前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的公司好工作經(jīng)驗總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
回顧走過的xx年,作為一名倉庫管理員 ,我知道庫房精細化管理,是我們必須認識到的重要環(huán)節(jié),深感責任重大,崗位的重要性和所管物料的價值,容不得有半點閃失,以集體利益為重,努力做好本職工作是我們應盡的職責。本著虛心向領導和同事請教,取長補短,不斷學習和探索的觀念,使自身業(yè)務水平得到了很大提高。
根據(jù)上級要求,原材料利用率達到85%以上,減少邊角料的積壓,減少庫存量,建立二級庫房,這就意味著工作量增加了一倍,在工作量增加和人員沒有增加的情況下(以前是2人管理本庫房),工作量的增加幅度達100%。我不計個人得失和薪酬的高低,很快的調整好工作的方式和方法。盡管經(jīng)常加班加點的超強度工作,使自己感到身心疲憊,但心中始終牢記庫管的職責,堅持按照《倉庫管理的職責》和《管理辦法》辦事,沒有出現(xiàn)不合乎手續(xù)的條據(jù)發(fā)生。核實確認并做上標識,起到了監(jiān)督,監(jiān)管的作用。為進一步完善管理體系做出了成績和奉獻,現(xiàn)簡要將xx年的工作匯報
1 )在管理上:本人管理原材料一級庫、原材料二級庫、鑄件、鍛件、各種氣體等等。嚴格按照工作流程收、發(fā)貨物,做到帳、卡、物、系統(tǒng)四相符。數(shù)據(jù)準確的登記二次利用的重量,分規(guī)格、型號擺放好,以方便職工領用。
a、各種氣體,到貨后,基本是全檢和抽檢,看氣體的壓力和重量是否達標,對不達標氧氣和各種氣體的予以退回或者補回。各種氣體檢查壓力6000多瓶,合格率達 98%。退回不合格氧氣10瓶。
b、鑄件,鍛件達到零庫存,數(shù)據(jù)清晰準確。退回1次不合格產(chǎn)品。
c、對各種型材,板材到貨后,點清數(shù)量,再實際過磅,做好標識,分規(guī)格型號擺放。退回不合格原材料5起,超計劃原材料2起。
2 )在業(yè)務上:原材料庫在今年8月交給綜合部管理,xx年每月平均入庫193t,出庫188t。xx年 每月平均入庫246t,出庫242t。xx比2xx年入庫同期上漲了27%。出庫上漲了28%,結存上漲了0.2%。每月按時上報庫存分析報告、盤點表、月報表、內容詳細正確,業(yè)務熟練,做到了日清月結。
3 )在工作上:有團體理念,踏踏實實工作是我的態(tài)度,認真積極配合工作是我的職責,不遲到不早退是我一貫的要求。全年出勤335天,超出勤天數(shù)35天,服務質量良好,服務態(tài)度上采取積極主動配合,工作上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇, 嚴格要求自己,始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的工作準則。
4 )在思想品德上,認真學習各項規(guī)章制度,提高思想素質和業(yè)務水平。積極要求進步,不斷加強學習,提高業(yè)務管理水平。 嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,虛心接受各方面的意見 ,為單位重要數(shù)字保密。 努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能培訓。把增強服務意識作為工作的基礎,在工作上始終要求嚴謹、細致、務實。不斷改進學習方法,講究“在學習中工作,在工作中提高”,堅持學以致用,注重融會貫通。以理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
摘 要 當前廣西順應“一帶一路”國家大戰(zhàn)略,進一步加快高速公路建設步伐。項目業(yè)主設置一個綜合部門全面承擔兼容多個職能部門和機構繁重的工作任務。筆者結合自身的工作經(jīng)驗和項目實際,提出了如何優(yōu)質高效做好綜合部門工作的意見和建議。
關鍵詞 項目業(yè)主 綜合部門
當前,廣西為實現(xiàn)“兩個建成”奮斗目標,搶抓發(fā)展機遇,積極配合實施“一帶一路”國家大戰(zhàn)略,全力加快交通基礎設施建設。廣西高速公路建設項目業(yè)主順應時勢,壓縮工期,建設提速,各項工作也迅速集聚培增。項目業(yè)主圍繞服務工程建設這一中心工作,秉持精簡、高效的原則,設置一個綜合部門,配備管理人員5至7人,全面統(tǒng)籌負責行政管理、后勤保障、人力資源、黨群事務、團建、紀檢監(jiān)察、企業(yè)文化、宣傳、文秘、工會、婦女、計生、、社會治安綜合治理,乃至項目建成運營籌備前期事務等工作。綜合部門兼容了多個職能部門和機構的工作,與員工的工作、生活息息相關,對單位影響深遠。綜合部門要適應新形勢新要求,優(yōu)質高效完成繁重復雜的工作任務,更好地服務工程建設,已成為擺在廣西高速公路項目業(yè)主面前的一大課題。
