醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識范文

摘要：隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和國家對事業(yè)單位的改革，預(yù)示著一些事業(yè)單位面臨著巨大的挑戰(zhàn)，要投入到市場經(jīng)濟環(huán)境中直面競爭日益激烈的完全開放的市場環(huán)境。而對于業(yè)務(wù)類事業(yè)單位而言，最重要的資本就是人力資源。因此，必須轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的人事管理向新型的人力資源開發(fā)模式的轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞 ：事業(yè)單位 人力資源 人事管理

一、事業(yè)單位傳統(tǒng)人事管理和人力資源開發(fā)與管理模式的區(qū)別

1.人事部門的觀念和市場運行機制上存在不適應(yīng)。人事部門仍然是用計劃體制傳統(tǒng)的思維去進行管理，僅僅埋頭于內(nèi)部事務(wù)，對員工不是以資源的觀點去開發(fā)，而是一絲不茍地僵硬地執(zhí)行政策文件，人事干部在干一件事的時候，第一個想的往往不是對單位的戰(zhàn)略和目標(biāo)有什么幫助，而是執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定有沒有不折不扣。自己要制定什么政策，也是先找有關(guān)規(guī)定和依據(jù)，而不是就單位的實際情況進行分析、測算和評估。

2.沒有建立有效的長短期激勵機制。引進人才和留住人才的問題長期困擾著用人單位，人才引進十分困難、引進人才又無法留住、部分專業(yè)技術(shù)骨干流失嚴(yán)重。人才流失存在很多客觀因素，但事業(yè)單位的激勵機制不完善有著很大的關(guān)系，其中包括薪酬激勵機制。隨著事業(yè)單位改制實施，各用人單位都認(rèn)識到原有的事業(yè)單位的工資分配制度已不適應(yīng)本單位發(fā)展的要求，并針對本單位的特點進行了工資制度改革，但其中還存在著不足之處，工資制度還是職位分類，身份工資，沒有真正依照崗位來確定工資，關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和緊缺專業(yè)員工的收入往往低于勞動力市場價格，而一般崗位的員工收入又普遍高于勞動力市場價格，收入分配和市場沒有很好的銜接，激勵機制有問題，就會導(dǎo)致人力資本的流失。

3.開發(fā)人力資源的基礎(chǔ)設(shè)施和工作平臺沒有建立。人力資源管理是個性化的員工管理，開發(fā)人力資源的系統(tǒng)工程要從基礎(chǔ)設(shè)施和工作平臺開始，也就是從工作分析開始，而事業(yè)單位的人員配備并不是建立在科學(xué)工作分析的基礎(chǔ)上的?，F(xiàn)在仍然實行的還是身份管理，官本位的思想至今沒有完全打破。

4.人員招聘、甄選形式單一，未形成制度化的“能上能下”、“能進能出”的機制。事業(yè)單位主要依托高等院校引進人才，沒有形成與生產(chǎn)經(jīng)營相配套外協(xié)科研、設(shè)計人才網(wǎng)絡(luò)；員工培訓(xùn)格局、機制、方法、手段比較陳舊，培訓(xùn)工作還比較粗放；重使用，輕培養(yǎng)；重管理，輕開發(fā)，沒有針對員工進行個性化職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)。單位及職工如果都缺少危機意識，前進的步伐必然會減緩、停滯。

5.人事干部人員素質(zhì)還不能適應(yīng)向現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的轉(zhuǎn)變。人事部門的人員大多數(shù)是專業(yè)技術(shù)人員或單純的行政人員，這些人員有其工作的優(yōu)點：善于做職工思想政治工作，善于協(xié)調(diào)各部門各層次之間的人員、部門的關(guān)系；但總得來說，仍然停留在經(jīng)驗管理模式之中，缺乏現(xiàn)代科學(xué)的管理思想和管理手段，對市場和行業(yè)的發(fā)展的缺乏全局性的把握，工作的預(yù)見性和管理技能還亟待提高，因此還難以深入單位的各個環(huán)節(jié)來調(diào)動和開發(fā)人的潛能。

二、傳統(tǒng)人事管理向新型人力資源開發(fā)模式轉(zhuǎn)變的必要性

隨著業(yè)務(wù)類事業(yè)單位改革工作的逐步深入，原有的傳統(tǒng)人事管理模式已顯露出種種弊端，已不適應(yīng)業(yè)務(wù)類事業(yè)單位進一步發(fā)展的需要，這就必須實現(xiàn)業(yè)務(wù)類事業(yè)單位從傳統(tǒng)的人事管理向新型的人力資源開發(fā)模式的轉(zhuǎn)變。從管人、用人轉(zhuǎn)向發(fā)揮人的潛力，并努力研究和探索各類人才成長的規(guī)律，建立公平競爭、擇優(yōu)選用的競爭機制，使大量人才脫穎而出。其重要舉措就是成立人力資源部，力求改變現(xiàn)行人事管理中缺乏自覺開發(fā)人力資源機制的較為僵化的管理體制。

成立人力資源部決不只是改個名稱那么簡單，不是翻牌，更不是趕時髦，而是人事管理運行機制的深刻變革。實施人力資源開發(fā)管理，重視對人力資本的投入與運作將是業(yè)務(wù)類事業(yè)單位生存和發(fā)展的必然要求，關(guān)系到單位的長期發(fā)展。如果不能及時轉(zhuǎn)變觀念，形成適應(yīng)市場競爭的運行機制，可能馬上將就會面臨嚴(yán)峻的生存考驗，而市場競爭歸根到底是人力資源的競爭。因此我們要進一步轉(zhuǎn)變觀念，不斷加強人力資源開發(fā)和管理，持續(xù)提升人力資源價值。

現(xiàn)在的人力資源開發(fā)與管理是人事管理的繼承和發(fā)展，雖然具有與人事管理大體相似的職能，但由于指導(dǎo)思想的轉(zhuǎn)變，造成了二者從形式、內(nèi)容到效果上質(zhì)的區(qū)別：一是人力資源管理與人事管理的層次不同，這也是其最根本的區(qū)別，在業(yè)務(wù)類事業(yè)單位中，人事部門僅僅是組織眾多部門中的一個，而人力資源部在組織中的作用日趨重要，是決策層面的工作；二是人力資源管理將人力視為組織的第一資源，因此更注重對其的開發(fā)；三是人力資源管理部門成為組織的生產(chǎn)效益部門；四是人力資源管理對員工管理較多地體現(xiàn)出人本化。

三、做好人力資源開發(fā)與管理的思考

從以上存在的不適應(yīng)我們可以看出，業(yè)務(wù)類事業(yè)單位的人事管理體制還處于簡單的對員工進行使用、管理的階段，并沒有把人當(dāng)作一種資源去投資開發(fā)和管理使用，人事部門也存在著諸多的不適應(yīng)，但走出傳統(tǒng)的人事管理是業(yè)務(wù)類事業(yè)單位進一步發(fā)展的必然選擇。

1.探索建立人力資源開發(fā)與管理體制，確定職能與工作目標(biāo)。要認(rèn)真做好調(diào)研和規(guī)劃，在組織機構(gòu)上積極探索，大膽改革，成立人力資源部，在成立人力資源部的基礎(chǔ)上，引進現(xiàn)代人力資源管理的理念，真正理解其與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，針對人力資源管理中的工作分析、人力資源規(guī)劃、人員甄選、錄用與配置、員工培訓(xùn)和發(fā)展、員工績效考核、員工薪酬和福利、勞資關(guān)系和員工關(guān)系管理、員工工作安全與健康、人力資源管理會計、員工社會保險、檔案管理等主要功能，在人力資源部內(nèi)合理設(shè)置相關(guān)管理機構(gòu)，并確定其在整個管理構(gòu)架中的定位、具體工作內(nèi)容、職能職責(zé)以及工作目標(biāo)；編寫人力資源部職務(wù)說明書，做好部內(nèi)人員配置。使人力資源部能完成組織、策劃、實施人力資源規(guī)劃、薪酬管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)等方面工作，有效支持促進各部門、各單位發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.轉(zhuǎn)變運行機制，做好人力資源的戰(zhàn)略管理。我們要努力轉(zhuǎn)變運行機制。新建立的人力資源管理要從長遠的角度去解決業(yè)務(wù)類事業(yè)單位在未來可能遇到的問題，要從以往的“行政支持”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安呗缘幕I劃及執(zhí)行者”，作為管理軸心的人力資源管理是提升業(yè)務(wù)類事業(yè)單位管理水平的關(guān)鍵，因此，我們不應(yīng)該僅僅埋頭于內(nèi)部事務(wù)，要懂得重點管理的原則，要更多的參與到組織戰(zhàn)略、規(guī)劃和長遠發(fā)展的決策中，把大部分精力放在研究、預(yù)測、分析、規(guī)劃、溝通并制定計劃方面，對日常事件能授權(quán)則予以授權(quán)。

3.明確人力資源管理涉及的人員范圍，形成群體開發(fā)人力資源的優(yōu)勢。業(yè)務(wù)類事業(yè)單位現(xiàn)在人事管理是人事部門的事，似乎與其他部門的關(guān)系不大。但現(xiàn)代人力資源管理卻與此有著截然的不同，人力資源管理部門逐漸成為決策層的重要伙伴，同時人力資源管理涉及到企業(yè)的每一個管理者。所有的管理人員都應(yīng)該明確：他們既是各部門的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，也是這個部門的人力資源部長。組織的每一個管理者，不單完成組織的生產(chǎn)、經(jīng)營目標(biāo)，還要培養(yǎng)一支為實現(xiàn)組織目標(biāo)能夠打硬仗的員工隊伍，人力資源的管理與開發(fā)應(yīng)該成為所有管理者的第一責(zé)任，因為管理每一個職能都離不開與人打交道，管理目標(biāo)也是通過別人來完成的，所以怎么去管理人，開發(fā)人，鼓勵人，應(yīng)該是直接管理者的責(zé)任。

4.建立起有效的長短期激勵機制和競爭機制。今后，要在工作中按照職位分析、職位評價、薪酬調(diào)查、薪酬定位、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、薪酬體系的實施和修正六個步驟積極科學(xué)地探索，“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”，“權(quán)力智慧化，知識資本化”，在分配體制中體現(xiàn)出知識勞動的價值，分配向核心層和中間層傾斜，強調(diào)持續(xù)性貢獻，完善符合業(yè)務(wù)類事業(yè)單位的實際情況的工資分配制度，以達到激勵的目的。在人員甄選，專業(yè)技術(shù)帶頭人、拔尖人才選拔，項目經(jīng)理任命，內(nèi)外部人員竟聘上崗等工作中都要普遍引入競爭機制，有條件的都盡量實行公開選拔，力求創(chuàng)建一個公平競爭、擇優(yōu)選用的競爭機制。

