商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文

在信息化作為時(shí)期主題的今天,電子商務(wù)的發(fā)展給我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到了不可忽視的作用,傳統(tǒng)企業(yè)為了與時(shí)俱進(jìn),在新的市場(chǎng)格局中占有1席之地,適應(yīng)電子商務(wù)帶給其的變革,捉住機(jī)遇,逢迎網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的特色,利用電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型,充沛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),解脫傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的限制,才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,晉升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一 中國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

電子商務(wù)從狹義上說(shuō)就是電子交易,是通過(guò)在網(wǎng)長(zhǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、信息的交易。從廣義上說(shuō),電子商務(wù)還包含企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)流動(dòng),例如出產(chǎn)、管理和企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)流動(dòng)。中國(guó)正處在從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)過(guò)渡的加速轉(zhuǎn)型期,形成電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境各個(gè)要素的發(fā)展速度是無(wú)比快的,中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境日趨改善――網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完美,主要信息技術(shù)產(chǎn)品加速分散。主要表現(xiàn)在:

一.一 電子商務(wù)范圍迅速擴(kuò)展,籠蓋規(guī)模日趨廣泛

二0一四年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易范圍已經(jīng)到達(dá)二八二一一億,與二0一三年相比,同比增長(zhǎng)四九.七%。中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量增長(zhǎng)迅速, 二00八年中國(guó)成為全世界網(wǎng)民數(shù)量至多的國(guó)家,這個(gè)第1的位置1直維持到現(xiàn)在,截至二0一四年一二月,我國(guó)網(wǎng)民范圍達(dá)六.四九億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)四七.九%。網(wǎng)購(gòu)人群激增,據(jù)中國(guó)電子商務(wù)鉆研中心(一)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示, 截止 二0一四 年 一二 月底中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶范圍達(dá) 三.八 億人, 而 二0一三 年為 三.一二 億, 同比增長(zhǎng) 二一.八%。

一.二 挪動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展快速,手機(jī)利用快速增長(zhǎng)

截止到 二0一四 年 一二 月, 中國(guó)挪動(dòng)網(wǎng)購(gòu)交易范圍達(dá) 九二八五 億元, 而 二0一三 年為二七三一 億元, 同比增長(zhǎng) 二四0%。 二0一四年,Google與IPSOSResearch聯(lián)手進(jìn)行了1次相干調(diào)研,調(diào)查結(jié)果顯示,智能手機(jī)最近幾年來(lái)在中國(guó)城市普及也10分迅猛。中國(guó)城市已經(jīng)成為全世界5大智能手機(jī)普及率最高的地區(qū)之1,高達(dá)三五%,僅次于新加坡(六二%)以及澳大利亞(三七%)。中國(guó)手機(jī)未來(lái)的發(fā)展空間依然很大,這也將為中國(guó)挪動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展提供很大的空間。

一.三 所有企業(yè)都將是電商企業(yè)

截止到 二0一四 年 一二 月, 國(guó)內(nèi)使用第3方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)用戶范圍(包含同1企業(yè)在不同平臺(tái)上注冊(cè)但不包含在同1平臺(tái)上重復(fù)注冊(cè)) 已經(jīng)經(jīng)突破 二0五0 萬(wàn),將來(lái)會(huì)有愈來(lái)愈多的企業(yè)到網(wǎng)上來(lái)經(jīng)營(yíng),變?yōu)殡娮由虅?wù)企業(yè)。

二 電子商務(wù)環(huán)境對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷模式的影響

營(yíng)銷模式是指,企業(yè)營(yíng)銷流動(dòng)中具體的營(yíng)銷流動(dòng)情勢(shì)或者營(yíng)銷流動(dòng)進(jìn)程,主要包含營(yíng)銷理念、營(yíng)銷組織以及營(yíng)銷技術(shù)這3個(gè)要素。營(yíng)銷理念是指在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的進(jìn)程中,在處理企業(yè)、顧客以及社會(huì)3者利益方面所持的思想以及觀念;營(yíng)銷組織是指制造商以及經(jīng)銷商之間存在的組織瓜葛;營(yíng)銷手腕是指營(yíng)銷進(jìn)程中所采取的法子手腕,也包含廣告促銷等流動(dòng)。

二.一 營(yíng)銷環(huán)境的變化

電子商務(wù)的發(fā)生以及發(fā)展,使市場(chǎng)外部環(huán)境產(chǎn)生了深入的變化:網(wǎng)絡(luò)作為電子商務(wù)的雙向利用媒介,相較于傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷的單向式傳布媒體,大大增添了信息交互的及時(shí)性;電子商務(wù)加快了全世界化過(guò)程,為傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)拓了1個(gè)個(gè)更加廣闊的全世界化的市場(chǎng),使經(jīng)濟(jì)流動(dòng)解脫地域以及國(guó)界的限制;無(wú)紙化的交易以及支付手腕相較于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講更為便捷、更為節(jié)省本錢;電子貨泉的興起以及相干保障體系的完美,使患上企業(yè)以及顧客可以放心使用電子錢包進(jìn)行資金交易來(lái)往。

? 二.二 營(yíng)銷理念的變化

傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為消費(fèi)者是盤踞相對(duì)于主導(dǎo)地位的,而電子商務(wù)作為1種基于網(wǎng)絡(luò)的新型商務(wù)模式,消費(fèi)者對(duì)于于信息的占有更為充沛以及徹底,購(gòu)買商品時(shí)的比較更加劇烈,對(duì)于性價(jià)比的尋求也更加迫切。再加之搜尋引擎的匡助以及指引,消費(fèi)者對(duì)于于信息的掌握力可以說(shuō)是空前強(qiáng)大,消費(fèi)者盤踞了營(yíng)銷流動(dòng)的絕對(duì)于主動(dòng)權(quán)。以“客戶”為導(dǎo)向,“以客戶為中心”成為營(yíng)銷觀念的絕對(duì)于重心。

二.三 營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)的變化

電子商務(wù)時(shí)期下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步,溝通訊息平臺(tái)的搭建,使制造商與消費(fèi)者之間的溝通障礙大大減少,廠商直接面對(duì)于終究消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)了1對(duì)于1營(yíng)銷,中間流通渠道大大減少,同時(shí),制造商可繞過(guò)中間商直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸客戶,這樣就逐步構(gòu)成了以網(wǎng)絡(luò)中間商為中樞的分銷渠道。這類中間商在交易流動(dòng)中,為整個(gè)交易進(jìn)程提供1個(gè)信息、媒介的平臺(tái)作用。 二.四 營(yíng)銷策略的變化

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)作為電子商務(wù)的技術(shù)依靠,使企業(yè)能夠與客戶溝通,接受反饋,進(jìn)行客戶瓜葛管理,使瓜葛營(yíng)銷展開(kāi)效力最大化。盤踞絕對(duì)于主動(dòng)權(quán)的消費(fèi)者可以直接向商家提出自己的請(qǐng)求,無(wú)形當(dāng)中消費(fèi)者已經(jīng)經(jīng)能介入新產(chǎn)品的鉆研之中來(lái),使企業(yè)能夠更為精準(zhǔn)的定位,更容易于掌控市場(chǎng)需求。企業(yè)可以與用戶樹(shù)立更新型的瓜葛,不斷地逢迎消費(fèi)者的需求層次去進(jìn)行定制營(yíng)銷以及制訂營(yíng)銷組合。

三 電子商務(wù)環(huán)境下的新型營(yíng)銷模式

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使?fàn)I銷市場(chǎng)擴(kuò)大,這需要企業(yè)靈便地轉(zhuǎn)變本身去知足客戶需求,強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性,充沛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息交流,扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的系統(tǒng)化管理,展開(kāi)靈便多變的柔性化管理,實(shí)現(xiàn)會(huì)萃效應(yīng)。目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,新型營(yíng)銷模式有:

三.一 企業(yè)與企業(yè)之間的營(yíng)銷

簡(jiǎn)稱B二B。這是最為企業(yè)熟知的1種營(yíng)銷模式,主要是以企業(yè)為交易主體進(jìn)行服務(wù)信息的交流,由1些范圍比較大的企業(yè)或者零售商采取。這些企業(yè)出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)種類繁多,數(shù)量大,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息化可以增進(jìn)其銷售量的增長(zhǎng)。這類營(yíng)銷模式在許多企業(yè)中很受用。

三.二 企業(yè)與個(gè)人之間的營(yíng)銷

簡(jiǎn)稱B二C。是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為服務(wù)平臺(tái),向消費(fèi)者提供有形產(chǎn)品或者無(wú)形服務(wù)等商/:請(qǐng)記住我站域名/品的模式,在此模式中,消費(fèi)者直接在因特網(wǎng)上介入經(jīng)濟(jì)流動(dòng)。這類模式主要合用于網(wǎng)上商店,而營(yíng)銷的主體以消費(fèi)者為重,企業(yè)通過(guò)電子商務(wù),充沛了解消費(fèi)者的喜好,從而比傳統(tǒng)企業(yè)更知足了消費(fèi)者的需求。

三.三 個(gè)人與個(gè)人之間的營(yíng)銷

簡(jiǎn)稱C二C。是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式,以及傳統(tǒng)企業(yè)的“企業(yè)作為銷售主體“的模式不1樣,這個(gè)模式主要是在消費(fèi)者與消費(fèi)者之間提供1個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái),從而有效地進(jìn)行商品交易流動(dòng),現(xiàn)實(shí)中較為普遍的是進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)上拍賣,賣方自由提供各類商品進(jìn)行售賣,買方自由地對(duì)于所買商品進(jìn)行比較以及篩選,無(wú)時(shí)間、地域的限制。

三.四 線上與線下?tīng)I(yíng)銷

簡(jiǎn)稱O二O或者離線營(yíng)銷模式。是線上以及線下相結(jié)合的營(yíng)銷模式,以線上營(yíng)銷線上購(gòu)買帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)以及線下消費(fèi),O二O通過(guò)打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式,把線下商店的動(dòng)靜推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為線下客戶,這就尤其合適必需到店消費(fèi)的商品以及服務(wù),比如餐飲、健身、看電影以及演出、美容美發(fā)、攝影等。其主要的運(yùn)營(yíng)模式如圖一。

三.五 O二O營(yíng)銷模式實(shí)例分析

團(tuán)

購(gòu)網(wǎng)站是國(guó)內(nèi)目前O二O發(fā)展的典型方式,如樂(lè)享客、中團(tuán)網(wǎng)、竹籬網(wǎng)、齊家網(wǎng)等群眾商品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,美團(tuán)網(wǎng)、五八團(tuán)購(gòu)、窩窩團(tuán)、拉手網(wǎng)等糊口信息團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,此外還有1種為消費(fèi)者提供信息以及服務(wù)的網(wǎng)站,如趕集網(wǎng)、愛(ài)邦客等,再有就是房地產(chǎn)網(wǎng),如搜房網(wǎng)、房道網(wǎng)、百度樂(lè)居等。 O二O模式作為1種新的商業(yè)模式,吸取了初期電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn),有效地結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以及傳統(tǒng)市場(chǎng)的特色,為餐飲行業(yè)的電子商務(wù)提供了1種新的思路,成為餐飲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的1個(gè)首要方向。美團(tuán)網(wǎng)是整個(gè)餐飲行業(yè)第1家真正意義上的0二0模式的實(shí)踐者,通過(guò)線上訂餐進(jìn)行支付,并且享受必定的折扣以及優(yōu)惠,線下消費(fèi)者前往訂餐的商家進(jìn)行就餐,短期內(nèi)美團(tuán)網(wǎng)成為整個(gè)餐飲行業(yè)的金字招牌。隨后擁有0二0模式的百度糯米網(wǎng)、群眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等1大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)興起,為餐飲行業(yè)帶來(lái)了巨大的收益,也使患上泛博消費(fèi)者踴躍介入到這類模式中來(lái)。

四 結(jié)論與瞻望

第2篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文

論文摘要: 我國(guó)商業(yè)銀行進(jìn)入了一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng) 發(fā)展 時(shí)期, 這個(gè)發(fā)展時(shí)期也是商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型期。要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展, 必須實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的根本轉(zhuǎn)變。經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變, 主要體現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的集約化、管理的扁平化和對(duì)客戶服務(wù)的專業(yè)化; 增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變, 就是要改變傳統(tǒng)的規(guī)模擴(kuò)張型的增長(zhǎng)方式, 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益型、多元經(jīng)營(yíng)型、風(fēng)險(xiǎn)控制型的增長(zhǎng)方式。要實(shí)現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變, 商業(yè)銀行要從轉(zhuǎn)變觀念入手, 理順體制, 完善機(jī)制, 突出新興重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展, 整體提高經(jīng)營(yíng)水平和員工隊(duì)伍素質(zhì), 切實(shí)提高我國(guó)商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 

