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【關(guān)鍵詞】應(yīng)用型人才;醫(yī)藥信息;培養(yǎng)模式
高等學(xué)校教育教學(xué)改革的根本目的是為了提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心就是在遵循教育規(guī)律的前提下,改革人才培養(yǎng)模式,使人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)途徑更好地與人才培養(yǎng)目標(biāo)相協(xié)調(diào),更好地適應(yīng)社會(huì)的需要。高校承擔(dān)著為地方培養(yǎng)人才科技創(chuàng)新和社會(huì)服務(wù)的職能,因此高校必須實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)從學(xué)歷教育到能力本位的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,在教育觀念和教學(xué)過程中,更加注重提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
一、應(yīng)用型醫(yī)藥信息人才的需求現(xiàn)狀
電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展,使信息技術(shù)一躍成為領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展趨勢的主導(dǎo)性技術(shù)群,并進(jìn)而成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,奠定了人類社會(huì)邁向信息時(shí)代的技術(shù)基礎(chǔ)。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)、生物技術(shù)和制藥技術(shù)的迅猛發(fā)展,醫(yī)藥數(shù)字信息化是發(fā)展的必然方向。因此加強(qiáng)醫(yī)藥信息化的建設(shè)勢在必行,醫(yī)藥信息人才的需求強(qiáng)勁。相比其他專業(yè)目前人才需求相對(duì)過剩的現(xiàn)狀,醫(yī)藥信息人才這種有醫(yī)藥專業(yè)背景和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)結(jié)合的人才旺盛需求在現(xiàn)階段顯得格外突出[1]。
例如,各醫(yī)院信息中心的建設(shè)都是近十年的事,加上又沒有特別符合這一要求的專業(yè)生源,目前,醫(yī)院信息中心的人才來源基本有兩個(gè)途徑。一是IT專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的本科畢業(yè)生。這是許多醫(yī)院信息人員的主要來源,45%的人員是IT專業(yè),55%則為相關(guān)專業(yè),如生物醫(yī)學(xué)工程等。二是由原來醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、統(tǒng)計(jì)分析人員轉(zhuǎn)到信息中心工作的。雖然這類人員的IT專業(yè)水平可能會(huì)比不上IT專業(yè)畢業(yè)的人員,但由于他們了解醫(yī)院和醫(yī)療,在了解醫(yī)院需求、提出方案、與醫(yī)務(wù)人員溝通方面會(huì)做得更好,更符合醫(yī)院的實(shí)際。可見具有專業(yè)知識(shí)背景的人才是具有強(qiáng)的競爭力,社會(huì)也是更加需要這一類的人才。醫(yī)藥信息類專業(yè)開辦正是為了培養(yǎng)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和信息知識(shí)很好結(jié)合的人才。
二、培養(yǎng)醫(yī)藥信息應(yīng)用人才的基礎(chǔ)和特點(diǎn)
如何培養(yǎng)出高質(zhì)量的信息應(yīng)用型人才以滿足醫(yī)藥信息化建設(shè)發(fā)展的需要,已是擺在當(dāng)前的十分突出的問題。醫(yī)藥信息學(xué)是一門研究計(jì)算機(jī)和信息科學(xué)在醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域中應(yīng)用的學(xué)科,是計(jì)算機(jī)信息知識(shí)與醫(yī)藥知識(shí)的有機(jī)融合,它包括醫(yī)院管理、臨床、醫(yī)學(xué)教育、醫(yī)學(xué)研究、醫(yī)藥學(xué)文獻(xiàn)、醫(yī)藥統(tǒng)計(jì)及決策、醫(yī)藥實(shí)驗(yàn)、藥品與醫(yī)療器械研制、醫(yī)學(xué)圖像處理、醫(yī)學(xué)生物模型和遠(yuǎn)程醫(yī)療等信息系統(tǒng)[2]。雖然每年都培養(yǎng)了不少的計(jì)算機(jī)人才,但由于醫(yī)藥學(xué)相對(duì)的獨(dú)立性,所以,僅熟悉計(jì)算機(jī)知識(shí)但未掌握醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的人是不可能將醫(yī)藥學(xué)與計(jì)算機(jī)知識(shí)融會(huì)貫通的。目前我國醫(yī)藥院校中,僅有簡單的計(jì)算機(jī)普及教育,從事醫(yī)藥信息學(xué)研究的人才十分匱乏。所以,通過醫(yī)藥院校培養(yǎng)醫(yī)藥信息化人才是目前最好的選擇。
(一)醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式主要特點(diǎn)
首先,醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)是圍繞著醫(yī)藥企事業(yè)單位的實(shí)際需要加以設(shè)計(jì)的。在課程設(shè)置和教材建設(shè)等基本工作環(huán)節(jié)上,特別強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)學(xué)生具有適應(yīng)在醫(yī)藥企事業(yè)單位工作需要具備基本適用的醫(yī)藥知識(shí)。而相對(duì)忽略對(duì)學(xué)科體系的強(qiáng)烈追求和對(duì)前沿性未知領(lǐng)域的高度關(guān)注。其次,醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才的能力體系也是以醫(yī)藥企事業(yè)單位的實(shí)際需要為核心目標(biāo)。在能力培養(yǎng)別突出對(duì)基本知識(shí)的熟練掌握和特別能夠解決醫(yī)藥行業(yè)信息化問題,這些問題因?yàn)獒t(yī)藥行業(yè)的特殊性為其他計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生所不容易理解。再次,醫(yī)藥企事業(yè)單位應(yīng)用型人才的培養(yǎng)過程更強(qiáng)調(diào)與醫(yī)藥企事業(yè)單位實(shí)踐的結(jié)合,更加重視實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),如實(shí)驗(yàn)教學(xué)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)等,通常將此作為學(xué)生貫通有關(guān)專業(yè)知識(shí)和集合有關(guān)專業(yè)技能的重要教學(xué)活動(dòng)。
(二)醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才培養(yǎng)發(fā)展方向
根據(jù)醫(yī)藥信息實(shí)際需求,將專業(yè)定位為醫(yī)學(xué)技術(shù)信息處理、醫(yī)學(xué)價(jià)值信息處理和醫(yī)學(xué)語義信息處理三個(gè)培養(yǎng)發(fā)展方向。整合醫(yī)學(xué)信息學(xué)教育,以集約的形式,將醫(yī)學(xué)背景知識(shí)結(jié)合醫(yī)學(xué)信息學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)課程重新形成三個(gè)不同的課程集群,形成三個(gè)發(fā)展方向。一些課程組合作為基礎(chǔ)的課程集群,在公共基礎(chǔ)集群上,加上專業(yè)必修部分,輔助以選修部分,選擇發(fā)展方向,這也是目前和社會(huì)需求相掛鉤的最有效教學(xué)方式,代表了教學(xué)方向和趨勢。具體表示如表1。廣東藥學(xué)院學(xué)報(bào),2007,23(4)第4期蔡永銘,等.醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究表1醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才培養(yǎng)發(fā)展方向改革高等教育要改革封閉式培養(yǎng)人才的方式,面向社會(huì)培養(yǎng)人才[5]。在多方位調(diào)查與論證的基礎(chǔ)上,根據(jù)社會(huì)實(shí)際需要,設(shè)立醫(yī)藥信息類專業(yè)或方向,全方位地為醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)人才。在充分調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,確立專業(yè)方向的培養(yǎng)目標(biāo),即適應(yīng)新時(shí)期高等教育人才培養(yǎng)的需要,發(fā)揮醫(yī)院校的獨(dú)特優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)、醫(yī)藥知識(shí)與醫(yī)藥行業(yè)實(shí)際的有機(jī)融合,為社會(huì)培養(yǎng)急需的應(yīng)用型醫(yī)藥信息類專業(yè)人才。
三、培養(yǎng)醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才的措施
在醫(yī)藥院校中,如何培養(yǎng)高水平的應(yīng)用型醫(yī)藥信息人才?國內(nèi)尚無成熟的先例可供借鑒,因而這類應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式如何界定,需要何種的課程體系、師資隊(duì)伍需要哪些知識(shí)結(jié)構(gòu)、醫(yī)藥學(xué)知識(shí)與計(jì)算機(jī)、信息知識(shí)在有限的時(shí)間內(nèi)采取什么樣的比例結(jié)構(gòu)、采取什么樣的專業(yè)教材、教師學(xué)生需要具備什么樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)等,都成為直接關(guān)系到這個(gè)專業(yè)方向畢業(yè)學(xué)生質(zhì)量的高低、影響這個(gè)專業(yè)方向生命力的制約因素[3]。因此培養(yǎng)新時(shí)期醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才的關(guān)鍵措施必須是根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整課程體系,師資隊(duì)伍首先具備應(yīng)用型知識(shí)結(jié)構(gòu),師生積極投身醫(yī)藥行業(yè)的社會(huì)實(shí)踐。
(一)醫(yī)藥知識(shí)與信息技術(shù)結(jié)合的實(shí)用化教學(xué)
重視實(shí)用性課程的開設(shè)是教學(xué)模式改變的重要特點(diǎn)。在低年級(jí)開設(shè)一些編程課程,這些實(shí)用性課程的開設(shè),有利于消除計(jì)算機(jī)的神秘性,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。高年級(jí)的課程設(shè)計(jì)題目采用與醫(yī)藥知識(shí)背景相關(guān)的課題題目,學(xué)生通過課程設(shè)計(jì)可以起到復(fù)習(xí)和運(yùn)用所學(xué)習(xí)過的醫(yī)藥知識(shí),同時(shí)又可以鍛煉解決醫(yī)藥行業(yè)信息處理問題的能力。千方百計(jì)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,通過課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目大作業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)作業(yè)訓(xùn)練。通過這種途徑學(xué)習(xí)學(xué)生具有區(qū)別于其他院校所不能夠達(dá)到的醫(yī)藥行業(yè)特殊知識(shí)背景的能力。
把培養(yǎng)目標(biāo)映射到教學(xué)計(jì)劃中,制定合理科學(xué)的課程體系。在教學(xué)計(jì)劃的制定中,合理兼顧醫(yī)藥基本理論、基本課程、計(jì)算機(jī)與信息等課程的有機(jī)結(jié)合。醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系的課程包括醫(yī)藥基礎(chǔ)課程、程序設(shè)計(jì)技術(shù)與應(yīng)用類課程、信息技術(shù)與應(yīng)用類課程和應(yīng)用軟件類課程。醫(yī)藥基礎(chǔ)課程開設(shè)了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)概論、藥學(xué)基礎(chǔ)概論、臨床醫(yī)學(xué)概論、基礎(chǔ)化學(xué)等課程,通過這些課程使學(xué)生掌握了基本醫(yī)藥的基礎(chǔ)理論。對(duì)程序設(shè)計(jì)與應(yīng)用類課程,主要開設(shè)了計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)技術(shù),以算法、案例驅(qū)動(dòng)來介紹程序設(shè)計(jì)技術(shù),教學(xué)語言主要是C/C#、Java等;在網(wǎng)絡(luò)編程方面,主要介紹JavaScript、HTML、CSS、XML等。從培養(yǎng)學(xué)生的能力出發(fā),在課程的組織中,對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組并完成項(xiàng)目,每學(xué)期學(xué)生要完成兩個(gè)較大的綜合性編程練習(xí),以培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用開發(fā)能力。信息技術(shù)與應(yīng)用類課程主要開設(shè)數(shù)據(jù)庫理論與應(yīng)用,對(duì)高年級(jí)學(xué)生著重介紹數(shù)據(jù)庫原理與分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與算法等,對(duì)低年級(jí)學(xué)生主要介紹數(shù)據(jù)庫的基本應(yīng)用和信息技術(shù)的應(yīng)用,包括Internet技術(shù)、數(shù)據(jù)訪問與安全技術(shù)等。在應(yīng)用軟件類課程的教學(xué)中,重視通過項(xiàng)目訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的程序分析、設(shè)計(jì)和開發(fā)能力,幾乎所有軟件類課程,都有完成項(xiàng)目訓(xùn)練的要求,項(xiàng)目訓(xùn)練體現(xiàn)了對(duì)程序設(shè)計(jì)能力、開發(fā)能力和應(yīng)用能力的培養(yǎng),在課程改革中進(jìn)行嘗試,注重培養(yǎng)學(xué)生能力。
(二)加強(qiáng)與社會(huì)結(jié)合,開展各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
為增強(qiáng)師生對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的了解,更好地將理論聯(lián)系實(shí)際,豐富教學(xué)內(nèi)容,充實(shí)應(yīng)用型人才培養(yǎng)內(nèi)涵,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,利用一切可用的機(jī)會(huì)與資源,鼓勵(lì)教師學(xué)生走向社會(huì)走近醫(yī)藥行業(yè),開展各種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。例如鼓勵(lì)教師在完成本職工作的前提下,積極參與醫(yī)藥行業(yè)的實(shí)踐活動(dòng);鼓勵(lì)教師積極參與醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)的科研活動(dòng);指導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)、依據(jù)醫(yī)藥行業(yè)的特色積極參與相關(guān)大學(xué)生競賽活動(dòng);邀請(qǐng)相關(guān)的計(jì)算機(jī)專家與醫(yī)藥行業(yè)計(jì)算機(jī)高手為師生講學(xué),使師生及時(shí)掌握國內(nèi)外醫(yī)藥信息前沿知識(shí)及醫(yī)藥行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。
(三)根據(jù)專業(yè)的需要建立師資隊(duì)伍,培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)教師
學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的高低,師資力量是關(guān)鍵,為保證醫(yī)藥行業(yè)急需的應(yīng)用型人才的質(zhì)量,重視師資力量的培養(yǎng)是重中之重。所以,為組建具有合理知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)的師資隊(duì)伍,應(yīng)采取多種形式的師資培養(yǎng)模式。主要措施一是根據(jù)實(shí)際需要不斷引進(jìn)高學(xué)歷、高層次、在計(jì)算機(jī)信息領(lǐng)域有較高造詣的學(xué)科帶頭人與專業(yè)教師;二是重視現(xiàn)有教師的再培養(yǎng),鼓勵(lì)骨干教師朝應(yīng)用型、交叉型知識(shí)結(jié)構(gòu)的高學(xué)歷努力。只有在教師隊(duì)伍建設(shè)中注意醫(yī)藥類、計(jì)算機(jī)信息類、理論類、應(yīng)用類知識(shí)結(jié)構(gòu)的搭配與交融,才能保證各專業(yè)學(xué)生對(duì)應(yīng)用型知識(shí)的需要。
四、結(jié)束語
開展新時(shí)期醫(yī)藥行業(yè)急需的醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才培養(yǎng),在醫(yī)藥院校有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,培養(yǎng)方案應(yīng)遵循基本教育規(guī)律,緊扣醫(yī)藥信息人才社會(huì)的需求,構(gòu)建一個(gè)正確合理的醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才培養(yǎng)的模式。
【參考文獻(xiàn)】
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[3]王愛軍.從醫(yī)院信息人才需求談開辦《醫(yī)學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用》本科專業(yè)的設(shè)想[J].西南國防醫(yī)藥,2003,(4):35-37.
[關(guān)鍵詞] 醫(yī)藥物流;運(yùn)作現(xiàn)狀;存在問題;對(duì)策
[中圖分類號(hào)] R95 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1673-7210(2014)08(b)-0132-04
The problem of pharmaceutical logistics operation status and countermeasures
WANG Ping
Information Center, Beijing University of Chinese Medicine, Beijing 100029, China
[Abstract] The pharmaceutical industry is a specific industry in the national economy industries, its circulation performance relates to every household, and realizing the efficiency and modernization of the pharmaceutical industry of logistics operation has important practical significance. This paper analyzes the current situation of pharmaceutical logistics operations, points out the existing problems, and puts forward corresponding countermeasures, in order to promote the integration of pharmaceutical logistics and management system, enhance the operational efficiency of pharmaceutical logistics, thus make the pharmaceutical logistics structure develop to the positive direction.
