。四是鼓勵各類社會組織、企業(yè)、公益性社會團體通過捐贈、設(shè)立獎助學(xué)金等方式,支持技工學(xué)院發(fā)展。
(四)整合職業(yè)培訓(xùn)資源,優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)與布局
一是要打破條塊分割、多頭管理的現(xiàn)狀,以職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律要求來改革現(xiàn)行的培訓(xùn)模式和管理體制。對現(xiàn)有的各級各類學(xué)校進行科學(xué)和系統(tǒng)的優(yōu)化、調(diào)整,組建與北京市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向相一致的大型重點產(chǎn)業(yè)技能人才培訓(xùn)基地和教學(xué)基地。二是積極推進各類培訓(xùn)資源的有效合理科學(xué)配置,改變目前各種培訓(xùn)資源分散配置,惡性競爭的局面,創(chuàng)辦以市為基礎(chǔ)平臺的重點行業(yè)大型實訓(xùn)基地,在培訓(xùn)條件較好,各種資源配置相對合理的示范性學(xué)校建設(shè)市級實訓(xùn)平臺,既要滿足本地區(qū)教學(xué)培訓(xùn)需要,還要對區(qū)域內(nèi)的關(guān)聯(lián)學(xué)校進行動態(tài)開放,滿足教學(xué)實踐的基本要求。
(五)充分發(fā)揮市場化培訓(xùn)主體的主動性
一是充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,政府權(quán)力下放,賦予行業(yè)協(xié)會、學(xué)會、商會等社會組織一定權(quán)利,比如承擔(dān)職業(yè)資格證書考試與認(rèn)證的招生、培訓(xùn)等相關(guān)組織實施工作、創(chuàng)新行業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、提升行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)、更新職業(yè)資格證書的考試內(nèi)容等。二是積極調(diào)動企業(yè)積極性,在強調(diào)企業(yè)在職業(yè)培訓(xùn)中所需要承擔(dān)的義務(wù)的同時,要賦予企業(yè)應(yīng)該享有的權(quán)力,同時制定實施企業(yè)參與職業(yè)教育的稅收優(yōu)惠等激勵政策。三是針對目前培訓(xùn)積極性不高的中小微企業(yè),通過搭建中小微培訓(xùn)信息平臺,由中小微企業(yè)提出培訓(xùn)需求,組織培訓(xùn)機構(gòu)根據(jù)其需求設(shè)計課程、實施培訓(xùn),并給予相應(yīng)補貼。四是建立完善科學(xué)有效的職業(yè)培訓(xùn)評價體系,制定獎懲措施。
參考文獻(xiàn):
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[2]張佳,趙寶柱.新生代農(nóng)民工職業(yè)教育培訓(xùn)研究綜述[J].當(dāng)代職業(yè)教育,2011(2).
1職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)概述
現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)是著重對學(xué)生的專業(yè)知識和技能進行培訓(xùn)。而不只是單單追求理論模式的創(chuàng)新。職業(yè)培訓(xùn)所涵蓋的人員較為廣泛,不再單單只是傳統(tǒng)意義上的學(xué)生?,F(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)的對象可以是預(yù)備役人員、轉(zhuǎn)崗人員、再就業(yè)人員以及在崗職工。通過對這些人員職業(yè)技能的再教育和再培訓(xùn)來提升和鞏固其擁有的專業(yè)知識體系和實操能力。正因現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)輻射的人員廣闊,所以其能夠成為整個社會發(fā)展的強勁動力。在社會范圍內(nèi)廣泛開展職業(yè)培訓(xùn)工作是實現(xiàn)將我國人口資源轉(zhuǎn)化為人力資源的關(guān)鍵。當(dāng)前高職學(xué)校為了完成社會所賦予的培養(yǎng)人才的目標(biāo),也開始探索職業(yè)培訓(xùn)課程的創(chuàng)新之路。在眾多的職業(yè)教育場所和范圍當(dāng)中。高職類院校由于有著“雙師型”的專業(yè)教育人才的隊伍,擁有豐富的職業(yè)培訓(xùn)和教學(xué)經(jīng)驗且擁有完善的專業(yè)實訓(xùn)器材和場地。因此高職院校自然而然就成為了現(xiàn)代社會職業(yè)教育培訓(xùn)的主陣地。其在發(fā)展過程當(dāng)中為國家培養(yǎng)和輸送了大量的人才。為社會的發(fā)展和國家富強繁榮做出了巨大貢獻(xiàn)。開展校企合作的職業(yè)教育模式是近幾年以及未來時間段里高職院校發(fā)展的方向之一。校企合作的教育模式既提高了高職院校的教學(xué)水平,又滿足了企業(yè)發(fā)展對于技術(shù)型人才源源不斷的需要。這對現(xiàn)代高職院校的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。而作為彰顯教育層次的課程開發(fā)與設(shè)置,高職院校方面或其他職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對某一專業(yè)或者某一工種進行專門的課程研究和開發(fā)。在教學(xué)活動的計劃、組織、推行、實施以及評價等環(huán)節(jié)用來完善整個職業(yè)教育的工作過程。對整個職業(yè)體系來講,職業(yè)培訓(xùn)開發(fā)是職業(yè)培訓(xùn)工作最重要的一環(huán),職業(yè)培訓(xùn)的課程質(zhì)量高低最終成為了整個職業(yè)教育培育的關(guān)鍵因素。
2職業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)的基本依據(jù)與原則
2.1課程開發(fā)的理論依據(jù)
