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這次耐克公司找我拍運(yùn)動(dòng)鞋就是拍代言人。請(qǐng)的是幾位體育明星,籃球的王治郅、姚明、胡衛(wèi)東,女足的劉英。拍攝時(shí)間正好是2000年奧運(yùn)會(huì)前半年。耐克公司的計(jì)劃就是在奧運(yùn)會(huì)期間向中國市場(chǎng)推出這款新鞋。
廣告公司提供的拍攝方案非常詳細(xì),未來的廣告招貼的草圖已經(jīng)設(shè)計(jì)好了,攝影師要做的就是把這些體育明星拍攝下來,交給廣告公司。就像小孩練寫字的紅模子一樣,我拍好的照片就是由廣告公司添到設(shè)計(jì)好的草圖上?!胺桨浮睂?duì)拍攝的要求是:反差要大,景深要小,色彩不用還原。
看過洗出的片子,我的心里直打鼓,因?yàn)榘赐ǔ5乃囆g(shù)標(biāo)準(zhǔn)來說,這批片子都是廢片。可是,廣告公司的人看到拍攝結(jié)果直叫好,他們要的就是這個(gè)效果。
所以,我理解那些成熟的廣告公司對(duì)待某一策劃案是有整體設(shè)計(jì)的,這個(gè)季度的宣傳思想就是用中國人熟悉的體育明星作為形象代言人,而且要突出形象的個(gè)性化和自然風(fēng)格。
還有一個(gè)例子,就是拍攝的前幾天姚明的下巴受傷了。按常規(guī),拍攝應(yīng)該往后延,等他的傷痊愈后再拍,或者即使馬上拍,也要在后期在電腦上把傷疤修掉。可是等我看到最后做好的成稿,發(fā)現(xiàn)那個(gè)傷疤還留在那里。這個(gè)效果正符合了個(gè)性化和自然風(fēng)格的設(shè)計(jì)思想??梢姀哪涂斯镜綇V告商,對(duì)某個(gè)策劃案溝通的非常好,對(duì)設(shè)計(jì)思想的理解也很統(tǒng)一。只有他們的思想明確了,我才能更好地理解他們的意圖,按照他們的整體思路拍攝。說實(shí)話,拍廣告的攝影師從某種意義上來說就是摁快門的。因?yàn)樵谝粋€(gè)廣告的制作過程中,廣告公司已經(jīng)設(shè)計(jì)好所有的細(xì)節(jié),攝影師要做的只是按設(shè)計(jì)要求完成拍攝。
區(qū)別:
文案,原指放書的桌子,后來指在桌子上寫字的人?,F(xiàn)在指的是公司或企業(yè)中從事文字工作的職位,就是以文字來表現(xiàn)已經(jīng)制定的創(chuàng)意策略。文案它不同于設(shè)計(jì)師用畫面或其他手段的表現(xiàn)手法,它是一個(gè)與廣告創(chuàng)意先后相繼的表現(xiàn)的過程、發(fā)展的過程、深化的過程, 多存在于廣告公司,企業(yè)宣傳,新聞策劃等。
策劃案,也稱策劃書,即對(duì)某個(gè)未來的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書是目標(biāo)規(guī)劃的文字書,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指路燈。撰寫策劃書就是用現(xiàn)有的知識(shí)開發(fā)想象力,在可以得到的資源的現(xiàn)實(shí)中最可能最快的達(dá)到目標(biāo)。
(來源:文章屋網(wǎng) )
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《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程是依據(jù)會(huì)展企業(yè)崗位工作,以企業(yè)廣告策劃與品牌宣傳工作內(nèi)容為基礎(chǔ),將知識(shí)和廣告策劃工作中涉及到的各環(huán)節(jié)有機(jī)聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力作為課程設(shè)計(jì)的中心,并參照廣告師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)設(shè)計(jì)。
1.《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程設(shè)置目標(biāo)
依據(jù)會(huì)展策劃與管理專業(yè)的主要任職崗位需求,充分分析《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程職業(yè)崗位的實(shí)際需求與分布情況,進(jìn)一步提煉構(gòu)建以崗位核心能力為核心的課程內(nèi)容體系。針對(duì)職業(yè)院校學(xué)生多數(shù)具有較強(qiáng)的形象思維智能,能較快地獲取經(jīng)驗(yàn)性和策略性的知識(shí),懂得“如何做”和“如何做得更好”的特點(diǎn),在課程教學(xué)過程中,針對(duì)學(xué)生現(xiàn)有認(rèn)知水平選取教學(xué)內(nèi)容,充分發(fā)掘?qū)W生的價(jià)值與潛能,發(fā)展學(xué)生其個(gè)性,創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生展示不同才能的學(xué)習(xí)情境。
《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,使學(xué)生通過本門課程的學(xué)習(xí),掌握廣告策劃的基本理論與技術(shù)操作,培養(yǎng)學(xué)生的策劃思維、創(chuàng)意思維,熟悉廣告策劃的基本流程,對(duì)廣告策劃的各環(huán)節(jié)、各因素的構(gòu)成、特點(diǎn)、作用有基本把握,能夠聚小組之力完成一個(gè)產(chǎn)品的廣告策劃案,為今后的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1.1知識(shí)性目標(biāo)
了解廣告策劃的基本概念與內(nèi)涵,熟練掌握市場(chǎng)調(diào)查的方法,掌握廣告策劃系統(tǒng)性的工作流程,嘗試制定廣告活動(dòng)的總體戰(zhàn)略及策略,初步掌握廣告策劃案的寫作方法。
通過對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠建立策劃性思維,并可以根據(jù)市場(chǎng)狀況,為企業(yè)或機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段所存在的問題;同時(shí)能初步建立起解決問題的思維框架,滿足企業(yè)企劃部、廣告公司策劃部的崗位工作要求。
1.2技能性目標(biāo)
能夠掌握市場(chǎng)調(diào)查的方式與方法,能夠進(jìn)行初步的數(shù)據(jù)分析,具備分解廣告策劃方案的能力,具備一定的創(chuàng)新能力。
通過對(duì)能力的培養(yǎng),學(xué)生能夠利用excel做簡(jiǎn)要的數(shù)據(jù)分析,能夠以小組為單位撰寫廣告策劃案,滿足企業(yè)企劃部、廣告公司策劃部的崗位工作要求。
1.3成長(zhǎng)性目標(biāo)
初步具備思辨能力,具有實(shí)事求是和創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)。
在教學(xué)過程中,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析、討論,養(yǎng)成主動(dòng)觀察、積極思考、獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的習(xí)慣;在理解的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用理論知識(shí)獨(dú)立思考和解決問題。引導(dǎo)學(xué)生積極合作,激勵(lì)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性,踴躍參與教學(xué)活動(dòng),加強(qiáng)自主創(chuàng)新的意識(shí)。鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)演講商品知識(shí),展示自我,培養(yǎng)學(xué)生的自信心。
2. 對(duì)《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程的認(rèn)知與教學(xué)效果比較
我院從2010年開始在《會(huì)展策劃與管理》專業(yè)人才培養(yǎng)課程設(shè)置了《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程,經(jīng)過3年的實(shí)踐教學(xué),通過比較分析反映出不同時(shí)段、不同的群體、不同的類型得出不同的效果。
2.1對(duì)《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程的認(rèn)知
通過對(duì)我院2010級(jí)、2011級(jí)、2012級(jí)《會(huì)展策劃與管理》專業(yè)學(xué)生采用問卷調(diào)查、組織師生座談會(huì)了解,學(xué)生集中反映的問題如下:
對(duì)《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程的認(rèn)知,缺乏真正的了解,認(rèn)為會(huì)展專業(yè)與廣告關(guān)聯(lián)性不大。原因在于學(xué)生普遍感覺會(huì)展專業(yè)的面太大,專業(yè)性不強(qiáng),對(duì)會(huì)展行業(yè)發(fā)展前景的顧慮;很多學(xué)生對(duì)會(huì)展專業(yè)具體的職業(yè)技能還未深入了解,對(duì)專業(yè)技能的了解程度不深,沒理順專業(yè)的規(guī)律性,希望能因材施教,對(duì)專業(yè)技能及細(xì)節(jié)等有系統(tǒng)的了解;部分學(xué)生缺乏明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,對(duì)學(xué)習(xí)較為迷惘;專業(yè)課程內(nèi)容銜接性不強(qiáng),感覺缺部分課并不影響繼續(xù)學(xué)習(xí),造成學(xué)生有曠課心理;部分老師上課照本宣科,課堂較為枯燥,希望教學(xué)中引入“專題式”教學(xué),促進(jìn)課堂活躍程度;希望條件允許的情況下,實(shí)訓(xùn)課多組織校外實(shí)踐,在外出參觀的過程中,能有老師講解和引導(dǎo);希望學(xué)校能在學(xué)生技能競(jìng)賽和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面給予更多的幫助。
2.2對(duì)《廣告策劃與實(shí)務(wù)》的教學(xué)效果比較
態(tài)度決定一切,認(rèn)知度高,態(tài)度端正,學(xué)習(xí)成績(jī)好,適應(yīng)社會(huì)能力強(qiáng);反之,認(rèn)知度低,沒有學(xué)習(xí)態(tài)度,麻木直至,無法適應(yīng)社會(huì)需求。為加深學(xué)生對(duì)《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程的認(rèn)知度,通過對(duì)學(xué)生的認(rèn)知度培養(yǎng),在實(shí)踐教學(xué)中逐步提升對(duì)《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程的認(rèn)知,取得了良好的效果。我們對(duì)《廣告策劃與實(shí)務(wù)》的教學(xué)效果前后作一比較分析,如下表:(1-2)
提高認(rèn)知培養(yǎng)前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表1
提高認(rèn)知培養(yǎng)前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表2
3.結(jié)束語
綜上所述,在教學(xué)過程中,要突出學(xué)生主體,采用案例教學(xué),啟發(fā)學(xué)生能夠善于觀察、自主思考,從而獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題。通過以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí),使學(xué)生在觀察、思維、推理與判斷、分析與解決問題能力方面有明顯的提高,對(duì)于實(shí)務(wù)的處理能夠利用所學(xué)理論與技法舉一反三正確、靈活的運(yùn)用,體現(xiàn)注重實(shí)際操作技能的培養(yǎng)目標(biāo)。通過《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握廣告策劃基本概念、基本理論和方法,掌握處理服務(wù)建議書、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、廣告策劃書的方法和技巧,能夠增強(qiáng)其實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生的各種思維和創(chuàng)新能力,并提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。
作者簡(jiǎn)介:
前不久,在中國廣告人的門戶網(wǎng)站cnad.com上就出現(xiàn)了中國移動(dòng)通信A地市公司(后文簡(jiǎn)稱A公司)的招聘廣告。招聘的職位并不是移動(dòng)公司內(nèi)部的設(shè)置的職位,而是通常情況下只有廣告公司才有的“品牌策劃”、“文案”、“設(shè)計(jì)”等職位。在這個(gè)很少有非廣告公司招聘的招聘平臺(tái)上招聘只有廣告公司才設(shè)置的職位人才。這個(gè)中國移動(dòng)地市公司的目的實(shí)際上已經(jīng)非常明顯——繞過廣告公司,自己做廣告!
