互聯(lián)網的營銷推廣方式精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的互聯(lián)網的營銷推廣方式主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：互聯(lián)網的營銷推廣方式范文

關鍵詞：網絡技術；酒店；營銷

中圖分類號：TN711文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-0-02

一、前言

進入21世紀，網絡信息技術得以飛速發(fā)展，互聯(lián)網已經成為人們生活的一部分，日益改變著傳統(tǒng)的生活方式。據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)統(tǒng)計顯示，截至2011年底，中國網民規(guī)模達到5.13億，并且還在不斷飛速地增長。人們利用互聯(lián)網獲取資訊、娛樂、購物、交際、辦公等，篡改一句百度的宣布詞來形容就是——萬事不決問互聯(lián)網，這是我們現(xiàn)實生活的一個真實寫照。隨著信息技術的發(fā)展，互聯(lián)網的發(fā)展也出現(xiàn)一些新的趨勢，如移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，為互聯(lián)網的發(fā)展拓展了一塊新的空間和領地。在互聯(lián)網迅猛發(fā)展的今天，商家都積極搶灘互聯(lián)網這塊陣地，對自己的產品進行有效推廣、對企業(yè)形象進行展示。在“誰占領互聯(lián)網的主戰(zhàn)場、誰就將取得戰(zhàn)斗的決定性勝利”的網絡營銷時代，酒店營銷也在積極響應時代的號召，越來越重視網絡技術的推廣方式。積極展開網絡營銷，占領互聯(lián)網陣地，可以為酒店的業(yè)務拓展和形象展示找到更加有效的辦法和途徑。

二、網絡技術在酒店營銷中的意義

首先，互聯(lián)網是一個重要的信息平臺。如今的時代是一個信息資訊時代，互聯(lián)網改變了人與人之間的溝通方式，加速了信息獲取的速度，誰用先進的手段搶先掌握信息，誰就將在競爭中占據(jù)先機。酒店通過網絡平臺展示宣傳企業(yè)形象，比傳統(tǒng)的方式更快捷、更全面，受眾也較傳統(tǒng)的宣傳方式多幾何級的數(shù)量，互動性也更強。同時，酒店通過網絡平臺提供的各種技術支持，能將自己的特點和優(yōu)勢最大限度地展示出來，這是傳統(tǒng)的宣傳方式所不能企及的。如，我們可以通過多媒體的技術，在網站上形象地展示酒店的設施、環(huán)境、特色服務等，通過動畫視頻的方式，讓潛在顧客能直觀感受到酒店的風格和優(yōu)勢，并可通過網上預訂的方式，促使生意的達成。

其次，網絡技術讓酒店營銷更具有競爭性。相較于傳統(tǒng)的廣告投放方式，如電視、報紙、雜志等，網站等互聯(lián)網推廣窗口是一種成本更低廉、效率更高的營銷方式。客人可以在任何一個有網絡環(huán)境和網絡終端的地方了解酒店的情況，并能實現(xiàn)互動性的網上預訂，在網絡上就完成客戶簽單，方便快捷，互動性強，而成本則非常低廉。特別對于酒店這一特殊的行業(yè)，潛在顧客分布于全國甚至世界各地，傳統(tǒng)的宣傳方式往往在宣傳過程中“鞭長莫及”，互聯(lián)網則可以充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，如魚得水。

另外，網絡技術為酒店客戶數(shù)據(jù)管理和維護提供了便捷的支持，為提高酒店的管理質量發(fā)揮著越來越重要的作用。酒店可以通過網絡技術，對客戶按自己的標準進行分級管理，通過積分和獎勵刺激，讓酒店的營銷和服務產生巨大的粘性，加強了客戶的忠誠度和認可度，也大大提高了酒店的管理水平和服務質量。

三、如何運用網絡技術進行酒店營銷

雖然，互聯(lián)網正在改變著酒店的營銷方式，在很多方面對于傳統(tǒng)的營銷具有壓倒性的優(yōu)勢，但是，在實際的操作中，許多酒店在進行網絡營銷時存在諸多的問題，致使網絡營銷并未達到預期的目標。因此，如何有效利用網絡技術進行營銷，如何將互聯(lián)網的優(yōu)勢最大化地發(fā)揮，需要講求一定的科學方式和技巧。

(一)酒店網絡營銷的三種途徑

1.全球分銷系統(tǒng)

全球分銷系統(tǒng)是上個世紀90年代得以迅速發(fā)展的酒店及旅游管理網絡，由一些國際性的航空公司聯(lián)合組建，它將酒店、旅游目的地、租車公司、鐵路運輸公司及旅行社進行連接，提供旅游、住宿、租車等業(yè)務的綜合營銷服務的一個系統(tǒng)。通過加入這個全球分銷系統(tǒng)進行網絡營銷，可以為企業(yè)帶來全球性的客源。

2.網絡訂房系統(tǒng)

作為酒店的一個預訂平臺，網絡訂房系統(tǒng)近年來發(fā)展迅猛。在中國，以藝龍、攜程為代表的網絡訂房系統(tǒng)在網絡營銷平臺中異軍突起，顯示了較強的成長性和較快的業(yè)績增長。作為一種網絡旅行社，其主營業(yè)務的利潤在近幾年時間超過了多家傳統(tǒng)的旅行社。酒店可以將業(yè)務外包給這些網絡營銷中介商，從而達到提高訂房量的目的。這種方式的缺點是有一定的成本壓力。

3.專業(yè)的酒店網站

通過中介網絡營銷無法降低成本，一些有規(guī)模有實力酒店的往往采取自己建立專業(yè)化的網站進行酒店網上直銷，這也是酒店業(yè)網絡營銷的趨勢。酒店網站不僅是酒店展示自身品牌形象的窗口，更重要的是酒店和客戶可以通過這個平臺進行互動交流。一方面，客人可以通過網站了解酒店的具體情況；另一方面，酒店也可以通過網站實現(xiàn)網上銷售、網上客戶管理、信息等功能，這不僅可以直接帶來效益，降低成本，還可以提高管理水平和管理質量，提升品牌形象和競爭力。

(二)酒店的網絡營銷技巧

1.轉變傳統(tǒng)的營銷理念，盡快找到和建立網絡營銷平臺，實現(xiàn)酒店的網絡推廣。通過互聯(lián)網進行產品營銷和推廣是必然的趨勢，酒店管理者應該積極轉變觀念，堅定網絡營銷的信念，制定切實可行的網絡營銷方案，并將計劃落地，認真實施。在實際的操作中，有些酒店的推廣者在具體實施當中，由于初期效果不明顯，因挫折感導致信心下降，沒有持之以恒的精神，沒有按照既定的計劃一步一步的落實，這種情況下是不會分享到網絡營銷帶來的成果的。另外，有的酒店只是把網站作為一種形象和窗口，花費巨資建起網站之后，對網站的維護和運營卻采取消極甚至是不聞不問的態(tài)度，這也不能讓網絡營銷達到效果，反而是閑置了資源，造成不必要浪費。所以，我們要在觀念上重視、并積極根據(jù)互聯(lián)網的規(guī)律進行網絡營銷。

2.將建立酒店自有專業(yè)網站和采用網絡訂房系統(tǒng)有機結合起來，讓客戶能夠通過訂房系統(tǒng)方便快捷地找到酒店，然后利用酒店的自有網站對自己的品牌和產品進行宣傳，最大化地展示酒店的優(yōu)勢和特點，最終達到顧客訂房的目的。通過這種二元網絡營銷模式，可以最大限度地降低宣傳成本，最精準地找到目標客戶，經濟高效地實現(xiàn)網絡銷售。在具體的操作中，酒店要主動與一些知名網絡訂房系統(tǒng)達成合作關系，從而吸收大批有效的客戶，提高自有網站的人氣。當然，在與這些網絡訂房系統(tǒng)合作時，要注意將成本控制在自己的接受范圍之內。

3.要進行多維度、全方位的網站推廣。在網絡訂房具備一定規(guī)模和成效、自己的網站有一定忠實的用戶群和點擊率之后，應該對自有網站進行長期的規(guī)劃，優(yōu)化推廣方式，擺脫對中間訂房系統(tǒng)的依賴，最終實現(xiàn)自建網站的直接營銷。首先，要對自建網站進行優(yōu)化，將更多的訪客轉變成真正的預訂者。要對酒店自有網絡的網頁內容和界面進行優(yōu)化，使網頁更人性化，更符合目標客戶的使用習慣和閱讀習慣，更能展示酒店的特點和優(yōu)勢。其次，要借助互聯(lián)網這個巨大的平臺，將酒店自有的網站最大限度在上面展示，讓更多的人知道，更多的人點擊瀏覽。我們需要通過專業(yè)人士利用專業(yè)的網站優(yōu)化手段，將網站推廣出去。在這里，需要特別強調搜索引擎的巨大威力。酒店要盡可能多地借助搜索引擎對自己的網站進行推廣，通過優(yōu)化排名、在世界著名的搜索引擎上注冊、鏈接等方式，提高酒店網站的訪問量，使酒店的網上直銷效果實現(xiàn)最大化。