 

隨著我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行公開(kāi)發(fā)行上市, 尤其是我國(guó)最大的國(guó)有商業(yè)銀行———

( 3) 創(chuàng)新 發(fā)展 。由于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)同質(zhì)性比較強(qiáng), 業(yè)務(wù)要領(lǐng)先發(fā)展就需要不斷地創(chuàng)新, 以適應(yīng)市場(chǎng),適應(yīng)客戶不斷發(fā)展的要求。 

同時(shí), 轉(zhuǎn)變觀念要樹(shù)立五種意識(shí): 

一是責(zé)任意識(shí)。各級(jí)銀行領(lǐng)導(dǎo)都要有保持銀行持續(xù)健康發(fā)展的責(zé)任意識(shí), 以及對(duì)銀行利益和員工利益高度負(fù)責(zé)的意識(shí), 這樣才能正確地對(duì)待工作和處理問(wèn)題, 才能認(rèn)真地思考問(wèn)題, 積極想辦法做好工作。 

二是客戶意識(shí)。商業(yè)銀行要圍繞客戶做業(yè)務(wù), 無(wú)論是集約化、扁平化、專業(yè)化, 最終都要以客戶為中心來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng), 這樣才能最終贏得市場(chǎng), 贏得客戶, 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和效益的提高。 

三是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)就是控制風(fēng)險(xiǎn), 這就要求我們?cè)谧雒恳豁?xiàng)業(yè)務(wù)時(shí), 首先要考慮的是如何防范和控制風(fēng)險(xiǎn); 其次要考慮的是如何賺錢。只想賺錢而不考慮風(fēng)險(xiǎn), 最終只有賠錢而不是賺錢。 

四是人才意識(shí)。要在全行上下形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍, 要?jiǎng)?chuàng)造為人才脫穎而出的機(jī)遇和條件, 要選賢任能, 不拘一格地選拔和使用人才。 

五是合規(guī)意識(shí)。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng), 既是經(jīng)營(yíng)的要求, 也是一種文化。在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中, 要完善制度, 嚴(yán)明紀(jì)律, 在全員樹(shù)立依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí), 通過(guò)制度機(jī)制約束員工的違規(guī)行為。 

2. 理順體制 

理順體制, 就是要在體制上實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)集約化、管理扁平化, 建立距陣式的經(jīng)營(yíng)管理模式。具體來(lái)說(shuō): 

( 1) 實(shí)行業(yè)務(wù)操作前、中、后臺(tái)的分離, 合理設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu); 按公司治理和經(jīng)營(yíng)管理的要求, 建立組織架構(gòu)。 

( 2) 實(shí)行業(yè)務(wù)流程化處理, 合理設(shè)計(jì)操作流程;根據(jù)不同客戶、不同業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及風(fēng)險(xiǎn)可控程度, 設(shè)置業(yè)務(wù)操作流程。 

( 3) 以客戶為中心, 按客戶類型實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、系統(tǒng)化管理; 整合業(yè)務(wù)資源, 綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)。 

3. 完善機(jī)制 

完善機(jī)制, 就是要建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制; 通過(guò)完善機(jī)制來(lái)促進(jìn)和協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。包括: 

( 1) 建立分機(jī)構(gòu)、分部門、分個(gè)人、分產(chǎn)品的績(jī)效考核和收入分配機(jī)制, 做到核算精細(xì)化; 同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的思想 教育 , 強(qiáng)調(diào)大局觀念和奉獻(xiàn)精神, 強(qiáng)調(diào)部門間、同志間的相互協(xié)作與配合。 

( 2) 建立能上能下、能進(jìn)能出的選人用人機(jī)制。要在全行建立起崗位競(jìng)聘平臺(tái), 做到能上能下、能進(jìn)能出, 讓那些努力工作、勤于思考、具有事業(yè)心和責(zé)任感的新人得到發(fā)展, 實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。 

( 3) 建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和調(diào)控機(jī)制。如建立信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制, 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。 

4. 重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展 

重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展是指在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變過(guò)程中, 當(dāng)前要突出發(fā)展的業(yè)務(wù)。包括: 

( 1) 個(gè)人 金融 業(yè)務(wù), 包括牡丹卡和個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。個(gè)人金融業(yè)務(wù)是一個(gè)最廣闊、最活躍、最具潛力的市場(chǎng)。個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展要通過(guò)創(chuàng)新和服務(wù),為客戶提供分層服務(wù)、綜合服務(wù)以及靈活便捷的服務(wù)。 

( 2)  電子 銀行業(yè)務(wù)。發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù), 擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù), 不僅可以節(jié)約人力和費(fèi)用, 最主要的是可以使銀行金融服務(wù)得到延伸, 并提供24 小時(shí)服務(wù); 同時(shí), 電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展可以促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)的發(fā)展。 

( 3) 投資銀行業(yè)務(wù)。投資銀行業(yè)務(wù)是銀行利用金融服務(wù)的優(yōu)勢(shì), 擔(dān)任投融資顧問(wèn), 為客戶出主意, 提供增值服務(wù), 實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。 

( 4) 結(jié)算業(yè)務(wù), 包括現(xiàn)金管理和結(jié)算服務(wù)。它既是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)( 結(jié)算服務(wù)) , 也是新興業(yè)務(wù)( 現(xiàn)金管理) ,是銀行基本的經(jīng)營(yíng)功能。為客戶提供方便、快捷的結(jié)算服務(wù), 始終是銀行不斷追求的創(chuàng)新目標(biāo)。 

( 5) 票據(jù)業(yè)務(wù)。信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)票據(jù)化, 是金融市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì), 比如流動(dòng)資金貸款票據(jù)化。銀行要適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展, 適應(yīng)客戶新的融資方式, 積極發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)。 

第3篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文

商業(yè)模式指的是企業(yè)為了持續(xù)達(dá)到預(yù)定的主要目標(biāo)而施行的運(yùn)營(yíng)體制和對(duì)所施行的體制進(jìn)行擴(kuò)展、利用的全部相關(guān)策略的總體。由各個(gè)相互支持、共同作用的不同組成部分的有機(jī)結(jié)合。創(chuàng)新并不只是粗略的分為產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新，更重要的是商業(yè)模式的創(chuàng)新。商業(yè)模式的創(chuàng)新比產(chǎn)品的創(chuàng)新和流程的創(chuàng)新帶了更多的財(cái)富和價(jià)值。商業(yè)模式的創(chuàng)新不同于產(chǎn)品和流程的創(chuàng)新，因?yàn)楹笳呤茄永m(xù)性創(chuàng)新，而前者是破壞性創(chuàng)新，它會(huì)打破原有的組織障礙，建立出新的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展新的能力，會(huì)為企業(yè)帶了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，自然也會(huì)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。相對(duì)于商業(yè)模式而言，高技術(shù)與流程創(chuàng)新反倒是次要的，在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，高技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有商業(yè)模式重要，商業(yè)模式是企業(yè)能夠立足的根本，也是先決條件，而高技術(shù)則不然。

2循環(huán)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)商業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新策略

循環(huán)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新和發(fā)展需要從三個(gè)重要層次出發(fā)：第一，從生產(chǎn)者滿足消費(fèi)者的層次；第二，從企業(yè)研發(fā)與生產(chǎn)制造或者提共服務(wù)層次；第三，企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)層次。從消費(fèi)者和企業(yè)這個(gè)構(gòu)成經(jīng)濟(jì)社會(huì)的最小單位開(kāi)始，實(shí)現(xiàn)三個(gè)層次的全方位循環(huán)和減量，從而在整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中實(shí)現(xiàn)資源能源的循環(huán)型經(jīng)濟(jì)。因此，循環(huán)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)商業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新策略分為以下三種。

（1）將提品為主轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓?wù)為主從可持續(xù)發(fā)展來(lái)看，提供服務(wù)不只是銷售產(chǎn)品，而是在經(jīng)濟(jì)與環(huán)保之間創(chuàng)造出一致性，公司的商業(yè)模式不再是引導(dǎo)消費(fèi)者去購(gòu)買公司的新的有形的東西。而是相反，在以后生產(chǎn)者永遠(yuǎn)擁有他們生產(chǎn)的東西，因此，生產(chǎn)者將努力設(shè)計(jì)可以分解、重新制造的產(chǎn)品，這種方式更加經(jīng)濟(jì)。在設(shè)計(jì)中，生產(chǎn)者將采用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，讓一些裝備可以便捷更新升級(jí)，而不用機(jī)器整體報(bào)廢。在產(chǎn)品使用壽命結(jié)束以后，也容易拆卸、綜合利用。這種設(shè)計(jì)通過(guò)確保產(chǎn)品給人們提供所需要的服務(wù)，可以維系與消費(fèi)者的關(guān)系，并且，以低成本來(lái)獲取成功。

（2）生態(tài)商業(yè)模式替代生產(chǎn)浪費(fèi)模式生產(chǎn)過(guò)程中的所謂"廢品"其實(shí)都是不存在的，一個(gè)生產(chǎn)流程中的廢品放在另一個(gè)生產(chǎn)流程中便會(huì)變成資源。所有的生產(chǎn)模式都應(yīng)該是遵循一條閉環(huán)生產(chǎn)模式，即：生產(chǎn)、回收、再利用。相比較可以看出，傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式是一條單線生產(chǎn)模式，即獲取-制造-浪費(fèi)。所以要發(fā)展出一套新的商業(yè)模式，就是與自然原則相協(xié)調(diào)的工業(yè)系統(tǒng)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，在廢品流程的減少上是閉環(huán)的，而不是單一線性的，就是減少三個(gè)具體的浪費(fèi)，即資源生產(chǎn)率、清潔的最終產(chǎn)品、再制造與再循環(huán)和沉淀；第二，在自然界可再生過(guò)程中進(jìn)行投資，在保持自然資源方面加大投資，同時(shí)減少對(duì)有損不可再生資源的業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)；第三，探索開(kāi)發(fā)利用新能源進(jìn)行生產(chǎn)，減少對(duì)不可再生資源的利用。

（3）生態(tài)共同體替代獨(dú)立的商業(yè)個(gè)體循環(huán)經(jīng)濟(jì)中，一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的廢品可以是其他生產(chǎn)系統(tǒng)的原料，一個(gè)企業(yè)棄用的市場(chǎng)可以成為另一個(gè)企業(yè)的新的市場(chǎng)。所以，循環(huán)經(jīng)濟(jì)提倡協(xié)作關(guān)系，在企業(yè)與行業(yè)間形成競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)協(xié)作的新關(guān)系，將生產(chǎn)系統(tǒng)中的資源能源都循環(huán)使用，資源共享，共同發(fā)展。企業(yè)都切身明白相互之間的命運(yùn)，形成共同運(yùn)營(yíng)的發(fā)展理念，真正明白生態(tài)系統(tǒng)中相互合作和競(jìng)爭(zhēng)是同樣重要的這個(gè)概念。

3結(jié)束語(yǔ)

第4篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文

[關(guān)鍵詞] 會(huì)展 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 商業(yè)模式

知識(shí)經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)至今，形成了多種嶄新的業(yè)態(tài)，會(huì)展商業(yè)模式創(chuàng)新也成為會(huì)展業(yè)不斷發(fā)展必不可少的原發(fā)動(dòng)力。要使這種創(chuàng)新源源流長(zhǎng)、要讓創(chuàng)造者積極所為，必須對(duì)該類創(chuàng)新實(shí)行制度性保護(hù)，對(duì)侵權(quán)人形成威懾性約束，對(duì)侵占他人權(quán)利行為實(shí)施懲罰性制裁。但目前，我國(guó)對(duì)會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)的關(guān)注和研究尚未有效展開(kāi)。

一、會(huì)展業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)歷程

作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)范疇的會(huì)展行業(yè),其知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)最早可以追溯到1873年的“維也納國(guó)際發(fā)明展”。當(dāng)時(shí),展會(huì)舉辦國(guó)奧地利制定了一項(xiàng)特殊法律,向展會(huì)展出的各國(guó)發(fā)明、商標(biāo)和外觀設(shè)計(jì)提供特殊的臨時(shí)保護(hù)。會(huì)展行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)由此起步。

歷史的腳步走到了21世紀(jì)門檻邊,全球會(huì)展行業(yè)早已織就了較為完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)網(wǎng),商標(biāo)、技術(shù)發(fā)明、外觀設(shè)計(jì)、新型應(yīng)用等一應(yīng)俱全。但也就在此時(shí),隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,實(shí)踐中出現(xiàn)了除已經(jīng)被完善保護(hù)的傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)形態(tài)外的樣式繁多的會(huì)展商業(yè)模式。就是這類集人類智慧、借助現(xiàn)代技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新活動(dòng),卻因其遲到,被拒在了已有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)網(wǎng)之外。

