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【關(guān)鍵詞】酒店文化綠色營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
ShanghaiHotelskywayCulturalMarketing
【Abstract】Economyhasgotdeveloprapidly,becomemarket-orienteddegreehasgoneastepfurtheralsowiththatsinceChinajoinsWorldTradeOrganization,deepening.Withourcountryhoteljobuninterruptedgrowth,thecompetitionbetweenthehotelisalsomoreandmorefierce.Thehotelcompetesforthecompetitionbeingaproductfirst,thisisonekindoffundamentalcompetition.Andthencomeuptobethatthecompetitionserving,isbroadwidesayingthecompetitionservingisonekindofintangibleproductcompetitioninsubstance.But,thecompetitiononultimatesignificanceisthattheculturecompetition,theculturecompetitionarehigherlevel,highergradecompetition.Thehotelisthatcultureenterprise,guestproducingculture,managingcometohotel,haveveryimportantmentalityexpectstobetobegoingtoenjoycultureandtoconsumeculture,togainmaximalcultureappendingvalue.Therefore,hotelcultureisplayingself''''smovegreatlyaffectsthegeneralconditionroletohotelcompetitionstrongorweak.Articlestartbythefactthatcamppinconceptcomposesinreplyconnotationfromleadingintohotelculture,thecamppinbasisinhotelimportanteffectincompetingislistedininexpoundingculture,analysetheskywaygrandhotelputtingcultureintopracticecamppinstrategycurrentsituation,hasthereexistsprobleminthecamppinaswellaspointingoutskywaygrandhotelculture,hasbroughtforwardskywaygrandhotelcultureconcretecamppinproblemcountermeasure,haveprobedintoskywaygrandhotelculturefuturerationalcamppindevelopingtrend.Thiswillbethattheskywaygrandhotelseizesnewdevelopmentopportunity,willgainsadvantageposition,willhasimportantpositioninonenewwheelmarketcompetition.
【KeyWords】hotelculture;greenmarketing;networkmarketing
上海斯格威大酒店文化營(yíng)銷(xiāo)
引言
現(xiàn)代酒店競(jìng)爭(zhēng)已逐步從產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)以及服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡到文化競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越多的酒店將酒店文化的建設(shè)視為企業(yè)的生命線。二十一世紀(jì)是文化營(yíng)銷(xiāo)的黃金時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的變化使得文化營(yíng)銷(xiāo)具有廣闊的發(fā)展前景。對(duì)消費(fèi)心理的研究表明,顧客作為社會(huì)個(gè)體,扮演著不同的社會(huì)角色,在一定文化影響下,他們會(huì)尋求特定的生活方式,確認(rèn)對(duì)自身形象的認(rèn)同。因此,消費(fèi)的需求將向文化型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。每一個(gè)個(gè)體的消費(fèi)心理都體現(xiàn)了對(duì)文化的需求,這種消費(fèi)心理決定了二十一世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)是如何滿(mǎn)足人們文化心理的需求,即酒店應(yīng)該以何種文化作為營(yíng)銷(xiāo)手段去開(kāi)拓市場(chǎng)。
一、文化營(yíng)銷(xiāo)概述
(一)關(guān)鍵概念
酒店文化營(yíng)銷(xiāo)是指充分運(yùn)用文化力量實(shí)現(xiàn)酒店戰(zhàn)略目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),即酒店根據(jù)自身情況,發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種文化理念,將該種文化理念融入到酒店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流程中,提高文化含量,營(yíng)造文化氛圍,以文化作媒介與顧客及社會(huì)公眾構(gòu)建全新的利益共同體關(guān)系,用文化來(lái)增添酒店產(chǎn)品的消費(fèi)價(jià)值鏈、創(chuàng)造產(chǎn)品的親合力、增強(qiáng)酒店的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(二)酒店文化營(yíng)銷(xiāo)的成因
1.內(nèi)部原因
酒店具有自然資源、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金與技術(shù)優(yōu)勢(shì)等戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì),由于相互差距縮小而不再成為優(yōu)勢(shì)或不再是恒久優(yōu)勢(shì);酒店產(chǎn)品、價(jià)格、渠道及促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)操作層面上的競(jìng)爭(zhēng),由于信息的暢通化,市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的建立與完善,使得相互間模仿和借鑒的速度越來(lái)越快,想以此建立起長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越不可能。因此,二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng),將是文化的競(jìng)爭(zhēng),讓營(yíng)銷(xiāo)披上文化的袈裟,賦予文化的品味與靈魂,實(shí)施文化營(yíng)銷(xiāo),將是今后營(yíng)銷(xiāo)主要立意點(diǎn)。
2.外部原因
高品位高層次的企業(yè)文化是企業(yè)生存立足及謀勝市場(chǎng)的根本。美國(guó)肯德基以及北京長(zhǎng)城、上海新錦江等知名品牌,無(wú)不高舉“文化興店”的旗幟,以文化之“窗口”揚(yáng)企業(yè)之美名,樹(shù)企業(yè)形象。酒店業(yè)的許多品牌,通過(guò)市場(chǎng)的提煉,以其高品位,高附加值,高質(zhì)量,高文化含量,高服務(wù)水平而被廣大消費(fèi)者喜歡,其文化含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于產(chǎn)品自身的價(jià)值。文化營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意和成功進(jìn)一步證明,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與文化的關(guān)系越來(lái)越密切,名牌的競(jìng)爭(zhēng)已不單是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),更是文化競(jìng)爭(zhēng)。酒店品牌立足市場(chǎng),必須依賴(lài)文化,只有文化才能對(duì)酒店品牌產(chǎn)品有著巨大推動(dòng)力。
(三)酒店文化營(yíng)銷(xiāo)的構(gòu)成
1.物質(zhì)實(shí)體文化
外觀上來(lái)說(shuō),酒店建筑是酒店給人最直觀的印象,就是酒店企業(yè)文化的一部分。一個(gè)酒店往往是一個(gè)國(guó)家、地區(qū)或城市建筑的代表,一定程度上體現(xiàn)了當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的水準(zhǔn)。酒店通過(guò)建筑形式能夠讓客人感知酒店的文化背景、歷史傳統(tǒng)、民族思想感情和人文風(fēng)貌。酒店在選擇主題文化時(shí)必須吃透本民族本地方歷史文化的精髓、理解時(shí)代精神,挖掘自身市場(chǎng)定位和地理優(yōu)勢(shì),進(jìn)行富于個(gè)性融會(huì)貫通的建筑設(shè)計(jì)裝修,營(yíng)造獨(dú)特的文化氛圍。讓客人強(qiáng)烈感受到一種民族文化、地方色彩。
在內(nèi)部設(shè)計(jì)方面,強(qiáng)調(diào)意境、格調(diào)和氣氛的渲染,通過(guò)藝術(shù)形式把文化意蘊(yùn)和審美情趣融入其中,寄托感情志向,加深意境烘托氣氛。從酒店的大堂到客房、餐廳;從地板到墻壁、天花板;每一處細(xì)節(jié)都作精心的設(shè)計(jì)布局,讓客人在酒店任何地方都體驗(yàn)酒店文化內(nèi)涵。
無(wú)形氛圍包含感官體驗(yàn),聲、光、色等是環(huán)境中營(yíng)造氛圍的基本元素。聲主要指根據(jù)文化主題播放的背景音樂(lè),它可以調(diào)節(jié)顧客的情緒,活躍氣氛;光線運(yùn)用得當(dāng)也能夠?qū)χ黝}文化起到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用;酒店還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)鮮明的主題色彩,并體現(xiàn)在文化符號(hào)、建筑裝飾等各方面。主題色彩與其它色彩的搭配也應(yīng)自然、和諧。
2.制度文化
酒店制度和酒店的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)共同構(gòu)成酒店制度文化。酒店制度文化是酒店為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)給予員工行為一定方向、方式的具有適應(yīng)性的文化,是酒店文化重要組成部分,又是酒店精神文化的基礎(chǔ)和載體。
酒店的經(jīng)營(yíng)與管理需要用制度來(lái)維護(hù)與約束,員工行為也需要用制度來(lái)監(jiān)督,將管理制度融入到酒店文化中,去傳播和實(shí)踐這種文化。酒店一旦選擇文化類(lèi)型,那么它會(huì)在經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)思想上體現(xiàn)出來(lái),也會(huì)間接在制度上得以體現(xiàn)。
3.酒店形象文化
首先視覺(jué)形象主要包括:店標(biāo)與店徽、酒店建筑體、宣傳用品、制服和廣告等。在酒店視覺(jué)形象的營(yíng)造中,不同檔次、不同規(guī)模、不同星級(jí)的酒店要能體現(xiàn)自己酒店的特點(diǎn),要簡(jiǎn)潔、溫馨,有地方特色、民族特色以及文化氣息。例如在斯格威酒店的客房中,在洗漱用品,生活用品,辦公用品等很多物品上都標(biāo)有酒店標(biāo)志,這就是在視覺(jué)上有了統(tǒng)一性,無(wú)形中又為酒店做了廣告,使新老顧客都對(duì)酒店印象深刻。
其次是行為形象。行為形象的表現(xiàn)一個(gè)是行為識(shí)別的統(tǒng)一性,即酒店的全體員工和各個(gè)部門(mén)所進(jìn)行的各種活動(dòng)都只有一個(gè)目的,就是塑造酒店良好的形象;二是指酒店行為識(shí)別的獨(dú)立性,行為識(shí)別應(yīng)體現(xiàn)出與其他酒店所不同的個(gè)性,這種獨(dú)立于其他酒店的個(gè)性,恰恰是社會(huì)公眾進(jìn)行“識(shí)別”的基礎(chǔ)。例如斯格威酒店可以開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、社會(huì)公益性活動(dòng)、公共關(guān)系活動(dòng)、宣傳活動(dòng)等方式來(lái)提升斯格威酒店的社會(huì)形象和口碑。
理念,就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的觀念,也稱(chēng)指導(dǎo)思想。對(duì)酒店而言,它包括酒店企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)道德等。例如斯格威酒店的傳統(tǒng)服務(wù)精神是:(1)每位員工都是主人;(2)尊重客人的獨(dú)特性;(3)想在客人前面;(4)絕不輕易說(shuō)“不”。斯格威酒店的服務(wù)理念是“體貼入微,更甚于家”。通過(guò)這些文化理念的深入,員工對(duì)服務(wù)理念和精神的理解和應(yīng)用也更進(jìn)一步。
在如今經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從硬實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)上升到軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),而軟實(shí)力的核心則是文化力。因此,提升斯格威大酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵就是要有效提升斯格威大酒店的文化競(jìng)爭(zhēng)力。斯格威大酒店開(kāi)展文化營(yíng)銷(xiāo)是保護(hù)生態(tài)環(huán)境和促進(jìn)酒店的經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的需要,這也是斯格威大酒店自身賴(lài)以生存和發(fā)展的需要。但從斯格威酒店開(kāi)展文化營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀來(lái)看,文化營(yíng)銷(xiāo)還沒(méi)有全面在酒店展開(kāi),消費(fèi)者還未形成普遍的文化消費(fèi)意識(shí),政府也缺乏足夠的鼓勵(lì)措施。為此,酒店本身也采取了加大酒店宣傳力度、培育酒店?duì)I銷(xiāo)文化、引進(jìn)和采用新技術(shù)等方法制定斯格威酒店的文化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以及提倡強(qiáng)化政府導(dǎo)向作用等的文化營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、斯格威酒店文化營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀
(一)斯格威酒店文化與酒店市場(chǎng)的分析
1.“服務(wù)世博”理念與世博市場(chǎng)
“如果在一個(gè)城市開(kāi)一個(gè)國(guó)際會(huì)展,就好比開(kāi)一架飛機(jī)在這個(gè)城市上空撒鈔票?!边@是一位外國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家做出的形象比喻。上海世博會(huì)期間預(yù)計(jì)將接納超過(guò)7000萬(wàn)人次的海內(nèi)外游客,為上海地區(qū)的旅游業(yè)甚至周邊地區(qū)的旅游業(yè)帶來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)會(huì),也給斯格威大酒店帶來(lái)了在上海發(fā)展的新契機(jī)。
作為斯格威大酒店的業(yè)主方,就是當(dāng)初基于要建一個(gè)離世博會(huì)展館最近的豪華酒店的想法,才建成了如今的五星級(jí)豪華酒店——斯格威大酒店。為了迎接2010年上海世博會(huì)的到來(lái),斯格威大酒店正逐步把“服務(wù)世博”做為酒店的經(jīng)營(yíng)理念,這點(diǎn)在酒店今年的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中已經(jīng)得到充分體現(xiàn),斯格威的管理者已經(jīng)在規(guī)劃酒店未來(lái)的同時(shí),也把世博會(huì)的主題——“城市,讓生活更美好”有機(jī)地契合到斯格威酒店今年文化營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略中來(lái),例如酒店的工程部,在酒店結(jié)構(gòu)布局與服務(wù)設(shè)置的方面,工程部的工作人員充分考慮了未來(lái)國(guó)際商務(wù)客人和國(guó)內(nèi)參觀者的個(gè)性化需求,如今正在對(duì)酒店的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行一步步的裝修與改良,以適應(yīng)世博會(huì)召開(kāi)時(shí)的發(fā)展需求。
2.世博文化帶給斯格威的商機(jī)
(1)世博紀(jì)念品銷(xiāo)售
如今,許多世博會(huì)紀(jì)念品、特許產(chǎn)品都已在上市銷(xiāo)售。斯格威也有共享世博資源的機(jī)會(huì),例如酒店的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也正在研究如何利用世博會(huì)帶來(lái)的商機(jī),生產(chǎn)和銷(xiāo)售帶有世博會(huì)名稱(chēng)、會(huì)徽和吉祥物等標(biāo)志的世博會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品,以及再開(kāi)發(fā)一系列的周邊產(chǎn)品,與此同時(shí),酒店?duì)I銷(xiāo)部的工作人員已經(jīng)建議酒店的高層管理者,能否在酒店大堂內(nèi)開(kāi)設(shè)一個(gè)關(guān)于世博會(huì)紀(jì)念品的專(zhuān)賣(mài)店,這樣做既有利于為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)收益,而且也為酒店創(chuàng)造了一個(gè)更好更新的文化主題,營(yíng)銷(xiāo)人員這樣的舉措也正是在悄無(wú)聲息地夯實(shí)著斯格威酒店文化營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。據(jù)說(shuō),酒店的高層管理者們也已經(jīng)基本同意了酒店?duì)I銷(xiāo)人員的建議,正在尋找合適的廠家與之進(jìn)行世博紀(jì)念品的銷(xiāo)售計(jì)劃。比如,開(kāi)發(fā)從“海寶”玩具到相關(guān)的衣服、文具用品、鑰匙扣、手機(jī)鏈,鐘表等等世博紀(jì)念品,只要消費(fèi)者能想到的都能應(yīng)有盡有。
(2)餐飲業(yè)自主進(jìn)化
世博會(huì)帶來(lái)的商機(jī),也促使著酒店餐飲服務(wù)部門(mén)不斷的自主進(jìn)化。餐飲的水準(zhǔn)決定著重復(fù)消費(fèi)的概率,世博會(huì)期間,由于地域上的差別,靠近于世博會(huì)場(chǎng)館的酒店必將迎來(lái)巨大客流。斯格威大酒店的餐飲部就已經(jīng)把提升服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造國(guó)際化的就餐氛圍,同時(shí)確保中式餐飲文化的內(nèi)涵和風(fēng)格做為酒店當(dāng)前的服務(wù)準(zhǔn)則,通過(guò)世博會(huì)帶動(dòng)酒店餐飲部門(mén)的經(jīng)濟(jì)效益,在這一規(guī)律的影響下,斯格威的華府軒首先做出了表率,為提升服務(wù)、提升人員素質(zhì)、改良就餐環(huán)境而努力著,例如華府軒率先推出了中式的“世博套餐”,讓客人在世博到來(lái)之際,提前感受到世博會(huì)的文化魅力。同時(shí)斯格威酒店的美食屋也已經(jīng)將“海寶”制成模具糕點(diǎn),供客人們品嘗。
(3)世博會(huì)客房預(yù)訂
春節(jié)過(guò)后,斯格威酒店已經(jīng)在上海面向全球旅客推出“2010年上海世博會(huì)”酒店預(yù)訂服務(wù),旅客只需支付2009年的房費(fèi)就可享受到2010年的服務(wù)。按國(guó)際慣例,在世博會(huì)正式舉辦期間酒店客房肯定供不應(yīng)求,房費(fèi)一般都是平時(shí)的2倍甚至3倍以上。而斯格威酒店如今就通過(guò)“經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新”這樣的新方法,為客人解決了明年的酒店住宿預(yù)定難題,為酒店和客人雙方都創(chuàng)造了更多的價(jià)值。
(二)斯格威酒店文化營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析
1.斯格威綠色文化營(yíng)銷(xiāo)方面的現(xiàn)狀
(1)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)綠色化逐步成為酒店選擇
就目前而言,斯格威酒店開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的整體態(tài)勢(shì)還不夠理想,很多方面做的還不到位,離綠色營(yíng)銷(xiāo)相距甚遠(yuǎn),甚至還根本不具有綠色營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。因此,斯格威酒店為達(dá)到提高綠色產(chǎn)品質(zhì)量,提高綠色服務(wù)水平的目的,一方面,斯格威酒店首先已經(jīng)從自身的實(shí)際情況出發(fā),讓有實(shí)力的部門(mén)起模范帶頭作用,從點(diǎn)到面逐步引進(jìn)和采用綠色新技術(shù),并讓其余那些還沒(méi)有開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)和采用綠色新技術(shù)的部門(mén)看到了這種營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)綠色化存在的巨大經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。另一方面,斯格威酒店也已經(jīng)開(kāi)展了實(shí)行與其他酒店集團(tuán)綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,通過(guò)相互借鑒和交流經(jīng)驗(yàn)的方法,來(lái)達(dá)到提高斯格威大酒店實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的整體態(tài)勢(shì)的目的。
應(yīng)該看到,幾年來(lái)斯格威酒店也已經(jīng)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中開(kāi)始下意識(shí)地采用綠色營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。例如,酒店的營(yíng)銷(xiāo)部目前已經(jīng)在開(kāi)始籌劃如何在酒店內(nèi)開(kāi)設(shè)一個(gè)綠色食品商店;酒店產(chǎn)品相應(yīng)的生產(chǎn)部門(mén)也正在研究開(kāi)發(fā)如何用有利于環(huán)境保護(hù)的物質(zhì)替換污染環(huán)境的物質(zhì)生產(chǎn)綠色的酒店產(chǎn)品,這些成為酒店目前的新選擇。以上這種種情況也都反映了斯格威酒店?duì)I銷(xiāo)技術(shù)綠色化已有一定發(fā)展。
(2)開(kāi)發(fā)綠色消費(fèi)和綠色營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)發(fā)展