筆者在綜合部門工作方面進行了有益探索,也取得一些成效,認為要優(yōu)質高效做好綜合部門工作首要前提是:樹立三個意識,具備二種精神,注重一個實效。
第一,樹立服務意識、主人翁意識、經(jīng)營意識,是綜合部門工作得以優(yōu)質高效開展的思想先導。廣西高速公路建設項目均屬自治區(qū)重點工程項目,有的甚至是國家重點工程項目,建設任務重,政治壓力大,要順利完成這一艱巨任務,必須要有良好的后勤保障?!氨R未動,糧草先行”,綜合部門工作的重要性和服務性不言而喻。因此,綜合部門要正確認識本部門工作在項目建設全局中的地位及其重要性,樹立服務意識,全心全意為工程建設提供優(yōu)質高效的服務。同時,綜合部門工作是最直接事關每個員工切身利益的事業(yè),要樹立主人翁意識和經(jīng)營意識,以高度負責的態(tài)度,學會“算計”,科學管理,盡心盡力做好,力求實現(xiàn)最好的經(jīng)營管理效果。
第二,具備奉獻精神、創(chuàng)新精神,是綜合部門工作得以優(yōu)質高效開展的動力之源。綜合部門工作具有臨時性、突發(fā)性和服務性等特點,牽涉影響面非常廣,加班加點屬家常便飯,需要員工做出很大的犧牲。不具有奉獻精神,甘于吃苦耐勞,是難以做好綜合部門工作的。同時,不要滿足于現(xiàn)有的成績,固步自封于現(xiàn)有的格局。要具有開拓創(chuàng)新精神,不斷進行反思,突破前人的局限性,把握工作中的規(guī)律性,預見工作中可能或是將要出現(xiàn)的情況,研究出長效解決機制,創(chuàng)新工作方式方法,打造服務精品、服務亮點。
第三,注重一個實效,是綜合部門工作得以優(yōu)質高效開展的成功之路。具有服務性特點的綜合部門工作看似微不足道,但實際上與項目全局正常運轉緊密相關,處理不好將會影響到整個項目建設的順利進行,甚至給社會造成嚴重的不良影響。如后勤工作,是整個項目管理工作的基礎,是項目正常運轉的重要支持和保障系統(tǒng);文秘工作,是信息上傳下達,貫徹落實各級領導指示精神的大事;工作,是維護社會安定團結,建設和諧社會的大事┄┄可以說綜合部門的工作件件都是大事。只有腳踏實地,求真務實,注重工作實效,綜合部門的工作對項目建設才真正起到支持促進作用。
其次是綜合部門在開展工作中要切實做到:“四個重視不放松”、“四個堅持不動搖”:
一是重視學習培訓不放松,堅持持續(xù)提高意識能力不動搖,是確保優(yōu)質高效做好綜合部門工作的重要基礎。
服務意識是工作的意愿,工作能力是工作的基本力量,熱情意識和超強能力的完美結合是做好工作的重要前提。廣西高速公路項目建設日新月異,工作任務也日益繁重。綜合部門的工作牽涉到每個員工的切身利益和工作、生活的方方面面,影響非常深廣。綜合部門不斷提高服務意識和工作能力對適應新形勢和解決新問題顯得非常重要,也是想干事、干成事的重要前提。
綜合部門要堅持把學習和培訓作為提高員工服務意識和工作能力的兩個重要手段,每年都要有計劃地組織開展一系列學習培訓教育活動。學習培訓的內容要覆蓋綜合部門各業(yè)務板塊工作,培訓人員要遍及綜合部門全體管理人員。通過加強學習培訓,反復灌輸新情況、新思想、新知識,促進服務意識不斷提高、服務態(tài)度日益變好、專業(yè)知識持續(xù)更新和工作能力與時俱進,使每個人在工作中既能獨當一面,又能應急補位,有力地保證各項業(yè)務工作扎實有效推進,有效杜絕某個員工請假就暫斷或中斷某項工作的現(xiàn)象。
二是重視分工協(xié)作不放松,堅持督促檢查任務落實不動搖,是確保優(yōu)質高效做好綜合部門工作的重要條件。
關鍵詞:工科職院;經(jīng)管類專業(yè);發(fā)展出路;頂崗實習;專業(yè)內涵建設
中圖分類號:G718 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2012)03-0139-02
經(jīng)管類專業(yè)因其就業(yè)面廣、開辦成本相對較低而受到國內眾多院校青睞。一些原來只開辦理工科專業(yè)的職業(yè)學院,隨著高等職業(yè)教育的發(fā)展和社會需求增加也都開辦了經(jīng)管類專業(yè)。工科職院經(jīng)管類專業(yè)的開辦存在盲目上馬、遍地開花現(xiàn)象,存在專業(yè)設置過急、新專業(yè)發(fā)展緩慢以及專業(yè)定位不準等問題。在工科類職業(yè)學院里,經(jīng)管類專業(yè)因不是主體專業(yè)往往不受重視,學校投入較少;與經(jīng)管類院校相比,其師資與實訓條件相差甚遠。在“內憂外患”的形勢下,工科類職業(yè)院校經(jīng)管類專業(yè)要在校內站穩(wěn)腳跟,在國內眾多經(jīng)管類專業(yè)競爭中突圍,就得尋找適合自己特點的專業(yè)建設之路。筆者總結多年工作經(jīng)驗認為,工科職院經(jīng)管類專業(yè)總的專業(yè)建設思路應是先外延再內涵,以就業(yè)為指導,以服務為宗旨,以校外頂崗實習為著力點,以專業(yè)技能競賽為突破口,以專業(yè)內涵建設為根,以師資隊伍建設為本。