傳統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)課程所使用的教材都是對所學(xué)知識的概括和方法總結(jié)。在職業(yè)教育培訓(xùn)過程當(dāng)中,教師總是喜歡在已有或者已知的方向以課本教材為基礎(chǔ)進行課本內(nèi)容知識點的講解。而現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)知識和傳統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)課程存在并不相融。課程作為職業(yè)培訓(xùn)教育的有力武器,需要不斷的加強課程的研發(fā)和編制。職業(yè)課程的開展要符合幾個基本的特點。首先是要有一定的理論基礎(chǔ)作為其支撐。在理論的支撐下,學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)課程時將會使知識更具系統(tǒng)性,思維更具邏輯性。培訓(xùn)課程的內(nèi)容要著重凸顯出重要的知識點和基本理論,同時還要強調(diào)這些理論知識應(yīng)用的有效性,以提高職業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)為目的,通過課程開發(fā)來培養(yǎng)工作人員的職業(yè)素養(yǎng),二是的是培訓(xùn)內(nèi)容的綜合性原則?,F(xiàn)代科技的進步的,使得工業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)有所提高。人們面對的不再是一成不變的工廠、車間和廠房的生產(chǎn)模式,科技的創(chuàng)新對人才提出了更加全面的要求。類似于化工生產(chǎn)工藝,要求從業(yè)者不僅擁有與化工生產(chǎn)相關(guān)的工藝的理論和技能。同時還需要工作者兼?zhèn)浠ぱb備、過程控制以及分析檢驗等環(huán)節(jié)的理論知識和技能。正是由于現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)和制造正在趨向復(fù)雜化,單一的生產(chǎn)模式已經(jīng)被時代所淘汰。第三方面的要求是需要課程情境的多元化。對于職業(yè)培訓(xùn)來講,職業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計不光要滿足學(xué)生日常的基本學(xué)習(xí),同時還要為學(xué)生提供綜合練習(xí)和實際操作的機會。這就要求職業(yè)培訓(xùn)的課程需要擁有不同的教學(xué)情境,因此在進行職業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計時,應(yīng)設(shè)置不同的教學(xué)環(huán)節(jié)。
2.2課程開發(fā)的導(dǎo)向依靠
現(xiàn)代職業(yè)教育的培訓(xùn)課程并不是憑空產(chǎn)生,其需要滿足國家相關(guān)的規(guī)定。而國家的標(biāo)準(zhǔn)是以科學(xué)、技術(shù)以及實踐經(jīng)驗為導(dǎo)向的。在上述要求下,職業(yè)培訓(xùn)課程還需要經(jīng)過一系列的程序產(chǎn)生,經(jīng)過相關(guān)部門或者機構(gòu)的批準(zhǔn)后還要以特定的形式。職業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)要以國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)和指導(dǎo)。在以國家標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向職業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容必須包括職業(yè)的概況、職業(yè)基本知識、職業(yè)要求(工作要求、技能要求、職業(yè)功能)以及比重表等基礎(chǔ)部分。而國家標(biāo)準(zhǔn)對職業(yè)培訓(xùn)課程的導(dǎo)向作用主要表現(xiàn)在四方面。首先是對職業(yè)的標(biāo)定。對職業(yè)內(nèi)容、社會意義以及職業(yè)特征進行規(guī)定性的敘述。同時還要對職業(yè)培訓(xùn)的日期和要求進行一定的限制。其次是對職業(yè)基礎(chǔ)知識的影響。國家標(biāo)準(zhǔn)下的職業(yè)培訓(xùn)課程明確指出了某個職業(yè)的教學(xué)氛圍。再者是對職業(yè)教育的等級進行規(guī)定。通過職業(yè)學(xué)習(xí)人們能夠不斷提升自身的專業(yè)能力,而評定人專業(yè)能力的指標(biāo)便是各種有關(guān)職業(yè)等級的劃分。一般來講,社會上的職業(yè)型人才被劃分為初級工、中級工、高級工、技師、高級技師等五個職級。對人職級的劃分為職業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容的設(shè)計和選取提供了參考依據(jù)。最后是對理論知識與實操技能占比的分配問題。對于職業(yè)學(xué)習(xí)來講。將所學(xué)理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力是對專業(yè)人才的基本要求。在課程設(shè)計上不應(yīng)該過于偏重某一方,應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況進行課程的適當(dāng)調(diào)整。
2.3課程開發(fā)的現(xiàn)實依據(jù)
職業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計不能脫離現(xiàn)實,要以現(xiàn)實當(dāng)中學(xué)習(xí)人員的需要為準(zhǔn)繩。在職業(yè)培訓(xùn)課程之前需要做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備工作。從學(xué)校的教育制度看。高職院校的教育制度一般采用逐年制。在不同的學(xué)年學(xué)習(xí)不同的職業(yè)課程。從這點點看來,學(xué)生所在年級與其職業(yè)知識水平和技能是成正比的。因此高職院校有關(guān)職業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計是以學(xué)年為單位的。在課程設(shè)置前,人們必須考慮到職業(yè)培訓(xùn)課程所要面向的人群。接受職業(yè)培訓(xùn)課程教育的人員一般是勞動預(yù)備役人員、轉(zhuǎn)崗人員以及在崗職工。這些學(xué)員在年齡、文化水平、生活閱歷等都不相同?;谶@一點,專業(yè)人員在設(shè)置職業(yè)培訓(xùn)課程時要兼顧不同的服務(wù)對象,這就使得職業(yè)培訓(xùn)課程與一般的培訓(xùn)課程相比,擁有更強的兼容性。與此同時,課程開發(fā)的難度也要比學(xué)科課程要難的多。而要想職業(yè)培訓(xùn)課程達(dá)到兼容性的目標(biāo),需要把握三方面的原則。首先是其課程設(shè)置必須具備真實原則。其課程內(nèi)容要考慮到學(xué)員的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,還要了解每個學(xué)院的等級以及工作經(jīng)歷等因素。其次是一致性原則。職業(yè)培訓(xùn)課程還要與現(xiàn)實學(xué)員的需求相一致。最后是差異性原則。課程設(shè)計要靈活多樣,由于每個學(xué)員在接受能力、個性及生活經(jīng)歷等方面的不同,因此需要專業(yè)人員將這些因素納入到課程設(shè)計的考量范圍中。通過設(shè)計不同的教學(xué)模塊來滿足不同學(xué)員的需求,從而彰顯出課程設(shè)計的價值。