4.不能忽視了移動互聯(lián)網的巨大力量。隨著網絡和信息技術的發(fā)展，移動互聯(lián)網越來越表現(xiàn)出了自身的成長性和快速發(fā)展的力量。如今，許多運用于手持終端、特別是手機上的即時交流工具、移動客戶端迅速發(fā)展，成為互聯(lián)網發(fā)展的又一方向。我們要積極利用移動互聯(lián)網“隨時隨地、便攜”的特點，在上面對酒店進行宣傳和推廣。具體操作上，我們可以和一些移動互聯(lián)網比較有影響力的團購網站合作，利用這些平臺進行宣傳推廣；同時，如果有實力，我們可以自建移動互聯(lián)網網站或者應用客戶端，與PC終端互聯(lián)網進行融合，體現(xiàn)酒店無處不在的力量。當然，我們也不能忽視了微博、QQ等交流工具的作用，在適當時候，利用適應的方法，我們也能找到比較有效的推廣方式。

5.基于手機這們平臺，我們還可以在電信增值業(yè)務方面大做文章。我們可以通過與電信運營商或者服務提供商(SP)進行合作，通過短信、彩信、WAP、語音增值服務系統(tǒng)(IVR)和手機報等方式，實現(xiàn)對酒店的營銷和推廣，實現(xiàn)推廣方式的網絡化和多樣化。電信增值業(yè)務的推廣方式的優(yōu)點是針對性強、受眾巨大且屬于強迫性接受，但也容易對酒店的品牌產生一定的負面影響，因此我們在操作過程中要注意與一些比較正規(guī)的SP商合作，通過一些正規(guī)的渠道進行宣傳。在宣傳過程中，要注意客戶的接收感知，以免給客戶帶來不必要的打擾。

四、結語

在互聯(lián)網越來越發(fā)達的今天，網絡技術已經越來越顯示出了其在宣傳和推廣上的優(yōu)越性，它已經有超越電視、廣播、報紙雜志、戶外廣告等傳統(tǒng)的推廣模式的趨勢。酒店經營者應該認識到互聯(lián)網給酒店營銷方式帶來的變革，改變宣傳推廣理念，自覺運用新媒體的宣傳方式，讓自己的酒店宣傳模式始終處于一種先進的位置。如此，才能在新形式下，占據(jù)宣傳的主流陣地，為酒店實現(xiàn)效益目標奠定宣傳推廣的基礎。

參考文獻：

[1]周國忠.綠色營銷:旅行社營銷戰(zhàn)略新觀念[J].桂林旅游高等?？茖W校學報,2003(02).

[2]陳亞捷.談網上購物消費特征與企業(yè)網絡營銷策略[J].商業(yè)時代,2008(19).

第2篇：互聯(lián)網的營銷推廣方式范文

隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，許多網絡分銷商也開始從PC端轉向移動端。移動互聯(lián)網這一嶄新銷售渠道的出現(xiàn)，也將酒店和網絡分銷商拉回起跑線，從而給新酒店創(chuàng)造了新的機遇。酒店也應快速建立自己的直銷系統(tǒng)，培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度，將客戶及定價權從OTA手中搶占回來。

（一）移動互聯(lián)網的迅猛發(fā)展

移動互聯(lián)網，即移動通信和互聯(lián)網的結合。近年來，移動互聯(lián)網發(fā)展迅猛，已成為當今發(fā)展最快、市場潛力最大的互聯(lián)網業(yè)務。而中國移動互聯(lián)網市場規(guī)模也呈現(xiàn)穩(wěn)定增長趨勢。2013年，中國移動互聯(lián)網市場規(guī)模達1059.8億元，同比增速81.2%，2014年中國移動互聯(lián)網市場規(guī)模同比增長115.5%，達到2134.8億元。在移動互聯(lián)網高速發(fā)展的大背景下，隨著無線通信技術的發(fā)展以及智能終端客戶（特別是智能手機用戶）的快速增加，傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網企業(yè)紛紛加入到移動互聯(lián)網行業(yè)，在產品開發(fā)、渠道建設以及營銷手段上與移動互聯(lián)網結合，充分利用移動互聯(lián)網龐大的客戶終端，進行企業(yè)轉型或升級。移動用戶數(shù)量的增加也引發(fā)了酒店業(yè)的變革。根據(jù)PhoCusWright的調查報告，2012年，30%的手機網站用戶曾使用其手機設備預訂和（或）購買旅游產品，如酒店客房或機票，而在2011年僅為26%。手機作為移動互聯(lián)網的主要載體，使得移動互聯(lián)網既具有桌面互聯(lián)網的開放協(xié)作特征，又具有手機的實時性、隱私性、便攜性、準確性和可定位性等特性。而酒店業(yè)作為服務性行業(yè)，它集住、食、行、娛等多功能于一體，是眾多旅游者的家外之家，也是商貿會務者的重要社交公務活動場所。酒店客戶對隱私性、可定位性等方面的需求恰好與移動互聯(lián)網的優(yōu)勢特點不謀而合。

（二）移動互聯(lián)網下酒店的營銷渠道創(chuàng)新

在移動互聯(lián)網時代，酒店客戶將會通過微博討論并進行酒店的選擇、預訂以及分享入住酒店的感受等全過程。酒店客戶的消費行為、消費習慣、市場環(huán)境正在發(fā)生著明顯改變。移動互聯(lián)網不但會給用戶帶來更便捷的消費體驗，也給酒店營銷帶來新的發(fā)展機遇。傳統(tǒng)的酒店營銷渠道，其客源結構主要來自于線下的協(xié)作單位、旅行社以及第三方分銷等渠道。這幾種渠道在給酒店帶來穩(wěn)定客源的同時，也導致酒店喪失了定價自，增加了酒店的營銷成本。面對這些分銷商對酒店利潤的壓榨，酒店必須建立自己的直銷渠道體系，一方面降低分銷商高額的傭金，另一方面可以建立官網并發(fā)展線上會員體系。當前，移動互聯(lián)網給酒店直銷帶來的巨大新機遇已使許多酒店管理者開始嘗試建立自己的移動端直銷和分銷渠道，但由于缺少專業(yè)的移動互聯(lián)網營銷人才、推廣的方式方法不夠清晰等問題，其結果還不盡如人意。與此同時，也有酒店利用移動互聯(lián)網銷售渠道，迅速崛起，布丁酒店就是成功的典型例子之一。

二、布丁酒店的移動互聯(lián)網營銷渠道的轉型升級剖析

PODINN布丁酒店創(chuàng)立于2007年12月，短短的7年時間里，酒店規(guī)模迅猛發(fā)展，2014年已在包括北京、上海、廣州、杭州、西安等在內的全國40多個城市擁有380余家門店（其中開業(yè)酒店276家，籌建門店104家，開業(yè)酒店房量2萬余間）。布丁酒店連鎖品牌推崇時尚、個性、溫馨與環(huán)保并重，以18至35歲之間的年輕白領、商務人士及個性化人群為主要消費群體。

（一）布丁酒店營銷渠道轉型升級現(xiàn)狀分析

作為經濟型酒店的后起之秀，布丁酒店在傳統(tǒng)營銷渠道上與其他經濟型酒店相比并無優(yōu)勢，在成立之初，也面臨著營銷難、推廣難的問題，曾經一度客房入住率不足20%。隨后，布丁酒店迅速建立移動互聯(lián)網平臺，2012年11月，布丁酒店成為全球首家實現(xiàn)在線直連微信訂房的酒店，2013年10月就已擁有58萬名微信會員；2013年布丁酒店成為首家上線支付寶錢包公眾服務酒店，成功實現(xiàn)了線上支付功能；2014年，布丁酒店又與小米電視合作，入駐小米電視，實現(xiàn)了電視預訂房間。隨著布丁酒店移動直銷體系的建立，其市場份額迅速擴大。截止到2013年，布丁酒店在經濟型酒店中已占據(jù)5.32%的市場份額，其中僅有5%至10%的客戶來自于OTA，絕大部分客戶都來自于直銷平臺，中央在線預訂平臺的在線預訂量已經占酒店全部訂單的35%。另外移動端的APP、WAP網站、微信訂單占全部訂單的15%左右。

（二）布丁酒店移動端平臺建設的成功推廣經驗

1、建立簡單便捷的直銷平臺

布丁酒店屬于新晉酒店，比其他傳統(tǒng)酒店更能快速地融入移動互聯(lián)網市場。布丁酒店依靠其自身強大的技術能力及對互聯(lián)網發(fā)展的敏銳觸覺，從顧客需求出發(fā)，改變傳統(tǒng)酒店移動直銷平臺操作復雜的問題，切實打造操作簡單、快速的平臺。用戶在第一次關注或下載布丁酒店的直銷平臺后，便可在其平臺上預訂客房，只需要三步就可預定成功。用戶還可以根據(jù)自身的需實際要，自由選擇房間的類型，這種簡便、快捷的體驗方式使布丁酒店迅速贏得了客戶的好感，為布丁酒店后期推廣、客戶再此入住奠定了牢固基礎。