以就業(yè)為導向,以服務為宗旨
以高就業(yè)率為立身之本 縱觀歷史,事業(yè)成功者皆為順應歷史潮流者。工科職院經(jīng)管類專業(yè)要發(fā)展,首先要分析國家形勢和自身情況,明確任務。從國家形勢看,十七大提出加快發(fā)展職業(yè)教育,教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》明確提出職業(yè)教育的辦學方針是:以就業(yè)為指導,以服務為宗旨。就業(yè)問題始終應作為職業(yè)院校工作的重中之重。而從經(jīng)管類專業(yè)在工科職院面臨的形勢看:校內大多數(shù)教職工是理工科出身,甚至大部分學校本身是行業(yè)學校,對經(jīng)管類專業(yè)不太了解,覺得工科專業(yè)技能性強,招生就業(yè)不愁,似乎沒有必要開辦經(jīng)管類專業(yè)。從生源狀況看,由于工科職院的校名帶有鮮明的工科特色,報考者多沖著學校特色專業(yè)而來,傳統(tǒng)的重理輕文的思想更加劇了經(jīng)管類專業(yè)的壓力。工科職院的經(jīng)管類專業(yè)必須力抓就業(yè)問題,以高就業(yè)率來獲得校內教職工認可和吸引優(yōu)質生源,這也是工科職院經(jīng)管類專業(yè)開辦之初的首要任務。
將營銷觀念應用于就業(yè)工作 有些工科職院,全省一個行業(yè)只有一兩所同類院校,與行業(yè)聯(lián)系緊密的特色專業(yè)就業(yè)競爭相對較小。而經(jīng)管類專業(yè)幾乎所有職院都已開辦,而且就業(yè)面廣,批量用人的單位很少,聯(lián)系就業(yè)單位難度較大。要提高就業(yè)率,需“走出去,引進來”,系部領導和教職工要轉變觀念,在完成教學工作之余,將自己定位為推銷員、業(yè)務員角色,實行“全員營銷”。只是推銷員通常推銷的是公司產(chǎn)品,而教職工推銷的是“畢業(yè)生”。應將4P營銷理論(4P,即Product,Price,Promotion和Place)應用于就業(yè)工作,先作就業(yè)“市場調查”,進行對口就業(yè)單位和就業(yè)區(qū)域的“市場細分”和“市場定位”,帶上名片和專業(yè)介紹資料,上門到各企業(yè)進行推介,暫時沒有用人需求的也留下聯(lián)系方式,以期日后有合作機會。同時應號召教職工聯(lián)系同學、親友,引進就業(yè)單位,介紹學生就業(yè)。在初期全面出擊后,根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)反饋情況,再開始篩選就業(yè)單位,提高就業(yè)質量,逐步建立穩(wěn)定的實習就業(yè)基地,進入“訂單”培養(yǎng)、工學結合等更深入的校企合作階段。
以校外頂崗實習為著力點
以校外實習彌補校內實訓條件不足 工科職院在教學經(jīng)費緊張的情況下,一般主要建設特色專業(yè)實訓室,而縮減經(jīng)管類專業(yè)實習實訓投資,很多經(jīng)管類專業(yè)開辦之初是空手辦學,實踐課流于形式。在校內實習實訓條件不足的情況下,要提高學生動手能力,強化職業(yè)技能培養(yǎng),只有開拓校外實習實訓基地,搭建校外認識實習、課程實習、崗位實習、頂崗實習平臺。校外頂崗實習既能給學生提供真實的工作環(huán)境,使學生的專業(yè)技能和職業(yè)素質顯著提高,又可以讓教師下企鍛煉,了解企業(yè)用人需求和崗位技能標準。校外實習表現(xiàn)好的學生可能會被企業(yè)留下直接就業(yè),對提高畢業(yè)生就業(yè)率有很大促進作用。
