互聯(lián)網(wǎng)跨境營銷方案精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)跨境營銷方案范文

關(guān)鍵詞： B2C； 跨境電商； 海外客戶挖掘

Abstract： At present over-productivities have hindered the wheel of national economies. It is necessary for most enterprises at home to look for new market abroad.B2C is the online marketing platform which can bring new chances to them. In this article， the practice of international e-commerce platforms is presented to dig out the offline customers to build up new data of potential buyers overseas.

Key words： B2C； customers abroad； digging out

引 論

中國經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀是低附加值產(chǎn)品產(chǎn)能過剩，對于傳統(tǒng)中小企業(yè)來講，現(xiàn)在最亟待解決的問題是打開未飽和世界市場。不論是國內(nèi)電商平臺CEO馬云、王樹彤、沈錦華還是海外電商平臺CEO梅格?惠特曼和杰夫?貝索斯，他們都致力于開拓全球市場，再加上國際物流的發(fā)展，地球村的概念越來越成為現(xiàn)實(shí)?？缇畴娚痰陌l(fā)展態(tài)勢力與展望用馬云2015年6月9日在紐約華爾道夫飯店3樓大宴會(huì)廳紐約經(jīng)濟(jì)俱樂部講話來概括："將電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施全球化，包括在全球范圍內(nèi)提供支付工具、物流中心和透明公開的交易平臺，幫助全球的小公司將他們的產(chǎn)品賣到世界各個(gè)角落，幫助全球的消費(fèi)者順利地買到世界各地的產(chǎn)品。"

從政策層面來看，2016年跨境電商各地推出一系列稅收、海關(guān)等扶持措施，總體趨勢上看，國家可能控制跨境進(jìn)口，鼓勵(lì)跨境出口。比如：優(yōu)化通關(guān)流程，對跨境電子商務(wù)出口商品簡化歸類，實(shí)施經(jīng)營主體和商品備案管理，對進(jìn)出口商品采取集中申報(bào)、查驗(yàn)、放行和24小時(shí)收單等便利措施。而在稅費(fèi)和支付環(huán)節(jié)，會(huì)議要求落實(shí)跨境電子商務(wù)零售出口貨物退免稅政策。鼓勵(lì)開展跨境電子支付，推進(jìn)跨境外匯支付試點(diǎn)，支持境內(nèi)銀行卡清算機(jī)構(gòu)拓展境外業(yè)務(wù)。

企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用分為四類： 第一類電子商務(wù)應(yīng)用屬于初級應(yīng)用類， 主要包括利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息瀏覽、搜索， 通過電子郵件或其他即時(shí)通訊工具與客戶或商業(yè)伙伴進(jìn)行溝通、交流等；

第二類電子商務(wù)應(yīng)用屬于市場營銷類， 主要包括建立企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行信息、利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單獲取等；

第三類電子商務(wù)應(yīng)用屬于信息共享類， 主要包括通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與客戶或商業(yè)伙伴的信息共享、商務(wù)數(shù)據(jù)交換， 及在網(wǎng)上直接為客戶提供服務(wù)等；

第四類電子商務(wù)應(yīng)用屬于流程再造類， 主要包括利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶關(guān)系管理、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造及進(jìn)行供應(yīng)鏈管理等。

國外電商發(fā)展現(xiàn)狀主要有以下四個(gè)方面：

第一、電商企業(yè)借助B2C第三方推薦購物網(wǎng)站，不但可以增加網(wǎng)店點(diǎn)擊率，還可以增加產(chǎn)品實(shí)際銷售量。B2C第三方推薦購物網(wǎng)站設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)是顧客瀏覽網(wǎng)站產(chǎn)品習(xí)慣，核心技術(shù)是Markov模型、經(jīng)典推薦算法與商業(yè)法則三者有效融合。

第二、利用追蹤技術(shù)和大數(shù)據(jù)建立的消費(fèi)傾向模型可以幫助電商企業(yè)掌握第一手市場資料。

第三、電商網(wǎng)站內(nèi)涵建設(shè)直接影響著消費(fèi)者購物決定。影響電商網(wǎng)站選擇因素有：售后服務(wù)、視覺刺激、網(wǎng)店裝修、便捷性、省時(shí)、個(gè)人喜好和商品價(jià)格。七個(gè)因素影響系數(shù)不同，作用效果不一致。對印度年青人來說，七個(gè)影響因素中，排在第一位的是商品價(jià)格，往后依次為便捷性、視覺刺激、個(gè)人喜好、售后服務(wù)、省時(shí)、網(wǎng)店裝修。

第四、電子商務(wù)平臺人性化設(shè)計(jì)有助于增加電商企業(yè)實(shí)際成交量。

綜上所述，作為傳統(tǒng)企業(yè)除了提高產(chǎn)品品質(zhì)之外，更需要緊跟時(shí)代步伐，抓住機(jī)遇，利用互聯(lián)網(wǎng)尋找海外客戶，拓展海外市場，在生存與發(fā)展中放手一博。

一、 研究過程和研究成果及分析

研究前調(diào)研工作是必不可少的。對于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各個(gè)國家的企業(yè)黃頁網(wǎng)站進(jìn)行了再一次的確認(rèn)與分析。找出各個(gè)網(wǎng)站的行業(yè)特征，進(jìn)行了初步分析。結(jié)合實(shí)際研究條件，進(jìn)一步明確研究開展方案。

首先，確定研究對象。為了得到更精準(zhǔn)的研究結(jié)果，此次選擇的研究對象為一家從來沒有做電商的服裝類外貿(mào)企業(yè)，主要產(chǎn)品為圍巾與服裝。控制老客戶重復(fù)購買影響研究結(jié)果分析。

其次，研究組收集速賣通、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、Wish網(wǎng)、ebay、亞馬遜各B2B、B2C平臺操作規(guī)則。對各平臺電商成本與傳統(tǒng)海外參展經(jīng)濟(jì)成本進(jìn)行比較，各平臺之間經(jīng)濟(jì)成本進(jìn)行比較，最后選擇在敦煌網(wǎng)開店。

最后，按照敦煌網(wǎng)的操作指南，進(jìn)行網(wǎng)站營銷。利用技術(shù)手段，進(jìn)行營銷，目標(biāo)是找到潛在客戶，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成實(shí)際購買客戶。

整個(gè)研究過程中參與前期資料收集與統(tǒng)計(jì)共60名學(xué)生，參與研究的老師共5名。現(xiàn)將本次研究成果及分析列舉如下：

（一） 文檔資料整理成果有兩項(xiàng)，分別用圖表表示。

1、傳統(tǒng)出口業(yè)務(wù)流程與B2C跨境電商業(yè)務(wù)流程對比。

分析：從B2C跨境電商出口業(yè)務(wù)流程與傳統(tǒng)出口業(yè)務(wù)流程比較具有通關(guān)快捷、物流方便、環(huán)節(jié)少，運(yùn)營成本低。

2、主要跨境電商平臺特點(diǎn)分析。

（四） 敦煌網(wǎng)前期工作就緒，已經(jīng)開始在技術(shù)層面上進(jìn)行營銷推廣。

三、研究結(jié)論

本課題研究途中碰到了項(xiàng)目落地的許多實(shí)際問題，現(xiàn)就將研究得出的結(jié)論一一分析如下。

（一） 從概念上界定"互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)外貿(mào)=跨境電子商務(wù)"。無論是線上線下，都從屬于對外貿(mào)易（出口）范疇?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下新媒體作為商品營銷的工具，并不適合任何產(chǎn)品。

（二） 從國家政策層面上看，作為即將從事跨境電商無論是個(gè)人還是企業(yè)，明確世界主要經(jīng)濟(jì)大國比如：中華人民共和國商務(wù)部、澳大利亞貿(mào)易委員會(huì)、 日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省、歐盟、美國商務(wù)部）的禁止出口貨物清單，以及常規(guī)的國際貿(mào)易手段比如：綠色壁壘、專利侵權(quán)、反傾銷措施、反補(bǔ)貼措施等。同時(shí)，還應(yīng)做個(gè)外匯匯率風(fēng)險(xiǎn)防范措施，避免不必要的損失。

（三） 目前跨境出口電商平臺B2B和B2C兩種模式均處于發(fā)展階段，政治、制約人為因素，經(jīng)濟(jì)因素，地理因素的客觀存在，要打造全球淘寶仍需要一段時(shí)間?？缇畴娚倘饲懊娴穆愤€長，要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

（四） 從跨境產(chǎn)品角度上來講，立場不同看到的結(jié)果也不同。我國出口外貿(mào)產(chǎn)品附加值低，小型代加工家庭作坊式生產(chǎn)模式面較寬，品牌意識淡薄，網(wǎng)絡(luò)平臺營銷唯一的優(yōu)勢只有價(jià)格。價(jià)格與利潤之間取舍，企業(yè)主要以量取勝，在保證成本與利潤，訂單的量必須保證。產(chǎn)品體積小，重量輕，不容易碎的產(chǎn)品適合國際物流。對于長期打算做跨境電商的企業(yè)與個(gè)人來講，產(chǎn)品要做品牌，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)要有自已的研發(fā)能力、包裝設(shè)計(jì)能力。

（五） 技術(shù)層面上來講，懂得一定大數(shù)據(jù)背景下數(shù)據(jù)營銷的手段，按照平臺的規(guī)則和目的國的法律法規(guī)來做。

四、不足及展望

（一） 本次研究資金不足，不能參加平臺各種營銷活動(dòng)，使得店鋪的曝光率不高，成交量不高。

（二） 跨文化背景知識太少，對國外客戶的消費(fèi)心理特征以及消費(fèi)習(xí)慣不了解，導(dǎo)致在技術(shù)層面上關(guān)鍵詞的設(shè)定上不精準(zhǔn)。

（三） 下一步工作的開展將會(huì)側(cè)重于語言營銷與客戶數(shù)據(jù)積累，做基礎(chǔ)工作，等待時(shí)機(jī)成熟。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：互聯(lián)網(wǎng)跨境營銷方案范文

訊：月薪上萬美金，每天工作3、4個(gè)小時(shí)，在家工作不用按時(shí)打卡，實(shí)現(xiàn)這樣的工作并不困難。5月25日，記者從中國首屆國際移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷高峰研討會(huì)獲悉，利用迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等營銷平臺，憑借英語、營銷、網(wǎng)絡(luò)等職業(yè)知識技能，不需第一桶金，大學(xué)生也有了順利創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，甚至可以輕松實(shí)現(xiàn)即使“宅”在家中，也能不斷掘金、把握商機(jī)。

