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一. 擔(dān)任項目總監(jiān)中
1. 擔(dān)任項目總監(jiān)以來,始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理,熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律,法規(guī),標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正,誠信,科學(xué)的工作準(zhǔn)則,以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下,項目部全體人員能團結(jié)一心,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個人得失。不管烈日炎炎,還是狂風(fēng)大雨,工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒有補貼和加班費,為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮,體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神,贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評。
2. 項目監(jiān)理資料管理良好,過程資料及時、規(guī)范、完整;所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理,資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),認(rèn)真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定;本人月出勤不少于95%天, 在每一個周未和國假日期間,高新區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、甲方代表實行查崗考勤,均無缺勤。例如;10月底至11月,我愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久,我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責(zé)任回家看望一眼,但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也沒有時間為他守靈,只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負(fù)著公司的重任,想到的是工程的質(zhì)量,安全。?為了肩負(fù)的重任、為了元豐的信譽,我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。
4. 為加強建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理,依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過程中的“驗評分離,強化驗收;完善手段;過程控制”的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度,對施工過程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實施,實行了相應(yīng)的獎懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行部門管理規(guī)定,按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
5.認(rèn)真履行了一名總監(jiān)的本職工作;編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項監(jiān)理細則、組織每周一次的監(jiān)理例會及協(xié)調(diào)會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案,審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態(tài),使他們能發(fā)揮出各自的積極性,履行職責(zé)發(fā)揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理能力,為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子,受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。
管理與處理復(fù)雜情況有關(guān)。如果沒有好的管理,復(fù)雜的企業(yè)可能會雜亂無章,面臨生存危機。好的管理給諸如產(chǎn)品的質(zhì)量和贏利能力等關(guān)鍵指標(biāo)帶來一定的秩序和連貫性。尤其是科學(xué)的管理制度和流程規(guī)范可以幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風(fēng)險。
領(lǐng)導(dǎo)更多的與變化有關(guān),處理一些突況,企業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等方面進行變革,這些都需要領(lǐng)導(dǎo)能力。有些時候管理和領(lǐng)導(dǎo)之間可以相輔相成,但有些時候會互為矛盾,如何進行協(xié)調(diào)和平衡,這些是無法通過理論來學(xué)習(xí)到,要依靠自身的知識能力和經(jīng)驗。
比如現(xiàn)在的產(chǎn)品實施,以業(yè)務(wù)為起點,經(jīng)過產(chǎn)品策劃、設(shè)計、開發(fā)、測試、驗收、上線運營來完成??墒悄硞€產(chǎn)品功能,業(yè)務(wù)無法給出具體的需求,而且時間也比較緊迫,那么只能安排產(chǎn)品部門,要求他們根據(jù)自身對產(chǎn)品和市場的理解,替業(yè)務(wù)出需求,并進行產(chǎn)品策劃,然后跟業(yè)務(wù)部門進行溝通討論。由于情況特殊,那么必須破除規(guī)則,使用新的流程。但是如果經(jīng)常這樣,就會產(chǎn)生很大的風(fēng)險,畢竟對市場和業(yè)務(wù)的把握,產(chǎn)品部門肯定不如業(yè)務(wù)部門清晰,那么由產(chǎn)品部門主導(dǎo)的產(chǎn)品,在日后的運營和業(yè)務(wù)拓展過程中,很可能出現(xiàn)偏離市場的危險。
各位同仁大家新年好!
2018年已成回首,2019年已經(jīng)開始,新的一年我們大家有緣共聚十八公司,總結(jié)2018年工作,開始2019年工作的新篇章。在此,我對各位同仁及各級員工2018年的工作付出及對我工作的支持表示衷心感謝?,F(xiàn)將去年工作匯報及新的一年工作計劃匯報如下:
一、2018年的工作回顧。
2018年是我們十八公司在石家莊成立的第三年,在行業(yè)面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整,環(huán)保管控影響、轉(zhuǎn)型升級競爭日趨激烈的背景形式下,石家莊留村項目部履約創(chuàng)世紀(jì)房地產(chǎn)第三年,柏林莊城中村改造項目履約尚元房地產(chǎn)第一年。這一年我們經(jīng)歷了集團公司的升特,集團公司建筑裝配式住宅工廠產(chǎn)業(yè)化投產(chǎn)。遵從國家“一帶一路”的開放政策積極開拓國外市場等歷歷眾多利好。在這一年我們十八公司砥礪前行,克服困難,沖破種種阻力,堅持重質(zhì)量、重口碑,重信譽、重履約的宗旨。各項目部嚴(yán)抓管理,發(fā)揮工匠精神,以創(chuàng)精品工程、宣揚鎮(zhèn)淮品牌、打造標(biāo)準(zhǔn)化項目部為目標(biāo),努力向前。取得了顯著成績,其中留村項目在橋西區(qū)取得先進集體,優(yōu)秀項目經(jīng)理管理獎項。石家莊柏林項目部在群體建筑群中以質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理獲得業(yè)主的好評。在此良好的基礎(chǔ)上,我們?nèi)〉昧耸袌稣J(rèn)可,先后中標(biāo)了國源房地產(chǎn)于底項目回遷項目。柏林二期也在洽談之中。
二、2018年完成主要項目及工作
1、留村城中村改造1-2-4-6-7#樓及車庫工程
申報材料認(rèn)價單58份,完成認(rèn)質(zhì)認(rèn)價單58份。進戶門,人防門已全部安裝完成,其中防火門商業(yè)部分余6套未安裝完成(年終商業(yè)部分未計入結(jié)算付款);7#樓防火門五金件未完成。2018年留村項目部1-2-4-6#樓、幼兒園及車庫以移交業(yè)主,所有資料已移交檔案館;7#樓未交,商業(yè)未交?;就瓿闪舸灏嘟M結(jié)算。
2、柏林莊項目部2-3-5-6#樓及車庫工程
正負(fù)零以上完成5層,2-3#樓間車庫部分完成,鋼筋采購?fù)瓿?655噸。巖棉保溫板采購?fù)瓿?0000㎡;外墻保溫板調(diào)換業(yè)主正在議定。
三、公司運營及項目部存在問題及建議
1、項目部管理目標(biāo)不明確,比如質(zhì)量、安全質(zhì)量目標(biāo)的量化;
2、項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人跟公司預(yù)算負(fù)責(zé)人的銜接,比如后期變更,班組工作量的計算,結(jié)算等;
3、項目部周轉(zhuǎn)工具及材料的出入庫管理、臺賬、退場。班組退場領(lǐng)用材料及物資的管理。班組退場結(jié)算零工等。
4、機械租賃的管理,租賃費的項目罰款處理;
5、公司采購材料對賬、工程材料款計劃不統(tǒng)一;
合肥分公司房地產(chǎn)項目
12月12日
一年來項目部在上級領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和幫助下,合肥分公司***項目部不斷發(fā)展壯大,取得了一些成績,也存在不少問題?,F(xiàn)將項目部一年的工作情況做一總結(jié)如下:
一、2015年工作回顧
(一)工程施工情況:
2015年,***項目完成***30#樓4萬2千平米的竣工驗收和交付使用,新開工程****施工完成情況: 從10月1日進場建設(shè)臨舍,到甲指分包的降水、土方和護坡工程完成,我項目部土方撿底實際從11月1日開始,其后等待護坡收尾、配合甲方辦理施工許可證,提前介入人工撿底、塔基施工、抗浮錨桿和驗槽等工作,實際底板砼墊層開始時間是11月11日,至12月20日止, 9#~11#樓施工至地上主體三層,在40天時間完成1萬 5千平米施工任務(wù)。
(二)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工方面情況:
1.工程質(zhì)量:***30#樓按照預(yù)定的目標(biāo)完成創(chuàng)北京市結(jié)構(gòu)長城杯的質(zhì)量目標(biāo),工程交付后施工質(zhì)量反應(yīng)良好。項目的施工質(zhì)量始終得到公司重視,對新開工程我們在質(zhì)量方面的原則是在保證施工質(zhì)量的前提下?lián)屖┕みM度。目前,****一期二標(biāo)段工程已完成的地下結(jié)構(gòu)和地上結(jié)構(gòu)觀感質(zhì)量好,雖然在一些分項工程中質(zhì)量通病仍有輕微發(fā)生,但總體質(zhì)量還在可控制范圍內(nèi),項目部下一步將采取嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施,不斷提高后續(xù)工序的施工質(zhì)量,力爭再創(chuàng)北京市結(jié)構(gòu)長城杯。
2.安全生產(chǎn):2015年,***項目和****項目沒有發(fā)生過一起安全事故,將安全事故控制在0‰。這與上級領(lǐng)導(dǎo)平常標(biāo)準(zhǔn)化的檢查指導(dǎo)和項目部全體職工的共同努力是分不開的。今年為了保證安全生產(chǎn),項目部加強安全防范意識,增強安全施工生產(chǎn)的宣傳和教育,取得了較顯著的效果。同時,我們對照公司的《工程聯(lián)合大檢查》標(biāo)準(zhǔn),在安全檢查、安全教育、安全責(zé)任到人等方面做了不少的工作,防范了各種事故的發(fā)生。2015年全年沒有出現(xiàn)安全事故,但不是一點問題都沒有,安全工作是一項常抓不懈的工作,例如我們在臨時用電上還不規(guī)范,安全防護還不到位。安監(jiān)站、甲方、監(jiān)理公司安全檢查也指出很多不足,對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)安全隱患整改不及時等,這些方面是我們今后工作中需要改進的,要把安全教育工作制度化、治理規(guī)范化。
3.文明施工:工程項目文明施工是反映一個企業(yè)的治理水平和企業(yè)信譽的一個重要窗口。從今年來,項目部先后接待了相關(guān)政府部門領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)單位上級領(lǐng)導(dǎo)和集團領(lǐng)導(dǎo)的多次檢查,增加人力、物力和財力整治施工現(xiàn)場和生活區(qū)的改造。在文明施工和施工規(guī)范化治理上,我們借鑒當(dāng)?shù)睾玫慕?jīng)驗,使現(xiàn)場文明施工有了進一步的提高。
(三)經(jīng)營管理和成本考核方面的情況:
經(jīng)營管理
目前***工程正在進行結(jié)算工作,進行情況如下:
1、萬科巨力•****-*#商業(yè)樓工程與甲方結(jié)算完畢,最終結(jié)算金額為1026.28萬元,略有盈余。
2、萬科巨力•***31#高層住宅樓及地下車庫工程與甲方結(jié)算正在進行中,清單范圍內(nèi)工程量已核對完畢,主要存在部分爭議問題待解決,爭議問題如下:
1)關(guān)于人工費的調(diào)整
31#樓投標(biāo)時人工費執(zhí)行是2012年1月1日人工費調(diào)整幅度及計日工人工單價進行調(diào)整的,而31#樓施工期為2012年3月15日-2014年6月28日,故我項目建議業(yè)主按照2013年1月1日人工費調(diào)整幅度及計日工人工單價給予調(diào)整,此部分費用約為78.27萬元。
2)由于業(yè)主原因?qū)е碌墓こ萄悠?/p>
2.1因業(yè)主原因外墻真石漆顏色一直未確定,致使項目管理人員費用,吊籃租賃費用,外用電梯租賃費用增加,以及產(chǎn)生真石漆施工人員25人的窩工費用。延期時間為:2013年5月 8日至2013年6月13日,此部分費用約為34.07萬元。
2.2 2013年7月26日監(jiān)理例會中我司提出業(yè)主需在2013年8月15日前配電箱及電纜供貨到位,我司開始安裝。但業(yè)主于2014年4月3日電纜才陸續(xù)進場,2014年6月配電箱才供貨完成,業(yè)主提供的甲供材料配電箱供貨影響我項目施工進度、致使工期延誤。
3)業(yè)主直接發(fā)包的專業(yè)工程的安全文明施工費的30%應(yīng)納入總包單位
按照《安徽省建設(shè)工程安全文明施工費計價管理辦法》文件規(guī)定:業(yè)主直接發(fā)包的專業(yè)工程納入總包工程現(xiàn)場評價范圍的,其安全文明施工應(yīng)納入總承包單位統(tǒng)一管理,總承包單位收取相應(yīng)項目安全文明施工費的30%。發(fā)包人在撥付專業(yè)工程承包人的安全文明施工費用時,應(yīng)將其中的30%直接撥付總承包單位。此部分費用約為35萬元。
4)根據(jù)安徽省人力資源和社會保障廳《關(guān)于調(diào)整高溫津貼標(biāo)準(zhǔn)的通知》日最高氣溫35℃以上,應(yīng)當(dāng)向勞動者支付(15元/人/天)高溫津貼。
3、萬科巨力•***一期高層(28、29、30#樓)部分地下車庫工程與審計公司核對完畢。由于甲方經(jīng)營人員手頭工作繁忙,導(dǎo)致大車庫結(jié)算嚴(yán)重滯后。主要存在的問題是因施工工期緊張致使模板一次性攤銷,措施費費用增加。此部分費用約為41.2萬元。
4、萬科巨力•***5-5#樓社區(qū)活動中心工程與審計公司核對完畢,應(yīng)業(yè)主原因,導(dǎo)致工程還有些零星工程無法施工,使得最終結(jié)算書還未上報至業(yè)主。
5、萬科巨力•***30#高層住宅樓及地下車庫工程現(xiàn)正在與事務(wù)所進行清標(biāo)工作,計劃于2016年1月20日前清標(biāo)完畢。
成本考核情況
截至2015年 12月 25日,項目已完工程造價15060.26萬元,扣除上繳企業(yè)管理費 322.47萬元和稅金506.75萬元后,凈收入14231.03萬元,實際發(fā)生工程成本費用14015.88萬元,潛盈215.14萬元。
其中:1、*-*#樓潛盈133.38萬元;
2、5-5#社區(qū)活動中心、大車庫、30#高層住宅樓潛盈32.28萬元;
3、31#樓潛盈49.48萬元。
工程收入及資金回收
經(jīng)建設(shè)單位審核確認(rèn)的產(chǎn)值,截至到 2015年 12 月 13434.97萬元,按合同約定,1)甲方小院改建付款率 100%,已收款85.12萬元;
(2)萬科巨力·****-*#樓售樓處土建主體結(jié)構(gòu)工程及補充協(xié)議:付款率100%,已收款1026.28萬元;
(3)萬科巨力·***31#樓高層住宅及地下車庫工程:付款率81.36%,已收款3416.27萬元;
(4)萬科巨力·***一期高層(28、29、30#樓)地下車庫:付款率69.08%,已收款1367.71萬元;
(5)萬科巨力·***5-5#樓社區(qū)活動中心:付款率65.98%,已收款961.97萬元;
(6)萬科巨力·***30#高層住宅樓及地下車庫工程:付款率90.57%,已收款5716.73萬元。
(四)工程施工碰到的問題:
回顧2015年的工作歷程,現(xiàn)場生產(chǎn)是比較艱難的一年。概括起來講,由于30#后期裝飾裝修施工時受建設(shè)資金、施工步驟和分包單位多且均為甲方指定的影響,二次結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成,但外墻石材幕墻、消防安裝、室內(nèi)精裝修、電梯安裝遲遲不能按期完成后交付后續(xù)工序使用,給今年我們的提前完成竣工驗收的工期目標(biāo)造成很大的影響,盡管后期采取了各種優(yōu)化方案,增加新的勞務(wù)班組,增加管理人員,但還是受到各種因素的影響,提前2個月竣工的預(yù)期目標(biāo)沒有完成,僅僅提前了1個多月。
在30#樓竣工后沒有及時接到新工程,項目部8、9月份部分管理人員進行調(diào)休,新開工程直到10月初才中標(biāo),而中標(biāo)的工程利潤很低,甲方合同約定需主體封頂才預(yù)付工程款,預(yù)計從今年10月到明年5月項目部將墊資施工,項目部資金周轉(zhuǎn)困難。
二、2016年工作要點
(一)主要經(jīng)營指標(biāo)和工作重點:
主要經(jīng)營指標(biāo)
1、31#高層住宅樓工程計劃于2016年1月20日前結(jié)算完畢
2、28#、31#、30#樓地下車庫計劃于2016年1月20日前結(jié)算完畢。
3、 5-5#社區(qū)活動中心工程計劃于2016年1月20日前結(jié)算完畢。
4、30#高層住宅樓工程計劃于2016年1月20日前清標(biāo)完畢.
5、****工程的清標(biāo)工作
工作重點:如何做好***的結(jié)算與****的過程中二次經(jīng)營工作
1)加大結(jié)算預(yù)算人才的培養(yǎng)力度,提高預(yù)算人員的水平和能力,預(yù)算人員的技能水平和素質(zhì)直接影響到竣工結(jié)算的質(zhì)量。預(yù)算人員不僅要有較高的業(yè)務(wù)水平,還要有對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心。
2)搜集、整理好結(jié)算所需資料。結(jié)算資料是編制工程結(jié)算的重要依據(jù),它是在施工過程中不斷收集形成的,必須為原始資料:包括招投標(biāo)文件、施工合同、設(shè)計圖、竣工圖、簽證單、 設(shè)計變更單、圖紙交底及圖紙會審紀(jì)要、各種驗收資料、會議紀(jì)要、工程所執(zhí)行的定額文件、國家及地方調(diào)整文件等。簽證單是結(jié)算資料結(jié)算重點之重,要對現(xiàn)場簽證資料、工程隱蔽記錄進行集中整理,分類做好記錄,并按時間順序進行編號、對比和核對,做到與建設(shè)單位沒有漏簽,如發(fā)現(xiàn)有漏簽或因建設(shè)單位的原因未辦完手續(xù)應(yīng)及時補辦。在與建設(shè)單位辦理簽證過程中應(yīng)做到相互協(xié)商,耐心解釋,曉之以理、動之以情,靈活運用。
3)深入工地,全面掌握工程實際情況。預(yù)算人員不但要熟悉施工圖紙、工程所在地區(qū)預(yù)算定額,還要深入施工現(xiàn)場,因為一些體形較為怪異或裝修復(fù)雜的工程,竣工圖不可能面面具到,逐一標(biāo)明,因此預(yù)算人員對現(xiàn)場應(yīng)該十分了解,知道哪塊到底做了什么,具體怎么做的,在做的時候有什么特殊的情況,是否有施工困難。這樣才能避免在結(jié)算時有漏報的情況,及對特殊情況特殊對待。
4)結(jié)算編制時應(yīng)認(rèn)真、仔細的分析
結(jié)算編制中最容易出現(xiàn)的失誤就漏項,漏項就意味著應(yīng)得的收益損失,為防止這一現(xiàn)象,應(yīng)做到以下工作:①對于政策性變化而引起的調(diào)整,應(yīng)仔細分析。②設(shè)計變更、簽證、監(jiān)理指令導(dǎo)致的費用增加應(yīng)認(rèn)真做好資料整理。③施工索賠費用,結(jié)算編制時將已匯總整理好的竣工資料仔細研究,根據(jù)合同、定額及有關(guān)規(guī)定,將施工資料和招標(biāo)文件、竣工結(jié)算與投標(biāo)預(yù)算進行對比分析。分析出那些不在投標(biāo)范圍內(nèi),屬于變更增加項目,那些項目屬于工程量增減項目;那些屬于實際價格高出投標(biāo)價;那些項目屬于非施工單位原因造成的費用增加或經(jīng)濟損失,應(yīng)由建設(shè)單位給予補償。根據(jù)有關(guān)法規(guī)、政策依據(jù),向監(jiān)理和建設(shè)單位提出追加工程造價或變更索賠。
(二)2016年工作計劃和措施
1、2016年必須保證****一期二標(biāo)段工程在12月30日前完工。
2、必須保證****一期二標(biāo)段工程全部獲得合肥市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。
3、力爭****二期工程再中標(biāo),保證項目部施工連續(xù)不斷。
4、完成***5-5#樓的竣工驗收和結(jié)算,完成***30#樓的結(jié)算和決算。
為完成上述計劃,項目部需做好切實可行的項目策劃,按照策劃去加強的主要工作有: 安全生產(chǎn)和文明施工是施工企業(yè)的兩項重要工作。2015年雖然工程進入掃尾階段,但在安全生產(chǎn)方面,我們要以抓制度落實為龍頭,不斷的提高和加強安全防范意識和安全措施,同時要在安全檢查、安全教育,落實安全治理人員教育等方面做要細致的工作,安全工作常抓不懈,絕不放松。文明施工是反映企業(yè)治理水平的重要窗口,直接影響企業(yè)信譽,2016年項目部在****一期工程要爭創(chuàng)合肥市標(biāo)化工地,加強規(guī)范治理,促進文明施工,要讓項目部的再施項目在文明工地建設(shè)方面有質(zhì)的提高,只有這樣項目部才會比別的單位接更多的項目。
光陰荏苒,歲月如梭,2015年已過。今年,我的總體感覺是:工作忙碌而充實。在這一年中,在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我通過努力的工作,較好地完成了今年所經(jīng)辦的各項前期工作,個人的工作技能和業(yè)務(wù)水平也有了明顯的提高。為總結(jié)今年的工作情況,總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,以更好地把2016年的工作做得更好,我就今年的工作情況和明年的設(shè)想?yún)R報如下。
一、2015年工作情況
1、前期工作
根據(jù)管委會和集團下達的建設(shè)任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我經(jīng)過不懈地努力,主要完成了生物醫(yī)藥園二期填土工程、定家灣中工業(yè)區(qū)二期填土工程和珠海航空產(chǎn)業(yè)園定家灣南市政配套工程等3個項目各項前期工作的辦理,生物醫(yī)藥園二期填土工程和定家灣中工業(yè)區(qū)二期填土工程已完成施工招標(biāo),珠海航空產(chǎn)業(yè)園定家灣南市政配套工程現(xiàn)已達到施工招標(biāo)的條件。
前期工作主要內(nèi)容為:⑴根據(jù)集團下達的建設(shè)任務(wù),開展項目前期土地調(diào)查,走訪國土、規(guī)劃和三灶鎮(zhèn)市政服務(wù)中心等部門,了解項目清場完成情況、土地現(xiàn)狀情況、項目范圍城市規(guī)劃和項目范圍土規(guī)等情況,為較好地開展項目前期工作奠定基礎(chǔ);(2)根據(jù)集團下達的建設(shè)任務(wù)和關(guān)鍵節(jié)點的要求,參與項目前期工作的計劃統(tǒng)籌,編制項目前期工作推進計劃;(3)進行技術(shù)服務(wù)單位招標(biāo),包括招標(biāo)費用計算、招標(biāo)文件編制、請示報批招標(biāo)文件、組織開標(biāo)和招標(biāo)過程總體評價等;(4)配合各技術(shù)服務(wù)單位做好技術(shù)文件,跟進和監(jiān)督其實施進度,主要包括帶領(lǐng)踏勘現(xiàn)場、提供規(guī)劃文件、衛(wèi)星圖、項目范圍圖和勘察測量等項目前期資料,以便各技術(shù)服務(wù)單位編制技術(shù)文件;(5)對項目建議書、可行性研究報告和項目概預(yù)算等技術(shù)文件進行初審,確保技術(shù)文件編制更加合理可行,也對相應(yīng)前期工作較快推進起到一定的作用;(6)負(fù)責(zé)建議書、可行性研究報告、項目概預(yù)算和環(huán)評水保等技術(shù)文件的報審報批,參與相應(yīng)專題的評審(評估);(7)對相應(yīng)的前期工作,請示或征詢規(guī)劃、國土、環(huán)保、水務(wù)、管委會、財審中心、住規(guī)建局等部門意見,并保持密切溝通,確保相關(guān)事宜較快開展;(8)編制項目進度和投資計劃,參與部門周報、月報和工作總結(jié)的編制。
對于項目前期工作的開展,我始終堅持人的主導(dǎo)因素。在遇到的相關(guān)阻礙或問題的情況下,我首先分析其原因,主動尋找解決方案,堅持方法總比問題多的觀點。例如,在金灣財審中心對概算審核時間有硬性要求的前提下,對于項目估算價超過1億的項目概算審核時間要求為10個工作日,且金灣財審中心認(rèn)為我司提供的概算送審資料與估算送審資料一致(因填土項目無進行工程設(shè)計),無法受理審核事宜。為加快完成生物醫(yī)藥園二期填土工程和定家灣中工業(yè)區(qū)二期填土工程(兩個項目估算價合計4億左右)的項目前期工作,經(jīng)本人與財審中心溝通,協(xié)商了適宜受理概算審核資料的方法,且兩個項目概算從受理到出具審核意見只用了5個工作日的時間。
2、其它工作
(1)參與編制部門工作指引,本人利用閑暇時間通過總結(jié)編制了《珠海市航空產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項目前期工作辦事指南》,以便鞏固自身專業(yè)技能并為部門工作的順利開展提供幫助;(2)在分管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,參與部門相關(guān)制度和業(yè)務(wù)流程的編寫;(3)協(xié)助組員開展項目前期工作。
二、2016年工作思路
在分管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極推進本組前期項目的推進,對各項程序做足但不做多,力爭按計劃節(jié)點完成各項工作,我的思路主要如下。
(一)以身作則,注重實效。2016年新開工項目時間要求相對都比較緊促,項目從籌備立項到完成施工招標(biāo)的時間要求比以往縮短較大,且大多數(shù)項目存在清場未完成和現(xiàn)狀土地為農(nóng)用地的情況,著實給我們帶來了較大的壓力和緊迫感。對此,我認(rèn)為這同時給我們帶來了極大的動力,促使我們及時調(diào)整工作思路,從實際出發(fā),加強業(yè)務(wù)溝通和辦事效率,不讓手頭工作過夜,克服困難,多跑、勤跑,積極催辦。同時,提高辦事預(yù)見性,加強工作配合協(xié)調(diào),確保辦事成效。以此工作態(tài)度帶動組員的熱情,做到每周有計劃,每天有落實。
(二)加強內(nèi)部聯(lián)系,做好對外協(xié)調(diào)工作。工作及時匯報分管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理,加強與合約部和工程部等技術(shù)部門聯(lián)系,在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上,保持良好的協(xié)作關(guān)系和愉快的工作氛圍,做好和做快項目前期工作。另外,加強與規(guī)劃、國土、環(huán)保、水務(wù)、管委會、財審中心、住規(guī)建局等相關(guān)部門的交流與溝通,確保各項審批(征求意見)事宜較快較好開展。在溝通過程中,注重建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,確保辦事渠道和諧暢通,為后續(xù)完成各項工作任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
(三)善于總結(jié),加強學(xué)習(xí)。對階段性工作、特殊事情和新事物,勤于總結(jié);在閑暇之時,加強學(xué)習(xí),以提升業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,為工作起到事半功倍的作用。
2016年的工作會更加緊張和繁忙,我已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備和計劃,我有信心完成好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)。
一、健康教育工作情況:
按照項目要求,市結(jié)控辦與各級各類醫(yī)療機構(gòu)、教育部門、市婦聯(lián)合作,在全市開展第四輪、第五輪全球基金結(jié)核病控制項目有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),舉辦培訓(xùn)班22期,培訓(xùn)市轄各醫(yī)院分管院長、保健科負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院院長、防保醫(yī)生、各村村醫(yī)、鄉(xiāng)、村、組干部、婦聯(lián)主任、婦女組長、學(xué)校教師、校長共計1875人次。同時發(fā)出結(jié)核病宣傳資料十萬余份,充分利用電視、報紙等宣傳媒體進行結(jié)核病防治宣傳,利用市政府組織的科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動,以及“3.24世界結(jié)核病日”宣傳活動發(fā)放了大量的有關(guān)結(jié)核病防治知識和艾滋病防治知識宣傳材料,全年共發(fā)出結(jié)核病防治宣傳畫及宣傳資料計10000余份,接受有關(guān)結(jié)核病咨詢100余人。
二、病人的發(fā)現(xiàn)及轉(zhuǎn)歸情況:
通過開展多種形勢的宣傳活動和培訓(xùn)工作,今年各大醫(yī)院轉(zhuǎn)診的可疑肺結(jié)核病人有所增加。全年共免費接診可疑肺結(jié)核病人2434人,接診率達到362.38%, 復(fù)診肺結(jié)核病人1754人次,免費胸透2274人,攝片2324張,其中免費攝片1189張,免費初查痰檢1036人,查出陽性400人,陽性率38.61%;復(fù)查痰檢1754人次,合計6616張?zhí)灯2楦喂?608人次,確診并免費治療肺結(jié)核病人487例,其中初治涂陽病人334例,復(fù)治涂陽病人39例,初治涂陰病人114例。確診并自費治療肺外結(jié)核和復(fù)治涂陰肺結(jié)核病人130例。簽結(jié)核病常規(guī)檢查項目知情同意書467人,并對這467人進行hiv篩查 ,結(jié)果hiv初篩陽性17人,經(jīng)州cdc確診hiv陽性17人,hiv初篩陽性率3.64%。另外在hiv/aids病人中篩查肺結(jié)核,共篩查321人次,確診肺結(jié)核5例。目前在接受免費治療的487例肺結(jié)核患者中,有22例是tb/hiv雙重感染病人。
全年共發(fā)出免費藥品hrze961合、hre217合、hrz23合、hr1789合、sm1170支、一次性注射器1170支、注射用水1170支。
病人的歸轉(zhuǎn):2009共確診并免費治療肺結(jié)核病人509例,其中初治涂陽病人355例、治愈330例、死亡10例、失敗11例、遷出1例、其它3例、治愈率92.96%;治療復(fù)治涂陽病人51例,治愈46例,失敗3例,其他2例,治愈率90.19%。治療ii型空洞涂陰病人和初治涂陰病人103例,完成治療98例,死亡1例,遷出2例、其它2例,完成治療率95.14%。達到國家規(guī)定的指標(biāo)以上。
三、督導(dǎo)工作:
對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進行結(jié)核病督導(dǎo)6次,訪視現(xiàn)癥病人435
例。結(jié)果:有10%的病人無督導(dǎo)醫(yī)生管理,5%的病人服藥不規(guī)則、有漏服和斷藥現(xiàn)象,希望各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))加強結(jié)核病人的督導(dǎo)管理工作,確保病人規(guī)則服藥。
四、接受上級主管、業(yè)務(wù)部門檢查項目工作情況:
元月份接受了州項目辦組織的全州結(jié)核病交叉檢查,4月份接受了省、州項目辦聯(lián)合督導(dǎo)檢查,督導(dǎo)檢查組通過聽匯報、看現(xiàn)場、查看資、訪視病人后對**市開展的結(jié)控項目工作給予充分的肯定和較高的評價。一致認(rèn)為**市結(jié)控項目工作,領(lǐng)導(dǎo)重視、協(xié)調(diào)到位、制度健全、結(jié)防機構(gòu)和艾防機構(gòu)合作好、工作人員責(zé)任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技術(shù)操作規(guī)范,達到項目要求。
五、其他:
全年完成工作簡報8期。完成了**市第一輪全球基金結(jié)核病控制項目終期評價報告(XX年4月1日——2009年3月31日),追蹤大疫情報告的肺結(jié)核病人382例,到位141例,到位率 36.91%。按要求對涂陽病人密切接觸者進行檢查,共檢查1005人,發(fā)現(xiàn)活動性肺結(jié)核病人4例,其中傳染性肺結(jié)核3例。按時完成各月工作小結(jié)、月報、季報工作,并按要求及時上報。藥品管理規(guī)范,做到提前計劃、每月盤點、藥品不短缺、不過期、無霉變。按質(zhì)按量完成了上級下達的指令性任務(wù)。
**市結(jié)核病控制項目2010年工作計劃
為進一步全面落實《全國結(jié)核病防治規(guī)劃(XX—2010年)》和《四川省結(jié)核病防治規(guī)劃(XX—2010年)》,根據(jù)四川省全球基金第四輪和第五輪結(jié)核病控制項目實施計劃要求和09年第一輪全球基金開始實施滾動為期6年的要求,結(jié)合我市實際情況,制定**市結(jié)核病控制項目2010年工作計劃。
2010年我市結(jié)核病控制項目工作,主要是按全球基金第一輪、第四輪、第五輪結(jié)核控治項目的要求來完成年度目標(biāo)任務(wù)。
一、工作內(nèi)容
(一)、繼續(xù)鞏固結(jié)核控治項目工作成效,加強第四輪、第五輪全球基金結(jié)核病控制項目和第一輪全球基金滾動項目在我市的實施。
(二)、圍繞項目實施,開展結(jié)核病健康教育,通過普及結(jié)核病基本防病知識和“雙免”政策來提高我市各類人群的主動就醫(yī)意識,增強和提高結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)能力。
(三)、繼續(xù)開展結(jié)防機構(gòu)與綜合醫(yī)院、市婦聯(lián)等部門之間的合作,提高綜合醫(yī)療機構(gòu)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生對肺結(jié)核病人的登記、報告、轉(zhuǎn)診、追蹤、督導(dǎo)等方面的綜合素質(zhì)。
(四)、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院痰檢點建設(shè)。
(五)、按全球基金第五輪結(jié)核病控制項目要求,做好tb/hiv雙重感染防治工作。共2頁,當(dāng)前第1頁1
二、項目實施內(nèi)容和要求
1、工作目標(biāo)
(1)dots覆蓋率在全市達到100%,可疑肺結(jié)核病人就診率達到300/10萬
以上。
(2)全市新涂陽病人發(fā)現(xiàn)率達到75%,完成初治涂陽病人任務(wù)數(shù)331例,
復(fù)治涂陽病人任務(wù)數(shù)60例,重癥涂陰病人50例,合計441例。對初治涂陽病人,發(fā)現(xiàn)1例,治療1例。
(3)涂陽肺結(jié)核病人治愈率達85%以上。
(4)加強“五率”工作,按國家要求力爭達到醫(yī)療機構(gòu)報告率、病人轉(zhuǎn)診率、病人系統(tǒng)管理率達到95%以上。結(jié)防機構(gòu)追蹤率、涂陽病人家屬篩查率達到85%以上。
2、工作內(nèi)容
(1)加強肺結(jié)核病人的歸口管理工作。
(2)加強結(jié)防機構(gòu)與綜合醫(yī)院之間的合作,提高肺結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診率和發(fā)
現(xiàn)率,兌現(xiàn)報病獎,病人督導(dǎo)管理費,落實激勵機制。
(3)與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)合作,對村婦女主任和組婦女組長以及村醫(yī)生進行有關(guān)結(jié)
核病防治知識及人際交流技巧的培訓(xùn),動員其在基層開展結(jié)核病防治健康教育,提高本地人口的結(jié)核病知曉率。
(4)在加強對免費治療肺結(jié)核病人全程督導(dǎo)管理的同時,對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生
院醫(yī)務(wù)人員和村醫(yī)的督導(dǎo)管理工作進行考核。
(5)為tb/hiv雙重感染防治工作創(chuàng)造支持性的環(huán)境。
(6)繼續(xù)在結(jié)核病人中監(jiān)測hiv感染率。
(7)提高結(jié)核病人中艾滋病感染者的發(fā)現(xiàn)和艾滋病感染中結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)工作。
三、健康教育
(一)、在項目實施過程中,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))要按照《重點疾病健康教育計劃》和《實施方案》的要求,進一步加大結(jié)核病健康教育力度,開展經(jīng)常性和大規(guī)模的健康教育活動。
(二)、健康教育的重點人群為鄉(xiāng)村組基層干部、在校學(xué)生、村民。根據(jù)三個不同人群,分不同層次和深度由當(dāng)?shù)卣M織進行結(jié)核病防治知識培訓(xùn)。
(三)、健康教育的核心內(nèi)容為結(jié)核病基本癥狀、“雙免”政策等。
(四)、采用張貼布告、電視、廣播、報刊、專欄、發(fā)放宣傳畫、宣傳資料等多種形式,廣泛宣傳,普及提高群眾結(jié)核病防治知識知曉率。
四、保障措施
(一)、加強管理:
全市37個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、6個街道辦事處繼續(xù)執(zhí)行第四輪、第五輪全球基金結(jié)核病控制項目和第一輪滾動項目,市疾控中心結(jié)防科應(yīng)做好免費診斷、治療管理、政策宣傳動員、人員培訓(xùn)工作。由市衛(wèi)生局做好政府配套經(jīng)費落實工作,簽定各級目標(biāo)責(zé)任書并納入衛(wèi)生行政目標(biāo)管理,持續(xù)不斷地開展病人發(fā)現(xiàn)和管理工作,加強項目督導(dǎo)、考核工作。
(二)、經(jīng)費、藥品的落實
1、配套經(jīng)費的落實:在藥品免費供應(yīng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)《全國結(jié)核病防治規(guī)劃(XX—2010年)》和《四川省結(jié)核病防治規(guī)劃(XX—2010年)》要求,向當(dāng)?shù)卣畢R報疫情現(xiàn)狀及所需地方配套經(jīng)費測算額度,要求政府兌現(xiàn)承諾,保證地方配套結(jié)核病防治專項經(jīng)費全額、及時到位。
2、省項目辦根據(jù)我市上報的病人數(shù)提供結(jié)核病防治項目免費藥品。
(三)、培訓(xùn)
1、教材和內(nèi)容:以國家衛(wèi)生部編印的《中國結(jié)核病防治健康教育材料資源庫》為材,分類進行。對鄉(xiāng)村醫(yī)生重點培訓(xùn)健康教育、病人發(fā)現(xiàn)推薦、日常推薦等措施、方法、治療管理、督導(dǎo)訪視的意義及鄉(xiāng)村醫(yī)生職責(zé);我市的工作重點是提高診斷水平、病人管理和報表質(zhì)量。2010年繼續(xù)利用傳染病網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng),對疫情報告的肺結(jié)核病人進行追蹤。
2、培訓(xùn)對象:各級醫(yī)療單位的門診感染科醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生,鄉(xiāng)、村、組婦女干部,校醫(yī),教師、以及實施督導(dǎo)化療的志愿者也要進行必要的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)方法:為保證質(zhì)量,采取逐級培訓(xùn)的方式實施各項培訓(xùn)工作。市級負(fù)責(zé)對轄區(qū)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))醫(yī)生、村醫(yī)生,鄉(xiāng)村組婦女干部和校醫(yī)進行培訓(xùn)。
(四)、主要技術(shù)規(guī)范
按照《中國結(jié)核病防治規(guī)劃實施指南》開展“病人發(fā)現(xiàn)、治療管理、痰菌檢查、登記報告工作。”
(五)、督導(dǎo)
項目實施期間實行分級督導(dǎo)的原則,通過督導(dǎo)提高工作質(zhì)量,并將督導(dǎo)后的建議和意見及時反饋給被督導(dǎo)單位以改進工作。
1、市級督導(dǎo):對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)))衛(wèi)生院每2月督導(dǎo)1次,內(nèi)容:可疑肺結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)、報告、轉(zhuǎn)診或截留情況;訪視現(xiàn)癥涂陽病人,了解鄉(xiāng)督導(dǎo)醫(yī)生對化療病人的治療管理和督導(dǎo)情況。
2、鄉(xiāng)、村級督導(dǎo):要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防癆醫(yī)生每月對村醫(yī)生和志愿者督導(dǎo)員的工作進行檢查,考評。對每1例免費治療的病人進行訪視,檢查落實藥品的領(lǐng)取、保管、規(guī)范服用情況,治療記錄卡的填寫情況。村醫(yī)對病人應(yīng)進行經(jīng)常性督導(dǎo),監(jiān)督病人按時服藥和復(fù)查,發(fā)現(xiàn)病人有毒副反應(yīng)及時向鄉(xiāng)督導(dǎo)人員或市疾控中心結(jié)防科報告,以便及時處理。
(六)、痰檢質(zhì)控
加強痰檢質(zhì)量控制,按照痰檢質(zhì)控方案要求開展工作。繼續(xù)完成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))痰檢點的建設(shè)及培訓(xùn)。
(七)、藥品管理
1、藥品計劃:按上級要求及時將藥品需求計劃呈報涼山州項目辦。
2、按照藥品、設(shè)備管理要求加強管理,做好藥品領(lǐng)取,保管,分發(fā)和建帳等工作,做到藥品供應(yīng)不間斷,防止出現(xiàn)過期、失效、受潮、霉變,不得變賣和丟失。
(八)、監(jiān)測和評價
1、建立完整的報告、登記、報表和評價系統(tǒng)
歸定專人負(fù)責(zé)結(jié)核病登記、統(tǒng)計、報表,同時實行網(wǎng)絡(luò)直報和結(jié)核病疫情報告制度,對上報的疫情進行確認(rèn)。由于全球基金支助經(jīng)費是根據(jù)實施項目工作制定目標(biāo)的完成情況及當(dāng)?shù)卣兄Z配套經(jīng)費落實情況進行下?lián)埽凑账拇ㄊ∪蚧鸾Y(jié)核病控制項目實施計劃要求,做好各項工作,及時準(zhǔn)確上報季度報表和年報表。
說起項目總結(jié),大家都認(rèn)為它很重要。然而,在實際工作中,人們很少把它與進度、成本等同等對待,總認(rèn)為它是一項可有可無的工作。因而,在項目實施過程中,項目干系人就很少會注意經(jīng)驗教訓(xùn)的積累,即使在項目運作中碰得頭破血流,也只是抱怨運氣、環(huán)境或者團隊配合不好,很少系統(tǒng)地分析總結(jié),或者不知道怎樣總結(jié),以至于同樣的問題不斷出現(xiàn)。這也是系統(tǒng)集成公司或軟件公司在項目中經(jīng)常會出現(xiàn)的問題。
項目中問題出現(xiàn)后,大家不知如何做到防微杜漸,如何通過有效的項目總結(jié)做到亡羊補牢,避免在下一個項目中在出現(xiàn)類似的問題。這實際上就是通過有效的總結(jié)從而使項目過程形成一個閉環(huán)的反饋機制,最終避免和減少問題的發(fā)生。
經(jīng)過調(diào)查和分析公司的多個項目后,A公司的部門負(fù)責(zé)人認(rèn)識到了做好項目總結(jié)工作是其中的關(guān)鍵之處。并且,在與項目經(jīng)理和項目成員溝通后,發(fā)現(xiàn)要做好項目總結(jié)的工作,首先就應(yīng)該在項目啟動時將其加以明確規(guī)定,比如項目評價的標(biāo)準(zhǔn)、總結(jié)的方式以及參加人員(如項目辦公室、商務(wù)部、售前部、市場部、儲運部等)等。
當(dāng)然,除此以外,如果可能,項目總結(jié)大會上還應(yīng)吸收用戶及其它相關(guān)項目干系人參加,以保證項目總結(jié)的全面性和充分性。
事實上,項目總結(jié)工作應(yīng)作為現(xiàn)有項目或?qū)眄椖砍掷m(xù)改進工作的一項重要內(nèi)容,同時也可以作為對項目合同、設(shè)計方案內(nèi)容與目標(biāo)的確認(rèn)和驗證。正如上文所說的,項目總結(jié)的目的和意義在于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、防止犯同樣的錯誤、評估項目團隊、為績效考核積累數(shù)據(jù)以及考察是否達到階段性目標(biāo)等。
總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓(xùn),也會對其他項目和公司的項目管理體系建設(shè)和項目文化起到不可或缺的作用。完善的項目匯報和總結(jié)體系對項目的延續(xù)性是很重要的,例如項目完成后項目的售后維護、設(shè)備保修等。特別是項目收尾時的項目總結(jié),項目管理機構(gòu)應(yīng)在項目結(jié)束前對項目進行正式評審,其重點是確保能夠為其它項目提供可利用的經(jīng)驗,另外還有可能引申出用戶新的需求拓展市場。
項目總結(jié)的信息來源
那么,總結(jié)項目經(jīng)驗所需的信息應(yīng)來自哪些方面呢?在項目實施中,項目經(jīng)理有時會發(fā)現(xiàn),以前項目中的總結(jié)信息很零散,每個部門只從本部門出發(fā),總結(jié)自己的問題,而沒有其他部門或人員的參加。而實際上,它應(yīng)該來自項目的各個方面,其中包括來自項目組、客戶及其它項目干系人的反饋及項目管理信息系統(tǒng)(PMIS)。同時,使用這些信息以前,應(yīng)確保收集這些信息的系統(tǒng)、組織和流程能夠正常運行,并且應(yīng)建立項目信息的收集、、存貯、更新及檢索系統(tǒng),確保有效地利用項目中的各種信息資源。
從管理的觀點來說,項目生命周期的每個階段或者稱之為里程碑,都應(yīng)該進行評估總結(jié),以確定是否實現(xiàn)了此階段的目標(biāo),項目是否可以正式開展下一個階段工作??傊?,項目的不同階段都應(yīng)該有完善的項目總結(jié),只不過總結(jié)的形式、內(nèi)容、編寫者和閱讀對象等側(cè)重點不同而已。
在編寫項目總結(jié)報告時,應(yīng)該首先明確編寫的目的,同時也應(yīng)簡述項目概況、項目背景和項目進展情況。因為既然叫項目,就有其獨有性、時間性,這樣項目總結(jié)的內(nèi)容才能夠更具有針對性、時效性和持續(xù)改進的意義。
最后,A公司根據(jù)美國項目管理協(xié)會(PMI)的項目管理框架,把項目總結(jié)的框架提綱分成以下幾個方面來進行。
項目總結(jié)的框架
1、項目進度 按照項目整體計劃或項目滾動計劃編寫的計劃工期與實際工期之間差距和原因分析。
2、項目質(zhì)量 項目的最終交付物與客戶實際需求的符合度。需要注意的是“客戶”,他可以是一般意義上的外部客戶,也可以指內(nèi)部的客戶。項目質(zhì)量管理不但包括對項目本身的質(zhì)量管理,也包括對項目生產(chǎn)的產(chǎn)品進行的質(zhì)量管理,以保證項目質(zhì)量的持續(xù)改進。
3、項目成本 就計劃成本、實際成本對比成本構(gòu)成明細的差距和原因分析及建議,也包括項目合同款執(zhí)行情況的分析總結(jié)。IT項目經(jīng)理一般可控制的成本主要是人工費,對于未建立項目級核算的組織,可以用加權(quán)人天數(shù)表示,對不同級別的人員(項目經(jīng)理、高級工程師、一般工程師)賦予不同的權(quán)重。
4、項目風(fēng)險 就風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險應(yīng)對中的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行總結(jié),包括項目中事先識別的風(fēng)險和沒有預(yù)料到而發(fā)生的風(fēng)險等風(fēng)險的應(yīng)對措施的分析和總結(jié)。也可以包括項目中發(fā)生的變更和項目中發(fā)生問題的分析統(tǒng)計的總結(jié)。
5、項目資源 項目資源不但包括人力資源情況,而且還包括設(shè)備、材料等其它資源的合理使用、開況。特別是項目成員的績效統(tǒng)計分析和評價,以便更加有效地開發(fā)和利用人力資源。通常來看,可以采用直觀的圖表形式來反映項目的資源情況。
6、項目范圍 項目范圍包括產(chǎn)品范圍和項目范圍。其中,產(chǎn)品范圍定義了產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特性和功能;項目范圍定義了為交付具有規(guī)定特性和功能的產(chǎn)品或服務(wù)所必須完成的工作。合同中所規(guī)定的產(chǎn)品范圍和項目范圍以及用戶確認(rèn)的計劃等都屬于項目中要控制的范疇,另外還包括實際執(zhí)行情況的差距和原因分析。
7、項目溝通 溝通是人員、技術(shù)、信息之間的關(guān)鍵紐帶,是項目成功所必須。在國內(nèi),不少項目經(jīng)理對溝通不夠重視,或者不知如何做好項目中的溝通工作,這都需要各級項目管理人員對其加以重視。在項目總結(jié)時,可以就項目過程中的內(nèi)、外溝通交流是否充分,以及因為溝通而對項目產(chǎn)生的影響等方面進行總結(jié)。
8、項目采購 國內(nèi)IT項目的項目經(jīng)理一般對項目采購接觸不多或接觸不到,多由商務(wù)和財務(wù)部門負(fù)責(zé)。如果是項目級的核算,采購管理是很重要的組成部分,否則可能因采購過程中的成本、風(fēng)險、進度、技術(shù)和資源等方面引起很多問題。
9、項目文檔 項目文檔,包括硬拷貝文檔和電子文檔,都應(yīng)該收集、整理、編制、控制和移交,以便統(tǒng)一歸檔保存和進一步開發(fā)利用。文檔是過程的蹤跡,它提供項目執(zhí)行過程的客觀證據(jù),同時也是對項目有效實施的真實記錄。項目文檔記錄了項目實施軌跡,承載了項目實施及更改過程,并為項目交接與維護提供便利。此外,項目文檔還是項目實施和管理的工具,用來理清工作條理、檢查工作完成情況,提高項目工作效率。所以每個項目都應(yīng)建立文檔管理體系,并做到制作及時、歸檔及時,同時文檔信息要真實有效,文檔格式和填寫必須規(guī)范,符合標(biāo)準(zhǔn)。
10、項目評價 項目評價是對項目交付物的生產(chǎn)率,產(chǎn)品質(zhì)量,采用的新技術(shù)、新方法、項目特點等的總結(jié)。另外還應(yīng)該包括項目客戶滿意度收集統(tǒng)計和分析??蛻魸M意度調(diào)查內(nèi)容不但包括項目管理或流程層面,也應(yīng)包括技術(shù)層面。同時,有必要說明本項目與以往項目相比的特別之處。
首先我代表力大公司對市美術(shù)館對我們會議的大力支持!感謝工作人員提供的幫助!
為保證會議的有序進行,在會議正式開始之前,我提幾條要求:
1、請所有與會人員暫時關(guān)閉手機,不要接打電話;
2、不要在會場內(nèi)、外來回走動,大聲喧嘩,或與人交頭接耳;
3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙;
4、會議結(jié)束以后,先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來賓退場,然后依次序退場?,F(xiàn)在正式開會,
第1項:公司總經(jīng)理徐文章代表公司宣讀對陳英文同志任命的決定;(1分鐘)
第2項:公司董事長毛昝聽為陳英文同志頒發(fā)聘書;(1分鐘)
第3項:陳總做就職發(fā)言;(3分鐘)
第4項:石繼輝代表公司宣讀《公司關(guān)于頒布規(guī)章制度的決定》。(1分鐘)
第5項:靳兆民代表鄭州項目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)
第6項:杜曉甫代表洛寧項目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)
第7項:郭海濤代表伊川項目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)
第8項:張仲云代表欒川項目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)
第9項:王志紅代表女工做工作總結(jié)(3分鐘)
第10項:蔡念記代表施工隊長做工作總結(jié)(5分鐘)
第10項:劉占奇代表施工隊長做工作總結(jié)(5分鐘)
第11項:毛占動代表鄭州項目部做工作總結(jié)(10分鐘)
第12項:王寶軍做三鄧線和伊川管網(wǎng)工程做工作總結(jié)(10分鐘)
第13項:賈秀民代表協(xié)作單位發(fā)言(5分鐘)
第14項:王社代表協(xié)作單位發(fā)言(5分鐘)
第15項:韓記光做施工管理工作總結(jié)(15分鐘)
第16項:賈建民代表欒川項目部做工作總結(jié)(15分鐘)
第
17項:徐總做2005年公司總結(jié)報告(45分鐘)
第18項:陳總宣讀公司對優(yōu)秀施工隊和先進個人進行表彰和獎勵的決定(3分鐘)
第19項:毛董事長為優(yōu)秀施工隊頒發(fā)榮譽證書和獎金;(3分鐘)
第20項:毛董事長為公司先進個人頒發(fā)榮譽證書和獎金;(10分鐘)
第21項:毛董事長做重要講話;(5分鐘)
一、2011年工作總結(jié)
年圍繞公司項目管理的目標(biāo)及要求,在公司董事長,財務(wù)、行政副總的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門同事的支持下,我主要做了以下幾方面的工作:
1、積極負(fù)責(zé)完成公司的項目立項、組織報批的具體實施工作。
年總公司完成9個項目的申報工作。有4個被立項,4個未被立項,
1個項目正處在申報過程中,涉及部門主要為省、市、區(qū)農(nóng)業(yè)局,省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局,市科技局,市經(jīng)委、市商務(wù)局、市資源創(chuàng)新辦等部門,項目申報扶持資金144萬元,實際到位資金102萬元,正在申報的資金有50萬元。
&&生態(tài)園完成13個項目的申報工作。有10個項目被立項,3個項目正處于申報過程中,涉及石林縣財政局、農(nóng)牧局、水利局、科技局等部門,項目申報扶持資金158萬元,實際到位資金126.4萬元。
兩項共計:年完成22個項目申報,14個項目被立項,申報立項資金302萬元,實際到位資金228.4萬元。
項目的組織報批、立項,確保公司能夠爭取一切有利政策、得到資金扶持是項目部的重要工作內(nèi)容,在年,項目部的工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持,取得的成績與在坐的各位是分不開的,在此我對大家表示感謝!
2、研究與公司項目相關(guān)的產(chǎn)業(yè)信息,搞好對外公關(guān),最大限度提高項
目立項的可能性。
做好項目工作最重要的就是要時時研究整理國家、省、市、縣各相關(guān)部門的產(chǎn)業(yè)政策,收集整理與項目相關(guān)的第一手的、最新的產(chǎn)業(yè)信息。(例如:相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行人員的信息如:姓名、電話、地址、愛好等)。隨時更新、維護,對內(nèi)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報項目信息情況,保障項目執(zhí)行的質(zhì)量及效率。對外搞好政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及項目負(fù)責(zé)人的公關(guān)工作,抓住每一次機會,做好項目申報書,最大限度提高項目立項的可能性。
大家都清楚,只有項目被立項,最終才能得到相關(guān)部門的資金扶持。而要使項目能順利立項,把相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的關(guān)系搞好才是最關(guān)鍵的因素,如果關(guān)系不好,再好的扶持項目也爭取不下來。所以項目部的工作就比較特殊些,很多時候都在外面跑,下了班還得去搞公關(guān)。在外代表了公司,必須注重個人形象,保持著裝整潔大方,接待約訪領(lǐng)導(dǎo),在不同的環(huán)境下注意肢體語言的表達、談話的語氣、內(nèi)容,在工作當(dāng)中要學(xué)會察言觀色,用心觀察周圍的人和事。也就是“在什么場合講什么話,見什么和尚念什么經(jīng)”!
同時,項目部的工作講時效性、靈活性;為此,我盡心盡力,不斷提高自身思想素質(zhì),學(xué)習(xí)、掌握項目專業(yè)知識,及時更新維護好項目信息,提升社交禮儀行為能力,注意每一個細節(jié),對外公關(guān)時按“有理、有節(jié)、有度”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,確保自己良好的形象,不給公司丟臉,積極宣傳、提高公司的知名度、美譽度!
例如,在接待細節(jié)上我是這樣要求自己的:
(1)提前向財務(wù)支取錢款,數(shù)額大的請常務(wù)副總簽字認(rèn)可。
(2)提前預(yù)定用餐地點,訂包房如有變動臨時再做安排。
(3)如有需送禮的領(lǐng)導(dǎo),要做到隱秘進行,不可大肆宣揚。
(4)用餐時跟領(lǐng)導(dǎo)保持溝通交流,盡力營造好用餐氣氛。
(5)飲酒不能過量,要時常保持清醒的頭腦,不能喝醉當(dāng)眾出丑、損壞公司形象。
(6)用餐完畢后快速結(jié)帳,如有其它人員陪同,需安排剩菜的打包,做到不浪費。
(7)迎送好領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)感受到萬家歡人的熱情,乘興而來,滿意而歸。
3、研究制定公司項目管理制度,工作程序,預(yù)算和控制每個項目的費用開支。
作為公司項目部經(jīng)理,我在行政部的協(xié)助下,制定和完善公司項目管理制度,使項目從可行性研究、報批、立項到具體實施的每一個環(huán)節(jié)更加科學(xué)合理、制度化,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作,按制度要求開展項目管理,詳細做好每一個項目的運營預(yù)算,按“量入為出、高效、節(jié)約”的原則做好每一個項目的管理,使公司的收益最大化。
4、重點組織和安排好年度中秋、春節(jié)兩大傳統(tǒng)節(jié)日的送禮公關(guān)活動。
中秋和春節(jié)是我們國家歷史悠久的傳統(tǒng)節(jié)日,也是合家團圓、共享幸福的美好時刻,作為禮儀之邦,選擇在這兩個節(jié)日安排公關(guān)活動無疑是最好的,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視兩個節(jié)慶的公關(guān)工作。
2011年,在行政部的協(xié)助下,項目部提前一個月做出節(jié)慶公關(guān)計劃,呈報給上級領(lǐng)導(dǎo)審批。并于兩節(jié)前完成了公司禮品的贈送,因為這項工作泛圍廣、工作量較大,單靠項目部一個人是無法完成的,很多時候都得到了各部門人員的協(xié)助,特別是總、副總、副總等幾位領(lǐng)導(dǎo),在節(jié)慶前每天晚上都會同我一起忙到晚上10點多鐘,對我的工作幫助很大。
兩節(jié)的公關(guān)活動,主要以贈送公司生產(chǎn)的禮盒為主,因此,有力地樹立了公司的形象、提升了公司的知名度、美譽度。為項目部的工作開始打下了最堅實的基礎(chǔ)。在今后的工作中,我要不斷總結(jié)經(jīng)驗,將這一項工作做得更好!
5、協(xié)助完成行政部的一部份工作
2011年里,公司項目部隸屬于公司行政部管理,加上我,行政部年配置共有4人,但由于公司正處于改制及二次創(chuàng)業(yè)的機遇期,事情繁雜,臨時處理的事情較多,工作較緊張,因而在完成項目工作的同時,我還協(xié)助行政部做一些制度落實、衛(wèi)生檢查、來訪接待等工作。
二、年度項目部工作主要有以下不足之處
1、項目管理制度有待進一步完善,項目的報批立項率及監(jiān)督、反饋工作有待于提高;
2、項目的立項內(nèi)容單一,今后的工作中須發(fā)掘、更新報批項目,切實促進企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。
3、對外公關(guān)工作自己完全能夠勝任,但對內(nèi)的項目可行性研究、立項申請書的編制等工作覺得難度較大,這主要是因為自己的文化科學(xué)知識水平薄弱,電腦運用不熟練所致。
總結(jié)過去,我感到我的工作還有許多不足。關(guān)鍵是今后還應(yīng)該加倍學(xué)習(xí),特別是向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),努力探索,認(rèn)真總結(jié),積極改進,爭取在新年度的工作中作出更好、更新、更大的成績。
三、2012年項目部工作計劃
1、2012年度工作目標(biāo)
2012年度計劃申請各項扶持資金項目不少于12個。其中總公司不少于8個,爭取扶持資金180萬元,生態(tài)園不少于4個,爭取扶持資金320萬元,共計劃申請各項扶持資金500萬元。
2、完善項目工作制度、按公司要求作出詳細的項目工作年度計劃,把工作細分到每一個季度、每一個月,做好項目的監(jiān)督和反饋,做到工作有目標(biāo)、計劃、崗位工作職責(zé)和工作考核落實到位。
3、出善的項目預(yù)算制度,進一步規(guī)范項目運營費用管理,對每一個項目做好預(yù)、決算,保證項目收益最大化。
4、學(xué)習(xí)海爾公司的“日事日畢、日清日高”精神,使自己當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,每一天都要比前一天提高效率。加強學(xué)習(xí),爭取盡快掌握電腦,發(fā)揮自己善于公關(guān)的長處,不斷打造和提升公關(guān)技巧、能力,努力學(xué)習(xí)以彌補自己文化和知識的不足。