而根據(jù)筆者從內(nèi)部人士了解到的情況,中國移動(dòng)A地市公司2006年采用的是項(xiàng)目比稿服務(wù)形式的制,這與其它地市公司普遍所采用的月費(fèi)是不同的。這種模式的好處就是為公司節(jié)省了廣告方面的費(fèi)用;而不好的地方就是,在沒有廣告公司專門服務(wù)的情況下,對(duì)公司內(nèi)部員工的工作能力是一個(gè)考驗(yàn)——以前做什么只管出錢廣告公司全包,現(xiàn)在大事小事都要自己考慮。
2007年,A公司同樣采用的是這種模式。因?yàn)檫@種形式對(duì)廣告公司來說是極為不利的。在沒有固定服務(wù)費(fèi)的情況下,廣告公司仍然要安排相應(yīng)的人來負(fù)責(zé)每一個(gè)項(xiàng)目的比稿,在單個(gè)項(xiàng)目小并且收益不確定的情況下,廣告公司的參與的積極性日漸被消磨。根據(jù)筆者了解到,很多原本為A公司提供服務(wù)的廣告公司都退出了新年度的競(jìng)標(biāo)。而留下的大多是一些單純的設(shè)計(jì)公司,規(guī)模小,實(shí)力弱。
所以,在A公司不愿意更改合作模式,廣告服務(wù)商又缺少參與熱情的情況下,自己招聘廣告策劃、創(chuàng)作人員的做法就被A公司推上了試驗(yàn)田。
像A公司這種做法其實(shí)并不算少數(shù),現(xiàn)在很多企業(yè)都在強(qiáng)化自己的創(chuàng)作能力和媒體公關(guān)能力。實(shí)際上,這是對(duì)廣告公司資源的一種侵占。而在企業(yè)時(shí)常會(huì)有“你們廣告公司的創(chuàng)意水平還不如我們市場(chǎng)部”等說法。由此可見,雖然由自己完全操作廣告項(xiàng)目的企業(yè)并不是很多,但有自己做廣告意向,并習(xí)慣于主導(dǎo)廣告服務(wù)商、干涉、參與其創(chuàng)作過程的企業(yè)卻越來越多。
我們不管A公司決定自己做廣告的實(shí)現(xiàn)過程如何,是長(zhǎng)遠(yuǎn)打算也好,暫時(shí)嘗試也罷,其根源則是對(duì)廣告公司的不信任,對(duì)廣告公司存在價(jià)值的否定。那么,這種做法到底是對(duì)還是錯(cuò)?是前進(jìn),還是倒退?作為一個(gè)策劃人,作為一個(gè)以出賣體力(加班)與腦力為生廣告人,我想在此指出企業(yè)做廣告的三大硬傷,也算是對(duì)職業(yè)尊嚴(yán)與自我價(jià)值的一種維護(hù)吧。
視野:籠子里的鳥兒飛不高
在企業(yè)選擇廣告公司的時(shí)候,以往案例將成為考評(píng)的一個(gè)最主要的指標(biāo)。這說明我們的企業(yè)對(duì)操作經(jīng)驗(yàn)還是非常看重的。一來可以利用廣告公司了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,二來也寄希望于廣告公司也將自己實(shí)現(xiàn)模仿或超越同行的目標(biāo)。很顯然,廣告公司的這種經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)是任何企業(yè)也無法獲取的。雖然企業(yè)也可以通過從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖人來獲取競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),但那畢竟是個(gè)別的,也是缺乏系統(tǒng)的,只有全盤操作的廣告公司才能理解到項(xiàng)目操作的來龍去脈。
廣告行業(yè)是知識(shí)密集型行業(yè),廣告人員完全是靠出賣大腦生活的。所以,知識(shí)的儲(chǔ)備是非常重要的。在廣告公司工作,跨行業(yè)操作是家常便飯,我們要隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)入全新的行業(yè),為了服務(wù)客戶的需要,我們可能在幾個(gè)星期之內(nèi)就要熟悉行業(yè),成為能與企業(yè)對(duì)話的行業(yè)“專家”。所以,企業(yè)做的是行業(yè),而絕大多數(shù)的廣告公司是不分行業(yè)的。相比之下,企業(yè)自己做廣告(廣告人進(jìn)企業(yè))就像被關(guān)在籠子里的一只鳥,看到的最多的是籠子(企業(yè)自己)。就算偶爾有風(fēng)吹來,帶來的也是外面零散的信息。企業(yè)自己做廣告,創(chuàng)作人員的視野將受到局限。
按照一般企業(yè)的部門設(shè)置,廣告創(chuàng)作人員在企業(yè)一般會(huì)屬于市場(chǎng)部或者企劃部,所以,在企業(yè)的廣告人員只是作為一個(gè)執(zhí)行者存在。不像在廣告公司,廣告人員人與企業(yè)高層直接對(duì)話。這樣,廣告創(chuàng)作者的思維就被固定在執(zhí)行者的角色。久而久之,他們?cè)谝曇暗母叨壬弦膊患皬V告公司人員。
管理:不管不壓難出好作品
好作品是壓迫出來的,很多廣告專家在被問到 “如何才能創(chuàng)造出好的作品”這個(gè)問題的時(shí)候,很多人的答案都選擇了“努力工作”。而事實(shí)上確實(shí)是如此,在廣州基本上沒有一家廣告公司不是加班公司。往往出品越好的公司加班也越多、創(chuàng)作人員也越累?,F(xiàn)在廣告行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大、廣告不好做,客戶的意見、要求通常需要像執(zhí)行圣旨一樣去認(rèn)真執(zhí)行。這樣,在客戶強(qiáng)大的壓力之下,客戶給予廣告公司的要求也由此轉(zhuǎn)化為創(chuàng)作人員的創(chuàng)作動(dòng)力,而這個(gè)動(dòng)力則是產(chǎn)生好創(chuàng)意的催化劑。當(dāng)然,滿足了客戶并不等同于創(chuàng)造出了好的作品,并不是客戶什么時(shí)候都是對(duì)的。對(duì)于廣告人來說,最幸運(yùn)的事情就是碰上一個(gè)能夠辨明作品好壞的客戶。這樣,在客戶的正確思想的指導(dǎo)下,自己才沒有敷衍、應(yīng)付的機(jī)會(huì),才會(huì)不斷地朝著正確的方向提升自己。
然而,一旦廣告人進(jìn)入了企業(yè),所謂的客戶關(guān)系變成了領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系。而這種關(guān)系遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有企業(yè)與廣告公司之間的單純。作為客戶,企業(yè)完全可以對(duì)廣告公司指指點(diǎn)點(diǎn),就算廣告公司意見再大,迫于利益也只能遵照“命令”不折不扣的執(zhí)行。設(shè)計(jì)稿、策劃案可以改了再改,直到讓自己滿意為止。而當(dāng)廣告創(chuàng)作人員成為與自己朝夕相處的下屬時(shí),其中的情感因素就是一個(gè)無法回避的問題。對(duì)于下屬,我們總不可能向逼迫廣告公司一樣吧!該溫柔就溫柔,湊合著能行就讓作品出街。沒有關(guān)乎生存的壓力,企業(yè)自己的創(chuàng)作能力無法得到最大限度的激發(fā)。所以,雖然我們的很多企業(yè)都有設(shè)計(jì)部,但總是很難產(chǎn)生滿分的作品。
態(tài)度:廣告越遠(yuǎn),激情越遠(yuǎn)
廣告是一份能讓人折壽的事業(yè),靠得是用年輕去拼。激情對(duì)于廣告人的重要性,我想在廣告界呆過幾年的朋友都能理解。沒日沒夜沒有報(bào)酬的加班;沒有任何“犯罪事實(shí)”的槍斃;走在自己并不認(rèn)同的“思路”上;長(zhǎng)著統(tǒng)帥的頭腦卻經(jīng)常干著炊事員的工作,在這樣的環(huán)境下生存的廣告人,沒有激情根本無法成長(zhǎng),沒有激情根本無法堅(jiān)持。
所以,大凡想進(jìn)入企業(yè)的廣告人絕大部分是那種已經(jīng)喪失創(chuàng)作激情,或者盼望輕松、休閑工作環(huán)境的?!澳贻p的時(shí)候先在廣告公司強(qiáng)化訓(xùn)練一下,然后在去企業(yè)養(yǎng)老”,這樣的觀點(diǎn)在廣告人中間非常普遍。
(一)案例教學(xué)法,提高學(xué)生分析能力
案例教學(xué)法是指一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法。案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境,沒有唯一的解決之道,而教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論。這種開放式的教學(xué)討論,積極拓展了學(xué)生的思維、發(fā)揮了學(xué)生的主體性,根本區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的教學(xué)法,教師是一位很有學(xué)問的人,扮演著傳授知識(shí)的角色,向?qū)W生一味地‘‘輸出”知識(shí)。
在案例教學(xué)法的運(yùn)用中,也存在一些誤區(qū)。因?yàn)橛行┙處熣J(rèn)為,案例教學(xué)就是簡(jiǎn)單講授知識(shí)點(diǎn)后,復(fù)述大量的案例。結(jié)果是老師講、學(xué)生聽,學(xué)生仍舊處于被動(dòng)接受的地位,而且案例說明中往往還附有‘‘標(biāo)準(zhǔn)答案”這樣很不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,也不利于培養(yǎng)學(xué)生的理解分析能力。
創(chuàng)新式的案例教學(xué)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和分析技能的基礎(chǔ)上,在教師的精心策劃和指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求,運(yùn)用具體生動(dòng)的典型案例,將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案例分析,引導(dǎo)學(xué)生參與分析、討論、表達(dá)等活動(dòng),通過學(xué)生的獨(dú)立思考或分工合作,讓學(xué)生在具體的問題情境中,進(jìn)一步提高其識(shí)別、分析和解決某一具體問題的能力。例如,筆者在對(duì)集美大學(xué)誠毅學(xué)院07級(jí)08電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的教學(xué)中,結(jié)合品牌聯(lián)想理論,以周杰倫代言的‘‘優(yōu)樂美”廣告和陳道明代言的‘‘利郎”商務(wù)男裝廣告為例,提出廣告關(guān)鍵詞,讓學(xué)生發(fā)揮聯(lián)想,并促進(jìn)學(xué)生分析兩個(gè)廣告在品牌聯(lián)想上的優(yōu)劣,通過這種啟發(fā)式案例教學(xué)方式讓學(xué)生深入理解和掌握品牌聯(lián)想理論。
(二)互動(dòng)體驗(yàn)法,發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)意能力互動(dòng)一詞來自于德國社會(huì)學(xué)家G.齊美爾在1908年所著‘‘社會(huì)學(xué)”一書,西方教學(xué)互動(dòng)理論認(rèn)為,互動(dòng)即交互,指人與人或者群體之間發(fā)生的交互動(dòng)作或反應(yīng)的過程?;?dòng)教學(xué)模式是指教師與學(xué)生在特定的具體情景下,發(fā)生的一切交互作用和影響的教學(xué)程式,是教與學(xué)的交流、融合的過程,是教師與學(xué)生平等對(duì)話、相互促進(jìn)、共同成長(zhǎng)的過程。
互動(dòng)教學(xué)模式這一開放式的教學(xué)方法,突出教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間全方位、多層次的交流與溝通,可以促進(jìn)學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)意才能。例如筆者在對(duì)集美大學(xué)誠毅學(xué)院〇8級(jí)電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中,要求學(xué)生以‘‘云霧”襪業(yè)為例,為該品牌設(shè)計(jì)產(chǎn)品定位及廣告語。學(xué)生們集思廣益,采用頭腦風(fēng)暴法,在課堂中各抒己見。最后,該班男生提出‘‘云霧襪業(yè)”一亮晶晶系列,將產(chǎn)品定位為都市女性白領(lǐng)日常穿戴的選擇;而該班女生提出‘‘云霧襪業(yè)”一白雪公主系列。從這個(gè)教學(xué)案例中可以發(fā)現(xiàn),互動(dòng)教學(xué)模式可以體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、參與性和創(chuàng)造性,強(qiáng)化學(xué)生間、師生間的多維交互,完成‘‘自學(xué)、導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和促學(xué)”相互聯(lián)系的教學(xué)過程。
(三)模擬實(shí)驗(yàn)法,增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力