“我入行近兩年，平均月收入八千到一萬美金不等，工作很彈性?！毙∴崄碜詾I海新區(qū)，雖然只有27歲卻已經(jīng)擁有了令不少人羨慕的工作狀態(tài)。他告訴記者，土木工程畢業(yè)后設(shè)計(jì)院規(guī)律的工作讓他覺得枯燥，接觸國際互聯(lián)網(wǎng)營銷后改了行，工作、生活狀態(tài)也徹底改變了。小鄭向記者簡單解釋了聽起來很陌生的行業(yè)：“鼎鼎大名的網(wǎng)站亞馬遜就是靠開創(chuàng)這一種推廣模式日漸壯大，簡單說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷就是大家用手機(jī)瀏覽網(wǎng)站時(shí)經(jīng)常見到的各種窗口似的廣告位?！?/p>

天津泰智科技負(fù)責(zé)人介紹，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷主要是借助其他網(wǎng)站的免費(fèi)廣告位宣傳商家產(chǎn)品，一旦用戶點(diǎn)擊鏈接購買后，提供廣告位的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站或營銷者就能獲得相應(yīng)“提成”。采用這種方式時(shí)，商家可以免費(fèi)做廣告，提供廣告位的網(wǎng)絡(luò)營銷者則不用考慮物流，庫存、服務(wù)等問題就可直接獲利。

記者了解到，雖然在我國互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)方興未艾，但此次研討會(huì)上，已有不少和小鄭一樣的參會(huì)者憑借對國際互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)的熟悉，從事起外包業(yè)務(wù)——從歐美互聯(lián)網(wǎng)營銷公司獲得訂單并且通過其在海外的網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)流量平臺進(jìn)行營銷推廣，獲得報(bào)酬。根據(jù)研討會(huì)上的調(diào)查數(shù)據(jù)，2012年美國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模超400億美元，其中有將近三成產(chǎn)值由我國從事互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)外包的企業(yè)和個(gè)人站長創(chuàng)造?！半S著客戶越來越多，下一步我也想開公司，以團(tuán)隊(duì)的形式繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)?！毙∴嵳f，如果有計(jì)算機(jī)、營銷、電子商務(wù)等專業(yè)背景，和一定的外語基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)盈利的速度可能比他還快。

目前，全球互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、全球互聯(lián)網(wǎng)用戶和手機(jī)用戶的數(shù)量分別達(dá)到5.5億、10億和20億，互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)面臨著廣闊市場和巨大商機(jī)，創(chuàng)造產(chǎn)值、吸引外匯資金潛力巨大，這一新興行業(yè)將為渴望創(chuàng)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生提供廣闊空間。本市已在全國率先聚集起一批相關(guān)行業(yè)的佼佼者，并利用優(yōu)勢資源開創(chuàng)“國際互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)營銷人才創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃”，通過跨境網(wǎng)上貿(mào)易、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、金融及物流解決方案等專業(yè)培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，保證學(xué)員具備創(chuàng)業(yè)能力并獲得可在美國從事互聯(lián)網(wǎng)營銷工作、開展國際互聯(lián)網(wǎng)營銷外包服務(wù)的資格證書。同時(shí)，根據(jù)學(xué)員需求，這一平臺還將推薦就業(yè)或提供創(chuàng)業(yè)平臺幫助學(xué)員快速盈利。(天津北方網(wǎng)；記者霍艷華)

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)跨境營銷方案范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；復(fù)合應(yīng)用型人才；培養(yǎng)路徑

一、跨境電子商務(wù)人才需求分析

跨境電子商務(wù)是融合國際貿(mào)易和電子商務(wù)兩種商業(yè)業(yè)態(tài)的新型業(yè)態(tài)。從表面上看，跨境電商基本等同于外Q電商，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)的手段將傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。從實(shí)質(zhì)上看，跨境電商指互聯(lián)網(wǎng)科技對傳統(tǒng)外貿(mào)的流程重組、渠道變革，不僅是傳統(tǒng)國際貿(mào)易商務(wù)流程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，還涉及許多方面活動(dòng)，包括貨物的電子貿(mào)易、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子貨運(yùn)單證等?？缇畴娚讨苯舆B接生產(chǎn)廠商和國外消費(fèi)者，降低了中間環(huán)節(jié)的交易費(fèi)用，改變了貿(mào)易主體結(jié)構(gòu)。伴隨著貿(mào)易主體結(jié)構(gòu)的改變，跨境電商將重組貿(mào)易價(jià)值鏈，即高附加值的活動(dòng)扁平化，微笑曲線被拉直?？傮w來看，這種改變不僅為廣大的中小企業(yè)開展外貿(mào)活動(dòng)提供了絕好的機(jī)會(huì)，也為眾多國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生拓寬了就業(yè)渠道。

1.具有復(fù)合型學(xué)科背景專門人才缺口極大

從2015年中國電子商務(wù)中心的《中國跨境電商人才研究報(bào)告》可以看出，在跨境電商領(lǐng)域，人才供給主要來自于國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語以及國際商務(wù)專業(yè)，但招聘最多的還是國際貿(mào)易專業(yè)（70.1%）。在全國開設(shè)國際貿(mào)易專業(yè)的近700所高校中，每年畢業(yè)生數(shù)量相當(dāng)可觀，但是近20%的企業(yè)還是直呼招不到人，80%的企業(yè)認(rèn)為招不到合適的人。因?yàn)榭缇畴娚虒儆诮徊鎸W(xué)科，兼具國際貿(mào)易和電子商務(wù)特征，跨境電商企業(yè)需求更多的是既熟悉國際貿(mào)易規(guī)則和程序，又擅長電子商務(wù)技術(shù)和能力的復(fù)合型專門人才，導(dǎo)致跨境電商復(fù)合型專門人才嚴(yán)重匱乏。

2.具有解決實(shí)際問題能力的中級電商人才需求旺盛

現(xiàn)行的跨境電商人才大致可以歸為三種類型――初級（技術(shù)型）、中級（商務(wù)型）和高級（戰(zhàn)略管理型）。初級（技術(shù)型）的特點(diǎn)是懂得電子商務(wù)技術(shù)，即知道怎么做出來；中級（商務(wù)型）的特點(diǎn)是懂得電子商務(wù)能做什么，即精通現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)；高級（戰(zhàn)略管理型）的特點(diǎn)是懂得電子商務(wù)將來能做什么，即通曉電商發(fā)展全局。從調(diào)研的數(shù)據(jù)看，企業(yè)最需要有一定技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的中級人才，遠(yuǎn)高于具備豐富經(jīng)驗(yàn)、作為業(yè)界翹楚的高級人才和會(huì)基礎(chǔ)操作的初級人才?？梢?，高校在相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)上應(yīng)定位于中級人才所需的電商技術(shù)和電商實(shí)務(wù)能力。同時(shí)，大部分企業(yè)認(rèn)為國貿(mào)畢業(yè)生存在如下缺點(diǎn)：解決問題的能力不強(qiáng)（81.9%），專業(yè)知識不扎實(shí)（53.0%），知識面窄（51.3%），視野不夠?qū)挘?9.7%）。這警示我們必須反思大學(xué)專業(yè)教育，尤其是國際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革，否則即使我們完成了跨境電商方向的轉(zhuǎn)型，也不能為企業(yè)培養(yǎng)他們真正需要的人才。

二、地方本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的定位和標(biāo)準(zhǔn)

地方本科院校不同于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)型大學(xué)，也有別于職業(yè)技術(shù)院校，它實(shí)現(xiàn)了高等教育學(xué)術(shù)性與職業(yè)性的結(jié)合。從地方本科院校的辦學(xué)定位看，跨境電商專業(yè)方向的設(shè)置是緊密結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，完全符合高等教育改革方向的理性選擇。

1.地方本科院校國際貿(mào)易專業(yè)跨境電商方向人才培養(yǎng)的定位

跨境電商包含以B類客戶為主的跨境B2B業(yè)務(wù)，也包含目前國家重點(diǎn)促進(jìn)的以C類消費(fèi)者為主的B2C跨境零售。在互聯(lián)網(wǎng)及第三方物流高速發(fā)展的情況下，跨境B2B呈現(xiàn)碎片化的趨勢，越來越多的B2B貿(mào)易以快件或者郵件的方式通關(guān)完成交易?？缇矪2C即企業(yè)與消費(fèi)者之間的跨境零售業(yè)務(wù)?？缇矪2C可分為進(jìn)口業(yè)務(wù)與出口業(yè)務(wù)。其中，進(jìn)口電子零售業(yè)務(wù)一般被稱為“海外代購”，包括“天貓國際”在內(nèi)的大平臺以及不計(jì)其數(shù)的通過QQ群和微信開展業(yè)務(wù)的個(gè)人從業(yè)者。企業(yè)開展跨境B2C業(yè)務(wù)，除了要求相關(guān)人員掌握傳統(tǒng)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中諸如詢價(jià)、核算、跟單、結(jié)算等基本技能外，還應(yīng)著重培養(yǎng)面向海外消費(fèi)者的營銷與管理能力。

綜上所述，地方本科院校國際貿(mào)易專業(yè)跨境電商方向人才培養(yǎng)定位應(yīng)該是為地方經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展服務(wù)，掌握國際貿(mào)易基本理論和基礎(chǔ)知識，熟悉跨境電商業(yè)務(wù)操作流程和操作技巧，能夠在電商平臺、外貿(mào)企業(yè)、物流企業(yè)等企業(yè)單位或相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)從事跨境B2B、B2C市場開拓、客戶管理、平臺運(yùn)營等工作的復(fù)合應(yīng)用型專門人才。

2.地方本科院?？缇畴娚倘瞬艖?yīng)具備的專業(yè)能力

跨境電商人才應(yīng)具備的專業(yè)能力分為基本能力和核心能力兩塊。其中基本能力主要包括商務(wù)英語或小語種語言能力、國際社交和談判能力、信息收集處理能力以及計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力。核心能力主要包括以下四類：