[Key words] Pharmaceutical logistics; Operational status; Existing problems; Countermeasures
由于醫(yī)藥行業(yè)的流通績效與千家萬戶都密切相關(guān),所以,醫(yī)藥行業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了較為特殊的位置,實(shí)現(xiàn)我國醫(yī)藥流通領(lǐng)域的高績效和現(xiàn)代化具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。近年來,醫(yī)藥流通的集約化以及相應(yīng)的物流管理和供應(yīng)鏈管理成為被廣泛重視和研究的問題?!妒迦珖幤妨魍ㄐ袠I(yè)規(guī)劃綱要》中勾畫了未來我國醫(yī)藥物流社會(huì)化發(fā)展的新藍(lán)圖,同時(shí),第三方物流企業(yè)的興起與發(fā)展,信息科技的日新月異,使得醫(yī)藥物流具有很大的發(fā)展前景。
1 醫(yī)藥物流
關(guān)于醫(yī)藥物流的概念目前并沒有十分明確的定義,百度百科對(duì)醫(yī)藥物流給出了如下定義:醫(yī)藥物流是指在依托一定的物流設(shè)備、物流技術(shù)和管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,有效地整合營銷渠道中的上游資源和下游資源,通過對(duì)醫(yī)藥品供銷配運(yùn)環(huán)節(jié)中的驗(yàn)收過程、存儲(chǔ)過程、分揀過程和配送過程等一系列作業(yè)過程進(jìn)行優(yōu)化,來提高醫(yī)藥訂單的處理能力,減少醫(yī)藥貨物在分揀時(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)誤,縮短醫(yī)藥庫存時(shí)間與配送時(shí)間,進(jìn)而減少醫(yī)藥物流的費(fèi)用成本,提高醫(yī)藥物流的服務(wù)水平,提升資金的使用效益,實(shí)現(xiàn)我國醫(yī)藥物流的自動(dòng)化、信息化和效益化。
2009年公布的新醫(yī)改政策中提出“基本藥物實(shí)行公開招標(biāo)采購,統(tǒng)一配送,減少中間環(huán)節(jié),保障廣大人民群眾基本的用藥需求;進(jìn)一步規(guī)范藥品的生產(chǎn)和流通,大力發(fā)展現(xiàn)代化的醫(yī)藥物流和藥品的連鎖經(jīng)營,積極推進(jìn)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)藥流通企業(yè)的有機(jī)整合”??梢?,醫(yī)藥物流是新醫(yī)改政策的一個(gè)重點(diǎn)提升改造領(lǐng)域,推動(dòng)醫(yī)藥物流健康有序發(fā)展是當(dāng)前和未來我國藥品管理的一個(gè)重要發(fā)展方向,也是解決醫(yī)藥成本過高的有效途徑[1]。
2 醫(yī)藥物流的運(yùn)作現(xiàn)狀與存在問題
我國醫(yī)藥物流起步較晚,目前仍處于起步發(fā)展階段,許多已經(jīng)開展或即將開展的醫(yī)藥物流項(xiàng)目基本上大都還停留在醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)整合和流程優(yōu)化階段,很少涉及對(duì)上游醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥供應(yīng)商和下游醫(yī)藥批發(fā)零售企業(yè)以及醫(yī)院的整合,因而并不能從根本上解決藥品重復(fù)運(yùn)輸和庫存積壓嚴(yán)重的一系列現(xiàn)象,致使醫(yī)藥供應(yīng)鏈效率低下,藥品配送成本增加,藥價(jià)抬高等一系列不合理情況。
國內(nèi)的一些已有研究探討了醫(yī)藥流通行業(yè)的特點(diǎn)、醫(yī)藥物流的本質(zhì)和醫(yī)藥供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)特征,探索了醫(yī)藥物流行業(yè)的新型交易模式,但我國醫(yī)藥物流當(dāng)前還處于起步發(fā)展階段,雖然在醫(yī)藥物流實(shí)踐上進(jìn)行了許多探索,但仍缺乏有效的研究和規(guī)劃,目前醫(yī)藥物流中存在如下四大問題:
2.1 醫(yī)藥流通的費(fèi)用過高,而效率低下
在我國,醫(yī)藥物流領(lǐng)域的交易渠道復(fù)雜,物流節(jié)點(diǎn)過多,致使流通費(fèi)用過大,藥價(jià)過高。藥品從出廠到患者手中往往要經(jīng)過5~7級(jí)經(jīng)銷商,過多的流通環(huán)節(jié)大大降低了醫(yī)藥物流商的利潤,致使醫(yī)藥流通企業(yè)的毛利潤率只有7%左右,而純利潤率僅為1%,其中平均物流的成本則占到了銷售額10%以上。而在美國,醫(yī)藥流通費(fèi)用率僅為3%,銷售利潤率為2.4%[2]。居高不下的流通費(fèi)用侵蝕了醫(yī)藥企業(yè)的利潤,物流費(fèi)用居高不下已成為我國醫(yī)藥行業(yè)的桎梏。
2.2 國家政策對(duì)醫(yī)藥物流的制約作用不明顯
盡管我國曾對(duì)醫(yī)藥行業(yè)實(shí)施了長期的指令性計(jì)劃管理,但藥品管制的方法和監(jiān)管模式仍處在探索和不完善的階段,管制政策也隨著國家相應(yīng)體質(zhì)的完善而不斷調(diào)整,政府管制的作用和影響雖然一直顯著,但效果一直不理想[3]。醫(yī)藥流通過程中環(huán)節(jié)過多,腐敗現(xiàn)象較嚴(yán)重,廣大消費(fèi)者的消費(fèi)負(fù)擔(dān)重,醫(yī)藥生產(chǎn)者的生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)大。因此,醫(yī)藥流通問題一直是我國國民經(jīng)濟(jì)中長期以來未能徹底解決的重要問題。最近幾年推行的“醫(yī)藥分家”制度,旨在改變“藥價(jià)過高,以藥補(bǔ)醫(yī)”的問題,但目前看來,效果不很明顯。
2.3 醫(yī)藥流通市場集中度低
我國醫(yī)藥物流行業(yè)的市場集中度較低,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家水平。據(jù)《2013-2017年中國醫(yī)藥物流行業(yè)深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì),截至2009年底,我國有醫(yī)藥物流企業(yè)1.3萬多家,其中80%以上是中小規(guī)模企業(yè),國藥、上藥、華潤北藥、九州通排名前四的大型醫(yī)藥物流企業(yè)在整個(gè)行業(yè)的份額不到30%,而美國排名前三的醫(yī)藥物流企業(yè)占到美國整個(gè)醫(yī)藥市場95%以上的份額。由于我國醫(yī)藥流通企業(yè)數(shù)目多且規(guī)模小,導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)在市場上的占有率較低,市場的集中度不高,而企業(yè)的經(jīng)營成本卻偏高。當(dāng)前,從整體上來看,我國醫(yī)藥流通行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益較為低下,這已經(jīng)成為制約我國醫(yī)藥物流行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸[4]。
2.4 盲目建設(shè)醫(yī)藥物流中心
近年來由于醫(yī)藥物流的重要性逐漸被生產(chǎn)和藥品批發(fā)企業(yè)所關(guān)注,因而,關(guān)于醫(yī)藥物流中心建設(shè)的實(shí)踐性探索正迅猛發(fā)展。但部分醫(yī)藥物流系統(tǒng)的建設(shè)過程不切合行業(yè)和企業(yè)的實(shí)際,盲目追求自動(dòng)化物流中心的建設(shè),沒有投入產(chǎn)出的觀念,而且在基礎(chǔ)管理和經(jīng)營流程沒有做根本變革的前提下,寄希望能通過物流信息系統(tǒng)的建設(shè)來實(shí)現(xiàn)[5];盡管并不是每個(gè)省市都要興建一個(gè)全國性的物流中心,也不是每個(gè)醫(yī)藥企業(yè)都需要配備物流部門,但在我國不同省市地區(qū)中依然存在忽視當(dāng)前我國醫(yī)藥發(fā)展的現(xiàn)狀而盲目建設(shè)醫(yī)藥物流項(xiàng)目的情況,最終導(dǎo)致建成的醫(yī)藥物流項(xiàng)目不理想[6]。
3 對(duì)策
3.1 調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高醫(yī)藥行業(yè)集中度
2010年,商務(wù)部在首次藥品流通行業(yè)管理工作全國會(huì)議上明確指出:將開展藥品流通行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及我國藥品保障體系的建設(shè),加大力度積極發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流和醫(yī)藥的連鎖經(jīng)營等一些較為先進(jìn)的經(jīng)營模式,通過藥品流通企業(yè)的優(yōu)勝劣汰,不斷提高我國醫(yī)藥流通行業(yè)的集中度。在最近啟動(dòng)并實(shí)施的國家基本藥物的制度中也十分明確的指出:對(duì)于基本的藥物今后將采用以省為單位的網(wǎng)上集中采購的方式并實(shí)現(xiàn)藥品的統(tǒng)一配送,并進(jìn)一步規(guī)定醫(yī)藥生產(chǎn)的企業(yè)作為招投標(biāo)的主體,作為基層的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)實(shí)現(xiàn)全部配備基藥并使用基藥,最終實(shí)現(xiàn)藥品的零差率銷售。顯而易見,該政策啟動(dòng)實(shí)施后,那些網(wǎng)絡(luò)覆蓋面較全、藥品的配送服務(wù)質(zhì)量較好的大型的醫(yī)藥企業(yè)和區(qū)域性的龍頭企業(yè)將在醫(yī)藥流通市場中占據(jù)主導(dǎo)地位[7]。
在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上,可以參考借鑒發(fā)達(dá)國家醫(yī)藥工業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)驗(yàn),在發(fā)達(dá)國家的醫(yī)藥行業(yè)中,產(chǎn)業(yè)集中度的提高和企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大,主要是通過企業(yè)之間的購并和聯(lián)合實(shí)現(xiàn)的,而這基本上也是市場競爭和優(yōu)勝劣汰的結(jié)果。而對(duì)于我國,醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和醫(yī)藥行業(yè)集中度的提高,在很大程度上還要通過政府的調(diào)控政策來引導(dǎo)和實(shí)現(xiàn)[8]。目前,國家出臺(tái)了一系列政策旨在引導(dǎo)醫(yī)藥行業(yè)的大企業(yè)進(jìn)行兼并擴(kuò)張,因此,醫(yī)藥企業(yè)之間合并是提高我國醫(yī)藥行業(yè)集中度的一條最主要的途徑。實(shí)力較強(qiáng)的大企業(yè)通過兼并中小企業(yè)進(jìn)行資源整合,進(jìn)一步增強(qiáng)自身實(shí)力和競爭力,這對(duì)于降低醫(yī)藥流通費(fèi)用、提高醫(yī)藥的流通效率作用重大。但當(dāng)前我國的一些大型醫(yī)藥流通企業(yè)其市場占有率與國外的大型醫(yī)藥流通企業(yè)的市場占有率比較起來,仍相差甚遠(yuǎn)。
對(duì)于大企業(yè)來說,可采取兼并策略來謀求自身更好的發(fā)展;然而對(duì)于為數(shù)眾多的中小企業(yè)來說,這場市場擴(kuò)容、行業(yè)兼并的提高行業(yè)集中度的改革卻是關(guān)乎自身的存亡,中小企業(yè)應(yīng)積極謀求自身生存的發(fā)展策略,除了選擇被大的醫(yī)藥企業(yè)兼并之外,還可以選擇中小企業(yè)聯(lián)合組成大的醫(yī)藥集團(tuán)的方式來求得發(fā)展,否則就可能會(huì)被市場淘汰。
3.2 實(shí)施積極的醫(yī)藥物流發(fā)展政策引導(dǎo)醫(yī)藥物流健康發(fā)展
醫(yī)藥行業(yè)是個(gè)對(duì)國計(jì)民生有重大影響的特殊行業(yè),醫(yī)藥行業(yè)的物流運(yùn)作因此具有一定的特殊性,除受市場制約外,還很大程度受到制度的影響,政府的政策法規(guī)、社會(huì)結(jié)構(gòu)等都會(huì)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的物流運(yùn)作產(chǎn)生較大的影響,醫(yī)藥企業(yè)的物流運(yùn)作還必須時(shí)刻關(guān)注制度性的因素。通常情況下,合理的政策、制度和法規(guī)會(huì)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的物流運(yùn)作和物流管理產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的積極作用,而不合理的過多干預(yù),將會(huì)導(dǎo)致醫(yī)藥市場失靈,致使制藥企業(yè)給藥品定高價(jià)。
為了促進(jìn)醫(yī)藥物流市場的健康有序發(fā)展,近些年來,國家陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策,如2009年的新醫(yī)改政策,2010年以后每年召開的藥品流通行業(yè)管理工作會(huì)議等等,但是由于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性,一些急需得到改革的醫(yī)藥流通行業(yè)存在的問題還是沒能得到有效徹底地解決。因此,政府應(yīng)繼續(xù)加大政策的執(zhí)行力度,正確使用價(jià)值規(guī)律,合理運(yùn)用行政、法律及經(jīng)濟(jì)手段來改革現(xiàn)有的醫(yī)藥物流市場的利益格局,創(chuàng)建良好的市場運(yùn)行條件,優(yōu)化資源配置,通過實(shí)施積極的醫(yī)藥物流發(fā)展政策引導(dǎo)醫(yī)藥物流企業(yè)健康有序發(fā)展。相信政府宏觀調(diào)控和市場機(jī)制的有機(jī)結(jié)合,將會(huì)使醫(yī)藥供應(yīng)鏈中各主體的力量更加趨于均衡分布,利益分配也會(huì)更加趨于合理,各主體間的協(xié)作性將會(huì)被進(jìn)一步增強(qiáng),最終會(huì)使醫(yī)藥物流的運(yùn)作成本被極大地降低,醫(yī)藥物流的運(yùn)作效率也將會(huì)得到極大提升[9]。
3.3 利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流現(xiàn)代化
近些年來,我國政府較為密集的頒布了一些關(guān)于大力發(fā)展現(xiàn)代化的醫(yī)藥物流的制度和政策,顯現(xiàn)出我國政府對(duì)發(fā)展現(xiàn)代化醫(yī)藥物流的極大重視。如2012年,商務(wù)部在全國藥品流通行業(yè)管理工作會(huì)議上指出:大力推動(dòng)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)藥物流和連鎖經(jīng)營發(fā)展,健全行業(yè)管理制度,規(guī)范藥品流通秩序,完善藥品流通網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),提升行業(yè)服務(wù)能力。2009年國家公布的《關(guān)于建立國家基本藥物制度的實(shí)施意見》明確提出:“基本藥物由招標(biāo)選擇的藥品生產(chǎn)企業(yè)、具有現(xiàn)代物流能力的藥品經(jīng)營企業(yè)或具備條件的其他企業(yè)統(tǒng)一配送?!睆恼咧锌梢钥闯觯F(xiàn)代化醫(yī)藥物流已成為政府及企業(yè)各界關(guān)注的重點(diǎn),是否具備相應(yīng)的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流能力將成為企業(yè)未來生存與發(fā)展的關(guān)鍵要素[10]。因此,新形勢下醫(yī)藥流通企業(yè)必須充分發(fā)揮自身主動(dòng)性,積極實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的醫(yī)藥物流管理來搶占醫(yī)藥物流市場先機(jī)。
引入現(xiàn)代物流將會(huì)減少藥品流通的中間環(huán)節(jié),解決藥價(jià)虛高的問題,為物流企業(yè)創(chuàng)造出豐厚的利潤。我國醫(yī)藥流通必須打破傳統(tǒng)的醫(yī)藥分銷體制,向公平化、透明化方向變革,在這種狀況下,必須建立行之有效的現(xiàn)代化物流體系來配合這種新型的醫(yī)藥交易模式。目前,現(xiàn)代化醫(yī)藥物流管理的核心在于要求醫(yī)藥物流企業(yè)充分地利用信息技術(shù)和現(xiàn)代化的組織管理方式,將醫(yī)藥流通過程中的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、分裝、配送和信息等環(huán)節(jié)有機(jī)地進(jìn)行整合,從而降低醫(yī)藥流通成本,提高供應(yīng)鏈上的增值服務(wù)水平和資金的使用效益,增強(qiáng)醫(yī)藥物流企業(yè)的市場競爭力,在確保藥品安全有效的前提下,花費(fèi)最少的資金和最短的時(shí)間去完成既定的任務(wù)[11]。
現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的主要區(qū)別是信息化,信息化使許多繁雜的工作變得輕松、簡單起來,數(shù)據(jù)得以快速便捷、準(zhǔn)確無誤的傳遞,極大地提高了醫(yī)藥企業(yè)在庫存管理、裝卸運(yùn)輸、采購訂貨、配送藥品和藥品訂單處理等方面的自動(dòng)化水平,物流企業(yè)中的信息流、物流、資金流的管理也成為規(guī)范和科學(xué)的流程[12]。作為醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營實(shí)體的制藥企業(yè)和醫(yī)藥經(jīng)銷公司應(yīng)利用信息化的現(xiàn)代交易平臺(tái)以及物流管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)新的突破,拓展自身的發(fā)展空間,從而更好地面對(duì)WTO的挑戰(zhàn)[13]。
3.4 建設(shè)第三方醫(yī)藥物流企業(yè)
物流費(fèi)用居高不下是我國醫(yī)藥行業(yè)面臨的一個(gè)難題,可以通過積極開展第三方物流業(yè)務(wù)來解決這個(gè)難題。第三方醫(yī)藥物流是指由醫(yī)藥生產(chǎn)方和醫(yī)藥銷售方以外的物流企業(yè)去完成醫(yī)藥物流的服務(wù)。借助于第三方醫(yī)藥物流企業(yè)可以減少藥品在流通過程中所經(jīng)歷的過多不必要的環(huán)節(jié),并可以通過專業(yè)化的物流運(yùn)作和進(jìn)行集中采購來實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)濟(jì),從而降低醫(yī)藥物流的費(fèi)用。