任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)觀念的產(chǎn)生和發(fā)展總是和消費(fèi)需求的變化息息相關(guān)的,反之營(yíng)銷(xiāo)觀念又能引導(dǎo)和促進(jìn)消費(fèi)需求。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)環(huán)境下,斯格威酒店的綠色營(yíng)銷(xiāo)策略也在一步步的朝堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向的方向努力。堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向首先就是堅(jiān)持顧客導(dǎo)向,目前酒店的一切綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正慢慢地轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為核心,順應(yīng)消費(fèi)需求變化,識(shí)別顧客認(rèn)知價(jià)值的重心上,使酒店最終能夠滿(mǎn)足消費(fèi)需求,更好的為客人提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,酒店當(dāng)下的一切綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也都在考慮著其他競(jìng)爭(zhēng)者態(tài)勢(shì),試求做到知己知彼,以便在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)環(huán)境下,開(kāi)發(fā)出更有利于斯格威酒店經(jīng)營(yíng)的酒店產(chǎn)品;第三點(diǎn)就是協(xié)同,斯格威酒店目前也正著力協(xié)同與其利益相關(guān)的部門(mén)或單位,使之形成合力,提高酒店的綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)今酒店市場(chǎng)環(huán)境變化的整體靈活性??梢?jiàn),斯格威酒店現(xiàn)有的綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行和控制都是斯格威酒店能夠適應(yīng)當(dāng)下社會(huì)環(huán)境變化的一個(gè)有機(jī)過(guò)程。其中,消費(fèi)需求也始終是推動(dòng)斯格威酒店綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新,是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)調(diào)整的重要驅(qū)動(dòng)力之一。從斯格威酒店目前綠色文化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的現(xiàn)狀來(lái)看,從斯格威酒店通過(guò)綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念的產(chǎn)生和發(fā)展以及酒店為之努力的相關(guān)活動(dòng)的引導(dǎo)上來(lái)看,斯格威酒店的綠色營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)漸漸地促進(jìn)了綠色消費(fèi)。這同時(shí)也證實(shí)了斯格威酒店目前開(kāi)發(fā)綠色消費(fèi)和綠色營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)發(fā)展的這一個(gè)新舉措的科學(xué)必要性。
(3)呼吁政府制定措施支持綠色營(yíng)銷(xiāo)
綠色文化營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)思想,對(duì)協(xié)調(diào)酒店、消費(fèi)者、社會(huì)利益都具有重要作用,但它需要政府的支持。我國(guó)政府盡管也制定了一些有利于環(huán)保的法律法規(guī)以及促進(jìn)綠色運(yùn)動(dòng)開(kāi)展的措施,但是與一些發(fā)達(dá)國(guó)家的政府相比,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為了讓綠色營(yíng)銷(xiāo)得到進(jìn)一步的有利發(fā)展,目前斯格威酒店也在與其他的酒店集團(tuán)進(jìn)行協(xié)商融洽,期望共同聯(lián)手,集體呼吁政府制定出更多更強(qiáng)而有利的措施,以此來(lái)支持酒店行業(yè)的綠色文化營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,斯格威酒店也正在為協(xié)調(diào)酒店、消費(fèi)者與社會(huì)這三方面的利益而努力。
2.斯格威網(wǎng)絡(luò)文化營(yíng)銷(xiāo)方面的現(xiàn)狀
在互聯(lián)網(wǎng)日益普及的今天,“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”一詞已越來(lái)越來(lái)被業(yè)內(nèi)人士所推崇,好像誰(shuí)不懂誰(shuí)就已經(jīng)落伍。甚至就連一些招待所也搭上了攜程、elong的末班車(chē),更別說(shuō)斯格威這樣的大酒店了。
目前斯格威酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要有兩大模式:
(1)網(wǎng)上的間接銷(xiāo)售(即分銷(xiāo))
斯格威大酒店目前多采用網(wǎng)上的形式進(jìn)行客房銷(xiāo)售,它一般是與旅行社、訂房公司簽訂合同,由其進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),而且所占的營(yíng)銷(xiāo)比例也非常的大。目前,斯格威大酒店在以攜程、elong為代表的網(wǎng)站進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)顯示了快速發(fā)展的勢(shì)頭,其主營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)的訂房量和利潤(rùn)總和在短短的時(shí)間內(nèi)就超過(guò)了在傳統(tǒng)旅游業(yè)大戶(hù)國(guó)旅、中旅、青旅三家企業(yè)的訂房量。在如今的網(wǎng)絡(luò)中,與這些大的網(wǎng)站同屬一種業(yè)態(tài)的,還有數(shù)量上占到99%的中小型旅游預(yù)訂網(wǎng)站。他們具備地方性?xún)?yōu)勢(shì)和其他特殊資源,斯格威如今正在抓這些中小型的預(yù)訂網(wǎng)站,抓住這些網(wǎng)站也就是抓住了全國(guó)性旅游預(yù)訂網(wǎng)站暫時(shí)無(wú)法涉足和蠶食的市場(chǎng)空白。
(2)斯格威的網(wǎng)上直銷(xiāo)
斯格威大酒店由于種種原因使網(wǎng)上直銷(xiāo)的比例幾乎為零。事實(shí)上,和多數(shù)酒店一樣,斯格威的網(wǎng)站目前也只是一個(gè)簡(jiǎn)單的形象展示窗口。由于缺乏技術(shù)維護(hù)人員,就連定期更新也難以實(shí)現(xiàn),更別提進(jìn)一步的電子商務(wù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用了,而這也正是我們與國(guó)際酒店的最大差距之一。這也正為第三方預(yù)訂網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的空間。
在國(guó)際上,幾乎所有著名的酒店集團(tuán)都宣布自己酒店網(wǎng)站提供散客最低價(jià)。Hilton83%的預(yù)訂來(lái)自酒店的官方網(wǎng)站,而Marriott85%的預(yù)訂是發(fā)生在;洲際酒店集團(tuán)計(jì)劃從2006年開(kāi)始逐步退出第三方的渠道,全面實(shí)現(xiàn)自己網(wǎng)站的直銷(xiāo)。旅行研究和戰(zhàn)略公司PhoCusWright調(diào)查結(jié)果:44%的客人相信酒店網(wǎng)站上應(yīng)該可以提供更好的價(jià)格和預(yù)訂服務(wù)。通過(guò)這些數(shù)據(jù)表明,網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)將是酒店業(yè)最有發(fā)展?jié)摿Φ匿N(xiāo)售模式,酒店網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)為客人提供更好的價(jià)格和預(yù)訂服務(wù)的重要性。斯格威酒店目前也正在著手做這方面的改進(jìn),爭(zhēng)取早日邁入國(guó)際著名的酒店集團(tuán)行列。
總體來(lái)說(shuō)斯格威酒店的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售在酒店的銷(xiāo)售總額中已經(jīng)占據(jù)了越來(lái)越多的份量,在未來(lái)大有與傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式看齊的趨勢(shì)。
三、酒店文化營(yíng)銷(xiāo)的方式存在的問(wèn)題
(一)斯格威酒店沒(méi)有濃郁的文化氛圍
由于斯格威大酒店缺少一個(gè)鮮明的文化主題,所以也就沒(méi)有濃郁的文化環(huán)境氛圍。文化氛圍的營(yíng)造,如今應(yīng)當(dāng)是斯格威酒店首要的目標(biāo)。比如舉辦各種文化展覽活動(dòng),創(chuàng)辦展示上海文化的藝術(shù)展和攝影展等等;客人在酒店召開(kāi)會(huì)議,利用會(huì)議休息時(shí)間或者在酒店迎賓車(chē)接送賓客時(shí)播放上海樂(lè)曲,使客人體會(huì)上海的當(dāng)?shù)匚幕鹊?;在任何公共區(qū)域內(nèi),客人都能夠隨手可取上海市的旅游宣傳資料;在酒店內(nèi)開(kāi)設(shè)展示上海旅游商品的商店;在酒店樓層走廊上鑲嵌各類(lèi)民族工藝品并附有雙語(yǔ)說(shuō)明;長(zhǎng)期對(duì)員工進(jìn)行上海景點(diǎn)的培訓(xùn),以便準(zhǔn)確快速的向客人推介等等。這些方面都是斯格威酒店如今所缺少的文化環(huán)境氛圍。
(二)斯格威酒店綠色營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)薄弱
1.酒店綠色營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)薄弱
由于斯格威大酒店尚未引進(jìn)綠色思維方式,因而在營(yíng)銷(xiāo)手段上仍然還局限于傳統(tǒng)方式。例如斯格威對(duì)公益事業(yè)的興趣比較小,但在追求“明星效應(yīng)”上卻可以一擲千金;在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上,不是講求以質(zhì)取勝,而以“折扣”手段吸引顧客;產(chǎn)品包裝求精求豪華,這樣做既提高了產(chǎn)品成本,又加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān),而且也消耗了大量包裝材料,造成資源的浪費(fèi);在產(chǎn)品定價(jià)方面,或“大價(jià)”斬客獲取暴利,或壓價(jià)競(jìng)銷(xiāo)以擾亂市場(chǎng)秩序。這些做法均與綠色營(yíng)銷(xiāo)的要求格格不入。
2.酒店節(jié)能環(huán)保力度不強(qiáng)
目前,斯格威大酒店的節(jié)能環(huán)保行動(dòng)在很多方面還沒(méi)有做到位。比如在物品的采購(gòu)上沒(méi)有科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法,有些物品采購(gòu)超額因而造成浪費(fèi);又比如對(duì)廢紙、塑料、鋁制品等可循環(huán)再生的物品沒(méi)做好回收工作等等。有些酒店甚至將用剩的肥皂頭加以回收,賣(mài)給廠家,通過(guò)回收可減少垃圾,這樣的做法就值得斯格威酒店效仿學(xué)習(xí)。斯格威大酒店節(jié)能的潛力還很大,很多地方都還沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái),比如酒店可以安裝改造許多節(jié)能設(shè)備設(shè)施,如節(jié)能燈、感應(yīng)水閥、限能系統(tǒng)等。很少教育酒店員工應(yīng)該養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電的好習(xí)慣并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法等。只要加強(qiáng)環(huán)保力度,酒店能耗量下降15%-25%是完全有可能的。
(三)斯格威網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式應(yīng)用單調(diào)
1.酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)途徑單一
從上世紀(jì)九十年代末開(kāi)始,各企業(yè)幾乎都有了自己的網(wǎng)站。斯格威也如此,但作用卻并不明顯,雖然酒店的網(wǎng)站會(huì)擁有自己的資源,比如一定的酒店訪問(wèn)量、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、酒店網(wǎng)絡(luò)廣告空間等,但實(shí)際上卻很少有客人利用酒店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)訂,其根本原因在于酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的途徑太過(guò)單一。只靠建立網(wǎng)站這樣“守株待兔”的方法,用戶(hù)瀏覽的機(jī)率很小,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度不夠。拓寬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,比如酒店可以利用QQ酒店信息、利用人際關(guān)系把網(wǎng)吧電腦的首頁(yè)設(shè)成酒店的網(wǎng)站首頁(yè)、在質(zhì)量高的論壇上信息潛移默化的進(jìn)行推廣等等,這些都比只建一個(gè)網(wǎng)站,等著用戶(hù)瀏覽的方法好得多。
2.酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法落伍
隨著近十年網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展,酒店借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的方式也在不斷更新,越來(lái)越多的酒店都意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必要性。自主建站是近幾年比較有傾向性的自我推銷(xiāo)手段之一。斯格威大酒店也有自己的網(wǎng)站,并付出了大量人力物力來(lái)完善網(wǎng)站設(shè)計(jì),但收效甚微。日業(yè)務(wù)量也幾乎為0。購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵字和競(jìng)價(jià)排名的推出,雖然也帶來(lái)了更多的訪客,但訪客好比參觀者,在酒店網(wǎng)站上溜達(dá)一圈后便飄然而去,難以利用斯格威酒店現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)定。更不能給酒店帶來(lái)銷(xiāo)量增長(zhǎng)。這種落后的方法有待改進(jìn)更新。
四、斯格威酒店文化營(yíng)銷(xiāo)方式存在問(wèn)題的解決對(duì)策
(一)為斯格威文化營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)造良好環(huán)境
酒店若要獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),目光應(yīng)當(dāng)投向酒店就餐環(huán)境的設(shè)計(jì)和氣氛的營(yíng)造上,在酒店環(huán)境的創(chuàng)新上要不拘一格、放眼世界,挖掘它的文化內(nèi)涵,努力營(yíng)造環(huán)境的文化氛圍,在環(huán)境上打好營(yíng)銷(xiāo)第一戰(zhàn)。
1.理念文化環(huán)境
理念文化是營(yíng)銷(xiāo)文化的基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)在營(yíng)銷(xiāo)中充分體現(xiàn)企業(yè)的文化理念。其核心在于尋求為顧客所接受的價(jià)值信條作為立業(yè)之本,從而促進(jìn)顧客對(duì)整個(gè)企業(yè)包括其產(chǎn)品的認(rèn)同。不搞削價(jià)競(jìng)爭(zhēng),不挖別人墻角,始終把自己擺在“世界一流酒店”的位置上,堅(jiān)持以服務(wù)和設(shè)施來(lái)吸引客人,樹(shù)立“精品酒店”的形象。
2.學(xué)習(xí)文化環(huán)境
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,人們都在地學(xué)習(xí)?!耙蝗罩?jì)在于晨”,酒店針對(duì)顧客的需要,可以推出“新聞早茶”等服務(wù)項(xiàng)目,每日在早茶時(shí)間報(bào)道最新的國(guó)際、國(guó)內(nèi)以及當(dāng)?shù)氐男侣劥笫?,和最新的股市?dòng)態(tài)、旅游資訊、投資指南和風(fēng)土人情等等,使客人在享受豐盛早餐的同時(shí)也收獲了知識(shí)。酒店還可設(shè)“讀書(shū)餐廳”,不僅要求菜肴要做得美味可口,而且還要有學(xué)習(xí)文化的氛圍,形成了就餐先看報(bào),就餐先讀書(shū)的良好文化氛圍。
3.體育文化環(huán)境
在斯格威酒店的酒吧里開(kāi)展一些讓人津津樂(lè)道的體育話題,以及提供一些具有紀(jì)念性的體育紀(jì)念品。當(dāng)然,電視也是酒店里必不可少的,酒店還可開(kāi)設(shè)臺(tái)球等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,供客人們就餐后休閑排遣;玩累之后,還可以到“雪茄廊”小憩片刻,一天的疲倦煩惱都會(huì)煙消云散了。
4.節(jié)假文化環(huán)境
節(jié)假日的來(lái)臨能為酒店提供巨大的商機(jī),如何將節(jié)假日這塊蛋糕做好做大,關(guān)鍵是要抓住節(jié)假日的文化來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。在酒店內(nèi)做些特別的裝飾,為顧客提供一個(gè)可以欣賞上海夜景的絕好場(chǎng)所;對(duì)法餐廳也做一番中式布置,比如在每張餐桌上插面小國(guó)旗,請(qǐng)樂(lè)隊(duì)演奏中國(guó)節(jié)日歌曲等,讓中外賓客在濃烈的氛圍中欣賞著名的外灘美景。
(二)大力推行綠色營(yíng)銷(xiāo)渠道
1.培養(yǎng)員工樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念
營(yíng)銷(xiāo)觀念支配酒店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不同營(yíng)銷(xiāo)觀念會(huì)使酒店活動(dòng)的重點(diǎn)、方式、目標(biāo)和效果等大相徑庭。實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo),首先要樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念。酒店主要負(fù)責(zé)人應(yīng)率先認(rèn)識(shí)保護(hù)環(huán)境的重要性以及實(shí)施綠色文化營(yíng)銷(xiāo)的必要性,對(duì)員工進(jìn)行宣傳教育,培養(yǎng)員工綠色意識(shí),使之形成綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念。綠色文化營(yíng)銷(xiāo)概念的形成,是隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而產(chǎn)生的,對(duì)廣大員工來(lái)說(shuō)仍然是一個(gè)比較新穎的概念。斯格威大酒店要把綠色文化營(yíng)銷(xiāo)納入軌道,就應(yīng)當(dāng)讓員工頭腦中形成綠色文化營(yíng)銷(xiāo)這一概念,并在此基礎(chǔ)上建立綠色營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí),自覺(jué)遵從它,這是酒店開(kāi)展綠色文化營(yíng)銷(xiāo)的必由之路。
培養(yǎng)員工綠色意識(shí)先要糾正兩種認(rèn)識(shí)偏差:一是旅游業(yè)是無(wú)煙工業(yè),不會(huì)污染環(huán)境;二是環(huán)境投資會(huì)增加酒店的負(fù)擔(dān),影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。創(chuàng)建綠色酒店先期需要較大的投資,高額的投入就又使得酒店綠色產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格偏高,這對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者都難以承擔(dān),酒店的綠色之路看似是賠錢(qián)的買(mǎi)賣(mài),但事實(shí)卻并非如此。實(shí)施綠色管理是創(chuàng)建綠色酒店的主要內(nèi)容之一,通過(guò)減量化原則、再使用原則、再循環(huán)原則和替代原則,可以使酒店的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益達(dá)到最優(yōu)化。
2.開(kāi)發(fā)綠色市場(chǎng),提供綠色服務(wù)
(1)創(chuàng)辦“綠色餐廳”服務(wù)
要?jiǎng)?chuàng)辦“綠色餐廳”,酒店可以選擇自己的蔬菜基地,使用“綠色”蔬菜,設(shè)置綠色餐廳,并在餐廳內(nèi)設(shè)無(wú)煙區(qū),在餐桌上放置無(wú)煙標(biāo)志和綠色食譜;制定一套與之相配套的綠色酒店餐飲服務(wù)規(guī)程;依據(jù)季節(jié)的不同,在涼熱菜上嚴(yán)把衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),對(duì)海鮮湖魚(yú)類(lèi)也有一系列的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)把食品進(jìn)貨渠道,不食用珍稀野生動(dòng)植物及益鳥(niǎo)、益獸。畜禽產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有防疫部門(mén)的檢測(cè)證明,嚴(yán)格按照綠色食品要求加工原材料,推出“綠色美食節(jié)”等宣傳綠色菜肴,引導(dǎo)客人適量點(diǎn)菜,主動(dòng)征求客人意見(jiàn)為其提供打包和存酒服務(wù),讓客人吃上放心菜。在定價(jià)中,讓利銷(xiāo)售、良心定價(jià)等價(jià)格策略也要取代原有的“大價(jià)”斬客或壓價(jià)競(jìng)銷(xiāo)等價(jià)格策略。這樣,酒店既會(huì)得到客人的好評(píng),也開(kāi)發(fā)了酒店的綠色市場(chǎng)。
(2)開(kāi)發(fā)“綠色客房”服務(wù)
“綠色客房”指講究環(huán)保的客房,客房?jī)?nèi)的物品應(yīng)盡量包含“綠色”因素,譬如:在洗手間的安裝方面,采用低流量沖水馬桶和特別制作的淋浴噴頭、水龍頭,并適當(dāng)采用太陽(yáng)能設(shè)計(jì);酒店的建筑墻面墻體可以采用“綠色”涂料;床上用品,床單毛巾等布草最好是純天然的棉織品或亞麻織品;肥皂宜選用純植物油脂皂;使用綠色環(huán)保型的空調(diào)、冰箱;對(duì)塑料、金屬、玻璃制品進(jìn)行循環(huán)使用,可制成野餐車(chē)、標(biāo)示牌等等。對(duì)客房進(jìn)行一系列的“綠色改造”。同時(shí)引導(dǎo)客人成為資源的節(jié)約者、環(huán)境的保護(hù)者??头?jī)?nèi)的物品要盡可能地反復(fù)使用,把一次性使用變?yōu)槎啻畏磸?fù)使用或調(diào)劑使用;延長(zhǎng)物品的使用期,推遲重置時(shí)間,凡能修理的就不要換新的,決不輕易丟掉廢舊物品,將有些用品及其包裝當(dāng)作一種日常生活器具來(lái)設(shè)計(jì),而不是用完一扔了之。
3.培養(yǎng)綠色意識(shí),引導(dǎo)綠色消費(fèi),樹(shù)立綠色形象
酒店是高消費(fèi)的場(chǎng)所,人們往往將酒店與揮霍浪費(fèi)和過(guò)度地追求物質(zhì)享受聯(lián)系在一起。嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題正在改變著人們傳統(tǒng)的思想觀念。依靠過(guò)度消耗自然資源、講究排場(chǎng)、追求奢華的物質(zhì)享受的消費(fèi)模式已經(jīng)逐漸遭到否定。揮霍和浪費(fèi)自然資源,只能加劇環(huán)境的惡化,阻礙人類(lèi)文明的進(jìn)程。開(kāi)展綠色服務(wù),提供綠色食品,引導(dǎo)客人進(jìn)行綠色消費(fèi),這對(duì)樹(shù)立公眾的環(huán)保意識(shí),具有十分重要的意義。
在現(xiàn)代社會(huì)中,酒店的形象對(duì)酒店的生存與發(fā)展直接產(chǎn)生作用,可以說(shuō),它是酒店最重要的無(wú)形且無(wú)價(jià)的資產(chǎn)。雖然良好的酒店形象不能直接為酒店創(chuàng)造利潤(rùn),但卻可以間接開(kāi)辟市場(chǎng),帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。樹(shù)立酒店“綠色形象”,應(yīng)從產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、渠道來(lái)談一下如何進(jìn)行綠色營(yíng)銷(xiāo),樹(shù)立并維護(hù)飯店企業(yè)的綠色形象。首先,以產(chǎn)品組合角度講,對(duì)酒店的各種服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行靈活組合,并針對(duì)不同年齡、職業(yè)和消費(fèi)水平的客人開(kāi)發(fā)組合不同的產(chǎn)品。其次,在定價(jià)方面上,針對(duì)當(dāng)今的綠色市場(chǎng)消費(fèi)水平較高的情況,將產(chǎn)品價(jià)格適當(dāng)提高,并在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中使顧客深刻了解綠色產(chǎn)品的特點(diǎn),加深綠色酒店形象。在促銷(xiāo)方面,印制宣傳品及綠色公益廣告樹(shù)立企業(yè)良好形象。并在酒店的大堂、客房、餐廳、健身房等處貼綠色環(huán)保標(biāo)識(shí)。
(三)拓寬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道
1.利用博客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