3培訓(xùn)課程開發(fā)的流程及內(nèi)容
3.1組建課程開發(fā)團隊
課程的設(shè)計和開發(fā)的工作量巨大,同時用于職業(yè)培訓(xùn)的課程還需要滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求具有多方面的限制。針對這一點,為了尋求更多的課程開發(fā)的資源。需要采取校企合作、專兼搭配的方式提高課程開發(fā)的合理性和科學(xué)性。由于職業(yè)院校擁有多年的教學(xué)經(jīng)驗對于教育規(guī)律相當(dāng)熟悉。同時學(xué)校內(nèi)部還有熟悉學(xué)員性格、特點的教師。這就為課程的設(shè)計與開發(fā)提供了先決條件。同時企業(yè)所擁有的一線生產(chǎn)員工,十分的熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場的狀況。其具有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗。對于崗位職業(yè)和要求也很熟悉。結(jié)合校企兩方面的資源和專業(yè)人才能夠相互補足對方存在的不足,進而才能開發(fā)出更高質(zhì)量的職業(yè)培訓(xùn)課程。
3.2確定課程開發(fā)目標(biāo)
課程的設(shè)計與開發(fā)的意義是為了培養(yǎng)更多國家和社會所需要的優(yōu)秀人才。同時也是提升學(xué)員專業(yè)能力的主要渠道。制定課程開發(fā)的目標(biāo)能夠分等級的幫助學(xué)員達(dá)到某一階段的目標(biāo)以及完成專業(yè)學(xué)習(xí)的任務(wù)。要想確定課程開發(fā)的目標(biāo)一般需要經(jīng)歷兩個階段。首先是要了解到學(xué)員參加職業(yè)培訓(xùn)的目的,這樣才能就學(xué)員的要求合理的設(shè)計和開發(fā)課程,以幫助其更好的到達(dá)所需要的目標(biāo)。其次是與學(xué)員交談,利用溝通的方式了解到學(xué)員對于學(xué)習(xí)的需求。通過分析學(xué)員的實際狀況,在結(jié)合課程設(shè)置開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn),找出課程設(shè)計與開發(fā)當(dāng)中存在的不足。以達(dá)到補齊學(xué)員短板的作用。
3.3進行課程開發(fā)設(shè)計
課程設(shè)計的內(nèi)容一定要遵循職業(yè)教育的大綱要求。幫助學(xué)員達(dá)到什么樣的層次,選擇何種的培訓(xùn)方式,確定職業(yè)培訓(xùn)的課時等都是在課程開發(fā)設(shè)計時人們需要考慮到的問題。在大綱的要求下,職業(yè)培訓(xùn)課程的開發(fā)一般不會偏離大綱要求。其只會在教學(xué)細(xì)節(jié)和方式上有所變化。像是傳統(tǒng)職業(yè)教育采取的都是黑板加粉筆的教學(xué)方式,新的課程安排可以以電子課件以及多媒體的技術(shù)向?qū)W員呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。利用現(xiàn)代技術(shù)不僅能激發(fā)學(xué)員對于課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)興趣,同時也能讓課程所要傳達(dá)的內(nèi)容更加直觀,更便于學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解。職業(yè)培訓(xùn)課程在基礎(chǔ)教育階段也可以開展教學(xué)活動,其以競賽的方式進行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,能夠提高學(xué)員的實操能力。這種課程設(shè)計方式既可以檢驗課程教學(xué)的效果,又能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,能夠達(dá)到良好的以賽促學(xué)的教學(xué)效果。3.3.1構(gòu)建課程開發(fā)內(nèi)容在現(xiàn)代課程教學(xué)開發(fā)和研究當(dāng)中,課程內(nèi)容開發(fā)主要包括兩個方面。其分別是培訓(xùn)體系的開發(fā)和單元課程的開發(fā)。一般來講,一項職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)需要將課程按照不同類型分成不同的單元。根據(jù)這個方法構(gòu)建培訓(xùn)課程體系。整個課程體系的建構(gòu)和開發(fā)過程當(dāng)中,需要其具備三方面的功能。首先需要其具備行業(yè)所需要的知識和技能。圍繞該職業(yè)所需要掌握的知識和技能進行教學(xué)設(shè)計,在培訓(xùn)體系建設(shè)過程當(dāng)中還需要重點突出該職業(yè)領(lǐng)域的基本知識和核心技能。這樣才可以有條例的將教學(xué)內(nèi)容劃分成不同的單元課程。其次是要界定各個單元課程的范圍,其目的是將各個單元課程的內(nèi)容有序連接,避免知識和技能內(nèi)容重復(fù),使知識之間相互關(guān)聯(lián),進而形成一個完成的教學(xué)體系框架。最后是把握好各個單元課程的教學(xué)重點,使用何種教學(xué)方式,教學(xué)時長為多少等等,這些都會單元課程開發(fā)時需要重點重視的內(nèi)容。以上這些內(nèi)容指導(dǎo)了單元課程內(nèi)容的開發(fā),使單元課程內(nèi)容朝著合理且科學(xué)的方向進行。作為課程內(nèi)容開發(fā)的重要內(nèi)容,單元課程開發(fā)一直發(fā)揮著重要作用。