作為第三方的醫(yī)藥物流企業(yè),必須具備提供醫(yī)藥物流計(jì)劃的能力,能夠?qū)︶t(yī)藥物流的全程信息進(jìn)行有效地管理,明確藥品的一些特殊存儲(chǔ)和運(yùn)送要求,能夠按照GSP的要求對(duì)藥品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收、貯存、養(yǎng)護(hù)和配送,并可以提供一整套與醫(yī)藥行業(yè)的特殊要求相符的專業(yè)化物流服務(wù)。對(duì)于國內(nèi)一些已經(jīng)具備提供專業(yè)化物流服務(wù)能力的大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè),可以在現(xiàn)有物流能力基礎(chǔ)進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模實(shí)現(xiàn)第三方物流服務(wù)提供。要具備提供第三方物流服務(wù)的能力,就需要重組第三方醫(yī)藥物流批發(fā)企業(yè)的資產(chǎn),建立區(qū)域性的企業(yè)聯(lián)盟,充分利用信息技術(shù)、物流技術(shù),與醫(yī)藥物流勞務(wù)的供需雙方結(jié)成密切的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并且緊緊把握醫(yī)藥物流市場的節(jié)奏,以及時(shí)地調(diào)整自身企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高物流服務(wù)水平,向其他醫(yī)藥公司提供第三方醫(yī)藥物流服務(wù)[2]。
我國的第三方物流剛剛起步,目前專業(yè)的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)為數(shù)不多。九州通醫(yī)藥集團(tuán)是國內(nèi)較早致力于開展第三方物流業(yè)務(wù)的醫(yī)藥公司之一,九州通以武漢為中心建立了覆蓋全國的物流配送網(wǎng)絡(luò),擁有80余萬平米物流中心倉儲(chǔ)資源,4000多名物流精英,850余臺(tái)運(yùn)營車輛,集團(tuán)7萬余家醫(yī)藥上下游客戶,良好的物流資源和業(yè)務(wù)資源為第三方物流業(yè)務(wù)的開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)[14]。
3.5 研究醫(yī)藥行業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)的形成原因、發(fā)展軌跡及運(yùn)作形態(tài)
不同于一般的競爭性行業(yè)或完全規(guī)制行業(yè),由于醫(yī)藥行業(yè)對(duì)國計(jì)民生的影響較大,還會(huì)受到相當(dāng)程度的政策、制度和法規(guī)的影響,同時(shí),醫(yī)藥行業(yè)作為一個(gè)行業(yè)其運(yùn)作還要符合市場的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,醫(yī)藥行業(yè)的供應(yīng)鏈組織和物流運(yùn)作具有較大程度的競爭性,企業(yè)決策具有一定的自主性,致使醫(yī)藥行業(yè)中的企業(yè)供應(yīng)鏈相對(duì)比較復(fù)雜。當(dāng)前缺少對(duì)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈內(nèi)在績效因素的研究,尤其缺乏從內(nèi)部利益相關(guān)者和外部利益相關(guān)者的視角調(diào)查研究醫(yī)藥供應(yīng)鏈的組織模式現(xiàn)狀。
可以采用實(shí)地調(diào)研的方式對(duì)我國醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的利益驅(qū)動(dòng)因素和實(shí)際運(yùn)作方式進(jìn)行了解和研究,以期發(fā)現(xiàn)我國醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)物流管理和運(yùn)作方式中存在的問題,揭示問題存在的根源;與此同時(shí),通過對(duì)比研究發(fā)達(dá)國家醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)物流管理和運(yùn)作方式,探尋促進(jìn)我國醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈良性發(fā)展的完善的制度體系和管理體制,展望我國醫(yī)藥物流行業(yè)變革發(fā)展的趨勢[15]。
3.6 構(gòu)建醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈不斷發(fā)展的制度嵌入模式
在我國醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)域里,長期以來一直存在著一個(gè)未能徹底解決的難題――設(shè)計(jì)合理有效的醫(yī)藥供應(yīng)鏈組織及運(yùn)作模式,致使藥品在供應(yīng)鏈的組織和運(yùn)作過程中通常要經(jīng)歷諸多環(huán)節(jié),極其缺乏相應(yīng)的管理規(guī)范、活動(dòng)集成和合理的醫(yī)藥物流管理體系。對(duì)于這種情況,應(yīng)進(jìn)行大量的實(shí)證調(diào)查和相關(guān)的研究,在此基礎(chǔ)之上進(jìn)一步研究分析現(xiàn)有的制度嵌入對(duì)醫(yī)藥物流的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和醫(yī)藥企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)作所產(chǎn)生的相應(yīng)影響,尤其是最近幾年里,各項(xiàng)宏觀管理政策是如何改變醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)利潤的轉(zhuǎn)移和利益方利益的調(diào)整。
基于新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,研究和分析嵌入性制度和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)之間的互動(dòng)關(guān)系和演進(jìn)過程,探索制度嵌入關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和具體要素,從而構(gòu)建與制度要素契合的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈組織網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和運(yùn)作流程。并基于上述分析判斷,通過市場化的制度設(shè)計(jì)和制度嵌入,采用規(guī)范化的物流組織模式,對(duì)整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供需鏈進(jìn)行整合,促進(jìn)良好制度體系的建立和產(chǎn)業(yè)的有序發(fā)展,提升我國醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈的運(yùn)作績效,提供醫(yī)藥行業(yè)物流產(chǎn)業(yè)化研究的新思路。
4 小結(jié)
從醫(yī)藥物流研究和發(fā)展實(shí)踐來看,隨著我國醫(yī)藥體制的不斷改革與完善,醫(yī)藥行業(yè)的競爭將會(huì)越來越激烈,因此,系統(tǒng)地分析、設(shè)計(jì)醫(yī)藥行業(yè)的流通體系和醫(yī)藥供應(yīng)鏈的管理體系對(duì)于我國醫(yī)藥行業(yè)的健康有序發(fā)展具有十分重要的指導(dǎo)作用。目前亟需在理論方面對(duì)醫(yī)藥物流管理開展更加深入的研究,同時(shí),還亟需在實(shí)證方面去探究我國醫(yī)藥流通規(guī)范化發(fā)展的新思路,研究醫(yī)藥流通的績效測度和考量模型,制訂整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程,以促進(jìn)醫(yī)藥物流的理論發(fā)展,并在應(yīng)用方面轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。
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關(guān)鍵詞:醫(yī)藥上市公司 研究開發(fā) 投入產(chǎn)出
藥是高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)業(yè),具有高投入、高產(chǎn)出的特點(diǎn)。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,國內(nèi)外市場競爭日趨激烈,依靠技術(shù)進(jìn)步取得競爭優(yōu)勢已成為大勢所趨。近年來,自主創(chuàng)新既是我國科技發(fā)展路徑的重大戰(zhàn)略選擇,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和政策的重大突破。據(jù)醫(yī)藥行業(yè)各上市公司年報(bào)中的披露情況可以發(fā)現(xiàn),目前醫(yī)藥行業(yè)越來越重視無形資產(chǎn)的研究與開發(fā)?;诖?,在研究開發(fā)投入和公司收入迅速增長的過程中,二者之間是否具有長期、穩(wěn)定的函數(shù)關(guān)系以及我國醫(yī)藥行業(yè)是否已轉(zhuǎn)換為知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè),成為了亟待探討的問題。
一、文獻(xiàn)綜述
國外有關(guān)該問題的研究主要有:1986年Griliches對(duì)研發(fā)支出與生產(chǎn)力的關(guān)系進(jìn)行了研究,以1957年至1977年期間美國制造業(yè)公司規(guī)模排名前1 000家作為研究樣本。1974年Brand檢驗(yàn)了美國1950年至1965年期間111家規(guī)模較大公司的研發(fā)支出與利潤之間的關(guān)系。1984年Jaffe研究了1973年至1979年期間432家美國制造業(yè)公司研發(fā)支出和公司市值的關(guān)系。這些學(xué)者的研究結(jié)果均表明重視研發(fā)投入,加大研發(fā)支出,對(duì)于促進(jìn)美國的生產(chǎn)力和公司的經(jīng)營績效起著較為顯著的作用。
國內(nèi)有關(guān)該問題的研究主要有:劉小玄于2000年采用OLS的方法代替對(duì)數(shù)生產(chǎn)函數(shù)研究我國工業(yè)企業(yè)的技術(shù)效率;姚洋于1998年采用C-D生產(chǎn)函數(shù)的邊界生產(chǎn)函數(shù)模型,研究了影響我國工業(yè)企業(yè)技術(shù)效率的各種因素,其中包括研發(fā)費(fèi)用的影響。然而,在相關(guān)文獻(xiàn)中專門就醫(yī)藥行業(yè)研發(fā)支出對(duì)營業(yè)收入影響的研究較為少見。因此,本文從該角度出發(fā),采用C-D生產(chǎn)函數(shù),借鑒國外較為成熟的實(shí)證研究方法,對(duì)醫(yī)藥行業(yè)研發(fā)投入對(duì)產(chǎn)出的影響進(jìn)行實(shí)證分析。
二、研究設(shè)計(jì)
(一)樣本選擇與數(shù)據(jù)來源
本文選取符合以下條件的上市公司作為研究樣本:(1)按照中國證監(jiān)會(huì)的行業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn),篩選出了醫(yī)藥行業(yè)上市公司。之所以選擇該行業(yè),是因?yàn)橥ㄟ^以往的經(jīng)驗(yàn)和觀察發(fā)現(xiàn),醫(yī)藥行業(yè)上市公司的研發(fā)投入較大,有五家該行業(yè)公司在全球研發(fā)投入前十強(qiáng)中,也是全球金融危機(jī)期間銷售收入仍保持穩(wěn)定增長的少數(shù)行業(yè)之一,且其研發(fā)投入相關(guān)的信息披露相較于其他行業(yè)更為充分。(2)2007-2011年五年中連續(xù)披露R&D投入的上市公司。由于2006年企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則出臺(tái)后上市公司才被要求披露開發(fā)支出等信息,因此本文從中又篩選出2007年至2011年連續(xù)披露研發(fā)投入的上市公司作為面板數(shù)據(jù)進(jìn)行研究。此外,為了進(jìn)行研發(fā)投入的滯后效應(yīng)研究,本文還剔除了研究期間所需財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不完整的上市公司。
本文將462家醫(yī)藥上司公司按照上述標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格篩選,最終獲得符合條件的樣本公司51家,并收集了255個(gè)觀測值。手工從上海證券交易所網(wǎng)站和深圳證券交易所網(wǎng)站提供的上市公司年度會(huì)計(jì)報(bào)告及其附注中收集了研發(fā)投入數(shù)據(jù),其他數(shù)據(jù)源于銳思數(shù)據(jù)庫。
(二)變量的選擇與衡量
本文擬采用營業(yè)收入總額這一產(chǎn)出衡量指標(biāo)作為被解釋變量。這是由于考慮到該指標(biāo)體現(xiàn)了公司的產(chǎn)后管理水平,例如銷售能力、市場預(yù)測能力以及庫存管理水平等,也是技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)力發(fā)展的應(yīng)有之意,從而使得研究更具現(xiàn)實(shí)意義。我國的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第6號(hào)――無形資產(chǎn)》中,將研究與開發(fā)活動(dòng)分為研究階段與開發(fā)階段兩個(gè)階段。在研究階段由于不會(huì)產(chǎn)生應(yīng)予確認(rèn)的無形資產(chǎn),因此研究階段的支出應(yīng)在發(fā)生時(shí)確認(rèn)為費(fèi)用;在開發(fā)階段中,符合資本化條件的開發(fā)支出應(yīng)予資本化,確認(rèn)為無形資產(chǎn),不符合資本化條件的部分費(fèi)用化轉(zhuǎn)入損益。因此本文將這兩部分之和作為模型中的解釋變量。
由于我國目前的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則并未強(qiáng)制要求披露研發(fā)投入的具體數(shù)據(jù),因此本文實(shí)證研究所采用的研發(fā)投入數(shù)據(jù)均手工采集于上市公司年度會(huì)計(jì)報(bào)告的附注說明中。主要包括資產(chǎn)負(fù)債表“研發(fā)支出”項(xiàng)目附注中的“本年增加額”扣除“轉(zhuǎn)入當(dāng)期損益”后的金額,以及“管理費(fèi)用”項(xiàng)目附注中的“研究開發(fā)費(fèi)”、“技術(shù)開發(fā)費(fèi)”、“研發(fā)費(fèi)”等費(fèi)用的金額合計(jì)數(shù)。
三、實(shí)證研究
(一)模型的構(gòu)建
1.C-D生產(chǎn)函數(shù)。CES生產(chǎn)函數(shù)的適應(yīng)性較強(qiáng),但其不足之處在于無法線性化,使得在實(shí)際應(yīng)用中進(jìn)行參數(shù)估計(jì)時(shí)將遇到非線性回歸的問題,運(yùn)用該生產(chǎn)函數(shù)較難處理。然而C-D生產(chǎn)函數(shù)克服了這一問題,屬于不變替換彈性生產(chǎn)函數(shù),因此本文選用該生產(chǎn)函數(shù)作為研究的基礎(chǔ)。
由于C-D生產(chǎn)函數(shù)是由美國數(shù)學(xué)家柯布(Charles Cobb)和經(jīng)濟(jì)學(xué)家道格拉斯(Paul Dauglas)根據(jù)美國經(jīng)濟(jì)增長發(fā)展的歷史進(jìn)行的總結(jié),經(jīng)歷了無數(shù)次統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證,非常具有代表性。最初C-D生產(chǎn)函數(shù)被廣泛運(yùn)用在宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,本文在研究中嘗試引用該生產(chǎn)函數(shù)進(jìn)行微觀領(lǐng)域的投入產(chǎn)出分析。C-D生產(chǎn)函數(shù)的基本形式為:
Q=A×KαLβ
式中,A為給定的技術(shù)水平對(duì)產(chǎn)出的效率系數(shù);α為物質(zhì)資源投入對(duì)產(chǎn)出的彈性系數(shù);β為人力資源投入對(duì)產(chǎn)出的彈性系數(shù)。
2.模型數(shù)據(jù)處理。傳統(tǒng)的C-D生產(chǎn)函數(shù)通常只涉及勞動(dòng)和資本兩個(gè)投入要素,其所應(yīng)用的研究領(lǐng)域主要集中在宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),本文將研發(fā)投入這一指標(biāo)引入,得到的修正后的C-D生產(chǎn)函數(shù)模型為:
Y=A×RαKβLγ
其中,Y為產(chǎn)出水平;R為研發(fā)投入;K為資本投入,本文在此選用了固定資產(chǎn)的原值;L為勞動(dòng)力投入,一般采用職工人數(shù)作為衡量指標(biāo);A為綜合技術(shù)水平;α、β、γ分別表示研發(fā)投入、資本投入和勞動(dòng)力投入對(duì)產(chǎn)出的彈性。為構(gòu)造線性回歸方程,使分析結(jié)果更為顯著,對(duì)方程進(jìn)行了取對(duì)數(shù)處理后得到的計(jì)量方程為:
lnY=lnA+αlnR+βlnK+γlnL
由于研發(fā)活動(dòng)具有持續(xù)和積累效應(yīng),研發(fā)成果的形成需要一個(gè)時(shí)間過程,當(dāng)年的研發(fā)投入不一定會(huì)在本年產(chǎn)生成效,以前年度的研發(fā)支出也可能對(duì)當(dāng)年的技術(shù)水平產(chǎn)生影響。因此,本文還進(jìn)一步研究了我國醫(yī)藥行業(yè)上市公司研發(fā)投入的滯后影響。在滯后影響的研究中,研發(fā)投入采用兩年的累積投入數(shù)據(jù)之和,即Rt=rt+rt-1,其中t為所代表的年份。引入滯后影響的累積研發(fā)投入指標(biāo)為Rt-i,代表滯后i年的兩年累積研發(fā)投入。在此基礎(chǔ)上設(shè)立的方程為:
lnYt=lnA+αlnRt-i+βlnKt+γlnLt
(二)描述性統(tǒng)計(jì)分析
一般地,與研究開發(fā)有關(guān)的衡量指標(biāo)包括研發(fā)投入和研發(fā)強(qiáng)度,其中研發(fā)投入主要偏重于從整體上計(jì)量研發(fā)投入的規(guī)模,而研發(fā)強(qiáng)度指標(biāo)適用于進(jìn)行不同規(guī)模公司之間的比較。本文首先對(duì)樣本公司的研發(fā)投入和研發(fā)強(qiáng)度分別進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析,詳見表1和表2。
