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【物業(yè)管理公司年度工作計(jì)劃一】
二十一世紀(jì)跨入了第十個(gè)年頭,公司物業(yè)從蹣跚學(xué)步經(jīng)過10年的風(fēng)風(fēng)雨雨,取得的顯著成績大家有目共睹?;厥啄甑母黜?xiàng)管理工作,使我們清醒地看到,行業(yè)的快速發(fā)展和客戶的需求不斷更新,決定了社會對物業(yè)管理行業(yè)寄予了更高的期望,讓我們看到我們的工作距離我們提出的“顧客的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”還有一定的差距,我們不能有絲毫的自滿和懈怠,必須保持清醒的頭腦,努力克服不足,更加精心地為我們客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能不斷開創(chuàng)公司發(fā)展的新篇章。
從新項(xiàng)目拓展、進(jìn)駐的艱辛和坎坷,要看到公司發(fā)展既面臨著機(jī)遇,同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在世界金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)逐步侵蝕我們的關(guān)鍵時(shí)刻,增強(qiáng)全員緊迫感、責(zé)任感、使命感,抓住機(jī)遇,敢于應(yīng)對挑戰(zhàn),努力化解風(fēng)險(xiǎn),需要全體員工總動員,全力以赴面對各種困難和挑戰(zhàn),需要我們承受的東西太多太多。在這關(guān)鍵時(shí)刻我們的管理核心需要有超前的意識指導(dǎo),需要有明確的定位方向,需要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍,需要有團(tuán)結(jié)一致的力量來推動我們的事業(yè),以應(yīng)對各種危機(jī)和順應(yīng)行業(yè)以及社會發(fā)展規(guī)律,讓我們始終保持主動地位和清醒的頭腦,去開創(chuàng)公司的新天地,描繪公司的新藍(lán)圖。
一、工作指導(dǎo)思想
在新的一年里,繼續(xù)堅(jiān)持“客戶滿意”的科學(xué)發(fā)展觀和規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展的理念;抓住機(jī)遇做好市場拓展理性發(fā)展,調(diào)整經(jīng)營思路,優(yōu)化項(xiàng)目,整合資源,節(jié)能降耗,開源節(jié)流,有效地保持持續(xù)發(fā)展態(tài)勢;貫徹勞動合同法,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實(shí)現(xiàn)共贏;強(qiáng)化管理,加強(qiáng)考核,落實(shí)制度,重在執(zhí)行;加大培訓(xùn)和考核力度,提高員工的綜合素質(zhì),營造學(xué)習(xí)氛圍;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,打造公司核心團(tuán)隊(duì)的凝聚力,推動各項(xiàng)工作健康、有序、快速發(fā)展,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實(shí)現(xiàn)共贏,構(gòu)建和諧公司新篇章。
二、經(jīng)營思想及計(jì)劃指標(biāo):
(一)經(jīng)營思想:
根據(jù)行業(yè)發(fā)展及公司發(fā)展趨勢,結(jié)合實(shí)際,拓展多方經(jīng)營范圍,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、強(qiáng)化經(jīng)營管理,開源節(jié)流降低經(jīng)營成本,增強(qiáng)企業(yè)的生存和發(fā)展能力。
1.強(qiáng)化管理與服務(wù)工作,提高企業(yè)競爭力。
在行業(yè)市場競爭日益激化和變革發(fā)展的情況下,全球金融危機(jī)對物業(yè)管理行業(yè)雖未受到大的沖擊,但前景不容樂觀,因此,在當(dāng)前環(huán)境下,怎樣在激烈的市場競爭中洞察先機(jī),降低經(jīng)營成本,提高服務(wù)質(zhì)量必須提到我們的日程上來。急
需認(rèn)真分析公司目前各項(xiàng)目經(jīng)營情況,研究企業(yè)的發(fā)展方向,強(qiáng)化節(jié)能降耗,開源節(jié)流的經(jīng)營的理念,以實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
2.多方尋找社會與市場資源,杜絕拓展盲目性。
2009年在拓展新的項(xiàng)目時(shí),一定要認(rèn)真審視項(xiàng)目的品質(zhì),要把重點(diǎn)放在高檔物業(yè)的項(xiàng)目上,詳細(xì)了解新物業(yè)的各種真實(shí)的信息資料,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和我公司的發(fā)展趨勢,關(guān)鍵要充分分析項(xiàng)目能否給公司帶來良好的經(jīng)營效益,全面分析公司目前的人力、物力的資源情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,理性發(fā)展。力爭把拓展的目標(biāo)轉(zhuǎn)移到企業(yè)效益好、項(xiàng)目品質(zhì)好、客戶素質(zhì)好的高檔物業(yè)、寫字樓、辦公樓、商廈等,真正實(shí)現(xiàn)公司從國家機(jī)關(guān)后勤改制項(xiàng)目走進(jìn)市場化的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移。2009年至少要增加2個(gè)高端物業(yè)項(xiàng)目,用3-5年時(shí)間實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額過億元,建立具有良好知名度及美譽(yù)度的公司品牌。
3.發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢與服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
對現(xiàn)有管理項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、徹底分析,合理規(guī)避各類勞動和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),最大限度維護(hù)企業(yè)利益,提出切實(shí)可行的辦法減少企業(yè)損失。對人力、物力進(jìn)行資源整合,達(dá)到公司與項(xiàng)目上下互動、形成企業(yè)合力。
4.研究經(jīng)營策略與服務(wù)收費(fèi),認(rèn)識經(jīng)營重要性。
