公司總經(jīng)理總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：公司總經(jīng)理總結(jié)范文

一、明確指標努力增收節(jié)支

年初，按董事會下達的目標管理責任進行分解，并按部門簽訂了部門責任書，明確了總經(jīng)辦的各項任務(wù)指標。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，同時注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純凈水收入原創(chuàng)：多元。代辦理房屋出租收入××××元，代為服務(wù)收入××××元。名都交接增收××××元。

二、抓實培訓落實量化制度

依據(jù)“培訓大綱”把培訓工作落到實處，購進“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認真觀看學習，學時近10個小時共8盤，自編培訓講義×課題宣，講×次（全員）并加強崗前培訓和在職培訓結(jié)合，在新進職員多、員工進出變數(shù)大的情況下，培訓放在首位，先培訓再上崗。并著重抓責任制的落實，并結(jié)合工作實際對各崗位職責完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項制度的落實?？隙ū嵐さ穆氊熂毢蛯嵲诟鞑块T推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。

三、物業(yè)交接鍛煉員工隊伍

今年公司一項重大工作，新物業(yè)××××大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程，招收新員工計劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務(wù)，實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐，員工隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。

四、五心服務(wù)提高企業(yè)形象

年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務(wù)上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時業(yè)主需要的都主動去服務(wù)，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請保姆，主動聯(lián)系家政服務(wù)公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理，主動幫助代辦，密切與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚和感謝，企業(yè)形象得到了提高。原創(chuàng)：

五、加強溝通發(fā)揚團隊精神

今年注意擺正與其他部門的關(guān)系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調(diào)不好，影響工作心理不好受，及時調(diào)整注意溝通?，F(xiàn)在已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預，而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)ソ鉀Q問題，并能通過個別問題在部門教育大多數(shù)，有利調(diào)動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性，使團隊精神得到了發(fā)揚。

六、反思不足落實整改提高

認真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、學習抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何考慮總結(jié)不夠。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時、抓落實不夠。

3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。

4、時時體貼關(guān)心員工，以愛心、兄弟情關(guān)愛員工不夠。

在新的一年里，新的形勢、新的要求，我們必須作出新的努力，有以下新

打算：

1、制度上不講情面。進一步量化制度，把制度落到實處。

2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系，提升員工歸屬感、責任感。

3、認真培訓。培訓抓緊抓實，培訓出效果，培訓形成制度。

4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。

第2篇：公司總經(jīng)理總結(jié)范文

我還記得這樣一位員工——aa，當時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子?？墒钱斔€星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有（因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服）？他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當時，我真的是很心酸！很心疼！我知道在abc，有許許多多的員工象aa一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；還有許多員工冒著賽風酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團聚。

很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

今天，我講話的主題是——光榮與夢想。為什么用這個標題？

大家知道，把abc辦成一個受人尊敬的企業(yè)，一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬？就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來abc工作。因為，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點，這二年，我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候，有許多優(yōu)秀的學生都選擇了我們abc。今年7月，馬上又將會有近20名應(yīng)屆生加入我們的團隊。其中有些學生是放棄了，全國公務(wù)員共同天地進類似寶潔、國際性銀行這樣的機會，而選擇了我們abc。因為，abc能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺，這就是他們選擇abc的理由我希望，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有abc人共同的夢想，并以這個夢想為榮。這里，我想特別說明一下，在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人，這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的abc人？舉個例子：你看見地上有個煙蒂，不是你扔的，你會不會主動彎下腰，把它撿起來放進垃圾筒？你看見一個無人的會議室里空調(diào)呼呼地開著，你會不會主動走上去把它關(guān)掉？你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會不會主動去制止？

所以說，進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc，把這個公司當成自己的公司，把abc的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個真正的abc人，必將會被abc所淘汰，這也就是為什么05年公司會勸退部分員工的原因。

為了實現(xiàn)我們的夢想，爭取光榮。我想對我們abc的員工和領(lǐng)導們提幾點要求。

對所有abc人的要求

作為一名abc人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作？怎么可能把工作做好的？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但維保部說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。

其次，我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。

此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。

對abc領(lǐng)導的要求

1、領(lǐng)導要以身作則，建立影響力。

如果領(lǐng)導沒有影響力，光是業(yè)務(wù)能力很強，他是不可能成為一個真正得到下屬認同的領(lǐng)導的。身為領(lǐng)導，就必須通過自己的一言一行，傳達、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導的責任和使命。美國沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。有一次，他看到一個太太走出沃爾瑪時，居然二手空空，于是他就上前問，這么大一個沃爾瑪，沒有東西可以買嗎？太太說她是替孫子來買機器人玩具的，這里沒有。結(jié)果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具，老太太很高興的付了錢，抱著玩具走了以后，他就馬上把主管叫過來：“你看著人家二手空空地出去，居然沒有任何反應(yīng)？”從今以后，沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看，顧客手上有沒有拿東西，一定要想方設(shè)法讓他們滿載而歸。

2、要培養(yǎng)一個有思考力的團隊。

什么叫思考力？就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。

許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象，即領(lǐng)導下達意見，領(lǐng)導做出決策，領(lǐng)導開動腦筋，員工只有聽領(lǐng)導的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團隊。一個部門的點子、意見、方法，有多少是從上面下來？又有多少是從底下上去？按照國際上習慣的講法，如果70%的意見是從上面下來的，這就不是團隊，至多是個群體。只有當70%的意見是從下面上來時，才能稱之為團隊。領(lǐng)導長期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。長此以往，他就不會自動自發(fā)，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。下屬不思考，做領(lǐng)導的要負很大的責任，因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習慣，是做領(lǐng)導的失職。請不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，大部分的服務(wù)都是普通員工在提供，一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創(chuàng)新的團隊。，全國公務(wù)員共同天地

我希望我們各位領(lǐng)導在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機會，培養(yǎng)他們的主動性、責任感和使命感，在這一點上，我覺得人力資源部做得非常不錯。據(jù)我所知，他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡(luò)員，象《abc人》和本次年會的籌備等都是他們發(fā)動集體智慧的結(jié)果。

