科普巡展工作計劃精選(九篇)

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第1篇：科普巡展工作計劃范文

走進(jìn)樂島　發(fā)現(xiàn)問題

樂島占地407畝，設(shè)有功能區(qū)，擁有國內(nèi)最大的海洋劇場、北方最大的潛水俱樂部、最頂級的海洋嘉年華游樂設(shè)備，共包含100多個娛樂項目，如房車營地、1800米的優(yōu)質(zhì)沙灘海岸線、秦皇島唯一的夜間異域風(fēng)情文藝演出以及氣勢宏偉的動物灣、極地館、鯊魚館、海洋館、海盜船等。從公園的規(guī)模、游樂設(shè)備和硬件項目來看，已經(jīng)涵蓋“吃、住、行、游、購、娛”等六大旅游要素。

“樂島海洋公園是一座投資3億多元，以海底觀光、潛水、水上娛樂、大型海洋哺乳動物展示和文化演出等為主，集觀賞、娛樂、休閑、動態(tài)刺激、運(yùn)動參與及海洋科普教育為一體的一個環(huán)保生態(tài)型、高檔次的新一代海洋主題公園”，當(dāng)我們問公園的工作人員“樂島海洋公園是什么”的時候，從樂島的張董事長到下面的普通員工都會用這段文字回答。在他們看來，他們已經(jīng)把樂島“說清楚”了，而我們卻依然“一頭霧水”。

面對消費者，在很多時候，多主題即無主題。說的太多就等于沒說，這是品牌傳播的大忌。這也是樂島最突出的一個問題。

塑造品牌　歡樂迸發(fā)

我們發(fā)現(xiàn)，中國的景區(qū)，特別是主題公園，娛樂產(chǎn)品同質(zhì)化、重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象十分嚴(yán)重。另外，大多數(shù)景區(qū)都沒有走出產(chǎn)品營銷階段，對品牌的運(yùn)作思路幾乎是“毫無認(rèn)識”或者“模糊不清”。

沒有個性的旅游品牌是缺乏活力的，沒有內(nèi)涵的品牌則是沒有生命能量的。那么內(nèi)涵是誰賦予的呢？是品牌概念。品牌概念如果能與品牌的個性很好地結(jié)合，并達(dá)到有力地傳播，那么這個個性就不僅是一種視覺上的表達(dá)方式了，更是品牌“代言”的元素。實際上，更高一層的要求就是把品牌個性通過一個載體表現(xiàn)出來，以此跟消費者進(jìn)行溝通。

我們再回到樂島的品牌形象塑造工程上，問題就變得清晰了：樂島的品牌概念有沒有？是什么？如果用一句精練的品牌口號來準(zhǔn)確地傳達(dá)樂島，那會是什么7表現(xiàn)樂島品牌個性的載體有沒有？是什么？這個載體可不可以延伸？延伸的空間有多大？

據(jù)《人民日報》報道：“環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈構(gòu)架著中國經(jīng)濟(jì)的第三極。繼珠三角、長三角之后，中國第三個區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作板塊――環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈目前呼之欲出。”而樂島作為環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈休閑產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)板塊的火車頭和領(lǐng)跑者，也必將成為休閑經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第四極。

目前，從中國的主題公園發(fā)展方向看，呈現(xiàn)出了三國演義的態(tài)勢，即以觀光為主要目的的主題公園、以休閑為主要目的的主題公園、以度假為主要目的的主題公園。而樂島融旅游、觀光、休閑、度假和地產(chǎn)五個層次為一體，必將成為海洋娛樂的領(lǐng)導(dǎo)者和未來第四種主題公園的發(fā)展方向。此時，一個極具震撼力的品牌概念和響亮的品牌口號脫穎而出――

樂島，世界娛樂中心第四極！世界海洋娛樂薈萃！

在這個口號中，既有天然的獨占性，又準(zhǔn)確有力地傳達(dá)了樂島的現(xiàn)代、時尚、活力的精神內(nèi)涵，切合了人們對美的追求、對創(chuàng)新的期待。其中，“娛樂薈萃”更是對產(chǎn)品全新概念的提升，符合人們喜歡嘗試新事物的心理，并給予人很好的聯(lián)想空間。

樂島的目標(biāo)消費群已經(jīng)十分明確，他們是26～45歲的新型家庭，家庭收入在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?。他們喜歡接受新鮮事物，追求新潮的生活方式，對新娛樂方式有天生的親近感。他們敢于打破傳統(tǒng)，講究生活的品位和質(zhì)量。受“仁者樂山，智者樂水”的感召，他們是天生的旅行家，喜歡探索一切美好的事物，并用心去慢慢地享受生活、領(lǐng)悟生活。