模擬實(shí)驗(yàn)法最早應(yīng)用于計(jì)算機(jī)、通信等學(xué)科,隨著教學(xué)方法的創(chuàng)新與發(fā)展,該教學(xué)方法被廣泛應(yīng)用于管理學(xué)科的教學(xué)實(shí)踐中。廣告學(xué)是一門實(shí)踐性強(qiáng)的課程,因而在該課程中導(dǎo)入實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié),可促進(jìn)學(xué)生將有關(guān)廣告理論知識(shí)進(jìn)一步系統(tǒng)化,將有關(guān)廣告調(diào)研、廣告策劃、廣告效果測(cè)評(píng)等決策方法在實(shí)驗(yàn)中綜合運(yùn)用,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于廣告活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí),并促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步的理論思考;通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié),促進(jìn)學(xué)生把有關(guān)廣告課本中學(xué)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為切身的體驗(yàn)和基本的廣告技能,可加深學(xué)生對(duì)廣告理論知識(shí)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)化,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)廣告活動(dòng)的認(rèn)識(shí),以期讓學(xué)生對(duì)廣告活動(dòng)的全貌有所了解,并在模擬實(shí)踐中掌握廣告調(diào)研技巧、發(fā)揮廣告創(chuàng)意策劃才能,了解廣告制作流程,提升廣告效果測(cè)評(píng)意識(shí)。同時(shí),通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,完成虛擬廣告經(jīng)營活動(dòng),可以增強(qiáng)學(xué)生的協(xié)作意識(shí)、合作能力,培養(yǎng)高效的團(tuán)隊(duì)精神。
二“廣告學(xué)”教學(xué)方法應(yīng)用
筆者在對(duì)每個(gè)開課班級(jí)的教學(xué)過程中,均采用了案例教學(xué)結(jié)合模擬實(shí)驗(yàn)等方法,在教學(xué)過程中將教學(xué)方法與課程特點(diǎn)結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)生身體力行體驗(yàn)學(xué)習(xí)。具體教學(xué)方法應(yīng)用如下:
(一)設(shè)計(jì)適合廣告學(xué)課程的體驗(yàn)方法、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐
在教學(xué)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中,由教師提出某個(gè)創(chuàng)意策劃案,學(xué)生自組團(tuán)隊(duì)模擬廣告公司開展市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)、廣告文案撰寫、制作廣告投放計(jì)劃、編制廣告預(yù)算、策劃輔助公關(guān)活動(dòng)等各項(xiàng)模擬廣告公司實(shí)戰(zhàn)工作,最后每個(gè)小組將選派代表在課堂上用PPT展示其廣告策劃案并做推薦講述。作業(yè)任務(wù)下達(dá)后,學(xué)生在課后積極加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,收集資料、整理素材、創(chuàng)意設(shè)計(jì)并制作PPT課堂演示。其中優(yōu)秀的小組更是積極創(chuàng)新、凸顯創(chuàng)造靈感,自制廣告包裝及廣告宣傳手冊(cè)。例如電子商務(wù)07級(jí)學(xué)生周龍豐小組自制‘‘山藍(lán)”涼草茶系列包裝,電子商務(wù)08級(jí)學(xué)生陳亞寶小組自創(chuàng)廣告腳本并拍攝成廣告視頻等。
該教學(xué)方法在實(shí)踐中取得良好的教學(xué)效果,極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提升了學(xué)生的廣告敏感度,發(fā)揮了學(xué)生的創(chuàng)意才能,增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手能力,鍛煉了學(xué)生的口頭表達(dá)能力??梢?,綜合運(yùn)用廣告創(chuàng)新教學(xué)模式和方法,對(duì)提升教學(xué)效果大有裨益,對(duì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)勢(shì)在必行。
(二)設(shè)計(jì)適合廣告學(xué)專業(yè)的開放式、仿真式教學(xué)環(huán)境
國外一些高校在適應(yīng)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)上開設(shè)了許多仿真型教學(xué)場(chǎng)所,取得了良好的教學(xué)效果。例如澳大利亞的堪培拉科技學(xué)院,在該學(xué)院的BRUCE校區(qū)經(jīng)??梢钥吹较∑婀殴值男∥葑樱河械氖悄M案件現(xiàn)場(chǎng);有的是動(dòng)物豢養(yǎng)處;有的是銀行出納處;餐飲服務(wù)培訓(xùn)的教室直接設(shè)計(jì)成了餐廳,而走進(jìn)調(diào)酒師培訓(xùn)教室簡(jiǎn)直就像走進(jìn)了酒吧。這些都是該學(xué)院精心設(shè)計(jì)的專業(yè)課堂。這種仿真的教學(xué)環(huán)境使學(xué)生的學(xué)習(xí)有了很強(qiáng)的代入感。身處其中,學(xué)生能夠切身感受到行業(yè)實(shí)務(wù)操作的氛圍,調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性,學(xué)習(xí)的效果也會(huì)因?yàn)榛?dòng)而事半功倍2。廣告教學(xué)對(duì)教學(xué)環(huán)境的要求并不高,但若提供專業(yè)的設(shè)計(jì)工作室、道具制作室、視頻編輯室,可以讓學(xué)生完全感受廣告工作環(huán)境,更有利于提升學(xué)生學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、專業(yè)性、針對(duì)性。
(三)引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生積極參與各類大學(xué)生廣告賽事
引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生參加大學(xué)生廣告競(jìng)爭(zhēng),可以鍛煉學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力,開闊學(xué)生的視野,加強(qiáng)本校學(xué)生與外校學(xué)生的專業(yè)交流,讓學(xué)生了解廣告業(yè)界的前沿信息。廣告賽事也可以成為廣告教學(xué)實(shí)踐的主軸,培養(yǎng)和鼓勵(lì)對(duì)廣告學(xué)科有興趣的學(xué)生參加“中國大學(xué)生廣告大設(shè)計(jì)賽’、“學(xué)校公益廣告設(shè)計(jì)大賽”臺(tái)灣“金犢獎(jiǎng)”廣告大賽等專業(yè)賽事,可以拓寬參賽學(xué)生的廣告知識(shí)面,提升廣告執(zhí)行力,并促使部分學(xué)生成長(zhǎng)為專業(yè)的廣告人才。
(四)組建教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)生提供廣闊的實(shí)踐平臺(tái)
積極與廣告公司合作,建設(shè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地,以校企合作模式為廣告公司提供人才儲(chǔ)備,同時(shí)鼓勵(lì)大四學(xué)生進(jìn)入廣告公司實(shí)習(xí),提升廣告實(shí)踐能力。此外,高校擁有師資資源和學(xué)生資源,可以積極和廣告公司、企業(yè)的品牌部等機(jī)構(gòu)洽談廣告調(diào)研、廣告策劃等項(xiàng)目合作。通過合作項(xiàng)目,讓教師帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)參與廣告實(shí)踐,這將為學(xué)以致用提供最鮮活的教材,也給學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。
(五)鼓勵(lì)不同專業(yè)學(xué)生將廣告學(xué)知識(shí)應(yīng)用于自身專業(yè),發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)
‘‘廣告學(xué)”的理論學(xué)習(xí)適用于多個(gè)學(xué)科專業(yè),各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)該課程后應(yīng)用面不同,因而可以促進(jìn)各學(xué)科學(xué)生集合各自專業(yè)優(yōu)勢(shì)將廣告學(xué)知識(shí)運(yùn)用于自身專業(yè)學(xué)習(xí)。以誠毅學(xué)院為例,其管理系下設(shè)的工商管理、電子商務(wù)專業(yè),經(jīng)濟(jì)系下設(shè)的國際貿(mào)易專業(yè),人文社會(huì)科學(xué)系下設(shè)的商務(wù)秘書專業(yè),藝術(shù)系下設(shè)的視覺傳達(dá)專業(yè)均開設(shè)了‘‘廣告學(xué)”課程。但是每個(gè)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)偏重的方向不同。例如電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生可以將廣告學(xué)知識(shí)運(yùn)用于網(wǎng)站建設(shè)提高電子商務(wù)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,工商管理專業(yè)的學(xué)生可以將廣告學(xué)知識(shí)與市場(chǎng)營銷知識(shí)結(jié)合成長(zhǎng)為營銷人才,視覺傳達(dá)專業(yè)學(xué)生可以在創(chuàng)作時(shí)將廣告學(xué)知識(shí)貫穿于視覺設(shè)計(jì)中讓設(shè)計(jì)以廣告學(xué)角度抓住受眾視角??傊處熆梢栽谡n程講授中結(jié)合學(xué)生專業(yè)特性促使學(xué)生將廣告學(xué)知識(shí)與自身學(xué)科知識(shí)相融合,靈活運(yùn)用。
關(guān)鍵詞:廣告學(xué)專業(yè);校企實(shí)踐;媒介資源;模式探索
一、探索背景
在中國,廣告學(xué)是一門起步較晚的但發(fā)展迅速的學(xué)科,全國已有31個(gè)省份開設(shè)有廣告學(xué)專業(yè),226所高校共開設(shè)240個(gè)廣告相關(guān)專業(yè)。然而,廣告學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),學(xué)生要直接面向競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),除必須具備基本的理論知識(shí)外,更重要的是必須具備實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新能力以及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。除少數(shù)以廣告學(xué)為特色的高校外,大部分高校的廣告專業(yè)學(xué)生,專業(yè)實(shí)踐能力有待提高,主要體現(xiàn)在:一是對(duì)各門課程的整合能力不強(qiáng)。每門課程由不同的老師授課,學(xué)生在每門課程中都只學(xué)到了廣告運(yùn)作中的一個(gè)局部環(huán)節(jié)或單個(gè)方面。而實(shí)際的廣告運(yùn)作,要求學(xué)生有較高的知識(shí)綜合運(yùn)用的能力。二是學(xué)生的實(shí)驗(yàn)課大都在實(shí)驗(yàn)室完成。而廣告本身操作性很強(qiáng),需要學(xué)生走向廣告市場(chǎng),在實(shí)際的操作中提升實(shí)踐能力。三是實(shí)驗(yàn)課后,學(xué)生接觸實(shí)驗(yàn)設(shè)備的機(jī)會(huì)也很少。學(xué)生因不能將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐,而容易遺忘所學(xué)的知識(shí)。
在這種背景下,四川農(nóng)業(yè)大學(xué)廣告學(xué)系創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目組進(jìn)行了《廣告學(xué)專業(yè)在校大學(xué)生校企實(shí)踐模式探索》的課題研究,重點(diǎn)探討了廣告學(xué)專業(yè)在校大學(xué)生如何利用學(xué)校媒介資源,建立校企實(shí)踐工作室,搭建企業(yè)與高校市場(chǎng)的橋梁,進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷總結(jié),運(yùn)用專業(yè)理論完善這種校企實(shí)踐模式,使其成為提高廣告學(xué)專業(yè)在校大學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力的有效平臺(tái)。
