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摘 要:投資集團公司的資產(chǎn)規(guī)模大,融資規(guī)模大,如果在經(jīng)營活動中出現(xiàn)財務危機,那么這種影響不僅會波及投資集團公司的基礎產(chǎn)業(yè),還可能會影響到國民經(jīng)濟的健康發(fā)展以及社會的穩(wěn)定,目前我國的金融衍生工具尚不發(fā)達,如果投資集團公司出現(xiàn)風險,這些風險將會很難化解。因此,及時建立財務風險控制機制,健全財務管理體系,才能夠有效地防范市場風險,使企業(yè)立于不敗之地。
關鍵詞 :投資公司 風險控制 財務管理
一、投資集團公司面臨的財務風險
1、可控風險。投資集團公司的可控風險主要包括產(chǎn)權管理風險、融資風險、投資風險、收益分配風險等。其中,產(chǎn)權管理風險是指在投資集團公司產(chǎn)權管理活動中因為不可預計的因素導致的財務損失;融資風險是因為債務融資造成的,在投資集團公司的經(jīng)營活動中,債權的期限結(jié)構不合理會加重企業(yè)的籌資成本,使企業(yè)的籌資風險上升;投資風險是指在企業(yè)的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的決策失誤導致的風險,在企業(yè)中,決策的失誤以及不可控因素的影響會致使企業(yè)的預期收益無法實現(xiàn);收益分配風險在投資集團公司中主要是由公司的收益分配政策造成的,收益分配政策的不合理會影響企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。
2、不可控風險。不可控風險的形成原因主要是來自外部,主要包括經(jīng)濟環(huán)境、貨幣政策、稅收政策、會計政策等,在企業(yè)當中不可控風險的產(chǎn)生會對企業(yè)的財務管理活動以及經(jīng)營活動產(chǎn)生影響。其中,經(jīng)濟環(huán)境主要是指在企業(yè)經(jīng)營活動時期國際經(jīng)濟形勢或者國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展狀況對企業(yè)產(chǎn)生的影響;貨幣政策的風險影響最大的是融資比例高,尤其是對外融資高的投資公司,如果國家實施的是緊縮的貨幣政策,那勢必會將公司的融資成本提高,使公司的融資難度提升;稅收風險是很常見的,收政策的變化會直接對公司的稅收負擔、公司的經(jīng)營利潤帶來影響;會計政策的變化受影響最大的還是對外融資公司,在會計政策變更的時候,財務指標往往會發(fā)生變化,這些指標的變化都會影響投資公司的資信狀況以及公司的在融資能力。
其實,面對風險是沒有企業(yè)可以完全規(guī)避的,在所有企業(yè)當中都有著這樣或者那樣的風險,但是我們可以建立相應的機制來防范風險,盡量地降低風險帶來的影響,減少公司的損失。
二、投資集團公司風險控制的主要對策
投資公司的性質(zhì)與業(yè)務活動就決定了公司勢必會比其他公司面臨更多風險,這就凸顯了風險控制手段的重要性,投資集團公司可以利用財務風險管理手段來對風險進行預防,增強公司的抗風險能力,保障公司的健康持續(xù)發(fā)展。
1、提高風險防范意識。意識對實踐是有著指導作用的,在投資集團公司當中,首先應該樹立起對風險的重視意識,增強防范財務風險的能力,將風險管理意識滲透到公司的各個部門中去,將公司的籌資投資決策提到戰(zhàn)略的高度,增強決策對風險的預判性。在風險防范意識的樹立中,很重要的一環(huán)是加強公司內(nèi)部控制制度建設的重要性認識,提高內(nèi)部控制機制中對風險的強調(diào)力度,對員工以及管理層人員進行定期或不定期的風險意識培訓,使得企業(yè)從領導到員工都樹立風險防范意識,形成風險管控的企業(yè)文化,提高企業(yè)的風險對抗性。
2、建立健全風險管理體系。風險管理體系主要包括內(nèi)部控制制度、風險管理組織機構以及風險信息化管理系統(tǒng)。
首先要建立有效地內(nèi)部控制制度。內(nèi)部控制制度能夠?qū)⑵髽I(yè)的可控風險降到最低。企業(yè)可以根據(jù)現(xiàn)階段的管理制度以及經(jīng)營管理的特點,將風險指標按照風險控制的流程以及風險的關鍵點將風險控制權利層層分解下去,將任務分解到各個層級各個部門,在集團內(nèi)部形成較為完善的風險管控機制。在完善內(nèi)部控制機制的過程中必須要包括的是科學規(guī)范的治理結(jié)構以及公司的議事規(guī)則,要將經(jīng)營活動中的重要崗位以及業(yè)務流程進行明確的規(guī)定,建立與公司相匹配的不相容職務分離控制、預算控制、會計系統(tǒng)控制、財產(chǎn)保護控制、審批授權控制以及內(nèi)部監(jiān)督等制度。
其次要建立一套有效的風險管理組織機構,將風險管理對崗位職責的要求明確,將集團中不同層面的風險管理組織方案結(jié)合風險考核機制以及激勵機制科學地設置起來,形成一套有效的科學的風險管理架構。此外,在公司必須具有勝任能力的風險管理專業(yè)人員對風險進行識別分析,避免風險管理組織的失效。
最后,公司應該建立一套風險管理信息系統(tǒng)。投資集團公司在風險管理上對于信息傳遞的有效性、真實性有著很高的要求,這就要求投資集團公司建立一套有效的信息化管理系統(tǒng),及時地將信息準確地傳遞到管理層手中,設置風險數(shù)據(jù)的收集、分析、報告系統(tǒng),為公司的風險決策提供有力依據(jù)。
3、建立投資決策機制。投資決策機制是為了防止投資決策失誤建立的,在建立投資決策機制的過程中應該注意以下幾點:首先是要建立風險評估機制,在投資決策前,必須要對投資項目的可行性進行分析,這一工作可以交由公司內(nèi)部的專業(yè)部門負責,也可以聘請外部機構。其次是要建立專家委員會。在投資決策的過程中,應該邀請或者組織相關的專家對決策提供必要幫助。再次是要建立申報項目審批程序,申報項目審批是為了完善投資決策建立的,是要為投資決策制定有效的投資方案,對投資的流程進行系統(tǒng)化的規(guī)范。最后是要建立監(jiān)控機制,在項目的實施環(huán)節(jié)進行必要的監(jiān)控,公司可以設立專員對投資項目實施跟蹤監(jiān)督及評估,根據(jù)出現(xiàn)的問題對方案進行適時地調(diào)整。
4、建立風險預警機制。風險預警機制的建設相當于公司風險的防火墻,能夠?qū)久媾R的潛在風險進行監(jiān)控,可以按照公司的財務數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)模型,分析經(jīng)營過程中的風險并且向公司的管理者提出預警,預警系統(tǒng)包括資產(chǎn)負債率、流動比率、權益比率、現(xiàn)金比率、投資規(guī)模比率、凈資產(chǎn)收益率等,要不斷結(jié)合實際將風險分析預警系統(tǒng)完善,構筑風險防范的防火墻。
5、建立責任追究制度。責任追究制度是保障財務風險管理效果的有效手段,對公司造成損失的應該嚴格按照責任追究管理人員或者業(yè)務人員的責任。責任追究制度應該追求盡力的公平,不論是決策層或者是普通職員,只要造成了失誤的就應該追究責任,還可以按照情況的嚴重性對相關人員輔以連帶處罰。責任追究的具體形式可以有罰款、強行休假、調(diào)職離職等,一定要嚴格實施處罰行為,保障責任追究制度的嚴肅性,從而提高公司管理層以及全體員工的風險管理意識,強化風險控制的力度。
結(jié)束語:
風險控制工作的重要性不言而喻,在投資集團公司的實際經(jīng)營管理中,遇到的風險可能會更多,公司要不斷地提升自身的抗風險能力,從而提高競爭力,獲得長遠發(fā)展。
參考文獻:
[1]姚曦.投資集團公司財務風險管理探究[J].企業(yè)經(jīng)濟. 2012.07.