2、多渠道推廣移動直銷平臺

由于移動互聯(lián)網市場門檻低，目前已經有很多酒店引入移動互聯(lián)網渠道。但推廣難、運營難等問題也使多數(shù)酒店移動端渠道容易成為擺設。其原因一方面有移動平臺本身是否便捷、可操作等因素，也有酒店對移動平臺的運營能力高低。運營能力的高低在移動端市場爭奪中發(fā)揮關鍵作用。布丁酒店在這方面無疑處于酒店行業(yè)中的佼佼者。首先，無孔不入的線下推銷。布丁酒店內無線網絡全面覆蓋，為顧客提供了一個良好的移動上網條件。在酒店的每一個角落都貼有標簽，顧客無論在哪里都可以隨時掃描關注、下載。在顧客入住時，工作人員的引導也是布丁酒店線下推廣的一個重要方式。這種線下推廣方式為布丁帶來了相當大部分的會員。其次，豐富的線上推廣內容。除線下推廣方式外，布丁酒店也通過線上平臺（如微博、人人網、官網等）進行推廣，這種方式也使得布丁構建起了規(guī)模更為強大的會員系統(tǒng)。借助微信及APP平臺，布丁酒店根據(jù)客戶所提出的問題來推送客戶需要的信息并及時與客戶溝通，深入了解客戶的個別特殊需要。如顧客可通過平臺將自己的位置發(fā)送給酒店，方便酒店提供禮賓服務；在客人入住當天，自動推送酒店所在城市的天氣、酒店地址并推薦周邊的娛樂地點；在客戶離店時，后臺還會向客戶推送滿意度調查，做完調查的客戶將會獲得下次入住時的優(yōu)惠券；同時酒店還會通過微信人工回復客戶提出的問題。酒店的這些貼心服務舉措，一方面提升了客戶對酒店服務的好感，實際增加了二次購買的機率，增強了客戶對酒店品牌的忠誠度，另一方面酒店也掌握了完備的客戶資料，在今后的營銷過程中，切實做到精準營銷?？傊?，布丁酒店的直銷渠道所得的巨大成功，除了其移動端平臺的便捷性、人性化服務所贏得的顧客好感外，其線上線下的引導性推廣方式以及移動端的強大運營能力和對不同推廣平臺的有機整合都是重要原因。雖然布丁酒店的這種推廣方式具有一定的可復制性，但其他酒店在效仿的同時，仍有必要根據(jù)自身的定位、消費群體的需求，與客戶進行及時的溝通交流，并根據(jù)客戶的實際需求來制定自身的推廣運營計劃。

三、移動互聯(lián)網時代的酒店營銷渠道創(chuàng)新建議

酒店首先需要建立自己的移動端直銷平臺，這一平臺需要符合酒店自身的發(fā)展定位、目標顧客以及潛在顧客群體的個性化需求。其次，注重培養(yǎng)運營推廣人才，在實際運營推廣中要強調以顧客的需求為主，根據(jù)顧客的喜好來推廣平臺并注重引導客戶的使用習慣，并結合推廣活動來維護已有客戶與酒店的穩(wěn)定關系，同時也吸引新客戶的關注。再次，根據(jù)酒店現(xiàn)有的資源，整合現(xiàn)有渠道資源深入推廣移動端平臺。最后，酒店要注重與客戶的及時溝通互動，維護客戶與酒店長久互信的關系，增強客戶對酒店品牌的忠誠度。

（一）集團連鎖酒店需注重線下和線上的聯(lián)動營銷

連鎖酒店集團往往擁有眾多門店以及龐大的會員體系。這些線下門店和會員是推廣移動端直銷平臺的最大優(yōu)勢。相對于單體酒店來說，集團連鎖酒店有著相對健全、完善的管理系統(tǒng)和一定的客戶基礎。因此應注重借用這種線下的優(yōu)勢再結合線上資源進行多元化推廣，培養(yǎng)客戶形成移動端預訂習慣，并注意經常與客戶進行溝通交流，與客戶建立起良好的關系。

（二）單體酒店需注意建立“分銷”+“直銷”的營銷渠道

第3篇：互聯(lián)網的營銷推廣方式范文

網絡是一個互動信息傳輸通道，突破了傳統(tǒng)營銷方式的單向性，互動性極強。也正是基于這種極強的網絡營銷推廣為企業(yè)品牌宣傳助航，SEO信息傳播網)為你提供國內最權威的網絡資訊。及各種新聞營銷與品牌傳播。

互動性，在企業(yè)進行網絡營銷的同時，消費群體也正通過互聯(lián)網對企業(yè)，對產品進行關注與討論。而這種通過消費者的反響所產生的口碑傳播方式，是消費群體自發(fā)間進行的，消費者口口相傳，企業(yè)形象與品牌就像病毒一樣迅速蔓延，在短時間達到人盡皆知的地步，對于企業(yè)品牌的推廣，效率極高。

持續(xù)時間長

網絡營銷可以讓企業(yè)面對全世界舉辦24小時不間斷的品牌秀，企業(yè)通過網絡營銷將企業(yè)產品到互聯(lián)網上，可以讓企業(yè)產品的瞬間展示變?yōu)橛篮?。不同于報紙雜志以及電視廣播的簡短推廣方式，通過網絡營銷的推廣，企業(yè)品牌可以長時間的在互聯(lián)網上停留，從而避免消費群體因一時不察而忽略了整個品牌。

宣傳范圍廣

互聯(lián)網是一個全球普及的網絡平臺，它不在局限于某一地區(qū)或某一國家，而是將其宣傳推廣力度發(fā)展是全世界的范圍中來，使企業(yè)品牌超越空間的限制進行傳播。在傳統(tǒng)的市場營銷中，企業(yè)品牌大多數(shù)是以一個區(qū)域作為主要宣傳點，這樣就造成了品牌推廣的局限性，而選擇網絡營銷手段，則可以有效的解決品牌推廣地區(qū)局限性這一難題。因為互聯(lián)網推廣是無區(qū)域，無國界的。

第4篇：互聯(lián)網的營銷推廣方式范文

【關鍵詞】網絡營銷 網絡營銷推廣 搜索引擎推廣

在互聯(lián)網快速發(fā)展的時代，現(xiàn)在企業(yè)的營銷模式也逐漸從單純傳統(tǒng)營銷開始轉向傳統(tǒng)和網絡營銷的結合。搜索引擎已經成為不少人生活中或者是工作中不可缺少的互聯(lián)網的工具，成為企業(yè)進行互聯(lián)網營銷的新平臺。作為新興的搜索引擎推廣其重要性到底如何？這就是本論文所要探討的問題。

一、網絡營銷及網絡營銷推廣

（一）網絡營銷

網絡營銷就是以國際互聯(lián)網絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡而言之，網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要載體進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

（二）網絡營銷的發(fā)展前景

在我國，網絡營銷起步較晚，到1996年才開始被我國企業(yè)嘗試。2000年至今，網絡營銷進入應用和發(fā)展階段，網絡營銷服務市場初步形成，企業(yè)網站建設迅速發(fā)展，網絡廣告不斷創(chuàng)新，營銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。到2010年6月，總體網民規(guī)模達到4.2億，到2011年12月底，中國網民規(guī)模突破5億，達到5.13億，截至2013年12月，總體網民規(guī)模達到6.18億，全年共計新增網民5358萬，互聯(lián)網普及率為45.8%，較2012年底提升了3.7個百分點。據(jù)國外媒體報道，2013年中國網民人數(shù)世界第一，普及率世界第一。

隨著科學技術的發(fā)展，網民數(shù)量的激增，互聯(lián)網的普及率的不斷提高，網絡服務、網上銷售、網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、等網絡營銷活動，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產經營中，網絡在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色，同時，網絡營銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。

據(jù)統(tǒng)計，在國外，80%的個人和企業(yè)都選擇網絡媒介進行營銷推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國，雖然選擇“網絡營銷”的人只有7～8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這個選擇了網絡營銷的“十分之一”中，都有多半的公司、個人因為網絡營銷的強大力量，得以在與對手的競爭中嶄露頭角、贏得商機。

綜上可以看出，隨著網民數(shù)量的增加，網絡營銷概念地不斷深入，以及目前一些成功的網絡營銷案例，這些都將會成為推動企業(yè)選擇網絡進行推廣的原因，這也意味著網絡營銷將逐漸成為重要的營銷推廣方式。

（三）網絡營銷推廣

網絡營銷推廣是指通過互聯(lián)網的種種手段，進行的宣傳推廣等活動。從廣義上講，企業(yè)從開始申請域名、租用空間、網站備案、建立網站到網站正式上線開始就算是介入了網絡推廣活動。網絡營銷推廣的方法很多，通常較為常見的是展示廣告、電子郵件推廣、社區(qū)營銷、B2B網站推廣、搜索引擎推廣。其中搜索引擎推廣是指企業(yè)付費，將推廣信息放在搜索結果頁面進行展現(xiàn)的一種推廣方式。在幾種推廣方法中，搜索引擎推廣的精準、按效果付費、效果可控等優(yōu)點，都是較之其他方法來說對企業(yè)來說更為有效的一種方法。

二、搜索引擎市場的發(fā)展狀況

（一）搜索引擎產業(yè)發(fā)展的特點

在中國互聯(lián)網絡信息中心的《2011年中國搜索引擎市場研究報告》中指出根據(jù)CNNIC統(tǒng)計，截至2011年6月，79.6%的網民都會訪問搜索引擎，即3.96億網民都會使用搜索引擎。目前中國搜索引擎的發(fā)展呈現(xiàn)出以下幾個特點：

1.搜索引擎產業(yè)鏈價值巨大。搜索引擎產業(yè)價值不菲，目前搜索引擎為中國網絡廣告貢獻了近一半的營收規(guī)模。2013年通過搜索引擎投放的廣告規(guī)模達到約170億元人民幣左右。

