精益運營精選(九篇)

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第1篇：精益運營范文

作業(yè)成本核算的含義

作業(yè)成本核算即以作業(yè)作為成本核算的中心環(huán)節(jié)，將企業(yè)運作的直接成本和間接成本精確分配到各個產(chǎn)品或客戶群中。所謂作業(yè)，是指提品和服務(wù)需要進行的工作。企業(yè)的使命就是把其所擁有的各種資源通過各種作業(yè)加工成產(chǎn)品并銷售給客戶。因此，作業(yè)是企業(yè)有組織有目的的活動。作業(yè)的發(fā)生過程就是成本消耗的過程，同時也是產(chǎn)品產(chǎn)生的過程。

作業(yè)成本核算的核心在于將經(jīng)營過程中的間接費用按照各個作業(yè)進行成本歸集，其分配過程為：第一階段，確定消耗資源的作業(yè)。對于確認的每一項作業(yè)，設(shè)立成本庫來歸集與該作業(yè)相關(guān)的資源的成本。作業(yè)可分為增值作業(yè)和非增值作業(yè)。增值作業(yè)能滿足企業(yè)需求或提高客戶對產(chǎn)品或服務(wù)價值的評價；非增值作業(yè)是不產(chǎn)生價值的作業(yè)，剔除該作業(yè)不會降低產(chǎn)品質(zhì)量性能或顧客對產(chǎn)品的評價。在第二階段，根據(jù)成本動因?qū)⒚恳粋€成本庫的費用分配到產(chǎn)品中，分配的依據(jù)是成本對象對該作業(yè)資源相應(yīng)的消耗量，一般用每一作業(yè)基本的經(jīng)營性動因作為分配的基礎(chǔ)，每一成本對象按從該作業(yè)中的收益份額分配該成本庫的費用。

作業(yè)成本核算對商業(yè)銀行實施精益運營的作用

商業(yè)銀行實施精益運營的目的在于創(chuàng)造價值來滿足客戶需求。但是，商業(yè)銀行在為客戶創(chuàng)造價值的過程中，不能以犧牲銀行價值來滿足客戶的需要，而是要實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。作業(yè)成本核算在這方面大有可為。

首先，作業(yè)成本核算通過對增值作業(yè)和非增值作業(yè)的區(qū)分，為流程再造創(chuàng)造了條件。作業(yè)成本核算通過歸集作業(yè)消耗的資源，能明確區(qū)分哪些作業(yè)能夠創(chuàng)造價值，哪些作業(yè)不創(chuàng)造價值甚至浪費資源，使商業(yè)銀行的管理者和一線員工都能對流程優(yōu)化的目標有更清晰的認識，并采取有針對性、自覺的行動，對銀行的業(yè)務(wù)運作流程進行重新設(shè)計與組合，消除其中重復(fù)和浪費價值的作業(yè)環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效率，從而為客戶創(chuàng)造更高價值，增強銀行的競爭力。

其次，通過作業(yè)成本核算進行業(yè)務(wù)和客戶的盈利性分析。商業(yè)銀行在經(jīng)營中可以產(chǎn)品和客戶為對象進行作業(yè)成本核算，對業(yè)務(wù)運作中消耗的資源進行合理的分配，確定哪些業(yè)務(wù)、哪些客戶能為銀行帶來盈利，以及盈利能力的大小，從而為銀行確定核心業(yè)務(wù)和核心客戶提供明確的依據(jù)。在管理實踐中著名的“80／20法則”認為，20％的客戶能為企業(yè)創(chuàng)造80％的利潤。作業(yè)成本核算可以為商業(yè)銀行找出這20％的客戶，使銀行可以在對這類客戶進行分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計出更好的產(chǎn)品與服務(wù)，加大資源在核心業(yè)務(wù)和核心客戶上的投入和傾斜，提高客戶的忠誠度，使有限的資源發(fā)揮更大效益。

第三，作業(yè)成本核算為銀行實施精細化決策提供信息。商業(yè)銀行在金融產(chǎn)品定價、新產(chǎn)品研發(fā)、外包決策以及業(yè)績評價等方面，可以依據(jù)作業(yè)成本核算提供的信息，在成本效益比較的基礎(chǔ)上進行理性決策。作業(yè)成本核算有助于銀行管理者更好地了解復(fù)雜產(chǎn)品的成本和獲利能力，從而能改進資源管理和產(chǎn)品定價決策。在商業(yè)銀行的研發(fā)活動方面，作業(yè)成本核算可以使研發(fā)成本及產(chǎn)品由研發(fā)到投放市場過程中產(chǎn)生的各種成本支出，合理分攤到具體產(chǎn)品和服務(wù)中，有利于認識金融創(chuàng)新的成本和收益。同時，基于作業(yè)的分析使管理者關(guān)注所采取作業(yè)對產(chǎn)品價值形成的作用，形成對整個成本鏈的完全成本意識，在此基礎(chǔ)上可以確定某類作業(yè)是應(yīng)該內(nèi)部提供還是外包，以及進行相關(guān)作業(yè)中心的業(yè)績評價。

創(chuàng)造作業(yè)成本核算應(yīng)用的條件

作業(yè)成本核算本身不能削減或消除成本，但可為商業(yè)銀行的管理者提供對資源消耗因果關(guān)系及成本結(jié)構(gòu)的認識。因此，要發(fā)揮作業(yè)成本核算推動精益運營的作用，銀行應(yīng)為作業(yè)成本核算的應(yīng)用創(chuàng)造相關(guān)的基礎(chǔ)條件。

一是理解作業(yè)成本核算的戰(zhàn)略價值。任何企業(yè)經(jīng)營的根本目的都是要創(chuàng)造價值。從所有權(quán)角度看，商業(yè)銀行管理者要關(guān)注股東價值，而對客戶來說，則要求銀行創(chuàng)造客戶價值。在主流財務(wù)理論強調(diào)股東價值至上的背景下，實施作業(yè)成本核算，銀行管理者要首先確立價值創(chuàng)造觀念，明確商業(yè)銀行作為一個經(jīng)濟主體，追求股東價值最大化是其根本目標，并以為客戶創(chuàng)造更高的價值來促進這一目標的實現(xiàn)。同時，利用作業(yè)成本核算在確定核心業(yè)務(wù)、核心客戶及優(yōu)化資源配置方面的作用，通過確立相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略及市場定位，使價值創(chuàng)造觀念滲透到全體員工意識之中，為推廣作業(yè)成本核算創(chuàng)造條件。

二是推動企業(yè)流程的優(yōu)化和改進。商業(yè)銀行價值創(chuàng)造是一項全員工程。只有將作業(yè)成本核算融入銀行業(yè)務(wù)運作流程中，才能使員工的成本節(jié)約意識轉(zhuǎn)化為自覺的行動。商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程是由一個個的作業(yè)組成的。因此，作業(yè)的優(yōu)化和改進本身就是流程優(yōu)化和改進的一部分。同時，流程的改進和優(yōu)化也對組織的架構(gòu)產(chǎn)生影響，作業(yè)成本核算可作為財務(wù)版本的企業(yè)改造過程，與流程再造、ERP、JIT等結(jié)合，共同推動銀行組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程的變革。

第2篇：精益運營范文

關(guān)鍵詞：精益供應(yīng)鏈、需求、供給

在日益嚴峻的市場競爭中，制造企業(yè)努力擺脫現(xiàn)有僵硬的、緩慢的經(jīng)營方式，轉(zhuǎn)向更加靈活、更低成本的戰(zhàn)略管理方式，以增強自身競爭優(yōu)勢，其中，滿足顧客“多品種、小批量、高質(zhì)量、低消耗”的精益管理模式是企業(yè)普遍采用的解決方案。精益管理是企業(yè)實現(xiàn)“柔性”特征的有力工具。因此，占據(jù)企業(yè)總成本55％～80％的供應(yīng)鏈成本逐步成為制造企業(yè)重點推進精益化管理的目標。