為了保證并促進(jìn)對(duì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮起到積極推動(dòng)作用的會(huì)展業(yè)的發(fā)展,面對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,各國(guó)相關(guān)學(xué)界、政府部門和企業(yè),逐步投入到了會(huì)展行業(yè)商業(yè)模式保護(hù)的研究和實(shí)踐之中,領(lǐng)頭的自然還是發(fā)達(dá)工業(yè)國(guó)。

二、商業(yè)模式及會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)現(xiàn)狀

1.發(fā)達(dá)國(guó)家的研究與實(shí)踐

(1)美國(guó)專利商標(biāo)局(USPTO)于2000年3月公布了一項(xiàng)應(yīng)對(duì)商業(yè)模式專利的行動(dòng)計(jì)劃。該計(jì)劃的內(nèi)容主要包括:修訂商業(yè)模式發(fā)明專利的審查標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大對(duì)美國(guó)“專利分類705”申請(qǐng)案件的檢索范圍，加強(qiáng)專利審查員的培訓(xùn)，以及保證對(duì)商業(yè)模式專利申請(qǐng)進(jìn)行適格性、新穎性和非顯而易見(jiàn)性的實(shí)質(zhì)審查。USPTO還在2000年7月公布的商業(yè)模式專利白皮書(shū)中對(duì)商業(yè)模式專利的演變、“專利分類705”，以及專利審查員的培訓(xùn)方式做出了詳細(xì)的說(shuō)明，旨在進(jìn)一步規(guī)范該類專利審查的標(biāo)準(zhǔn)。此外，USPTO還創(chuàng)建了“技術(shù)中心2100”，專門審理“專利分類705”類目中的申請(qǐng)。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，第705類專利在1999年之后急劇上升，從1995年申請(qǐng)數(shù)的170件猛增到2000年的7800件，2001年達(dá)到1萬(wàn)件。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，在“陽(yáng)光下一切人類的發(fā)明創(chuàng)造均可獲得專利”的呼聲中，商業(yè)模式在美國(guó)獲得專利保護(hù)已不是問(wèn)題，美國(guó)專利商標(biāo)局和法學(xué)家們現(xiàn)在研究并更為關(guān)注的是，如何使該類專利審查制度穩(wěn)定并規(guī)范。

(2)歐盟專利局曾一度將商業(yè)模式排除在專利保護(hù)之外。根據(jù)《歐洲專利公約》第52條規(guī)定，科學(xué)原理、數(shù)學(xué)方法、實(shí)施心理活動(dòng)游戲或商業(yè)模式的技術(shù)、規(guī)則、方案,以及計(jì)算機(jī)程序、信息的表達(dá)是不可授予專利的。但隨著美國(guó)率先認(rèn)可了商業(yè)模式可以成為專利法保護(hù)的客體后，為了在國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，歐洲專利局的態(tài)度也開(kāi)始傾向于承認(rèn)商業(yè)模式的可專利性。2001年11月歐洲專利局了新的專利審查指南，確認(rèn)了其在計(jì)算機(jī)軟件和商業(yè)模式上的擴(kuò)大保護(hù)政策。根據(jù)該審查指南，商業(yè)模式的可專利性已不容置疑。歐洲專利局在處理一項(xiàng)商業(yè)模式專利的申請(qǐng)中，更加注重對(duì)其創(chuàng)造性和技術(shù)特征的判斷，而非僅僅審查其是否屬于商業(yè)模式本身。在經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的、多方的辯論之后，歐洲的態(tài)度已由對(duì)商業(yè)模式專利的強(qiáng)烈反對(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)椴辉俚种?，即商業(yè)模式可以通過(guò)“技術(shù)包裝”而獲得專利法的保護(hù)。

(3)日本在對(duì)待商業(yè)模式專利的問(wèn)題上采取了實(shí)用主義的策略和主張。2000年日本特許廳修訂了《專利審查指南》，增加了與商業(yè)模式有關(guān)的發(fā)明創(chuàng)造的實(shí)施例，對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)的商業(yè)模式不再被視為抽象的概念，可以在日本獲得專利法的保護(hù)。此后，日本又于2002年修改了本國(guó)的《發(fā)明專利法》；2003年，日本知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略本部又公布了“知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進(jìn)計(jì)劃”，充分表明了其積極提升本國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)力的態(tài)度和決心。

2.國(guó)內(nèi)研究與實(shí)踐

(1)會(huì)展實(shí)踐方面。針對(duì)國(guó)內(nèi)會(huì)展商業(yè)模式的表現(xiàn)形式,已有不少公開(kāi)報(bào)道。如上海世博會(huì)標(biāo)志特許經(jīng)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)模式;第二屆中國(guó)(深圳)國(guó)際科學(xué)生活博覽會(huì)結(jié)合全國(guó)性的活動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)及媒體的資源，確立了三大平臺(tái)互動(dòng)的全新展會(huì)運(yùn)營(yíng)模式;慧聰網(wǎng)水工業(yè)產(chǎn)品采購(gòu)交易會(huì)和慧聰網(wǎng)泵閥產(chǎn)品采購(gòu)交易會(huì)將傳統(tǒng)貿(mào)易展覽會(huì)和電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合,形成“采購(gòu)交易會(huì)＋電子商務(wù)平臺(tái)”――線上線下互動(dòng)模式等等。此外,國(guó)內(nèi)還有對(duì)諸如基于會(huì)展會(huì)后服務(wù)的商業(yè)模式、商業(yè)會(huì)展市場(chǎng)推廣的整合模式、市場(chǎng)化運(yùn)作展會(huì)模式等都進(jìn)行過(guò)報(bào)道。

(2)司法實(shí)踐方面。2000年3月，上海卓尚信息有限公司告e龍網(wǎng)信息技術(shù)北京有限公司“網(wǎng)上商業(yè)模式侵權(quán)案”，出現(xiàn)了號(hào)稱“中國(guó)網(wǎng)上商業(yè)模式保護(hù)第一案”；2007年5月，北京首都在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提出“網(wǎng)絡(luò)桌面媒體”商業(yè)模式的專利申請(qǐng)，出現(xiàn)了我國(guó)“商業(yè)模式保護(hù)”專利申請(qǐng)第一案。

(3)法規(guī)方面。2004年10月1日國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局于新頒布了《商業(yè)模式相關(guān)發(fā)明專利申請(qǐng)的審查規(guī)則(試行)》;2006年5月30日,國(guó)家版權(quán)局、信產(chǎn)部頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)行政保護(hù)辦法》開(kāi)始實(shí)行等。

另?yè)?jù)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局新聞發(fā)言人2007年介紹：從2006年開(kāi)始，中國(guó)《專利法》進(jìn)行第三次修改，送審稿當(dāng)年年底已正式提交國(guó)務(wù)院審議。又據(jù)國(guó)家保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作組辦公室主任、商務(wù)部副部長(zhǎng)在2007年介紹：“2007年政府部門在加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的司法保護(hù)方面一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是，要進(jìn)一步根據(jù)《專利法》修改情況研究制定涉及侵犯專利權(quán)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的司法解釋；通過(guò)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政案件司法審查的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、程序、裁判方式等問(wèn)題的調(diào)研，推動(dòng)出臺(tái)司法解釋?！?/p>

3.結(jié)論

(1)對(duì)“商業(yè)模式”作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種類型進(jìn)行保護(hù)已形成共識(shí)。從上述內(nèi)容可以看到,以美、歐、日為代表的發(fā)達(dá)工業(yè)國(guó)對(duì)商業(yè)模式保護(hù)在本世紀(jì)初就從研究、立法、實(shí)施等各層面全面展開(kāi),我國(guó)也已在2004年頒布了相應(yīng)的審查規(guī)則。

(2)保護(hù)方式多采用專利保護(hù)形式。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方式通常為著作權(quán)保護(hù)、商標(biāo)保護(hù)、專利法保護(hù)和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等。歸納國(guó)內(nèi)外已有的實(shí)踐和研究,對(duì)商業(yè)模式的保護(hù)主要采用專利保護(hù)法。

(3)會(huì)展行業(yè)商業(yè)模式保護(hù)尚未涉及。一方面,會(huì)展行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)目前仍局限于商標(biāo)、技術(shù)發(fā)明、外觀設(shè)計(jì)、新型應(yīng)用等傳統(tǒng)領(lǐng)域,而對(duì)其商業(yè)模式保護(hù)國(guó)外也剛剛起步,國(guó)內(nèi)未曾涉足。另一方面,現(xiàn)有商業(yè)模式保護(hù)的成功案例,無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,都集中在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、金融和商業(yè)行業(yè),在會(huì)展行業(yè)基本沒(méi)有實(shí)踐和研究。

三、會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)的重要性與緊迫性

1.會(huì)展業(yè)的健康發(fā)展對(duì)上海的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義

上海市委書(shū)記在近期的市委常委會(huì)上指出：“上海轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式迫在眉睫，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展決定上海未來(lái)。”上海近幾年致力于發(fā)展的和發(fā)展最快的是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，2006年GDP比重已經(jīng)超過(guò)全市的50%，而會(huì)展業(yè)則是其中重要的一塊，其增長(zhǎng)速度在最近的10年每年超過(guò)20%，而且還在緊鑼密鼓籌辦世博會(huì)。

2.會(huì)展業(yè)的健康發(fā)展需要更加完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

上海把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的會(huì)展業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展點(diǎn)，而且作為2010年世博會(huì)的舉辦地，上海自覺(jué)不自覺(jué)、愿意不愿意都已成為世界會(huì)展領(lǐng)域的矚目地，也必將成為會(huì)展行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的中心舞臺(tái)。面對(duì)行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的新內(nèi)容、新問(wèn)題，如何提升國(guó)內(nèi)會(huì)展行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平？是否需要對(duì)會(huì)展商業(yè)模式實(shí)行保護(hù)？怎樣有效實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)展商業(yè)模式的保護(hù)？如何與國(guó)際接軌、是模仿還是創(chuàng)新？世博會(huì)期間站在世界會(huì)展舞臺(tái)中心的上海，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面應(yīng)該以什么樣的形象出現(xiàn)？怎樣體現(xiàn)希望的形象？……這些都是值得研究，而且是即待研究。

3.會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)的完善，有利于整體創(chuàng)新環(huán)境優(yōu)化

總書(shū)記2008年6月23日在“兩院院士大會(huì)”上指出：“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，迫切需要我們加緊建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家”；“建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，這是國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的核心”；“自主創(chuàng)新能力是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的核心”。

會(huì)展商業(yè)模式創(chuàng)新和保護(hù)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的新領(lǐng)域，會(huì)展業(yè)又是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是上海經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向之一。開(kāi)展會(huì)展商業(yè)模式保護(hù)研究，不但有利于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平的提高，也有利于創(chuàng)新城市乃至創(chuàng)新型國(guó)家的建設(shè)。

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[5]余 翔 邱洪華:“美國(guó)銀行業(yè)商業(yè)方法專利發(fā)展態(tài)勢(shì)及其啟示”[J].電子知識(shí)產(chǎn)權(quán),2007（11）

[6]高山行 胡海平:“試論商業(yè)方法的專利保護(hù)”[J].情報(bào)雜志,2004（08）

[7]宋蓓蓓:“商業(yè)方法的可專利性問(wèn)題探析”[J].審計(jì)與理財(cái),2007（3）

第5篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文

關(guān)鍵詞：技術(shù)驅(qū)動(dòng)；共同物流；云計(jì)算；人工智能；物聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號(hào)：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-854X（2013）06-0073-04

一、相關(guān)文獻(xiàn)述評(píng)

商業(yè)模式是指企業(yè)為持續(xù)達(dá)到其主要目標(biāo)而確立并運(yùn)用相關(guān)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，并對(duì)運(yùn)營(yíng)機(jī)制進(jìn)行拓展，綜合利用全部相關(guān)策略，創(chuàng)造顧客價(jià)值并實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的新型經(jīng)營(yíng)方式。刁玉柱（2010）較為系統(tǒng)地梳理了商業(yè)模式創(chuàng)新的相關(guān)研究成果，從戰(zhàn)略分析、要素利用、價(jià)值創(chuàng)造及系統(tǒng)整合等四大視角歸納總結(jié)了商業(yè)模式創(chuàng)新的基本邏輯，認(rèn)為戰(zhàn)略分析與選擇是商業(yè)模式創(chuàng)新的前提條件與邏樣起點(diǎn)，技術(shù)、知識(shí)及組織創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿Γ瑑r(jià)值鏈的升級(jí)轉(zhuǎn)換是商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)邏輯，企業(yè)系統(tǒng)間的因果聯(lián)系是商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)理①。

