商業(yè)模式創(chuàng)新精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)模式創(chuàng)新范文

我們經(jīng)常提到的商業(yè)模式有：BZB模式、BZC模式、電子市場模式、拍賣模式、反向拍賣模式、鼠標(biāo)加水泥模式、廣告收益模式、會(huì)員費(fèi)模式、傭金模式、社區(qū)模式等，但這些都不是嚴(yán)格意義上的商業(yè)模式。真正的商業(yè)模式至少要滿足兩個(gè)必要條件：第一，商業(yè)模式必須是一個(gè)整體，有一定結(jié)構(gòu)。第二，商業(yè)模式的各組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個(gè)內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機(jī)地關(guān)聯(lián)起來，使它們相互支持，共同作用，形成一個(gè)良性的循環(huán)。

一、商業(yè)模式的定義

商業(yè)模式的概念并沒有統(tǒng)一的定義，目前服務(wù)和信息流的體系描述了不同參與者和他們的角色，以及這些參與者潛在利益和最后收益來源。Petrovi等學(xué)者認(rèn)為，商業(yè)模式描述了隱含在實(shí)際業(yè)務(wù)流程背后的商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值的邏輯。羅氓則將商業(yè)模式定義為一個(gè)組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合。Rappa認(rèn)為，商業(yè)模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方法，是一個(gè)公司賴以生存的模式、一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來收益的模式。商業(yè)模式規(guī)定了公司在價(jià)值鏈中的位置，并指導(dǎo)其如何賺錢。Rappa的定義與企業(yè)界普遍的理解一致，本文采用這種定義對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行分析。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新的核心問題

從根本意義上講，商業(yè)模式的創(chuàng)新實(shí)際是企業(yè)對(duì)模式的再設(shè)計(jì)，在模式創(chuàng)新中，需要對(duì)行業(yè)中的既有模式進(jìn)行分析，尋找新模式的存在機(jī)會(huì)，整個(gè)過程是一個(gè)認(rèn)知發(fā)展的過程，其核心問題也就是發(fā)現(xiàn)和尋求新的模式創(chuàng)新的機(jī)會(huì)是否成立的問題，無論是新創(chuàng)模式還是在既有模式下的創(chuàng)新都是如此。模式創(chuàng)新不同于企業(yè)運(yùn)營改良和運(yùn)營優(yōu)化，它意味著發(fā)掘出新的需求，創(chuàng)造出新的消費(fèi)群體，創(chuàng)造出新的贏利模式，用全新的方法來完成經(jīng)營任務(wù)，開發(fā)出新的產(chǎn)品，提供客戶新的服務(wù)，或者以新的方式完成企業(yè)運(yùn)作的其他活動(dòng)。商業(yè)模式創(chuàng)新的要點(diǎn)可以歸納為以下幾點(diǎn)：

1、強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營職能性差異。一家企業(yè)，即使其人力、物力與競爭對(duì)手相差無幾，也可獲得競爭優(yōu)勢(shì)，辦法就是事先確定什么是提高市場占有率及贏利能力的成功要素，然后明智地將資源重新調(diào)度分配，借以改進(jìn)在該成功要素方面的表現(xiàn)。

2、利用對(duì)手的弱點(diǎn)。企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)盡量看準(zhǔn)對(duì)手的弱點(diǎn)，乘弱而入，才有建立競爭優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。要清楚掌握對(duì)手的弱點(diǎn)，企業(yè)就需將自己的產(chǎn)品與競爭對(duì)手的產(chǎn)品做一詳盡的比較，這樣做可以提供線索，為企業(yè)定價(jià)和成本構(gòu)成方面奠

定競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。

3、不斷問為什么。在企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過程中，一種看似非常簡單，但卻極其有效的辦法是不斷地問：為什么?特別是一些普遍為人接受的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)運(yùn)作概念，更值得質(zhì)疑。

4、為使用者尋求最大利益。企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)考慮到：越能為用戶帶來更大利益的產(chǎn)品，在市場上越受歡迎，也就越有競爭力，這是不容置疑的。

事實(shí)上，企業(yè)的商業(yè)模式既不新鮮，也不神秘，如何一個(gè)企業(yè)無論從事何種業(yè)務(wù)，都一直在使用這樣或那樣的商業(yè)模式，只不過人們對(duì)它并沒有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)而已。如果人們能夠從復(fù)雜多變的環(huán)境中，抓住并突出至關(guān)緊要的經(jīng)濟(jì)特征和競爭的關(guān)鍵因素，由此構(gòu)建整體的運(yùn)作模式，那就是企業(yè)實(shí)施經(jīng)營活動(dòng)一種重要而便捷的手段。

三、商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑

商業(yè)模式的創(chuàng)新實(shí)際上是一種高層次的企業(yè)創(chuàng)新行為，它與傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新有很大的不同，模式創(chuàng)新包括了企業(yè)從內(nèi)部到外部的資源、制度、模式的整合。此外，模式創(chuàng)新還必須實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的目的，包括顧客、供應(yīng)商、股東和企業(yè)在內(nèi)的各方都應(yīng)獲得更大的價(jià)值或價(jià)值預(yù)期。因而，模式創(chuàng)新涉及到企業(yè)運(yùn)作的方方面面，我們從商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)模型出發(fā)，歸納出以下幾種模式創(chuàng)新的方法和路徑：

1、重新定義顧客需求的模式創(chuàng)新。由于顧客需求的變化是常態(tài)的，企業(yè)必須能夠發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求，洞悉顧客需求的變化趨勢(shì)，才能在競爭中取勝。重新定義顧客需求意味著企業(yè)需要對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)所在的細(xì)分市場的目標(biāo)顧客進(jìn)行需求的不斷確認(rèn)，這種確認(rèn)是動(dòng)態(tài)而非靜態(tài)的。

2、重新定義產(chǎn)品/服務(wù)的模式創(chuàng)新。這種創(chuàng)新的特點(diǎn)是基于企業(yè)滿足顧客需求而提供的營銷物（包括產(chǎn)品和服務(wù)）方面的創(chuàng)新，并由此出發(fā)來進(jìn)行整個(gè)商業(yè)模式的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。重新定義意味著對(duì)現(xiàn)有細(xì)分市場中的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行替代，重新定義后的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)有顧客價(jià)值的提升，它改變了產(chǎn)品和服務(wù)的功能價(jià)值和顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方式，是對(duì)產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)和形態(tài)的創(chuàng)新，而不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)形式或款式的改變。重新定義后的產(chǎn)品和服務(wù)主要包括：對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)方式和所包含的技術(shù)信息進(jìn)行重新規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)與既有產(chǎn)品和服務(wù)在價(jià)值上的區(qū)別。

3、重新定義顧客接觸方式的模式創(chuàng)新。顧客接觸方式涉及到顧客界面的設(shè)計(jì)和選擇，它包括兩個(gè)基本方面：一是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是如何送達(dá)顧客的；二是企業(yè)與顧客之間如何進(jìn)行信息的傳遞和溝通。在這兩個(gè)方面，企業(yè)與顧客之間都以不同的方式進(jìn)行各種接觸。顧客接觸方式反映了企業(yè)的商業(yè)模式的運(yùn)行現(xiàn)狀，也反映了企業(yè)與顧客之間的關(guān)系價(jià)值。因此，顧客接觸方式的選擇和創(chuàng)新的目標(biāo)是基于不斷提高顧客接觸效果的同時(shí)也達(dá)到合理的成本控制。針對(duì)顧客接觸方式的界面分析已成為當(dāng)前模式創(chuàng)新研究的一個(gè)焦點(diǎn)。

4、重新定義供應(yīng)鏈組織方式的模式創(chuàng)新。供應(yīng)商界面是商業(yè)模式的基本結(jié)構(gòu)組分，供應(yīng)鏈組織方式關(guān)系到企業(yè)如何向顧客提供價(jià)值實(shí)現(xiàn)，我們把向企業(yè)提供中間產(chǎn)品和服務(wù)的所有企業(yè)都視為供應(yīng)商，提供相似或相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)視為一條供應(yīng)鏈。這種模式創(chuàng)新是指企業(yè)在核心業(yè)務(wù)上集中更多的資源，同時(shí)通過利用其他企業(yè)的資源來彌補(bǔ)自身的不足，構(gòu)建新的供應(yīng)鏈組織方式，從而使自身更具競爭力。

5、以顧客價(jià)值為中心的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同模式創(chuàng)新。這種模式創(chuàng)新圍繞顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方式和價(jià)值內(nèi)容而進(jìn)行，企業(yè)可以通過價(jià)值創(chuàng)新的各種手段，相對(duì)于競爭對(duì)手向顧客提供更大的價(jià)值來獲得競爭優(yōu)勢(shì)。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)就需要以顧客價(jià)值為中心，通過在更大范圍內(nèi)與其他企業(yè)之間產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)來展開模式創(chuàng)新。企業(yè)與其他組織間進(jìn)行協(xié)同的模式創(chuàng)新，可以包括多種形式，運(yùn)作此種模式的企業(yè)以顧客價(jià)值需求出發(fā)來創(chuàng)新其商業(yè)模式，并與其他企業(yè)產(chǎn)生協(xié)同構(gòu)成某種價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

四、商業(yè)模式創(chuàng)新的不確定性

過去，人們?cè)谡J(rèn)識(shí)創(chuàng)新的時(shí)候，并未將企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新考慮在內(nèi)，實(shí)際上，企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中最為活躍的還是模式創(chuàng)新活動(dòng)，技術(shù)的進(jìn)步往往是局部或暫時(shí)地改變競爭格局，對(duì)市場和競爭最深刻的影響還是在模式創(chuàng)新上，即使有強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新，如果不能與有效的企業(yè)商業(yè)模式相結(jié)合，這種創(chuàng)新就可能無法創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)從模式創(chuàng)新中可能獲取巨大的收益，也可能由于創(chuàng)新的失敗迅速導(dǎo)致企業(yè)走向滅亡。因此，模式創(chuàng)新往往帶有不確定性?？梢哉f，模式創(chuàng)新的不確定性是企業(yè)創(chuàng)新中最重要的不確定性，也是創(chuàng)新活動(dòng)的最本質(zhì)特性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于創(chuàng)新的技術(shù)和市場的不確定性。

五、商業(yè)模式創(chuàng)新中需注意的問題

由于我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟，許多企業(yè)對(duì)自身的商業(yè)模式缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，或者根本就沒有自覺的商業(yè)模式，相當(dāng)多的企業(yè)還處于產(chǎn)品導(dǎo)向階段，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營缺乏清晰的規(guī)劃。對(duì)于這些企業(yè)來說，需要了解商業(yè)模式理論，打造適用的商業(yè)模式。不管采用哪種途徑創(chuàng)新商業(yè)模式，都離不開業(yè)務(wù)流程的再造，在原有流程基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)或者徹底地改造流程。企業(yè)需要摒棄流程中不創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)節(jié)，改進(jìn)流程中的薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)將被割裂的過程聯(lián)結(jié)起來，成為通暢的流程。在流程再造的同時(shí)，根據(jù)需要調(diào)整公司組織架構(gòu)，使部門之間職責(zé)明確，組織系統(tǒng)更加柔性，能夠滿足顧客隨時(shí)改變的需求。只有業(yè)務(wù)流程有效地再造，才能真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

商業(yè)模式創(chuàng)新是一種變革，必然帶來某種程度的震蕩，這需要充分溝通，使股東、員工或其他利益相關(guān)者對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新能夠產(chǎn)生的利益建立共識(shí)，激勵(lì)他們的積極性，保障創(chuàng)新的實(shí)施。企業(yè)有必要?jiǎng)?chuàng)造適宜的組織環(huán)境，采用一定的管理方法，例如實(shí)施知識(shí)管理等，發(fā)展有利于創(chuàng)造的企業(yè)文化，推動(dòng)新一輪的商業(yè)模式創(chuàng)新。

第2篇：商業(yè)模式創(chuàng)新范文

我們的成本優(yōu)勢(shì)在逐漸消失。以前企業(yè)成本靠社會(huì)化解決，但不可能永遠(yuǎn)不顧環(huán)境、不顧資源地發(fā)展。人口紅利也在衰退，人口結(jié)構(gòu)的變化會(huì)拖累未來經(jīng)濟(jì)增長。成本優(yōu)勢(shì)消失以后靠什么？中國需要從鼓勵(lì)模仿變?yōu)楣膭?lì)創(chuàng)新。

【解讀I】放緩大勢(shì)所趨，但不會(huì)“硬著陸”

2012年7月，中國的出口增長只有1%左右。一些人認(rèn)為，這可能是因?yàn)闅W債危機(jī)的影響或者美國經(jīng)濟(jì)沒有完全復(fù)蘇，非常有道理，但我認(rèn)為更重要的原因是全球市場容量的問題，是大勢(shì)所趨。今天，中國已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，而且是全世界最大的出口國，即便美國、歐洲的經(jīng)濟(jì)都不存在問題，這些經(jīng)濟(jì)體年均也只能增長2%-3%，而我們希望保持20%的出口增長速度，這顯然不可持續(xù)。