構(gòu)建精益供應(yīng)鏈的要素及規(guī)劃

精益需求和供給

隨著技術(shù)更新的加快和產(chǎn)品生命周期日益縮短，科學(xué)準確地預(yù)測市場需求并進行有效供給，是構(gòu)建精益供應(yīng)鏈最重要的環(huán)節(jié)。

(1)實現(xiàn)按需物流是基石

精益供應(yīng)鏈的關(guān)鍵是以客戶需求為中心設(shè)計流程，實現(xiàn)按需物流，因此，準確預(yù)測客戶未來需求是供應(yīng)鏈規(guī)劃的基礎(chǔ)。

按需物流執(zhí)行的過程以適時、可視化、信息共享、協(xié)同化為特征?？衫肊RP／Intemet技術(shù)實時掌握成品及在制品的庫存狀態(tài)和變化，根據(jù)市場需求調(diào)整庫存水平，可以通過集成化的信息平臺，與供應(yīng)鏈上各企業(yè)實現(xiàn)信息共享，促進供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展。此外，利用APS優(yōu)化引擎來實現(xiàn)端到端(EtoE)快速協(xié)同響應(yīng)，也是精益供應(yīng)鏈掌握準確的客戶需求信息、實現(xiàn)按需物流不可缺失的環(huán)節(jié)。

(2)保證有效供給是途徑

精益化的有效供給通常由兩個因素決定：企業(yè)生產(chǎn)能力、成品庫存。為了降低成本，企業(yè)常利用彈性工作制、轉(zhuǎn)包合同、雙重設(shè)施和柔性化生產(chǎn)來控制生產(chǎn)能力。成品庫存的控制則按照預(yù)測需求信息提前建立并保有庫存來實現(xiàn)。編制準確的主生產(chǎn)計劃(MPS)、物料需求計劃(MRP)和高級排產(chǎn)(APS)是降低庫存、縮短前置時間、實現(xiàn)有效供給的重要技術(shù)環(huán)節(jié)，通常依托ERP系統(tǒng)來實現(xiàn)。準確的需求預(yù)測與有效供給推動精益供應(yīng)鏈向上和向下的完善與高效。

精益庫存的管理與規(guī)劃

JIT、VMI是企業(yè)用來降低庫存、改善存貨水平的方法。實際上，由于企業(yè)之間信息共享、結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，甚至同一供應(yīng)鏈上企業(yè)的競爭等方面的限制，真正實現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同預(yù)測(CPFR)還有一定的距離。因此，JIT、VMI等模式的最終結(jié)果往往是把庫存轉(zhuǎn)嫁給小規(guī)模的供應(yīng)商、分銷商、商，不利于整條產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展。同時，由于缺貨帶來的高缺貨成本也使企業(yè)不得不對關(guān)鍵性物料水備庫存利用最低的成本實現(xiàn)最大的供給能力成為精益庫存管理的核心。通常，規(guī)模經(jīng)濟是降低成本最顯而易見的方法，但由于規(guī)模經(jīng)濟產(chǎn)生的循環(huán)庫存，其成本(包括原材料成本、固定成本和存儲成本等)帶來的浪費占據(jù)相當(dāng)大的比例，因此需要全面衡量并利用EOQ方法找出最付亡的循環(huán)庫存量。在供給和需求都發(fā)生變化時，為提高供給能力，企業(yè)還會設(shè)定安全庫存，并且采用縮短供應(yīng)商的交貨周期、降低供應(yīng)商的最小訂購最(MOQ)、盡可能使用通用零部件、材料替代等降低原材料庫存的方法。降低產(chǎn)成品的庫存，則通常用到延遲戰(zhàn)略，即供應(yīng)鏈延遲產(chǎn)品差異(或產(chǎn)品個性化)發(fā)生的時間，直到接近產(chǎn)成品出售才讓其發(fā)生的戰(zhàn)略。延遲戰(zhàn)略使得供應(yīng)鏈通過集中庫存的方式，減少安全庫存量而不降低供給水平。另外，對關(guān)鍵性物料從周期性監(jiān)控轉(zhuǎn)換為連續(xù)性監(jiān)控，同樣有利于降低庫存。

精益運輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計

(1)運輸網(wǎng)絡(luò)的選擇

隨著供應(yīng)鏈的全球化，運輸線路變得更長。運輸決策直接影響著供應(yīng)鏈成本和快速反應(yīng)能力，同時還影響庫存決策和設(shè)施決策。因此，對于運輸方式要進行精益的選擇。海運、空運、快遞各有優(yōu)點，但在低于某重量時，快遞與空運的成本接近；在低于某體積時，空運與海運拼箱成本相同。此外，運輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計可以是直接由貨源地A到目的地B，也可以應(yīng)用運輸路線規(guī)劃和排定送貨順序等方法通過一個聯(lián)合中心進行運送。

(2)運輸網(wǎng)絡(luò)與運輸成本

精益運輸網(wǎng)絡(luò)應(yīng)統(tǒng)籌考慮運輸成本、風(fēng)險、庫存成本、運輸費用和對客戶反應(yīng)能力之間因素的權(quán)衡，在快速反應(yīng)的同時降低總成本。如運送核物質(zhì)(或有害物質(zhì))時，首要考慮運輸成本和風(fēng)險。

精益信息化建設(shè)

信息系統(tǒng)包含4個功能層次：交易系統(tǒng)(現(xiàn)場)、管理控制(運作管理)、決策分析(經(jīng)營)、戰(zhàn)略決策。信息系統(tǒng)的一體化要求信息技術(shù)實現(xiàn)同步化業(yè)務(wù)流程，應(yīng)用IT方案集成將客戶需求和業(yè)務(wù)執(zhí)行無縫連接，實時反映供應(yīng)鏈的運營狀況。此外，精益供應(yīng)鏈的信息技術(shù)還應(yīng)在客戶關(guān)系管理方面體現(xiàn)強大的功能，從而提高客戶滿意度。

基于精益供應(yīng)鏈運行的績效測量系統(tǒng)

第3篇：精益運營范文

關(guān)鍵詞：云計算；商業(yè)模式；移動互聯(lián)網(wǎng)；差異化競爭

中圖分類號：F713.5 文獻標識碼：B 文章編號：1008-4428（2012）04-64 -02

云計算的核心思想，是將大量用網(wǎng)絡(luò)連接的計算資源統(tǒng)一管理和調(diào)度，構(gòu)成一個計算資源池向用戶按需服務(wù)，提供資源的網(wǎng)絡(luò)被稱為“云”?！霸啤敝械馁Y源在使用者看來是可以擴展的，并且可以隨時獲取，按需使用。云計算根據(jù)技術(shù)架構(gòu)又可以分為云客戶端、云應(yīng)用、云平臺等，隨著越來越多的互聯(lián)網(wǎng)和跨平臺企業(yè)介入到云計算商用領(lǐng)域，如今商用云計算對運營商又有了更深層次的意義。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，特別是云計算技術(shù)的演進，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有了蠶食通信運營商市場的能力和資本，原來的行業(yè)邊界正在消失，已經(jīng)沒有了所謂單純的電信市場。運營商原本賴以生存的語音、短信等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的營收減緩，流量收入無法彌補基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的下降，單靠流量管道型業(yè)務(wù)無法保持業(yè)績高增長。以中國移動2011年年報數(shù)據(jù)為例，中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)2011年收入同比增加15.4％，占營運收入比重達到26.4％，其中無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)增長45％，而實際總體運營收入同比僅增長8.8%。

因此運營商在自身原有的價值鏈定位基礎(chǔ)上，通過把自身管道資源基礎(chǔ)設(shè)施化或公共化，利用云計算技術(shù)實現(xiàn)從提供單一業(yè)務(wù)產(chǎn)品向平臺承載的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，成為運營商不約而同的選擇。運營商可以通過在規(guī)模優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢或其他先發(fā)優(yōu)勢所帶來的領(lǐng)先基礎(chǔ)上，進一步通過云平臺的商業(yè)模式，使資源更加集中，造成強者恒強的局面。電信運營商通過搭建會聚第三方應(yīng)用的接入、、傳播計費控制的統(tǒng)一承載平臺，例如中國移動的移動視頻、移動電視、移動閱讀三大應(yīng)用平臺，就是將內(nèi)容和計費控制融入統(tǒng)一的平臺，利用強大的終端客戶優(yōu)勢來做好流量運營。

