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一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺(jué)悟
我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。辦公室日常工作以及黨務(wù)工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)本職工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺(jué)悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開(kāi)展。同時(shí),我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)開(kāi)展本職工作
(一)苦練基本功,夯實(shí)工作基礎(chǔ)
在日常工作中,無(wú)論工作任務(wù)大小,我都堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”來(lái)對(duì)待。我深知辦公室是公司的綜合管理部門,是承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐中心。因此,工作中,我努力做到“四勤”,即:眼勤、口勤、腿勤、筆勤。積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善工作方式,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提高工作效率,力爭(zhēng)將日常工作做到位,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
(二)立足本職,認(rèn)真完成日常工作
辦公室的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等事項(xiàng)。我嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度,開(kāi)展本職工作。一是努力提高個(gè)人文書水平。堅(jiān)持向書報(bào)學(xué)、向同事學(xué),提高文字處理能力。二是做好文件的輪閱、歸檔,保證信息暢通。三是認(rèn)真下發(fā)文件。為了保證發(fā)文工作無(wú)差錯(cuò),我都會(huì)認(rèn)真進(jìn)行對(duì)比,核對(duì),確認(rèn)后才進(jìn)行下發(fā)。在保證做好日常事務(wù)的基礎(chǔ)上,我還認(rèn)真抓好公司辦公用品的采購(gòu)、管理工作。按照預(yù)算審批制度,本著“開(kāi)源節(jié)流”的思想,認(rèn)真為公司購(gòu)置新的用品,力爭(zhēng)將每分錢花到刀刃上。同時(shí),還認(rèn)真做好辦公物品的管理、登記工作。
(三)以身作則,積極協(xié)助黨支部做好黨務(wù)工作
根據(jù)公司黨支部的工作計(jì)劃,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的文件精神,加強(qiáng)自身建設(shè),深入開(kāi)展基層工作,樹立全心全意為民服務(wù)的意識(shí)。同時(shí),抓好公司黨風(fēng)廉政建設(shè),組織開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)、民主生活會(huì)等,提高員工的思想意識(shí)。建立健全黨員及入黨積極分子的管理制度,把好入黨積極分子的檢驗(yàn)關(guān),做好對(duì)他們的思想教育工作,為我黨輸送新鮮健康的血液。另外,還積極發(fā)揮工會(huì)職能,做好扶貧幫困工作,積極解決職工的困難之處。
三、樹立良好的工作作風(fēng)
多年來(lái),我認(rèn)識(shí)到干好工作除了需要一定的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作作風(fēng)要端正。因此,我注重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。團(tuán)結(jié)同事,積極與其他部門和工作人員協(xié)調(diào)、溝通,做好各項(xiàng)工作。凡是工作上需要我?guī)椭模叶颊J(rèn)真努力把他們幫助好。同時(shí),在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一件事,對(duì)待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為公司的發(fā)展做好服務(wù)工作。
四、存在的問(wèn)題和努力方向
一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
一年來(lái),我不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí),牢固樹立堅(jiān)定的政治信念,準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下住建工作的職能定位;不斷加強(qiáng)住建行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),熟悉住建業(yè)務(wù),立足自身崗位,認(rèn)真抓好文字材料工作,努力挖掘本局的特色和亮點(diǎn),展現(xiàn)良好面貌和風(fēng)采。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),自己基本上能夠勝任本職工作,確保各項(xiàng)工作能夠按質(zhì)按量完成。
二、進(jìn)一步推進(jìn)工作,不斷提高服務(wù)能力
一是抓好文秘工作。協(xié)助主任認(rèn)真抓好辦公室文稿的起草、修改、打印等工作。對(duì)辦公室文稿高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真把關(guān)審核,確保文稿的高質(zhì)量;上級(jí)下發(fā)的文件材料和各部門的請(qǐng)示、報(bào)告及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
二是抓好各項(xiàng)后勤工作。根據(jù)主任的工作安排,做好各種大小會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和服務(wù)工作,布置會(huì)議會(huì)場(chǎng),定做會(huì)標(biāo)、席簽,負(fù)責(zé)參會(huì)人員的座次安排;協(xié)助主任搞好接待工作,做到早準(zhǔn)備,重細(xì)節(jié),保滿意;認(rèn)真做好接待上級(jí)調(diào)研、檢查,以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