關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的研究集中在三個(gè)方面：一是基于商業(yè)模式創(chuàng)新動(dòng)力與路徑關(guān)系的研究。Yao Weifeng（2007）等人認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新起源于技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生了新的技術(shù)突破及市場(chǎng)需求，企業(yè)通過(guò)抓住技術(shù)革新和市場(chǎng)變遷的發(fā)展機(jī)遇，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，增加新的利潤(rùn)來(lái)源，就可以產(chǎn)生新的贏利模式和商業(yè)模式，為顧客和自身創(chuàng)造價(jià)值。Fumio Kodama（2004）等人通過(guò)研究世界發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能技術(shù)和模塊化制造技術(shù)的變化推動(dòng)了美國(guó)、歐洲國(guó)家和日本相關(guān)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，而且商業(yè)模式創(chuàng)新有助于企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)變化所帶來(lái)的收益③。二是商業(yè)模式創(chuàng)新途徑方向的相關(guān)研究。代表性的成果有：Amit等人（2001）采用問(wèn)卷調(diào)查分析方法，研究了美國(guó)和歐洲59家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式，認(rèn)為高效率、互補(bǔ)性、目標(biāo)一致性和新穎性是商業(yè)模式創(chuàng)新的方向④；Miles（2006）認(rèn)為企業(yè)之間的深入合作是推動(dòng)商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新的方向。三是基于商業(yè)模式創(chuàng)新類型的研究。代表性的成果有：Linde和Cantrel借鑒熊彼特的創(chuàng)新理論將商業(yè)模式創(chuàng)新分為四種類型：挖掘型、調(diào)整型、擴(kuò)展型、全新型，為企業(yè)引入全新的商業(yè)邏輯⑥。Mark等三位著名學(xué)者（2008）認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵原因，商業(yè)模式創(chuàng)新涉及四個(gè)基本要素：客戶價(jià)值主張、盈利模式、關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程，客戶價(jià)值主張和盈利模式分別明確了客戶價(jià)值和公司價(jià)值，關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程則描述了如何實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和公司價(jià)值⑦。

共同物流是一種將分散的物流資源共同利用，物流設(shè)施與設(shè)備共同運(yùn)作和物流體系共同管理的新型運(yùn)作模式，多個(gè)分散的物流參與方形成合作聯(lián)盟，共同提高物流系統(tǒng)整體運(yùn)行效率，顯著降低資源消耗。對(duì)共同物流的研究最早起源于日本運(yùn)輸省和相關(guān)學(xué)者對(duì)共同配送的研究。榮朝和（2001）介紹了歐洲共同運(yùn)輸政策，并對(duì)我國(guó)的相關(guān)運(yùn)輸體制和政策問(wèn)題進(jìn)行了探討⑧。黃福華、周敏（2007）等深入研究了湖南省農(nóng)產(chǎn)品共同物流、中小企業(yè)共同物流、城市共同物流體系，以及中部地區(qū)零售企業(yè)的共同物流問(wèn)題⑨。歐陽(yáng)小迅、黃福華（2011）基于企業(yè)資源理論、交易費(fèi)用理論提出了共同物流的兩種運(yùn)作模式：物流聯(lián)盟和物流虛擬企業(yè)。王圣云等（2012）采用運(yùn)輸成本和網(wǎng)絡(luò)分析方法，重點(diǎn)探究長(zhǎng)江中游城市集群的物流一經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)及其空間組織戰(zhàn)略⑩。

二、技術(shù)變遷引發(fā)共同物流商業(yè)模式變革的機(jī)理

1 新一代技術(shù)變遷趨勢(shì)

能夠引致共同物流商業(yè)模式創(chuàng)新的新一代技術(shù)主要包括：云計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。新一代信息技術(shù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式各要素之間的平衡，建立起一種新的平衡態(tài)勢(shì)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。云計(jì)算（Cloud Computing）是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云計(jì)算使得計(jì)算能力也可作為一種商品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行流通，使共同物流各參與主體的各種復(fù)雜信息實(shí)時(shí)溝通成為可能。人工智能技術(shù)（Artificial Intelligence）是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。人工智能技術(shù)企圖解析人類智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器。在新一代人工智能技術(shù)支持下，共同物流的運(yùn)作過(guò)程可以實(shí)現(xiàn)全智能化，從而大幅度減少人工勞動(dòng)比例和操作失誤，明顯改善共同物流合作的工作效率。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（Internet of Things）是一種通過(guò)射頻識(shí)別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)（GPS）、下一代互聯(lián)網(wǎng)IPv6技術(shù)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，將任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通訊，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、追蹤、監(jiān)控和管理的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種復(fù)雜信息可以通過(guò)無(wú)線傳感網(wǎng)實(shí)現(xiàn)共享，共同物流各參與主體都可以實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)運(yùn)作過(guò)程。

2 技術(shù)變遷將引導(dǎo)共同物流服務(wù)內(nèi)容的變化

物流服務(wù)是共同物流商業(yè)模式的支撐點(diǎn)。是共同物流各參與主體與服務(wù)客戶進(jìn)行價(jià)值交換的載體，當(dāng)物流服務(wù)越能滿足客戶需求時(shí)，共同物流各參與主體盈利能力就越強(qiáng)。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下，客戶可以實(shí)時(shí)掌握貨品運(yùn)動(dòng)軌跡，便于企業(yè)收集客戶需求；云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)海量技術(shù)處理的可能；加上人工智能技術(shù)的數(shù)據(jù)挖掘與智能處理，能夠?qū)崟r(shí)地應(yīng)對(duì)客戶需求的各種變化。共同物流服務(wù)體不僅通過(guò)提供物流服務(wù)滿足客戶需求，同時(shí)也能夠提供有價(jià)信息、知識(shí)服務(wù)、產(chǎn)品構(gòu)想等虛擬產(chǎn)品，形成一體化的集成解決方案，全方位滿足客戶潛在需求，形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

共同物流聯(lián)盟利用云計(jì)算強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘與分析能力，深化多樣化的擴(kuò)展需求，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)點(diǎn)越多，資源組合可行性越多，可能開(kāi)發(fā)的新型服務(wù)類型越多；另一方面，基于新技術(shù)的物流服務(wù)服務(wù)邊際成本不斷降低。共同物流各參與企業(yè)以開(kāi)發(fā)高附加值產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)增值產(chǎn)品擴(kuò)大收入：通過(guò)對(duì)客戶知識(shí)的運(yùn)用，深度預(yù)測(cè)未來(lái)物流業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)發(fā)出引導(dǎo)客戶需求的新型服務(wù)，保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。

3 技術(shù)變遷將引導(dǎo)共同物流合作形式的變化

在新技術(shù)變遷中。共同物流聯(lián)盟的成員企業(yè)之間信息變得更加透明，信息共享成本迅速降低，能夠?qū)崿F(xiàn)共同物流各成員企業(yè)合作形式的變革。在最終客戶需求的導(dǎo)引下，共同物流各參與企業(yè)的合作形式將從“效率優(yōu)先”向“智能優(yōu)先”轉(zhuǎn)變。企業(yè)之間的關(guān)系從“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗”向“合作聯(lián)盟”形式轉(zhuǎn)變，各成員企業(yè)與上下游企業(yè)共同構(gòu)成價(jià)值鏈的節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)滿足最終用戶需求，獲得合作聯(lián)盟收益。

4 技術(shù)變遷將引導(dǎo)共同物流服務(wù)的客戶需求變化

在傳統(tǒng)技術(shù)條件下，共同物流各參與主體之間的信息溝通困難，知識(shí)共享與傳播的難度非常大。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了共同物流各參與主體之間的知識(shí)協(xié)同，能夠更好地發(fā)掘、滿足客戶需求，提升客戶價(jià)值。在新技術(shù)支持下，共同物流各參與主體對(duì)客戶需求管理進(jìn)行創(chuàng)新，從“滿足需求”向“創(chuàng)造需求”方向發(fā)展，新技術(shù)實(shí)現(xiàn)了客戶與共同物流服務(wù)企業(yè)之間的信息透明化，大大降低了雙方的“信息不對(duì)稱性”，客戶對(duì)服務(wù)的認(rèn)知越來(lái)越深刻，未來(lái)將更重視個(gè)性化、多樣化需求的滿足，不僅要求服務(wù)的結(jié)果，并且要求服務(wù)過(guò)程的體驗(yàn)?；拘枨鬂M足后，在服務(wù)之上所附加的個(gè)性價(jià)值、愉悅體驗(yàn)和精神滿足成為客戶需求的終點(diǎn)。未來(lái)，在新技術(shù)支持下，客戶能夠迅速學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，在享受服務(wù)過(guò)程中知識(shí)增長(zhǎng)和自身價(jià)值提升有可能成為服務(wù)重點(diǎn)。

三、共同物流商業(yè)模式創(chuàng)新路徑設(shè)計(jì)

當(dāng)前。我國(guó)共同物流還處于初期探索階段，缺乏成熟的商業(yè)模式。在技術(shù)快速變遷的驅(qū)動(dòng)下，共同物流的商業(yè)模式要素正在發(fā)生變化，共同物流聯(lián)盟所提供的服務(wù)價(jià)值將從自身價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魞r(jià)值，由此將引導(dǎo)共同物流服務(wù)內(nèi)容、合作形式、需求發(fā)生變化，在此情景下，共同物流各參與主體必須在商業(yè)模式上有所應(yīng)對(duì)，積極探索符合技術(shù)變遷背景的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。

1 共同物流服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新路徑

共同物流服務(wù)是圍繞最終客戶的物流需求，多個(gè)參與主體聯(lián)合開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶在全供應(yīng)鏈上的價(jià)值。在技術(shù)變遷的背景下，共同物流服務(wù)內(nèi)容將從以下幾個(gè)方面創(chuàng)新：（1）供應(yīng)鏈一體化服務(wù)?，F(xiàn)有的物流企業(yè)一般采用“單打獨(dú)斗”的運(yùn)作形式，和其他物流企業(yè)是單純的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，由于實(shí)力單薄，加上缺乏現(xiàn)代技術(shù)支持，無(wú)法提供覆蓋供應(yīng)鏈全過(guò)程的一體化服務(wù)。在新技術(shù)支持下，供應(yīng)鏈的各企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享，從原材料開(kāi)始到最終產(chǎn)品交付客戶手中的所有物流過(guò)程都能夠置于共同物流各參與主體的監(jiān)控之下，從而共同物流聯(lián)盟能夠提供供應(yīng)鏈一體化服務(wù)。由于合作信息更加透明，共同物流參與主體的合作伙伴型業(yè)務(wù)關(guān)系有建立的可能，促進(jìn)全供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)。成為無(wú)縫鏈接的一體化過(guò)程。（2）完善信息服務(wù)內(nèi)涵與范圍。共同物流服務(wù)的各參與主體由于面向多個(gè)客戶服務(wù)，能夠及時(shí)收集掌握大量行業(yè)內(nèi)一手?jǐn)?shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)相關(guān)海量信息的全面收集、深入挖掘、科學(xué)分析和智能化處理，利用云計(jì)算技術(shù)，得出各服務(wù)行業(yè)內(nèi)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。共同物流合作企業(yè)可以憑借其廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶收集市場(chǎng)需求信息、產(chǎn)品銷售與庫(kù)存信息、用戶反饋信息等，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的決策提供服務(wù)。（3）完整的全供應(yīng)鏈金融服務(wù)。傳統(tǒng)的技術(shù)條件下，中小企業(yè)雖然有大的融資市場(chǎng)。但由于單個(gè)物流企業(yè)對(duì)物流金融業(yè)務(wù)操作的技術(shù)能力十分有限，不可能滿足中小企業(yè)的融資需求。在技術(shù)變遷的背景下，共同物流服務(wù)聯(lián)合多個(gè)參與主體，可以共同完成供應(yīng)鏈的全程物流服務(wù)，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存實(shí)現(xiàn)了全程監(jiān)控，能夠在更大范圍內(nèi)提供“物流金融”業(yè)務(wù)。此舉不僅能夠解決中小企業(yè)的融資難題，同時(shí)給共同物流參與企業(yè)帶來(lái)新的利潤(rùn)源泉。（4）知識(shí)發(fā)現(xiàn)與知識(shí)共享服務(wù)。物流服務(wù)具備技術(shù)密集、知識(shí)密集、資本密集、勞動(dòng)密集等特點(diǎn)，在技術(shù)變遷推動(dòng)下，技術(shù)密集特點(diǎn)將不斷增強(qiáng)，勞動(dòng)密集特點(diǎn)將削弱。在新技術(shù)支撐下，共同物流服務(wù)要求有豐富的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)、運(yùn)籌學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、物流專業(yè)知識(shí)以及信息處理技術(shù)等知識(shí)與之相配套。未來(lái)，共同物流服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就體現(xiàn)在它能綜合運(yùn)用各種知識(shí)為客戶提供一個(gè)專業(yè)化的最優(yōu)物流解決方案上。與此同時(shí)，共同物流還將綜合利用各種新技術(shù)手段，為客戶提供知識(shí)發(fā)現(xiàn)和知識(shí)共享服務(wù)，提升客戶技能，實(shí)現(xiàn)高層次價(jià)值滿足。