運營商采用云平臺的運營模式，可以具有以下三大優(yōu)勢。

一、云平臺除基礎(chǔ)通信需求外，可以滿足如媒體、教育、娛樂等相關(guān)跨行業(yè)的客戶需求

平臺化帶來的資源會聚極大地釋放和延展了產(chǎn)業(yè)鏈價值，使運營商信息內(nèi)容服務(wù)具有更加廣闊發(fā)展空間和業(yè)務(wù)彈性。運營商可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)類似淘寶和谷歌的第三方平臺的二次開發(fā)，拓展信息搜集的增長空間。娛樂、教育、媒體等產(chǎn)業(yè)可以圍繞其核心產(chǎn)品，通過平臺渠道開發(fā)衍生產(chǎn)品的模式，擴大客戶群體，力求商業(yè)價值最大化。同時運營商也可以借ICT集成能力為這些行業(yè)客戶提供全新的渠道接觸、商業(yè)模式和海量客戶，實現(xiàn)價值倍增。如前述中國移動推出的移動閱讀、移動視頻和手機電視平臺，大量的獨立內(nèi)容制作商將涌現(xiàn)出來，其制作的精彩內(nèi)容通過平臺的新媒體手段、推廣和呈現(xiàn)。云平臺結(jié)合終端應(yīng)用就能滿足不同產(chǎn)業(yè)價值鏈的交匯融合的要求。

二、云平臺自身凸顯運營商基礎(chǔ)資源的重要性

運營商管道化趨勢傳導(dǎo)為盈利增長壓力，有運營商已經(jīng)在提出轉(zhuǎn)型，從口號化語言中點出了新的訴求點，“我們通過無線城市成為類似于城市生活中的水、電、氣、煤一樣的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供者”。其中隱含了運營商更愿意提供全套解決方案的智能管道+平臺的新模式，而不愿意簡單成為價值鏈的一個中間環(huán)節(jié)的訴求。類似的商業(yè)模式首推微軟，從DOS時代即占領(lǐng)PC的核心地帶，到WINDOWS不斷升級而牢牢控制PC的價值鏈。運營商如果可以從云平臺作為全價值鏈上的支持者，包括支持一般使用者的日常應(yīng)用、支持開發(fā)者的程序開發(fā)、支持系統(tǒng)集成商的業(yè)務(wù)部署與數(shù)據(jù)集成等，那運營商的“云”就能真正掌控市場。比如淘寶模式開放插件功能一樣，中國移動MM移動商店的開發(fā)者模式，都是想作為一個平臺成為市場生態(tài)體系中的基礎(chǔ)土壤、空氣和養(yǎng)分，云技術(shù)和應(yīng)用能夠滿足運營商的夢想。

三、通過云平臺應(yīng)用的無所不在實現(xiàn)運營商核心商業(yè)價值的保護

平臺化建設(shè)意味著自身的基礎(chǔ)傳輸或網(wǎng)絡(luò)資源向外開放，使自身的能力可以為外界方便調(diào)用。當(dāng)大量的原始核心能力被四處調(diào)用，事實上也使自己更加不可替代。英國電信通過MUSHUP等界面標準工具，可供第三方集成自己的話音、帶寬、信令控制、交換等能力從而形成新的應(yīng)用，與此同時使自身的帶寬能力得到廣泛的部署應(yīng)用。谷歌衛(wèi)星地圖服務(wù)可供第三方開發(fā)者調(diào)用，可以方便地嵌入各類信息化應(yīng)用當(dāng)中，同時也使自身的信息搜索與適配能力無所不在。從這個意義上講，電信運營商的云平臺構(gòu)筑得越廣泛、越便捷，意味著自身的基礎(chǔ)資源被調(diào)用、被依賴的概率越大，平臺化戰(zhàn)略本身也是一種生態(tài)體系的高忠誠度戰(zhàn)略。因此中國移動無線城市平臺運營被作為擴大生活與信息服務(wù)份額的重要手段也就不足為奇，通過平臺接入實現(xiàn)公共信息的產(chǎn)品化從而使基礎(chǔ)通信不可替代。

在另一方面，平臺即服務(wù)（PaaS）基礎(chǔ)上推動運營商大規(guī)模構(gòu)建商業(yè)云平臺，但最重要的還需客戶端體驗來完成業(yè)務(wù)與服務(wù)的落地，云端并重是運營商實現(xiàn)差異化競爭優(yōu)勢的重要手段。

第4篇：精益運營范文

其實運營商并非沒有進行移動互聯(lián)網(wǎng)的嘗試。作為短信業(yè)務(wù)的補充，中國移動的“飛信”在移動互聯(lián)網(wǎng)進入快速發(fā)展期后，便由于產(chǎn)品本身缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因而落得個“半死不活”的下場。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，沒有移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基因的運營商想要分一杯羹只有從自身最大的資源優(yōu)勢——流量入手。對于大部分用戶來說，流量的使用還是相對比較敏感；而對于運營商來說，流量是能夠與移動應(yīng)用廠商合作的最直接形式。

實際上，廣東聯(lián)通與微信的合作并非運營商第一次向移動互聯(lián)網(wǎng)廠商示好。2012年8月，聯(lián)通與搜狐、土豆、PPTV相繼推出合作，實行流量包月。用戶只需要定制包月服務(wù)，就能夠在2G/3G的網(wǎng)絡(luò)下，無限制地觀看或者下載指定客戶端的視頻。

繼微信和廣東聯(lián)通的合作出臺之后，有消息稱其他主要的入口級應(yīng)用也在運營商考慮的合作對象范疇內(nèi)。日前，手機瀏覽器歐朋上線“省流量送流量”的用戶活動，用戶通過歐朋瀏覽器上網(wǎng)消耗的流量達到一定門檻之后，即可獲得一定比例的流量費贈送。有消息人士透露，這種與運營商促銷極為相似的活動，實為與運營商合作之前的試水。歐朋有可能即將與運營商合作推出瀏覽器內(nèi)置的流量打包服務(wù)以及專用的合作產(chǎn)品。

另有消息指出，中國移動下屬的終端公司近期可能開展手機預(yù)裝招標，其中也不排除會涉及流量經(jīng)營內(nèi)容的合作探討。同時，除廣東聯(lián)通之外，聯(lián)通體系下各省也都有類似合作正在計劃中。而電信除了推出自身的“翼聊”工具之外，據(jù)傳還將與網(wǎng)易合作推出類微信的“易信”。

流量經(jīng)營無疑會讓運營商、移動互聯(lián)網(wǎng)廠商都因此而受益。通常各省運營商之間由于策略和執(zhí)行的不同，在全國活動中操作起來效果都會大打折扣；而移動互聯(lián)網(wǎng)廠商卻不受地域的限制，并且在用戶活動執(zhí)行方面有著更為豐富的經(jīng)驗、更靈活多樣的形式。運營商通過流量經(jīng)營與廠商進行合作，不僅能夠加強運營商的互聯(lián)網(wǎng)屬性，同時還能讓移動互聯(lián)網(wǎng)廠商獲得擴展市場的絕佳機會。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，隨著虛擬運營商首批牌照的發(fā)放進入倒計時，未來會有越來越多的移動互聯(lián)網(wǎng)廠商參與流量經(jīng)營的合作。由于在現(xiàn)有的資費體系和網(wǎng)間結(jié)算等框架下，留給虛擬運營商的價格余地有限，實際不可能帶來太大的降價。因此，虛擬運營商的最佳出路也將只能是流量經(jīng)營。

第5篇：精益運營范文

關(guān)鍵詞：營運資金；管理

中圖分類號：F830.45 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）01-00-01

一、營運資金概述

(一)營運資金的涵義

營運資金又稱總營運資本，廣義上是指一個企業(yè)投放在流動資產(chǎn)上的資金。狹義的營運資金是指某時點內(nèi)企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負債的差額(流動資產(chǎn) - 流動負債 = 營運資金)。營運資金具有周轉(zhuǎn)時間短、流動性強、數(shù)量具有波動性、來源具有多樣性的特點。