5.加強人力資源管理隊伍的建設(shè)，提高人力資源管理者的素質(zhì)。要實現(xiàn)人事管理模式向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，我們就需要統(tǒng)一認(rèn)識，更新觀念，開拓創(chuàng)新，加強學(xué)習(xí)，積極探索一套適合自身發(fā)展的人力資源管理模式。今后就不能僅僅滿足于工作多么辛苦，做了多少上級指派的工作，而應(yīng)該跟上現(xiàn)在人力資源開發(fā)管理的步伐，樹立新的思維，適應(yīng)新的任務(wù)，更多地將戰(zhàn)略的和資源的觀點融入到具體的操作方法中，要能從組織經(jīng)營目標(biāo)的背景下來思考和研究問題，要了解組織的經(jīng)營狀況、發(fā)現(xiàn)影響業(yè)績的原因。在組織的高層會議上，能從人力資源的角度提出提高組織業(yè)績的建議，而不單單是被動的執(zhí)行命令，只有這樣，才能使人力資源工作成為組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的主要力量。

總之，實現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變，就要全面更新理念，開拓創(chuàng)新，大膽實踐，細致工作，使人力資源開發(fā)和管理的工作價值最終體現(xiàn)在員工的滿意度和業(yè)務(wù)能力的提高上，體現(xiàn)在人力資本和知識資本增值上，體現(xiàn)在能夠為組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供充足的知識保證和可靠的組織保障，有力促進組織的核心競爭能力的提升上。

參考文獻

[1]王曉初. 深化事業(yè)單位人事制度改革的思路和目標(biāo)[J].行政管理改革,2012(4)

第2篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識范文

1.商業(yè)智能在我國的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，在我國商業(yè)智能應(yīng)用最多的為金融行業(yè)、能源行業(yè)和制造行業(yè)。其他行業(yè)也正在和將要往商業(yè)智能這一方向發(fā)展。在金融行業(yè)，由于信息量越來越多，商業(yè)智能BI的優(yōu)越性就越來越突出，因此金融行業(yè)對BI在金融行業(yè)的應(yīng)用的青睞程度就越來越高漲。BI不僅是提供決策的輔助者，隨著BI功能的完善，相信將有更多來自中小型金融機構(gòu)的需求量。所以，在未來的發(fā)展中，金融行業(yè)還是BI應(yīng)用的主要領(lǐng)域。在能源行業(yè)，雖然商業(yè)智能在這一領(lǐng)域已基本實現(xiàn)了商業(yè)智能，但是在很多方面都未能體現(xiàn)BI提供決策的功能，使得能源行業(yè)BI的應(yīng)用還需要進一步的深入。在制造行業(yè)，由于制造企業(yè)的信息化程度不盡人意，BI在大中型企業(yè)已經(jīng)在全面應(yīng)用，而大多小企業(yè)沒有真正認(rèn)識商業(yè)智能的作用而未能應(yīng)用商業(yè)智能系統(tǒng)。隨著我國信息化水平重視程度越來越高，BI在能源行業(yè)的應(yīng)用將有一股強勁的潛能。

2.醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)用商業(yè)智能的進行醫(yī)藥管理概述

隨著我國改革開放的不斷深入和國外經(jīng)濟的引入，勢必會造成我國經(jīng)濟激烈的市場競爭。信息化水平的高低將直接影響醫(yī)藥企業(yè)的生死存亡，現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)可利用先進的信息技術(shù)來提高自身的競爭軟實力。但是伴隨著信息技術(shù)的運用，將產(chǎn)生大量的諸如訂單、交易往來和客戶信息等數(shù)據(jù)，而單純的信息技術(shù)卻對這些數(shù)據(jù)起不到分析的作用，因此，結(jié)合商業(yè)智能系統(tǒng)的強大功能，商業(yè)智能的應(yīng)用就是順應(yīng)了時展的需要而產(chǎn)生的。所以在醫(yī)藥行業(yè)中應(yīng)用商業(yè)智能是十分必要的。結(jié)合時展要求，解決醫(yī)藥行業(yè)中復(fù)雜多樣的服務(wù)主體和醫(yī)療數(shù)據(jù)的有效方法是利用商業(yè)智能技術(shù)對數(shù)據(jù)進行優(yōu)化處理。通過對醫(yī)療數(shù)據(jù)進行加工和整理并加以搜集存儲，以達到醫(yī)藥行業(yè)的整體集中儲存。應(yīng)用商業(yè)智能系統(tǒng)進行聯(lián)機分析處理是為了解決不同醫(yī)藥服務(wù)主體的不同需求。BI系統(tǒng)在已經(jīng)存儲好的數(shù)據(jù)庫中對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析匯總，篩選、識別和提取有效的數(shù)據(jù)聯(lián)機分析處理，為醫(yī)藥行業(yè)管理者提供可行的管理決策。通過展示一些人們?nèi)菀捉邮艿膱D片和虛擬效果來為用戶呈現(xiàn)參考數(shù)據(jù)之間的復(fù)雜關(guān)系、潛在利益和未來走向；對醫(yī)療服務(wù)的不同群體需要提出了更加多樣化的數(shù)據(jù)方式，如報表，圖表，記分卡，儀表板等，以更好地利用信息處理的資源。

二、結(jié)語

第3篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識范文

在內(nèi)憂外患的雙重打擊下，2009年醫(yī)藥行業(yè)走勢全面弱于大盤。面臨“新醫(yī)改”政策的不確定性，行業(yè)盈利增速回落。2009年大盤走出上升行情，市場風(fēng)格轉(zhuǎn)換，醫(yī)藥行業(yè)卻出現(xiàn)“抗?jié)q”局面。截至6月11日，滬深300指數(shù)漲幅63％，而醫(yī)藥指數(shù)僅40％，列于所有行業(yè)倒數(shù)第五位。雖然4月底、5月初突如其來的甲型H1N1流感對醫(yī)藥股有所提振，但是其市場表現(xiàn)僅是曇花一現(xiàn)。從個股來看，醫(yī)藥股熱點并不明顯，三線、四線、ST、題材股(尤其是流感概念)表現(xiàn)較好，而主流藍籌卻集體“休息”。

從未來6個月的投資周期看，醫(yī)藥行業(yè)最悲觀的結(jié)果是和大盤持平(逢低吸納)。醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)歷了6個月“休眠”，其相對估值水平調(diào)整已經(jīng)相對充分。目前醫(yī)藥行業(yè)估值水平約26xPE也基本反映了我們對于09年醫(yī)藥行業(yè)上市公司盈利增長25％的預(yù)測，估值處于合理區(qū)間(但尚不顯著便宜)。我們目前明確的觀點是：行業(yè)期待“新醫(yī)改”政策明朗，未來3個月最大的事件是“基本藥物制度”出臺。最重要的投資機會是“獨家基本藥物”(事件投資和價值投資完美組合)。

核心投資邏輯是：我們認(rèn)為“獨家基本藥物”將成為中國版“重磅炸彈”，獨家=專利保護，基本藥物意味著需求。堅定認(rèn)為巨大需求將可以彌補降價影響，并且大膽假設(shè)獨家基本藥物銷售費用率下降，提升企業(yè)盈利增速。原有的市場認(rèn)識(銷售飽和、產(chǎn)品進入成熟期等觀念)將受到巨大挑戰(zhàn)，例如，復(fù)方丹參滴丸、速效救心丸、桂枝茯苓膠囊等。企業(yè)成長和估值得到雙重提高，建議關(guān)注獨家基本藥物投資標(biāo)的。

首先，目錄尚未公布，考慮落選風(fēng)險，我們建議可先關(guān)注候選品種較多的企業(yè)。即使被剔除個別，也不會影響公司未來三年的成長，受益明確。其次，從企業(yè)機制看，我們更看好民營機制。第三，我們會重點考慮現(xiàn)有品種的銷售渠道和增長潛力，認(rèn)為以銷售規(guī)模5000萬元-1億元以為佳，爆發(fā)力較強。另外，我們還必須考慮現(xiàn)有主力品種可能遭遇的政策風(fēng)險。

綜合以上因素，我們重點推薦的公司是：康緣藥業(yè)(600557)、天士力(600535)、可以關(guān)注的公司是：三九醫(yī)藥(000999)、千金藥業(yè)(600479)、中新藥業(yè)(600329)、東阿阿膠(000423)、廣州藥業(yè)(600332)。

第4篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識范文

其中有一大批營銷新人在激烈的市場競爭和人才競爭之中，憑借傲人的市場業(yè)績，迅速成為佼佼者。同時，也有一大批營銷新人，面對高度競爭的醫(yī)藥環(huán)境，滿懷熱血和激情步入看起來很美的醫(yī)藥行業(yè)，但在新鮮感過后，面對激烈競爭，往往無所適從，往往變得茫然，往往激情頓失！

那么，醫(yī)藥營銷新人，你該如何面對現(xiàn)實呢？根據(jù)筆者多年帶領(lǐng)營銷團隊的經(jīng)驗，筆者認(rèn)為面對殘酷的現(xiàn)實，必須“大處著眼，認(rèn)清現(xiàn)狀，面對現(xiàn)實，因勢而變”，以企業(yè)如人的心態(tài)和觀念對待所選擇的每一個企業(yè)，順應(yīng)整體行業(yè)的宏觀環(huán)境變化和所處企業(yè)環(huán)境的微觀變化，結(jié)合自身實際狀況，積極的去面對殘酷的醫(yī)藥競爭環(huán)境。

一、醫(yī)藥行業(yè)的整體發(fā)展趨勢

1、醫(yī)藥經(jīng)濟穩(wěn)步增長，醫(yī)藥行業(yè)仍是高速增長行業(yè)

2006年，國家權(quán)威機構(gòu)資料統(tǒng)計：

? 醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值5324億元，比上年增長17.89%；

? 醫(yī)藥工業(yè)銷售產(chǎn)值5064億元，比上年增長18.87%；

? 醫(yī)藥出口總額659億元，比上年增長26.30%；

? 市場消費需求活躍，比上年增長11%。

2、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快行業(yè)洗牌加速，重組是未來醫(yī)藥行業(yè)的重頭戲

通過并購、重組擴大經(jīng)營規(guī)模，追求規(guī)模效益已成為醫(yī)藥企業(yè)改革的必由之路。一批以上市公司為核心的大集團企業(yè)將成為引領(lǐng)中國醫(yī)藥發(fā)展的主力軍。目前，醫(yī)藥行業(yè)正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)間的兼并、重組遠未結(jié)束，行業(yè)洗牌還會加速。

2006年華潤入主華源；

東盛退出白藥；

東盛將“白加黑”、“小白”、“信力”等感冒藥轉(zhuǎn)讓給拜耳；

三九將零售藥店出售；

荷蘭GRI集團同貴州一樹藥業(yè)合作成立舒普瑪（中國）公司；

聯(lián)想控股100％收購石藥集團國有產(chǎn)權(quán)；

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3、國家醫(yī)藥改革重心轉(zhuǎn)變

為了減輕企業(yè)壓力，藥品價格管理以政策調(diào)整為核心，價格調(diào)整為輔。價格的調(diào)整主要放在毒、麻、精藥品以及部分價格明顯不合理的產(chǎn)品上。國家改革重點轉(zhuǎn)移到醫(yī)療機構(gòu)改革上面。