二、探索方案
高校是一個(gè)巨大的市場(chǎng),目前中國有近千所高校,一千多萬在校生,是一個(gè)有一千多萬消費(fèi)者的大市場(chǎng)。而大學(xué)生群體每年除去學(xué)雜費(fèi),人均約8000元的消費(fèi)支出,創(chuàng)造了千億的校園市場(chǎng)。這一市場(chǎng)對(duì)企業(yè)來說則是商機(jī)無限,市場(chǎng)份額的占有促使企業(yè)不斷增大高校的營銷投入。廣告作為營銷過程中最重要的一部分,廣告主的廣告需求也不斷增大。而廣告專業(yè)的在校大學(xué)生,自己就是高校市場(chǎng)的一名消費(fèi)者,對(duì)高校受眾的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為以及廣告行為非常了解。如何運(yùn)用專業(yè)知識(shí),為高校市場(chǎng)提供廣告服務(wù),進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐鍛煉,成為校企實(shí)踐模式探索的關(guān)鍵之處。
項(xiàng)目組于2009年11月正式啟動(dòng),建立了校企實(shí)踐工作室,對(duì)雅安市廣告市場(chǎng)、廣告公司、廣告主等進(jìn)行了一系列研究。在對(duì)市場(chǎng)的廣告需求有新的認(rèn)識(shí)后,項(xiàng)目組開始對(duì)學(xué)校的媒介資源進(jìn)行研究。最終探索出一套以學(xué)校資源為平臺(tái)、依托高校校園市場(chǎng),建立校企實(shí)踐工作室,與企業(yè)進(jìn)行廣告合作的校企實(shí)踐模式。
(一)探索過程
1、廣告市場(chǎng)調(diào)查
2009年11月,項(xiàng)目組建立了校企實(shí)踐工作室,開始對(duì)雅安市的廣告市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。按照最常規(guī)的思路,項(xiàng)目組希望通過調(diào)查,在對(duì)廣告主、廣告公司有所了解的同時(shí),推廣工作室,并通過多次拜訪、交流,建立一定的合作關(guān)系,并能夠?yàn)槠鋸V告策劃、廣告設(shè)計(jì)等提供服務(wù)。最終,與多家廣告公司、多家企業(yè)建立校企實(shí)踐合作關(guān)系,為廣告學(xué)專業(yè)在校大學(xué)生提供專業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。但調(diào)查結(jié)果,讓我們從學(xué)生角度,對(duì)廣告市場(chǎng)的需求有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),也讓我們對(duì)廣告學(xué)專業(yè)在校大學(xué)生校企實(shí)踐模式的探索方向重新進(jìn)行定位。2009年11-12月,項(xiàng)目組成員以訪談、問卷的方式先后對(duì)雅安傳媒、電廣傳媒、分眾傳媒、華川廣告公司、新視界文化傳播有限廣告公司等雅安市場(chǎng)的中大型廣告公司對(duì)專業(yè)人才需求狀況的調(diào)查,包括對(duì)理想的廣告畢業(yè)生的基本要求、對(duì)現(xiàn)有畢業(yè)生的評(píng)價(jià)、對(duì)在校生的期望和培養(yǎng)方式等建議。
以同樣的調(diào)查方式對(duì)中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、兄弟友誼藏茶公司、碧峰峽、貝特星月賓館、宜必思酒店、可口可樂雅安總、統(tǒng)一雅安總、雅安OPPP商等廣告主的廣告行為、廣告專業(yè)的人才需求進(jìn)行了調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn):不論是廣告公司還是廣告主,都普遍認(rèn)為廣告專業(yè)在校大學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),廣告方案可行性不夠,廣告創(chuàng)意沒有建立在市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,對(duì)廣告受眾和市場(chǎng)沒有深入的分析。在廣告公司,我們還了解到,對(duì)于在公司實(shí)習(xí)的在校大學(xué)生,公司一般不會(huì)將一個(gè)項(xiàng)目完整地交給學(xué)生做,廣告公司欣賞的僅是學(xué)生活躍的思維和創(chuàng)意。因此,我們思考,與廣告公司建立校企實(shí)踐合作,學(xué)生站在更被動(dòng)的地位,思考得少,參與的僅是廣告運(yùn)作的部分環(huán)節(jié)。
我們調(diào)查的廣告主,大多數(shù)都面向高校市場(chǎng),與他們交流后,發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同點(diǎn),即在高校都有大量的廣告投入,對(duì)高校的市場(chǎng)占有率非常渴望。于是,我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于在校的廣告專業(yè)學(xué)生,要與這類企業(yè)建立校企實(shí)踐合作關(guān)系,依托高校市場(chǎng),為他們提供廣告服務(wù)是專業(yè)實(shí)踐鍛煉的一個(gè)很好機(jī)會(huì)。
對(duì)雅安廣告市場(chǎng)的調(diào)查,讓我們對(duì)廣告市場(chǎng)的需求有了新的認(rèn)識(shí)。廣告因?yàn)閷?shí)踐性強(qiáng),所以行業(yè)更需要具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才,而這恰恰是學(xué)生群體的最大劣勢(shì)。如果與廣告公司進(jìn)行校企合作,對(duì)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐會(huì)有所幫助,但對(duì)學(xué)生的影響力、和影響范圍都有局限。因此,我們放棄了以為廣告公司提供策劃、設(shè)計(jì)等服務(wù)的校企合作方式。但是對(duì)雅安市場(chǎng)的初步了解,讓項(xiàng)目組隱約看到了另一條探索的道路,那就是利用高校市場(chǎng)資源,讓廣告主成為項(xiàng)目組所建立的工作室的客戶,以這種校企合作模式開展專業(yè)實(shí)踐鍛煉。于是,我們的研究范圍轉(zhuǎn)向了校園,開始充分挖掘?qū)W校現(xiàn)有資源。
2、高校資源探索
第一,媒介資源探索。將廣告主作為客戶,校企實(shí)踐工作室的性質(zhì)就類似于校內(nèi)的廣告公司。工作室擁有智力、人力資本,但缺少了廣告行業(yè)最重要的資源――媒介資源。于是,項(xiàng)目組開始了對(duì)校園媒介資源的探索。
校園里已有的媒介資源主要有校報(bào)、校園電視臺(tái)、校園廣播。然而,這些都是非廣告媒介,它們是為學(xué)校教學(xué)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等服務(wù)的。2009年12月-2010年1月,項(xiàng)目組對(duì)學(xué)?,F(xiàn)有媒介和有開發(fā)潛力的新媒介進(jìn)行了一系列研究。2010年1月,項(xiàng)目組開始開發(fā)學(xué)校食堂的桌面媒介。2010年1-2月,工作室同學(xué)充分運(yùn)用廣告調(diào)查這門課的知識(shí),開始了對(duì)食堂桌面媒介的開發(fā)研究。運(yùn)用觀察法和問卷法,詳細(xì)調(diào)查了大學(xué)生群體對(duì)食堂桌面媒介的接觸行為,包括接觸時(shí)長(zhǎng)、每天接觸頻率、每周接觸頻率等。同時(shí),問卷法調(diào)查了大學(xué)生群體的消費(fèi)力和消費(fèi)趨勢(shì)。在對(duì)受眾和媒介有了基本認(rèn)識(shí)后,工作室同學(xué)在四川、重慶兩地實(shí)地考察了10所投放了食堂桌面廣告的高校,對(duì)其廣告材料、廣告創(chuàng)意、廣告投放模式進(jìn)行了詳細(xì)的了解。
對(duì)桌面媒介的特點(diǎn)、廣告主的受眾進(jìn)行研究后,校企實(shí)踐合作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是客戶開發(fā)。對(duì)于廣告學(xué)專業(yè)的在校大學(xué)生,客戶開發(fā)既是深入了解市場(chǎng)、挖掘客戶需求,又是培養(yǎng)溝通能力、鍛煉思維能力非常有益的機(jī)會(huì)。
廣告是為客戶需求服務(wù)的,在對(duì)客戶有詳細(xì)了解后,工作室的同學(xué)需要根據(jù)其需求進(jìn)行媒體策劃、廣告創(chuàng)意和廣告設(shè)計(jì)。2010年4月,項(xiàng)目組與雅安市場(chǎng)餐飲行業(yè)的三個(gè)廣告主建立了校企實(shí)踐合作關(guān)系,成功地投放了四川農(nóng)業(yè)大學(xué)第一期桌面廣告。5月,工作室又以桌面媒介為平臺(tái),與博林眼鏡建立合作關(guān)系。
實(shí)踐完整的廣告項(xiàng)目,我們主動(dòng)學(xué)會(huì)用專業(yè)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)際行為。桌面廣告投放后,工作室開始思考如何維持客戶關(guān)系?!稄V告調(diào)查》再次發(fā)揮了重要作用,給客戶詳細(xì)的廣告效果反饋,了解客戶新的需求。不斷用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,廣告主與我們?cè)俅卫m(xù)約。
除了桌面媒介,高校有更多的媒介資源值得開發(fā),項(xiàng)目組帶領(lǐng)工作室同學(xué)正在進(jìn)行校園活動(dòng)媒介開發(fā)、打印紙媒介的開發(fā)。依托高校市場(chǎng)和學(xué)校資源,工作室與部分客戶建立了校企合作關(guān)系,達(dá)到了專業(yè)實(shí)踐鍛煉的目地,學(xué)會(huì)了如何運(yùn)作廣告媒體。
第二,廣告項(xiàng)目資源探索。高校本身就是一個(gè)大企業(yè),不論對(duì)內(nèi)對(duì)外,都存在廣告需求。對(duì)于內(nèi)部的學(xué)生市場(chǎng),廣告學(xué)專業(yè)在校大學(xué)生較校外廣告公司有明顯優(yōu)勢(shì)――處于學(xué)生市場(chǎng)之中,對(duì)學(xué)生受眾的研究更加準(zhǔn)確;對(duì)學(xué)生需求、審美偏好、廣告接受心理更易把握;廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)作品出于受眾角度考慮;校園發(fā)展動(dòng)態(tài)能夠及時(shí)了解而且也是感受者。
高校設(shè)有很多機(jī)構(gòu)、部門,而且這些機(jī)構(gòu)部門的受眾都是大學(xué)生群體。每個(gè)部門、機(jī)構(gòu)要贏得學(xué)生的認(rèn)可和支持,必須創(chuàng)建、維護(hù)自己的形象。因此,各大高校各個(gè)職能部門都會(huì)定期策劃相關(guān)的活動(dòng),與學(xué)生群體溝通互動(dòng)。
項(xiàng)目組于2010年5月與四川農(nóng)業(yè)大學(xué)后勤合作,為其提供食堂的公關(guān)策劃。與后勤總經(jīng)理交流發(fā)現(xiàn),學(xué)生群體對(duì)食堂相關(guān)制度、溝通渠道缺乏認(rèn)知、對(duì)食堂工作缺乏了解。所以經(jīng)常出現(xiàn)同學(xué)們對(duì)食堂飯菜價(jià)格、質(zhì)量不好、衛(wèi)生服務(wù)等不滿意的現(xiàn)象。盡管,后勤對(duì)食堂不斷進(jìn)行改善和提高,食堂的整體形象還是有很大提升空間。
運(yùn)用專業(yè)知識(shí),解決實(shí)際問題。工作室策劃專業(yè)的同學(xué)對(duì)學(xué)生群體、后勤工作人員進(jìn)行全方面的調(diào)研,分析調(diào)研結(jié)果,從受眾、食堂兩方的需求進(jìn)行策劃,并與工作室廣告設(shè)計(jì)的同學(xué)參與廣告創(chuàng)意和廣告設(shè)計(jì)。最終完成了一份令后勤比較滿意的公關(guān)策劃案。該方案預(yù)計(jì)2010年下半年實(shí)行。
高校本身擁有相當(dāng)豐富能夠給廣告學(xué)專業(yè)在校大學(xué)生提供專業(yè)實(shí)踐鍛煉的資源。目前,項(xiàng)目組所研究到的資源僅為廣告媒介資源和廣告項(xiàng)目資源,或許還有更多的資源等待開發(fā)。校企實(shí)踐工作室不斷整合校內(nèi)各種資源,給廣告學(xué)專業(yè)在校大學(xué)生提供了專業(yè)實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。
(二)探索效果