物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè),因此,我們的管理團(tuán)隊(duì)要認(rèn)識到經(jīng)營策略與收費(fèi)工作是公司能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的生命線,也是企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)支柱,更是全年工作的主線。依靠我們合同的服務(wù)費(fèi)用只能基本維持我們?nèi)粘3杀?,如果不開展多種經(jīng)營或降低經(jīng)營成本,很難保障我們員工的切身利益,更談不上公司的可持續(xù)發(fā)展,容易形成惡性循環(huán)。我們必須發(fā)揮我們的主人翁優(yōu)勢,將經(jīng)營工作和收費(fèi)工作滲透到每一個(gè)員工心靈深處,貫徹全年,對公司應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用做到應(yīng)收盡收。每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)部門按公司規(guī)定有效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
三、繼續(xù)貫徹勞動合同法,完善勞動制度,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
(一)勞動合同法頒布1年來,公司在完善勞動合同法的基礎(chǔ)上,2009年我們將繼續(xù)加強(qiáng)勞動合同的管理工作,認(rèn)真貫徹《勞動合同法》和《勞動合同法實(shí)施細(xì)則》,完善勞動制度,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,加大考核監(jiān)督力度,優(yōu)化員工隊(duì)伍,提高員工素質(zhì),充分調(diào)動員工的積極性,修訂勞動人事管理規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系。
(二)嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,規(guī)范企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)和諧。
勞動紀(jì)律是企業(yè)為維持生產(chǎn)經(jīng)營秩序,保證勞動合同得以履行,要求全體員工在集體勞動、工作、生活過程中以及與勞動、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須 強(qiáng)化企業(yè)管理,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、樹立正風(fēng)正氣、激勵員工積極向上,提高公司的整體管理水平,制訂了考核管理辦法。對考核范圍、考核依據(jù)、考核原則、考核內(nèi)容、考核辦法、獎勵處罰等都做具體的規(guī)定。通過考核發(fā)現(xiàn)人才,對業(yè)績突出的不管是一般管理人員還是操作層,不拘一格,擇優(yōu)使用,給以提拔。同時(shí)嚴(yán)格考核,從嚴(yán)制企,規(guī)范管理。
【物業(yè)管理公司年度工作計(jì)劃二】
不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下公司工作計(jì)劃:
z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營,自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計(jì)劃:
一、充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。
1、每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修及時(shí),返工、返修率不高于2%.
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職 員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗(yàn)收工作
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評價(jià)行為。
八、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
一、 總體概況
上半年公司安全生產(chǎn)總體形勢良好,未發(fā)生安全生產(chǎn)事故和可記錄事件。公司領(lǐng)導(dǎo)組織完成春節(jié)、清明和端午節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查,消防安全專項(xiàng)檢查和抗臺防汛及疫情防控專項(xiàng)檢查,現(xiàn)場檢查問題督促施工單位按期落實(shí)整改。全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,從公司到各部門、自上而下層層簽訂2020年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。
二、 上半年工作內(nèi)容
1.制度建立。綜合部編制完成公司各崗位安全生產(chǎn)職責(zé);完成編制公司安全生產(chǎn)制度初稿;梳理相關(guān)方安全生產(chǎn)協(xié)議簽訂,補(bǔ)充簽訂華德管線遷移項(xiàng)目三方安全協(xié)議。
2.安全管理計(jì)劃。綜合部編制公司2020年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,完成100%;編制公司2020安全生產(chǎn)費(fèi)用投入計(jì)劃,完成100%;編制公司2020安全培訓(xùn)計(jì)劃,完成100%。
3.隱患排查管理。公司領(lǐng)導(dǎo)及安全管理相關(guān)人員對項(xiàng)目現(xiàn)場綜合和專項(xiàng)安全檢查共14次,發(fā)現(xiàn)隱患157項(xiàng),其中問題和一般隱患148項(xiàng),已完成整改147項(xiàng),重大隱患9項(xiàng),已全部完成整改,總體整改率99.36%;配合集團(tuán)辦公區(qū)域節(jié)前安全檢查和項(xiàng)目現(xiàn)場消防安全檢查、清明節(jié)前檢查各1次,檢查發(fā)現(xiàn)的問題已全部落實(shí)整改。
4.安全會議。綜合部參加公司年度安全生產(chǎn)會議1次、公司春節(jié)期間安全工作安排會議1次;參加項(xiàng)目現(xiàn)場管理會議10次(其中華德管線改遷項(xiàng)目周例會2次)。
5.綜合部對各在建項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)及疫情防控檢查共計(jì)10次,檢查現(xiàn)場復(fù)工復(fù)產(chǎn)存在安全問題19項(xiàng),疫情防控問題24項(xiàng),全部整改完成;二三廠于3月2日完成復(fù)工審批。
6、綜合部完成排水公司安全管理工作交接后,重點(diǎn)完成XXX項(xiàng)目質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作。檢查施工單位入場資料準(zhǔn)備情況17項(xiàng),存在問題6項(xiàng),已全部完成整改。
