大專(zhuān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：大專(zhuān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：實(shí)訓(xùn)；師資

中圖分類(lèi)號(hào)：G712.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 21-0000-01

Computer School Training Problem Thinking in Vocational College

Gu Feipeng

(School of Software,Fujian Quanzhou Normal University,Quanzhou 362000,China)

Abstract:In the context of education reform;colleges training teachers teaching construction management,mobilize the enthusiasm of the teachers training;concerned about teacher training,focusing on teacher training.

Keywords:Training;Teacher

一、大專(zhuān)院校實(shí)訓(xùn)課程的現(xiàn)狀

目前，我國(guó)大專(zhuān)院校對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的管理尚有欠缺。尤其是一些私立的大專(zhuān)院校，領(lǐng)導(dǎo)大多是聘用退休的教授，在學(xué)生的培養(yǎng)上沒(méi)有改變。沿用本科或研究生的培養(yǎng)方式。（1）是理論與實(shí)訓(xùn)課程不成比例。壓縮實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，提高理論教學(xué)課時(shí)。（2）是實(shí)訓(xùn)課程考核標(biāo)準(zhǔn)參差不齊。目前，大多院?？己巳匝赜美碚摻虒W(xué)的考核方法，只要學(xué)生參與了實(shí)訓(xùn)過(guò)程，完成了實(shí)訓(xùn)報(bào)告，一般都能取得合格。顯然，上述現(xiàn)象，均背離了設(shè)置實(shí)訓(xùn)課程的初衷。而實(shí)訓(xùn)師資問(wèn)題，也是其中的一個(gè)重要問(wèn)題。

二、大專(zhuān)院校實(shí)訓(xùn)師資的現(xiàn)狀

近年來(lái)，很多大專(zhuān)院校學(xué)院重視實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，但實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)力度卻不夠。實(shí)訓(xùn)師資主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

（一）實(shí)訓(xùn)師資短缺。由于院校在經(jīng)費(fèi)上（尤其是私立院校）、人力上的不足，以及引進(jìn)和培養(yǎng)渠道的不暢通，使大專(zhuān)院校現(xiàn)有的“雙師型”隊(duì)伍還不能滿足大專(zhuān)院校院校發(fā)展的需要。雖然各院校從企業(yè)引進(jìn)了一部分技術(shù)業(yè)務(wù)骨干充實(shí)到教師隊(duì)伍中•但這部分來(lái)自企業(yè)的實(shí)訓(xùn)師資普遍缺乏教育理論背景，在教育、教學(xué)技能上存在明顯的不足。在實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)過(guò)程中，往往一名實(shí)訓(xùn)教師要指導(dǎo)幾十名學(xué)生的實(shí)訓(xùn)。這樣做造成兩個(gè)結(jié)果：（1）實(shí)訓(xùn)教師團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，但學(xué)生掌握效果差；（2）學(xué)生實(shí)訓(xùn)放任自流，獲得的崗位所需專(zhuān)業(yè)技能較少。

（二）實(shí)訓(xùn)師資職稱。從事實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的教師往往是由一些剛參加工作的青年教師擔(dān)任，或由有經(jīng)驗(yàn)的教師帶隊(duì)主持，幾名青年教師輔助配合完成。青年教師有較高的工作熱情、能吃苦，但綜合比較起來(lái)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍的職稱低（尤其是來(lái)自企業(yè)的）和待遇與專(zhuān)任教師隊(duì)伍的差距十分明顯，導(dǎo)致隨著時(shí)間的推移工作熱情下降。

（三）實(shí)訓(xùn)師資學(xué)歷。目前，我國(guó)的大專(zhuān)院校實(shí)訓(xùn)教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低。學(xué)歷的提升是當(dāng)前大專(zhuān)院校院校師資隊(duì)伍建設(shè)面臨的問(wèn)題，特別是研究生乃至博士層次的“雙師型”教師培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急。

（四）實(shí)訓(xùn)師資素質(zhì)。目前，我國(guó)的大專(zhuān)院校院校現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)教師還不能“文武雙全”。有些教師是從高校畢業(yè)后直接任教的，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面存在很大缺陷。大部分是經(jīng)過(guò)相關(guān)企業(yè)的簡(jiǎn)單培訓(xùn)。教師自身動(dòng)手能力不強(qiáng)，大專(zhuān)院校教育的能力本位原則也就難以得到有效的落實(shí)。

（五）聘任兼職實(shí)訓(xùn)師資。兼職實(shí)訓(xùn)教師大部分來(lái)源比較廣泛，他們有熟練的實(shí)際操作技能，既能解決大專(zhuān)院校院校自身實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍的不足，把工程中的實(shí)際做法傳授給學(xué)生，又能真正成為大專(zhuān)院校院校實(shí)訓(xùn)教師的補(bǔ)充力量。但兼職實(shí)訓(xùn)教師也存在弊端，他們的實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作欠缺教學(xué)方法。不能像專(zhuān)職教師一樣因材施教，對(duì)兼職教師也缺乏有力的考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致只完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，但無(wú)法保證實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。

三、實(shí)訓(xùn)師資能力的認(rèn)識(shí)

大專(zhuān)院校教育的培養(yǎng)目標(biāo)是適應(yīng)一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)是要求學(xué)生畢業(yè)之后應(yīng)能直接上崗。這樣的高素質(zhì)的學(xué)生必須要有高素質(zhì)的實(shí)訓(xùn)教師。所謂高素質(zhì)的實(shí)訓(xùn)教師首先應(yīng)具備教學(xué)的基本能力，即具有較豐富的教育理論知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教育教學(xué)能力。其次，他們還應(yīng)有較好的行業(yè)或職業(yè)崗位的專(zhuān)門(mén)知識(shí)及實(shí)訓(xùn)能力。因此職業(yè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)教師實(shí)際上應(yīng)該是多年來(lái)一直提倡的高素質(zhì)的“雙師型”教師。

四、實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)

（一）完善實(shí)訓(xùn)師資的培訓(xùn)制度。對(duì)在職實(shí)訓(xùn)教師有的放矢地加以培養(yǎng)，旨在提高在職教師的職業(yè)能力和整體素質(zhì)，對(duì)每位實(shí)訓(xùn)教師，尤其是青年教師，要做到定好方向、定好目標(biāo)、定好措施，并根據(jù)教師的情況和發(fā)展，及時(shí)加以調(diào)整。

（二）依靠相關(guān)政策扶持。目前的大專(zhuān)院校院校的實(shí)訓(xùn)師資，特別是一些學(xué)歷較高、造詣?shì)^深的中青年教師的流動(dòng)性較大。建立一支相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)師資隊(duì)伍，必須充分考慮大專(zhuān)院校院校實(shí)訓(xùn)師資，特別是中青年骨干實(shí)訓(xùn)師資的切身利益，制定相關(guān)政策，給他們創(chuàng)造良好的教學(xué)、工作、研究、進(jìn)修和生活環(huán)境，從各方面提高待遇，吸引人才，留住人才，使大專(zhuān)院校院校實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍發(fā)展壯大。

（三）加強(qiáng)雙師型實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)。雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)的提出，反應(yīng)了大專(zhuān)院校院校教育自身發(fā)展和人才培養(yǎng)的內(nèi)在要求，雙師型教師在專(zhuān)任教師中的比例，是師資隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)重要指標(biāo)。為了保證大專(zhuān)院校教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保證大專(zhuān)院校人才的培養(yǎng)質(zhì)量，加快建設(shè)雙師型的教師隊(duì)伍刻不容緩。

（四）借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。大專(zhuān)院校實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍是為培養(yǎng)實(shí)用型的技術(shù)人才服務(wù)的，我們可以借鑒國(guó)外一些國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立具有中國(guó)特色大專(zhuān)院校教育實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍。如美國(guó)、加拿大、德國(guó)等國(guó)家大專(zhuān)院校院校師資隊(duì)伍中兼職教師的比例相當(dāng)大，幾乎在80％左右；德國(guó)的大專(zhuān)院校院校的師資除了對(duì)學(xué)歷有嚴(yán)格要求外，對(duì)工程或社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷也有明確要求，要求必須有5年以上的企業(yè)工作經(jīng)歷。

（五）建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。制定明確具體的要求和激勵(lì)措施?？稍O(shè)立一定數(shù)量的獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)實(shí)訓(xùn)成果、科研成果突出的實(shí)訓(xùn)師資（尤其是青年實(shí)訓(xùn)師資），實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)?？梢杂蓸I(yè)內(nèi)專(zhuān)家對(duì)實(shí)訓(xùn)師資的教學(xué)能力及行業(yè)、職業(yè)實(shí)訓(xùn)能力進(jìn)行評(píng)估打分，對(duì)分?jǐn)?shù)較高的教師，在職稱評(píng)定、工資待遇、外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)交流等方面給以傾斜。此外，還可以考慮給一些優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)師資（或者實(shí)訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)）提供科研經(jīng)費(fèi)，鼓勵(lì)他們?cè)诮虒W(xué)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面做出創(chuàng)造，發(fā)揮出更大的積極性和創(chuàng)造性。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳志生.高職院校實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題與對(duì)策思考[J].中國(guó)現(xiàn)代教育裝備,2006,12

[2]張翠英.加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)解決實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的關(guān)鍵問(wèn)題[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2008,3

第2篇：大專(zhuān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞] 社區(qū)護(hù)理 大專(zhuān) 教學(xué)模式

本研究為省教育廳課題基金項(xiàng)目09BY77，校課題基金項(xiàng)目2009JG-8。

《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》《國(guó)發(fā)2006年10號(hào)和國(guó)人發(fā)部2006年69號(hào)文件》提出要加強(qiáng)高等醫(yī)學(xué)院校社區(qū)護(hù)理教育和學(xué)科建設(shè)，積極探索培養(yǎng)全科和社區(qū)護(hù)理學(xué)人才的有效途徑和方法[1]。我院在陜西省教育廳的支持下于2008年9月在省內(nèi)率先開(kāi)辦了社區(qū)方向護(hù)理大專(zhuān)，課題組教師改變了傳統(tǒng)講授為主的教學(xué)模式，以培養(yǎng)知識(shí)型、能力型、創(chuàng)新型高素質(zhì)護(hù)理人才為目標(biāo)，開(kāi)展了多種形式為一體的社區(qū)護(hù)理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)模式，效果較好，現(xiàn)報(bào)告如下：

研究對(duì)象

實(shí)驗(yàn)班：在我院2008級(jí)護(hù)理大專(zhuān)學(xué)生中開(kāi)展社區(qū)護(hù)理專(zhuān)題講座，通過(guò)自愿報(bào)名的形式選拔60名學(xué)生為社區(qū)方向護(hù)理大專(zhuān)教改班，其中女性55名，男性5名，實(shí)施新的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)模式。

對(duì)照班：2008級(jí)普通護(hù)理大專(zhuān)班60人，均為女性，實(shí)施傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)模式。

方 法

1.教學(xué)模式內(nèi)容：

(1)教學(xué)-科研-服務(wù)三位一體教學(xué)模式

我院課題組教師結(jié)合陜西省社區(qū)護(hù)士在崗培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、社區(qū)人群共建服務(wù)型、穩(wěn)定型實(shí)踐基地，在反復(fù)循環(huán)的社區(qū)護(hù)理服務(wù)實(shí)踐中，科研、教學(xué)資料不斷融合，逐步構(gòu)建教學(xué)-科研-服務(wù)三位一體的教學(xué)模式，不僅滿足了教學(xué)需要和社區(qū)居民自身健康需求，同時(shí)發(fā)展了我省的社區(qū)護(hù)理科研，形成多方受益的局面[2]。

(2)知識(shí)-能力-素質(zhì)三位一體教學(xué)模式

知識(shí)、能力、素質(zhì)三位一體”的教學(xué)模式實(shí)質(zhì)上是一個(gè)基于素質(zhì)培養(yǎng)的綜合教育平臺(tái)，主要包括三大部分：社區(qū)護(hù)理精品課程網(wǎng)站、課堂理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)[3]。通過(guò)省級(jí)社區(qū)護(hù)理精品課程、社區(qū)護(hù)理實(shí)訓(xùn)中心、社區(qū)護(hù)理專(zhuān)業(yè)理論課程的精心建設(shè)和組織，制訂了專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳授、能力訓(xùn)練基礎(chǔ)上學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的不斷提升。