在校企實(shí)踐模式探索的過程中,項(xiàng)目組一直努力的將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際的廣告項(xiàng)目中,對(duì)廣告市場(chǎng)有了充分的認(rèn)識(shí)、成功探索出了校企實(shí)踐模式、提高了廣告學(xué)專業(yè)在校大學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力。
1、對(duì)廣告市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)
項(xiàng)目組在最初的調(diào)研過程中,結(jié)合雅安城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,并通過文獻(xiàn)了解到全國其他城市的廣告市場(chǎng)狀況,運(yùn)用定性、定量的市場(chǎng)調(diào)研研究方法,不僅讓廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生了解了雅安當(dāng)?shù)氐膹V告市場(chǎng)現(xiàn)狀,與多家廣告公司、廣告主建立了友好合作關(guān)系,還發(fā)現(xiàn)了廣告市場(chǎng)的空白點(diǎn),挖掘到了學(xué)生專業(yè)實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì),即為高校的廣告需求提供專業(yè)服務(wù)。
2、整合“校園媒介”成功探索出校企實(shí)踐模式
校企實(shí)踐工作室在得到學(xué)校、學(xué)院、后勤領(lǐng)導(dǎo)的支持下逐步開發(fā)出校園新媒介――食堂桌面媒介,并逐步開發(fā)其他新媒介、整合校園現(xiàn)有媒介,將以媒介服務(wù)為主的校企實(shí)踐工作室發(fā)展成為廣告主與高校市場(chǎng)的紐帶。成功探索出依托高校市場(chǎng)、充分利用學(xué)校資源,建立校企實(shí)踐工作室,為校內(nèi)外企業(yè)提供廣告服務(wù),開展專業(yè)實(shí)踐的校企實(shí)踐模式。
3、學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力的提高
完整廣告項(xiàng)目的操作,調(diào)動(dòng)了廣告學(xué)專業(yè)在校大學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐積極性與參與度,提高了專業(yè)實(shí)踐能力。主要表現(xiàn)在:一是再次鞏固了廣告學(xué)專業(yè)實(shí)踐課程。更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),學(xué)生能將理論知識(shí)和實(shí)際的廣告運(yùn)作有效的聯(lián)系起來。同時(shí),在老師的指導(dǎo)下完成具體的廣告項(xiàng)目,可再次鞏固理論知識(shí)。二是知識(shí)整合能力和運(yùn)用能力提高。廣告實(shí)踐本身是一個(gè)整體,包括了客戶開發(fā)與維護(hù)、市場(chǎng)調(diào)查與分析、策略制訂、創(chuàng)意開發(fā)與表現(xiàn)、方案實(shí)施與評(píng)估等相互關(guān)聯(lián)的系列過程,具體的廣告項(xiàng)目會(huì)涉及到上述各方面,學(xué)生在完成項(xiàng)目的過程中,逐步學(xué)會(huì)將所學(xué)課程有效整合。三是專業(yè)技能提升。實(shí)踐工作室是市場(chǎng)與客戶的紐帶,學(xué)生對(duì)市場(chǎng)需求和客戶需求有了一定認(rèn)識(shí),也可以了解到最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)資訊。實(shí)踐鍛煉提升了專業(yè)技能,增強(qiáng)了就業(yè)信心,促進(jìn)了學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,更快的完成從學(xué)校向企業(yè)需求型人才的轉(zhuǎn)變。
三、模式總結(jié)
以校企實(shí)踐工作室為載體,項(xiàng)目組探索出一套依托高校市場(chǎng)和學(xué)校媒介等相關(guān)資源,廣告學(xué)專業(yè)在校大學(xué)生開展專業(yè)實(shí)踐的校企實(shí)踐模式。這種模式是建立在學(xué)生、廣告主、學(xué)校三者的需求上的,具有充分的可行性。實(shí)踐證明,創(chuàng)建工作室,利用學(xué)校媒介資源,搭建企業(yè)與高校市場(chǎng)的橋梁,建立校企合作關(guān)系,是廣告學(xué)在校大學(xué)生開展專業(yè)實(shí)踐鍛煉的有效平臺(tái)。
首先我們來到了位于湖南路上的江蘇蘇墾有限公司,通過公司相關(guān)人員我們了解了江蘇蘇墾有限公司的主要情況及廣告制作的大概的流程。當(dāng)天上午首先是蘇墾的經(jīng)總給我們做了演講,他的講話詼諧中帶著很深的道理,現(xiàn)場(chǎng)氣氛很是熱烈。他先是對(duì)本公司做了詳細(xì)的介紹。有此我了解到蘇墾機(jī)構(gòu)已在房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)做了10多年,它是一家以房產(chǎn)廣告、房產(chǎn)整合營銷傳播、房產(chǎn)營銷推廣和房地產(chǎn)銷售為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要還是做廣告和房地產(chǎn)銷售兩大塊,而公司內(nèi)部90%的營業(yè)額都是來自于房地產(chǎn)。公司目前走的是多元化道路而非專業(yè)化,這使公司的發(fā)展更具有潛力和競(jìng)爭(zhēng)力,更利于公司的現(xiàn)階段的發(fā)展。經(jīng)總說,目前將房地產(chǎn)目標(biāo)受眾及其所追求的房子種類簡(jiǎn)單的劃分,可分為3類:低產(chǎn)階級(jí)追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的房子,中產(chǎn)階級(jí)看中的是文化、品味和小資情調(diào),而高產(chǎn)階級(jí)注重的則是精神的寄托。接著他又告訴我們房地產(chǎn)的廣告主要是投放在報(bào)紙和戶外媒體上的,而非電視媒體。另外,經(jīng)總還說,做文案、策劃最好的還是哲學(xué)系的人,因?yàn)檫@樣的人思想縝密,又有智力,因而做文案是再好不過的了。最后,他強(qiáng)調(diào)對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)生,應(yīng)該往多元化方向發(fā)展,注意朝陽產(chǎn)業(yè)化、要發(fā)揮自己特長(zhǎng),還要懂得嫁接資本等。他還傳授給我們這么多年來的人生體會(huì)和感悟:
1.不要輕易和業(yè)務(wù)談戀愛
2.轉(zhuǎn)向營銷方向不如轉(zhuǎn)向銷售
3.要不斷開拓視野,學(xué)習(xí)經(jīng)典書
4.課后多與老師交流,才能得到更多的人生經(jīng)驗(yàn)
5.要多交朋友,特別是不同專業(yè)的朋友
6.要多往外跑跑,才能更有見識(shí),開闊視野。
下午,在蘇墾任職同時(shí)是南財(cái)學(xué)生的學(xué)長(zhǎng)給我們做了簡(jiǎn)短的講話,他讓我們明白了做大小品牌的不同,及做作品和創(chuàng)意的完整性和創(chuàng)意性以及最后的完稿等都給我們他個(gè)人的建議和經(jīng)驗(yàn)。他還給我們看了很多有名的策劃案例,讓我們直接接觸和感受到了公司所做的策劃和作為學(xué)生做的策劃的不同,所以以后要學(xué)的還很多,還要不斷努力。
接下來的一段時(shí)間,我和xx、xx、xx這組在蘇墾相關(guān)工作人員的帶領(lǐng)下來到了位于龍?bào)粗新返哪暇┤請(qǐng)?bào)社,在和廣告公司有著緊密聯(lián)系的媒體進(jìn)行下一步的學(xué)習(xí)。
首先是報(bào)社的金老師給我們簡(jiǎn)單介紹了他們媒體,大致分成兩塊內(nèi)容:新聞采編和廣告業(yè)務(wù),其中新聞采編是非盈利性的,而廣告業(yè)務(wù)是支撐報(bào)紙運(yùn)作的主要經(jīng)濟(jì)來源。還給我們介紹了報(bào)紙制作的整個(gè)流程,包括出很多次版(最終只有上交稿件的1/3才能見報(bào))、給領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過幾次簽字才能正式上報(bào),及新聞要有時(shí)間性、價(jià)值性等相關(guān)知識(shí)。還說了他們整個(gè)報(bào)社的情況:主要分為辦公室、編輯出版部、時(shí)政新聞部、經(jīng)濟(jì)新聞部、民生新聞部、社會(huì)新聞部、文體新聞部、副刊部、經(jīng)營管理部和綜合???、房地產(chǎn)專刊部及商業(yè)??俊G夷暇┤?qǐng)?bào)主要是與政府掛鉤的。而房地產(chǎn)??吭谡麄€(gè)報(bào)社是任務(wù)最較為重的部,因?yàn)樗c報(bào)社運(yùn)營經(jīng)濟(jì)直接掛鉤,每年包括每個(gè)季度都是有一定
指標(biāo)的。在報(bào)社學(xué)習(xí)過程中,肖老師曾帶我們?nèi)タ戳伺虐?,從而我知道了版面編排的大致模式和?guī)格及主要的板式,和相關(guān)排版改版規(guī)定和要求等。
我和xx、xx、xx還曾參與旁聽了南京日?qǐng)?bào)房地產(chǎn)部的半年會(huì)。在這次會(huì)議中馮主任對(duì)上一季度報(bào)社的情況進(jìn)行了總結(jié):整體不錯(cuò),房地產(chǎn)廣告“回暖”已策劃3期,且為期到款也已過半,已完成報(bào)社指標(biāo),但自己部門的指標(biāo)還未完成,同志仍需努力。在這個(gè)過程中,仍需要有不斷地激情與專業(yè)化的工作。要善于運(yùn)用故事及煽動(dòng)性的語言以吸引受眾。接著主任還讓參會(huì)同志發(fā)言說出他們的困惑和恍┫敕āf渲幸晃患?xì)J呃鮮λ擔(dān)目前南京房地產(chǎn)格局競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,我們要憑實(shí)力和服務(wù)贏得受眾。對(duì)于廣告投放方面,汽車、房地產(chǎn)廣告方面下降,而快速消費(fèi)品、政府形象廣告投放卻不斷提高,再加上現(xiàn)在新媒體發(fā)展迅速,對(duì)于報(bào)紙之類的傳統(tǒng)媒體就構(gòu)成了挑戰(zhàn),因而我們要更積極努力的解決這一問題。另一位記者老師說目前廣告策劃與營銷脫節(jié),這一問題必須改善,應(yīng)著重加強(qiáng)報(bào)社與銷售公司、開發(fā)商之間的聯(lián)系,從而更好的提出策劃方案。經(jīng)過兩個(gè)半小時(shí)的會(huì)議,最后,馮主任對(duì)這次會(huì)議進(jìn)行了總結(jié),他說這次會(huì)議牽涉了三方面的內(nèi)容:①在網(wǎng)絡(luò)媒體不斷發(fā)展的時(shí)代,像報(bào)社這種傳統(tǒng)媒體在此背景下如何才能更好的生存和發(fā)展、②我們要用高質(zhì)量創(chuàng)新的新產(chǎn)品幾百對(duì)手營銷團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營、③南京地產(chǎn)下一步該具體怎么做?/p>
短短的半個(gè)月很快就過去了,但這段難得的經(jīng)歷卻讓我受益匪淺。學(xué)院的這個(gè)活動(dòng)真的很好,讓我初步了解到了現(xiàn)在廣告制作的大致流程及廣告行業(yè)的運(yùn)營狀況,及在進(jìn)行調(diào)查問
卷后我知道了在經(jīng)濟(jì)危機(jī)狀況下需要怎樣的廣告人才等,相信這些經(jīng)歷對(duì)我未來的人生之路都會(huì)起很好的指導(dǎo)作用?,F(xiàn)在雖然才大一,但時(shí)間流逝的卻會(huì)很快一晃下就會(huì)是畢業(yè)了,到時(shí)再急就沒用了,所以現(xiàn)在開始我就要努力,在學(xué)校要充分利用學(xué)校的圖書館,多汲取些精神食糧,以擴(kuò)充我們的知識(shí)儲(chǔ)備。
萬家燈火·南網(wǎng)情深
——海南電網(wǎng)??诠╇姽拘蜗笸茝V公關(guān)宣傳活動(dòng)策劃案
為了向椰城的廣大市民傳遞??诠╇姽尽笆加诳蛻粜枨?,終于客戶滿意”的供電服務(wù)宗旨、“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”的服務(wù)方針以及海口供電公司對(duì)廣大用戶作出服務(wù)承諾;宣傳推廣??诠╇姽拘袨橐?guī)范、價(jià)值理念和視覺識(shí)別系統(tǒng),以至達(dá)到樹立??诠╇姽玖己糜H民形象,提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度,我公司經(jīng)過精心策劃,作出以下的方案。
為了使本次活動(dòng)達(dá)到影響深遠(yuǎn)、傳播廣泛、深入人心的預(yù)期效果,我們擬定本次宣傳活動(dòng)分“6.18啟動(dòng)日”和“后續(xù)跟進(jìn)宣傳期”兩部分,具體方案如下:
一.6月18日當(dāng)天的活動(dòng)方案
1.高層橫向溝通及新聞會(huì)