出口增長有問題，我們能否讓投資、消費(fèi)另外兩架馬車快一點(diǎn)？非常困難，因?yàn)檫@三架馬車是綁在一起的。出口放緩，以出口為生的制造業(yè)就必定受影響，這類企業(yè)的投資一定是放緩的，甚至是負(fù)投資（把門關(guān)了，設(shè)備變賣）。這些企業(yè)的生死榮衰還會(huì)影響到上游，再影響到上游的上游。出口放緩對(duì)投資需求必定是一個(gè)拖累，而不是一個(gè)促進(jìn)。

那能否靠政府的投資行為？2009年，中國出臺(tái)了四萬億經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，現(xiàn)在國家發(fā)改委又開始批復(fù)城市軌道交通項(xiàng)目。這些措施確實(shí)能起到一定的作用，但不是中國經(jīng)濟(jì)自身的內(nèi)在推動(dòng)力，不能寄予太高的期望。就好比一個(gè)人，一點(diǎn)力氣都沒有了，別人可以拽著你的胳膊扶一段，但是不可能老扶著，老扶著他也會(huì)精疲力盡。

中國真正需要拉動(dòng)起來的內(nèi)需是消費(fèi)。投資是形成產(chǎn)能的，產(chǎn)能一定要有市場，沒有市場形成的產(chǎn)能只會(huì)造成資源浪費(fèi)。消費(fèi)實(shí)際上是中國未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力的最終來源。但非常遺憾，對(duì)于投資，政府能夠調(diào)控的力度很大，但政府很難調(diào)控消費(fèi)，我說的是民間消費(fèi)，不是公款消費(fèi)。

中國政府的一大優(yōu)勢(shì)是集中資源辦大事，消費(fèi)對(duì)整個(gè)國家是大事，但是每個(gè)人的消費(fèi)就是小事，沒辦法集中國家的資源。要想民間消費(fèi)起來，主要取決于老百姓，取決于你我有沒有錢花，想怎么花錢，愿不愿意花錢，敢不敢把錢花掉，而不取決于政府怎么說、怎么想，所以這一塊是政府最難的。十年前政府就呼吁老百姓消費(fèi)，但中國的消費(fèi)率2000年時(shí)是60%多，現(xiàn)在只有40%多，消費(fèi)率一路下降。消費(fèi)不是政府干的事情，是老百姓干的事情，正因?yàn)槿绱?，中國?jīng)濟(jì)的放緩是大勢(shì)所趨。

這一段時(shí)間7%略多的經(jīng)濟(jì)增長，讓很多企業(yè)感到痛苦，包括金融界人士，股票也一直跌。未來，大家要習(xí)慣7%。因?yàn)?%也是一個(gè)很好的增長速度，大家也不用過分悲觀?，F(xiàn)在感覺不適應(yīng)，是因?yàn)橐郧笆?0%，這是轉(zhuǎn)型的痛苦。

中國經(jīng)濟(jì)不會(huì)硬著陸，但是不要抱太高的預(yù)期，這是給企業(yè)家的一點(diǎn)建議。

【解讀II】金融視角理解商業(yè)模式創(chuàng)新

經(jīng)濟(jì)環(huán)境疲弱對(duì)企業(yè)有什么影響？

價(jià)值最大化是所有企業(yè)追求的最高目標(biāo)，如果是靠內(nèi)部資源滾動(dòng)式發(fā)展，增長主要跟凈資產(chǎn)回報(bào)率成正比。而凈資產(chǎn)回報(bào)率跟銷售凈利率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率有關(guān)。經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候東西賣得快，經(jīng)濟(jì)疲軟意味著需求減弱，產(chǎn)品銷售速度也會(huì)放緩，會(huì)影響到企業(yè)的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。經(jīng)濟(jì)增長放緩對(duì)所有企業(yè)都會(huì)有影響，這一點(diǎn)是公平的。但是哪些企業(yè)能更好地渡過難關(guān)，則取決于企業(yè)發(fā)展的能力。

大家都在談商業(yè)模式創(chuàng)新，從金融角度來看就是創(chuàng)新價(jià)值創(chuàng)造的基本邏輯，也就是賺錢的方法。創(chuàng)新，無論是技術(shù)、產(chǎn)品差異化還是整個(gè)贏利模式，永遠(yuǎn)圍繞著兩個(gè)因素在考慮：

銷售利潤率 創(chuàng)新是不是有利于提高銷售利潤率。銷售利潤率越高，凈資產(chǎn)回報(bào)率就越高，企業(yè)增長速度就越快，價(jià)值也越高。要有較高的銷售利潤率，基本靠兩點(diǎn)：第一，有沒有定價(jià)權(quán)。我們經(jīng)常講差異化、講核心競爭能力，這是企業(yè)家經(jīng)常講的戰(zhàn)略問題，從財(cái)務(wù)金融角度來看，獲得核心競爭力的目的就是為了獲得定價(jià)權(quán)。第二，有沒有成本優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)一定規(guī)模以后是成本遞增的，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不止成本低，同時(shí)隨著規(guī)模擴(kuò)展成本遞減。提高銷售利潤率，要么有定價(jià)權(quán)，要么有成本優(yōu)勢(shì)。

資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度 就是單位資產(chǎn)一年能夠?qū)崿F(xiàn)多少銷售，每一元錢銷售都有一定的毛利率，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度越快利潤越高，資產(chǎn)回報(bào)率越高。資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度和產(chǎn)品競爭力有關(guān)，也涉及市場拓展、庫存、應(yīng)收賬款管理等。

第3篇：商業(yè)模式創(chuàng)新范文

關(guān)鍵詞：孵化器；商業(yè)模式；天使投資

一般認(rèn)為孵化器是作為政府職能延伸的公共事業(yè)機(jī)構(gòu)，主要為創(chuàng)新企業(yè)提供資金、房屋租賃、財(cái)務(wù)咨詢等公益性平臺(tái)，但是從1959年開始孵化器逐漸開始商業(yè)化，出現(xiàn)了多種形式的孵化模式，近年來，技術(shù)創(chuàng)新的不斷深入、消費(fèi)需求的多樣化更加推動(dòng)了孵化領(lǐng)域的創(chuàng)新。1987年6月7日武漢東湖高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的建立標(biāo)志著我國孵化器行業(yè)正式進(jìn)入中國，并在這30年的發(fā)展歷程中，孵化器經(jīng)營者不斷探索創(chuàng)新，通過創(chuàng)新服務(wù)滿足被孵化企業(yè)的服務(wù)需求。目前科技企業(yè)孵化器已經(jīng)成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、高新技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的重要工具，不僅推動(dòng)了技術(shù)創(chuàng)新，而且培養(yǎng)了眾多創(chuàng)新企業(yè)，在數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新等方面都有所突破。

孵化器經(jīng)過商業(yè)性的演變不僅是政府職能所需，更促進(jìn)了眾多科技孵化的發(fā)展，伴隨多層次資本市場與私募股權(quán)投資市場的規(guī)?；c多樣化，中心企業(yè)急需孵化器提供技術(shù)平臺(tái)、資本市場平臺(tái)、技術(shù)貿(mào)易平臺(tái)等，促進(jìn)了資本市場的多元化、創(chuàng)新化。

一、文獻(xiàn)綜述

1.商業(yè)模式

商業(yè)無非就是最簡單的買賣，隨著互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)的發(fā)展，商業(yè)模式出現(xiàn)多樣化。Hamel（2000）提出商業(yè)模式可分為核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略性資源、顧客界面、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)四個(gè)要素，也就是一般所說的四分法，該模式在之后的商業(yè)化發(fā)展中得到了廣泛認(rèn)可。之后Magretta（2002）提出來商業(yè)模式必須能夠回答德魯克曾經(jīng)的古老問題，即客戶是誰、客戶的關(guān)注點(diǎn)、企業(yè)利潤三者之間的邏輯關(guān)系。目前理論中商業(yè)模式一般有四種，第一是三分法，即價(jià)值鏈、創(chuàng)新能力、收入模型；第二種是四分法即Hamel觀點(diǎn)；第三種是五分法，包括本地能力、價(jià)值主張、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、關(guān)鍵活動(dòng)、盈利模式；第四種為九分法，包括價(jià)值主張、目標(biāo)客戶、分銷渠道、客戶關(guān)系等。對(duì)于商業(yè)模式并沒有一個(gè)明確的界定，但各個(gè)國家對(duì)其各有見解，Lewis、Seddon（2004）提出商業(yè)模式與戰(zhàn)略是不同的，戰(zhàn)略代表了競爭，通過與對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比，獲取優(yōu)勢(shì)競爭，從而獲得更高收益；而商業(yè)模式是一個(gè)系統(tǒng)化的機(jī)構(gòu)，將各個(gè)部分有機(jī)結(jié)合，重視企業(yè)內(nèi)部的匹配，強(qiáng)度企業(yè)自身的發(fā)展。

2.孵化器商業(yè)模式

全球各個(gè)國家都有自身成熟的孵化器模式，作為一種現(xiàn)代服務(wù)工具，對(duì)提高企業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)能效率、可持續(xù)發(fā)展等都起到了重要作用。美國孵化器協(xié)會(huì)會(huì)長認(rèn)為“孵化器是通過其自身或其網(wǎng)絡(luò)關(guān)系給創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供資源支持或服務(wù)來加速創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長”，歐盟認(rèn)為“企業(yè)孵化器是一些新生企業(yè)在一個(gè)有限空間的聚集地，通過向新生企業(yè)提供一個(gè)帶有共享設(shè)施如電話、計(jì)算機(jī)等以及管理支持的模式化建筑，提高企業(yè)的成長機(jī)會(huì)和成活率”。我國孵化器行業(yè)主管部門國家科技部火炬中心認(rèn)為“科技企業(yè)孵化器在中國也稱為高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，是以促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、培養(yǎng)高新技術(shù)企業(yè)和企業(yè)家為宗旨的科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，是國家創(chuàng)新體系的重要組成部分。”

Rice（2002）曾經(jīng)利用價(jià)值生產(chǎn)理論解釋孵化器對(duì)選擇入孵企業(yè)的作用，及孵化器怎樣做到企業(yè)之間的合理分配、如果提供資源、如何高效利用平臺(tái)等；Anna、Bergek（2008）對(duì)瑞士16個(gè)孵化器進(jìn)行了運(yùn)營研究，以服務(wù)模式為主題提出來孵化器持續(xù)經(jīng)營的途徑；國內(nèi)學(xué)者也對(duì)孵化器有所研究，趙黎明等根據(jù)孵化特點(diǎn)以及收入來源，提出了五種盈利模式；梁云志根據(jù)客戶定位、價(jià)值導(dǎo)向、價(jià)值鏈、動(dòng)態(tài)能力等提出了可持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)。

孵化器無論是政府工具還是企業(yè)服務(wù)工具，都在強(qiáng)調(diào)資本市場運(yùn)作高效化、創(chuàng)新化，在國內(nèi)外學(xué)者的研究過程中都提出了盈利模式與可持續(xù)發(fā)展的問題，因此，現(xiàn)階段孵化器商業(yè)模式的創(chuàng)新要圍繞盈利能力與可持續(xù)發(fā)展為中心，將目前上升到整個(gè)商業(yè)模式中，根據(jù)被孵化企業(yè)自身特點(diǎn)建立模式結(jié)構(gòu)，解決目前孵化產(chǎn)業(yè)存在的問題，本文站在專業(yè)孵化器與創(chuàng)業(yè)投資之間的關(guān)系為視角分析孵化器的商業(yè)模式創(chuàng)新。

二、案例分析

為了更好的研究專業(yè)孵化器參與創(chuàng)業(yè)投資的模式，本文將選取李開復(fù)成立“創(chuàng)新工場”為案例進(jìn)行分析，結(jié)合了創(chuàng)業(yè)投資的特征、規(guī)模范圍、創(chuàng)業(yè)條件等綜合因素，以“創(chuàng)新工場”為案例進(jìn)行分析。

1.李開復(fù)的“創(chuàng)新工場”

“創(chuàng)新工場”是李開復(fù)博士在2009年9月在中關(guān)村創(chuàng)辦的，是一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，為新進(jìn)企業(yè)提供一系列的資金、技術(shù)支持，幫助企業(yè)開發(fā)具有挑戰(zhàn)性的產(chǎn)品培養(yǎng)高科技人才，在長遠(yuǎn)角度上維持競爭優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新工場讓很多人實(shí)現(xiàn)了科技?jí)?，擁有一個(gè)高能量團(tuán)隊(duì)，無論是產(chǎn)品開發(fā)、后期研發(fā)、市場拓展等都得到了“創(chuàng)新工場”的支持。