單元課程內(nèi)容工作質(zhì)量的高低直接影響培訓(xùn)體系的教學(xué)效果。單元課程內(nèi)容的建立要與教學(xué)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容緊密聯(lián)系在一起。按照崗位、專業(yè)以及工種為學(xué)院安排相應(yīng)的教學(xué)課程。對于不同的學(xué)員而言,要視情況的開設(shè)不同的培訓(xùn)科目。例如:維修工要以機械知識為基礎(chǔ),同時還要具備一定的識圖能力和零部件篩選能力。除知識技能外,其還需要掌握鉗工、焊工以及腐蝕與防護等實操技能。維修工需要掌握的核心技能是零部件的拆裝。即使學(xué)員學(xué)習(xí)的內(nèi)容不同,培訓(xùn)體系又多種多樣,但是職業(yè)培訓(xùn)課程依然要以實踐性、實用性為前提,這樣才能最大程度上發(fā)揮職業(yè)培訓(xùn)的效果。3.3.2培訓(xùn)課程的實施在職業(yè)培訓(xùn)過程當(dāng)中,缺少不了教師和培訓(xùn)設(shè)施。這兩個因素是開設(shè)培訓(xùn)課程的前提。為了發(fā)揮職業(yè)培訓(xùn)的效果,職業(yè)培訓(xùn)在前期需要投入大量的資金來購買教學(xué)設(shè)備和聘請專業(yè)教師。職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校還可以創(chuàng)建校企合作模式,由企業(yè)與學(xué)校共同分擔(dān)教學(xué)經(jīng)費。同時雙方還能互通資源,實現(xiàn)資源共享。在校企合作的教育模式下,職業(yè)培訓(xùn)工作各方面都得到了優(yōu)化。對于職業(yè)教學(xué)最重要的教師和設(shè)備也到了解決。理論上教學(xué)團隊?wèi)?yīng)當(dāng)由企業(yè)和校方雙方人員組成,學(xué)校教師可以進入企業(yè)熟悉各種生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)技能,這能夠顯著提高職業(yè)培訓(xùn)的效果。企業(yè)工作人員則需要不斷學(xué)習(xí)各種教學(xué)技巧,掌握好教學(xué)規(guī)律,校方和企業(yè)在教學(xué)培訓(xùn)過程當(dāng)中相互學(xué)習(xí),相互補充,確保了教學(xué)質(zhì)量。
4結(jié)語
一、傳統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控體系存在的問題
1.辦學(xué)理念缺乏獨立,監(jiān)控體系定位不明確。目前,大部分職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校由于缺乏獨立的辦學(xué)理念,在教學(xué)管理上照搬普通高等職業(yè)院校的管理模式,或者仍然沿用原有的中等教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控模式,未能突出職業(yè)培訓(xùn)教育的特色。另外,部分職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校過于突出教學(xué)管理及監(jiān)控的職能,忽視了其激勵和導(dǎo)向作用,主體定位于只有教學(xué)管理人員,形成高高在上和制度化的教學(xué)管理及監(jiān)控模式。由于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價體系缺乏統(tǒng)一定位,負(fù)責(zé)教學(xué)監(jiān)控和評價的部門各自為戰(zhàn),沒有形成整體合理的運行系統(tǒng)。
2.監(jiān)控體系缺乏權(quán)威性,培養(yǎng)環(huán)節(jié)缺乏連續(xù)性。(1)監(jiān)控體系缺乏來自社會的第三方評價。國外先進的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價體系通常委托第三方機構(gòu)開展評價,以體現(xiàn)其權(quán)威性和公正性。而我國現(xiàn)行的職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控及評價體系大多只停留在內(nèi)部評價上,忽視了社會、用人單位及行業(yè)專家的參與,從而造成人才培養(yǎng)與社會需求的脫軌。(2)各教學(xué)培養(yǎng)環(huán)節(jié)之間缺乏有效的連續(xù)性。職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價體系中信息的采集、處理及反饋應(yīng)用是一個強調(diào)連續(xù)性、時效性、系統(tǒng)性的整體,任何環(huán)節(jié)的缺失都會降低整個系統(tǒng)的作用和功能。現(xiàn)行體系中各功能分屬不同執(zhí)行部門,執(zhí)行中往往過分注重自身環(huán)節(jié),而忽視了環(huán)節(jié)之間的銜接與交叉。
3.監(jiān)控指標(biāo)不均衡,評價體系不完善。(1)偏重理論教學(xué)指標(biāo)的監(jiān)控,缺乏對實踐、實訓(xùn)、實習(xí)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。職業(yè)培訓(xùn)注重培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才,實踐、實訓(xùn)、實習(xí)環(huán)節(jié)是職業(yè)教育的重要組成部分。缺乏對實踐、實訓(xùn)、實習(xí)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控是職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校普遍面臨的問題,主要體現(xiàn)在無法實現(xiàn)完整的過程監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、評價體系不完善等方面。(2)偏重課堂教學(xué)指標(biāo)的監(jiān)控,缺乏對影響教學(xué)質(zhì)量的其它因素的有效監(jiān)控。傳統(tǒng)形式上的監(jiān)控及管理多停留于課堂授課的層面,而對影響教學(xué)質(zhì)量的其它因素則很少涉及,如人才培養(yǎng)方案的制訂、專業(yè)課程設(shè)置依據(jù)、授課教材的選定、課程考核方式的論證等方面,從而造成了整體監(jiān)控的不均衡,導(dǎo)致整個教學(xué)過程的脫節(jié)。(3)偏重校內(nèi)環(huán)節(jié)監(jiān)控,缺乏對校外環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。隨著工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革的不斷深入,對于項目教學(xué)、頂崗實習(xí)等校外完成的教學(xué)過程如何進行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價,成為我們需要思考的重點。