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算
計劃財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監(jiān)視。
自公司成立以來,計劃財務部一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)和公司的財務制度,認真履行財務部的工作職責。
從填制會計憑證,登記會算帳簿,到編制財務會計報表;從公司成立時的稅務登記,到每個月的納稅申報;從開立銀行賬戶,到通過銀行的業(yè)務結(jié)算;計劃財務部各個員工勤勤奮懇,忍勞忍怨,努力做好本職工作。
財務部除按時申報納稅外,還積極配合稅務局安裝使用了稅控裝置,使用稅務局推行的網(wǎng)上申報,使納稅更及時更正確,同時積極了解學習國家稅收的最新法規(guī)和有關優(yōu)惠政策,做到用好政策,用活政策。
計劃財務部對公司的資產(chǎn)進行嚴格的管理,對負債進行嚴格的控制,杜盡了資產(chǎn)流失。財務部定期對公司的固定資產(chǎn)進行了盤點,對公司的債權、債務進行了核對。
二、加強財務內(nèi)部控制制度建設,進步財務管理水平
建立健全財務內(nèi)部控制制度、內(nèi)部制約機制,進步財務管理水平,是使公司健康發(fā)展的必要保證。
為了保證公司的方針、政策和公司領導的管理意志在財務的各個環(huán)節(jié)得以實施,保證會計職員依照經(jīng)公司領導認可的程序、要求辦理睬計事務,保證辦理睬計事務的規(guī)則、程序能夠有效防范、控制違法、舞弊等會計行為的發(fā)生。財務部制定出適用于本公司的財務制度,并嚴格執(zhí)行了財務制度。
根據(jù)公司的同一部署,財務部制定了財務部職責及財務部各崗位的職責,明確了會計職員的職責權限、工作分工、工作規(guī)程和紀律要求。
在公司成立早期,財務部根據(jù)公司的實際情況和業(yè)務特點,制定了公司報銷制度、核算流程和審核流程。并且,在公司的發(fā)展、運行中,及時調(diào)劑和修訂會計的有關規(guī)定,以適應公司業(yè)務的展開。
財務部還制定了采購物品與勞務管理辦法,以加強內(nèi)部控制,規(guī)范采購業(yè)務。
三、努力節(jié)省開支,杜盡浪費,為公司的發(fā)展出謀劃策
為了保證公司的健康發(fā)展,在公司領導和各部分的支持下,財務部努力節(jié)省開支,杜盡浪費。
財務部定期對支出做出預算,計劃開支,公道分配資源,以保證公司業(yè)務發(fā)展所需要的資金。在各部分的配合下,財務部還編制了20XX年度公司預算。
財務部對業(yè)務部分的工作予以大力支持,在銷售***期間,財務部員工深進一線,為銷售業(yè)務提供服務。
一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求,盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學習。要做好服務工作,光有良好的意識還不夠,還必須學習相關的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
關鍵詞:快遞公司 財務內(nèi)控 原則
現(xiàn)代快遞業(yè)是隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展以及人民日益增長的物質(zhì)文化需求而發(fā)展起來的一個新興的服務行業(yè)。然而由于快遞行業(yè)迅速發(fā)展,使得快遞公司的數(shù)量急劇上升,且快遞公司規(guī)模也越來越壯大,在這樣的背景下,使得快遞行業(yè)的競爭力也變得越來越大。對此,對于每個快遞公司而言,應該注重強化對本公司進行財務內(nèi)控體系建設,這對于提升快遞公司財務內(nèi)控力以及提高快遞公司的利潤,在市場競爭中立于不敗之地,具有非常重要的意義。本文在完善快遞公司財務內(nèi)控應遵循的原則的基礎上,著重闡述了當前時期下加強快遞公司財務內(nèi)控的具體對策,旨在為快遞公司構建科學化、規(guī)范化的財務內(nèi)控體系提供一定的參考依據(jù)。
一、完善快遞公司財務內(nèi)控應遵循的主要原則分析
(一)重要性原則
抓大放小,緊密管緊重要的指標。按照公司財務內(nèi)控的總體要求,對關鍵環(huán)節(jié)進行重點控制與重視;若管理過細、環(huán)節(jié)過多,那么勢必會造成財務內(nèi)控效率變得非常低下,運轉(zhuǎn)暢通性較差;若管理過粗、環(huán)節(jié)過少,那么又會直接造成管理失控,甚至會出現(xiàn)各種風險性事件。因此,管理層應該高度重視重點指標以及關鍵的環(huán)節(jié),對授權以及過程追蹤進行有效地控制,其他問題以及重要事項應該盡可能進行簡化處理。
(二)成本效益原則
財務內(nèi)控歸根結(jié)底還是對公司的成本效益進行控制,對此應該注意對實施成本與預期取得的效益進行權衡,在這個過程中應該注意控制成本不宜過高。加強公司的內(nèi)控制度建設,其目的在于提升公司的整體利益,雖然某些控制方法會對工作效率產(chǎn)生重大影響,損壞了公司的根本利益,但是不實施則很可能會使得公司產(chǎn)生更大的經(jīng)濟損失;反之,則對公司影響不大的相關事項,應該注意對流程加以簡化,提升效率??爝f公司的各項業(yè)務、各個部門以及各個崗位,控制點應該注意對成本與效益之間的關系進行平衡,但是并不是越多越理想,爭取以合理的成本實現(xiàn)最理想的控制效果。
(三)可操作性原則
任何制度發(fā)揮效用一定要與公司的實際情況相結(jié)合,注意可操作性,應該按照業(yè)務、規(guī)模以及員工的技能等實際情況,靈活地制定出適合公司狀況的內(nèi)控制度,盡可能進行簡化處理,面向基層,去繁從簡,避虛務實。
(四)時效性原則
隨著公司內(nèi)部與外部環(huán)境發(fā)生的變好,內(nèi)部控制制度也需要隨之進行調(diào)整。公司應該隨時按照市場的實際發(fā)展情況以及內(nèi)外部監(jiān)管要求,適時地對內(nèi)控進行評估以及調(diào)整等,來發(fā)現(xiàn)可能存在的缺陷,應該及時地進行改進,完善監(jiān)控。
二、社會轉(zhuǎn)型時期下快遞公司財務內(nèi)控策略
(一)優(yōu)化作業(yè)流程提升公司人力資源效能
在任何時候,人都是決定公司發(fā)展的一個決定性因素。對此,應該注意控制好人力資源總量,提升人力資源配置效能,對于快遞公司的發(fā)展具有十分重要的作用??爝f公司目前的人力資源管理僅僅限于績效核算以及某些形式比較簡單的統(tǒng)計報表,對怎樣進行人力資源開發(fā)培育、如何與業(yè)務流程勞動量的需求之間相結(jié)合,還無相關的文獻報道。未來快遞公司應該積極地樹立人力資源管理制度,在此觀念下,注重加快人才培養(yǎng)以及加強公司員工培訓,加速生產(chǎn)流程整合,以最大程度地發(fā)揮公司人力資源管理的效能。首先,優(yōu)化作業(yè)流程。就是將工作環(huán)節(jié)及流程進行梳理與細化,在營銷、分揀、運輸以及投遞等環(huán)節(jié),分別對勞動量飽和程度進行綜合性考量,根據(jù)內(nèi)部控制制度的有關要求,與工作實際相結(jié)合,合理地對工作職責進行確定,不僅要確保工作按照要求及時完成,而且還要確保飽滿的工作量,提升工時利用率,增加公司效益,個人獲取合理薪酬??茖W頂崗,優(yōu)化結(jié)構。根據(jù)上級制定的業(yè)務量要求,參考自身相似單位平均完成的情況,按照平均先進以及適度超前的基本原則,對本單位的工作標準加以確定。對于每個崗位以及環(huán)節(jié)均需要采用實地寫生來對用工總量加以確定,然后對考核目標進行確定。當前時期下,基層人員確立可考慮勞動生產(chǎn)率、人均利潤值以及投遞業(yè)務量等方面的因素,是否營業(yè)正常等多方面的因素對用工總數(shù)進行統(tǒng)籌化考量,并指導營業(yè)部對用工總量進行合理控制,以提高員工的平均薪酬。
(二)注重對公司固定資產(chǎn)的管理