利用博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。作為一個(gè)自媒體,博客有著平民化、自由化的特質(zhì),相對(duì)其他模式更具親和力?,F(xiàn)在無(wú)論是大家從內(nèi)容數(shù)量和質(zhì)量角度講,還是從搜索優(yōu)化和原創(chuàng)性角度講,都比較重視博客用戶(hù)的創(chuàng)作。而作為企業(yè)或者個(gè)人,在博客運(yùn)營(yíng)上也越來(lái)越專(zhuān)業(yè)。如果斯格威酒店也能運(yùn)營(yíng)好一個(gè)博客,那么博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)酒店品牌的影響力,將會(huì)有一定的支撐作用。
2.建立許可郵件庫(kù)
許可郵件營(yíng)銷(xiāo)被認(rèn)為是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的最就有發(fā)展?jié)摿Φ臓I(yíng)銷(xiāo)手段,國(guó)外許多高科技企業(yè)和具有現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的傳統(tǒng)企業(yè),已或正在將許可郵件營(yíng)銷(xiāo)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中的一個(gè)有機(jī)組成部分。但在國(guó)內(nèi),許可郵件營(yíng)銷(xiāo)依然是個(gè)新興的營(yíng)銷(xiāo)手段。目前,利用許可郵件營(yíng)銷(xiāo)工具,能實(shí)現(xiàn)酒店市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)服務(wù)、傳播品牌等營(yíng)銷(xiāo)目的,也能直接用來(lái)作為行銷(xiāo)工具??梢哉f(shuō),幾乎所有已上網(wǎng)的酒店市場(chǎng)和銷(xiāo)售部門(mén)都能使用這種營(yíng)銷(xiāo)工具,和酒店自身的網(wǎng)站結(jié)合,達(dá)到酒店本身想達(dá)到的所有營(yíng)銷(xiāo)目的,行銷(xiāo)所有酒店產(chǎn)品和酒店服務(wù)。
建立許可郵件庫(kù)的有效方式,就是在酒店自己的網(wǎng)站建立入口,讓潛在的消費(fèi)者可以方便的填入自己的郵件地址,以便訂閱他們需要的信息。要采用有效的措施,鼓勵(lì)潛在消費(fèi)者向你提供他們的郵件地址,比如小禮品、面向網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的折扣等等。
3.制作酒店虛擬消費(fèi)模式
斯格威大酒店可以在斯格威網(wǎng)站上建立一種虛擬的酒店客人消費(fèi)模式視頻。酒店虛擬模式的建設(shè)者們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)提供的技術(shù),按照酒店實(shí)體建筑來(lái)構(gòu)建,設(shè)計(jì)包括大堂、餐廳、客房等等。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),讓客人如身臨其境般地感受到酒店真實(shí)的服務(wù)流程,達(dá)到激發(fā)客人興趣,增加客人購(gòu)買(mǎi)酒店產(chǎn)品欲望的目的。通過(guò)刺激酒店客人的消費(fèi),來(lái)促進(jìn)斯格威酒店的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。在網(wǎng)絡(luò)視頻中,就像網(wǎng)絡(luò)游戲一般,自從網(wǎng)絡(luò)模擬的客人走進(jìn)斯格威酒店大廳開(kāi)始,就要讓客人能了解酒店的基本設(shè)施情況,例如在虛擬的斯格威酒店的大堂制作一個(gè)大型的總體設(shè)施燈箱和圖片,當(dāng)客人走進(jìn)模擬電梯,就能在電梯的四壁上進(jìn)一步看到一些圖文并茂的宣傳廣告,除了做一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目之外,還要利用網(wǎng)絡(luò)的三維技術(shù),在視頻中還原酒店的餐廳和客房的真實(shí)的陳列擺設(shè)。例如就像在酒店真正的客房一樣,在虛擬的客房空間的辦公桌上,也相應(yīng)地放置一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片,計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外,還應(yīng)當(dāng)有酒店的背景資料和名人來(lái)訪圖片資料及酒店企業(yè)文化的內(nèi)容等。同時(shí)還有酒店位置圖以及各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。只要網(wǎng)絡(luò)的訪客用鼠標(biāo)點(diǎn)擊這本服務(wù)指南,服務(wù)指南也就開(kāi)始介紹它所設(shè)置的內(nèi)容。同樣地,網(wǎng)絡(luò)訪客利用鼠標(biāo)點(diǎn)擊視頻中的電視,電視也應(yīng)當(dāng)能夠模擬的播放,并且在整點(diǎn)插播酒店介紹專(zhuān)題片等等。諸如此類(lèi),酒店也同樣可以設(shè)置虛擬的餐廳,使網(wǎng)絡(luò)訪客也就像切身體會(huì)到在五星級(jí)酒店就餐的服務(wù)一樣。
利用網(wǎng)絡(luò)制作模擬消費(fèi)程序,可以達(dá)到增加客人購(gòu)買(mǎi)酒店產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)欲的目的。利用網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的科技力量,重視客人的體驗(yàn),既可以刺激酒店客人的消費(fèi),同時(shí)又帶來(lái)了促進(jìn)斯格威酒店經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)。
21世紀(jì)以來(lái),學(xué)界的一些有識(shí)之士紛紛意識(shí)到視覺(jué)文化或圖像文化的弊端,對(duì)存在上千年的視覺(jué)中心主義提出了質(zhì)疑,進(jìn)而訴求新的文化轉(zhuǎn)向,這就是聽(tīng)覺(jué)文化轉(zhuǎn)向的出場(chǎng)。首先提出這一轉(zhuǎn)向的是德國(guó)后現(xiàn)代主義美學(xué)家韋爾施。同為后現(xiàn)代主義的美學(xué)家,杰姆遜認(rèn)為后現(xiàn)代文化本質(zhì)上是以圖像為中心的圖像文化;韋爾施則認(rèn)為后現(xiàn)代主義文化是以聽(tīng)覺(jué)為中心的聽(tīng)覺(jué)文化。杰姆遜的后現(xiàn)代主義文化觀已經(jīng)被學(xué)界所廣泛接受,成為后現(xiàn)代主義圖像文化研究的一個(gè)重要理論資源;而韋爾施的聽(tīng)覺(jué)文化觀則被忽視了。韋爾施在其《重構(gòu)美學(xué)》一書(shū)中提出走向聽(tīng)覺(jué)文化的觀點(diǎn),該書(shū)寫(xiě)于視覺(jué)文化如日中天的1997年,其觀點(diǎn)很快被淹沒(méi)在視覺(jué)文化的大海中,沒(méi)有引起學(xué)界的重視。②但韋爾施仍不遺余力地宣揚(yáng)其聽(tīng)覺(jué)文化理論。“他指出視覺(jué)文化是理性主義的產(chǎn)物,十九世紀(jì)是它的巔峰時(shí)期,往上則可以直溯古代希臘。比較來(lái)看,聽(tīng)覺(jué)文化的興起可以說(shuō)是電子傳媒一路暢行之后的必然結(jié)果,它更具有一種后現(xiàn)代氣質(zhì),固然它沒(méi)有視覺(jué)文化的延續(xù)性和同質(zhì)性,但是它具有電子世界的共時(shí)性和流動(dòng)性。”③所以,在當(dāng)前電子媒介時(shí)代,人類(lèi)的文化必然是一種聽(tīng)覺(jué)文化而非視覺(jué)文化。到底什么是聽(tīng)覺(jué)文化?韋爾施并沒(méi)有很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)慕缍?,但他認(rèn)為,我們可以從以下兩個(gè)方面理解聽(tīng)覺(jué)文化:一方面是我們要把聽(tīng)覺(jué)作為文化調(diào)整的媒介,確確實(shí)實(shí)要把它當(dāng)作一個(gè)新文化中的主導(dǎo)意義;另一方面則是我們限制在現(xiàn)存的文化內(nèi)部,來(lái)改善聽(tīng)覺(jué)的條件。后者對(duì)于一個(gè)事實(shí)上剝奪聽(tīng)覺(jué)權(quán)利,聽(tīng)覺(jué)衰退的文明來(lái)說(shuō),同樣是至為重要的。
顯然,韋爾施既不想對(duì)聽(tīng)覺(jué)文化進(jìn)行嚴(yán)格界定,也不想通過(guò)聽(tīng)覺(jué)文化來(lái)替代視覺(jué)文化,只是把聽(tīng)覺(jué)文化作為人類(lèi)的另一種文化形態(tài)來(lái)理解,目的是讓人們重新關(guān)注聽(tīng)覺(jué)文化。雖然韋爾施與杰姆遜的后現(xiàn)代研究路徑不同,但他關(guān)注聽(tīng)覺(jué)的新感性主義美學(xué)觀與杰姆遜關(guān)注視覺(jué)的后現(xiàn)代文化觀依然是一致的。韋爾施認(rèn)為:一個(gè)疑慮在游蕩:我們迄至今日的主要被視覺(jué)所主導(dǎo)的文化,正在轉(zhuǎn)化成為聽(tīng)覺(jué)文化,這是我們所期望的,也是勢(shì)所必然的。不光出于平等對(duì)待。在視覺(jué)稱(chēng)霸?xún)汕Ф嗄旰?,?tīng)覺(jué)理當(dāng)?shù)玫浇夥?更況且聽(tīng)的人也是更好的人,這是說(shuō),他可以進(jìn)入某種不同的東西,尊重它而不僅僅是支配它。人類(lèi)和我們星球的繼續(xù)存在,只有當(dāng)我們的文化將來(lái)以聽(tīng)覺(jué)為基本模式,方有希望。因?yàn)樵诩夹g(shù)化的現(xiàn)代社會(huì)中,視覺(jué)的一統(tǒng)天下正將我們無(wú)從逃避地趕向?yàn)?zāi)難。對(duì)此,惟有聽(tīng)覺(jué)與世界那種接受的、交流的,以及符號(hào)的關(guān)系,才能扶持我們。墮落還是得救,災(zāi)難還是拯救這就是不同選擇的圖景,人們正試圖以它來(lái)搭救我們,打開(kāi)我們的耳朵。
可見(jiàn),韋爾施不僅為聽(tīng)覺(jué)文化賦予一種文化上的意義,更是把聽(tīng)覺(jué)文化看成人類(lèi)救贖的重要形式,將其作為人類(lèi)應(yīng)對(duì)所有災(zāi)難的一種有效方式。2009年,美國(guó)德州大學(xué)奧斯汀分校舉辦了“對(duì)傾聽(tīng)的思考———人文學(xué)科的聽(tīng)覺(jué)轉(zhuǎn)向”國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)。在圖像敘事成為強(qiáng)勢(shì)傳播的今天,這次會(huì)議當(dāng)有風(fēng)向標(biāo)的意義。會(huì)議認(rèn)為,人類(lèi)已經(jīng)淪為視覺(jué)盛宴上的饕餮之徒而沉溺其中,人文科學(xué)應(yīng)當(dāng)從中抽身而出,倡導(dǎo)“安靜的傾聽(tīng)”。至此,聽(tīng)覺(jué)文化的轉(zhuǎn)向已然拉開(kāi)大幕,學(xué)界也開(kāi)始出現(xiàn)對(duì)聽(tīng)覺(jué)文化的相關(guān)研究。從文化傳播發(fā)展的歷史上看,這也預(yù)示著聽(tīng)覺(jué)文化的來(lái)臨。在人類(lèi)文化發(fā)展的早期階段,人們的文化傳播主要靠圖像(圖形)和聲音。人類(lèi)早期的圖像文化在學(xué)界已有眾多的研究,當(dāng)代的圖像文化抑或視覺(jué)文化研究也都追溯到原始社會(huì)的壁畫(huà)、巖畫(huà)等,體現(xiàn)出現(xiàn)代社會(huì)對(duì)古老圖像文化的回歸與發(fā)展。我們同樣可以預(yù)見(jiàn),在圖像文化研究之后,對(duì)聽(tīng)覺(jué)文化的回歸將是人類(lèi)文化傳播研究中的一個(gè)新課題。
二、聽(tīng)覺(jué)文化(研究)的歷史與現(xiàn)狀
聽(tīng)覺(jué)文化研究雖然在新世紀(jì)才得以興起,但聽(tīng)覺(jué)文化的存在卻有著漫長(zhǎng)的歷史。韋爾施認(rèn)為西方文化從源頭上來(lái)說(shuō)就是一種聽(tīng)覺(jué)文化,如作為西方文化源頭的古希臘文化。而西方的視覺(jué)中心主義傳統(tǒng)不過(guò)是聽(tīng)覺(jué)文化的另一幅面孔而已。上文也提到過(guò),人類(lèi)早期的文化主要是口語(yǔ)文化,當(dāng)人們只有語(yǔ)言還沒(méi)有文字的時(shí)候,信息的交流、文化的傳播靠的都是口耳相傳,也就是聽(tīng)覺(jué)文化。文字符號(hào)出現(xiàn)后,人類(lèi)對(duì)聽(tīng)覺(jué)的依賴(lài)程度才逐步減少。如早期的文學(xué)(藝術(shù))傳播,靠的都是口語(yǔ),古希臘最偉大的文學(xué)詩(shī)篇《荷馬史詩(shī)》就是通過(guò)荷馬之口而流傳開(kāi)來(lái),并且荷馬還是一個(gè)盲人,這也暗示了當(dāng)時(shí)聽(tīng)覺(jué)文化之于視覺(jué)文化的重要性。作為古希臘藝術(shù)中的另一顆璀璨明珠———悲劇,同樣離不開(kāi)聲音的存在,古希臘悲劇就起源于古代祭祀活動(dòng)的合唱歌隊(duì)伴奏。即使在今天的戲劇藝術(shù)中,聲音都是一個(gè)重要的組成部分,影視作品亦是如此。
英國(guó)法學(xué)家威廉•布萊克斯通爵士早在1765年就說(shuō)過(guò),在過(guò)去的整個(gè)西方世界,都非常不懂文學(xué)知識(shí),文學(xué)完全憑口頭傳授,因而凡是文學(xué)流行的國(guó)家,都幾乎沒(méi)有書(shū)寫(xiě)的觀念。在人類(lèi)文化史上,相比于文字,聲音的出現(xiàn)顯然更早。文字的產(chǎn)生只有到了文明社會(huì)才有可能實(shí)現(xiàn),而聲音(即使是可以表意的)在人類(lèi)社會(huì)出現(xiàn)之初就已經(jīng)出現(xiàn),甚至可能更早。通觀人類(lèi)文化史,有文字記載的歷史不過(guò)五千年,從中華文明來(lái)說(shuō),文字的使用不過(guò)三千年,但口語(yǔ)文化的傳統(tǒng)至少延續(xù)了十萬(wàn)年。據(jù)語(yǔ)言學(xué)家統(tǒng)計(jì),在人類(lèi)歷史上,可以用來(lái)寫(xiě)作的語(yǔ)言大約是一百多種,而人類(lèi)的語(yǔ)言則有幾千種。所以,聽(tīng)覺(jué)文化不僅是人類(lèi)文化的最早雛形,也是人類(lèi)最重要的文化形態(tài)。即使在文字出現(xiàn)后的相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),文字也不能擔(dān)當(dāng)起人類(lèi)文化傳播的重任,聽(tīng)覺(jué)文化依然是人類(lèi)文化傳播的重要媒介。這一方面固然是因?yàn)槁?tīng)覺(jué)文化的重要性,另一方面則是因?yàn)樽R(shí)字能力的獲得并不是天生的,要靠專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練才能獲得,而不像聽(tīng)力與口語(yǔ)能力在生活中就可以習(xí)得。在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期,西方的聽(tīng)覺(jué)文化一直壓制著印刷文化的發(fā)展。西方聽(tīng)覺(jué)文化存在與發(fā)展的一個(gè)重要表現(xiàn)就是音樂(lè)藝術(shù)的繁榮。特別在中世紀(jì)的宗教藝術(shù)中,作為聽(tīng)覺(jué)文化一種重要組成部分的音樂(lè)有了進(jìn)一步的發(fā)展,最終催生了現(xiàn)代音樂(lè)。在中世紀(jì),音樂(lè)成為宗教生活及宗教文化的組成部分,所有神職人員都必須參加歌唱,這也從一個(gè)方面反映出宗教對(duì)聽(tīng)覺(jué)的重視。宗教為了進(jìn)一步發(fā)展壯大,就要向更多的人傳播宗教教義,其中一個(gè)重要的傳播手段就是向信徒講經(jīng),而教徒在修行過(guò)程中,也會(huì)以誦經(jīng)的形式學(xué)習(xí)經(jīng)文。
中世紀(jì)以后,西方文化史上發(fā)生了思想啟蒙運(yùn)動(dòng)。啟蒙運(yùn)動(dòng)作為對(duì)中世紀(jì)宗教與神學(xué)的反駁,號(hào)召用理性之光照亮人類(lèi)世界,讓人類(lèi)學(xué)會(huì)去觀看。所以,在此期間,視覺(jué)受到了更多的重視,聽(tīng)覺(jué)文化則在很大程度上被遺忘。在隨后的浪漫主義傳統(tǒng)中,又顯示出對(duì)聲音的重新重視。浪漫主義作為一種文藝甚至文化思潮,本質(zhì)上是傳統(tǒng)文化對(duì)啟蒙運(yùn)動(dòng)的反撲,其中一個(gè)主要方面就是重新關(guān)注人類(lèi)的聽(tīng)覺(jué),這雖然具有反理性的傾向,但其對(duì)聽(tīng)覺(jué)的重視則可以給聽(tīng)覺(jué)文化研究提供借鑒。在諸多浪漫主義詩(shī)人那里,雪萊的《致云雀》以四短一長(zhǎng)的詩(shī)行模仿四短一長(zhǎng)的云雀啼鳴,濟(jì)慈的《畫(huà)眉鳥(niǎo)的話》以半似重復(fù)的語(yǔ)句,傳出了畫(huà)眉歌唱的節(jié)奏。浪漫主義詩(shī)人赫爾德認(rèn)為聽(tīng)覺(jué)高于視覺(jué),浪漫派的理論家施萊格爾則認(rèn)為聽(tīng)覺(jué)的意義是最高尚的意義。因而,浪漫主義更加關(guān)注聽(tīng)覺(jué)與黑暗,最大限度地發(fā)揮聽(tīng)覺(jué)的作用,通過(guò)藝術(shù)手法營(yíng)造出一個(gè)神秘的聽(tīng)覺(jué)世界。到了現(xiàn)代社會(huì),提倡聽(tīng)覺(jué)文化的也不乏其人。例如,當(dāng)代哲學(xué)家阿希姆•恩斯特•貝倫特一直在呼吁著視覺(jué)文化向聽(tīng)覺(jué)文化的轉(zhuǎn)移,認(rèn)為我們的文化將是由視覺(jué)秩序走向聽(tīng)覺(jué)的有機(jī)體。此外,哲學(xué)家尼采、海德格爾以及晚近的傳播學(xué)大師麥克盧漢等都在關(guān)注聽(tīng)覺(jué)文化。尼采對(duì)音樂(lè)的推崇是其呼吁聽(tīng)覺(jué)文化的一種重要表現(xiàn)。麥克盧漢則從媒體模式的角度,把文明的演變劃分為“部落時(shí)代”“脫部落時(shí)代”和“重新部落(地球村)時(shí)代”,認(rèn)為這三個(gè)時(shí)代的傳播方式依次偏向口語(yǔ)(倚重于聽(tīng)覺(jué))傳播、文字(倚重于視覺(jué))傳播和電子傳播。他關(guān)于聽(tīng)覺(jué)空間與視覺(jué)空間的論述糅合在這三個(gè)時(shí)代的兩次轉(zhuǎn)型(聽(tīng)覺(jué)空間向視覺(jué)空間的轉(zhuǎn)換以及聽(tīng)覺(jué)空間的回歸)中。
而在中國(guó),人們同樣很早就對(duì)聲音有過(guò)關(guān)注。聽(tīng)覺(jué)文化作為人類(lèi)早期的主要文化形式,早在先秦時(shí)期就已經(jīng)得到人們的重視。先秦時(shí)期的聽(tīng)覺(jué)文化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是聲音與自然的關(guān)系,二是聲音與社會(huì)的關(guān)系。聲音與自然的關(guān)系主要表現(xiàn)在先秦人們對(duì)于自然的聆聽(tīng),例如《莊子》中對(duì)“天籟”“地籟”的描述。同樣,在《詩(shī)經(jīng)》中,我們也可以發(fā)現(xiàn)大量的對(duì)聲音的摹寫(xiě),常見(jiàn)的就是鳥(niǎo)鳴聲,如黃鳥(niǎo)的“喈喈”“交交”,大雁的“肅素”“嗷嗷”等。此外,還有其他很多關(guān)于擬聲詞的應(yīng)用,學(xué)界已有人專(zhuān)門(mén)對(duì)《詩(shī)經(jīng)》中的擬聲詞現(xiàn)象進(jìn)行研究。夏商之后,人類(lèi)所傾聽(tīng)的聲音除了“天籟”“地籟”之外,又多出了“人籟”,即音樂(lè)。在古代,音樂(lè)比之于其他藝術(shù)門(mén)類(lèi)更加發(fā)達(dá),這從現(xiàn)存的各種樂(lè)器中可以得到印證。在當(dāng)時(shí)社會(huì)生活的很多場(chǎng)合中,都離不開(kāi)音樂(lè),如祭祀、戰(zhàn)爭(zhēng)、送別,這一傳統(tǒng)一直延續(xù)至今。隨著音樂(lè)在人類(lèi)生活中的大量出現(xiàn),人們逐漸對(duì)音樂(lè)產(chǎn)生了較為深刻的認(rèn)識(shí),形成了對(duì)音樂(lè)社會(huì)性的認(rèn)識(shí)。
《禮記•樂(lè)記》中“聲音之道,與政通矣”的說(shuō)法,可以算得上是對(duì)聲音最早的理性認(rèn)識(shí),后來(lái)各種樂(lè)論中所說(shuō)的“靡靡之音”“亡國(guó)之音”大多是從這里演化而來(lái)。在古代文學(xué)領(lǐng)域,從早期的神話傳說(shuō),到后來(lái)的詩(shī)詞歌賦以及小說(shuō)戲曲等敘事文學(xué),無(wú)不是以口傳的方式世代相傳。即使到了宋代,出現(xiàn)了印刷術(shù),但可以被刊印出版的文學(xué)作品還是少數(shù)。特別是明清時(shí)期的說(shuō)書(shū)人,更是把文學(xué)作為一種聽(tīng)覺(jué)藝術(shù)的本質(zhì)發(fā)揮得淋漓盡致。20世紀(jì),人類(lèi)聽(tīng)覺(jué)文化史上出現(xiàn)了里程碑式的事件———廣播的出現(xiàn)。廣播的出現(xiàn)大大地促進(jìn)了聽(tīng)覺(jué)文化的發(fā)展,也進(jìn)一步促進(jìn)了人類(lèi)的交流。美國(guó)廣播“外星人入侵地球事件”一度使數(shù)百萬(wàn)計(jì)的聽(tīng)眾信以為真,引起人們的巨大恐慌。這也從側(cè)面說(shuō)明了聽(tīng)覺(jué)文化在當(dāng)代對(duì)人們生活的影響。在當(dāng)代電子媒介時(shí)代,人們除了看視頻,也會(huì)在很多場(chǎng)合戴著耳機(jī)進(jìn)行聆聽(tīng)。但相比于圖像文化,聽(tīng)覺(jué)文化依然處于劣勢(shì)。關(guān)于聽(tīng)覺(jué)文化研究,近年來(lái)雖然有學(xué)者有所涉及,但也只是處于起步階段,很多問(wèn)題都沒(méi)有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的研究,與圖像文化研究的繁榮不能同日而語(yǔ)。
三、聽(tīng)覺(jué)文化研究的理論價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義
聽(tīng)覺(jué)文化作為人類(lèi)文化傳播史上一種重要的傳播手段,具有悠久的歷史,但在當(dāng)代圖像文化日趨泛濫的今天,聽(tīng)覺(jué)文化一度萎縮,新世紀(jì)以來(lái),一些學(xué)者呼吁重新關(guān)注聽(tīng)覺(jué)文化。在我們看來(lái),聽(tīng)覺(jué)文化研究具有以下重要意義。
首先,從符號(hào)學(xué)的角度來(lái)看,聽(tīng)覺(jué)文化研究可以引起人們對(duì)音的關(guān)注。根據(jù)索緒爾的語(yǔ)言學(xué)理論,象與音都是語(yǔ)言符號(hào)中必不可少的因素,象與音組合起來(lái)也就是能指,語(yǔ)音與語(yǔ)象同樣重要,就如一枚硬幣的兩面,但在現(xiàn)實(shí)的文化傳播中,人們往往更重視象而忽視音。對(duì)于一些藝術(shù)門(mén)類(lèi)來(lái)說(shuō),如文學(xué)與繪畫(huà),評(píng)價(jià)其優(yōu)劣的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是形象性,20世紀(jì)八九十年代,形象思維一度成為文學(xué)研究中的一個(gè)關(guān)鍵詞。但在索緒爾看來(lái),能指作為音響形象,是聲音所展現(xiàn)的形象,本質(zhì)上是聲音而不是形象,聲音是文字的“第一能指”。在著名文藝?yán)碚摷亿w看來(lái),“二者(語(yǔ)音與語(yǔ)象)都是語(yǔ)言的代用品,無(wú)論使用哪種書(shū)寫(xiě)方式標(biāo)記語(yǔ)言,音響而不是形象都是它的第一能指,聲音始終都是語(yǔ)言能指具有優(yōu)先性的第一存在”。當(dāng)然,文學(xué)形象性的特點(diǎn)也是不爭(zhēng)的事實(shí),也被學(xué)界所認(rèn)可,但形象性并不是文學(xué)的專(zhuān)利,很多文體甚至幾乎所有的文字都具有這個(gè)屬性。因此,文學(xué)之所以為文學(xué)的本質(zhì)在于其聲音的特征。比如古代詩(shī)歌,都是用來(lái)吟唱的,現(xiàn)代詩(shī)歌由于失去了音律的特征而走向沒(méi)落。在作為語(yǔ)言(文字)藝術(shù)的文學(xué)中,我們不僅要關(guān)注其“象”的屬性,更要關(guān)注其“聲”的屬性。在文化傳播中,固然需要圖像傳播,但也不能忽略聽(tīng)覺(jué)傳播。在文學(xué)研究領(lǐng)域,“聽(tīng)覺(jué)敘事”成為當(dāng)前學(xué)界一個(gè)新的研究領(lǐng)域,學(xué)者傅修延已經(jīng)開(kāi)始在這個(gè)領(lǐng)域開(kāi)拓,并提出了一些具有建設(shè)性的觀點(diǎn),但很多具體的問(wèn)題還有待于進(jìn)一步去挖掘。趙先生認(rèn)為:“新世紀(jì)以來(lái),文學(xué)理論中的‘聽(tīng)覺(jué)敘事’(acousticnarrative)開(kāi)始萌生,一味依賴(lài)語(yǔ)義學(xué)闡發(fā)的敘事問(wèn)題有了新朋。從‘圖像轉(zhuǎn)向’到‘聽(tīng)覺(jué)轉(zhuǎn)向’、從‘圖像敘事’到‘聽(tīng)覺(jué)敘事’,并非簡(jiǎn)單的此消彼長(zhǎng),在這一現(xiàn)象的背后,是人類(lèi)所面臨的表意焦慮和符號(hào)危機(jī)。事實(shí)說(shuō)明,‘圖像時(shí)代’的受眾既不希望‘失明’,也不希望‘失聰’;既希望睜大眼睛‘看’,也希望豎起耳朵‘聽(tīng)’。‘看’和‘聽(tīng)’都是不可偏廢的身體器官。”