三、 上半年工作計(jì)劃完成情況
1、公司完成關(guān)鍵崗位安全生產(chǎn)責(zé)任書的簽定。
2、公司完成項(xiàng)目安全管理制度的編制修訂。
3、公司完成排水公司項(xiàng)目安全工作交接,完成濱海公園、華德管線遷移項(xiàng)目日常安全監(jiān)督工作。
4、公司完成節(jié)前停工安全檢查和節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)檢查工作。
5、公司完成各在建項(xiàng)目疫情防控措施檢查監(jiān)督落實(shí)工作。
6、公司綜合管理部配合集團(tuán)公司完成清明節(jié)前和消防安全專項(xiàng)檢查監(jiān)督落實(shí)工作。
7、綜合部階段性完成安全生產(chǎn)簡訊工作。
8、公司完成安全生產(chǎn)月活動工作。
9、綜合管理部完成華德管線遷移項(xiàng)目安全評價(jià)報(bào)告核查,并提出整改建議。
10、完成華德管線遷移項(xiàng)目陸域段現(xiàn)場施工質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作。
四、 安全工作難點(diǎn)(存在問題)
序號
存在問題
建議解決方案
責(zé)任單位
/責(zé)任人
完成時(shí)間
1
XXX目“三同時(shí)”未嚴(yán)格執(zhí)行,施工許可證和現(xiàn)場作業(yè)方案未完全確定就開始施工作業(yè)
建議本次作業(yè)施工開展的同時(shí),請政府個(gè)監(jiān)督部門提前介入管理,施工單位和監(jiān)理必須按照規(guī)范要求做好施工作業(yè)全程管理、監(jiān)督。并再8月30日之前取得陸域管線施工許可證
工程管理部/趙健
8月30日階段性完成
2
組織機(jī)構(gòu)及制度審核延后
疫情及公司整體架構(gòu)調(diào)整影響,延后開展
綜合管理部/安環(huán)部
9月30日前
五、 下半年工作計(jì)劃
序號
工作內(nèi)容
管理要求
責(zé)任單位/責(zé)任人
完成時(shí)間
1
建立健全安全生產(chǎn)管理制度
含組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、項(xiàng)目管理、安全培訓(xùn)、應(yīng)急管理方案等內(nèi)容。
綜合部
10月31日
2
完成公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的編制、評審、備案。
依據(jù)集團(tuán)安全要求并結(jié)合集團(tuán)應(yīng)急預(yù)案完成情況,及時(shí)完成綜合和專項(xiàng)預(yù)案
綜合部
12月31日
3
完成基建公司首次安全培訓(xùn)教育
主要培訓(xùn)崗位職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)管理、辦公室安全等。
綜合部
12月31日
4
安全生產(chǎn)責(zé)任狀上墻公示
各部門簽訂責(zé)任狀上墻公示
綜合部
9月31日
5
結(jié)合項(xiàng)目完成消防應(yīng)急演練
找一家施工單位配合計(jì)劃在“11.9”開展一次演練
綜合部
11月30日
6
華德管線遷移項(xiàng)目現(xiàn)場安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管
監(jiān)督項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理監(jiān)理和承包商HSE工作,降低現(xiàn)場安全風(fēng)險(xiǎn)和現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境影響、保障參建人員人身健康。
工程管理部/趙健
12月31日
7
按照質(zhì)量控制監(jiān)督管理要求,做好項(xiàng)目施工質(zhì)量控制管理工作
結(jié)合華德管道遷移項(xiàng)目、農(nóng)村供水項(xiàng)目、凝絮池項(xiàng)目情況,做好各階段質(zhì)量控制點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
綜合部
12月31日
8
完成公司項(xiàng)目安全工作監(jiān)督方案及oa流程
監(jiān)督方案主要是針對承包商獎懲考核、隱患排查,OA在現(xiàn)有流程中加入以上流程
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
2.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
3.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立2009年員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時(shí)調(diào)配支持。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年已經(jīng)到來?;厥走^去的一年,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會,這對我來說是一個(gè)很好的工作平臺,能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。十月份再次來到公司,到現(xiàn)在三個(gè)多月過去了,在這段時(shí)間內(nèi),我對菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,營運(yùn)部的支持下,完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述:
一 關(guān)于門店和公司
1、配合公司的全年計(jì)劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年2月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。
2、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。
4,每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況
5,主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整
6,xx下市前準(zhǔn)備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據(jù)11年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種。
二 關(guān)于xx店
xx店在暫停營業(yè)半年后于11年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于xx路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運(yùn)部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門,現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排