固定資產(chǎn)是公司進行生產(chǎn)經(jīng)營的主要勞動資料,保證固定資產(chǎn)安全以及充分發(fā)揮效能是非常重要的,加強固定資產(chǎn)管理主要是分層以及分部門對工作職責以及權限加以確定,且定期地對數(shù)據(jù)信息進行梳理及核對。首先,構建管理層級。根據(jù)省市縣三個級別,分別對其給予不同的管理職責,且對部門分工進行明確,在財務部門、專業(yè)管理部門以及使用部門配備相關的專兼職固定資產(chǎn)管理工作人員。其次,每年組織相關部門對固定資產(chǎn)至少進行一次清點。通過清點發(fā)現(xiàn)的公司盈虧等情況,應該注意查找確切的原因,按照相關規(guī)定對這些問題進行處理,確保賬、卡、實三者相符合。賬賬相符合,固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)與財務系統(tǒng)固定資產(chǎn)科目確保相符合。
(三)通過公司的財務數(shù)據(jù)來對內(nèi)控的效率
應該注重對快遞公司的財務數(shù)據(jù)信息進行仔細收取,通過具體的數(shù)據(jù)來對內(nèi)控的可執(zhí)行性進行查找??爝f公司的目的就是獲取利潤以及實現(xiàn)公司社會、經(jīng)濟價值的最大化、最優(yōu)化。實行財務內(nèi)控制度就是實現(xiàn)公司價值的最終體現(xiàn),無一個合理化的控制系統(tǒng)的公司是不能在市場中很好立足的。在長時間的財務內(nèi)控過程中,對于各項成本以及費用減少的發(fā)生概率會敏感地察覺到從而及時對其原因進行分析。同時,對于主要的同比以及環(huán)比數(shù)據(jù)進行常規(guī)性以及合理性的測試,能夠發(fā)現(xiàn)整個行業(yè)的異常浮動空間,從而對本公司的重點業(yè)務進行實質(zhì)性測試,且對財務內(nèi)控是否存在一定的缺陷性進行分析,最終找出內(nèi)控中存在的問題,并對其問題加以解決。
三、結(jié)束語
綜上所述,應該不斷完善快遞公司的財務內(nèi)部制度和提高行政管理水平是提升快遞公司市場占有率的重要基礎。
參考文獻:
[1]顧偉華.國有快遞行業(yè)建立內(nèi)部控制制度的基本思路[J].會計之友,2010
[2]張風華.完善中小快遞公司內(nèi)部控制制度[J].快遞工程與管理,2010
關鍵詞:電力企業(yè);審計評價模型;評價指標體系
中圖分類號:F239.45 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)08-0034-04
傳統(tǒng)審計以一個經(jīng)濟活動單位為審計對象,審計內(nèi)容為被審計單位會計年度內(nèi)所發(fā)生的經(jīng)濟活動,一般僅關注財務方面的信息,有一定的局限性。在市場經(jīng)濟條件下,由于企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境的不確定性,企業(yè)風險也普遍增大,審計工作從傳統(tǒng)審計向現(xiàn)代審計加速轉(zhuǎn)型,在關注傳統(tǒng)財務審計、強調(diào)經(jīng)濟效益審計的同時,更注重公司的全面風險審計,關注企業(yè)的戰(zhàn)略目標以及與企業(yè)目標相關的風險因素識別和防范。另一方面,審計職能也在不斷擴展,不再局限于監(jiān)督、評價,咨詢已發(fā)展成為審計工作的重要職能之一。審計的職能延展到參與企業(yè)價值創(chuàng)造活動,審計的最終目標是增加組織價值,即促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),關注核心業(yè)務流程和關鍵成功因素。
上海電力是國有特大型企業(yè),下屬的子公司分布在不同的行業(yè),如果只是依靠傳統(tǒng)的審計對每個公司的財務信息進行審計,不僅不能完全反映各子公司的實際情況,而且審計工作也將流于形式和表面,無法真正促動公司的經(jīng)營管理和未來發(fā)展。因此,如何科學客觀地對各子公司進行審計成為困擾公司審計工作的一大難題。為此,上海電力設想以財務審計為基礎進行審計創(chuàng)新,開發(fā)多維度的評價指標體系及方法,把原來單一的財務審計擴展到公司戰(zhàn)略、風險識別、未來發(fā)展能力等其他要素,從而對子公司進行全方位的審計和評估。
一、審計評價模型研究意義及設計原則
(一)研究意義
1.統(tǒng)一評價標準
開發(fā)系統(tǒng)、全面、多維度的評價指標體系,能夠統(tǒng)一評價標準,提高不同單位之間審計結(jié)果的可比性,增強審計評價的科學性和有效性。
2.以管理為導向
根據(jù)評價指標體系對各子公司的公司戰(zhàn)略、未來發(fā)展能力、經(jīng)營風險等進行全面分析和評價,可以引導企業(yè)經(jīng)營行為,并為領導決策提供依據(jù)和支持。
3.提高審計規(guī)范化程度
通過建立科學完整的評價指標體系,有助于統(tǒng)一評價方法和評價內(nèi)容,從而使審計人員圍繞評價內(nèi)容分配審計資源,減少隨意性,提升審計評價的規(guī)范化程度。
4.開創(chuàng)全面審計新模式
基于公司業(yè)務的評價指標體系的研究與開發(fā),是電力企業(yè)審計領域拓展的探索之舉,為有效開展全面審計奠定了基礎,也可為其他企業(yè)的審計和評價提供借鑒和參考。
(二)設計原則
1.共性與個性相結(jié)合
在設置評價指標時,根據(jù)國家標準和公司統(tǒng)一標準,設計各公司普遍適用的共性指標。同時,由于各子公司所屬行業(yè)不同,市場競爭程度各異,也應根據(jù)企業(yè)特點設計個性化指標。
2.全面性與重要性相統(tǒng)一
審計的內(nèi)容應涵蓋企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面,涉及戰(zhàn)略、市場、財務、運營等業(yè)務活動,并重點關注企業(yè)的核心業(yè)務流程和關鍵成功因素。設計應能準確有效反映子公司業(yè)務水平的評價指標,做到“全面系統(tǒng)、突出重點”。
3.定量與定性相結(jié)合
定量指標是以數(shù)據(jù)表示的指標,客觀性高,說服力強,但僅關注數(shù)值,有一定的局限性。定性指標能反映經(jīng)營活動的復雜性和不確定性,是對定量指標的進一步補充,但客觀性和公平性不易解決。在設計評價指標時,注意定量和定性相結(jié)合,有利于得出綜合評價結(jié)論。
二、審計評價指標體系模型框架
考慮審計創(chuàng)新和現(xiàn)代管理審計的發(fā)展需要,上海電力審計評價體系從戰(zhàn)略、財務、運營能力、企業(yè)發(fā)展能力、行業(yè)狀況和風險六個方面建立,既包括財務指標,也包括非財務指標,既有定量指標,也有定性指標,既有傳統(tǒng)審計指標,也有審計創(chuàng)新指標,從而適用于對子公司進行全面的審計評估。評價指標體系模型見圖1。
審計評價模型的六個方面構成一個全面的體系。戰(zhàn)略反映公司的總體管理狀況,決定著公司的總體發(fā)展方向;財務反映公司的資產(chǎn)獲利能力;運營能力反映公司的業(yè)務運作效率;企業(yè)發(fā)展能力反映公司的成長動力;行業(yè)狀況反映公司所在行業(yè)的基本狀況,從行業(yè)政策、行業(yè)競爭態(tài)勢、行業(yè)成長性三個方面進行衡量;風險反映公司面臨的財務風險、運營風險、政策風險等可能存在的風險因素。
同時,六個方面又相互關聯(lián):財務狀況對公司戰(zhàn)略的有效推進起著重要的作用,公司戰(zhàn)略的制定亦需要考慮公司財務狀況的預測;產(chǎn)業(yè)政策也會對公司戰(zhàn)略管理產(chǎn)生直接影響,公司制定戰(zhàn)略時需要考慮到所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策;同時,公司財務狀況又是公司運營狀況的最終反映,是公司運營管理和運營效率的財務體現(xiàn);企業(yè)發(fā)展能力決定著公司運營能力的未來狀況,行業(yè)競爭態(tài)勢與行業(yè)成長性又會直接影響到企業(yè)成長性;財務風險和運營風險貫穿于企業(yè)財務管理和運營管理過程中,市場與政策風險則主要體現(xiàn)在行業(yè)政策方面。