其次,從文化研究角度來(lái)說(shuō),聽(tīng)覺(jué)文化研究可以消除圖像文化研究的弊端。我們今天已經(jīng)進(jìn)入了所謂的圖像時(shí)代,生活中到處充斥著圖像??闯蔀槿祟?lèi)獲取外界信息的主要手段,甚至當(dāng)代人本身也成為被觀看的對(duì)象,并且深陷其中,樂(lè)此不疲。特別是在當(dāng)代年輕人群體中,自拍并把照片上傳朋友圈成為時(shí)尚,殊不知,這已經(jīng)把自己置于別人的“監(jiān)控”之中。所以,在當(dāng)代社會(huì),視覺(jué)已經(jīng)成為對(duì)人類(lèi)的一種監(jiān)控,人們處在類(lèi)似于邊沁所提出的“圓形監(jiān)獄”之中,實(shí)踐著??滤f(shuō)的“全景敞視主義”。在視覺(jué)文化語(yǔ)境下,人類(lèi)失去了隱私,生活在一個(gè)被監(jiān)視的世界中,這就形成了當(dāng)代視覺(jué)文化的霸權(quán)。韋爾施把對(duì)視覺(jué)霸權(quán)的糾偏寄托在聽(tīng)覺(jué)文化之上,“因?yàn)樵诩夹g(shù)化的現(xiàn)代社會(huì)上,視覺(jué)的一統(tǒng)天下正將我們無(wú)從逃避地趕向?yàn)?zāi)難,對(duì)此,惟有聽(tīng)覺(jué)與世界那種接受的、交流的,以及符號(hào)的關(guān)系,才能扶持我們”。本雅明對(duì)講故事藝術(shù)消失的悲觀與韋爾施對(duì)聽(tīng)覺(jué)文化的期望,共同表達(dá)了這樣一個(gè)觀點(diǎn):在視覺(jué)過(guò)度發(fā)達(dá)的文化中,“講故事的人”的重新出現(xiàn)是恢復(fù)聽(tīng)覺(jué)文化與視覺(jué)文化的平等性,使人類(lèi)感官與文化達(dá)到平衡的關(guān)鍵。本雅明對(duì)“講故事的人”的懷念的觀點(diǎn)提出于20世紀(jì)初,顯示了其懷舊的現(xiàn)代性體驗(yàn),同時(shí)也從側(cè)面顯示了其對(duì)來(lái)自于民間的聽(tīng)覺(jué)文化的喜好。
最后,從存在論的角度來(lái)看,聽(tīng)覺(jué)文化研究與人類(lèi)的存在息息相關(guān),人類(lèi)就生活在一個(gè)聽(tīng)覺(jué)的世界中。對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō),聲音不僅是一種傳播媒介,更是人類(lèi)的一種存在方式。嬰兒在剛剛出生時(shí),就以哇哇大哭向世界宣示自己的來(lái)臨;而老人在離開(kāi)這個(gè)世界之際,又是通過(guò)親人的哭聲和哀樂(lè)等聲音宣示自己的離去?;蛟S這是人類(lèi)通過(guò)聲音表達(dá)情感的一種方式,抑或只是一種巧合。一個(gè)千真萬(wàn)確的事實(shí)是,人類(lèi)本來(lái)就生活在一個(gè)繪聲繪色的有聲世界中,無(wú)論是自然界的聲音還是人為的聲音,都和人類(lèi)的生活密不可分,如大自然的風(fēng)聲雨聲、蟲(chóng)鳴鳥(niǎo)叫,抑或人類(lèi)吟詩(shī)弄樂(lè)、吆喝吶喊,都形成了人類(lèi)的聽(tīng)覺(jué)空間。自然之聲是一個(gè)永恒的存在,亙古不變;人為的聲音則經(jīng)歷了一個(gè)變化的過(guò)程,但無(wú)論怎么變化,聲音作為人類(lèi)存在的一個(gè)家園則是不可改變的。聲音作為人類(lèi)的本能,生而有之,在傳遞信息和表達(dá)情感過(guò)程中,聲音都是一個(gè)重要的媒介。人類(lèi)在接受信息時(shí),相比于視覺(jué),聽(tīng)覺(jué)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是其情感屬性。聽(tīng)覺(jué)對(duì)象比視覺(jué)對(duì)象更能激起人的情感,聽(tīng)覺(jué)交流是人類(lèi)最本真的交流,也是一種在場(chǎng)的交流,通過(guò)文字形式的交流則是一種不在場(chǎng)的交流。在日常生活中,書(shū)面形式的交流自然比不過(guò)面對(duì)面的在場(chǎng)聲音交流。今天的人們無(wú)論是短信還是網(wǎng)絡(luò)聊天,都是以文字作為媒介的傳播。為了彌補(bǔ)情感的缺失,各種表達(dá)情感的文字和表情符號(hào)應(yīng)運(yùn)而生。即使在文學(xué)中,閱讀作品與傾聽(tīng)作品也有所不同,所以才存在本雅明所說(shuō)的“講故事的人”的存在。在當(dāng)代作家莫言看來(lái),文學(xué)(小說(shuō))本質(zhì)上就是講故事,文學(xué)家都是“講故事的人”,這都說(shuō)明即使在文學(xué)中,聲音也同樣重要,甚至比文字更重要。
四、總結(jié)
所謂歷史文化城鎮(zhèn),就是許許多多具有歷史文化價(jià)值的建筑群體構(gòu)成的具有地方特色的城鎮(zhèn)街道景觀。例如,帶門(mén)樓的宅第,樹(shù)木繁茂的廟宇,高聳的城郭、寶塔,以及文明開(kāi)化以后所產(chǎn)生的西洋建筑、橋梁、濠河……等的姿態(tài)。[1]每個(gè)建筑物和構(gòu)筑物,都有其深遠(yuǎn)的由來(lái)和歷史,如果能夠?yàn)閬?lái)訪者提供詳細(xì)了解的資料,則必然會(huì)給人們很大教育;如果能將它們組成一定形體,創(chuàng)造出我們四周的“環(huán)境景觀”,那么就可以使平常完全生活在異地的人,擴(kuò)大生活范圍,彌補(bǔ)生活體驗(yàn)的不足。我們親生感受到,在我們生活的國(guó)土上,可以創(chuàng)造出多么豐富多彩的生活空間來(lái)。
但是文化城鎮(zhèn)并不只是給外來(lái)者賞心悅目。文化城鎮(zhèn)猶如地方文化的面孔,在這里反映著人們的實(shí)際體驗(yàn),這是無(wú)法代替和置換的,他們將視它為自己的故土故鄉(xiāng)。
所以,歷史文化城鎮(zhèn)的保護(hù)就是在保存歷史文化城鎮(zhèn)物質(zhì)遺產(chǎn)的同時(shí),如民居、街道、橋梁,保護(hù)城鎮(zhèn)建筑群背后深厚的文化底蘊(yùn),歷史性環(huán)境。
歷史文化城鎮(zhèn)的保護(hù)的意義
早在1972年,聯(lián)合國(guó)科教文組織第17次全會(huì)制定的“文化遺產(chǎn)及自然遺產(chǎn)保護(hù)的國(guó)際建議”的前言中說(shuō):“在生活條件迅速變化的社會(huì)中,能保持自然和祖輩留下來(lái)的歷史遺跡密切接觸,才是適合于人類(lèi)生活的環(huán)境,對(duì)這種環(huán)境的保護(hù),是人類(lèi)生活均衡發(fā)展不可缺少的因素,因此,在各個(gè)地區(qū)的社會(huì)中,充分發(fā)揮文化及自然遺產(chǎn)的積極作用,同時(shí)把具有歷史價(jià)值和自然景觀的現(xiàn)代東西都包括在統(tǒng)一的綜合政策之中,才是最合適的?!?/p>
科教文組織的第19次全會(huì),提出了“歷史性地區(qū)的保全及其在現(xiàn)代的作用”的國(guó)際建議,其中有:“所謂歷史性地區(qū),在任何情況下都是人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,它反映了歷史的客觀存在。為適應(yīng)多樣性的社會(huì)生活必須有相應(yīng)的多樣性生活背景,據(jù)此,提高歷史性地區(qū)的價(jià)值,將對(duì)人們的新生活產(chǎn)生重要意義”。[2]
可見(jiàn),歷史文化城鎮(zhèn)的保護(hù)對(duì)我們了解歷史,傳承傳統(tǒng)文化,豐富現(xiàn)代生活,促進(jìn)社會(huì)多樣性發(fā)展都有著重要意義。保護(hù)歷史文化城鎮(zhèn)是人類(lèi)生活均衡發(fā)展的一種需要,更是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。
歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)的現(xiàn)狀
目前,我國(guó)對(duì)古城鎮(zhèn)的保護(hù)處于一個(gè)越來(lái)越重視的階段。《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》中就有關(guān)于不可移動(dòng)文物保護(hù)的規(guī)定,歷史文化城鎮(zhèn)自然也在保護(hù)之列。而在2007年7月,國(guó)務(wù)院法制辦公室將《歷史文化名城名鎮(zhèn)名村保護(hù)條例(草案)(征求意見(jiàn)稿)》全文公布,征求社會(huì)各界意見(jiàn)。該條例于2008年7月1日起施行。通過(guò)單獨(dú)制定法規(guī)對(duì)歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)進(jìn)行規(guī)范,國(guó)家的重視程度可見(jiàn)一斑。各級(jí)地方政府也有相應(yīng)歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)法規(guī)的出臺(tái)。例如,2004年制定的《四川省閬中古城保護(hù)條例》、2006年開(kāi)始施行的《云南省麗江古城保護(hù)條例》。中國(guó)社會(huì)正將更多關(guān)注的目光投放到這個(gè)我們過(guò)去不曾注意的焦點(diǎn)上。
但是,我國(guó)的歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)現(xiàn)狀令人堪憂(yōu)。最主要是對(duì)歷史文化城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)與保護(hù)的關(guān)系沒(méi)有處理好,對(duì)于文化保存造成很大阻礙。
歷史文化城鎮(zhèn)的保護(hù)面臨的問(wèn)題
當(dāng)前,歷史文化城鎮(zhèn)的保護(hù)所面臨的問(wèn)題,主要是追逐經(jīng)濟(jì)利益與保護(hù)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化之間的沖突。隨著物質(zhì)生活的逐漸豐富,現(xiàn)代人對(duì)傳統(tǒng)生活環(huán)境、生活方式的向往和追捧,使得越來(lái)越多的地方認(rèn)識(shí)到歷史文化城鎮(zhèn)鎮(zhèn)潛在的巨大利益,利用古老的資源,發(fā)展旅游業(yè),推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)、提高當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钯|(zhì)量。這本無(wú)可厚非,但是一味地旅游開(kāi)發(fā),使得歷史文化城鎮(zhèn)不斷商業(yè)化。許多地方只是關(guān)注眼前的經(jīng)濟(jì)利益,忽視了古城鎮(zhèn)本身深厚的文化、藝術(shù)底蘊(yùn),更忽略了對(duì)歷史文化城鎮(zhèn)的持久保護(hù)。歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)與旅游開(kāi)發(fā)的矛盾已經(jīng)日趨嚴(yán)重,并直接影響著古城鎮(zhèn)的“生存”。因?yàn)?,于歷史文化城鎮(zhèn)而言,其巨大的價(jià)值不僅體現(xiàn)在城鎮(zhèn)建筑,布局結(jié)構(gòu)的合理和藝術(shù),更在于生活在那些土地上的人所形成的歷史,文化氛圍,民族風(fēng)俗習(xí)慣,。商業(yè)化的開(kāi)發(fā)使得歷史文化城鎮(zhèn)離它的價(jià)值越來(lái)越遠(yuǎn)。
以云南麗江為例:十多年前,1997年12月4日,麗江古城被列入世界文化遺產(chǎn),與雅典、羅馬、威尼斯等偉大城市比肩;十多年后,2008年1月中旬,古城被指責(zé)過(guò)度商業(yè)化、原住民流失,聯(lián)合國(guó)派出檢查組,麗江面臨亮“黃牌”之憂(yōu)。十年僅是歷史的一瞬,然而這十年麗江的變化幾乎超過(guò)了過(guò)去800年的總和。如今,涌入麗江的不是蒙古戰(zhàn)車(chē)和鐵騎,而是源源不斷的游客和老板,他們帶來(lái)麗江的不是馬刀與盔甲,而是快速增長(zhǎng)的旅游收入和巨額資本。
雕梁畫(huà)棟、小橋流水的古城在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下?lián)u搖欲墜,詩(shī)人、專(zhuān)家、學(xué)者們感嘆:在酒吧街的燈紅酒綠中,在小販的叫賣(mài)聲中,古樸一點(diǎn)點(diǎn)褪去,麗江古城正變成一具沒(méi)有內(nèi)容的空殼。
07年6月,在新西蘭舉行的第31屆世界遺產(chǎn)大會(huì)上,麗江古城、故宮、長(zhǎng)城、圓明園、布達(dá)拉宮和云南三江并流6項(xiàng)中國(guó)世界遺產(chǎn)被要求在大會(huì)上就管理上出現(xiàn)的問(wèn)題作解釋。
麗江古城能申遺成功,既靠有形的建筑群落,更是靠存在于街頭巷尾間的納西市井生活,聯(lián)合國(guó)教科文組織正是看中它是“保存濃郁的地方民族特色與自然美妙結(jié)合的典型”,才授予其桂冠。
但目前古城核心區(qū)域都商鋪客棧林立,原住民紛紛將房院騰出給外來(lái)商人獲取一年十幾萬(wàn)的租金,并用這筆錢(qián)在新城購(gòu)置洋房,他們搬走家當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)還搬走了在城中存活了近千年的民俗文化。
更令人擔(dān)憂(yōu)的是,有些官員認(rèn)為古城本就是為商業(yè)而建,過(guò)去是,現(xiàn)在是,將來(lái)也是。甚至有人認(rèn)為即使聯(lián)合國(guó)真亮“黃牌”也無(wú)妨,因?yàn)辂惤呀?jīng)具備了足夠的知名度。這樣出自官方的想法給古鎮(zhèn)的保護(hù),尤其是非物質(zhì)文化的保護(hù)造成了很大阻礙和不利影響。[3]
當(dāng)?shù)鼐用袷潜Wo(hù)事業(yè)的動(dòng)力
由麗江古鎮(zhèn)一例,我們不難看出,目前,我國(guó)歷史文化城鎮(zhèn)的物質(zhì)遺產(chǎn),基本得到了較好的保護(hù)。但是,非物質(zhì)性的歷史性環(huán)境,仍在遭受著肆意破壞。可以說(shuō),這是歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)的核心問(wèn)題和難點(diǎn)。一旦人們意識(shí)到歷史性環(huán)境保護(hù)的重要,并著手進(jìn)行保護(hù),實(shí)際上也就解決了古城鎮(zhèn)物質(zhì)遺產(chǎn)保護(hù)的問(wèn)題。因?yàn)闅v史性環(huán)境保護(hù)較之物質(zhì)遺產(chǎn)保護(hù),程度更深,也是歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)的本質(zhì)。
日本作為我們的鄰國(guó),地理位置和文化傳統(tǒng)都與我們相似。早在上世紀(jì)60、70年代,日本就開(kāi)始致力于歷史文化城鎮(zhèn)的保護(hù),尤其是歷史性環(huán)境的保護(hù),并且獲得了較好的成效,對(duì)我們極具借鑒價(jià)值。比照日本的做法和成功經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為激發(fā)當(dāng)?shù)鼐用癖Wo(hù)的意識(shí)和積極性,才是解決此問(wèn)題的關(guān)鍵。
在日本,歷史環(huán)境的保護(hù)也如同公害處理,自然環(huán)境保護(hù)一樣,首先是由當(dāng)?shù)鼐用裰挟a(chǎn)生。各地方政府著手采取相應(yīng)對(duì)策,公布具體條例,等到這種條例在全國(guó)許多地方都制定之后,國(guó)家才作為最高行政管理,著手進(jìn)行法律制度的完善工作。文化城鎮(zhèn)文物保護(hù)法的修訂也經(jīng)過(guò)了這樣一個(gè)順序而進(jìn)行。以“日本全國(guó)歷史文化風(fēng)土保護(hù)聯(lián)盟”為中心,由各地居民發(fā)動(dòng)的保護(hù)運(yùn)動(dòng),其偉大功績(jī)就在于促進(jìn)各自治體頒布有關(guān)條例,并將其吸收到文物保護(hù)法內(nèi)作為修訂的內(nèi)容之一。
可見(jiàn),民眾的支持和擁護(hù)是歷史環(huán)境保護(hù)的基礎(chǔ)和動(dòng)力。而日本民眾對(duì)歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)的關(guān)注,歸根結(jié)底源于他們“環(huán)境觀”的變化。日本曾經(jīng)爆發(fā)過(guò)嚴(yán)重的公害問(wèn)題,世無(wú)旁例的水俁病和四日市氣喘病,使得公害成為社會(huì)矚目的焦點(diǎn)。深受公害之苦的居民們敏銳地感到了生活環(huán)境中的種種問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)了自然環(huán)境破壞劇烈。要求保護(hù)自然的群眾運(yùn)動(dòng)在全國(guó)各地興起,群眾環(huán)境觀不斷發(fā)展擴(kuò)大。
最終,人們把歷史環(huán)境的破壞看作為現(xiàn)代環(huán)境問(wèn)題的主要課題。認(rèn)識(shí)到歷史環(huán)境是當(dāng)?shù)鼐用窬駡F(tuán)結(jié)的象征,其消滅將會(huì)給人們的生活帶來(lái)嚴(yán)重的后果。換言之,公害是直接危及人們生命、健康的犯罪行為,而歷史環(huán)境的破壞,恰是對(duì)居民精神生活的挑戰(zhàn)。一旦失去歷史環(huán)境給居民所造成的失落感,對(duì)于曾經(jīng)以此為自豪的當(dāng)?shù)厝藖?lái)說(shuō),簡(jiǎn)直不可容忍。這樣一來(lái),人們?cè)谥匾暛h(huán)境的物質(zhì)方面的因素之外,也開(kāi)始注意到了文化方面的精神價(jià)值。[4]
日本的這種“居民——地方政府——國(guó)家”的保護(hù)模式被事實(shí)證明是可行且有效的。那么如何調(diào)動(dòng)我們國(guó)人的保護(hù)意識(shí),樹(shù)立“環(huán)境觀”,這是緊接著擺在我們面前的問(wèn)題。參照日本的做法,朝日新聞社于1972年2月14日出版的早報(bào)上,動(dòng)員了該社所有通訊員,以“必須保存,復(fù)原的歷史性文化城鎮(zhèn)”為題,列舉了全日本169處城鎮(zhèn)加以介紹。接著又以“充滿(mǎn)歷史氣息的文化城鎮(zhèn)”為題,公布了全日本200多處城鎮(zhèn)的所在地圖及概況一覽表。而財(cái)團(tuán)法人環(huán)境研究所在它編輯的雜志中,出版了“環(huán)境文化”特輯,將與歷史文化城鎮(zhèn)的有關(guān)資料全部收集在一起,以前兩次的朝日新聞報(bào)載為基礎(chǔ),加上和全國(guó)各地方政府討論的結(jié)果,收錄和確認(rèn)了400余處歷史文化城鎮(zhèn)。這些城鎮(zhèn)都是當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)為應(yīng)該保護(hù),由他們進(jìn)行申報(bào),并最終由國(guó)家登記注冊(cè)的。
日本的歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)始于上世紀(jì)60、70年代,主要的宣傳工具就是報(bào)刊雜志。在大眾傳媒如此發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍、電視等各種媒介都可以成為我們宣傳歷史文化城鎮(zhèn)的保護(hù)的手段。并且我們可以把主動(dòng)權(quán)交給居民,以自下而上的方式發(fā)現(xiàn)、確定、保護(hù)歷史文化城鎮(zhèn)。這樣更能調(diào)動(dòng)居民的保護(hù)意識(shí)和積極性、主動(dòng)性。
歷史文化城鎮(zhèn)的保護(hù)與居住環(huán)境的改善
歷史文化城鎮(zhèn)的保護(hù)固然非常重要,但決不能限制地方居民生活的發(fā)展和提高。居民生活環(huán)境的改善和文化城鎮(zhèn)的保護(hù),猛一看起來(lái)似乎是矛盾的,其實(shí)并非如此。新的東西,是真正新的東西,而不是為新而新、虛有其表的拙劣設(shè)計(jì)的冒牌貨,就真正意義上的創(chuàng)新而言,它必然是和舊有的優(yōu)秀傳統(tǒng)相調(diào)和的。文化城鎮(zhèn)的保護(hù),必須與熱愛(ài)保護(hù)地區(qū)文物的人們生活和環(huán)境的改善、提高結(jié)合在一起,這是文化城鎮(zhèn)保護(hù)的基本理論。
在西歐社會(huì)中,保存、創(chuàng)造“理所當(dāng)然的東西,存在于理所當(dāng)然的場(chǎng)所中”的思想,使得歷史文化城鎮(zhèn)保存的相當(dāng)完美,當(dāng)?shù)鼐用褚源藶楹赖默F(xiàn)象,隨處可見(jiàn)。這正是以居住環(huán)境的適宜性思想為指導(dǎo),由當(dāng)?shù)厝擞秒p手親自創(chuàng)造出來(lái)的。[5]
在我國(guó),也有比較成功了例子。江南古鎮(zhèn)紹興,在舊城改造中將改建和保護(hù)相結(jié)合,讓居民繼續(xù)居住在歷史建筑中,作為延伸歷史文脈的手段,這就是紹興保護(hù)古城的高明之處。
老城區(qū)以保護(hù)、旅游、居住為主,陸續(xù)遷出工廠、企業(yè),保證原始街區(qū)的完整性;對(duì)生活在老街老巷的居民,在不改變外部立面的前提下,允許他們改造內(nèi)部結(jié)構(gòu),以更適宜居住;新建房屋采用江南特色的外部裝飾,與城市風(fēng)貌相協(xié)調(diào);新建居民樓多用灰墻黑瓦,體現(xiàn)江南民居風(fēng)格。對(duì)這些歷史街區(qū),紹興的做法是除了外觀的修繕,直接目的就是改善居民的生活,包括電網(wǎng)整治、排污管道全面接通、管道煤氣入戶(hù)等。修繕后的街區(qū),既讓居民生活便利,也使游客接踵而至。
由于歷史文化城鎮(zhèn)的老建筑大多年代久遠(yuǎn),房?jī)?nèi)的設(shè)施老舊,與現(xiàn)代化的城市生活相比,古城鎮(zhèn)的居民生活條件差。居民為了改善條件,移居城市的情況也就不可避免。而如同古城麗江,沒(méi)有了原住民的古城鎮(zhèn),不過(guò)是喪失了靈魂的空殼城鎮(zhèn)。所以,只有切實(shí)提高居民的生活水平,才可能實(shí)現(xiàn)真正意義上的歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)?!敖B興模式”[6]確實(shí)值得其他地區(qū)借鑒。
保護(hù)事業(yè)費(fèi)用的負(fù)擔(dān)和經(jīng)費(fèi)的籌措
歷史文化城鎮(zhèn)的保護(hù)事業(yè)的特色在于其多樣性。從地區(qū)的歷史、現(xiàn)在的功能、經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)等不同角度來(lái)看,有各種各樣的保護(hù)形態(tài),在同一個(gè)歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)事業(yè)中,各種事業(yè)的保護(hù)也是不一樣的。例如,居住房屋的保護(hù)、自然景觀的保護(hù)、公共事業(yè)便民設(shè)施的整頓等。這種事業(yè)的多樣性就決定了不應(yīng)該采取統(tǒng)一的經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)。經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)、籌措的方式,應(yīng)該根據(jù)各地區(qū)不同保護(hù)事業(yè)的實(shí)際情況,決定合理的方式。
例如,作為居民住房的老宅的保護(hù)與修繕,如果完全由政府支付費(fèi)用,那么國(guó)家財(cái)政的負(fù)擔(dān)就可能過(guò)重。因此,可以由居民承擔(dān)自家的保護(hù)、修繕費(fèi)用,地方政府給予一定的補(bǔ)助金。但在一些極度貧困的古城鎮(zhèn),就可以由國(guó)家承擔(dān)民居保護(hù)的全部費(fèi)用。
對(duì)于公共設(shè)施的保護(hù),則可以政府出資為主,鼓勵(lì)民間組織、企業(yè)、個(gè)人出資為輔。而地方博物館、名人故居等管理整頓費(fèi)用,可以通過(guò)征收入場(chǎng)費(fèi)的方式負(fù)擔(dān)一部分或全部,不足部分由政府補(bǔ)足。
關(guān)于經(jīng)費(fèi)的籌措,在日本,歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)事業(yè)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源,是以補(bǔ)助費(fèi)、貸款和公共事業(yè)為中心的。公共事業(yè)不是直接的財(cái)源,但是在編制預(yù)算措施時(shí),從補(bǔ)充完善保護(hù)事業(yè)的觀點(diǎn)加以考慮是有益的。貸款是有償?shù)馁Y金,但在資金數(shù)量和使用對(duì)象上可有靈活性。
另外,曾有學(xué)者提出發(fā)行“歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)獎(jiǎng)券”[7],利用發(fā)行獎(jiǎng)券的方法所得的收益費(fèi),作為歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)的經(jīng)費(fèi)?!皻v史文化城鎮(zhèn)保護(hù)獎(jiǎng)券”或“文物保護(hù)獎(jiǎng)券”均是以充當(dāng)歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)事業(yè)的費(fèi)用為目的的,每年可發(fā)行二次(如春、秋適宜旅游的季節(jié)),向全國(guó)發(fā)行,其收益由地方政府、文化廳、歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)團(tuán)體的協(xié)議下,作為歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)事業(yè)的財(cái)源而靈活運(yùn)用,這將是非常有效的經(jīng)費(fèi)籌措辦法。
對(duì)于我國(guó),除了大力發(fā)展旅游業(yè)以獲取收益,作為古城鎮(zhèn)保護(hù)的經(jīng)費(fèi)外,發(fā)行“歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)獎(jiǎng)券”是一條值得我們考慮的新思路。
參考文獻(xiàn):
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[5]西山卯三.歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù).路秉杰.北京:中國(guó)建筑工業(yè)出版社,1991.6-7.