(3)CMDM模式教學(xué)模式

美國(guó)的克勞?特巴克社區(qū)護(hù)士培養(yǎng)模式( cloutterbuck mini-mum data matrix，CMDM)已廣泛應(yīng)用于社區(qū)護(hù)理教學(xué)與實(shí)踐，對(duì)社區(qū)護(hù)士的培養(yǎng)取得了顯著的成效【4】。CMDM采取一種開(kāi)放的、填表的方法來(lái)描述護(hù)理對(duì)象，從個(gè)體、環(huán)境、結(jié)構(gòu)三個(gè)維度進(jìn)行護(hù)理對(duì)象相關(guān)信息的收集，這種模式有助于社區(qū)評(píng)估、批判分析和決策計(jì)劃，以及形成以護(hù)理對(duì)象為中心的干預(yù)措施,以提高護(hù)理質(zhì)量。

2.統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班四門(mén)共同考試課成績(jī)數(shù)據(jù)輸入SPSS16.0軟件，進(jìn)行t檢驗(yàn)，P值設(shè)定為0.05。

結(jié) 果

1.成績(jī)分析

對(duì)社區(qū)方向護(hù)理大專(zhuān)班和普通護(hù)理大專(zhuān)班四門(mén)共同考試課進(jìn)行統(tǒng)一命題，試卷實(shí)行了考教分離，試卷難度P值為0.711±0.05，試卷的區(qū)分度D值0.165±,0.02，信度為0.754±0.06 ，試卷的評(píng)判根據(jù)提前制訂的評(píng)卷標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)答案，按照流水方式進(jìn)行閱卷，考試成績(jī)具有可比性。

表1 實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班共同考試課的成績(jī)差異

2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站評(píng)價(jià)

西安市10家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站愿意接受我院社區(qū)方向護(hù)理大專(zhuān)學(xué)生臨床見(jiàn)習(xí)和就業(yè)。

討論

1.結(jié)果分析

對(duì)實(shí)驗(yàn)班實(shí)施新的教學(xué)模式后，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生在專(zhuān)業(yè)主干課程課時(shí)縮短的情況下，四門(mén)課程成績(jī)?nèi)匀幻黠@高于對(duì)照組，說(shuō)明此種教學(xué)模式的優(yōu)越性。我們認(rèn)為此種教學(xué)模式具有以下優(yōu)點(diǎn)：教學(xué)-科研-服務(wù)三位一體社區(qū)護(hù)理實(shí)踐教學(xué)模式，使教學(xué)與科研緊密結(jié)合，既滿足了實(shí)踐教學(xué)的需要，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的“零距離”，又能滿足社區(qū)人群基本健康需求，也是當(dāng)?shù)馗咝Ｉ鐣?huì)服務(wù)功能的一種體現(xiàn)[2]?！爸R(shí)、能力、素質(zhì)三位一體”的社區(qū)護(hù)理專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式為學(xué)生適應(yīng)社區(qū)護(hù)理工作提供了一個(gè)較好的綜合教育平臺(tái)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)、訓(xùn)練能力的基礎(chǔ)上不斷提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，起到事半功倍的效果[3]。CMDM模式可以使護(hù)生從整體角度考慮護(hù)理對(duì)象,而且對(duì)護(hù)理對(duì)象進(jìn)行評(píng)估時(shí)可以考慮到所有因素,能幫助護(hù)生對(duì)影響健康變量的復(fù)雜性有更具體和形象的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而實(shí)施更具針對(duì)性的健康教育方案。此外，還使護(hù)生能夠應(yīng)用批判思維、護(hù)理程序,并能把理論運(yùn)用到臨床工作中，提高了思維分析能力[4]。

2.構(gòu)建社區(qū)方向護(hù)理大專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)模式的必要性

國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)顯示在目前我國(guó)尚無(wú)開(kāi)展社區(qū)護(hù)士學(xué)歷教育的高等院校，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的社區(qū)護(hù)士嚴(yán)重緊缺，同時(shí)通過(guò)短期的培訓(xùn)難以達(dá)到社區(qū)護(hù)理工作中所需要的特殊性和綜合性的知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)大量的調(diào)研、專(zhuān)家座談?dòng)懻摰?，得出結(jié)論是目前開(kāi)設(shè)社區(qū)護(hù)理方向，培養(yǎng)三年大專(zhuān)社區(qū)護(hù)士是非常必要的也是非常及時(shí)的。護(hù)理大專(zhuān)學(xué)生社區(qū)就業(yè)意向明顯高于本科，說(shuō)明在目前階段，社區(qū)方向護(hù)理大專(zhuān)教學(xué)模式的構(gòu)建是提供培養(yǎng)知識(shí)性、能力型、創(chuàng)新型高素質(zhì)社區(qū)專(zhuān)業(yè)護(hù)士的有效途徑[1，5]。

參考文獻(xiàn):

[1]荊亞茹，張永愛(ài)等.我國(guó)社區(qū)護(hù)理現(xiàn)狀及構(gòu)建社區(qū)護(hù)理課程體系的研究與實(shí)踐[J].全科護(hù)理,2009，7（9）：2535.

[2]唐瑩，陳正英等. 構(gòu)建民族地區(qū)社區(qū)護(hù)理教學(xué)-科研-服務(wù)三位一體實(shí)踐教學(xué)模式[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2009,27（19）：100.

[3]韓清.“知識(shí)、能力、素質(zhì)三位一體”的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)教學(xué)模式[J].會(huì)計(jì)之友,2010，6：113.

[4] Cloutterbuck J C, Cherry B S. The cloutter buck minimum data matrix teacher mechanism for the new millennium[J].Nurse Education,1998, 37(9):385-391.

第3篇：大專(zhuān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文

探討目標(biāo)案例教學(xué)在急救護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用效果。方法選取本院護(hù)理系2015年4月～2016年4月100名高職護(hù)生作為研究對(duì)象，并隨機(jī)數(shù)字表法將其分為參照組和研究組，每組50名護(hù)生。研究組在急救護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)中采用目標(biāo)案例教學(xué)，參照組在急救護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)中采用常規(guī)教學(xué)，最后對(duì)比2組護(hù)生的考核成績(jī)及其對(duì)教學(xué)方法的滿意度。結(jié)果研究組的考核成績(jī)明顯高于參照組，且護(hù)理滿意度同參照組相比較也明顯較高，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0．05)。結(jié)論在急救護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)用目標(biāo)案例教學(xué)，其效果理想，同時(shí)可以使高職護(hù)生的考核成績(jī)得到明顯提高，具有較高的實(shí)踐價(jià)值。

關(guān)鍵詞:

目標(biāo)案例教學(xué);急救護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué);應(yīng)用效果

急救護(hù)理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，在急救實(shí)訓(xùn)教學(xué)中要給予正確有效的教學(xué)方法。本研究為探討目標(biāo)案例教學(xué)方法的應(yīng)用效果，選取本院護(hù)理系2015年4月～2016年4月100名高職護(hù)生作為研究對(duì)象，將與常規(guī)教學(xué)進(jìn)行對(duì)比，現(xiàn)報(bào)告如下。

1對(duì)象與方法

1．1研究對(duì)象

本次研究對(duì)象共選擇高職護(hù)生100名，納入時(shí)間為2015年4月～2016年4月。其后依據(jù)隨機(jī)數(shù)字表法將100名高職護(hù)生分為參照組(n=50)和研究組(n=50)。研究組中，最大年齡為22歲，最小年齡為18歲，平均年齡為(20．1±2．1)歲，全部為大專(zhuān)學(xué)歷。參照組中，最大年齡為22歲，最小年齡為19歲，平均年齡為(21．3±2．3)歲，全部為大專(zhuān)學(xué)歷。2組的基本信息比較差異并無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0．05)，具有可比性。

1．2教學(xué)方法

選取急救護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目中的單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)作為實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，共包含課堂教學(xué)2學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)4學(xué)時(shí)。課堂教學(xué)同一教師學(xué)，實(shí)訓(xùn)課參照組高職護(hù)生采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法。即教師示教、學(xué)生分組練習(xí)教師指導(dǎo)、學(xué)生回示與教師總結(jié)、課后練習(xí)、考核。研究組實(shí)施目標(biāo)按例教學(xué)。具體如下:

1．2．1教學(xué)準(zhǔn)備

研究者向帶教老師及研究組護(hù)生介紹目標(biāo)案例教學(xué)的相關(guān)知識(shí)和要求，取得師生配合。帶教老師于實(shí)訓(xùn)課前一周集體備課，學(xué)設(shè)計(jì)、組織和要求。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)制定相應(yīng)教學(xué)任務(wù)與情景。在理論課后，分發(fā)教學(xué)案例，要求以小組為單位討論完成相關(guān)情景劇本編寫(xiě)。

1．2．2課堂實(shí)訓(xùn)

以1例心臟病患者突發(fā)心跳驟停導(dǎo)入實(shí)訓(xùn)，結(jié)合PPT圖片和操作視頻，分步驟詳解操作要點(diǎn)后，學(xué)生分組進(jìn)行情景角色扮演，老師指導(dǎo)糾正。

1．2．3教師小結(jié)

研究者將分組模擬練習(xí)中的問(wèn)題匯總，對(duì)共性問(wèn)題進(jìn)行集中講評(píng)，對(duì)操作中的難點(diǎn)、疑問(wèn)啟發(fā)學(xué)生思考及討論，并予以解決。

1．2．4練習(xí)、考核

以學(xué)習(xí)組為單位開(kāi)放試驗(yàn)室自主練習(xí)，第2次實(shí)訓(xùn)課，對(duì)每名學(xué)生進(jìn)行操作考核?？己饲敖o每名學(xué)生不同的案例，對(duì)復(fù)蘇模型進(jìn)行單人徒手心肺復(fù)蘇急救。實(shí)訓(xùn)課程結(jié)束后教師對(duì)實(shí)訓(xùn)課的總結(jié)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。組織學(xué)生填寫(xiě)本實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目意見(jiàn)的調(diào)查問(wèn)卷。

1．3觀察指標(biāo)

對(duì)2組單人徒手心肺復(fù)蘇考核成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同時(shí)記錄2組對(duì)護(hù)理教學(xué)的滿意度，結(jié)果分為三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即非常滿意、一般和不滿意。

1．4統(tǒng)計(jì)方法

數(shù)據(jù)采用SPSS17．0進(jìn)行整理和分析。計(jì)量資料用x±s表示，采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料用百分比表示，采用χ2檢驗(yàn)，P＜0．05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2．1考核成績(jī)

研究組接受目標(biāo)案例教學(xué)后，考核成績(jī)?yōu)?92．15±6．73)分;參照組接受目標(biāo)案例教學(xué)后，考核成績(jī)?yōu)?84．82±8．43)分;t=12．351，P＜0．05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2．2教學(xué)滿意度

研究組采用目標(biāo)案例教學(xué)，對(duì)該教學(xué)模式較為滿意的護(hù)生37名，滿意度為98%;參照組采用常規(guī)教學(xué)，對(duì)該教學(xué)模式較為滿意的護(hù)生50分，滿意度為86%;組間比較后差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0．05)，2組教學(xué)滿意度對(duì)比，見(jiàn)表1。

3討論

3．1調(diào)動(dòng)高職護(hù)生的學(xué)習(xí)興趣

研究組在實(shí)訓(xùn)期間期間接受目標(biāo)案例教學(xué)，首先將實(shí)際案例引入教學(xué)中，并讓護(hù)生認(rèn)識(shí)到護(hù)理崗位的真正需求。其后，可以將臨床案例與真實(shí)情景相結(jié)合，這樣既可以調(diào)動(dòng)護(hù)生的積極性，又提高護(hù)生的學(xué)習(xí)欲望。此外，護(hù)生進(jìn)一步加深了對(duì)知識(shí)的了解，案例進(jìn)行教學(xué)，可以使護(hù)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)得以完成。在急救護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)用目標(biāo)案例教學(xué)，護(hù)生可以針對(duì)自己的愛(ài)好和性格，在學(xué)習(xí)中扮演不同角色，一起參與。團(tuán)隊(duì)合作會(huì)使護(hù)生的各種能力得到明顯提高，學(xué)習(xí)興趣也會(huì)得到明顯提高。在一定程度上可以使護(hù)生和臨床實(shí)踐進(jìn)一步接觸，與日常生活和工作更加貼近，從而為護(hù)生未來(lái)工作奠定良好基礎(chǔ)［1］。

3．2有利于培養(yǎng)護(hù)生的操作技能

結(jié)果顯示，研究組操作考核成績(jī)顯著優(yōu)于參照組。研究組在練習(xí)過(guò)程中，對(duì)各種情景案例中心臟驟?；颊叩奶幚頊?zhǔn)確有效;參照組只掌握了心肺復(fù)蘇的操作流程，在面對(duì)具體臨床病例的處理方面表現(xiàn)應(yīng)對(duì)能力差，不夠靈活。