做好頂崗實習的組織與管理 經(jīng)管類專業(yè)頂崗實習點往往比較分散,管理難度大。應認真研究頂崗實習中的問題,作好頂崗實習前的準備工作,推行校外頂崗實習程序化管理:程序一是系部選擇確定實習點。實習點的選擇對整個頂崗實習任務能否圓滿完成至關重要。管理混亂、員工素質差的實習單位會使學生很難適應,導致學生在實習中途“開小差”或與實習單位員工起沖突。如果學生都在一個實習點實習,看起來容易管理,其實同班學生容易因崗位安排問題起矛盾。所以,系部至少應確定兩到三個管理較規(guī)范的實習單位供一個專業(yè)的學生挑選。程序二是學生頂崗實習意向調查。強制學生頂崗實習會導致部分學生產(chǎn)生逆反心理,因此實習前應對學生進行調查,征求學生意愿,在專業(yè)大部分學生愿意頂崗情況下,統(tǒng)計學生愿意去的地區(qū)和想從事的崗位。程序三是引進實習單位宣講招聘。雖然是頂崗實習,也應讓單位和學生雙向選擇。程序四是簽訂實習協(xié)議,包括校企合作頂崗實習協(xié)議書、學生頂崗實習申請書、承諾書和家長知情書。程序五是頂崗實習前的教育與動員。應將頂崗實習教育真正作為一門課程寫入專業(yè)人才培養(yǎng)方案,編寫頂崗實習教育教材和實習指導書。程序六是頂崗實習的追蹤與監(jiān)控。應制定和完善頂崗實習管理辦法,做好頂崗實習安排,制定出頂崗實習突發(fā)事件的處理預案,明確頂崗實習中系部、專業(yè)教研室、專業(yè)指導教師、企業(yè)兼職教師、輔導員和實習點學生負責人各自職責,師生定期聯(lián)系,做好工作記錄。程序七是頂崗實習考核與總結表彰,學生在頂崗實習工作中要填寫實習日志,撰寫實習報告,由本校實習指導教師和企業(yè)指導教師共同進行實習考核與成績評定。頂崗實習結束后,及時做好實習經(jīng)驗總結與交流,表彰優(yōu)秀實習生和優(yōu)秀實習指導教師。從而,以嚴密的程序化管理保證頂崗實習的順利進行。
以專業(yè)技能競賽為突破口
以專業(yè)技能競賽為突破口,加強對外交流 在提高就業(yè)率來確立校內地位,以頂崗實習來提高學生職業(yè)技能的同時,工科職院經(jīng)管類專業(yè)還應加強對外交流,以期在對手如云的經(jīng)管類院校中占據(jù)一席之地。策略就是以專業(yè)技能競賽為突破口,讓其他經(jīng)管類院校或專業(yè)認識、了解自己。應選取師資隊伍最強的項目參加教育部高職高專工商管理教學指導委員會舉辦的專業(yè)技能比賽,通過在比賽中嶄露頭角贏得關注。同時,應力爭主辦省級賽事、參加本省專業(yè)技能競賽和技能狀元比賽,首先在省內取得一定影響。
以專業(yè)技能競賽為突破口,提高學生核心競爭力 在參加高層次技能競賽、熟悉技能競賽評比標準后,應在校內指導學生成立專業(yè)協(xié)會,開展一系列專業(yè)技能競賽活動。如企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬競賽、會計科目撲克大賽、營銷案例大賽、商務談判競賽等。通過比賽,增強學生專業(yè)學習興趣,激發(fā)學生探索、創(chuàng)新精神,提高學生的職業(yè)技能,做到專業(yè)人才培養(yǎng)方案與職業(yè)技能鑒定、職業(yè)技能競賽對接。
以專業(yè)內涵建設為根
專業(yè)內涵建設是提高人才培養(yǎng)質量之根 開展校外頂崗實習、專業(yè)技能競賽可以算是專業(yè)的外延建設。高職培養(yǎng)目標是高素質技能型人才,人才培養(yǎng)質量的提高最終取決于專業(yè)內涵建設。做好專業(yè)內涵建設,才能大幅提高就業(yè)率和就業(yè)質量,才有可能扎實深入地進行頂崗實習、校企合作,專業(yè)技能競賽才能有更好的成績。專業(yè)所培養(yǎng)的人才就是專業(yè)的“產(chǎn)品”,“產(chǎn)品”契合社會要求,質量提高了,同其他“產(chǎn)品”相比才更有競爭力,才更容易“推銷”。所以,工科職院經(jīng)管類專業(yè)建設的關鍵是加強內涵建設,建設成為省級、國家級重點專業(yè)。
工科職院經(jīng)管類專業(yè)內涵建設要以特色取勝 深化高職教育改革是大勢所趨,加強專業(yè)建設也勢在必行,但各院校、各專業(yè)的改革,應根據(jù)各自不同的情況和外部環(huán)境條件來組織實施。經(jīng)管類專業(yè)絕不能看別的學校有什么就辦什么,最忌戰(zhàn)略定位不清晰、不準確。工科職院經(jīng)管類專業(yè)招生規(guī)模相對而言不會很大,在專業(yè)就業(yè)面廣的情況下教學難以面面俱到,須根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要和實習就業(yè)基地建設情況,以及院校依托的行業(yè)特點,進行專業(yè)定位,確定專業(yè)方向和特色。要把經(jīng)管類專業(yè)的設置和本校的特色結合起來,不能照搬經(jīng)管類職院的專業(yè)設置模式,也不要致力于發(fā)展專業(yè)齊全的經(jīng)管學科體系,而應堅持重點發(fā)展和特色發(fā)展的方針,對經(jīng)管類專業(yè)設置進行合理布局,在堅持整體性的同時走特色發(fā)展道路。如建筑類職院會計系開設工程會計方向、工程造價方向等,可依托行業(yè)優(yōu)勢尋求實習就業(yè)渠道。要充分認識外界環(huán)境的作用,既要認清學校的層次,找準發(fā)展的方向,并充分體現(xiàn)出自身特色,又要認真研究市場周邊環(huán)境,積極主動地加強與政府、社會和企業(yè)的聯(lián)系與合作,多方面爭取各種發(fā)展資源。同時,要加強校際間合作的力度,增長見識,拓展思路,從而縮小和優(yōu)勢院校的差距。要善于總結提煉,豐富工學結合的內涵,使專業(yè)內涵建設以特色取勝。