2.搜索引擎行業(yè)成本和技術門檻高。搜索引擎需要投入大量的金錢去解決服務器資源消耗巨大的問題，同時搜索引擎的技術含量很高，這也是搜索引擎推廣的劣勢。

3.不同搜索引擎流量來源各異。搜索引擎往往不單獨提供搜索引擎服務，一般還會有包含其他的產品以及服務。例如我們熟知的百度，除了他的搜索引擎服務，它還包含如百度知道、百度貼吧等其他的產品和服務，這些都是搜索引擎流量的來源。

4.網民網頁搜索使用慣性已經養(yǎng)成。隨著網絡的發(fā)展，人們習慣性地使用搜索引擎去搜索相關的網頁獲取信息。比如，現(xiàn)在幾乎成為大家口頭禪的“百度一下，你就知道”，這就是人們對于搜索引擎的熱衷以及一個使用習慣的表現(xiàn)。

5.垂直搜索引擎正在興起。隨著中國網民的日益成熟，網民在是綜合搜索引擎用戶的同時，更多細分化的需求開始通過垂直搜索引擎滿足。

（二）搜索引擎滲透情況

截至2013年，搜索引擎用戶規(guī)模已達到4.5億，而在中國互聯(lián)網絡信息中心的報告中指出2011年百度用戶滲透率達到98.3%，高居市場第一位，搜狗的用戶滲透率居第二位，為45.8%。從這些數(shù)據(jù)都可以看出搜索引擎對于網民的影響已經是不可忽視的了。

（三）搜索引擎用戶的行為習慣

1.使用搜索的習慣。網民進入搜索引擎的方式多種多樣，較多的是直接上專業(yè)的搜索網站首頁搜索或者在瀏覽器地址欄輸入關鍵詞搜索，除了以上這兩種外，導航網站、經常訪問的網站、聊天工具、輸入法工具等都是網民進入搜索引擎的重要入口。

第5篇：互聯(lián)網的營銷推廣方式范文

關鍵詞：企業(yè)營銷；互聯(lián)網+；精準客戶

所謂“互聯(lián)網+”指的是“互聯(lián)網+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，它是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網發(fā)展新態(tài)勢，利用信息通信技術和互聯(lián)網平臺，深度融合互聯(lián)網和傳統(tǒng)行業(yè)，以實現(xiàn)社會資源的優(yōu)化配置，提高社會生產力?；ヂ?lián)網商業(yè)時代，市場變化是徹底性的，如果企業(yè)不能從傳統(tǒng)商業(yè)思維中跳出來，那么就極有可能被市場淘汰。因此，必須要以全新的“互聯(lián)網+”思維來做好企業(yè)營銷挖掘精準客戶。

一、中國移動互聯(lián)網市場規(guī)模及精準營銷

2011年，中國互聯(lián)網市場規(guī)模接近400億元，同比增長97.5%。移動互聯(lián)網環(huán)境在不斷改善，智能手機用戶規(guī)模增長迅速。移動互聯(lián)網參與者越來越多，移動營銷、手機視頻等領域在持續(xù)增長，這些細分領域共同促進，且在2012年到達了一個爆發(fā)點（如表1）。

表1 2006-2015年中國移動互聯(lián)網市場規(guī)模

與此同時，互聯(lián)網世界是個信息傳播渠道極其開放的環(huán)境，任何企業(yè)都能在互聯(lián)網上傳播信息。在互聯(lián)網環(huán)境中，企業(yè)的精準營銷就是通過數(shù)據(jù)分析移動用戶，基于用戶價值、偏好、穩(wěn)定等因素形成用戶標簽庫，然后構建精準用戶畫像，形成智能推薦營銷策略，同時在線上線下通過渠道推送有目的性地進行市場營銷與配套服務（目標用戶標簽化+營銷策略智能化+線上線下一體化=精準化營銷）。企業(yè)的業(yè)務價值則按照精準和營銷方法論獲得指導（目標用戶+標簽化產品+營銷策略+線上線下渠道=業(yè)務價值）。所以，企業(yè)必須借助“互聯(lián)網+”的發(fā)展思潮，認真制定符合本企業(yè)的精準營銷策略，才能迅速找到目標客戶，從而有針對性地開展產品營銷措施。

二、“互聯(lián)網+”背景下企業(yè)如何通過精準營銷挖掘客戶

當前，互聯(lián)網技術的發(fā)展使得信息成為了企業(yè)在競爭中制勝的一大重要法寶。傳統(tǒng)的營銷模式已經無法適應當前企業(yè)的發(fā)展需要，利用“互聯(lián)網+”進行精準營銷成為了越來越多企業(yè)的選擇。利用互聯(lián)網進行精準化營銷可以彌補企業(yè)在競爭中的劣勢，幫助它們實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（一）技術定向人群

“互聯(lián)網+”的發(fā)展使得搜索引擎快速崛起，搜索營銷變成了互聯(lián)網的重要營銷策略。網絡營銷伴隨著精準營銷概念出現(xiàn)，網絡營銷比傳統(tǒng)媒體有更準確的監(jiān)測能力，互聯(lián)網精準營銷正經歷巨變。過去，門戶網站使得互聯(lián)網廣告進入啟蒙階段，而奠定精準營銷基礎的則是垂直網站的出現(xiàn)。以垂直網站為主，鎖定目標人群，確定企業(yè)傳播的目標人群。利用云計算技術對互聯(lián)網人群進行跟蹤和定向，使得企業(yè)精準營銷能夠以精確到個人的方式去做廣告推送。根據(jù)ookies做標簽對用戶行為進行追蹤，在海量運算和存儲中得到cookies的綜合數(shù)據(jù)，企業(yè)則能夠按照這些標簽對目標客戶進行尋找，從而讓產品營銷更細化、更有針對性。

（二）導入位置精確模式

每個企業(yè)都有自身的銷售半徑，所以位置對消費范圍產生了決定作用，企業(yè)根據(jù)人群的消費半徑范圍里的目標客戶發(fā)送廣告，營銷效果會更好。自從O2O模式出現(xiàn)后，移動電子商務網絡營銷的優(yōu)勢日益明顯。企業(yè)利用移動互聯(lián)網來提供營銷信息，把線下商務營銷和線上營銷有機聯(lián)系起來，以吸引更多的有效購買群體，同時在線支付相關費用，然后利用不同的憑據(jù)到線下完成商品或者服務消費。從企業(yè)來看，自身的銷售半徑多是基于商圈以及周邊區(qū)域的消費者。所以，企業(yè)運用O2O模式尋找銷售半徑中的有效客戶，然后利用互聯(lián)網把促銷與商業(yè)信息傳遞給客戶，利用商業(yè)優(yōu)惠提高營銷推廣效果。

（三）平臺化搜索營銷

企業(yè)要想在“互聯(lián)網+”的背景下生存立足，就必須要讓搜索營銷管理更為高效。企業(yè)可以利用搜索引擎“推廣助手”，借助翔實而便捷的數(shù)據(jù)下載、、高級搜索、數(shù)據(jù)處理、優(yōu)化統(tǒng)計等處理信息，在海量的信息中以高效率的方式做好搜索營銷。通過搜索營銷研究客戶群體，了解自身的推廣目標，分析目標受眾的在線搜索與瀏覽行為，從而深入挖掘精準客戶。另外，企業(yè)還需要按照客戶性質來分類產品，確定目標受眾群體分類。注意根據(jù)潛在酷虎多元化選擇關鍵詞，覆蓋企業(yè)業(yè)務的所有關鍵詞匯，從而吸引更多客戶。

結語

總的來說，隨著“互聯(lián)網+”的日益深入發(fā)展，企業(yè)營銷策略也在跟著改變。在移動互聯(lián)網時代，企業(yè)必須要形成目標用戶標簽化、營銷對策智能化、線上線下一體化的理念去挖掘精準客戶。唯有據(jù)此制定科學的營銷對策，與時俱進地運用互聯(lián)網優(yōu)勢，讓營銷信息更為精準地迅速傳播，從而提高營銷效果，挖掘出更多的精準客戶，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護航。

參考文獻：

[1]黃楚新，.“互聯(lián)網+”意味著什么――對“互聯(lián)網+”的深層認識[J].新聞與寫作，2015（05）：59.