在采購流程中，營運資金項目主要包括預(yù)付賬款、應(yīng)付賬款、原材料等；在生產(chǎn)流程中，營運資金項目主要包括在產(chǎn)品、應(yīng)付職工薪酬、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款等；在銷售流程中，營運資金項目主要包括產(chǎn)成品、應(yīng)收賬款、預(yù)收賬款、應(yīng)交稅費等。除了主營業(yè)務(wù)流程中的營運資金項目外，其他的營運資金項目，包括應(yīng)收利息、應(yīng)收股利、交易性金融資產(chǎn)、應(yīng)付股利、應(yīng)付利息等并不直接參與經(jīng)營活動，歸入投資和融資流程中的營運資金。

(二)營運資金有效管理和經(jīng)營的必要性

流程管理模式下，營運資金是業(yè)務(wù)流程中的“血液”，營運資金的管理水平?jīng)Q定了業(yè)務(wù)流程的運行效率。因此，以營運資金管理和經(jīng)營為主線進行的有效資產(chǎn)管理和經(jīng)營是企業(yè)提高管理水平和核心競爭力，實現(xiàn)資源最佳配置的重要途徑，是企業(yè)實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值，抵御市場風(fēng)險和實現(xiàn)部分甚至全面轉(zhuǎn)型進入新興行業(yè)的必要手段。同時，企業(yè)的一部分營運資金進入金融業(yè)，成為金融資本的一部分，這種趨勢也為企業(yè)的營運資金經(jīng)營管理提供了新的渠道和思路。

二、營運資金有效管理和經(jīng)營的內(nèi)容

營運資金管理和經(jīng)營的核心內(nèi)容是對資金運用和籌措的管理，以維持兩者間合理必須的結(jié)構(gòu)，既要保證資金暢通和日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，保持良好的財務(wù)狀況，又要擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模。而研究面向流程的營運資金管理理論和方法，構(gòu)建新型的管理方式是進行營運資金有效管理和經(jīng)營的另一個重要方面。

三、營運資金有效管理和經(jīng)營的途徑

(一)零營運資金管理

1.零營運資金管理的內(nèi)涵。“零營運資金管理”是目前資金管理的一種有效方法，是企業(yè)在滿足對流動資產(chǎn)基本需求的前提下，盡可能降低企業(yè)在流動資產(chǎn)上的投資額，并大量地利用短期負債進行流動資產(chǎn)的融資。這種管理是一種極限式的管理，其不要求資金真為零，其屬于資金管理決策方法中的風(fēng)險性決策方法，顯著特點就是：企業(yè)雖然承受較高的風(fēng)險但處于較高盈利水平。

第一，能產(chǎn)生可觀的收益。降低企業(yè)在流動資產(chǎn)上的投資而將其用于報酬較高的其它投資，可以增加企業(yè)盈利。同時減少存貨可使成本下降，減少應(yīng)收賬款可降低應(yīng)收賬款費用以及壞賬損失。第二，須承受潛在的風(fēng)險。首先，企業(yè)有到期日不能償還債務(wù)的延期風(fēng)險，如果企業(yè)因缺乏資金而欲展延付款期，除了考慮放棄折扣的成本外，更主要的是防止企業(yè)信譽的惡化，否則可能喪失了穩(wěn)定的供貨商，可能日后招致苛刻的信用條件；其次，短期負債利率的具有很大的波動性，企業(yè)無法預(yù)測資金成本；再次，企業(yè)為了減少應(yīng)收賬款改變信用政策，可能會喪失客戶，從而影響銷售的增長。

2.零營運資金的實現(xiàn)。“零營運資金管理”在具體操作上，是通過營運資金與總營業(yè)額比值的高低來判斷一個企業(yè)在營運資金管理方面的業(yè)績和水準。由于“零營運資金管理”的基本出發(fā)點是盡可能地降低在流動資產(chǎn)上的投資額，因而營運資金在總營業(yè)額中所占的比重越少越好。對流動資產(chǎn)來講，就是要加速資金周轉(zhuǎn)，盡量減少在流動資產(chǎn)的投資額；對流動負債來講，要有暢通的籌集短期資金的渠道，以滿足企業(yè)的日常經(jīng)營需要，同時考慮資金成本問題。一般來說，企業(yè)貨幣資金周轉(zhuǎn)公式如下：貨幣資金周轉(zhuǎn)期=存貨周轉(zhuǎn)期+應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期-展延的應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期。

從上述公式可以看出，要縮短貨幣資金周轉(zhuǎn)期，使流動資產(chǎn)占用的貨幣資金減少，必須從存貨管理，應(yīng)收賬款管理和應(yīng)付賬款管理等方面入手。即基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實行財務(wù)集中管理、切實加強預(yù)算管理、強化庫存管理、制定合理有效的信用政策和合理利用信用資金管理。

(二)營運資金有效經(jīng)營的三種主要方式和渠道

營運資金的有效經(jīng)營就是合理運用企業(yè)現(xiàn)有資金進行安全且具有高收益的投資，為企業(yè)帶來豐厚的利潤。依據(jù)企業(yè)投資的不同形式分為股權(quán)投資，證券投資和其他間接投資等。

1.股權(quán)投資。(1)投資參股證券公司。參股證券公司的優(yōu)點在于：第一，證券業(yè)是新興行業(yè)，發(fā)展前景好，收益高；第二，不直接面對證券市場，風(fēng)險大部分由券商分擔(dān)，其主要的風(fēng)險在于證券公司的經(jīng)營風(fēng)險。也應(yīng)注意兩方面的問題:其一是券商的選擇問題。另一方面是控制權(quán)問題。(2)投資于保險公司。從目前來看，國家對保險業(yè)投資管制逐漸放開，投資工具不短增加和創(chuàng)新，投資于保險業(yè)是有前景的。(3)投資于管理公司。對于企業(yè)的現(xiàn)金資產(chǎn)來說，這種方式的投資組合中只能占很小的比例。(4)公用事業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施投資。但是在投資過程中必須注意地域的選擇、項目的選擇、控制投資的數(shù)量。(5)高新產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險投資。這種投資方向主要是處于初創(chuàng)期或進入成長期的新興企業(yè)，具有風(fēng)險高潛在收益高的特點。進行風(fēng)險投資時必須嚴格控制投資額的比例。

2.證券投資。證券投資的突出特點是流動性強，適用于投資組合的調(diào)整，目前主要有國債、股票等類型的投資。

3.資產(chǎn)委托管理。采取這種方式應(yīng)特別注意機構(gòu)的選擇，選擇標準可以從以下幾方面考慮：其一，以往證券業(yè)務(wù)自營的業(yè)績；其二，操作風(fēng)格，不同的機構(gòu)具有不同的風(fēng)險偏好，反映于操作風(fēng)格就是積極型和穩(wěn)健型；其三，風(fēng)險管理水平，機構(gòu)的風(fēng)險管理水平高低和風(fēng)險控制機制是否完善在很大程度上影響著企業(yè)資金本的安全性。

四、營運資金有效管理和經(jīng)營的建議

1.提高企業(yè)資金使用效率。構(gòu)建科學(xué)的財務(wù)預(yù)測體系，建立健全企業(yè)的一系列控制制度。做好對內(nèi)部成本、費用的控制，并做好預(yù)算，加強管理力度，減少不必要的支出。

2.重視對企業(yè)知識資本的投資，發(fā)展企業(yè)的核心技術(shù)，引進先進的生產(chǎn)方式，改善企業(yè)的生產(chǎn)條件，拓展企業(yè)的利潤空間。

3.構(gòu)建從原始供應(yīng)商到最終消費者的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，與其他供應(yīng)鏈企業(yè)合作建立信息共享平臺，并采用拉動式生產(chǎn)進行存貨管理和經(jīng)營。提高制度效率，縮短交貨周期，提高企業(yè)對客戶越來越個性化需求的快速反應(yīng)。