三是常抓黨建、扶貧工作兩不誤。協(xié)助黨支部組織開(kāi)展“”常規(guī)工作,按時(shí)開(kāi)展"主題黨日"活動(dòng)。本年度黨建其他重點(diǎn)工作任務(wù)。繼續(xù)鞏固“一幫一聯(lián)”工作,確保幫扶聯(lián)系戶真脫貧、脫真貧。
三、存在的問(wèn)題
1.工作目標(biāo)不明。因辦公室工作比較繁雜,對(duì)自己工作目標(biāo)不太明確,
2.工作措施創(chuàng)新不夠。辦公室工作管理方式基本還是按照崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項(xiàng)而進(jìn)行,沒(méi)有找到新穎的創(chuàng)新舉措來(lái)提高工作效率。
3.缺乏激情與活力。雖能完成工作,但人比較缺少活力。
四、下一步工作措施
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)全局,協(xié)調(diào)內(nèi)外和前瞻性工作的思想意識(shí)和工作舉措,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。
社會(huì)角色的改變,意味著責(zé)任更大
從一個(gè)在校學(xué)生到一個(gè)公司工作人員,這是每一個(gè)人都要經(jīng)歷的過(guò)程,那么如何從一個(gè)不懂世事的學(xué)生,轉(zhuǎn)變成一個(gè)能夠被社會(huì)所接納的人,就成為了我在接下來(lái)的工作生活中的努力方向了。結(jié)合我自己這半年的工作經(jīng)驗(yàn),談?wù)勛约簩?duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí),以便更好的勝任辦公室工作。
首先辦公室作為本公司的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。
干好辦公室辦公室工作要處理好“四種矛盾”
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局”就是我工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮辦公室人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。顯而易見(jiàn)的,這一點(diǎn)上我做的就很不到位。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。當(dāng)然,在政務(wù)上我個(gè)人來(lái)講做的非常不好,首先不能正確的分析局勢(shì),這是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于國(guó)家的政事、要事不夠關(guān)心。其次,對(duì)于公司的一些政務(wù)監(jiān)督不夠積極,這也是因?yàn)樵趯W(xué)校里沒(méi)有解除這方面的工作,在以后的工作生活中,要認(rèn)真的,仔細(xì)的,積極的對(duì)待工作。
四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。對(duì)于“度”的掌握,對(duì)于我講,還是一個(gè)有待解決的難題。
干好辦公室辦公室工作要扮演好“三種角色”
首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。辦公室人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問(wèn)題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。辦公室人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
干好辦公室辦公室工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室辦公室人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的
總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。
二是“管得寬”。辦公室辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。辦公室工作無(wú)小事。這就要求辦公室人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。辦公室人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
在辦公室工作,我時(shí)常有一種危機(jī)感,甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我給與了許多關(guān)心與信任,同志們給了我許多支持與幫助,這既讓我充滿信心,也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好,為同志們服務(wù)好,把任務(wù)完成好,成了我考慮最多的事情。我知道,自己到==部門工作晚,時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)較少,業(yè)務(wù)不熟,要干好工作,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,一年來(lái),我不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí),牢固樹立堅(jiān)定的政治信念,準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下工商工作的職能定位;不斷加強(qiáng)工商管理知識(shí)學(xué)習(xí),熟悉工商業(yè)務(wù),不求成為行家里手,但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),立足自身崗位,認(rèn)真抓好文字材料工作,不求過(guò)得去,但求過(guò)得硬,力求出精品,努力挖掘分局的特色和亮點(diǎn),展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過(guò)一年的學(xué)習(xí),自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然,學(xué)無(wú)止境,要更好履行職能,更好干好工作,對(duì)于我來(lái)說(shuō),還需要多學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)透學(xué)深,還需提升本領(lǐng),博采眾長(zhǎng)。