[6]顧春.城市CT:古城保護(hù)且看“紹興模式”.人民日?qǐng)?bào)-華東新聞,2006-05-31(03)
[7]西山卯三.歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù).路秉杰.北京:中國(guó)建筑工業(yè)出版社,1991.251論文關(guān)鍵詞:歷史文化城鎮(zhèn)保護(hù)意義現(xiàn)狀問(wèn)題保護(hù)的動(dòng)力保護(hù)的基本原則經(jīng)費(fèi)的負(fù)擔(dān)和籌措
關(guān)鍵詞:文化商品文化產(chǎn)業(yè)
一、文化商品及其界定標(biāo)準(zhǔn)。
所謂文化商品,是指用于交換的文化勞動(dòng)產(chǎn)品或文化勞動(dòng)服務(wù)。我們一般把通過(guò)人類(lèi)精神和物質(zhì)生產(chǎn)勞動(dòng)而生產(chǎn)的文化與其載體的結(jié)合體,稱(chēng)為文化勞動(dòng)產(chǎn)品或文化勞動(dòng)服務(wù)。文化勞動(dòng)產(chǎn)品一般是以物質(zhì)作為文化的載體體現(xiàn)的,表現(xiàn)為物態(tài)形式,而文化勞動(dòng)服務(wù)則一般是以人的活動(dòng)作為文化的載體體現(xiàn)的,表現(xiàn)為非物態(tài)的活動(dòng)形式。如電影光盤(pán)可認(rèn)為是一種文化勞動(dòng)產(chǎn)品,而正在上演的舞臺(tái)戲劇對(duì)消費(fèi)者而言,則被認(rèn)為是一種文化勞動(dòng)服務(wù)。
文化勞動(dòng)產(chǎn)品和文化勞動(dòng)服務(wù)能否成為文化商品,具有兩條判別標(biāo)準(zhǔn):第一,精神效用標(biāo)準(zhǔn)。一般物質(zhì)產(chǎn)品的本質(zhì)具有物質(zhì)屬性,主要是滿(mǎn)足人們衣食住行等物質(zhì)生活的需要。而文化商品的效用主要不是取決于其物質(zhì)載體的自然屬性,而是決定于其精神或思想內(nèi)容的屬性;不是取決于對(duì)人們物質(zhì)需求的滿(mǎn)足,而是決定于對(duì)人們精神的滿(mǎn)足。雖然有些文化商品具有物質(zhì)形態(tài),但其物質(zhì)形態(tài)只是人們所需求精神的物質(zhì)載體,如人們購(gòu)買(mǎi)光盤(pán),需要的不是光盤(pán)本身,而是光盤(pán)中所包含的音像內(nèi)容;人們購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍,也不是需要書(shū)籍本身的紙張,而是書(shū)籍中記錄的內(nèi)容??傊鳛槲幕瘎趧?dòng)產(chǎn)品的文化商品,可能會(huì)有多種效用(包括物用效用),但精神效用卻是文化商品的標(biāo)志性效用,不具有精神效用或者精神效用不是該商品的最主要效用的商品,決不是文化商品。
第二,交換對(duì)象標(biāo)準(zhǔn)。文化勞動(dòng)產(chǎn)品或文化勞動(dòng)服務(wù)只有在作為人們的交換對(duì)象時(shí)才能成為文化商品。從勞動(dòng)價(jià)值論來(lái)看,文化勞動(dòng)產(chǎn)品和文化勞動(dòng)服務(wù)本身具有作為等價(jià)交換的價(jià)值基礎(chǔ),能夠作為商品進(jìn)行等價(jià)交換。而從現(xiàn)實(shí)性來(lái)看,當(dāng)人們以生理與生存為主的物質(zhì)需求基本得到滿(mǎn)足后,在追求更高水平的物質(zhì)生活的同時(shí),另一方面也在追求更高層次的精神生活。正是這種需求領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì),為文化勞動(dòng)產(chǎn)品和文化勞動(dòng)服務(wù)奠定了現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),從而使文化勞動(dòng)產(chǎn)品和文化勞動(dòng)服務(wù)成為文化商品由可能變成了現(xiàn)實(shí)。
二、文化商品有別于一般商品的經(jīng)濟(jì)特性
(一)文化商品的生產(chǎn)與需求有別于一般商品
1,文化商品的生產(chǎn)。文化商品的生產(chǎn)包含兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的過(guò)程,一種是文化本體的生產(chǎn)過(guò)程,另一種是文化載體的生產(chǎn)過(guò)程。文化本體的生產(chǎn)屬于人類(lèi)的精神生產(chǎn)活動(dòng),主要表現(xiàn)為人類(lèi)的腦力勞動(dòng),它是以人類(lèi)已經(jīng)掌握的知識(shí)、技術(shù)以及人類(lèi)所擁有的智力為主要生產(chǎn)資源(當(dāng)然有時(shí)也會(huì)借助某些物質(zhì)手段,如自然科學(xué)研究中所用的儀器、設(shè)備等),生產(chǎn)出人類(lèi)所需要的無(wú)形的精神產(chǎn)品——文化。文化載體的生產(chǎn)又包括兩種方式,當(dāng)文化商品表現(xiàn)為文化勞動(dòng)產(chǎn)品時(shí),文化載體的生產(chǎn)基本上屬于物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng),它與人類(lèi)從事的其它物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)沒(méi)有什么兩樣,以消耗物質(zhì)資源為主,生產(chǎn)出具有“一定效用”的有形的物質(zhì)產(chǎn)品,當(dāng)然,這里的“一定效用”主要是指它的承載文化的作用。作為文化勞動(dòng)產(chǎn)品的文化商品,它的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和消費(fèi)的過(guò)程一般能夠被清晰地區(qū)分開(kāi)來(lái),同時(shí)也表現(xiàn)為多組織聯(lián)合的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。如報(bào)刊圖書(shū)出版業(yè),就屬于此種典型的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。當(dāng)文化商品表現(xiàn)為文化勞動(dòng)服務(wù)時(shí),文化載體的生產(chǎn)一般表現(xiàn)為人們的文化活動(dòng)的開(kāi)展。這時(shí),文化載體的生產(chǎn)過(guò)程也表現(xiàn)為文化消費(fèi)的過(guò)程,消費(fèi)者通過(guò)觀賞或參與服務(wù)提供者所組織的某種活動(dòng)或表演,完成文化消費(fèi)過(guò)程,并得到精神需求滿(mǎn)足。如文藝演出、教育等就屬于此種類(lèi)型的產(chǎn)業(yè)形態(tài)?;诖耍灿腥税盐幕倔w生產(chǎn)過(guò)程和文化載體生產(chǎn)過(guò)程,區(qū)分為“文化活動(dòng)和文化產(chǎn)業(yè)活動(dòng)”。
2,文化商品的需求。影響一般商品需求的因素如消費(fèi)者收入、商品自身價(jià)格、消費(fèi)者的喜好等也影響文化商品的需求,除此之外還有一個(gè)特殊的因素決定文化商品的需求,即是文化消費(fèi)者的藝術(shù)趣味。文化商品的藝術(shù)趣味具有積累性?!叭藗儗?duì)音樂(lè)、文學(xué)、戲劇及表演的欣賞及其消費(fèi)而愿意付出的代價(jià)決定于人們對(duì)該種藝術(shù)所具備的知識(shí)與理解”。這種文化趣味要通過(guò)教育與經(jīng)驗(yàn)而獲得。因此,“高雅”藝術(shù)與公益性的文化事業(yè)如博物館、圖書(shū)館等還需要一定程度的政府支持。這也是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)文化產(chǎn)業(yè)所采取政策的基礎(chǔ)。
3,文化商品的供求彈性。一般商品的供求曲線是,價(jià)格越高,需求越小,供給越大,供給曲線與需求曲線的交叉處是其均衡點(diǎn)。文化商品也是在這個(gè)一般規(guī)律中找尋自己的均衡點(diǎn)。但是,文化商品的需求彈性高于其他商品。一是社會(huì)對(duì)文化商品的需求變化大,特別是我國(guó),出于不同時(shí)期政治和經(jīng)濟(jì)的需要,不時(shí)掀起一些文化運(yùn)動(dòng),期間需求量大,過(guò)后則銳減。二是居民文化消費(fèi)的選擇性強(qiáng),除了基礎(chǔ)教育,一般文化服務(wù)特別是文化娛樂(lè),互相取代、彼消此長(zhǎng)的情況經(jīng)常發(fā)生。三是創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)遇不好把握,人們對(duì)文化服務(wù)創(chuàng)新的理解和接受通常有一個(gè)過(guò)程,是形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)還是受到冷遇,難以預(yù)料。文化商品供求的高彈性,帶來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高風(fēng)險(xiǎn),是必須時(shí)刻警惕的。
4,新技術(shù)的發(fā)展影響著文化商品的供給與消費(fèi)。計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)的發(fā)展,特別是多媒體技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)及計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)的發(fā)展,改變著文化商品的生產(chǎn)與消費(fèi)方式。發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)要研究新技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向及其對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的影響。
(二)文化商品市場(chǎng)有別于一般商品
1,文化商品的價(jià)值與價(jià)格的構(gòu)成。現(xiàn)在文化商品要作為商品走向市場(chǎng),成本核算與價(jià)格制訂自然是必須的。文化商品因具有突出個(gè)性、突出創(chuàng)新的特點(diǎn),個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間在價(jià)值決定中常常起主要作用。這樣一來(lái),文化商品的價(jià)值彈性和價(jià)格靈活性就相當(dāng)巨大。但上限不能超過(guò)居民的購(gòu)買(mǎi)力,下限不能低于企業(yè)的生產(chǎn)成本。這就要求文化服務(wù)企業(yè)一方面要加強(qiáng)成本核算,改變不計(jì)費(fèi)用、不講效益的習(xí)慣,另一方面要把握市場(chǎng)供求情況,制定正確的價(jià)格策略,合理定價(jià),以便為消費(fèi)者所樂(lè)于接受。
2,文化商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜性。在文化商品市場(chǎng)上,除了產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)管理人才等一般性競(jìng)爭(zhēng)之外,還有其特殊性的競(jìng)爭(zhēng)。首先,他們既有同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),又有不同行
業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。例如藝術(shù)表演,戲曲、歌舞、雜技等等,同一消費(fèi)者在同一時(shí)間只能有一個(gè)選擇。因此,第一位的是不同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),究竟哪一個(gè)行業(yè)能吸引消費(fèi)者,然后才是業(yè)內(nèi)哪一個(gè)企業(yè)或劇目獲勝。其次,創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)。文化商品的生命力在于不斷創(chuàng)新。而創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)從選題開(kāi)始到產(chǎn)品問(wèn)世,無(wú)處不有出奇制勝的思考與行動(dòng)。再次,文化服務(wù)既有人類(lèi)基本要求的共性,也有反映和表現(xiàn)不同社會(huì)制度的意識(shí)形態(tài)的特性,意識(shí)形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)和斗爭(zhēng),集思想性藝術(shù)性于一體,是高層次的競(jìng)爭(zhēng)。
3,國(guó)內(nèi)外文化市場(chǎng)聯(lián)系密切。文化傳播是沒(méi)有疆界的。一般地說(shuō),不同民族的文化各有千秋,但都是在相互交流中取長(zhǎng)補(bǔ)短、尋求發(fā)展的。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在文化傳播中廣泛運(yùn)用,使各民族、各地區(qū)的距離日益縮短,互相間的文化交流更加頻繁。各種音像制品、廣播電視、書(shū)刊報(bào)紙、演出團(tuán)體,都可以在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上進(jìn)進(jìn)出出。這樣,一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的文化商品,在滿(mǎn)足本國(guó)、本地區(qū)居民需要的同時(shí),也可以為國(guó)外居民服務(wù)。因此,本國(guó)文化商品走向世界,國(guó)外文化商品進(jìn)入本國(guó)市場(chǎng),隨時(shí)隨地都在進(jìn)行。發(fā)達(dá)國(guó)家的文化產(chǎn)業(yè)也發(fā)達(dá),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位;發(fā)展中國(guó)家的文化產(chǎn)業(yè)相對(duì)落后,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。不過(guò),文化產(chǎn)業(yè)區(qū)別于其他產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)之一是對(duì)資源的依賴(lài)性較大。我國(guó)歷史悠久,文化資源十分豐富,兼有12億人口的巨大市場(chǎng),充分運(yùn)用自己的有利條件,在文化市場(chǎng)上的不利地位是可以改變的。(三)文化商品具有區(qū)別于一般商品的內(nèi)容與形式
1,文化性。不論文化商品表現(xiàn)為有形的物質(zhì)產(chǎn)品,還是無(wú)形的服務(wù)活動(dòng),它們都是文化的載體,只有文化內(nèi)容的注入,才能使它們成為真正的文化商品。
2,道德性。與其它產(chǎn)業(yè)相比,文化商品的道德性表現(xiàn)得尤為明顯。從文化商品所承載的文化內(nèi)容來(lái)看,有健康和不健康之分。所謂健康的文化內(nèi)容,是指文化內(nèi)容符合一定社會(huì)和階級(jí)的道德規(guī)范和道德要求,反之就屬于不健康的文化內(nèi)容;從文化商品生產(chǎn)的手段來(lái)看,存在正當(dāng)與不正當(dāng)之分。由于文化商品的特殊性,在其生產(chǎn)過(guò)程中更容易出現(xiàn)一些不正當(dāng)行為,如剽竊、盜版等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。這些行為是與現(xiàn)代社會(huì)道德規(guī)范格格不入的,也是一個(gè)法制社會(huì)法律所不容許的。
3,可持續(xù)發(fā)展性。社會(huì)文化作為文化商品的生產(chǎn)資源,對(duì)它的利用不但不會(huì)消耗,反而具有累積效應(yīng),會(huì)使社會(huì)文化資源越來(lái)越豐富;人的智力和創(chuàng)造力是取之不盡、用之不竭的資源。從文化商品的市場(chǎng)需求來(lái)看,人們對(duì)文化商品的需求,具有一個(gè)顯著的特點(diǎn),一旦啟動(dòng),便一發(fā)而不可收,而且處于永不滿(mǎn)足狀態(tài)。這是因?yàn)?人們對(duì)文化的需求,隨經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展而動(dòng),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,社會(huì)越進(jìn)步,人們對(duì)文化的需求越強(qiáng)烈。因而,市場(chǎng)需求的無(wú)度性為文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)性。不過(guò),嚴(yán)防文化商品市場(chǎng)的精神污染,是文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。
4,文化商品消費(fèi)中的非競(jìng)爭(zhēng)性與排他性。當(dāng)文化商品表現(xiàn)為文化勞動(dòng)服務(wù)時(shí),文化商品屬于半公共產(chǎn)品,具有消費(fèi)上的非競(jìng)爭(zhēng)性和一定程度的非排他性。當(dāng)文化商品表現(xiàn)為文化勞動(dòng)產(chǎn)品時(shí),文化商品基本上屬于私人產(chǎn)品,具有消費(fèi)中的競(jìng)爭(zhēng)性與排他性,但在現(xiàn)代技術(shù)條件下,其可復(fù)制性是很強(qiáng)的,如形形的盜版文化復(fù)制品。
5,文化商品的生產(chǎn)與消費(fèi)的正外部性。文化商品具有公益性,因此,文化商品無(wú)論在生產(chǎn)上還是在消費(fèi)時(shí),都具有正外部性。
三、繁榮文化商品市場(chǎng)有賴(lài)于文化商品的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)
由于傳統(tǒng)觀念及體制等各方面原因,我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)起步比較晚,文化商品發(fā)展還比較落后。因此,把握文化商品的發(fā)展規(guī)律,制訂正確的發(fā)展戰(zhàn)略,開(kāi)拓文化商品市場(chǎng),發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),鼓勵(lì)文化商品的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),是非常重要的。
1,開(kāi)展大眾文化活動(dòng),培育文化商品市場(chǎng)。目前我國(guó)居民的文化商品消費(fèi)與其收入水平相比,還是較低的。文化商品市場(chǎng)的潛力遠(yuǎn)沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)。這一方面是長(zhǎng)期的事業(yè)供給,居民的文化消費(fèi)以福利性為主,如非必需,就不愿進(jìn)入市場(chǎng)。另一方面,文化企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者對(duì)文化商品市場(chǎng)需要的適應(yīng)和開(kāi)拓的觀念不夠清晰,等客上門(mén)的經(jīng)營(yíng)習(xí)慣很深。因此,改變這種現(xiàn)狀,在供給和消費(fèi)兩方面都要下工夫。從供給方面努力,就是要鼓勵(lì)文化商品的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。文化企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者只要真正在市場(chǎng)上求生存、圖發(fā)展,辦法總是有的。對(duì)于文化商品消費(fèi)市場(chǎng)的培育,以活動(dòng)帶市場(chǎng),將是開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重要方式。各種文化活動(dòng)的開(kāi)展,必然提高大眾的文化消費(fèi)水平,同時(shí)也會(huì)培養(yǎng)和造就一批文化消費(fèi)積極分子,如球迷、影迷、發(fā)燒友等等,這當(dāng)然會(huì)促進(jìn)文化商品市場(chǎng)的繁榮和興旺。
2,發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的中介機(jī)構(gòu)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,產(chǎn)銷(xiāo)雙方或供求雙方既可以直接聯(lián)系,也可以通過(guò)中間人或中介機(jī)構(gòu)。中間人或中介機(jī)構(gòu)起著連接和組織作用,同時(shí)還為雙方降低交易成本。首先,要建設(shè)一支高素質(zhì)的經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。他們既要懂市場(chǎng)、會(huì)經(jīng)營(yíng),又要有文化、知藝術(shù)。其次,組織有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和組織能力的大型文化中介企業(yè)。大型企業(yè)擁有雄厚的資本和眾多人才,收集和整理國(guó)內(nèi)外文化商品市場(chǎng)的信息量大,商業(yè)信譽(yù)高,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良,以大帶小,促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)中介經(jīng)營(yíng)走上正軌。第三,建立行業(yè)協(xié)會(huì)。文化產(chǎn)業(yè)中各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)鮮明,經(jīng)營(yíng)方式和活動(dòng)范圍各異,行業(yè)的利益和要求也隨之不同。行業(yè)協(xié)會(huì)作為政府和企業(yè)與個(gè)體經(jīng)營(yíng)者之間的中介機(jī)構(gòu),一方面貫徹執(zhí)行政府有關(guān)部門(mén)政策法令,協(xié)助政府實(shí)行宏觀調(diào)控;另一方面,代表和保護(hù)行業(yè)的共同利益,進(jìn)行行業(yè)自律。
3,組織大型文化企業(yè)集團(tuán)?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)可以說(shuō)是大企業(yè)主宰市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)。大企業(yè)因其經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)技術(shù)先進(jìn),市場(chǎng)信息靈敏,經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)效果良好,活動(dòng)范圍廣,競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng),一般在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上占據(jù)有利地位。因此,一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家都應(yīng)有自己的文化骨干企業(yè),用以形成文化經(jīng)濟(jì)和文化商品市場(chǎng)的基本立足點(diǎn)。
4,建立文化產(chǎn)業(yè)基金。文化產(chǎn)業(yè)的重要特征是創(chuàng)新性和公益性強(qiáng)于或大于其他產(chǎn)業(yè)。從公益性來(lái)講,文化商品不僅要反映和表現(xiàn)時(shí)代主旋律,而且還要執(zhí)行國(guó)家對(duì)文化的方針政策與具體要求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,文化企業(yè)也是自謀生存、自我發(fā)展的。他們服從社會(huì)效益是有條件的,若負(fù)擔(dān)得起,對(duì)社會(huì)作一定貢獻(xiàn)是必要的;若負(fù)擔(dān)過(guò)重,影響企業(yè)的生存,國(guó)家和社會(huì)或免除其義務(wù),或給予適當(dāng)補(bǔ)貼。從文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新性來(lái)講,有成功,也有失敗,是一種風(fēng)險(xiǎn)投資。文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新又關(guān)系著國(guó)家和社會(huì)文化的發(fā)展方向,把握和引導(dǎo)文化商品的創(chuàng)新活動(dòng)是國(guó)家進(jìn)行宏觀調(diào)控的重要環(huán)節(jié)。國(guó)家的引導(dǎo)的主要方式是出題目、給資助,鼓勵(lì)文化企業(yè)按自己情況挑選并創(chuàng)作。由上可見(jiàn),強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益,鼓勵(lì)文化創(chuàng)新,支持文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,國(guó)家和社會(huì)都需要資金投入。各國(guó)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,國(guó)家和社會(huì)的資金的投入可以采取“文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金”的形式。這種形式既有利于資金的管理和有效使用,也有利于廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量,增加基金來(lái)源。
1.1采種育苗
1.1.1采種。黃連生長(zhǎng)周期長(zhǎng),達(dá)5~7a,黃連種子的采收有一定的選擇性,隨著黃連移栽后苗齡的增加,黃連開(kāi)花率和結(jié)種能力也隨之提高。連農(nóng)對(duì)不同黃連苗齡結(jié)的種子有不同稱(chēng)呼,依次稱(chēng)為“暴生”、“試花”、“紅山”和“老紅山”,連農(nóng)多采收苗齡大、量多質(zhì)優(yōu)的“紅山”和“老紅山”種子。在此基礎(chǔ)上還選擇植株粗大,分枝多且葉色正常無(wú)病害的黃連作為采種植株,再選擇果實(shí)飽滿(mǎn)的黃連種子作為采種對(duì)象。采收時(shí)間多在立夏前后10d的晴天,避開(kāi)早上的露水,為的是避免水分過(guò)多種子難以從果殼內(nèi)脫落。采種時(shí)將果實(shí)連同果柄一起剪下,輕輕搓出種子或?qū)⒐逊庞谑覂?nèi)陰涼處二、三天后,待果殼裂開(kāi)后抖出種子,簸去雜質(zhì)、揚(yáng)去癟子,或用清水選種,去掉癟子和果殼。黃連種子有休眠特性,經(jīng)半年的貯藏即可解除。貯藏環(huán)境影響著種子的存活率,低溫和一定濕度的條件下則能保持種子的生命力。其種子貯藏方式有層積法和洞藏法:洞藏法是在屋舍周邊選陡坡挖一洞,洞口稍朝下,以防雨水流入導(dǎo)致種子霉變,挖好洞后將1∶3拌有濕沙的種子用口袋裝好置于土洞內(nèi),洞口置樹(shù)枝荊棘防止鳥(niǎo)啄。層積法是在蔭蔽的、排水良好的坡地挖一淺床,周?chē)_(kāi)挖排水溝,在床內(nèi)先鋪一層濕沙,接著鋪一層3~5cm厚的種子,再蓋一層濕沙,之上鋪一層腐殖質(zhì)土壤,最后撒上渣葉枯草[5]。