為了方便跟消費者進(jìn)行溝通，拉進(jìn)樂島和消費者之間的距離，我們還啟動了“角色營銷”，塑造了一個可愛的卡通人物――淘淘。以此讓樂島鮮明的時尚活力、親和與人性化的品牌形象迅速地傳達(dá)到千家萬戶。

改造組織　重建流程

通過對樂島內(nèi)部的營銷診斷，我們發(fā)現(xiàn)總部的管理鏈條過長，導(dǎo)致市場反應(yīng)和顧客的需求相對滯后，且信息不暢，無法把握競爭先機(jī)。另外，市場營銷的功能也很弱，不能有效地制定企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃。因此，在其營銷規(guī)劃中，市場機(jī)會、消費者、競爭對手、市場變化趨勢等均不能反映出來。同時，對市場競爭、產(chǎn)品、價格、渠道、推廣等策略的制定，也缺乏組織的保障。

實際上，樂島的組織架構(gòu)是典型的推銷型組織架構(gòu)，是以控制為原則進(jìn)行設(shè)計的管理模式，這種組織架構(gòu)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代營銷企業(yè)的需求。因此，樂島必須從組織架構(gòu)上做出調(diào)整，實現(xiàn)一個扁平的、矩陣型的、有機(jī)的、彈性的組織架構(gòu)結(jié)構(gòu)。

改建后的樂島組織管理框架，以面向市場的六大中心為主導(dǎo)(見圖1)，促進(jìn)企業(yè)從“推銷型企業(yè)結(jié)構(gòu)”向“以顧客為導(dǎo)向”的營銷型組織架構(gòu)轉(zhuǎn)化。同時，建立以利潤和市場競爭為導(dǎo)向的部門劃分，成立項目小組和配備專員，以此構(gòu)建充滿活力的組織模式。

2006年，樂島在北京、唐山、鄭州、太原、沈陽等5個城市設(shè)立了辦事處，該組織架構(gòu)中的決策系統(tǒng)由營銷總經(jīng)理及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)組成，他們首先根據(jù)信息系統(tǒng)提供的準(zhǔn)確信息進(jìn)行決策，然后再由5個辦事處根據(jù)決策和有關(guān)信息制定各大區(qū)的相應(yīng)工作計劃，隨后再由執(zhí)行部門(銷售管理中心)根據(jù)計劃下達(dá)指令讓相應(yīng)辦事處實施。最后，由執(zhí)行部門反饋相關(guān)的情況給相關(guān)部門，并及時地進(jìn)行檢查和反饋。這樣，就形成了一個完整的PDCA循環(huán)。整個公司的PDCA循環(huán)建立在以信息為核心的基礎(chǔ)上，通過決策系統(tǒng)、計劃系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、檢查與反饋系統(tǒng)對信息的共享和充分利用來完成整體的循環(huán)，以確保循環(huán)系統(tǒng)的順利、高效地運(yùn)行。

在這個管理模式中，5個辦事處直接面對市場，并實施市場策略、反饋市場信息、完成各大區(qū)制定的任務(wù)指標(biāo)；六大中心是辦事處強(qiáng)大的支持保障系統(tǒng)，為辦事處提供市場策劃、信息支持、物流支持、決策支持以及各種相關(guān)的后勤保障支持；營銷總經(jīng)理對辦事處的管理，一部分通過六大中心來實現(xiàn)，另一部分通過直接管理來實現(xiàn)。這種組織改造和流程重建，為樂島迅速搭建起市場化的、高效運(yùn)作的企業(yè)機(jī)制，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

主動營銷　構(gòu)建渠道

目前，國內(nèi)大部分景區(qū)依舊是“坐在家里等游客上門”，而這種“酒香不怕巷子深”的思想在中國旅游市場大環(huán)境的轉(zhuǎn)變中，已經(jīng)偏離了市場。而在市場化的大潮中，中國景區(qū)也必將迎來一個嶄新的時代――從產(chǎn)品階段到品牌營銷時代的到來。

在我們的規(guī)劃下，樂島全面貫徹“走出去”的思路，

通過主動營銷的有效實施，不但構(gòu)建了一個立體化的渠道體系，還優(yōu)化了景區(qū)和旅行社的合作關(guān)系。另外，也打破了傳統(tǒng)景區(qū)以自我為中心的單一式價格返點政策。

一、樂島品牌推介會――先賣思想，再賣產(chǎn)品

現(xiàn)在，很多景區(qū)召開的產(chǎn)品推介會往往都是強(qiáng)行推銷自己，沒有一點新意，于是旅行社每次只是派一些導(dǎo)游參加景區(qū)的產(chǎn)品推介會。這種常規(guī)意義上的產(chǎn)品推介會，不僅成本很高，而且效果極差。