公司戰(zhàn)略的制定應結(jié)合外部環(huán)境分析、標桿企業(yè)與內(nèi)部資源分析制定一個合理的公司愿景和戰(zhàn)略目標,清晰的公司發(fā)展戰(zhàn)略保證企業(yè)沿著正確的方向成長。戰(zhàn)略保障體系從組織機構、人力資源、流程制度、績效管理、預算管理等多個方面確保公司戰(zhàn)略能夠落地。建立適合公司戰(zhàn)略發(fā)展需要的組織結(jié)構體系,明確各部門各崗位工作職責,對各崗位進行定崗定編,明確公司、事業(yè)部、部門之間的職責權限關系,建立一支高績效團隊。人力資源管理體系,通過崗位任職資格與崗位分析、人員招聘、人員培訓與發(fā)展等各方面,確保人力資源發(fā)展的持續(xù)性和穩(wěn)定性,從而避免公司未來戰(zhàn)略目標執(zhí)行過程中出現(xiàn)人力資源瓶頸。梳理公司管理流程和業(yè)務流程,明確業(yè)務操作過程和活動之間的邏輯關系,建立標準化的作業(yè)指導書,使各個活動操作方式都有據(jù)可依,使公司運營過程完全受控,并不斷對流程進行優(yōu)化,提高流程運作效率和質(zhì)量,降低業(yè)務運作成本,從而實現(xiàn)公司戰(zhàn)略在每一個工作崗位上的具體落實。績效管理是確保公司戰(zhàn)略目標達成的重要措施,以使個人目標與組織目標保持一致,部門目標與公司目標保持一致。完整的績效管理體系包括績效計劃、績效輔導、績效考核和績效反饋改進四個環(huán)節(jié),其中績效指標的設置和考核結(jié)果的應用是績效管理體系能否有效保障公司戰(zhàn)略落實的最為關鍵的部分。通過績效管理,形成公司內(nèi)部的“賽馬機制”,實現(xiàn)經(jīng)營壓力層層傳遞。建立全面預算管理體系,從財務、投融資、營銷、采購、生產(chǎn)、人力資源等多方面建立完整的預算體系,使得業(yè)務活動明確受控,從而也就能保障整個戰(zhàn)略執(zhí)行過程的受控。
公司戰(zhàn)略目標需要體現(xiàn)在財務指標上,公司未來的發(fā)展方向?qū)ξ磥淼膬糍Y產(chǎn)收益率影響很關鍵。戰(zhàn)略方案中的項目與研發(fā)等方面的投資策略,會負面影響到即期的財務數(shù)據(jù),但是從長期來看,則會帶來更為穩(wěn)定的財務收益。另一方面,現(xiàn)有的財務能力也決定了公司戰(zhàn)略的可行性,是制定公司戰(zhàn)略時必須考慮的重要因素。企業(yè)戰(zhàn)略的每一個具體措施的實施形成的財務支出與收益共同形成了公司的預測財務報表,影響到企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構、企業(yè)的盈利能力等財務指標。因此,制定公司戰(zhàn)略時必須對其未來的財務狀況進行驗證,確保財務狀況能夠支持戰(zhàn)略的最終實現(xiàn)。
企業(yè)運營和發(fā)展能力反映了企業(yè)的經(jīng)營效率和未來的發(fā)展?jié)摿Γ瑳Q定著企業(yè)的財務狀況。企業(yè)的生產(chǎn)設備、技術領先程度、人力資源狀況決定了企業(yè)響應客戶需求的處理效率,包括生產(chǎn)能否快速調(diào)整以滿足客戶需求、物資管理能力能否達到客戶期望等,而這些企業(yè)內(nèi)部的運營狀況又會對客戶的滿意度造成影響,客戶滿意度又會直接影響到公司的市場占有率等市場類指標。市場占有率以及運營成本控制能力等方面則又會影響到公司的財務數(shù)據(jù)。因此,企業(yè)要想獲得理想的財務業(yè)績,就必須從其內(nèi)部運營能力進行提升,通過投資新產(chǎn)品的研發(fā)、人力資源能力的提升、以及生產(chǎn)能力的改進,達到內(nèi)部運營效率的提高,從而能夠以低成本、高質(zhì)量、快速反應的能力滿足客戶要求,贏得更多的客戶,達到更好的財務業(yè)績。
同時,公司制定戰(zhàn)略時,必須考慮到行業(yè)政策的影響,盡最大可能地利用行業(yè)政策帶來的機遇,降低行業(yè)政策調(diào)整帶來的風險。行業(yè)政策往往是一家公司很難改變的因素,所以,對行業(yè)政策進行跟蹤并制定措施適應行業(yè)政策變化,才能夠確保公司戰(zhàn)略的最后實現(xiàn)。行業(yè)的成長性和行業(yè)的競爭態(tài)勢對企業(yè)的成長性影響非常關鍵,對企業(yè)的獲利能力也有直接的影響。
最后,財務風險、運營風險、市場與政策風險等風險因素直接體現(xiàn)在企業(yè)的財務數(shù)據(jù)、運營管理、行業(yè)政策等方面,是公司進行財務分析、運營管理分析和行業(yè)政策分析時需要考慮的方面,也是公司進行戰(zhàn)略制定時需要考慮的一個因素。
三、應用案例
為了驗證審計評價模型的科學性和有效性,我們實地調(diào)研了上海電力某修造企業(yè),通過訪談、內(nèi)外部資料分析,從評價指標庫中抽取評價指標集,構建了該公司評價指標體系(表1)。
其中:
戰(zhàn)略指標:主要從戰(zhàn)略管理能力和戰(zhàn)略保障體系兩個方面進行評估。戰(zhàn)略管理能力反映公司戰(zhàn)略制定與管理情況,而戰(zhàn)略保障體系則反映公司的戰(zhàn)略實施方面是否得到了充分的保障,戰(zhàn)略保障體系主要包含組織結(jié)構設置、中高級管理人員水平、流程與制度保障、績效管理體系、預算管理體系。
財務指標:是企業(yè)總結(jié)和評價財務狀況和經(jīng)營成果的相對指標。財務指標一般從盈利能力、資產(chǎn)使用效率和資產(chǎn)結(jié)構三方面來評價。盈利能力評價反映企業(yè)的整體盈利能力水平和企業(yè)所有者投資的收益水平;資產(chǎn)使用效率評價主要反映企業(yè)的經(jīng)營狀況和資產(chǎn)是否得到合理的使用;資產(chǎn)結(jié)構評價則反映了企業(yè)的短期和長期的償債能力以及公司財務上的風險。
運營能力指標:從市場開發(fā)能力、運營成本控制能力、質(zhì)量與安全管理能力等方面進行評估。市場開發(fā)能力綜合反映企業(yè)運營的最終結(jié)果,體現(xiàn)在客戶對公司產(chǎn)品和品牌的認可程度上;運營成本控制能力反映公司的整體運營成本;質(zhì)量與安全管理能力反映公司的質(zhì)量與安全管理狀況。
企業(yè)發(fā)展能力指標:從企業(yè)的成長性、人力資源管理能力、技術與設備投入三個方面進行衡量。企業(yè)的成長性主要反映企業(yè)運營的最終增長現(xiàn)狀;人力資源管理能力反映公司人力資源結(jié)構是否能夠為公司戰(zhàn)略發(fā)展提供支持;技術與設備投入反映公司在研發(fā)和生產(chǎn)設備方面的投入狀況,這些因素對于企業(yè)的未來發(fā)展起著關鍵的作用。
行業(yè)指標:反映公司所在行業(yè)的整體情況,從行業(yè)成長性、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)競爭態(tài)勢三個方面進行衡量。行業(yè)成長性主要反映行業(yè)的整體增長情況;產(chǎn)業(yè)政策反映政府對該行業(yè)的支持力度;行業(yè)競爭態(tài)勢從行業(yè)集中度、行業(yè)成熟度、行業(yè)壁壘等方面反映行業(yè)的競爭情況。
風險指標:主要是企業(yè)管理中的財務風險和運營風險,以及企業(yè)所在行業(yè)的政策風險和市場風險。財務風險直接反映公司本身的財務穩(wěn)定性,政策風險反映行業(yè)政策可能對公司造成的負面影響,市場風險反映公司所在行業(yè)的市場結(jié)構變化對公司造成的影響,運營風險則反映可能對公司運營過程產(chǎn)生負面影響的各種因素。
參考文獻:
公司在生產(chǎn)運營中,以追求經(jīng)濟利潤為最終和主要目標,以此制定發(fā)展目標、經(jīng)營策略。因此部分額公司的生產(chǎn)活動中,缺乏對于財務賬目的有效監(jiān)督與管理控制,公司領導層、決策者缺乏財務管理的理論認識、科學理念,將財務管理工作視為可有可無、不必要的存在,導致公司停留在計劃經(jīng)濟體制下的落后經(jīng)營管理模式當中,缺乏對于公司生產(chǎn)計劃、組織運營的宏觀、全面監(jiān)督與掌控,公司各個部門及公司員工也認識不到財務管理的重要性與現(xiàn)實意義,公司的生產(chǎn)經(jīng)營具有極大的隨意性,與市場經(jīng)濟供需發(fā)展相脫離,將公司暴露在巨大的運營風險與經(jīng)濟隱患當中。而科學的財務管理理論,能夠為公司的有序生產(chǎn)、經(jīng)營秩序維護提供制度與手段保障,為公司經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)、報表等信息支持,幫助公司分析項目開發(fā)中的風險系數(shù),確保公司運營狀態(tài)的健康與穩(wěn)定。
二、新經(jīng)濟時代中的公司財務管理弊端所在
1.部分公司決策人不具備科學的財務管理理念。從我國當前的市場結(jié)構來看,多數(shù)公司的發(fā)展規(guī)模不大,屬于中小型公司,他們的共同特點為公司人數(shù)不多,公司領導者多為單人而非集體組織,因此公司領導者、管理者思想意識從一定層面上代表了公司的整體狀態(tài)。很多公司經(jīng)理、法人代表的財務管理意識薄弱,或者根本不具備基本的財務管理理論知識,導致公司將財務管理工作忽視,公司的經(jīng)營方案制定與執(zhí)行缺乏有效監(jiān)督,也談不上成本預算與核算。舉例說明,從筆者對當前國內(nèi)中小型公司的財務管理情況調(diào)查與數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況來看,很多公司存在嚴重的財務管理問題,追究其主要原因,多數(shù)是因為法定代表人對財務管理工作的不重視、不具備財務管理意識。由于?務管理工作是一項系統(tǒng)、一種機制的構建,其牽涉到公司生產(chǎn)、加工、銷售、服務等方方面面的領域,需要制定全面、統(tǒng)一的財務管理系統(tǒng)與機制,才能夠確保公司財務管理工作的有序與高效;而臨時性的決定、隨意的經(jīng)營策略,將對公司生產(chǎn)活動帶來極大的經(jīng)濟風險。部分公司在生產(chǎn)發(fā)展中,側(cè)重于公司技術研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新,但是對于公司經(jīng)營策略、管理方案與手段的重要性卻缺乏基本認識,導致公司管理工作長期處于混亂、無序的狀態(tài)中。
2.公司財務管理中缺乏風險防范、預警與控制等方面的功能。隨著市場經(jīng)濟的提升,公司在競爭中所要面臨與承擔的經(jīng)濟風險將越來越大,公司應當通過有效的財務管理工作,加強對市場經(jīng)濟的風險評估、預警,建立全面的財務管理風險防范與應對機制。但是從現(xiàn)階段國內(nèi)公司的現(xiàn)實情況來看,多數(shù)公司僅僅將財務管理工作停留在表面的賬目統(tǒng)計、費用核算、資金管理,缺乏風險評估、預警與控制等財務管理功能,增加了公司的經(jīng)營風險。
3.公司財務管理工作不能夠科學分配各項資源??茖W的財務管理工作能夠合理、科學分配公司的各項資源,包括人力資源的科學配置,各項物資的均衡分配與供給,資金的科學管理等等,以保證公司各項經(jīng)營活動、生產(chǎn)活動的有序、正常開展,提升公司的經(jīng)濟效益。但現(xiàn)實情況中,很多公司缺乏對財務管理工作的正確認識,僅僅將物質(zhì)、資金用于生產(chǎn)資料的購買、設備設施的采購與維護,不重視對公司人才的培養(yǎng)與選拔,降低了公司的競爭軟實力。因此,筆者建議應當將人才培訓與選聘制度與財務管理工作結(jié)合起來,利用財務管理與監(jiān)督,為公司員工的技術培訓、職業(yè)能力培養(yǎng),提供充足的資金支持。
4.公司的財務管理人才缺乏。由于多數(shù)中小型公司對財務管理工作的認識不到位、財務管理理念薄弱,導致公司對財務管理人員的聘用、管理也存在疏忽與漏洞,部分公司僅僅選聘親屬或者朋友管理公司財務,難以確保公司財務管理的科學、有效?,F(xiàn)實情況中,財務管理是一門專業(yè)學科,要求財務管理人員具備扎實的理論基礎、豐富的財務管理工作經(jīng)驗,同時具有高尚的職業(yè)道德操守,能夠加強對自我的管理與約束,但很多公司限于條件,僅僅能夠選聘到工作經(jīng)驗不足、專業(yè)能力有待提高的財務管理人才,又不采取積極鼓勵的管理策略,沒有為財務管理工作者參加學習、交流經(jīng)驗提供機會和時間,導致公司財務管理人才的水平較低。
三、公司財務管理的優(yōu)化與應對策略
1.改變思路,大力改革財務管理工作。財務部門并不是獨立的,與其他部門相互依附、相互影響,所以財務人員應想著如何成為其他部門的好幫手,財務管理機制也要不斷進行相應改革。換句話講,記賬、核算只是財務管理最表面的工作,新形勢下這些工作不再滿足企業(yè)發(fā)展要求,需要積極主動地投入到財務管理之中,爭取為企業(yè)領導者提供最有價值的財務信息,為決策提供可靠、準確的依據(jù)。
2.加強分析,提高財務風險抵抗力。既然我們無法制止風險,那么我們就要想辦法最大程度地降低風險損害性,即使爆發(fā)風險,也不至于使企業(yè)承擔不可承受的損失。做好風險預警與防范是企業(yè)的必然選擇。企業(yè)首先要提高財務風險意識,加大財務風險宣傳,使企業(yè)員工對財務風險有一定了解。同時企業(yè)要認真總結(jié)財務風險的一般表現(xiàn),至少在可認知、可預防層面對風險進行預警和防范。在實踐當中,企業(yè)要以企業(yè)目標為根本,以財務管理目標為導向,細化財務管理工作,加強財務管理監(jiān)督,有效規(guī)避和防范潛在風險。
3.優(yōu)化財務資源分配。在企業(yè)財務資源分配中,知識投入應該與其他投入一樣,獲得相應的回報。合理的資本結(jié)構有利于企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)核心競爭力。在市場經(jīng)濟中,企業(yè)資本結(jié)構失衡是非常危險的,一旦遇到這個問題,企業(yè)必須引起警覺,盡快合理配置資本結(jié)構。一方面積極對內(nèi)部資本結(jié)構進行調(diào)整,使其更加合理均衡;另一方面要對資本正確認知,將知識投入資本進一步提高。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的戰(zhàn)略資源。公司從單片機研究所成長為今日的中國知名電子企業(yè),是依靠一批高素質(zhì)的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長與發(fā)展,迫切需要一批適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟、符合公司成長的人力資源。人力資源的開發(fā)與管理成為力源領導二十一世紀的重要保證。在今后的幾年中,公司將適應信息化與現(xiàn)代化的潮流,大力提高產(chǎn)品的研發(fā)能力,開展信息服務,擴大市場份額,增強在電子界乃至整個it界的影響力。適應公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略,必須配置高素質(zhì)的人力資源。人力資源的培訓開發(fā)成為公司戰(zhàn)略人力資源管理的保證,也是公司廣大員工自我發(fā)展的需要。
培訓對象的確定
根據(jù)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略和人力資源的總體計劃。通過人力資源培訓計劃,確保組織在需要的時候獲得所需合格人員,并使組織和個人獲得最大益處,是公司確立培訓計劃的重要依據(jù)。
從公司成長來看,文秘人員是公司的重要組成人員,雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門,但都是企業(yè)運行的重要公務系統(tǒng)、參謀系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公關系統(tǒng)等等,文秘人員是公司人員系統(tǒng)中一支重要的組成部分。公司目前正處于急劇成長期,一支符合信息化企業(yè)的有效管理架構需要全面建立。企業(yè)形象的宣導,公司內(nèi)文化的確立,公司的文秘人員將發(fā)揮著重要的作用??梢哉f,文秘人員是公司形象的“窗口”,其工作的直接性與特殊性決定了培訓工作的重要性。而且,隨著公司的成長與發(fā)展,也積累了培訓的實力,也有能力開展培訓。為了實現(xiàn)資源的有效配置,必須加強文秘人員的培訓。