這樣的創(chuàng)新模式在美國是最早出現(xiàn)的，由于美國擁有相對(duì)較發(fā)達(dá)的技術(shù)支持、充分的資金提供還有高質(zhì)量人才，使得美國擁有了不同機(jī)會(huì)的市場。而我國政府也為金融市場提供了更多機(jī)會(huì)，但是依然存在著威脅，管理制度的不完善、金融市場缺乏監(jiān)管、人才培養(yǎng)方向等都是對(duì)我國提出的嚴(yán)峻考驗(yàn)，創(chuàng)新工場正是致力于在這一復(fù)雜的環(huán)境中為企業(yè)建造一片創(chuàng)業(yè)的綠洲，基于這一系列的特點(diǎn)，創(chuàng)新工場所投資的企業(yè)往往集中在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)中，創(chuàng)新工場只需要具有獨(dú)特創(chuàng)新想法的創(chuàng)業(yè)者，他們所做的就是幫助你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，公司自成立到發(fā)展，創(chuàng)新工場都會(huì)提供一系列的幫助去扶植幫助擁有想法的人實(shí)現(xiàn)，這就是夢(mèng)的開始，從整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)到個(gè)人能力都是一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)所具有的特征，這個(gè)平臺(tái)自成立已經(jīng)為很多人提供了機(jī)會(huì)與成長。

到目前為止，創(chuàng)新工場的開展已經(jīng)得到了更多人的關(guān)注，也為之提供了機(jī)會(huì)與資金，數(shù)十家公司的投資運(yùn)營以及國內(nèi)、國外專利的申請(qǐng)都代表著經(jīng)過創(chuàng)新工場投資運(yùn)營的公司在發(fā)展壯大，讓更多擁有idea的年輕人實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想。

2.李開復(fù)“創(chuàng)新工場”商業(yè)模式的路徑分析

（1）開發(fā)階段商業(yè)創(chuàng)新模式：項(xiàng)目孵化器。在創(chuàng)新工場建立之初，利用商業(yè)孵化器的模式，即先為有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)提供投資，等項(xiàng)目發(fā)展成熟后，再脫離讓其自由發(fā)展，類似于一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目通過團(tuán)隊(duì)合作孵化出來。創(chuàng)業(yè)企業(yè)利用提供好的溫床，接受孵化器的培訓(xùn)、咨詢、技術(shù)等支持，直至脫離溫床走向市場檢驗(yàn)。孵化模式保證了企業(yè)的最初設(shè)立條件，很多企業(yè)因?yàn)槿狈Y金、缺少穩(wěn)定技術(shù)而夭折，但是在創(chuàng)新工場的支持下，孵化出一個(gè)較成熟的企業(yè)模式，大大降低了存在風(fēng)險(xiǎn)。

李開復(fù)博士利用專業(yè)孵化器參與到創(chuàng)業(yè)投資中，提供了“創(chuàng)意――項(xiàng)目――產(chǎn)品”這樣的一體化模式并將其推向市場，在公司成立的最初階創(chuàng)新工場予以支持的特點(diǎn)表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)，第一，選擇具有投資潛力的價(jià)值對(duì)象，針對(duì)市場空缺，信息產(chǎn)業(yè)急需發(fā)展的背景下，選擇計(jì)算機(jī)、電子信息系統(tǒng)、電商網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容的企業(yè)為投資對(duì)象；第二，最初提供小范圍的服務(wù)，以資金場所為基本服務(wù)，根據(jù)其發(fā)展?jié)摿υ偌哟笸度?；第三，選擇競爭力強(qiáng)但規(guī)模小知名度小的企業(yè)為目標(biāo)公司。

（2）效率階段商業(yè)創(chuàng)新模式：天使投資+孵化器。當(dāng)企業(yè)結(jié)束孵化后進(jìn)入市場會(huì)遇到一系列的問題，尤其是通過模式復(fù)制試圖促進(jìn)企業(yè)孵化器的成長已經(jīng)無法滿足項(xiàng)目脫離母體后的發(fā)展，對(duì)孵化器自身也造成了極大的資源浪費(fèi)，因此商業(yè)模式的調(diào)整極其必要。一個(gè)企業(yè)從剛剛創(chuàng)立到進(jìn)入穩(wěn)定成長往往經(jīng)歷三輪投資：第一輪就是天使投資，一般由個(gè)人出資對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)、同時(shí)也是高收益的創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)立提供支持；第二輪則由專門的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)進(jìn)駐，這一階段產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)全面的市場化；第三輪是特殊形式的風(fēng)險(xiǎn)投資。天使投資實(shí)質(zhì)上是經(jīng)過單一的項(xiàng)目孵化器模式開展的，在產(chǎn)品價(jià)值存在弱化的情況下，李開復(fù)決定在內(nèi)部創(chuàng)建自己的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)――創(chuàng)新工場開發(fā)投資基金，基金的建立不僅包括天使投資的形式，還包括了第三輪投資的形式，在不同階段給予創(chuàng)新工場資金的支持。

在這個(gè)過程中創(chuàng)新工場商業(yè)模式需要關(guān)注以下幾點(diǎn)問題，第一，定位入孵企業(yè)，對(duì)入孵企業(yè)進(jìn)行充分調(diào)研，對(duì)具有創(chuàng)業(yè)思想的企業(yè)家進(jìn)行考核，看其是否能夠接受該模式的考核，企業(yè)家必須擁有熱情與激情才能調(diào)動(dòng)整體氛圍，對(duì)每個(gè)企業(yè)各環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查走訪，開展輔助戰(zhàn)略工作，以達(dá)到規(guī)模效應(yīng)；第二，試圖打造發(fā)展?jié)摿?，看其是否具備投資需求，初期李開復(fù)憑借個(gè)人名義吸引了大量創(chuàng)業(yè)者慕名而來，借助品牌效應(yīng)，幫助其實(shí)現(xiàn)價(jià)值的擴(kuò)大化，進(jìn)而推動(dòng)創(chuàng)新企業(yè)的知名度。

（3）擴(kuò)張階段的商業(yè)創(chuàng)新模式：（天使投資+創(chuàng)新產(chǎn)品）*規(guī)?；Ｈ缃駝?chuàng)新工場已經(jīng)發(fā)展壯大，在經(jīng)濟(jì)、科技領(lǐng)域都承擔(dān)了重要責(zé)任，在擴(kuò)張階段通過不斷整合內(nèi)部資源，促進(jìn)產(chǎn)品輸出并實(shí)現(xiàn)規(guī)模化，在天使投資與創(chuàng)新產(chǎn)品相結(jié)合的基礎(chǔ)上再將規(guī)模逐漸擴(kuò)大，適應(yīng)迅速擴(kuò)張的需求。同時(shí)也需要注意以下幾方面：第一、挖掘市場需求，依據(jù)市場所需提供差異化的服務(wù)支持；第二，建立完整的服務(wù)鏈條，包括創(chuàng)新工場、入孵企業(yè)、產(chǎn)品市場等都需要保持一條系統(tǒng)的循環(huán)線路；第三創(chuàng)造并形成創(chuàng)新文化氛圍，創(chuàng)新工場本身是一場科技的創(chuàng)新，因此需要培養(yǎng)濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，促進(jìn)規(guī)模的同時(shí)提高產(chǎn)業(yè)的非物質(zhì)形態(tài)。

3.創(chuàng)新工場商業(yè)模式的創(chuàng)新要素分析

（1）價(jià)值主張創(chuàng)新，創(chuàng)新工場初期僅僅作為孵化器機(jī)構(gòu)，立足于創(chuàng)意，使創(chuàng)意作為孵化器的產(chǎn)品，當(dāng)投入市場后，價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。然而真正的價(jià)值并不是進(jìn)入市場后即可獲得價(jià)值，而是產(chǎn)品在得到市場的認(rèn)可后帶來的盈利，這樣的投資才是有價(jià)值的，慕名者不僅是希望創(chuàng)意得到認(rèn)可，更渴望通過創(chuàng)意獲得額外收益，創(chuàng)意工場正是抓住了這個(gè)契機(jī)，在對(duì)顧客深入挖掘后，重新定位使得創(chuàng)業(yè)者得到市場認(rèn)可的最大化盈利，創(chuàng)意項(xiàng)目在通過創(chuàng)新工場的運(yùn)作后，將市場不認(rèn)可的淘汰，具有潛力的公司注入天使投資模式推向市場獲得認(rèn)可，該模式的創(chuàng)新在一系列產(chǎn)業(yè)鏈條中得到充分體現(xiàn)。

（2）資源與能力創(chuàng)新，創(chuàng)新工場商業(yè)模式的最大創(chuàng)新之處在于把天使投資與孵化器融為一體，形成風(fēng)險(xiǎn)投資新模式。專業(yè)孵化器提供了場所、氛圍以及軟硬件在支持，而天使投資的引入將整套模式全面化、成熟化，每一個(gè)細(xì)節(jié)都有技術(shù)與資金的支持，以確保產(chǎn)品創(chuàng)意得到保證，在孵化器的溫床中成長起來的創(chuàng)意在離開后需要獨(dú)立于市場，直到成功上市或者被收購，這是需要一個(gè)龐大的資源鏈條，創(chuàng)意工場為創(chuàng)業(yè)者提供了大量的資源與能力支撐，讓其順利成長。

（3）盈利模式創(chuàng)新，盈利是企業(yè)的重中之重，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在初入市場緊靠自身能力并不能形成一個(gè)有效的盈利模式，因此創(chuàng)新工場從一個(gè)孵化器的機(jī)構(gòu)概念轉(zhuǎn)向經(jīng)營業(yè)務(wù)時(shí)，自身也持續(xù)具有了輸出成果，并能帶給股東盈利的經(jīng)營體。創(chuàng)新工場的在初期收入來自于孵化器為入孵企業(yè)提供了咨詢費(fèi)用、租金收入等，在引入天使投資后，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者帶著自己的產(chǎn)品進(jìn)入市場，也就是孵化畢業(yè)后，相應(yīng)的資金流也需要流回創(chuàng)新工場，專業(yè)孵化器在最終環(huán)節(jié)收到了源源不斷的現(xiàn)金流。因此這樣的風(fēng)險(xiǎn)投資需要考察產(chǎn)品是否能夠帶來足夠的現(xiàn)金流作為匯報(bào)成為成敗的關(guān)鍵。

三、總結(jié)

通過對(duì)“創(chuàng)新工場”的案例分析，認(rèn)為專業(yè)孵化器需要在創(chuàng)業(yè)投資時(shí)就開始啟動(dòng)，讓企業(yè)在初級(jí)模式中經(jīng)受孵化，促進(jìn)市場的占有率。孵化器與創(chuàng)業(yè)投資的結(jié)合促進(jìn)了價(jià)值定位、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值實(shí)現(xiàn)以及價(jià)值的傳遞在這個(gè)鏈條中協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]Magretta J.Why business mode matter[J].harvard business review，2002（5）：3-8.

[2]Seddon P B， lewis G P， Free man P， ET AL. The case of review business modeles sa abstractions of strategy[J].Communications of the association for information systems，2004（13）：427-442.

第4篇：商業(yè)模式創(chuàng)新范文

[關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)；商業(yè)模式；創(chuàng)新機(jī)制

[DOI]1013939/jcnkizgsc201537128

1引言

戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)以技術(shù)的重大突破為基礎(chǔ)，通過將新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化以滿足社會(huì)的需求。無論是何種資源稟賦的企業(yè)，將新技術(shù)推向市場都要借助一定的商業(yè)模式來實(shí)現(xiàn)，商業(yè)模式是聯(lián)系技術(shù)及其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的橋梁[1]。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，可以幫助新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，彌補(bǔ)技術(shù)的劣勢(shì)。

2我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式類型

2010年，《國務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》頒布，標(biāo)志著戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成為我國“十二五”期間現(xiàn)代化建設(shè)的重中之重。就我國七大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)而言，都有其產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的特性與共性。本文從商業(yè)模式聚集類型的角度入手[2]，剖析了我國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)。

21非主導(dǎo)型商業(yè)模式

非主導(dǎo)型商業(yè)模式，是自身商業(yè)模式做得比較好的一種類型，但局限于自身在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的非主導(dǎo)、從屬性的地位。因此，就會(huì)出現(xiàn)商業(yè)模式的其他要素方面表現(xiàn)較好，但在 “價(jià)值鏈”中出現(xiàn)價(jià)值獲取低水平的現(xiàn)象。其主要原因是由于大部分價(jià)值被價(jià)值鏈中的主導(dǎo)型、龍頭型企業(yè)攫取了。這一類型企業(yè)主要分布于芯片制造、新材料、石油飛行、船舶制造、裝飾建材等多種不同行業(yè)，這些行業(yè)都屬于擁有較長產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)，市場的結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)的集中度以及它們?cè)谛袠I(yè)中承擔(dān)的角色都會(huì)對(duì)其自身的發(fā)展產(chǎn)生影響。因此這類企業(yè)要注意在整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈上的商業(yè)模式構(gòu)建。

22制造加工業(yè)型商業(yè)模式

制造加工業(yè)型商業(yè)模式，多是在傳統(tǒng)制造加工業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展變化而來的。根據(jù)各產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同要素組合下企業(yè)發(fā)展的具體情況我們又可以將其分為領(lǐng)導(dǎo)型和追隨型。