第6篇：互聯(lián)網的營銷推廣方式范文

關鍵詞：“互聯(lián)網+”時代;小微企業(yè);網絡營銷策略

在當前的市場經濟背景下，營銷的好壞直接關系到企業(yè)的存亡，無論是大中型企業(yè)還是小微企業(yè)，甚至是個體戶，只有將自身的產品營銷出去才能獲得長足的發(fā)展。就小微企業(yè)而言，競爭力明顯弱于大中型企業(yè)，網絡營銷的出現(xiàn)為小微企業(yè)的營銷帶來了轉機，但是由于受到自身意識以及資金、技術等問題的限制，小微企業(yè)的網絡營銷仍然明顯滯后于大中型企業(yè)。隨著“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略的提出，使得小微企業(yè)的網絡營銷呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢，為小微企業(yè)做大做強提供了新的機遇和挑戰(zhàn)。各小微企業(yè)要充分把握住這一次機會，結合“互聯(lián)網+”的核心營銷理念，主動調整網絡營銷策略，為做大做強打下堅實的基礎。

一、小微企業(yè)的定義

中國首席經濟學家郎咸平教授曾經指出小微企業(yè)主要是指微型企業(yè)、小型企業(yè)、個體工商戶以及家庭作坊式企業(yè)，在有的文件中也指出小微企業(yè)主要是指小型微型企業(yè)或者小型微利企業(yè)。2013年1月開始實施的《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》中根據(jù)企業(yè)的行業(yè)類別員工總數(shù)、資產總額、銷售利潤等對小微企業(yè)進行了明確的劃分，如表1-1所示。當前，我國的小微企業(yè)占我國企業(yè)總數(shù)的80%以上，解決了大量的社會就業(yè)問題，受到了社會各界和政府部門的廣泛關注，但是管理不規(guī)范、競爭力薄弱、營銷技巧缺失、融資困難等問題依然成為制約小微企業(yè)發(fā)展的阻礙。

二、“互聯(lián)網+”時代核心營銷理念

(一)“互聯(lián)網+”時代營銷的核心是價值觀營銷。每個企業(yè)都有不同的價值定位，產品就是企業(yè)價值觀的綜合體現(xiàn)，營銷方法則是企業(yè)價值觀的實現(xiàn)系統(tǒng)，只有贏取眾多志同道合的客戶，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中繼續(xù)運作，這也是“互聯(lián)網+”時代營銷的基本邏輯。在傳統(tǒng)的營銷體系中，企業(yè)對于消費者的定位大多都是高消費、高學歷以及高素質，而在“互聯(lián)網+”時代，價值觀則成為企業(yè)營銷的關鍵，收入、學歷及素質的高低并不會過多的影響消費者的購買欲望，只要有鮮明的價值觀就會有一批忠實的粉絲，消費者借錢也會購買產品，相反的如果沒有鮮明的價值觀，企業(yè)就不會有忠實的消費者粉絲，客戶就不會喜歡企業(yè)背后的價值觀，有錢也不會購買產品。因此在“互聯(lián)網+”時代營銷的核心就是價值觀營銷。(二)“互聯(lián)網+”時代營銷的關鍵是消費者的信任。在“互聯(lián)網+”時代，產品五花八門，宣傳途徑多種多樣，品牌宣傳效應越來越低，客戶的忠誠度也越來越低，客戶的信任和忠誠成為一種非常稀缺的資源，取得消費者信任的成本也越來越高。傳統(tǒng)的網絡營銷中，免費大行其道，很多企業(yè)都以免費作為博取大家眼球的重要手段，但是在“互聯(lián)網+”的新時代，僅靠吸引大家的注意力無法取得品牌建設的成功。品牌的成功關鍵還在于消費者的信任和信心，這將直接影響到企業(yè)的網絡口碑和長遠發(fā)展，取得消費者的信任之后消費者就會自然而然的成為品牌的代言者，為企業(yè)無償進行宣傳和推廣。

三、“互聯(lián)網+”時代小微企業(yè)的網絡營銷策略

(一)強化小微企業(yè)的網絡營銷意識?！盎ヂ?lián)網+”營銷不是傳統(tǒng)的營銷，而是借助于現(xiàn)有的網絡營銷平全顛覆傳統(tǒng)的價值需求和價值創(chuàng)造技術的營銷方式。因此，小微企業(yè)要想在“互聯(lián)網+”背景下要取得網絡營銷的成功，首要的就是要樹立網絡營銷意識，離開網絡營銷，“互聯(lián)網+”營銷也不能成為現(xiàn)實。小微企業(yè)的管理層和工作人員要主動強化自身網絡營銷意識，要意識到網絡營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要性和機遇，要加大對網絡推廣和網站建設方面的投資，聘請專人優(yōu)化網站，優(yōu)化產品，這樣做的效果往往好于廣告投入效益。(二)注重客戶的維護與互動，提高產品的評價。在“互聯(lián)網+”時代，取得客戶的信任成為營銷取得成功的關鍵，加強與客戶的互動，主動維護與客戶的關系，用事實說服客戶，不斷提高客戶對于產品的評價成為重要的網絡營銷手段。因此，小微企業(yè)在網絡營銷的過程中，要充分借助互聯(lián)網平臺，定期與客戶進行聯(lián)系，主動回訪客戶或者回饋客戶，取得客戶的好感和信任。(三)明確客戶群體和價值定位，創(chuàng)新營銷策略。小微企業(yè)要取得長遠的發(fā)展，至關重要的就是要明確自身的價值定位，不能隨波逐流，盲目追隨市場。在網絡營銷上，小微企業(yè)要結合自身特色和價值定位進行網站建設和網絡推廣，在網站上要對企業(yè)的文化、價值理念、規(guī)模大小、成長歷程等進行簡述，對于企業(yè)的產品要以圖片、文字、視頻等信息進行描述和展示，要充分展現(xiàn)企業(yè)的營銷理念和經營宗旨(四)創(chuàng)新網絡營銷方式，確保網絡營銷效果。很多小微企業(yè)片面地認為網絡營銷就是簡單的優(yōu)化搜索引擎，或者通過聊天軟件與客戶進行交流，沒有意識到在“互聯(lián)網+”時代的網絡營銷還應該包括網絡宣傳、資源整合、網絡調研等，不能適應“互聯(lián)網+”時代對于網絡營銷的要求。因此，小微企業(yè)要不斷創(chuàng)新營銷方式，要充分借助互聯(lián)網平臺和信息技術優(yōu)勢，利用微博、微信、論壇、博客、qq、郵箱、網站鏈接等方式，拓寬營銷渠道和范圍，保障網絡營銷的宣傳和推廣取得良好的效果。

四、結語

總之，在“互聯(lián)網+”時代下，小微企業(yè)要主動調整網絡營銷策略，以鮮明的價值定位，優(yōu)質的產品和服務，以及多樣化的營銷方式取得新時代網絡營銷革命的勝利。

作者:黃勤芳 單位:廣西農業(yè)職業(yè)技術學院

第7篇：互聯(lián)網的營銷推廣方式范文

互聯(lián)網金融營銷的內涵

互聯(lián)網金融營銷的概念

在互聯(lián)網時代網絡營銷是金融組織營銷系統(tǒng)中的一個重要組成部分，根據(jù)市場營銷、網絡營銷、金融營銷、電子商務的相關定義，互聯(lián)網金融營銷可以具體描述為：互聯(lián)網金融營銷是指通過非直接物理接觸的電子方式，營造網上經營環(huán)境，創(chuàng)造并交換客戶所需要的金融產品，構建、維護以及發(fā)展各個方面關系，從而獲取利益的一種營銷管理過程。從概念邏輯上看，完整的互聯(lián)網金融營銷含義，包括傳統(tǒng)金融產品與服務的網絡營銷及互聯(lián)網金融產品與服務的市場營銷兩個層面的內容，而互聯(lián)網金融產品與服務的市場營銷又包括線上營銷和線下營銷兩個方面。本文所研究的就是基于這種完整含義的互聯(lián)網金融營銷。

互聯(lián)網金融營銷的主體

互聯(lián)網金融營銷的主體就是進行金融交易的雙方甚至三方，不包括金融服務及商品本身。主體分為：賣方、買方、第三方交易中介。

賣方一般就是金融組織，傳統(tǒng)金融組織按其承擔職能的簡易被分為三類：經紀人組織、基金組織和銀行機構。而互聯(lián)網金融的出現(xiàn)推動了金融混業(yè)經營（包含了非主營業(yè)務）和綜合經營（包含了新興的信息業(yè)務），網上銀行一般實行混合經營，它們可以作為互聯(lián)網金融營銷賣方的典型代表。

買方主要是政府、企業(yè)和消費者等金融產品需求者。

第三方交易中介是指在互聯(lián)網金融市場上充當交易媒介，從事交易或促使交易完成的組織和個人，例如支付寶等。

互聯(lián)網金融營銷者可以是賣方，也可以是買方或者第三方。誰更積極、主動尋求交換，誰就是營銷者?；ヂ?lián)網金融營銷如果按主體分類可以分為六種模式：賣方對買方、賣方對第三方、買方對賣方、買方對第三方、第三方對賣方、第三方對買方，每一種模式可以包括中間交易平臺，也可以有自己的網站不需要中立的交易平臺。

互聯(lián)網金融營銷系統(tǒng)

互聯(lián)網金融營銷系統(tǒng)是指構成互聯(lián)網金融營銷整體的互聯(lián)網金融營銷主體、電子貨幣和網絡支付系統(tǒng)、互聯(lián)網金融營銷信息系統(tǒng)和互聯(lián)網金融營銷風險控制系統(tǒng)等各要素之間相互關聯(lián)、相互作用的結構、關系及方式。電子貨幣和網絡支付系統(tǒng)是互聯(lián)網金融營銷系統(tǒng)的中心，是互聯(lián)網金融營銷主體之間相互交換的核心價值，包括電子金融產品開發(fā)與銷售、互聯(lián)網金融品牌推廣、互聯(lián)網金融營銷工具和互聯(lián)網金融客戶關系管理等內容；互聯(lián)網金融營銷信息系統(tǒng)和營銷風險控制系統(tǒng)是制訂互聯(lián)網金融營銷戰(zhàn)略和策略的基礎，也是把握市場機會、規(guī)避市場風險的主要內容。