（1）出色的網(wǎng)絡(luò)營銷能力。跨境電商直接對接海外消費(fèi)者，省去中間環(huán)節(jié)，是零散的、碎片化的營銷，成本低，但是更需要從業(yè)人員掌握營銷學(xué)的基本知識，能通過分析海外市場行情，了解不同國家消費(fèi)者的交易方式、消費(fèi)習(xí)慣，找到他們的痛點(diǎn)，提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的營銷，必須讓目標(biāo)消費(fèi)者關(guān)注到自己或自己的產(chǎn)品，那么從業(yè)人員還必須能夠針對目標(biāo)國家搜索引擎、社交網(wǎng)站等信息渠道有效開展SEM、SNS、外媒PR等網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)?？傊?，既要提高點(diǎn)擊率、瀏覽量、下單率，也要控制營銷成本。

（2）熟練的貿(mào)易平臺操作能力。中小外貿(mào)企業(yè)一般通過外貿(mào)電商平臺開展國際貿(mào)易活動(dòng)。國際著名的B2C跨境電商平臺有阿里巴巴、亞馬孫、eBay、Wish、蘭亭集勢、敦煌網(wǎng)等，本土化跨境電商平臺有Flipkart（印度）、new egg（美國新蛋網(wǎng)）、trademe（新西蘭）等。諸多的跨境電商平臺有不同的定位和操作技巧，跨境電商人才必須熟練操作諸如“出口通”、“速賣通”等業(yè)務(wù)平臺，開展詢盤管理、詢盤轉(zhuǎn)化、客戶關(guān)系、產(chǎn)品管理等進(jìn)出口實(shí)務(wù)。

（3）跨境電商網(wǎng)站或網(wǎng)店的運(yùn)營能力。除利用現(xiàn)有國際貿(mào)易平臺外，對于一些大中型企業(yè)，還可以根據(jù)需要建立獨(dú)立的面向海外市場的電子商務(wù)網(wǎng)站，為海外消費(fèi)者提供服務(wù)。此外在外貿(mào)平臺開設(shè)網(wǎng)店的企業(yè)也需要對網(wǎng)店進(jìn)行維護(hù)、推廣、優(yōu)化、關(guān)系整合等。這就需要相關(guān)從業(yè)人員具有統(tǒng)籌全局、協(xié)調(diào)處理矛盾和跟蹤個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)營等管理能力。

（4）物流及供應(yīng)鏈管理的能力?？缇畴娚涛锪鞔蠖嘁註政直郵、快件、航空專線和海運(yùn)散貨拼柜等方式完成，與傳統(tǒng)外貿(mào)主要依靠班輪或者包船訂艙等有本質(zhì)上的區(qū)別。這導(dǎo)致跨境電商的商品檢驗(yàn)、運(yùn)輸保險(xiǎn)環(huán)節(jié)，也隨之發(fā)生較大的變化。因此，跨境電商環(huán)境中的貿(mào)易從業(yè)人員，不但要能熟練處理大宗商品的境內(nèi)外物流銜接的問題，更要在小批量多批次的情境下，做到高效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，同時(shí)控制好物流總體成本。

三、地方本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的現(xiàn)實(shí)路徑

地方本科院校可以建立跨境電商實(shí)踐性課程+跨境電商證、賽+實(shí)訓(xùn)基地三位一體的人才培養(yǎng)體系，推進(jìn)傳統(tǒng)國貿(mào)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)。

1.建立跨境電商課程群，完善相應(yīng)課程資源

從課程內(nèi)容來看，可以在專業(yè)課中增加跨境電子商務(wù)、跨境電商平臺操作、跨境電商運(yùn)營推廣等跨境電商基礎(chǔ)類和專題類課程，同時(shí)對物流與供應(yīng)鏈管理、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等傳統(tǒng)課程進(jìn)行改革，與跨境電商的實(shí)際發(fā)展緊密結(jié)合，服務(wù)于跨境電商項(xiàng)目、產(chǎn)品、流程、風(fēng)險(xiǎn)等管理能力培養(yǎng)的實(shí)際需要。從課程性質(zhì)來看，這一課程群必須是以學(xué)生為主體的實(shí)踐性、參與性很強(qiáng)的課程。通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠獨(dú)立完成網(wǎng)店的建設(shè)、產(chǎn)品的推廣、數(shù)據(jù)的分析等一系列實(shí)際業(yè)務(wù)工作。因此，必須建立完備的、可擴(kuò)展的課程資源，如任務(wù)導(dǎo)向的課程教學(xué)方案、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)案例資料、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)操作手冊、項(xiàng)目或產(chǎn)品庫等。

2.依托地方外貿(mào)企業(yè)實(shí)際需求，結(jié)合學(xué)科競賽和第二課堂，培養(yǎng)國貿(mào)專業(yè)學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

跨境電商是互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)的產(chǎn)物，它降低了中小外貿(mào)企業(yè)開展國際貿(mào)易的門檻，也為草根創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)廣闊的舞臺。作為地方高校，有責(zé)任抓住這個(gè)契機(jī)發(fā)展家鄉(xiāng)的外向型經(jīng)濟(jì)。地方外貿(mào)企業(yè)對跨境電商的人才是極度缺乏的，這種需求和人才培養(yǎng)過程完全可以通過設(shè)立專項(xiàng)的競賽，或者合作參加高級別的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽來實(shí)現(xiàn)融合。學(xué)生可以在課外時(shí)間對企業(yè)需求、市場狀況等進(jìn)行調(diào)查分析，對競賽方案、方案的預(yù)演等進(jìn)行研討和模擬，這些都會(huì)提高學(xué)生跨境電商實(shí)踐創(chuàng)新能力，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生服務(wù)地方、扎根地方的信心。

3.與國內(nèi)知名跨境電商教育機(jī)構(gòu)合作，建立地方跨境電商人才培育基地

開展跨境電商人才培養(yǎng)必須引進(jìn)活水，借力借勢。目前國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)軍的電商巨頭都成立有專注教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，地方高校尤其是內(nèi)陸地方高校要融入跨境電商生態(tài)圈，其中最快最有效的方式就是和這些機(jī)構(gòu)合作。通過合作獲取高校與企業(yè)合作的機(jī)會(huì)，了解業(yè)界商情行情發(fā)展的趨勢。更為重要的是，通過合作、聘請與培養(yǎng)，建設(shè)一支實(shí)踐能力強(qiáng)的跨境電商師資隊(duì)伍；通過自我建設(shè)和合作建設(shè)組成一條完整的實(shí)踐教學(xué)資源鏈。

在實(shí)踐的過程中，跨境電商課程群、基于地方外貿(mào)創(chuàng)新的學(xué)科競賽體系和基于合作共贏的地方跨境電商人才培育基地并不相互獨(dú)立，而是精密配合相互支撐的，這不僅需要高校教師用互聯(lián)網(wǎng)思維改造自身，還需要專業(yè)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)專業(yè)改革團(tuán)隊(duì)做好頂層設(shè)計(jì)，并靈活積極地推進(jìn)。因此，關(guān)于如何實(shí)施專業(yè)改革、如何開展校企合作等方面的具體問題還有待進(jìn)一步深入研究。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：互聯(lián)網(wǎng)跨境營銷方案范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；人才培養(yǎng)；高職院校

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-02

一、發(fā)展現(xiàn)狀

我國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)已進(jìn)入新常態(tài)，新常態(tài)蘊(yùn)含著新的發(fā)展趨勢及未來走向。意味著，我國傳統(tǒng)外貿(mào)粗放型的經(jīng)濟(jì)增長模式已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)在線交易方式。通過跨境電商這一渠道，企業(yè)開拓海外市場，依靠互聯(lián)網(wǎng)和國際物流，通過商務(wù)交易平臺，使不同交易主體，在線上即可實(shí)現(xiàn)商品信息的溝通，促使交易快速達(dá)成，再通過跨境物流送達(dá)商品、完成結(jié)算的一種國際貿(mào)易活動(dòng)。本質(zhì)上，跨境電商整合了企業(yè)與客戶之間的信息流、支付流及物流，成為一個(gè)統(tǒng)一的運(yùn)營平臺。淘寶、天貓、聚美優(yōu)品等一大批電子商務(wù)平臺也開始涉足跨境電商，使整個(gè)行業(yè)存在巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

隨著2013年“一帶一路”戰(zhàn)略的提出，我國對外貿(mào)易迎來新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也推動(dòng)了跨境電商平臺的發(fā)展。“一帶一路”沿線有26個(gè)國家，以新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國家為主，具有龐大的市場需求空間和消費(fèi)潛力。重慶位于“新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的交匯點(diǎn)，作為“一帶一路”內(nèi)陸核心城市，其服務(wù)西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心作用日趨凸顯。現(xiàn)階段重慶的對外貿(mào)易仍然以傳統(tǒng)貿(mào)易方式為主，B2C、B2B跨境電商模式作為一種新型交易方式，為消費(fèi)者帶來多元化的消費(fèi)選擇，消費(fèi)者愿意為之買單。加之政府相關(guān)政策出臺，支持跨境電商成立跨境產(chǎn)業(yè)園、孵化基地，企業(yè)從中嗅到商機(jī)，發(fā)現(xiàn)利潤，使之成為現(xiàn)代外貿(mào)發(fā)展的新趨勢。

二、人才需求分析

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，跨境電商行業(yè)發(fā)展迅猛，但專業(yè)人才緊缺。目前國內(nèi)從事跨境電商的企業(yè)有傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)、國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)、中小微企業(yè)，數(shù)量已經(jīng)超過20萬家。電商服務(wù)企業(yè)和專業(yè)人才主要集中在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的區(qū)域、省份，重慶作為西南地區(qū)發(fā)展最快的城市，跨境電商行業(yè)發(fā)展空間巨大，極需懂得電子商務(wù)的人才加入。