那么，樂島的推介會應(yīng)該怎么開呢？實際上，“授之以魚，不如授之以漁”，給旅行社生硬地推銷產(chǎn)品，不如教給旅行社一套如何賺錢的方法，把產(chǎn)品推介會轉(zhuǎn)變成品牌推介會，即“先賣思想，再賣產(chǎn)品”，把傳統(tǒng)的物質(zhì)大聚會變成一場思想的大盛宴。

根據(jù)這種思想，我們在秦皇島、濟(jì)南、鄭州、太原、呼和浩特、沈陽等地，以“新海洋，新娛樂，新財富”為主題召開的樂島品牌推介會非常成功。

二、打破價格封鎖戰(zhàn)――用價值戰(zhàn)對抗價格戰(zhàn)

現(xiàn)在的景區(qū)都為定價問題所困惑，如何制定一套既能穩(wěn)定和刺激旅行社的長期合作，又能吸引消費者，并在競爭中具有市場競爭力的價格體系，已經(jīng)成為景區(qū)急需解決的頭等大事。為此，我們?yōu)闃穽u制定了以價值鏈為基礎(chǔ)的深度激勵體系。對渠道實行分級管理，在門票銷售上，不僅僅滿足鋪貨、推介，更重要的是分清主渠道、劃定大客戶，價格上利用臨時處決權(quán)拉動大客戶，通過和大客戶一起進(jìn)行旅游線路的線路廣告宣傳，達(dá)到了渠道的互動。

針對游客市場，我們把市場細(xì)分為自駕車游、單位福利旅游、會議旅游和個人休閑度假旅游。根據(jù)每個細(xì)分市場的不同，我們還制定不同的服務(wù)支持政策，從而打破一個價格政策覆蓋所有目標(biāo)消費市場的傳統(tǒng)模式。

三、主動營銷――構(gòu)建樂島“大海洋伙伴關(guān)系”

主動營銷提倡維護(hù)策略，為了維護(hù)景區(qū)和旅行社之間的血肉聯(lián)系，我們不但讓旅行社賺到錢，還為旅行社提供智力支持，協(xié)助旅行社突破市場壓力，從而共同發(fā)展。當(dāng)經(jīng)銷商與廠家之間的關(guān)系突破了簡單的商業(yè)利益時，這種關(guān)系也就不僅僅是商業(yè)利益所能拆開的了。

根據(jù)主動營銷的思路，我們?yōu)闃穽u導(dǎo)入了“大海洋伙伴關(guān)系”計劃，以促使公司與旅行社純粹的交換關(guān)系轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以此完善客戶關(guān)系管理、強(qiáng)化營銷服務(wù)，力促各地A／B類旅行社成為公司長期的、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴。樂島不但為各地旅行社提供廣告支持系統(tǒng)、方案支持系統(tǒng)、培訓(xùn)支持系統(tǒng)、政策支持系統(tǒng)和營銷管理支持系統(tǒng)等五大支持系統(tǒng)，還為旅行社提供立體化的全方位服務(wù)支持。通過以上舉措，樂島與旅行社不再是廠商問單純的交易關(guān)系，雙方以市場為中心，共創(chuàng)了景區(qū)、旅行社和消費者的“三贏”局面。2006年，在以市場為紐帶的“大海洋伙伴關(guān)系”的促進(jìn)下，與樂島合作的旅行社已經(jīng)從200多家快速增加到800多家，重點合作的A／B類旅行社的質(zhì)量也有了顯著提升。

整合傳播　歡樂營銷

很多景區(qū)通過產(chǎn)品力時代的勝利，完成了其原始資本的積累。但在品牌制勝的年代，如何搶占消費者心智，進(jìn)行品牌提升，打造百年品牌，將是這些景區(qū)實現(xiàn)二次飛躍的重中之重。我們在規(guī)劃樂島2006年度的品牌整合傳播中，針對行業(yè)的特征，緊緊圍繞“世界海洋娛樂薈萃”這個主題開始了轟轟烈烈的五波推廣活動：

第一波：“新海洋，新娛樂，新財富”――樂島新品牌形象全新亮相

在3月和4月，首先對外宣布旅游行業(yè)首例“大海洋伙伴關(guān)系”計劃開始實施，然后按照“先賣思想，再賣產(chǎn)品”的思路，以“新海洋，新娛樂，新財富”為主題的樂島品牌推介會在秦皇島、北京、沈陽、鄭州、濟(jì)南，呼和浩特、大同、哈爾濱等地陸續(xù)召開。另外，還通過在各地舉辦旅游營銷論壇，推出樂島的招商計劃。在論壇上，行業(yè)專家、營銷專家、政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和樂島的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了專題講話，以此配合“大海洋伙伴關(guān)系”計劃的推出，使樂島品牌推介會在各地取得了空前的成功。