221領(lǐng)導(dǎo)型

總體上說，這類企業(yè)是屬于商業(yè)模式比較優(yōu)秀的企業(yè)。其在自身的發(fā)展過程中，通過不斷地完善和創(chuàng)新商業(yè)模式的各個(gè)要素，使得自身要素構(gòu)成均達(dá)到了較高水平，占據(jù)著行業(yè)中的主導(dǎo)地位。他們能夠滿足顧客需求，能利用價(jià)值網(wǎng)絡(luò)來合作，資本、技術(shù)、品牌等資源都是他們的核心資源，但在突出企業(yè)的價(jià)值主張方面還存在著一些欠缺。其中以高端設(shè)備制造業(yè)最為典型。

222追隨型

在我國此類型主要集中在生物產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新性較差，主要依靠國外的技術(shù)進(jìn)口。他們可以視為各板塊表現(xiàn)較為蒼白的一種商業(yè)模式類型，除了在價(jià)值主張的顧客價(jià)值創(chuàng)造方面有所注重，其他要素內(nèi)容均呈低水平狀態(tài)。該商業(yè)模式下的企業(yè)僅能夠滿足顧客的基本需求，但除此之外價(jià)值網(wǎng)絡(luò)未能很好利用。

23不匹配型商業(yè)模式

不匹配型商業(yè)模式的企業(yè)屬于在“價(jià)值主張”、“價(jià)值創(chuàng)造”方面表現(xiàn)較為良好，但是在“價(jià)值實(shí)現(xiàn)”要素板塊卻表現(xiàn)出低水平的一種，即企業(yè)不盈利或利潤空間較小。通過分析本文認(rèn)為，這類企業(yè)沒有通過資源組合形成自身的核心要素，沒有把企業(yè)的資源能力轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢(shì)。新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)多屬于這種模式，在今天它的發(fā)展前景不言而喻，競爭也尤為激烈，那如何突出企業(yè)的獨(dú)特性，構(gòu)建企業(yè)的核心要素，通過商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)來提升企業(yè)的競爭力就顯得十分重要。

3戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與商業(yè)模式密切相關(guān)，一個(gè)好的商業(yè)模式某種程度上可以抵消市場與技術(shù)等風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的阻礙，使新興企業(yè)更具成長性。

31戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)需要建立適合的商業(yè)模式

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)都是以技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)突破為基礎(chǔ)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)，但技術(shù)本身并沒有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，加之新興產(chǎn)業(yè)的技術(shù)競爭又十分激烈，所以必須通過商業(yè)運(yùn)作來獲得滿意的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。它可以在一定程度上彌補(bǔ)技術(shù)方面的缺陷，尤其對(duì)于我國許多不具備太多關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)，對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新需要給予充分的重視。

32新的商業(yè)模式有利于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)體系的形成

商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠使市場中不同主體之間進(jìn)行密切的合作。例如，新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不僅需要開展動(dòng)力電池、車身材料等技術(shù)上的攻關(guān)，而且需要生產(chǎn)、控制等設(shè)備的研發(fā)，同時(shí)還需要充電基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及私人購買新能源汽車的補(bǔ)貼試點(diǎn)等。類似于這樣的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建及合作形式的轉(zhuǎn)變會(huì)在原有市場上產(chǎn)生新的商機(jī)或者新的市場，從而引起整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系的形成以及其產(chǎn)品和服務(wù)的變化，并有可能催生一些新的產(chǎn)業(yè)。

33經(jīng)濟(jì)全球化背景下戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要商業(yè)模式創(chuàng)新

經(jīng)濟(jì)全球化背景下世界發(fā)達(dá)國家和地區(qū)都加快了對(duì)新興技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略布局和以跨國公司為主導(dǎo)的國際分工進(jìn)程，降低了商品、人員、資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素流動(dòng)的國界限制，形成了制造業(yè)新的全球價(jià)值鏈?？梢灶A(yù)見，在不久的將來戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)將成為全球經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)。隨著新價(jià)值鏈的形成以及新技術(shù)的商品化和新產(chǎn)品、新服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化，新的商業(yè)模式也將隨之產(chǎn)生。

當(dāng)前，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)技術(shù)和市場都尚未成熟，我國完全可以憑借國內(nèi)市場的用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)，通過商業(yè)模式的創(chuàng)新建立自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位，主導(dǎo)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4我國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的構(gòu)建

基于對(duì)我國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式類型分布的特征分析，本文分別對(duì)應(yīng)提出了三種視角下的商業(yè)模式創(chuàng)新。

41企業(yè)邊界劃分視角下的合作導(dǎo)向型商業(yè)模式創(chuàng)新

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中芯片制造、新材料、石油飛行、船舶制造、裝飾建材等行業(yè)都屬于擁有較長且傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)，這類企業(yè)受行業(yè)中角色與地位的制約較多。因此，我們可以在一般價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上以企業(yè)的橫向邊界和縱向邊界作為劃分依據(jù)來進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。這其中可能會(huì)包括企業(yè)資源的獲取方式、產(chǎn)品的創(chuàng)新方式、交易方式以及利益相關(guān)者的分配方式等存在于價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)上的商業(yè)模式創(chuàng)新。

411企業(yè)橫向邊界下商業(yè)模式的創(chuàng)新構(gòu)建

企業(yè)的橫向邊界是指企業(yè)所提品或服務(wù)的數(shù)量和種類，通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)，從而使企業(yè)的規(guī)模得到擴(kuò)張?，F(xiàn)實(shí)情況下企業(yè)橫向規(guī)模的擴(kuò)大不僅受制于產(chǎn)品市場容量和其他同類型企業(yè)的競爭這些外部因素，也受制于企業(yè)自身的管理水平與生產(chǎn)技術(shù)等內(nèi)部因素。區(qū)別于傳統(tǒng)行業(yè)，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)對(duì)于技術(shù)、人員、資金等都提出了較高的要求，僅僅依靠企業(yè)自身來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模是十分困難的。

因此以企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的橫向邊界為出發(fā)點(diǎn)，打開企業(yè)的邊界，把與企業(yè)存在價(jià)值交換的所有主體的權(quán)利配置訴求都納入到企業(yè)的決策系統(tǒng)之中，在保證利益相關(guān)者成長、發(fā)展的前提下，將其資源能力優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的資源能力優(yōu)勢(shì)并不斷升級(jí)，從而保證創(chuàng)新能力的不斷提升。如此一來，創(chuàng)新將不僅僅來自于企業(yè)內(nèi)部，而是內(nèi)外部所有利益相關(guān)者一起創(chuàng)造、共享利益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的開放式創(chuàng)新，企業(yè)的價(jià)值來源將不受其自有資源能力稟賦的約束，更多取決于企業(yè)通過交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，能夠撬動(dòng)、調(diào)配多少利益相關(guān)者的資源能力稟賦。

412企業(yè)縱向邊界下商業(yè)模式的創(chuàng)新構(gòu)建

企業(yè)的縱向邊界指企業(yè)自己從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)以及從外部購買業(yè)務(wù)活動(dòng)的范圍。業(yè)務(wù)內(nèi)給和業(yè)務(wù)外給是企業(yè)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的兩種基本方式。也就是說將原來通過市場交易進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)，由外給轉(zhuǎn)向內(nèi)給（上游供應(yīng)商或者下游需求方轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部），或者將原來內(nèi)給的業(yè)務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)向通過市場交易方式獲取（由企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向上游供應(yīng)商或者下游買方價(jià)值鏈）。

企業(yè)以縱向邊界為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行上下整合形成的商業(yè)模式創(chuàng)新，是一種復(fù)雜的關(guān)系建立。即把產(chǎn)業(yè)鏈上的成員整合起來，如同一個(gè)企業(yè)一樣，但各成員間有可能是完全獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè)。這種關(guān)系的維系需要極大的耐心和不斷的堅(jiān)持，投入早期甚至見不到實(shí)質(zhì)性的利益。然而當(dāng)市場的不確定性高、機(jī)會(huì)主義威脅大、專用性資產(chǎn)程度大，造成費(fèi)用較高時(shí)，這種縱向集成式的商業(yè)模式就凸顯出了它的優(yōu)越性，像芯片制造、船舶制造等產(chǎn)業(yè)就具備這樣的特點(diǎn)。

42要素組合視角下的價(jià)值主張導(dǎo)向型商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新往往涉及多個(gè)要素的同時(shí)變化，是一種集成創(chuàng)新。先發(fā)企業(yè)和后發(fā)企業(yè)的要素組合構(gòu)成明顯存在差異，本文主要從它們的價(jià)值主張方面來探究其應(yīng)如何進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。

421先發(fā)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新構(gòu)建

先發(fā)企業(yè)一般是國家重點(diǎn)發(fā)展并扶持的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是行業(yè)內(nèi)的先行者，并已形成了一定的規(guī)模。在資金和政策上能獲得相應(yīng)的支持，要素稟賦較高，但這類企業(yè)難以進(jìn)行比較激進(jìn)的商業(yè)模式創(chuàng)新。

這就要求先發(fā)企業(yè)必須有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見。一方面，能夠打破舊有產(chǎn)業(yè)的各種壁壘，改變?cè)械纳虡I(yè)模式去克服企業(yè)的惰性，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行投入并應(yīng)對(duì)隨之而來的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，需要企業(yè)能夠協(xié)調(diào)商業(yè)模式的各個(gè)組成部分，統(tǒng)籌安排內(nèi)外部各種資源。就目前很多新興產(chǎn)業(yè)來看，關(guān)鍵技術(shù)和環(huán)節(jié)的單點(diǎn)突破已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)整體躍升，必須在一開始就要有整體價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，依靠價(jià)值網(wǎng)絡(luò)競爭。因此，先行者在追求自我生存與發(fā)展的同時(shí)，要為國內(nèi)已有企業(yè)和新進(jìn)入者提供學(xué)習(xí)的樣板，形成一種以“產(chǎn)業(yè)資源整合+高端經(jīng)營品牌”為價(jià)值主張的商業(yè)模式。

422后發(fā)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新構(gòu)建

后發(fā)企業(yè)不是后進(jìn)企業(yè)，也不是新創(chuàng)企業(yè)，而是以追趕為主要目標(biāo)的企業(yè)。后發(fā)企業(yè)的要素組合主要體現(xiàn)在成本結(jié)構(gòu)和市場定位上。雖然后發(fā)企業(yè)資源獲取的能力較弱，但它們能夠用更短的學(xué)習(xí)時(shí)間，獲得更多的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和市場信息。此外，后發(fā)企業(yè)的初期市場開發(fā)和研發(fā)花費(fèi)相對(duì)較少，這使得它們的產(chǎn)品具有成本優(yōu)勢(shì)。

后發(fā)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新首先要進(jìn)行機(jī)會(huì)識(shí)別，應(yīng)主動(dòng)出擊，探尋搜索各種潛在的機(jī)會(huì)。后發(fā)企業(yè)要成為已有市場游戲規(guī)則的破壞者，就需要高度關(guān)注顧客和外部市場，僅在企業(yè)內(nèi)部搜索創(chuàng)意是不夠的，應(yīng)該把整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)視作創(chuàng)意搜索的來源。顧客的需求變化，主流市場的產(chǎn)品/服務(wù)某些被忽略的性能維度，通過價(jià)值創(chuàng)新能否增加新的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)以及后發(fā)企業(yè)是否有利于實(shí)施低端顛覆或新市場顛覆的策略等，通過對(duì)這一系列問題的分析篩選出有潛力的創(chuàng)新點(diǎn)，形成一種以“搶占利基市場”為價(jià)值主張的商業(yè)模式。

43核心要素構(gòu)建視角下的資源導(dǎo)向型商業(yè)模式創(chuàng)新

核心要素創(chuàng)造是商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的有形或無形的、重要的資源和能力。商業(yè)模式不同，背后支撐的核心要素也不同。每個(gè)企業(yè)的成長都有一定的路徑，也因此積累了各種各樣的核心要素。商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)，原有核心要素是否還能適應(yīng)新商業(yè)模式的發(fā)展要求，促進(jìn)企業(yè)的運(yùn)營，需要企業(yè)做一個(gè)全面、透徹的審視。要及時(shí)舍棄不適應(yīng)的核心要素，重新構(gòu)建或者培養(yǎng)目前還不具備但卻有需要的核心要素。本文選取了蘋果、Google 和微軟這三家當(dāng)前備受關(guān)注且均獲得成功的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行對(duì)比。

431蘋果模式

蘋果模式的成功之處表現(xiàn)在：構(gòu)建了半封閉的手機(jī)操作系統(tǒng)，同時(shí)將硬件（iPod、iPhone）和軟件（iTunes、App Store）整合到一起，在給消費(fèi)者提供硬件產(chǎn)品的同時(shí)，在軟件應(yīng)用程序上也取得了巨大成功。它是靠軟件和服務(wù)吸引用戶從而拉動(dòng)硬件和操作系統(tǒng)銷售的盈利模式。