1,通過對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費(fèi)群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!
2,在11年2月底進(jìn)行廚房人員組建,本著節(jié)約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級員工一致
3,菜單確定后,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)!
4,了解原材料,調(diào)料的市場價(jià)格,根據(jù)對菜品毛利的要求核算,做出單個(gè)菜品的市場售價(jià)
(一)深耕產(chǎn)業(yè),繼續(xù)開拓基金業(yè)務(wù)
在國家宏觀政策持續(xù)引導(dǎo)資本市場資源脫虛向?qū)嵉拇蟓h(huán)境下,立足國家高新區(qū)產(chǎn)業(yè)布局,加快推進(jìn)市場化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢。目前強(qiáng)監(jiān)管形勢下產(chǎn)業(yè)基金組建運(yùn)作的瓶頸已有所松動,下一步基金管理公司將加大力度對接外部金融機(jī)構(gòu),結(jié)合資本運(yùn)作和股權(quán)投資,深入研討、反復(fù)論述切實(shí)可行的基金運(yùn)作模式,助力集團(tuán)公司不斷拓展產(chǎn)業(yè)布局、調(diào)整優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
(二)創(chuàng)新理念,持續(xù)關(guān)注金融動態(tài)
近年來,國家陸續(xù)出臺的金融監(jiān)管政策使得目前資本市場處于深度調(diào)整期,之前行之有效的各項(xiàng)金融運(yùn)作手段都被監(jiān)管束縛,隨之而來的是新形勢下的金融創(chuàng)新。作為公司市場化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵載體,基金管理公司將會緊跟市場,了解掌握最新金融動態(tài),認(rèn)真研究金融監(jiān)管政策,學(xué)習(xí)借鑒各種創(chuàng)新模式,不斷優(yōu)化資本運(yùn)作理念,為公司市場化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支撐。
關(guān)鍵詞:勤工助學(xué) 管理 新探
現(xiàn)階段高校勤工助學(xué)主要是:學(xué)生在勤工助學(xué)部門(多數(shù)高校以勤工助學(xué)中心的形式)組織、領(lǐng)導(dǎo)下,參加校內(nèi)的各項(xiàng)勞動性活動,以及社會各界提供的產(chǎn)品推銷、公共策劃與宣傳等等項(xiàng)目,從而依法獲得以誠實(shí)勞動換來的收入。但是實(shí)際工作中,高校中的勤工助學(xué)工作大多數(shù)都舉步維艱。就其原因,筆者認(rèn)為原因在于管理體制和機(jī)制等方面。由于勤工助學(xué)工作在運(yùn)營過程中有利潤的出現(xiàn)并積極地追求著利潤,因此,勤工助學(xué)中心就有可能在運(yùn)營過程中按照公司的模式進(jìn)行,將高校勤工助學(xué)管理公司化。本文擬就相關(guān)幾個(gè)問題作些淺顯的探索。
一、關(guān)于高校勤工助學(xué)的組織形式
公司在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,已經(jīng)形成了一套完整的組織制度,即:所有者、經(jīng)營者之間,通過公司的決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu),形成各自獨(dú)立、權(quán)責(zé)分明、相互制約的關(guān)系,并以法律和公司章程加以確立和實(shí)現(xiàn)。勤工助學(xué)部門作為學(xué)校內(nèi)的一個(gè)行政部門不可能完全照搬公司的組織形式,但是,我們可以借鑒公司的組織形式,在現(xiàn)有的部門基礎(chǔ)上建立符合市場規(guī)律的勤工助學(xué)組織形式。具體地講,可以以分管校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生處的分管領(lǐng)導(dǎo)作為學(xué)校股東代表組成勤工助學(xué)的決策機(jī)構(gòu),決定勤工助學(xué)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略方向,類似公司的股東會;以勤工助學(xué)負(fù)責(zé)人及勤工助學(xué)的各部門領(lǐng)導(dǎo)組成執(zhí)行機(jī)構(gòu),完成勤工助學(xué)的各項(xiàng)任務(wù),并保證勤工助學(xué)基金的保值和增值;以學(xué)校國資委為勤工助學(xué)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。在實(shí)際運(yùn)營過程中應(yīng)逐漸將勤工助學(xué)部門從一個(gè)單純的行政部門轉(zhuǎn)變成為一個(gè)符合市場規(guī)律的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,使之既能完成學(xué)校的勤工助學(xué)的行政任務(wù),也能在激烈的市場競爭中獨(dú)立生存發(fā)展。同時(shí),也為校外資金進(jìn)入勤工助學(xué)工作提供了基礎(chǔ),即校外資金投入以后,即可成為股東之一,并行使股東的權(quán)益。
用重慶工商大學(xué)江北校區(qū)勤工助學(xué)組織體系為例圖示如下:
二、關(guān)于高校勤工助學(xué)部門的產(chǎn)權(quán)問題
在市場經(jīng)濟(jì)中,各種經(jīng)濟(jì)主體通過市場結(jié)成一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,并遵循等價(jià)交換的市場規(guī)則。這就要求所有進(jìn)入市場的經(jīng)濟(jì)主體都必須明確所有權(quán)主體和界區(qū)。由于無論是校內(nèi)的勤工助學(xué)活動還是校外的勤工助學(xué)活動,都是發(fā)生在市場經(jīng)濟(jì)下的市場交易,作為組織勤工助學(xué)活動的主體――勤工助學(xué)部門就應(yīng)該有明確的所有權(quán)主體和界區(qū)。現(xiàn)階段勤工助學(xué)部門的所有權(quán)主體及界區(qū)是很容易明確的。