以點帶面做好專業(yè)內涵建設 專業(yè)內涵建設包括人才培養(yǎng)模式、課程建設、專業(yè)教學團隊和實踐教學條件的建設。這四方面是相輔相成的。對于創(chuàng)辦歷史不長的工科職院經(jīng)管類專業(yè)而言,可選取重點,以點帶面促進專業(yè)內涵建設。首先是改革人才培養(yǎng)模式。由于人才培養(yǎng)模式影響著課程體系的構建,因此,加強工學結合人才培養(yǎng)模式的研究和實踐,加強工學結合教學模式的實踐和改革是高職人才培養(yǎng)工作應首先解決的問題。世界各國職業(yè)教育的核心都是工學結合,但對于經(jīng)管類專業(yè)而言,工作過程不太好明確劃分,應探索各有特色的工學結合模式,如選取典型企業(yè)進行工作過程分析。其次是課程建設。經(jīng)管類專業(yè)的課程建設應拋開本科重理論的模式,實實在在地到企業(yè)和同類院校進行專業(yè)調研,做好畢業(yè)生信息反饋,明確專業(yè)對應的崗位,提煉典型工作過程,提煉職業(yè)素質,來合理構建課程體系、確立核心課程,形成專業(yè)人才培養(yǎng)方案。其三是實踐教學條件建設。在建設資金有限的情況下,應作好校內實訓室規(guī)劃,讓實訓室能各專業(yè)共用,不重復建設。要遵循“生產(chǎn)性”的原則,盡可能和生產(chǎn)實際相一致,如建設仿真、模擬、生產(chǎn)工藝型實訓室。其四是專業(yè)教學團隊建設,要考慮團隊的職稱、學歷、年齡等的結構,更重要的是要關注專業(yè)教學團隊的教學能力和專業(yè)實踐能力。
以師資隊伍建設為本
師資隊伍建設是專業(yè)內涵建設的關鍵要素 教育要以人為本,而專業(yè)內涵建設的“本”在教師。要加快專業(yè)內涵建設,首先要解決理念問題,沒有先進的理念,就不會有好的思路。專業(yè)建設和改革同其他改革一樣,會有阻力和困難,這需要從領導到教師都轉變觀念,并加強學習和實踐。特別是廣大教師,專業(yè)的各項建設,如課程、教材、教學方法等方面都需要教師付出艱辛的勞動。師資隊伍既是專業(yè)建設的重要內容,也是專業(yè)人才培養(yǎng)方案的具體實施者。經(jīng)管類專業(yè)的中青年教師多來自普通本科院校,沒有或很少接觸生產(chǎn)實際,實踐能力較弱,很難在教學中開展案例教學和開發(fā)行動導向的課程,難以開展“做學教”一體化教學。因此,加強教師的專業(yè)實踐能力,將校外頂崗實習、校內實訓室建設與教師技能培訓相結合,提高“雙師素質”教師的比例,并廣泛聘請企業(yè)技術人員承擔教學工作,是工科職院經(jīng)管類專業(yè)師資隊伍建設的當務之急。
鼓勵、引導教師教研、科研一體化 工科職院經(jīng)管類專業(yè)內涵建設要以特色取勝,須探索人才培養(yǎng)模式和教學方式方法的創(chuàng)新,這就必須發(fā)揮教師的開拓創(chuàng)新精神。應鼓勵、引導教師自覺學習職業(yè)教育理念,多參加對外交流,了解職業(yè)教育先進教學方法,吸收其他職院專業(yè)建設經(jīng)驗。在專業(yè)建設中善于思考,不斷發(fā)現(xiàn)和研究、解決教學過程中的問題,將專業(yè)建設中遇到的困難和下企業(yè)鍛煉中遇到的企業(yè)技術難題申報成科研項目,從教學研究中發(fā)現(xiàn)科研熱點,以科研推動教研,使教研和科研一體化發(fā)展,形成專業(yè)內涵建設的特色。
總之,提高就業(yè)率可以提高專業(yè)地位,吸引生源;校外頂崗實習可以讓學生積累工作經(jīng)驗;專業(yè)技能競賽獲獎證書能使學生有更好的就業(yè)機會,三者都可以帶動專業(yè)內涵建設。同時,專業(yè)內涵建設是根,專業(yè)內涵建設好,有利于人才培養(yǎng)質量的提高,從而更好地推動實習、技能競賽和就業(yè)。工科職院經(jīng)管類專業(yè)應始終以就業(yè)工作為中心,以高就業(yè)率和就業(yè)質量確立校內地位,以校外頂崗實習和專業(yè)技能競賽加強校企合作和對外交流,促進學生職業(yè)技能的提高,最終回歸“根”“本”,做好專業(yè)內涵建設和師資隊伍建設,力爭將弱勢專業(yè)建設成重點專業(yè)。
參考文獻:
[1]李永剛.專業(yè)建設是高職院校教學內涵建設的核心[OL].(2011-06-27).省略/jy/zt/zyjn/rdjj/200806/t20080627_