通過(guò)積極引導(dǎo)共同物流各參與企業(yè)注重新技術(shù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，依靠新技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流效率提升，把有限市場(chǎng)變成無(wú)限市場(chǎng)。根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求變化，沿著共同物流商業(yè)模式創(chuàng)新路徑，在供應(yīng)鏈一體化服務(wù)、信息服務(wù)、全供應(yīng)鏈金融服務(wù)和知識(shí)發(fā)現(xiàn)與知識(shí)共享服務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，不斷開(kāi)發(fā)符合客戶需要的服務(wù)內(nèi)容。

2 共同物流合作方式創(chuàng)新路徑

共同物流合作的主要推動(dòng)力量來(lái)自組合價(jià)值，組合價(jià)值讓渡可以有效利用共同物流各參與者之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)或正的外部性效應(yīng)，提高顧客價(jià)值并改善各參與企業(yè)盈利空間。在新技術(shù)支持下，原來(lái)制約共同物流發(fā)展的合作機(jī)制將得到消除，共同物流合作方式創(chuàng)新路徑主要是以下兩個(gè)方面：一是形成鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)合作方式。共同物流各參與主體在長(zhǎng)期合作中，由于缺乏全程信息技術(shù)和海量數(shù)據(jù)計(jì)算分析技術(shù)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈全程服務(wù)。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的系統(tǒng)集成支持下，共同物流各參與主體能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈全程實(shí)時(shí)海量數(shù)據(jù)的掌控與利用，合作形式也將從目前的條塊分割轉(zhuǎn)變?yōu)殒準(zhǔn)胶献?。在鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)中，共同物流參與企業(yè)與客戶都是屬于多條價(jià)值鏈中的節(jié)點(diǎn)，客戶是指聯(lián)盟共同物流服務(wù)的外部消費(fèi)者。共同物流企業(yè)通過(guò)價(jià)值交換獲得收益，技術(shù)變遷能夠延長(zhǎng)價(jià)值鏈，有效地連結(jié)終端客戶。二是搭建基于云技術(shù)的合作平臺(tái)?，F(xiàn)有的共同物流合作平臺(tái)基于靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，內(nèi)容更新困難，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享難度大：未來(lái)在技術(shù)變遷推動(dòng)下，有望搭建基于云技術(shù)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互系統(tǒng)平臺(tái)，共同物流各參與主體的合作方式也將依托云技術(shù)，步人“云時(shí)代”：通過(guò)搭建基于云技術(shù)的新型合作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全程覆蓋。共同物流各參與主體綜合利用現(xiàn)代最新技術(shù)，打通各企業(yè)之間的組織壁壘和合作瓶頸，完善信息溝通模式，將合作貫通供應(yīng)鏈全段，最終將單一企業(yè)合作模式轉(zhuǎn)變?yōu)殒準(zhǔn)胶献髂Ｊ健?/p>

第6篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文

首先，新一輪中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要是源于消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，也就是中國(guó)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)由衣、食向住、行階段升級(jí)，所以在這種趨勢(shì)的帶動(dòng)下，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在十一五期間將發(fā)生巨大的變化。中國(guó)企業(yè)要調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使我們的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步的優(yōu)化，要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。

其次，就是我們的自主創(chuàng)新能力，這就涉及我們的品牌，在十一五期間，我們一定要加強(qiáng)自主創(chuàng)新，國(guó)家還有相當(dāng)?shù)恼邅?lái)推動(dòng)自主創(chuàng)新能力。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)由過(guò)去過(guò)多的投入增長(zhǎng)轉(zhuǎn)到由技術(shù)進(jìn)步成為經(jīng)濟(jì)進(jìn)步增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>

這正如溫總理在《政府工作報(bào)告》中所提到的那樣：“要推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。堅(jiān)持把推進(jìn)自主創(chuàng)新作為轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的中心環(huán)節(jié)。推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)?！?/p>

國(guó)家制定的國(guó)家戰(zhàn)略是“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)”，在國(guó)家宏觀戰(zhàn)略之下的微觀經(jīng)濟(jì)體――企業(yè)，應(yīng)該如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)呢?

中國(guó)企業(yè)的這一輪產(chǎn)業(yè)升級(jí)，并不是說(shuō)就不要中低端制造業(yè)了，而是要對(duì)中低端制造業(yè)進(jìn)行改造，改造的方向就是持續(xù)提升企業(yè)的贏利能力和附加價(jià)值。

而要達(dá)到持續(xù)提升贏利能力和附加價(jià)值，最核心的戰(zhàn)略就是要對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新和重塑。

有資料調(diào)查顯示，當(dāng)今中國(guó)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的失敗，23％是因?yàn)閼?zhàn)略的失誤，28％是因?yàn)閳?zhí)行的問(wèn)題。而高達(dá)49％的失敗是因?yàn)闆](méi)有找到適合自己的持續(xù)贏利的商業(yè)模式?？梢?jiàn)，商業(yè)模式對(duì)于企業(yè)有多么重要。

一、商業(yè)模式就是幫助企業(yè)持續(xù)高贏利的戰(zhàn)略

中國(guó)企業(yè)普遍處于低利潤(rùn)區(qū)甚至無(wú)利潤(rùn)區(qū)，這是地球人都知道的事情。如何實(shí)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)從“掙血汗錢”、“賣苦力”向高利潤(rùn)轉(zhuǎn)變，這是一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。

我們知道，企業(yè)存在的目的就是為了贏利。而企業(yè)要實(shí)現(xiàn)贏利，首先必須知道自己的贏利點(diǎn)在哪里。

商業(yè)模式就是著重于發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)，并創(chuàng)造新價(jià)值。

往往一個(gè)行業(yè)都有一條價(jià)值鏈，從原材料的生產(chǎn)、供應(yīng)到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)再到品牌的打造和銷售，就形成了一條完整的價(jià)值鏈條。

研發(fā)

采購(gòu)

制造

物流

營(yíng)銷

服務(wù)

(制造企業(yè)價(jià)值鏈)

而在這條價(jià)值鏈條里，是有著好多個(gè)利潤(rùn)區(qū)的，而且每個(gè)利潤(rùn)區(qū)的利潤(rùn)高低是不同的，有的利潤(rùn)區(qū)高，有的稍高，有的則很低。作為企業(yè)，就是要準(zhǔn)確把握價(jià)值鏈的高利潤(rùn)區(qū)，然后根據(jù)這個(gè)利潤(rùn)區(qū)去設(shè)計(jì)自己的贏利戰(zhàn)略和模式。

除此之外，在任何產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，利潤(rùn)區(qū)不僅不是均勻分布的，而且還會(huì)隨著產(chǎn)業(yè)的成熟而不斷漂移，只要任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化，利潤(rùn)就會(huì)離開(kāi)那里。

正是由于中國(guó)企業(yè)本身競(jìng)爭(zhēng)力的薄弱和全球產(chǎn)業(yè)鏈的分工，絕大部分中國(guó)企業(yè)一直處于產(chǎn)業(yè)鏈中間的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)是利潤(rùn)最低的部分，只占了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)的10％，而其余90％的利潤(rùn)則被歐美企業(yè)拿走了。

商業(yè)模式要解決的首要問(wèn)題，就是企業(yè)重新定位于高利潤(rùn)區(qū)并獲得持續(xù)贏利能力的問(wèn)題。相對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)講，則是指不能僅僅局限于生產(chǎn)，而要在原來(lái)制造業(yè)的核心環(huán)節(jié)――加工制造環(huán)節(jié)里，逐漸開(kāi)始往價(jià)值鏈的前后端延伸，推動(dòng)前端的研發(fā)、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，以及后端的品牌營(yíng)銷、金融、供應(yīng)鏈管理和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的發(fā)展，這些業(yè)務(wù)本質(zhì)上就是使產(chǎn)品附加值得以提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

商業(yè)模式，就是強(qiáng)調(diào)幫助企業(yè)定位于這些高利潤(rùn)高附加值環(huán)節(jié)，然后對(duì)企業(yè)整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和塑造，以打造企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)贏利能力和不可模仿的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。

二、商業(yè)模式幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品時(shí)代向價(jià)值時(shí)代的轉(zhuǎn)變

中國(guó)企業(yè)從前的兩個(gè)成功模式――“機(jī)會(huì)主義”和“低成本競(jìng)爭(zhēng)”，從本質(zhì)上講，都是以產(chǎn)品為中心的時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。

以產(chǎn)品為中心的時(shí)代，公司將主要的注意力放在改進(jìn)它們的產(chǎn)品，依靠爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額來(lái)取得規(guī)模效益。市場(chǎng)份額是產(chǎn)品時(shí)代的前進(jìn)旗幟，是指路的明燈。它所遵循的指導(dǎo)原則是：“獲得更高的市場(chǎng)份額，利潤(rùn)就會(huì)接踵而來(lái)?！?/p>

于是。企業(yè)就會(huì)要求不斷加大生產(chǎn)力度，依靠低成本競(jìng)爭(zhēng)占領(lǐng)更大市場(chǎng)份額，走的是以數(shù)量擴(kuò)張、快速增長(zhǎng)為主要特征的粗放型發(fā)展道路。

這種低成本思維沿用了傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思想，認(rèn)為努力爭(zhēng)做產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者會(huì)非常有效。成本思維一開(kāi)始會(huì)相當(dāng)有效，因?yàn)樵诠┐笥谇蟮臅r(shí)代，市場(chǎng)也由很多對(duì)價(jià)格敏感的顧客組成，購(gòu)買者不關(guān)心品牌間的差異而且討價(jià)能力很強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候關(guān)鍵點(diǎn)在于價(jià)格要比競(jìng)爭(zhēng)者低，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

但是，成本思維會(huì)進(jìn)入一個(gè)陷阱，只有產(chǎn)量迅速增長(zhǎng)才能不但降低成本，為企業(yè)贏來(lái)更大的降價(jià)空間：只有降價(jià)，才能多銷產(chǎn)品。這種低價(jià)放量的循環(huán)要求高投入、降價(jià)、上量三者相互聯(lián)系，只有三者相互配合，才能夠運(yùn)行良好。一旦企業(yè)在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)鏈條斷裂。而且，隨著規(guī)模越來(lái)越大，企業(yè)降價(jià)越來(lái)越多，利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越薄。在成本沒(méi)有增加的情況下，這種模式還能勉強(qiáng)支撐，一旦成本上升，如此低利潤(rùn)的運(yùn)作模式將難以為繼，這也就是為什么到了2008年，中國(guó)有那么多的企業(yè)關(guān)門和倒閉的原因。

以產(chǎn)品為中心時(shí)代追求更大市場(chǎng)份額的思維路徑，是一種短視的經(jīng)營(yíng)模式，它是以犧牲企業(yè)可得利潤(rùn)為前提的。對(duì)市場(chǎng)份額的努力追求和客戶力量的增強(qiáng)，使得中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)利潤(rùn)不斷下降，甚至使得整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)下降，整個(gè)行業(yè)都集體陷入無(wú)利潤(rùn)區(qū)。當(dāng)今中國(guó)，越來(lái)越多的無(wú)利潤(rùn)區(qū)不斷產(chǎn)生。無(wú)利潤(rùn)區(qū)是企業(yè)的“黑洞”。這個(gè)黑洞將象自然界的黑洞不斷吸入光線那樣，不斷地吸入企業(yè)有限的資金，而最終不產(chǎn)生利潤(rùn)。

有鑒于中國(guó)企業(yè)和中國(guó)行業(yè)大多已經(jīng)進(jìn)入到低利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)階段，這就預(yù)示著，以前的那種以產(chǎn)品為中心的商業(yè)規(guī)則正在被新的游戲規(guī)則所改變，這種新的游戲規(guī)則就是價(jià)值時(shí)代的思維模式。更進(jìn)一步地講，就是說(shuō)經(jīng)濟(jì)環(huán)境將要從舊的以產(chǎn)品為中心、重視市場(chǎng)份額和市場(chǎng)規(guī)模轉(zhuǎn)向新的、以客戶和價(jià)值利潤(rùn)為中心。

一個(gè)新的以價(jià)值創(chuàng)造為核心的新時(shí)代到來(lái)了!