432Google 模式

Google 采取的是搜索服務(wù)免費(fèi)但廣告服務(wù)收費(fèi)的商業(yè)模式，廣告服務(wù)是其主要利潤來源，提供的廣告服務(wù)有 AdWords、AdSense（廣告聯(lián)盟）等。這種模式免費(fèi)招攬大量的用戶，吸引大量的廣告投放者，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)廣告投放者的收費(fèi)。

433微軟模式

微軟在“酷科技”上的發(fā)展不如蘋果，于是專心做大眾的功能性市場，揚(yáng)長避短。如今它的Windows操作系統(tǒng)仍罕有匹敵者。而微軟之所以能夠創(chuàng)造全球軟件業(yè)的成功，就是創(chuàng)造了軟件產(chǎn)品從免費(fèi)到收費(fèi)的商業(yè)模式，為軟件業(yè)的獨(dú)立發(fā)展和高速增長確立了新的規(guī)則。

同樣是數(shù)字媒體平臺(tái)，這三家企業(yè)采取的商業(yè)模式不同，在核心要素的構(gòu)建上有差別，盈利的來源也多種多樣，但目前它們的盈利能力都很強(qiáng)。這說明企業(yè)的商業(yè)模式都達(dá)到了為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的最終目的。

5結(jié)論

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)特點(diǎn)決定了它與商業(yè)模式創(chuàng)新之間是相輔相成、互相促進(jìn)的關(guān)系。通過商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠創(chuàng)造價(jià)值空間，將技術(shù)的推廣與市場的需求聯(lián)系起來，它是一些戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的來源或者說其本身就是一種創(chuàng)新。

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第5篇：商業(yè)模式創(chuàng)新范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式 創(chuàng)新 持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)

管 理學(xué) 大師、 現(xiàn)代 管理之父彼得•德魯克曾經(jīng)指出：“未來企業(yè)的競爭不是產(chǎn)品的競爭，也不是產(chǎn)品服務(wù)的競爭，而是商業(yè)模式（business model）的競爭”。本文在對(duì)商業(yè)模式、持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)理論、創(chuàng)新理論等文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上，論證了商業(yè)模式創(chuàng)新包含了產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等多種傳統(tǒng)創(chuàng)新，屬于系統(tǒng)化創(chuàng)新，并進(jìn)一步運(yùn)用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)探討了商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)提升企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的作用。

創(chuàng)新理論的 發(fā)展

經(jīng)濟(jì) 學(xué)家熊彼特在其名著《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論—對(duì)于利潤、資本、信貸和經(jīng)濟(jì)周期的考察》中首先提出“創(chuàng)新理論”。他認(rèn)為，資本主義的本質(zhì)特征是創(chuàng)新、 新組合和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，離開了創(chuàng)新也就沒有資本主義，更沒有資本主義的發(fā)展。他把資本主義理解為一個(gè)在破壞中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)展、在創(chuàng)造中毀滅的生命變化過程，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)技術(shù)的革新和生產(chǎn)方法的變革在資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的至高無上的地位與作用，把創(chuàng)新和生產(chǎn)要素的新組合看成是資本主義最本質(zhì)的特征，是聯(lián)結(jié) 科學(xué) 技術(shù)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)換媒介。

熊彼特指出“創(chuàng)新”的五種情況：采用一種新的產(chǎn)品——也就是消費(fèi)者還不熟悉的產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的新特性；采用一種新的生產(chǎn)方法，也就是在有關(guān)的制造部門中尚未通過經(jīng)驗(yàn)檢定的方法，這種新的方法不需要建立在科學(xué)新發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上，并且，也可以存在于商業(yè)里處理一種產(chǎn)品的新方式之中；開辟一個(gè)新的市場，不管這個(gè)市場以前是否存在過；掠奪或控制原材料或半制成品的一種新供應(yīng)來源，無論這種來源是已經(jīng)存在，還是第一次創(chuàng)造出來的；實(shí)現(xiàn)任何一種 工業(yè) 的新組織，比如造成一種壟斷地位，或打破一種壟斷地位。前兩項(xiàng)可以看作是技術(shù)創(chuàng)新，中間兩項(xiàng)可以視為市場創(chuàng)新，最后一種是管理創(chuàng)新，即企業(yè)家在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中通過新管理方式，不斷調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性、加強(qiáng)對(duì)資本的有效利用，從而提高經(jīng)濟(jì)效率的過程。

美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家戴維斯和諾斯在1971年出版的《制度變革和美國經(jīng)濟(jì)增長》一書中繼承了熊彼特的創(chuàng)新理論，研究了制度變革的原因和過程，并提出了制度創(chuàng)新模型，從而補(bǔ)充和發(fā)展了熊彼特的制度創(chuàng)新學(xué)說。制度創(chuàng)新是指企業(yè)家引入一種新的制度安排。在市場經(jīng)濟(jì)中，除了價(jià)格制度外，政府的 法律 制度、企業(yè)的組織制度以及社會(huì)和企業(yè)的文化制度等都屬于生產(chǎn)的制度結(jié)構(gòu)內(nèi)容，對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行具有重要作用。而生產(chǎn)的制度結(jié)構(gòu)的核心是界定和保障產(chǎn)權(quán)。

綜上所述，隨著創(chuàng)新理論的不斷發(fā)展，其內(nèi)涵也不斷地豐富，它包含了技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等。

商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)

“商業(yè)模式”興起于上個(gè)世紀(jì)末本世紀(jì)初，即互聯(lián)網(wǎng)興起的時(shí)代，是企業(yè)家、風(fēng)險(xiǎn)投資家、經(jīng)理人關(guān)注的焦點(diǎn)。從學(xué)術(shù)界來看， “商業(yè)模式”一詞最早出現(xiàn)在accounting review（jones，1960）。目前，商業(yè)模式又稱“新商業(yè)模式”、“ 電子 商業(yè)模式”、“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式”，并經(jīng)常與電子商務(wù)、新興創(chuàng)業(yè)公司以及高科技公司聯(lián)系在一起。

amit & zott從價(jià)值鏈、價(jià)值 網(wǎng)絡(luò) 的角度提出，商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點(diǎn)和企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價(jià)值的決定性源泉。marietta.j.從顧客價(jià)值創(chuàng)造的角度提出商業(yè)模式描述了企業(yè)是如何運(yùn)作的。她指出，一個(gè)成功的商業(yè)模式創(chuàng)新意味著比現(xiàn)有商業(yè)模式更好的選擇，它將為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值?；蛘哒f它將完全取代原有做生意的方式，并成為下一代企業(yè)家在競爭中獲勝的標(biāo)準(zhǔn)。

gray hamel則比較完整地提出的商業(yè)模式構(gòu)成的四個(gè)維度內(nèi)容要素，即客戶界面（回應(yīng)處理與支持、信息處理與洞察力、 企業(yè) 與顧客的互動(dòng)關(guān)系、定價(jià)等） 、核心戰(zhàn)略（包括經(jīng)營宗旨、產(chǎn)品/ 市場范圍、差異化基礎(chǔ)） 、戰(zhàn)略資源（核心能力、戰(zhàn)略資產(chǎn)、核心流程） 、價(jià)值 網(wǎng)絡(luò) （供應(yīng)商、合伙人、聯(lián)合） 四大要素，詳見圖1。

翁君奕認(rèn)為，隨著商業(yè)模式概念的提出，商業(yè)模式創(chuàng)新將成為與技術(shù)創(chuàng)新同等重要的活動(dòng)。而商業(yè)模式創(chuàng)新就是在給定的平臺(tái)環(huán)境下，發(fā)現(xiàn)客戶環(huán)境、伙伴環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境以及它們關(guān)聯(lián)中所存在的價(jià)值潛力并以新的平臺(tái)界面、頂板界面、客戶界面、伙伴界面和內(nèi)部構(gòu)造的要素組合來最大限度地加以挖掘，取得能夠持續(xù)超越競爭對(duì)手和現(xiàn)有商業(yè)模式的盈利能力。商業(yè)模式創(chuàng)新可以是商業(yè)模式內(nèi)不同維度和不同界面及價(jià)值流動(dòng)的任何創(chuàng)新。

羅珉（2005）認(rèn)為，企業(yè)的商業(yè)模式至少要滿足兩個(gè)必要條件：第一，企業(yè)的商業(yè)模式必須是一個(gè)由各種要素組成的整體，必須是一個(gè)結(jié)構(gòu)，而不僅僅是一個(gè)單一的因素；第二，企業(yè)商業(yè)模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個(gè)內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機(jī)地串聯(lián)起來，使它們互相支持，共同作用，形成一個(gè)良性的循環(huán)。

綜上所述，本文認(rèn)為，商業(yè)模式是一個(gè)由客戶界面、企業(yè)核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)等四維度要素組成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，這四個(gè)維度之間密切聯(lián)系，互相支持，共同作用，最終形成一個(gè)良性的商業(yè)循環(huán)系統(tǒng)。相應(yīng)地，商業(yè)模式創(chuàng)新包括客戶界面創(chuàng)新、企業(yè)核心戰(zhàn)略變革、戰(zhàn)略資源的新獲與重組、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化等，其每個(gè)維度及要素內(nèi)容的創(chuàng)新又從屬于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。但是，單獨(dú)的一個(gè)維度或者某一個(gè)要素內(nèi)容的創(chuàng)新可能都無法構(gòu)成商業(yè)模式創(chuàng)新。企業(yè)家只有將各種要素相結(jié)合，建立起一個(gè)新的盈利系統(tǒng)以及在競爭中獲勝的新標(biāo)準(zhǔn)，才能被稱為商業(yè)模式創(chuàng)新，因此它是多種傳統(tǒng)創(chuàng)新相融合的系統(tǒng)化創(chuàng)新（詳見表1所示）。

商業(yè)模式創(chuàng)新既基于傳統(tǒng)創(chuàng)新又超越傳統(tǒng)創(chuàng)新，從而建立起一種新的生產(chǎn)函數(shù)，將企業(yè)各種資源重新進(jìn)行組合，把各項(xiàng)生產(chǎn)要素和資源引向新用途，將生產(chǎn)引向新的方向，從而創(chuàng)造了熊彼特主張的新商業(yè)、新技術(shù)、新供應(yīng)源和新的組織模式以獲取企業(yè) 經(jīng)濟(jì) 租金，即“熊彼特租金”。它源于企業(yè)家在不確定性很高的復(fù)雜環(huán)境中承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新活動(dòng)，要求企業(yè)家的創(chuàng)新精神，有意識(shí)地通過“創(chuàng)造性破壞”過程，重構(gòu)企業(yè)的資源和能力，并以此為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)。

第6篇：商業(yè)模式創(chuàng)新范文

張慧（1980-），女，湖北孝感人，云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，碩士，講師，研究方向：人力資源開發(fā)與管理。

摘 要：商業(yè)模式創(chuàng)新有助于企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)創(chuàng)造長期的經(jīng)濟(jì)利潤，越來越多的企業(yè)管理家和學(xué)者開始關(guān)注和研究商業(yè)模式創(chuàng)新問題。究竟怎樣才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的增長呢？本文從商業(yè)定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和盈利模式三個(gè)途徑出發(fā)，探討了商業(yè)模式創(chuàng)新的具體方法，同時(shí)用大量的實(shí)例論證了這些方法的科學(xué)性和合理性。

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；創(chuàng)新途徑；創(chuàng)新模型

一、前言

面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、信息化和高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，創(chuàng)新日益成為一個(gè)國家、民族興旺發(fā)達(dá)和長治久安的關(guān)鍵因素，企業(yè)是國家創(chuàng)新主體的重要組成部分，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，也是企業(yè)發(fā)展的持久動(dòng)力。一直以來，人們比較重視企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，但是隨著競爭的加劇，單靠技術(shù)創(chuàng)新所取得競爭優(yōu)勢(shì)越來越微弱，也很容易被超越。例如，最先將數(shù)字音樂播放器推向市場的并不是蘋果公司，上世紀(jì)90年代，一家名為鉆石多媒體的公司（Diamond Multimedia）推出MP3隨身聽Rio，不久另一家叫最佳數(shù)據(jù)的公司（Best Data）又推出了Cabo64。這兩款產(chǎn)品均性能優(yōu)良，既可隨身攜帶，又新穎時(shí)尚，可是最后獲得巨大成功的是iPod，而不是Rio或Cabo64，這是因?yàn)樘O果公司不僅做了技術(shù)創(chuàng)新，而且還將技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，蘋果公司創(chuàng)建了融合軟件、硬件和服務(wù)于一體的商業(yè)模式，讓數(shù)字音樂下載變得簡單易行，從而成就了蘋果公司的王者地位。技術(shù)創(chuàng)新很重要，但是將技術(shù)和商業(yè)結(jié)合起來更重要，21世紀(jì)初的一項(xiàng)調(diào)查顯示，超過50%的公司經(jīng)理人認(rèn)為，在所有的公司成功因素中，商業(yè)模式創(chuàng)新比產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新更重要。企業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)造需求、滿足需求，在這個(gè)過程中，只要你想創(chuàng)新，都有創(chuàng)新的可能。成功的企業(yè)會(huì)將技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，形成相對(duì)持久的競爭力。