504996722.html.
[2]解瑞紅.對理工類高校發(fā)展人文專業(yè)的幾點思考[J].教育與探索,2010,(11).
[3]梅愛冰,嚴軍.職業(yè)院校學生頂崗實習教育[M].北京:對外貿(mào)易大學出版社,2009.
[4]梅愛冰.高職就業(yè)工作中的“營銷策略”[J].職業(yè)技術,2009,(3).
[5]祁東方,侯懷銀.高校師資隊伍建設的“五個位”[J].中國高等教育,2010,(24).
商業(yè)物業(yè)有時也稱投資性物業(yè),是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)升值的物業(yè),下面是小編為大家整理的關于物業(yè)管理工作計劃,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
物業(yè)管理工作計劃一
根據(jù)-城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,--物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立--物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
一、充分發(fā)揮--物業(yè)公司的團結協(xié)作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容:
1、--物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、--公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業(yè)知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升--物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質服務新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,
落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
八、其它工作。
1、關注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預警機制。
物業(yè)管理工作計劃二
為實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,提高物業(yè)管理各層面的服務水平,創(chuàng)建荊州一流的物業(yè)公司,公司決定申報投資廣場大廈創(chuàng)建20--年度全國物業(yè)管理示范大廈,達標創(chuàng)優(yōu)是一次系統(tǒng)的、長期的工作,良好的組織、計劃和實施是達標創(chuàng)優(yōu)工作的先決條件。公司特擬訂相關工作計劃如下:
一、建立創(chuàng)優(yōu)工作領導小組
陳總為組長,物管處各管理人員及公司其它管理人員為組員,公司于6月15日前宣布小組成立決定。
二、發(fā)動全體員工積極參與
創(chuàng)優(yōu)工作事關公司全體,成立領導小組后公司即召開員工大會,進行動員。
三、創(chuàng)優(yōu)工作與日常管理結合
創(chuàng)優(yōu)的基礎是日常管理水平,公司現(xiàn)成物業(yè)管理處于6月30日前拿出具體計劃,責任人屈勁松。
四、考察學習
公司有組織有計劃地安排相關人員出外考察學習。
五、申報手續(xù)
負責向市房管局物業(yè)科進行創(chuàng)優(yōu)相關手續(xù)的申報,責任人蔡開宇。
六、資料準備
創(chuàng)優(yōu)達標資料整理是創(chuàng)優(yōu)工作的重要部分,根據(jù)去年的省優(yōu)經(jīng)驗,今年的資料準備工作計劃于7月1日正式開始,責任人蔡開宇。
七、專家指導
為順利一次性通過達標要求,公司邀請市物業(yè)科專家和高科物業(yè)公司專家指導工作,計劃于6月中旬實施,并迎接市、省以及建設部官員與專家組的檢查,具體工作根據(jù)國家統(tǒng)一安排進行。
八、自檢整改
由公司創(chuàng)優(yōu)達標領導小組于7月、8月、9月分別進行三次大規(guī)模自檢,逐條交物管處整改,責任人屈勁松。
自檢方法分為:
1、分部自檢。由物管處各專業(yè)班組分專業(yè)進行自檢整改;
2、交叉自檢。由公司其它部門、管理處各專業(yè)班組之間交叉進行自檢,并進行整改;
3、專家自檢。邀請省市、行業(yè)專家及公司領導對物業(yè)進行檢查,提意見,并整改。