3、領(lǐng)導要務(wù)實，要深入基層。

前面我說到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。為什么？因為他認為公司到底碰到什么問題，顧客對公司有什么意見或想法，要站在門才能發(fā)現(xiàn)。這也是我為什么很多時候會去參與管理許多細節(jié)的原因。我們領(lǐng)導也要學會沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細節(jié)，要學會從客戶中、從細節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題。

06年的發(fā)展戰(zhàn)略

年前，公司將會對整個組織架構(gòu)做一個相對較大的調(diào)整。在確保監(jiān)控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽說一些，精簡機構(gòu)的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡化流程，提高工作效率，降低成本。最終的目的還是為了提高企業(yè)的競爭力，讓abc公司發(fā)展得更快更好。

當然，機構(gòu)的調(diào)整勢必會觸及到部分員工的一些利益?？赡苣愕膹R被拆除了，大方丈變成了小方丈。在這一點上，我希望大家要有一個正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說怪話，不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴格要求自己的角度說話，不要道聽途說，斷章取義。

06年，我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量，降低成本和提高獲利能力”三個方面展開。其中，保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個方面入手；提高獲利能力主要從銷量快速增長、提高合同質(zhì)量、加強合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。

為什么會選定這三個方面？我想保證質(zhì)量和提高獲利能力這二點大家都比較好理解，我就不再多說。這里，我只重點談一下，為什么要把降低成本做為一個重要的方面。這一點，可能許多人還不太理解。也許有人會說，我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段，提降低成本是不是太早了一點？

我要告訴大家，yy行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤會越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟爭力的。abc要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力，贏得更多的訂單。

第3篇：公司總經(jīng)理總結(jié)范文

一、細化量化工作標準，強化崗位責任制，奠定了良好的工作基礎(chǔ)。為適應(yīng)機關(guān)機構(gòu)調(diào)整、人員精簡和處室考核的新形勢，我們及時召開辦公室全體人員會議，對各個崗位職責和任務(wù)目標，進行重新細化和量化，使大家知道自己的職務(wù)是什么、責任是什么、干到什么標準，完不成目標的后果是什么。崗位職責的明確，使大家在思想上提高了認識，增強了工作主動性，促進了工作方式方法的改善，強化了協(xié)作精神，提高了工作效率，管理水平和服務(wù)質(zhì)量也有了進一步提高，大家情緒飽滿，工作積極性高，呈現(xiàn)出良好的工作態(tài)勢，為開展各項工作奠定了良好基礎(chǔ)。

二、加強政治業(yè)務(wù)學習，提高“三辦”水平，確保了工作高效運轉(zhuǎn)。辦公室工作的主要內(nèi)容是辦文、辦會、辦事，我們以這項工作為總抓手，總攬辦公室工作。一是辦文方面。本著“提高自我，促進工作”的原則，加強了相關(guān)知識的學習，特別是對黨的十六屆三、四中全會及中央、省、市經(jīng)濟工作會議、“兩法一條例”進行了重點學習，提高了理論水平和政策把握能力。同時，加強了公文寫作和辦公自動化等相關(guān)知識的學習。在具體工作中，我們采取分工協(xié)作，專人負責，對重要文件和領(lǐng)導講話集體研究，確保行文質(zhì)量。20*年主要完成了一季度工作會議、主席團擴大會議、各單位主要負責人會議等公司級會議相關(guān)材料的撰寫工作。同時，下發(fā)公司級行政文件106個，編發(fā)集團通訊12期，起草上報材料53個，在報刊雜志上發(fā)表各類文章26篇，在協(xié)助其他處室搞好材料方面也做了大量工作。二是在辦會方面：按照“認真周到，精簡高效”的原則，認真組織或協(xié)助有關(guān)處室做好了公司級會議及各專業(yè)例會的召開，對通知、會場、材料、簽到、行政等會務(wù)，實行全員參與，各負其責，確保了組織周密，秩序井然，紀律嚴格，效果良好。三是在辦事方面：本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，對能辦的立即辦，一時辦不了的創(chuàng)造條件辦，不能辦的及時做出解釋。

三、加強管理，強化監(jiān)督，各項管理逐步走上了規(guī)范化軌道。一是加強各項專業(yè)管理。制訂了《總公司合同管理規(guī)定（試行）》、《總公司機關(guān)處室考核辦法（試行）》和《機關(guān)考核細則補充規(guī)定》，重新修訂了請銷假制度和補休制度。組織了企業(yè)年終綜合大檢查，對機關(guān)人員實行了指紋機考勤，做到了每天兩考勤，每星期一公布，每月一次考核兌現(xiàn)。在現(xiàn)場管理上，對辦公樓的衛(wèi)生區(qū)重新進行了劃分，納入處室考核內(nèi)容，做到了責任明確，定期檢查，不留死角。二是加強機關(guān)可控費用的管理。認真執(zhí)行公司財務(wù)管理規(guī)定，對小車費、電訊費、招待費、差旅費、文印費、辦公費等六項費用實行嚴格把關(guān)，在企業(yè)規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下，確保六項費用不超定額，同比略有下降。其中，在通訊費管理方面，抓住通訊行業(yè)競爭日趨激烈的形勢，加強協(xié)調(diào)，努力工作，及時調(diào)整資費，爭取鐵通固定電話機55個，移動手機12個，網(wǎng)通固定電話機4個，節(jié)約了大量通訊費用，費用支出同比降低28%。三是加強了文件、印信、檔案管理。對以總公司名義起草的文件，認真審核，嚴格把關(guān)，及時催收，確保齊全完整；嚴格執(zhí)行公章使用審批制度，做到手續(xù)齊全，用印正確；嚴格執(zhí)行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時收集整理、年終立卷歸檔的原則，對上年度文件進行分類立卷，共立卷31個，其中，黨群工作類3個、行政類15個、經(jīng)營管理類12個、生產(chǎn)技術(shù)類1個。四是通過了貨運倉儲質(zhì)量認證年度監(jiān)督審核。在年度監(jiān)督審核前，我們先后組織了兩次內(nèi)審，對不合格項及時進行了整改，確保了監(jiān)督審核一次成功。五是完成了企業(yè)營業(yè)證照的年檢工作，積極協(xié)助有關(guān)單位辦理工商注冊登記工作。