3．3理論與實(shí)踐相結(jié)合

在急救護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師要加以重視高職護(hù)生的動(dòng)手能力，同時(shí)與理論相結(jié)合，不僅提高了高職護(hù)生的表達(dá)能力，思維能力和智商得到明顯提高;鍛煉了護(hù)生的邏輯思維和預(yù)判能力，鞏固所學(xué)知識(shí)，為高職護(hù)生的未來(lái)工作奠定良好基礎(chǔ)［1～3］。

3．4有利于提高實(shí)習(xí)護(hù)生的綜合素質(zhì)

目標(biāo)案例教學(xué)教學(xué)不強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性，強(qiáng)調(diào)護(hù)生運(yùn)用護(hù)理程序來(lái)分析和設(shè)計(jì)案例，角色扮演中實(shí)施護(hù)理及健康教育，老師可以適時(shí)進(jìn)入情景扮演一角色，訓(xùn)練護(hù)生的應(yīng)變能力，同時(shí)提高了護(hù)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力，以及臨床護(hù)理及健康教育的能力［5］。在與同學(xué)之間的交流、分工協(xié)作體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作精神;通過(guò)查閱書(shū)籍、文獻(xiàn)資料，護(hù)生獲取專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，了解護(hù)理專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，提高了護(hù)生的專(zhuān)業(yè)和自我發(fā)展。同時(shí)還提高了護(hù)生的溝通交流能力。通過(guò)角色扮演，使護(hù)生給予患者更多的人性化關(guān)懷。護(hù)生通過(guò)對(duì)角色的掌握，進(jìn)行換位思考，更切身地了解病人的需求，理解病人，在臨床護(hù)理中會(huì)用更多的愛(ài)心、關(guān)心、責(zé)任心對(duì)待患者。

4小結(jié)

在高職護(hù)生急救護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)用目標(biāo)教學(xué)取得了較為滿意的效果，在提高護(hù)生急救護(hù)理技能考核成績(jī)的同時(shí)提高了護(hù)生的學(xué)習(xí)興趣和綜合能力，同時(shí)也加深了其對(duì)臨床護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)，是一種有效可行的教學(xué)方法。

參考文獻(xiàn)

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［2］劉燕．法學(xué)教學(xué)方法的問(wèn)題與完善途徑———以案例教學(xué)為例［J］．中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2013，(7):62～64．

［3］陳雄林，傅文學(xué)，曹小明，等．案例教學(xué)法在護(hù)理本科專(zhuān)業(yè)組織學(xué)與胚胎學(xué)教學(xué)中的實(shí)施與體會(huì)［J］．中國(guó)組織化學(xué)與細(xì)胞化學(xué)雜志，2013，22(6):569～571．

［4］柳琴，張銀玲，徐巧玲，等．“護(hù)理與法”案例教學(xué)中倫理問(wèn)題的反思［J］．護(hù)理實(shí)踐與研究，2012，9(16):111．

第4篇：大專(zhuān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文

我搜集了略陽(yáng)縣天津職教中心近幾年畢業(yè)生的初次就業(yè)率、畢業(yè)去向、工資收入等基本信息，簡(jiǎn)單列表如下：

從以上內(nèi)容分析比較可知：我校開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)能夠與市場(chǎng)對(duì)接，畢業(yè)生均能夠順利實(shí)現(xiàn)初次就業(yè)，就業(yè)方向主要是長(zhǎng)三角地區(qū)的中型企業(yè)，工資收入處于中等偏下水平。

從各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，我們會(huì)看到近些年隨著國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各職業(yè)院校的畢業(yè)生就業(yè)情況從量的角度來(lái)看都相對(duì)較好，甚至均比大專(zhuān)畢業(yè)生要好一些。但中職生實(shí)際的就業(yè)質(zhì)量情況又如何呢？

一、起點(diǎn)低

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中職畢業(yè)生有80%多是通過(guò)就讀學(xué)校推薦就業(yè)的，80%以上的就業(yè)崗位是各大工廠的一線操作工、技術(shù)小工，或是各類(lèi)型企業(yè)的基層員工，幾乎都在企業(yè)人事結(jié)構(gòu)的底層，起點(diǎn)低，工作繁重，工作環(huán)境惡劣，薪水普遍不高。

二、晉升周期長(zhǎng)

中職生就業(yè)后一般會(huì)長(zhǎng)期從事基層工種，只有10%左右的工人在原企業(yè)能得到晉升，而通過(guò)跳槽得到晉升的工人只占3%左右。這使得不少中職生在參加工作以后，會(huì)繼續(xù)選擇進(jìn)入各級(jí)各類(lèi)學(xué)校提升學(xué)歷層次，以冀提高自身的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)高教辦統(tǒng)計(jì)，全省2012年各高職大專(zhuān)院校的成教、自考、網(wǎng)教、電大等各類(lèi)型學(xué)歷教育新生中，一半以上都是城鎮(zhèn)中參加工作后又回爐繼續(xù)接受大專(zhuān)教育的中職畢業(yè)生。

三、四成職高生成“袋鼠”一族

不苦不累、管理人性化、工作環(huán)境較好、工資在3000元左右、法定假期不加班等等，是很多孩子對(duì)用人單位的要求，這與用人單位能滿足的條件之間存在差距。而愿望不能得到滿足，這些孩子就寧愿選擇繼續(xù)在家里靠父母養(yǎng)活。

從十七大報(bào)告中的“大力發(fā)展職業(yè)教育”，到十報(bào)告中的“加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育”，表明國(guó)家始終很重視職業(yè)教育的發(fā)展。從多年的實(shí)踐看，職業(yè)教育面向民眾、服務(wù)社會(huì)，是助民、惠民、富民的重要基石，各級(jí)地方政府抓職業(yè)教育就是抓經(jīng)濟(jì)、抓就業(yè)、抓扶貧、抓增收，促進(jìn)職業(yè)教育就是促發(fā)展、促穩(wěn)定、促和諧。大中型城市里，目前中職類(lèi)學(xué)校的招生數(shù)量已經(jīng)基本與普高招生數(shù)量持平。在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，上中職和高職院校的學(xué)生比例甚至超過(guò)了普高和普通高校。

從以上種種情況可知，雖然職業(yè)院校發(fā)展的大環(huán)境非常好，但是綜合分析職高生的就業(yè)質(zhì)量狀況，我們必須認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)代職業(yè)教育的學(xué)科設(shè)置、人才培養(yǎng)目標(biāo)要同市場(chǎng)“零距離”對(duì)接，真正把人才培養(yǎng)和社會(huì)需要結(jié)合起來(lái)。不光要注重對(duì)學(xué)生技能的培養(yǎng)，還要注重對(duì)學(xué)生現(xiàn)代職業(yè)道德、職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

以北汽銀翔汽車(chē)有限公司的操作技術(shù)員崗位招聘要求為例：招聘工種：發(fā)動(dòng)機(jī)裝配員、總裝裝配員。任職資格：1、男，16――25歲，身體健康、無(wú)近視。2、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)、機(jī)械機(jī)電、數(shù)控模具等相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生優(yōu)先。3、身體無(wú)先天性疾病、傳染病等，能吃苦耐勞，服從企業(yè)安排，遵守規(guī)章制度。4、穩(wěn)定性好。從以上招聘條件可以看出用人單位對(duì)員工的基本要求是多方面的，既包括知識(shí)技能，也包括身體素質(zhì)、職業(yè)道德、心理等方面要求。如果畢業(yè)生的綜合素質(zhì)不好，就無(wú)法承擔(dān)或勝任相應(yīng)工作，初次應(yīng)聘就可能失敗；即使順利就業(yè)，要想得到加薪、晉職、專(zhuān)業(yè)進(jìn)修培訓(xùn)、換崗等機(jī)會(huì)，也是非常不容易的。

對(duì)于我校大部分職高生來(lái)說(shuō)，找到工作很容易，但是要找到條件較好又能讓他們長(zhǎng)期穩(wěn)定下來(lái)的工作并不容易。究其原因，主要是職高生自身的知識(shí)、能力、心理等素質(zhì)方面還存在一定欠缺。要想真正解決職高生的初次順利就業(yè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定就業(yè)問(wèn)題，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)職高生在校期間的綜合性培訓(xùn)及畢業(yè)前的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。

第5篇：大專(zhuān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞]國(guó)際貿(mào)易精品專(zhuān)業(yè)；人才培養(yǎng)模式；課程體系；課程特色。

自加入世貿(mào)組織后，我國(guó)全面參與到國(guó)際分工、國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，隨著對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流的擴(kuò)大，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展增幅持續(xù)保持在20%以上，對(duì)外貿(mào)易依存度僅2004年就已達(dá)70%以上，外經(jīng)貿(mào)行業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求呈擴(kuò)展之勢(shì)，按目前對(duì)專(zhuān)業(yè)人才需求的增速估計(jì)，5年內(nèi)國(guó)內(nèi)擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)達(dá)到36萬(wàn)家，是現(xiàn)有企業(yè)的2倍，按新增企業(yè)每家需要10位外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才計(jì)算，就需要新增180萬(wàn)人，再加上現(xiàn)有企業(yè)的人員更新和擴(kuò)招，市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員的需求將會(huì)更大。為此，高職院必須加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)的建設(shè)，為外經(jīng)貿(mào)企業(yè)培養(yǎng)和輸送合格的專(zhuān)業(yè)人才，以適應(yīng)國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的需要。

一、高職院國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和模式。

（一）國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

根據(jù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查所掌握的信息，外經(jīng)貿(mào)企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才需求量較大的多為跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、報(bào)關(guān)員、貨代員和報(bào)檢員等技能人才，企業(yè)都要求畢業(yè)生持有國(guó)家職能部門(mén)統(tǒng)一考試取得的通用的從業(yè)資格證書(shū)，持證上崗工作，沒(méi)有相應(yīng)從業(yè)資格證的將不受歡迎和聘用。

為了滿足市場(chǎng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才的需求，高職院的國(guó)際貿(mào)易精品專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，必須堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以用人單位根據(jù)實(shí)際工作崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)能力的要求為培養(yǎng)目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位是：具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，能在外經(jīng)貿(mào)企業(yè)或相關(guān)行業(yè)從事商務(wù)談判、簽訂合同、跟單、貨代、單證、報(bào)檢、報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)工作的“零距離”

上崗操作的實(shí)用型專(zhuān)業(yè)人才。

根據(jù)上述人才培養(yǎng)目標(biāo)及主要崗位面向，高職院培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，較強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.理論知識(shí)。學(xué)生必須掌握本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所需的文化基礎(chǔ)知識(shí)；國(guó)際貿(mào)易理論與政策、相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易慣例和國(guó)際貿(mào)易法規(guī)、世貿(mào)組織規(guī)則；國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)；英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)英語(yǔ)、外貿(mào)英文函電及外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)等基本技能；掌握國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)商品學(xué)、國(guó)際貿(mào)易貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)和國(guó)際貨款結(jié)算等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。

2.專(zhuān)業(yè)技能。作為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的人才，要具備從事同外商進(jìn)行磋商交易、擬訂合同條款、簽訂合同，實(shí)現(xiàn)交易目標(biāo)的善于溝通交流的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力；具有從事跟單、貨代、獨(dú)立處理履行合同各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的單證操作、辦理托運(yùn)、投保、報(bào)檢、報(bào)關(guān)和貨款結(jié)算等能力；熟練運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作的技能。

3.取得從事本專(zhuān)業(yè)工作的從業(yè)資格證書(shū)。國(guó)家商務(wù)部、海關(guān)總署、商檢總局等職能部門(mén)組織的從業(yè)資格證考試，是對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)能力的權(quán)威評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)取得從業(yè)資格證書(shū)的人員，要求持證上崗，作為高職院國(guó)際貿(mào)易精品專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，在拿到學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)，至少取得一個(gè)或多個(gè)從業(yè)資格證書(shū)。這是衡量其所培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)人才是否合格的客觀標(biāo)準(zhǔn)，是評(píng)價(jià)畢業(yè)生素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力的依據(jù)，也是鑒別國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)稱職的重要參照。