二、基于工學(xué)結(jié)合背景的職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控體系
創(chuàng)建工學(xué)結(jié)合背景下職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控體系, 應(yīng)該充分考慮到工學(xué)結(jié)合的復(fù)雜性、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系自身的系統(tǒng)性和職業(yè)(專業(yè))領(lǐng)域的特殊性,圍繞著培訓(xùn)項目的職業(yè)性、開放性和實踐性的特點,突破傳統(tǒng)的教學(xué)觀、質(zhì)量觀、人才觀的束縛。
1.師生共參與,內(nèi)外相接軌,逐步完善質(zhì)量監(jiān)控體系。校內(nèi)教學(xué)檢查評估體系主要包括定期和不定期教學(xué)檢查制度、教學(xué)督導(dǎo)制度、干部及教師相互聽課制度、教師評學(xué)、學(xué)生評教、學(xué)校內(nèi)部進行的各種教學(xué)檢查、教學(xué)觀摩、教學(xué)評優(yōu)等。校外系統(tǒng)主要包括畢業(yè)生跟蹤調(diào)查信息、與用人單位間的雙向交流和信息反饋、人才市場需求信息和社會調(diào)研等。學(xué)校應(yīng)組織專人進行有針對性的校外調(diào)查,并形成制度化。通過建立多元化的評價主體,發(fā)揮評價導(dǎo)向作用,如建立包括政府、學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)在內(nèi)的多元化的教學(xué)質(zhì)量檢查與評價體系, 多渠道科學(xué)地收集信息,形成對高職高專教學(xué)質(zhì)量多角度、多方位、多層次的檢查與評價。
2.確定教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量目標(biāo),保證質(zhì)量監(jiān)控體系的有效性。職業(yè)學(xué)校的任何培訓(xùn)項目,都必須明確質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想、理念,創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境和氛圍,提供組織、機構(gòu)保障,確定質(zhì)量目標(biāo),并制定配套的管理制度和規(guī)范的獎勵和懲罰制度。要保證教學(xué)質(zhì)量實施組織保障體系運作的有效性:(1)要保持教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)的獨立性,教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)獨立于教學(xué)管理部門之外, 以保證其獨立地監(jiān)督教學(xué)管理活動。(2)合理安排教學(xué)督導(dǎo)人員構(gòu)成。在“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式下,應(yīng)聘請企業(yè)、用人單位代表擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo),人數(shù)不低于1/3 的比例。(3)落實二級督導(dǎo)體系。二級督導(dǎo)機構(gòu)由校長直接委任,二級督導(dǎo)小組的成員,主要由教學(xué)能力較強的專任教師及兼職教師擔(dān)任。
3.確保信息反饋系統(tǒng)通暢,全程監(jiān)督評價信息質(zhì)量。確保信息反饋系統(tǒng)通暢,將結(jié)果反饋給被評者和相關(guān)管理者,要注意可靠性以及信息的通暢。信息反饋是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控形成閉環(huán)的重要保證,信息的采集應(yīng)注重多元化的評價主體,信息反饋系統(tǒng)同樣應(yīng)該保障校內(nèi)、校外兩個系統(tǒng)。信息反饋必須沿著質(zhì)量監(jiān)控體系的環(huán)節(jié)、程序反向傳遞質(zhì)量信息,形成閉環(huán)。同時應(yīng)有專人對反饋的結(jié)果進行跟蹤,全程監(jiān)督評價信息質(zhì)量,保證問題的解決落實。
4.全面分析評價反饋信息,科學(xué)公正處理質(zhì)量問題。建立運作有效的信息處理與分析系統(tǒng)。許多職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校對信息的收集可能很全面,但往往缺乏對收集后信息的處理,然而信息的處理在整個監(jiān)控過程中其實是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),如果信息處理不好,可能問題會依舊存在。信息的處理應(yīng)注重全面性、科學(xué)性、公正性、合理性,對于一些重點關(guān)注問題要選取合適的樣本進行深入分析, 特別是信息處理后的反饋要突出重點,要有的放矢。
Abstract: The insufficiency of human resource is one of the main factors to restrict the development of logistics industry. Except for the three traditional ways, the forth way, occupational training organization should be imperative. According to the ISO9000, we propose a five-step model to set up standard occupational training. Meanwhile, the collaboration of government, industry association and college will foster the rapid growth of occupational training.