九、迎檢準備
由公司各部門員工在領導小組領導下,全力以赴,迎接省、國家建設部官員與專家組的到來,做好服務公關工作,責任人為各部門經(jīng)理。
十、成果保持
創(chuàng)優(yōu)工作的目的是提高公司的管理水平,創(chuàng)優(yōu)達標通過后,公司進行總結并召開員工大會,對檢查中的問題進行經(jīng)驗總結,對創(chuàng)優(yōu)成果通過質量保證體系,加強日??己说冗M行保持,達到使公司在管理水平上上一個臺階的目標,責任人為行政部李經(jīng)理。
以上工作計劃,望各部門及相關責任人遵照實施。
物業(yè)管理工作計劃三
一、全面實施規(guī)范化管理
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據(jù)公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結合小區(qū)實際建立嚴整的'安防體系
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、加強管理公共秩序
1.代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
2.門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業(yè)主到門崗查詢;
3.對于小區(qū)內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
4.避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
5.夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
六、維修服務
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓,20--年將更好、更快的為住戶服務。
物業(yè)管理工作計劃四
20--年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。--年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經(jīng)營創(chuàng)收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念,使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設備設施已處于老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。--年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,--年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,為管理處--年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的'基礎,創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進--年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將--年工作總結如下:
一、積極開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟效益
陽光家園管理處在--年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。--年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在--年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
二、以高效、優(yōu)質的服務贏得新的利潤增長點