二、商業(yè)模式定義及商業(yè)模式創(chuàng)新途徑模型

什么是商業(yè)模式？理論界一直沒有形成統(tǒng)一的權(quán)威解釋，張其翔（2006）對(duì)商業(yè)模式定義進(jìn)行了歸納和總結(jié)，大致分為三類：盈利模式論、價(jià)值創(chuàng)造模式論和體系論。盈利模式論認(rèn)為商業(yè)模式就是企業(yè)的運(yùn)營模式、盈利模式，代表人物邁克爾?拉帕（2004）認(rèn)為，商業(yè)模式就是指做生意的方法，是一個(gè)公司賴以生存的模式，一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來收益的模式。價(jià)值創(chuàng)造模式論認(rèn)為商業(yè)模式就是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的模式，代表人物阿米特和左特（2001）認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點(diǎn)和企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價(jià)值的決定性來源。體系論則認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)很多因素構(gòu)成的系統(tǒng)，代表人物馬哈迪溫（2000）認(rèn)為，商業(yè)模式是對(duì)企業(yè)至關(guān)重要的價(jià)值流、收益流和物流的混合體。

本文更傾向于價(jià)值創(chuàng)造模式論的觀點(diǎn)，認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴和客戶等創(chuàng)造價(jià)值并不斷創(chuàng)新的一種模式。在這個(gè)定義的基礎(chǔ)上，我們提出了企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的三個(gè)途徑，并構(gòu)建了商業(yè)模式創(chuàng)新途徑模型（圖1）。

圖1 商業(yè)模式創(chuàng)新途徑模型

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新途徑模型由三部分構(gòu)成，具體包括商業(yè)定位創(chuàng)新、業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新和盈利模式創(chuàng)新，為了達(dá)到企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，從其中任何一個(gè)途徑出發(fā)，都可以找到創(chuàng)新的方法。其中商業(yè)定位創(chuàng)新，主要解決企業(yè)做什么、為誰做以及產(chǎn)品特色的問題。業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新主要解決企業(yè)采取什么方式去做，以及產(chǎn)品有何價(jià)值的問題。盈利模式創(chuàng)新則是解決企業(yè)如何盈利，如何持續(xù)成長，以及如何控制和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的問題。

三、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新途徑

（一）商業(yè)定位創(chuàng)新

企業(yè)最關(guān)鍵的是找到客戶，通過幫助客戶解決問題、賺取收益或者提供良好體驗(yàn)而獲得業(yè)務(wù)，因此商業(yè)定位包括三部分：目標(biāo)消費(fèi)者，我們把產(chǎn)品銷售給誰；價(jià)值主張，我們銷售什么產(chǎn)品；產(chǎn)品特色，我們的產(chǎn)品有什么與眾不同之處。從這三個(gè)角度出發(fā)著手創(chuàng)新，才可能實(shí)現(xiàn)商業(yè)定位的創(chuàng)新。

1、目標(biāo)消費(fèi)者的創(chuàng)新

銷售對(duì)象的改變通常要求企業(yè)重新選擇一類消費(fèi)者，該類消費(fèi)者可能是以前企業(yè)所不重視的，或者是不聚焦的，或者是企業(yè)新技術(shù)能夠滿足的新的潛在消費(fèi)者，因?yàn)槠髽I(yè)沒有進(jìn)行針對(duì)性的銷售，潛在客戶不知道企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值所在。在中國動(dòng)向集團(tuán)接手Kappa品牌之前，Kappa在中國強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的運(yùn)動(dòng)特性，是作為一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌出現(xiàn)的。中國動(dòng)向集團(tuán)發(fā)現(xiàn)很多中國人本質(zhì)上不會(huì)去運(yùn)動(dòng)，但是會(huì)選擇運(yùn)動(dòng)品牌來體現(xiàn)自己的運(yùn)動(dòng)。于是，中國動(dòng)向集團(tuán)對(duì)Kappa品牌進(jìn)行了新的定位：“運(yùn)動(dòng)+時(shí)尚”，這一定位成功地將產(chǎn)品使用范圍從運(yùn)動(dòng)類人群擴(kuò)展到各類人群，公司的銷售業(yè)績迅速大幅度提升。Kappa品牌的成功應(yīng)歸功于企業(yè)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的及時(shí)創(chuàng)新。

紅牛飲料最初定位的目標(biāo)銷售群體是倒班工人和卡車司機(jī)等藍(lán)領(lǐng)，產(chǎn)品的功效是幫助這些消費(fèi)群體在通宵熬夜工作時(shí)保持清醒。后來紅牛飲料不斷創(chuàng)新，努力拓寬消費(fèi)群體，在中國逐漸成為汽車司機(jī)、夜場娛樂人士、經(jīng)常熬夜的上班族、青少年運(yùn)動(dòng)愛好者的最愛，同時(shí)公司還將產(chǎn)品引入產(chǎn)房、考試等特殊領(lǐng)域的消費(fèi)者，消費(fèi)群體的擴(kuò)寬，讓紅牛飲料銷量大增。紅牛還通過贊助極限運(yùn)動(dòng)、汽車運(yùn)動(dòng)和飛行運(yùn)動(dòng)等建立品牌聲譽(yù)和影響，產(chǎn)品行銷全世界。

美國萬寶路香煙的初始定位是女士煙，消費(fèi)者絕大多數(shù)是女性，其廣告口號(hào)是：像五月天氣一樣溫和，可是，事與愿違，盡管當(dāng)時(shí)美國吸煙人數(shù)年年上升，但萬寶路香煙的銷路卻始終平平。而后在著名的廣告創(chuàng)意大師李?yuàn)W?貝納的建議下，萬寶路香煙改變定位為男子漢香煙，變淡煙為重口味香煙，增加香味含量，并大膽改造萬寶路形象：包裝采用當(dāng)時(shí)首創(chuàng)的平開盒蓋技術(shù)并以象征力量的紅色作為外盒的主要色彩。

2、價(jià)值主張的創(chuàng)新

產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值主張的創(chuàng)新通常會(huì)帶來產(chǎn)品的創(chuàng)新，具體做法包括：一是利用新技術(shù)推出新產(chǎn)品或增加新的服務(wù)，更好地滿客戶的要求；二是在現(xiàn)有常規(guī)功能特性的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品增加新的功能，從而更好地服務(wù)于特定目標(biāo)群體。

很多時(shí)候目標(biāo)消費(fèi)者和價(jià)值主張的改變是同步的，即兩者同時(shí)發(fā)生了變化，從而使得企業(yè)更加強(qiáng)化針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者價(jià)值主張的訴求，例如，上面萬寶路的改變是產(chǎn)品的改變，從淡煙到重口味香煙，在重新定位客戶的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品也作出了調(diào)整。再比如，涼茶王老吉的發(fā)展過程，也是王老吉涼茶從傳統(tǒng)涼茶的“清熱解毒祛暑濕”到現(xiàn)代涼茶的“怕上火”訴求的改變，同時(shí)口味上有所調(diào)整，相對(duì)偏甜。

（二）業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新

企業(yè)是通過不斷地發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求從而獲得發(fā)展機(jī)會(huì)的，業(yè)務(wù)系統(tǒng)是滿足目標(biāo)客戶價(jià)值主張的主要憑據(jù)，要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的創(chuàng)新可以從兩個(gè)角度做好工作：首先是流程創(chuàng)新，即通過生產(chǎn)加工過程的創(chuàng)新使得產(chǎn)品和服務(wù)的提供更為快捷、低成本；其次是供應(yīng)鏈創(chuàng)新，就是通過上下游環(huán)節(jié)的密切配合實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)。

1、流程創(chuàng)新

很多人一想到創(chuàng)新，就會(huì)想到改變企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)的各種炫目的新產(chǎn)品、新服務(wù)，實(shí)際上這只是創(chuàng)新的一個(gè)方面，更多創(chuàng)新是在產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)加工過程中產(chǎn)生，這些創(chuàng)新使得產(chǎn)品和服務(wù)變得更好、更穩(wěn)定、更快或者更便宜，消費(fèi)者可能不關(guān)注這些創(chuàng)新，但是這些創(chuàng)新對(duì)企業(yè)卻極為重要，可以使企業(yè)即使提供差不多的產(chǎn)品和服務(wù)也能業(yè)績卓越、與眾不同。這類創(chuàng)新包括各種加工技術(shù)、工藝，也包括企業(yè)業(yè)務(wù)的開展方式等。

2、供應(yīng)鏈創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)間的競爭，實(shí)際上是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭，杰克?韋爾奇曾說：“如果你在供應(yīng)鏈運(yùn)作上不具備競爭優(yōu)勢(shì)，就干脆不要競爭。”企業(yè)要在競爭中贏得勝利，需要整體供應(yīng)鏈的順利運(yùn)作。戴爾公司憑借直銷模式風(fēng)生水起，與優(yōu)越的供應(yīng)鏈管理能力密切相關(guān)，通過“堅(jiān)持直銷”、“與客戶結(jié)盟”，戴爾緊緊抓住了客戶，通過“摒棄庫存”和外包，戴爾實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展。

消費(fèi)者并不關(guān)心企業(yè)內(nèi)部流程或企業(yè)整體供應(yīng)鏈的創(chuàng)新，但通過流程和供應(yīng)鏈創(chuàng)新，企業(yè)能夠更快地抓住客戶需求，更好、更快、更低成本地滿足客戶需求，從而幫助企業(yè)在競爭中勝出，內(nèi)部流程創(chuàng)新可以通過行業(yè)對(duì)標(biāo)或者跨行業(yè)借鑒的方式得以實(shí)現(xiàn)，供應(yīng)鏈創(chuàng)新則要求企業(yè)與供應(yīng)鏈伙伴建立長期合作關(guān)系，理順雙方的溝通合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)鏈條內(nèi)部的快速響應(yīng)和互動(dòng)，提高效率，降低成本，實(shí)現(xiàn)共贏。

（三）盈利模式創(chuàng)新

企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的好壞最終通過企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來體現(xiàn)，盈利模式創(chuàng)新就是站在最終財(cái)務(wù)的角度來考慮企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。第一個(gè)角度是利潤率，不同的利潤率，對(duì)應(yīng)不同的商業(yè)定位和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。第二個(gè)角度是現(xiàn)金流，不同的現(xiàn)金流，對(duì)應(yīng)不同的企業(yè)運(yùn)作方式。

1、利潤率

企業(yè)經(jīng)營的失敗，先是利潤表上沒有了利潤，然后是現(xiàn)金流量表上沒有了現(xiàn)金流，不同的利潤率，企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式有著較大的區(qū)別。從根本上而言，企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式有兩種：賣得多或者是賣得貴。一般產(chǎn)品利潤率低，必須賣得多，賣得快，通過高周轉(zhuǎn)率來彌補(bǔ)較低的利潤率，沃爾瑪超市正是通過“低毛利率、高周轉(zhuǎn)率”來實(shí)現(xiàn)較高利潤的。奢侈品或稀有物品則是賣得貴，賣得慢，通過高利潤率來彌補(bǔ)較低的周轉(zhuǎn)率，所謂“三年不開張，開張吃三年”就是高利潤率、低周轉(zhuǎn)率的極端表現(xiàn)。

2、現(xiàn)金流

企業(yè)通過為客戶提品和服務(wù)獲得收入，為了取得收入，企業(yè)需要投入資金購買設(shè)備和原材料、雇傭人員進(jìn)行生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的收入大于支出是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵，任何企業(yè)都希望通過較低的投入而獲得較多的回報(bào)，資金來源一般是股東自有資金、企業(yè)銷售收入和利潤、銀行借款、企業(yè)債券等，因此企業(yè)現(xiàn)金流的創(chuàng)新無非是增加企業(yè)自身的現(xiàn)金流入，減少企業(yè)的現(xiàn)金流出。因此，在商業(yè)模式構(gòu)建過程中，企業(yè)可以通過降低下游客戶的現(xiàn)金支付壓力而增加對(duì)客戶的吸引力，從而增加企業(yè)的現(xiàn)金流，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。

吉列剃須刀的“剃刀”+“刀片”模式就是通過降低初始剃刀的價(jià)格和提高刀片的價(jià)格而獲得盈利的，同樣利樂包裝也是通過降低初始生產(chǎn)設(shè)備的價(jià)格和提高后續(xù)包裝材料的價(jià)格而獲得利潤的。這一模式的關(guān)鍵在于刀片對(duì)剃刀的惟一性，通過大量的刀片專利，吉列有效阻止了其他廠商提供與自己剃刀相對(duì)應(yīng)的刀片，保持了自己的高利潤水平。

另外一種現(xiàn)金流創(chuàng)新的模式則是國美、蘇寧的類金融模式，通過大額資金的收入和支出的時(shí)間差額來進(jìn)行投資或者擴(kuò)張為企業(yè)謀取利益，保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)模式本質(zhì)上就是利用保險(xiǎn)金收入和支付存在的時(shí)間差所產(chǎn)生現(xiàn)金流存量進(jìn)行投資而獲取收益的。