它的所有資金的來源都是學(xué)校下?lián)芙?jīng)費(fèi)或由下?lián)芙?jīng)費(fèi)作為本金建立的經(jīng)營實(shí)體產(chǎn)生的利潤,因此勤工助學(xué)中心(包括經(jīng)營實(shí)體和非經(jīng)營部門)的產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)理所當(dāng)然是學(xué)校,學(xué)校就相當(dāng)于股東(此時(shí)只有一個(gè)股東),學(xué)校的國資委將代表學(xué)校進(jìn)行產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)的管理;同時(shí),勤工助學(xué)中心的上級部門高校學(xué)生處將代表學(xué)校進(jìn)行產(chǎn)權(quán)主體的管理,勤工助學(xué)中心的所有部門在學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)下由學(xué)生自主管理和運(yùn)營的,所以,參與勤工助學(xué)過程的指導(dǎo)老師和學(xué)生將是勤工助學(xué)的經(jīng)營主體。從這里可以看出,勤工助學(xué)中心開始之初就已經(jīng)具備了所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的這一公司最基本的特征。在此基礎(chǔ)上,就應(yīng)該建立勤工助學(xué)中心的法人制度,從而使勤工助學(xué)中心能夠作為一個(gè)獨(dú)立的市場主體按照等價(jià)交換的原則參與市場交易,并為自己的交易行為承擔(dān)自己的責(zé)任。當(dāng)有其他社會資金進(jìn)入到勤工助學(xué)工作后,可成為勤工助學(xué)的股東,并參與勤工助學(xué)的管理。
三、關(guān)于高校勤工助學(xué)的管理制度
公司的管理制度是以公司的目的、目標(biāo)、戰(zhàn)略為基礎(chǔ)和依據(jù),綜合考慮戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)、職能之間、職能領(lǐng)域相互之間以及職能內(nèi)部各管理因素之間的相互關(guān)系,將各方面、各層次的制度進(jìn)行一體化設(shè)計(jì),擬定一整套相互協(xié)調(diào)、整體優(yōu)化的制度。高校勤工助學(xué)管理公司化下的管理制度應(yīng)該在符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律下,按照高校教育改革的需要,結(jié)合高校勤工助學(xué)的實(shí)際情況,積極引進(jìn)現(xiàn)代公司在管理人才、管理思想、管理組織、管理方法、管理手段等方面的內(nèi)容,并與各項(xiàng)管理功能(決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵)有機(jī)結(jié)合,形成高校勤工助學(xué)管理公司化的管理制度。具體來講包括這幾方面:推動高校勤工助學(xué)不斷自我發(fā)展和創(chuàng)新的運(yùn)營戰(zhàn)略、觀念和思想的制度;高校勤工助學(xué)中心的人才管理制度;保證勤工助學(xué)高效率運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)和管理制度;以高校勤工助學(xué)的精神、形象和規(guī)范為內(nèi)容的高校勤工助學(xué)的文化制度等等。
四、關(guān)于高校勤工助學(xué)的人力資源
1、高校大學(xué)生是高校勤工助學(xué)中心最重要的人力資源,要盡力將這部分人力資源合理轉(zhuǎn)化為人力資本。
現(xiàn)階段關(guān)于人力資源有三種觀點(diǎn):具有一定能力的人(總和);包含于人體內(nèi)的特定能力(智力和體力);具有服務(wù)潛能的抽象的人。這些觀點(diǎn)不僅體現(xiàn)了人力資源的質(zhì)的規(guī)定性(即人),而且體現(xiàn)了其量的規(guī)定性(即人口),同時(shí),它也強(qiáng)調(diào)了作為人力資源的人應(yīng)具備的基本前提有勞動能力或服務(wù)潛能。顯然,高校大學(xué)生屬于人力資源的范疇。同時(shí),舒爾茨認(rèn)為,人力資本是相對于物資資本或非人力資本而言的,是指體現(xiàn)在人身上的可以被用來提供未來收入的一種資本,是指個(gè)人基本的才干、知識、技能和資歷,是人類自身在經(jīng)濟(jì)活動種獲得收益并不斷增殖的能力。由此勤工助學(xué)中心應(yīng)該立足于服務(wù)高校的全體學(xué)生,盡力挖掘高校大學(xué)生資源,體現(xiàn)高校大學(xué)生人才核心價(jià)值。為學(xué)生們提供盡可能多的經(jīng)濟(jì)活動,在經(jīng)濟(jì)活動中讓學(xué)生們的人力資源合理轉(zhuǎn)化為人力資本,在經(jīng)濟(jì)活動中獲得收益并不斷增值,從而創(chuàng)造的財(cái)富和利潤,并讓它最大化。
2、加強(qiáng)對學(xué)生的上崗培訓(xùn)
學(xué)生在各勤工助學(xué)崗位上工作時(shí),需要必要的技能和技巧,這就必須要經(jīng)過培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式主要有:集中學(xué)習(xí),請專家學(xué)者和相關(guān)行業(yè)的專業(yè)人士培訓(xùn);實(shí)地學(xué)習(xí),組織員工到其他商場、小賣部考察、實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)別人是如何處理貨物、現(xiàn)金,如何處理人與人的關(guān)系的;內(nèi)部交流,在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行全方位的互動、交流以提高現(xiàn)有人員的素質(zhì)
五、構(gòu)建勤工助學(xué)中心自己的公共關(guān)系體系
現(xiàn)代營銷學(xué)創(chuàng)始人之一,全球頂尖營銷顧問公司――特勒營銷集團(tuán)總裁米爾頓•科特勒認(rèn)為,所謂公共關(guān)系首先是一種思想和意識,是經(jīng)過周密的行為主體關(guān)于塑造自身形象的一種“研究思考”,即公共關(guān)系意識;其次是“制定出計(jì)劃而且埋頭苦干,以成績獲得他人的稱贊”即公共活動;再是“對自己的優(yōu)良評價(jià)”,即公關(guān)狀態(tài),指行為主體在社會公眾在心目中印象的總和;最后是“傳遞開去”即公關(guān)傳播,把自己的信息傳遞給社會公眾,使其產(chǎn)生認(rèn)知與認(rèn)同。可見,公共關(guān)系是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工程,是要依靠扎扎實(shí)實(shí)的工作和自身長期的良好形象來塑造。由此,在能充分調(diào)動校園內(nèi)全體師生投入到勤工助學(xué)的活動之中的同時(shí),要充分利用社會資源,為所有的人提供奉獻(xiàn)愛心和愛心交流的平臺。從而獲得他人的稱贊,塑造優(yōu)良的形象,并傳播開去。最后形成勤工助學(xué)自己的品牌和品牌形象。并為構(gòu)建和諧校園進(jìn)行有益的探索。
作者單位:重慶工商大學(xué)派斯學(xué)院學(xué)生處
參考文獻(xiàn):
[1]張德編.人力資源開發(fā)與管理[M].清華大學(xué)出版社.89-93.
[2]漆小萍,唐燕等.高校學(xué)生工作事務(wù)管理[M].中山大學(xué)出版社.76-79.