互聯(lián)網金融營銷系統(tǒng)的發(fā)展要以培育和發(fā)展互聯(lián)網金融產品為基礎?；ヂ?lián)網金融產品包括電子貨幣、網絡信用產品、網絡客戶關系、互聯(lián)網金融信息產品等。發(fā)展電子貨幣就是要加快現(xiàn)實貨幣向虛擬貨幣的轉化，努力發(fā)展電子貨幣、電子交易憑證等資源。發(fā)展網絡信用產品就是營造良好的互聯(lián)網金融信用環(huán)境，對互聯(lián)網金融客戶和機構進行信用評估和分級，科學地設計和規(guī)劃互聯(lián)網金融信用體系，加大對互聯(lián)網金融風險的監(jiān)管和控制力度。發(fā)展網絡客戶關系就是在現(xiàn)有的網絡客戶基礎上，提高金融服務質量，做好宣傳工作，努力擴展網絡空間和客戶資源，實現(xiàn)公共信息和客戶信息傳遞的擴散效應，真正把互聯(lián)網金融的方便快捷帶給客戶，促進互聯(lián)網金融營銷觀念深入人心。發(fā)展互聯(lián)網金融信息產品就是拓寬互聯(lián)網金融信息的獲取渠道，擴大數(shù)據(jù)庫的信息容量，同時對信息來源和信息質量進行嚴格的識別，加快信息處理和傳遞，確保有價值的信息能夠及時轉化成經濟效益。

互聯(lián)網金融營銷的現(xiàn)狀

互聯(lián)網金融營銷主體的發(fā)展

從買方來看，中國互聯(lián)網信息中心的第30次統(tǒng)計報告的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年6月底，我國使用網上支付的用戶規(guī)模達到1.87億，網上支付巨大的市場空間，以及在產業(yè)鏈中的重要地位，吸引著網上支付服務提供商不斷進行創(chuàng)新和拓展，新支付產品和服務不斷涌現(xiàn)，推動更多用戶更加頻繁地使用網上支付。另外隨著智能手機的普及應用，手機在線支付近年來日益得到重視，2012年上半年手機在線支付用戶數(shù)增加了1382萬，增長率為45.2%，增速遠遠超過整體網上支付。截至2012年6月30日，手機銀行iPhone版、Android版客戶端累計下載量超過400萬次，客戶美譽度及市場評價位居同業(yè)前列；手機銀行簽約客戶數(shù)已達709.03萬戶，累計交易（不含手機支付）375.28萬筆，同比增長429.01%；累計交易金額達1281.01億元，同比增長185.00%；手機支付累計交易1361.45萬筆，同比增長230.00%；累計交易金額為36.46億元，同比增長309.20%。

從賣方來看，目前國內十五家全國性商業(yè)銀行、絕大多數(shù)城市商業(yè)銀行都建立了獨立網站，具備了網絡支付、賬戶信息查詢、轉賬等基本網絡銀行功能，最新版本的網上銀行系統(tǒng)已經可以實現(xiàn)網上匯兌、網上信用證等業(yè)務，極大地方便了個人和企業(yè)用戶。2011年中國網上銀行市場全年交易額達到780.94萬億元，截至2011年底注冊用戶數(shù)達到4.34億。2012年前兩季度中國網上銀行市場交易額分別達到218.58萬億元和228.87萬億元。另根據(jù)各上市銀行的2012上半年半年報數(shù)據(jù)顯示，多家銀行網上銀行的業(yè)務量已遠超柜臺業(yè)務量，有些上市銀行的網上銀行占比超過總業(yè)務量的60%，甚至70%。未來，網上銀行將成為銀行的主渠道，傳統(tǒng)銀行將全面融入網上銀行，甚至不再單獨區(qū)分網上銀行。

從第三方市場來看，我國第三方支付業(yè)務蓬勃興起，第三方支付組織從提供簡單的資金結算，發(fā)展成可連接產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)和行業(yè)上下游的多元化資源整合機構。第三方支付組織通過靈活多樣的方式為社會提供支付服務，滿足了社會公眾的支付需求，促進了支付服務市場競爭，逐步成為互聯(lián)網金融市場的重要參與者。截至2011年底，全國共有第三方支付組織437家，其中全國性法人機構172家，占39.36%；地方性機構265家，占60.64%，日交易金額達60億元，這些第三方支付與網上銀行共同支撐著中國的網上金融市場。從市場集中度看，支付寶以49.0%的市場份額居于市場首位，占據(jù)了第三方支付市場的半壁江山；財付通以20.4%的市場份額位居第二；銀聯(lián)在線、快錢、匯付天下、易寶、環(huán)迅，分別以8.4%、7.5%、7.4%、3.0%和2.7%的市場占比分居第三位至第七位，這前7家占據(jù)的市場份額達到98.3%，因此其他第三方支付組織份額很少，市場集中度較高。從行業(yè)競爭來看，第三方支付機構加速洗牌，市場面臨優(yōu)勝劣汰，各類支付企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢，呈現(xiàn)出不同的發(fā)展模式，未來將朝著全面型和專業(yè)型兩個方向發(fā)展，專業(yè)化分工會越來越明確。

互聯(lián)網金融營銷工具的應用

網絡營銷工具如搜索引擎、電子郵件、網站、網絡廣告、微博等在互聯(lián)網金融市場應用都比較廣泛。首先，網站在同質化競爭日趨嚴重的金融市場上成為企業(yè)提高顧客忠誠度和滿意度的有力武器，是互聯(lián)網與金融服務完美結合。相比傳統(tǒng)的經營網點而言，網站不但是網上金融的應用渠道，更是企業(yè)重要的營銷平臺。網站作為有效的品牌傳播窗口，在金融組織推廣自身業(yè)務與金融產品的過程中蘊含著重大價值。一個好的品牌塑造效果與宣傳力度將有助于提高產品附加值與親和力，能激發(fā)更多潛在客戶的消費和投資欲望。其次，金融組織在網絡廣告投放方面也是非?？犊W絡廣告形式包括展示類廣告、搜索排名廣告、電子郵件廣告、視頻廣告和文字鏈接廣告等，投入大多集中在門戶網站和財經網站。這表明，國內金融業(yè)的傳播已經從傳統(tǒng)媒介營銷的競爭如平面、廣播、電視等領域轉移到了互聯(lián)網。例如，中國銀行的網絡推廣選擇了在阿里巴巴網站的首頁投放其贊助奧運的品牌廣告，使其贊助商品牌形象的美譽度得到最大程度的提升。第三，自從微博興起，各家金融組織紛紛在各門戶網站開通自己的官方微博，各種網絡流行語信手拈來，微博開始成為新的營銷方式。2010年，光大銀行領先業(yè)內首開微博，之后各家企業(yè)的官方微博如雨后春筍，經過兩年的發(fā)展，各家機構的粉絲數(shù)最低都是數(shù)十萬計，招行更是以190萬的粉絲數(shù)遙遙領先，產品營銷、活動介紹、財經信息、理財常識等等應有盡有。最后，交互式營銷成為競爭的常用工具。為了以人們樂于接受的方式推廣傳統(tǒng)的金融業(yè)務，各大金融網站不斷推陳出新，充分利用互聯(lián)網資源，與更多的企業(yè)跨行業(yè)運作，試圖開創(chuàng)一種全新的網絡合作營銷模式。如中國民生銀行與小熊在線攜手，通過大型益智線上游戲“創(chuàng)智大富翁”活動的運作，推廣該行的網上銀行業(yè)務，就是一個互利共贏、新型網絡營銷的良好范例。

互聯(lián)網金融營銷存在的問題

營銷主體的觀念陳舊

首先，營銷認識不全面。在金融組織的營銷活動中，有的人把營銷看做推銷互聯(lián)網金融產品，有的人把金融營銷片面地理解為做網絡廣告，也有人把網絡營銷看作僅僅是營銷部門的事，沒有認識到營銷的全面性。其次，缺乏戰(zhàn)略目標。目前的互聯(lián)網金融營銷普遍缺乏從長遠角度來把握對市場的分析、定位與控制，在改善服務態(tài)度、優(yōu)化服務質量、提高服務水平等方面缺乏針對性、主動性和創(chuàng)造性。第三，顧客觀念有待加強。在互聯(lián)網金融交易中，相對于金融組織而言，消費者處于弱勢地位，權益容易受到侵害?；ヂ?lián)網金融機構容易利用技術和信息上的優(yōu)勢損害消費者權益。如支付寶發(fā)生的“一元秒殺”事件，實質上是后臺技術故障造成的貨品價格變成一元，消費者交易后，全部交易被支付寶取消，消費者權益受損?；ヂ?lián)網金融機構掌握了大量的客戶信息也可能使客戶信息容易泄露。最后，品牌形象沒有得到充分重視。擁有市場必須首先擁有一個占市場優(yōu)勢的品牌。域名是企業(yè)在互聯(lián)網上的永久性標識，是在互聯(lián)網上進行商務活動的基礎，具有極高的商業(yè)價值。目前很多金融組織還沒有意識到品牌形象的重要性。如有的商業(yè)銀行合理的域名被搶注，有的商業(yè)銀行分支機構各自設立推廣自己的網站，各網站之間又相互孤立、互不關聯(lián)，這些都不利于整體品牌形象的建立，系統(tǒng)內的整體網絡資源沒有得到充分利用，不能達到網絡營銷的最佳效果。