四、接管了機關(guān)事務(wù)、保險、保衛(wèi)和企業(yè)宣傳工作。機關(guān)機構(gòu)調(diào)整、人員精簡后，公司將機關(guān)總支事務(wù)、保險、保衛(wèi)工作、宣傳工作納入了辦公室管理。在機關(guān)事務(wù)工作上，明確專人負責，積極協(xié)調(diào)與通達公司、建筑公司及有關(guān)部門的關(guān)系，確保了水、電、暖、電梯等設(shè)備的正常使用，為機關(guān)辦公樓、家屬院做好了后勤保障工作。同時，加強了辦公樓、家屬院的綠化、硬化、美化、亮化工作，為廣大職工及家屬創(chuàng)造了良好的工作、生活環(huán)境。在機關(guān)保險工作上，為全體離退休職工、在崗職工及時足額繳納了社會保險，使老同志老有所養(yǎng)，年輕同志解除了后顧之憂。在機關(guān)保衛(wèi)工作上，層層簽訂責任書，強化了保衛(wèi)人員的責任意識，調(diào)動了工作能動性，全年未發(fā)生一起治安、被盜案件和火災事件。在企業(yè)宣傳工作上，制訂了《總公司信息調(diào)研和宣傳工作意見》，組織召開了公司信息調(diào)研和宣傳工作會議，使我公司的信息和宣傳工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。對公司改革、管理和發(fā)展方面的重大事件，在企業(yè)內(nèi)外進行了廣泛宣傳報道。配合市局做好了報告文學集、大型畫冊和交通通訊的出版工作。特別是抓住菏澤國際牡丹花會、中國林產(chǎn)品交易會、市民看交通、政協(xié)委員視察交通等有利時機，在菏澤日報、菏澤電視臺、中央電視臺、中國青年報等重要媒體上，制作專版2個、專題片3個、宣傳材料300余份，進行了集中宣傳報道，產(chǎn)生了良好的宣傳效果，樹立了企業(yè)良好外部形象。

第4篇：公司總經(jīng)理總結(jié)范文

一、工作完成情況

（一）固本強基，科學發(fā)展

為了加強基層組織建設(shè)，公司按照街道2014年工作要點和“固本強基”主題年，今年仍主要以繼續(xù)貫徹學習黨的十精神,深刻領(lǐng)會和全面把握十精神實質(zhì)，作為首要任務(wù)來抓。結(jié)合公司實際，開展街道“固本強基”主題年、基層組織建設(shè)年等活動，并按照活動部署，制定了方案，認真組織實施，加強了政策理論知識學習和業(yè)務(wù)技能培訓。

（二）健全制度，有章可循

結(jié)合公司實際，制定了公司勞動、紀律、財務(wù)、租賃管理、物業(yè)管理等針對性強、具有可操作性的規(guī)章制度。為避免規(guī)章制度“寫在紙上，掛在墻上，講在口頭上，就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn)，公司領(lǐng)導親自抓落實，任何事情都按規(guī)章制度來辦，并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵，對不按制度辦事的給予批評教育。經(jīng)過一段時間的嚴格整頓，公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式，逐漸統(tǒng)一到有章可循，按章辦事，公司榮我榮，公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識服務(wù)意識不斷得到提高，工作主動性積極性大大增強。目前，公司上下政令暢通，人心穩(wěn)定，員工精神面貌煥然一新，一種規(guī)范化制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。

（三）恪盡職守，完成工作

公司全年以經(jīng)營管理為中心，做好了各項工作。一是加強物業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。首先，3月份完成了石新路25號、27號樓的環(huán)境改造；新建了大門崗亭，栽種花草，實行門衛(wèi)24小時安全值守，更換了石楊路25號破損排污管道。對轄區(qū)內(nèi)的化糞池、窨井、管網(wǎng)實行定期和不定期的清掏和疏通，做好日常保潔工作，垃圾做到日產(chǎn)日消。同月份還完成了清產(chǎn)核資、原部分企業(yè)的檔案清理以及西部商城產(chǎn)權(quán)證的清理及變更。其次，對石新路50號門面屋頂、修理廠損壞的房梁等進行了維修，更換彩鋼瓦60余米，解決了漏水問題。再次，做好了對公司房屋、門面、庫房等資產(chǎn)的租賃及到期合同的簽訂及租金的收取工作。10月份還完成了公司“三級物業(yè)管理資質(zhì)”材料申報工作。二是抓好安全工作。一年來公司所轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起安全事故和治安案件，維護了社會穩(wěn)定。為了做好安全工作，公司開展了安全法制教育、防火防盜宣傳工作。經(jīng)常性的安全檢查工作，做好巡視記錄，定期檢查消防物品和器材，及時更換過時、失效的配件，重新購置了22個滅火器。并利用各大節(jié)假日前對所轄區(qū)域全面排查，如佰騰數(shù)碼賣場、租賃商戶、居民住宅小區(qū)等的安全、消防巡查工作，及時消除安全隱患。例如，9月初石新路1號煙攤因用電線路亂搭亂接發(fā)生了火情，我司第一時間趕到現(xiàn)場，及時清理排查，消除了安全隱患。同月19日下午，公司在石新路246-1號（原石橋機械廠），請派出所、消防官兵、街道，以及所轄區(qū)域的商戶、租賃戶共47家，參加了消防演練，增強了安全防火消防意識。

（四）重建設(shè)，構(gòu)建和諧環(huán)境

按照街道黨工委、辦事處的要求，抓好各項社會事務(wù)工作，積極配合上級各部門各個時期的主要工作，開展各種宣傳活動：掛標語，張貼宣傳圖片；“三•八”婦女節(jié)參觀學習；在“六•一”期間還舉行了兒童節(jié)發(fā)放慰問金和“聰慧寶寶”大型文藝表演；配合作好流動人口計劃生育宣傳服務(wù)以及配合科一社區(qū)做好“防范和拒絕”、“共駐共建”等各項活動。同時，為了積極創(chuàng)建衛(wèi)生城市，制作懸掛橫幅宣傳標語5幅，張貼禁止吸煙標志標牌等。抓好日常保潔工作，落實轄區(qū)租賃商家“門前三包”責任制，開展環(huán)境衛(wèi)生清理活動：轄區(qū)內(nèi)清理雨棚、窗臺上的暴露垃圾；清理牛皮癬；沖洗油污地面；清淘化糞池、窨井、管網(wǎng)、污水溝等大小30余次；清除衛(wèi)生死角、清運樓道亂堆亂放的雜物、垃圾20余噸。