貴公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、政府職能部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、貴公司企業(yè)大客戶及新聞媒體記者共同參加,通過與政府、大客戶之間的溝通交流,加強(qiáng)配合,合舟共濟(jì),共同促進(jìn)海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。這對(duì)??诠╇姽緦?shí)現(xiàn)“政府放心、人民滿意”的服務(wù)目標(biāo)將有好的指導(dǎo)性和促進(jìn)作用。本次活動(dòng)內(nèi)容通過媒體的現(xiàn)場(chǎng)和后期報(bào)道,為日后跟進(jìn)宣傳活動(dòng)的順利展開起到告知鋪墊作用。
內(nèi)容:1)宣布海南電網(wǎng)并入南方電網(wǎng),海口供電公司形象宣傳活動(dòng)正式啟
動(dòng)。
2)宣布95598客服熱線正式啟用。
3)宣布公司相關(guān)信息。
地點(diǎn):??谖娜A酒店
人員:貴公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),政府相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo),媒體記者(約200人)。
媒體:海南日?qǐng)?bào)、海口晚報(bào)、南國都市報(bào)、特區(qū)報(bào)、商旅報(bào)、海南電視臺(tái)、海南人民廣播電臺(tái)、??陔娨暸_(tái)、??趶V播電臺(tái)和駐瓊中央媒體。
2.“萬家燈火·南網(wǎng)情深”知識(shí)競(jìng)答和文藝演出晚會(huì)
通過精彩的文藝演出和??诠╇姽鞠嚓P(guān)知識(shí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)觀眾與主持人互動(dòng),展示南方電網(wǎng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、造福于民、與民同心的企業(yè)理念。同時(shí)通過各主流媒體的報(bào)道,引起關(guān)注,形成口碑傳播,活動(dòng)開始就實(shí)現(xiàn)一個(gè)媒體宣傳的信息,提高??诠╇姽镜纳鐣?huì)知名度和美譽(yù)度。充分體現(xiàn)海口供電公司“親民”、“服務(wù)”的全新企業(yè)形象。
地點(diǎn):明珠廣場(chǎng)門口。
時(shí)間:6月18日晚上8:00—10:00。
節(jié)目:精彩的文藝演出和有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答。具體安排待定。
媒體:海南日?qǐng)?bào)、??谕韴?bào)、南國都市報(bào)、商旅報(bào)、特區(qū)報(bào)、海南電視臺(tái)
海南人民廣播電視臺(tái)、??陔娨暸_(tái)、??趶V播電臺(tái)。
3.《海南日?qǐng)?bào)》告知廣告宣傳
為了使本次宣傳活動(dòng)引起社會(huì)的關(guān)注和期待,使宣傳主題(推出95598)更充分地傳達(dá)到市民的心中,6月18日當(dāng)天,在《海南日?qǐng)?bào)》上推出一期具有極強(qiáng)沖擊力、震撼力的彩色整版平面廣告,以便引起人們的高度關(guān)注,更廣泛地進(jìn)行信息傳播,更好地對(duì)95598形成持久記憶。
到后續(xù)期,各個(gè)營業(yè)廳正式啟動(dòng)時(shí),再通過系列平面告知廣告,把開業(yè)信息和服務(wù)事項(xiàng)、承諾等進(jìn)行逐步推廣宣傳。
版面合計(jì):《海南日?qǐng)?bào)》兩個(gè)整版
頻率:6月18日一期,后續(xù)靈活掌握。
4.戶外形象廣告
為配合以上宣傳,在市區(qū)主要干道的熱點(diǎn)廣告位上推出“萬家燈火·南網(wǎng)情深”大版的精美形象廣告,以強(qiáng)化和積累品牌特征,增強(qiáng)市民對(duì)品牌的識(shí)別記憶。
初步擬定的廣告位:東湖三角池金亨酒店樓頂。
具體廣告設(shè)計(jì)待定。
二.后續(xù)活動(dòng)方案
1.冠名首屆海南影視模特(新人)大獎(jiǎng)賽
2005年6月底至2005年9月,將有一場(chǎng)由共青團(tuán)海南省委、海南省青年聯(lián)
合會(huì)和海南影業(yè)公司聯(lián)合主辦的“海南影視模特(新人)大獎(jiǎng)賽”。
這是一個(gè)旨在推動(dòng)我省影視文化事業(yè)發(fā)展,挖掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)影視模特廣告表演人才,引導(dǎo)青年人樹立蓬勃向上的精神,發(fā)掘自我潛能,激發(fā)青春活力,展示青春風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)美好人生,構(gòu)建和諧社會(huì)的賽事。也是本年度海南比較有影響力的一次公共活動(dòng),維持時(shí)間長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月!如果跟主辦單位協(xié)商,冠名本次活動(dòng),將會(huì)得到如下宣傳機(jī)會(huì)。
1)享有本次大獎(jiǎng)賽唯一的冠名權(quán),冠名方式為:海南“萬家燈火南網(wǎng)情深”杯首屆海南影視模特(新人)大獎(jiǎng)賽。
2)無形資產(chǎn)的使用權(quán):大獎(jiǎng)賽現(xiàn)場(chǎng)影像資料的使用權(quán)、大獎(jiǎng)賽聯(lián)合標(biāo)志的使用權(quán)。
3)大獎(jiǎng)賽各類材料的指定前綴:
a)10000張海報(bào)的顯著位置印出冠名企業(yè)的全稱及企業(yè)標(biāo)識(shí)。
b)10000萬份宣傳單的顯著位置印出冠名企業(yè)的全稱及企業(yè)標(biāo)識(shí)。
c)5000張門票的正面印出冠名企業(yè)的全稱及企業(yè)標(biāo)識(shí)。
d)各種新聞媒體(電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站)對(duì)冠名企業(yè)及企業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行宣傳。
e)大獎(jiǎng)賽所有文件、證件、招貼等,均體現(xiàn)冠名企業(yè)。
4)大獎(jiǎng)賽現(xiàn)場(chǎng)宣傳
a)入場(chǎng)拱門懸掛企業(yè)條幅、橫幅、氣球、彩旗等進(jìn)行全方位宣傳。
b)贈(zèng)送冠名企業(yè)進(jìn)入大賽決賽現(xiàn)場(chǎng)門票100張。
c)大獎(jiǎng)賽現(xiàn)場(chǎng)主持人均對(duì)企業(yè)致以熱烈感謝。
d)邀請(qǐng)冠名企業(yè)負(fù)責(zé)人4名作為嘉賓出席決賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)。
e)邀請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人2人為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)。
f)決賽現(xiàn)場(chǎng)背景板上體現(xiàn)企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)識(shí)。
g)大獎(jiǎng)賽期間,在海南三大特別支持媒體(海南電視臺(tái)、海南日?qǐng)?bào)、??陔娨暸_(tái))的大獎(jiǎng)賽活動(dòng)若干宣傳廣告中體現(xiàn)冠名企業(yè)標(biāo)識(shí)和榮譽(yù)地位。
5)邀請(qǐng)冠名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出席新聞會(huì):新聞會(huì)會(huì)場(chǎng)設(shè)置大型背景板,在
顯著位置印有大獎(jiǎng)賽全稱,大獎(jiǎng)賽標(biāo)志、冠名企業(yè)名稱、企業(yè)服務(wù)品牌、
企業(yè)標(biāo)識(shí)。
6)戶外廣告宣傳:大賽現(xiàn)場(chǎng)戶外廣告。
7)企業(yè)服務(wù)推廣:組織參賽模特,以“感受生活,讓時(shí)尚和魅力回歸生活”為主題的企業(yè)服務(wù)推廣活動(dòng)。
8)相關(guān)媒體資源將對(duì)本次大獎(jiǎng)賽進(jìn)行跟蹤報(bào)道,也將對(duì)贊助企業(yè)進(jìn)行捆綁滾動(dòng)轟炸式宣傳。借助本次大獎(jiǎng)賽的巨大影響力達(dá)到企業(yè)服務(wù)吸引市民關(guān)注、擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng),深化和提高企業(yè)在廣大消費(fèi)者心目中的文化品位的效果。
2.工作人員進(jìn)入小區(qū)與市民近距離交流宣傳
為了使宣傳主題更貼近市民,實(shí)實(shí)在在解決用戶身邊的問題并獲得市民在
用電過程中的第一手信息資料。由今創(chuàng)廣告公司從社會(huì)或大學(xué)招聘一定數(shù)量、形象較佳的工作人員,經(jīng)過電網(wǎng)公司的培訓(xùn)后,由今創(chuàng)廣告公司統(tǒng)一組織,分成若干小組走進(jìn)小區(qū),流動(dòng)式宣傳,通過擺設(shè)攤位、發(fā)放傳單,贈(zèng)送禮品和懸掛橫幅等形式進(jìn)行宣傳,讓信息無障礙地傳達(dá)到廣大用戶心中。
人數(shù):20名(暫定),分成5組,進(jìn)入小區(qū),答疑解難,流動(dòng)作業(yè)。
范圍:海府地區(qū)的主要小區(qū)。
物料:桌子、橫幅、宣傳折頁和禮品。
時(shí)間:6月18日開始,做完為止,預(yù)計(jì)大概需要2—3個(gè)月。
3.贊助海南電視臺(tái)“直播海南”欄目。
該檔欄目是比較親民、比較火爆和收視率比較高的大眾欄目,影響廣泛,贊助后對(duì)推廣??诠╇姽镜姆?wù)理念和強(qiáng)化企業(yè)品牌形象將有非常大的促進(jìn)作用。
時(shí)間:半年(暫定)。
口號(hào):“萬家燈火·南網(wǎng)情深”
節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)背景將印出??诠╇姽镜娜Q、標(biāo)識(shí)、廣告口號(hào)等,節(jié)目結(jié)束時(shí)也將出現(xiàn)贊助單位的名稱、標(biāo)識(shí)等相關(guān)企業(yè)信息。
4.宣傳車下鄉(xiāng)鎮(zhèn)
考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的傳播媒體不全、地域跨度大以及人們接受習(xí)慣等方面原
因,用宣傳車下鄉(xiāng)宣傳的方式對(duì)由??诠╇姽竟茌牭乃膫€(gè)市縣地區(qū)進(jìn)行走街串巷式的告知宣傳,這具有引起關(guān)注、密集信息傳播的作用。到了每個(gè)市縣或鄉(xiāng)村還通過在主要街道、醒目位置掛橫幅、發(fā)傳單等方式配合宣傳,力爭(zhēng)取得轟動(dòng)效應(yīng),以擴(kuò)大信息的傳播率。
宣傳車的具體設(shè)計(jì)方案、宣傳單與橫幅的設(shè)計(jì)見效果圖。
宣傳車的數(shù)量,跟隨人員數(shù)量待雙方溝通后確定。
5.短信群發(fā),推廣95598有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答
通過短信群發(fā)的方式,在不同時(shí)間段,向一定數(shù)量(初定200萬)的手機(jī)用
戶發(fā)送“客服熱線95598開通”信息和有關(guān)用電的問題競(jìng)賽事項(xiàng)。有獎(jiǎng)競(jìng)賽的問題用戶通過短信方式回答,答對(duì)用戶再通過隨機(jī)抽樣的方式,選出獲獎(jiǎng)用戶,頒發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)。這種宣傳方式有速度快、地域廣、參與性高、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),容易形成話題和口碑,增大信息的普及率。
如:【海南電網(wǎng)客戶服務(wù)熱線,6月18日正式開通】【用電有難題撥打95598】
具體的競(jìng)賽短信內(nèi)容待詳細(xì)研究討論后確定。
6.雜志形象平面廣告
《逍遙海南》是一本時(shí)尚精美的dm雜志,發(fā)行量達(dá)40000冊(cè),幾乎鋪遍了海南所有星級(jí)酒店的大堂客房、高檔小區(qū)、寫字樓、娛樂場(chǎng)所,還通過直投的方式面對(duì)海南眾多擁有高檔轎車的車主宣傳,是一本鎖定高端人群的時(shí)尚刊物。
在《逍遙海南》上面??诠╇姽镜男蜗髲V告,不僅傳播廣,速度快,而且與企業(yè)的規(guī)模和檔次也很吻合。能夠多方位、多渠道提高品牌知名度。
7.創(chuàng)建海口供電公司門戶網(wǎng)站
創(chuàng)建開通海口供電公司門戶網(wǎng)站,為宣傳企業(yè)文化、企業(yè)信息、促進(jìn)企
業(yè)與市民的互動(dòng)、方便企業(yè)內(nèi)部員工的交流、提煉企業(yè)文化精髓提供一個(gè)很強(qiáng)的載體。同時(shí),這也是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)塑造企業(yè)形象、加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和向心力的必要手段。否則,是與??诠╇姽镜钠髽I(yè)規(guī)模和企業(yè)社會(huì)角色所不相稱的。