二、進(jìn)一步推進(jìn)工作,不斷提高服務(wù)能力
今年來(lái),本人主要做了以下幾個(gè)方面工作:
一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話,還是匯報(bào)材料;不論是工作計(jì)劃,還是階段性總結(jié),從接到任務(wù)起,我都堅(jiān)持認(rèn)真分析、研究,定出寫作提綱,加班加點(diǎn)撰寫。對(duì)文稿質(zhì)量,不管個(gè)人水平如何,在態(tài)度上,我都堅(jiān)持精益求精,堅(jiān)決杜絕次品,爭(zhēng)取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇,近30萬(wàn)字。
二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動(dòng)各單位信息聯(lián)絡(luò)員,動(dòng)員他們重視信息報(bào)送和宣傳報(bào)道;深入挖掘分局工作的亮點(diǎn),加強(qiáng)包裝與宣傳;主動(dòng)加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項(xiàng)活動(dòng),把握工作動(dòng)態(tài)。全年,處理各類信息357條,上報(bào)316條,被市簡(jiǎn)報(bào)采用159篇,省簡(jiǎn)報(bào)采用37篇,報(bào)送國(guó)家局2篇;編發(fā)《行政管理簡(jiǎn)報(bào)》24期、督查通報(bào)4期;分局全年在各級(jí)媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇,其中國(guó)家級(jí)12篇,省級(jí)48篇,市級(jí)280篇。
三是深入開(kāi)展調(diào)查督查工作。針對(duì)基層工作實(shí)際,結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作,配合監(jiān)察室,深入基層,深入經(jīng)營(yíng)戶,進(jìn)行調(diào)研,較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實(shí)際情況,為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪,連續(xù)四周深入到=========等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市,全面調(diào)查了解情況,掌握了第一手資料,并對(duì)工作不規(guī)范問(wèn)題提出了解決辦法,供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時(shí),加強(qiáng)督促檢查,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周
一、
三、五報(bào)送招商引資工作開(kāi)展情況,每月逢8報(bào)送項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展情況,在招商引資重大活動(dòng)期間報(bào)送工作計(jì)劃、總結(jié),每天報(bào)送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開(kāi)展情況。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào),認(rèn)真做好項(xiàng)目的包裝、申報(bào)、驗(yàn)收等材料。
五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報(bào)送單位工作開(kāi)展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開(kāi)展情況和次日工作計(jì)劃;每月報(bào)送副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績(jī)申報(bào)材料;每周報(bào)送當(dāng)周重點(diǎn)工作總結(jié)和下周重點(diǎn)工作計(jì)劃安排;每月向市局報(bào)送重點(diǎn)督查事項(xiàng)完成情況。同時(shí),在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好接待上級(jí)調(diào)研、檢查,以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
三、進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng),不斷提升服務(wù)水平新晨
我深知辦公室工作的重要性,來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò),來(lái)不得半點(diǎn)疏忽,因此,我特別注重自身的作風(fēng)建設(shè)。在效能建設(shè)活動(dòng),以及作風(fēng)整訓(xùn)活動(dòng)中,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻以“六條禁令”嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持將心思用在工作上,把時(shí)間花在工作上,把注意力集中在工作上,領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)落實(shí),認(rèn)真落實(shí),快速落實(shí),加班加點(diǎn)不抱怨,點(diǎn)燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,是我分內(nèi)的事,必須不折不扣地完成。一年來(lái),自己感覺(jué),自己工作態(tài)度是積極的,工作作風(fēng)較為扎實(shí)。
根據(jù)組織的安排,我于2005年2月任縣委辦公室副主任,分管文印、收發(fā)、值班室、接待、機(jī)關(guān)治安、水電、辦公住房管理、綠化、基建等工作。一年來(lái),我努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、大膽探索,在主任的正確帶領(lǐng)下與辦公室其他班子成員一道,圍繞中心、服務(wù)大局,扎扎實(shí)實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層做了一些積極的工作。下面,我將一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、解放思想,轉(zhuǎn)化觀念,盡快進(jìn)入工作角色