1.1.2育苗。育苗一般在立春前后進(jìn)行。方式有粗放型育苗(毛林育苗)和精細(xì)型育苗(搭棚育苗)。粗放育苗即是選擇腐殖層厚的陰坡雜木林,除去雜草灌木之后,將種子撒于毛林,待第二年春天發(fā)芽即可,此種方式簡(jiǎn)便,但連苗管理不便且出苗少。所以連農(nóng)多采用精細(xì)育苗,精細(xì)育苗則是選擇半陰肥沃土地,經(jīng)挖棚、整地、搭棚、開(kāi)溝作廂之后,將種子和細(xì)腐殖質(zhì)土或干牛糞拌勻撒于廂面,然后用樹(shù)枝將廂面拖平,使種子更均勻、也能和土壤更好的相接觸,期間要勤除草、施肥。雖然這種方式勞動(dòng)量大,但便于管理,出苗率高且苗好。
1.2搭棚栽連
1.2.1搭棚。首先是選地,接著是砍山(砍腳蔭),將樹(shù)木雜草齊地面砍斷。再就地選取棚樁、檁子(領(lǐng)子)、橫桿等(圖1)。之后就是砍樁、立樁,即把選好的棚樁下端削尖,上端砍成凹形碗口狀。立樁(櫈樁),即雙手緊握棚樁高舉用力扎進(jìn)土里,反復(fù)數(shù)次,棚樁穩(wěn)固即可。樁與樁的間距一般以“橫5順6(尺)”的老規(guī)矩來(lái)確定,也有以檁子的長(zhǎng)度來(lái)決定樁之間的距離,則是“連頭帶尾3個(gè)樁”。再依次安上檁子、橫桿,并用樹(shù)枝、竹子蓋棚,蔭蔽度要達(dá)到80%左右。接下來(lái)便是整地(挖出樹(shù)根草根,揀凈雜物)、翻土整平、開(kāi)溝作廂,廂寬一般約1.2m,溝寬15cm左右,深約10cm,廂長(zhǎng)依地勢(shì)而定。之后施基肥(農(nóng)家肥),再把燒熏過(guò)的泥土(蒸泥)倒入廂面,即可移栽連苗。上述勞作一般在冬季進(jìn)行。
1.2.2栽連。連棚搭建好之后,春、秋兩季均可移栽連苗,稱(chēng)“春排”和“秋排”。土家連農(nóng)對(duì)于連苗年限不同有不同稱(chēng)呼,播種后第一年生長(zhǎng)出來(lái)的連苗稱(chēng)為“一年青”,較少移栽,第二年春分前后的連苗稱(chēng)“老葉子”,小滿(mǎn)前后的連苗稱(chēng)“墩苗”。小滿(mǎn)前后是連苗移栽的最佳時(shí)期,大多按照方9~10cm的窩距移栽,并形成了“春栽宜淺,秋栽宜深”的經(jīng)驗(yàn)。為防止牛羊野獸進(jìn)入,加之剛移栽的連苗極怕陽(yáng)光,栽好連苗后還要攔好棚邊,僅留一小門(mén)進(jìn)出。
1.3連棚管理
連棚管理主要包括補(bǔ)苗除草、施肥培土、連棚修補(bǔ)等方面。
1.3.1補(bǔ)苗除草。黃連移栽后一二年內(nèi),常有死苗缺株現(xiàn)象,需及時(shí)選用大苗、壯苗來(lái)補(bǔ)苗,確保黃連的種植密度。連地前兩年雜草較多,每年要除草4~5次,并用竹撬松土,之后每年除草2次即可。
1.3.2施肥培土。黃連是喜肥作物,移栽后10天左右要施一次農(nóng)家肥,稱(chēng)(刀口肥),能使連苗存活后快速生長(zhǎng),其后每年的春秋兩季各施1次肥,一般以農(nóng)家肥為主化肥為輔。黃連根莖有向上生長(zhǎng)而又不長(zhǎng)出土面的特性,所以要逐年培土(俗稱(chēng)撒灰或上泥)。
1.3.3連棚修補(bǔ)。根據(jù)黃連生長(zhǎng)年限的不同,連棚的遮陰度要進(jìn)行調(diào)整,移栽后4~5a以前的黃連要有足夠的遮陰度。在此期間,由于風(fēng)吹雨打?qū)е逻B棚損壞,需在每年下雪之前和春天需修補(bǔ)連棚。移栽5年后的黃連面臨采收,在立秋后應(yīng)拆除連棚,讓黃連接受陽(yáng)光照射,俗稱(chēng)(亮棚)。對(duì)于非采種植株,還應(yīng)在早春黃連抽薹時(shí)及時(shí)摘除其花薹,以增加黃連產(chǎn)量。
1.4起連加工
1.4.1起連。收獲黃連的最佳時(shí)節(jié)是霜降到立冬,稱(chēng)起連(圖2),用兩齒鐵抓從連地里抓起黃連,抖落附著的泥沙,再用專(zhuān)用剪刀剪去黃連須根和葉片,留下根莖部分,得到鮮連“砣子”。
1.4.2加工。鮮連“砣子”含有大量水分,附著許多泥土、須根、葉柄、芽苞等,需要進(jìn)行干燥加工,統(tǒng)稱(chēng)“炕連”。其工序有“毛炕”、“細(xì)炕”和“打槽”(圖3)。(1)“毛炕”就是把采收回來(lái)的鮮連“砣子”按中間厚,兩邊薄的形式鋪于炕灶上,用柴火加熱烘炕,火力開(kāi)始不宜太大,溫度約60℃,逐漸升至90℃左右,并不時(shí)翻動(dòng)黃連,還需用鐵耙捶打、搓揉黃連,直到大部分泥土脫落和水分蒸發(fā)為止。(2)“細(xì)炕”即是把“毛炕”過(guò)的黃連按照“砣子”的大小和干濕程度分為4~5個(gè)等級(jí),再?gòu)妮^大較濕的黃連等級(jí)炕至和下一等級(jí)干濕程度相當(dāng)時(shí),依次兌入,火力由小到大,勤于翻動(dòng),炕至完全干燥。(3)“打槽”則是把炕干的黃連趁熱裝進(jìn)竹制槽籠,蓋好門(mén)蓋,兩人、四人或八人,各抓一邊,提起槽籠,朝著兩頭站立的方向作來(lái)回猛搖抖動(dòng),借助黃連相互沖撞和槽籠的凹凸紋理摩擦功能,去除殘留泥土、須根、葉柄、芽苞和鱗片等。邊搖邊檢查,直到黃連光滑無(wú)根須為止。最后除去雜質(zhì)和異物,得到黃連成品,稱(chēng)為統(tǒng)貨。
二、黃連種植的文化生態(tài)觀
黃連種植文化生態(tài)觀是在一定地域條件下,土家族連農(nóng)在生產(chǎn)、生活歷史實(shí)踐中發(fā)展形成的。在長(zhǎng)期與自然打交道的過(guò)程中,人們充分認(rèn)識(shí)到人與自然的關(guān)系,征服自然、改造自然的同時(shí)又必然受到自然的影響和制約,要達(dá)到人與自然的和諧統(tǒng)一,人們就需因地制宜,尊重和保護(hù)自然,這里面包含著中國(guó)傳統(tǒng)文化中的生態(tài)觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等,顯示出土家人民的生產(chǎn)智慧和技能,也是黃連文化不可或缺的一部分。土家人在刀耕火種的歷史長(zhǎng)河中,認(rèn)為山石土地、風(fēng)雨雷電、動(dòng)植物等都是有靈性的。樸素的自然崇拜導(dǎo)致了土家人的多神信仰,反映出人們?cè)谏睢⑸a(chǎn)過(guò)程中祈求風(fēng)調(diào)雨順、人畜平安、豐產(chǎn)富足的實(shí)際需要。正是如此,形成了土家人獨(dú)特的生產(chǎn)、生活禁忌和經(jīng)驗(yàn)習(xí)俗。黃連種植過(guò)程中不同程度地對(duì)森林造成了破壞,但土家族人民歷來(lái)對(duì)造林護(hù)林都十分重視,如“封山林”是任何人都不能砍伐一竹一木的。該地區(qū)采伐竹木也很有講究,墳前屋后的大樹(shù)一般不能輕易砍伐,稱(chēng)之為“風(fēng)水樹(shù)”,認(rèn)為較大的古樹(shù)有神靈的庇護(hù)。以神靈的名義約束著人們的活動(dòng),使該地區(qū)人們生活在“茂林修竹”的良好生態(tài)環(huán)境中,通過(guò)保護(hù)環(huán)境、保護(hù)萬(wàn)物來(lái)求得自己的安寧。土家人認(rèn)為不僅不能對(duì)大自然進(jìn)行隨心所欲地索取、掠奪和破壞,而且要懷著一種神圣的敬畏加以保護(hù)。正如佛教的“因果報(bào)應(yīng)”,即善有善報(bào),毀壞自然則等于毀壞人類(lèi)自己,一定會(huì)有惡報(bào)。正是連農(nóng)總結(jié)的“栽連必栽樹(shù),起連還山,永續(xù)輪作”,“山清水秀地方興旺,山窮水盡地方衰敗”的生態(tài)智慧。地理?xiàng)l件制約著黃連的品質(zhì),連農(nóng)在選擇連地時(shí)很有講究。根據(jù)黃連“喜陰喜肥”的屬性特征,連農(nóng)會(huì)選擇陰山或日曬時(shí)間短的半陽(yáng)山,且土壤肥沃、腐殖質(zhì)層深厚、排水良好的山腰、山腳和槽地作連地,坡度不宜太陡,有利于水土保持和降低連農(nóng)的耕作難度,因地制宜,同時(shí)也保護(hù)了生態(tài)平衡。連棚過(guò)去均用木樁支撐,高約180cm,上用樹(shù)枝、竹枝均勻覆蓋,蔭蔽度要求達(dá)到80%左右,才能保證連苗足夠的蔭蔽度,樹(shù)、竹葉子落完后要再蓋棚,需要砍伐大量竹木,一定程度上破壞了生態(tài)環(huán)境。土家人就發(fā)明了“免砍木竹搭棚遮蔭技術(shù)”,就是采用內(nèi)有冷拉絲的水泥樁來(lái)替代以前的木樁,棚頂蓋70%~75%的遮陽(yáng)網(wǎng)替代傳統(tǒng)的樹(shù)枝、竹葉等遮蓋物。為了緩解連、林爭(zhēng)地矛盾,保持生態(tài)平衡,黃連科研所在20世紀(jì)80年代初研制了“林間栽連”、“熟地輪作”等技術(shù)。連農(nóng)也運(yùn)用“套種”、“隔年種”來(lái)改良土壤結(jié)構(gòu)。尤其是在近些年,人們的生態(tài)意識(shí)不斷加強(qiáng),為保證林木不被過(guò)度砍伐,維護(hù)生態(tài)平衡,都采取連、樹(shù)套種的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)森林再造(圖4)。即在每個(gè)棚樁旁栽一小樹(shù)苗,隨著時(shí)間的推移,黃連和樹(shù)木一并生長(zhǎng),還起到了給黃連遮蔭的效果,黃連收獲時(shí),樹(shù)木已成林。這是連農(nóng)因地制宜、與大自然和諧共生的生存之道,即可持續(xù)發(fā)展道路。
三、黃連種植換工習(xí)俗,體現(xiàn)土家族協(xié)作精神
土家人民有著生產(chǎn)、生活互助的優(yōu)良傳統(tǒng),以集體協(xié)作方式同與惡劣的自然環(huán)境作抗?fàn)?,即今天幫這家、明天幫那家,稱(chēng)換工(換活路)。換工承載著該地區(qū)的民俗文化,體現(xiàn)出土家人的協(xié)作精神,是土家文化的重要組成部分。黃連種植過(guò)程中在栽連、薅草、起連、炕連等季節(jié)性強(qiáng)、勞動(dòng)量大的農(nóng)活時(shí),換工是常有的事,正如清代竹枝詞“換工男女上山歌,處處歌聲應(yīng)鑼鼓,但汝唱歌莫輕薄,那山聽(tīng)得這山坡”[6]。這直接描寫(xiě)了換工的場(chǎng)面。換工的主人家推豆腐、煮臘肉、備煙酒、茶水以及較豐盛的菜肴“九大碗”熱情款待做工的親朋好友,午飯之前土家人還有“過(guò)午”習(xí)俗,即吃土家族的“陰米茶”,用豬油炒煮陰米,混上甜蜜的米糟,煮上幾個(gè)荷包蛋,起鍋即成“陰米茶”。“過(guò)午”既讓連農(nóng)得到了休息、補(bǔ)充了體力,也是主人家熱請(qǐng)、好客的體現(xiàn)?!皳Q工”集體勞作時(shí),土家人尤愛(ài)對(duì)歌,人們說(shuō)著趣話(玩笑話),互對(duì)山歌,吼出的是粗獷快意,輕吟的是點(diǎn)點(diǎn)心事,唱者有心,聽(tīng)者有意??芍^“黃連棚下彈琴(情),苦中作樂(lè)”,是辛苦勞作里的休閑,更是土家人民樂(lè)觀、豁達(dá)的生活態(tài)度。換工這種齊心協(xié)力、不計(jì)回報(bào)的互相幫助,正所謂“冰糖煮黃連,同甘共苦”。體現(xiàn)出土家人民“濟(jì)人積德,助人為樂(lè)”的協(xié)作精神。
四、黃連生產(chǎn)民間文化,反映土家族人生哲理
土家人民以黃連“苦”文化為中心創(chuàng)造了內(nèi)涵豐富、形式多樣的民間文化藝術(shù),有黃連傳說(shuō)、黃連雕塑(圖5)和以黃連為題材的順口溜及碑文等。縣流傳著黃連來(lái)歷的動(dòng)人傳說(shuō)?!跋鄠鳎芫靡郧?,黃水一個(gè)名叫黃連的男幫工,他以身試毒,用一種非??嗟囊安菥攘酥魅思依锇祽俚呐畠?,女孩對(duì)黃連說(shuō):“這是一味好藥,就是太苦了?!闭^“良藥苦口利于病,……”。但女孩全然不知黃連的心思,黃連“有苦難言”,黯然神傷,便帶著苦戀死在女孩家中。臨死前女孩才知道了他的心思,為了紀(jì)念黃連,人們便把這種清熱解毒、味道苦澀的中草藥稱(chēng)為黃連”[7]。黃連為了女孩愿意付出一切,包括他的生命,詮釋了愛(ài)情,此乃傳統(tǒng)無(wú)私奉獻(xiàn)的愛(ài)情觀的體現(xiàn)。以黃連為載體的民間俗語(yǔ)有很多,如“黃連苦、種黃連更苦”、“吃過(guò)黃連苦,方知蜜糖甜”等,道出了連農(nóng)的艱辛。種連雖是一件非常辛勞之事,但該地區(qū)連農(nóng)苦中有樂(lè),種下了希望,收獲了幸福。對(duì)于來(lái)之不易的勞動(dòng)成果,人們痛恨不勞而獲的老鼠,用“老鼠咬黃連,自找苦吃”表達(dá)不滿(mǎn),更是警示人們要辛勤勞動(dòng),不要坐享其成,否則就是自討苦吃。連農(nóng)還將黃連文化鐫刻在墓碑上,以黃連比喻養(yǎng)育子女之艱辛,歌頌了父母的德行,也體現(xiàn)出子女的孝道。如黃水鎮(zhèn)青杠坪組郭氏合葬墓上的《墓序文》:“吾母為人操盡心,她比黃連苦十分。養(yǎng)兒育女坡上行……”[8]??傊@些不僅反映了土家人的現(xiàn)實(shí)生活,包含著豐富的生產(chǎn)生活經(jīng)驗(yàn)和連農(nóng)集體智慧的結(jié)晶,而且反映出土家族人民深刻的人生哲理。
五、黃連文化發(fā)展策略
由于城市化進(jìn)程的加速,城鄉(xiāng)文化建設(shè)的差距日益拉大,鄉(xiāng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施和公共文化產(chǎn)品及其文化服務(wù)雖然在各級(jí)政府和文化部門(mén)的艱苦努力下有所改變,但尚未從根本上按照和諧社會(huì)的要求,全面協(xié)調(diào)發(fā)展,鄉(xiāng)村文化建設(shè)在整體上滯后于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是不爭(zhēng)的事實(shí)。一些地區(qū)在推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化或城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展過(guò)程中,也因考量指標(biāo)的影響而忽視鄉(xiāng)村文化的建設(shè),有的地方甚至只字不提鄉(xiāng)村文化與城鄉(xiāng)一體化的內(nèi)在聯(lián)系。我認(rèn)為,沒(méi)有文化全面滲透、全面支撐的城鄉(xiāng)一體化是片面的、蹩腳的一體化。不能從思想文化上關(guān)心農(nóng)民的精神需求,關(guān)注農(nóng)民知識(shí)文化素質(zhì)的提高,關(guān)切農(nóng)民的文化承傳與創(chuàng)造,是難以從農(nóng)民的心性發(fā)展上表達(dá)社會(huì)的文化關(guān)懷和文化責(zé)任的。一方面,社會(huì)文化成果享有的不平等,必然進(jìn)一步擴(kuò)大城鄉(xiāng)差別,造成鄉(xiāng)村新的知識(shí)貧困、科技貧困、智力貧困;另一方面,鄉(xiāng)村所蘊(yùn)含的巨大而豐富的文化傳統(tǒng)和文化資源將會(huì)被忽略而失去文化魅力??梢哉f(shuō),中國(guó)傳統(tǒng)文化的代表,不是集中在城市(城市是現(xiàn)代文明的典型代表),而是體現(xiàn)在鄉(xiāng)村?,F(xiàn)代城市加速擴(kuò)張的危機(jī)日益明顯,“城市病”日趨嚴(yán)重,向自然回歸、遠(yuǎn)離都市、重返鄉(xiāng)村,已成為當(dāng)今世界城市發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。在這樣的現(xiàn)實(shí)背景下,加速發(fā)展鄉(xiāng)村文化不僅是解決城鄉(xiāng)矛盾的路徑之一,而且是保證民族文化在全球化浪潮中不致泯滅的戰(zhàn)略舉措。
怎樣發(fā)展鄉(xiāng)村文化?完全依靠政府加大投入,像城市文化建設(shè)那樣修建圖書(shū)館、群藝館、大劇院、電影院等,在現(xiàn)階段是很難做到的。最近,我們?cè)诔啥家恍┼l(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查發(fā)現(xiàn),為精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)裁員,不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站被合并,文化站工作人員也被裁了,公共文化事業(yè)設(shè)施不夠健全,有的鎮(zhèn)電影院成了危房。我們相信,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,綜合國(guó)力大幅度提升,在完善城市公共文化設(shè)施的同時(shí),國(guó)家將會(huì)加大農(nóng)村文化建設(shè)的投入,徹底改善和提高農(nóng)民的文化生活質(zhì)量。但在目前國(guó)家對(duì)農(nóng)村文化建設(shè)投入較少的情況下,我認(rèn)為,絕不能“等靠要”,而應(yīng)抓住國(guó)家加速發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略機(jī)遇,積極推動(dòng)鄉(xiāng)村文化走上產(chǎn)業(yè)化道路,利用鄉(xiāng)村文化資源優(yōu)勢(shì),改變鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展格局,把豐富多彩的鄉(xiāng)村文化資源轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕Y本。鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)化將會(huì)改變傳統(tǒng)第一產(chǎn)業(yè)(種植業(yè)、畜牧業(yè)等)的經(jīng)營(yíng)觀念和產(chǎn)業(yè)格局,擴(kuò)展農(nóng)民職業(yè)內(nèi)涵,農(nóng)民不僅可以耕田種地,而且可以從事文化旅游、文化服務(wù)、民間工藝加工、民俗風(fēng)情演展等第三產(chǎn)業(yè),使農(nóng)民的社會(huì)身份發(fā)生深刻變化。這不僅可以豐富鄉(xiāng)村文化生活,提高農(nóng)民勞動(dòng)素質(zhì),調(diào)整和優(yōu)化鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),增加農(nóng)民收入,增強(qiáng)鄉(xiāng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而且將會(huì)推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村和和諧社會(huì)的全面發(fā)展。
文化產(chǎn)業(yè)在鄉(xiāng)村的發(fā)展和壯大,是富有超前戰(zhàn)略意識(shí)的舉措。中國(guó)鄉(xiāng)村文化資源異常豐富,從總體上審視,是尚未開(kāi)墾的處女地。承載千百年歷史文化積淀的鄉(xiāng)村文化,顯示出無(wú)比誘人的文化韻味。它與現(xiàn)代城市文化形成了強(qiáng)烈反差和對(duì)比。這正是鄉(xiāng)村文化吸引城市市民和異地游人的地方。如果我們?cè)诘赜蛐?、個(gè)別性、差別化方面整合鄉(xiāng)村文化資源,予以?xún)?yōu)化配置,就能形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和文化競(jìng)爭(zhēng)力,打造出獨(dú)特文化品牌。
中國(guó)鄉(xiāng)村的歷史變遷、歷史人物、神話傳統(tǒng)、民間故事、民間藝術(shù)、民間工藝、能工巧匠、競(jìng)技游藝、民俗風(fēng)情、村寨文化、園林藝術(shù)、民居藝術(shù)、古鎮(zhèn)風(fēng)貌、祠堂廟宇、鄉(xiāng)村教育、風(fēng)味餐飲、生活智慧等等,保存著中國(guó)農(nóng)業(yè)文明的文化因子,展現(xiàn)出極具中國(guó)傳統(tǒng)文化特色的文化價(jià)值和文化魅力。我們?cè)诎l(fā)展鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)時(shí),首先應(yīng)對(duì)這些資源進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)梳理,摸清家底,做到資源清楚,然后按照優(yōu)先發(fā)展原則,對(duì)具有濃厚文化特色的資源進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化;對(duì)一般性的具有生長(zhǎng)可能性的文化資源維持伏,不宜匆忙開(kāi)發(fā);而對(duì)那些非轉(zhuǎn)化資源予以有力保護(hù),絕不能破壞性開(kāi)發(fā),以確保鄉(xiāng)村人文生態(tài)的平衡。對(duì)這三種資源分門(mén)別類(lèi)和科學(xué)開(kāi)發(fā),有利于鄉(xiāng)村文化事業(yè)的建設(shè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有利于鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康推進(jìn),有利于中國(guó)傳統(tǒng)文化的傳和發(fā)揚(yáng)。
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代傳媒信息、現(xiàn)代生活方式不斷進(jìn)入鄉(xiāng)村,農(nóng)村和小城鎮(zhèn)民風(fēng)的民俗正在逐漸消逝。這一方面,讓農(nóng)民享受到了現(xiàn)代物質(zhì)文明成果,是全社會(huì)整體進(jìn)步的必然趨勢(shì);另一方面,鄉(xiāng)村特色文化也會(huì)因民俗風(fēng)情的失落失傳而失去獨(dú)有的文化意味。因此,我們?cè)诎l(fā)展鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)時(shí),應(yīng)有意識(shí)地對(duì)富有地域文化特色的民俗風(fēng)情進(jìn)行現(xiàn)代性改造,吸收傳統(tǒng)民俗文化中科學(xué)有益的養(yǎng)料,培育村民們的文承傳意識(shí),開(kāi)展民俗風(fēng)情演藝,吸引社會(huì)公眾前來(lái)參與體驗(yàn)。在這一過(guò)程中,絕不能把農(nóng)村落后現(xiàn)狀等同于原生態(tài)文化,把原汁原味當(dāng)作文化底蘊(yùn)而不按照現(xiàn)代人的心性需求和審美觀念來(lái)加以改良改革。因此,鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展不是和盤(pán)托出某種文化資源,而是按照現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)要求和規(guī)律,根據(jù)文化消費(fèi)市場(chǎng)的變化,精心呵護(hù)鄉(xiāng)村文化,精心打造鄉(xiāng)村文化,精心發(fā)展和豐富鄉(xiāng)村文化。
鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)要立足市場(chǎng)、走進(jìn)消費(fèi),面臨著多樣化的路徑選擇。一是可以通過(guò)特色鄉(xiāng)村文化旅游來(lái)推出文化產(chǎn)品(這與交通狀況密切相關(guān)),吸引城市和外地游客前來(lái)感受獨(dú)有的淳樸的鄉(xiāng)村生活風(fēng)味;二是可以通過(guò)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)來(lái)多樣化展現(xiàn)鄉(xiāng)村文化的參與互動(dòng)魅力,將鄉(xiāng)村生產(chǎn)、生活、民俗、農(nóng)舍、休閑、養(yǎng)生、田野等系統(tǒng)鏈接,打造鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)鏈條;三是開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村石器、木器、竹器、藤器、草編、剪紙、泥塑、磚雕等土特名優(yōu)工藝品,組織農(nóng)民進(jìn)行特色文化產(chǎn)品加工生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng);四是組織鄉(xiāng)村歌舞、鄉(xiāng)村競(jìng)技、鄉(xiāng)村風(fēng)情、鄉(xiāng)村婚俗、鄉(xiāng)村觀光、鄉(xiāng)村耕織、鄉(xiāng)村喂養(yǎng)等表演和競(jìng)賽活動(dòng),提供具有濃郁鄉(xiāng)土氣息的文化服務(wù);五是開(kāi)展鄉(xiāng)村休閑娛樂(lè)、地方風(fēng)味餐飲、感受鄉(xiāng)村生活等活動(dòng),為城市老年人、為國(guó)外旅游者提供居家式服務(wù)和自助式生活服務(wù);六是開(kāi)展鄉(xiāng)村文化歷史文化展覽,生動(dòng)系統(tǒng)地反映農(nóng)耕文化、游牧文化、漁獵文化的特色和歷史,開(kāi)辟針對(duì)中小學(xué)學(xué)生的鄉(xiāng)村文化教育基地,等等。這些經(jīng)營(yíng)方式,僅是鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)的基本模式,在實(shí)踐過(guò)程中,應(yīng)鼓勵(lì)和支持鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新。因此,我們的創(chuàng)意、策劃、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和文化藝術(shù)專(zhuān)家應(yīng)重視鄉(xiāng)村的建設(shè),走進(jìn)田野,走進(jìn)村寨,提供智力支持,幫助和扶持鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目定位、產(chǎn)業(yè)布局、經(jīng)營(yíng)管理和復(fù)合型創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),站在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和全面小康社會(huì)建設(shè)的高度,科學(xué)發(fā)展鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)。
(一)意識(shí)形態(tài)概念的嬗變過(guò)程