由表1可以看出,樣本公司研發(fā)投入的極大值呈現(xiàn)逐年上升的趨勢,各個(gè)樣本公司的投入總和也呈現(xiàn)出明顯的逐年增長趨勢。從均值的統(tǒng)計(jì)結(jié)果也能明顯看出,我國醫(yī)藥行業(yè)上市公司越來越重視研究開發(fā)的投入。然而,雖然樣本公司的研發(fā)投入整體呈現(xiàn)出上升趨勢,但其總體水平仍然偏低。由表2可以看出,截至2011年底,低于22%的公司研發(fā)強(qiáng)度達(dá)到3%以上,而接近一半的公司研發(fā)強(qiáng)度尚不足1%。根據(jù)以往研究結(jié)論顯示,只有當(dāng)公司的研發(fā)強(qiáng)度大于5%時(shí)才有較強(qiáng)的競爭力;研發(fā)強(qiáng)度在1%和2%之間只能勉強(qiáng)維持公司的基本生存;而研發(fā)強(qiáng)度不足1%的公司,在競爭日益加劇的市場經(jīng)濟(jì)背景下極難生存。以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,我國醫(yī)藥行業(yè)自主創(chuàng)新意識(shí)較為薄弱,公司研發(fā)投入的整體水平依然較低。
(三)實(shí)證結(jié)果分析
1.研發(fā)投入對(duì)當(dāng)年產(chǎn)出的影響研究。根據(jù)設(shè)立的計(jì)量方程lnY=lnA+αlnR+βlnK+γlnL,筆者采用2007年至2011年的相應(yīng)數(shù)據(jù),通過SPSS18.0和EXCEL2007軟件進(jìn)行處理,獲得的回歸結(jié)果如下頁表3和表4所示。其中,預(yù)測變量為常量、員工人數(shù)對(duì)數(shù)、研發(fā)支出對(duì)數(shù)以及固定資產(chǎn)對(duì)數(shù);因變量為對(duì)數(shù)營業(yè)收入。
根據(jù)表3和表4的實(shí)證研究結(jié)果,得到方程lnY=4.356+0.096lnR+0.648lnK+0.296lnL。根據(jù)C-D函數(shù)的一般假設(shè),勞動(dòng)力和資本投入的產(chǎn)出彈性系數(shù)為正數(shù),其值小于1;研發(fā)費(fèi)用作為一種投入,將其引入方程之后,其產(chǎn)出彈性也應(yīng)介于0和1之間。由本文的實(shí)證研究結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),研發(fā)投入的彈性系數(shù)為正數(shù),且相關(guān)系數(shù)通過了5%的顯著性檢驗(yàn),說明我國醫(yī)藥行業(yè)上市公司研發(fā)投入和企業(yè)當(dāng)年的產(chǎn)出水平具有顯著的正相關(guān)關(guān)系。
2.研發(fā)投入的滯后影響。根據(jù)設(shè)立的計(jì)量方程lnYt=lnA +αlnRt-i+βlnKt+γlnLt進(jìn)行研發(fā)支出的滯后反應(yīng)研究,該方程能夠顯示出研發(fā)投入對(duì)以后年度產(chǎn)出水平的影響。將i=1、2、3時(shí)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)分別帶入后,所得到的結(jié)果如表5所示。
以上統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,研發(fā)投入的系數(shù)在滯后前兩年為正數(shù),且呈現(xiàn)滯后第一年的影響較大,第二年有所減弱,第三年轉(zhuǎn)變?yōu)樨?fù)數(shù)的趨勢。與此同時(shí),T值不斷降低且第三年的T值為負(fù)數(shù)。這一結(jié)果說明,第一,前一期的研發(fā)投入和本期的產(chǎn)出水平有顯著的正相關(guān)關(guān)系。第二,前兩期的研發(fā)投入和本期的產(chǎn)出水平呈現(xiàn)相關(guān)關(guān)系,且前一期研發(fā)投入和產(chǎn)出水平的正相關(guān)關(guān)系明顯強(qiáng)于前兩期研發(fā)投入與產(chǎn)出水平的正相關(guān)關(guān)系。第三,滯后三年的研發(fā)投入對(duì)產(chǎn)出的彈性系數(shù)為負(fù),且T值也為負(fù)數(shù),說明研發(fā)投入對(duì)滯后三年的產(chǎn)出水平不存在正相關(guān)關(guān)系,也可能是由于本文所設(shè)計(jì)的模型已不適用于滯后三年影響的研究。
四、結(jié)論
(一)我國醫(yī)藥行業(yè)上市公司研發(fā)強(qiáng)度整體偏低
通過描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),我國超過一半的醫(yī)藥公司研發(fā)強(qiáng)度尚且不足1%,在這種研發(fā)強(qiáng)度下無法支撐企業(yè)的可持續(xù)增長。本文所得模型還顯示出我國醫(yī)藥行業(yè)的營業(yè)收入主要得益于資本的投入,其次是員工數(shù)量,而研發(fā)投入對(duì)企業(yè)績效的影響力相較于資本和人力投入而言仍然較小。這一情況也揭示出我國醫(yī)藥行業(yè)整體技術(shù)投入不足的現(xiàn)狀,表現(xiàn)出了資本和勞動(dòng)密集型的特征,與知識(shí)密集型的國際大型制藥公司之間存在較大差距。
(二)研發(fā)投入與當(dāng)年的營業(yè)收入水平呈顯著的正相關(guān)關(guān)系
研究結(jié)果顯示,醫(yī)藥公司研發(fā)投入與公司營業(yè)收入呈顯著的正相關(guān)關(guān)系,研發(fā)投入是繼資本和勞動(dòng)力之后,影響企業(yè)產(chǎn)出水平的又一重要因素。但需要注意的是,我國醫(yī)藥行業(yè)的研發(fā)投入對(duì)產(chǎn)出的影響具有明顯的短期性,使得可持續(xù)性較差。
(三)我國醫(yī)藥行業(yè)上市公司研發(fā)投入對(duì)營業(yè)收入存在滯后影響
實(shí)證結(jié)果表明,研發(fā)投入對(duì)公司的營業(yè)收入在滯后的前兩年內(nèi)具有顯著的正相關(guān)關(guān)系,且在滯后的第一年其效果更為顯著。企業(yè)研發(fā)能力的積累是一個(gè)長期的資本投入過程,研發(fā)投入的滯后性有利于增加公司可持續(xù)發(fā)展的能力,從而依靠技術(shù)進(jìn)步獲得競爭優(yōu)勢。X
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目前,隨著我國電子商務(wù)的不斷發(fā)展成熟,其應(yīng)用范圍也越來越廣泛,極大地改變了人們的生活方式。而醫(yī)藥行業(yè)則是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成之一,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合,它對(duì)提高人民健康水平、提升生活質(zhì)量、保障軍隊(duì)物資建設(shè)、推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們:電子商務(wù)應(yīng)用于醫(yī)藥行業(yè)具有可行性,二者的優(yōu)勢互補(bǔ)必將帶動(dòng)其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
2我國醫(yī)藥電子商務(wù)的現(xiàn)狀及不足
目前,福建省不斷更新發(fā)展理念,積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在福建省食品藥品監(jiān)督總局的領(lǐng)導(dǎo)下建立了一個(gè)“福建省藥械集中采購網(wǎng)”,對(duì)全省縣級(jí)及縣級(jí)以上人民政府、國有企業(yè)(含國有控股企業(yè))等舉辦的非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購工作;營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)可參照?qǐng)?zhí)行藥品集中采購結(jié)果。政府主要是起到了一個(gè)監(jiān)管的作用,目前存在的狀態(tài)是申報(bào)系統(tǒng)并非交易系統(tǒng),并無實(shí)質(zhì)性的支付平臺(tái)。據(jù)福建省統(tǒng)計(jì)局有關(guān)調(diào)查顯示,目前僅惠好連鎖藥店、福建海虹醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司、漳州片仔癀藥業(yè)股份有限公司等個(gè)別醫(yī)藥企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷,屬醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的起步階段。福建海虹醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司自主研發(fā)的“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)解決方案4.0系統(tǒng)”,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),為醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購提供信息服務(wù)和交易服務(wù),但該項(xiàng)目因藥品特殊性于2010年交易嚴(yán)重萎縮,目前只有少量醫(yī)院耗材在線交易。
3電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)
醫(yī)藥行業(yè)引入電子商務(wù)可以有效地降低藥品價(jià)格,從而緩解“看病貴”問題。醫(yī)藥行業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)高效便捷的貿(mào)易溝通,從而減少一些不必要的中間流通環(huán)節(jié),這就大大地減少了藥品流通成本,使得藥品降價(jià)成為可能。另外,藥品行業(yè)還可以積極運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的技術(shù)手段,強(qiáng)化藥品質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)藥品編碼一體化,統(tǒng)一規(guī)格,嚴(yán)格藥品生產(chǎn),保證藥品生產(chǎn)和交易的透明化。據(jù)最新資料顯示,2013年福建省主營業(yè)務(wù)收入超過2000萬元的醫(yī)藥制造企業(yè)有119家,2012年醫(yī)藥制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值80.02億元,利稅總額(凈利潤+應(yīng)交稅金總額)35.89億元。截止2014年4月底我省限額以上批發(fā)和零售業(yè)法人企業(yè)7638個(gè),其中藥品醫(yī)療器材批發(fā)及零售企業(yè)合計(jì)253個(gè)(占3.3%)實(shí)現(xiàn)商品銷售額達(dá)到137.3億元。由此可見,醫(yī)藥行業(yè)開發(fā)電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益之巨大,降低就醫(yī)成本可擠壓出的水分空間之可觀。以福建海虹醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司的“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)交易平臺(tái)”為例,創(chuàng)辦之初充分發(fā)揮了服務(wù)及交易功能。在2007年讓福建省龍海市第一醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了藥庫“零庫存”管理,減少倉庫資金積壓250萬,騰出300平方米的藥品倉庫,節(jié)省倉庫空調(diào)及倉庫設(shè)施成本,降低人力成本9萬元,降低藥品報(bào)廢4萬多元。
4發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)的幾點(diǎn)建議
4.1加快醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)建設(shè),逐步完善其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)建設(shè),政府應(yīng)積極引導(dǎo)和扶持企業(yè)建立信息化平臺(tái),鼓勵(lì)更多的企業(yè)和醫(yī)院參與其中,讓藥品采購更公開、透明、實(shí)惠。醫(yī)院搭建成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),既為患者就醫(yī)提供方便及患者用藥后的反饋平臺(tái),又可以為醫(yī)生積累臨床經(jīng)驗(yàn),提高醫(yī)療水平提供很大的幫助。對(duì)醫(yī)藥企業(yè)藥品研發(fā)、醫(yī)生用藥提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。同時(shí),針對(duì)目前醫(yī)藥行業(yè)信息應(yīng)用和現(xiàn)代化物流發(fā)展所面臨的種種問題,政府應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管力度,強(qiáng)化監(jiān)督管理,不斷提升企業(yè)的信息化應(yīng)用水平,并逐步完善網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),以加快電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
4.2建立和規(guī)范醫(yī)藥第三方電子交易公共服務(wù)平臺(tái)改變由政府直接組織藥品招投標(biāo)為政府制定規(guī)定、建立機(jī)制、由第三方交易平臺(tái)交易的模式。實(shí)現(xiàn)藥品的統(tǒng)一編號(hào)、自動(dòng)報(bào)價(jià)、交易等功能,提高藥品流通效率,降低藥品成本,規(guī)范藥品生產(chǎn)、流通、銷售中的行為。鼓勵(lì)更多的醫(yī)藥制造企業(yè)、銷售企業(yè)建立自己的電子商務(wù)交易平臺(tái),提供讓百姓在網(wǎng)上直接購買藥品的渠道,降低就醫(yī)成本,惠及消費(fèi)者。同時(shí),相關(guān)政府部門可以研究如何讓醫(yī)??ㄔ诰W(wǎng)上實(shí)現(xiàn)自助購藥,方便患者用藥。
4.3加強(qiáng)人才的培養(yǎng),擴(kuò)大就業(yè)渠道有限的醫(yī)藥企業(yè)、有限的醫(yī)院資源難以解決每年大量醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生的就業(yè)問題,每年都有大批醫(yī)藥專業(yè)畢業(yè)生轉(zhuǎn)行就業(yè),造成人才資源的浪費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)、醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)給更多的畢業(yè)生擴(kuò)大了就業(yè)渠道。現(xiàn)代化的醫(yī)藥發(fā)展,不僅需要高新技術(shù)的醫(yī)藥人才,而且需要大量現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。
4.4加強(qiáng)相應(yīng)的法律,規(guī)范知識(shí)產(chǎn)權(quán)由于藥品本身的特殊性,借鑒國外的經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合我國的國情,必須制訂一套完整的法律法規(guī)體系,以樹立人們對(duì)醫(yī)藥虛擬市場的信心。因此,亟需加強(qiáng)醫(yī)藥電子商務(wù)法律法規(guī)體系建設(shè),規(guī)范藥品網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、客戶隱私權(quán)等問題,從而進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)的繁榮發(fā)展。
5結(jié)束語
關(guān)鍵詞:中醫(yī)藥院校 市場營銷 人才培養(yǎng)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷提升,人們的健康意識(shí)也在不斷提升,這就為中醫(yī)藥市場的發(fā)展提供了巨大助力,同時(shí)中醫(yī)藥專業(yè)的市場營銷人才需求也在不斷提升。現(xiàn)在大部分中醫(yī)藥院校都建有營銷專業(yè),并且取得了一定的成果,但是同時(shí)也存在一定的問題,因此怎樣加強(qiáng)中醫(yī)藥院校營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)就成了現(xiàn)在亟需解決的問題。
一、加強(qiáng)中醫(yī)藥院校營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的重要性
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷提升,中醫(yī)藥市場也得到快速的發(fā)展。中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)重要的地位,尤其是中藥的發(fā)展更是具有特有的優(yōu)勢,因此對(duì)于中醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展需要大量的專業(yè)型銷售人才。就現(xiàn)狀來看,限制中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)因素就是具有中醫(yī)藥專業(yè)背景的營銷人才的匱乏。據(jù)調(diào)查,從2007開始,具有專業(yè)技術(shù)背景的專業(yè)型人才是企業(yè)最為緊缺的人才,特別是中醫(yī)藥行業(yè)具有的特殊性,在進(jìn)行營銷專員招聘時(shí),看重點(diǎn)逐漸由營銷知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹嗅t(yī)藥專業(yè)知識(shí),由此可以看出,中醫(yī)藥市場專業(yè)背景營銷人才的緊需。而中醫(yī)藥院校在進(jìn)行營銷專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí),在專業(yè)中醫(yī)藥師資、專業(yè)中醫(yī)藥文獻(xiàn)以及學(xué)校特有的品牌效益都具有豐厚的優(yōu)勢,對(duì)于中醫(yī)藥型銷售人才的培養(yǎng)更具有優(yōu)勢,是學(xué)校發(fā)展的需要,更是中醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的需要。
二、中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題
1.起步晚,體系不成熟
就目前我國中醫(yī)藥院校開設(shè)營銷專業(yè)現(xiàn)狀來看,只有五成左右,而且因?yàn)橹嗅t(yī)藥院校一般規(guī)模都比較小,再加上營銷專業(yè)是一個(gè)新興的專業(yè),很多院校都是采取了“邊講、邊改、邊完善”的教學(xué)方法,在教學(xué)內(nèi)容上安排不合理,很多內(nèi)容在不同的課程中來復(fù)的講,但是有的知識(shí)點(diǎn)卻是漏講。這就導(dǎo)致了學(xué)生在聽講是會(huì)出現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)混亂的現(xiàn)象,不能形成自己的完整知識(shí)構(gòu)架。醫(yī)學(xué)院校以為營銷專業(yè)起步比較晚,在專業(yè)人才培養(yǎng)模式的選擇應(yīng)用上還不完善,有待于進(jìn)一步的研究。