第二波：向快樂進(jìn)發(fā)――“歡樂海洋之旅全新啟程”

現(xiàn)在的社會工作壓力大，生活節(jié)奏快，呈現(xiàn)的是一個“高壓社會”，游走在鋼筋、水泥中的現(xiàn)代都市人，就像生活在火柴盒里的寄居蟹，自身的精神和心靈得不到自然的舒展，甚至出現(xiàn)了麻木和疲憊的狀態(tài)。這種狀態(tài)在影響生活質(zhì)量的同時，更摧毀著身體的質(zhì)量。

――他們需要一個安逸的環(huán)境，讓他們浮躁的心靈回歸恬淡!

――他們需要一個純自然的環(huán)境，讓他們的心靈得到啟迪和智慧!

――他們需要一個休閑的環(huán)境，讓他們疲憊的腳步得到片刻的休憩!

――他們需要一個寧靜的空間，讓他們荷載壓力的心得到完全的釋放!

作為挑戰(zhàn)者，樂島需要喊出自己的聲音，這樣才能打動目標(biāo)消費群?！跋蚩鞓愤M(jìn)發(fā)”是一個個現(xiàn)代都市人發(fā)自內(nèi)心的渴望和吶喊，于是，“歡樂海洋之旅全新啟程”的整合傳播計劃在北京、天津各地全面展開實施，通過對消費者內(nèi)心的深刻洞察，通過細(xì)致完善的海洋快樂產(chǎn)品線的設(shè)計，線路不但得到各大旅行社的歡迎，也獲得了消費者的廣泛認(rèn)可。

第三波：“海誓山盟，樂島見證”――“五一”海底婚禮主題活動

為了樂島讓開園“一炮走紅”，在5月1日，我們精心策劃了“海誓山盟，樂島見證”的大型海底婚禮主題活動：新人一同漫步于神秘的海底世界，鯊魚先生是證婚人，為他們帶來深海的祝福；到達(dá)老龍頭，登上長城入?？?，在大海的見證下許下愛的誓言。雙方還將自己對愛情的承諾寫在紙上，裝入同心瓶內(nèi)拋入大海。此活動的推出，受到了各地旅行社和新人們的歡迎。在活動舉行的當(dāng)天，中央電視臺、河北電視臺還以《秦皇島樂島海洋公園舉辦北方最大海底婚禮》為題進(jìn)行了報道，為公園的開業(yè)活動帶來了開門紅。

第四波：世界海洋娛樂薈萃――舉辦北方區(qū)最大的海洋娛樂節(jié)

6月、7月、8月是公園一年之中的旺季，抓住了這3個月，就保證了全年80％的銷售任務(wù)。為此，我們聯(lián)合秦皇島市政府舉辦了北方區(qū)最大的海洋娛樂節(jié)。從6月1日開始，每周都有一個活動主題，每一個活動主題都帶給消費者不一樣的感受和快樂。通過系列的主題活動，充分演繹“世界海洋娛樂薈萃”這一主題，把樂島打造成一個真正意義上的“歡樂的海洋，海洋的歡樂”。

北京、唐山、沈陽、鄭州、太原等5個辦事處在配合樂島海洋娛樂節(jié)的推廣上，也不遺余力，除了媒體廣告、市場推廣活動等常規(guī)營銷手段，還充分利用建立旅行社數(shù)據(jù)庫、開展直復(fù)營銷等手法大力推廣樂島。豐富多彩的活動迅速引爆樂島，在7月22日當(dāng)天，樂島創(chuàng)下了秦皇島景區(qū)日接待量的最高3．5萬人的記錄。

第五波：浪漫秋日，夢幻海洋――“十一”樂島狂歡周

為了延續(xù)樂島的熱度，并在最后一個月充分挖掘樂島的能量，針對細(xì)分市場，樂島舉辦了大學(xué)生拓展競賽和中國頂級智能機(jī)器人巡展秦皇島站的活動。

大學(xué)生拓展競賽是以提高大學(xué)生團(tuán)隊精神而專門設(shè)計的戶外訓(xùn)練。通過細(xì)分市場和大學(xué)生游園活動的組織，擴(kuò)大樂島在大學(xué)生這一窄眾群體中的品牌影響力，提高口碑傳播的力度。

中國頂級智能機(jī)器人巡展包括科普娛樂機(jī)器人、智能導(dǎo)覽機(jī)器人等二十余款展品，其中作為行業(yè)發(fā)展里程碑的機(jī)器人還被美聯(lián)社、中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視等國內(nèi)外主流媒體報道，并引起了極大的轟動。