四、總結(jié)

邁克爾?波特在《什么是戰(zhàn)略》一書中寫到，戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨(dú)特、有利的定位，涉及各種不同的運(yùn)營活動(dòng)，戰(zhàn)略就是通過有目的地選擇一系列不同的運(yùn)營活動(dòng)以創(chuàng)造一種獨(dú)特的價(jià)值組合。因此，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)，企業(yè)要有明確的商業(yè)定位，并根據(jù)商業(yè)定位的要求選擇合適的盈利模式，并在此基礎(chǔ)上定制運(yùn)營活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)各活動(dòng)之間的有效匹配，最終企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)來自于明確的價(jià)值主張和強(qiáng)大的價(jià)值主張實(shí)現(xiàn)能力，企業(yè)經(jīng)營效益是一個(gè)結(jié)果，而商業(yè)模式的構(gòu)建則闡明了這個(gè)過程。因此，從某種意義上來說，商業(yè)模式是企業(yè)的DNA，是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。這也是商業(yè)模式創(chuàng)新日益受到人們重視的原因，希望更多企業(yè)能夠重新審視自己的商業(yè)模式，結(jié)合內(nèi)外環(huán)境的變化，優(yōu)化、升級(jí)自己的商業(yè)模式，為企業(yè)贏得更大的競爭優(yōu)勢(shì)。（作者單位：云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商學(xué)院）

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第7篇：商業(yè)模式創(chuàng)新范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；商業(yè)模式；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）06-00-02

一、商業(yè)模式定義及構(gòu)成

目前國外對(duì)商業(yè)模式的定義可分為三類。1.經(jīng)濟(jì)類：僅描述企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式，即企業(yè)獲取利潤的方式[1]。2.運(yùn)營類：描述企業(yè)的運(yùn)營結(jié)構(gòu)，即企業(yè)設(shè)計(jì)何種流程與構(gòu)造來創(chuàng)造價(jià)值[2]。3.戰(zhàn)略類：描述企業(yè)的總體戰(zhàn)略，涉及市場、企業(yè)行為、外部機(jī)會(huì)、競爭優(yōu)勢(shì)、可持續(xù)性等[3]。Morris et a1.(2003)對(duì)商業(yè)模式定義如下：商業(yè)模式是一種簡單的陳述，旨在說明企業(yè)如何對(duì)戰(zhàn)略方向、運(yùn)營結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)邏輯等方面一系列具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進(jìn)行定位和整合，以便在特定的市場上建立競爭優(yōu)勢(shì)[4]。

Mark W. Johnson et al.認(rèn)為商業(yè)模式由顧客價(jià)值、盈利模式、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵過程四個(gè)要素構(gòu)成[5]。顧客價(jià)值是指能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造同類產(chǎn)品所無法替代的，獨(dú)一無二的消費(fèi)體驗(yàn)。如蘋果的商業(yè)模式是通過開發(fā)硬件、軟件，并整合服務(wù)，令消費(fèi)者體驗(yàn)到前所未有的輕松下載音樂過程。盈利模式包括企業(yè)的收入、成本、利潤結(jié)構(gòu)，以及存貨周轉(zhuǎn)率等。如美國西南航空通過打折機(jī)票吸引網(wǎng)站的高點(diǎn)擊率，公司的主要贏利來源是網(wǎng)站的奢侈品廣告與低成本控制。關(guān)鍵資源是企業(yè)所擁有的人才、技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)備、品牌等，企業(yè)通過關(guān)鍵資源為目標(biāo)客戶提供價(jià)值。關(guān)鍵過程則是實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的手段，包括培訓(xùn)、生產(chǎn)、服務(wù)等。如亞馬遜每年約28%的運(yùn)營成本用于開發(fā)計(jì)算機(jī)化供應(yīng)鏈，技術(shù)創(chuàng)新不僅讓用戶體驗(yàn)提升，又使公司在其他方面節(jié)約成本約40%。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新動(dòng)力

1.新技術(shù)推動(dòng)

Kodama(2004)、Yovanof和Hazapis(2008)等學(xué)者的研究表明，產(chǎn)業(yè)模塊化和產(chǎn)業(yè)融合等技術(shù)變化推動(dòng)了美國、歐洲國家和日本相關(guān)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，且商業(yè)模式創(chuàng)新有助于企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)變化所帶來的收益[6]。如IBM基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)施“智慧的地球”戰(zhàn)略，并細(xì)分為包括水、交通、醫(yī)療、社會(huì)治安、安全、教育六大系統(tǒng)的智慧城市，以及智慧的電力、能源、商務(wù)、鐵路等領(lǐng)域，進(jìn)行了數(shù)千個(gè)“智慧的地球”相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)踐，成功轉(zhuǎn)型為智慧成長的商業(yè)模式。

2.市場需求拉動(dòng)

隨著研究的深入，學(xué)者發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新有時(shí)是為了抓住特定的市場機(jī)會(huì)而進(jìn)行的。Linder .et(2000)認(rèn)為，挖掘市場機(jī)會(huì)更能解釋企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新行為的動(dòng)機(jī)[7]。如京東抓準(zhǔn)用戶對(duì)貨品保真、價(jià)格便宜、服務(wù)完善的需求，成功塑造產(chǎn)品+價(jià)格+服務(wù)的商業(yè)模式。2010年提出“大服務(wù)戰(zhàn)略”，實(shí)現(xiàn)無間隙客戶服務(wù)，并相繼推出“211限時(shí)達(dá)”超快配送、“售后100分”承諾、全國上門取件、先行賠償?shù)纫幌盗蟹?wù)舉措，全方位升級(jí)了服務(wù)能力，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)還提升了用戶體驗(yàn)。

3.競爭環(huán)境壓迫

Venkatraman， Henderson(2008)在研究中發(fā)現(xiàn)技術(shù)和經(jīng)營方式的變化會(huì)給企業(yè)帶來壓力，當(dāng)這種壓力累積到一定程度時(shí)，企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生商業(yè)模式創(chuàng)新的需要[8]。Sosna .et(2010)認(rèn)為，市場的變化(新競爭者和規(guī)則出現(xiàn)時(shí))會(huì)使現(xiàn)存的商業(yè)模式缺乏盈利性[9]。如在競爭激烈的汽車市場上，上海大眾憑借汽車人性化的配置、高端的駕乘體驗(yàn)，精準(zhǔn)的營銷策略以及對(duì)當(dāng)今國內(nèi)汽車消費(fèi)群體的精準(zhǔn)定位，其旗下主力車型在細(xì)分市場始終保持領(lǐng)先地位。

三、商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

本研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式路徑可分為兩個(gè)維度，橫向維度是要素創(chuàng)新與價(jià)值鏈創(chuàng)新，其中要素創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)通過改變商業(yè)模式組成要素之間的關(guān)系來實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，價(jià)值鏈創(chuàng)新是企業(yè)考慮利潤產(chǎn)生的環(huán)節(jié)和自身實(shí)力，在價(jià)值鏈中選擇合理的位置，發(fā)展與供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴的聯(lián)系，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，形成共同為顧客提供價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)?？v向維度是維持性創(chuàng)新與破壞性創(chuàng)新，其中維持性創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)有主流市場上產(chǎn)品性能的改進(jìn)創(chuàng)新；破壞性創(chuàng)新是使企業(yè)顯著改變傳統(tǒng)競爭規(guī)則，并改變現(xiàn)有市場需求的創(chuàng)新。見圖1。

1.維持性要素創(chuàng)新

維持性要素創(chuàng)新包括提供特別的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn)。如果一個(gè)企業(yè)能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造獨(dú)特的和附加的價(jià)值，那么它就在能夠主流市場上具有競爭優(yōu)勢(shì)，并有效地保護(hù)利潤流。另外，維持性要素創(chuàng)新還包括盈利模式創(chuàng)新，具體指：(1)收入模式創(chuàng)新，如前文提到的美國西南航空公司。(2)成本結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，如戴爾的直銷模式，通過高效整合采購、裝配、輸出將電腦直接送到顧客手中，去除了中間商所賺的利潤，從而降低成本，取得巨大的競爭優(yōu)勢(shì)。(3)提高固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，如前文提到的亞馬遜“無限庫存”戰(zhàn)略目標(biāo)。最后，維持性要素創(chuàng)新還包括關(guān)鍵要素及過程創(chuàng)新，路徑涉及人力資源與核心技術(shù)開發(fā)，渠道建設(shè)與合作伙伴關(guān)系建設(shè)相結(jié)合，優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，企業(yè)合理外包與投資等。

2.破壞性要素創(chuàng)新

第8篇：商業(yè)模式創(chuàng)新范文

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游；商業(yè)模式；構(gòu)成策略；創(chuàng)新對(duì)策

目前，農(nóng)業(yè)旅游已發(fā)展成為一種極具特色和趣味的旅游形式，它對(duì)于帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、傳播民俗文化和生產(chǎn)文化發(fā)揮了極為關(guān)鍵的積極作用。農(nóng)業(yè)旅游帶給現(xiàn)代居民回歸自然，在自然中釋放自己，令更多的城市居民獲得全身心貼近自然的生活。根數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段我國各類休閑農(nóng)業(yè)旅游接待人數(shù)與經(jīng)營收入都保持在年均15%以上的增長速度，僅僅以2014年上半年為例，全國的休閑農(nóng)業(yè)旅游已接待游客5億人次，營業(yè)收入超過1500億元，休閑農(nóng)業(yè)旅游成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。然而當(dāng)前現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游的商業(yè)運(yùn)作模式依然以傳統(tǒng)的產(chǎn)品模式為主，出現(xiàn)了用戶研究滯后、產(chǎn)品品牌建設(shè)落后、產(chǎn)品營銷模式陳舊、管理服務(wù)不規(guī)范等與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展不相符的矛盾問題，迫切需要商業(yè)模式創(chuàng)新來改變當(dāng)前農(nóng)業(yè)旅游的被動(dòng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。由此，筆者針對(duì)這些問題以及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式構(gòu)成策略狀況，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)策加以探討。

一、我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游及商業(yè)模式概述

（一）現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的背景和作用

1.大眾休閑時(shí)代農(nóng)業(yè)發(fā)展條件和機(jī)遇?，F(xiàn)如今我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)正在直線上升，增長速度飛快。從2014年剛剛出爐的中國成績單中可以看出，我國2014年人均GDP約為7485美元，在全國范圍內(nèi)已有7個(gè)省市的人均GDP破萬。此外，我國居民在法定節(jié)假日上，共有125天公休假日，其中有10天的帶薪假期。因此，我國居民的生活水平顯著提高，對(duì)休閑旅游消費(fèi)需求的渴望也日益增強(qiáng)，這都充分說明我國已具備休閑大發(fā)展的基本條件，有利于農(nóng)業(yè)旅游的大力發(fā)展。

2.社會(huì)主義新農(nóng)村積極參與的表現(xiàn)?！秶鴦?wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》于2014年由國務(wù)院頒布并實(shí)施，該文中提及了積極發(fā)展休閑度假旅游以及大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的要點(diǎn)。其中鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)業(yè)旅游息息相關(guān)，它們都利用了自身的區(qū)位條件、資源特色以及市場需求，發(fā)揮了生態(tài)優(yōu)勢(shì)，從而突出農(nóng)業(yè)發(fā)展的基本特點(diǎn)，形成一批具有多樣化、特色鮮明的農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展。同時(shí)，農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展有利于城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，是解決“三農(nóng)”問題、推動(dòng)農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)程的關(guān)鍵途徑。

3.有利于城鄉(xiāng)居民科學(xué)文化素養(yǎng)的提高。農(nóng)業(yè)旅游已成為現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要特色，成為旅游文化的重要組成部分，同時(shí)也是一種文化消費(fèi)，旅游者在農(nóng)業(yè)旅游的過程中購買了文化和精神產(chǎn)品，充分享受了自然風(fēng)光、風(fēng)土人情以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，使得旅游者擁有了更為開闊的視野。與此同時(shí)，旅游者進(jìn)入鄉(xiāng)村也帶來了現(xiàn)代的思想與城市的文明，推動(dòng)了城鄉(xiāng)文化的交流，在一定程度上提升了城鄉(xiāng)居民的科學(xué)文化素養(yǎng)。

（二）現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游與商業(yè)模式

1.農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式的內(nèi)涵與特征。農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式是指為了滿足消費(fèi)者需求而運(yùn)用的一種系統(tǒng)，充分組織和利用各種資源，形成能夠促進(jìn)旅游者消費(fèi)的服務(wù)。與一般的企業(yè)運(yùn)營商業(yè)模式相比，農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式具有一定的依托性、價(jià)值性、風(fēng)險(xiǎn)性和高要求性。首先，依托性體現(xiàn)在農(nóng)業(yè)旅游領(lǐng)域內(nèi)依托多個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，滿足其旅游者目的地旅游的精神需求；價(jià)值性體現(xiàn)在為農(nóng)業(yè)旅游創(chuàng)造了更多的文化價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值；風(fēng)險(xiǎn)性則表現(xiàn)為旅游者需求的改變而造成的商業(yè)模式的多變性；高要求性是指農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式需要更好的產(chǎn)業(yè)策劃、更優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、更為廣泛的參與以及合作，更需要品牌建設(shè)的加強(qiáng)。