價(jià)值戰(zhàn)略者強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)不是基準(zhǔn)，一個(gè)公司應(yīng)該在價(jià)值上追求領(lǐng)先，以主導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展。價(jià)值戰(zhàn)略老從來(lái)不說(shuō)，這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做的，讓我們予以還擊。

他們不是把精力放在打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上，而是放在全力為買方和企業(yè)自身創(chuàng)造價(jià)值飛躍上。

更直接地講，價(jià)值戰(zhàn)略者追求的取勝策略不是依靠低價(jià)格制勝市場(chǎng)，而是從價(jià)格轉(zhuǎn)移到價(jià)值，從市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到顧客，從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入價(jià)值鏈高端，為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值。

企業(yè)要不斷為顧客創(chuàng)造價(jià)值。創(chuàng)造價(jià)值神話，是企業(yè)的終極目標(biāo)。而創(chuàng)造價(jià)值的方式中，商業(yè)模式是至關(guān)重要的。

商業(yè)模式是創(chuàng)造價(jià)值的藝術(shù)。它提供了思維框架、概念化的模型以及管理思想，這種管理思想可以使公司的管理

者確認(rèn)哪些機(jī)會(huì)能夠給客戶帶來(lái)價(jià)值，并在交付這種價(jià)值時(shí)獲得利潤(rùn)。

商業(yè)模式分析的中心不再是公司本身，甚至不再是整個(gè)行業(yè)，而是整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)。換句話說(shuō)，成功的商業(yè)模式把戰(zhàn)略看做是有系統(tǒng)的社會(huì)創(chuàng)新，即對(duì)復(fù)雜的商業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行連續(xù)的設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)。

基于這樣一個(gè)邏輯，我們可以斷言，在商業(yè)模式主導(dǎo)下，一切價(jià)值都將重估!

三、商業(yè)模式轉(zhuǎn)型幫助企業(yè)再造成本之外的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”

中國(guó)企業(yè)原有的習(xí)慣性的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，首先是從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，基于公司的核心能力和它的資產(chǎn)，找到企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并根據(jù)這一能力來(lái)做“取舍”，確定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向，這就包括選擇多元化或?qū)I(yè)化以及企業(yè)業(yè)務(wù)定位，然后轉(zhuǎn)向投入要素和原材料，定價(jià)和出售，最后才是渠道。

這種傳統(tǒng)的價(jià)值鏈思維，是由內(nèi)而外的，而由于中國(guó)企業(yè)從前的成功模式是“機(jī)會(huì)主義”和“低成本競(jìng)爭(zhēng)”，所以這樣的由內(nèi)而外的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，往往就是基于企業(yè)本身的成本優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行低利潤(rùn)的“紅海競(jìng)爭(zhēng)”，卻忘了在這個(gè)過(guò)程中，創(chuàng)造更高的附加價(jià)值以創(chuàng)造高利潤(rùn)。

傳統(tǒng)價(jià)值鏈，從資產(chǎn)和核心能力開(kāi)始，由內(nèi)而外　資產(chǎn)／核心能力　投入／原材料　產(chǎn)品／服務(wù)　渠道　客戶

同時(shí)，這種由內(nèi)而外的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，沒(méi)有考慮到中國(guó)目前的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境的巨大變化，還在依據(jù)以前80年代到90年代的消費(fèi)環(huán)境來(lái)制定戰(zhàn)略，必將產(chǎn)生戰(zhàn)略的偏失。

首先，國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生巨大的改變。低成本競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)份額導(dǎo)向、規(guī)模優(yōu)勢(shì)之所以在以前能夠制勝市場(chǎng)，是因?yàn)橐郧暗闹袊?guó)市場(chǎng)處在需大于求的階段，在這個(gè)時(shí)候，首要的任務(wù)就是盡可能多地生產(chǎn)產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求，此時(shí)市場(chǎng)是基于需求，而非基于價(jià)值。另一方面，在這個(gè)時(shí)期，顧客相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，其話語(yǔ)權(quán)是非常缺乏的，力量是非常弱小的。

2D00年以后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已從“過(guò)剩經(jīng)濟(jì)”向“飽和經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變，“飽和經(jīng)濟(jì)”帶來(lái)的直接結(jié)果就是消費(fèi)者的話語(yǔ)權(quán)的增強(qiáng)，“飽和經(jīng)濟(jì)”打破了顧客和企業(yè)之間的權(quán)利平衡?，F(xiàn)在，市場(chǎng)處于供遠(yuǎn)遠(yuǎn)大干求的階段，顧客的權(quán)利開(kāi)始超越生產(chǎn)者的權(quán)力，顧客開(kāi)始具有話語(yǔ)權(quán)。

這種市場(chǎng)大環(huán)境的巨變，要求企業(yè)必須調(diào)整導(dǎo)向，從規(guī)模導(dǎo)向調(diào)整到顧客導(dǎo)向上來(lái)。

其次，則是消費(fèi)環(huán)境的變化要求企業(yè)的戰(zhàn)略起點(diǎn)需要改變。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的加劇，中國(guó)消費(fèi)者分層的趨勢(shì)日益明顯。如果要把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)能力的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大致可以分成四個(gè)層次。

第一層也就是頂層，是上海、北京、廣州等特大城市。這些城市主要的購(gòu)買群往往是中產(chǎn)階層和白領(lǐng)，其中80后一代也已逐漸顯現(xiàn)出他們強(qiáng)大的購(gòu)買能力了：

第二個(gè)層次是成都、武漢、杭州等省會(huì)城市，它們是國(guó)內(nèi)的一線城市，其中堅(jiān)消費(fèi)群往往也是中產(chǎn)階層和白領(lǐng)?？梢?jiàn)，特大城市和省會(huì)城市的主力消費(fèi)群幾乎都是中產(chǎn)階級(jí)，其消費(fèi)特征是：他們所占數(shù)量比例最大，而且消費(fèi)方面比較偏重于國(guó)際名牌，講究時(shí)尚和新潮流，諸如喜歡耐克、蘋果等；

第三個(gè)層次則是地級(jí)市和縣城，這些市場(chǎng)的主力消費(fèi)群主要是公務(wù)員和做生意的，他們消費(fèi)的對(duì)象常常是國(guó)內(nèi)名牌，諸如安踏、361度、七匹狼等等；

第四個(gè)層次，則是廣大的農(nóng)村市場(chǎng)，這些市場(chǎng)主要的消費(fèi)群是富裕起來(lái)的農(nóng)民，他們常常不講究品牌，講究的是價(jià)廉物美。

中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)分層的日益復(fù)雜性，要求企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，必須充分考慮消費(fèi)者的需求差異，必須從消費(fèi)者偏好出發(fā)來(lái)制定戰(zhàn)略，而不是由內(nèi)而外。如果由內(nèi)而外，先從企業(yè)資源和核心能力開(kāi)始，那么，最終的結(jié)果就是沒(méi)有考慮到各個(gè)層次消費(fèi)者的差異，而導(dǎo)致顧此失彼，甚至不得要領(lǐng)。

所以，現(xiàn)代價(jià)值鏈要求以客戶為中心，起點(diǎn)是客戶，然后轉(zhuǎn)向核心資產(chǎn)和能力。以客戶為中心的思維，關(guān)注客戶的需求和他們所關(guān)心的問(wèn)題，去發(fā)現(xiàn)可能的方案。

現(xiàn)代價(jià)值鏈：從客戶需求結(jié)構(gòu)開(kāi)始，由外而內(nèi)創(chuàng)造價(jià)值客戶需求結(jié)構(gòu)

渠道

產(chǎn)品／服務(wù)

投入／原材料

資產(chǎn)／核心能力

有效的企業(yè)戰(zhàn)略一定是顧客導(dǎo)向的，這應(yīng)該成為一條真理。企業(yè)的目的就是創(chuàng)造和留住顧客，要做到這一點(diǎn)，就要求企業(yè)具有清晰的目標(biāo)和方向以及敏銳的市場(chǎng)感覺(jué)，并能夠明確表達(dá)企業(yè)的定位及方法。企業(yè)管理者需要做的就是使得企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、作業(yè)系統(tǒng)、分工以及激勵(lì)政策等都以顧客導(dǎo)向?yàn)榛厩疤幔{(diào)動(dòng)企業(yè)所有的資源圍繞著顧客需求展開(kāi)。

而商業(yè)模式系統(tǒng)制定的第一步，就是選擇合適的顧客，并為他們提供價(jià)值。并為此而構(gòu)建企業(yè)新的商業(yè)系統(tǒng)和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。商業(yè)模式的創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程，而不是僅僅就某一環(huán)節(jié)進(jìn)行改良的企業(yè)改革。商業(yè)模式首先強(qiáng)調(diào)的是對(duì)商業(yè)系統(tǒng)的重塑，在此基礎(chǔ)上，再對(duì)某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行關(guān)鍵性的創(chuàng)新，由此形成既有重點(diǎn)又有系統(tǒng)的難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

因此，我們說(shuō)，商業(yè)模式是幫助中國(guó)企業(yè)改變戰(zhàn)略導(dǎo)向，重構(gòu)成本優(yōu)勢(shì)之外的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，而這樣的新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，正是處于困境中的中國(guó)企業(yè)所迫切需要的。

當(dāng)今的中國(guó)市場(chǎng)，再依靠以前那種生產(chǎn)出一種產(chǎn)品，就希望包打天下的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)在轉(zhuǎn)型，我們的企業(yè)家必須要轉(zhuǎn)變思維習(xí)慣，改變以生產(chǎn)為主導(dǎo)的思維，去尋找行業(yè)價(jià)值鏈里利潤(rùn)最高的環(huán)節(jié)，然后結(jié)合企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出自己新的利潤(rùn)模式，如此，方才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)握先機(jī)。

否則，如果僅僅希望依靠產(chǎn)品打天下，其結(jié)果多半是一敗涂地。因?yàn)?，不管在哪個(gè)行業(yè)的哪一個(gè)門類，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都已經(jīng)非常激烈，這個(gè)時(shí)候，市場(chǎng)需要的不是多一種產(chǎn)品，而是需要多一種新的商業(yè)模式。

總之，要解決中國(guó)企業(yè)集體性低利潤(rùn)甚至無(wú)利潤(rùn)，要解決中國(guó)企業(yè)過(guò)時(shí)的產(chǎn)品導(dǎo)向戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，要解決中國(guó)企業(yè)除成本之外的新的核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造這三個(gè)問(wèn)題，僅僅依靠我們以前的營(yíng)銷、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)管理等戰(zhàn)術(shù)性手段，已無(wú)法改變現(xiàn)狀，只有通過(guò)戰(zhàn)略性創(chuàng)新，從根本上重建我們企業(yè)的商業(yè)系統(tǒng)，從顧客導(dǎo)向開(kāi)始，對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新定位，然后配置資源和完善經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，走出一條新的高附加價(jià)值高持續(xù)贏利能力的道路。而且，在新興商業(yè)模式(戴爾、星巴克、分眾)與網(wǎng)絡(luò)風(fēng)潮(Google與百度)占領(lǐng)鰲頭取得成功后，中國(guó)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)不再局限于產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，也能取得商業(yè)的成功，于是，更多眼光超前的企業(yè)將精神轉(zhuǎn)向有哪些新的商業(yè)模式可應(yīng)用，口大談如何創(chuàng)新商業(yè)模式。

第7篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式創(chuàng)新零售

當(dāng)前，我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)正面臨電子商務(wù)Ⅱ出咄逼人的攻勢(shì)以及自身經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的巨大壓力。對(duì)零售企業(yè)而言，如何根據(jù)業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)律，結(jié)合自身實(shí)際走出一條行之有效的創(chuàng)新之路，需要基于商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵、路徑和策略的冷靜思索和切實(shí)行動(dòng)。

零售商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵

商業(yè)模式（Business Model）構(gòu)建與創(chuàng)新是近年來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐的熱點(diǎn)問(wèn)題。關(guān)于商業(yè)模式定義，理論界較有影響的觀點(diǎn)主要有四類（李東等，2010）：一是邏輯說(shuō)，即商業(yè)模式是企業(yè)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的總體邏輯；二是故事說(shuō)，即商業(yè)模式創(chuàng)新就是講一個(gè)關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的新故事；三是機(jī)器說(shuō)，即商業(yè)模式是一種把能量轉(zhuǎn)化為任務(wù)執(zhí)行的裝置；四是關(guān)系說(shuō)，即商業(yè)模式是跨企業(yè)邊界的關(guān)系組合模板。每一個(gè)成功或失敗的零售商業(yè)模式，都可從上述四個(gè)方面進(jìn)行解讀和剖析。除了這些共性特征外，筆者認(rèn)為，零售商業(yè)模式創(chuàng)新的核心內(nèi)涵是更有效率的服務(wù)創(chuàng)新，具體包含兩層含義：