（二）國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式。

高職教育必須堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的要求為準(zhǔn)繩，培養(yǎng)能干實(shí)事的頂班上崗的實(shí)用型人才為目標(biāo)。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)要能準(zhǔn)確把握外經(jīng)貿(mào)企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的適應(yīng)職業(yè)崗位職責(zé)的變化，結(jié)合企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的崗位標(biāo)準(zhǔn)的變動(dòng)和趨向，在教學(xué)計(jì)劃、課程體系、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)手段和考核方式等方面做出適時(shí)有效的調(diào)整，實(shí)行動(dòng)態(tài)的教學(xué)過(guò)程。

1.“崗、證、課”三位一體的人才培養(yǎng)模式。

“崗”，就是外經(jīng)貿(mào)企業(yè)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的需要所設(shè)置的工作崗位和該崗位對(duì)業(yè)務(wù)人員的職責(zé)和業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的要求，以保證各崗位工作的高效率運(yùn)作，保證企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的工作崗位分工呈現(xiàn)越來(lái)越細(xì)化的趨勢(shì)，以達(dá)到專(zhuān)而精的工作效果?，F(xiàn)在的主要崗位分工有外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員、貨代員、報(bào)檢員和報(bào)關(guān)員等，這些崗位的職責(zé)就是國(guó)際貿(mào)易精品專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)指向。

“證”，就是國(guó)家商務(wù)部、海關(guān)、商檢局等職能部門(mén)為外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)，讓有關(guān)企業(yè)能招聘和使用符合崗位要求的高素質(zhì)的稱職的人才，組織全國(guó)統(tǒng)一的各種從業(yè)資格證考試的措施，對(duì)通過(guò)了從業(yè)資格考試的人員，頒發(fā)全國(guó)通用的證書(shū)，實(shí)施持證上崗的優(yōu)選制度，從而保證了外經(jīng)貿(mào)企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才優(yōu)化組合。作為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)就必須依國(guó)家對(duì)有關(guān)從業(yè)資格考試達(dá)標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)從業(yè)資格的考試，以考證通過(guò)率作為考核教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)。

“課”，就是“以證定課”，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)所開(kāi)設(shè)的課程，各門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)所應(yīng)達(dá)到的要求，必須適應(yīng)能讓學(xué)生普遍通過(guò)有關(guān)從業(yè)資格證考試為宗旨，讓學(xué)生掌握能從事國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)活動(dòng)的基本知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo)?！皪?、證、課”三位一體的人才培養(yǎng)目標(biāo)模式，應(yīng)是高職院的正確選擇。

2.實(shí)施“1、2、3”人才培養(yǎng)教學(xué)模式。

“1”，即“一個(gè)中心”，以能力培養(yǎng)為中心。高職教育以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以教育部提出的“實(shí)際、實(shí)踐、實(shí)用”為原則，培養(yǎng)學(xué)生形成在一定理論素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生能“零距離”上崗為主要目標(biāo)，使學(xué)生在工作崗位上讓用人單位滿意，并有充足的發(fā)展、提升的后勁。

“2”，即“兩個(gè)依托”，要達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生“零距離”上崗就業(yè)能力，又有后發(fā)的潛力，一方面強(qiáng)化以實(shí)踐性教學(xué)為依托，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)實(shí)際崗位要求的較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，另一方面以基礎(chǔ)理論教學(xué)為依托，讓學(xué)生掌握“必需、夠用”的理論知識(shí)。在教學(xué)實(shí)踐中采取強(qiáng)化課內(nèi)實(shí)訓(xùn)以構(gòu)筑理論與實(shí)踐的橋梁，采取多種模擬仿真手段加大理論聯(lián)系實(shí)際和指導(dǎo)實(shí)踐的校內(nèi)外集中實(shí)訓(xùn)的力度，使學(xué)生達(dá)到學(xué)以致用的效果。

“3”，即“三個(gè)基礎(chǔ)”，一是培養(yǎng)學(xué)生具備從事外貿(mào)工作的職業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)，二是具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力基礎(chǔ)，三是具有綜合的經(jīng)營(yíng)管理的能力基礎(chǔ)。在組織教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，各門(mén)課程的內(nèi)容要有一定的深度和廣度，要為學(xué)生打下深厚的文化底蘊(yùn)，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底，熟練的業(yè)務(wù)操作技能，以及在實(shí)際業(yè)務(wù)中能夠分析、處理和妥善解決較復(fù)雜的問(wèn)題的能力。

二、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建。

（一）國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)的課程體系結(jié)構(gòu)。

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)的課程體系結(jié)構(gòu)，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，必須打破以往的專(zhuān)業(yè)學(xué)科體系結(jié)構(gòu)，依據(jù)職業(yè)崗位對(duì)知識(shí)、技能和態(tài)度的要求，同時(shí)充分考慮學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展需要來(lái)設(shè)置課程結(jié)構(gòu)，選擇各門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建起以職業(yè)崗位為導(dǎo)向的理論與實(shí)踐相結(jié)合的注重業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)的四層次的模塊式的課程體系。

第一層，人才培養(yǎng)目標(biāo)模塊，雙證并舉。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生要獲取大專(zhuān)以上學(xué)歷證書(shū)和至少一個(gè)以上的從業(yè)資格證書(shū)，實(shí)現(xiàn)“零距離”

就業(yè)的目標(biāo)。

第二層，職業(yè)技能模塊。針對(duì)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)各種崗位對(duì)人才素質(zhì)和技能的要求，從業(yè)資格證考試的項(xiàng)目，分別開(kāi)設(shè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員、貨代員、報(bào)檢員、報(bào)關(guān)員等各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)，每門(mén)課程又分為理論知識(shí)講授、課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和課外集中實(shí)訓(xùn)三個(gè)子模塊進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，為學(xué)生順利通過(guò)全國(guó)統(tǒng)考，獲取從業(yè)資格證書(shū)，提供必要的條件和良好的服務(wù)。

第三層，職業(yè)素質(zhì)能力模塊。作為國(guó)際商務(wù)人才必須具有該職業(yè)所要求的較寬厚扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，較全面的業(yè)務(wù)技能，如若所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能過(guò)于狹窄、單一，是無(wú)法勝任企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)人員的起碼要求的。為此，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)所開(kāi)設(shè)的課程，必須包括國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的交流與溝通能力培養(yǎng)的模塊；國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作模塊；電子商務(wù)操作技能模塊；職業(yè)道德、國(guó)際商法和貿(mào)易規(guī)則模塊；國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)模塊等，每一個(gè)模塊又分出若干門(mén)課程，每門(mén)課程再分為專(zhuān)業(yè)知識(shí)講授、課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、課外實(shí)訓(xùn)等子模塊。各大模塊和各門(mén)課程及子模塊的融合教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生形成綜合的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。

第四層，職業(yè)基本素質(zhì)模塊。高職院培養(yǎng)的是大專(zhuān)以上學(xué)歷水平的專(zhuān)業(yè)人才，必須讓學(xué)生掌握基礎(chǔ)牢固的文化知識(shí)，樹(shù)立正確的思想觀念，接受經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，大學(xué)英語(yǔ)，自然科學(xué)，社會(huì)科學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí)的教育，得到文藝、體育和心理素質(zhì)等的培養(yǎng)，注重引導(dǎo)學(xué)生積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)公益等豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)過(guò)在校3年以上的培育，塑造學(xué)生形成良好的人文、思想、道德情操和心理素質(zhì)，為步入市場(chǎng)、社會(huì)，從事職業(yè)崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)的課程特色。

為保證國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)的課程體系適應(yīng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，各門(mén)課程要充分體現(xiàn)與整個(gè)專(zhuān)業(yè)課程體系的配套，體現(xiàn)“崗、證、課”三位一體的要求，要從有關(guān)院校和出版社尋找到合適的現(xiàn)成教材是十分困難的，最好的途徑是本校組織有關(guān)教師嚴(yán)格依據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，專(zhuān)業(yè)課程體系的要求，有計(jì)劃有步驟地編寫(xiě)系列化的校本教材。校本教材要根據(jù)職業(yè)崗位職能的發(fā)展、變更和提高，要根據(jù)國(guó)家職能部門(mén)對(duì)從業(yè)資格證考試的標(biāo)準(zhǔn)的提升，及時(shí)修改、變更和充實(shí)教材的內(nèi)容，使校本教材始終保持與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新和適用的狀態(tài)。

現(xiàn)在以獲得湖南省高職院校精品課程稱號(hào)的《國(guó)際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》為例，本課程按國(guó)際商務(wù)單證員的職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)單證員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的要求，進(jìn)行編寫(xiě)。課程內(nèi)容以職業(yè)崗位業(yè)務(wù)流程形成模塊化結(jié)構(gòu)，以單證制作為核心進(jìn)行操作技能的規(guī)范化實(shí)訓(xùn)，精心設(shè)計(jì)真實(shí)的作品、仿真的業(yè)務(wù)工作的完成，以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的課程教學(xué)程序，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)的各門(mén)課程集中體現(xiàn)了以下幾個(gè)特色：

1.“以證定課”的人才培養(yǎng)課程模式。

根據(jù)外貿(mào)行業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求，從業(yè)資格證考試對(duì)專(zhuān)業(yè)人才能力素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)業(yè)課程要求學(xué)生必須掌握這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，方能勝任崗位職責(zé)，頂班上崗。為此，我們有針對(duì)性的開(kāi)設(shè)了“國(guó)際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)”、“報(bào)關(guān)商品學(xué)”、“報(bào)檢實(shí)務(wù)”、“國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)”、“國(guó)際貿(mào)易跟單實(shí)務(wù)”等專(zhuān)業(yè)課程，每門(mén)專(zhuān)業(yè)課都與從業(yè)資格證考試的要求相適應(yīng)，從而真正實(shí)現(xiàn)了“教學(xué)、考證、零距離上崗”三者的完美結(jié)合。

2.課堂教學(xué)堅(jiān)持“教、學(xué)、做”的統(tǒng)一，突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

為凸顯“教、學(xué)、做”的統(tǒng)一，將課堂教學(xué)分為緊密結(jié)合的業(yè)務(wù)知識(shí)的講授與課內(nèi)實(shí)訓(xùn)兩個(gè)模塊，不僅要求講清每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的原理，重點(diǎn)、難點(diǎn)，還要利用案例、布置簡(jiǎn)單的任務(wù)、小型的專(zhuān)題等的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行動(dòng)手操作練習(xí)，以加深理解和運(yùn)用所講授的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。每個(gè)單元知識(shí)教學(xué)完成后，都要采用仿真的任務(wù)來(lái)進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)，努力朝著培養(yǎng)學(xué)生不斷提高分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)以教師為主體向?qū)W生為主體的轉(zhuǎn)變，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，提高了教學(xué)效果。

3.“一張文憑，多種證書(shū)”，提升就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

作為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生既要具有大專(zhuān)以上的學(xué)識(shí)水平，又要具備很強(qiáng)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，我們將外經(jīng)貿(mào)行業(yè)的從業(yè)資格證考試的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容全部納入專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，并根據(jù)從業(yè)資格證考試的標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，考試內(nèi)容不斷更新的客觀條件，不斷調(diào)整和完善教學(xué)計(jì)劃，組織教學(xué)和實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，并按從業(yè)資格證考試的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)進(jìn)行考核，從而達(dá)到讓學(xué)生既完成了大專(zhuān)以上的學(xué)業(yè)，又具備順利通過(guò)從業(yè)資格證的考試，從事多個(gè)職業(yè)崗位工作的能力。從歷屆的畢業(yè)生的就業(yè)狀況來(lái)看，凡是獲得“一張文憑，多種證書(shū)”的學(xué)生，在就業(yè)的問(wèn)題上，“不是用人單位選擇我，而是我挑選用人單位”，在工資待遇上比一般的專(zhuān)業(yè)人員明顯高得多。同時(shí)，學(xué)生在職業(yè)崗位上的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到企業(yè)的普遍認(rèn)可，也提升了學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)。

“一張文憑，多種證書(shū)”的實(shí)施，符合職業(yè)教育的發(fā)展規(guī)律，既滿足了企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的需求，實(shí)現(xiàn)了用人單位的零距離上崗的能力要求，又解決了學(xué)生職業(yè)發(fā)展的后勁問(wèn)題，既有鮮明的職業(yè)針對(duì)性，又有較強(qiáng)的職業(yè)發(fā)展變化的適應(yīng)能力，充分體現(xiàn)了高職院培養(yǎng)高等的應(yīng)用型人才的特色。