4、醫(yī)療機構(gòu)招標(biāo)、生產(chǎn)企業(yè)藥品監(jiān)察、醫(yī)療機構(gòu)治賄繼續(xù)對行業(yè)進行洗禮

洗禮的結(jié)果，凈化了醫(yī)療環(huán)境，把醫(yī)院真正推向市場。對于眾多企業(yè)而言，產(chǎn)品進各級醫(yī)療機構(gòu)的機會均等，不需要更多的暗箱操作。

二、公正面對現(xiàn)實——完美是一種理想和方向

企業(yè)如人，凡生存就會遇到各種各樣的問題，世上不存在完美無缺的企業(yè)。作為營銷新人，進入醫(yī)藥營銷行業(yè)，進入一家醫(yī)藥企業(yè)，都會面臨諸多問題，企業(yè)自身的，團隊的，自己的，管理的，作業(yè)習(xí)慣的等等很多很多的問題。面對這些問題，必須公正面對現(xiàn)實，必須清晰的認(rèn)識到完美只是一種理想和方向。

1、斷層的管理環(huán)節(jié)　巨大的內(nèi)部溝通成本

有管理學(xué)家曾經(jīng)說過，其實，對于企業(yè)經(jīng)營而言，最大的成本不是營銷成本而是企業(yè)內(nèi)部管理和溝通的成本。任何一個企業(yè)，都會存在這樣的問題，如果沒有問題，就不會存在人員的流動，作為個體的營銷人就不會去努力尋找更合適的發(fā)展舞臺和空間，這是作為個人存在所不能避免的問題，是企業(yè)經(jīng)營都會存在問題。

換句話說，其實企業(yè)所需要的人才是能夠在逆境中生存在逆境中解決問題的人，而不是所有的問題都解決了，你來享受企業(yè)所提供給你的福利待遇，這對于我們營銷人而言都清楚是不現(xiàn)實的。

2、多種不同的文化背景和特點相沖突

醫(yī)藥營銷行業(yè)的特點決定了任何一個企業(yè)的營銷團隊都來自“五湖四?！保瑏碜杂诓煌牡胤?，帶來了不同地方的文化。來自于不同的企業(yè)，帶來了不同的作業(yè)習(xí)慣。

俗話說，到那個山唱那個歌，任何一個人到了任何一個企業(yè)，就不可能完全按照自己的想法和原來的習(xí)慣去做事做人，尤其對于營銷新人，剛畢業(yè)或者在其他行業(yè)工作，面對嶄新的醫(yī)藥行業(yè)，肯定存在諸多不適應(yīng)的地方，肯定會遇到來自多種不同的文化背景和特點的相互沖突。

面對沖突，我們首先要學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會努力發(fā)掘企業(yè)自身存在的優(yōu)點和長處，在適應(yīng)的過程中，肯定有不合理的地方，我們再用我們的能力去進行有效的改變，這才是體現(xiàn)價值的所在。

3、醫(yī)藥行業(yè)的暴利時代已經(jīng)過去，競爭更加激烈，醫(yī)藥人生存愈加艱難

每天有2家醫(yī)藥產(chǎn)生，5家流通企業(yè)處于關(guān)停并轉(zhuǎn)狀態(tài)，一天有50個醫(yī)藥營銷經(jīng)理人、200多個一線銷售醫(yī)藥代表面臨轉(zhuǎn)行。

2003－2006年，全國醫(yī)藥企業(yè)贏利能力逐年下降，虧損金額大幅度提升。2006年全國醫(yī)藥銷售收入利潤率增幅為11.01％，低于全國全口徑工業(yè)如利潤增幅20個百分點，醫(yī)藥工商企業(yè)創(chuàng)新能力基本沒有了。

發(fā)改委近期公告，國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)，虧損面達到22.62％，累積虧損金額44.63億元，虧損企業(yè)達到1368家，同比增長了27.37％。

以暴利為特征的醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)成為過去，以賺錢多賺錢快為特征的醫(yī)藥營銷人也已經(jīng)成為過去，作為醫(yī)藥行業(yè)的一員，我們必須面對現(xiàn)實，正視現(xiàn)實，不要沉迷與過去！

三、個人如何應(yīng)對

拋開企業(yè)不談，作為個人，求職生涯更應(yīng)該重視什么？

1、選對行業(yè)

女怕嫁錯郎，男怕入錯行。雖然世上行業(yè)很多，真正能夠長青的行業(yè)不是太多。只要有人，就會有疾病，就離不開吃藥。無論是現(xiàn)在的“有病而治”，還是將來的“無病先防”，健康永遠都是人們最關(guān)注的話題，那么醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)該屬于一個不錯的行業(yè)！

作為營銷新人，我們必須明白“女怕嫁錯郎，男怕選錯行”，可見行業(yè)選擇是否正確對于一生的成就大小起著多么重要的作用，必須慎重的面對行業(yè)選擇。

2、走對企業(yè)

同為醫(yī)藥企業(yè)，也分個三六九等。普通小廠早在GMP認(rèn)證過程中已經(jīng)死的差不多了，挺過來的還在喘氣。中型企業(yè)只能偏安于一角，勉強維持生活?，F(xiàn)代化的大型企業(yè)，已經(jīng)發(fā)展成型，進入的門坎也高，升遷的機會不是太多。

有一定規(guī)模，雖然暫時不夠完善，但有發(fā)展空間和機會的企業(yè)才是首選，炒股要選績優(yōu)股。作為營銷新人要客觀的面對自己的未來，真正的去判斷什么樣的企業(yè)才是我們安身立命建功立業(yè)的企業(yè)？真正衡量我們選擇企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么？完美的企業(yè)是每個人都希望的，但確實是不存在的。一切正常的企業(yè)會有，但往往這部分企業(yè)對于個人而言，發(fā)展的機遇和空間是微小的，恰恰是著眼于未來有很多發(fā)展機遇的企業(yè)才是我們真正要尋找的企業(yè)，這是必須清楚認(rèn)識的！

好的選擇等于成功的開始，一個人的成功來源于跟對人，但未來醫(yī)藥行業(yè)個人的成功更在于跟對一個好的企業(yè)，沒有一個好的企業(yè)，在洶涌澎湃大浪淘沙的醫(yī)藥市場，個人的力量是微不足道的。

3、個人定位

自己適不適合在某個行業(yè)發(fā)展，自己喜不喜歡現(xiàn)在的工作，有沒有長期的職業(yè)目標(biāo)，自己心里要有數(shù)，給自己一個明確定位，設(shè)計好自己的職業(yè)發(fā)展之路。

4、因勢而變

第5篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識范文

記者：作為蘇州首家定位于第三方醫(yī)藥物流服務(wù)的企業(yè)。蘇州上藥供應(yīng)鏈公司對“醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)”有怎樣的理解?

馬曉蓓：作為蘇州上藥供應(yīng)鏈有限公司的股東之一，蘇州物流中心有限公司是中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)唯一的物流平臺的運營方，在10多年的發(fā)展過程中不斷創(chuàng)新進取，取得了多個全國第一――第一個虛擬空港(SZV)、第一個海關(guān)保稅物流中心(B型)、第一個綜合保稅區(qū)，在為產(chǎn)業(yè)提供高效的現(xiàn)代物流服務(wù)及供應(yīng)鏈管理優(yōu)化方面積累了豐富的經(jīng)驗。如何將這些經(jīng)驗與一些有特定需求的行業(yè)(如醫(yī)藥行業(yè))相結(jié)合，提高平臺物流服務(wù)的專業(yè)化水平，正是其目前在積極探索的。蘇州上藥供應(yīng)鏈有限公司也正是因此而誕生。

傳統(tǒng)的醫(yī)藥行業(yè)注重于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制及其銷售能力，而隨著市場競爭及客戶需求的個性化，企業(yè)的競爭力將更多地依賴于其供應(yīng)鏈的競爭能力。正如電子、汽車、消費品等行業(yè)在過去幾年間所顯現(xiàn)的。因而，現(xiàn)代醫(yī)藥物流的發(fā)展應(yīng)該吸取其他行業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面的經(jīng)驗，將物流、信息流與資金流融合于供應(yīng)鏈服務(wù)當(dāng)中，為醫(yī)藥企業(yè)提供一體化的整合服務(wù)，使物流服務(wù)與采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)無縫連接，形成醫(yī)藥行業(yè)從原料采購、生產(chǎn)直至成品分銷的供應(yīng)鏈整合管理，提升整個產(chǎn)業(yè)的物流服務(wù)水平及供應(yīng)鏈管理能力。

記者：目前，蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的物流運作情況如何?其在物流外包方面有哪些需求?

馬曉蓓：蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)獲得《藥品生產(chǎn)許可證》的醫(yī)藥生產(chǎn)商有幾十家，醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)也有幾百家，其中聚集了西門子、禮來、碧迪、葛蘭素史克、衛(wèi)材、百特、康寶菜、輝瑞、強生、協(xié)和、惠氏、住友等一批全球知名醫(yī)藥企業(yè)。這些企業(yè)在帶來先進技術(shù)和產(chǎn)品的同時，也引進了較之國內(nèi)超前的經(jīng)營管理理念，如物流外包和企業(yè)物流整體委托方案等。

由于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的特殊性及專業(yè)性，目前國內(nèi)具有現(xiàn)代物流服務(wù)理念的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)極其缺乏，而蘇州工業(yè)園綜合保稅區(qū)又因為行業(yè)政策等問題，其虛擬口岸的優(yōu)勢未能完全發(fā)揮。因而，園區(qū)內(nèi)的這些企業(yè)目前大多仍沿用傳統(tǒng)的物流模式，即以自營為主，只在供應(yīng)鏈的部分環(huán)節(jié)上采用外包模式，如報關(guān)貨代、運輸及少量的倉庫管理。但隨著其產(chǎn)能的擴張及業(yè)務(wù)的發(fā)展，工廠內(nèi)部用于倉儲的空間進一步壓縮，這些因素促使越來越多的醫(yī)藥企業(yè)尋求更大程度的外包服務(wù)，特別是基于其上下游企業(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)化服務(wù)。

記者：蘇州上藥供應(yīng)鏈有限公司定位在以醫(yī)藥生產(chǎn)型物流為主營業(yè)務(wù)的專業(yè)醫(yī)藥物流中心，請您介紹一下該類物流中心的運作特點。

馬曉蓓：一直以來，因為行業(yè)政策、企業(yè)運作理念等多方面原因，國內(nèi)大多數(shù)從事醫(yī)藥物流的企業(yè)都是由藥品經(jīng)營批發(fā)企業(yè)延伸出來的。也就是說，大部分企業(yè)主要是為自身采購、分銷的醫(yī)藥產(chǎn)品提供物流倉儲服務(wù)。雖然存在的形式可能不完全相同，有的是以流通企業(yè)的物流部門形式存在，有的則成立了相對獨立的分公司，但大多以成本中心的模式運作，屬于“第二方物流”的范疇。

蘇州上藥供應(yīng)鏈公司將企業(yè)發(fā)展的關(guān)注點鎖定在“第三方物流”，特別是為醫(yī)藥制造企業(yè)提供高效的物流服務(wù)。物流中心使用先進的物流信息系統(tǒng)和管理技術(shù)，將庫存產(chǎn)品信息與企業(yè)系統(tǒng)相鏈接，并實現(xiàn)信息共享，為醫(yī)藥制造企業(yè)提供高效的及時配送，使醫(yī)藥制造企業(yè)的人力、土地及管理資源釋放出來，更多地投入其核心業(yè)務(wù)中，形成高效的供應(yīng)鏈體系，從而在質(zhì)量可控的前提下，形成低成本、高效率的運營模式。

記者：與其他行業(yè)的物流中心相比，醫(yī)藥生產(chǎn)型物流中心在建設(shè)方面有哪些重點和難點?

馬曉蓓：長期以來，醫(yī)藥企業(yè)，包括生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)的物流多以自營為主，且倉庫也大多為自有，因而項目的前期投入成本較大，建設(shè)周期較長。與這種運作模式不同，蘇州上藥供應(yīng)鏈公司借鑒了其他行業(yè)第三方物流服務(wù)商的通用模式，根據(jù)市場需求租賃高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)倉庫，并根據(jù)GSP相關(guān)規(guī)定進行倉庫改造，使其在短短2～3個月后就可以投入使用。

這種模式的優(yōu)勢突出表現(xiàn)在兩個方面：一方面，使第三方物流企業(yè)可以輕裝上陣，將有限的人力、物力和財力資源用于物流管理的完善和物流信息化技術(shù)的提高，以便為客戶提供高效、低成本的物流服務(wù)；另一方面，使第三方物流企業(yè)在最短時間內(nèi)根據(jù)市場需求擴大倉庫面積，并滿足醫(yī)藥行業(yè)對倉庫硬件設(shè)施的相關(guān)規(guī)定。

由于醫(yī)藥行業(yè)對倉庫的要求較高，對于輕資產(chǎn)模式運作的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)而言，如何在合適的時間，以合理的價格獲得符合GSP規(guī)定及客戶要求的倉庫，將是永遠的挑戰(zhàn)，特別是在倉庫資源相對緊缺的區(qū)域。

記者：據(jù)我們了解，2011年3月，勃林格殷格翰供應(yīng)鏈項目正式落戶蘇州上藥供應(yīng)鏈有限公司。請結(jié)合該項目談?wù)勧t(yī)藥生產(chǎn)型物流服務(wù)的內(nèi)容及特點。做好該類物流服務(wù)需要具備哪些條件?

馬曉蓓：將第三方醫(yī)藥物流服務(wù)延伸到醫(yī)藥制造企業(yè)是一種全新的嘗試，其核心特點在于將專業(yè)的物流服務(wù)向制造企業(yè)的上下游延伸，充分運用現(xiàn)代科技、信息化管理的手段，以高效的服務(wù)和供應(yīng)鏈優(yōu)化能力打造現(xiàn)代醫(yī)藥供應(yīng)鏈體系，使供應(yīng)鏈鏈條上的合作方各司其職，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，進而提高藥品的流通效率，使制藥企業(yè)更專注于產(chǎn)品本身。蘇州上藥供應(yīng)鏈公司與勃林格殷格翰的供應(yīng)鏈合作項目就是基于此目標(biāo)而達成的。在該項目中，我們將為勃林格殷格翰提供從進口原料到產(chǎn)品分銷全產(chǎn)業(yè)鏈的物流服務(wù)。

計劃、采購、生產(chǎn)、品類管理等環(huán)節(jié)的復(fù)雜性使得制造企業(yè)對物流服務(wù)的時效性、可控性、安全性有較高的要求。物流配送時間上的延遲會直接影響生產(chǎn)線的運作，嚴(yán)重的甚至?xí)斐善髽I(yè)停產(chǎn)。此外，由于全球化的影響，上游產(chǎn)品的來源地較為復(fù)雜，這在一定程度上也導(dǎo)致供應(yīng)鏈鏈條本身的延長，并且增加了時效性掌控的難度?？傊?，第三方醫(yī)藥物流企業(yè)將面臨著越來越高、越來越嚴(yán)格的要求。除了對醫(yī)藥行業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)品的相關(guān)知識要有全面了解外，還需要對進出口貿(mào)易、收付匯管理、國際運輸、國內(nèi)配送等物流、資金流、信息流方面的知識有一定程度的掌握，并能對關(guān)鍵節(jié)點進行實時監(jiān)控、有效管理。這將使醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢得到體現(xiàn)，并為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)向更高層次發(fā)展提供有力的支持。與此同時，也形成了真正的第三方醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)。

記者：貴公司如何看待今后醫(yī)藥行業(yè)物流發(fā)展的方向和趨勢?下一步有何發(fā)展計劃?

馬曉蓓：隨著新醫(yī)改的推進，尤其是國家基本藥物制度的實施，醫(yī)藥行業(yè)正發(fā)生著巨大變革，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的微利化時代也已經(jīng)到來。未來3－5年，醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)并購、重組、整合的速度將加快，并將逐漸步入供應(yīng)鏈整合的時代。從其他行業(yè)及現(xiàn)代物流發(fā)展的經(jīng)驗來看，行業(yè)對供應(yīng)鏈整合管理重要性的認(rèn)識程度往往與行業(yè)盈利能力成反比。也就是說，越是微利的產(chǎn)業(yè)，越會注重其供應(yīng)鏈的優(yōu)化，以期獲得整合優(yōu)勢及新的利潤空間。

目前，我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈體系尚不完善，原料采購、生產(chǎn)、成品流通、使用等多個節(jié)點以斷裂狀態(tài)分布，這既有國家政策法規(guī)等方面的限制，也有行業(yè)內(nèi)企業(yè)觀念、技術(shù)、人才等方面缺乏的原因。但整個醫(yī)藥供應(yīng)鏈效率較低，難以滿足未來產(chǎn)業(yè)調(diào)整的需要，已經(jīng)是不爭的事實，也是業(yè)內(nèi)，包括政府主管部門都已意識到的問題。

第6篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識范文

【關(guān)鍵詞】忠誠度 醫(yī)藥企業(yè) 顧客關(guān)系

一、研究背景

隨著社會、經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，國家對醫(yī)藥行業(yè)的管理不斷加強，近幾年，越來越多的人加入到這個行業(yè)中為了取得市場收益而各顯神通?？梢哉f，醫(yī)藥行業(yè)作為中國市場營銷中的一份子，起著不可替代的作用。醫(yī)藥行業(yè)所取得的成就除了與經(jīng)濟的飛速發(fā)展、自身的不斷努力息息相關(guān)以外，‘忠誠度’在醫(yī)藥企業(yè)顧客關(guān)系管理中也起到了不可忽視的作用。可以說它是醫(yī)藥企業(yè)能否達到預(yù)期目的的隱形武器。在現(xiàn)實社會中，無論是產(chǎn)品銷售還是員工管理，只要是與人打交道的過程都需要彼此的誠信，而誠信的現(xiàn)實意義就是的顧客對企業(yè)的忠誠度。

二、研究目的和意義

通過對醫(yī)藥企業(yè)顧客關(guān)系的調(diào)查，了解顧客忠誠度對醫(yī)藥企業(yè)顧客關(guān)系管理中的重要性；掌握影響顧客忠誠度的因素并且找出解決辦法；正確認(rèn)識誠信與信任在醫(yī)藥企業(yè)營銷中的重要性。為企業(yè)謀劃出一條能使企業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的道路。

三、研究內(nèi)容

醫(yī)藥營銷忠誠度包括顧客對企業(yè)營銷的認(rèn)可，對新產(chǎn)品的購買情況，對待企業(yè)負面消息的態(tài)度等。本報告主要研究醫(yī)藥營銷中影響顧客對企業(yè)忠誠度的因素，這也是醫(yī)藥營銷中的核心。本文分析了現(xiàn)今社會顧客對企業(yè)忠誠度的營銷因素：企業(yè)的忠誠度，產(chǎn)品質(zhì)量，新產(chǎn)品新服務(wù)的效果等，指出顧客忠誠度對企業(yè)的重要性：創(chuàng)造效益，維系企業(yè)長遠發(fā)展等；提出新形勢下提高顧客誠信度策略：塑造企業(yè)品牌形象，提高產(chǎn)品質(zhì)量，合理定位價格，做好新產(chǎn)品宣傳。開展以學(xué)術(shù)營銷為主的醫(yī)院藥品營銷，通過權(quán)威的營銷方式，獲得更多信任。

（一）忠誠度與醫(yī)藥企業(yè)顧客關(guān)系管理。

顧客的忠誠度是指顧客對企業(yè)及其提供的產(chǎn)品與服務(wù)的依戀或愛慕的程度。顧客關(guān)系管理（Customer Relationship Management，CPM）是企業(yè)以顧客關(guān)系為核心，開展系統(tǒng)化的顧客研究以及優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高顧客的信任水平和忠誠度，以提高企業(yè)的效率和利潤水平的一種營銷管理策略。醫(yī)藥企業(yè)顧客關(guān)系管理戰(zhàn)略是兼顧醫(yī)藥企業(yè)利益和顧客利益的全面解決方案，它適應(yīng)市場營銷管理理念的更新，引發(fā)顧客興趣并且滿足其需求，并一忠誠度為研究核心，對顧客進行差異細分，維護住有價值的顧客，從而取得最大程度的收益。

（二）影響顧客忠誠度的因素及提高忠誠度的方案。

市場競爭中，影響顧客對企業(yè)忠誠度的因素有很多，既有企業(yè)方面的，也有競爭對手方面的；既有顧客自身方面的，又有社會環(huán)境方面的。從企業(yè)提高顧客忠誠度的角度來看，主要包括以下幾個方面：

1.顧客的滿意度

一直以來人們一直在思考顧客的滿意程度對顧客的忠誠度是否有影響，影響程度有多大？根據(jù)Bob Hartley和Michael W .Starkey在1996年發(fā)表的《銷售管理與顧客關(guān)系》一書中的研究：在完全競爭領(lǐng)域，顧客的持續(xù)購買與顧客顧客滿意之間不相關(guān)，顧客無論是否滿意都會因需要而再次購買，只有當(dāng)滿意度降到令其無法容忍的程度才會放棄。在低度競爭領(lǐng)域，顧客的持續(xù)購買與顧客的滿意度之間是弱相關(guān)，即高度忠誠并不需要過高的滿意度，低度滿意和輕度的不滿意對顧客持續(xù)購買的影響也不太大，但是如果顧客極度不滿意和非常不滿意，其忠誠度會急劇下降很難令顧客產(chǎn)生高忠誠度。

2.顧客的信任

在信任下消費，消費者對商品首先建立起一種信任預(yù)期。尤其是醫(yī)藥企業(yè)的消費者，選購時的心情是焦慮的急切的，對產(chǎn)品的期待要高于其他商品，凡是符合自身信任預(yù)期的商品就會被納入購買范疇。一旦商品沒有達到預(yù)期效果信任感將會消失而且在今后的購買中將會被首先排斥到購買范疇之外。由此可見，信任購買和信任消費與顧客購買消費風(fēng)險密切相關(guān)，顧客認(rèn)為其購買和消費的風(fēng)險越小，顧客對其忠誠度就越強。

3.顧客購買的便利程度

在滿目琳瑯的藥品市場中，如果顧客不能較方便的購買到臨時或長期需要的藥品，即使對原先選用的產(chǎn)品再信任和滿意，也會從所需藥品的急切程度和用藥頻率出發(fā)，考慮選擇同類可替代藥品或不同產(chǎn)地的同方藥品。提高購買的便利程度須從以下幾方面著手：（1）加強銷售渠道建設(shè)，增加具有銷售該藥品資格的藥店；（2）做好物流管理，提高配貨送貨效率；（3）加強對銷售藥店的管理，做好宣傳確保顧客需要時看得見、夠得著。

（三）營銷人員的專業(yè)水平及服務(wù)態(tài)度會直接影響顧客的忠誠度。

醫(yī)藥市場高度專業(yè)化的今天，購藥者越來越關(guān)注銷售人員的專業(yè)水平與服務(wù)態(tài)度，銷售人員能否正確的了解病情和對癥藥品并且正確引導(dǎo)購藥，成為醫(yī)藥企業(yè)市場占有率的又一關(guān)鍵。想要提高銷售人員服務(wù)水品企業(yè)應(yīng)該：（1）定期開展人員培訓(xùn)工作，提高專業(yè)知識掌握水平；（2）提高服務(wù)意識。在員工群體中樹立典型，定期在忠誠顧客群體中開展員工服務(wù)質(zhì)量測評，對顧客評價高的員工采取獎勵制度；（3）加強員工福利待遇，避免優(yōu)秀員工流失。

四、結(jié)語

本課題揭示了忠誠度在醫(yī)企業(yè)顧客關(guān)系管理的重要性，通過對企業(yè)營銷中發(fā)生的現(xiàn)象的分析以及對消費者心理的分析，得出影響顧客忠誠度的原因以及如何提高醫(yī)藥企業(yè)忠誠度的方式方法。從而得出以下結(jié)論：

（1）醫(yī)藥企業(yè)必須誠信為本，注重企業(yè)自身形象，嚴(yán)把醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

（2）采取合理的方式方法了解顧客所想所需，做到有側(cè)重的銷售，做好忠誠顧客的維護工作。

（3）做好心產(chǎn)品的宣傳工作。使老顧客了解新產(chǎn)品，新顧客發(fā)展成為老顧客忠誠顧客，確保醫(yī)藥企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。

（4）做好忠誠顧客維護工作。定期開展忠誠顧客回饋活動，通過與顧客的互動增進了解和信任，進一步增進顧客與企業(yè)關(guān)系。

參考文獻：

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第7篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識范文

隨著國民經(jīng)濟快速增長，人民生活水平逐步提高，國家加大醫(yī)療保障和醫(yī)藥創(chuàng)新投入，以及入世帶來了多種機遇，醫(yī)藥行業(yè)保持著良好發(fā)展態(tài)勢。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，2014年1至9月中國醫(yī)藥制造業(yè)增速繼續(xù)放緩，但利潤增速環(huán)比有所改善。各子行業(yè)中，化學(xué)原料藥盈利下滑，化學(xué)制劑增速放緩，中成藥和生物制品表現(xiàn)較好。2014年1至9月醫(yī)藥制造業(yè)營業(yè)收入同比增長13.15%，利潤總額同比增長12.50%。2014年1至9月，化學(xué)原料藥營業(yè)收入同比增長10.70%，利潤總額同比增長14.77%；化學(xué)制劑營業(yè)收入同比增長13.02%，利潤總額同比增長14.29%；中成藥營業(yè)收入同比增長13.74%，利潤總額同比增長11.06%；生物制品營業(yè)收入13.06%，利潤總額同比增長10.77%。

二、入世對中國醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生的影響分析

（一）我國對加入WTO在醫(yī)藥行業(yè)所做的幾點主要承諾

1.保護藥品知識產(chǎn)權(quán)。WTO對于知識產(chǎn)權(quán)方面的保護十分嚴(yán)格，加入WTO后，我國將落實對100多個成員國都要實行知識產(chǎn)權(quán)保護的規(guī)定。藥品同樣涉及知識產(chǎn)權(quán)保護的問題，例如，按照知識產(chǎn)權(quán)保護有關(guān)條款，在專利期內(nèi)仿制某種新藥，開發(fā)方有權(quán)索取4至10億美元的賠款等，這將使以仿制新藥為發(fā)展手段的我國制藥業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)，知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議生效后，就會因仿制構(gòu)成侵犯專利權(quán)行為；同時，還會帶來新藥研究與開發(fā)的資金、人才和信息不足，以及醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)體制不適應(yīng)的挑戰(zhàn)。但另一方面，對藥品知識產(chǎn)權(quán)保護的要求同時也帶來了機遇，主要是為我國醫(yī)藥行業(yè)努力發(fā)展高科技產(chǎn)品創(chuàng)造了有利條件，能夠鼓勵創(chuàng)新，有利于調(diào)動新藥生產(chǎn)、研制、開發(fā)的積極性和創(chuàng)造性。知識產(chǎn)權(quán)問題可能是加入WTO對國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)最大的影響因素。

2.降低藥品進口關(guān)稅，承諾藥品進口關(guān)稅稅率從1999年的14%逐步降低到2003年的6%。同時我國將逐步取消限制藥品進口的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，全面實施貿(mào)易自由化和開放流通。因此，加入WTO后，進口藥品可能會因關(guān)稅下降、性能價格比提高而沖擊國產(chǎn)藥品。例如一些注射器等常規(guī)性質(zhì)的品種，隨著關(guān)稅的下降，與國外產(chǎn)品抗衡的競爭力也會逐漸降低，而不利于國內(nèi)企業(yè)。但是由于我國國內(nèi)產(chǎn)品與進口產(chǎn)品本身價格差距就很大，進口關(guān)稅下降空間也并不大，即降低關(guān)稅之后國內(nèi)產(chǎn)品與進口產(chǎn)品價格差距仍然很大，故降低部分關(guān)稅并不能造成很大的改變。因此，總體來說，進口藥品因關(guān)稅下降而劇烈沖擊國產(chǎn)藥品的這種可能性并不是很大。

3.開放藥品分銷服務(wù)和開放醫(yī)療服務(wù)的市場。中國承諾在2003年1月1日開放藥品的分銷服務(wù)業(yè)務(wù)，外商可在中國從事采購、倉儲、運輸、配送、批發(fā)、零售及售后服務(wù)。同時，承諾開放醫(yī)療服務(wù)，外商可開辦合資、合作醫(yī)院，并可控股。這一點將對我國第三產(chǎn)業(yè)，特別是醫(yī)藥流通領(lǐng)域、醫(yī)療衛(wèi)生、保健、保險業(yè)產(chǎn)生一定的沖擊，但同時也將為我國醫(yī)藥服務(wù)業(yè)競爭力提高和醫(yī)藥服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化創(chuàng)造條件，對推動我國醫(yī)藥服務(wù)業(yè)發(fā)展無疑是積極的。

4.2001年取消進口大型醫(yī)療設(shè)備的行政管制，這一點對于我國生產(chǎn)技術(shù)含量較高的大型醫(yī)療設(shè)備的企業(yè)影響將是較大的。

（二）WTO在醫(yī)藥行業(yè)方面賦予中國的主要權(quán)利

1.最惠國待遇。最惠國待遇指的是締約國雙方在通商、航海、關(guān)稅、公民法律地位等方面相互給予的不低于現(xiàn)時或?qū)斫o予任何第三國的優(yōu)惠、特權(quán)或豁免待遇。中國可在120多個成員國中享受多邊的、無條件的、穩(wěn)定的最惠國待遇，這將使中國醫(yī)藥產(chǎn)品在最大范圍內(nèi)享受有利的競爭條件，從而促進醫(yī)藥產(chǎn)品出口的發(fā)展。

2.發(fā)展中國家的普惠制。普惠制是一種關(guān)稅制度，是指工業(yè)發(fā)達國家對發(fā)展中國家或地區(qū)出口的制成品和半制成品給予普遍的，非歧視的，非互惠的關(guān)稅制度。其具體含義是所有發(fā)達國家對所有發(fā)展中國家出口的制成品和半制成品都要給予普遍的優(yōu)惠待遇，同時，發(fā)達國家應(yīng)單方面給予發(fā)展中國家做出特別的關(guān)稅減讓，而不要求發(fā)展中國家對發(fā)達國家給予同等待遇。入世將使中國從更多的會員國、在更大范圍和程度上享受到這些優(yōu)惠。例如中國的中藥，過去，由于不能享受WTO成員國之間的普惠制，我國中藥出口不是受到各國法律上的限制、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)上的苛求，就是被高關(guān)稅擋了回來。因此加入WTO是我國中成藥企業(yè)走出國門的一個好機會。

3.世貿(mào)組織的爭端解決機制。目前針對中國的反傾銷案有日益增加的趨勢，入世后中國就可以通過世貿(mào)組織特設(shè)的貿(mào)易爭端解決機構(gòu)和程序，比較公平地解決此類貿(mào)易爭端，維護中國的貿(mào)易利益。

上述條款都將為我國醫(yī)藥產(chǎn)品邁向世界提供良好的市場環(huán)境。

三、應(yīng)對入世的醫(yī)藥企業(yè)市場營銷策略分析

市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的各種策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客，使企業(yè)立于不敗之地。市場營銷策略主要包括價格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略，因此市場營銷策略也被稱為4Ps。

20世紀(jì)80年代之前，我國醫(yī)藥行業(yè)完全是依照計劃經(jīng)濟在運行。在這一背景下，醫(yī)藥市場是按照區(qū)域劃分，實行“三級批發(fā)，一級零售”，藥品經(jīng)營企業(yè)實行全國統(tǒng)一規(guī)劃，省以下統(tǒng)一管理，一級站調(diào)撥給二級站，二級站調(diào)撥給三級站，逐級調(diào)撥，至終端消費者。所以計劃經(jīng)濟年代的藥品銷售根本談不上營銷，更談不上營銷策略，而僅僅是一種“購銷”。

改革開放之后，醫(yī)藥市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，醫(yī)藥行業(yè)逐漸脫離了三級批發(fā)、統(tǒng)一調(diào)撥的經(jīng)營模式，而面對的是市場經(jīng)濟激烈殘酷的競爭局面，醫(yī)藥市場明顯供過于求。企業(yè)為了在困境中生存，營銷理念也在不斷的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。很重要的一個理念就是要找出對公司利潤有巨大貢獻的重點顧客，為其提供更多更好服務(wù)，與其建立良好關(guān)系，使之成為公司的忠誠顧客，這便是所謂的“關(guān)系營銷”。但是這種過度的“關(guān)系營銷”存在的問題也非常明顯，造成了藥品營銷當(dāng)中的“回扣”、“紅包”現(xiàn)象泛濫，影響了醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展。如前文所述，加入WTO繼續(xù)改變著中國醫(yī)藥行業(yè)所處的環(huán)境，中國醫(yī)藥企業(yè)必須要考慮現(xiàn)行的營銷理念是否能夠繼續(xù)適合自身的發(fā)展要求。

1.產(chǎn)品策略分析

產(chǎn)品策略是4Ps營銷策略的核心，其自身又包括很多內(nèi)容。制定產(chǎn)品策略要解決的第一問題是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和差異化問題，因為我國醫(yī)藥企業(yè)大多數(shù)規(guī)模小、生產(chǎn)能力有限，不可能為了不同的消費者而生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，所以一般不適合采用差異化策略。同時，加入WTO后，隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)對外開放的不斷深化，更是加大了外資醫(yī)藥企業(yè)對國內(nèi)中小企業(yè)的競爭。因為國內(nèi)企業(yè)很難通過標(biāo)準(zhǔn)化達到經(jīng)濟規(guī)模而降低成本，所以采用標(biāo)準(zhǔn)化策略既發(fā)揮不了其自身優(yōu)勢，也使其競爭不過大型外資企業(yè)，因此國內(nèi)企業(yè)應(yīng)采取密集性市場策略，針對某一部分消費者或少數(shù)幾種產(chǎn)品，更加有效地利用企業(yè)有限資源進行生產(chǎn)。這就要求國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營者能看準(zhǔn)市場行情，多方面了解相關(guān)信息，靈活應(yīng)變。

2.價格策略分析

我國大多數(shù)國有醫(yī)藥企業(yè)采用的是低價滲透策略，即以低價位來快速和深入地進入市場，從而快速吸引大量的購買者并贏得較大的市場份額。較高的銷售額能夠降低成本，從而使企業(yè)能夠進一步獲利?，F(xiàn)在的相關(guān)價格政策是，大多數(shù)的進口藥品可以自主定價，而國有企業(yè)的藥品價格大多數(shù)都是由政府主管部門制定，同時不能隨意調(diào)整，導(dǎo)致了國有企業(yè)生產(chǎn)的藥品與進口同類藥品的價格相差甚遠，國有企業(yè)很難與外資企業(yè)競爭。再加上國內(nèi)新藥研制與開發(fā)的匱乏，低水平重復(fù)生產(chǎn)等因素，眾多國有醫(yī)藥企業(yè)也只能采用低價滲透定價方法。當(dāng)然，在打入市場之后，隨著市場占有率的不斷提高，企業(yè)可以根據(jù)實際情況和市場狀況提高調(diào)整價格，實現(xiàn)盈利的目標(biāo)。

3.渠道策略分析

這是中國國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)使用最多的一種渠道。所謂多家制，就是在一個較大的市場上或較大的區(qū)域內(nèi)選設(shè)兩家以上的商，由他們分別去“布點”，形成銷售網(wǎng)絡(luò)。這種方式能夠減少銷售中間環(huán)節(jié)，幫助生產(chǎn)廠家迅速鋪貨，占領(lǐng)市場的速度較快，加強了營銷的針對性，鼓勵了商之間的競爭，提高了效率。但產(chǎn)生的問題是商之間可能因供應(yīng)范圍的界定不清而產(chǎn)生“過度競爭”，導(dǎo)致低效率。另外，這種渠道的管理也更為復(fù)雜。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)注意在互相信任的基礎(chǔ)上與商建立長期協(xié)作關(guān)系，共同致力于區(qū)域市場醫(yī)藥品牌的打造，實現(xiàn)銷量的提升。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷發(fā)展完善，國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)正在也應(yīng)該抓住機會積極試點醫(yī)藥電子商務(wù)這種渠道。醫(yī)藥電子商務(wù)作為新技術(shù)革命的一部分，應(yīng)通過實踐積極探索，穩(wěn)步推進，總結(jié)經(jīng)驗，示范推廣。

4.促銷策略分析

第8篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥類高職院校；藥德教育；實踐與思考

十八屆五中全會提出了“健康中國”建設(shè)的新目標(biāo)和新任務(wù)，食品藥品安全水平的提升是確?！敖】抵袊苯ㄔO(shè)的應(yīng)有之義。近年來，我國醫(yī)藥領(lǐng)域安全事件多發(fā)易發(fā)，暴露出我國醫(yī)藥行業(yè)的諸多問題。藥品安全的危機在某種意義上可以說是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的危機，也是人才和教育的危機。作為培育醫(yī)藥行業(yè)準(zhǔn)從業(yè)人員的學(xué)校，要增強責(zé)任感和使命感，打造更具特色的育人品牌。基于以上認(rèn)識，作為浙江省乃至全國醫(yī)藥行業(yè)高端技能型人才重要培育基地的浙江醫(yī)藥高等專科學(xué)校，站在推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、保障人民群眾藥品安全的高度，將加強藥德教育作為提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)工作，緊密結(jié)合專業(yè)特點，創(chuàng)新形式和載體，注重結(jié)合融入，持續(xù)滲透貫穿，將藥德教育融入人才培養(yǎng)全過程，經(jīng)過多年的努力，逐步深化了對藥德教育的認(rèn)識，初步探索出了醫(yī)藥類高等職業(yè)院校加強藥德教育的新途徑。

一、醫(yī)藥類高職院校加強藥德教育的必要性

1.加強藥德教育，是醫(yī)藥類高職院校深入推進社會主義核心價值體系大眾化的現(xiàn)實需要。推進社會主義核心價值體系大眾化，是社會主義核心價值體系建設(shè)的基本內(nèi)容與重要經(jīng)驗，是普及推廣社會主義核心價值體系并充分發(fā)揮其功能效用的有效途徑與關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所謂社會主義核心價值體系的大眾化，就是使社會主義核心價值體系為大眾所認(rèn)知理解、認(rèn)同內(nèi)化和實踐外化，使其真正走進群眾、走進實際、走進生活，成為廣大人民群眾的價值追求和自覺行為。黨的十報告明確提出，要積極培育社會主義核心價值觀。當(dāng)前，扎實推進醫(yī)藥類高職院校大學(xué)生藥德教育，是深入推進社會主義核心價值體系大眾化的現(xiàn)實要求，是培養(yǎng)合格的醫(yī)藥行業(yè)高端技能型人才的客觀需要。

2.加強藥德教育，是促進醫(yī)藥類高職院校更好地依托行業(yè)辦學(xué)、融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要。醫(yī)藥類高職院校一般都具有行業(yè)辦學(xué)的特點，依托行業(yè)辦學(xué)、融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展是此類院校辦學(xué)的普遍規(guī)律，也是其發(fā)展的生命線。要加強與行業(yè)互動的緊密性、確保與產(chǎn)業(yè)聯(lián)動的有機性，就必須在社會價值層面與行業(yè)產(chǎn)業(yè)取得有效共鳴，使學(xué)校人才培養(yǎng)整體工作的“頂層設(shè)計”——價值定位與導(dǎo)向能有效銜接行業(yè)產(chǎn)業(yè)的深層次訴求，從而實現(xiàn)雙方互動融合的可持續(xù)性和可生長性。著眼于當(dāng)前我國醫(yī)藥行業(yè)所遭遇的信任危機，類似于近年來發(fā)生的、引起社會恐慌的“齊二藥”事件、“毒膠囊”事件等等，無不顯現(xiàn)出部分醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員的人生觀價值觀錯位、職業(yè)道德缺失、職業(yè)操守淪陷的事實。加強誠信意識教育，強化職業(yè)道德培育，堅決守住人民群眾生命健康的安全防線，形勢嚴(yán)峻、任務(wù)緊迫、影響深遠。從學(xué)生時代開始加強“藥德”培養(yǎng)，可以使藥學(xué)人員能夠在進入專業(yè)大門的入口處就清楚一個合格藥學(xué)人才的基本素質(zhì)，并且在今后嚴(yán)格自律。[1]立足醫(yī)藥行業(yè)使命，著眼行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，為行業(yè)培養(yǎng)和輸送一批又一批具有正確價值觀和良好職業(yè)道德的醫(yī)藥類高端技能型人才，是醫(yī)藥類高職院?！傲⒌聵淙恕钡氖滓獌?nèi)容和重中之重。因此，大力開展藥德教育，在校園內(nèi)積極營造明德尚行、教書育人的濃厚氛圍，對促進醫(yī)藥類高職院校凝練辦學(xué)特色、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量、更好地服務(wù)于行業(yè)科學(xué)發(fā)展，具有重要而深遠的意義。

3.加強藥德教育，是凝煉醫(yī)藥類高職院校校園特色文化、提升文化育人效果的現(xiàn)實需要。2012年年初，國家教育部印發(fā)了《高等教育專題規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》），進一步明確了《國家中長期教育改革與發(fā)展綱要（2010~2020）》提出的“牢固確立育人為本、德育為先、能力為重、全面發(fā)展的育人觀”，同時強調(diào)：“積極發(fā)揮文化育人作用，推動大學(xué)文化建設(shè)與人才培養(yǎng)有機結(jié)合?！薄兑?guī)劃》還指出，要引導(dǎo)高等學(xué)校辦出特色，并明確：“支持具有行業(yè)學(xué)科特色的院校發(fā)展，為行業(yè)持續(xù)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展提供理論、技術(shù)與人才支撐?！币陨蟽?nèi)容與要求，為醫(yī)藥類高職院校進一步立足行業(yè)凝煉特色、優(yōu)化體系彰顯特色提供了有力依據(jù)。與普通本科院校相比，高等職業(yè)院校以培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才為目的，最大的特點就是職業(yè)性。這種職業(yè)性特點，往往容易導(dǎo)致高職院校在人才培育過程中，偏重職業(yè)技能教育而輕視道德教育?？v觀目前國內(nèi)大部分醫(yī)藥類高職院校，在校園文化建設(shè)方面都偏重于專業(yè)知識和技能層面的挖掘，就醫(yī)藥特色文化構(gòu)成而言，此類院校在藥德教育和醫(yī)藥價值觀教育層面的挖掘還不夠深入。文化建設(shè)有需要遵循的基本規(guī)律，校園文化的積淀必然是按照從物質(zhì)文化、到制度文化、再到精神文化的順序逐步累積，最核心的精神文化需要累積演進到一定程度才會實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。醫(yī)藥類高職院校要在新的歷史時期完成基于專業(yè)特色深化的校園文化革新與超越，就必須激發(fā)全體師生的文化自覺，在推進文化建設(shè)和人才培養(yǎng)有機融合上下功夫。

二、醫(yī)藥類高職院校加強藥德教育的實踐探索

1.豐富藥德教育元素，打造“遠志醫(yī)藥職場訓(xùn)練營”的校園文化品牌。針對綜合素質(zhì)拓展類文化活動多、專業(yè)素質(zhì)拓展類文化活動少、德育類文化活動缺失的局面，學(xué)校對已有的校園文化活動進行整合、強化和提升，努力建構(gòu)滿足社會、學(xué)校、學(xué)生三方共同需求，符合學(xué)校辦學(xué)特色要求，促進學(xué)生專業(yè)知識技能和職業(yè)素養(yǎng)齊頭并進的校園文化活動大平臺——“遠志醫(yī)藥職場訓(xùn)練營”。營地一期共十四個項目，大多數(shù)項目的設(shè)計和實施均考慮了有企業(yè)精英參與或企業(yè)與學(xué)生互動的環(huán)節(jié)，注重滲透職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德養(yǎng)成教育。如設(shè)立了遠志大講堂、中藥文化論壇等，邀請企業(yè)的專家、技術(shù)骨干和優(yōu)秀校友來校圍繞誠信和藥德為主題談?wù)J識和體會，如中藥鑒定大賽、實踐技能交流月等；組織學(xué)生去制藥工業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)考察，培養(yǎng)醫(yī)藥行業(yè)未來從業(yè)者科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信的職業(yè)素養(yǎng)，如職業(yè)經(jīng)理人大賽和（醫(yī)藥）營銷方案設(shè)計大賽，就規(guī)定參賽選手必須有在規(guī)定時間范圍內(nèi)的經(jīng)營管理或營銷的實戰(zhàn)經(jīng)歷，增強道德體驗的環(huán)節(jié)，等等。這些貼近企業(yè)、貼近市場、貼近實際的校園文化活動，使學(xué)生較早地接觸與了解企業(yè)文化，切身感受到職業(yè)素養(yǎng)和誠信藥德對職業(yè)發(fā)展的重要性。

2.構(gòu)建藥德教育長效機制，深入開展“誠信•藥德”主題教育活動。首先是在學(xué)生層面，課堂內(nèi)開展了“教師人人講誠信、課程門門談藥德”活動、“食品藥品安全即時事件跟蹤”教學(xué)活動等，鼓勵教師把“誠信•藥德”價值內(nèi)涵融入課程教學(xué)中。課堂外組織編寫了《藥德教育案例讀本》、組建了專業(yè)法規(guī)學(xué)生社團、舉行藥害事件模擬新聞會、在實習(xí)實訓(xùn)期間爭做誠信藥德的宣傳員實踐者等活動，構(gòu)建立體化的藥德教育體系。其次是在教師層面，以“師德師風(fēng)揚校園”“師德師風(fēng)先進個人”評選等活動為載體，選樹一批在敬業(yè)奉獻、樂教愛生、助人為樂、孝老愛親、團結(jié)友愛等方面表現(xiàn)突出、師生認(rèn)可度高、事跡感人的教職工典型，通過多種形式宣傳先進典型，引導(dǎo)廣大教職工遵守教師規(guī)范，弘揚高尚師德。最后是在學(xué)校層面，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分頭帶隊深入與學(xué)校辦學(xué)密切度高的地區(qū)，開展大走訪活動，先后走訪校外20余家食品藥品類企業(yè)、30余家市縣藥監(jiān)部門及100余位學(xué)生家長，廣泛征求社會群眾及服務(wù)對象的意見建議，使學(xué)校進一步增加與地方產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系，使廣大干部職工深刻體會到自身肩負的推動行業(yè)及地方發(fā)展的重大使命。同時，學(xué)校還根據(jù)當(dāng)前面臨的新形勢和新任務(wù)，緊密結(jié)合社會主義核心價值觀宣傳實踐活動、“我的中國夢“主題教育活動等，與時俱進創(chuàng)新形式內(nèi)容，不斷賦予主題教育活動以新的內(nèi)涵，建立主題教育活動的長效機制。

3.完善人才培養(yǎng)方案，深入開展“廉潔教育進課堂”活動。學(xué)校在全國高職高專院校中率先開展了“廉潔教育進課堂活動”，通過多年的探索實踐，已從起始階段的進校園、進課堂推進到進人才培養(yǎng)體系，進醫(yī)藥教育的全過程。一是保證學(xué)分要求。將大學(xué)生《廉潔教育》課程納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案，列入學(xué)校教學(xué)計劃，保證了一定的學(xué)分與課時要求。從2013年起，在全校學(xué)生中開設(shè)了通識必修課《廉潔教育1》和選修課《廉潔教育2》，授課時間為大一全學(xué)年。二是自編講義。為凸顯食品藥品行業(yè)特色，學(xué)校自編《大學(xué)生廉潔教育講義——以食品、藥品行業(yè)為例》和藥德教育案例讀本，其中對食品藥品行業(yè)領(lǐng)域的60余條典型案例進行了深入分析，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立誠實守信、廉潔自律的職業(yè)道德觀，自覺抵制行業(yè)的行賄受賄行為，遠離商業(yè)賄賂。三是注重考核。建立了“廉潔教育進課堂”考核評價體系，通過開展問卷調(diào)查、學(xué)生評教等活動，對教材和教法等不斷給予改進和完善。四是打造優(yōu)質(zhì)師資。不斷加強廉潔教育師資隊伍建設(shè)，堅持專職與兼職相結(jié)合的建隊模式，以兩課教師、輔導(dǎo)員等為授課主體，還聘請了部分紀(jì)檢系統(tǒng)以及相關(guān)研究機構(gòu)的專家學(xué)者作為兼職教師，不斷豐富教學(xué)的層次和內(nèi)容，進一步拓展學(xué)生的廉政視野。

4.注重服務(wù)實踐育人，深入開展“藥學(xué)健康服務(wù)進社區(qū)”大型志愿服務(wù)活動。學(xué)校利用專業(yè)特色和優(yōu)勢，連續(xù)五年組織開展了“藥學(xué)健康服務(wù)進社區(qū)”大型志愿服務(wù)活動，先后開展了“百名藥師進社區(qū)”、“呼喚誠信，倡導(dǎo)藥德”大學(xué)生暑期實踐活動等子活動，把藥學(xué)健康服務(wù)送到社區(qū)和居民家中。在活動中，師生們?yōu)橐恍┗加懈哐獕?、糖尿病的老人建立了“訂單式”個性健康檔案，對他們的病情進行記錄監(jiān)測，對個別行動不便的老人我們還提供定期上門進行指導(dǎo)和幫助。通過獨具特色的志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)師生從豐富多彩的社會實踐中深化對藥德的體認(rèn)，使廣大師生自覺將藥德內(nèi)化于心、外化于形。

三、醫(yī)藥類高職院校加強藥德教育應(yīng)突出的幾點

隨著社會的進步與發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及、生源素質(zhì)的急劇下降等新變化、新問題，時刻都影響著大學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀的形成，這對高職院校德育工作無疑是一個新的挑戰(zhàn)。[2]當(dāng)前，相當(dāng)一部分醫(yī)藥類高職院校對藥德教育的重要性認(rèn)識還不夠，對加強藥德教育還缺少創(chuàng)新舉措。鑒于此，醫(yī)藥類高職院校要深刻把握新形勢下加強藥德教育的規(guī)律，緊密結(jié)合高職院校育人特點，加快構(gòu)建藥德教育新格局。

1.突出滲透性。從課堂內(nèi)到課堂外，從學(xué)風(fēng)建設(shè)到考風(fēng)整肅，從新生始業(yè)教育到畢業(yè)生實習(xí)前教育，醫(yī)藥類高職院校也緊密結(jié)合專業(yè)特色及行業(yè)特征，堅持把藥德教育滲透于人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)。首先要強化“全員育人”的意識，所有的教職員工都負有藥德教育的職責(zé)，形成全校育人的合力。其次要強化“全程育人”的意識，教書育人、管理育人、服務(wù)育人要互為促進、有機統(tǒng)一，將藥德教育體現(xiàn)在每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)中。三要強化“全方位育人”的意識，在充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用的同時，廣泛開發(fā)校內(nèi)外各類德育資源。如浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校在實訓(xùn)實習(xí)階段，聘請了30多位企業(yè)負責(zé)人、帶教師傅等相關(guān)人員兼任藥德教育導(dǎo)師，將藥德教育貫穿到崗前強化訓(xùn)練中，注重醫(yī)藥道德行為養(yǎng)成，增強了藥德教育的實效性。

2.突出實踐性。要深入挖掘校內(nèi)實踐資源，在校園文化建設(shè)中，應(yīng)始終貫穿落實誠信與藥德教育，進一步加強職業(yè)精神和職業(yè)道德的培育。同時，積極發(fā)揮社會實踐活動在教育、引導(dǎo)青年學(xué)生成長、成才、成功中的重要作用，在學(xué)校與社會的緊密互動中不斷深化教育效果。

3.突出示范性。要講好“藥德”故事，充分發(fā)揮典型示范的重要作用。充分挖掘校內(nèi)及具有地方特色的德育資源，利用身邊的先進人物、典型事例教育人、引導(dǎo)人，不斷提高師生對藥德教育的認(rèn)同感，從而自覺踐行藥德。如浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校組織編寫出版了《藥德教育系列讀本》《藥海星光——浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校優(yōu)秀校友風(fēng)采錄》，開設(shè)了《近代寧波藥商與寧波幫》選修課課程，講好“藥德”故事，極大地增強了藥德教育的吸引力、說服力和感染力。

4.突出長效性。要與制度建設(shè)同步，及時把藥德教育中所形成的好做法、好經(jīng)驗，轉(zhuǎn)化為相關(guān)工作制度和長效機制，把實踐成果提煉成制度成果；要與理論研究同步，要設(shè)立藥德教育的專項課題，進行深入研究，從感性認(rèn)識上升到理論認(rèn)識，逐步將藥德教育的實踐成果提煉成理論成果，最終用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作的開展。如浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校制訂了加強藥德教育的實施方案和工作規(guī)劃，在制定師德師風(fēng)建設(shè)、教學(xué)工作等相關(guān)制度時，將藥德教育的內(nèi)容納入其中。此外，學(xué)校還先后設(shè)立20余個校級科研項目“藥德“專項課題，組織廣大教師積極申報參與研究。

作者:王華鋒 王玖姣 單位:浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校

參考文獻:

第9篇：醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥；供應(yīng)鏈管理；問題及辦法

醫(yī)藥物流是依托一定的物流設(shè)備、信息技術(shù)和進銷存管理系統(tǒng)有效整合營銷渠道上下游資源，通過優(yōu)化藥品供銷配運環(huán)節(jié)中的驗收、存儲、分揀、配送等作業(yè)過程，實現(xiàn)自動化、信息化和效益化而進行的計劃、執(zhí)行和控制，以滿足顧客要求。醫(yī)藥產(chǎn)品在實物形態(tài)上，具有體積小、重量輕、價值高等特點，在市場環(huán)節(jié)上，具有生命周期短，有失效日期限制，用戶供貨要求時間緊，在流通環(huán)節(jié)上，由于本身性能上的原因，使其對儲存、包裝、運輸有特殊的要求，對醫(yī)藥物流的質(zhì)量提出了更高的要求。

近年來，我國醫(yī)藥行業(yè)繼續(xù)保持著快速增長，2010年我國的醫(yī)藥市場將達到6億美元。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示2020年將接近12億美元。但是，藥品缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編碼，供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)嚴(yán)重滯后，影響藥品質(zhì)量監(jiān)管，在一些藥店、醫(yī)院經(jīng)常碰到的買真退假，為假藥、劣藥查處帶來極大的困難。醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈流通環(huán)節(jié)和交易層次多、交易渠道復(fù)雜；信息不對稱、物流效率低；批發(fā)環(huán)節(jié)所占成本比重過大。過多的交易環(huán)節(jié)和復(fù)雜的交易渠道使交易信息不對稱、不透明，流動無序，必然導(dǎo)致在流通過程中效率和效益的損失，直接表現(xiàn)為流通環(huán)節(jié)在藥品價格構(gòu)成中所占比重高達65%，其中批發(fā)環(huán)節(jié)占50%。批發(fā)環(huán)節(jié)成本高，必然導(dǎo)致銷售成本上升，從而迫使藥品趨向虛高定價，使藥品價格居高不下。面對市場如此巨大的醫(yī)藥需求和醫(yī)藥行業(yè)的問題，正確，深入，全面認(rèn)識當(dāng)前淮安醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀，及時完善，是非常迫切的。

1.淮安醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀與問題分析

1.1通環(huán)節(jié)和交易層次多、交易渠道復(fù)雜

與其它城市相比，淮安的物流環(huán)節(jié)較多，藥品行業(yè)經(jīng)過的流通環(huán)節(jié)也較多，交易層次多是非常明顯的。藥品從生產(chǎn)廠家到最終消費者手里，一般要經(jīng)過7～8個環(huán)節(jié)。僅批發(fā)環(huán)節(jié)一般就有地區(qū)總經(jīng)銷、市級批發(fā)商和縣級批發(fā)商，此外，廠家往往要設(shè)立辦事處，與各級批發(fā)商及醫(yī)院或零售藥店打交道。通常，各級批發(fā)商和廠家辦事處都可直接對醫(yī)院和零售藥店進行銷售，因此，藥品在流通環(huán)節(jié)上的去向多樣，往往難以監(jiān)控。

1.2信息不對稱、物流效率低，批發(fā)環(huán)節(jié)所占成本比重過大

過多的交易環(huán)節(jié)和復(fù)雜的交易渠道使交易信息不對稱、不透明，流動無序，必然導(dǎo)致在流通過程中效率和效益的損失，直接表現(xiàn)為流通環(huán)節(jié)在藥品價格構(gòu)成中所占比重高達65%，其中批發(fā)環(huán)節(jié)占50%。批發(fā)環(huán)節(jié)成本高，必然導(dǎo)致銷售成本上升，從而迫使藥品趨向虛高定價，使藥品價格居高不下。需要指出的是，批發(fā)環(huán)節(jié)成本高除上述原因外，在我國藥品價格獨特的“逆向調(diào)節(jié)”機制是另外一個重要因素。由于醫(yī)藥商品作為特殊商品的消費特性及醫(yī)院作為強勢買方的市場特性，在我國醫(yī)療機構(gòu)特有的“以藥養(yǎng)醫(yī)”利益機制的趨動下，形成了藥品價格獨特的“逆向調(diào)節(jié)”機制，即藥品的價格越高，醫(yī)院獲利越多，醫(yī)生的回扣越多，反過來導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品定價越高。

1.3缺乏運作經(jīng)驗豐富的大型第三方醫(yī)藥物流企業(yè)

目前盡管一些大型的物流企業(yè)看好醫(yī)藥物流市場，如中郵物流，邦達物流等少數(shù)可以提供綜合的醫(yī)藥物流服務(wù)，但大部分醫(yī)藥物流服務(wù)都是由醫(yī)藥企業(yè)所屬物流公司承擔(dān)的，服務(wù)功能單一，服務(wù)水平偏低，運輸和倉儲等傳統(tǒng)性業(yè)務(wù)還占相當(dāng)大的比重。這是因為大多數(shù)醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)對物流成本總構(gòu)成缺乏足夠認(rèn)識，往往只看到直接的運輸和倉儲成本，而把管理和庫存成本排除在物流成本之外。庫存量過大與流動資金周轉(zhuǎn)慢不僅成為加大物流成本的主要因素，而且成為影響醫(yī)藥企業(yè)競爭力的重要因素。

1.4業(yè)務(wù)缺乏總體規(guī)劃，一體化程度不夠

作為一個以銷售業(yè)務(wù)為主的醫(yī)藥企業(yè)，要依靠雄厚的資金優(yōu)勢和廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò)開拓市場，就必須有一個高效運作的物流系統(tǒng)和信息系統(tǒng)作支撐。然而， 醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務(wù)一體化程度在整體上仍較落后，不能適應(yīng)構(gòu)建高效的實體和概念管理系統(tǒng)的要求。首先，醫(yī)藥企業(yè)藥品銷售業(yè)務(wù)的功能和范圍有許多重疊的地方。一方面造成節(jié)點企業(yè)或部門的資源浪費，另一方面造成了節(jié)點企業(yè)或部門之間的無謂競爭。其次，企業(yè)沒有對內(nèi)部資源、上游供應(yīng)商和下游客戶進行有效整合，推行全程一站式服務(wù)，以致于使整個物流系統(tǒng)被分割成幾個部分，沒有達到資源的共享，甚至造成很大的浪費，物流系統(tǒng)的整體效率得不到提高。最典型的體現(xiàn)就是很多醫(yī)藥企業(yè)同一城市的分公司都有自己的倉庫和運輸車隊，而其利用率又不高，企業(yè)每年要為此支付很大的一筆開支。最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和各部門員工對于供應(yīng)鏈管理和物流一體化的思想也沒有統(tǒng)一認(rèn)識，各自為政。激勵往往以本單位或部門目標(biāo)為主，特別是以銷售部門為主，沒有從整體流程上協(xié)調(diào)物流系統(tǒng)的運作，沒有把物流作為企業(yè)的核心競爭能力之所在，造成了現(xiàn)有流程上存在著一些不合理之處。

2.淮安醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈管理的對策

2.1必須促進供應(yīng)鏈管理協(xié)同化

由于供應(yīng)鏈上的每一個環(huán)節(jié)各自都有其特定的目標(biāo)任務(wù)，若這種差異導(dǎo)致了各環(huán)節(jié)之間相互發(fā)生抵觸矛盾，甚至是影響到整個供應(yīng)鏈的效益，那么，我們就需在構(gòu)建國際化供應(yīng)鏈的復(fù)雜過程中，根據(jù)市場的需求，自身的能力以及各做伙勢互補，利益最大化，風(fēng)險最小化。藥品供應(yīng)鏈各節(jié)點經(jīng)營主體的相互關(guān)系藥品供應(yīng)鏈具有一般供應(yīng)鏈相同的規(guī)律，都是通過對信息流、物流、資金流的控制與管理實現(xiàn)價值增值。信息流、物流、資金流在藥品供應(yīng)鏈中的流動既可以是單向的，也可以是雙向的。因此，藥品供應(yīng)鏈中各鏈節(jié)是互相依存、密不可分的。藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為滿足消費者的需求提供了物質(zhì)保證，也為藥品的流通與交換提供了物質(zhì)基礎(chǔ)；藥品批發(fā)企業(yè)是連接藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品銷售終端（醫(yī)院和藥品零售企業(yè)）的橋梁；醫(yī)院和藥品零售企業(yè)所提供的藥學(xué)服務(wù)與藥品消費是實現(xiàn)藥品價值增值的關(guān)鍵；藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管為規(guī)范整個藥品供應(yīng)鏈中各節(jié)點主體行為和控制藥品流通中的質(zhì)量安全提供了法律上和制度上的保障。

2.2促進供應(yīng)鏈管理信息化

通過電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)與國際互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，使供應(yīng)鏈效率的提高更多，改變企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理，企業(yè)間的聯(lián)系，企業(yè)的交易、合作、競爭的模式，推動著企業(yè)營運方式的根本性變革，推動著企業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式變化，推動著企業(yè)現(xiàn)有資源的高效整合與優(yōu)化配置，使企業(yè)價值達到最大化。我國的中藥企業(yè)在供應(yīng)鏈管理上運用高科技信息化有利于使其經(jīng)營企業(yè)在全球市場變化中選取，分析，進而做出更好的藥材采購，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)藥品，銷售和存儲管理，充分利用國家對中藥的重點關(guān)注及企業(yè)資源，增加對企業(yè)的內(nèi)部挖潛與外部利用，從而降低成本，提高生產(chǎn)效率，增強淮安醫(yī)藥行業(yè)總體的國際競爭優(yōu)勢。

2.3加強自營與外包相結(jié)合的混合模式

自營與外包相結(jié)合的混合模式是指將物流環(huán)節(jié)中的某一部分或幾部分外包出去，其余的物流環(huán)節(jié)依然自己來做?，F(xiàn)階段淮安大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)采取的物流模式。例如，他們有的利用自己的車隊來做運輸而把銷售物流外包出去，有的只是單純的將廢棄物回收這個物流環(huán)節(jié)外包。哪個環(huán)節(jié)需要外包主要取決于企業(yè)自身的軟硬件能力和社會的物流服務(wù)能力。相應(yīng)地，它也集合了自營和外包的種種優(yōu)點和缺點。 在現(xiàn)階段，企業(yè)可以選擇將非核心的物流業(yè)務(wù)首先分包出去，使企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務(wù)，避免企業(yè)在物流環(huán)節(jié)浪費太多的資金和精力。很多大型醫(yī)藥企業(yè)在選擇第三方物流時，或是為了保留核心業(yè)務(wù)，或是為了安撫員工，或是從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度也不太放心讓陌生的物流企業(yè)經(jīng)營自己的全部物流業(yè)務(wù)，考慮到企業(yè)的安全一般將次要業(yè)務(wù)和農(nóng)村等偏遠地區(qū)的業(yè)務(wù)交給第三方物流以考察該企業(yè)的運作能力，通過不斷地磨合增加雙方信任度，對醫(yī)藥企業(yè)而言，進可攻，退可守。