互聯(lián)網金融營銷體制不健全

互聯(lián)網金融營銷涉及眾多的參與主體，僅靠市場體制自發(fā)調節(jié)遠遠不能滿足需要，目前互聯(lián)網金融營銷體制不健全主要表現(xiàn)在監(jiān)管主體缺位和專業(yè)人才缺乏兩方面：

首先，互聯(lián)網金融最大的瓶頸就是安全與風險控制，我國對金融營銷監(jiān)管長期以來嚴格實行“分業(yè)經營、分業(yè)監(jiān)管”，而互聯(lián)網金融這種融合性的經營模式在傳統(tǒng)監(jiān)管體制下，會導致監(jiān)管和合作方面的困難，增加交易成本，造成重復監(jiān)管和監(jiān)管真空，降低監(jiān)管效率。

其次，互聯(lián)網金融作為信息時代特有的產物，其技術含量是不容小看的，要想發(fā)展和維護好互聯(lián)網金融營銷業(yè)務，這就需要懂得網絡技術、金融知識和營銷能力的復合型人才。目前金融企業(yè)的員工知識構架基本是金融專業(yè)，特別缺少既精通計算機網絡技術又熟悉銀行業(yè)務運行和管理決策的，又能夠把握顧客需求特點的“新型復合型人才”，企業(yè)在招聘和選拔的過程中也大多偏向金融專業(yè)?；ヂ?lián)網金融營銷的競爭實質上就是人才的競爭，互聯(lián)網金融營銷核心人才的極度匱乏已經影響了我國互聯(lián)網金融的深入發(fā)展。

網絡營銷方式較單一

大多數(shù)金融組織開展網絡營銷時主動營銷意識不強，沒有充分利用各種網絡營銷方式積極尋找客戶群，開展主動的產品推介和促銷。甚至有的金融網站上，竟然找不到企業(yè)的聯(lián)系方式，郵箱地址、服務熱線、交換鏈接、電子郵件、網頁廣告等多種已經成熟有效的網絡營銷方式在商業(yè)銀行營銷中未得到充分運用。經營策略上雖然借用了營銷概念， 但錯把營銷當推銷， 只是在推銷產品時才使用廣告宣傳和公共關系， 網絡營銷意識差， 對金融產品信息化的重要性沒有給予足夠的重視， 還只是停留在理論界的探討階段。

金融產品組合的廣度和深度有限

目前，在國外互聯(lián)網金融產品的開發(fā)和設計已經進入了為大眾量身定做的階段。而我國有的互聯(lián)網金融更多的只是將傳統(tǒng)銀行已有的業(yè)務搬到網上來處理，還不能根據(jù)每一個客戶的偏好、個性為其提供個性化服務。網上金融的最高形式是通過互聯(lián)網創(chuàng)新，把一些傳統(tǒng)銀行中無法進行的業(yè)務和系統(tǒng)最大可能地整合在一起。我國互聯(lián)網金融的服務品種相對匱乏，這主要是因為一方面我國網絡銀行發(fā)展的時間較晚；另一方面我國法律規(guī)定只能分業(yè)經營，不能直接參與證券、期貨等其他一些基本操作，而眾多非金融機構從事金融業(yè)務還存在較高的進入門檻，這在一定程度上限制了網絡銀行的發(fā)展。

互聯(lián)網金融營銷的對策

更新營銷觀念

首先要樹立以客戶為中心的營銷理念。無論是金融機構經營還是第三方中介都要以客戶為中心，以市場為導向，加強市場拓展，挖掘客戶需求，重視對消費者權益的保護?；ヂ?lián)網金融組織可以通過建立更加透明的信息披露制度、推進互聯(lián)網爭端解決機制建設、建立消費者權益保護機制以及制訂責任追究的管理辦法等措施，保護消費者的網絡權力。要建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，有計劃、分步驟地主動進行業(yè)務營銷，設計特色產品，推進金融產品和服務的創(chuàng)新，以不同的金融產品滿足不同層次的消費需求。

其次創(chuàng)建網上金融服務的品牌。開展互聯(lián)網金融營銷既可以采取統(tǒng)一品牌策略，網上品牌與傳統(tǒng)業(yè)務的品牌一致，也可以采取不同品牌策略，創(chuàng)建一個全新的品牌?；ヂ?lián)網金融品牌的建設需要不遺余力地塑造和提升各自的核心品牌，要注重品牌發(fā)展的科學規(guī)劃，要大力推進品牌家族化建設，還要重視以品牌為中心的整合營銷傳播運作。

建立完善的金融營銷體制

互聯(lián)網金融營銷作為互聯(lián)網金融整體系統(tǒng)的子系統(tǒng)，是在一定金融區(qū)域范圍內，代表金融機構通過網絡與廣大社會客戶直接溝通的橋梁，其組織體系創(chuàng)新的完善要求互聯(lián)網金融組織在現(xiàn)有的組織框架中重新定位，協(xié)調處理好與其他機構的分工合作關系。

互聯(lián)網金融管理者要摒棄過去重業(yè)務、輕素質，重使用、輕培養(yǎng)的陳舊觀念， 樹立起科學的人才觀，大力培養(yǎng)集金融業(yè)務知識、網絡信息技術、市場營銷技能、網絡工具運用技能等多種知識技能于一體的互聯(lián)網金融營銷復合型人才，加大對網絡信息收集、處理、分析方面的人才和網絡系統(tǒng)的設計、開發(fā)、維護人才的營銷培訓，促進員工由傳統(tǒng)的操作型向營銷管理型轉化，培養(yǎng)一支既懂網絡原理和網絡程序設計又懂金融管理，還能熟練運用各種網絡工具開展市場營銷，具備引導客戶、培育客戶和留住客戶工作能力的人才隊伍，使銀行永遠保持發(fā)展的活力。

整合網絡營銷方式

網絡營銷方式的整合一是綜合各種營銷方式，綜合運用各種網絡營銷方法，比如廣告宣傳可以選擇電子郵件、門戶廣告、博客軟文、網絡視頻等，將自己的品牌影響力最大化，新產品信息可以選擇在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業(yè)網站等平臺。二是整合傳統(tǒng)營銷方式和網絡營銷方式，發(fā)揮各自優(yōu)勢，彌補不足。傳統(tǒng)渠道和網絡渠道的結合，可以通過演示光盤、FAQ、在線問答、熱線電話等方式。這些方式交叉使用效果會更好，比如在在線問答的頁面上標示熱線電話或網上預約。還可以和其他金融機構的網站進行聯(lián)合，與各金融機構的交易系統(tǒng)建立網站鏈接，綜合多家金融機構的網上服務，建立綜合金融服務網站。

加強新產品開發(fā)

在網絡經濟條件下，隨著客戶對新技術接受程度的逐漸提高，他們對金融產品和服務的個性化需求和期望越來越高，為了滿足客戶的需求，擴大市場份額和增強競爭實力，互聯(lián)網金融營銷必須重視新產品開發(fā)。

第8篇：互聯(lián)網的營銷推廣方式范文

博客推廣

在10年前，博客的威力不亞于現(xiàn)在的微信，當時博客造就了一大批網絡名人，如果那個時候開設博客，現(xiàn)在依舊沒有關閉，更新維護的話，善于利用關鍵詞的話，很容易排在搜索引擎首頁。因為博客依附于大型網站，從出生開始就有很高的權重，“天生的富二代”，并且博客的發(fā)言比較自由，基本上都是一些大白話，如果知名博主說某個某個產品，那么，其關注度相當高。而且從博客到微博再到微信，其推廣手法如出一撤，可謂源遠流長!

一位成功逃脫本次股災的股民表示，他看了2007年某個博客，從中受到了啟發(fā)，2007年股市大熱的時候，在5-6月份也有一次大的調整，“和今年很像!”這或許有一些主管的因素，但不能否認，歷史是最好的老師。雖然現(xiàn)在博客影響力因為微信、微博、移動互聯(lián)網的營銷有一些減弱，但是，作為口碑營銷，依舊有不可忽視的威力。

論壇推廣

論壇曾經以某種話題獲得廣泛推廣，很多爆炸性新聞最初都是從論壇開始發(fā)酵醞釀的，以最近的優(yōu)衣庫事件為例，其營銷手段完全是借助曾經論壇營銷方式，只不過這次事件的爆發(fā)點不是論壇，而是微信朋友圈。對于一些高權重的論壇來說，對有鏈接的新聞審核十分苛刻，但是，如果在一個論壇有足夠的流量，完全可以通過爭議話題獲得點擊量，當然，想要一某個話題獲得網友共鳴，因為沒有鏈接的局限，只能通過其他手段達到口碑營銷的目的，比如將某個關鍵詞做到搜索引擎首頁，然后讓看到論壇文章的網友通過搜索引擎輸入關鍵詞尋找網站，從而達到口碑營銷的目的。

信息平臺

在O2O領域，信息平臺是最直接的營銷方式，和團購網站比較，在分類信息網站信息進行營銷推廣成本要少了很多，而且信息平臺很直接，是傳統(tǒng)信息營銷和互聯(lián)網信息的無縫對接，最近BAT都看好了這平臺，頻頻大資本運作，投資信息平臺，而58同城和趕集網的合并，一度引起大家熱議，分類信息網站啥都有，而且一個電話，就可以讓用戶直接和自己聯(lián)系，甚至一些傳統(tǒng)行業(yè)，完全不需要網站、平臺這些互聯(lián)網媒體，就能直接和客戶直接對話。相對來說，信息平臺之后的團購網站，營銷要高明一些，通過低價消費，然后用戶評語，這種互動的營銷，提高商家的知名度，但是，團購網站局限性太強，目前只有服務業(yè)獲得用戶認可，至于一些制造業(yè)卻很難在團購網站發(fā)力!