4.“三重教學(xué)”有機(jī)結(jié)合，凸顯實(shí)踐性教學(xué)。

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)方式，采用“三重教學(xué)”，即理論教學(xué)、課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、課外實(shí)訓(xùn)三者有機(jī)結(jié)合的課程教學(xué)模式，專(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講授，堅(jiān)持精講，突出重點(diǎn)，以“必需、夠用”為度，通過(guò)強(qiáng)化課內(nèi)實(shí)訓(xùn)加深對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解，為增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)，每一單元組織綜合實(shí)訓(xùn)，期末對(duì)課程的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能組織學(xué)生停課一周的系統(tǒng)的集中實(shí)訓(xùn)，為達(dá)到集中實(shí)訓(xùn)的預(yù)期效果，組織教師編寫(xiě)實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱、綜合實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、實(shí)訓(xùn)練習(xí)冊(cè)、實(shí)訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃等教學(xué)輔導(dǎo)資料，并利用多媒體等教學(xué)手段，引進(jìn)仿真的實(shí)訓(xùn)操作軟件，通過(guò)加大校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，組織學(xué)生到外貿(mào)公司、港口、碼頭、倉(cāng)庫(kù)、集裝箱堆場(chǎng)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家講座，安排學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)等活動(dòng)，凸顯了實(shí)踐性教學(xué)在高職院校中的地位，實(shí)現(xiàn)為行業(yè)輸送合格實(shí)用性的專(zhuān)業(yè)人才的目標(biāo)。

三、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)的教學(xué)考核。

高職教育堅(jiān)持強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)，對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)決不能采取一紙書(shū)面答卷的分?jǐn)?shù)做定論，要客觀的系統(tǒng)的準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)考核學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，必須對(duì)傳統(tǒng)的考核方式進(jìn)行改革。

（一）改革考核與評(píng)價(jià)方式，將過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合。

為配合國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)精品課程體系在教學(xué)過(guò)程中的有效實(shí)施，將傳統(tǒng)的卷面考試方式，變成符合職業(yè)能力培養(yǎng)的效果評(píng)價(jià)方式，建立全面的專(zhuān)業(yè)技能考核體系和評(píng)價(jià)機(jī)制：

1.各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程均建立符合能力培養(yǎng)要求的考核內(nèi)容，考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，并將考核辦法事先向?qū)W生公布，使學(xué)生都知道各門(mén)課程對(duì)具體知識(shí)、能力和素質(zhì)的考核要求，在專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)中，主動(dòng)地接受考核。

2.根據(jù)課程的類(lèi)型采取靈活多樣的考核形式：（1）必修課的考核成績(jī)由課堂教學(xué)基本知識(shí)的筆試成績(jī)與課內(nèi)實(shí)訓(xùn)考核成績(jī)，綜合實(shí)訓(xùn)考核成績(jī)和平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)，按比例評(píng)定其期末總成績(jī)。（2）選修課程的考核成績(jī)，則依課程的特點(diǎn)不同，采取靈活的方式，對(duì)理論知識(shí)性較強(qiáng)的課程，采取筆試與寫(xiě)綜合性小論文結(jié)合起來(lái)進(jìn)行考核，對(duì)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，依完成實(shí)踐性項(xiàng)目的效果，結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定。（3）對(duì)課外實(shí)訓(xùn)的考核，要求學(xué)生必須完成全部的實(shí)訓(xùn)流程，適當(dāng)考慮學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)，主要依據(jù)學(xué)生完成的實(shí)訓(xùn)作品評(píng)定的檔次，及實(shí)訓(xùn)報(bào)告的質(zhì)量確定其成績(jī)。（4）對(duì)取得“職業(yè)技能考評(píng)”、取得行業(yè)認(rèn)證、從業(yè)資格證考試的課程，作為評(píng)定其成績(jī)合格的依據(jù)，并可免修該門(mén)課程，讓學(xué)生選修其他的課程，拓寬知識(shí)面。

3.重視對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)考核。學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，“人文素質(zhì)”、思想、職業(yè)道德素質(zhì)，體質(zhì)、心理素質(zhì)等表現(xiàn)，貫穿在學(xué)生學(xué)習(xí)、生活，課堂教學(xué)、課內(nèi)外實(shí)訓(xùn)和開(kāi)展第二課堂活動(dòng)等各個(gè)方面，是一種綜合性的表現(xiàn)，體現(xiàn)出學(xué)生的價(jià)值觀、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、社交、組織和公關(guān)能力諸多方面的素質(zhì)，學(xué)校有責(zé)任加強(qiáng)思想素質(zhì)的教育和考察，培養(yǎng)學(xué)生良好的生存能力、應(yīng)變能力和發(fā)展能力，為行業(yè)輸送綜合素質(zhì)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才。

（二）實(shí)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)考核的學(xué)分制度。

第6篇：大專(zhuān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文

呼叫中心近年來(lái)在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅猛，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)分類(lèi)（2012）（試行）》中公布的相關(guān)信息，呼叫中心的行業(yè)代碼為6592，這為呼叫中心作為一個(gè)獨(dú)立的戰(zhàn)略新興行業(yè)的發(fā)展奠定了政策層面的基礎(chǔ)。

按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的行業(yè)定義，呼叫中心是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用電話網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù)，通過(guò)固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。

呼叫中心作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)行業(yè)之一，對(duì)區(qū)域政府的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、吸納各層級(jí)人才就業(yè)等具有積極和現(xiàn)實(shí)的意義。伴隨著國(guó)務(wù)院、發(fā)改委、商務(wù)部、工信部等多部委一系列政策的出臺(tái)，經(jīng)過(guò)過(guò)去十多年的發(fā)展，呼叫中心應(yīng)用已遍及政府、金融、保險(xiǎn)、銀行、電信、電子商務(wù)、物流、家政、醫(yī)藥、電視購(gòu)物等數(shù)十個(gè)行業(yè)的客戶服務(wù)、電話營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)支持、市場(chǎng)調(diào)研等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，具備一定規(guī)模的呼叫中心運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)超過(guò)萬(wàn)家。

近年來(lái)，隨著社會(huì)化媒體的應(yīng)用普及，客戶互動(dòng)的渠道正不斷拓展，這直接導(dǎo)致人工語(yǔ)音服務(wù)的比例逐漸縮小，也因此引發(fā)“呼叫中心大規(guī)模語(yǔ)音服務(wù)將來(lái)是否會(huì)完全被智能化的機(jī)器服務(wù)所取代”的思考。

對(duì)于語(yǔ)音服務(wù)未來(lái)發(fā)展的看法，袁道唯博士的判斷是：總體來(lái)說(shuō)，程序性的服務(wù)，比如常見(jiàn)問(wèn)題的解答、特定業(yè)務(wù)的辦理、基本意見(jiàn)的反饋等可以利用機(jī)器智能來(lái)處理，但機(jī)器智能的進(jìn)步總是有一定制約的。 因此，對(duì)于許多復(fù)雜問(wèn)題，對(duì)于部分中高端客戶，特定類(lèi)別的語(yǔ)音服務(wù)需求必將長(zhǎng)期存在。只是，彼時(shí)的人工語(yǔ)音服務(wù)要和機(jī)器比智能、要和系統(tǒng)比經(jīng)驗(yàn)，資深員工才能勝任。目前中國(guó)呼叫中心和整體中國(guó)服務(wù)業(yè)的普遍低齡化趨勢(shì)將會(huì)被改變。

筆者認(rèn)為，社會(huì)化媒體的普及所引發(fā)的結(jié)果也許將是：客戶對(duì)于服務(wù)的需求不降反升。大眾客戶群體過(guò)去因?yàn)闇贤ǔ杀?、技術(shù)壁壘、互動(dòng)習(xí)慣等被長(zhǎng)期“壓抑”的服務(wù)需求將會(huì)爆發(fā)式增長(zhǎng)，人工語(yǔ)音服務(wù)的需求（尤其是非程序性的、較為復(fù)雜的人工服務(wù)）將繼續(xù)平穩(wěn)增長(zhǎng)，呼叫中心人力資源短缺的狀況將會(huì)長(zhǎng)期存在。

因此，整合全社會(huì)資源努力構(gòu)建呼叫中心人力資源發(fā)展的基礎(chǔ)、框架和體系成為行業(yè)下一階段發(fā)展的重中之重！

二、呼叫中心職業(yè)教育及崗位再教育發(fā)展情況

面對(duì)巨大的就業(yè)市場(chǎng)需求，教育部于2010年增設(shè)了呼叫中心中職、高職專(zhuān)業(yè)，并頒布了專(zhuān)業(yè)代碼（中職專(zhuān)業(yè)名稱：客戶信息服務(wù)，專(zhuān)業(yè)代碼090900；高職專(zhuān)業(yè)名稱：呼叫中心服務(wù)與管理，專(zhuān)業(yè)代碼590319；高職專(zhuān)業(yè)名稱：客戶服務(wù)管理，專(zhuān)業(yè)代碼620503）。專(zhuān)業(yè)代碼的頒布標(biāo)志著呼叫中心這一行業(yè)正式被教育主管部門(mén)認(rèn)可，并納入國(guó)家職業(yè)教育人才培養(yǎng)體系，同時(shí)也正式拉開(kāi)了呼叫中心人才培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；拇竽唬瑸楹艚兄行倪\(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)人才招聘、校企合作等提供難得的基礎(chǔ)性平臺(tái)。

呼叫中心專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)比較明顯。作為一個(gè)智力密集和勞動(dòng)力密集的領(lǐng)域，呼叫中心員工大量積聚、長(zhǎng)期從事情緒化勞動(dòng)。對(duì)于客戶溝通、情緒調(diào)節(jié)、營(yíng)銷(xiāo)技巧、多渠道客戶互動(dòng)操作、人力資源管理、成本績(jī)效管理、商務(wù)流程管理、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)管理、技術(shù)平臺(tái)操作及維護(hù)等需要長(zhǎng)期的系統(tǒng)化培訓(xùn)。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)用型人才的綜合素養(yǎng)要求十分全面和嚴(yán)格，不僅需要懂得行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、了解企業(yè)文化、掌握專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識(shí)，同時(shí)又需要具備非常強(qiáng)的溝通能力、很高的職業(yè)素養(yǎng)、掌握熟練的服務(wù)技巧等。因此，呼叫中心職業(yè)教育的體系建設(shè)工作無(wú)論是對(duì)行業(yè)、企業(yè)還是職業(yè)院校來(lái)說(shuō)都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，不但需要明確呼叫中心人才培育標(biāo)準(zhǔn)和各崗位勝任力指標(biāo)，還需要具體研究產(chǎn)業(yè)與教育融合的方式方法，探索實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的成功模式等系列具體問(wèn)題。

基于客戶世界機(jī)構(gòu)十多年來(lái)在呼叫中心行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和資源積累，我們適時(shí)組建了“客世教育”業(yè)務(wù)單元，系統(tǒng)化地梳理和整合了教育領(lǐng)域和呼叫中心行業(yè)資源。在2013年一年的實(shí)踐中，我們先后與教育部行業(yè)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)、國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)、工信部全國(guó)服務(wù)外包考試管理中心、中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范工作組、國(guó)家服務(wù)外包人力資源研究院、國(guó)務(wù)院扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室等單位開(kāi)展了形式多樣的合作。

項(xiàng)目組結(jié)集了部委、產(chǎn)業(yè)、院校、企業(yè)等領(lǐng)域數(shù)十名專(zhuān)家，為職業(yè)院校呼叫中心專(zhuān)業(yè)的建設(shè)提供人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)體系、雙師型師資培訓(xùn)等創(chuàng)新型校企合作解決方案，協(xié)助院校解決教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、就業(yè)等難題，打造院校專(zhuān)業(yè)品牌與核心競(jìng)爭(zhēng)力，為產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)做了一系列打基礎(chǔ)的工作：

1. 聯(lián)合清華大學(xué)出版社推出《高等職業(yè)教育呼叫中心專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材》全系列共12本：

·《客戶管理與客戶服務(wù)導(dǎo)論》

·《呼叫中心實(shí)務(wù)》

·《呼叫中心從業(yè)人員心理健康及客戶溝通心理學(xué)》

·《呼叫中心技術(shù)與運(yùn)維》

·《呼叫中心職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)生涯規(guī)劃》

·《呼叫中心的設(shè)計(jì)與規(guī)劃》

·《呼叫中心流程管理》

·《呼叫中心人力資源管理》

·《呼叫中心績(jī)效管理與數(shù)據(jù)分析》

·《呼叫中心上下游客戶關(guān)系管理》

·《電話營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)與管理》

·《電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)與訓(xùn)練》

2. 與中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)聯(lián)合舉辦“年度呼叫中心職業(yè)教育論壇”，并將此活動(dòng)固定成為年度性的校企合作交流平臺(tái)；