筆者意圖從三個(gè)層面爬梳意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的傳統(tǒng),即三個(gè)主要理論學(xué)派中的代表性人物關(guān)于意識(shí)形態(tài)概念或結(jié)構(gòu)等的研究,由此尋繹出大眾文化研究與意識(shí)形態(tài)之間存在的邏輯關(guān)聯(lián)。首先,關(guān)于意識(shí)形態(tài)的概念流變,大多數(shù)研究成果已成為學(xué)界共識(shí),正如季廣茂所說(shuō):“意識(shí)形態(tài)是我們生活和生命的一部分,甚至是最重要的一部分。”國(guó)外對(duì)意識(shí)形態(tài)概念的研究尤其具有集中性。事實(shí)上,概念色彩的不同區(qū)分和使用語(yǔ)境中的依據(jù)來(lái)源,也成為經(jīng)典與西方對(duì)意識(shí)形態(tài)概念產(chǎn)生歧解的重要緣由。自1797年法國(guó)學(xué)者安東尼•德斯圖•特拉西始,意識(shí)形態(tài)作為一個(gè)明確的術(shù)語(yǔ)出現(xiàn)。特拉西在1801-1815年寫(xiě)作的《意識(shí)形態(tài)原理》中提出一種觀念學(xué),并認(rèn)為它是其他一切科學(xué)的基礎(chǔ)。“擺脫宗教或形而上學(xué)的偏見(jiàn),對(duì)思想的起源進(jìn)行理性的研究,這可能是建立一個(gè)正義和幸福社會(huì)的基礎(chǔ)”;“自然的和社會(huì)的是重合的。而這種重合可由思想起源的例行分析,由意識(shí)形態(tài)解釋出來(lái)”;“因而,在它的最初意義上,意識(shí)形態(tài)這個(gè)概念是積極的,進(jìn)步的”。此種具有科學(xué)意味且概念色彩表現(xiàn)為積極的含義一直被使用,直到19世紀(jì)末結(jié)束。拿破侖關(guān)于意識(shí)形態(tài)的解釋成為當(dāng)下意識(shí)形態(tài)討論的主流話語(yǔ):“就是這些空論家的學(xué)說(shuō)———這種模糊不清的形而上學(xué),以一種不自然的方式,試圖尋出根本原因,據(jù)此制定各民族的法律而不是讓法律去順應(yīng)‘一種有關(guān)人類(lèi)心靈及歷史教訓(xùn)的知識(shí)’———給我們美麗的法蘭西帶來(lái)的不幸的災(zāi)難。”
簡(jiǎn)言之,通過(guò)拿破侖的解釋?zhuān)庾R(shí)形態(tài)成為一個(gè)被泛化的詞匯。19世紀(jì)初期開(kāi)始,意識(shí)形態(tài)被視為一個(gè)具有貶義色彩的詞語(yǔ)。在德國(guó),馬克思、恩格斯的《德意志意識(shí)形態(tài)》中對(duì)意識(shí)形態(tài)的釋界延續(xù)了該詞的貶義色彩,并且迅速普及開(kāi)來(lái)。“如果在全部意識(shí)形態(tài)中,人們和他們說(shuō)出的情景就像‘暗箱’中一樣上下顛倒,那么這種現(xiàn)象也是出于人們生活的歷史過(guò)程,正如物像在視網(wǎng)膜的倒影是直接從人們生活的物理過(guò)程中產(chǎn)生一樣。”對(duì)馬克思、恩格斯來(lái)說(shuō),意識(shí)形態(tài)是一種抽象的虛假意識(shí)。其次,意識(shí)形態(tài)概念的發(fā)展從二元對(duì)立到逐漸統(tǒng)一。意識(shí)形態(tài)概念的發(fā)展脈絡(luò)基本沿著兩種途徑推移:一種是從特拉西開(kāi)始的積極的解釋。經(jīng)過(guò)迪爾凱姆到結(jié)構(gòu)主義、經(jīng)驗(yàn)主義的豐富、發(fā)展,意識(shí)形態(tài)主要被解釋為一種不同于自然科學(xué)認(rèn)識(shí)的社會(huì)科學(xué)方法。另一種解釋主要從拿破侖開(kāi)始,經(jīng)馬克思、恩格斯到曼海姆、哈貝馬斯。他們注重討論認(rèn)識(shí)的真假問(wèn)題,認(rèn)為意識(shí)形態(tài)是一種幻想,某種程度上對(duì)意識(shí)形態(tài)概念有所誤讀。意識(shí)形態(tài)作為一個(gè)概念的存在與嬗變,經(jīng)歷了從積極倡導(dǎo)到消極誤讀的過(guò)程。最后,在意識(shí)形態(tài)產(chǎn)生與存在結(jié)構(gòu)上的思考與辨析。“馬克思認(rèn)為意識(shí)形態(tài)是貶義的,其貶義主要包括兩種:首先,意識(shí)形態(tài)與唯心主義聯(lián)系在一起,而唯心主義作為一種哲學(xué)觀是和唯物主義相對(duì)立的:任何正確的世界觀在某種意義上都必定是一種唯物主義觀點(diǎn);第二,意識(shí)形態(tài)與社會(huì)中的資源和權(quán)力的不公平分配聯(lián)系在一起:如果社會(huì)的和經(jīng)濟(jì)的安排受到懷疑,那么作為其一部分的意識(shí)形態(tài)也會(huì)如此。”
(二)意識(shí)形態(tài)主流話語(yǔ)辨析
首先,馬克思對(duì)于意識(shí)形態(tài)概念的存在語(yǔ)境作了闡述。馬克思認(rèn)為在資本主義的社會(huì)生產(chǎn)中,商品拜物教的出現(xiàn)、人的異化都是意識(shí)形態(tài)造成的結(jié)果。馬克思通過(guò)對(duì)意識(shí)形態(tài)的批判,指出了物質(zhì)生活關(guān)系才是其批判意識(shí)形態(tài)虛假性的立論基礎(chǔ),他同時(shí)也指出不是所有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生出相應(yīng)的意識(shí)形態(tài),只有少部分符合統(tǒng)治階級(jí)意識(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)才會(huì)產(chǎn)生意識(shí)形態(tài)。馬克思通過(guò)對(duì)資本主義社會(huì)的生產(chǎn)運(yùn)作機(jī)制的分析,抽象出意識(shí)形態(tài)的結(jié)構(gòu)。然而他只是停留在批判的維度和立場(chǎng),未能具體指明意識(shí)形態(tài)的一整套運(yùn)作方式與構(gòu)架。其次,馬克思對(duì)于意識(shí)形態(tài)的闡釋具有消極色彩,但是所謂“虛假意識(shí)”并非出自其言論。馬克思關(guān)于意識(shí)形態(tài)的表述本身存在矛盾與吊詭處,很多文獻(xiàn)中關(guān)于意識(shí)形態(tài)的表述也往往是相互對(duì)立的悖論。但是,馬克思對(duì)于意識(shí)形態(tài)是虛假意識(shí)的這一說(shuō)法未見(jiàn)明確出處。事實(shí)上,最早使用此種說(shuō)法的是恩格斯,恩格斯認(rèn)為“意識(shí)形態(tài)是思想家通過(guò)意識(shí),但是通過(guò)虛假的意識(shí)完成的過(guò)程”。可見(jiàn),這種誤讀的理論邏輯首先在于馬克思本人充滿(mǎn)矛盾的意識(shí)形態(tài)論述,然后是虛假意識(shí)的絕對(duì)消極性。最后,馬克思對(duì)于意識(shí)形態(tài)的釋讀因?yàn)槭軙r(shí)代背景限制,因而必然會(huì)存在局限和誤差。馬克思闡明了意識(shí)形態(tài)的消極性,指出了物質(zhì)生產(chǎn)中人的異化與“商品拜物教”現(xiàn)象,但是馬克思未系統(tǒng)地建構(gòu)出一個(gè)關(guān)于意識(shí)形態(tài)的理論體系。正因如此,西方的產(chǎn)生拓展了馬克思未曾觸及的領(lǐng)域———大眾文化。“的意識(shí)形態(tài)論是當(dāng)代人文學(xué)術(shù)中意識(shí)形態(tài)分析的起點(diǎn)。”
二、剝離意識(shí)形態(tài)與大眾文化研究的關(guān)聯(lián)性
消費(fèi)社會(huì)的到來(lái)使主體成為被符號(hào)征象遮蔽的存在,主體不再以鮮明的對(duì)抗或態(tài)度來(lái)掙脫客觀世界的宰制和壓抑。原因在于,統(tǒng)治階級(jí)的力量不再以政治壓迫表現(xiàn)出來(lái),而是通過(guò)環(huán)繞大眾的消費(fèi)與娛樂(lè)文化對(duì)大眾進(jìn)行更內(nèi)在也更為隱蔽的宰制。
(一)意識(shí)形態(tài)與大眾文化研究的合理關(guān)聯(lián)
全球化之后,傳統(tǒng)國(guó)家意識(shí)形態(tài)的影響力逐步減弱,而新型的社會(huì)意識(shí)形態(tài)影響日益擴(kuò)大。如女權(quán)主義、科技主義、生態(tài)主義等不像傳統(tǒng)的國(guó)家意識(shí)形態(tài)那樣關(guān)注社會(huì)的各個(gè)方面,而只是選取一個(gè)角度或者一個(gè)特殊領(lǐng)域關(guān)注社會(huì)變化。新型社會(huì)意識(shí)形態(tài)的崛起,某種程度上可以說(shuō)擴(kuò)大了意識(shí)形態(tài)的影響。馬爾庫(kù)塞1963年發(fā)表了題為《弗洛伊德的人的概念的過(guò)時(shí)性》的演講,“每一座房子上的天線,每一個(gè)海濱上的收音機(jī),每一個(gè)酒吧與飯館里的自動(dòng)電唱機(jī),如同種種絕望的嚎叫———他不會(huì)扔下它們不管,他無(wú)法與這些現(xiàn)代怪物分離開(kāi)來(lái),他不會(huì)譴責(zé)這些東西的無(wú)聊或憎而恨之,也不會(huì)抱怨它們攪了自己的美夢(mèng)。這些嚎叫吞沒(méi)了其他人,甚至吞沒(méi)了那些雖遭譴責(zé)但依然渴望實(shí)現(xiàn)其自我的人。在龐大的被捕獲的聽(tīng)眾中,絕大多數(shù)人陶醉在那些嚎叫聲里”。不難見(jiàn)出,發(fā)達(dá)工業(yè)社會(huì)中的個(gè)人業(yè)已陷入“失根”狀態(tài)。大眾文化在馬爾庫(kù)塞看來(lái)就是“技術(shù)理性”對(duì)于大眾的一種新型控制手段,易言之,主體在后工業(yè)時(shí)代儼然已成為“單向度的人”。
(二)意識(shí)形態(tài)在大眾文化研究中的滲透
“大眾文化”一詞有兩種常見(jiàn)的譯法:massculture或者popularculture。這兩種譯法已經(jīng)很能表現(xiàn)出大眾文化的意識(shí)形態(tài)性。在雷蒙•威廉斯看來(lái),“Mass的詞義復(fù)雜難解在20世紀(jì)尤其明顯:一個(gè)過(guò)去與現(xiàn)在皆指涉‘穩(wěn)固的集合體’的詞(包含正面與負(fù)面的意涵),現(xiàn)在同時(shí)也指涉‘一大群的事物與人’。這種意指‘一大群、大量’的用法,大體而言已經(jīng)變得非常普遍通用。”如此,mass主要指數(shù)量的表現(xiàn)、品味的通俗化。大眾文化理應(yīng)是針對(duì)多數(shù)社會(huì)群體的一種以媒介手段為導(dǎo)向的文化模式。而popular則是通俗的、流行的。它更側(cè)重社會(huì)文化發(fā)展的及時(shí)性、內(nèi)容的大眾化與文化模式的時(shí)尚消費(fèi)性。所以,不應(yīng)該緊抓兩者之間的區(qū)別不放,而更應(yīng)在不同的語(yǔ)境中適時(shí)地引入這兩個(gè)概念。“文化的這種媒介化過(guò)程是普遍的、不可逆的。這一過(guò)程中伴隨著現(xiàn)代社會(huì)的興起,部分地構(gòu)成了這些社會(huì),并且部分地界定它們?yōu)楝F(xiàn)代的。而且這種進(jìn)程在我們身邊繼續(xù)發(fā)生,并改變著我們今天的生活。”在大眾媒介影響下,呈現(xiàn)在我們面前的生活和社會(huì)不再是一個(gè)消費(fèi)與文化相分離的獨(dú)立體,而是一個(gè)消費(fèi)與文化相互交融、共存互生的多樣整體。正如馬爾庫(kù)塞所說(shuō):“在非壓抑性生存的環(huán)境中,工作時(shí)間(即苦役)被降低到了最低限度,而自由時(shí)間也擺脫了統(tǒng)治利益強(qiáng)加于它的所有閑暇活動(dòng)和被動(dòng)狀態(tài)。”
廣告、電視、電影、流行歌曲等大眾文化產(chǎn)品,對(duì)于消費(fèi)主體而言,不僅是外表光鮮、內(nèi)容輕松的消遣方式,而更成為一種具有主導(dǎo)色彩、潛伏著意識(shí)形態(tài)因素的新“糖衣炮彈”。在商業(yè)電影的消費(fèi)行為中,類(lèi)型片成為最具體的意識(shí)形態(tài)操縱物。諸如愛(ài)情片、戰(zhàn)爭(zhēng)片、社會(huì)歷史片等,每一段虛擬的光影故事背后都隱匿著某種易變了的主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)。意識(shí)形態(tài)于是在黑暗的角落窺視主體的分崩離析,觀看大眾的愉快接受、狂熱追捧。電影在“窺視”這一手法中,表現(xiàn)得尤為突出。譬如在希區(qū)柯克的電影中,每一個(gè)窺視鏡頭都可以解讀為一個(gè)十分顯豁的意識(shí)形態(tài)植入。觀影者自以為控制了電影中被展示的角色行為和思想,預(yù)設(shè)了各種可能展示的具體生活,但是主導(dǎo)和控制觀影者觀看行為的仍是銀幕背后的意識(shí)形態(tài)的“黑暗之眼”。希區(qū)柯克最有代表性的電影《后窗》正是以一扇窗作為媒介來(lái)展現(xiàn)不同的觀影可能。意識(shí)形態(tài)概念在結(jié)構(gòu)主義者阿爾都塞那里亦有深入闡發(fā)。在阿爾都塞看來(lái),意識(shí)形態(tài)通過(guò)詢(xún)喚主體而植入現(xiàn)實(shí),再通過(guò)現(xiàn)實(shí)本身誘導(dǎo)主體接受被改造的命運(yùn)。電影并非我們主動(dòng)選擇的娛樂(lè)方式,而是一種被集體無(wú)意識(shí)遮蔽了的意識(shí)形態(tài)植入手段。
(三)意識(shí)形態(tài)借用文化研究的外衣
傳統(tǒng)中的意識(shí)形態(tài)植入是教條式、顯性的。經(jīng)過(guò)大時(shí)代背景的淘洗,意識(shí)形態(tài)借用文化這一抽象的外延寬泛的對(duì)象來(lái)鞏固自身存在的合法性。以華美的外表、易于接受的形式等手段,使每一個(gè)接受者愉悅地主動(dòng)成為意識(shí)形態(tài)的改造對(duì)象。至此,大眾真正成為“大眾”,失去話語(yǔ)權(quán),被迫模糊了存在的狀態(tài),只能停留在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷一輪又一輪意識(shí)形態(tài)的改造。正如阿爾都塞將意識(shí)形態(tài)與人類(lèi)社會(huì)的生存相聯(lián)系后指出的:“種種事實(shí)表明,沒(méi)有這些特殊的社會(huì)形態(tài),沒(méi)有意識(shí)形態(tài)的種種表象體系,人類(lèi)社會(huì)就不能生存下去。人類(lèi)社會(huì)把意識(shí)形態(tài)作為自己呼吸的空氣和歷史生活的必要成分而分泌出來(lái)。”于是,顛覆傳統(tǒng)意識(shí)形態(tài)的新媒介開(kāi)始通過(guò)大眾文化進(jìn)行隱蔽的意識(shí)形態(tài)植入。技術(shù)理性成為虛假意識(shí)附著的新外衣,生活方式和社會(huì)運(yùn)作的重新設(shè)計(jì)也成為“理所應(yīng)當(dāng)”的現(xiàn)實(shí)需要。“品味”或“趣味”成為大眾消費(fèi)的競(jìng)斗場(chǎng)。大眾在這樣“狂轟濫炸”的生活中“心甘情愿”地成為一個(gè)個(gè)被改造的對(duì)象。語(yǔ)言不再與主體相關(guān),而是呈現(xiàn)出控制化的新面貌。語(yǔ)言鍥入現(xiàn)實(shí)生活的諸方面,控制每一個(gè)可能控制的對(duì)象。
三、意識(shí)形態(tài)超越與大眾文化研究的未來(lái)走向
(一)法蘭克福學(xué)派大眾文化研究反思
隨著時(shí)代更變,意識(shí)形態(tài)終結(jié)的說(shuō)法開(kāi)始出現(xiàn)。1957年,雷蒙•阿隆在《知識(shí)分子的鴉片》一書(shū)中提出意識(shí)形態(tài)時(shí)代的終結(jié)問(wèn)題;1960年,丹尼爾•貝爾在《意識(shí)形態(tài)的終結(jié)》中指出意識(shí)形態(tài)已經(jīng)失去意義;巨變后,佛朗西斯•福山提出“意識(shí)形態(tài)終結(jié)論”;1993年,塞繆爾•亨廷頓在《文明的沖突》一書(shū)中試圖用文明的沖突代替意識(shí)形態(tài)概念。意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)自身面臨更加嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。法蘭克福學(xué)派的大眾文化研究建基于所謂的“批判理論”,其對(duì)大眾文化的理解和批判有賴(lài)于其時(shí)的社會(huì)歷史狀況。試析之,首先,法蘭克福學(xué)派成員的階級(jí)背景和受教育程度、生活環(huán)境等都已經(jīng)決定他們所處的階層是社會(huì)上流的精英階層;他們對(duì)于大眾文化的否定基于研究環(huán)境的“大轉(zhuǎn)移”。從保守嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡?guó)遷徙到自由多元的美國(guó),研究所的研究課題不可能不帶有極大的主觀成分。這種研究的態(tài)度一直都存在于研究所的大多數(shù)成員身上。其次,法蘭克福學(xué)派具有惶恐的“法西斯情結(jié)”。國(guó)家的分崩離析與自身的命運(yùn)相勾連,法西斯的強(qiáng)大威懾力早已對(duì)法蘭克福學(xué)派成員的心理產(chǎn)生嚴(yán)重影響。法蘭克福學(xué)派的大眾文化研究呈現(xiàn)出多層次、多維度的關(guān)聯(lián)性,正如霍克海默所指出的:“在今天,每個(gè)社會(huì)階層的意識(shí)都有可能受到意識(shí)形態(tài)的限制和侵蝕,不管它在自身所處的環(huán)境里可能多么地專(zhuān)注于真理。”
(二)日常生活與大眾文化研究中的意識(shí)形態(tài)性
在日常生活領(lǐng)域,意識(shí)形態(tài)通過(guò)雅與俗之間的轉(zhuǎn)變來(lái)實(shí)現(xiàn)自身統(tǒng)治的需要。日常生活中的意識(shí)形態(tài)是潛在的,難以察覺(jué)的。這種意識(shí)形態(tài)可能會(huì)附著于各種艱深的大眾文化理論之上。日常生活中的大眾,因其具體的存在環(huán)境復(fù)雜多樣,于是劃分、區(qū)別成為當(dāng)務(wù)之急。洛文塔爾基于傳記的大眾文化研究,本雅明基于電影的大眾文化論斷都指向了一個(gè)新的兩極:雅與俗。在文化層面,雅與俗是一個(gè)淵源有自的二元對(duì)立式。它存在于鑒賞主體、鑒賞對(duì)象,也存在于鑒賞方式中,藏匿于社會(huì)現(xiàn)實(shí)的諸多面相背后。大眾可以是通俗文化的生產(chǎn)消費(fèi)主體,也可以是高雅文化的欣賞者與品評(píng)者。在社會(huì)階級(jí)層面,雅與俗的同義語(yǔ)應(yīng)該是上層階級(jí)與底層階級(jí)。電影《朗讀者》中的漢娜因?yàn)槭俏拿ざ冀K處于被支配、被統(tǒng)治、被壓抑、被改造的劣勢(shì)群體中,而與她相反的是上層階級(jí)的米高,因?yàn)檎莆樟宋幕刂茩?quán)而始終處于主導(dǎo)大眾的統(tǒng)治階級(jí)群體中。底層希望以受教育的方式尋找一個(gè)上層階級(jí)的“愛(ài)人”,但階級(jí)之間的對(duì)立早就已經(jīng)割裂所謂的愛(ài)情,取而代之的是兩者之間的互相改造與隱形對(duì)抗。在心理層面上,雅俗之間的劃分使主體的自我意識(shí)被不斷削弱。雅與俗也應(yīng)該是一種意識(shí)形態(tài)層面上的區(qū)分,并非單純物質(zhì)層面的表現(xiàn),因?yàn)檠潘字g的分明界限讓執(zhí)守雅俗文化二元對(duì)立的創(chuàng)造和接受主體產(chǎn)生相異的心理反應(yīng)。“在電影院中,觀眾個(gè)人的批判態(tài)度和欣賞態(tài)度已融為一體。這里,關(guān)鍵之處在于,沒(méi)有什么地方比得上在電影院中那樣,個(gè)人的反應(yīng)從一開(kāi)始就以他置身其中的群眾化反應(yīng)為前提。”
四、總結(jié)
[摘要]護(hù)理學(xué)的發(fā)展不能僅局限于現(xiàn)有的護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí),為提高護(hù)士的認(rèn)知水平,適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理模式,提高護(hù)理理念,護(hù)理人員在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)同時(shí),還應(yīng)學(xué)習(xí)不同國(guó)家、不同民族的文化、習(xí)俗、并與多種學(xué)科、多方面文化相結(jié)合,盡快與國(guó)際護(hù)理接軌。
[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代護(hù)理;新方向;多元文化
隨著改革開(kāi)放的深入,經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,跨國(guó)界、跨區(qū)域人與人之間的交往、交流,出現(xiàn)了多種文化的人共同聚集在一起的社會(huì)――多元文化社會(huì)體系。這就需要護(hù)士更新護(hù)理觀念,掌握新的文化知識(shí)內(nèi)涵,轉(zhuǎn)換護(hù)士的角色向多元化角色發(fā)展,以適應(yīng)不同民族、不同國(guó)家患者的共同需求――健康,從而適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展的要求:以人的健康為中心的護(hù)理模式。護(hù)理人員多元文化知識(shí)的獲得,一方面來(lái)源于社會(huì)實(shí)踐與自學(xué),另一方面來(lái)源于護(hù)理教育者系統(tǒng)性的跨文化教育[1]。本文就護(hù)理多元文化的相關(guān)概念、多元文化特征、多元文化知識(shí)的獲得及如何開(kāi)展多元文化護(hù)理進(jìn)行分析。
1多元文化相關(guān)的概念
文化的概念是指人類(lèi)在社會(huì)的歷史發(fā)展中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。一定的文化是一定歷史、地域、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治的綜合反映。多元文化即多民族文化,不同的民族,不同文化背景產(chǎn)生不同的行為規(guī)范,導(dǎo)致不同的社會(huì)發(fā)展。它包括由國(guó)家、地區(qū)、各民族之間的文化形成的多元化社會(huì),為不同的患者提供多元化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),是當(dāng)今多元化社會(huì)的需要。
2多元文化知識(shí)獲得的途徑
2.1從臨床實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐中獲得
指在臨床工作、生活和現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)中了解其他種族、民族、人群的文化,在此基礎(chǔ)上給予尊重。在護(hù)理工作中謙虛地向來(lái)自各種文化背景的患者了解所需要信息,增加雙方文化交流,從而給予正確的護(hù)理診斷和護(hù)理措施,確信自己文化優(yōu)越的民族,其優(yōu)越感是進(jìn)行有效的跨文化護(hù)理活動(dòng)的一大障礙[2]。
2.2從學(xué)習(xí)中獲得多元文化知識(shí)
2.2.1增加外語(yǔ)和不同民族語(yǔ)言學(xué)習(xí)
對(duì)于廣大護(hù)士而言,為了拓展視野,了解最新的護(hù)理動(dòng)態(tài),不同民族之間的生活習(xí)慣、提高自身素質(zhì),以適應(yīng)新形勢(shì)下護(hù)理多元化的發(fā)展,提高外語(yǔ)水平和民族語(yǔ)言的溝通能力是進(jìn)行國(guó)際、國(guó)內(nèi)交流的必要工具。
2.2.2在學(xué)習(xí)中增加護(hù)理工作者多元文化意識(shí)
多元文化護(hù)理無(wú)論構(gòu)思多美妙,都要靠護(hù)士在工作中的實(shí)踐來(lái)完成。因此,首先要提高護(hù)士的多元文化意識(shí),除認(rèn)真學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)外,還應(yīng)大量涉及非專(zhuān)業(yè)的社會(huì)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中確立自身的多元化意識(shí),并自覺(jué)地應(yīng)用到護(hù)理實(shí)踐中,同時(shí)加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)學(xué)習(xí)、法律知識(shí)學(xué)習(xí)、自覺(jué)養(yǎng)成學(xué)習(xí)不同文化的習(xí)慣,陶冶情操和規(guī)范行為。
3護(hù)理的多元文化特征[3]
3.1護(hù)理學(xué)科理論的多元文化特征
隨著醫(yī)學(xué)模式與護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,護(hù)理學(xué)科的定位已從純醫(yī)學(xué)范疇轉(zhuǎn)變到社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)相結(jié)合的領(lǐng)域,其研究?jī)?nèi)容、范疇涉及影響人類(lèi)健康的生物、心理、社會(huì)、精神、文化等各個(gè)方面。隨著現(xiàn)代科學(xué)的高度分化和廣泛綜合,護(hù)理學(xué)與自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)等多學(xué)科相互滲透,在理論上相互促進(jìn),在方法上相互啟迪,在技術(shù)上相互借用,形成了許多新的綜合型、邊緣型的交叉學(xué)科和分支學(xué)科。如:護(hù)理倫理學(xué)、護(hù)理心理學(xué)、護(hù)理美學(xué)、護(hù)理教育學(xué)、護(hù)理管理學(xué)、護(hù)理行為學(xué)、護(hù)理人際學(xué)、社區(qū)護(hù)理學(xué)、急救護(hù)理及老年護(hù)理學(xué)等。由此可見(jiàn),護(hù)理學(xué)科理論體系涉及面廣,有多元文化特征,而且呈動(dòng)態(tài)變化,隨著社會(huì)需求和醫(yī)學(xué)體系的發(fā)展而發(fā)展。
3.2臨床護(hù)理類(lèi)型的多元化
現(xiàn)代護(hù)理理論主要是以西方文化和醫(yī)學(xué)理論為基礎(chǔ),目前廣泛應(yīng)用的護(hù)理理論和模式也多由國(guó)外引入,如護(hù)理程序、整體護(hù)理、循證護(hù)理等。由于中國(guó)的幾千年文明史,傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)至今仍在不斷地應(yīng)用與發(fā)展,對(duì)護(hù)理學(xué)有深遠(yuǎn)的影響,表現(xiàn)在臨床護(hù)理中,除了西醫(yī)護(hù)理外,還存在著我國(guó)特有的護(hù)理類(lèi)型:中醫(yī)護(hù)理和中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理。目前,在中醫(yī)院內(nèi),基本上都是實(shí)行中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理,它充分體現(xiàn)了現(xiàn)代與傳統(tǒng)、東方與西方的文化兼容性。
3.3護(hù)理任務(wù)、工作內(nèi)容的多元化