因跨境電商屬于專業(yè)性強(qiáng)的交叉學(xué)科，要求畢業(yè)生需同時(shí)具備國際貿(mào)易的專業(yè)知識和電子商務(wù)的相關(guān)知識，而且還應(yīng)具有良好的外語能力能夠與海外不同國家的客戶進(jìn)行無障礙的溝通，因此只有具備多種才能的復(fù)合型人才，才能滿足跨境電商領(lǐng)域企業(yè)的需求。目前，跨境電商企業(yè)招收的畢業(yè)生主要來自于電子商務(wù)、國際貿(mào)易以及英語、小語種等專業(yè)。畢業(yè)生專業(yè)背景單一，實(shí)際操作能力欠缺，做好工作還要依靠企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)及自身日后相關(guān)知識、經(jīng)驗(yàn)的習(xí)得。高職院校培養(yǎng)跨境電商人才，與本科的培養(yǎng)方式不同，在專業(yè)知識上需要掌握電子商務(wù)、國際貿(mào)易及英語，能夠進(jìn)行產(chǎn)品的英文描述和客戶服務(wù)，也應(yīng)具備整合國內(nèi)資源的業(yè)務(wù)能力，能夠與國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行交流合作，幫助企業(yè)甄別出口產(chǎn)品，與線上商品進(jìn)行無縫對接。

三、培養(yǎng)途徑

跨境電商人才培養(yǎng)主要通過學(xué)校、企業(yè)進(jìn)行。學(xué)校的培養(yǎng)主要集中在專業(yè)理論知識上，企業(yè)提供實(shí)踐平臺進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作。隨著本地跨境電商平臺―大龍網(wǎng)的迅速崛起，為學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)提供了便利，有效解決了高職人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)人才需求的錯(cuò)位。高?？赏ㄟ^與本地電商如大龍網(wǎng)平臺合作，構(gòu)建校企聯(lián)合培養(yǎng)“三步走”：第一步，在學(xué)校學(xué)習(xí)基本理論；第二步，在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)；第三步，在企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。學(xué)生通過在企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)實(shí)踐，能夠激發(fā)對專業(yè)的熱情和興趣，并從中了解整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢，更好定位日后職業(yè)發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)與企業(yè)人才需求的無縫對接。所以，高職院校應(yīng)多于企業(yè)合作，準(zhǔn)確把握市場人才需求方向，針對高職W生的特點(diǎn)多傾向于實(shí)踐，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)一線崗位群的人才，建設(shè)核心課程體系，培養(yǎng)出高素質(zhì)、應(yīng)用型人才。

例如：阿里巴巴“百城千校，百萬英才”項(xiàng)目，幫助大量的高校人才進(jìn)入電商行業(yè)，充實(shí)電商人才隊(duì)伍。

四、培養(yǎng)模式

1.教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)跨境電商企業(yè)所需高職人才制定教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化課程設(shè)置。企業(yè)所急需的高職跨境電商人才主要集中在初級崗位，如：采購和選品、美工、攝影、物流、客服等。那么，跨境電商的主要教學(xué)內(nèi)容應(yīng)包括：電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷、國際物流、商品學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷、圖片處理與美工、客戶服務(wù)與管理。課程內(nèi)容應(yīng)突出應(yīng)用性、實(shí)用性、專業(yè)性。涵蓋網(wǎng)絡(luò)營銷知識的同時(shí)兼具美學(xué)和視覺營銷知識，針對不同國家和地區(qū)的消費(fèi)特點(diǎn)，采購適銷對路的產(chǎn)品，制作出精美的圖片，線上進(jìn)行傳輸、，同時(shí)熟悉跨境電商業(yè)務(wù)流程。

作為復(fù)合型學(xué)科，涉及學(xué)科面廣，如何更好地設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，無疑是準(zhǔn)備開設(shè)和即將開設(shè)的同類院校所要考慮的問題，由于目前還在探索階段，暫無統(tǒng)一定論及標(biāo)準(zhǔn)。

2.教學(xué)手段

對跨境電商人才的培養(yǎng)不能僅僅局限于傳統(tǒng)的教學(xué)手段，在教師面授的基礎(chǔ)上應(yīng)注重學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。校內(nèi)教學(xué)環(huán)節(jié)主要借助于現(xiàn)代信息技術(shù)，通過多媒體演示完成學(xué)生校內(nèi)知識的學(xué)習(xí)和能力的擴(kuò)充；校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)主要結(jié)合電商實(shí)訓(xùn)室，由課任老師帶領(lǐng)進(jìn)行實(shí)操性練習(xí)，課外結(jié)合相關(guān)企業(yè)平臺進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的跨境電商工作流程?？缇畴娚唐脚_眾多，國外主要平臺包括亞馬遜、E bay等，國內(nèi)則有阿里巴巴速賣通平臺、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢、大龍網(wǎng)等。學(xué)校與企業(yè)進(jìn)行工學(xué)結(jié)合，在學(xué)生基本具備專業(yè)知識和技能之后，讓學(xué)生參與企業(yè)電商活動(dòng)，從中真正培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，滿足日后企業(yè)的用人需求。

3.崗位人才培養(yǎng)

根據(jù)目前就業(yè)市場狀況及企業(yè)對人才的需求，根據(jù)不同崗位進(jìn)行專業(yè)能力的培養(yǎng)。在第一年開設(shè)公共基礎(chǔ)課，主要學(xué)習(xí)高職英語、管理學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、國際貿(mào)易、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、市場營銷基礎(chǔ)。在第二年開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課，學(xué)習(xí)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品學(xué)、電子商務(wù)、商務(wù)溝通、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)支付等。在第三年根據(jù)學(xué)生已具備的專業(yè)知識、能力和自身的興趣、愛好，結(jié)合企業(yè)崗位需求，如運(yùn)營管理、客服、美工、業(yè)務(wù)員等進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)。通過不同崗位設(shè)置不同的教學(xué)模塊，學(xué)生可根據(jù)自身不同的發(fā)展需求，在教師的指導(dǎo)下來選擇符合自己的崗位模塊課程，以較少的教育資源投入，達(dá)到較高的教學(xué)效果。學(xué)生只有明確了職業(yè)方向，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)崗位與畢業(yè)生的的無縫對接。

4.籌備師資隊(duì)伍

高職院校真正具備跨境電子商務(wù)背景的教師還是少數(shù)。跨境電商因?qū)W科涉及面廣，專業(yè)性強(qiáng)，對所需師資隊(duì)伍要求較高，具備電商、外貿(mào)、外語、小語種知識和技能的授課教師較為缺乏。需要學(xué)校進(jìn)行社招，從各大高校中選拔電商專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)及外語類專業(yè)的優(yōu)秀人才從事教學(xué)；從企業(yè)中甄選優(yōu)秀人才，從事實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐課的教學(xué)；通過行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選拔電商專家，組成校外指導(dǎo)教師，定期來校培訓(xùn)師資。對學(xué)校已有的專業(yè)教師進(jìn)行整合，通過校內(nèi)培訓(xùn)及校外頂崗培訓(xùn)，定期去企業(yè)實(shí)習(xí)，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和最新理念，從而更好地完成教學(xué)，提升教學(xué)質(zhì)量。

5.增強(qiáng)實(shí)踐能力

進(jìn)行校企結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的無縫對接。加強(qiáng)校企合作，建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地。根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，科學(xué)合理地安排實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也能讓企業(yè)直接參與到人才培養(yǎng)中來。隨著速賣通、DX、蘭亭集勢、大龍網(wǎng)等B2B、B2C平臺的迅速崛起，為學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)提供了便利，學(xué)生通過企業(yè)真實(shí)的業(yè)務(wù)實(shí)踐，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情和興趣，在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，由實(shí)習(xí)單位評出優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，頒發(fā)證書，以激勵(lì)更多的同學(xué)進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐。

五、結(jié)語

在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，跨境電商已成為新的外貿(mào)行業(yè)，并逐漸顯現(xiàn)出它的商務(wù)優(yōu)勢，同時(shí)也給應(yīng)屆畢業(yè)生創(chuàng)造了更多的就業(yè)崗位。各高職院校應(yīng)立足于市場需求，結(jié)合本地區(qū)電商發(fā)展情況和學(xué)校的人才培養(yǎng)方案，對人才培養(yǎng)模式進(jìn)行修訂，以市場崗位需求為導(dǎo)向，改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，在現(xiàn)代教學(xué)理論指導(dǎo)下，完善學(xué)科內(nèi)容，建立完善的課程體系，培養(yǎng)師資，進(jìn)行校企結(jié)合，共同培養(yǎng)符合企業(yè)高位需求的高素質(zhì)、高技能的專業(yè)性人才。

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第5篇：互聯(lián)網(wǎng)跨境營銷方案范文

訊：11月21日消息，億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉，數(shù)字營銷公司Cheil鵬泰已于近日與騰訊簽署面向境外企業(yè)全平臺的廣告服務(wù)協(xié)議，獲得授權(quán)面向韓國和中國香港企業(yè)的騰訊全平臺廣告服務(wù)。

簽約儀式現(xiàn)場

據(jù)介紹，雙方合作后，Cheil鵬泰將有權(quán)受理騰訊全平臺廣告服務(wù)，并向韓國和中國香港企業(yè)提供相關(guān)的營銷解決方案。此外，Cheil鵬泰還將啟動(dòng)各項(xiàng)運(yùn)用騰訊旗下媒體平臺的營銷活動(dòng)，為客戶提供更多廣告服務(wù)選擇。

Cheil鵬泰CEO南龍植博士表示，與騰訊的合作將使得公司面向中國消費(fèi)者的整合數(shù)字營銷渠道更加全面，未來會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化與境外領(lǐng)先企業(yè)的合作，開拓跨境市場。

資料顯示，Cheil鵬泰成立于2000年，是廣告集團(tuán)Cheil Worldwide旗下的一家提供全方位Digital Marketing Service的外商獨(dú)資企業(yè)。目前，Cheil鵬泰已經(jīng)與騰訊、百度、京東等多家互聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)成了在社交媒體、移動(dòng)端、電商等方面穩(wěn)固的合作關(guān)系。（來源：億邦動(dòng)力網(wǎng)）

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)跨境營銷方案范文

“阿里巴巴是紅玫瑰，易單網(wǎng)是白玫瑰，我們從沒想挑戰(zhàn)阿里，因?yàn)檫@是完全不同的兩種模式?！敝薪ú膰H貿(mào)易有限公司董事長兼總經(jīng)理、易單網(wǎng)總裁張勁松說。

“帶槍入伍”

這種說法容易讓人覺得是在“抱粗腿”，但易單網(wǎng)是名副其實(shí)的國字頭，其母公司中國建材集團(tuán)是國資委直屬央企，全球500強(qiáng)企業(yè)。