1、提升流通效率。零售是從生產(chǎn)到消費(fèi)供應(yīng)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)，其發(fā)展和創(chuàng)新不能局限于自身，而應(yīng)該著眼于提高整個(gè)供應(yīng)鏈的流通效率。事實(shí)上，零售業(yè)的演進(jìn)過(guò)程就是流通效率更高的業(yè)態(tài)產(chǎn)生和發(fā)展的過(guò)程。無(wú)論是傳統(tǒng)的“磚頭加水泥”模式（bricks and mortar），還是當(dāng)下炙手可熱的“鼠標(biāo)加水泥”（clicks and mortar）全渠道模式，零售企業(yè)圍繞提高流通效率不斷創(chuàng)新商業(yè)模式的同時(shí)，也提升了自身在供應(yīng)鏈中的地位，甚至成為供應(yīng)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。

2、聚焦服務(wù)創(chuàng)新。零售企業(yè)的兩大核心問(wèn)題是“賣什么？”和“怎么賣？”與此相應(yīng)的商業(yè)模式創(chuàng)新可分為經(jīng)營(yíng)內(nèi)容創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新，或者說(shuō)商品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。當(dāng)前，“制造”日益成為以用戶為中心的服務(wù)行為的一環(huán)，用戶已經(jīng)取代產(chǎn)品成為了商業(yè)模式的關(guān)注重點(diǎn)，以IBM為代表的傳統(tǒng)制造企業(yè)正在努力完成從制造到服務(wù)的轉(zhuǎn)向。在這樣的背景下，零售企業(yè)更應(yīng)該回歸商業(yè)本質(zhì)，圍繞服務(wù)創(chuàng)新構(gòu)建和創(chuàng)新商業(yè)模式。

零售商業(yè)模式創(chuàng)新的基本路徑

成功的商業(yè)模式需要對(duì)創(chuàng)新路徑進(jìn)行認(rèn)真思索和戰(zhàn)略布局。對(duì)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，其創(chuàng)新“路線圖”至少包含以下三個(gè)相互銜接和交融的步驟：

1、發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造價(jià)值。商業(yè)模式的價(jià)值邏輯學(xué)說(shuō)認(rèn)為，商業(yè)模式是兼顧顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的特殊機(jī)制。商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)就是價(jià)值的再創(chuàng)造和再分配。當(dāng)前，零售企業(yè)的身份更多地由銷售轉(zhuǎn)向需求，在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，已經(jīng)不僅僅是要發(fā)現(xiàn)和滿足消費(fèi)者表面的、物的層面需求，正如現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)的奠基人之一——萊維特所說(shuō)：“顧客來(lái)買的不是5毫米直徑的電鉆，而是直徑5毫米的孔”。零售企業(yè)要善于發(fā)掘“可視”需求背后的需求（Beyond the visible demand），這才是顧客的核心價(jià)值主張，離開(kāi)了這一點(diǎn)，任何商業(yè)模式都無(wú)法成立。零售企業(yè)如果固守現(xiàn)有的引廠進(jìn)店、聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)、通道收費(fèi)模式，以期最大可能“剝奪”消費(fèi)者剩余，“壓榨”供應(yīng)商利益，必將難以為繼。另一方面，零售企業(yè)如何在創(chuàng)造消費(fèi)者、供應(yīng)商等利益相關(guān)方價(jià)值的同時(shí)獲取自身利益，是構(gòu)建和創(chuàng)新商業(yè)模式需要解決的核心問(wèn)題。如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)顧客價(jià)值創(chuàng)造，忽略企業(yè)的自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)，長(zhǎng)期不能獲得合理利潤(rùn)，大量“燒錢”后最終也只能是。慘淡退出，導(dǎo)致“不創(chuàng)新是等死，創(chuàng)新是找死”的兩難局面。

2、對(duì)接戰(zhàn)略、統(tǒng)籌規(guī)劃。對(duì)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的市場(chǎng)需求還只是第一步，作為一個(gè)進(jìn)入門檻相對(duì)較低的行業(yè)，市場(chǎng)聚焦和顧客定位在很多情況下是“公開(kāi)的秘密”，沒(méi)有哪家零售企業(yè)能夠長(zhǎng)期鎖定顧客并為之提供不可替代的壟斷性產(chǎn)品或服務(wù)。商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略的匹配因素而不是替代品。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，“該做什么”、“能做什么？”不是兩個(gè)問(wèn)題而是問(wèn)題的兩個(gè)方面。零售企業(yè)在制定戰(zhàn)略的時(shí)候就需要考慮商業(yè)模式的配套，在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的時(shí)候要考慮企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和意圖，在戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)領(lǐng)下，對(duì)各組成要素進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，使商業(yè)模式創(chuàng)新成為戰(zhàn)略實(shí)施的載體和依據(jù)。

3、整合資源、發(fā)掘能力。資源和能力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基本要素，也是商業(yè)模式的運(yùn)行基礎(chǔ)。創(chuàng)新商業(yè)模式要破舊立新，企業(yè)在人財(cái)物各方面需要具備一定的資源和投入。除了有形的資源和能力，這里筆者還想強(qiáng)調(diào)的是勇于改變的意志和能力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，“時(shí)過(guò)境遷”都會(huì)使任何一種曾經(jīng)有效的商業(yè)模式失效，最終走向消亡。在一個(gè)既有的落后的商業(yè)模式下，企業(yè)無(wú)論進(jìn)行怎么樣的改良或改善，都會(huì)被那些實(shí)施了更先進(jìn)更有效的商業(yè)模式的企業(yè)所淘汰，就像摩托羅拉、諾基亞被蘋果、三星超越，柯達(dá)膠卷被數(shù)碼技術(shù)淘汰一樣。對(duì)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，同樣不應(yīng)固守某一種商業(yè)模式，即使它曾經(jīng)多么地有效。商業(yè)模式是連接企業(yè)核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的橋梁，合理的商業(yè)模式能夠?qū)⑵髽I(yè)核心能力轉(zhuǎn)換為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)通過(guò)商業(yè)模式的不斷調(diào)整和持續(xù)創(chuàng)新進(jìn)一步加快形成和壯大企業(yè)的核心能力。

零售商業(yè)模式創(chuàng)新的策略選擇

商業(yè)模式創(chuàng)新不可能“一招鮮、吃遍天”，零售企業(yè)要根據(jù)其所處的時(shí)空條件，采取相應(yīng)的創(chuàng)新策略。當(dāng)前零售商業(yè)模式創(chuàng)新在策略選擇上呈現(xiàn)出以下趨勢(shì)：

1、從價(jià)值轉(zhuǎn)移到價(jià)值創(chuàng)造。如前文所述，商業(yè)模式的核心要素是價(jià)值，具體包含價(jià)值轉(zhuǎn)移和價(jià)值創(chuàng)造兩個(gè)維度。傳統(tǒng)的零售商業(yè)模式主要是從上游的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商到消費(fèi)者的價(jià)值轉(zhuǎn)移，零售企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造功能主要體現(xiàn)在降本增效上。比如，通過(guò)集中采購(gòu)降低采購(gòu)成本，通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理降低營(yíng)運(yùn)成本，通過(guò)建立物流中心、采用先進(jìn)物流技術(shù)降低物流成本，等等。當(dāng)前，隨著零售企業(yè)的身份越來(lái)越由銷售轉(zhuǎn)向需求，零售商業(yè)模式的價(jià)值鏈更多地表現(xiàn)為從消費(fèi)者到上游生產(chǎn)商和經(jīng)銷商的逆向價(jià)值創(chuàng)造。零售企業(yè)通過(guò)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，詳細(xì)掌握顧客信息，不斷滿足消費(fèi)者在功能和心理上的個(gè)性化需求，持續(xù)提高消費(fèi)者生活品質(zhì)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而在銷售、物流、采購(gòu)等環(huán)節(jié)獲得更多的主導(dǎo)權(quán)，更加深入、廣泛地參與到供應(yīng)鏈價(jià)值創(chuàng)造全過(guò)程。

第8篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng);商業(yè)模式;創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F715文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-0751（2014）11-0049-05

新世紀(jì)以來(lái)，商業(yè)模式創(chuàng)新正在逐漸成為企業(yè)創(chuàng)新的主要形式，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不再是產(chǎn)品和服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。尤其是伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)思維快速滲透，對(duì)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的沖擊和改造日益顯現(xiàn)，依托互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在成為商業(yè)模式創(chuàng)新的核心驅(qū)動(dòng)力。近些年，河南大力推進(jìn)本地企業(yè)依托信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，涌現(xiàn)出了一批典型企業(yè)案例。但是，總體上看，河南各類企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新方面相對(duì)滯后，適宜于商業(yè)模式創(chuàng)新的氛圍遠(yuǎn)未形成，商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的貢獻(xiàn)度不高。作為一個(gè)地處內(nèi)陸的人口大省、農(nóng)業(yè)大省和新興工業(yè)大省，河南的商業(yè)模式創(chuàng)新問(wèn)題在全國(guó)具有一定的代表性。河南省乃至我國(guó)都應(yīng)抓住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇，選擇適合省情國(guó)情的創(chuàng)新路徑，充分發(fā)揮企業(yè)主體作用和政府引導(dǎo)作用，圍繞商業(yè)模式創(chuàng)新培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一、理論述評(píng)

1.商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式（Business Model）一詞最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代，但并沒(méi)有引起關(guān)注，20世紀(jì)90年代以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展催生了一大批全新的商業(yè)模式，對(duì)商業(yè)模式的概念與內(nèi)涵逐漸形成共識(shí)。大多數(shù)研究者認(rèn)為，商業(yè)模式是指企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的基本邏輯，即企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化和持續(xù)盈利的目標(biāo)，整合內(nèi)外各要素，形成獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力和自我可復(fù)制的價(jià)值鏈體系和生態(tài)系統(tǒng)。通俗地講，商業(yè)模式就是公司通過(guò)什么途徑或方式盈利（Timmer，1998;Linder等，2000;Rapper，2001）。如果說(shuō)商業(yè)模式的本質(zhì)是公司通過(guò)什么途徑或方式盈利，那么隨著時(shí)代和市場(chǎng)的變化，傳統(tǒng)的商業(yè)模式必然面臨著瓦解與重塑，企業(yè)必須因應(yīng)時(shí)代變化通過(guò)持續(xù)的商業(yè)模式創(chuàng)新（Business Model Innovation）創(chuàng)造

收稿日期：2014-10-15

*基金項(xiàng)目：2014年度河南省政府重點(diǎn)委托課題《河南商業(yè)模式創(chuàng)新問(wèn)題研究》的階段性成果。

課題組組長(zhǎng)：完世偉、趙然。課題組成員：王芳、李國(guó)英、武文超、石濤、趙西三。執(zhí)筆人：趙西三。

新價(jià)值、滿足新需求。Chesbrough（2002）、Osterwalder（2005）、Morris（2005）等認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提供基本邏輯的變化，即把新的商業(yè)模式引入社會(huì)的生產(chǎn)體系，并為客戶和自身創(chuàng)造價(jià)值，簡(jiǎn)言之，商業(yè)模式創(chuàng)新就是指企業(yè)以新的有效方式賺錢。

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的概念和內(nèi)涵進(jìn)行了概括與提煉，王冬雪、董大海（2012，2014）從技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷學(xué)等不同視角對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了比較分析。江曉興（2012）認(rèn)為任何一個(gè)企業(yè)都必須判斷產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)區(qū)所在，并且根據(jù)市場(chǎng)變化，圍繞最高利潤(rùn)區(qū)重塑商業(yè)模式。還有些學(xué)者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了初步探討（王永興，2013;李揚(yáng)，2014）。

2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變將是今后一段時(shí)期我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)面臨的新革命，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)工業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的影響將更加深刻，成為商業(yè)模式創(chuàng)新的新驅(qū)動(dòng)力。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)主要針對(duì)消費(fèi)者個(gè)人體驗(yàn)，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)滲透領(lǐng)域更加廣泛，主要以企業(yè)為用戶，以生產(chǎn)活動(dòng)為應(yīng)用場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，體現(xiàn)在生產(chǎn)、交易、融資、營(yíng)銷、流通、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)滲透，利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的改造，達(dá)到提升效率、節(jié)約能源等作用（易歡歡，2014）?；ヂ?lián)網(wǎng)正在徹底改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)滲入到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)制造到營(yíng)銷、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，徹底改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式（曹淑敏，2014）。田溯寧、丁?。?014）稱之為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”，用互聯(lián)網(wǎng)名詞來(lái)說(shuō)即“從小C時(shí)代到大B時(shí)代”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生產(chǎn)資料就是大數(shù)據(jù)，新的計(jì)算及計(jì)算技術(shù)與應(yīng)用正在將過(guò)去以“流程”為核心帶向以“大數(shù)據(jù)”為核心，作為最為重要的生產(chǎn)要素，大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理能力會(huì)成為每個(gè)企業(yè)、每個(gè)行業(yè)的“新大腦”。2014年7月，麥肯錫的一份研究報(bào)告《中國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生產(chǎn)力與增長(zhǎng)的影響》，認(rèn)為中國(guó)正從消費(fèi)者主導(dǎo)型互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)主導(dǎo)型互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變，預(yù)計(jì)從現(xiàn)在到2025年，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)勞動(dòng)生產(chǎn)力水平提高的貢獻(xiàn)份額將達(dá)到22%。