8.創(chuàng)辦??诠╇姽酒髽I(yè)內(nèi)部刊物
內(nèi)刊是企業(yè)的喉舌,是員工之間交流的平臺(tái),是理論探討與爭(zhēng)鳴的陣地,是企業(yè)的信息港。創(chuàng)辦海口供電公司的內(nèi)刊對(duì)企業(yè)與員工及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)溝通、推廣企業(yè)新的理念和服務(wù)宗旨和建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化將是必須的。
我們對(duì)此內(nèi)刊的初步定位為:以外向型為主,內(nèi)容貼近讀者、貼近生活、貼近新聞事實(shí),用敏銳的視角去捕捉行業(yè)動(dòng)態(tài)、用睿智的思考緊扣渠道脈搏,以文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
離開家鄉(xiāng)
旺喜連鎖有限公司是一家區(qū)域型連鎖超市企業(yè),旗下的超市在s省占有絕對(duì)的領(lǐng)先地位,市場(chǎng)占有率達(dá)到60%以上,按照現(xiàn)在流行的說法就是“區(qū)域連鎖零售巨頭”,這種企業(yè)往往比所謂的國際零售巨頭更讓供應(yīng)商害怕,畢竟如果不和他合作,可能就是放棄了這個(gè)重要的區(qū)域市場(chǎng)。因此,對(duì)于這種企業(yè)來說,當(dāng)然在市場(chǎng)拓展的過程中,具有一定的市場(chǎng)先機(jī)。從2006年整個(gè)的市場(chǎng)情況來看,中國有一批區(qū)域領(lǐng)先的零售企業(yè)都受到外界的關(guān)注,例如盤踞江蘇的蘇果超市、山東威海家家悅超市、武漢的中百、寧波的三江超市、河南的思達(dá)超市等等。旺喜雖然與上述的企業(yè)還有一定的差距,但也是備受關(guān)注。
2005年底,旺喜作為一家連鎖企業(yè)第一次進(jìn)入了臨近的省份――X省,這是他們第一次在外地開店,作為一家具有一定國有背景的零售企業(yè)來說,能走出這一步也是非常大膽而果斷的,畢竟這家國有企業(yè)一直盤踞在S省已經(jīng)數(shù)十年了。
旺喜超市在x省的第一家店選擇在省會(huì)A市,這是一個(gè)擁有800多萬人口的西部大城市,擁有多家省外和本地的連鎖超市,只是這些商家普遍還沒有形成自己的競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是目前沃爾瑪和家樂福還沒有進(jìn)入,此時(shí)進(jìn)入如果能快速占領(lǐng)市場(chǎng),就同在S省一樣也能與洋超市一較高低正是旺喜超市的目標(biāo)。
可是當(dāng)旺喜超市進(jìn)入該市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn),其實(shí)異地開店遠(yuǎn)比在本地經(jīng)營要有更多的問題:
首先面臨的就是異地配送,這一點(diǎn)主要的原因是廠商不配合,很多廠商認(rèn)為直接發(fā)貨到A市支持旺喜超市,會(huì)影響當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng),因?yàn)橥苍赟省的進(jìn)貨價(jià)格普遍低于A市的供貨水平,這樣供貨肯定會(huì)造成A市的市場(chǎng)價(jià)格混亂。因此,他們寧愿先發(fā)s省,然后由旺喜超市的配送中心周轉(zhuǎn)給A市,這樣無疑會(huì)延長(zhǎng)正常的到貨周期,造成庫存金額偏大的問題發(fā)生,A市的旺喜超市的庫存水平幾乎高過s省的平均水平一倍左右。
其次是總部對(duì)門店支持不足的問題。例如原本在S省進(jìn)行的促銷活動(dòng),旺喜想用到當(dāng)?shù)兀枪?yīng)商持不支持態(tài)度;而本地區(qū)的活動(dòng),由于非直接供貨而得不到廠家的支持,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商也普遍反應(yīng)冷漠。
在這樣一個(gè)前后為難的情況下,旺喜超市A市店走過了11個(gè)月的時(shí)間,眼看著要到年底了,距離旺喜超市進(jìn)入A市一周年店慶的時(shí)間越來越近了,李店長(zhǎng)急得像熱鍋上的螞蟻團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn):他一方面催促總部盡快安排店慶的活動(dòng);另外一方面還要盡量多地了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者情況,盡量做到有的放矢,通過本次店慶的活動(dòng)擴(kuò)大門店的影響力,讓更多的消費(fèi)者光臨旺喜門店。
戰(zhàn)在他鄉(xiāng)
12月20日
12月20日,距離門店的店慶日――31日越來越近了。
“李店,總部年底店慶的方案出來了嗎?”主管賣場(chǎng)運(yùn)營的張經(jīng)理坐不住了。
李店長(zhǎng)回答道:“我也很著急啊,估計(jì)可能還是原來想象中的那樣,購物抽獎(jiǎng)、特價(jià)折扣、現(xiàn)金返券這些方式……至于力度如何我這邊再聯(lián)系一下。”
“畢總啊,是畢總吧……”李店長(zhǎng)已經(jīng)迫不及待地向總部的主管上級(jí)――事業(yè)部主管省外門店的畢總打聽年底的促銷政策了。
“你們需要什么樣的支持呢7我們之前也讓策劃部和采購部給你們聯(lián)系了一些外部資源,但是至今都還沒有什么結(jié)果呢。要么,你們自己先寫策劃案子,提申請(qǐng),需要多少費(fèi)用,我這邊直接報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)……”
“好吧,那只能這樣了?!崩畹觊L(zhǎng)只能暫時(shí)同意由門店來解決這個(gè)問題。但是這樣操作可就把年底促銷的責(zé)任都?jí)旱搅俗约旱纳砩?,如果年底的營銷活動(dòng)不好,不僅會(huì)影響到自己門店的銷售,更有可能會(huì)因?yàn)閬y花公司的費(fèi)用而受到各界的非議。
在一旁的王副店長(zhǎng)看到李店長(zhǎng)這副模樣,也猜出了八九不離十,畢竟這種事情已經(jīng)不是一次兩次了,起初都是說要求總部“N個(gè)統(tǒng)一”的方式,例如:統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一形象,可到了最后還是說“總部不了解當(dāng)?shù)氐男枨蟆薄霸O(shè)計(jì)的方案不一定合適你們本地的情況,你自己報(bào)方案,總部批費(fèi)用”。
10分鐘后,門店的所有中層管理人員齊聚會(huì)議室,討論年底的門店店慶方案。
“我認(rèn)為年底的活動(dòng)主要是從以下方面人手安排:會(huì)員的深入服務(wù)、商品的促銷、供應(yīng)商的協(xié)同活動(dòng)、賣場(chǎng)的布局設(shè)計(jì)幾個(gè)方面?!蓖醺钡觊L(zhǎng)說。
“我們采供部一年來雖然大部分的圖書都是向總部訂貨的,但還是有一些上游的供應(yīng)商資源。明天就聯(lián)系一些企業(yè),看看有什么供應(yīng)商能夠支持我們,這么大的企業(yè)還能在店慶的時(shí)候冷冷清清?每個(gè)分類最大的前兩位供應(yīng)商起碼還是有可能支持的,不管他們給錢、給物、還是出促銷人員都行,組織十家以上企業(yè)支持,這一點(diǎn)我還是有把握的?!本媒?jīng)商場(chǎng)的老采供部黃經(jīng)理說。
“也真是難為我們采供部黃經(jīng)理了,我們門店雖然成立了采供部,可是從來沒有向外面采購過商品,這個(gè)部門其實(shí)也就是一個(gè)訂貨部,并且還只能向總部物流中心下訂單。我們總部原來不是說已經(jīng)同意我們?cè)诒镜刈畲蟮氖称方?jīng)銷商嘉樂企業(yè)采購,前提是單品的信息需要總部進(jìn)行價(jià)格和質(zhì)量的驗(yàn)收,然后就可以下訂單了,這樣就能彌補(bǔ)我們?cè)谏唐菲贩N上的水土不服的問題。”王副店長(zhǎng)這樣說。
“這個(gè)事情差不多了,最近總部的A市本地采購流程已經(jīng)討論下來了,我們可以按照那個(gè)流程操作了?!袄畹觊L(zhǎng)說,”以前的那個(gè)批準(zhǔn)進(jìn)行本地采購只是一個(gè)會(huì)議文件和一個(gè)說法,但是沒有具體的操作流程。沒有可以操作的決策都是沒有辦法執(zhí)行的,那個(gè)政策是在總部領(lǐng)導(dǎo)年中的會(huì)議上做出決定,但是一直都還不能執(zhí)行?,F(xiàn)在可以操作了,請(qǐng)采供部黃經(jīng)理對(duì)接一下,盡快解決?!?/p>
“只有告訴了操作流程以后才能真正開始動(dòng)手,這快成為我們企業(yè)的慣例了?!蓖醺苯?jīng)理感慨道。
“明天我再對(duì)接一下,總部催促一下,爭(zhēng)取在25號(hào)能向本地供應(yīng)商嘉樂下達(dá)訂單。”黃經(jīng)理說。
“好的,那策劃這邊有什么想法呢?”
“我們開業(yè)曾經(jīng)在A市發(fā)行量最大的報(bào)紙做過一整版的彩版廣告,至今已經(jīng)快一年了,我們書城都沒有再做過廣告,年底應(yīng)該在頭版再做一次宣傳,告知我們的活動(dòng)情況。另外由于年底這段時(shí)間是A市創(chuàng)建“衛(wèi)生文明城市”的攻堅(jiān)階段,一般的大小零售門店前都不讓做升空氣球、氣球拱門等促銷架,大概本月24號(hào)全國的檢查小組走后才有機(jī)會(huì)。目前的廣告公司都不敢承接商家的店慶活動(dòng),我已經(jīng)請(qǐng)外聯(lián)的同事幫忙聯(lián)系城管執(zhí)法隊(duì)的人看有沒有機(jī)會(huì)。我們現(xiàn)在所處的街道是這個(gè)城市的主干道,市城管執(zhí)法局就在對(duì)面辦公,有一點(diǎn)點(diǎn)活動(dòng)都會(huì)被限制,真是別扭?!辈邉澬≈煺f。
“報(bào)紙廣告小朱你就聯(lián)系報(bào)社吧。就要30號(hào)的頭版,剛好31日店慶能趕上。城管的事情就請(qǐng)負(fù)責(zé)外聯(lián)的小韓聯(lián)系一下,了解一下創(chuàng)衛(wèi)的情況,有問題嗎?”
“沒問題,我明天就聯(lián)系城管執(zhí)法局,請(qǐng)他們推薦一個(gè)有關(guān)系、有實(shí)力的廣告公司來操作我們的店慶活動(dòng)
布置。”小韓說道。
“那么,我們的會(huì)員活動(dòng)呢?”
會(huì)員部的小賈說:“目前門店的會(huì)員只有16000多人,原來計(jì)劃招募25000人的,現(xiàn)在因?yàn)榭偛吭O(shè)定的會(huì)員入會(huì)門檻太高,要收50塊,很多顧客都不愿意辦理。目前辦理的會(huì)員大部分是在贈(zèng)卡活動(dòng)期間加入的,現(xiàn)金辦理入會(huì)的顧客非常少。年底了,總部最近在制訂積分返禮的活動(dòng),積分返禮的比例大概在2%左右,即200分返4元,這個(gè)幅度聽說是公司有史以來最大的了。我們店慶期間就可以進(jìn)行這個(gè)活動(dòng),積分返禮的禮品是購物券,公司總部負(fù)責(zé)所有的費(fèi)用,已經(jīng)郵寄到庫房了?!?/p>
“這一點(diǎn)還不夠吧?”李店長(zhǎng)說道,會(huì)員的消費(fèi)對(duì)企業(yè)非常重要,李店長(zhǎng)一貫堅(jiān)持要將“錢花在刀刃”上。
“營銷部可以選擇全年最暢銷且?guī)齑姹容^大的商品,制定一個(gè)成本價(jià)格,專門針對(duì)會(huì)員銷售,限量購買?!崩畹觊L(zhǎng)說,“還有就是請(qǐng)王副店長(zhǎng)與我們這邊的聯(lián)營商戶溝通一下,看他們?cè)诘陸c期間能給予什么樣的特價(jià)活動(dòng)。”
“這個(gè)沒有問題,剩下就是我們門店的員工在店慶期間如何安排工作了……”
一直到晚上閉店,這個(gè)召開了三個(gè)小時(shí)的臨時(shí)會(huì)議才算基本結(jié)束。
12月24日
三天過去了,采供部的黃經(jīng)理來到店長(zhǎng)辦公室“目前已經(jīng)聯(lián)系了一些我們銷售還不錯(cuò)的廠商,當(dāng)然還有一些給總部供貨的本地廠商。目前有12家廠家給我們提供店慶支持,其中包括:童樂牌兒童奶粉,買一送一,贈(zèng)品隨后發(fā)來;香香瓜子30元可以抽獎(jiǎng)一次,獎(jiǎng)品隨后發(fā)來,我們安排人員進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng);順吉企業(yè)更加簡(jiǎn)單,說購買他家產(chǎn)品50元就送5元的禮品,禮品我們自己采購,隨后給他們發(fā)票就可以了……
“剛才你說的活動(dòng)很多,這兩天你辛苦了。早知道是這樣的結(jié)果,我們當(dāng)初應(yīng)該早點(diǎn)申請(qǐng)自己做了,這樣也許還能獲得更多的上游廠家的支持。你剛才說的贈(zèng)品大都什么時(shí)候到呢?這一點(diǎn)很重要,另外就是由于我們是外地的門店,很多活動(dòng)經(jīng)銷商都不支持人員,這樣就要求我們自己安排人員,這一點(diǎn)需要主管賣場(chǎng)的運(yùn)營張經(jīng)理安排了?!?/p>
“童樂和香香的贈(zèng)品已經(jīng)在發(fā)貨的路上了,其他幾個(gè)企業(yè)還都正在準(zhǔn)備,估計(jì)最遲明天就發(fā)出來了,應(yīng)該不會(huì)耽誤31號(hào)的店慶活動(dòng)。另外嘉樂企業(yè)的貨已經(jīng)可以訂了,我下午和采供部的小楊一起去挑商品,然后就向總部報(bào)訂單?!?/p>
“那就好。你抓緊時(shí)間吧!”