走上新的工作崗位,與進(jìn)去相比,無(wú)論是工作角色、工作內(nèi)容、工作方式、工作對(duì)象都有了較大的改變和不同。因此,進(jìn)一步解放思想、更新觀念,更好地適應(yīng)新的工作任務(wù),盡早進(jìn)入新的工作角色,理順各種新的工作關(guān)系,創(chuàng)造性地開(kāi)展好各項(xiàng)工作,對(duì)于新上任的我顯得尤為重要。為此,一方面我認(rèn)真對(duì)分管工作進(jìn)行分析研究,并結(jié)合辦公室工作的總體要求,明確了自己的工作目標(biāo);另一方面,竭力使自己的思想認(rèn)識(shí)從那些不合適宜的觀念中解放出來(lái),強(qiáng)化大局意識(shí),努力拋棄一切私心雜念,始終本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)定信念
一年來(lái),我始終把學(xué)習(xí)貫穿于工作的全過(guò)程。除按時(shí)參加辦公室的集中學(xué)習(xí)外,結(jié)合自身工作實(shí)際,精心制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,每天都堅(jiān)持用一個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間,采取不同的形式進(jìn)行了學(xué)習(xí)。一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了十六大、十六屆三中、四中全會(huì)、省委七屆五次全會(huì)、市委一屆三次、四次全會(huì)、縣委十屆二次全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融、法律、電腦等一系列相關(guān)知識(shí)及技能。通過(guò)學(xué)習(xí),使我增強(qiáng)了工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,提高了善于從政治上認(rèn)識(shí)和判斷形勢(shì)的能力,樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀;切實(shí)擺正了自己在辦公室班子中的位置,認(rèn)清了辦公室的工作思路,明確了工作任務(wù)和重點(diǎn),熟悉了工作規(guī)則,找準(zhǔn)了工作的突破口,確保了分管工作健康有序地開(kāi)展。
三、大膽探索,積極實(shí)踐,切實(shí)做好分管工作
(一)抓好文秘工作。認(rèn)真抓好辦公室文稿的起草、修改、打印、校對(duì)及《XX信息》的編審工作。對(duì)辦公室文稿高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真把關(guān)審核,確保文稿的高質(zhì)量;上級(jí)下發(fā)的文件材料和各部門的請(qǐng)示、報(bào)告及縣內(nèi)重大情況及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo),力求在最短時(shí)間內(nèi)辦理完畢,所制發(fā)的文件及時(shí)下發(fā),做到一周內(nèi)發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),2天內(nèi)發(fā)到縣直各部門;抓好值班工作,堅(jiān)持24小時(shí)值班,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)及信息聯(lián)絡(luò)工作;自主抓《XX信息》的編審工作以來(lái),在認(rèn)真研究、學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上,對(duì)《XX信息》進(jìn)行了改版,有效的提高了《XX信息》的質(zhì)量,并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(二)做好政務(wù)接待工作。接待工作是改革開(kāi)放的“窗口”、招商引資的“橋梁”、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紐帶。接待工作做得好不好,直接關(guān)系到縣委、縣政府的形象。自分管此項(xiàng)工作以來(lái),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié),我把辦公室的接待工作定位于為地方兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)。通過(guò)充分發(fā)揮窗口、橋梁、紐帶作用,擴(kuò)大對(duì)外宣傳,內(nèi)引外聯(lián),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。在實(shí)際操作中,我對(duì)待每一項(xiàng)接待任務(wù),都努力變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)接待,根據(jù)事先收集掌握的背景信息,科學(xué)地安排來(lái)華領(lǐng)導(dǎo)、客人的活動(dòng)日程,有針對(duì)性地安排參觀考察項(xiàng)目。在接待過(guò)程中,做到熱情服務(wù)、主動(dòng)介紹,并根據(jù)客人的要求,及時(shí)協(xié)調(diào)與有關(guān)部門的見(jiàn)面協(xié)商,不放過(guò)任何一次可能的機(jī)會(huì)。接待結(jié)束后,認(rèn)真做好接待的后續(xù)工作,積極與外界建立并保持聯(lián)系,做到了工作積極主動(dòng),不流于形式,不落于俗套。
(三)努力提高后勤服務(wù)水平。后勤服務(wù)保障工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,是各項(xiàng)工作正常有序開(kāi)展的前提。一年來(lái),為了四機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、干部職工創(chuàng)造一個(gè)積極、健康向上、和諧的學(xué)習(xí)工作環(huán)境,我將后勤服務(wù)工作作為我的重點(diǎn)工作來(lái)抓。一是落實(shí)機(jī)關(guān)治安管理,根據(jù)與中心鎮(zhèn)黨委、政府簽訂的《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》內(nèi)容,強(qiáng)化了治安責(zé)任,采取人防、物防、技防措施,確保了機(jī)關(guān)大院正常工作生活秩序;二是與政府辦一道狠抓四機(jī)關(guān)大院規(guī)劃、拆遷和綠化、美化、亮化建設(shè);三是針對(duì)院內(nèi)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,加強(qiáng)車輛停放管理,指定停放處,規(guī)范了車輛停放秩序;四是針對(duì)縣委大樓漏水,水管、電路老化等問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行了維修,確保了機(jī)關(guān)正常工作的開(kāi)展。
四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則
民主集中制是我們黨的根本原則、組織制度和領(lǐng)導(dǎo)制度。一年來(lái),作為縣委辦副主任,我始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行了民主集中制原則,堅(jiān)決維持、支持了主任的權(quán)威和工作,自覺(jué)接受了主任對(duì)自己工作的檢查、督促,切實(shí)在思想上、政治上、行動(dòng)上同縣委保持了高度一致。自覺(jué)維護(hù)了辦公室班子內(nèi)部的團(tuán)結(jié),互相信任、互相諒解、互相支持、互相幫助,積極溝通、加強(qiáng)交流、互相監(jiān)督。積極參與了集體領(lǐng)導(dǎo),自覺(jué)落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制,對(duì)自己分管的工作大膽負(fù)責(zé),認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)工作作出重要安排時(shí),廣泛聽(tīng)取了各方面的意見(jiàn)。對(duì)不屬于自己分管的工作,堅(jiān)持分工不分家的原則,始終以大局為重,積極協(xié)助、支持工作,主動(dòng)提出意見(jiàn)和建議。同時(shí),在建立制度、制定政策、決定重大事項(xiàng)等方面也充分發(fā)揮了民主。
五、存在的不足
一是學(xué)習(xí)不夠,由于工作比較繁雜,缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí),對(duì)新形勢(shì)下的辦公室工作的把握還不夠;二是思考問(wèn)題、解決問(wèn)題還不全面;三是在有些工作的協(xié)調(diào)上還不夠科學(xué),辦法單一;四是和班子成員特別是向主任的請(qǐng)示、匯報(bào)、溝通上還不夠;五是工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性不夠;六是由于下鄉(xiāng)時(shí)間少,對(duì)基層的了解有待進(jìn)一步提高。
六、今后的努力方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和各種業(yè)務(wù)知識(shí),使自己的思想水平和知識(shí)水平適應(yīng)新形勢(shì)下辦公室工作的需要;
2、進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)。辦公室工作政治性強(qiáng),更要特別講政治。今后我將進(jìn)一步強(qiáng)化政治意識(shí),提高政治鑒別力,增強(qiáng)政治敏銳性,提高從政治上判斷、分析和處理問(wèn)題的能力;
3、進(jìn)一步強(qiáng)化大局觀念。努力在全局的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,當(dāng)好參謀助手;
4、進(jìn)一步加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),多和班子成員溝通,切實(shí)增強(qiáng)班子成員之間的了解;
5、爭(zhēng)取多深入基層、深入實(shí)際,了解情況,為更好的做好工作打好基礎(chǔ)。
二OO六年一月
1、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位,每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過(guò),不拆臺(tái)、不越位,顧大局、識(shí)大體。牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好各部門工作。堅(jiān)持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
2、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在總經(jīng)理指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。
3、做好內(nèi)部的節(jié)流:
首先是嚴(yán)格采購(gòu)審批手續(xù),采取先踩價(jià)后填單,嚴(yán)格按財(cái)務(wù)程序購(gòu)進(jìn)的辦法,保證所購(gòu)材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,降低成本費(fèi)用;
其次是做好辦公用品的控制工作:如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,用過(guò)的公文紙背面接著使用,能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
最后是嚴(yán)格控制電話費(fèi)支出。以服務(wù)中心為單位,每個(gè)服務(wù)中心辦公話費(fèi)為50元,財(cái)務(wù)部、維修部30元,超出的部分部門自己承擔(dān)。
4、協(xié)助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高,流動(dòng)性比較大,招聘較難。臨近春節(jié)人員更比較難招聘。
5、考核考勤工作,公司辦公室不定期組織相關(guān)人員對(duì)各部門的考勤、值班情況進(jìn)行不定期抽查,對(duì)遲到、早退、不簽到等情況按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
6、由于人員增加,公司于9月初遷移至某某路15號(hào)樓,在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們辦公室于8月底即著手準(zhǔn)備新辦公室環(huán)境、辦公用具、用品的裝飾、購(gòu)置工作,辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象。
7、協(xié)助各區(qū)片準(zhǔn)備物業(yè)漲費(fèi)文件、組織學(xué)習(xí)物業(yè)管理?xiàng)l例。
8、準(zhǔn)備某城三期住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說(shuō)明書、交接前的資料印刷及人員提前介入,物品的采購(gòu),交房時(shí)現(xiàn)場(chǎng)布置,人員的配置,由于準(zhǔn)備充實(shí),圓滿的完成了交接任務(wù)。
9、會(huì)同維修部、財(cái)務(wù)部、綠化部、環(huán)境部協(xié)助某某準(zhǔn)備創(chuàng)省優(yōu)資料及檔案擺放工作,有些同事為了迎接檢查放棄了旅游,由于分工明確,同心協(xié)力,最終某某獲得省優(yōu)秀小區(qū)。
10、辦理資質(zhì)升級(jí)事項(xiàng),因得到公司領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦的協(xié)助,現(xiàn)已辦完驗(yàn)資報(bào)告、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保證及稅務(wù)登記證,報(bào)省廳資料正在補(bǔ)充當(dāng)中。
11、和財(cái)務(wù)部一起進(jìn)行固定資料盤點(diǎn),做到賬物相符。
12、學(xué)習(xí)勞動(dòng)合同網(wǎng)上備案業(yè)務(wù),勞動(dòng)局要求明年開(kāi)始所有勞動(dòng)合同必須錄入電腦進(jìn)行網(wǎng)上備案。
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比較單一,與各部門之間的直接溝通缺乏辦法。
2、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度,如《效績(jī)考核》的檢查、各部門考勤的監(jiān)督等做的都不到位,需在今后的工作中加強(qiáng)。
3、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底,抓及時(shí)、抓落實(shí)不夠。
三、20xx年工作計(jì)劃
在新的一年里,新的形勢(shì)、新的要求下,我必須作出新的努力,以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用,以下新打算:
1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系,提升員工歸屬感、責(zé)任感。
3、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實(shí),培訓(xùn)出效果,培訓(xùn)形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。
5、強(qiáng)化目標(biāo)管理。認(rèn)真計(jì)劃,要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),努力完成計(jì)劃。
辦公室文員個(gè)人工作總結(jié)自XXXX年XX月XX日至今,不覺(jué)中X個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時(shí)對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
1、理順工作思路,合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫(kù)房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示,整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
3、分清職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé),避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個(gè)月的工作中,有很多收獲,同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求自己。
下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面:
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就XX年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
撰寫人:___________
日
期:___________
2021年7月辦公室個(gè)人工作總結(jié)
__年,___街道關(guān)工委在街道黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)關(guān)工委的指導(dǎo)幫助下,___老干部利用自身優(yōu)勢(shì),提高老干部的積極性,充分發(fā)揮余熱,對(duì)轄區(qū)廣大青少年實(shí)施關(guān)心教育、引導(dǎo)和幫助,為廣大青少年素質(zhì)發(fā)揮了積極作用。下面作工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,完善___網(wǎng)絡(luò),健全規(guī)章制度
1、成立了領(lǐng)導(dǎo)組及相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)。關(guān)工委工作是黨工作的重要組成部分,街道黨委高度重視,成立了由街道黨委副書記王富堂任組長(zhǎng)、工青婦、民政、財(cái)政部門共同參與的領(lǐng)導(dǎo)小組;同時(shí)組成了由王富堂為主任、___干部翟秀花為副主任的關(guān)心下一代工作委員會(huì),并成立了老體協(xié)、老促會(huì)等___,各社區(qū)(村)也都成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu),明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,形成了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作體系。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。街道關(guān)工委制定了關(guān)心下一代工作學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、活動(dòng)制度等一系列工作制度,規(guī)定了每個(gè)月至少集中學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和傳達(dá)上級(jí)指示精神,做到年初有計(jì)劃,年終有總結(jié),活動(dòng)有記錄。使___街道關(guān)心下一代工作委員會(huì)工作走向規(guī)范化、制度化。