第6篇：精益運營范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟效益 熱電廠 運營管理

近年來，由于熱電廠對國家以及人民生產(chǎn)生活的巨大作用，其發(fā)展勢頭迅猛。我國熱電廠既要供電又要供暖，是國家供電的重要組成部分，通常熱電廠的高品質(zhì)熱能用于常規(guī)發(fā)電，而其低品質(zhì)的熱能則用于區(qū)域供暖供熱等，因其機組優(yōu)勢明顯，且和經(jīng)濟發(fā)展必不可少的用途，長久以來熱電廠都由國家支持發(fā)展，實行政策性扶持和補貼，其發(fā)電價格以及供暖價格也由國家定制，不隨市場成本上升而大幅度變動。目前，由于基礎(chǔ)燃煤價格的不斷上漲，但其市場供電供暖價格卻相對滯后，導(dǎo)致了熱電廠經(jīng)營出現(xiàn)了困難，其經(jīng)濟效益不佳，虧損也較為嚴重。在這種大環(huán)境下，熱電廠要想提高經(jīng)濟效益，降低運營困難，除了在技術(shù)上提高生產(chǎn)效率以外，還需要認真做好內(nèi)部控制與管理，從物資管理、人力資源管理、市場營銷以及生產(chǎn)管理等方面加強控制，使熱電廠運行在低消耗、高產(chǎn)出，低成本、高效率的軌道上，提高經(jīng)濟投入產(chǎn)生比，提高盈利點，改善其經(jīng)濟效益。

一、熱電廠的運營現(xiàn)狀

當(dāng)前，我國熱電廠發(fā)展勢頭良好，社會經(jīng)濟的發(fā)展對于電能的依賴度越來越高，同時由于人們生活水品的不斷提高，其對生活質(zhì)量的要求也相應(yīng)提高，尤其是冬季供暖，對供暖的要求也有所提高，社會經(jīng)濟和人民的日常生活越來越離不開熱電廠了。我國熱電行業(yè)的發(fā)展時間較長，是我國最主要的能源，而熱電除了滿足一般性需求之外，還必須為經(jīng)濟與工業(yè)的發(fā)展提供強有力的保障，熱電污染能耗雖然較大，虧損也十分嚴重，但是，在當(dāng)前國家未徹底解決熱電企業(yè)的盈利問題，使其走上良性與可持續(xù)發(fā)展道路之前，人民需求與熱電生產(chǎn)之間的矛盾還將持續(xù)下去。由于電力以及供暖涉及國計民生，其產(chǎn)出大多由國家統(tǒng)一定制市場價格，價格變動幅度也較小，但是，市場基礎(chǔ)燃煤的價格卻一路攀升，遠遠高出熱電廠產(chǎn)出效益，市場熱電聯(lián)產(chǎn)完全滯后于市場經(jīng)濟規(guī)律的發(fā)展，最終導(dǎo)致熱電廠的經(jīng)濟效益深受影響。

近年來，一些城市新型工業(yè)區(qū)的逐步落成，熱電廠也紛紛興起，為需要熱能的企業(yè)提供供熱服務(wù)，同時也為冬季供暖的居民提供供暖服務(wù)，當(dāng)然其高品質(zhì)熱能在發(fā)電方面的產(chǎn)出也十分可觀，在我國電力行業(yè)改革的深入過程中，熱電作為常規(guī)電力的有效補充也逐步實施競價上網(wǎng)或者并網(wǎng)供電。但是，由于熱電行業(yè)本身的特殊性以及國家政策的調(diào)控，行業(yè)發(fā)展仍然困難重重。一方面，由于市場價格的走低，而煤炭價格的持續(xù)上漲，導(dǎo)致熱電廠高產(chǎn)出、低效益的現(xiàn)狀始終未得到改變；另一方面，由于熱電行業(yè)體制的不健全，廠內(nèi)運營管理以及內(nèi)部控制效率低下，其參與市場競爭的能力不足，未能充分發(fā)揮其自身的優(yōu)勢。同時，因為國家節(jié)能減排負擔(dān)過重的原因，熱電廠對環(huán)保環(huán)節(jié)的投入過大，而其市場盈利又較小，這就導(dǎo)致了我國大部分熱電廠都存在經(jīng)濟效益不佳、運營不善的狀況。

二、加強熱電廠運營管理的措施

熱電廠的運營狀況直接影響著其經(jīng)濟效益，，要提高熱電廠的經(jīng)濟效益水平就必須從內(nèi)外兩個方面入手，加強對熱電廠各個環(huán)節(jié)的控制與管理，讓電廠運行在高效率、低成本的軌道上。

1.從內(nèi)部控制上加強各個環(huán)節(jié)的運營管理。熱電廠的內(nèi)部控制是其日常運營管理最重要的環(huán)節(jié)，也是提高其運營管理水平最主要的途徑。熱電廠的內(nèi)部控制管理主要包括熱力資源計劃管理、物資計劃管理以及內(nèi)部行政管理等內(nèi)容。

（1）人力資源計劃管理。人力資源管理是熱電廠內(nèi)部控制管理的重要組成部分，雖然目前熱電廠大多實現(xiàn)了機械化生產(chǎn)和機電一體化控制，但是，人力管理仍然占據(jù)主要的地位。工人的操作工藝以及對基礎(chǔ)參數(shù)的設(shè)定都影響著熱電生產(chǎn)的效率。因此，要提高廠內(nèi)經(jīng)濟效益以及運營管理的效率，那么人力資源計劃管理就必須得到重視。電廠要建立有效的人力資源控制與管理制度，對人事升遷、各部門人員調(diào)動、培訓(xùn)l以及日常工作監(jiān)督等全面負責(zé)，落實相關(guān)計劃。

（2）內(nèi)部行政計劃管理。加強內(nèi)部行政計劃管理要求熱電廠首先必須建立一套行之有效的行政制度和規(guī)章流程表，對日常工作制定SOP（標準作業(yè)流程），合理安排各個車間的工作流程以及辦事規(guī)范。并且，熱電廠要加強對人員工作的監(jiān)管，防止出現(xiàn)散漫、消極怠工的作風(fēng)。另外，加強對其財務(wù)方面的控制，財務(wù)會計要成立相應(yīng)的財務(wù)監(jiān)管部門。

第7篇：精益運營范文

關(guān)鍵詞：游戲精神 數(shù)學(xué)學(xué)習(xí) 意蘊

我國學(xué)者石中英教授認為：“從一定意義上說，教學(xué)活動中游戲狀態(tài)的缺乏是造成教師厭教、學(xué)生厭學(xué)的一個重要原因。”學(xué)生的生命是自由的、鮮活的，游戲是學(xué)生發(fā)自生命的內(nèi)在需求。

一、初步嘗試――在游戲中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)

那么，游戲中是否也蘊含了數(shù)學(xué)的內(nèi)容？我們是否可以讓學(xué)生在游戲中思維獲得發(fā)展？游戲與數(shù)學(xué)的融合又有著怎樣的可能？

教學(xué)片斷一：“找規(guī)律――搭配的學(xué)問”教學(xué)片斷。

師：同學(xué)們，你們喜歡玩“剪刀、石頭、布”的游戲嗎？（生：喜歡）

師：下面請同學(xué)們同桌之間互相玩一玩，看看誰輸誰贏？

生同桌玩游戲。

師：玩得開心嗎？你們想不想研究這個游戲中的數(shù)學(xué)規(guī)律？

師：當(dāng)一個同學(xué)先出“剪刀”的時候，另一位同學(xué)可以出什么？有幾種可能？請同桌之間玩一玩。

學(xué)生匯報。

生：當(dāng)一個同學(xué)先出“剪刀”的時候，另一位同學(xué)可以出“剪刀”，也可以出“石頭”，還可以出“布”，共有3種可能。

師：不錯，當(dāng)一個同學(xué)先出“石頭”或者“布”的時候，另一位同學(xué)又可以出什么？有幾種可能呢？請同學(xué)們同桌之間再玩一玩。

學(xué)生同桌之間玩游戲，學(xué)生匯報交流。

師：如果讓你想辦法把這個游戲可能出現(xiàn)的幾種情況記錄下來，你會用什么方法。

生1：用文字表示“剪刀、石頭、布”，然后用連線的方式記錄下來。

生2：我覺得可以用A、B、C來分別表示第一個同學(xué)出的“剪刀、石頭、布”，用甲、乙、丙表示第二個同學(xué)出的“剪刀、石頭、布”，然后用連線的方式記錄下來。