12月26日
策劃小朱、外聯(lián)的小韓、會(huì)員部小賈三人一起來到店長(zhǎng)辦公室。
“店慶的活動(dòng)小韓已經(jīng)聯(lián)系了城管執(zhí)法大隊(duì)的張隊(duì)長(zhǎng),他推薦了神威廣告公司。我們也已經(jīng)和神威廣告公司的張經(jīng)理聯(lián)系了,廣告公司說應(yīng)該差不多,兩天后給結(jié)果。當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙由于年底封面頭版的廣告位被房地產(chǎn)、商品展銷會(huì)、收藏品銷售一直占著,我們目前是30號(hào)報(bào)紙頭版排名第二的企業(yè),估計(jì)能上的可能性比較大。這樣30號(hào)廣告上市,31號(hào)的店慶活動(dòng)就剛好能趕上?!毙≈靺R報(bào)說。
小賈此時(shí)也說道:“會(huì)員積分的返券已經(jīng)都驗(yàn)收入庫了,總部發(fā)來了10萬元的購物券。”
“10萬?2%的比例,就是500萬左右的銷售,我們一年的銷售有4000萬,會(huì)員購物金額的比例大概有25%,即我們大概有1000萬的銷售額需要返給顧客積分,這10萬的購物券只有一半啊!我現(xiàn)在就聯(lián)系總部會(huì)員部……”
12月28日
“怎么樣了,運(yùn)營部門的人員安排都準(zhǔn)備好了嗎?”李店長(zhǎng)再次開始了解下面的工作情況。主管運(yùn)營的張經(jīng)理說:“現(xiàn)在采供部的很多贈(zèng)品都還在路上,雖然大部分的贈(zèng)品都應(yīng)發(fā)出了,但只有20%到貨,其他的都還沒有到貨,我這邊的員工暫時(shí)還沒有辦法定下來,萬一贈(zèng)品都不到貨這些員工怎么安排呢?另外還有一些廠商提供現(xiàn)金,策劃部那邊還有購買,我約了策劃部,下午就把這個(gè)事辦了,先確認(rèn)一些贈(zèng)品再說。”
“好的,那你們抓緊時(shí)間辦理。廠商贈(zèng)品怎么這么長(zhǎng)時(shí)間呢?不是都好幾天了嗎?”李店長(zhǎng)有些著急。
“喂,你好,是物流部周經(jīng)理吧,我是李店長(zhǎng),門店這兩天的贈(zèng)品到貨情況如何啊?”
“贈(zèng)品還在陸續(xù)到貨,明天、后天可能會(huì)到得多一點(diǎn),我這邊贈(zèng)品一到貨就送過去,絕對(duì)不會(huì)耽誤的。”
“怎么會(huì)這么慢呢?”
“這一段全國都是大霧和風(fēng)雪天氣,很多車輛都困在路上了。”
“這個(gè)鬼天氣,不知道會(huì)不會(huì)影響我們的店慶活動(dòng)!”
12月29日
早上9點(diǎn),剛剛上班的采供部黃經(jīng)理就急匆匆來到店長(zhǎng)辦公室。
“我們?cè)诩螛菲髽I(yè)挑選的140多個(gè)單品都已經(jīng)通過總部的審批,價(jià)格也都訂好了。訂單已經(jīng)發(fā)給嘉樂,下午廠家直接送貨到賣場(chǎng),我已經(jīng)聯(lián)系了運(yùn)營部張經(jīng)理下午準(zhǔn)備收貨進(jìn)賣場(chǎng),明天就可以提前上架了。同時(shí),嘉樂企業(yè)為了表達(dá)誠意,給我們專門提供了一個(gè)本地的力道牌糕點(diǎn)的促銷活動(dòng),這個(gè)品牌雖然已經(jīng)有點(diǎn)過氣了,但是最近我們不是在學(xué)習(xí)長(zhǎng)尾理論嗎?估計(jì)在這種非暢銷商品上還是能夠做出一些文章來的?!?/p>
“力道糕點(diǎn)?這個(gè)怎么促銷呢?問問策劃小朱?!?/p>
“力道的棗糕很出名的,只是最近市面上很少能看到了,當(dāng)初一句甜甜的力道棗糕就像媽媽的味道,一直讓我回味呢。我好久都沒有吃過了,上架以后一定要買一些?!毙≈炜吹綐悠芬呀?jīng)有點(diǎn)迫不及待了。
“就叫‘找回從前的味道’,現(xiàn)場(chǎng)品嘗活動(dòng)吧,估計(jì)很多顧客都會(huì)喜歡的。我們這里的顧客大都是本地區(qū)的老居民,在此處已經(jīng)住了一二十年了。他們應(yīng)該都很熟悉這個(gè)品牌,就是不知道怎么都不賣了?!?/p>
“神威廣告公司的張經(jīng)理聯(lián)系了嗎?店慶能做不?這可就剩下兩天了。”李店長(zhǎng)問道。
“廣告公司張經(jīng)理說沒有問題,只是目前這種情況下的各項(xiàng)審批費(fèi)用都要高出25%~30%左右,例如升空氣球原來一個(gè)氣球一天才120元,現(xiàn)在開價(jià)150元,簡(jiǎn)直是來搶錢的?!?/p>
“高也要做啊,你出個(gè)預(yù)算吧,我聯(lián)系總部審批,盡快??!”李店長(zhǎng)有點(diǎn)不耐煩了。
“對(duì)了,小朱,采供部黃經(jīng)理安排的廠家贈(zèng)品到貨情況如何?”
“有六七成了吧。”小朱說。
“這樣怎么能行呢?再催催吧,還有就是報(bào)紙廣告和海報(bào)有問題嗎?”
“明天的報(bào)紙有點(diǎn)問題了,報(bào)社那邊說只能給我們安排到31日?!?/p>
“多少號(hào)我們都做。這報(bào)紙真是牛啊,提前一周多時(shí)間都訂不上頭版?廣告公司報(bào)的那個(gè)費(fèi)用總部砍掉了一些升空氣球,我想讓聯(lián)營廠商贊助一些,氣球太少了也不好看,門店只有四個(gè)氣球還只做一天,怎么能行呢?讓王副店長(zhǎng)聯(lián)系我們的聯(lián)營廠商看看吧。”李店長(zhǎng)說道。
下午,王副店長(zhǎng)已經(jīng)向聯(lián)營廠商轉(zhuǎn)手賣出了四個(gè)升空氣球,并且房東也提出愿意贊助兩個(gè)氣球,這下旺喜總部批下的店慶活動(dòng)就能運(yùn)行了。此時(shí)在李店長(zhǎng)看來,基本上萬事俱備,只欠東風(fēng)了。
12月30日
“怎么提前一天就把折扣海報(bào)掛起來了?”李店長(zhǎng)早上上班就發(fā)現(xiàn)賣場(chǎng)已經(jīng)開始張貼店慶的廣告了。“這
是美工聯(lián)系掛的。說晚上更換標(biāo)識(shí)做不完,所以今天就開始做了?!?/p>
“可是這廣告出來了,今天的商品怎么賣啊?”李店長(zhǎng)面對(duì)這種情況有點(diǎn)心煩,“算了,已經(jīng)掛上也沒有辦法了,就這樣吧?!?/p>
“嘀嘀”兩聲手機(jī)振動(dòng)的提醒聲音打斷了李店長(zhǎng)的思路?!袄畹觊L(zhǎng)啊,我是策劃小朱,報(bào)紙廣告已經(jīng)定好了,明天早上的。廣告公司還沒有回話呢,我繼續(xù)再聯(lián)系?!?/p>
“好吧,你要抓緊了,是否能有更多的顧客光臨門店就靠你了?!?/p>
12月31日
清早,策劃部小朱的聲音因?yàn)榧?dòng)而有些顫抖:“張經(jīng)理,你這樣做也太過分了吧!你讓我怎么給公司報(bào)?。磕悻F(xiàn)在才說門口的活動(dòng)做不了了,這不是太……”
小朱氣呼呼來到店長(zhǎng)辦公室。
“李店,我錯(cuò)了,廣告公司張經(jīng)理現(xiàn)在才說他的申請(qǐng)城管執(zhí)法局沒有批下來,這不是太害人了!”
“算了,看看贈(zèng)品的情況吧,安排好人員準(zhǔn)備開店。”李店長(zhǎng)說,“幸虧在30日給一萬多會(huì)員發(fā)送了店慶的通知短信,報(bào)紙今天也已經(jīng)登出來了,估計(jì)銷售不會(huì)太差。”
1月1日
“昨天的銷售還是完成了我們的銷售計(jì)劃,就是贈(zèng)品有點(diǎn)少,直到昨天店慶15個(gè)支持廠家的贈(zèng)品還有3個(gè)廠家沒有到,其中還有一家最大的兒童用品廠商贈(zèng)品沒有到,有點(diǎn)影響銷售。會(huì)員積分返還購物券的情況比想象中要少很多,發(fā)出10000多塊,只有1000多個(gè),雖然報(bào)紙上和賣場(chǎng)內(nèi)都有關(guān)于積分返禮的內(nèi)容,但還是很多顧客都不兌換。有不少顧客都說兌換的金額太小,暫時(shí)先不換。希望大家在新的一年里,鼓足干勁,全力以赴迎接新一年的到來……”李店長(zhǎng)在開完了簡(jiǎn)單的早會(huì),就投入到忙碌的店務(wù)工作中了。
店慶感悟
對(duì)于李店長(zhǎng)來說,這個(gè)店慶和元旦的活動(dòng)并不順利,根據(jù)店慶的情況,他寫下了如下備忘錄:
1.統(tǒng)一和個(gè)性化的難以結(jié)合――總部在這個(gè)過程中,既要統(tǒng)一還想特色化,使得給下面門店的支持難以繼續(xù)。
2.城市中各種政府關(guān)系的維護(hù)不到位,導(dǎo)致門店最終還是沒有做成門前的各種宣傳設(shè)備。
3.條條大路通羅馬――營銷費(fèi)用并非只能依靠總部支持,如果整體策劃得比較好,廠商支持費(fèi)用并不是不可能。
4.小的贈(zèng),大的折。――促銷活動(dòng)中,他發(fā)現(xiàn),小額商品買贈(zèng)的活動(dòng)比較好,例如牛奶、餅干、口香糖等;而大金額的商品打折更有魅力,例如服裝、鞋帽、電器等。
5.非暢銷品也能暢銷?!伴L(zhǎng)尾理論”中提到的80%的非暢銷商品中如果能夠找到合適的角度,還是能夠?qū)⑵渥優(yōu)闀充N品的。這次力道棗糕成了店慶最火爆的商品,從開業(yè)開始門店前就排起了長(zhǎng)龍,其中大部分都是30多歲的中青年顧客,很多顧客進(jìn)門就問:“他們?cè)谫I什么呢?”“還有棗糕嗎?”
6.要讓所有的員工各盡其職。本次活動(dòng)中人員安排存在一定的問題,由于過節(jié)抽調(diào)了采供部和營銷部的管理人員去發(fā)放贈(zèng)品,結(jié)果導(dǎo)致很多商品缺貨沒有及時(shí)補(bǔ)給,影響到了銷售。這種因小失大的錯(cuò)誤以后不能犯了,最好還是讓廠家能提供贈(zèng)品的發(fā)放。
7.要做好一些危機(jī)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。例如在店慶期間,門店做好了應(yīng)對(duì)顧客排隊(duì)的情況,做足了充分的準(zhǔn)備,才沒有出現(xiàn)意外。
8.促銷廣告只能在前一天晚上閉店以后張貼,否則會(huì)影響顧客的正常消費(fèi)和門店的運(yùn)營。
9.店慶期間貨架上要有充足的貨品,否則在促銷活動(dòng)中很快就可能導(dǎo)致貨架上沒有商品可售,從后倉補(bǔ)貨不僅會(huì)影響顧客,上架的時(shí)間也比較長(zhǎng)。
10.留給顧客更多的行走空間,不要在主通道上做門店促銷廣告。
11.一個(gè)促銷堆頭上不能放太多的商品,否則會(huì)分散顧客的注意力,同時(shí)也不便于張貼促銷海報(bào)。