中國建材本身擁有大量線下客戶資源――國內(nèi)數(shù)萬家中小企業(yè)的供應(yīng)商資源以及遍布全球的數(shù)十萬家的客戶資源――這是易單網(wǎng)區(qū)別于其他跨境電商的地方。在張勁松看來，“易單網(wǎng)”的誕生并逐漸成熟標(biāo)志著傳統(tǒng)外貿(mào)公司的轉(zhuǎn)型――將大量線下資源、客戶和渠道轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)電商模式?！罢?yàn)槲覀冇袀鹘y(tǒng)線下資源，所以易單網(wǎng)起步就比較穩(wěn)，擁有較強(qiáng)的盈利能力。”作為國資委背景的跨境電商網(wǎng)站，2011年起步的易單網(wǎng)一開始就實(shí)現(xiàn)了盈利，這要?dú)w功于其對銀行、物流、海關(guān)、倉儲等外部資源超強(qiáng)的整合能力。

與阿里巴巴聚焦于外貿(mào)詢盤環(huán)節(jié)不同，易單網(wǎng)一方面為海外買家提供一站式采購方案，另一方面為中國生產(chǎn)企業(yè)提供外貿(mào)出口、全球營銷推廣、供應(yīng)鏈金融服務(wù)、外貿(mào)培訓(xùn)服務(wù)、物流服務(wù)、信保服務(wù)等綜合出口解決方案。這對于缺乏背景的新興互聯(lián)網(wǎng)公司來說，幾乎是一個(gè)不可能完成的任務(wù)，而張勁松的目標(biāo)則是通過供應(yīng)鏈整合，做國內(nèi)最大最好的材料及設(shè)備相關(guān)領(lǐng)域跨境電商平臺。

張勁松強(qiáng)調(diào)，易單網(wǎng)是“帶槍入伍”的電商網(wǎng)站，并非靠投資燒錢，而是實(shí)實(shí)在在地通過供應(yīng)鏈的整合，通過業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的增值來實(shí)現(xiàn)自身的盈利?！拔覀兺ㄟ^轉(zhuǎn)型為電商企業(yè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)手段放大我們的盈利，所以易單網(wǎng)的盈利模式也不是現(xiàn)在大家看到的電商模式。”

“傳統(tǒng)外貿(mào)在一片黑暗的水面下運(yùn)行，而線上外貿(mào)使我們有機(jī)會(huì)‘浮出水面’?！痹趶垊潘煽磥?，傳統(tǒng)外貿(mào)像中世紀(jì)一樣遙遠(yuǎn)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員各自為戰(zhàn)，一個(gè)外貿(mào)公司就像是一群外貿(mào)個(gè)體戶的聯(lián)合體。要應(yīng)對如今越來越復(fù)雜的外貿(mào)形勢，中國千千萬萬的中小企業(yè)勢必要聯(lián)合起來。易單網(wǎng)將供應(yīng)鏈上的核心服務(wù)提供商通過易單網(wǎng)平臺進(jìn)行整合，搭建起一個(gè)完整的外貿(mào)生態(tài)系統(tǒng)。在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，易單網(wǎng)作為平臺的主體，調(diào)配各個(gè)服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)高效率、低成本、協(xié)同作業(yè)，為國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)提供一站式外貿(mào)服務(wù)，也可以按生產(chǎn)企業(yè)的需求，提供定制的外貿(mào)整合服務(wù)。

“跨境電商+海外倉”模式

傳統(tǒng)外貿(mào)模式中企業(yè)、產(chǎn)品之間的競爭逐漸轉(zhuǎn)向平臺、供應(yīng)鏈之間的競爭，對跨境電商來說，想要獲取更高利潤，就要盡量縮短傳統(tǒng)外貿(mào)過程中的種種環(huán)節(jié)。

易單網(wǎng)“跨境電商+海外倉”的商業(yè)模式正是在這樣的市場訴求中應(yīng)運(yùn)而生。在這個(gè)模式下，海外的買家首先通過易單網(wǎng)的跨境電商平臺實(shí)現(xiàn)客戶對產(chǎn)品的在線購買，然后利用易單網(wǎng)在全球布局的本地化海外倉儲、物流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)貨品的及時(shí)運(yùn)輸、配送。一方面，通過規(guī)?；少徍图s物流降低采購和運(yùn)輸成本;另一方面，為海外買家節(jié)約了采購周期，縮短資金壓占成本，并且提升了購買的效率和便利性，使易單網(wǎng)供應(yīng)鏈整合的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。

“跨境電商+海外倉”不僅是把電商平臺向海外市場的拓展和延伸，更是對海外市場本地化運(yùn)營的生動(dòng)闡釋。“通過海外倉可以有效降低物流成本，由于發(fā)貨速度加快，可以適當(dāng)提高產(chǎn)品的售價(jià)，增加毛利;同時(shí)，海外倉也使得易單網(wǎng)的產(chǎn)品品類有了無限擴(kuò)張的空間，為平臺規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大奠定了基礎(chǔ)?！?/p>

易單網(wǎng)副總裁羅振立說，和其他企業(yè)相比，易單網(wǎng)有做好國際市場的巨大優(yōu)勢――30年國際經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)、1000多國際化的優(yōu)秀員工以及160多個(gè)國家的市場基礎(chǔ)，所有這一切都是走向國際市場的寶貴資源。

海外倉的關(guān)鍵則是跨境物流。

作為世界500強(qiáng)企業(yè)，中國建材擁有龐大資源，但是在自建物流的過程中也吃了不少苦頭。“坦率講，我們足足花了3年的功夫才在迪拜自建了一個(gè)50000多平方米的物流園，未來可能采取別的方式，比如租賃或者購買已有的倉儲物業(yè)?！睆垊潘烧f。

目前，易單網(wǎng)在阿聯(lián)酋、巴布亞新幾內(nèi)亞、坦桑尼亞三國建立的“海外倉”已投入運(yùn)營，未來計(jì)劃擴(kuò)大該模式至世界主要國家和地區(qū)，實(shí)現(xiàn)海外物流網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。2014年正式啟動(dòng)建設(shè)包括巴西、智利、俄羅斯、德國、緬甸、印尼、越南、沙特、科威特、卡塔爾、阿曼、巴林等十幾個(gè)國家海外倉項(xiàng)目。易單網(wǎng)的最終目標(biāo)是在海外倉引入智能物流的概念，打造基于物聯(lián)網(wǎng)的“物流云”。

解決了“快”的問題，把貨物提前運(yùn)到海外，接下來就是如何管理。未來的海外倉將通過射頻識別、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，在物品與物品之間，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理。

隨著易單網(wǎng)在國際市場的快速發(fā)展，對IT系統(tǒng)也提出了更高的要求。張勁松表示，為了最大化發(fā)揮 “跨境電商+海外倉”模式的供應(yīng)鏈整合優(yōu)勢，易單網(wǎng)需要強(qiáng)大的IT支持，以更好實(shí)現(xiàn)全程管控，提升一站式綜合外貿(mào)服務(wù)水平。為了給全球客戶提供更加高效的服務(wù)，易單網(wǎng)選擇了IBM云平臺SoftLayer，希望通過云計(jì)算平臺，擴(kuò)大管理和營銷半徑，提高整體運(yùn)作效率，完善全球業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。

借助云平臺，易單網(wǎng)的網(wǎng)站前端實(shí)現(xiàn)了云部署。針對不同國家不同區(qū)域，易單網(wǎng)推出了中、英等各種語言的網(wǎng)站，不同語言版本的網(wǎng)站云節(jié)點(diǎn)部署在云平臺上，并結(jié)合不同國家不同區(qū)域的搜索引擎和推廣渠道，實(shí)現(xiàn)市場推廣和運(yùn)營。

走向供應(yīng)鏈金融

易單網(wǎng)為生產(chǎn)企業(yè)提供的外貿(mào)綜合服務(wù)，可以用8個(gè)字進(jìn)行概括：全程、可控、信用、增值。

作為平臺方，易單網(wǎng)全程管控，保證加盟供應(yīng)商在線交易的安全，降低每個(gè)環(huán)節(jié)的成本，提高交易過程的效率。區(qū)別于常見的第三方電商信息平臺，易單網(wǎng)全程參與到外貿(mào)交易中，嚴(yán)格把關(guān)海外采購商的資質(zhì)，保證詢盤和訂單真實(shí)、有效，做到全程安全可控。同時(shí)通過整合海關(guān)、商檢、信保、保險(xiǎn)、銀行、倉儲等價(jià)值鏈上下游資源，易單網(wǎng)發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)、形成集成優(yōu)勢，為中小企業(yè)提品全球營銷、客戶開發(fā)、貿(mào)易談判、訂單執(zhí)行、信用保險(xiǎn)、供應(yīng)鏈融資、物流運(yùn)輸、出口退稅、售后服務(wù)的一站式全流程服務(wù)。

在張勁松看來，傳統(tǒng)外貿(mào)的另一大詬病之處在于沒有數(shù)據(jù)的積累。而現(xiàn)在，所有的數(shù)據(jù)都會(huì)在易單網(wǎng)上沉淀下來，在數(shù)據(jù)應(yīng)用上，能夠?qū)⑺W(wǎng)羅的數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)揮到極致。目前易單網(wǎng)擁有將近1000人的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)與海外客戶交流，通過激活數(shù)據(jù)應(yīng)用促成交易，并把訂單帶給平臺后萬余家國內(nèi)中小企業(yè)。同時(shí)易單網(wǎng)對線下的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果確定海外某個(gè)市場上產(chǎn)品需求量是多少，指導(dǎo)其在海外倉儲的產(chǎn)品選擇和產(chǎn)品數(shù)量選擇的決策，對海外倉儲運(yùn)作也起到支撐作用。

在張勁松看來，服務(wù)的最高境界就是金融服務(wù)，而易單網(wǎng)最終一定會(huì)朝著這個(gè)方向發(fā)展。他進(jìn)一步解釋：“易單網(wǎng)的背景讓其供應(yīng)鏈的全程控制能夠贏得銀行的信任。當(dāng)然這與傳統(tǒng)的金融服務(wù)不一樣的地方還在于數(shù)據(jù)，一個(gè)是數(shù)據(jù)的分析，另外一個(gè)是過程的控制。譬如說易單網(wǎng)將物流公司、銀行、海關(guān)等眾多關(guān)鍵流程都融入到統(tǒng)一的系統(tǒng)里面，在云平臺中眾多控制過程的同臺演繹足以讓金融機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)放心?！?/p>