生3：可以用字母來分別表示“剪刀、石頭、布”，然后用列表的方式記錄幾種可能出現(xiàn)的情況。

學(xué)生用文字、符號、列表等方法進行記錄，并進行展示交流。

師：你們發(fā)現(xiàn)知道“剪刀、石頭、布”的搭配規(guī)律了嗎？搭配的種數(shù)可以怎樣計算？

……

師：剛才我們在猜拳游戲中發(fā)現(xiàn)了搭配的規(guī)律，只要我們用“數(shù)學(xué)的眼睛”去研究游戲，游戲中蘊涵著豐富的數(shù)學(xué)規(guī)律。

進行集體評課的時候，大家都認為這節(jié)課的教學(xué)效果很好，有效地將游戲與數(shù)學(xué)融合，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，從而讓學(xué)生在“玩中學(xué)、學(xué)中玩”，積極自主地探索猜拳游戲中的數(shù)學(xué)規(guī)律。我以為，本課中對傳統(tǒng)教學(xué)的最大的突破，就是改變了傳統(tǒng)數(shù)學(xué)單調(diào)、枯燥的嚴肅面目，讓數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容以一種更為親切、有趣和學(xué)生喜聞樂見的形式出現(xiàn)。某種意義上講，當(dāng)學(xué)生面對這樣富有游戲精神的學(xué)習(xí)內(nèi)容的時候，從內(nèi)心深處已經(jīng)產(chǎn)生了一種對數(shù)學(xué)的好感、萌生了一種探究的欲望。事實上，豐富的游戲為我們提供了許多數(shù)學(xué)與游戲融合的契機與可能，如“七巧板”拼圖游戲本身就與“組合圖形”有著本質(zhì)的相互關(guān)聯(lián)，“算24”游戲也是源于簡單的四則混合運算。

二、深入探索――讓數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動充盈“游戲精神”

僅僅將數(shù)學(xué)與兒童游戲相融合來凸顯數(shù)學(xué)的“游戲性”，為學(xué)生構(gòu)建一個在“玩中學(xué)”的平臺，這或許還并不是數(shù)學(xué)與游戲相融合的本意所在，我們能否挖掘、創(chuàng)造出更為豐富的數(shù)學(xué)游戲活動，從而使數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動充盈一種“游戲精神”呢？于是，在數(shù)學(xué)課堂中，我進行了這樣的嘗試。

教學(xué)片斷二：《圓的面積計算探索》教學(xué)片斷。

師：我們要研究圓的面積，你想到了什么方法嗎？

生1：我想到了“轉(zhuǎn)化”，把圓轉(zhuǎn)化成長方形。

生2：我想把圓轉(zhuǎn)化成平行四邊形。

生3：我覺得還可以將圓轉(zhuǎn)化成三角形或者梯形。

師：真聰明！下面讓我們一起來做一個實驗，請同學(xué)們將剪好的圓紙片拿出來（圓紙片被平均分成16等分），請你們自己嘗試著將這個圓轉(zhuǎn)化成長方形。

學(xué)生嘗試操作，學(xué)生成功地將圓轉(zhuǎn)化成長方形，教師引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)圓與轉(zhuǎn)化成的長方形之間的聯(lián)系，并讓學(xué)生自主探索出圓的面積計算公式S=πr?r=πr2。

師：剛才我們將圓轉(zhuǎn)化成長方形，那么你們會把圓轉(zhuǎn)化成平行四邊形、三角形、梯形嗎？你能推導(dǎo)出圓的面積計算公式嗎？請同學(xué)們小組合作，將圓轉(zhuǎn)化成上面的一種圖形，試試看。

同學(xué)們興趣盎然，再次積極地投入到操作活動中去。

學(xué)生交流轉(zhuǎn)化成各種圖形的拼法，拼成的圖形與圓的聯(lián)系，從而師生共同探索出圓的面積計算公式。

與案例一相比，案例二中并沒有明顯的學(xué)生游戲活動的痕跡。換句話說，案例二中并無嚴格意義上的學(xué)生游戲的參與，然而，我們卻從中感受到師生的“游戲精神”，即將數(shù)學(xué)探究活動視為豐富有趣的探索之旅的“游戲精神”，一種沉浸其中、樂此不疲的“游戲精神”，一種迎難而上、越挫越勇的“游戲精神”。正因為這樣，他們才在這個本來頗為艱難的數(shù)學(xué)探究活動中享受到數(shù)學(xué)內(nèi)在的豐富給他們帶來的樂趣。

三、教學(xué)思考――如何讓數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)富有“游戲精神”

文藝復(fù)興時期教育家伊斯拉謨斯認為，“兒童”這個詞在拉丁語中意味著“自由者”。人只有在自由狀態(tài)，才體會到人存在的價值。因此，數(shù)學(xué)教學(xué)應(yīng)該富有“游戲精神”，讓學(xué)生進入到一種自由的“游戲場”。從邏輯上講，課堂就是游戲場，教材是游戲資源與情境，教師與學(xué)生則既是游戲的創(chuàng)造者也是游戲者。那么，如何讓數(shù)學(xué)教學(xué)富有游戲精神呢？我們必須對游戲有更為深刻的認識。

數(shù)學(xué)教學(xué)中游戲有別于一般意義上的兒童游戲，它具有更多的“數(shù)學(xué)味”，即數(shù)學(xué)探究或數(shù)學(xué)訓(xùn)練的意味。所以教學(xué)中教師必須凸顯數(shù)學(xué)游戲的探究性與挑戰(zhàn)性，讓進行游戲的過程成為促進學(xué)生思維發(fā)展的探索過程，成為一個富有情趣的探究過程。這也要求我們要不斷尋找兒童游戲與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)之間的內(nèi)在聯(lián)系，不斷發(fā)現(xiàn)、挖掘兒童游戲中的數(shù)學(xué)內(nèi)涵（數(shù)學(xué)規(guī)律、法則、思想、方法等），進而讓學(xué)生在游戲中探究、發(fā)現(xiàn)、分析、思考，促使數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的游戲活動“脫胎”于兒童游戲而高于一般的兒童游戲。

第8篇：精益運營范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；經(jīng)濟運行；成本核算方法；研究

一、前言

隨著社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展，醫(yī)院在經(jīng)濟運營中面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了更好地實現(xiàn)資源優(yōu)化整合，提升自身的市場競爭實力，我國醫(yī)院借鑒企業(yè)成本核算方法，對醫(yī)院的經(jīng)營進行成本核算。醫(yī)院在開展成本核算過程中形成了相應(yīng)的方法與流程，并取得了較大發(fā)展成效，但是仍然存在一定的問題。由于醫(yī)院與其他企業(yè)存在諸多差異性，其經(jīng)濟運營中成本核算的復(fù)雜性與變化性較為明顯，因此在經(jīng)濟運行中務(wù)必根據(jù)醫(yī)院實際情況，采取合理的成本核算方法，以期能推動醫(yī)院成本核算工作的完善與發(fā)展。

二、現(xiàn)階段醫(yī)院成本核算方法與流程

醫(yī)院積極適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展提出的新要求，在改革過程中不斷調(diào)整自身的經(jīng)營模式，并在經(jīng)濟運營過程中實施成本核算，并在發(fā)展過程中形成了相應(yīng)的方法與流程：（1）設(shè)立財務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)下的成本核算機構(gòu)，核算部門內(nèi)部安排成本管理員，成本核算工作整體由財務(wù)部門統(tǒng)一指導(dǎo)；（2）規(guī)定核算單元，核算中將經(jīng)濟獨立或者專業(yè)性獨立的科室部門作為獨立核算單元處理；（3）收入分成比例科學(xué)化處理，各科室共同完成的收入，要在根據(jù)其貢獻值，換算成貢獻比例，以此為基礎(chǔ)計算各核算單元的實際收入；（4）直接、間接成本的劃分，其中直接成本主要包括員工工資，各項津貼補助，固定資產(chǎn)折舊，物品耗損、各項費用及進修等費用報銷，其直接劃分至各核算單元；間接成本主要指管理費及行政職能費用，由核算單元分攤；（5）績效工資核算，核算中提成收入應(yīng)減去相應(yīng)支出，再按一定比率折算；（6）財務(wù)部門與各核算單元管理員協(xié)調(diào)合作制定成本核算分析報告，上交備份；（7）成本管理實施條款手冊的編制，發(fā)放至各成本核算單元，并在具體工作中及時調(diào)整改正。