關(guān)鍵詞: 物流業(yè);職業(yè)培訓(xùn);ISO9000
Key words: logistics industry;occupational training;ISO9000
中圖分類號:C975 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)16-0171-03
0 引言
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,中國物流業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中可謂異軍突起,從2011年12月至2013年11月LPI(物流業(yè)景氣指數(shù))連續(xù)24個月超過50%,表明了物流業(yè)強勁的發(fā)展勢頭。一些傳統(tǒng)企業(yè)和IT企業(yè)看好其未來前景,開始投資圈地,紛紛在全國各地建立起各具特色的物流園區(qū)。然而,一個無法回避的問題擺在了企業(yè)老總們的面前,那就是相對于硬件建設(shè)來說,人力資源嚴(yán)重不足,尤其是中高層管理人員以及高級技術(shù)工人[1]。據(jù)中國國家統(tǒng)計局的2013年第三季度報告的數(shù)據(jù)顯示,在服務(wù)行業(yè)市場中,中高級技能人才供不應(yīng)求,與上季度和去年同期相比,對中高級專業(yè)技術(shù)人員的用人需求持續(xù)增長,從供求狀況對比看,各技術(shù)等級的崗位空缺與求職人數(shù)的比率均大于1,勞動力需求大于供給。人力資源是企業(yè)經(jīng)營活動中一項重要的生產(chǎn)要素,高素質(zhì)的人力資源隊伍必將會促進企業(yè)的快速發(fā)展[2],反之,人力資源的不足也必將制約企業(yè)的成長[3]。因此,如何加快物流行業(yè)人力資源的職業(yè)培訓(xùn)是物流業(yè)經(jīng)營者們非常關(guān)注的問題,也是學(xué)術(shù)界專家們面臨的新課題。
1 現(xiàn)有物流人才培訓(xùn)途徑
目前物流人才的培訓(xùn)主要有三個傳統(tǒng)途徑:高校物流專業(yè)學(xué)習(xí)、社會在職人員自我培訓(xùn)、物流企業(yè)的員工培訓(xùn)。
1.1 高校物流專業(yè) 大中專院校長期以來都是人才培訓(xùn)的重要基地,它的人才培訓(xùn)特點為:①持續(xù)性。學(xué)校就像是一個不斷循環(huán)的生物群,每年有一定數(shù)量的新生入學(xué),一定數(shù)量的在校學(xué)生,一定數(shù)量經(jīng)專業(yè)化培訓(xùn)的學(xué)生畢業(yè)。高校向社會源源不斷地進行人才輸入,保證了人力資源的持續(xù)供給;②系統(tǒng)性。學(xué)校有一套科學(xué)、規(guī)范的學(xué)生培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置,能讓學(xué)生在幾年的學(xué)校學(xué)習(xí)中,比較系統(tǒng)全面地掌握一些基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識;③滯后性。學(xué)校傳授的一般都是成熟的、經(jīng)過實踐驗證的知識,比較側(cè)重于理論學(xué)習(xí),操作實踐環(huán)節(jié)相對薄弱,通常與企業(yè)的目標(biāo)有一定差距。
1.2 社會在職人員自我培訓(xùn) 為了能夠提高自身競爭力、謀求到合適的職位,社會上的一些在職人員積極地參加各種資格考試和培訓(xùn)課程。目前國內(nèi)物流領(lǐng)域的行業(yè)協(xié)會開設(shè)的職業(yè)資格認(rèn)證有:中國交通運輸協(xié)會引進的英國皇家物流與運輸學(xué)會(ILT)的國際物流資質(zhì)認(rèn)證體系;中國物流與采購聯(lián)合會的物流職業(yè)經(jīng)理管理證書,還有中國商業(yè)技師協(xié)會的物流職業(yè)資格認(rèn)證。此外,國家勞動與社會保障部還制定了物流師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并開始開展物流師的培訓(xùn)工作。
1.3 物流企業(yè)的員工培訓(xùn) 為了應(yīng)對企業(yè)發(fā)展,提高物流從業(yè)人員的各項專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì),物流企業(yè)開展了各種培訓(xùn),其培訓(xùn)方式有兩種:①在職培訓(xùn)。這類培訓(xùn)都是在工作現(xiàn)場,主要是師傅帶徒弟的形式,成本較低、簡單易行,對于操作性強的技術(shù)類工種是一個非常有效的培訓(xùn)途徑。但是由于新員工不熟悉設(shè)備環(huán)境,容易引發(fā)事故,造成生產(chǎn)耽擱。另外專業(yè)技術(shù)人員往往并不擅長培訓(xùn),因此這種模式通常難以系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。②脫產(chǎn)培訓(xùn)。指在工作場所以外的地方進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),可以是講座、錄像或模擬練習(xí)等形式。對中上層管理人員的培訓(xùn)一般用這種方式,主要是提高管理人員的綜合素質(zhì)和理論水平[4]。
以上是目前物流業(yè)進行人才培訓(xùn)的三種主要途徑,它們?yōu)槲锪髌髽I(yè)初期發(fā)展提供了人力資源的基本輸入。隨著物流業(yè)務(wù)的不斷擴張和創(chuàng)新,對一些技術(shù)性、國際性、高科技性人才的需求越來越多,大中專院校在培養(yǎng)實踐操作性人才和新技術(shù)性人才方面存在著不足,而企業(yè)忙于發(fā)展物流業(yè)務(wù),專業(yè)化的培訓(xùn)團隊又很難快速建立和長久保持,社會上在職人員考取物流業(yè)資格證書以理論知識的吸取為主,且目前各類培訓(xùn)機構(gòu)和教材也是參差不齊。那么,為了從根本上解決這種供需不平衡的問題,第四方培訓(xùn)力量的介入就應(yīng)運而生了,這就是職業(yè)化培訓(xùn)機構(gòu)。
2 職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的特點