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況,管理處在--年度工作中調整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式,只要求品牌不看中利潤。--年公司整體思路做了調整,作為陽光家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新,以服務帶動管理費用的上調,使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務,便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在--年上半年工作即將結束時,對陽光家園物業(yè)管理服務費用進行了上調,在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準,使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚--年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌,陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,已產(chǎn)生利潤56336元,--年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
一、鞏固--年新增的利潤增長點
--年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調,--年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經(jīng)營項目,突破常規(guī),對外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域
--年工作的實踐證明,展開多種經(jīng)營思路是行之有效的,--年工作中,陽光家園將在現(xiàn)有基礎上更加放開手腳,對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內,將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切,家園管理處在--年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲,陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在--年工作中我們雖然取得了一定的成績但--年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,將在--年工作中譜寫出新的篇章。
物業(yè)管理工作計劃五
新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的'幫助下工作中有新的進步。
一、努力學習,加強自身修養(yǎng),不斷提高個人素質
在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時,我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協(xié)助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美,住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、工作中的學習要求
1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學習一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當成自己的家。要時常學習鉆研物業(yè)服務標準規(guī)范,對一些內容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標,有計劃的學習一些經(jīng)營管理知識,抓緊時機多向有關專業(yè)人員學習,同時有計劃地看看有關的書,聯(lián)系自己的工作實踐,以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多了解人、關心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發(fā)人們的自尊心和上進心,讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結協(xié)作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進行打下基礎。
四、 具體工作措施
1、勤奮工作,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。
3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點委曲沒有什么,相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié),多鍛煉,經(jīng)風雨、見世面,多和人交流,不斷創(chuàng)新工作方法。