從文秘的工作任務來講,文秘工作必須要符合公司成長與發(fā)展的需要。文秘工作是一項內(nèi)向性與外向性結(jié)合的工作,她與公司的客戶及社會公眾直接和間接交流,其業(yè)務素質(zhì)隨著公司的成長理應得到不斷的提升,否則將會成為公司發(fā)展成長的瓶頸。
從文秘人員個人來看,從其構成分析,她們都受過比較專業(yè)的教育,然而卻面臨著工作多樣性與復雜性的挑戰(zhàn),每個人都想追求一份比較充分的發(fā)展空間與發(fā)展機會,都想完善自己的職業(yè)生涯??陀^上具有培訓的動力。也要求了公司的文秘培訓必須注重公司內(nèi)發(fā)展的職業(yè)技能,這是培訓發(fā)揮經(jīng)濟效益的保證。
培訓目的
以造就進取、責任的力源人為目標。使公司的文秘人員更進一步地掌握工作崗位所需的知識和技能方面的內(nèi)容。并促進知識更新與提高。實現(xiàn)文秘人員更進一步創(chuàng)造性的實現(xiàn)工作目標。提升工作層次。煥發(fā)工作熱情和責任感。增強工作積極性。使個人的知識和技術得到更新;為更加復雜、高層次的工作作準備以及為今后個人生涯發(fā)展計劃服務,使個人適應組織形勢的發(fā)展。
建構理想模型
公司文秘人員的理想模型是根據(jù)公司對公司的發(fā)展需要確定的。包括:
基本條件:合理的學歷結(jié)構(大專以上,計算機財會、文秘等專業(yè)等)
外傾與內(nèi)傾相結(jié)合的性格特征
成熟具有判斷力
儀容大方,良好的氣質(zhì)
公關禮儀:有較強的公關意識,有足夠的公關專業(yè)知識
良好的修養(yǎng)、言談舉止文雅
溝通合作意識強
文字文書處理能力:熟練掌握windows95、office97
有較快的文字錄入速度
高效處理企業(yè)內(nèi)各種文書
商務技能:良好的財會知識素養(yǎng)
良好的市場、銷售知識素養(yǎng)
公司的財務報表
調(diào)查分析
對公司需要培訓的文秘人員進行調(diào)查摸底,從上述理想模型中給出的量表通過調(diào)查,得到一些基本資料,從而作出分析報告,找出理想與現(xiàn)實的差距所在,從而有針對性地選擇培訓方式與內(nèi)容。
培訓方式
培訓方式與內(nèi)容的確立必須符合公司的要求和公司內(nèi)文秘人員的職業(yè)技能發(fā)展需要。在培訓方式選擇上,可以采用國際勞工組織開發(fā)的在國際上廣為流行的模塊培訓模式作為基本方式。模塊課程,直接與實際工作情景一致,也與人們形成能力的環(huán)境一致,符合養(yǎng)成工作能力的客觀規(guī)律性。其次,教學方式是“教師講解、學員自習、研究案例、實習訓練”的方法,通過測評、反饋,進一步幫助學員提高職務工作能力,幾個環(huán)節(jié)相互交叉和循環(huán)往復。模塊培訓模式由于它的特殊結(jié)構,形成了有利于培養(yǎng)現(xiàn)職勞動者工作能力的功能。
培訓內(nèi)容與要求
根據(jù)這一模式的出發(fā)點,我們將公司內(nèi)文秘人員的培訓計劃內(nèi)容初步確定為四大模塊,并賦以具體的要求。具體為:
一、公司文秘的基本素質(zhì)及優(yōu)化
通過了解公司的成長情況,明確基本素質(zhì)要求:
政治和道德素質(zhì)要求:
堅定正確的政治方向
敏捷高效的工作作風
誠實可信的個人品行
格守機密的職業(yè)道德
2.知識素質(zhì)要求
扎實的基礎知識
必要的相關知識
精深的專業(yè)知識
3.能力素質(zhì)要求
寫作能力
說話能力
閱讀能力
辦事能力
社交能力
4.心理素質(zhì)要求
動機興趣意志意識性格
素質(zhì)優(yōu)化的方法
二、公司文秘的公關禮儀及塑造
公關禮儀的重要性:公司的形象、個人的修養(yǎng)
電話、接待、會議、信箋
塑造:氣質(zhì)學習
三、公司文秘的商務技能及培養(yǎng)
文字處理、現(xiàn)代辦公設備的應用、現(xiàn)代公司財務原理、會計學原理、營銷
四、公司文秘的文書
注意問題
培訓內(nèi)容與實際需要結(jié)合,要注重企業(yè)崗位的需要,注重操作技能的提高。培訓與發(fā)展結(jié)合。變“要我學”為“我要學”。
培訓實施
培訓費用
培訓教師
培訓結(jié)果評估
為了提高培訓效果,要對培訓項目進行評估,并進行嚴格的成本和效益分析。通過評估,可以幫助企業(yè)正確地確定培訓目標,可以反饋信息,診斷問題,改進工作。考評
附:文秘人員考評表
(一)
被評人:日期:
評量人:評量期間:
職務內(nèi)容描述
基本狀況評量點數(shù)(從1到5)
不斷學習和掌握文秘知識和技能
對公司及工作的態(tài)度及責任感
吸收及知識更新能力
文書處理
對windows95、offices97及網(wǎng)絡的掌握情況及運用
漢字的錄入速度
處理公司文書的能力
公關技巧
具有一定的公關禮儀知識
具有一定的人際關系技巧
能夠有效宣傳公司形象
熟悉辦公室禮儀
商務技能
財會知識
主要優(yōu)點
主要缺點
重要貢獻
工作量
1.該員工作量是否恰當?太重?或可以承擔更多工作?
績效等級杰出
很好
好
應在加強
不滿意
發(fā)展方案
應該如何才能使該員更進步?應給予什么訓練?如何發(fā)展?
評量人簽名:日期:
主管核準:日期:
被評人簽名:日期:
被評人的反應:
(二)自我評估表
姓名:日期:
在看了你的評量及發(fā)展方案的想法?你自認為你的優(yōu)點、缺點是什么?
過去你的最大工作成績是什么?失望是什么?
關鍵詞:公司內(nèi)部審計;審計職能;審計機構
一、引言
公司內(nèi)部審計是組織內(nèi)部的一種獨立、客觀的監(jiān)督評價活動。內(nèi)部審計機制可以在對企業(yè)經(jīng)營活動的真實性、合法性進行審查評價的基礎上,幫助公司實現(xiàn)自身的組織目標。監(jiān)督功能是內(nèi)部審計的主要功能。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,內(nèi)部審計工作在公司管理體系中的重要性也得到了不斷的提升。公司在日常管理中強化內(nèi)部審計,可以在維持管理制度的基礎上,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
二、公司內(nèi)部審計中存在的問題
1.內(nèi)部審計缺乏獨立性。從我國上市公司的發(fā)展現(xiàn)狀來看,內(nèi)部審計部門是公司在法律及政府的強制力的影響下而設置的監(jiān)管部門。由于這一機構并不是企業(yè)出于自身需要所建立的機構,因而一些公司在日常管理中會存在著對內(nèi)部審計機構缺乏重視的問題。公司對內(nèi)部審計機構缺乏關注,會讓內(nèi)審部門的權威性和獨立性會受到一定程度的沖擊。一些公司的內(nèi)部審計部門直接接受管理層的領導,這種管理機制會讓公司內(nèi)部審計的設計過程和審計結(jié)果受到上級部門的牽制2.內(nèi)部審計人員的素質(zhì)問題。人才資源單一的問題是公司內(nèi)部審計部門中存在的一個突出問題。我國很多公司的內(nèi)部審計人員來自于公司的財會部門。這些審計人員在審計工作的開展過程中,會表現(xiàn)出對生產(chǎn)、經(jīng)營領域的相關專業(yè)知識缺乏了解的問題。公司內(nèi)部審計工作具有著專業(yè)性強和政策性強的特點。除此以外,企業(yè)內(nèi)部審計隊伍在年齡結(jié)構、文化層次等方面表現(xiàn)出來的問題也需要得到公司的關注。3.公司內(nèi)部審計方式。從我國市場經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀來看,公司需要將以賬項基礎為核心的審計模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐燥L險基礎審計為為核心的內(nèi)部審計模式。公司的經(jīng)營模式在市場經(jīng)濟高度發(fā)達的新時期表現(xiàn)出了巨大的變化。公司讓審計風險在公司內(nèi)部審計工作中得到滲透,可以讓內(nèi)部審計的審計效果和審計效率得到有效的提升。內(nèi)部審計工作的審計手段的落后性,也是公司內(nèi)部審計工作中存在的重要問題。一些公司的內(nèi)部審計方式仍然是以手工查賬為主的審計模式。這種審計模式存在著工作效率低和準確性差的問題。