易單網(wǎng)在供應(yīng)鏈金融方面的服務(wù)是易單網(wǎng)聯(lián)合中國建設(shè)銀行、中信銀行、交通銀行等多家銀行為易單網(wǎng)供應(yīng)鏈提供應(yīng)收賬款在線保理、在線收結(jié)匯服務(wù)，加大對中小微企業(yè)的融資支持。

目前易單網(wǎng)提供的供應(yīng)鏈金融服務(wù)以國內(nèi)中小微企業(yè)的需求為核心，為企業(yè)擔(dān)保貸款融資，輕松備貨，提升資金周轉(zhuǎn)率。供應(yīng)商基于與易單網(wǎng)的交易記錄及累計(jì)的信用即可在線申請融資服務(wù)。

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)跨境營銷方案范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；崗位分析；人才培養(yǎng)；精準(zhǔn)服務(wù)

近幾年來，我國跨境電商飛速發(fā)展，據(jù)中國國際電子商務(wù)中心監(jiān)測報(bào)告2015年跨境電商交易額達(dá)到4.8萬億，增長28.6%，占我國貿(mào)易總額的19.4%，2016年上半年為2.6萬億，增長30%，占進(jìn)出口貿(mào)易比重達(dá)到23.36%，預(yù)計(jì)到2020年達(dá)到12萬億，占進(jìn)出口貿(mào)易總額將達(dá)到37.6%?？缇畴娚藤Q(mào)易額在不斷增長，但是人才缺口在不斷擴(kuò)大，尤其是像張家港市縣域跨境電商的發(fā)展人才緊缺。

一、跨境電商企業(yè)人才需求分析

為了精準(zhǔn)培養(yǎng)跨境電商人才，2016年，我們開展張家港市跨境電商人才需求調(diào)查，調(diào)查企業(yè)50家，有效信息47家，調(diào)查中企業(yè)近期招聘跨境電商人才6人-10人的占36.8%，3人-5人的31.6%，1人-2人的26.3%，10人以上5.3%。人才需求還是很強(qiáng)烈。通過調(diào)查，企業(yè)招聘的跨境電商人才層次主要是本科（36.8%）、高職（34.2%）無所謂的占（26.3%），還要極少數(shù)招中職的。

調(diào)查數(shù)據(jù)揭示，企業(yè)需要的跨境電商人才基本素質(zhì)，首先要求具有團(tuán)隊(duì)意識，占52.6%，其次愛崗敬業(yè)，占47.4%，對企業(yè)忠誠占28.9%，奉獻(xiàn)精神占26.3%，能吃苦占26.3%，具有創(chuàng)業(yè)意識占23.7%。在人才培養(yǎng)中，如何加強(qiáng)培養(yǎng)這些基本素質(zhì)是我們教育改革的基本方向。

調(diào)查顯示，企業(yè)要求學(xué)生專業(yè)技能好（60.5%），工作有創(chuàng)勁（57.9%），能留得住（47.4%），要有自信心（42.1%）（見圖5）。而現(xiàn)在招聘的學(xué)生普遍存在產(chǎn)品知識缺乏（42.1%），語言水平不夠（39.5%），責(zé)任心不強(qiáng)（39.5%），溝通能力弱（21.1%），還存在性格內(nèi)向、動(dòng)手能力不強(qiáng)等。目前跨境電商緊缺的人才崗位主要是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃員（39.5%）、跨境作業(yè)操作員（31.6%）、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營員（21.1%）、供應(yīng)鏈管理員（18.4%）、企業(yè)網(wǎng)站管理員（13.2%）

二、跨境電商主要業(yè)務(wù)流程和工作崗位

1.跨境電商基本業(yè)務(wù)流程

從調(diào)查的企業(yè)來看，整個(gè)跨境電商貿(mào)易真實(shí)流程，包括前臺和后臺。開店注冊、產(chǎn)品選擇、上傳產(chǎn)品、圖片處理、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)分析、客服咨詢、包裝發(fā)貨等環(huán)節(jié)。

2.跨境電商主要的工作崗位

莊小蘭（2015）認(rèn)為跨境電商的交易模式相對于傳統(tǒng)電商人才的核心技能需求，大致可以歸納為四個(gè)層次：第一層，外語基礎(chǔ)，第二層，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，第三層，文化和法律背景，第四層，物流與金融。朱超才（2016）認(rèn)為跨境電商人才的崗位結(jié)構(gòu)：客服，熟練利用溝通工具和不同語種與客戶交流，懂得相關(guān)法律和知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營推廣，能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)行產(chǎn)品推廣，懂得不同跨境平臺運(yùn)營規(guī)則，美工和攝影，具有美學(xué)和視覺營銷知識，能夠制作精美的圖片，采購和選品，能夠針對不同國家和地區(qū)消費(fèi)者的特點(diǎn)，采購適銷對路的產(chǎn)品，刊登，具有上傳和產(chǎn)品的能力，熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，物流，具有國際物流和通關(guān)能力，熟悉國際物流訂單處理和國際物流發(fā)貨流程。

綜上所述，跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中涉及的崗位主要包括網(wǎng)站平臺管理專員、市場策劃專員、跨境電商運(yùn)營推廣、網(wǎng)上營銷專員、客服專員、供應(yīng)鏈管理等。網(wǎng)站平臺管理專員，搭建和管理維護(hù)網(wǎng)站平臺，對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉分析，具有美學(xué)和視覺營銷知識，能夠制作精美的圖片，能懂得網(wǎng)絡(luò)管理。跨境電商運(yùn)營推廣，對企業(yè)市場運(yùn)作做戰(zhàn)略規(guī)劃，包括產(chǎn)品定位、客戶定位，營銷方案等。跨境電商運(yùn)營推廣，能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)行產(chǎn)品推廣，懂得不同跨境平臺運(yùn)營規(guī)則?？缇畴娚啼N售專員，能夠針對不同國家和地區(qū)消費(fèi)者的特點(diǎn)，具有上傳和產(chǎn)品的能力，向潛在客戶宣傳產(chǎn)品、發(fā)送信息，能用英語熟練的解答客戶疑問，推銷自己的產(chǎn)品，熟練利用溝通工具和不同語種與客戶交流，進(jìn)行貿(mào)易業(yè)務(wù)談判，懂得相關(guān)法律和知識產(chǎn)權(quán)?？缇畴娚炭头T，主要是售后服務(wù)，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問，使用中的問題，退換貨等?？缇畴娚坦?yīng)鏈管理員，具有國際物流和通關(guān)能力，熟悉國際物流訂單處理和國際物流發(fā)貨流程。

三、課程設(shè)置建議

通過調(diào)查分析，根據(jù)前述的主要崗位設(shè)置和能力要求，按照教學(xué)課程體系設(shè)置規(guī)律，按照公共通識課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)技能模塊、創(chuàng)業(yè)知識與技能模塊、頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文五大部分構(gòu)建。

1.公共基礎(chǔ)平臺課程

培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)：思想和中國特色社會(huì)主義理論體系概論、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、形勢政策等，另外包括身體素質(zhì)課程：體育及體育能力課程。軍事修養(yǎng)知識，涵蓋軍事知識和軍事訓(xùn)練。

2.專業(yè)基礎(chǔ)課程

從事跨境電商需要的基本知識，首先強(qiáng)化英語語言應(yīng)用能力，如實(shí)用英語、英語口語、英語寫作等；貿(mào)易類課程包括國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際市場營銷、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)等。

3.跨境電子商務(wù)知識與操作模塊

培養(yǎng)從事跨境電商崗位的職業(yè)技能課程：跨境電商實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品圖片處理技術(shù)、采購管理、供應(yīng)鏈管理、國際物流基礎(chǔ)，另外培養(yǎng)服務(wù)外包技能，開設(shè)服務(wù)外包實(shí)務(wù)課程。

4.創(chuàng)業(yè)知識與技能模塊

企業(yè)現(xiàn)在對創(chuàng)業(yè)型人才也很重視，也很需要，學(xué)生自己也要適應(yīng)創(chuàng)業(yè)大潮，開設(shè)職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，沙盤訓(xùn)練、企業(yè)管理實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)管理等課程。

5.頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文

學(xué)生在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課程，進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練之后，應(yīng)該到相應(yīng)校企合作單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，適應(yīng)企業(yè)需要、適應(yīng)崗位需要，調(diào)整自己，為就業(yè)做準(zhǔn)備。并就自己在與企業(yè)、與崗位適應(yīng)過程中存在的技術(shù)、知識、經(jīng)營等問題，進(jìn)行思考分析，在此基礎(chǔ)上撰寫畢業(yè)論文。

四、跨境電商人才培養(yǎng)策略

1.培養(yǎng)合格的專業(yè)教師，提高教學(xué)水平

一支專業(yè)的跨境電商師資隊(duì)伍是保證教學(xué)質(zhì)量的根本保障，跨境電商是新生事物，教師普遍短缺，除了引進(jìn)教師外，將教師送到企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，或者外出進(jìn)修培訓(xùn)是一條高效保質(zhì)的途徑。另外像企業(yè)聘請專業(yè)高技能專家參與教學(xué)是目前相對可行的辦法。

2.加強(qiáng)校企合作，提升學(xué)生操作能力

跨境電商具有實(shí)操性，跨境電商企業(yè)是培訓(xùn)學(xué)生能力的最好場所，加強(qiáng)校企合作，建立實(shí)訓(xùn)基地，是保障實(shí)踐能力的必由之路。加強(qiáng)校企合作，首先是建立實(shí)訓(xùn)基地，其次是校企教師、專家互相交流，提高教師的劫難那個(gè)誰平的同時(shí)提高企業(yè)師傅的教學(xué)水平，三是共同開發(fā)課程教材、共同研究教學(xué)方法，共同實(shí)施教學(xué)方案，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)操水平。

3.強(qiáng)化技能訓(xùn)練，提升專業(yè)技能水平

正如調(diào)查所顯示的，企業(yè)需要英語基礎(chǔ)好，電商操作熟練，職業(yè)運(yùn)作訓(xùn)練有素的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)英語教學(xué)，以商務(wù)英語職業(yè)水平考試為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化寫作訓(xùn)練；以英語口語能力證書考試為目標(biāo)，提高英語會(huì)話水平；以跨境電商職業(yè)水平考試為目標(biāo)，提高跨境電商操作能力，為社會(huì)輸送合格的急需人才。

總之，現(xiàn)在企業(yè)繼續(xù)跨境電商人才，培養(yǎng)市場需求的人才是學(xué)校的責(zé)任，只有認(rèn)真分析企業(yè)人才需求規(guī)格，摸清人才職業(yè)崗位需要能力，做好人才培養(yǎng)方案，針對性加強(qiáng)訓(xùn)練，才能精準(zhǔn)為企業(yè)服務(wù)，為縣域跨境電商發(fā)展精準(zhǔn)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱超才.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商人才培養(yǎng)策略[J].通化師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2016.2.