3. 與中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)共同發(fā)起和籌組中的“呼叫中心職業(yè)教育校企合作聯(lián)盟”計(jì)劃2014上半年開(kāi)始實(shí)際運(yùn)作；

4. 與國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）合作開(kāi)展呼叫中心職業(yè)教育-教學(xué)資源建設(shè)“立交橋工程”，致力于構(gòu)建呼叫中心學(xué)歷教育從中專(zhuān)、大專(zhuān)到本科的互通式教學(xué)資源體系和學(xué)歷晉升機(jī)制。

5. 與北京語(yǔ)言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院聯(lián)合推廣工商管理專(zhuān)業(yè)（客戶關(guān)系管理與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方向）的高中起點(diǎn)升大專(zhuān)和大專(zhuān)起點(diǎn)升本科的學(xué)歷進(jìn)階計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃中除包含一般公共必修課外，另外專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了呼叫中心行業(yè)概述及系統(tǒng)介紹、電話服務(wù)禮儀與技巧、電話營(yíng)銷(xiāo)技巧與實(shí)例、消費(fèi)者心理與行為等行業(yè)課程。

6. 與上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院聯(lián)合推出了高級(jí)管理人員工商管理碩士EMBA（服務(wù)科學(xué)方向）課程計(jì)劃。該計(jì)劃著眼于全球最前沿的服務(wù)科學(xué)領(lǐng)域，志在培養(yǎng)具有高尚而堅(jiān)定的商業(yè)道德、敏銳而廣闊的國(guó)際化視野、豐富而堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)、科學(xué)而有效的管理方法的服務(wù)科學(xué)管理專(zhuān)家，使其成為能夠引領(lǐng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)中國(guó)社會(huì)發(fā)展的卓越領(lǐng)導(dǎo)者。

三、行業(yè)人力資源發(fā)展?fàn)顩r的研究

由CC-CMM標(biāo)準(zhǔn)組織負(fù)責(zé)研究和撰寫(xiě)的《年度呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》已經(jīng)連續(xù)了5年。作為一個(gè)人力密集型的行業(yè)，這份報(bào)告中超過(guò)2/3的部分都涉及人力資源的相關(guān)內(nèi)容。正在密集研究中的《2013-2014年度報(bào)告》的相關(guān)工作得到了國(guó)家信息中心的直接參與和支持，期待2014年4月底的這份報(bào)告可以提供更多翔實(shí)可資借鑒的數(shù)據(jù)。

此外，CC-CMM還與國(guó)際國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展了多項(xiàng)涉及人力資源的研究項(xiàng)目：

·2011年11月23日，CC-CMM與美國(guó)史坦福大學(xué)簽署研究合作戰(zhàn)略協(xié)議，以攜程旅行網(wǎng)為實(shí)驗(yàn)對(duì)象開(kāi)展了“在家辦公（Working from home，簡(jiǎn)稱WFH）”項(xiàng)目的研究并發(fā)表了研究報(bào)告《在家辦公模式對(duì)呼叫中心而言可行么？——來(lái)自中國(guó)的實(shí)證研究》；

·2012年3月27日，CC-CMM還與全球知名的呼叫中心人力資源研究組織“Global Call Center Project”簽署了研究合作框架協(xié)議，與分布在全球17個(gè)國(guó)家的四十多位研究人員合作開(kāi)展了呼叫中心人力資源管理實(shí)踐研究，總結(jié)了美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、加拿大、法國(guó)、德國(guó)、印度、日本、韓國(guó)等17個(gè)國(guó)家在呼叫中心人力資源挑選、開(kāi)發(fā)和利用方面的大量成功案例，參與調(diào)研的企業(yè)包括2500多家呼叫中心，其中外包型專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)商占三分之一左右，最終聯(lián)合推出了《2012全球呼叫中心人力資源報(bào)告》及與中國(guó)市場(chǎng)的比對(duì)研究分析；

第7篇：大專(zhuān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】高等職業(yè)教育 實(shí)踐性教學(xué) 教學(xué)改革

一、引言

高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是把高職生培養(yǎng)為高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。根據(jù)教育部2000年1月印發(fā)的《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專(zhuān)教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》的要求，高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生經(jīng)過(guò)三年系統(tǒng)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，“應(yīng)在具有必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)門(mén)知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能”，成為既懂一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，又具有很強(qiáng)的處理實(shí)際問(wèn)題能力的應(yīng)用型人才。高等職業(yè)教育應(yīng)以能力（含智能和職業(yè)綜合能力）為基礎(chǔ)，以學(xué)生學(xué)習(xí)掌握職業(yè)技能為重心，以現(xiàn)代化教學(xué)手段為媒體，以專(zhuān)業(yè)課類(lèi)型為劃分依據(jù)，以個(gè)性化的或綜合包容性的職教教學(xué)方法為模式。高職會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)提出的培養(yǎng)型人才的目標(biāo)，主要是加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、培養(yǎng)具有較強(qiáng)動(dòng)手能力的會(huì)計(jì)人才，要注重會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，更不能忽視會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，培養(yǎng)應(yīng)用型高職會(huì)計(jì)人才。但是，現(xiàn)階段高職教育中會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)與高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)仍存在一定的差距，在培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方式、課程體系和教學(xué)安排等諸多方面都存在著一些不足?！稌?huì)計(jì)學(xué)原理》是高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)中的一門(mén)極為重要的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，課程性、實(shí)踐性、技術(shù)性和操作性都比較強(qiáng)。筆者以在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中的一點(diǎn)感受，探討如何形成適應(yīng)高職教育的《會(huì)計(jì)學(xué)原理》教學(xué)模式。

二、高職《會(huì)計(jì)學(xué)原理》教學(xué)存在的主要問(wèn)題

1、傳統(tǒng)教材不能適應(yīng)高等職業(yè)教育需要

目前市場(chǎng)上已出版了很多面向高職高專(zhuān)的教材。但普遍的情況是，《會(huì)計(jì)學(xué)原理》的教材基本上是由本科教材改編而來(lái)的，無(wú)論是從教材的知識(shí)體系，還是內(nèi)容結(jié)構(gòu)上，與普通的本科教材沒(méi)有本質(zhì)差別。編者通常采取增減內(nèi)容的變通方式，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的選擇與優(yōu)化，即刪除一些理論性強(qiáng)、生硬難懂的部分，在內(nèi)容上進(jìn)行簡(jiǎn)化，而沒(méi)有真正編寫(xiě)出體現(xiàn)高等職業(yè)教育可理解性、實(shí)踐性、技能性特點(diǎn)的教材。《會(huì)計(jì)學(xué)原理》是大學(xué)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的入門(mén)課程，然而絕大部分大一新生在選修該課程時(shí)，經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)知識(shí)一片空白，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)踐知之甚少，更談不上對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)。因此，僅僅就會(huì)計(jì)論會(huì)計(jì)的傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容安排經(jīng)常給教學(xué)帶來(lái)不必要的困難。

2、教學(xué)模式偏重理論講授，對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)重視不夠

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)教學(xué)通常采用“文字表達(dá)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，丁字賬戶講解會(huì)計(jì)處理”的教學(xué)模式，以教師為中心，以教科書(shū)為依據(jù)。教師按部就班地講授課本知識(shí)，偏重理論講授，而對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)重視不夠。等到課程結(jié)束時(shí)學(xué)生也不一定能形成對(duì)該門(mén)課的一個(gè)總體認(rèn)識(shí)，更不能和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際活動(dòng)相聯(lián)系。有些大專(zhuān)甚至本科畢業(yè)生在剛剛從事財(cái)務(wù)工作時(shí)，對(duì)進(jìn)支票、銀行對(duì)賬、現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)等最基本的財(cái)務(wù)工作都不能獨(dú)立完成。所以，很多企業(yè)在招聘財(cái)務(wù)人員時(shí)，都要求有一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。由于會(huì)計(jì)學(xué)科比其他社會(huì)學(xué)科具有更強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐性，這就要求培養(yǎng)對(duì)象應(yīng)具備較強(qiáng)的會(huì)計(jì)實(shí)踐運(yùn)作能力。

3、只重視會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的教育，而忽視了會(huì)計(jì)職業(yè)道德的培養(yǎng)

遵守職業(yè)道德對(duì)于會(huì)計(jì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)是非常重要的。會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能、技術(shù)是基礎(chǔ)，職業(yè)道德是根本。沒(méi)有嫻熟的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)技能和技術(shù)，其優(yōu)良的道德品質(zhì)難以得到體現(xiàn)；但沒(méi)有優(yōu)良的職業(yè)道德品質(zhì)，再嫻熟的職業(yè)技能也難以為社會(huì)服務(wù)。目前，我國(guó)有些會(huì)計(jì)人員缺乏基本的職業(yè)道德觀念，為了追求個(gè)人或小集團(tuán)利益，置道德良心于不顧，故意或在他人的授意下，偽造、編造、隱匿、毀損會(huì)計(jì)資料，提供虛假的會(huì)計(jì)信息，欺騙廣大利益相關(guān)者。財(cái)政部會(huì)計(jì)信息質(zhì)量抽查公告（第五號(hào)）顯示，共抽查了159戶企業(yè)和為這些企業(yè)出具審計(jì)報(bào)告的117家會(huì)計(jì)師事務(wù)所。在這159戶企業(yè)中，資產(chǎn)不實(shí)的有147戶，虛增資產(chǎn)18.48億元，虛減資產(chǎn)24.75億元；所有者權(quán)益不實(shí)的有155戶，虛增所有者權(quán)益19.36億元，虛減所有者權(quán)益18.17億元。監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)意識(shí)到會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)對(duì)中國(guó)資本市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)體制健康發(fā)展的重要性，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)在2002年專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范指導(dǎo)意見(jiàn)》?？墒沁@部分內(nèi)容在《會(huì)計(jì)學(xué)原理》教材上很少出現(xiàn)，致使嚴(yán)重削弱了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德意識(shí)，大大影響了會(huì)計(jì)學(xué)生的職業(yè)修養(yǎng)。

三、對(duì)高職《會(huì)計(jì)學(xué)原理》課程教學(xué)改革的思考

1、應(yīng)真正編寫(xiě)出適應(yīng)高職高專(zhuān)特點(diǎn)的理論教材和實(shí)踐教材

在理論教材方面，傳統(tǒng)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》教學(xué)內(nèi)容必須進(jìn)一步完善，建議將會(huì)計(jì)知識(shí)融入企業(yè)的組織形式、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和資金運(yùn)行中陳述，在講授《會(huì)計(jì)學(xué)原理》時(shí)并不僅僅將其作為財(cái)務(wù)核算的原理來(lái)展開(kāi)，而是將其作為整個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)科、會(huì)計(jì)職業(yè)及企業(yè)管理的入門(mén)課程進(jìn)行介紹。在對(duì)會(huì)計(jì)本質(zhì)、財(cái)務(wù)治理在公司控制權(quán)配置中的作用、會(huì)計(jì)信息與會(huì)計(jì)環(huán)境互動(dòng)關(guān)系等有清晰認(rèn)識(shí)的前提下來(lái)教授會(huì)計(jì)信息的確認(rèn)、計(jì)量、記錄、報(bào)告、分析與決策過(guò)程，使學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)的產(chǎn)生與用途、會(huì)計(jì)的本質(zhì)與治理、會(huì)計(jì)信息的使用與管理有更充分的理解，提高學(xué)生運(yùn)用會(huì)計(jì)信息進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、投融資決策的能力。在實(shí)踐教材方面，編寫(xiě)的實(shí)踐教程要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，盡量采用真實(shí)的或者模擬真實(shí)資料編寫(xiě)教材進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生有置身企業(yè)真實(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的感受，達(dá)到實(shí)驗(yàn)?zāi)康?。針?duì)高職高專(zhuān)的特點(diǎn)，分批編寫(xiě)適應(yīng)高職高專(zhuān)需要的會(huì)計(jì)實(shí)踐教程。新編寫(xiě)的會(huì)計(jì)實(shí)踐教程，要以企業(yè)單位在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生的實(shí)際經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，以及與產(chǎn)生和形成這些經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)相關(guān)的內(nèi)部和外部經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、會(huì)計(jì)核算程序、會(huì)計(jì)憑證在各會(huì)計(jì)崗位的傳遞程序作為模擬實(shí)驗(yàn)對(duì)象，按照會(huì)計(jì)制度的要求，用直觀真實(shí)的原始憑證、記賬憑證、會(huì)計(jì)賬簿和報(bào)表進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)模擬實(shí)務(wù)演練，從而使學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)工作的全貌有了清晰直觀的了解，既培養(yǎng)了動(dòng)手能力，又加深了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論和會(huì)計(jì)工作內(nèi)在聯(lián)系的認(rèn)識(shí)。