關(guān)鍵詞:會計(jì)管理會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化
為了加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作,推動全縣會計(jì)管理工作再上新臺階,根據(jù)上級財(cái)政部門加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作的有關(guān)精神要求和縣政府關(guān)于會計(jì)管理工作計(jì)劃部署,茌平縣財(cái)政局確定2011年為會計(jì)基礎(chǔ)工作提升年,在全縣行政事業(yè)單位開展會計(jì)基礎(chǔ)工作大提升活動。為配合活動的開展,縣財(cái)政局組織了多場經(jīng)驗(yàn)交流會和現(xiàn)場觀摩活動,通過會上的交流和部署、會后的貫徹和落實(shí),推動全縣會計(jì)規(guī)范化建設(shè)再創(chuàng)新局面。
隨著我縣經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和會計(jì)工作的不斷深化,賦予了會計(jì)工作更大的舞臺,許多單位已經(jīng)認(rèn)識到會計(jì)基礎(chǔ)工作的重要性,把會計(jì)基礎(chǔ)工作與規(guī)范行政管理結(jié)合起來,積極采取措施強(qiáng)化會計(jì)基礎(chǔ)工作,使會計(jì)工作在單位管理中發(fā)揮越來越大的作用。但是,仍有一些單位對強(qiáng)化會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化管理的必要性和重要性認(rèn)識不到位,會計(jì)基礎(chǔ)工作仍然十分薄弱,這不僅影響了會計(jì)工作秩序的正常運(yùn)行,影響了會計(jì)職能作用的發(fā)揮,也在一定程度上干擾了社會經(jīng)濟(jì)秩序,對單位管理產(chǎn)生了極為嚴(yán)重的消極影響。因此,推進(jìn)會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化管理工作尤為重要。
一、推進(jìn)會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化管理的重要意義
會計(jì)基礎(chǔ)工作是會計(jì)工作的基本環(huán)節(jié),也是經(jīng)濟(jì)管理工作的重要基礎(chǔ)。強(qiáng)化會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化管理,對規(guī)范會計(jì)行為,提高經(jīng)濟(jì)效益,乃至規(guī)范社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序,提高會計(jì)人員素質(zhì)和提高會計(jì)工作水平等都有著極為重要的作用。
(一)有利于執(zhí)行維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律
會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的開展不僅對會計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和會計(jì)人員的任命提出了具體的要求,而且對會計(jì)主管、會計(jì)和出納的業(yè)務(wù)分工和相互制約關(guān)系也作了具體的規(guī)定,這就從組織上保證了有專門的機(jī)構(gòu)和人員來履行會計(jì)的監(jiān)督職能,能有效地防止和避免各種違紀(jì)違法現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)有利于加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和提高資金的使用效益
會計(jì)工作能對各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)作出準(zhǔn)確、及時(shí)的反映和有效的控制,它所提供的各種信息,既反映了單位的財(cái)務(wù)收支活動、預(yù)算的執(zhí)行情況,又為管理者提供了決策的依據(jù)。會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的開展對原始憑證的要素內(nèi)容、審批手續(xù)、報(bào)表的編制要求及其它特殊情況都作了詳細(xì)規(guī)定,從而為加強(qiáng)單位財(cái)務(wù)管理和提高資金的使用效益奠定了基礎(chǔ)。
(三)有利于保證會計(jì)工作質(zhì)量,提高工作效率
會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求針對各部門會計(jì)基礎(chǔ)工作中比較薄弱的環(huán)節(jié),如填制會計(jì)憑證、會計(jì)憑證的整理歸檔、會計(jì)賬簿的登記等作出了詳細(xì)而具體的規(guī)定,從而保證了單位會計(jì)工作質(zhì)量,提高工作效率。
二、推進(jìn)會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理面臨的問題
個(gè)別單位思想不重視,對會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化工作認(rèn)識不足,影響會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的實(shí)施質(zhì)量。雖然國家出臺了《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》,對單位的會計(jì)方面工作做出了詳細(xì)的規(guī)定,但真正能按照規(guī)定完全貫徹的單位不多,總是或多或少地存在一些問題。個(gè)別單位認(rèn)為,只要在財(cái)務(wù)管理上不出問題,憑證怎么編、賬表如何反映都無所謂,從而導(dǎo)致了會計(jì)工作的一些不規(guī)范行為。如對原始憑證合法性審核不夠、會計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)失真等。
從外單位或個(gè)人取得的原始憑證填制不全,增大了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的難度。發(fā)票是經(jīng)濟(jì)活動有效的證明和報(bào)銷經(jīng)費(fèi)的依據(jù),但市場上對商品購貨憑證的管理比較混亂。一是商店或個(gè)體戶不按要求填寫品名、單價(jià)、數(shù)量等發(fā)票要素,甚至用一些綜合性名稱如辦公用品、材料等代替。二是盡管國家統(tǒng)一了發(fā)票,但有的商家或?yàn)榉奖阃德┒惪?,或?yàn)榱艘恍┺k事者的個(gè)人私利,不使用統(tǒng)一發(fā)票,用“收據(jù)”等票據(jù)作發(fā)票。買東開西、買少開多或開假發(fā)票的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。三是部分記賬憑證填制不全、記賬憑證所附原始憑證不全未附附件說明。