2.目前，我國農(nóng)業(yè)旅游業(yè)處于初級(jí)發(fā)展階段，仍存在很多弊端與不足。首先，在用戶方面存在滯后性，策劃與決策上無法跟隨時(shí)展的腳步；其次，產(chǎn)品未形成品牌化，不具備本身的競爭優(yōu)勢(shì)與顧客體驗(yàn)，無法滿足旅游者的多層次需求；第三，宣傳和營銷模式陳舊，缺乏“年輕態(tài)”。第四，非專業(yè)化的經(jīng)營管理，導(dǎo)致服務(wù)存在偏差。對(duì)于旅游景區(qū)來講，專業(yè)化的管理服務(wù)必不可少，農(nóng)村旅游景區(qū)更是需要專業(yè)的經(jīng)營管理，鄉(xiāng)村居民沒有較強(qiáng)的旅游服務(wù)意識(shí)，直接影響到旅游者的旅游感受。

3.商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)用于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游的必要性。首先，可以提高農(nóng)業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)量，提高旅游者體驗(yàn)和感受；其次，促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)，建立起具有文化內(nèi)涵、精品以及特色的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)體系，擴(kuò)大品牌影響效應(yīng)；同時(shí)增強(qiáng)農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營管理能力，以用戶為核心，提高策劃和決策的“數(shù)據(jù)化”。

二、我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式構(gòu)成策略

（一）旅游發(fā)展環(huán)境策略

企業(yè)商業(yè)模式需要完善的內(nèi)部管理作為保證，由此現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式的順利實(shí)施則需要有良好的發(fā)展環(huán)境。在農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展過程中，政府在一定程度上起到了主導(dǎo)營造作用，首先，保護(hù)和扶持農(nóng)業(yè)旅游資源。按照國家相關(guān)規(guī)定，對(duì)涉農(nóng)自然資源進(jìn)行合理保護(hù)，進(jìn)而做好相關(guān)扶持工作；其次，優(yōu)化農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。利用財(cái)政補(bǔ)貼、招商引資等措施不斷完善農(nóng)業(yè)旅游區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施與配套設(shè)施建設(shè)，同時(shí)規(guī)范農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高管理水平。

（二）產(chǎn)品定位和開發(fā)策略

產(chǎn)品定位和開發(fā)是農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中最關(guān)鍵的一步，產(chǎn)品定位直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的開發(fā)，而產(chǎn)品的開發(fā)則會(huì)影響到產(chǎn)品的市場銷路。例如農(nóng)業(yè)旅游當(dāng)中所涉及的文化創(chuàng)意、文化創(chuàng)意包裝、文化旅游產(chǎn)品都是經(jīng)過產(chǎn)品定位和開發(fā)策略之后而產(chǎn)生的結(jié)果。也就是說文化創(chuàng)意是產(chǎn)品定位和開發(fā)策略的核心內(nèi)容，以文化為主題可以有效提高整體農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的價(jià)值，形成獨(dú)特的個(gè)性與吸引力，從而造就強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)生命力。

（三）品牌營銷策略

經(jīng)過產(chǎn)品定位與開發(fā)后，農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展就面臨著市場競爭力的巨大挑戰(zhàn)。品牌營銷策略的實(shí)施就是為了提高農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)的獨(dú)特性，使之與其它農(nóng)業(yè)旅游的區(qū)分度增大，從而彰顯出地方特色與旅游項(xiàng)目特色，以避免出現(xiàn)雷同等現(xiàn)象。品牌營銷策略主要包括資源利用、品牌建設(shè)和品牌宣傳三個(gè)方面，進(jìn)而增強(qiáng)農(nóng)業(yè)旅游品牌的影響力。

（四）市場運(yùn)營策略

農(nóng)業(yè)旅游的市場運(yùn)營策略采用的是政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作、農(nóng)戶和企業(yè)經(jīng)營、社會(huì)參與的經(jīng)營模式，在農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展當(dāng)中，基本上所有的利益相關(guān)者都已經(jīng)具有明確的分工。從農(nóng)業(yè)旅游角度上說，農(nóng)業(yè)旅游的所有權(quán)歸政府所有，而管理權(quán)則是依靠農(nóng)戶和相關(guān)企業(yè)，政府并不直接參與到農(nóng)業(yè)旅游管理上來，僅僅體現(xiàn)在政策上與資金上的扶持。

（五）產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展策略

現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展勢(shì)必要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，從而為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造出更大更多的價(jià)值。一是圍繞農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)，大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)和發(fā)展相關(guān)服務(wù)業(yè)、交通業(yè)、物流業(yè)、加工業(yè)等，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈條，革新縣域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)；二是以鄉(xiāng)村建設(shè)為載體，建立農(nóng)業(yè)旅游綠色食品、旅游產(chǎn)品開發(fā)等主體產(chǎn)業(yè)，打造出具有農(nóng)村特色的產(chǎn)業(yè)品牌；三是圍繞旅游服務(wù)，建立涉及水果、畜牧、蔬菜等農(nóng)村產(chǎn)業(yè)為主的旅游服務(wù)體系，為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游營造更好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)旅游與產(chǎn)業(yè)鏈的良性互動(dòng)。

三、我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)策

（一）發(fā)展集聚式旅游，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈條

旅游產(chǎn)業(yè)的空間集聚主要是整合空間內(nèi)部資源，將多種旅游要素整合在一起，利用農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈，最終建立綜合經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的旅游區(qū)。農(nóng)業(yè)旅游集聚效應(yīng)得以產(chǎn)生，主要源于當(dāng)前情況下農(nóng)業(yè)旅游資源稟賦和區(qū)位條件等。重構(gòu)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，創(chuàng)建以農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品為核心的休閑旅游產(chǎn)業(yè)集聚點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用，有利于農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與轉(zhuǎn)型。

（二）旅游產(chǎn)品開發(fā)與規(guī)劃

滿足旅游者的需求是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游的重要基礎(chǔ)，因此基礎(chǔ)創(chuàng)新就是以旅游者為中心進(jìn)行旅游產(chǎn)品開發(fā)與規(guī)劃設(shè)計(jì)。首先，消費(fèi)者是旅游業(yè)的服務(wù)對(duì)象，最基本的要求就是符合消費(fèi)者的需求，能夠針對(duì)不同的消費(fèi)者提供給不同的產(chǎn)品。其次，所開發(fā)的產(chǎn)品必須具備應(yīng)用價(jià)值，并符合整體規(guī)劃設(shè)計(jì)理念，對(duì)現(xiàn)有資源實(shí)施創(chuàng)新利用；最后，以商業(yè)模式的創(chuàng)新設(shè)計(jì)為核心，優(yōu)化商業(yè)模式，建立一體化的模式優(yōu)化體系，在給與消費(fèi)者良好體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，獲得良好的商業(yè)與社會(huì)價(jià)值。

（三）產(chǎn)品升級(jí)與體驗(yàn)

在滿足旅游者基本物質(zhì)生活需求的基礎(chǔ)之上為其提供更高層次的需求，這就突顯出了商業(yè)模式的核心創(chuàng)新，即產(chǎn)品升級(jí)、產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)計(jì)以及增加體驗(yàn)活動(dòng)。該創(chuàng)新從本質(zhì)上說就是一種生活方式的形成，旅游者的需求不斷升級(jí)，不再局限于傳統(tǒng)的大眾化需求，而是個(gè)性化、能夠體現(xiàn)與眾不同的產(chǎn)品需求和服務(wù)需求。因此在核心創(chuàng)新方面，首先，促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)和個(gè)性化設(shè)計(jì)，其次，提高旅游者體驗(yàn)感受指數(shù)。

（四）打破農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的空間限制

以市場需求為依托，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)維度，保證基礎(chǔ)產(chǎn)品和功能產(chǎn)品研發(fā)，以確保消費(fèi)者的利益，使特定旅游資源更具主體性與功能性。同時(shí)，加大對(duì)發(fā)展產(chǎn)品以及高端產(chǎn)品的研發(fā)力度，在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，致力于未來產(chǎn)品的研發(fā)，打造農(nóng)業(yè)旅游高端品牌。其主要針對(duì)高收入旅游者。因此，要對(duì)市場需求進(jìn)行分門別類，才能把握關(guān)鍵創(chuàng)新。

（五）高水平、高品質(zhì)的管理服務(wù)

根據(jù)農(nóng)業(yè)旅游的實(shí)際關(guān)注點(diǎn)，必須要有高水平的管理才能滿足旅游者對(duì)農(nóng)業(yè)旅游特色性、參與性、原始性、舒適性等方面的需求。因此，首先要從細(xì)節(jié)入手，以流程再造為主要手段，以追求卓越為最終目標(biāo)，努力開發(fā)高品種的服務(wù)模式；其次要從自然入手，以源于自然和高于自然為主要核心點(diǎn)，以熱情、溫馨、親情等感受為最終目標(biāo)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙愛民.“美麗中國”視角下的我國生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展研究[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014（1）

[2]孫金晶，盧鳳君，金琰等.生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式評(píng)價(jià)體系構(gòu)建[J].現(xiàn)代園藝，2014（2）

第9篇：商業(yè)模式創(chuàng)新范文

模仿是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)，幾乎一切成功的商業(yè)模式都是在不斷模仿基礎(chǔ)上創(chuàng)新的。

當(dāng)年的一個(gè)叫Myrice的網(wǎng)站抄襲了網(wǎng)易的商業(yè)模式，用個(gè)人主頁空間來吸引當(dāng)時(shí)的不到600萬上網(wǎng)用戶。后來因?yàn)镸yrice看不到商業(yè)前景，賣給了Lycos，相反，網(wǎng)易則因?yàn)閳?jiān)信商業(yè)模式可以不斷完善，可以不斷模仿別人的成功經(jīng)驗(yàn)，可以將別人的模式融會(huì)貫通成為自己的獨(dú)特商業(yè)模式，而造就了一個(gè)中國首富。

騰訊成功，同樣模仿了無數(shù)的商業(yè)模式，騰訊作為中國今天最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，同樣是在對(duì)其他商業(yè)模式不斷模仿和嫁接中成熟，成長，至今都沒有為產(chǎn)業(yè)提供原創(chuàng)性的創(chuàng)新產(chǎn)品。幾乎都是作為追隨者，模仿別人的產(chǎn)品，超越原創(chuàng)者，甚至滅掉原創(chuàng)者。甚至，騰訊公司的標(biāo)志性符號(hào)，那只企鵝的標(biāo)識(shí)，就是完全模仿Linux，幾乎可以逼真。

也許有人會(huì)覺得模仿別人的商業(yè)模式是很丟人的事情，但實(shí)際上世界上沒有百分百模仿成功的案例，幾乎所有成功的模仿都是與其他的商業(yè)模式和資源嫁接在一起，都被賦予了全新的形式或內(nèi)容。

即使是同樣的商業(yè)模式，也不一定都會(huì)取得成功，找到了好的商業(yè)模式，不僅仍然需要不斷創(chuàng)新，同時(shí)還要堅(jiān)持對(duì)其商業(yè)價(jià)值的執(zhí)著追求。騰訊堅(jiān)持模仿新的商業(yè)模式為我所用，并將眾多商業(yè)模式融合為獨(dú)特的騰訊模式，使騰訊的商業(yè)模式不斷完善。

據(jù)說，有一個(gè)人作icq工具比騰訊早了一年，因?yàn)闆]有看到即時(shí)通訊商業(yè)模式的前景，沒有看到即時(shí)通訊與其他商業(yè)模式嫁接會(huì)產(chǎn)生的乘數(shù)效應(yīng)，當(dāng)時(shí)只想在行業(yè)內(nèi)推廣，一開始就想收費(fèi)，不到一年，就徹底退出了這方面的競爭。而騰訊用免費(fèi)，用商業(yè)模式的不斷模仿和嫁接，最終獲得了成功。

當(dāng)年王志東時(shí)代的新浪也作了一個(gè)新浪即時(shí)通訊工具“新浪尋呼”，據(jù)說當(dāng)時(shí)騰訊由于資金緊張，很想把QQ賣給新浪，但新浪并不認(rèn)同QQ有多大價(jià)值，也因?yàn)楫?dāng)時(shí)的新浪并沒意識(shí)到即時(shí)通訊工具在互聯(lián)網(wǎng)中的重要性，沒有看上騰訊，自己開發(fā)了一個(gè)“新浪尋呼”。因?yàn)槭褂煤屯茝V的不利，更是因?yàn)闆]有堅(jiān)信即時(shí)通訊的商業(yè)價(jià)值，新浪尋呼悄無聲息，而騰訊的QQ名滿天下。這種商業(yè)模式的模仿，失敗之處，就在于沒能堅(jiān)持，也沒有把即時(shí)通訊與門戶網(wǎng)站的價(jià)值加以有效嫁接，沒有產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)。