三、公司內(nèi)部審計問題的解決對策
1.對內(nèi)部審計的職能進行科學定位。內(nèi)部審計是公司管理體系中的重要組成部分。現(xiàn)代化的企業(yè)管理體系要求公司內(nèi)部審計人員在日常工作中積極發(fā)揮自身的主觀能動性。對此公司需要將業(yè)務事項審查工作納入到內(nèi)部審計體系之中。加強公司內(nèi)部管理,提升公司的經(jīng)濟效益是新時期公司內(nèi)部審計工作的出發(fā)點和落腳點。2.加強公司內(nèi)部審計隊伍建設。針對公司內(nèi)部審計隊伍中存在的人員專業(yè)結(jié)構單位的問題,公司可以從企業(yè)生產(chǎn)技術入手,將一些生產(chǎn)領域的優(yōu)秀管理人員和其他專業(yè)人員吸收到內(nèi)部審計隊伍之中。為了做好自己的本職工作,審計人員除了要對審計理論和審計實務進行了解以外,也需要對會計稅收和公司經(jīng)營管理等方面的專業(yè)技術知識進行有效掌握。公司在對內(nèi)部隊伍的專業(yè)結(jié)構進行逐步改善以后,可以讓內(nèi)部審計人員的專業(yè)結(jié)構的合理性得到有效提升??梢哉f,公司只有不斷對內(nèi)部審計隊伍結(jié)構進行優(yōu)化,才能讓公司內(nèi)部審計機制更好地使用內(nèi)部審計發(fā)展的要求。為了讓內(nèi)部審計人員的工作素質(zhì)得到有效提升,公司可以借助后續(xù)教育機制對審計人員的專業(yè)勝任能力進行提升。在審計實踐工作的開展過程中,公司可以通過組建審計案例研究小組的方式,讓審計人員在內(nèi)部審計工作中的洞察力、判斷力和組織協(xié)調(diào)能力進行提升。公司內(nèi)部審計職業(yè)道德教育工作,可以讓審計人員的責任感和使命感得到有效的提升。獎懲機制的有效運用,可以讓公司對內(nèi)部審計人員的工作積極性進行充分調(diào)動。對于一些審計業(yè)績突出的審計人員,公司需要給予其一定的獎勵。對于一些難以適應內(nèi)部審計崗位的工作人員,公司需要及時對其崗位進行調(diào)整。3.構建科學合理的審計機構。獨立化的內(nèi)部審計機構的構建,是公司在內(nèi)部審計機制的優(yōu)化過程中不可缺少的一項重要措施。公司需要在規(guī)章制度中,需要對內(nèi)審機構的設置、領導關系等內(nèi)容進行明確。公司內(nèi)部審計機構的設置也需要與國家政策、股東群體和內(nèi)部工作人員對內(nèi)部審計的期望相符合。在獨立化的審計機構建立以后,公司需要對內(nèi)部審計的領導模式進行轉(zhuǎn)變。從我國上市公司管理模式的現(xiàn)狀來看,公司內(nèi)部審計工作可以由董事會進行直接管理。這種由董事會直接對內(nèi)部審計工作進行監(jiān)管的措施可以讓內(nèi)審機構在公司內(nèi)部的獨立性和權威性得到強化。4.對內(nèi)部審計的方式方法進行改善。公司內(nèi)部審計工作主要由以下內(nèi)容組成:第一是由審計人員對公司財務數(shù)據(jù)的真實性和合法性進行審計;第二是審計人員對公司的經(jīng)營管理情況進行評價分析。由于公司內(nèi)部審計人員對公司的實際情況較為熟悉,因而他們在內(nèi)部審計工作中,需要將公司的經(jīng)營管理問題和業(yè)務過程的評價分析問題看作是工作重點。在參與審計工作全過程的基礎上,審計人員也可以在內(nèi)部審計工作中采用事前審計、事中審計和事后審計相結(jié)合的審計模式。在內(nèi)部審計工作的開展過程中,市本級人員也需要對一些建立在經(jīng)濟學、數(shù)學和計算機科學等學科基礎上的的分析、決策方法進行應用。為了讓內(nèi)部審計更好地服務于企業(yè)的經(jīng)營目標,審計人員可以從產(chǎn)品品種、數(shù)量和成本等因素入手,對公司經(jīng)營活動的必要性和可靠性進行分析。在計算機技術高度發(fā)達的時代,公司也可以通過構建電算化審計體系的方式,對內(nèi)部審計的審計效率進行提升。我國公司對國外公司內(nèi)部審計工作中積累的經(jīng)驗進行吸收借鑒,也可以讓自身的內(nèi)部審計方法得到優(yōu)化。在對國外經(jīng)驗進行吸收借鑒的過程中,我國公司需要加強對內(nèi)部審計理論進行研究,并要將一些前沿化的管理理論應用于內(nèi)部審計工作之中。
四、結(jié)語
內(nèi)部審計機制是促進公司財務質(zhì)量提升的重要機制。公司在立足于自身發(fā)展實際的基礎上,對內(nèi)部審計工作進行強化,可以讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力得到有效提升。
參考文獻:
[1]冀偉耀.公司治理下內(nèi)部審計存在的問題及對策[J].財經(jīng)界(學術版),2016,15:299-300.
關鍵詞:ERP;公司;財務管理;財務人員
近年來,公司財務管理的內(nèi)容越來越多,不再是以往簡單的會計核算與數(shù)據(jù)記錄,而是參與到公司管理的方方面面,呈現(xiàn)出系統(tǒng)化發(fā)展的趨勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術的快速發(fā)展,公司財務管理系統(tǒng)的研發(fā)和應用也在不斷的推陳出新。從最初的MIS系統(tǒng),到后來的MRP系統(tǒng),再到今天的ERP系統(tǒng),可以說公司財務管理系統(tǒng)一直在改進?;贓RP環(huán)境下的公司財務管理系統(tǒng)實現(xiàn)了對資金流的全過程監(jiān)控,打破了傳統(tǒng)的以事后核算為主的財務管理模式,以豐富多樣的功能設計更能滿足現(xiàn)代化財務管理的需求。
一、基于ERP環(huán)境下公司財務管理系統(tǒng)的優(yōu)勢
1、成本控制
傳統(tǒng)的公司財務管理在成本控制這塊,由于缺乏必要的輔助工具,往往都是在月末對財務狀況進行核算,這種事后核算不利于對成本的有效控制,無法發(fā)揮出會計數(shù)據(jù)對企業(yè)成本控制的參考依據(jù)效用。與此同時,傳統(tǒng)的公司財務管理無法參與到企業(yè)運行的具體業(yè)務環(huán)節(jié)中,對于各部門成本開支信息掌握不及時,再加上各部門之間缺乏有效的信息溝通平臺,無法給企業(yè)管理者進行成本控制提供有效的決策依據(jù)。在引入ERP系統(tǒng)后,企業(yè)財務管理借助先進的計算機信息技術,建立起屬于公司財務管理的信息化系統(tǒng),能夠?qū)崟r掌握各部門以及各環(huán)節(jié)的成本使用情況,并且ERP提供的數(shù)據(jù)分析功能有助于清晰地掌握成本數(shù)據(jù)信息,提高公司財務管理成本控制的效率,并且通過ERP的充分應用,在及時掌握成本使用狀況的基礎上,能夠針對公司的實際運營情況進行成本控制的最優(yōu)化設計。
2、往來賬戶管理
及時有效地對往來賬戶進行管理是公司財務管理的重要內(nèi)容。往來款也是企業(yè)資金流管理的重點,傳統(tǒng)的公司往來賬戶管理多是依靠人工查詢款項及沖銷的方式,很容易造成往來款賬戶信息的丟失,無法全面掌握往來賬戶欠款、還款情況。如果公司的往來賬戶過多,財務管理的壓力就越大,依靠人工記賬的方式很難對所有賬戶進行控制,導致公司陷入資金周轉(zhuǎn)困難或資金流失的問題。與此同時,往來賬戶的信息管理也是企業(yè)管理者做出決策的重要依據(jù)之一,對往來賬戶管理不善很容易導致會計信息不對稱,丟失有潛力有合作價值的供應商或客戶,或者與缺乏誠信、償還能力弱的供應商或客戶建立合作關系,這些都不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。而使用ERP后的公司財務管理系統(tǒng)會設置往來賬戶管理模塊,能夠?qū)崟r對往來款項進行跟蹤管理與實時核銷。財務人員可以及時錄入客戶的發(fā)票數(shù)據(jù),迅速生產(chǎn)對賬單,簡化采購、進貨、檢驗的處理流程,實時掌握往來賬戶的信息,了解供應商或客戶的償還功能,并且根據(jù)數(shù)據(jù)分析為不同的賬戶設計收款與還款方式,防止因過多的壞賬給公司造成損失,確保公司的資金流安全,提高公司的資金周轉(zhuǎn)效率。