2、實(shí)踐性教學(xué)應(yīng)有層次性

實(shí)踐性教學(xué)是高職會(huì)計(jì)的重要特征，要辦好高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，必須高度重視實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)踐性教學(xué)應(yīng)有層次性，根據(jù)學(xué)生所掌握的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的程度，形成配套的不同階段的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。

（1）實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)相配套的同步單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)課程。一年級(jí)新生在學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》時(shí)，應(yīng)重視財(cái)務(wù)工作基本技能的實(shí)踐訓(xùn)練，側(cè)重讓學(xué)生掌握出納方面的知識(shí)與技能，使學(xué)生能勝任銀行和各企事業(yè)單位的出納工作。因此，可設(shè)置《出納工作基本技能實(shí)訓(xùn)》課程，首先讓學(xué)生掌握點(diǎn)鈔、計(jì)算機(jī)數(shù)字輸入、珠算、現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)等基本應(yīng)用技能，并規(guī)范會(huì)計(jì)數(shù)字書(shū)寫(xiě)方法。雖然這些內(nèi)容非常簡(jiǎn)單，可由學(xué)生自我練習(xí)完成，但是為了達(dá)到高等職業(yè)教育的目的，應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的這些基本技能進(jìn)行考核，要求他們熟練掌握。另外，在會(huì)計(jì)學(xué)原理的學(xué)習(xí)過(guò)程中，可結(jié)合會(huì)計(jì)憑證、賬薄的理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)對(duì)憑證的制作、審核，賬薄的登記、改錯(cuò)、查賬等基本技能進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。至于讓學(xué)生通過(guò)憑證的填制、審核、匯總、裝訂、登賬、填制報(bào)表來(lái)認(rèn)識(shí)整個(gè)會(huì)計(jì)流程，可留在學(xué)習(xí)初級(jí)會(huì)計(jì)或中級(jí)會(huì)計(jì)課程時(shí)開(kāi)設(shè)《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作技能》實(shí)訓(xùn)課，側(cè)重對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)和技能的培養(yǎng)。我們還可以在學(xué)習(xí)成本會(huì)計(jì)時(shí)，開(kāi)設(shè)《成本會(huì)計(jì)工作實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)課；在學(xué)習(xí)稅務(wù)會(huì)計(jì)時(shí)，開(kāi)設(shè)《稅務(wù)會(huì)計(jì)工作實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)課。

（2）全部會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程結(jié)束時(shí)的綜合實(shí)訓(xùn)。在高職高專(zhuān)學(xué)生進(jìn)入第三學(xué)年時(shí)，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)已全部完成，并在前期進(jìn)行了與理論教學(xué)相配套的同步單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)課程。所以，在最后一年，可將前期的分項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容全部融合起來(lái)，進(jìn)行最后一次完整的綜合實(shí)訓(xùn)，并將此作為會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)，進(jìn)行成績(jī)考核。為了幫助學(xué)生順利完成，可由4-5名學(xué)生組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組，以團(tuán)隊(duì)的形式完成，每個(gè)小組可配備一個(gè)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)。

3、加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德教育

重視會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)職業(yè)道德教育才能保證會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在畢業(yè)以后履行會(huì)計(jì)職業(yè)道德義務(wù)，遵守會(huì)計(jì)職業(yè)技術(shù)道德規(guī)范。這個(gè)方面可配合學(xué)校的思想品德教育來(lái)進(jìn)行，樹(shù)立學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)觀。另一部分則需要進(jìn)行法制教育，特別是經(jīng)濟(jì)方面的法律法規(guī)。把《會(huì)計(jì)法》、《注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》、《公司法》、《證券法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》等相關(guān)法規(guī)知識(shí)滲透到《會(huì)計(jì)學(xué)原理》及其它有關(guān)會(huì)計(jì)課程中，把自覺(jué)遵紀(jì)守法的意識(shí)納入教與學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育貫穿于學(xué)生學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的各個(gè)方面，使他們?cè)诰蜆I(yè)前就具有良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德。例如在《會(huì)計(jì)學(xué)原理》教學(xué)中，我們?cè)谥v述會(huì)計(jì)的起源與發(fā)展時(shí)可以通過(guò)舉例對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德進(jìn)行講述，讓學(xué)生這些講解，對(duì)會(huì)計(jì)工作應(yīng)遵守的原則有更深刻的認(rèn)識(shí)，從而加大學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)的興趣。

在當(dāng)今信息時(shí)代，許多知識(shí)與技術(shù)的有效期在日益縮短。因此，必須轉(zhuǎn)變教育模式，從專(zhuān)業(yè)知識(shí)的灌輸轉(zhuǎn)向綜合能力的培養(yǎng)，要使學(xué)生獲得能夠使其終生受益的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí)，以便適應(yīng)日益復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境。目前，高職教育已由原來(lái)的“數(shù)量規(guī)模型”發(fā)展到現(xiàn)在的“內(nèi)涵質(zhì)量型”，而高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)又是一個(gè)熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，學(xué)生人數(shù)較多。會(huì)計(jì)教育質(zhì)量如何，直接關(guān)系到未來(lái)會(huì)計(jì)人才的能力和整個(gè)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量?！稌?huì)計(jì)學(xué)原理》是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的入門(mén)課程，也是非常重要的課程，因此，形成適應(yīng)高等職業(yè)教育的《會(huì)計(jì)學(xué)原理》課程教學(xué)模式是非常有必要的。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 陳少華：論我國(guó)大學(xué)會(huì)計(jì)教學(xué)改革的有關(guān)問(wèn)題[J].會(huì)計(jì)研究,2003(10）.

[2] 楊有紅：二十一世紀(jì)會(huì)計(jì)教育[J].會(huì)計(jì)研究，2000（8）.

第8篇：大專(zhuān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：寫(xiě)作；實(shí)訓(xùn)；教材建設(shè)；問(wèn)題；對(duì)策

當(dāng)今，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，提升學(xué)生熟練撰寫(xiě)應(yīng)用文書(shū)的能力，已成為增強(qiáng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)能力的重要內(nèi)容。應(yīng)用寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)教材是將寫(xiě)作知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的橋梁，其編寫(xiě)質(zhì)量的優(yōu)劣將直接影響到學(xué)生寫(xiě)作技能水平的高低。因此，大力開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)潔易讀而又極富操作性、指導(dǎo)性的實(shí)訓(xùn)教材已成為提升應(yīng)用寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)質(zhì)量重要而又緊迫的課題。

一、應(yīng)用寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)教材現(xiàn)存的突出問(wèn)題

(一)內(nèi)容陳舊，脫離提高應(yīng)用寫(xiě)作能力的實(shí)際需求

1.知識(shí)的點(diǎn)撥難以體現(xiàn)“基于工作過(guò)程”的理念，與學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律相悖

現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)教材，雖不乏亮點(diǎn)，但內(nèi)容陳舊，體例老套，訓(xùn)練內(nèi)容定位不準(zhǔn)仍是痼疾。如，一些名為“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)導(dǎo)向”的實(shí)訓(xùn)教材，雖包括了與學(xué)生就業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目(文種)，項(xiàng)目下也設(shè)計(jì)了若干“任務(wù)”，但內(nèi)容卻與“基于工作工程”的理念脫節(jié)，各文種的定義、特點(diǎn)、分類(lèi)、區(qū)別、寫(xiě)作要求等一應(yīng)俱全，唯獨(dú)掌握應(yīng)用文生成過(guò)程、思維活動(dòng)進(jìn)程等規(guī)律及運(yùn)用寫(xiě)作策略等實(shí)訓(xùn)題，如例文評(píng)析、病文修改題、寫(xiě)作題等缺失，學(xué)生難以在任務(wù)的完成中逐步提高寫(xiě)作水平。

再如，有的實(shí)訓(xùn)教材強(qiáng)調(diào)應(yīng)用文須“立意鮮明”，并闡釋了含義與重要性，但“片言撮要”“段首撮要”“標(biāo)題現(xiàn)旨”等令立意鮮明的重要技巧則鮮有揭示，與之配套的示例及評(píng)點(diǎn)、對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)題缺失。因?qū)懽鞑呗缘闹笇?dǎo)、寫(xiě)作思路的形成、寫(xiě)作情境的設(shè)計(jì)等內(nèi)容的欠缺，寫(xiě)作知識(shí)難以被學(xué)生所感悟，終陷入“眼高手低”的境地。

“他山之石，可以攻玉”，《職場(chǎng)寫(xiě)作力》的編排體例給我們以啟迪，試看其“文體”部分的內(nèi)容：

原則6：支持你的觀點(diǎn)(使用具體、真實(shí)的文字支持你的觀點(diǎn))

原則9：把長(zhǎng)句變?yōu)槎叹?/p>

闡釋上述原則時(shí)，其體例為：(1)指出其長(zhǎng)處；(2)舉出不同的例子讓學(xué)生去感悟其表達(dá)效果的差異；(3)列舉實(shí)例及輔之以相關(guān)技巧的剖析，具體、深入地揭示寫(xiě)作思路及寫(xiě)法，以保證寫(xiě)作者使用的語(yǔ)句真實(shí)、明確地呈現(xiàn)自己希望表達(dá)的思想；(4)精心設(shè)計(jì)配套的、針對(duì)性強(qiáng)的練習(xí)，以幫助學(xué)生掌握每一訓(xùn)練項(xiàng)目的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)。如“支持你的觀點(diǎn)”的編寫(xiě)思路：

以某物品的描述為例，先提出啟發(fā)學(xué)生思考的一系列問(wèn)題。再講解運(yùn)用“支持你的觀點(diǎn)”這一原則所應(yīng)考慮的具體問(wèn)題，隨之舉出了“籠統(tǒng)抽象的描述”一“籠統(tǒng)不夠具體的描述”一“具體的描述”一“更好的描述”四種由粗糙、籠統(tǒng)到精確、具體的文章修改過(guò)程。該編排形式，示例直觀，能讓學(xué)生加深領(lǐng)悟作文加工過(guò)程的規(guī)律，并在模仿中逐步掌握運(yùn)用材料說(shuō)明或論證觀點(diǎn)的技能。

2.技能的訓(xùn)練缺乏操作的實(shí)戰(zhàn)性

“個(gè)人無(wú)法按預(yù)定的方式將知識(shí)遷移到應(yīng)當(dāng)發(fā)生遷移的新情境中?！辫b于此，要使學(xué)生嫻熟地運(yùn)用各種寫(xiě)作方法和技巧，須設(shè)計(jì)出便于操作的寫(xiě)作題，而突破口應(yīng)是寫(xiě)作表達(dá)過(guò)程各步驟中關(guān)鍵點(diǎn)的分步訓(xùn)練而非按分解的能力點(diǎn)逐一訓(xùn)練。若僅將寫(xiě)作能力的諸方面分解為若干的簡(jiǎn)答、填空、判斷題，學(xué)習(xí)者只會(huì)成為被動(dòng)接受、貯存知識(shí)的容器。

3.例文缺乏可模仿性

模仿性的寫(xiě)作訓(xùn)練有助于學(xué)生通過(guò)閱讀、理解、消化等形式，建立起對(duì)正在閱讀的文章模式的心理映象，并通過(guò)模仿與再加工的過(guò)程建立起穩(wěn)定的認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)，故其是創(chuàng)造性寫(xiě)作的前提。

(二)編寫(xiě)體系貪博求全，脫離學(xué)生的職業(yè)需求

寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性建立在對(duì)應(yīng)用寫(xiě)作專(zhuān)門(mén)人才及一般員工所需的寫(xiě)作技能的深入調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上。據(jù)調(diào)查，目前商務(wù)類(lèi)應(yīng)用文已取代行政公文的中心地位。但實(shí)訓(xùn)教材大多仍以行政公文為實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)，且偏重于知識(shí)的系統(tǒng)性(主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言、表達(dá)方式、文體寫(xiě)作等內(nèi)容包羅萬(wàn)象)。因?qū)β殘?chǎng)所需的寫(xiě)作技能定位不準(zhǔn)、對(duì)常用文種缺乏了解，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的難易程度難以體現(xiàn)大專(zhuān)、本科等人才培養(yǎng)規(guī)格的差異及不同職業(yè)群的崗位需求，如有的實(shí)訓(xùn)教材竟然包括了調(diào)研、策劃、公文、禮儀、宣傳等十多類(lèi)，設(shè)置了命令、可行性報(bào)告、商務(wù)談判方案等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)第一線的高技能應(yīng)用型人才在職場(chǎng)中鮮有機(jī)會(huì)“操刀”的文種，而職場(chǎng)常用的簡(jiǎn)歷、求職信與辭職信、競(jìng)聘演說(shuō)詞、商務(wù)信函、各類(lèi)分析報(bào)告的撰寫(xiě)等訓(xùn)練項(xiàng)目則涉及不多，學(xué)生興趣大減，實(shí)訓(xùn)質(zhì)量存疑。

二、構(gòu)建寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)教材新體系，提升職場(chǎng)寫(xiě)作力的對(duì)策

(一)緊扣實(shí)際需求設(shè)置實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性

為使實(shí)訓(xùn)教材為學(xué)生樂(lè)學(xué)、易學(xué)，其建設(shè)應(yīng)“著眼于學(xué)生未來(lái)職業(yè)生涯、事業(yè)拓展和人格成熟”，選取與學(xué)生未來(lái)職業(yè)密切相關(guān)的項(xiàng)目(文體)來(lái)確立內(nèi)容框架，以訓(xùn)練學(xué)生駕馭寫(xiě)作過(guò)程各步驟為主線來(lái)設(shè)計(jì)訓(xùn)練任務(wù)，構(gòu)筑起基于工作過(guò)程的以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)導(dǎo)向?yàn)檩d體的寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)課程體系。務(wù)必做到：一是突出職業(yè)化的內(nèi)容導(dǎo)向，以職業(yè)崗位實(shí)際寫(xiě)作技能的提高為出發(fā)點(diǎn)，突出商務(wù)、政務(wù)領(lǐng)域常用文體寫(xiě)作技能的訓(xùn)練。二是合理設(shè)置知識(shí)點(diǎn)撥與技能訓(xùn)練的比例，突出知識(shí)與技能的關(guān)聯(lián)度。三是增強(qiáng)例文的可模仿性，突出操演性，構(gòu)建以單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)為輔，綜合實(shí)訓(xùn)為主的新體例，加大手腦并用的技能實(shí)訓(xùn)的比重。要通過(guò)寫(xiě)作情境的設(shè)置，強(qiáng)化寫(xiě)作技能、思維訓(xùn)練。四是例文導(dǎo)讀。實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)應(yīng)緊扣職業(yè)需求及學(xué)生的寫(xiě)作基礎(chǔ)，增強(qiáng)啟發(fā)性，使教材既有利于師生間教與學(xué)的互動(dòng)，激活學(xué)生的寫(xiě)作思維，又有助于引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自主地探索、思考、體驗(yàn)應(yīng)用文生成的全過(guò)程去建構(gòu)知識(shí)，通過(guò)獨(dú)立的寫(xiě)作活動(dòng)去掌握寫(xiě)作方法和技巧。

(二)立足于寫(xiě)作流程規(guī)律的揭示，按表達(dá)規(guī)律來(lái)構(gòu)建實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

按應(yīng)用文寫(xiě)作操作步驟分步訓(xùn)練，是消除學(xué)生寫(xiě)作的盲目感、降低訓(xùn)練難度的有效做法，故實(shí)訓(xùn)教材應(yīng)以學(xué)生最難掌握的“理清思路一撰寫(xiě)高質(zhì)量的初稿”這一過(guò)程的關(guān)鍵步驟的操作方法及實(shí)用技巧為主線，構(gòu)建基于寫(xiě)作過(guò)程的“分解操作”及“組合操作”的訓(xùn)練體系，增強(qiáng)訓(xùn)練的流程性和訓(xùn)練體系的科學(xué)性。如從設(shè)計(jì)提高學(xué)生選詞能力的訓(xùn)練人手，再到句子、句群的構(gòu)思，最后訓(xùn)練其謀篇布局的能力，訓(xùn)練效果當(dāng)立竿見(jiàn)影。

(三)思考與練習(xí)要以形式多樣的實(shí)用案例為依托

思考與練習(xí)或?qū)嵱?xùn)題是對(duì)教材內(nèi)容的鞏固、深化和補(bǔ)充。故其設(shè)計(jì)，一要緊扣學(xué)生的需求，二要按比例配置復(fù)習(xí)鞏固性的題目、思考性的題目、寫(xiě)作題、病文修改題等多種形式，以培養(yǎng)其義體感、語(yǔ)感及思維能力、表達(dá)能力。

(四)突出語(yǔ)言訓(xùn)練

劉勰在《文心雕龍·章句》中提出了因字成句，積句成章，積章成篇的立言標(biāo)準(zhǔn)?；凇罢Z(yǔ)言的痛苦是寫(xiě)作中的最大痛苦”及學(xué)生表達(dá)能力欠佳這一現(xiàn)實(shí)，寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)教材的編寫(xiě)應(yīng)加大語(yǔ)言訓(xùn)練在實(shí)訓(xùn)中的比重，如設(shè)計(jì)出按應(yīng)用文的語(yǔ)體色彩，選擇詞類(lèi)、常用詞匯及再運(yùn)用詞組、句子類(lèi)型等由淺入深的訓(xùn)練題，幫助學(xué)生準(zhǔn)確、得體地表達(dá)。

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第9篇：大專(zhuān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：全科理念；基本公共衛(wèi)生服務(wù)；公共衛(wèi)生課程

三年制臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)就業(yè)主要面向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，據(jù)《中國(guó)衛(wèi)生和計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)年鑒2013》記載，2012年我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師大專(zhuān)學(xué)歷者占41.0%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師大專(zhuān)學(xué)歷者占41.4%，可見(jiàn)專(zhuān)科層次醫(yī)療衛(wèi)生人員是基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的主力軍。為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)輸送高素質(zhì)實(shí)用型醫(yī)學(xué)人才，我校臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)于2010年實(shí)施人才培養(yǎng)模式改革，公共衛(wèi)生課程也隨之進(jìn)行創(chuàng)新改革，現(xiàn)報(bào)告如下。

1改革背景

為順應(yīng)人民健康需求增長(zhǎng)和深化醫(yī)藥體制改革要求，我國(guó)于2009年啟動(dòng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，是開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的主體機(jī)構(gòu)。在該背景下，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)的工作任務(wù)逐步從過(guò)去單一的醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)為醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)并重，即要求基層醫(yī)療衛(wèi)生人員必須同時(shí)具備開(kāi)展基本疾病診療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)的能力。目前，我國(guó)大部分農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生水平低下，基層醫(yī)療衛(wèi)生人員數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)均不能滿足人們的基本需求。在許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，可勝任醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的人員嚴(yán)重缺乏，明顯阻礙了農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。何坪[1]等人對(duì)重慶市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研，以評(píng)價(jià)專(zhuān)科臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)際工作能力。結(jié)果表明，重慶市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)全科醫(yī)師數(shù)量及能力均處于較低水平，幾乎沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的全科醫(yī)師；三年制臨床專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生臨床基本診療能力不強(qiáng)，開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)不力，缺乏相關(guān)理念、知識(shí)和技能，難以獨(dú)立開(kāi)展和全面承擔(dān)相關(guān)工作，素質(zhì)普遍偏低，自我職業(yè)歸宿感也較低。同時(shí)，《教育部、衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施卓越醫(yī)生教育培養(yǎng)計(jì)劃的意見(jiàn)》《教育部、衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施臨床醫(yī)學(xué)教育綜合改革的若干意見(jiàn)》《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立全科醫(yī)生制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》[2~4]等的相繼出臺(tái)，對(duì)臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求，專(zhuān)科醫(yī)學(xué)教育應(yīng)以“3+2”模式著力培養(yǎng)全科醫(yī)生，即在欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)工作的三年制醫(yī)學(xué)專(zhuān)科生，畢業(yè)后接受兩年的臨床和公共衛(wèi)生技能培訓(xùn)。以“基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)”為重點(diǎn)，強(qiáng)化臨床實(shí)踐技能以及全科醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)，并將其作為三年制臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的核心。

2改革措施

根據(jù)“卓越醫(yī)生教育培養(yǎng)計(jì)劃”的目標(biāo)任務(wù)，臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)科教育應(yīng)圍繞農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“預(yù)防、保健、診斷、治療、康復(fù)、健康管理”六位一體的基本要求，深化三年制臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)科教育人才培養(yǎng)模式改革，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置，強(qiáng)化全科理念和基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力培養(yǎng)。為提高臨床專(zhuān)業(yè)學(xué)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力與水平，應(yīng)在原有預(yù)防醫(yī)學(xué)課程基礎(chǔ)上，針對(duì)具體工作崗位能力需求進(jìn)行必要的建設(shè)與改革。在此基礎(chǔ)上，我校公共衛(wèi)生教研室對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容進(jìn)行大量調(diào)研[5]，結(jié)合國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范內(nèi)容[6]，針對(duì)臨床類(lèi)學(xué)生編寫(xiě)了《基層預(yù)防保健技術(shù)》教材。教材共十一章，內(nèi)容即建立居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理（高血壓、2型糖尿?。⒅匦跃裥约膊』颊吖芾?、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、中醫(yī)藥健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。在編寫(xiě)過(guò)程中，將預(yù)防醫(yī)學(xué)、健康保健等基礎(chǔ)知識(shí)與基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范內(nèi)容有機(jī)融合，并編寫(xiě)配套的實(shí)訓(xùn)教材，使實(shí)訓(xùn)內(nèi)容按章節(jié)整合；改革教學(xué)方法，探討使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，并聘請(qǐng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)一線人員擔(dān)任兼職教師進(jìn)行教學(xué)和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，提升課程教學(xué)效果；同期開(kāi)發(fā)了課程教學(xué)網(wǎng)站，包括課程相關(guān)資料及課外學(xué)習(xí)資源鏈接，學(xué)生可在課后進(jìn)行自主練習(xí)及拓展學(xué)習(xí)；同時(shí)，在臨床專(zhuān)業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中，增加基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)內(nèi)容[7，8]，以進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力。本課程教學(xué)使專(zhuān)科臨床類(lèi)學(xué)生能理解基本公共衛(wèi)生服務(wù)的意義，掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求與技能，為以后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心順利開(kāi)展相應(yīng)工作奠定基礎(chǔ)。

3討論

我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，對(duì)臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科人才培養(yǎng)提出了新的要求，作為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的主力軍，應(yīng)同時(shí)具備開(kāi)展基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)的能力。在傳統(tǒng)的臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)課程體系中，公共衛(wèi)生課程較少，僅有預(yù)防醫(yī)學(xué)一門(mén)課程，與基層實(shí)際工作結(jié)合不太緊密，應(yīng)在一定程度上增強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生公共衛(wèi)生能力培養(yǎng)?！痘鶎宇A(yù)防保健技術(shù)》即是在全科理念指導(dǎo)下，綜合采用調(diào)研、查閱文獻(xiàn)資料、專(zhuān)家研討等方法，針對(duì)臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科生開(kāi)發(fā)的基層實(shí)用性校本教材，具有一定的創(chuàng)新性，對(duì)其他高職醫(yī)學(xué)院校有一定的借鑒作用。該教材根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范內(nèi)容和要求進(jìn)行編寫(xiě)，并配套相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)教材和網(wǎng)絡(luò)資源，針對(duì)性地提高臨床專(zhuān)業(yè)學(xué)生基層工作能力。在課程教學(xué)中應(yīng)注意教學(xué)方法改革與創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)操作。如在講解居民健康檔案建立與管理時(shí)，讓每一名學(xué)生自己創(chuàng)建一份健康檔案，增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力；同時(shí)在臨床見(jiàn)習(xí)與頂崗實(shí)習(xí)中增加相應(yīng)的基層公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，以培養(yǎng)真正的全科醫(yī)師。我校基層預(yù)防保健技術(shù)課程于2011級(jí)臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)，并在教學(xué)過(guò)程中結(jié)合國(guó)家相應(yīng)政策規(guī)定不斷更新，以更貼近實(shí)際崗位工作任務(wù)。2011級(jí)臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)結(jié)果顯示，學(xué)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)意識(shí)及能力均較以前的學(xué)生有所增強(qiáng)，崗位勝任力有所提高。綜上所述，我校自主開(kāi)發(fā)的基層預(yù)防保健技術(shù)課程能有效提高專(zhuān)科臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生基層公共衛(wèi)生服務(wù)能力，符合專(zhuān)科臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，但因?yàn)槭且婚T(mén)新課程，如何使教學(xué)內(nèi)容和方法更貼近實(shí)際崗位需求，尚待進(jìn)一步研究。

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