職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)和傳統(tǒng)職業(yè)教育學(xué)院有著本質(zhì)上的區(qū)別。傳統(tǒng)職業(yè)教育學(xué)院是中學(xué)教育的延伸,其教學(xué)模式和方法還保持著傳統(tǒng)學(xué)校的風(fēng)格和特點,仍然是以系統(tǒng)理論知識的傳授為主,雖然在高年級會開設(shè)一些實驗工藝類的課程,但和實際企業(yè)中具體工作環(huán)境和內(nèi)容的對接很不平滑。而職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)則完全是以企業(yè)實際需求為導(dǎo)向,為不同行業(yè)中的不同企業(yè)量身定制培訓(xùn)方案,由一些既熟悉業(yè)務(wù)流程和技術(shù),又了解行業(yè)規(guī)范和知識架構(gòu)的業(yè)內(nèi)專家團隊進行有目的、有針對性,而且需要進行績效考核的一種培訓(xùn)模式。
目前市場上雖然有著各種各樣的培訓(xùn)機構(gòu),但高質(zhì)量的物流職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)卻并不多。要想建立一個能為現(xiàn)代物流業(yè)提供專業(yè)化人才培訓(xùn)課程的相關(guān)機構(gòu),就必須采取符合國際認(rèn)可的規(guī)范化的質(zhì)量管理模式,而ISO9000則是目前國際通行的項目質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。推行ISO9000,對內(nèi)可以強化品質(zhì)管理,提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化,穩(wěn)定經(jīng)營運作,減少員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動;對外可以提升企業(yè)形象和市場份額,在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地,同時還可以促進國際間的經(jīng)濟合作和交流。
根據(jù)ISO9000的質(zhì)量管理原則,標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)流程應(yīng)該包括以下五個基本步驟:
2.1 客戶需求分析 組織依賴于顧客,因此組織應(yīng)該理解顧客當(dāng)前的和未來的需求,從而滿足顧客要求并超越其期望?!盯倏蛻粲肋h(yuǎn)是對的;②如果客戶不對,則執(zhí)行①》。這是ISO9000的首要管理原則。職業(yè)化培訓(xùn)課程應(yīng)該是為客戶量身定做的,必須能夠滿足客戶的特有需求,因此,客戶需求分析就必須是培訓(xùn)項目開始的第一步,而且是培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵。在這個過程中,由培訓(xùn)方派出專家小組深入到企業(yè)中,從以下幾個方面進行需求分析:①企業(yè)的需求:企業(yè)的組織和文化特點,企業(yè)長期目標(biāo)和近期目標(biāo);②培訓(xùn)對象的需求:企業(yè)員工的基本素質(zhì)和技能水平,員工對培訓(xùn)的需求程度和要求;③培訓(xùn)目標(biāo):培訓(xùn)目標(biāo)一般分為不同的層次,由低到高分別為提高員工的自我認(rèn)識;提高員工的技能水平;改變員工工作態(tài)度,使其目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致。
2.2 培訓(xùn)方案制定 根據(jù)需求分析來制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案,培訓(xùn)方案既要兼顧企業(yè)成本,又要考慮到企業(yè)的中長期目標(biāo),既要能為企業(yè)解決現(xiàn)階段存在的人力不足問題,又要為企業(yè)未來的人才需求打下基礎(chǔ)。因此培訓(xùn)方案制定主要從三個方面進行:①培訓(xùn)內(nèi)容,技術(shù)操作、專業(yè)知識和心理輔導(dǎo)要有所側(cè)重、有所選擇;②培訓(xùn)形式,是在職培訓(xùn)還是脫產(chǎn)培訓(xùn),是以講座為主還是以模擬訓(xùn)練為主;③培訓(xùn)規(guī)模,不同的培訓(xùn)形式對最佳人數(shù)和場地的要求都不同,為了使培訓(xùn)收到很好的效果,必須規(guī)定培訓(xùn)規(guī)模。
2.3 培訓(xùn)方案實施 在實施過程中,主要考慮的問題有:①師資力量。不同的培訓(xùn)師有不同的授課風(fēng)格和技巧,有的擅長討論式教學(xué),有的擅長演講式教學(xué);②培訓(xùn)對象。培訓(xùn)對象水平和性格的差異會產(chǎn)生吸收程度的不同,有的學(xué)員需要循循善誘,有的學(xué)員需要大量信息的不斷刺激;③培訓(xùn)教材。教材選擇是否恰當(dāng)會對培訓(xùn)結(jié)果產(chǎn)生重大的影響,教材過難,會使培訓(xùn)進度很慢甚至無法按時完成,教材過易,會使學(xué)員提高不大;④培訓(xùn)環(huán)境,一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是培訓(xùn)順利實施的基本保證,培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)該和企業(yè)一起為培訓(xùn)提供最佳的場所。
2.4 培訓(xùn)結(jié)果評估及反饋 培訓(xùn)課程結(jié)束后,需要對培訓(xùn)效果進行評估,主要對參加培訓(xùn)的人員進行考查或考試,另外讓參加培訓(xùn)的人員填寫課程效果問卷調(diào)查表。根據(jù)考查和考試結(jié)果來測定是否達(dá)到了既定的培訓(xùn)目標(biāo),根據(jù)問卷調(diào)查表則可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題、學(xué)員對授課老師的接受程度、培訓(xùn)教材的適合度以及培訓(xùn)方式與培訓(xùn)內(nèi)容的配合度。
2.5 整改意見書 一個好的培訓(xùn)課程必須是連貫的、可持續(xù)的,能夠滿足客戶不斷變化的需求,而每次培訓(xùn)課程結(jié)束后,通過總結(jié)經(jīng)驗和反饋的問題,編寫整改意見書,不但是對本次培訓(xùn)的有效總結(jié),還將會是下一次培訓(xùn)的良好開端。
3 職業(yè)培訓(xùn)建立過程
職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)作為人才培訓(xùn)的第四支生力軍,其發(fā)展還處于初級階段,存在著諸多的問題,如專業(yè)培訓(xùn)師數(shù)量太少、培訓(xùn)機構(gòu)管理不規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不清晰等,要想能夠系統(tǒng)全面地解決這些問題,單靠某一方的力量是不行的,需要政府、行業(yè)協(xié)會、高校和企業(yè)聯(lián)起手來,充分利用各方特有的資源,共同推動職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的快速健康成長。
3.1 政府政策引導(dǎo) 政府作為社會的管理者,必須發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用,既不能過多干預(yù)市場經(jīng)濟的正常發(fā)展,又需要敏銳地發(fā)現(xiàn)社會經(jīng)濟發(fā)展中產(chǎn)生的問題與矛盾,制定適宜的政策來促進能有效解決問題的正能量的發(fā)展,使社會通過資源的有效配置而得以自愈。
200 年是農(nóng)村勞動力開發(fā)就業(yè)試點工作全面啟動階段。各試點地區(qū)及所在省要做好各項基礎(chǔ)工作,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,建立規(guī)章制度,明確目標(biāo),落實責(zé)任,制定合理可行的工作計劃,積極穩(wěn)妥地推進試點工作。
上半年,主要是開展基礎(chǔ)工作,修改完善試點方案,制定勞動力開發(fā)就業(yè)計劃。各試點地區(qū)要在總結(jié)現(xiàn)有工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,加強基礎(chǔ)調(diào)研工作,全面掌握農(nóng)村勞動力資源和就業(yè)的基本情況,建立勞動力開發(fā)就業(yè)數(shù)據(jù)庫。在此基礎(chǔ)上,對試點方案和勞動力開發(fā)就業(yè)計劃進行必要的補充和完善,使所確定的試點目標(biāo)任務(wù)、工作步驟和對策措施切實可行。
下半年,主要是研究制定針對試點內(nèi)容的政策措施。壓濾機濾布各試點地區(qū)要根據(jù)本地區(qū)試點內(nèi)容,研究擬定相應(yīng)的政策措施。對方案或計劃中所提出的對策措施,要在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,進一步研究并著手?jǐn)M定。既要總結(jié)吸收實踐中已有的成功經(jīng)驗,又要大膽探索,有政策突破,有制度創(chuàng)新。
試行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的地區(qū),要研究制定城鄉(xiāng)就業(yè)融通、勞動力市場一體化的政策和制度。研究農(nóng)村勞動者進入城鎮(zhèn)就業(yè)的社會保障政策。同時,探索如何建立面對城鄉(xiāng)所有用人單位和勞動者的勞動力市場信息網(wǎng)絡(luò)和就業(yè)服務(wù)體系。
開展轉(zhuǎn)移培訓(xùn)試點的地區(qū),要研究建立統(tǒng)籌規(guī)劃、分工明確、協(xié)調(diào)運作的培訓(xùn)工作機制。探索如何依托現(xiàn)有條件和設(shè)施,擴展農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)和推動培訓(xùn)的市場化、社會化。
開展西部開發(fā)就業(yè)的試點地區(qū),要圍繞西部大開發(fā)的整體推進,研究制定促進農(nóng)村勞動力資源開發(fā)的政策措施。同時,進一步完善西部勞務(wù)協(xié)作區(qū)的協(xié)作機制,為擴展西部勞務(wù)協(xié)作奠定基礎(chǔ)。
開展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)試點的地區(qū),要研究確定創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的計劃目標(biāo)和方式方法,完善鼓勵扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的政策措施。
與此同時,還要做好工作人員培訓(xùn)、經(jīng)費安排、宣傳發(fā)動等工作。按照總體要求,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,全面實施試點工作。
二、國家項目指導(dǎo)小組工作安排
為指導(dǎo)好試點地區(qū)的試點工作,200 年國家項目指導(dǎo)小組擬開展以下幾個方面的工作:
1.召開指導(dǎo)小組會。1月中下旬,在北京召開指導(dǎo)小組會,討論審議指導(dǎo)小組工作安排。會后下發(fā)20xx年工作安排,以指導(dǎo)試點地區(qū)做好200 年度工作部署。
2.開展調(diào)查研究工作。把調(diào)研和指導(dǎo)試點結(jié)合起來。邊調(diào)研邊指導(dǎo)邊檢查,以調(diào)研促工作。具體內(nèi)容包括以下四個方面:農(nóng)村富余勞動力研究、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)調(diào)研、農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)工作研究、勞務(wù)輸出調(diào)研。同時,指導(dǎo)試點地區(qū)所在省做好相關(guān)調(diào)研和政策研究工作。
3.開展專題研討。七部門在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,形成關(guān)于我國農(nóng)村就業(yè)問題的總體研究報告,提出促進農(nóng)村就業(yè)的政策意見和建議;一季度,召開農(nóng)村就業(yè)統(tǒng)計與調(diào)查專題座談會;三季度召開小城鎮(zhèn)就業(yè)政策研討會;四季度舉辦農(nóng)村勞動力開發(fā)就業(yè)試點工作研討班,交流試點工作情況,為試點地區(qū)提供政策研究和咨詢服務(wù)。
4.對試點地區(qū)提供指導(dǎo)和服務(wù)濾布。
(1)上半年,指導(dǎo)各地搞好工作人員培訓(xùn)。
(2)二季度,指導(dǎo)東部地區(qū)與中西部試點地區(qū)的農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、職業(yè)介紹服務(wù)機構(gòu)開展對口幫扶、技術(shù)援助、人員培訓(xùn)和經(jīng)驗交流等活動。
(3)三至四季度,組織試點地區(qū)農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)基地或職業(yè)培訓(xùn)集團師資的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合開展西部勞務(wù)協(xié)作活動,指導(dǎo)西部勞務(wù)協(xié)作區(qū)工作人員進行勞務(wù)協(xié)作、信息技術(shù)及勞動力市場管理和服務(wù)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。