三、醫(yī)院成本核算中存在的問題

1.成本核算缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)

現(xiàn)階段，醫(yī)院成本核算工作的開展主要遵循財務(wù)部門相關(guān)會計制度的有關(guān)規(guī)定，但是醫(yī)院經(jīng)營過程中由于患者差異、病種差異及治療差異導(dǎo)致其成本核算具有較大的復(fù)雜性，如果只按照固定的條款實施核算工作，很難形成系統(tǒng)化的指導(dǎo)，進而導(dǎo)致核算工作脫離實際，具體工作開展受阻等問題出現(xiàn)。

2.成本核算方法單一

大部分醫(yī)院在成本核算中單純根據(jù)各科室績效考核進行分配，在此基礎(chǔ)上進行各項工作情況和收支考核，但并未規(guī)范化地劃分核算單元，直接成本核算標準不健全且間接成本分攤中存在一定的紕漏，分攤比例設(shè)置不完善，各科室與核算單元之間存在混淆現(xiàn)象，并且收支結(jié)余再分配中存在一定的混亂局面。

3.成本控制環(huán)節(jié)薄弱

在成本控制過程中，大部分醫(yī)院缺乏合理的目標與規(guī)劃，在成本控制過程中過多地注重房屋、設(shè)備等固定資產(chǎn)折舊、員工成本及各項費用成本，并未對其他要素進行考慮，但是實際情況中費用成本較為復(fù)雜，單純對上述部分進行控制很難達到理想效果。同時，費用分攤方面也存在一定的混亂情況，分攤標準不合理，實際分攤過程中存在不公平現(xiàn)象，并且很多大規(guī)模成本并未進行合理的分攤清算。

四、醫(yī)院成本核算方法改善措施

1.劃清成本核算范圍

醫(yī)院成本中既包括活勞動也包括物化勞動，其成本核算則是對各項活動統(tǒng)計資料及各類勞動消耗進行收集、計算、控制分析的過程。通過這樣的手段能夠有效地分配各項資源，提升醫(yī)院綜合效益，從而促進其競爭力的提升。基于此，劃清成本核算范圍具有重要意義，就現(xiàn)階段而言，由于成本核算缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)，其成本核算范圍劃分標準多以財務(wù)制度為主，但是在具體工作開展中，由于核算的復(fù)雜性，其產(chǎn)生諸多弊病。因此，醫(yī)院成本核算過程中，要摒棄傳統(tǒng)核算范圍劃分標準中的不合理之處，采取有效措施，制定合理的成本劃分標準，進而實現(xiàn)核算劃分的合理性與科學(xué)性。例如醫(yī)院在經(jīng)濟運行中可根據(jù)自身經(jīng)營特點與具體狀況，在分析各類財務(wù)報表和相關(guān)歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，制定合理的成本核算范圍劃分標準。由于當(dāng)今醫(yī)療事故發(fā)生頻率較高，可將醫(yī)療事故處理費用、違規(guī)罰款和滯納金等費用納入成本核算范圍內(nèi)，并注重其對其他成本要素要成的影響，綜合考量相關(guān)要素的基礎(chǔ)上再進行成本核算工作。

2.規(guī)范藥品、材料的計價方法

物資儲備是醫(yī)院醫(yī)療活動正常進行的必要條件，儲備物資中尤以藥物及衛(wèi)生材料最為重要。但是隨著經(jīng)濟發(fā)展和科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新速度的提升，物資儲備過程中會出現(xiàn)購入價格與使用成本發(fā)生變化的現(xiàn)象，按購入價格還是按當(dāng)前價格核算成本具有較大差異，均會對消費者和醫(yī)院本身產(chǎn)生較大影響。因此，在成本核算過程中要本著醫(yī)療消費價值真實性的原則，采取有效措施規(guī)范藥品及衛(wèi)生材料的計價方法。例如醫(yī)院在規(guī)范藥品、衛(wèi)生材料計價方法時，要以消費者為核心，當(dāng)所儲存的物資在使用時出現(xiàn)價格下降現(xiàn)象，醫(yī)院應(yīng)及時核對信息的真實性，并做出相應(yīng)的價格調(diào)整方案，監(jiān)督抵制將虧損部分轉(zhuǎn)移至消費者的行為。如果出現(xiàn)上漲情況，按照經(jīng)濟運營目的和市場經(jīng)濟原則，其上漲部分由醫(yī)院獲得。這樣就要求醫(yī)院在儲備物資計價時應(yīng)以購進價格為準，醫(yī)院應(yīng)做好有效的市場調(diào)研活動，成立調(diào)研小組，及時把握市場信息，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果與數(shù)據(jù)分析市場發(fā)展動態(tài)，以價格波動的趨勢為導(dǎo)向，合理制定采購計劃。

3.合理規(guī)劃間接費用分攤工作

間接費用具有一定的復(fù)雜性，一般包含在固定費用或者混合費用之中，其主要來源為醫(yī)院的管理費用，即醫(yī)院中非醫(yī)療部門在醫(yī)院發(fā)展中提供的相關(guān)服務(wù)，這些服務(wù)所產(chǎn)生的成本?，F(xiàn)有管理費用分攤主要以人數(shù)為標準分攤到各部門，但是管理費用中包含一定的固定資產(chǎn)耗損費用，如果某部門固定資產(chǎn)耗損比例較高但是人員數(shù)量較少，其勞動價格會高于人員密集型部門，因此出現(xiàn)不公平現(xiàn)象，影響成本核算的有效性。因此，醫(yī)院在間接費用分攤方面應(yīng)制定合理的分攤標準。例如醫(yī)院關(guān)注人員密集型科室的工作積極性，在分配過程中避免單純按人數(shù)整體劃分，可以根據(jù)各科室的貢獻情況和管理費用消耗等情況綜合考量每個科室的成本，最后實行科室內(nèi)部間接費用分攤政策，可有效避免科室間的差異性，避免不公平現(xiàn)象的出現(xiàn)。除此之外，醫(yī)院在間接費用分攤時要充分考慮各種因素，對管理服務(wù)滿意度進行相關(guān)調(diào)查，以滿意率為標注制定管理費用價值。

4.間接費用分攤中其他注意事項

間接費用的分攤是醫(yī)院成本核算的重要環(huán)節(jié)，醫(yī)院必須足夠重視，在實際工作中保證其公平性與有效性。除上述間接費用分攤措施外，在這一過程中還應(yīng)充分考慮如下注意事項：首先，綜合考慮成本效益的影響因素，注重人員數(shù)量，設(shè)備使用情況、業(yè)務(wù)情況、新舊設(shè)備折損情況等因素對醫(yī)院成本效益的影響；其次，理清成本因素之間的關(guān)系，尤其弄清楚間接費用的增加與科室人員數(shù)量之間是否有必然聯(lián)系，比如由于貸款購入設(shè)備的利息導(dǎo)致間接費用的增加，其屬于變動費用，在分攤至各科室時，不能按人員數(shù)量進行分攤處，會造成人員密集型科室負擔(dān)增重的現(xiàn)象；最后，要充分考察成本因素對實際成本的影響情況，在間接費用分攤中，管理費用具有兩種形式；其一為固定形式，其二為變動形式。前者無論科室業(yè)務(wù)量大小都要必須要支付，比如基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)費用；后者則會根據(jù)業(yè)務(wù)情況的變化而發(fā)生改變，因此在這類費用的分攤時務(wù)必要考慮業(yè)務(wù)量增加因素，并換算出分攤比重，進行合理分攤工作。因此，在間接費用分攤過程中，要切實利用好醫(yī)院的相關(guān)統(tǒng)計資料，以此為依據(jù)考量成本的影響因素，并在此基礎(chǔ)上考量各因素之間關(guān)系，以此提高分攤的公平性與合理性。

五、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院經(jīng)濟運營中成本核算具有一定的實效性，其有利于規(guī)范醫(yī)院發(fā)展進程，并為資源的優(yōu)化整合提供良好的指導(dǎo)。但是，在具體開展過程中，支出與收入相對比例具有變化性，對應(yīng)成本核算方法應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本核算過程中劃清核算成本，規(guī)范計價方法，并對間接費用分攤問題作出有效的調(diào)整，以此實現(xiàn)有效的成本控制，為廣大醫(yī)療消費者提供優(yōu)惠的同時提升醫(yī)院整體競爭力。

參考文獻：

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[3]汪丹梅，劉立善，奚曉鳴，等.基于績效管理的醫(yī)院成本核算方法研究[J].南京醫(yī)科大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2015，（2）：126-129.