3、財務報表編制
通過ERP的優(yōu)化使用,公司財務管理人員編制財務報表的效率會大幅度提升,節(jié)約進間與精力,同時便于財務管理人員對報表進行監(jiān)督與核算。傳統(tǒng)的財務報表編制采用人工模式,會花費大量的時間,并且容易出現(xiàn)操作失誤,長時間的報表編制也得不到實時監(jiān)控,不利于公司財務管理作用的全面發(fā)揮。而在使用ERP系統(tǒng)后,公司財務管理人員可以采用規(guī)范的方式隨時出具不同核算方式的財務報表。
4、其他方面
ERP環(huán)境下的公司財務管理系統(tǒng)屬于一個多功能模塊集成系統(tǒng),能夠針對公司的總賬管理、庫存管理、采購管理以及銷售管理等各個子系統(tǒng)進行全面統(tǒng)一的管理,在綜合管理的模式下有助于企業(yè)提供財務管理的效率,制定最佳化的財務計劃,及時發(fā)現(xiàn)各環(huán)節(jié)存在的財務問題并及時進行調(diào)整,財務管理的靈敏度更高。ERP環(huán)境下的公司財務管理系統(tǒng)實現(xiàn)了自上而下的一體化管理,有助于公司財務的預算管理,通過能夠收集大量全面的財務數(shù)據(jù)信息,提高了財務管理的綜合分析能力,進而為公司管理者提供更有效的決策依據(jù)。
二、當前ERP環(huán)境下公司財務管理系統(tǒng)的使用困境
1、財務風險控制觀念薄弱
在引入ERP系統(tǒng)后,許多公司財務管理的重點放在了信息流的建構上,認為簡單地使用ERP就可以提高財務管理的效率,而忽視了財務管理系統(tǒng)的質(zhì)量。其中最為明顯的表現(xiàn)就是財務管理人員的風險控制觀念依然薄弱,對于ERP缺乏深入的了解和掌握,還是停留在簡單的操作應用上,沒有創(chuàng)造性地使用ERP,做到財務信息的收集和分析,所制定的財務管理方案并沒有達到最優(yōu)化,有的甚至是照搬挪用,給企業(yè)財務管理埋下了風險隱患。
2、財務管理人員素質(zhì)不高
財務管理人員素質(zhì)需要與ERP環(huán)境下的財務管理相匹配。即便是引入ERP系統(tǒng),如果公司財務管理人員能力有限,一樣無法有效地發(fā)揮出財務管理系統(tǒng)的作用。并且,財務管理人員依據(jù)ERP系統(tǒng)所提供的財務信息無法保障全面性與真實性。
3、缺乏對ERP系統(tǒng)的創(chuàng)造性運用
目前,一些公司雖然也引入了先進的ERP系統(tǒng),但是并未充分有效地利用ERP的優(yōu)勢,導致在ERP使用過程中出現(xiàn)種種矛盾,并且由于缺乏創(chuàng)造性運用導致公司財務管理系統(tǒng)不完整,部分功能模塊缺失,加大了財務風險發(fā)生的可能性。與此同時,一些公司財務管理系統(tǒng)不標準,建立的ERP系統(tǒng)不能有效地與公司實際經(jīng)營狀況吻合,忽略了對ERP系統(tǒng)的全方位應用,不利于公司自上而下的全面管理。
三、基于ERP環(huán)境下公司財務管理系統(tǒng)的運用建議
1、樹立財務風險觀念
在引入ERP財務管理系統(tǒng)后,公司財務管理人員也必須樹立財務風險觀念,不能一味地依賴ERP系統(tǒng),還需要提高自身的財務管理能力,尤其是對財務風險的預警意識與防控能力。財務風險管理與公司的日常運營息息相關,公司財務管理人員必須做好財務風險的防控,及時了解公司財務管理狀況,提高自身的風險意識與監(jiān)督能力。
2、提高財務人員專業(yè)素質(zhì)
在引入ERP后,公司需要持續(xù)性地對財務人員進行學習培訓,提高財務人員使用ERP進行財務管理工作的能力?,F(xiàn)階段,公司還需要積極促進財務人員轉(zhuǎn)變觀念,找準自身定位,認識到自身的職責不僅僅是會計核算,還需要承擔財務監(jiān)督與管理職能。ERP系統(tǒng)所具有的強大功能等于拓寬了財務人員的管理范圍,使得財務人員的權力進一步擴大,同時也對財務人員提出了更高的要求,需要財務人員及時掌握ERP系統(tǒng),在權限范圍內(nèi)對公司財務進行全方位全過程的管理。再者,財務人員必須跟上財務管理系統(tǒng)更新的腳步,特別是在建立ERP系統(tǒng)后,公司財務人員需要利用ERP收集各部門以及業(yè)務的數(shù)據(jù),只有正確操作才能確保財務報表編制的有效性與準確性。此外,財務人員必須能夠熟練使用ERP系統(tǒng)對公司財務信息進行高效分析,真正發(fā)揮出ERP系統(tǒng)強大的數(shù)據(jù)處理功能。
3、實現(xiàn)ERP系統(tǒng)的高效運用
ERP環(huán)境下的公司財務管理系統(tǒng)不是一成不變的,需要進行創(chuàng)造性的運用。首先,應設定明確的財務管理目標。為了讓財務人員在使用ERP系統(tǒng)過程中更具針對性,提高工作效率,就需要為財務管理設定明確的目標,給予日常財務管理一定的指導。一般來講,公司財務管理目標可以分為年度目標、季度目標和月度目標,并使用ERP系統(tǒng)將目標相關因素表現(xiàn)出來,增強財務人員的警惕意識和責任意識。同時,由于市場存在很多不可預測因素,公司財務管理需要根據(jù)實際情況及時對管理目標進行微調(diào),確保財務管理的靈活性和合理性統(tǒng)一。其次,應及時完善ERP部分模塊功能。在使用ERP系統(tǒng)后,公司財務管理人員需要在有限的試用期內(nèi)及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,例如檢查總賬查詢系統(tǒng)的自動生成功能是否齊全,外來賬戶跟蹤管理功能是否完善等,及時針對發(fā)現(xiàn)的問題進行優(yōu)化和補全。并且在優(yōu)化和完善模塊功能時,盡量簡化系統(tǒng)操作界面,方便財務人員進行操作,也有利于公司領導層進行財務信息的查詢,掌握公司財務運營狀況。再次,應加大對ERP系統(tǒng)運行的監(jiān)督力度。ERP具有強大的財務管理功能主要體現(xiàn)在各個模塊之間密切的關聯(lián)度,但是正因為ERP是一個集成的財務管理系統(tǒng),一旦某個模塊信息出現(xiàn)錯誤或者某個財務人員操作失誤都可能影響到整個財務管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性,為此,公司必須加大對ERP使用的監(jiān)督與核查力度,避免財務風險發(fā)生。最后,應推行數(shù)據(jù)標準化管理。財務管理人員在使用ERP時必須具備標準化意識,對各項財務數(shù)據(jù)信息進行標準化管理,在具體操作財務管理系統(tǒng)方面也要統(tǒng)一標準化,通過財務管理整個流程的標準化來減少風險發(fā)生的可能性。
4、ERP環(huán)境下的公司內(nèi)部控制
ERP環(huán)境下財務管理上升為企業(yè)經(jīng)營管理的重點,財務人員不再是單純的會計核算人員,而是演變成公司內(nèi)部控制的重要管理人員。為此,財務管理的對象和范圍就發(fā)生了改變,不再局限于會計核算方面,還需要對各個部門、崗位進行全面的控制管理,加強對公司所有業(yè)務的監(jiān)督,做好公司資產(chǎn)投資使用的調(diào)研、檢驗、評估,參與到公司的投資決策中來,提高公司的收益率。與此同時,充分利用ERP財務管理系統(tǒng)對公司資源進行有效配置,實現(xiàn)事前、事中、事后的全過程精益化管理。
四、結(jié)語
現(xiàn)代計算機信息技術的發(fā)展,也帶動了財務管理技術的不斷進步。隨著ERP的推廣應用,多數(shù)公司基本都建立了ERP財務管理系統(tǒng)。目前,財務管理人員在使用財務管理系統(tǒng)時,需要注重權益的最大化,充分認識到ERP的重要性,通過對ERP功能的有效運用,來優(yōu)化投資決策、成本控制、庫存管理等,進而實現(xiàn)公司的最大化收益,提高公司的市場競爭力。
作者:馬蘭 單位:山東省農(nóng)業(yè)科學院
參考文獻