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式,現(xiàn)代健康概念都對(duì)護(hù)理工作提出了多層要求,由原來(lái)單一的疾病護(hù)理轉(zhuǎn)向全面的整體護(hù)理,護(hù)理不能僅局限于醫(yī)院而需走進(jìn)社區(qū)、家庭、護(hù)理職能的范疇包括治療、預(yù)防、保健、康復(fù),賦予護(hù)士教育、管理、研究等,從而要求護(hù)士文化知識(shí)的全面性、多元性。
3.4護(hù)理角色的多元化
護(hù)士職能的擴(kuò)大及護(hù)理內(nèi)涵的不斷豐富,將賦予護(hù)士多元化的角色,如,提供照顧者、健康咨詢(xún)者、健康協(xié)調(diào)者、健康教育者、護(hù)理計(jì)劃者、護(hù)理管理者、康復(fù)訓(xùn)練者、護(hù)理對(duì)象的代言者、護(hù)理科研者等角色。當(dāng)今社會(huì)對(duì)護(hù)士角色的需求越來(lái)越多,為滿(mǎn)足角色期待,護(hù)士必須加強(qiáng)角色學(xué)習(xí),以更好地完成角色功能。
3.5護(hù)理對(duì)象的多元化
護(hù)理工作的對(duì)象可能來(lái)自不同國(guó)家、不同民族、他們的文化背景包括:教育程度、人生經(jīng)歷、、價(jià)值觀、生活習(xí)俗等方面的差異,會(huì)導(dǎo)致對(duì)健康與生命的不同認(rèn)識(shí),對(duì)疾病與死亡的不同理解,對(duì)悲傷的不同表現(xiàn)形式及對(duì)護(hù)理的不同需求。
4如何開(kāi)展多元文化護(hù)理[4]
4.1更新護(hù)理觀念,改變護(hù)理教育模式
整體護(hù)理已成為國(guó)際護(hù)理發(fā)展的新趨勢(shì)。目前,我國(guó)各大醫(yī)院已在廣泛開(kāi)展和推行整體護(hù)理,我國(guó)的護(hù)理教育已納入現(xiàn)代護(hù)理模式內(nèi)容,但傳統(tǒng)的教育模式和護(hù)理觀念還占有相當(dāng)位置,要徹底改變這種狀況,關(guān)鍵是要培訓(xùn)護(hù)士更新護(hù)理觀念,從以“疾病為中心”轉(zhuǎn)到“以患者為中心”和“以人的健康為中心”的護(hù)理理念,從多元文化觀念出發(fā)進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)患者護(hù)理、醫(yī)院外社區(qū)保健、家庭護(hù)理、老年護(hù)理等,以幫助患病的人、健康的人保持或恢復(fù)健康。同時(shí)要轉(zhuǎn)變護(hù)理教育思想和觀念,按生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式和現(xiàn)代護(hù)理學(xué)對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求實(shí)施護(hù)理教育,真正地將護(hù)理教育與治療、預(yù)防、康復(fù)、保健結(jié)合起來(lái),這對(duì)培養(yǎng)護(hù)理人員的標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)結(jié)構(gòu),具備的能力提出了新的要求,需要目前的護(hù)理教育模式、評(píng)估和考核標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)全面的更新的改革。
4.2增加人文知識(shí)
現(xiàn)代護(hù)士不僅要有醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要有人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí),從多元化護(hù)理觀念出發(fā),護(hù)士應(yīng)了解與研究不同種族、民族、區(qū)域的健康觀、疾病觀及護(hù)理保健手段;增加不同種族、不同民族的文化知識(shí),以融入文化護(hù)理。中國(guó)是多民族國(guó)家,不同民族之間在自身發(fā)展過(guò)程中形成了不同的文化體系,對(duì)健康、疾病、生死觀、價(jià)值觀等均存在認(rèn)識(shí)上的差異,并因此導(dǎo)致不同的民族文化習(xí)慣、、飲食習(xí)慣等,另外不同民族。區(qū)域獨(dú)有的飲食與居住的地理環(huán)境有關(guān)。如北方人嗜面食、烈酒、咸味,南方人則不同;湖南人嗜辣,而江浙人偏甜。因此,要對(duì)不同對(duì)象提供相應(yīng)的護(hù)理,就必須了解不同種族、民族、區(qū)域的文化和習(xí)俗,針對(duì)需要,以人文、歷史、地理等知識(shí)來(lái)縮短醫(yī)患間的差距,達(dá)到有效的溝通。
4.3開(kāi)展中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理
中醫(yī)是我國(guó)獨(dú)特的文化遺產(chǎn),中醫(yī)護(hù)理是其重要組成部分,由于東、西方文化背景不同,中醫(yī)的理論基礎(chǔ)也與西醫(yī)截然不同,現(xiàn)代護(hù)理與中醫(yī)護(hù)理相結(jié)合的前提是了解二者之間的共同之處與互補(bǔ)部分,中醫(yī)護(hù)理具有兩個(gè)特點(diǎn):整體觀與辨證施護(hù),其中整體觀與系統(tǒng)化整體護(hù)理雖然表達(dá)的方式不同,但本質(zhì)是一樣的,都體現(xiàn)了對(duì)人類(lèi)健康、疾病發(fā)生、發(fā)展和轉(zhuǎn)歸要從生物、心理、社會(huì)環(huán)境等方面進(jìn)行綜合研究的思想,所謂異曲同工,辨證施護(hù)是以中醫(yī)理論為基礎(chǔ),根據(jù)中醫(yī)的辨證所施行的護(hù)理原則和方法,而辨證施護(hù)的有效完成離不開(kāi)中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理,是二者互補(bǔ)的共同結(jié)果,包括利用現(xiàn)代儀器設(shè)備觀察病情,對(duì)生命體征的監(jiān)護(hù)以及在實(shí)施護(hù)理程序過(guò)程中所運(yùn)用的中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理方法等。而中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作如穴位注射、拔火罐、穴位按摩、針灸等簡(jiǎn)便易學(xué)又行之有效,能減輕患者痛苦,解決實(shí)際問(wèn)題,是西醫(yī)護(hù)理操作所不可替代的,將中西醫(yī)護(hù)理的特長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)并加以發(fā)展應(yīng)用,對(duì)提高護(hù)理的價(jià)值和地位是有一定影響和作用的。
5小結(jié)
多元文化護(hù)理是現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展的必然方向,護(hù)理學(xué)發(fā)展的過(guò)程也是在沿多元化這一方向發(fā)展。因此,要開(kāi)展這一更高層次的護(hù)理,需要通過(guò)在提高思想認(rèn)識(shí),確定研究范圍,加強(qiáng)教育和人員培訓(xùn)等多方面作進(jìn)一步的探討,以加速現(xiàn)代護(hù)理的發(fā)展,盡快與國(guó)際護(hù)理接軌。
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[關(guān)鍵詞]教師文化;學(xué)校管理;課程改革;教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展
從20世紀(jì)80年代中期以來(lái)的整個(gè)學(xué)術(shù)背景看,“文化”一詞成為學(xué)者們重點(diǎn)討論和思索的問(wèn)題。教育作為社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)重要分支,文化問(wèn)題自然引起了教育學(xué)界學(xué)者們的關(guān)注,由此產(chǎn)生了他們對(duì)教師文化的研究。縱觀以往學(xué)者們的教師文化研究,可以看出他們比較認(rèn)同的教師文化內(nèi)涵系指“教師在教育教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中形成和發(fā)展起來(lái)的價(jià)值觀念和行為方式”。從此,價(jià)值觀念和行為規(guī)范兩個(gè)維度成為諸多學(xué)者教師文化研究的思維定勢(shì)。隨著時(shí)代的發(fā)展,教師文化成為一個(gè)重要課題,它對(duì)學(xué)校的師資隊(duì)伍管理、課程改革的順利推進(jìn)以及教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展具有重要意義。正如有學(xué)者所言:“沒(méi)有教師文化的深層次改革,任何教育改革都是表面的和臨時(shí)的?!庇捎诮處熚幕瘜儆谝粋€(gè)復(fù)雜的社會(huì)文化現(xiàn)象,不同的研究者從不同的角度進(jìn)行了不同的研究,探究以往學(xué)者的研究成果對(duì)我們重新理解教師文化特征和重新審視教師文化研究具有重要的啟示意義。
一、教師文化研究的歷史追溯
回顧國(guó)內(nèi)學(xué)者的教師文化研究,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們研究的歷史脈絡(luò)大致為從文化現(xiàn)象領(lǐng)域到學(xué)校管理領(lǐng)域,再到課程領(lǐng)域和教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域,研究層次上從宏觀、中觀到微觀。其中宏觀和中觀層次主要有四個(gè)方面,微觀層次的研究則主要表現(xiàn)在對(duì)教師的行為方式進(jìn)行的觀察與分析。
(一)宏觀與中觀層次的研究
1、文化現(xiàn)象領(lǐng)域中的教師文化研究
研究教師文化的學(xué)者們離不開(kāi)對(duì)文化的認(rèn)識(shí),這些認(rèn)識(shí)主要包括對(duì)文化概念、分類(lèi)以及文化理論模式的理解和運(yùn)用。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為文化有廣義和狹義兩種,并且依據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行劃分。例如:按照結(jié)構(gòu)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)可以有縱向和橫向兩種劃分,其中縱向上包括物質(zhì)文化、制度文化和精神文化,橫向上包括社會(huì)主導(dǎo)文化、群體文化和個(gè)體文化。因此,有學(xué)者從橫向的文化角度來(lái)理解教師文化,認(rèn)為教師文化是一種群體文化,是教師群體在共同的學(xué)校教育環(huán)境里在教育教學(xué)活動(dòng)中形成和發(fā)展起來(lái)的價(jià)值觀念和行為方式。此外,從文化的形式表現(xiàn)特征還可以分為顯性文化和隱性文化,據(jù)此,有學(xué)者提出教師的職業(yè)意識(shí)、態(tài)度傾向和行為方式屬于顯性文化,教師的教育理念、思維方式和價(jià)值取向?qū)儆陔[性文化。鑒于文化現(xiàn)象本身的復(fù)雜性,還存在諸多分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),在此不一一贅述。但無(wú)論按照怎樣的劃分標(biāo)準(zhǔn),它們都是從不同角度印證了教師文化的深層次因素。
另外,學(xué)者們把教師文化作為文化現(xiàn)象的一個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行研究的還表現(xiàn)在對(duì)某種文化理論的理解與運(yùn)用。例如:有學(xué)者把荷蘭文化協(xié)作研究所所長(zhǎng)霍夫斯坦特(HofstedeC.)的“文化四維度理論”作為揭示教師文化特征的參考依據(jù),該學(xué)者采用此理論的前提是認(rèn)為教師文化是一種職業(yè)文化,它是教師在教育教學(xué)實(shí)踐中形成和發(fā)展起來(lái)的被大多數(shù)人認(rèn)同的職業(yè)意識(shí)、教育理念、行為作風(fēng)、思維方式、生活信念、人際關(guān)系以及情緒反應(yīng)等群體行為,簡(jiǎn)單地講就是某一特定的社會(huì)群體所習(xí)得且特有的一切觀念和行為。根據(jù)霍夫斯坦特描述文化差異的四項(xiàng)指標(biāo),該學(xué)者對(duì)教師文化的特征進(jìn)行了描述,即“教師文化是一種低權(quán)力距離的文化,平等觀念是教師文化中的一個(gè)重要特征;教師文化是一種高不確定性回避的文化,教師群體普遍有一種高度的緊迫感和上進(jìn)心,追求教師的穩(wěn)定性;教師文化是一種高‘個(gè)人主義’文化,教師群體結(jié)構(gòu)相對(duì)松散,教師教學(xué)活動(dòng)是個(gè)個(gè)體性的活動(dòng);教師文化是一種女性度文化,主要表現(xiàn)為教師群體注重和諧與倫理道德,重視精神和情感的回報(bào)等。”還有學(xué)者在教師文化的研究方式上體現(xiàn)了對(duì)文化理論的運(yùn)用,如文化三層次理論。在對(duì)此理論的理解之上,該學(xué)者對(duì)大陸和香港兩地的教師文化進(jìn)行了實(shí)證研究,選取大陸和香港兩地部分教師作為主要的調(diào)研對(duì)象,從他們的教學(xué)工作、工作方式、繼續(xù)教育制度以及教師的心理感受等三個(gè)不同層面作為文化內(nèi)容進(jìn)行比較,并就這些方面所表現(xiàn)出來(lái)的差異進(jìn)行了深層次的文化因素分析。
2、學(xué)校管理領(lǐng)域中的教師文化研究
立足于此的教師文化研究者們主要在實(shí)踐和理論兩個(gè)層面進(jìn)行了研究。他們多把校園文化看作是由多種不同的亞文化群所組成的文化,認(rèn)為教師文化就是校園文化的一種亞文化。他們嘗試運(yùn)用組織文化的觀點(diǎn)解釋、理解和構(gòu)建教師文化,最終服務(wù)于學(xué)校教育管理的需要。例如:有學(xué)者提出校園文化是由制度文化、教師文化、學(xué)生文化和物質(zhì)文化四種亞文化構(gòu)成的復(fù)合體,教師文化引領(lǐng)整個(gè)校園文化的方向,因此,作為學(xué)校管理者應(yīng)該重視教師文化在校園文化建設(shè)中的重要作用。還有研究者進(jìn)一步把教師文化與校園文化之間的關(guān)系作為探尋教師文化建設(shè)的研究起點(diǎn),這種觀點(diǎn)認(rèn)為教師文化是校園文化建設(shè)的根本基石,對(duì)校園文化建設(shè)具有引導(dǎo)、示范、整合和預(yù)警功能。因此,要從制度文化、教學(xué)文化、學(xué)術(shù)文化和師德文化四個(gè)方面構(gòu)建教師文化。
另外,教師文化還是學(xué)校管理領(lǐng)域中的一個(gè)重要課題。有學(xué)者對(duì)教師文化與學(xué)校制度之間的關(guān)系進(jìn)行了研究,并指出教師的行為、態(tài)度、價(jià)值觀等難免受學(xué)校制度的影響。教師所擔(dān)負(fù)的教師文化同樣也受學(xué)校制度的制約。但是,對(duì)于那些長(zhǎng)期處于學(xué)校組織中的教師來(lái)說(shuō),學(xué)校成為他們生活的場(chǎng)所,因此,教師在受環(huán)境性質(zhì)約束的同時(shí),他們的行為方式并不是停留于制度層面的簡(jiǎn)單重復(fù),而是以其特有的行為和思想創(chuàng)造著教師文化。因此,以此為基礎(chǔ)所構(gòu)成的教師文化在一定程度上超越了學(xué)校制度的框架,并對(duì)學(xué)校制度的發(fā)展方向具有相應(yīng)的反作用。可見(jiàn)學(xué)校制度與教師文化之間是一種規(guī)定與被規(guī)定的關(guān)系。
3、課程領(lǐng)域中的教師文化研究
基于課程領(lǐng)域的教師文化研究,多是在新課程改革的時(shí)代背景訴求下開(kāi)展的。研究者們普遍認(rèn)為,教師在課程改革過(guò)程中具有舉足輕重的作用,只有教師文化的革新才是課程改革的深層次支撐因素。因此,他們總結(jié)傳統(tǒng)的教師文化特征,指明教師文化的重建主要在于教師角色的轉(zhuǎn)換,而教師文化發(fā)展的新趨勢(shì)是走向共同合作,同時(shí)要發(fā)揮學(xué)校已有物質(zhì)文化設(shè)施的功能才會(huì)促進(jìn)教師文化的更新。
正如有學(xué)者指出的那樣,我國(guó)當(dāng)前正在進(jìn)行的課程改革是全方位、立體式的改革。在傳統(tǒng)教育下教師們形成的教育理念、行為方式和思維模式已不適應(yīng)這場(chǎng)改革。傳統(tǒng)的教師文化特征主要有無(wú)創(chuàng)造性、保守性和缺乏合作、角色認(rèn)同的神圣化、價(jià)值取向的保守性、文化沖突中的自我中心主義等,這些制約著課程改革的進(jìn)程,因此,新課程需要教師由單兵作戰(zhàn)走向共同合作。另外,有學(xué)者就課程本身為主要指向的狹義文化來(lái)理解教師文化,認(rèn)為教師文化的重建就是教師專(zhuān)業(yè)角色的改變,即在課程“范式轉(zhuǎn)換”的背景下,教師由傳統(tǒng)的技術(shù)熟練者相適切的適應(yīng)型教師文化走向反思性實(shí)踐者,因此,教師文化重建要從教師的課程意識(shí)和行為方式兩個(gè)方面人手:教師首先應(yīng)該在專(zhuān)業(yè)理念上堅(jiān)持科學(xué)、藝術(shù)、人文的開(kāi)放教育思想,在價(jià)值觀層次上確立指導(dǎo)者和引路人的教師觀;其次,在行為模式層次上重視教師群體的協(xié)同教學(xué)與民主的師生關(guān)系,個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格以及行動(dòng)研究中的自我發(fā)展。最后,來(lái)自實(shí)踐層面的研究者對(duì)傳統(tǒng)組織模式下的教師文化進(jìn)行了分析,即這些傳統(tǒng)組織主要是指學(xué)校已有的物質(zhì)文化設(shè)施,如學(xué)校統(tǒng)一設(shè)置的以學(xué)科、年級(jí)為單元的組織結(jié)構(gòu)——學(xué)科組的集體備課就是典型的實(shí)例,這些為教師的團(tuán)隊(duì)工作提供了良好的合作空間。在此基礎(chǔ)上又可以通過(guò)科學(xué)的教師評(píng)價(jià)機(jī)制或者輔助機(jī)制如經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),自由論壇,學(xué)術(shù)沙龍等創(chuàng)建一種自然合作文化,從而推進(jìn)課程改革的順利實(shí)施。4、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域中的教師文化研究
研究教師文化對(duì)促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)教育革新有很大意義。不少學(xué)者基于教師文化在教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展中的重要功能,就其形式和類(lèi)型進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,指明了教師間的自然合作文化最終能夠促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。如:加拿大著名學(xué)者哈格里夫斯(HargreavesA.)的教師文化研究對(duì)世界各國(guó)學(xué)者的研究影響甚遠(yuǎn),他把教師文化按形式劃分為“個(gè)人主義文化(individualism)、派別主義文化(balka-nization)、人為合作文化(contrivedcollegiality)和自然合作文化(collaboration)”。從它們的發(fā)展態(tài)勢(shì)上看,個(gè)人主義、派別主義、人為合作的階段可以發(fā)展到自然合作這個(gè)境界,因此,只有形成以真實(shí)、自然、互相尊重和理解為特征的自然協(xié)作的教師文化才能從根本上促進(jìn)教師的發(fā)展,從而可以達(dá)到教育變革的根本目的。此外,師徒教師教育模式的合作教師文化也是引領(lǐng)和促進(jìn)教師之間自然合作的一種重要途徑。關(guān)于教師文化與教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的關(guān)系,有學(xué)者提出“教師文化是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境”的觀點(diǎn),其中以?xún)r(jià)值觀為核心的深層次教師文化對(duì)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展起著不容忽視的作用。
(二)微觀層次的研究
綜上四個(gè)方面,可以說(shuō)教師文化研究主要集中于宏觀或者是中觀層次,而微觀層次的研究比較少見(jiàn)。在已經(jīng)查閱到的相關(guān)文獻(xiàn)中發(fā)現(xiàn)唐芬芬曾對(duì)桂林市某小學(xué)的8位教師進(jìn)行了近90余節(jié)的課堂觀察,并結(jié)合一定形式的訪談等調(diào)查方法對(duì)教師的口頭言語(yǔ)行為進(jìn)行了研究,最后在她的碩士論文《教師文化的課堂透視——對(duì)教師口頭言語(yǔ)行為的個(gè)案研究》中,她總結(jié)出教師文化(言語(yǔ)文化)具有權(quán)威式的表現(xiàn)特征。由此她分析了權(quán)威式的教師文化產(chǎn)生的原因,既有宏觀方面的如文化傳統(tǒng)、政治制度和經(jīng)濟(jì)制度因素的影響,又有微觀方面的如家庭、同輩群體、學(xué)校文化和社區(qū)文化等因素的制約。
二、教師文化研究的總體特征與思考
對(duì)學(xué)者們的研究進(jìn)行歷史追溯,可以發(fā)現(xiàn)以往學(xué)者的教師文化研究從文化現(xiàn)象、學(xué)校管理、課程到教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的宏觀或者中觀層次,再到微觀層次的研究。如果從整體上綜合分析學(xué)者們的研究?jī)?nèi)容、觀點(diǎn)以及研究思路,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的研究特征并尋找到今后研究的新的思考方向。
(一)以往研究的總體特征
1、主要內(nèi)容和觀點(diǎn)體現(xiàn)的特征
首先,從教師文化的內(nèi)涵看,學(xué)者們認(rèn)為教師文化的內(nèi)涵要素包括信念、態(tài)度、思維、習(xí)慣和處事方式等一些相同的內(nèi)容,體現(xiàn)出教師文化構(gòu)成要素的多樣性特征。其次,從教師文化的性質(zhì)看,學(xué)者們認(rèn)為教師文化屬于群體文化,如有學(xué)者明確提出了教師文化是一種群體文化,是教師群體共有的一種品質(zhì)。再次,從教師文化的產(chǎn)生與發(fā)展看,學(xué)者們一致認(rèn)為教師文化產(chǎn)生于教師的教育教學(xué)活動(dòng)中,它的發(fā)展受到社會(huì)性的歷史因素和制度文化的共同制約,同時(shí)教師文化反作用于制度文化(如課程領(lǐng)域和學(xué)校管理領(lǐng)域方面的研究)。
2、整體研究思路體現(xiàn)的特征
第一,從研究趨勢(shì)看,首先,從學(xué)者們研究反映出他們是從宏觀層次的理論研究(如文化現(xiàn)象領(lǐng)域的研究)逐漸到微觀層次的實(shí)證性研究(如教師言語(yǔ)文化研究),注重教師自身的反思與實(shí)踐,共同著眼于教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,對(duì)教師的教育教學(xué)具有實(shí)踐性指導(dǎo)意義。其次,學(xué)者們意識(shí)到傳統(tǒng)的教師文化類(lèi)型已經(jīng)不適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求,他們都在積極探索如何構(gòu)建與世界教育發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)的教師文化類(lèi)型(如課程領(lǐng)域的研究),研究的趨勢(shì)由教師文化內(nèi)容的研究到形式的深入挖掘,體現(xiàn)了教師文化研究的時(shí)代性特征。
第二,從研究模式看,仔細(xì)分析學(xué)者們的研究,發(fā)現(xiàn)他們的研究都是首先從揭示教師文化內(nèi)涵開(kāi)始,其次對(duì)教師文化進(jìn)行分類(lèi),再次到揭示教師文化特征的研究模式,可見(jiàn)大多數(shù)學(xué)者們的研究模式具有某些相似的因素。
第三,從研究體現(xiàn)的特征看,學(xué)者們的研究反映出主要是以演繹分析和價(jià)值研究為主,以實(shí)證研究為基礎(chǔ)的歸納分析和事實(shí)研究較少,因此,大多數(shù)學(xué)者的研究表現(xiàn)為一種靜態(tài)分析的特征。
第四,從研究的切入點(diǎn)看,學(xué)者們的研究大多傾向于運(yùn)用文化的相關(guān)理論對(duì)教育中的某個(gè)領(lǐng)域(如課程、學(xué)校管理和教師領(lǐng)域的研究)進(jìn)行分析,研究領(lǐng)域具體明確,基于教育活動(dòng)的特殊性對(duì)隱藏在其中的教師文化進(jìn)行探究,體現(xiàn)了教師文化的真實(shí)性和具體性。
(二)以往研究的思考
結(jié)合當(dāng)今以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展為理念的背景,重新解讀我國(guó)學(xué)者的教師文化研究,可以看出此方面的研究已經(jīng)取得了一定的成果,但分析過(guò)后便會(huì)發(fā)現(xiàn)其中似乎能為我們今后的研究尋找新的思考方向。
首先,雖然我國(guó)學(xué)者比較認(rèn)同從價(jià)值觀念和行為方式兩方面對(duì)教師文化進(jìn)行規(guī)范,但從以往的研究中可以看出他們是從不同角度揭示了“教師文化”的內(nèi)涵,由于教師文化實(shí)屬一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)文化和心理現(xiàn)象,從而出現(xiàn)了教師文化定義過(guò)于寬泛的局面,甚至出現(xiàn)了相互重疊的現(xiàn)象。可以說(shuō),教師文化無(wú)處不在。鑒于文化現(xiàn)象本身的復(fù)雜性,對(duì)教師文化的重新審視成為理論研究的必要,如何深入教師文化的理論研究是我們值得思考的問(wèn)題。
其次,前面提及的教師文化研究主要集中于宏觀或中觀層次,而微觀層次的研究相對(duì)比較薄弱。唐芬芬對(duì)教師文化的口頭言語(yǔ)文化進(jìn)行的觀察與研究,無(wú)論是研究思路還是方法對(duì)我們的啟示都很大。從教師文化的表現(xiàn)載體看,主要有教師的意識(shí)觀念和行為方式兩方面,除了教師的言語(yǔ)行為外還有很多。為此,基于教師文化微觀層次的研究可以從教師的日常行為方式如教師的課堂教學(xué)行為及處事方式等人手,使微觀層面的教師文化研究更具有真實(shí)性和具體性。
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