視頻網站

視頻網站的競爭也是特別劇烈的，包括傳統(tǒng)電視媒體和大型視頻網站之爭，大型視頻網站之間的競爭，在社交化媒體的網絡時代，視頻比文字、圖片更有說服力，視頻可以將文字無法描述的內容一覽無余的展現(xiàn)給用戶，不過想要制作出精良的視頻內容，對于企業(yè)來說還是有一些吃力，很多視頻營銷都是建立在一些經典視頻基礎之上進行文字對白、配音進行營銷。在微信朋友圈，新形式的視頻營銷正在逐漸形成，考慮到移動流量收費，一般特制的視頻內容在1分鐘左右，如果制作精良或者營銷巧妙，會獲得不錯的點擊量和轉發(fā)度。和傳統(tǒng)的企業(yè)介紹的視頻的比較，這種視頻的口碑營銷效果要好很多，不過，還沒有達到最佳效果，視頻口碑營銷又很強的市場潛力，關鍵是相對其他口碑營銷，視頻網站的成本相對要高很多，以后會出現(xiàn)專業(yè)的視頻營銷團隊，專業(yè)為企業(yè)和產品制作精良視頻作品!

問答平臺

問答平臺的威力并沒有因為移動互聯(lián)網崛起而減弱，反而持續(xù)走強，包括百度問答、搜搜問答以及之后的360問答，問答平臺是最直接的口碑營銷了，可以快捷簡單的解決用戶亟需解決的問題，包括百度作業(yè)幫，百度經驗這些衍生品，都是問答平臺的一個衍生，對于企業(yè)來說，口碑營銷如果沒有在問答平臺上留下痕跡，就不算是一次成功的互聯(lián)網推廣。

門戶網站

第9篇：互聯(lián)網的營銷推廣方式范文

[關鍵詞] 互聯(lián)網 網絡營銷 應用與策略 發(fā)展趨勢

互聯(lián)網絡,起源于1969年,到今天的數(shù)以百萬計網點規(guī)模的全球互聯(lián)網絡,僅僅用了幾十年的時間?；ヂ?lián)網絡的服務應用很多,主要的功能有:電子郵件,可隨時隨地傳送文字、聲音、圖形檔給全球的電腦網點;遠端登錄,可連接遠端的電腦主機,使遠游者如同回到主機室工作一般;檔案傳輸協(xié)定,規(guī)范電腦間相互傳送大量檔案,可用于自全球伺服器獲取所需的公用軟件;網絡論壇,一個提供全球網絡使用者共同討論議題的園地,目前已形成數(shù)萬個討論群;全球網可以將網絡上的信息以多媒體互動的方式顯示出來,是目前使用最廣泛的一項功能;其他還有電子布告欄等。就是這些連接、傳輸、互動存取種類形式訊息的功能,使得互聯(lián)網絡具備商業(yè)交易與互動溝通的能力,并逐漸成為企業(yè)經營上不可或缺的工具。

網絡營銷成本低、且有全球營銷的效果,由當前互聯(lián)網絡的快速成長趨勢,顯然電子網絡全球化與跨國公司全球營銷,已經不是海市屋樓,因此企業(yè)界如不及時認識這項新媒體,恐怕將會失去許多的商機。

一、網絡營銷的特性

營銷的定義是指為創(chuàng)造個人與組織的交易活動,所計劃與執(zhí)行的創(chuàng)意、產品、服務觀念、推廣、渠道等過程。由這個角度看,互聯(lián)網絡實際上具備許多營銷的特質:互聯(lián)網絡無遠不及,其超越時空限制與多媒體聲光功能,正可發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)意;互聯(lián)網絡可以展示商品型錄、聯(lián)結資料庫提供有關商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進行產品測試與消費者滿意調查等是產品設計、商品信息提供、以及服務的最佳工具;互聯(lián)網絡上的促銷是對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是種低成本與人性化的促銷。因此,符合直銷的發(fā)展趨勢;互聯(lián)網絡使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道?；ヂ?lián)網絡上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此,也是意種全程的營銷渠道。

二、網絡營銷的應用與策略

1.網絡營銷在4P的應用

我們針對營銷組合的4P,分別說明互聯(lián)網絡在營銷上可以發(fā)揮的功能與常見的應用:

產品/服務。一般而言,適合在互聯(lián)網絡上銷售的產品通常具有下述特點:(1)具有高科技感或與電腦相關;(2)以網絡群族為目標市場;(3)市場需要涵蓋較大的地理范圍;(4)不太容易設店販賣的特殊商品;(5)網絡上銷售的費用遠低于其他的渠道;(6)消費者可經由網絡上信息,即做出購買決策的產品。

價格。雖然網絡交易的成本較低廉,但因為交易形式多樣化,價格的彈性主也大,企業(yè)的彈性業(yè)敦大,企業(yè)應充分檢視所有渠道的價格結構后,再設計合理的線上交易價格。因為線上交易能充分互動溝通,并完全掌握消費者的購買信息,所以比較容易以理性的方式擬價格策略。

推廣。線上推廣與促銷具有一對一與消費者需求導向的特色,除了可以做為公司廣告外,同時也是發(fā)掘潛在顧客的最佳管道。但因為線上促銷基本上是被動的推廣,因此,如何吸引消費者上線,并且能夠提供具有價值誘因的商品信息,對于企業(yè)將是一大挑戰(zhàn)。

渠道。毋庸置疑,線上交易的產生對于企業(yè)現(xiàn)有渠道結構將是一大挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網絡直通消費者,將商品直接展示在顧客面前,回答顧客疑問,并接受顧客訂單。這種直接互動與超越時空的電子購物,無營銷渠道上的革命。

2.網絡營銷的競爭策略

網絡營銷的競爭優(yōu)勢在于能夠將產品說明、促銷、顧客意見調查、廣告、公共關系、顧客服務……各種營銷活動整合在一起,進行對一的溝通,真正達成營銷組合所追求的綜合效益。這些營銷活動不受與地域的限制,結合文字、聲音、影像、圖片、及視訊,用動態(tài)或表態(tài)的方式展現(xiàn),并能輕易迅速地更新資料,同時消費者也可重復的上線瀏覽查詢。綜合這些功能,相當于創(chuàng)造了無數(shù)的經銷商與業(yè)務代表,亦即所謂虛擬經銷商與虛擬業(yè)務代表嗎不需付房租,不需付薪水,還可利用消費者秘提供的信息,造就出最佳的經銷商與業(yè)務代表所省下來的營銷與渠道成本,也能使企業(yè)因此具有低成本的競爭優(yōu)勢。

三、網絡營銷對企業(yè)經營的影響

互聯(lián)網絡的功能與聯(lián)網數(shù)量近年來急劇提高,尤其在商業(yè)與營銷上的應用更是快速發(fā)展。網絡營銷可以擴大企業(yè)的視野,重新界定市場的范圍,拉近消費者的距離,到取代人力溝通與單向媒體的促銷方式,改變市場的競爭形態(tài)。因此,這項所謂20世紀90年代超級科技與管理工具,已逐漸對于傳統(tǒng)的企業(yè)經營方式帶來沖擊與影響。其主要影響歸納如下:

1.傳統(tǒng)營銷風貌的改變;

2.企業(yè)組織的重整;

3.競爭形態(tài)的轉變。

四、互聯(lián)網絡未來的發(fā)展趨勢

網絡使用者持續(xù)快速成長,全世互聯(lián)網絡使用者的年成長率,大致維持在50%。網絡科技發(fā)展一日千里,互聯(lián)網絡的主要兩項硬件設備――電腦與網絡設施,單位功能的成本將呈指數(shù)下降,使用率就會擴及社會大眾。商業(yè)交易成為網絡的主流,雖然網絡的發(fā)展起始于學術應用,但最為蓬勃發(fā)展的還是商業(yè)交易的專業(yè)網絡。據(jù)估計,網絡上的交易成本約等于傳統(tǒng)營銷成本的1/10,未來普及化后,這項成本比例還會降低。因此,世界各國政府均將發(fā)展電子商業(yè)交易應用,視為投資國家信息網絡的主要目的?；ヂ?lián)網絡在商業(yè)、家庭與教育上應用日愈普遍,新興虛擬社會將逐漸形成。在這個虛擬社會中,使用將更人性化,應用更生活化?，F(xiàn)今社會所需處理的各項實際事物均將可超越時空距離,而被瞬間平等移轉至網絡上,使未來的社會更為方便高效與多彩多姿。

總之,隨著全球經濟一體化進程的加快,IT技術發(fā)展特別是Internet技術的出現(xiàn)與廣泛應用,人類社會將從過去的工業(yè)經濟時代進入到電子商務時代。電子商務時代是一個“以顧客為中心”的時代,它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度,體現(xiàn)對客戶的關懷并實現(xiàn)對客戶個性化需求快速響應的企業(yè),才是這個時代最有活力的企業(yè),最有發(fā)展前途的企業(yè)。

參考文獻: