大學生勞動心得精選(九篇)

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第1篇：大學生勞動心得范文

原則一 　 一是學習時間、飲食起居有規(guī)律，有利于孩子的身體健康;

原則二 　 二是符合孩子的生物鐘，有利于提高孩子的學習效率;

原則三 　 三是逐步調(diào)整到適應高考的要求，如高考上午九點開始，下午三點開始，要把孩子的身體、心理的最佳興奮點調(diào)到與之相適應;

原則四 　 四是鼓勵孩子適當從事一些戶外體育活動 或家務勞動，勞逸結(jié)合，張弛有致。

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第2篇：大學生勞動心得范文

為了培養(yǎng)當代大學生的社會公益心，鼓勵大學生參加社會實踐活動，在實踐中提高動手能力，讓大學生了解民情、社情。培養(yǎng)大學生樂于奉獻的精神以及加強當代大學生活對學習雷鋒精神的深刻認知、體會、領(lǐng)悟，增強大學生的使命感。青協(xié)特此策劃了此次赴松林小學義務支教活動。下面由小編來給大家分享志愿者活動心得，歡迎大家參閱。

志愿者活動心得16.22.是中國兒童慈善活動日，這天早上，__公益的志愿者一行58人兵分兩路開展了以“__愛撒祖國花朵”為主題的關(guān)愛孤殘、貧困兒童少年的活動，把愛心、溫暖和快樂送給了孩子們。

本次活動分兩隊,第一隊到__市西天貢__孤兒院;第二隊到__市__鄉(xiāng)__村。

上午九點，第一隊志愿者們來到了__市__孤兒院，為孩子們帶去了嬰幼兒用品及學習用品等物資。之后志愿者們分成兩組行動。一組看孩子，一組包餃子?？春⒆咏M的志愿者們在院子里與孩子們盡情嬉戲，院子里蕩漾著一片歡聲笑語，而志愿者們與孩子之間的互動小游戲更是拉近了彼此的距離，孩子們的開心之情溢于言表。

而在孤兒院的廚房里，包餃子組的幾十名志愿者正忙得個不亦樂乎，大家為了能讓孤兒院的孩子們按時吃上午餐，都鉚足了勁兒、加足了油，投身到包餃子的戰(zhàn)斗中，不到十一點，65人吃的餃子已全部包完，放眼望去，是一片餃子的海洋!

當看到孩子們吃著美味可口的餃子露出開心的笑容時，志愿者們百感交集。“我是一名面點師，今天專程來給孩子們包餃子的，這是我第一次來到這個孤兒院，感觸非常深，看著孩子們積極樂觀生活態(tài)度，我很受感染，同時也更加堅定了為公益奉獻微薄力量的決心?！币幻缟衔妩c多就從__啟程趕來奉獻愛心的志愿者申玉蘭說。

與此同時，第二隊志愿者帶著慰問品來到了__市__鄉(xiāng)__村，分別慰問了__及__兩戶貧困學生家庭。cc穎和cc是姐弟倆，作為家里頂梁柱的父親cc則在一次車禍中導致左顱嚴重塌陷，喪失了勞動能力，而巨額的手術(shù)費用給這個本就貧寒的家庭更加雪上加霜，兩個學習成績優(yōu)秀的孩子隨時有可能面臨失學的境地;無獨有偶的是同在本村的年僅12歲的女孩cc也有著和劉家大致相同的境況，cc的父親cc，于十年前一場意外成了智障人，母親離家出走，至今未歸。十幾年來，cc和父親以及70多奶奶靠微薄的低保生活……由于正值期末考試時期，此次活動的關(guān)注對象cc、cc、cc等三個孩子并不在現(xiàn)場，但是這絲毫不影響愛心活動的繼續(xù)。在了解了兩個家庭及三個孩子的情況后，在場的志愿者們紛紛慷慨解囊，再次用行動踐行了一名志愿者責任和擔當，兩家現(xiàn)場共捐贈cc元。

災難無情，人間有愛。多一份關(guān)注，多一份溫暖。這些可愛的、無助的孩子們，他們的要求并不高，或許只是一個簡單的擁抱，一個溫暖的微笑，一個入學的新書包，都足以讓他們幸福許久……

第二隊慰問完兩戶后，迅速趕到__孤兒院與第一隊匯合，與第一隊志愿者一起看孩子、包餃子、共進午餐。

一、6.22.活動參加人員(共58人)：

__

二、6月22日捐贈明細

1__家：

(1)衣服：全家5口衣服共88件;

(2)學習用品：筆記本__本;大作業(yè)本__本，作文本x本，圖畫本x本;英語本x本;鉛筆x支;自動筆2支;自筆芯2盒;書包1個;圓珠筆4支;削筆刀2個;橡皮6塊;筆袋2個。

(3)生活用品：肥皂x塊;香皂x塊;沐浴露x瓶;香皂盒x個;擦臉毛巾x條;床單x條;被罩x個;電燉鍋1個;面粉1袋;小當家方便面一箱。

4)cc現(xiàn)場共捐贈__元。

2.cc家：

(1)學習用品：筆記本6本;大作業(yè)本7本，作文本1本，圖畫本1本;鉛筆6支;自動筆1支;自筆芯1盒;書包1個;圓珠筆2支;削筆刀1個;橡皮3塊。

(2)生活用品：肥皂cc塊;香皂3塊;沐浴露3瓶;擦臉毛巾9條;面粉1袋;小當家方便面一箱。

(3)__現(xiàn)場共捐贈__元。

3.__孤兒院：

(1)學習用品：小習本/拼音本/數(shù)學本各x本;筆記本x本;鉛筆x支;自動筆x支;自筆芯x盒;圓珠筆16支;橡皮24塊;文具盒8個。

(2)嬰幼兒用品：紙尿褲6包;玩具1箱。

(3)生活用品：面粉x袋;粉條__斤;西瓜x個;小桶油x桶;饃片一箱;舊手機x部。

(4)群友現(xiàn)場捐贈__元。

三、活動費用：

1.食材費用。

餃子餡三種：茴香肉、豬肉大蔥、韭菜雞蛋。餡料和面粉由三元煤業(yè)食堂的大師傅們調(diào)制、和好。故所有留下用餐的志愿者除小孩外，每人收5元飯費。實收50人共250元飯錢，此錢將由紅塵轉(zhuǎn)交給三元煤業(yè)食堂的負責人。(注：博愛一家三口在集合簽到時交飯錢15元，但沒有就餐，所以不計入250元中，會在其下次活動中退還)

2.其他費用。

因做飯燃氣、用水;還有群友摘吃孤兒院的黃瓜，故本群賬戶付給孤兒院100元做為燃氣費、水費及黃瓜采摘費。

四、6月22日捐贈情況：

1:衣物類

__

2:生活類

__

3.捐款情況

__x

此次活動要特別感謝以下人員:

1.本次活動帶車友：__x

2.歷次捐贈的朋友及本次活動現(xiàn)場捐贈的朋友;

3.活動踩點人員:cc;

4.__食堂的廚師們。

5.參與、參加本次活動的所有志愿者及愛心人士。

志愿者活動心得2計算機與信息科學系青年志愿者協(xié)會是一個具有特色的團體，是優(yōu)化大學生活，豐富大學生內(nèi)涵，提升大學生素質(zhì)的團體。我們在這將近一年里通過一系列志愿者服務活動，將我們當代大學生的精神風貌展現(xiàn)在了全院師生面前，也贏得了一致好評。

計算機與信息科學系青年志愿者協(xié)會是由志愿從事社會公益與社會保障事業(yè)的同學組成的團體。在湖南工學院院團委學生會和計算機與信息科學系團總支學生會的領(lǐng)導下，本協(xié)會積極投身社會實踐活動、努力完成學校各部門分配的工作任務，為社會發(fā)展提供志愿服務。

計算機與信息科學系青年志愿者協(xié)會自創(chuàng)辦以來一直秉承“奉獻、友愛、互助、進步”這一宗旨，始終奉行“志愿、奉獻、務實、持久”的原則，發(fā)揚“助人為樂、吃苦耐勞”的精神。在這一個里我們積極開展有益于同學、學校、社會的公益活動，并立足校內(nèi)，放眼社會，拓展同學們的社會空間，增加同學們了解社會，接觸社會的機會，使同學們能力得到了鍛煉，修養(yǎng)得到了提升，奉獻精神得到培養(yǎng)。與此同時我們的志愿工作也為社會的發(fā)展起到了推動和促進作用。

【協(xié)會活動】

__至__年度，協(xié)會在青年志愿者活動展開方面積極探索，力求有計劃有措施地開展更富有影響的活動。在承接并做好校學生會和系部團總支學生會安排的一系列的活動的同時，我們也注重志愿者服務項目的創(chuàng)新以及質(zhì)量。將近一年的時間里，在協(xié)會多年發(fā)展中所擁有的相對固定的服務項目及基地的前提下，我們的服務次數(shù)多、效率高，而且在校園以及社會產(chǎn)生了較廣泛的影響。為協(xié)會贏得了一定的榮譽。

一、了解你我，共謀青協(xié)未來——新成員內(nèi)部聯(lián)誼

協(xié)會的發(fā)展離不開團隊的合作。在08級青協(xié)新成員確定后，為了成員之間相互認識、了解，讓青協(xié)有更好以發(fā)展力量，我們在酃湖水上渡假中心開展了第一次活動，這也讓大家對青協(xié)有更深的認識。活動前期我們積極準備，暫定的幾個理事對活動進行了宣傳和對要參與的人員進行了統(tǒng)一的安排。活動中我們分工合作，從開始就體現(xiàn)出了一種融洽的氣氛?；顒臃譃樽约簞邮譁蕚渫聿?、娛樂這兩大塊，每一項都有會員積極地參與其中，這也讓這次活動達到了預想的結(jié)果。在清洗餐具的過程中大家積極主動，這讓我們協(xié)會的宗旨得到了第一次的體現(xiàn)。在晚上的娛樂活動中，大家用自己精心準備的節(jié)目一一展現(xiàn)出來，贏得一波又一波的。

活動是成功的，相信也給大家留下了深刻的印象。晚會后我們交談甚歡，像早已認識的朋友。在這其中正凝聚著我們青協(xié)發(fā)展的力量。

二、敬老愛老，有你有我——敬老院之行

衡陽市珠暉區(qū)敬老院是我院掛牌的青年志愿者協(xié)會固定服務站點。有28位孤寡老人在這個地方居住生活。我們深知敬老院的簡陋，也知道那些老人沒有享受過天倫之樂，過著孤單的晚年生活。__年8月中旬，我們以傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，構(gòu)建和諧湖工為活動目標，啟動了“敬老愛老，有你有我”——敬老院之行活動。

活動前期，我們積極準備：宣傳部拿出了以“老吾老以及人之老”的敬老宣傳板報，文藝部方面積極組織為老人表演的小節(jié)目，外聯(lián)部進行外聯(lián)以及拉贊助，組織部主要向?qū)W生號召積極參加此次活動以及制定服務內(nèi)容。

__年8月16日，我們青協(xié)的每一位志愿者帶著熱心、細心、愛心、耐心走進了珠暉區(qū)敬老院。我們首先給敬老院的里里外外進行了大掃除：打掃、整理房間、洗碗……我們樂此不疲。清掃活動結(jié)束后，我們把準備好的蛋糕切好送到每一位老人的手中，看著他們吃蛋糕的樣子，我們的心很甜很甜。我們和老人們聊天，之后還送上了我們精心準備的文娛節(jié)目。老人們被我們帶動，也情不自禁地加入到節(jié)目中與我們同樂。其中，令我們印象深刻的是，有一位失明的老爺爺像遇到知音，一個勁地拉起了二胡。他拉二胡的水平并不高，可我們卻聽的如癡如醉……那一刻，我們分不清是我們感動了老人還是老人感動了我們。

他們雖然沒有兒女，但當我們緊擁老人身邊聆聽他們的故事與他們同樂時，他們那童真般的笑容告訴我們：他們是幸福的?；顒优R近尾聲時，我們懷揣著各自心中的祝福，將愛傾注于歌聲傳達給他們。

慰問孤寡老人，給他們送去一份溫暖，展示了我們當代大學生良好的精神面貌，同時增強大學生的社會責任感。我們希望通過這次活動，呼吁更多的人關(guān)愛老人。

活動結(jié)束后，宣傳部通過宣傳板報等形式對活動進行宣傳，此次活動在學院掀起一股敬老愛老的熱潮，一時間很多青年志愿者協(xié)會也紛紛投入到敬老愛老活動中。

三、校園是我家，清潔靠大家——校園大清掃

在__年10月份，我們協(xié)會積極響應學院要求，組織校園大清掃活動。大清掃活動的消息一經(jīng)傳開，就有志愿者爭先報名，經(jīng)過協(xié)會組織部的審核，最后，我們從中挑選出了十二位同學。在整個活動中，十二名志愿者做到了嚴于律己，即使這一天天公不作美，他們也冒著大雨將所負責區(qū)域里的垃圾清理得干干凈凈，這真正詮釋了我們協(xié)會一直秉承的吃苦耐勞精神。此次活動時間雖短，但每位志愿者都秉著細心負責的態(tài)度來完成這項工作。他們參與其中目的只有一個，那就是為營造一個干凈清爽的環(huán)境，讓大家正常的工作，學習和生活。

四、做有素質(zhì)的大學生——文明督導

文明督導是展現(xiàn)一個學校綜合素質(zhì)的重要指標，為了營造溫馨和諧的就餐環(huán)境，__年11月，我們青年志愿者協(xié)會參加了學院開展的食堂文明督導活動。對就餐時有不文明行為的同學進行友善的提醒，使他們認識到自己的不文明行為并逐步改正。同時也是對參加活動的青年志愿者的文明教育，督促他們養(yǎng)成文明的就餐習慣，通過自身影響并帶動身邊的其他同學。

因為是在就餐時間執(zhí)勤，參與此次活動的志愿者每次都餓著肚子，穿梭于餐廳，提醒就餐同學收回餐具，有時也幫助那些不方便拿餐具的同學收拾餐具。但在工作中也難免有受委屈的時候，可這并沒有讓青協(xié)的志愿者們知難而退。一周的工作結(jié)束，由于志愿者們的良好表現(xiàn)，我們這一團隊不僅受到餐廳工作人員和就餐同學的一致好評，還獲得了學院優(yōu)秀組織一等獎，而其中的兩名志愿者也榮獲院文明督導優(yōu)秀個人獎。

五、防艾宣傳——遏制艾滋，你我同行

湖南省自1992年發(fā)現(xiàn)首例艾滋病病毒感染者以來，艾滋病在我省正從高危人群向普通人群擴散，防治形勢相當嚴峻。計算機與信息科學系青年志愿者協(xié)會認識到此次活動的重要意義，為落實防艾的有關(guān)知識，提升同學們防治艾滋病的能力，提高同學們自我保護意識而大力宣傳，廣泛發(fā)動，呼吁學院全體教職員工及學生預防艾滋病，關(guān)懷和幫助艾滋病病人，共同筑起一道防艾的鋼鐵長城。

協(xié)會為此做了相當充分的準備：外聯(lián)部主動與衡陽市紅十會的工作人員聯(lián)系，從中了解到了當下衡陽的防艾情況和并學習了相關(guān)的防艾知識。紅十會的相關(guān)工作人員為我們協(xié)會的這一想法及我們的誠意所打動，主動提出贈與我們協(xié)會六百本防預艾滋宣傳手冊來表達他們對我們此舉的支持。組織部組織了志愿者在全院范圍內(nèi)進行防艾問卷調(diào)查。宣傳部對整個活動進行了大力的宣傳，其他部門分工協(xié)作以保證此次活動的有序進行?；顒赢斎?，我們組織了防艾簽名活動，理事和會員們共同在活動現(xiàn)場向各位同學細心講解防艾的有關(guān)知識，發(fā)放防預艾滋小手冊。

此次活動達到了在學生團體內(nèi)貫徹對艾滋病的認識和預防知識，積極呼吁各位同學樹立社會責任意識、培養(yǎng)文明健康的生活方式、營造良好的艾滋病防治校園環(huán)境的目的，并為構(gòu)建和諧校園做出了表率，為全國的防艾工程做出了一定的貢獻。

六、暖暖三月情——三月雷鋒月主題活動

在__年3月，計算機與信息科學系為了弘揚雷鋒精神，加強大學生的思想教育，開展了三月雷鋒月主題活動?；顒右晕覀兦嗄曛驹刚邊f(xié)會為帶頭人，發(fā)動08級每個班開展以此為主題的思想教育班會和實踐活動?；顒又?，我們認真組織、積極參與?；顒咏Y(jié)束后，我們評出了兩個優(yōu)秀班級。此次活動在我們協(xié)會的大力號召、08級新生積極參與下取得了圓滿成功。此次活動也最終擴大了我們協(xié)會在學院的影響力。

七、情暖三月——義務支教

為了培養(yǎng)當代大學生的社會公益心，鼓勵大學生參加社會實踐活動，在實踐中提高動手能力，讓大學生了解民情、社情。培養(yǎng)大學生樂于奉獻的精神以及加強當代大學生活對學習雷鋒精神的深刻認知、體會、領(lǐng)悟，增強大學生的使命感。青協(xié)特此策劃了此次赴松林小學義務支教活動。

支教人員用自身的知識把各種有價值的信息傳播給孩子們。新的知識，拓寬了他們的視野，激發(fā)了他們的學習興趣。同時，大學生們用所學的知識服務社會，回報社會，實現(xiàn)了自我價值、社會價值。通過對支教生活的體驗，支教人員學會了應對各種困難，磨煉了意志，在艱苦的環(huán)境中錘煉自我，凈化心靈，升華人格。

活動開展初期，在計算機與信息科學系李文珊書記和廖闊老師的指導下，本協(xié)會成員對活動進行了大力宣傳，動員同學們積極投身于支教活動。我們通過層層選撥，從眾多的應聘人員當中選定了15位優(yōu)秀的支教老師。

__年3月14日支教活動正式拉開帷幕。這天清晨，我們協(xié)會工作人員和支教老師踏著黎明前的曙光一同前往衡陽縣松林小學，展開教學活動。在路上我們有著各種各樣的設(shè)想和不安?？僧斂吹揭浑p雙渴望知識的眼睛，一張張?zhí)煺鏌o邪的笑臉時，我們將所有的擔心都拋到了九霄云外。我們的支教老師用飽滿的熱情及充分的準備將一個個課堂變得生動活躍。課間的十分鐘，支教老師和孩子們一起嬉戲打鬧，仿佛我們大家都是一群孩子……支教活動在歡聲笑語和依依不舍中定格落幕。

志愿者活動心得3為了使這個冬天多一點溫暖，教育科學系在懷化特校開展了“情系聾啞兒童，愛心點燃夢想”青年志愿者活動，30多名志愿者在教育科學系團總支書記文__老師，謝__老師，張__老師，徐__老師的帶領(lǐng)下來到__特校。蔡__、單__擔任此次活動主持人。

__年11月16日早上八點教育科學系老師及志愿者們乘車出發(fā)，半個小時后順利到達懷化特校。在懷化特校外，我系輔導員老師們和全體志愿者們合了張影。進入特校校園后，那一種安靜讓人感到可拍，想到一些正處花季的少男少女們因為種種原因喪失自己的聽覺和說話能力，真是讓人心痛。進校后，我們?nèi)w志愿者在操場上開始布置會場，特校的孩子們好像都很好奇，三三兩兩的圍觀著我們?？吹竭@種情況，我們經(jīng)過與特校的手語老師們溝通，主動與孩子們一起玩了起來，吹氣球、打籃球，操場上志愿者們與特校孩童們玩得不亦樂乎。隨后，在主持人的提醒聲中，我們戀戀不舍的結(jié)束了活動正式開始前的小插曲。九點整，主持人宣布本次青年志愿者活動開始，隨后志愿者們表演了精心準備的開場舞《心愿便利貼》，贏得孩子們一陣掌聲。接著文桂芳老師為大家致辭。致辭過后，志愿者們站成兩排與孩子們見面，并將準備好的小禮物和餅干分發(fā)給每個孩子。志愿者們用本子和筆耐心的與孩子們交流，并引導孩子們大膽寫出自己的夢想，近一個小時心與心的交流之后，一個小游戲“杯水傳情”更拉近了志愿者與孩子們的距離，最后，特校主任羅__老師致辭。

本次活動的參與人員深入到聾啞兒童的生活，與這些特殊的孩子們敞開心懷的互相了解，激起了志愿者們的愛心;活動項目中的微心愿將會讓聾啞兒童感受到來自懷化學院教育科學系的哥哥姐姐們關(guān)懷，在同學們之間傳遞一種正能量。

綜上所述，本次活動不僅提高了大家參與社會實踐的熱情和能力，同時也提高了志愿者們團隊協(xié)作能力、觀察能力。我們衷心希望本次青年志愿者活動能幫助懷化特校的聾啞孩子們在活動中收獲快樂，健康成長，為以后的各方面的發(fā)展起到一個重大的作用。我想，我們志愿者們的懷化特校之行不僅發(fā)揚了關(guān)愛弱勢群體的志愿者服務精神，更為特校的孩子們內(nèi)心深處帶去了陽光和溫暖。

志愿者活動心得409-10學年上學期，我系青年志愿者服務團在院團委和系團總支的領(lǐng)導與指導下，在院青年志愿者聯(lián)合會的共同努力下，按照《合肥學院青年志愿者聯(lián)合會章程》的要求和部署，堅持以“”重要思想為指導，以發(fā)揚志愿者“團結(jié)、友愛、互助、進步”的精神為中心，結(jié)合學院實際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我系青年志愿者服務團__年度學生工作總結(jié)如下：

一、新一屆青年志愿者服務團的相關(guān)情況介紹

經(jīng)過換屆和招新管理系第六屆青年志愿者服務團成立?，F(xiàn)在，青年志愿者服務團擁有自己獨立的組織機構(gòu)，由管理系團總支領(lǐng)導，下設(shè)主席團、策劃部、活動部、外聯(lián)部四個部門，現(xiàn)任團長是郭輝同學，副團長是劉杰同學，部長3名、委員13人，共計18人。至今服務團共有志愿者279名。

二、立足實際 實踐活動形式多樣

09-10學年上學期我青年志愿者服務團立足實際，以“團結(jié)、友愛、互助、進步”這一志愿者精神為宗旨，組織志愿者開展了一系列豐富多彩的社會實踐活動，總結(jié)如下：

1、假期社會實踐活動組織性強成效顯著

我系現(xiàn)設(shè)有工商管理專業(yè)、會計專業(yè)、公共事業(yè)管理專業(yè)、財務管理專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)和物流管理專業(yè)。參加本次暑期社會實踐的同學均為在校本科生。__年暑假，參加社會實踐人數(shù)為645，占全系總?cè)藬?shù)的62%，廣大同學都以認真的態(tài)度面對本次社會實踐活動，并積極的參與其中，從而鍛煉了廣大同學的社會交往能力，培養(yǎng)了廣大同學的綜合能力。我系同學通過不同的形式組建的暑期社會實踐團隊，服務的內(nèi)容主要包括：科學發(fā)展觀的宣講、建國六十周年志愿服務活動、義務支教活動、各種主題調(diào)研，文藝匯演，其中“三下鄉(xiāng)”的關(guān)于家電下鄉(xiāng)、外出務工子女的教育和農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生制度等調(diào)研活動成績突出。除此之外我系還有一些07、08屆的同學進行小組立項，主要有深入企業(yè)內(nèi)部下車間，參加到實際的生產(chǎn)工作中去，或是根據(jù)自己的專業(yè)特點有償?shù)幕驘o償?shù)臑橐恍┙M織機構(gòu)提供專業(yè)服務，提高自己的實踐能力;還有進行家鄉(xiāng)調(diào)研，關(guān)注家鄉(xiāng)經(jīng)濟的發(fā)展;在合肥以及家鄉(xiāng)進行義務支教，促進教育的發(fā)展，同時將同學們在學校學到的知識真正的運用于社會實踐當中。我系的社會實踐活動從區(qū)域分布上也相當?shù)膹V泛，不僅包括南京上海這樣的大城市，也有像大官塘村一樣的基層。

2、加強實踐基地建設(shè)努力擴大志愿工作校外影響力

(1)長豐

今年暑期三下鄉(xiāng)活動，我系同學組隊在長豐縣進行“科技、文化、衛(wèi)生”的暑期社會實踐“三下鄉(xiāng)”活動。形成互惠共贏的良好局面。__年暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的開展進一步促進了長豐縣實踐基地的建設(shè)。

(2)海恒社區(qū)

我系于__年正式與合肥市海恒社區(qū)建立合作關(guān)系，至今已有4年，4年來我們在海恒社區(qū)進行各種社區(qū)服務活動，包括義務勞動及“四亂”宣傳、社區(qū)基本情況調(diào)查統(tǒng)計、迎“五四”，海恒社區(qū)足球、籃球邀請賽、志愿家教進社區(qū)活動、志愿者進社區(qū)活動經(jīng)驗交流會等。通過這些活動，不但讓同學們得到了實踐鍛煉，也讓社區(qū)得到社會的關(guān)注，更讓我系的?；顒幼龅酶錾１緦W期我系青年志愿者服務團活動部承辦的“星火相承”愛心助殘活動不僅受到了海恒社區(qū)和院系領(lǐng)導的廣泛關(guān)注，也受到了社區(qū)群眾的一片贊揚。我系將繼續(xù)與海恒社區(qū)合作，爭取把實踐基地海恒社區(qū)的工作做的更好。

(3)沛河中學

沛河中學是我系今年“三下鄉(xiāng)”的一個實踐基地，因為第一年在這里做活動，所以之前我們考慮了很多的未知因素，做到萬無一失的準備;同時我們也根據(jù)沛河中學實際的情況，確定了適合于此地的活

動方案，來達到最好的活動效果。

本次活動不僅有專業(yè)老師積極幫助參加實踐活動的同學確定實踐基地、教與他們有關(guān)的注意事項，而且有部分專業(yè)指導老師更是走出辦公室，走進學生具體工作的地方，關(guān)心學生的工作和生活情況，我系同學對于這些都表示相當?shù)臐M意和感激。

我系“三下鄉(xiāng)”團隊的指導老師繆群道副書記和高艷老師也在同學們下鄉(xiāng)之前前往實踐基地了解情況，為學生順利的在當?shù)亻_展工作做了很好的準備工作。在基地建設(shè)方面，今年的沛河中學也是我們?nèi)蘸蠓e極尋求合作、爭取成為實踐基地的一個對象。

3、校內(nèi)外志愿服務活動相結(jié)合

特色活動影響廣泛

本學期我系青年志愿者服務團按照學期工作計劃，重視社會公益事業(yè)，大力宣傳各方面有進步意義的思想，得到了同學的肯定。

(1)共建文明校園活動

在09級學生志愿者積極參加下，本志愿服務活動取得圓滿結(jié)束，志愿者們?yōu)閯?chuàng)建文明有序的食堂就餐環(huán)境，維護良好的校園學習、生活場所，倡導文明和諧的校園，更好的迎接我院本科教學工作合格評估貢獻自己的一份力量。

(2)“至愛陽光”孤獨癥幼兒園活動

為了了解幫助社會特殊群體，延續(xù)我院服務社會大眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，傳承我系關(guān)愛社會特殊群體，將愛進行到底。管理系青年志愿者服務團外聯(lián)部開展新一學年的“至愛陽光”孤獨癥幼兒園活動。

(3)“星火相承”愛心助殘活動

延續(xù)往年的志愿服務活動的特色，讓我們的志愿者進社區(qū)、進家庭，讓大學生深入社會體驗生活，發(fā)揚我們管理系志愿者的奉獻、友愛、互助精神，為海恒社區(qū)和我們合肥學院的良好生活和學習環(huán)境的建設(shè)奉獻我們的一點力量，為構(gòu)建和諧社會和和諧校園做出努力，我系在完善以前活動不足的情況下，開展“星火相承”走進社區(qū)活動。

(4)清理課桌活動

為了迎接教育部對我校的評估，進一步優(yōu)化學生的學習環(huán)境，我們管理系青年志愿者服務團積極響應院內(nèi)號召，于10月18日上午8：30組織并開展以“共建文明校園”為主題框架下的“清理課桌”活動。本次活動準備較為充分、志愿者之間相互密切配合、分工具體，安排合理，效果顯著。

三、注重志愿者素質(zhì)的提高

為了做好志愿者工作，讓更多的人加入志愿者工作行列、支持志愿者工作，我系青年志愿者服務團尤其重視發(fā)展學生干部的綜合素質(zhì)，在學習、品德、生活各方面都要求做到關(guān)心他人、幫助他人、積極主動為別人著想這一點，從而影響他人，我系服務團制定詳細的工作制度并在實際工作中嚴格執(zhí)行;帶領(lǐng)全體學生干部學習《合肥學院青年志愿者聯(lián)合會章程》，目的就是更好的把握工作的方向;在每一項志愿服務工作開展前，我們都組織志愿者進行崗前培訓，就是為了把質(zhì)量最好的服務帶給大家;在活動開展的過程中我們積極組織志愿者召開中期交流會，充分了解志愿者的感受和活動中出現(xiàn)的問題，以備后期活動能順利的開展。

四、開展系優(yōu)秀志愿者評選

為了更好的激勵更多的人加入志愿者的行列，為廣大師生提供更好的服務，從__年開始，我系青年志愿者服務團在系內(nèi)開始評選年度優(yōu)秀志愿者，并頒發(fā)證書，以資鼓勵。本學期我系評出__年度“系優(yōu)秀青年志愿者”稱號名單如下：張琦、郭輝、陸勝蘭、朱飛、謝玉斐、孫玉路、許剛、王玉翠、許紅菊、劉杰、陳勇、郭曉婧、唐文悅、王海成、李曉帆、朱生勇、汪磊、章杰、楊麗、游婷婷、張鈺、張平、吳瑤憶。

五、配合管理系團總支、學生會完成各種常規(guī)工作

在完成志愿服務工作的同時，我系服務團積極配合系團總支學生會的一些日常工作。如管理系團學隊伍迎新工作、科技節(jié)的相關(guān)活動等。

總的來講，本學期活動的開展，我系青年志愿者服務團將在今后的工作中更好的總結(jié)經(jīng)驗，為廣大師生提供更好的服務。

志愿者活動心得5一、社區(qū)清潔

秋季到來，社區(qū)的落葉增多，再加上草坪上的果皮紙屑，減少了社區(qū)的幾分美觀。為了推動綠色環(huán)保理念，我們青年志愿團隊來到這里，進行清潔工作。保護環(huán)境就等于保護自己，我們在為社區(qū)居民建造美麗而舒適的環(huán)境的同時，也號召大家愛護環(huán)境從我做起，保護壞境從一點一滴做起。

二、金明廣場清潔

環(huán)境是一個城市的名片，反映了一個城市的形象和市民的文明素質(zhì)。我們團隊在金明廣場進行清理活動，旨在用我們的實際行動去抵制污染環(huán)境的不文明行為，號召全市民共同參與到保護城市環(huán)境中，從而為大家建造一個美麗而舒適的環(huán)境。這不僅鍛煉了我們志愿者自身的能力素質(zhì)，而且?guī)恿耸忻癖Ｗo環(huán)境的積極性。

三、展

又到金秋賞菊時，我們開封迎來了前來觀賞的游客們。參展爭芳斗艷，游客更是熙熙攘攘。作為志愿者，我們在展覽會為游客提供相關(guān)服務，并且牢固樹立了宣傳意識，營造會的濃厚氛圍，展示我開封市青年良好形象。

第3篇：大學生勞動心得范文

關(guān)鍵詞：籃球運動；大學生；心理健康；影響

【中圖分類號】G640

一個合格的大學生不僅要學好專業(yè)知識還要有健康的體魄、頑強的社會適應能力。對不同體質(zhì)的大學生參加籃球運動對身心健康狀況的調(diào)查與分析，并根據(jù)出現(xiàn)的問題提出有效可行的若干對策。為提高大學生的心理素質(zhì)和運動技能，籃球運動開展的好壞是研究的關(guān)鍵，通過籃球運動可以使他們進一步提高對心理健康的認識，也對大學生綜合素質(zhì)大發(fā)展起到推動作用。

通過發(fā)放問卷，了解大學生普遍存在的心理問題以及參加體育運動中籃球運動的比例。抽取邢臺學院幾個籃球?qū)＿x班發(fā)放問卷，共發(fā)放150份，回收128份，回收率85.3%。有效問卷116份，有效率為90.6%，符合統(tǒng)計學研究要求。

2結(jié)果與分析

2.1大學生心理健康的現(xiàn)狀分析

2.1.1大學生凸顯的心理問題

據(jù)有關(guān)研究結(jié)果顯示，當代大學生的綜合素質(zhì)呈逐年下降趨勢，甚至有些已經(jīng)跌破了臨界值，進而影響到正常的學習生活。其中大學生心理健康問題表現(xiàn)最為突出，具體表現(xiàn)為意志力薄弱，缺乏承受挫折的能力、適應能力和自立能力，缺乏競爭意識和危機意識，缺乏自信心等。從運動心理障礙方面來講，大學生體質(zhì)下滑明顯，運動意識薄弱，主要表現(xiàn)在體育鍛煉少、貪圖享受大學舒適的生活，甚至存在部分學生上課無精打采，課外通宵達旦上網(wǎng)玩兒游戲、打牌、賭博等畸形心理。由于運動的缺乏，對體育鍛煉的意義忽視，導致部分學生運動能力極差，身體體能減退，從而形成運動恐慌、膽怯，甚至喪失對體育運動的自信心。從調(diào)查問卷結(jié)果也發(fā)現(xiàn)大部分同學覺得生活壓力大，對大學生活現(xiàn)狀不太滿意，并存在著一定的心理問題。

2.1.2導致當代大學生心理問題的原因

主觀原因：一方面大學生對自身心理健康問題不夠重視，出現(xiàn)心理障礙沒有及時的做出調(diào)整，因而心理問題逐漸惡化。另一方面?zhèn)€體在成長過程中一味的重視學習成績的提高，使身體素質(zhì)、心理素質(zhì)發(fā)展不均衡。

客觀原因：我國獨生子女家庭逐漸增多，家長的過分溺愛與保護使得許多學生得不到充分的鍛煉，從而導致他們出現(xiàn)運動。

學校對大學生心理健康教育的認知程度不高，很多高校對大學生心理健康不夠重視，師資水平以及教學環(huán)境難以適應開展身心健康教育的要求。網(wǎng)絡、手機、戀愛等等這些最具吸引力的因素正日益侵蝕著大學生的心靈，導致上課時間和參加體育鍛煉時間大大縮水。

2.2大學生參加籃球運動的動機與分析

通過調(diào)查問卷顯示有62.1%的人選擇參加籃球運動的原因是鍛煉身體，強壯體魄，說明大部分人還是比較重視體育鍛煉對自身作用的，并將其成為自己業(yè)余生活和終身體育習慣的重要內(nèi)容。有50.9%的大學生選擇參加籃球運動的原因是提高競爭意識，51.7%的人選擇了培養(yǎng)團隊意識，擴大交友圈。球場上大家的目標和趨向是相同的，想要達到共同的目標就需要團隊精神，默契的團隊配合是籃球運動不可或缺的元素。有80.2%的人選擇了個人興趣愛好趨向，說明了絕大部分大學生選擇體育運動時根據(jù)自己的興趣愛好的趨向。調(diào)查中不得不提到的是大學生參加籃球運動的目的是多方面的，這也就表示籃球運動可以從多方面來改善大學生的身體素質(zhì)和心理狀況。

2.3籃球運動對大學生心理健康影響的綜合分析

2.3.1籃球運動有助于大學生智能的提高

智能是一個綜合的概念，它不僅是衡量一個人身心健康的重要標準，也是當今大學生不可或缺的心理素質(zhì)之一。它包括身體運動智能、人際智能、自我認知智能等等?；@球運動是一項綜合的運動，它可以從身體和心理等多方面幫助大學生培養(yǎng)智能，緩解緊張的情緒，遠離因為學習壓力而導致的身心疾病?；@球運動不僅是技術(shù)與體能的競爭，也是智能的競爭。籃球運動中的智能是靠個人與集體共同學習的來的，一場激烈的籃球比賽一定是高智能與技能的很好體現(xiàn)，因此，通過籃球運動有助于大學生心理智能的培養(yǎng)與提高。大學生在日常的學習過程中，大腦皮層中有關(guān)集中學習的領(lǐng)域常處于高度的興奮狀態(tài)，并隨著學習時間的變化而產(chǎn)生保護性抑制，導致學習效率隨著學習時間的延長而降低。參與籃球運動時，大腦中運動中樞神經(jīng)與學習有關(guān)的中樞神經(jīng)交替進行，這樣勞逸結(jié)合的運動有助于消除腦力勞動所產(chǎn)生的疲勞，從而提高學習效率，使身心素質(zhì)得到綜合的發(fā)展。

2.3.2籃球運動對大學生不良心理具有導向作用

大學生的健康成長離不開健康的心理社會環(huán)境，大學生心理素質(zhì)的培養(yǎng)離不開良好的體育運動的氛圍。良好的社會心理環(huán)境會潛移默化地優(yōu)化學生的心理品質(zhì)，有利于人與人之間保持和諧的人際關(guān)系。經(jīng)常參加籃球運動有助于培養(yǎng)學生樂觀向上的生活態(tài)度和健康愉悅的情緒狀態(tài)。當今大學生是備受關(guān)注與非議的群體，具有多方面的心理障礙，籃球運動通過團結(jié)與合作，競爭與激勵使得大學生樹立正確的價值取向。改善他們因多方壓力形成的不良心理狀況。經(jīng)常參加籃球運動，不僅可以調(diào)節(jié)情緒、振奮精神，還可以使大學生自信心、自尊心得以增強，進而使抑郁、焦慮等不良心理得以改善。

2.3.3籃球運動對大學生意志品質(zhì)的培養(yǎng)

意志品格是人類特有的心理表現(xiàn)，是人類能動性的集中體現(xiàn)。良好的意志品質(zhì)是持久而復雜的培養(yǎng)過程，是大學生必須具備的心理因素之一。籃球運動中，激烈的身體與技術(shù)的對抗就是對大學生意志品質(zhì)的考驗，只有具備了健康的，積極向上的意志品質(zhì)才能到達理想的目標。因此籃球運動是錘煉大學生意志品質(zhì)的工具，是解決大學生心理問題的催化劑。

2.3.4籃球運動對大學生社會適應能力的影響

建立良好的人際關(guān)系不僅有助于學生建立良好的學習、生活和工作環(huán)境，還可以減少學習和生活上的心理壓力。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)超過80%的大學生認為通過籃球運動結(jié)交到了新的朋友，擴大了交友圈。經(jīng)常的參加籃球運動也使得自己的生活更加充實，集體間的友誼更加鞏固，不僅學到了知識交到了朋友，也使得自我綜合素質(zhì)的到了進一步提高。

3結(jié)論與建議

經(jīng)常參加籃球鍛煉的人數(shù)在逐漸遞減，偶爾參加體育運動的人數(shù)也沒有太大的變化，甚至還有20%的大學生經(jīng)常不參加籃球鍛煉，缺乏鍛煉的積極性。學校應加大籃球運動對大學生心理素質(zhì)積極影響的宣傳力度，鼓勵學生積極參與到籃球鍛煉中去。學校應定期舉辦豐富多彩的體育競賽活動，培養(yǎng)學生競爭與合作的意識，錘煉學生的意志品質(zhì)，開拓他們的交際圈，進而使他們的社會適應能力得到進一步加強。

參考文獻

第4篇：大學生勞動心得范文

關(guān)鍵詞高職院校；共青團；社會實踐；提升

自教育部、團中央等部門在2005年、2012年相繼聯(lián)合頒布了《關(guān)于進一步加強和改進大學生社會實踐的意見》、《關(guān)于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》以來，基于使共青團社會實踐活動更具實效性，長效性以及健康有序地發(fā)展，以湖南汽車工程職業(yè)學院和湖南鐵道技術(shù)學院兩所學校學生為研究對象，對深化共青團社會實踐育人活動普及現(xiàn)狀進行了分析并提出相關(guān)建議。

1國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

2005年、2012年教育部、團中央等部門分別相繼聯(lián)合頒布了《關(guān)于進一步加強和改進大學生社會實踐的意見》、《關(guān)于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》，國內(nèi)以吳滿意、張兵亭、馮素玲、徐梅、王輝和王小云等學者將共青團組織聯(lián)合其它部門開展的社會實踐育人工作，取得了較為豐富的理論與實踐成果，按其內(nèi)容可基本分為六大類型：專業(yè)實踐模式、社會調(diào)查模式、公益勞動模式、志愿服務模式、技能競賽模式和勤工助學模式。各高校的實踐中，比較突出的有北京師范大學的“社會實踐+課題調(diào)研”模式、湖南科技大學的“334模式”、南京化工職業(yè)技術(shù)學院的“學生社團知行統(tǒng)一”模式等。在國外，馬奇柯等國外學者從教育學的角度對大學生社會實踐進行了研究，將國外大學生社會實踐模式分為見習實習模式、社會服務模式、“雙元式”社會實踐模式、勞動教育模式和基于項目的學習模式等。在各高校的實踐中比較突出的有美國布朗大學的“必修學分”模式、新加坡國立大學的“真實教育”模式等。

2新形勢下提升高職院校共青團社會實踐育人成效的意義

深化共青團社會實踐育人活動，不只是社會、經(jīng)濟發(fā)展對高校育人的客觀要求，也是高職院校深化教育教學改革，是提升高素質(zhì)和培養(yǎng)全方位創(chuàng)新人才的必然需要。如何使共青團社會實踐活動更具實效性，如何建立和維持共青團社會實踐活動的長效機制，如何保證共青團社會實踐活動能夠健康有序地發(fā)展，如何實現(xiàn)共青團社會實踐活動的長遠目標，只有解決高職院校共青團社會實踐育人工作“四個問題”，增強“四性”，才可以更好地開展共青團社會實踐活動，更好地提升社會實踐活動育人的長效機制。筆者個人認為高職院校共青團社會實踐育人工作存在“四個問題”，增強“四性”：一是解決管理混亂、職責推諉、隊伍不健全問題，保證工作長效性；二是解決主題凌亂無序、缺乏規(guī)范問題，實現(xiàn)工作目標性；三是解決活動流于形式、效能不高、缺乏考核評價問題，增強工作實效性；四是解決保障體系不健全的問題，確保工作的可持續(xù)性。進而直接推動高職學院團員青年人才培養(yǎng)素質(zhì)的提升。本課題的研究，必能為高職學院大學生實踐育人長效機制的構(gòu)建提供一次有益的探索，同時，必將進一步完善高職院校共青團組織工作體系和高校育人體系，豐富和發(fā)展高職德育理論。

3共青團社會實踐育人活動普及現(xiàn)狀

為了解共青團社會實踐育人活動普及現(xiàn)狀，以一斑窺全豹，獲取高職院校大學生對提升高職院校共青團社會實踐育人的調(diào)查。通過問卷調(diào)查和會談以及走訪等多種形式，并綜合假設(shè)法、內(nèi)容分析法等論證方法，于2015年4月在湖南汽車工程職業(yè)學院和湖南鐵道技術(shù)學院主干道、教學樓、公寓樓、田徑場附近發(fā)放問卷，當場填寫并即時收回。調(diào)查研究分為以下幾個部分，第一部分是關(guān)于被調(diào)查者的基本情況，包括所在學校、就讀年級等；第二部分是為了解被調(diào)查者對共青團社會實踐普及情況而設(shè)計的題目，涵蓋了對參加共青團社會實踐的動機、以何種形式參加、相關(guān)興趣、遇到的困難、提升的能力和活動后的收獲等方面對社會實踐的理解、以及對實踐的態(tài)度以及收獲等題目的設(shè)計采用封閉式方法，對每一道題都給出幾種答案，被調(diào)查者可以選擇其中的一個或者幾個；第三部分是關(guān)于高職院校大學生社會實踐可行性和創(chuàng)新性的開放性題目，旨在探索和提升共青團社會實踐育人的理念。調(diào)查問卷隨機抽查。在二所高校各個教學樓、田徑場、綠蔭道、宿舍樓附近發(fā)放問卷，當場填寫并即時收回。整個調(diào)查過程中，針對不同專業(yè)和年級進行了抽樣調(diào)查，共發(fā)放1000份問卷，共收回928份，回收率為92.8%。

4調(diào)查結(jié)果分析

（1）不同層次的學生參加共青團社會實踐活動的動機與目的不同。高職院校學生參加社會實踐有不同的目的與動機，從調(diào)查中了解到其動機大致可為以下幾項，分別是提升技能、為就業(yè)積累經(jīng)驗和服務社會等，調(diào)查結(jié)果顯示，這些動機以及目的的選項區(qū)分度差距不大，有31.5%的學生是為了提升技能素質(zhì)，有24.2%的學生是為了積累社會經(jīng)驗，有20.7%的學生是為就業(yè)做準備使就業(yè)更具競爭力，有15.6%學生是為了服務社會、服務他人，其余的0.8%是抱有其他目的。總體來看，大部分學生是為了提升自己而參加共青團社會實踐活動的，這是他們參與共青團社會實踐活動的動機與目的，只有很少一部分學生是以服務社會為目的的，有很多學生覺得，無論初衷是出于服務社會或是提升自己的動機，在參與到共青團社會實踐活動的過程中，這兩個目的會相互融合和聯(lián)系，換句話來說，不同的兩個動機會在實際實踐的過程中達成一致。（2）學生參與面不夠。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在調(diào)查的學生中只有78.2%的學生有參加社會實踐活動的經(jīng)歷。其中，4.6%的學生參加過思想類社會實踐活動，18.3%的學生參加過文明類社會實踐活動，7.2%的學生參加過心理類社會實踐活動，35.5%的學生參加過文化類社會實踐活動，53.6%的學生參加過職業(yè)類社會實踐活動，可見共青團社會實踐活動中某些類型的實踐活動學生參與面不夠，積極性也不高。（3）共青團社會實踐活動方式有待提升。一是吸引力不夠，社會實踐活動缺少創(chuàng)新，不能吸引多數(shù)學生參與進來。二是宣傳力度不夠，如局限于QQ、海報、通知等。三是模式單一，如拘泥于“三下鄉(xiāng)”和物質(zhì)扶貧等傳統(tǒng)活動等。四是專業(yè)指導不夠。如社會實踐活動中缺少專業(yè)指導老師輔導。（4）活動經(jīng)費投入不足。在社會實踐活動存在哪些問題中，61.3%的學生認為學校每年下?lián)艿纳鐣嵺`活動專項經(jīng)費較少，其中包括企業(yè)勤工儉學活動、大學生“三下鄉(xiāng)”暑期社會實踐活動、志愿服務進社區(qū)、學校開展的大學生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)等社會實踐活動?；顒禹椖慷?，開支經(jīng)費多，資金投入不足是主要問題。（5）社會實踐活動缺乏專業(yè)教師的指導。68.6%的大學生認為，在開展共青團社會實踐活動中，學校應該幫助聯(lián)系實踐單位，并提供相關(guān)專業(yè)指導。在開展社會實踐活動時除了班主任和大學生輔導員進行活動管理和指導外，很少有任課老師和專業(yè)老師參與進來，并開展前期輔導和相關(guān)專業(yè)指導，這就直接影響了社會實踐活動的整體質(zhì)量和水平。

5調(diào)研思考和建議

5.1優(yōu)化高職院校共青團社會實踐活動中的宣傳方式

一是要在高職院?；顒又薪⒍鄻邮胶陀行У男麄鞣绞?，學院團委應在活動開展前、活動開展中，充分利用學院廣播站、團委網(wǎng)站、團委微信公眾平臺、團委微博、團干QQ群等多種新媒體，并定期進行學生座談會，實踐活動動員大會、實踐活動心得分享會、典型表彰會等會議，對在高職院校共青團社會實踐活動中表現(xiàn)突出的個人、集體進行新聞報道，同時將活動中優(yōu)秀的活動方案、活動的經(jīng)驗收獲進行宣傳，不斷地提升學生對于共青團活動的關(guān)注率，同時擴大活動在學生群體中的影響力，并將實踐活動中的正能量進行傳播。二是完善更多層次的動員方案，團委應對學生參加共青團社會實踐活動進行多層次動員。通過發(fā)揮好學生黨校、社團聯(lián)合會、系部團總支、學生支部的作用及影響，各方面都調(diào)動學生積極投入到活動中來，并以學生干部為模范帶頭的作用，將學生與活動相結(jié)合，提高學生對于參與活動的積極性。通過學生干部、優(yōu)秀學生的親身經(jīng)驗分享，培育每一位學生參與活動的興趣，在學生與學生的分享中，讓更多的學生參與進來。

5.2打造高職院校共青團社會實踐活動內(nèi)容的特色化、品牌化、多元化機制

一是打造出屬于自己的品牌項目，共青團社會實踐活動不能僅限于常規(guī)志愿服務和大學生暑期“三下鄉(xiāng)”等傳統(tǒng)類型活動，要根據(jù)時代、社會的發(fā)展情況，量身定制屬于自己的品牌活動項目。比如，華南理工大院團委與招生辦共同舉辦“宣傳華工，感恩母?！贝笮蜕鐣嵺`活動。組織其優(yōu)秀畢業(yè)生返回所畢業(yè)的高中學校，充分利用學校辦學所獲成果等宣傳資料，召開感恩座談會、并發(fā)放宣傳資料、使用PPT現(xiàn)場展示等方式宣傳華南理工大的優(yōu)勢，展示碩果，擴大學校的招生影響力與知曉率。又例如該校的團委與校友辦共同舉辦“感悟夢想，訪談校友”的社會實踐活動。通過采訪不同專業(yè)的、不同行業(yè)的、不同年齡的杰出校友，展現(xiàn)他們努力拼搏、成長成才的艱苦奮斗歷程與對感恩母校的深厚感情，從而來激勵廣大師生員工努力拼搏、奮發(fā)圖強，積極投身于學院建設(shè)與自身的發(fā)展。根據(jù)案例，讓我們了解到，在高職院校共青團社會實踐活動中，不再是以往一成不變的活動模式了，社會的不斷進步，同時也推進了我們在與活動中的開發(fā)，創(chuàng)新的模式，也只有根據(jù)當代社會的情況而進行活動的開展，才能更好地打造出屬于自己學校的專職品牌項目，同時在對于學?；顒娱_發(fā)的模式中，只有將實際與理論相結(jié)合，創(chuàng)新與開發(fā)同時進行，才能更為有特色、有質(zhì)量、有品牌地開展活動，也能更好地將共青團實踐活動開展得更為充分。二是將學院的專業(yè)特色與社會實踐模式相結(jié)合，目前學院開展活動多是以社會實踐模式以不變的主體，但是卻在社會實踐活動中忽視了大學生具有專業(yè)特色的特點，而在社會實踐中融入專業(yè)特色的知識，便能讓更多對專業(yè)知識感興趣的學生加入到活動中來，從而不僅調(diào)動了學生的積極性，也更好地將專業(yè)與活動相結(jié)合，讓活動的模式不在單一，更加具有多元化，并且讓活動的形式與內(nèi)容更加豐富。例如，貴州民族大學的學科專業(yè)較多，共青團的社會實踐活動可以根據(jù)不同年級、不同專業(yè)的學生特點和興趣愛好，合理地設(shè)計實踐內(nèi)容與形式。像這種帶有專業(yè)特色機制的共青團社會實踐活動對提高學生的綜合素質(zhì)與應用能力起到良好的提升作用。三是將“學分制”融入活動。在建立了高職院校社會實踐活動方案的同時，學校應該將考核制度融入其中，實行“學分制”考核制度，是更好地將學生與活動掛鉤，可以通過選修課、獎勵措施、素質(zhì)拓展等方式，讓學生明白活動中應該完成的任務，同時讓學生在課余的時間中，完成課堂上老師所布置的任務，以個人、團隊的形式進行拓展，讓“學分制”與學生日常的學習掛鉤，并有輔導員進行考核，從而將對于共青團的育人機制進行有制度地開展，并將《大學生素質(zhì)拓展證書》與“學生制”相結(jié)合。學院團委每學期向系部開展一次登記，讓學生參與的活動有登記，有證實，并在《大學生素質(zhì)拓展證書》融入進學生的大學生檔案中，讓學生參與活動具有確定性的依據(jù)。

5.3在高職院校共青團實踐活動中建立保障措施

高職院校共青團活動具有不確定性、突發(fā)性，因此在活動中應該建立有效的長期保障機制，比如活動的經(jīng)費、活動地點的安全性等因素，學院團委應該制定一套體系的保障措施，對于經(jīng)費的問題除了向?qū)W院進行申請之外還可以進行向外來的商家尋求贊助，但是一定要確保贊助的高質(zhì)量。同時學院團委應該密切地與各兄弟院校進行交流，共同尋找每次活動中所存在的問題，并進行集中的討論，研討，建立一套有系統(tǒng)化、制度化、多元化的保障機制，確保活動的各種問題可以及時地解決，同時關(guān)于涉及經(jīng)費的問題要拓展活動的方式，將活動與一些學生的補助向結(jié)合。利用周邊的各種資源為活動進行“換血”。

參考文獻

[1]羅敏.對高校共青團社會實踐活動組織環(huán)節(jié)的探討[J].讀與寫(教育教學刊),2015(1).

[2]梁康建.高校共青團“三下鄉(xiāng)”社會實踐創(chuàng)新思考[J].高校管理,2013(7).

第5篇：大學生勞動心得范文

【關(guān)愛失能老人的活動方案一】

為貫徹落實好全國兩會精神，實現(xiàn)中國夢，切實解決好民生問題，構(gòu)建和諧社會，我們將目光放在老人身上，尤其是空巢老人、孤寡老人、失獨老人。

老人是社會不可缺少的一部分，和諧社會更離不開老年人群體! 憶昔日，前輩們嘔心瀝血，任勞任怨，用辛勤的汗水譜寫了一首首人生的贊歌?？唇癯鎳呐畈l(fā)展，有他們不可磨滅的貢獻。社會的不斷發(fā)展更是蘊含著他們的勞動和智慧，凝結(jié)著他們的青春汗水。今天他們雖然離開了工作崗位，但仍然為了祖國的進一步發(fā)展壯大建言獻策，發(fā)光發(fā)熱。他們身上凝聚著中華民族的優(yōu)秀品質(zhì)，永遠是我們學習的榜樣，是最美的黃昏。老人們是我們的前輩，也是我們的鋪路石，他們創(chuàng)造的是我們現(xiàn)在擁有的美好生活，盡自己的全力關(guān)愛身邊的老人，是我們義不容辭的社會責任。

家家有老人，人人都會老。關(guān)愛今天的老人，就是關(guān)心明天的自己。不知不覺中，父母親一天天老了。他們的頭發(fā)開始變得花白了，堅強直挺的背影在歲月中淡去，腳步也變得逐漸緩慢和蹣跚起來。于是，他們的身體健康狀況讓子女們擱棄不下，在從事各種活動時，他們的生活也更加引起孩子們的關(guān)注。

德乃人之本，孝為德之先。尊老敬老作為中華民族的傳統(tǒng)，幾千年燦爛文化之精華源遠流長。古往今來，多少敬老愛老的故事被傳為千古美談，新時代的青年人秉承起尊老愛老的傳統(tǒng)們的為和諧中國奏出最強音。

我們中華民族是敬老愛老的典范。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，中華民族一向注重人與人之間親情和友愛，作為一名大學生，我們更有責任和義務繼承和發(fā)揚尊老愛老的傳統(tǒng)。

為此，我們12級工商管理1班舉辦這次最美黃昏系列活動! 活動簡介

主辦單位：12級工商管理1班 承辦單位：12級工商管理1班 活動主題：最美黃昏

傳播愛心文化，關(guān)愛老人，營造和諧社會.

活動意義：

(1)倡導班級同學積極參與尊老、愛老活動，從不同的方面創(chuàng)造機會去體驗，學會尊重老人，感悟祖國文化的源遠流長。

(2)倡導社會有愛心的各界人士行動起來關(guān)愛老人，為構(gòu)建和諧社會貢獻自己的力量。

(3)通過在活動過程中刻畫美滿的生活片段，引發(fā)老人對美好生活的眷戀，從而喚起其對健康的足夠重視。

(4)讓社會各界愛心人士加入這支關(guān)愛老人，構(gòu)建和諧社會

的隊伍來，讓愛心之花開遍每一個角落。

(2)策劃小組：負責編寫活動總評。

活動流程

一、籌備階段：

(1)宣傳小組：負責在活動之前制好一塊展板并及時展出，并負責展板的展出和收回展板

(2)外聯(lián)小組：負責在活動之前活動場地的審批

(3)組織小組：負責在活動之前準備所需用品，如：桌子以及活動場地的布置和收拾。

二、活動階段：

(1)組織小組：負責組織人員發(fā)放倡議書、簽名、收集參加關(guān)愛老人，構(gòu)建和諧社會系列活動之二三的志愿者的相關(guān)資料。 (2)攝影小組：負責進行活動期間的圖像收集工作。 (3)策劃小組、外聯(lián)小組：負責配合實踐小組開展活動。 三、后期階段：

(1)宣傳小組：負責收集整理活動心得。

【關(guān)愛失能老人的活動方案二】

活動主題：關(guān)愛空巢老人，讓老人巢空心不空 主辦單位：廣東石油化工學院機電青年志愿者協(xié)會 活動背景：

隨著我國經(jīng)濟實力的提高和人們工作變動日益頻繁，人口流動和遷移加速，促成了空巢家庭的出現(xiàn)和迅速發(fā)展。在傳統(tǒng)的多子女家庭中，空巢期多在夫妻晚年，而今城市獨生子女家庭，子女離家的時間越來越早，比過去提前了五六年。三口之家，孩子是維系家庭的重要因素，孩子的分離，使許多夫妻難以適應。在醫(yī)學心理學上表現(xiàn)為空巢綜合征。醫(yī)學表明，空巢老人最易發(fā)生老年抑郁，由此導致糖尿病、冠心病、高血壓等發(fā)病率、死亡率上升，老年人自殺也因此增加。據(jù)統(tǒng)計，2010年，中國城市老年家庭空巢率增至49.7% 農(nóng)村已達38%。關(guān)愛空巢老人是全社會無法回避的責任。 活動目的：

為空巢老人提供生活照料、心理撫慰、文體娛樂、健康保健等服務，積極為他們排憂解難。加強志愿者思想品德教育，培養(yǎng)志愿者的社會責任心，讓志愿者在為他人送溫暖、為社會做貢獻的過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干，讓志愿理念得到廣泛普及、志愿精神得到大力弘揚，努力在全社會形成團結(jié)互助、平等友愛、共同進步的社會氛圍和人際關(guān)系。

活動時間：20xx年11月14日 活動地點：橋南社區(qū)

活動對象：橋南社區(qū)的空巢老人 活動前期準備：

1、摸清社區(qū)空巢老人情況，明確志愿服務需求。對空巢老人基本情況進行摸底調(diào)查，摸清空巢老人在生活照料、心理撫慰、應急救助、文體活動等方面志愿服務需求基本情況，統(tǒng)一建檔，制定有針對性的志愿服務規(guī)范，確保所有空巢老人都納入志愿服務的范疇。

2、成立關(guān)愛空巢老人愛心服務隊。在學院內(nèi)進行宣傳，招一批有愛心，有耐心及責任心的優(yōu)秀志愿者(本地人優(yōu)先)。

3、邀請學校醫(yī)務室醫(yī)生對隊員進行培訓， 4，在了解老人情況后將隊員進行分組 活動開展：

為空巢老人提供生活照料、心理撫慰、文體娛樂、健康保健等服務。

(一)生活照料。根據(jù)空巢老人在生活中存在的實際問題和困難有針對性開展志愿服務。如對生活不能自理的空巢老人，提供幫助做飯、打掃衛(wèi)生、購物、陪同就醫(yī)等志愿服務，為老人捐贈生活用品。

(二)心理撫慰。定期為精神寂寞、特別是有心理疾患的空巢老人提供心理關(guān)懷志愿服務，如電話問候、上門慰問、為老人讀報、陪老人聊天等，有針對性地進行心理咨詢和心理疏導，幫助老人解開心結(jié)，快樂生活。幫助空巢老人積極參與社會活動，擺脫孤獨寂寞，保持樂觀健康的生活狀態(tài)。

(三)健康保健。邀請學校醫(yī)務室醫(yī)生到社區(qū)為老人體檢，提供健康咨詢。

(四)文體娛樂。組織小型娛樂活動。讓志愿者準備一些節(jié)目，如唱歌、跳舞、相聲、小品、詩朗誦等，到社區(qū)進行節(jié)目表演，讓老人們得到精神上的愉悅，使他們更加健康長壽。 活動當天流程：

家政慰問(11月14日上午) 1、8:00在校門口集合。

2、8:30統(tǒng)一步行前往社區(qū)。到達社區(qū)后按已分好的組進入老人家中家中進行志愿服務。

3、 進入老人家中后，將已備好的禮品送給老人，志愿者幫助老人打掃衛(wèi)生，修剪指甲，梳理頭發(fā)，洗洗衣服等等。另外組織部分志愿者跟老人談心、講新聞，使活動形式豐富多彩。通過為老年人提供力所能及的志愿服務，推動敬老愛老、老少共融的良好社會風尚的形成。

第6篇：大學生勞動心得范文

述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關(guān)心的問題的認識和處理，都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看銀行柜員個人年終述職報告范文5篇,能幫助到大家!

銀行柜員述職報告120____年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，可是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷提高。

現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加進取主動地學習農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自我在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，經(jīng)過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，經(jīng)過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠進取投入，訓練自我，這一年中，我始終堅持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標準嚴格的要求自我，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達標，可是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離，所以，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應當加強自我的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中，進取應對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水僅有在大海中才能生存。僅有不一樣部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自我的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要經(jīng)過供給優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農(nóng)行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“多謝”，燃起了心中的活力;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解?；盍ψ屛覍ぷ鞒錆M熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，活力與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自我的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益提高，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務意識，切實為不一樣的客戶供給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不一樣的客戶需求心理不一樣，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要研究如何為其縮短等待時間、節(jié)儉交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務。

最終，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務的機會才越多。所以，今后我會進取認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會，做好日常營銷工作。

20____年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一向堅持“空杯心態(tài)”，虛心學習，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)又是什么創(chuàng)造了他的財富是職責與活力!我認為職責是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而活力則是職責心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責促進發(fā)展，活力成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將活力填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范本事，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，僅有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益本事。

三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和夢想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!

銀行柜員述職報告2一、入職以來的收獲、成績

在即將過去的20____年里，在行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫忙下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自我。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自我能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。

作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務技能的重要性，僅有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應手。本著提高自身素質(zhì)的原則，用心響應我行指示，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。

以”客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

在20____年度，我不斷提醒自我，工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。在我的努力下，一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次職責事故，并且不斷豐富業(yè)務知識，鞏固技能。

在做好自我本職工作的同時，用心幫忙其他同事，當自我遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教?！比诵斜赜形?guī)煛?，要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務素質(zhì)提高。

我用心參加行里組織的各種學習和培訓，了解更多的業(yè)務知識，自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度，堅持刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提自我工作技能。

回顧這一年的工作，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。

行領(lǐng)導經(jīng)常教育我們，儲蓄乃立行之本，20____年在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我用心努力地開展工作，較好的完成了攬儲工作任務，截至今日個人累計吸儲1800多萬元。

二、工作中的不足

在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個方面：

(1)學習的用心主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的狀況。

(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在必須的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。

(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、下一步的目標和措施

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合我行發(fā)展的實際狀況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

新的一年里，我一方面要加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風，克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，用心配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

新的年里我會加緊學習，更好地充實自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在那里總結(jié)這一年的工作，是為了汲取經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。

工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領(lǐng)導和同事批評和指正。

銀行柜員述職報告3失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導及同事們述職報告如下，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評、指正。

1、強化服務意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務穩(wěn)定客戶。

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化

服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。

2、加強內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風險。

行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

3、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)，積極為客戶服務。

20____年是對公業(yè)務轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標準，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉(zhuǎn)變，由粗略化服務向精細化服務轉(zhuǎn)變，由普遍向個性化服務轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。

一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目標。

二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。

2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。

在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。

銀行柜員述職報告420____年9月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了，我始終堅持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自我，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務技能，使自我能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20____年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現(xiàn)就一年來的工作情景向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下：

一、加強業(yè)務知識學習。異常是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二、做到優(yōu)質(zhì)服務，提高窗口服務質(zhì)量，我明白我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，所以，我時刻提醒我自我在工作中必須要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行操作，同時盡最大努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業(yè)務品種，進取營銷中間業(yè)務，全面完成分理處下達的各項業(yè)務指標，營銷正德保險32萬元，太平洋保險34萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。

四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務，及時避免業(yè)務操作風險?；仡?0____，展望20____，在新的一年里我會加緊學習，更好地充實自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

銀行柜員述職報告5時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進銀行的情形油然在目。入行以來，我一向在一線柜面工作，在銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導和同事的幫忙下，我始終嚴格要求自我努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在不一樣的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶供給滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自我選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、勤學苦練愛崗敬業(yè)

進入銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，可是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，并且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我，能夠說是從零開始，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自我“較勁”，要做就要做得最好。平日進取認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我明白為客戶供給優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自我規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每一天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自我保重，其實有多少心酸僅有自我明白。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終堅持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不一樣心理和需求，為他們供給快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自我，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自我的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要供給有效證件的，可是應對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶供給的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶經(jīng)過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自我要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，應對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情景下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終

堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不一樣客經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團結(jié)協(xié)作共同提高

銀行工作需要的是團體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自我做新人時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自我的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不必須是最好的，但必須會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì)，學會融會貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有必須的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，異常是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自我平常練習的心得告訴他們，供他們參考。經(jīng)過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。僅有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里歡樂的工作著。

三、業(yè)務全面進取向上