3、建立活動(dòng)陣地,保障活動(dòng)有經(jīng)費(fèi)。街道關(guān)工委在三樓設(shè)有___多平方米的老干部活動(dòng)室,配備了乒乓球臺(tái)象棋、麻將等活動(dòng)器材。各社區(qū)(村)關(guān)工委也都有辦公和活動(dòng)場(chǎng)所,并定于每月__日為老干部活動(dòng)日。街道每年都撥付??钭鳛殛P(guān)工委的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),保障了關(guān)工委各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、認(rèn)真開(kāi)展“四就近”工作,傾心服務(wù)老干部
1、以社區(qū)為依托,開(kāi)展“四就近”服務(wù)工作。各社區(qū)都制定了親情服務(wù)承諾制度,制作了轄區(qū)老干部分布圖,明確了責(zé)任分工,要求社區(qū)責(zé)任人員掌握老干部的身體情況、家庭情況和需求情況,定期上門走訪,登門服務(wù)。各社區(qū)均開(kāi)通老干部與社區(qū)聯(lián)系的綠色通道,精心制作和下發(fā)了《愛(ài)心聯(lián)系卡》。此卡將社區(qū)工作人員,社區(qū)片警,社區(qū)醫(yī)院,物業(yè)管理,活動(dòng)咨詢等常用___號(hào)碼全部打在上面,便于老干部能夠及時(shí)撥打。完善了社區(qū)老干部檔案資料,標(biāo)明了每個(gè)老干部的需求及健康情況,實(shí)行動(dòng)態(tài)(范本)化管理,既有利于社區(qū)工作人員掌握老干部的基本情況又便于服務(wù)老干部。
2、傾心服務(wù)關(guān)心老干部。街道黨委堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系老干部制度和看望慰問(wèn)制度,定期上門或者電話與老干部進(jìn)行溝通和聯(lián)系,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部與老干部經(jīng)常性的交往與聯(lián)系,及時(shí)了解老干部的心聲與要求,幫助他們解決生活中遇到的各種困難和問(wèn)題;把關(guān)心老干部的生活健康作為重點(diǎn)工作來(lái)抓緊抓好。每有老干部生病住院,街道主要領(lǐng)導(dǎo)都要抽出時(shí)間前去看望;端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,街道購(gòu)買了大米、白糖、水果、月餅等物品,組成慰問(wèn)小組,前往老干部家中看望慰問(wèn);每年老人節(jié)來(lái)臨之際,街道均___老干部免費(fèi)參加健康體檢;確保每一個(gè)老干部都能安享晚年。
三、充分發(fā)揮老干部作用,開(kāi)展形式多樣的關(guān)愛(ài)行動(dòng)
1、重視對(duì)青少年的思想教育工作。街道關(guān)工和委利用寒暑假期___老干部對(duì)青少年進(jìn)行革___傳統(tǒng)教育、愛(ài)國(guó)主義教育及法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)等為內(nèi)容的教育活動(dòng)。今年“六一節(jié)”,街道關(guān)工委___召陵區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)一百余名優(yōu)秀學(xué)生及部分家長(zhǎng)到許慎陵園參加游園活動(dòng),此次游園活動(dòng)加深了青少年對(duì)祖國(guó)燦爛文化的自豪感;在漓江路社區(qū)利用召陵區(qū)暑期青少年法律學(xué)校邀請(qǐng)退休檢察官買柏林為社區(qū)青少年上法律知識(shí)課,提高了青少年的法律意識(shí)。今年以來(lái)共舉辦類似的活動(dòng)___次,為青少年的健康成長(zhǎng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、發(fā)揮各方力量,關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體。
一:暑期工作總結(jié)
(一)態(tài)度端正,思想進(jìn)步
參加工作以來(lái),本人在思想上嚴(yán)格要求自己,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自我思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺(jué)悟,提升自我的素養(yǎng),讓自己與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)公司及崗位要求。
(二)真誠(chéng)待人,團(tuán)結(jié)同事
本暑期,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事學(xué)習(xí),不斷提升自我綜合素養(yǎng),促進(jìn)自我快速發(fā)展提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門為景區(qū)辦公室,主要工作內(nèi)容為考勤簽到記錄、物資調(diào)配、出入庫(kù)管理、大屏幕播放操控、監(jiān)控簡(jiǎn)單維護(hù)、報(bào)表整理、內(nèi)務(wù)管理,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。
二:仍存在的問(wèn)題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)思想水平仍需提高
在繁忙的工作過(guò)程中,偶爾會(huì)心生懈怠,牢騷抱怨的情緒不應(yīng)出現(xiàn),影響工作的積極性,還會(huì)在同事中造成不好的影響。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三:下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí),提思想。在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及相關(guān)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):