2.人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確
人才培養(yǎng)必須要有明確的目標(biāo),這樣中醫(yī)藥院校在進(jìn)行營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)時(shí),才可以有目的的實(shí)施教育,努力將學(xué)生培養(yǎng)到人才的規(guī)格。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,各界的分工也日益細(xì)化,對(duì)人才的要求也在不斷提高。中醫(yī)藥院校培養(yǎng)的具有中醫(yī)藥背景營銷專業(yè)人才就是為了更好的適應(yīng)中醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的需要,為了可以在快速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)一定的地位。但是,現(xiàn)在中醫(yī)藥院校在對(duì)人才培養(yǎng)模式的確定中,還沒有形成系統(tǒng)的目標(biāo)規(guī)劃,對(duì)于人才的具體要求是什么?對(duì)于中醫(yī)藥院校營銷專業(yè)與綜合性大學(xué)、財(cái)經(jīng)類大學(xué)的營銷專業(yè)有什么區(qū)別?這些都有待于進(jìn)一步的明確。
3.理論與實(shí)踐脫節(jié)
中醫(yī)藥營銷是一種對(duì)實(shí)踐具有很高要求的活動(dòng),要求學(xué)生不但要具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),更要具備將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力,需要學(xué)生可以將中醫(yī)藥知識(shí)與營銷要求完美的結(jié)合,進(jìn)而表現(xiàn)在實(shí)踐行動(dòng)里面。但是現(xiàn)在我國中醫(yī)藥院校在進(jìn)行營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)時(shí),還是停留在注重理論知識(shí)的階段,對(duì)學(xué)生進(jìn)行大量理論知識(shí)的灌輸,學(xué)生缺乏必要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并不能適應(yīng)中醫(yī)藥市場發(fā)展對(duì)實(shí)踐型中醫(yī)藥營銷人才的要求。
三、中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改進(jìn)策略
1.根據(jù)市場要求進(jìn)行課程制定
因?yàn)槭袌鰻I銷專業(yè)人才更注重實(shí)踐能力的培養(yǎng),因此在進(jìn)行課程制定時(shí),應(yīng)該根據(jù)市場的需求來對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行制定,要以培養(yǎng)學(xué)生營銷專業(yè)技能,增強(qiáng)實(shí)踐能力為教學(xué)目標(biāo)。學(xué)校要按照中醫(yī)藥市場的需求規(guī)律對(duì)專業(yè)課進(jìn)行調(diào)整,避免出現(xiàn)重講、漏講現(xiàn)象,在專業(yè)課制定時(shí)要以營銷技巧為重點(diǎn),比如開設(shè)《營銷策略》、《營銷技巧》等。
2.確定中醫(yī)藥市場營銷人才發(fā)展目標(biāo)
中醫(yī)藥院校在進(jìn)行市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的確定時(shí),應(yīng)該區(qū)別于綜合類、財(cái)經(jīng)類大學(xué)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式,必須要根據(jù)市場的要求創(chuàng)建自己的特色,全面培養(yǎng)具有中醫(yī)藥特色的營銷人才。因此,中醫(yī)藥院校在制定人才培養(yǎng)策略時(shí)應(yīng)該根據(jù)國家政策方針以及中醫(yī)藥實(shí)誠經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)營銷人才的需求,以及就業(yè)方向、人才質(zhì)量等方面為目標(biāo),致力于使學(xué)生可以更好的適應(yīng)中醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)
中醫(yī)藥院校在進(jìn)行營銷專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí)具有一定的師資優(yōu)勢,但是卻缺乏一定既具備教學(xué)理論功底又具備時(shí)間能力的“雙師型”人才,因此,如何提高市場營銷專業(yè)教師隊(duì)伍的專業(yè)業(yè)務(wù)水平也是提升人才培養(yǎng)效率的一個(gè)重要影響因素。針對(duì)這一點(diǎn),中醫(yī)藥院校可以通過校企合作,以項(xiàng)目帶動(dòng)的方式,為教師參與實(shí)踐項(xiàng)目提供更多的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)教師積極參與企業(yè)各種營銷企劃的設(shè)定,使教師與營銷市場可以有更緊密的聯(lián)系,進(jìn)而可以在教學(xué)過程中更好的培養(yǎng)學(xué)生營銷能力。
結(jié)語:社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了中醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)于中醫(yī)藥型營銷人才的要求也在不斷提高,怎樣使中醫(yī)藥院校在營銷人才培養(yǎng)過程中更具效率,這就需要學(xué)校根據(jù)市場的需求對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,制定更能培養(yǎng)學(xué)生中醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)與營銷實(shí)踐能力相結(jié)合的課程,以此不斷提升學(xué)生的綜合能力,更好的適應(yīng)中醫(yī)藥市場發(fā)展的需求。
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[關(guān)鍵詞] Altman模型 財(cái)務(wù)危機(jī) 醫(yī)藥行業(yè) 滬市數(shù)據(jù)
一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的發(fā)展及各國企業(yè)自身的快速發(fā)展,公司、尤其是上市公司受到來自投資者、債權(quán)人、及政府的相關(guān)利益者的關(guān)注,因企業(yè)陷入財(cái)務(wù)危機(jī)而導(dǎo)致其經(jīng)營失敗、破產(chǎn)的案例屢見不鮮,所以對(duì)于財(cái)務(wù)危機(jī)的預(yù)測顯得尤其重要,本文采用Altman的Z值法模型、選取我國醫(yī)藥行業(yè)上市公司數(shù)據(jù)來驗(yàn)證其模型對(duì)于我國公司的有效性。
財(cái)務(wù)危機(jī)(financial distress),又稱為財(cái)務(wù)困境、企業(yè)失敗(corporate failure),最嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)是“企業(yè)破產(chǎn)”。企業(yè)因財(cái)務(wù)困境導(dǎo)致破產(chǎn)實(shí)際上是一種違約行為,所以財(cái)務(wù)困境又可稱為“違約風(fēng)險(xiǎn)”。財(cái)務(wù)危機(jī)是指企業(yè)喪失償還到期債務(wù)的能力,包括從資金管理的技術(shù)性失敗到破產(chǎn)以及處于兩者之間的各種情況。
在具體的模型研究中,國內(nèi)外學(xué)者也存在不同的觀點(diǎn):Beaver(1966)將破產(chǎn)、拖欠優(yōu)先股鼓勵(lì)、拖欠債務(wù)界定為財(cái)務(wù)危機(jī);Altman(1968)將財(cái)務(wù)危機(jī)界定為“進(jìn)入法定破產(chǎn)的企業(yè)”;Deakin(1972)則認(rèn)為陷入財(cái)務(wù)危機(jī)的公司“僅包括已經(jīng)經(jīng)歷破產(chǎn)、無力償債或?yàn)閭鶛?quán)人利益而已經(jīng)進(jìn)行清算的公司”。在國內(nèi),對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)測的研究處于起步階段,非上市公司的資料不夠規(guī)范,難以獲得有效而可靠的途徑的數(shù)據(jù),國內(nèi)學(xué)者對(duì)其研究的對(duì)象基本為上市公司,同時(shí)我國證券市場還不夠完善、退市的企業(yè)不多,因而大部分研究將上市公司被特別處理(ST)作為公司陷入財(cái)務(wù)危機(jī)的因變量,如陳靜(1999),陳曉、陳治鴻(2000),吳世農(nóng)、盧賢義(2001),李華中(2001),王磊(2009)。所以本文也是選取被特殊處理的上市公司作為研究陷入財(cái)務(wù)危機(jī)的客觀標(biāo)準(zhǔn)。
二、Altman Z值法的模型介紹
Altman從資產(chǎn)負(fù)債表和損益表中初步選取了22個(gè)比率進(jìn)行篩選,這些比率分為五大類,即流動(dòng)性比率、盈利性比率、杠桿比率、償付能力比率以及活動(dòng)比率。從這22個(gè)比率中選出了在預(yù)測企業(yè)破產(chǎn)時(shí)綜合效果最好的5個(gè)比率。
這五個(gè)指標(biāo)分別是X1=營運(yùn)資金/總資產(chǎn),X2=留存收益/總資產(chǎn),X3=息稅前利潤/總資產(chǎn),X4=股票市值/帳面總負(fù)債,X5=銷售收入/總資產(chǎn),該模型還假定上述五個(gè)指標(biāo)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)健康狀況的影響是線性的且呈正相關(guān),即各指標(biāo)值越大,表明企業(yè)的財(cái)務(wù)健康狀況越好。
Altman的模型中用Z表示企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的判別值,即破產(chǎn)可能性的倒數(shù)。用X1、X2、X3、X4、X5分別表示上述五個(gè)指標(biāo),用b1、b2、b3、b4、b5分別表示這五個(gè)指標(biāo)對(duì)Z值的影響權(quán)重系數(shù),因此該多元判別函數(shù)可表示為:Z=b1X 1+b2X2+b3X3+b4X4+b5X5
Altman采用多元判別分析MDA來確定系數(shù)b1、b2、b3、b4、b5的值并通過計(jì)算出的Z值來判別企業(yè)破產(chǎn)的可能性。上述五個(gè)指標(biāo)中對(duì)判別函數(shù)影響最大的是X3通過對(duì)大量的樣本進(jìn)行多元判別統(tǒng)計(jì)分析Altman得出以下兩個(gè)針對(duì)不同類型企業(yè)的破產(chǎn)判別函數(shù)。
對(duì)于工業(yè)企業(yè):Z=1.2X1+1.4X2+3.3X3+0.6X4+1.0 X5
對(duì)于非工業(yè)企業(yè):Z=6.56X1+3.26X2+6.72 X3+1.05X4
其中,Z值越高,表明企業(yè)破產(chǎn)的可能性越小。醫(yī)藥行業(yè)適用于工業(yè)企業(yè)模型。Altman在所選取的樣本進(jìn)行研究時(shí),發(fā)現(xiàn)當(dāng)Z值小于1.81時(shí),樣本企業(yè)全部破產(chǎn)倒閉;當(dāng)Z值大于2.99時(shí),沒有企業(yè)破產(chǎn);另外當(dāng)Z值介于1.81與2.99之間時(shí),不能進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。按錯(cuò)誤判別率最小的原則,Altman選擇2.67作為區(qū)分破產(chǎn)企業(yè)和財(cái)務(wù)健康企業(yè)的臨界Z值。
三、我國醫(yī)藥行業(yè)滬市上市公司的Altman Z值法模型的運(yùn)用
1.樣本
本文初步選取了我國醫(yī)藥行業(yè)在上海證券交易所掛牌上市的公司57家2007~2008年兩年的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)來源是清華金融研究數(shù)據(jù)庫、公司年報(bào),上海證券交易所作為相關(guān)數(shù)據(jù)資料的補(bǔ)充。
本研究選擇估計(jì)樣本的標(biāo)準(zhǔn)為:(1)被特別處理公司即ST公司:可以完整獲得該公司(t-1)、(t-2)年的年度財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù);(2)非特別處理公司即非ST公司:在(t-2)年1月1日前上市的,在t年沒有被特別處理的,并且可以完整獲得該公司(t-1)、(t-2)年度財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)。
2.判別結(jié)果
樣本中的57家醫(yī)藥公司,通過檢索,2009年被ST的7家公司列表如下:
表1 2009年被ST的7家醫(yī)藥上市公司
由數(shù)據(jù)處理得出,2007年,即(t-2年)對(duì)2009年的財(cái)務(wù)危機(jī)判別值的結(jié)果的可靠性列表如下:
表2 2007年對(duì)2009年的財(cái)務(wù)危機(jī)判別值結(jié)果及可靠性
從(t-1)年即2008年的財(cái)務(wù)危機(jī)判別值來看,其預(yù)測結(jié)果的可靠性如下列表:
表3 2008年對(duì)2009年的財(cái)務(wù)危機(jī)盤別致結(jié)果及可靠性
2007年對(duì)2009年的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)測的結(jié)果來看,Altman模型對(duì)非ST公司的預(yù)測可靠性是很高,達(dá)到了94%的預(yù)測成功百分比,而對(duì)ST公司的預(yù)測要小的多,僅為57.14%。2008年對(duì)下年即2009年的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)測結(jié)果來看,該模型對(duì)非ST公司的預(yù)測可靠性為69.77%,而對(duì)ST公司的預(yù)測表現(xiàn)很弱,預(yù)測成功百分比僅為28.57%。
在Altman對(duì)選擇的樣本進(jìn)行研究,其結(jié)果顯示:以95%的準(zhǔn)確率預(yù)測了1年后企業(yè)破產(chǎn)的情況;以72%的準(zhǔn)確率,預(yù)測了2年后企業(yè)破產(chǎn)的情況。雖然Altman未能獲得足夠的案例作為樣本進(jìn)行預(yù)測,但是較高的判別準(zhǔn)確率模型在當(dāng)時(shí)是非常難得和重要的。
從本文選取的樣本進(jìn)行研究的結(jié)果來看,和Altman最初模型研究樣本的結(jié)果存在諸多不一致的結(jié)論。首先,本文的研究結(jié)果現(xiàn)實(shí)2年后企業(yè)破產(chǎn)的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)測結(jié)果可靠性要高于1年后企業(yè)破產(chǎn)的結(jié)果,出現(xiàn)這樣的結(jié)果,主要和原因在于:我國的醫(yī)藥行業(yè)主要為國有控股的企業(yè),當(dāng)預(yù)測出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí),政府可以給予極大的扶持;我國的證券市場還不是很完善,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則存在一些缺陷、雖然我們一直在努力完善它,但是上市公司進(jìn)行盈余管理等不規(guī)范操作也是司空見慣的;另外,Altman模型是理論界較早的一個(gè)模型,其背景和現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)形勢存在極大的差異,同時(shí)樣本選擇的差異也會(huì)導(dǎo)致其結(jié)果的不一致性。
雖然我們的研究結(jié)果并不是Altman模型能夠基本預(yù)測的,但是其模型對(duì)于我國醫(yī)藥行業(yè)的預(yù)測還是具有一定的借鑒意義,尤其是對(duì)非上市公司的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)測準(zhǔn)確率較高。
3.研究局限性
本文的研究具有一定的局限性,首先樣本的選取范圍較小,其結(jié)果可能不太具有總體代表性;研究方法僅僅是利用Excel等簡單的方法進(jìn)行分析,結(jié)果可能不是很深刻。
四、結(jié)論和展望
本文是利用Altmanz模型對(duì)我國在滬市上市的醫(yī)藥行業(yè)的公司進(jìn)行財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警研究,研究結(jié)果顯示,該模型對(duì)于我國該行業(yè)的預(yù)測準(zhǔn)確性不高,所以有必要根據(jù)我國的具體情況對(duì)其模型進(jìn)行改進(jìn),Altman、Haldeman & Narayanan(1977)提出了一種更準(zhǔn)確預(yù)測企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的Zeta模型;Meyer & Pifer(1970)、Laitinen(1993)、Theodossiou(1991)將新型概率模型運(yùn)用于企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)測;Martin(1977)、Ohlson(1980)運(yùn)用Logistic模型進(jìn)行財(cái)務(wù)危機(jī)的預(yù)警研究;Zmijewski(1984)使用了Probit分析模型;另外還有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分析模型、遞歸分割算法、生存分析法及專家系統(tǒng)模型。這些模型分析方法對(duì)于較早的Altman模型做了許多改進(jìn),方法更加先進(jìn)、涵蓋的范圍更加全面,預(yù)測的結(jié)果更加準(zhǔn)確。
未來對(duì)于我國企業(yè)來說,最重要的是建立起適合我國企業(yè)特征的模型,而不僅僅是借鑒國外學(xué)者已研究的模型,同時(shí)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)體制能夠更加完善,將使我國企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警分析更加客觀,在預(yù)測到危機(jī)時(shí),企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,使企業(yè)朝著更加穩(wěn)定的方向發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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目前全部基金已經(jīng)公布完2008年3季度報(bào)告,根據(jù)證監(jiān)會(huì)行業(yè)的分類,基金持有生物醫(yī)藥行業(yè)的總市值占基金全部持股市值的比例為5.10%(生物醫(yī)藥行業(yè)流通市值占A股上市公司總流通市值比重為3.77%),行業(yè)明顯繼續(xù)被超配。從持股數(shù)量上來看,扣除因轉(zhuǎn)增、送股等被動(dòng)持股增加的情況下,截至2008年3季度末,基金重倉持股總數(shù)比2008年2季度末下降了2.68%,變化幅度不大;從市值方面來看,基金公司重倉持有的醫(yī)藥股市值合計(jì)為159.50億元,由于大盤因素的影響,與2008年2季度末相比下降7.40%。從持股結(jié)構(gòu)上來看,被重倉持有的醫(yī)藥股由2季度末的34家增加到36家,變化不大;而重倉持有醫(yī)藥股的基金數(shù)量由2季度末的139支激增到171支,增加了32支基金。天相投顧分析師認(rèn)為這種現(xiàn)象無論是基金主動(dòng)增倉還是被動(dòng)表現(xiàn),都表明了基金在當(dāng)前形勢下對(duì)醫(yī)藥股偏好的態(tài)度。首先,醫(yī)藥行業(yè)是典型的非周期性行業(yè),受宏觀經(jīng)濟(jì)影響較?。黄浯?,在“醫(yī)改”的大背景下,需求不斷上升,醫(yī)藥公司盈利有保障,因此從三季度基金重倉股醫(yī)藥股的情況來看,醫(yī)藥股再次成為資金的避風(fēng)港。
齊魯證券分析師認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)面臨一定不確定的環(huán)境下,醫(yī)藥行業(yè)是增長比較確定的行業(yè)之一,推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)高增長的主要因素有:人口的增加、人口老齡化程度的加劇、醫(yī)療保障體系建設(shè)等,醫(yī)藥行業(yè)在未來相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)將是我國最具成長性的行業(yè)之一,也是最具投資價(jià)值的行業(yè)之一。從估值方面來看,經(jīng)過近期股價(jià)的大幅調(diào)整后,醫(yī)藥板塊的估值水平也有大幅降低,目前醫(yī)藥板塊的平均市盈率為22倍左右,對(duì)于一個(gè)能夠保持穩(wěn)定增長的行業(yè)(未來幾年的增長率在20%――25%之間),在當(dāng)前的估值水平下已經(jīng)具備投資價(jià)值。另外,從技術(shù)的角度來看,這一市盈率也是處于整個(gè)行業(yè)的較低水平。綜合以上考慮,認(rèn)為醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)具備積極的投資價(jià)值,建議投資者對(duì)醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)多加以關(guān)注。
興業(yè)證券分析師認(rèn)為,中國目前在全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的定位相對(duì)仍較為低端,在國際醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移之際,中國行業(yè)也面臨著眾多發(fā)展機(jī)遇。從估值看,目前A股市場醫(yī)藥板塊溢價(jià)率維持在60%左右,在目前溢價(jià)率處于高位的時(shí)候很難獲得超額收益;但長期來看,醫(yī)藥行業(yè)仍然值得關(guān)注,建議投資者選擇具有差異化競爭優(yōu)勢的企業(yè)和“醫(yī)改”受益企業(yè)。
本周入選的30只股票中有22只股票的2008年預(yù)測市盈率小于20倍,大于30倍的有3只。從今日投資個(gè)股安全診斷來看,25只股票的安全星級(jí)均為三星或以上級(jí)別。本周30只盈利預(yù)測調(diào)高的股票中,我們選擇天壇生物(600161)和上實(shí)醫(yī)藥(600607)給予簡要點(diǎn)評(píng)。
天壇生物(600161):受益行業(yè)高景氣
天壇生物(600161)是國內(nèi)最大的疫苗生產(chǎn)企業(yè),主導(dǎo)產(chǎn)品包括重組酵母乙型肝炎疫苗、脊髓灰質(zhì)炎疫苗、麻風(fēng)二聯(lián)疫苗、麻腮風(fēng)三聯(lián)疫苗、Vero細(xì)胞乙型腦炎滅活疫苗、人血白蛋白、靜脈注射用人免疫球蛋白、各種診斷試劑等,在國內(nèi)市場占有50%-70%的市場份額。
三季報(bào)符合市場預(yù)期。08年1-9月實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5.13億,同比增長40.27%,營業(yè)利潤1.83億元,同比增長35.58%,利潤總額1.86億元,同比增長40.88%,歸屬于母公司的凈利潤9972萬元,即每股收益0.20元,同比增長18.16%;其中第三季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1.94億元,同比增長37.86%,歸屬于母公司的凈利潤4263萬元,同比增長41.29%。
從三季報(bào)來看,公司的疫苗產(chǎn)品總體銷售勢頭良好,收入同比增長超過100%的品種有四個(gè):麻風(fēng)二聯(lián)疫苗帶來最大增量,全年在計(jì)劃免疫內(nèi)中標(biāo)超過1000萬劑,東方證券分析師估計(jì)其它渠道銷售在400-500萬劑,年底前開票銷售至少達(dá)到1200萬劑,出廠均價(jià)在11元/劑左右,全年帶來的收入不會(huì)低于1.32億元;風(fēng)疹減毒活疫苗均價(jià)5元/劑,全年銷售1100萬劑;流感裂解疫苗均價(jià)28元/人份,全年另外吸附無細(xì)胞百日咳、白喉、破傷風(fēng)聯(lián)合疫苗增長約在107%左右。乙肝疫苗銷售平穩(wěn),計(jì)劃內(nèi)(5ug)與計(jì)劃外(10ug)合計(jì)銷售應(yīng)不低于7000萬元,略高于去年,凍干Vero細(xì)胞乙腦疫苗也有5500萬元左右的收入。
疫苗產(chǎn)品迎來快速發(fā)展期。受到國家擴(kuò)大計(jì)劃免疫范圍和嬰兒出生率的提升的影響,整個(gè)疫苗行業(yè)的增長速度有望加快,過去幾年疫苗行業(yè)的增長速度在15%左右,海通證券分析師預(yù)計(jì)未來幾年疫苗行業(yè)的增速有望達(dá)到25%。
中投證券分析師認(rèn)為,公司連續(xù)兩個(gè)季度數(shù)據(jù)均非常優(yōu)秀,確立了持續(xù)向好的經(jīng)營趨勢,同時(shí)反映出行業(yè)在免疫規(guī)劃擴(kuò)容的高景氣度。公司未來看點(diǎn)包括1、行業(yè)明確受益醫(yī)改,且自身潛力巨大,未來幾年行業(yè)增長將保持在20%以上;2、公司重點(diǎn)產(chǎn)品麻腮風(fēng)疫苗已經(jīng)恢復(fù)生產(chǎn)和銷售,09和10年將對(duì)公司業(yè)績產(chǎn)生較大貢獻(xiàn);3、成都蓉生的注入將使公司成為國內(nèi)血液制品的龍頭,行業(yè)的高景氣度對(duì)公司業(yè)績以及現(xiàn)金流產(chǎn)生有利影響;4、作為央企上市平臺(tái),公司資產(chǎn)整合的預(yù)期仍然明確。
今日投資《在線分析師》顯示:公司2008-2010年綜合每股盈利預(yù)測分別為0.28、0.40和0.52元,對(duì)應(yīng)動(dòng)態(tài)市盈率為40、28和21倍;當(dāng)前共有12位分析師跟蹤,其中建議強(qiáng)力買入和買入的分別為4和8人,綜合評(píng)級(jí)系數(shù)1.67。
風(fēng)險(xiǎn)因素:同屬中生集團(tuán)的上海生研所進(jìn)入麻腮風(fēng)三聯(lián)疫苗市場,未來擴(kuò)張速度,以及與天壇生物的互動(dòng)值得注意;疫苗行業(yè)屬高風(fēng)險(xiǎn)高壁壘的行業(yè),存在突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)。
上實(shí)醫(yī)藥(600607):期待資產(chǎn)整合
上實(shí)醫(yī)藥(600607)主要從事生產(chǎn)生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械及其他,分別持有控股青春寶藥業(yè)有限公司、上海三維生物技術(shù)有限公司55%和70.4%的股份,公司的實(shí)際控制人為上實(shí)集團(tuán)。
業(yè)績?cè)鲩L穩(wěn)健,符合預(yù)期。08年1-9月,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入24.7億元,同比增長19.38%,環(huán)比中報(bào)增速提高了0.78個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司的凈利潤1.3億元,同比增長35.97%,每股收益0.355元。扣除證券投資損益后的凈利潤為1.23億元,同比增長53.3%,每股收益0.334元。經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額2.35億元,即每股0.64元,同比增長225.2%。整體而言,1-9月公司收入、利潤增長穩(wěn)健,現(xiàn)金流十分健康。單季度數(shù)據(jù)看,前三季度分別實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入8.14億元、8.08億元、8.49億元。剔除證券投資影響,7-9月單季實(shí)現(xiàn)每股收益0.109元,而1-6月每股收益0.227元。
海通證券分析師認(rèn)為,普藥和醫(yī)療器械面臨“醫(yī)改”政策為公司帶來了良好發(fā)展機(jī)遇。公司旗下的常州藥業(yè)是典型的化學(xué)普藥生產(chǎn)企業(yè),有4個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入國家第一批城市社區(qū)和農(nóng)村基本用藥。2008年是國家大力推進(jìn)“醫(yī)改”的一年,政府加大投入,普藥的增長速度將明顯加快,公司的產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和品種符合地區(qū)招標(biāo)采購的要求,獲益程度也最大,值得看好。公司的醫(yī)療器械具有較好的品牌,部分產(chǎn)品的市場占有率名列前茅,這些產(chǎn)品在國家大力發(fā)展社區(qū)醫(yī)療和農(nóng)村合作醫(yī)療的背景下,需求將大幅增長。
公司是上實(shí)集團(tuán)醫(yī)藥資產(chǎn)整合平臺(tái)。公司在上實(shí)集團(tuán)內(nèi)的定位非常明確,通過增發(fā)的形式低價(jià)收購集團(tuán)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥資產(chǎn)并做大做強(qiáng)醫(yī)藥主業(yè)。雖然定向增發(fā)的進(jìn)度難以確定,但主要工作已經(jīng)進(jìn)入最后攻堅(jiān)階段。根據(jù)上海醫(yī)藥收購報(bào)告書公告,本次重組或通過吸收合并,或?qū)⑾嚓P(guān)上市公司按工業(yè)制造和分銷零售專業(yè)分工,形成相關(guān)上市公司經(jīng)營特點(diǎn),強(qiáng)化主業(yè),進(jìn)一步提升公司的投資價(jià)值,并消除可能潛在的同業(yè)競爭。最遲在2008年11月30日前,需將上藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥、中西藥業(yè)以及上實(shí)控股、上實(shí)醫(yī)藥的所有藥品批文及生產(chǎn)情況調(diào)查完成。最遲于2009年6月30日前,提出消除同業(yè)競爭的方案,整合相關(guān)業(yè)務(wù),解決同業(yè)競爭問題。東方證券分析師認(rèn)為,在不考慮資產(chǎn)注入情況下,上實(shí)醫(yī)藥目前估值在醫(yī)藥公司中已處于較低的水平;而上實(shí)醫(yī)藥未來值得期待的原因來自于新一輪資本運(yùn)作,維持“增持”評(píng)級(jí)。
2月醫(yī)藥并購的總體形勢
2005年2月發(fā)生醫(yī)藥并購事件5起,略低于1月份水平,涉及金額也從一月份的12.74億元下降到了4.34億元。
縱觀二月份醫(yī)藥行業(yè)的并購事件,健康元無疑占據(jù)了舞臺(tái)的中心――先是在與東盛對(duì)麗珠集團(tuán)控制權(quán)的爭奪戰(zhàn)中大獲全勝,而后“零元收購”下屬子公司海濱制藥和健康食品控制的太太藥業(yè),進(jìn)行內(nèi)部整合。健康元近期的舉動(dòng)頗有深意,使得年前一度在業(yè)內(nèi)盛傳的“醫(yī)藥行業(yè)并購規(guī)模觸頂”的說法再次開始流行。而麗珠股權(quán)爭奪戰(zhàn)的另一方西安東盛宣布5年內(nèi)停止所有并購活動(dòng),也具有一定代表性,顯示出少數(shù)企業(yè)在大規(guī)模并購后進(jìn)行內(nèi)部整合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。此外,隨著醫(yī)藥流通行業(yè)和特許經(jīng)營業(yè)的全面放開,一向被國內(nèi)企業(yè)高度重視的外資進(jìn)入問題也得到了更多的關(guān)注。
現(xiàn)階段醫(yī)藥并購的主要影響因素
企業(yè)整合成為重點(diǎn),并購勢頭有所減弱
2月的醫(yī)藥并購事件,無論并購次數(shù)還是規(guī)模都有所下降。經(jīng)過2004年如火如荼的醫(yī)藥并購,一些企業(yè)開始把重點(diǎn)放在內(nèi)部整合上。企業(yè)整合是并購成功的關(guān)鍵,頻繁并購之后若不進(jìn)行整合,則企業(yè)整體可能出現(xiàn)各種隱患,最終還有可能導(dǎo)致并購失敗。
這些隱患的表現(xiàn)之一,就是年前某些并購頻繁的企業(yè)出現(xiàn)資金鏈問題,尤其是一些民營企業(yè)。因其資金實(shí)力不及國有企業(yè)雄厚,頻繁收購使得現(xiàn)金資產(chǎn)減少,負(fù)債率升高,融資又主要靠銀行借款,在銀行加息之后,資金供應(yīng)出現(xiàn)困難。所以不得不勒緊褲帶,放慢并購步伐。
政府對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的重組、整合,使其仍在并購中起重要的主導(dǎo)作用
我國醫(yī)藥企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、行業(yè)集中度低,政府意欲改變這種局面,使我國的醫(yī)藥行業(yè)在面對(duì)跨國醫(yī)藥企業(yè)時(shí),更具競爭力。而中央及地方各級(jí)國資委在其中起著重要的作用。
此外,在一月份的月度監(jiān)測報(bào)告中總結(jié)的幾項(xiàng)并購影響因素,仍然繼續(xù)影響著中國醫(yī)藥行業(yè)的并購行為,如醫(yī)藥行業(yè)的高盈利性和高增長性、各項(xiàng)醫(yī)藥認(rèn)證制度提高了行業(yè)進(jìn)入壁壘。
2月醫(yī)藥并購的特別啟示與預(yù)測
2月醫(yī)藥并購市場呈現(xiàn)三大特點(diǎn):
整體相對(duì)平穩(wěn),并無重大并購事件出現(xiàn)
與以往各月相比,由于春節(jié)假期原因本月醫(yī)藥并購市場相對(duì)平靜,僅出現(xiàn)一起并購事件及幾起重要的股權(quán)變更事件。
太太系2月異?;钴S
繼上月減持麗珠集團(tuán)B股10000000股,占麗珠集團(tuán)已發(fā)行總股本的3.2678%后,本月健康元藥業(yè)集團(tuán)再度減持麗珠集團(tuán)B股;收購深圳市太太醫(yī)藥貿(mào)易有限公司。在節(jié)后平穩(wěn)的醫(yī)藥市場中健康元藥業(yè)集團(tuán)有限公司成為最為活躍的公司。
醫(yī)藥企業(yè)國有股權(quán)轉(zhuǎn)讓頻繁
醫(yī)藥企業(yè)國有股權(quán)轉(zhuǎn)讓頻繁,并有繼續(xù)發(fā)展的趨勢。并購重組仍是我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的大趨勢,可以預(yù)見的是,由于04年及節(jié)前并購市場活躍,而節(jié)后各廠家普遍處于調(diào)整階段,醫(yī)藥并購市場在近期可能處于低谷狀態(tài)。
2月醫(yī)藥并購事件匯總
2月醫(yī)藥并購事件相對(duì)較少,由于春節(jié)假期影響,節(jié)后醫(yī)藥并購市場較為平穩(wěn),未出現(xiàn)較大的并購及有重大影響的股權(quán)變更事件。主要并購及重要股權(quán)轉(zhuǎn)讓事件如表1所示。
2月醫(yī)藥并購的重大事件研究
(一)健康元如愿獲得麗珠集團(tuán)實(shí)際控制權(quán)
2月5日,健康元公告稱,公司與西安東盛集團(tuán)有限公司(下稱“東盛集團(tuán)”)于2005年2月4日簽訂協(xié)議,受讓東盛集團(tuán)所持有的麗珠集團(tuán)約3891.75萬股社會(huì)法人股,占麗珠集團(tuán)已發(fā)行總股本的12.72%;同日,東盛集團(tuán)完成股權(quán)質(zhì)押登記手續(xù)。本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓交易完成之后,健康元合計(jì)持有、控制麗珠集團(tuán)股份近9179.76萬股,占麗珠集團(tuán)已發(fā)行總股本的29.99%。至此,這場圍繞麗珠股權(quán)展開的收購戰(zhàn)終于降下帷幕:健康元通過減持流通B股、受讓東盛持有的麗珠股權(quán),不僅成功的避開全面要約收購,更如愿取得了麗珠集團(tuán)的最終控制權(quán)。
一個(gè)是實(shí)際控制人,一個(gè)是名義上第一大股東,健康元和西安東盛在圍繞麗珠集團(tuán)控制權(quán)的爭奪中一直是劍拔弩張。但長期的僵持狀況不僅對(duì)健康元和東盛不利,同時(shí)也將麗珠集團(tuán)置于“不知老板是誰”的尷尬境地。曾有業(yè)內(nèi)人士表示,若健康元和東盛任意一方退出,對(duì)方則是最可能的下家。2月19日,健康元控股子公司天誠實(shí)業(yè)和海濱公司相繼開始減持麗珠B股(200513.SZ),但這一行動(dòng)的真正意圖并不是要主動(dòng)出局,而是為今后的法人股受讓打好前站,以免觸及全面要約收購30%的門檻。經(jīng)過半個(gè)多月之后,終于于2月4日成功收購東盛集團(tuán)所持股份。
此次麗珠股權(quán)爭奪戰(zhàn)的勝利對(duì)健康元而言意義重大。麗珠集團(tuán)主營業(yè)務(wù)集中在醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷及科研領(lǐng)域,產(chǎn)品涉及化學(xué)藥品、生化藥品、生物工程藥品、化學(xué)合成原料藥、抗生素、微生態(tài)制劑、中成藥、診斷試劑、生物活性材料等各個(gè)領(lǐng)域的上百個(gè)品種。麗珠集團(tuán)總股本3億股左右,歷年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也都很有說服力,其多年形成的完善的處方藥銷售系統(tǒng)和廣泛的產(chǎn)品體系對(duì)健康元而言更是有著極強(qiáng)的吸引力。
對(duì)這樣一個(gè)資產(chǎn)質(zhì)量良好的公司,相信任何一個(gè)收購方都會(huì)感到滿意,健康元全力爭取麗珠集團(tuán)控制權(quán)更身層次的原因在于,保健藥品整頓對(duì)健康元構(gòu)成極大的生存壓力,雖然早在上市之初健康元就制定了向制藥業(yè)轉(zhuǎn)移的公司戰(zhàn)略,但一直缺少一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)移的通道,而麗珠集團(tuán)無疑是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的較好通道。
(二)東盛5年內(nèi)停止所有并購
麗珠集團(tuán)控制權(quán)爭奪戰(zhàn)已告一段落,但圍繞這場戰(zhàn)役的話題卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。議論的焦點(diǎn)在于另一個(gè)主角――西安東盛集團(tuán)。向來在資本市場長袖善舞的東盛集團(tuán),近來一反常態(tài),不僅突然將爭奪已久的麗珠集團(tuán)12.72%的股權(quán)拱手相讓,更有高層表示將在5年時(shí)間內(nèi)停止所有并購活動(dòng)。盡管東盛集團(tuán)的官方消息稱停止并購的決定主要反映了其戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,但已有分析人士指出,頻頻大規(guī)模并購引起的資金吃緊才是讓東盛集團(tuán)調(diào)整戰(zhàn)略的最主要原因。
1996年12月,東盛兼并國有企業(yè)廠,進(jìn)入高科技制藥領(lǐng)域。1999年,東盛集團(tuán)通過買殼上市,更名為東盛科技。通過資產(chǎn)并購成為以生物制藥為主營業(yè)務(wù)的上市公司;接著收購了我國惟一的品生產(chǎn)企業(yè)――青海制藥集團(tuán),獲得在這個(gè)領(lǐng)域的壟斷優(yōu)勢。2000年11月,東盛科技收購江蘇啟東蓋天力制藥股份公司,并向西、向東,與國內(nèi)一些知名的醫(yī)藥企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,形成了以東盛科技、東盛醫(yī)藥有限責(zé)任公司、東盛濟(jì)生制藥股份有限公司、東盛科技啟東蓋天力制藥股份有限公司、青海制藥集團(tuán)等企業(yè)為核心的高科技醫(yī)藥企業(yè)群體,收購麗珠集團(tuán)則是東盛進(jìn)入南方市場最好的目標(biāo)。
麗珠的資產(chǎn)是極為優(yōu)質(zhì)的,但東盛需要的并不僅僅是資產(chǎn),還有進(jìn)入市場的通道。東盛集團(tuán)不愿滿足于長期持有麗珠股權(quán),而將實(shí)際控制權(quán)拱手讓給健康元――收益僅僅來自公司分紅,這并不符合東盛的風(fēng)格,更不是東盛的初衷。而如果繼續(xù)堅(jiān)持,隨之而來的2005年麗珠10配6的大比例配股,將進(jìn)一步稀釋股權(quán)收益。此外,去年聘請(qǐng)到前哈藥集團(tuán)主帥劉存周后,東盛戰(zhàn)勝華潤集團(tuán)、華源集團(tuán)、中國醫(yī)藥工業(yè)公司和上海復(fù)星實(shí)業(yè)集團(tuán)等對(duì)手,獲得云南白藥實(shí)際控制方云南醫(yī)藥集團(tuán)(下稱“云藥集團(tuán)”)重組權(quán),又為其開辟南方市場提供了一把利器。
但是,重組云藥集團(tuán)也讓東盛承擔(dān)極大壓力。先是出資4億元牽頭與中國醫(yī)藥集團(tuán)組建了“中國醫(yī)藥工業(yè)有限公司”,以獲取國資背景;而后又在收購云藥集團(tuán)時(shí),付出了大筆資金:2003年云藥集團(tuán)的賬面市值是6.4億元,但東盛集團(tuán)實(shí)際為了此收購卻付出了9.4億元的資金。不僅如此,此次收購的條件也相當(dāng)苛刻。
根據(jù)協(xié)議,東盛幾年內(nèi)不僅需要幫助云藥集團(tuán)實(shí)現(xiàn)年銷售額120億元、凈利潤34億元的遠(yuǎn)大目標(biāo),還面臨公司總部搬遷、資產(chǎn)抵押、藥證轉(zhuǎn)讓以及研發(fā)投入的限制。更重要的是,如果完不成協(xié)議的預(yù)期銷售額目標(biāo),東盛集團(tuán)方面還將面臨出局的危險(xiǎn)。一面是擴(kuò)張的步子邁得意氣風(fēng)發(fā),一面是資金調(diào)度捉襟見肘。面對(duì)現(xiàn)實(shí),東盛無奈地做出了戰(zhàn)略調(diào)整的選擇。
(三)廣藥集團(tuán)增持白云山A
2月18日,白云山A(000522)公告,宣布中國證監(jiān)會(huì)已批準(zhǔn)廣州醫(yī)藥集團(tuán)有限公司關(guān)于豁免對(duì)其進(jìn)行要約收購義務(wù)的申請(qǐng)。自此,廣藥集團(tuán)對(duì)白云山制藥的重組畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
根據(jù)2004年5月22日廣州白云山制藥股份有限公司關(guān)于公司股權(quán)變動(dòng)的提示性公告,白云山A(000522)的第一大股東廣藥集團(tuán)從其第二大股東廣州白云山企業(yè)集團(tuán)有限公司手中受讓5700萬股(占總股本的15.23%)上市公司國有法人股權(quán)。股權(quán)過戶之后,廣藥集團(tuán)持有的白云山A的股比從29.09%一舉上升至44.32%。由于這次收購屬于重組行為,廣藥集團(tuán)隨后向中國證監(jiān)會(huì)上報(bào)了《豁免要約收購申請(qǐng)報(bào)告》。
廣藥集團(tuán)用4000萬元換得5700萬股,折合每股僅0.7元,相對(duì)白云山A目前1.73元的每股凈資產(chǎn)和5元左右的流通股價(jià),顯然合算至極。重組之后的廣藥集團(tuán)坐擁兩家上市公司,白云山A主營為西藥,而廣州藥業(yè)為中藥。白云山A在醫(yī)藥商業(yè)和化學(xué)原料藥兩方面的優(yōu)勢經(jīng)過精心整合之后,必將為廣藥集團(tuán)帶來新的競爭優(yōu)勢。從另一個(gè)角度看,這也顯示了廣藥集團(tuán)資源優(yōu)勢重組的成功。
(四) 健康元吸收太太醫(yī)藥貿(mào)易公司
[關(guān)鍵詞] 虛擬團(tuán)隊(duì) 電子商務(wù) 信任機(jī)制
人類社會(huì)步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。20世紀(jì)90年代開始,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為主的信息技術(shù)革命的出現(xiàn)以及Internet的迅猛崛起,為了滿足新工作背景下解決新問題的要求,隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)逐漸虛擬化,人員結(jié)構(gòu)變得多元化,虛擬團(tuán)隊(duì)在傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式基礎(chǔ)上也派生出來。
一個(gè)有效運(yùn)行的團(tuán)隊(duì),有賴于成員之間相互信任,需要每個(gè)成員以一致的可預(yù)測的方式完成自己的責(zé)任和行為,雖然信任在所有的組織和工作團(tuán)隊(duì)中都很重要,但是在虛擬團(tuán)隊(duì)中尤其重要,虛擬團(tuán)隊(duì)是“有一個(gè)共同目標(biāo),通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),跨越空間、時(shí)間和組織界限障礙,相互協(xié)作工作的一群人”(Lipnack & Stamps,1997)。O’Hara-Devereaux和Johansen指出,在全球性的虛擬工作環(huán)境中,信任象膠水一樣粘結(jié)起工作情景中的關(guān)系,而信息技術(shù)不足以建立起這種關(guān)系。因?yàn)樘摂M環(huán)境阻止了各種形式的社會(huì)控制,如直接的監(jiān)控行為難以實(shí)現(xiàn)。此外,地域的接近性、背景、經(jīng)歷的相似性等因素的減少,也在一定程度上妨礙了虛擬團(tuán)隊(duì)的合作,因此需要增強(qiáng)信任以促進(jìn)虛擬協(xié)作。
由于虛擬團(tuán)隊(duì)的生命周期較短,因此信任關(guān)系的建立就顯得特別重要,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)不信任,將對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的整個(gè)工作產(chǎn)生嚴(yán)重阻礙,而建立這種信任關(guān)系,最重要的在于最初接觸的處理,虛擬團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該對(duì)最初發(fā)出的信息非常謹(jǐn)慎,Leidner指出,你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)來建立第一印象。事實(shí)上,最初的信息建立了成員之間互動(dòng)的基調(diào),比如領(lǐng)導(dǎo)者的自我介紹的語氣所暗示的對(duì)其他成員忠誠度的信任和懷疑,在整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行過程中成員就會(huì)籠罩在這種氣氛之中。
虛擬團(tuán)隊(duì)的部署是一種較具吸引力的管理戰(zhàn)略,它允許分散性組織較大程度的發(fā)揮他們的專長,而不需要實(shí)質(zhì)性的個(gè)體物理流動(dòng)。完成一項(xiàng)任務(wù)所需要的專家也許分布于組織的各個(gè)地區(qū),但不需要實(shí)質(zhì)性的人員流動(dòng)。虛擬團(tuán)隊(duì)的日趨重要性可引用Hargrove(1998)的評(píng)價(jià)來闡述:“在將來,人類成功的起源并非來自非凡的個(gè)體,而是來自于人員的非凡組合?!蹦敲刺摂M團(tuán)隊(duì)如何在組織邊界模糊的電子商務(wù)中發(fā)揮作用呢?隨著組織結(jié)構(gòu)虛擬化和人員結(jié)構(gòu)多元化,增進(jìn)組織成員之間的信任無疑是降低管理成本、提高組織凝聚力和工作效率的重要途徑。虛擬組織的有效運(yùn)作,很大程度上依賴團(tuán)隊(duì)成員之間的信任關(guān)系。
一、虛擬團(tuán)隊(duì)及電子商務(wù)的特征及醫(yī)藥行業(yè)中電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀
虛擬團(tuán)隊(duì)基于人力資源集群,借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代信息通訊技術(shù)以共同目標(biāo)和任務(wù)為導(dǎo)向,跨越空間、時(shí)間和組織所形成的以核心團(tuán)隊(duì)為中心的虛擬結(jié)合體。其主要作用體現(xiàn)在:實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)整合、順應(yīng)個(gè)性化客戶服務(wù)的發(fā)展趨勢以及費(fèi)用減少而使效率與利潤提高等方面。
電子商務(wù),就是企業(yè)利用當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)和電子技術(shù)來從事的一切商務(wù)活動(dòng),一方面企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶實(shí)現(xiàn)充分的交流,實(shí)時(shí)了解客戶需求,另一方面,企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與其合作伙伴之間又通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同,緊密合作以最低成本、最快速度滿足客戶需求。它包括:企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)與溝通、企業(yè)之間的合作及網(wǎng)上交易三方面內(nèi)容。即:企業(yè)——顧客(B2C)、企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)——企業(yè)(B2B)。
1.應(yīng)用現(xiàn)狀:雖然受前幾年藥物降價(jià)、限價(jià)的影響,但醫(yī)藥業(yè)在國際上被視作“永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè)”,是按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)之一。我國醫(yī)藥行業(yè)從1978年改革開放以來,以年均17.5%的速度增長,高于同期全國工業(yè)水平12.6%的增長速度,居國內(nèi)各行業(yè)之首,同時(shí)也高于世界發(fā)達(dá)國家中主要制藥國近30年來的平均發(fā)展速度年遞增13.8%的水平,成為當(dāng)今世界上發(fā)展最快的醫(yī)藥市場之一。 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)最突出的應(yīng)用即醫(yī)藥產(chǎn)品的B2B和B2C交易。
我國各行業(yè)對(duì)B2B電子商務(wù)需求高峰期(預(yù)計(jì))如下表:
醫(yī)藥產(chǎn)品的B2B交易是指醫(yī)藥制造企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥信息提供商、銀行以及保險(xiǎn)公司等通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)成相互的業(yè)務(wù)聯(lián)系,通過網(wǎng)絡(luò)完成醫(yī)藥產(chǎn)品的交易業(yè)務(wù)。這種交易模式在醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用中占有重要的地位,它達(dá)成的交易額一般可占到整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)交易額的80%以上。
石家莊制藥集團(tuán)是中國醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展的典范,它是中國醫(yī)藥行業(yè)首家通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合組建的大型制藥企業(yè),它從只有十幾個(gè)人的小藥廠起家,已經(jīng)壯大成為近40億元年?duì)I業(yè)收入的中國醫(yī)藥工業(yè)的骨干企業(yè)。公司主要從事醫(yī)藥產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,制藥技術(shù)和產(chǎn)品已拓展到臨床用藥的多個(gè)領(lǐng)域,擁有30余家全資和控股公司,目前該集團(tuán)已經(jīng)投資4000萬元全面開展醫(yī)藥電子商務(wù)業(yè)務(wù),一開始就追求高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,一方面通過與B2B電子商務(wù)交易平臺(tái)市場中的領(lǐng)導(dǎo)者——美國Commerce One公司合作,選用國際標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)平臺(tái),直接與世界接軌;另一方面與國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部門共同起草醫(yī)療電子商務(wù)編碼標(biāo)準(zhǔn),解決電子商務(wù)交易的基礎(chǔ)問題,避免低水平重復(fù),為未來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。石藥集團(tuán)將在自建電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)備與行業(yè)同仁共同合作建設(shè)醫(yī)療電子商務(wù)網(wǎng)共同把業(yè)務(wù)做大。
雖然石藥集團(tuán)在電子商務(wù)應(yīng)用方面取得了一些的成績,但我們不能忽視目前我國醫(yī)藥行業(yè)仍存在諸多問題。
(1)醫(yī)藥行業(yè)資源過于分散、競爭力弱。我國現(xiàn)有制藥企業(yè)6000余家,其中獨(dú)立核算的化學(xué)制藥企業(yè)有2500多家,是一個(gè)制藥大國,但不是制藥強(qiáng)國。我國有16000余家藥品批發(fā)企業(yè),與美國現(xiàn)有的70家批發(fā)企業(yè)相比,數(shù)量占“優(yōu)勢”,但整體經(jīng)濟(jì)效益不高。我國醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)的平均毛利率是12.69%,費(fèi)用率是12.59%,純利率只有0.63%;而美國的70家企業(yè)中,前10名的銷售額已經(jīng)占到全美的96%,平均毛利率是4.5%,費(fèi)用率只有2.9%,純利率達(dá)到1.55%。資源過于分散影響了整體實(shí)力的提高。
(2)研發(fā)能力弱,具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的醫(yī)藥產(chǎn)品少。我國醫(yī)藥行業(yè)在研究方面的投入只有0.5%~1.0%,多的不超過3%,而世界十大制藥公司在研發(fā)上的平均投入超過15%。由于投入太少,導(dǎo)致我國醫(yī)藥企業(yè)的研發(fā)能力極為薄弱,我國近年來生產(chǎn)的近900種化學(xué)一類的藥中,僅有65種具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),其它的800多種均為仿制品,比率高達(dá)97%,且水平不高。
(3)醫(yī)藥企業(yè)流通體制落后,管理水平低下等。醫(yī)藥產(chǎn)品終端消費(fèi)者的病人對(duì)目前“醫(yī)”、“藥”不分,層層加價(jià)的做法極為不滿,現(xiàn)有醫(yī)藥流通體制在很大程度上阻礙了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場化進(jìn)程;醫(yī)藥業(yè)整體管理水平低下,在公司改制、人才引進(jìn)、營銷創(chuàng)新等許多方面存在較大的局限性,不利于企業(yè)競爭力的提高。
2.發(fā)展趨勢:國家商務(wù)部認(rèn)為,未來的醫(yī)藥電子商務(wù)不僅應(yīng)包括醫(yī)藥信息的共享和電子結(jié)算,還應(yīng)包括合法的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)(原料業(yè)、制劑)、流通企業(yè)及醫(yī)院的網(wǎng)上交易,包括合法的醫(yī)藥流通企業(yè)與流通企業(yè)(批發(fā)、零售)及醫(yī)院的網(wǎng)上交易,包括零售藥店對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上銷售。醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)將會(huì)向多層次、多角度、多種方式的方向發(fā)展。
如果從整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)來考慮,電子商務(wù)的應(yīng)用還有其他多種形式,如:
(1)虛擬醫(yī)院。虛擬醫(yī)院主要通過網(wǎng)絡(luò)向病人、醫(yī)生和醫(yī)院提供廣泛的醫(yī)學(xué)信息,它是21世紀(jì)醫(yī)學(xué)模式向“以病人為中心轉(zhuǎn)換”的重要標(biāo)志,將使病人教育的地位空前提高,迎來歷史上前所未有的醫(yī)學(xué)知識(shí)大普及的。
(2)遠(yuǎn)程診療。是指醫(yī)療專家通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)異地對(duì)病人進(jìn)行會(huì)診、診斷,給出最佳治療方案。這種方式可以在一定程度上解決邊遠(yuǎn)、貧困地區(qū)高水平醫(yī)療技術(shù)人員缺乏的困難,可提高醫(yī)療資源的利用率。
(3)遠(yuǎn)程手術(shù)。網(wǎng)絡(luò)可以幫助醫(yī)生對(duì)病人進(jìn)行遠(yuǎn)程的監(jiān)控和管理,保證及時(shí)采取措施。既節(jié)約了病人的醫(yī)療支出,又可以對(duì)一些慢性病人進(jìn)行有效的管理。
鑒于存在的問題和未來的發(fā)展趨勢,我們認(rèn)為通過建立高效的虛擬團(tuán)隊(duì)可以有效解決以上問題。虛擬團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)整合,以解決醫(yī)藥行業(yè)資源過于分散、競爭力弱的問題;虛擬團(tuán)隊(duì)是人才潛在市場的拓展,為此可以通過組建虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì),既節(jié)約了研發(fā)成本又可解決醫(yī)藥業(yè)普遍的研發(fā)能力弱,具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的醫(yī)藥產(chǎn)品少的問題;虛擬團(tuán)隊(duì)使費(fèi)用減少而使效率與利潤提高,加強(qiáng)電子商務(wù)中虛擬團(tuán)隊(duì)的建設(shè)可降低我國醫(yī)藥行業(yè)的費(fèi)用率,從而提高利潤率,利潤率的提高可緩解企業(yè)研發(fā)投入少的問題,最終增強(qiáng)整體競爭力。對(duì)于未來的虛擬醫(yī)院、遠(yuǎn)程診療和遠(yuǎn)程手術(shù),實(shí)際上每次診療和手術(shù)的醫(yī)護(hù)人員就是一個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì),每個(gè)病人的病情和醫(yī)院的資源是不確定的,這就需要根據(jù)具體情況組織最佳團(tuán)隊(duì)來完成任務(wù),發(fā)展方向是依靠虛擬團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),是企業(yè)的主要組織形式。
二、虛擬團(tuán)隊(duì)在電子商務(wù)中面臨的主要問題
1.目標(biāo)的合理實(shí)現(xiàn)問題:即組織目標(biāo)與成員目標(biāo)能否合理實(shí)現(xiàn)。虛擬團(tuán)隊(duì)一般追求的是短期效益行為,不同與傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)要追求可持續(xù)的組織與員工的長期合作與發(fā)展,所以要實(shí)現(xiàn)員工的目標(biāo)是有一定客觀難度的。因?yàn)榻M織目標(biāo)是根據(jù)一種市場機(jī)遇通過完成一定的企業(yè)活動(dòng)并取得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益,而員工的目標(biāo)則是獲得相應(yīng)的物質(zhì)回報(bào)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。如何實(shí)現(xiàn)虛擬組織目標(biāo)和員工個(gè)體目標(biāo)的“雙贏”,是虛擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)中需要解決的重要要問題。
2.溝通問題:有效的團(tuán)隊(duì)溝通對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要,虛擬團(tuán)隊(duì)的存在跨越了時(shí)間和空間的限制,雖然虛擬團(tuán)隊(duì)利用最新的通訊工具和信息技術(shù),但是這種溝通容易存在信息傳遞不到位和失真的情況。不像面對(duì)面的交流那樣,可以通過面部表情,肢體語言充分表達(dá)意見、觀點(diǎn)、信息、態(tài)度并進(jìn)行非正式和與工作關(guān)聯(lián)不大的溝通。一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題,會(huì)導(dǎo)致溝通中斷,對(duì)于醫(yī)藥業(yè)會(huì)產(chǎn)生極壞的影響,尤其是在未來的遠(yuǎn)程診療和遠(yuǎn)程手術(shù)中,危及病人的生命。這些都降低了團(tuán)隊(duì)的工作效率,弱化了創(chuàng)造一流業(yè)績的可能性。
3.文化沖突:虛擬團(tuán)隊(duì)的成員來自世界各地,語言不同,風(fēng)俗習(xí)慣的差異,不同的文化影響對(duì)信息的感知和在交流信息時(shí),易使信息失真。而且文化沖突弱化了團(tuán)隊(duì)文化的凝聚力,不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在醫(yī)藥業(yè)還可能出現(xiàn)語言障礙,我國雖然是世界上發(fā)展最快的市場之一,但技術(shù)和研發(fā)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國際水平,我國醫(yī)藥業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展將著眼于國際同行間的共同合作與發(fā)展,如果語言成為最大的溝通障礙,將影響對(duì)藥品研發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)的溝通,準(zhǔn)確的把握和理解,一旦出現(xiàn)偏差后果不堪設(shè)想。
4.團(tuán)隊(duì)成員的道德風(fēng)險(xiǎn)和信任危機(jī)的問題:電子商務(wù)的法律環(huán)境并不健全,且高風(fēng)險(xiǎn)與高收益并存,網(wǎng)絡(luò)的安全性是企業(yè)考慮的主要問題之一。見下表:
同時(shí),虛擬團(tuán)隊(duì)是基于個(gè)人主義基礎(chǔ)上的協(xié)作關(guān)系,遠(yuǎn)程管理是其主要管理方式。這為成員個(gè)體充分利用自己的信息優(yōu)勢,規(guī)避義務(wù)或責(zé)任留下了廣闊的空間。此外,虛擬團(tuán)隊(duì)本身高度的柔性和重構(gòu)能力意味著每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可以輕易離開所處的團(tuán)隊(duì)。這不僅會(huì)造成團(tuán)隊(duì)人才的流失,影響項(xiàng)目的順利進(jìn)行,而且也可能造成知識(shí)、信息、技術(shù)的泄露,給組織帶來嚴(yán)重?fù)p失。同時(shí),由于缺乏必要的信任,容易產(chǎn)生虛擬團(tuán)隊(duì)成員的孤立感問題。由于虛擬團(tuán)隊(duì)的成員很少有機(jī)會(huì)能和其他成員進(jìn)行當(dāng)面交流,道德風(fēng)險(xiǎn)和信任危機(jī)容易造成員工在工作中的孤獨(dú)焦慮心理,從而影響工作效率和效果。
三、應(yīng)對(duì)策略
虛擬團(tuán)隊(duì)均依賴信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程溝通,使得團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)調(diào)問題更加復(fù)雜化,尤其是在組織邊界模糊的電子商務(wù)中應(yīng)用。如何解決上述問題?
1.建立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。目標(biāo)既是虛擬團(tuán)隊(duì)共同奮斗的理由也是團(tuán)隊(duì)成員之間相互依存的最大誘惑。虛擬團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)比其他形式的團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)的依賴性更強(qiáng),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員組織超邊界的工作,沒有官僚組織中存在的一系列規(guī)章和制度作為指導(dǎo),必須靠共同目標(biāo)來維系成員間的合作關(guān)系。所以在團(tuán)隊(duì)建立之初就應(yīng)該盡量讓團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)的宗旨和目標(biāo),讓員工明確這些目標(biāo)的達(dá)成,宗旨的實(shí)現(xiàn)和良好遠(yuǎn)景的預(yù)期都是其專注于自身工作的結(jié)果,并將其轉(zhuǎn)換為行動(dòng)方案。
2.建立有效的溝通。一旦明確了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和成員,我們就可以選擇最為適用的聯(lián)結(jié)方式與團(tuán)隊(duì)成員溝通,并完成共同的任務(wù)。面對(duì)面交流可以安排在團(tuán)隊(duì)建立之初,或者出現(xiàn)協(xié)調(diào)困難時(shí),增加非正式溝通,如建立個(gè)人關(guān)系的溝通。需要注意的是:虛擬團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該對(duì)最初發(fā)出的信息非常謹(jǐn)慎,記住,你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)來建立第一印象。
有效的溝通可從以下幾方面入手:(1)保持溝通連續(xù)性。由于在虛擬團(tuán)隊(duì)背景下缺乏面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)保持一定頻率的溝通,從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方面不斷取得反饋信息。(2)設(shè)立會(huì)面日程和預(yù)約規(guī)則。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須建立具體的約會(huì)規(guī)則,以掌握成員間的溝通時(shí)間和方式。(3)實(shí)施周期性的面對(duì)面聚會(huì)。研究顯示,豐富多彩的面對(duì)面交流將促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的信任,有利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成。同時(shí),這種交流可從一定程度上緩解團(tuán)隊(duì)成員的孤立感問題。另外,現(xiàn)在通訊設(shè)施是構(gòu)成虛擬團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),通訊設(shè)備一旦出現(xiàn)故障,如停電、機(jī)器損壞、線路斷裂、網(wǎng)絡(luò)阻塞等,溝通就會(huì)被完全中斷,從而影響團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,(1)團(tuán)隊(duì)要選擇適合的可靠性強(qiáng),效率高的一種通訊技術(shù)作為團(tuán)隊(duì)的主要溝通渠道,同時(shí)要交叉運(yùn)用多種溝通方式,以防止某種技術(shù)手段突發(fā)故障而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程。(2)要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)設(shè)施的配備、技術(shù)手段的使用、更新以及開發(fā)的管理,并及時(shí)對(duì)成員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。(3)可在團(tuán)隊(duì)中安排一到兩名專業(yè)技師,負(fù)責(zé)排除故障、技術(shù)設(shè)施的開發(fā)、安裝和調(diào)試等。
3.建立以信任機(jī)制為基礎(chǔ)的虛擬團(tuán)隊(duì)文化,這是最關(guān)鍵的。如何提高虛擬團(tuán)隊(duì)的效能,如何避免虛擬團(tuán)隊(duì)因多元化和缺乏面對(duì)面的交流帶來的負(fù)面影響,引起了虛擬團(tuán)隊(duì)的研究者和實(shí)踐者的廣泛關(guān)注,并且取得了很多研究進(jìn)展,以及大量提高虛擬團(tuán)隊(duì)效能的寶貴經(jīng)驗(yàn),例如構(gòu)建虛擬團(tuán)隊(duì)的信任。Senge(1990)指出,21世紀(jì)的組織中,組織內(nèi)部部門和成員之間的競爭甚至超過了和外部競爭對(duì)手的競爭,如果沒有信任,組織將難以維持和發(fā)展。尤其對(duì)于虛擬團(tuán)隊(duì)而言,如果沒有信任,這種松散的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)將變得更加松散,沖突會(huì)更加激烈,必定會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)任務(wù)的進(jìn)程。
虛擬團(tuán)隊(duì)是一個(gè)包含多重文化,文化差異問題將影響組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。這就要求虛擬團(tuán)隊(duì)首先要組建和維系必須充分了解和尊重各成員的文化差異,在相互溝通,理解,協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,努力形成一個(gè)共同認(rèn)可的目標(biāo)一致的聯(lián)盟文化。信任是維系虛擬團(tuán)隊(duì)的核心和運(yùn)作基石。由于虛擬團(tuán)隊(duì)的生命周期較短,因此信任關(guān)系的建立就顯得非常重要,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)不信任,將對(duì)整個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)生嚴(yán)重阻礙。團(tuán)隊(duì)成員間信任度的提高,有助于相互間信息共享程度的進(jìn)一步提高,有助于提高個(gè)體成員工作滿意度,從而提高個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì),組織的忠誠度,有利于團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。因此,應(yīng)盡力使之透明化、公開化、公平化。其次,要對(duì)組織進(jìn)行重新建構(gòu),建立任務(wù)封閉式的獨(dú)立工作單元,使他們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域內(nèi)充分發(fā)揮知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,進(jìn)行創(chuàng)造性的活動(dòng)。要注意成員必須時(shí)刻緊跟變化的步伐,形成一種不斷學(xué)習(xí)的文化,避免因不能及時(shí)跟上市場、客戶和技術(shù)的變化給組織造成巨大損失。
4.要關(guān)注虛擬團(tuán)隊(duì)信任和團(tuán)隊(duì)績效之間的關(guān)系,建立有效的激勵(lì)與控制的授權(quán)機(jī)制。團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作依靠信任關(guān)系的維系之外,還必須建立有效的激勵(lì)與控制的授權(quán)機(jī)制,以調(diào)動(dòng)成員的積極性,規(guī)避成員的道德風(fēng)險(xiǎn)。
(1)在給予充分信任的同時(shí),必須保證個(gè)體目標(biāo)和整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性,這就要求把信任和契約聯(lián)系在一起,以契約的形式明確成員的權(quán)利、義務(wù)以及違約責(zé)任等。
(2)在把握虛擬團(tuán)隊(duì)成員組成特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,深入研究各團(tuán)隊(duì)成員的需要,構(gòu)建有效的激勵(lì)機(jī)制,如建立良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境(技術(shù)條件、學(xué)術(shù)氛圍、團(tuán)隊(duì)文化等)、提供挑戰(zhàn)性的工作、給予豐厚的回報(bào)、組織跨地域?qū)W習(xí)、交流,等等。眾所周知,建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的最大困難在于難于衡量個(gè)體的業(yè)績,這也意味著在虛擬團(tuán)隊(duì)管理中,往往需要把激勵(lì)機(jī)制建立在團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的基礎(chǔ)上,這就要求激勵(lì)框架要有對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)性的刺激,通過把個(gè)人收益和團(tuán)隊(duì)業(yè)績結(jié)合起來,促使各成員在創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)績效中更加努力。
(3)團(tuán)隊(duì)之所以能有效運(yùn)作,在很大程度上歸功于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員享有充分自主的決策權(quán)上,包括能夠制訂生產(chǎn)目標(biāo)、自主雇傭員工、評(píng)估績效等。但是充分的授權(quán)并不等于不需要領(lǐng)導(dǎo)和管理,所以授權(quán)應(yīng)分階段有計(jì)劃有控制的進(jìn)行,避免混亂。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以靈活的方式逐步放權(quán),并不斷對(duì)團(tuán)隊(duì)的績效進(jìn)行評(píng)估。
虛擬團(tuán)隊(duì)在電子商務(wù)應(yīng)用中面臨的問題,其中最關(guān)鍵的就是團(tuán)隊(duì)信任機(jī)制形成,它直接影響到其他幾個(gè)方面,并對(duì)企業(yè)績效造成顯著的影響。因?yàn)橐粋€(gè)有效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì),有賴于成員之間相互信任,需要每個(gè)成員以一致的可預(yù)測的方式完成自己的責(zé)任和行為,盡管信任在所有的組織和工作團(tuán)隊(duì)中都很重要,但是在虛擬團(tuán)隊(duì)中更為突出。
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