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第8篇：互聯(lián)網(wǎng)跨境營銷方案范文

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；商務(wù)英語；人才培養(yǎng)

DOI：10.19354/ki.42-1616/f.2016.17.99

一、跨境電商及其發(fā)展

跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。對外貿(mào)易在其不斷發(fā)展過程中出現(xiàn)了一種的貿(mào)易模式，即跨境電子商務(wù)，而這也正是未來對外貿(mào)易發(fā)展的新趨勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國當(dāng)前的跨境電商企業(yè)與公司總數(shù)達(dá)5000余家，通過境內(nèi)跨境電商平臺開展業(yè)務(wù)的企業(yè)多達(dá)20余萬家。數(shù)據(jù)表明中國2013年的跨境電商平臺交易總額約3.1萬億元。2013年10月國家出臺《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》，該意見自出臺后陸續(xù)在我國各地區(qū)逐步實(shí)施，為我國跨境電商穩(wěn)步發(fā)展提供有力的政策支持與保障。由此可見，跨境電子商務(wù)在對外貿(mào)易發(fā)展中占據(jù)著重要的地位。

二、跨境電商對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求

電子商務(wù)的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的影響下突飛猛進(jìn)，社會(huì)對具備一定英語知識的跨境電商人才需求大。筆者在浙江橙果電商公司下企業(yè)學(xué)習(xí)期間，用人單位曾多次提到學(xué)生應(yīng)利用在校時(shí)間完成英語課程的學(xué)習(xí)，為以后從事跨境電商打下較扎實(shí)的英文基礎(chǔ)，為今后工作提供外語語言保障。用人單位在招聘時(shí)對英語四六級證書有一定要求，部分英語基礎(chǔ)差的學(xué)生在公司實(shí)習(xí)或工作一段時(shí)間后會(huì)因英語功底差被公司辭退，而英語底子好的學(xué)生接單機(jī)會(huì)更大，同時(shí)二外也很重要，因?yàn)槭袌鰧Σ煌Z言的需求量較大。由此可見在校期間應(yīng)重視外語學(xué)習(xí)。

三、跨境電商下的高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的影響下，傳統(tǒng)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式并不能迎合社會(huì)需求；跨境電商的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的專業(yè)人才培養(yǎng)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與沖擊。當(dāng)下，應(yīng)圍繞跨境電商修訂商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)跨境電商與商務(wù)英語的無縫對接。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)：跨境電商下的高職商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)主要是以電子商務(wù)（含跨境電商）、國際商務(wù)知識、對外貿(mào)易業(yè)務(wù)為主線，培養(yǎng)具備英語聽、說、讀、寫、譯等語言綜合能力，能熟練使用英語從事跨境電商、涉外商務(wù)、對外貿(mào)易工作，勝任商務(wù)文秘、翻譯、外貿(mào)單證與報(bào)關(guān)、商務(wù)策劃與營銷、商務(wù)美工與網(wǎng)站制作的具備職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的技術(shù)應(yīng)用型人才。

（二）專業(yè)應(yīng)用技能培養(yǎng)。（1）英語語言。培養(yǎng)學(xué)生英語語言基本功，能熟練使用英語進(jìn)行國際商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)信函撰寫、商務(wù)翻譯等；要求學(xué)生在三年級階段達(dá)到大學(xué)英語六級水平，能用英語閱讀各類商務(wù)材料，閱讀速度達(dá)65w/m，精準(zhǔn)度達(dá)85%，掌握一門第二外語并能用該語言進(jìn)行一般性的交流和文獻(xiàn)閱讀。學(xué)生考證有：英語應(yīng)用能力考試A/B級、大學(xué)英語四/六級考試、全國翻譯專業(yè)資格證書考試等。（2）跨境電子商務(wù)。培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握電子商務(wù)、跨境電商運(yùn)營與管理、電商美工與網(wǎng)站處理、國際貿(mào)易流程、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)上交易支付與結(jié)算等應(yīng)用技能；能獨(dú)立開展跨境電商活動(dòng)、熟練使用跨境電商交易支付與結(jié)算工具、熟諳外貿(mào)單證單據(jù)的制作、獨(dú)立策劃網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)等。學(xué)生考證有：國際商務(wù)單證員、報(bào)關(guān)員、阿里巴巴跨境電商人才認(rèn)證、助理電子商務(wù)師、跨境電子商務(wù)師等。

（三）課程教學(xué)安排。文章就跨境電商下的高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)為基礎(chǔ)，提出了人才培養(yǎng)的課程教學(xué)安排，供參考：公共必修課：思想道德修養(yǎng)、思政概論、體育、大學(xué)語文、應(yīng)用文寫作、禮儀與口才、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、辦公自動(dòng)化、就業(yè)指導(dǎo)等；讓學(xué)生具備學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、獲取知識、解決問題、創(chuàng)新思維的能力。專業(yè)必修課：綜合英語、英語聽力、英語口語、英語閱讀、英語語音、英語語法、英語寫作、英語視聽說、英語國家概況、英漢翻譯、經(jīng)貿(mào)閱讀、函電與單證、二外、電商英語、電子商務(wù)概論、跨境電商運(yùn)營、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、電商美工與網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)營銷等；讓學(xué)生具備外語綜合應(yīng)用、跨境電商運(yùn)營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃推廣、電商美工與網(wǎng)站建設(shè)等能力。

（四）人才培養(yǎng)要求：（1）加大雙師比例。優(yōu)質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)對教學(xué)質(zhì)量及效果至關(guān)重要，打造一支既具備扎實(shí)的英語語言功底、又懂跨境電商的專業(yè)師資隊(duì)伍，積極鼓勵(lì)教師參加跨境電商講座與培訓(xùn)，聘請校外與行業(yè)的教授與專家到校講課，了解最前沿的行業(yè)信息與學(xué)科動(dòng)態(tài)，加大校內(nèi)與校外合作交流，提供必要的政策與技術(shù)支持。（2）優(yōu)化現(xiàn)有課程。通過對英語語言+跨境電商應(yīng)用技能的強(qiáng)化培養(yǎng)，讓學(xué)生在學(xué)科知識相互貫通、相互滲透下學(xué)習(xí)，為以后踏上工作崗位提供強(qiáng)有力的知識保障。（3）加大與企業(yè)間的無縫對接。以就業(yè)為導(dǎo)向、面向社會(huì)和市場，加大與企業(yè)間的有力合作和無縫對接；定期向企業(yè)輸送人才，讓學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)體驗(yàn)跨境電商工作，熟悉業(yè)務(wù)流程，讓學(xué)生更加清晰地了解未來的工作崗位和方向。鼓勵(lì)學(xué)生參加行業(yè)舉辦的人才認(rèn)證考試獲取合格證書，對未來就業(yè)提供更多保障。

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)跨境營銷方案范文

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融 運(yùn)作模式 互聯(lián)網(wǎng)化 第三方支付 新興金融業(yè)態(tài)

一、互聯(lián)網(wǎng)金融的運(yùn)作模式

將作為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)核心的金融與體現(xiàn)時(shí)代技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)二者聯(lián)系，金融借助互聯(lián)網(wǎng)的思維方法和計(jì)算技術(shù)極大提升自身功能與效率。對于互聯(lián)網(wǎng)金融的研究分析多從其運(yùn)作模式、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和發(fā)展策略等角度入手；支付手段是國家經(jīng)濟(jì)金融正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和平臺，P2P借貸模式、眾籌模式也是新興金融業(yè)態(tài)快速成長的代表模式；但借助于互聯(lián)網(wǎng)渠道傳統(tǒng)金融業(yè)的發(fā)展對于實(shí)習(xí)經(jīng)濟(jì)仍具有重要意義；以傳統(tǒng)金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化與第三方支付和新興金融業(yè)態(tài)所代表的互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下的三種基礎(chǔ)運(yùn)作模式將作為重點(diǎn)分析研究對象。

二、傳統(tǒng)金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化

（一）銀行業(yè)

商業(yè)銀行從1967年誕生第一臺自助取款機(jī)打破現(xiàn)金支取服務(wù)的時(shí)間限制開始了其電子化與網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展歷程?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在銀行業(yè)中的應(yīng)用主要包含在傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)上借助網(wǎng)絡(luò)增設(shè)電子銀行與網(wǎng)上銀行服務(wù)和獨(dú)立運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)銀行而無線下物理網(wǎng)點(diǎn)這兩種運(yùn)營模式?；ヂ?lián)網(wǎng)提供的更加開放、公平、透明、安全的平臺環(huán)境在配置上資源的高效配置可以降低交易成本，在支付上移動(dòng)支付可以替代傳統(tǒng)結(jié)算，在存款上第三方平臺理財(cái)產(chǎn)品分流銀行存款抬高資金獲取成本。

面對網(wǎng)絡(luò)化沖擊銀行業(yè)機(jī)構(gòu)迅速布局金融創(chuàng)新方案，通過建立自己的電子商務(wù)平臺提供增值服務(wù)并獲取交易信息，掌握客戶有效數(shù)據(jù)；通過與電商平臺合作涉足小額貸款業(yè)務(wù)解決中小企業(yè)融資難問題，實(shí)現(xiàn)自有資產(chǎn)的流轉(zhuǎn)收益；利用各類網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大銀行推廣的傳統(tǒng)渠道，節(jié)約人工成本并降低用戶獲取成本和提高其產(chǎn)品的認(rèn)知度；通過發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行降低運(yùn)營成本，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算征信放貸倒逼銀行創(chuàng)新加劇小額貸款領(lǐng)域競爭。