第9篇：精益運營范文

關(guān)鍵詞　廣告　創(chuàng)意　影視經(jīng)典　借鑒

中圖分類號　G203　文獻標識碼A

作者簡介　武漢紡織大學(xué)傳媒學(xué)院講師，武漢430073；武漢紡織大學(xué)傳媒學(xué)院學(xué)生，武漢430073

一、影視經(jīng)典——廣告創(chuàng)意的靈感觸及豐富多樣的影視形式猶如浩瀚的海洋可為廣告創(chuàng)意提供可借鑒的豐富資源。影視經(jīng)典對廣告創(chuàng)意的作用是巨大的，無論是在廣告創(chuàng)意的內(nèi)容上，還是廣告的表現(xiàn)形式上。

首先，經(jīng)典的影視作品具有極高的觀賞性和娛樂性，魅力無窮。英國學(xué)者尼古拉斯，阿伯克龍比在《電視與社會》中指出，“電視主要是一種娛樂媒體，在電視上亮相的一切都具有娛樂性，無論是娛樂內(nèi)容，還是娛樂形式，都是為了娛樂觀眾，或是娛樂其身，或是娛樂其心”。美國傳播學(xué)者賴特更是明確指出，娛樂功能是大眾媒介傳播功能中最為顯露的一種功能。娛樂性是影視作品爭取大眾的行之有效的手段，只有覺得樂，覺得有趣，得到視聽的美的享受，大眾才會心甘情愿、自覺自愿地去觀看，而這種通過娛樂大眾的方法提高廣告受眾的接收率正是廣告所需要的。

其次，影視作品具有廣泛的認知人群。電影、電視是現(xiàn)代化的“奇妙地將技術(shù)、商業(yè)娛樂、藝術(shù)和景觀溶為一體”的大眾傳媒。與其他傳統(tǒng)藝術(shù)比如文學(xué)、音樂、繪畫、雕塑、建筑等純粹作為視覺或者聽覺藝術(shù)不同，影視是一種將視覺和聽覺有機地結(jié)合為一體的文化藝術(shù)形式。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，影視作品在視覺、聽覺和觸覺方面都盡其所能地將其自身的功能推向極致，給觀眾帶來了強烈震撼?？梢哉f，影視作品不僅滿足了不同知識結(jié)構(gòu)、年齡層次觀眾的視覺和聽覺需求，也通過作品將要表達和宣揚的價值觀念、文化氛圍、審美情趣對觀眾進行了熏陶、感染和教化。相比廣告與生俱來的功利性，影視則顯得要淡泊名利許多，因而也更能獲得觀眾的喜愛，經(jīng)典影視更是在廣大人群中有著深厚的影響，認知程度高。而廣告對經(jīng)典影視的借鑒，既是借鑒了他的內(nèi)容和思想，同時也獲得了廣告最想要的更多更廣泛的傳播人群。

二、碰撞的花火——廣告創(chuàng)意與影視經(jīng)典的結(jié)合

廣告巧借經(jīng)典影視之力是廣告創(chuàng)意的一個絕妙途徑。在中國電視廣告的發(fā)展歷程中，廣告對影視經(jīng)典的借鑒已經(jīng)有了很長的時間，而影視經(jīng)典對廣告的影響也十分巨大，從內(nèi)容到形式到表現(xiàn)手段，有些影響甚至是顛覆性的。

1.內(nèi)容的引用

廣告創(chuàng)意對影視經(jīng)典的借鑒有時甚至是裸的。這種借鑒很多時候都是為了想直接借經(jīng)典影視的東風(fēng)，從而使得廣告能夠獲得更好的傳播效果。

(1)經(jīng)典形象的借用

一般都是直接啟用經(jīng)典影視劇中的演員，穿插其著名戲中的造型，或是直接引用戲中造型，但廣告情節(jié)與影視劇沒有太大關(guān)聯(lián)，比如三九胃泰的李默然篇以及九牧王衛(wèi)浴張鐵林篇，3158網(wǎng)張鐵林眾大臣篇，該廣告篇中張鐵林沿用了《鐵齒銅牙紀曉嵐》中的皇帝造型，但是場景卻與電視劇本身沒有什么關(guān)聯(lián)，在創(chuàng)維電視《章子怡》片中，章子怡則沿用了電影《我的父親母親》中的造型。

(2)經(jīng)典情節(jié)的借鑒

啟用經(jīng)典影視中的演員、表演者，廣告場景與情節(jié)與戲中相似。如：優(yōu)卡丹的《家有兒女》篇；仁和牌清火膠囊的不差錢篇，相似春晚小品《不差錢》，趙本山、小沈陽、鴨蛋的造型都一模一樣，臺詞都是有原來的《不差錢》臺詞直接改編而來。支付寶《天下無賊》篇則是直接將電影《天下無賊》中的幾個片段剪輯出來，通過臺詞的變換將支付寶網(wǎng)上支付方便、快捷的特點表現(xiàn)的淋漓盡致。

還有一種形式是雜糅和模仿一部或多部經(jīng)典影視作品的經(jīng)典橋段。如：閃亮滴眼液的《劉謙篇》就是直接以變魔術(shù)的形式表現(xiàn)的。好勁道的《范偉篇》，雜糅了《黑客帝國》、《功夫》、《閑人馬大姐》、以及小品《賣拐》中的部分橋段等等。

(3)經(jīng)典臺詞、音樂的改編

選取經(jīng)典影視中的一些經(jīng)典元素，比如音樂、臺詞等，進行廣告創(chuàng)意。如：因特爾的《換筆記本篇》在廣告的后半部分使用了電影《黃飛鴻》的主題曲《真的漢子》。當(dāng)然，在內(nèi)容的引用上，情節(jié)、人物、臺詞及音樂很多時候是交叉的，即在同一部廣告片中既引用了某個影視經(jīng)典中的橋段，同時也引用該橋段中的人物形象、臺詞和音樂等。

2.創(chuàng)意思想的吸收

廣告發(fā)展到今天，單靠增加播放頻率，擴大覆蓋面，已經(jīng)不能達到吸引觀眾消費的最佳效果了。影視節(jié)目(包括電視節(jié)目及喜劇電影等)的娛樂化和互動性為廣告創(chuàng)意的未來指出了一個方向，即廣告的互動性與娛樂性。廣告創(chuàng)意傾向娛樂性和互動性，抓住受眾的觀看心理，借鑒經(jīng)典影視節(jié)目娛樂大眾的思想，將娛樂性放在首位，在吸引觀眾眼球的前提下，將推銷巧妙隱藏在廣告情節(jié)當(dāng)中，借用娛樂因素做廣告。廣告娛樂化融合影視、音樂等元素，采取夸張、幽默的表現(xiàn)方式，給人感覺既是廣告，又是娛樂。它是娛樂藝術(shù)對商業(yè)廣告的包裝，使商品增加了歡樂的附加值。廣告娛樂化主要表現(xiàn)為廣告文本的娛樂化，廣告媒體的娛樂化以及廣告投放的娛樂化。這其中也包括一些店面終端或是戶外廣告。