三、如何推進(jìn)會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任心
各單位的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)會計(jì)人員要充分認(rèn)識會計(jì)基礎(chǔ)工作的重要性,認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計(jì)法》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理辦法》等各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部會計(jì)管理制度建設(shè),不斷提高會計(jì)基礎(chǔ)工作水平。要認(rèn)識到加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作是提高會計(jì)工作水平和會計(jì)信息質(zhì)量的保證,認(rèn)識到因會計(jì)基礎(chǔ)工作不規(guī)范而導(dǎo)致的會計(jì)信息失真等問題不僅影響到本單位的經(jīng)濟(jì)活動,甚至還會導(dǎo)致國家經(jīng)濟(jì)決策信息失誤,擾亂國家經(jīng)濟(jì)秩序,以致侵害到國家利益。
(二)規(guī)范原始憑證,加強(qiáng)檔案管理
原始憑證的收集、填制、記賬、分類和裝訂貫穿于會計(jì)基礎(chǔ)工作的整個(gè)過程,從原始數(shù)據(jù)、票據(jù)的取得到報(bào)表報(bào)出、檔案歸檔,涉及面非常廣泛,只有分工明確,銜接到位,通力協(xié)作,才能完成整個(gè)會計(jì)基礎(chǔ)工作。首先財(cái)會人員要克服應(yīng)付檢查、注重形式的思想,真正按會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化要求來開展各項(xiàng)工作,對會計(jì)基礎(chǔ)工作存在的問題要認(rèn)真整改,不走過場,措施到位、責(zé)任到人。其次就是要樹立質(zhì)量是會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化工作最基本要求的思想觀念。從原始憑證的收集到裝訂成冊,每個(gè)環(huán)節(jié)都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,都必須嚴(yán)格按照規(guī)范要求實(shí)施會計(jì)工作。三是業(yè)務(wù)主管部門要經(jīng)常深入基層加強(qiáng)指導(dǎo),對風(fēng)險(xiǎn)的問題要及時(shí)幫助改進(jìn)。
(三)推廣會計(jì)工作電算化,進(jìn)一步推進(jìn)會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化
會計(jì)電算化是會計(jì)工作的發(fā)展方向,是促進(jìn)會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的重要手段和有效措施。會計(jì)電算化有利于會計(jì)賬、證、表的規(guī)范處理和會計(jì)檔案、固定資產(chǎn)規(guī)范化管理,同時(shí)減輕了會計(jì)人員的工作負(fù)擔(dān)。
單位財(cái)務(wù)人員要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心和崇高的職業(yè)道德觀,規(guī)范會計(jì)工作行為,認(rèn)真抓好本部門本單位的會計(jì)基礎(chǔ)工作。要圍繞黨委、政府中心工作,從促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展,建設(shè)新茌平的大局出發(fā),從小處做起,求真務(wù)實(shí),埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,讓會計(jì)基礎(chǔ)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全縣開花結(jié)果,以昂揚(yáng)的斗志和嶄新的姿態(tài)推動我縣會計(jì)基礎(chǔ)工作再上新臺階,不斷努力開創(chuàng)會計(jì)事業(yè)新局面。
參考文獻(xiàn):
[1]樊行健,熊哲玲.《基礎(chǔ)會計(jì)》,高等教育出版社,2006
[2]李海波.《新編會計(jì)學(xué)原理――基礎(chǔ)會計(jì)》,立信會計(jì)出版社,2005
一、健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。除四害工作是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的重要內(nèi)容,做好這項(xiàng)工作加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。中心決定重新調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組,以中心任組長,責(zé)成辦公室組織實(shí)施具體措施。同時(shí),要制定嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)一步強(qiáng)化督查措施,定期或不定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,保證除四害工作的順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),普及除害防病知識,人人參與,開創(chuàng)除四害工作的新局面。除四害工作技術(shù)性強(qiáng),因此,必須要強(qiáng)化對除四害專兼職人員的崗前技術(shù)培訓(xùn),根據(jù)季節(jié)變化,組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)滅鼠、滅蠅控蚊有關(guān)技術(shù)和注意事項(xiàng),確保用藥安全和消殺效果。另外,我們還要利用宣傳欄、明白紙等形式廣泛向群眾宣傳病媒生物防控知識,廣泛發(fā)動群眾,全民皆兵,開創(chuàng)防病滅害新局面。
三、合理安排。全面布局,完成各項(xiàng)除害防病工作任務(wù)。在滅鼠工作方面,堅(jiān)持春冬兩次集中滅鼠活動,首先要組織干部職工清除單位內(nèi)外積存的垃圾污物,鏟除孳生地,杜絕老鼠的食源、水源。封堵房前、屋后、垃圾道周圍以及水井周圍的鼠洞。同時(shí),要實(shí)施大范圍的投藥滅鼠活動,特別對倉庫等重點(diǎn)場所的外環(huán)境要加大投藥和預(yù)防力度,專人、定時(shí)、定量進(jìn)行藥物投放,并加強(qiáng)防護(hù)措施,防止污染環(huán)境及藥物中毒事故的發(fā)生。