迎接互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)銀行業(yè)在未來需要遵循客戶導(dǎo)向制定新模式下的發(fā)展思路，建立長效盈利模式滿足客戶需求；加強(qiáng)銀行與在部分金融服務(wù)上互補(bǔ)的非銀行平臺之間合作，通過相互合作實(shí)現(xiàn)共贏；加強(qiáng)與移動(dòng)運(yùn)營商的合作推廣移動(dòng)金融服務(wù)，將部分線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至移動(dòng)終端；加強(qiáng)商業(yè)銀行間合作降低跨行資金流動(dòng)成本，削弱第三方平臺的用戶粘性；打造真正意義的網(wǎng)絡(luò)銀行與適合于網(wǎng)絡(luò)直銷的金融產(chǎn)品體系。

（二）證券業(yè)

伴隨網(wǎng)絡(luò)化對于傳統(tǒng)金融領(lǐng)域的侵蝕，證券業(yè)業(yè)受到深遠(yuǎn)影響。政策扶持力度提高為其發(fā)展提供制度保障；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變占據(jù)證券公司業(yè)務(wù)核心地位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)即買賣證券業(yè)務(wù)，加劇競爭促使業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變至咨詢與資產(chǎn)管理等增值服務(wù)；信息對稱弱化中介作用提高配置效率；促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺建設(shè)方便用戶操作增強(qiáng)粘性。網(wǎng)絡(luò)化證券業(yè)未來發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在突破潛在客戶的時(shí)空限制；構(gòu)建金融服務(wù)綜合型平臺，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)并且發(fā)展移動(dòng)終端的營銷宣傳新渠道；創(chuàng)新運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上借貸與量化風(fēng)控模式；網(wǎng)絡(luò)化的創(chuàng)新亦是券商內(nèi)部重組和業(yè)務(wù)流程再造，服務(wù)思路轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向和服務(wù)競爭，服務(wù)方式基于大數(shù)據(jù)分析與智能推送，產(chǎn)品服務(wù)根據(jù)個(gè)性化等；未來證券行業(yè)將邁入O2O時(shí)代。

（三）保險(xiǎn)業(yè)

傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)面臨行業(yè)整體形象較差；銷售體系成本較高，利潤較低；產(chǎn)品單一，服務(wù)配套不完善；資源配置效率不高與消費(fèi)群體變化等諸多顯著困境?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)卻可以降低企業(yè)運(yùn)營成本，成為普惠金融助力工具；突破時(shí)空界限，保險(xiǎn)公司隨時(shí)隨地提供服務(wù)并免去中間商；增強(qiáng)互動(dòng)性，自助服務(wù)提品詳細(xì)信息，帶給消費(fèi)者自主性并降低誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)；增加獲得客戶資源的渠道，宣傳品牌推廣產(chǎn)品并收集客戶信息等資源。

現(xiàn)階段我國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在高速增長同時(shí)也暴露出明顯問題，2011～2013年來行業(yè)均保持46%的較高增長率，但相較于全行業(yè)4%的營收占比率仍與發(fā)達(dá)國家差距巨大；險(xiǎn)企官網(wǎng)的保費(fèi)規(guī)模相對于第三方平臺及中介占比最大。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程未來的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)勢必加強(qiáng)自身平臺建設(shè)及與其他平臺合作，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，廣泛普及O2O模式，積極應(yīng)用移動(dòng)終端，將線下和線上的資源整合以及傳統(tǒng)保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新的融合。

三、第三方支付

（一）運(yùn)作流程

第三方支付服務(wù)可以理解為為實(shí)現(xiàn)資金流動(dòng)與商品交易的人性化匹配，在交易雙方搭建資金流轉(zhuǎn)過渡平臺的基于信用的支付托管服務(wù)。可以將其歸類于主體上滿足客戶之間交易結(jié)算、貨幣支付等需求的根植于互聯(lián)網(wǎng)連接線上線下的完整支付渠道，內(nèi)容上為消費(fèi)者與商家提供交易結(jié)算和網(wǎng)上支付等服務(wù)的支付結(jié)算系統(tǒng)接口和通道服務(wù)。

第三方支付機(jī)構(gòu)在商品交易與資金轉(zhuǎn)移過程中起到信用中介作用，一般運(yùn)作流程可概括為平臺在收到消費(fèi)者商品購買意向后通知銀行支付、并收到資金托管于平臺下；通知商家履行發(fā)貨義務(wù)；評估、確認(rèn)商品交易完成，商家兌現(xiàn)承諾后由平臺將資金轉(zhuǎn)移至商家賬戶結(jié)算；完成資金轉(zhuǎn)移與商品交易過程。

（二）監(jiān)管體系

中國人民銀行于2009年4月開始對從事支付業(yè)務(wù)的非金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記，并先后出臺多項(xiàng)政策規(guī)定，指導(dǎo)第三方支付機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展、安全監(jiān)督與創(chuàng)新方向。中國人民銀行于2014年7月15日發(fā)放第五批支付業(yè)務(wù)牌照準(zhǔn)許獲批機(jī)構(gòu)獲得互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電話支付、固定電話、數(shù)字電視支付許可等；國家外匯管理局于2013年3月意見允許部分第三方支付機(jī)構(gòu)獲得跨境電商外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格。

目前我第三方支付呈現(xiàn)多頭監(jiān)管的格局，各主要機(jī)構(gòu)分別承擔(dān)相應(yīng)監(jiān)管職責(zé)，并從2013年起相繼出臺與第三方支付相關(guān)或有影響的多項(xiàng)管理辦法。監(jiān)管政策逐漸影響以線下收單業(yè)務(wù)為主的第三方支付機(jī)構(gòu)下調(diào)手續(xù)費(fèi)、放松監(jiān)管、開放銀行接口；全球化發(fā)展戰(zhàn)略由于跨境支付業(yè)務(wù)的試點(diǎn)開展奠定基礎(chǔ)；第三方支付備付金制度為互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境穩(wěn)定提供保障；支付轉(zhuǎn)接市場或?qū)⒅攸c(diǎn)開放。

第三方支付在積極發(fā)展的另一邊對支付和金融體系的穩(wěn)定運(yùn)行造成了沖擊存在諸多問題，例如網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)威脅支付安全問題，經(jīng)營多元化帶來的角色定位與專業(yè)管理問題，分頁監(jiān)管帶來的監(jiān)管重疊與缺失問題以及目前實(shí)行分業(yè)監(jiān)管制度帶來的諸多問題。

四、新興金融業(yè)態(tài)

（一）P2P模式分析

數(shù)量眾多的借款人和投資者通過互聯(lián)網(wǎng)的連接作用建立聯(lián)系，在P2P借貸平臺按照交易規(guī)則借出資金并提供服務(wù)并管理借款獲得收益。體現(xiàn)了P2P借貸具有的基于以網(wǎng)站形式展示所有借款申請的特定信息中介，僅從用戶審核、借貸需求審核和資金定價(jià)角度控制風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)限制于借款人與投資人之間傳播，細(xì)微、密集、風(fēng)險(xiǎn)分布符合大數(shù)定律，可以充分發(fā)揮雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等特點(diǎn)。本質(zhì)上屬于“金融脫媒”為傳統(tǒng)銀行業(yè)的間接資金融通塑造新的借貸模型。

盡管國內(nèi)P2P模式存在數(shù)字化、自動(dòng)化審貸技術(shù)缺失，國內(nèi)征信體系建設(shè)落后，監(jiān)管缺失、信用環(huán)境差，信用數(shù)據(jù)缺失、推升借款人違約風(fēng)險(xiǎn)等險(xiǎn)惡情況，但由于我國金融市場所處的特殊階段，P2P借貸模式仍發(fā)揮重要作用。我國主流金融機(jī)構(gòu)難以覆蓋全部潛在客戶，部分機(jī)構(gòu)個(gè)人需求無法滿足；P2P業(yè)務(wù)的開展能不斷改善我國征信數(shù)據(jù)缺失這一現(xiàn)狀；P2P借貸規(guī)則有利于建設(shè)整體信用環(huán)境，教育規(guī)范市場樹立風(fēng)險(xiǎn)意識提高承擔(dān)能力；規(guī)范運(yùn)營P2P平臺可逐漸建立小微信貸市場技術(shù)與資本的輸出能力；P2P市場亦逐步表現(xiàn)出利率市場化趨勢為未來全面利率市場化提供近距離觀察的窗口。

（二）眾籌模式分析

眾籌通常是指人們通過網(wǎng)絡(luò)的一種合作行為，匯集一定的資源（一般多是資金）以支持其他人或組織發(fā)起的某項(xiàng)努力。眾籌平臺主要有有資金需求的創(chuàng)意者或者小微企業(yè)，以項(xiàng)目發(fā)起人對項(xiàng)目進(jìn)行投資宣傳和推廣的籌資人；對項(xiàng)目感興趣意愿進(jìn)行資金支持，并可以獲得實(shí)物回報(bào)的出資人；以及輸出項(xiàng)目信息、實(shí)施情況、籌資結(jié)果等信息的眾籌平臺三者有機(jī)結(jié)合。可是大環(huán)境的不健全仍然蘊(yùn)藏著諸多風(fēng)險(xiǎn)，涵蓋非法集資與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法律風(fēng)險(xiǎn)，較差信用環(huán)境也是制約眾籌模式發(fā)展的法律因素之一；平臺搭建、出資人審核、籌資人借款信用等非標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)險(xiǎn)，都尚有很大改善余地；在虛擬環(huán)境下誠信的保證，如何建立正規(guī)金融體系監(jiān)管都給其資金運(yùn)用帶來巨大漏洞；參與的多方并不了解眾籌模式屬于一種新型互聯(lián)網(wǎng)金融模式。

五、總結(jié)與展望

隨著互聯(lián)網(wǎng)在人類社會(huì)中的重要性顯著提高，將互聯(lián)網(wǎng)同金融相結(jié)合，不僅能極大便利日常起居生活，很大程度上也會(huì)改變?nèi)藗內(nèi)粘Ｐ袨榉绞胶推髽I(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營方式。通過對包括但不局限于傳統(tǒng)金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化、第三方支付與新興金融業(yè)態(tài)等幾種具有代表性的運(yùn)作模式進(jìn)行重點(diǎn)研究和分析，能夠幫助我們了解互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，以期能揭示其發(fā)展的初步規(guī)律，從而為我們更好地理解互聯(lián)網(wǎng)金融的未來和方向奠定良好的基礎(chǔ)。

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