（五）遺留問題的處理

1、對遺留的超力公司、經(jīng)云公司、雙江公司、金兆軒公司、幾宗土地使用權(quán)屬事宜，整理成冊及時向街道領(lǐng)導匯報，并在街道領(lǐng)導的直接指揮下，分別多次與以上公司或個人商談土地權(quán)屬、企業(yè)搬遷等事宜。由于歷史原因或企業(yè)改制等多種因素，至今沒有一家達成交回土地、企業(yè)搬遷的書面協(xié)議。目前，金兆軒公司表態(tài)，如要拆遷，按超力公司補償標準即可；王遠蘭拆遷已由高新區(qū)拆遷辦處理，匡信春答應(yīng)待石橋鋪老街拆遷時拆除。

2、催收瑞安公司、重慶紅巖電池廠欠款。瑞安年初承諾今年內(nèi)付款100萬元（目前還未收到）；紅巖電池廠承諾，待陳家坪廠房拆遷時歸還24萬借款，現(xiàn)多次與萬光電源破產(chǎn)清算組聯(lián)系，本月再次確認。

3、訴訟問題。同創(chuàng)公司欠款80萬已收回；訴張學勇二件租賃糾紛案，一件勝訴，一件待判；蘭花小區(qū)5.16火災案，最終調(diào)解或判決街道都不承擔責任。

二、存在的不足

公司在過去的一年里，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。

（一）視野不開闊，工作方法不靈活

由于單位事務(wù)比較繁瑣復雜，具體的實際工作中，工作人員不能進行全面、細致的操作。例如，在處理遺留問題時，工作人員從思想上就認為是一個難題，感覺棘手，開展工作時不能開闊視野，方法不夠靈活，至使遺留問題至今得不到徹底的解決。

（二）學習不經(jīng)常，不能與時俱進

學習是文明傳承之途，人生成長之梯。公司在組織學習上有欠佳，不能經(jīng)常性的組織學習活動，調(diào)動廣大工作人員的積極性，導致思想跟不上發(fā)展要求，不能與時俱進。在今后的工作中一定加強拓寬思路，贏在創(chuàng)新。

三、2015年工作思路

（一）加強干部隊伍建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導在工作中的管理能力。決定一個企業(yè)發(fā)展好壞的關(guān)鍵因素就是管理者，管理者能力的高低對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用，所以我們要建立一支懂經(jīng)營、懂管理、有經(jīng)濟頭腦和政治頭腦、精干、廉潔的干部隊伍，為公司創(chuàng)利，為職工謀利。

（二）繼續(xù)加大內(nèi)部管理，積極開展人性化管理，提高職工對公司的認同感，提高職工工作的積極性，為公司創(chuàng)造更大的效益。

（三）繼續(xù)保持公司服務(wù)、信譽、誠信管理等工作的提高。同時要以科學的管理方法，把公司的人、財、物發(fā)揮出價值最大化、效益最高化、消耗最低化，精打細算、降本節(jié)支，提高公司各項管理，推進事業(yè)發(fā)展。

第5篇：公司總經(jīng)理總結(jié)范文

大家好！我于20xx年x月應(yīng)聘到公司，擔任部門總經(jīng)理，負責對企業(yè)融資擔保和工程擔保和有短期需求資金的企業(yè)直接放款的工作。在任職以來，我能夠認真貫徹落實有公司關(guān)制度政策，立足本職工作、愛崗敬業(yè)。在今年的工作中，秉承“嚴謹、穩(wěn)健、高效、持續(xù)”的經(jīng)營理念，在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在分公司和省公司其他同事大力支持下取得了一定的成績，較好地完成了上級分配的各項擔保工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的擔保工作情況簡要總結(jié)如下：

一、工作情況與工作成績

2013年，全球經(jīng)濟出現(xiàn)戰(zhàn)后首次的負增長。另外，經(jīng)濟衰退、低通脹，及潛伏在經(jīng)濟、金融領(lǐng)域的風險不斷釋放等等，揭示著世界經(jīng)濟的衰退與風險的一步步放大。為穩(wěn)定金融市場和刺激經(jīng)濟增長，各國紛紛出臺措施。面對經(jīng)濟形勢的變化，面對國際金融危機帶來的空前挑戰(zhàn)，2014年，中國以前所未有的力度展開了新一輪宏觀調(diào)控。實施積極財政政策和適度寬松貨幣政策傳遞了清晰的信號：擴內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)的調(diào)控措施，推動中國經(jīng)濟走出困境，邁向新的發(fā)展階段。目前正值中國擔保行業(yè)大變革、大發(fā)展的時代，在當前經(jīng)濟形勢下認識局勢掌控方向，對擔保行業(yè)所受到的影響和未來的發(fā)展態(tài)勢予以翔實的剖析，無論是對于中國擔保行業(yè)的長遠發(fā)展，還是對擔保行業(yè)在具體工作中的突破都具有積極的指導作用。我圍繞著今年國家的財政政策和金融政策展開工作并取得了一定的成績，主要做到了以下幾點：

1、在防范風險的基礎(chǔ)上大力拓展擔保業(yè)務(wù)

擔保行業(yè)是高風險低收益的行業(yè)，要真正做好擔保業(yè)務(wù)、防范風險并不是件容易事，我深知自己責任重大。在任職期間，我克服了國際金融危機帶來的空前挑戰(zhàn)，引導分公司勇于開拓市場、健康開展業(yè)務(wù)。在2014年，我實地考察企業(yè)x多家，擔保工程x，業(yè)務(wù)范圍覆蓋x個地區(qū)，提交風險評審委員會上會企業(yè)x家，通過x家，通過金額x萬元，風險評審委員會未通過x家，未通過金額x萬元，過會率x%，過會金額單筆平均x萬元。2014年實際放款企業(yè)x家，放款金額x萬元，放款平均單筆金額x萬元。

2、反擔保手段多樣化

在風險防范的基礎(chǔ)上，本著“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為符合“四有三不”和公司制度的企業(yè)采取多樣的反擔保措施。為了解決優(yōu)質(zhì)企業(yè)的反擔保問題，除了土地、房產(chǎn)等固定資產(chǎn)抵押外，通過倉單質(zhì)押為xx有限公司流動資金擔保貸款x萬元，通過第三方聯(lián)保的方式為xx公司解決了流動資金，通過增值稅退稅質(zhì)押為x家企業(yè)融資x億，通過股權(quán)質(zhì)押為xx公司擔保貸款x萬元。（尊敬的客戶對有關(guān)數(shù)據(jù)還請自行添加）

3、落實公司“打捆兜底”業(yè)務(wù)開展

2014年在防范風險的基礎(chǔ)上落實“打捆兜底”業(yè)務(wù)模式。xx分公司上報的打捆企業(yè)x家，報風險評審委員會上會項目x家，通過x家，實際放款x家，放款金額x萬元。

4、加強保后監(jiān)管

除公司統(tǒng)一安排的全面保后檢查工作之外，在考察項目之余，我對已發(fā)放貸款的企業(yè)進行日常的保后檢查工作，對企業(yè)的經(jīng)營狀況、還款能力、還款意愿和反擔保物的情況進行了解。

除以上主要工作外，我積極配合部門負責人對本部門的工作進行管理，對放款項目的檔案移交嚴格按照公司的規(guī)定進行移交。

二、存在的不足

回顧2014年的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：

1、對加強學習和風險防范未引起足夠重視，對擔保企業(yè)的調(diào)查浮在面上，對企業(yè)的行業(yè)分析、實際控制人的道德風險和隱形負債未能深入調(diào)查和了解，造成黎川縣金玨鞋業(yè)有限公司的擔保出現(xiàn)代償；

2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠，使負責地區(qū)工作沒有得到突破性的進展，存在分公司業(yè)務(wù)沒有破零的情況；

3、對引導分公司提高業(yè)務(wù)水平做的不夠，在工作過程中僅僅局限于項目調(diào)查，沒有進一步指導、帶領(lǐng)分公司提高業(yè)務(wù)水平；

4、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。

三、2015年的打算和計劃

1、圍繞明年的財政政策和金融政策展開工作

2、針對明年的金融政策，加強與合作銀行的溝通。

3、配合部門負責人完成公司制定的任務(wù)；

4、加大對有潛力的分公司業(yè)務(wù)宣傳，除分公司營銷外加大自己營銷力度；

5、加大對分公司業(yè)務(wù)水平的培訓，帶出一批合格的分公司；

6、加強自身業(yè)務(wù)水平學習，提高工作能力。

第6篇：公司總經(jīng)理總結(jié)范文

1.系統(tǒng)地掌握會計理論知識和相關(guān)專業(yè)知識，基本了解國內(nèi)外財會理論研究最新動態(tài)；

2.熟悉會計及相關(guān)的法律、法規(guī)，具有較高的政策水平；

3.有制定行業(yè)財會制度，主持一個地區(qū)、一個行業(yè)或一個大中型企業(yè)或事業(yè)單位會計工作的經(jīng)歷；

4.具有豐富的實務(wù)工作經(jīng)驗，精通業(yè)務(wù)，有解決實際工作中復雜的會計問題的能力，并參與本行業(yè)或單位管理決策，取得顯著的成績；

5.有較強的會計理論水平，公開發(fā)表、出版有較高水平的論文、著作；

6.有培養(yǎng)會計專業(yè)技術(shù)人員和指導會計師工作的能力；

7.有運用外語獲取信息和進行學術(shù)交流活動以及運用計算機處理有關(guān)信息；

8.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

所以我們寫自己總結(jié)的時候就要圍繞著這些來寫。主要寫自己的專業(yè)知識達到了什么層次，制定了什么制度，培養(yǎng)了什么人才，并且一定要說自己具備了一定的管理才能。

二、再說真話的前提下，如何更好地描寫我們的才能？

我認為應(yīng)該按財務(wù)主管的要求來寫自己所作的工作，財務(wù)主管都作了什么呢？都是怎么做的呢？有篇文章僅供參考：

把自己的實際工作中的業(yè)務(wù)融合這些合格主管所作，相信大家都會寫出好的業(yè)績的。

如何成為合格的財務(wù)主管

做好財務(wù)主管應(yīng)具備的素質(zhì)

道德素質(zhì)

誠信第一、操守為重;敬業(yè)愛崗;同舟共濟、以企業(yè)為家

知識素質(zhì)

微觀與宏觀經(jīng)濟學知識;熟練掌握會計知識;相關(guān)的專業(yè)知識;了解企業(yè)各方面全盤知識

職業(yè)素質(zhì)

對上司：要認真的擔負起自己的責任。尊重并執(zhí)行上司的決定。歡迎上司的指導與培養(yǎng)。以自己的實際工作為上司排憂解難。

對下屬：要予以幫助、扶持。給他們以成長和鍛煉的機會。搞好與下屬的關(guān)系，提倡團隊精神。充分調(diào)動他們的工作積極性，共同完成理財重任。協(xié)助下屬達到他們的工作目標。保持充沛精力，樂觀與自信，讓你的下屬在困難情況下保持昂揚的斗志。

做好財務(wù)主管應(yīng)具備的能力

理財能力決策能力

領(lǐng)導能力專業(yè)能力

創(chuàng)新能力協(xié)調(diào)能力

表達能力組織能力

應(yīng)變能力意志能力

在主辦職位上，從能力方面哪些較為重要？

做好財務(wù)主管應(yīng)講求藝術(shù)

領(lǐng)導藝術(shù)授權(quán)藝術(shù)

激勵藝術(shù)語言藝術(shù)

批評藝術(shù)表揚藝術(shù)

開會藝術(shù)運籌藝術(shù)

調(diào)節(jié)藝術(shù)溝通藝術(shù)

做好財務(wù)主管應(yīng)有的觀念

競爭觀念“物競天擇，適者生存”

經(jīng)濟效益觀念

在籌資、投資以及資金的運營上，要講投入、產(chǎn)出；在日常財務(wù)管理上，要注意降低成本，提高資金利用率，使得“開源”與“節(jié)流”同時并舉，更好實現(xiàn)企業(yè)管理目標。

時間價值觀念

資金的時間價值：“今天1元錢不等于明天1元錢”。一定量資金在不同時點，其價值量是不同的，要重視時間價值的存在。

風險價值觀念

市場經(jīng)濟中充滿了各種各樣的風險，如何在風險與報酬之間進行選擇，是所面臨選擇。

財務(wù)公關(guān)觀念

財務(wù)主管不只是關(guān)門算賬，對外需要稅務(wù)、銀行、物價等部門的支持，對內(nèi)與各部門的協(xié)調(diào)，得到各部門的配合，無論需要支持還是需要配合，都需要溝通。

良好的個人形象觀念

個人威信來源于自己扎實的業(yè)務(wù)水平和對重要事項能果斷和公正的處理。

在為人方面，要寬容和慎言；在處事方面，要果斷和明智；在工作安排上，不可優(yōu)柔寡斷，要有自己明確的工作原則；布置下屬的工作，要說一不二，言出必行，樹立良好的工作形象。

現(xiàn)有的各級財務(wù)主管的理財觀念、能力、形象與要求有無差距，還有哪些方面有待提高？

上司對你的希望或要求之一

是一個策略型。能根據(jù)企業(yè)策略，設(shè)計和建議經(jīng)營、管理策略，并對集團經(jīng)營主生直接影響；或能對本部門產(chǎn)生一定影響，同時又是經(jīng)理決策的參謀與助手。

上司對你的希望或要求之二

具備創(chuàng)新理念和意識，在工作范圍內(nèi)，采用新的方法與手段，使你的部門管理、技能、精神不斷的提升。

上司對你的希望或要求之三

不折不扣的按時、按企業(yè)要求完成任務(wù)，使你的能力正常發(fā)揮。

上司對你的希望或要求之四

一切從企業(yè)利益出發(fā)，代表公司的利益。

上司對你的希望或要求之五

對下屬有足夠的領(lǐng)導及激勵能力,通過調(diào)動積極性,發(fā)揮下屬作用。

上司對你的希望或要求之六

從企業(yè)的整體戰(zhàn)略出發(fā)，有全局的觀念，并有協(xié)調(diào)能力。

上司對你的希望或要求之七

1、你的業(yè)務(wù)素質(zhì)與知識層面及工作經(jīng)驗，能滿足工作需要，起到指導與指揮的作用。

上司對你的希望或要求之八

在資金的支配上，起到“守關(guān)把口”的作用，在財務(wù)管理上做好預測與分析。

下屬眼里的財務(wù)主管

1、維護本部門的利益，少接任務(wù)多請功。

2、包容下屬的不足，有應(yīng)對突變事故的能力。

3、對上司有影響力，能為下屬說話。

4、能團結(jié)你部門的每一位，但又要清楚自己是一個管理者。

在經(jīng)營活動中，都能充分利用好政策，使企業(yè)能達到在籌劃的基礎(chǔ)上進行和實施再擴大、再發(fā)展，減少先干后解決的被動工作方式。

3、設(shè)立制度建設(shè)崗：在企業(yè)與部門的架構(gòu)上，以工作目標為宗旨，以財政法規(guī)為依據(jù)，完善制度與流程的建設(shè)，使會計核算、財務(wù)管理快速、高質(zhì)的在制度規(guī)范下標準運行，同時不斷完善崗位工作標準與責任制，使會計行為達到規(guī)范化。

4、設(shè)立考核與培訓崗：使之結(jié)合崗位工作標準，使部門能時時掌握工作中不足、及各崗位工作完成情況，以利于不斷了解、不斷完善、不斷調(diào)整，促進會計工作標準化早日實現(xiàn)。

設(shè)立財務(wù)核算部

結(jié)合企業(yè)新架構(gòu)，采取會計委派制管理方式，實施橫向管理，分別核算，結(jié)合各中心經(jīng)營導向及戰(zhàn)略目標，建立兩個會計核算中心，系統(tǒng)的反映各中心的財務(wù)信息。

在會計工作專業(yè)化基礎(chǔ)上，實現(xiàn)會計工作標準化、會計核算系統(tǒng)化。

集中精力及時,準確的將財務(wù)信息提供給決策者、經(jīng)營者。

各部財務(wù)主管應(yīng)該依據(jù)計財部的工作目標和各部崗位職責，建立保證目標的實施手段，并分解責任制和建立規(guī)范運作措施。

三、具體的寫作步驟可以參考：

一是先簡要介紹自己是基本情況，如現(xiàn)任職稱、任職時間、畢業(yè)學校、政治面貌、現(xiàn)從事的專業(yè)技術(shù)工作。擔任那些社會職務(wù)。

二是自己政治思想，工作態(tài)度，履行崗位職責情況。

三是詳細地敘述自己任職以來從事的專業(yè)技術(shù)工作。有那些創(chuàng)新，取得那些突破，通過那類鑒定，獲得什么獎勵，專家對此評價。

第7篇：公司總經(jīng)理總結(jié)范文

各位來賓，各位同仁們：

大家晚上好！

雞年即將躍去，狗年的腳步聲已經(jīng)離我們越來越近，在這辭舊迎新之際，首先請允許我代表公司董事會和總經(jīng)理室向大家致以節(jié)日的問候！同時，向版權(quán)所有兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作在各條戰(zhàn)線上的每一位**同仁以及駐外分支機構(gòu)，向給予公司理解和支持的每一位家屬，表示衷心的感謝！正是你們的努力和付出，讓金太陽——這個光芒四射的品牌在家紡行業(yè)中快速成長和成熟。如今，我們正堅定不移地向著更高遠的目標而奮發(fā)前進。

剛剛過去的2005年，是**公司逐步邁向規(guī)?；鸵?guī)范化發(fā)展的奠基年。隨著公司外資參股合作進程的加快及海外市場的逐步開拓，我們將打造出一個國際化的集研發(fā)設(shè)計、面料供應(yīng)、產(chǎn)品加工、內(nèi)外銷售為一體的產(chǎn)業(yè)鏈，金太陽品牌也必將為愈來愈多的客戶所接受和信賴。

2005年度，在大家共同的努力下，公司年初設(shè)定的銷售目標已基本實現(xiàn)。在老客戶的維護和新客戶的開發(fā)方面，與2004年相比，也有了從量到質(zhì)的飛躍。設(shè)計和研發(fā)領(lǐng)域更是捷報頻傳，金太陽設(shè)計室被評為“中國家紡四大名設(shè)計室”之一，公司的設(shè)計總監(jiān)王靈杰先生被評為“中國六大新秀設(shè)計師”，我們的設(shè)計產(chǎn)品在“軟體家具世界博覽會”上榮獲唯一的“金獎”。同時，今年有三款產(chǎn)品獲得了“家紡國際優(yōu)秀作品獎”。

隨著2005年對設(shè)計師隊伍的重新組合，新增設(shè)了設(shè)計二、三室，還與蘇州大學成立了研發(fā)中心，公司在研發(fā)工作方面展現(xiàn)出勃勃生機，不僅產(chǎn)品的設(shè)計能力大幅提高，而且也逐步形成了“一對一客戶服務(wù)”及“品牌產(chǎn)品系列設(shè)計”的格局。2005年公司成功開發(fā)并注冊的專利花型有100余幅，專利款式有200余幅，為金太陽在中國家紡行業(yè)中確立其龍頭地位初步奠定基礎(chǔ)。

2005年，公司為了達到規(guī)范化企業(yè)發(fā)展的目標，花大力氣在內(nèi)部的規(guī)范管理上。首先，完成了從直線制向職能制轉(zhuǎn)變的組織架構(gòu)調(diào)整，公司分工更專業(yè)化，新成立了外貿(mào)、人力資源、市場信息等部門，新增及引進中高層領(lǐng)導干部5名；內(nèi)部建章立制方面的工作也卓顯成效；以金太陽為名的專業(yè)網(wǎng)站也于年內(nèi)運行，大大便利了與供應(yīng)商間的產(chǎn)品信息交互，為企業(yè)形象的宣傳開辟了一個新的窗口；在員工的培訓方面，今年共組織180人次的8堂內(nèi)外訓課程，不僅干部的管理意識加強了，而且員工隊伍的規(guī)范化意識和執(zhí)行力也有了很大程度的提高。以上這些成績的取得，是全體員工努力的結(jié)果，是金太陽團隊共同的成績，在此，我衷心的謝謝大家！

為了弘揚團隊精神，傳承先進的優(yōu)良作風，表彰創(chuàng)業(yè)者的輝煌業(yè)績，經(jīng)各部門民主選舉，評審小組集中討論，今年共推選出“銷售競賽立功先進單位”2個，“模范職工”4名，“銷售之星”2名，“銷售新星”1名，“先進職工”16名，“特別進步獎”1名。讓我們以先進為榜樣，團結(jié)奮斗，共同進步。

各位同仁、各位朋友，2005是進步的，同時也是難忘的。當我們回顧總結(jié)走過的每一步，也應(yīng)該清醒地認識到，公司內(nèi)部還存在著很多亟待解決的問題，例如，我們的服務(wù)投訴率還比較高、員工的服務(wù)意識和企業(yè)宣傳意識較低、產(chǎn)品質(zhì)量與客戶要求還存在著差距、交貨期時常滯后等現(xiàn)實問題還常困擾著我們。同時內(nèi)部員工的職業(yè)化程度急需提高，管理環(huán)節(jié)還沒有體現(xiàn)“高效、務(wù)實”的企業(yè)精神，“安于現(xiàn)狀、不思進取、得過且過”等現(xiàn)象在一些員工身上還存在。這些問題如不加以徹底整改，必然會成為金太陽發(fā)展之路上的絆腳石。因此，2005年度，我們將公司的發(fā)展主題定為“規(guī)范、服務(wù)、發(fā)展”，圍繞這一主題，對明年的工作作如下總體規(guī)劃：

一是全面提升服務(wù)質(zhì)量，打造核心競爭力。

公司在過去幾年里得以飛速發(fā)展壯大，就是得益于“讓客戶滿意”的服務(wù)理念。眾所周知，當前市場情況瞬息萬變，價格、功能和服務(wù)方面的競爭日益激烈。要在競爭中謀求成功，必須向客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。如今，我們付于了這一滿意服務(wù)理念更廣闊的內(nèi)涵。2006年，我們的口號是“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”！在此，客戶已不僅是我們傳統(tǒng)理解上的外部客戶，其實，在公司內(nèi)部職能部門間、相關(guān)業(yè)務(wù)流程的前后環(huán)節(jié)間，甚至是公司為員工所提供的工作和生活環(huán)境等，都將成為這一理念詮釋的內(nèi)容。

它具體表現(xiàn)為：一是秉承公司“讓客戶滿意”的優(yōu)良傳統(tǒng)，為客戶提供更高質(zhì)量的面料。我們要在國家最高級別“國標一等”的基礎(chǔ)上，推出與國際接軌的新質(zhì)量標準，讓顧客體會到金太陽產(chǎn)品的物超所值，讓競爭對手無法超越；二是通過內(nèi)部管理加強及相關(guān)流程的梳理，極大地改善交貨期滯后方面問題；三是提高企業(yè)干部及員工職業(yè)化水平，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，掌握成熟的職業(yè)技能，執(zhí)行嚴格的職業(yè)行為規(guī)范。只有員工提高工作品質(zhì)和服務(wù)意識，才能實現(xiàn)公司內(nèi)部客戶之間的滿意；四是公司要為員工營造一個和諧、進取的工作、生活環(huán)境?，F(xiàn)在，請大家向兩邊看，墻面上的幾幅畫正是緊鑼密鼓籌建中的新辦公大樓效果圖，預計到2006年6月，大家就可以在“星級酒店”的辦公環(huán)境中工作和娛樂了。2005年，公司要將提升內(nèi)外部客戶滿意度上推出一系列有效舉措，讓服務(wù)理念成為金太陽企業(yè)文化的最有價值的核心部分。

二是堅定不移地走規(guī)范化企業(yè)管理之路。

今年，各方面工作雖然取得了一些進步，但是整個公司的管理效能還有待提升。2005年依然要將制度建設(shè)及強勢管理作為主旋律。同時，構(gòu)筑執(zhí)行文化也將會作為公司建設(shè)的長期任務(wù)，公司提倡“少說實干”，杜絕一切“拖拉、扯皮、推諉、懶惰”之風。蓄勢待發(fā)的金太陽更需要營造“正面、積極、快樂、坦誠”工作作風。我們有理由相信，隨著公司各項工作逐步進入正軌，常規(guī)性管理事務(wù)有章可循，制度明確了，流程理順了，獎罰分明了，不僅員工績效會上升，心情也會舒暢了，當然收入也會相應(yīng)大幅提高。

三是快速發(fā)展，躋身一流。

2006年，公司將實施“以研發(fā)促發(fā)展”戰(zhàn)略，繼續(xù)加大在設(shè)計研發(fā)領(lǐng)域的投入，在確?！皣鴥?nèi)面料供應(yīng)龍頭地位”的前提下，形成為面料供應(yīng)為主，成品款式開發(fā)相配套的發(fā)展格局；在面料品種的開發(fā)上，突破傳統(tǒng)面料的局限性，開發(fā)功能性面料；在花型的設(shè)計上，要急起直追歐洲先進的技術(shù)水準，逐步躋身于國際一流家紡企業(yè)行列。三年內(nèi)，金太陽還將加大資金投入，在江蘇興建起一座中國最具研發(fā)實力的設(shè)計中心。

今年，公司新成立不久的外貿(mào)部很快就實現(xiàn)了從零到有的突破，截止到今天為止，已實現(xiàn)外銷額？萬元，建立相對穩(wěn)定的客戶？家，2005年，金太陽已下定決心拓展海外市場。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面將向歐美和中東地區(qū)的延伸，這無疑將成為公司又一個經(jīng)濟增長點。

各位員工，要想打造一流企業(yè)，沒有一流的員工是不行的。在前面的發(fā)言中，我們提到了員工職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)。所謂職業(yè)素養(yǎng)核心是責任感，對職業(yè)規(guī)劃的認同，對職業(yè)的熱情、專注以至陶醉；職業(yè)技能關(guān)鍵是知識轉(zhuǎn)化能力，在當今時代，集中表現(xiàn)為快速反應(yīng)能力；職業(yè)行為規(guī)范主要是按流程辦事，按規(guī)范操作。近二到三年，公司的目標就是要培養(yǎng)出一批精干的管理隊伍，帶出一支“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的員工隊伍。為此，公司在明年不僅將培訓作為一項員工福利加大投入，同時，還將啟動員工職業(yè)生涯規(guī)劃項，讓員工和骨干能夠和公司共同快速成長，希望大家在金太陽這一廣闊的舞臺上敢作敢為，勇于挑戰(zhàn)自已，超越自己。

第8篇：公司總經(jīng)理總結(jié)范文

完善項目計劃體系，提高項目計劃執(zhí)行力

剛到公司，給我第一感覺是項目很忙，忙得熱火朝天，中道有3套井架的半成品構(gòu)件制作，外場有4套井架的預拼裝工作，后道有2套井架鋅前、鋅后處理工作。但是所有項目都沒有一個完整的工作計劃，同時各工序也沒有完善的小日程計劃，所以工序資源沖突明顯，各項目進展不順，效率不高，工期滯后，團隊管理人員積極性不高。為此我與NOV業(yè)主商議，確定最終的完成日期，然后根據(jù)此節(jié)點重新編排項目整體計劃，同時排出半成品、預拼裝、拋丸、鋅前、鋅后、油漆、打包工序小日程計劃，同時將計劃給各工區(qū)交底，制定獎懲措施，并安排專門的人員進行計劃跟蹤，發(fā)現(xiàn)有拖延計劃現(xiàn)象及時反饋并進行積極的措施補救。通過此項措施，項目計劃完成執(zhí)行力提高約50%，為后續(xù)項目順序完成打下堅實的基礎(chǔ)。

完善各工序交接，強化數(shù)據(jù)統(tǒng)計

NOV項目工序多，構(gòu)件交接至關(guān)重要，之前構(gòu)件轉(zhuǎn)序時，轉(zhuǎn)序單填寫形式化，導致各工序的構(gòu)件轉(zhuǎn)運數(shù)據(jù)不一致，工序間矛盾扯皮現(xiàn)象較多，同時由于數(shù)據(jù)不準確，造成生產(chǎn)資源協(xié)調(diào)、備份考慮不足，反而間接影響項目計劃的執(zhí)行力。為此我要求設(shè)立各共享數(shù)據(jù)庫，將各工序交接負責人將每天轉(zhuǎn)運數(shù)據(jù)填入數(shù)據(jù)庫，前道、后道交接時，交接人員認真清點，數(shù)據(jù)基本吻合，同時準確的數(shù)據(jù)為我們分析項目各時期的資源協(xié)調(diào)提供了數(shù)據(jù)支撐。根據(jù)此數(shù)據(jù)信息，我們及時引進了3家預拼裝施工班組、2家鋅前施工班組、2家鋅后施工班組、2加油漆施工班組，為后續(xù)項目有序推進提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。

優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，加強團隊建設(shè)

第9篇：公司總經(jīng)理總結(jié)范文

第一章 2012年度工作總結(jié)

一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作

我公司總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導文秘服務(wù)工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作；部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi)；第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、培訓開發(fā)、人力資源規(guī)劃、績效考核、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來；第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對公司的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。

1、 加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：基本做到了員工人事檔案、培訓檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴格規(guī)范管理；積極配合領(lǐng)導及時的收、發(fā)文件，以保證準確及時，并對領(lǐng)導的批示做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序；成功組織了中秋慶?；顒印⑷藡D女節(jié)活動等；在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責；為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用；為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職。

2、加強服務(wù)，樹立良好的工作氛圍

總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞三個服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：