管理本身就是文化,班級管理的思維方式、實(shí)踐模式就是班主任文化。從文化的視角思考班主任文化,具有方法論意義,體現(xiàn)在班級管理活動中就是人本觀的管理理念,反過來又制約并影響著班級管理和班級管理的實(shí)踐模式。在宏觀上,班主任文化屬于校園文化的一個(gè)重要組成部分。班主任文化是以班主任為主體,以班集體管理為主要內(nèi)容,以教室為主要空間,以校園精神為主要特征的一種特殊群體文化。
班主任文化重在建設(shè),它包括物質(zhì)文化、精神文化和制度文化建設(shè)。加強(qiáng)這三個(gè)方面建設(shè)的全面、協(xié)調(diào)的發(fā)展,將為班級管理樹立起完整的文化形象。在最近幾年的班主任工作中,本人結(jié)合實(shí)際,從文化視角嘗試推進(jìn)班級管理工作,突出了物質(zhì)、精神和制度三個(gè)方面,為班級管理提供了精神支撐。一是造輿論彰顯亮點(diǎn)。抓住班級的特色優(yōu)勢,是班主任管理的需要,更是樹立班級形象的關(guān)鍵點(diǎn)、“牛鼻子”。為了彰顯航空服務(wù)專業(yè)特色,筆者首先抓住了環(huán)境美育,加強(qiáng)了教室環(huán)境美化。張貼名人名言、勸學(xué)語言,讓墻壁“說話”。設(shè)置了入學(xué)“心語角”,學(xué)生人人一語,每天抬頭看視,讓勵志“招手”,等等。這樣一來,教室環(huán)境煥然一新,特色文化氛圍濃厚。二是提精神對準(zhǔn)焦點(diǎn)。青年學(xué)生成長的階段性特征強(qiáng),總體上會出現(xiàn)“U”型趨勢,中間的階難度最大,也最重要。對此,筆者結(jié)合班級實(shí)際,突出“四抓四養(yǎng)成”主題,每個(gè)學(xué)期選準(zhǔn)一個(gè)焦點(diǎn),提煉學(xué)生們的精神氣。先后抓思想教育,突出“勵志”主題,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成刻苦學(xué)習(xí)、自立自強(qiáng)的行為信念;抓傳統(tǒng)文化教育,突出“篤行”主題,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成尊敬師長、熱愛公益的行為理念;抓行為規(guī)范教育,突出“法治”主題,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成遵紀(jì)守法、誠信文明的行為信念。這樣,始終把個(gè)人凝聚在集體中,把對學(xué)生的成人與成才教育密切相連,言之有物,施之可行。三是建制度破解難點(diǎn)。班級管理難度大,問題多,這是客觀事實(shí),形成的因素也復(fù)雜。但是,管理上出問題,產(chǎn)生機(jī)理在于缺乏制度依以貫之的執(zhí)行。抓班級管理,沒有嚴(yán)格的班級紀(jì)律,步伐一致就很難。對不愛學(xué)習(xí)的幾個(gè)同學(xué),筆者采取“自醒法”,要求兩周寫一次學(xué)習(xí)計(jì)劃及近期目標(biāo),最后把積累的一疊計(jì)劃、目標(biāo)一起反饋給他,讓他們自己體會“長立志”、“立長志”的感受;對于個(gè)別上課調(diào)皮搗蛋的同學(xué),筆者發(fā)揮他們愛動的特點(diǎn),采取“換位法”,專門讓他們組織適合自己的活動游戲,以他們?yōu)橹鹘?,讓他們在游戲和活動中帶動全班同學(xué)活躍起來,同時(shí)通過換位讓他們理解尊重老師尊重人的重要性。建設(shè)班主任文化,有助于提升班主任隊(duì)伍建設(shè),有助于提升學(xué)生教育的成效。因此,要高度給予重視,更需要系統(tǒng)建設(shè)、建好班主任文化,其關(guān)鍵,在于使班主任文化建設(shè)內(nèi)化于心、外化于行、融化于情、固化于制。
內(nèi)化于心,就是要讓先進(jìn)班主任文化成為領(lǐng)航標(biāo)。教書育人集中體現(xiàn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的核心價(jià)值觀。班主任工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是鑄魂育人,要引導(dǎo)班主任自覺增強(qiáng)這種意識,以青年學(xué)生的成長、成才作為檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),在全體班主任中形成統(tǒng)一思想、共同理念和基本規(guī)范。堅(jiān)持不懈地研究和推進(jìn)班主任文化建設(shè),促使班主任隊(duì)伍形成并始終保持職業(yè)風(fēng)范,為推動發(fā)展樹立正確的導(dǎo)向。外化于行,就是要讓先進(jìn)班主任文化成為動力源。文化的創(chuàng)新驅(qū)動也源于此。要著眼于把文化活力轉(zhuǎn)化為動力,探索創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境,鼓勵創(chuàng)新,寬容失敗。建立完善的評價(jià)和激勵機(jī)制,引導(dǎo)向上,公平公正。大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型班主任建設(shè),提升素質(zhì),永不僵化。這些措施的落實(shí),在于具體推動班主任文化建設(shè)。班主任文化真正外化于行,集中到一起就是學(xué)校形象。當(dāng)然,也需要樹立文化典型,開展主題文化活動,建立文化禮儀,營造文化氛圍,進(jìn)一步增強(qiáng)班主任的文化執(zhí)行自覺性。融化于情,就是要讓班主任文化成為軟實(shí)力?!拔幕姆睒s發(fā)展不能任其自然成長,必須加以引導(dǎo)、加以培育、加以研究。”育人是系統(tǒng)工程,班級管理是系統(tǒng)工程的一部分。抓住班主任這個(gè)文化創(chuàng)造、運(yùn)用和發(fā)展的主體,創(chuàng)造條件讓他們敢于創(chuàng)造,長于管理,善于總結(jié),就能使其能夠引領(lǐng)人、鼓舞人。當(dāng)更多的學(xué)校管理者受其影響,掌握和使用這種文化的精髓,其產(chǎn)生的能量就會越大,最終共同造就競爭力。從這個(gè)意義上講,先進(jìn)班主任文化映射的是一個(gè)學(xué)校的形象、特色和優(yōu)勢,是軟實(shí)力。
固化于制,就是要讓班主任文化成為保證力。“沒有法律制度保障,文化無法繁榮”。必須注重抓住制度作用和文化內(nèi)生作用的結(jié)合點(diǎn),讓他律轉(zhuǎn)變?yōu)樽月桑拱嘀魅挝幕蔀閷W(xué)生管理部門和學(xué)生管理隊(duì)伍自我完善的有效手段。用制度規(guī)范工作運(yùn)行,體現(xiàn)的是科學(xué)性。讓班主任文化充滿創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力等優(yōu)良元素,就要允許“百家爭鳴”,就要對創(chuàng)造性工作進(jìn)行獎勵,乃至進(jìn)一步的推廣創(chuàng)造性工作的經(jīng)驗(yàn)與方式。加強(qiáng)跨崗位、跨部門之間的合作,就必須為這種合作的進(jìn)行,制定監(jiān)管、考核和處理辦法,并長年累月地堅(jiān)持執(zhí)行。
作者:李濤 單位: 連云港開放大學(xué)