從以上理論梳理可以看出，一是理論滯后于實(shí)踐，現(xiàn)有研究對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的概念、內(nèi)涵、路徑等進(jìn)行了理論提煉，但是，近幾年互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速滲透，移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)逐步成熟，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)下全新的商業(yè)模式創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)者缺乏新信息技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐背景，理論研究明顯滯后，現(xiàn)有研究系統(tǒng)性不強(qiáng)，而一些企業(yè)家的體悟、總結(jié)往往又缺乏系統(tǒng)性。二是中國(guó)學(xué)者相關(guān)研究滯后，中國(guó)已經(jīng)不僅僅是商業(yè)模式的“復(fù)制者”或“抄襲者”，阿里巴巴、騰訊、百度、360等企業(yè)已經(jīng)具有全球一流的創(chuàng)新能力，余額寶、娛樂(lè)寶、微信、嘿店等不斷顛覆著傳統(tǒng)的商業(yè)模式、生產(chǎn)方式和服務(wù)方式，但是中國(guó)學(xué)者的相關(guān)研究較少。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性

1.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的行業(yè)分化倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，各行各業(yè)發(fā)展面臨的市場(chǎng)條件也發(fā)生了根本變化，行業(yè)需求結(jié)構(gòu)明顯分化。無(wú)論傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或新興產(chǎn)業(yè)，均面臨經(jīng)營(yíng)模式雷同、產(chǎn)品及市場(chǎng)同質(zhì)化等問(wèn)題，但也有一些企業(yè)通過(guò)適應(yīng)消費(fèi)需求、創(chuàng)新商業(yè)模式等仍保持高速增長(zhǎng)，盈利能力增強(qiáng)。如在競(jìng)爭(zhēng)激烈的服裝業(yè)中，河南逸陽(yáng)女褲2013年線上銷售額增長(zhǎng)到2億元，在天貓的女褲品類中排名第一，2013年“雙11”當(dāng)天逸陽(yáng)旗艦店銷售額突破2500萬(wàn)元，比上年同比增長(zhǎng)90%，再次刷新了中國(guó)女褲電商銷量的記錄。中國(guó)產(chǎn)業(yè)多處在產(chǎn)業(yè)鏈前端和價(jià)值鏈低端，一般性產(chǎn)品、低層次產(chǎn)品比重大，產(chǎn)業(yè)附加值偏低，在新常態(tài)下，許多企業(yè)將會(huì)被淘汰，只有善于利用新技術(shù)、新平臺(tái)創(chuàng)新商業(yè)模式，創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值，才能開(kāi)辟新空間。

2.消費(fèi)者群體的結(jié)構(gòu)變化倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新

目前80后、90后甚至00后正在成為消費(fèi)主體，新生代消費(fèi)者在信息渠道、消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、支付方式等方面發(fā)生了巨大變化，形成了獨(dú)特的亞文化，催生了新興多元化的消費(fèi)需求。新生代更注重體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)更熟悉，對(duì)移動(dòng)終端和“指尖上的消費(fèi)”更依賴，易觀智庫(kù)①的《2014年上半年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2014年6月中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到6.86億，其中30歲以下占比接近60%，40歲以上占比不到10%。1995年以后出生的伴隨互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的“Z一代”正在走向各行各業(yè)的關(guān)鍵工作崗位，甚至已經(jīng)創(chuàng)業(yè)成為企業(yè)家，將主導(dǎo)商業(yè)模式的演進(jìn)與演替。作為消費(fèi)者他們需要新的商業(yè)模式;作為員工與管理層，他們也在影響與革新企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。海爾、聯(lián)想的員工創(chuàng)客化就是對(duì)這一變化的回應(yīng)。消費(fèi)者群體結(jié)構(gòu)的這種深刻變化無(wú)疑為各類企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式提出了要求。

3.新一代信息技術(shù)快速滲透倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新

以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、體感交互為代表的新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨成熟，將推動(dòng)ICT（信息通信技術(shù)）產(chǎn)業(yè)鏈的跨界變革，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行各業(yè)的影響持續(xù)深化，從營(yíng)銷環(huán)節(jié)向研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈等環(huán)節(jié)全面滲透，各類APP應(yīng)用被開(kāi)發(fā)出來(lái)，不斷塑造出全新的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)。作為最為重要的生產(chǎn)要素，大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理能力會(huì)成為每個(gè)企業(yè)、每個(gè)行業(yè)的“新大腦”。各類企業(yè)均在抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇加快商業(yè)模式創(chuàng)新，否則將會(huì)被信息時(shí)代淘汰。

4.新一輪產(chǎn)業(yè)革命蓬勃興起倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新

第三次工業(yè)革命、德國(guó)工業(yè)4.0、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新產(chǎn)業(yè)理念正在落地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，核心均是依托新技術(shù)、整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，形成新的制造技術(shù)、制造模式和制造組織。中國(guó)制造業(yè)也在充分借鑒新工業(yè)發(fā)展理念，推進(jìn)智能生產(chǎn)，打造一批智能工廠。家電、服裝、裝備等工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)一大批企業(yè)加快推進(jìn)智能化網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)化轉(zhuǎn)型，將推動(dòng)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的興起，一個(gè)后大規(guī)模（post-mass）生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)世界正在來(lái)臨，這場(chǎng)革命將重塑全球產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，任何企業(yè)如果不抓住本輪機(jī)遇就可能拉大差距。

三、河南加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)與問(wèn)題

1.河南加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)

（1）電子商務(wù)的快速滲透提供了創(chuàng)新空間。新一代消費(fèi)主體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等非常熟悉，擁有龐大的市場(chǎng)潛力，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)保持高速增長(zhǎng)。2014年1―6月，河南省社會(huì)消費(fèi)品零售總額6594.62億元，同比增長(zhǎng)12.9%，位居全國(guó)第10位，中部第1位。當(dāng)前河南電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量居全國(guó)第8位，成為進(jìn)入支付寶交易額前10大省份。2014年上半年河南電子商務(wù)交易額2816億元，增長(zhǎng)34.1%，網(wǎng)絡(luò)零售交易總額突破428億元，同比增長(zhǎng)47.6%。巨大的消費(fèi)潛力以及電子商務(wù)的快速滲透，為各類企業(yè)依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式提供了廣闊空間。

（2）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè)入駐豐富了創(chuàng)新載體。近幾年，河南抓住信息化和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇，大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為蘋果手機(jī)全球最大的生產(chǎn)基地，微軟的公有云、阿里巴巴的大數(shù)據(jù)、浪潮的云計(jì)算等第三方平臺(tái)紛紛入駐，為各類企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式提供了載體與平臺(tái)。以阿里巴巴在線產(chǎn)業(yè)帶為例，已經(jīng)開(kāi)通了鄭州、洛陽(yáng)、開(kāi)封、商丘、漯河、南陽(yáng)、鎮(zhèn)平等7個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，涉及服裝、藥材、工藝品、打火機(jī)、軸承、食品等諸多行業(yè)，入駐企業(yè)上千家，借助阿里巴巴在線產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)模式，擴(kuò)大了銷售額，提高了品牌知名度，快速實(shí)現(xiàn)了向互聯(lián)網(wǎng)模式的轉(zhuǎn)型。

（3）本土企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新案例提供了借鑒與激勵(lì)。河南企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新方面有許多成功案例，如逸陽(yáng)女褲、好想你、黎明重工的電商模式創(chuàng)新。從區(qū)域視角看，鄭州跨境E貿(mào)易、新鄉(xiāng)車電分離的換電式電動(dòng)車推廣模式等在全國(guó)開(kāi)創(chuàng)先河。以鄭州跨境E貿(mào)易為例，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已經(jīng)直通世界13個(gè)城市、貿(mào)易進(jìn)出口貨值130多億元、為100余家商戶提供實(shí)貨測(cè)試服務(wù)，已有備案企業(yè)131家，備案商品25223種，韓國(guó)企業(yè)2000余家，德國(guó)企業(yè)310余家，并且吸引本地電商迅速崛起，電商交易平臺(tái)、電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)等產(chǎn)業(yè)逐漸集聚起來(lái)。這些本土創(chuàng)新案例為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了借鑒和激勵(lì)。

（4）不斷完善的信息網(wǎng)絡(luò)體系強(qiáng)化了商業(yè)模式創(chuàng)新基礎(chǔ)。近幾年，河南持續(xù)加大投入力度，信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)日趨完善，實(shí)現(xiàn)了3G網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上全覆蓋、行政村光纖村村通、自然村寬帶村村通。中國(guó)聯(lián)通中原數(shù)據(jù)基地、中國(guó)移動(dòng)（洛陽(yáng)）呼叫中心等重大項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，鄭州被確定為國(guó)家級(jí)互聯(lián)網(wǎng)骨干直連點(diǎn)、國(guó)家“三網(wǎng)融合”試點(diǎn)、國(guó)家電子商務(wù)示范城市和跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)，國(guó)家工業(yè)云創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)工程――“河南工業(yè)云創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)”上線運(yùn)行，阿里巴巴、微軟、浪潮的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算平臺(tái)陸續(xù)入駐，為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了支撐條件。

2.河南加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新面臨的問(wèn)題

（1）對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新認(rèn)知不夠。企業(yè)、社會(huì)和政府層面對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的認(rèn)知不夠，一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等新技術(shù)、新平臺(tái)接觸不多，缺乏危機(jī)感。各級(jí)政府習(xí)慣于抓大工業(yè)、大項(xiàng)目，對(duì)于如何促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認(rèn)識(shí)水平不高，政府職能從直接抓項(xiàng)目轉(zhuǎn)向提供服務(wù)和環(huán)境的路徑還沒(méi)有理順。同時(shí)，未來(lái)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主要靠邊緣性小微企業(yè)和80、90后群體，企業(yè)、社會(huì)和政府層面對(duì)這一轉(zhuǎn)變沒(méi)有充分準(zhǔn)備，也缺乏相應(yīng)的政策措施支持。

（2）商業(yè)模式創(chuàng)新氛圍不足。目前，上海、北京、深圳、杭州等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)已形成了較為濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，政策措施體系較為完善，政府服務(wù)能力較強(qiáng)，與國(guó)外聯(lián)系緊密，各類創(chuàng)業(yè)論壇、交流會(huì)、賽事活動(dòng)等持續(xù)不斷，各類風(fēng)險(xiǎn)投資基金、政府創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)資金容易找到，創(chuàng)業(yè)投資項(xiàng)目案例較多。根據(jù)投中研究院②的數(shù)據(jù)，2013年全年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)共披露創(chuàng)業(yè)投資（VC）案例683起，北京、上海、廣東合計(jì)占比超過(guò)65%，河南只有7筆，甚至低于四川、重慶、湖北等中西部省市。相比之下，河南目前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍不足，缺乏創(chuàng)業(yè)人員交流、創(chuàng)業(yè)資源對(duì)接的平臺(tái)和載體，創(chuàng)業(yè)資源不能與創(chuàng)業(yè)人員有效對(duì)接，政府在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)和政策支持方面缺位明顯。

（3）商業(yè)模式創(chuàng)新的人才支撐薄弱。人才是創(chuàng)新商業(yè)模式的關(guān)鍵，上海、北京、深圳、杭州等地的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮主要是擁有大批的高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，不同背景、領(lǐng)域的人才碰撞交流催生出持續(xù)的商業(yè)模式。尤其對(duì)類似于百度、360、騰訊、阿里巴巴等這些創(chuàng)新型企業(yè)，會(huì)培育大批的高端人才，這些人才今后有可能自主創(chuàng)業(yè)。但是，河南缺乏這樣的企業(yè)，也缺乏對(duì)高層次創(chuàng)業(yè)人才的吸引力。占河南比重較大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)中的從業(yè)人員年齡偏大，新生代員工比例低，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)、新平臺(tái)的積極性不高，甚至由于知識(shí)結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)積累等方面的原因而成為商業(yè)模式創(chuàng)新的阻力。

（4）商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力偏弱。在很多領(lǐng)域，河南企業(yè)仍然以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品盈利為主，商業(yè)模式創(chuàng)新還停留于表面，與消費(fèi)需求脫節(jié)嚴(yán)重。如一些企業(yè)在推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品的過(guò)程中，仍然使用相對(duì)傳統(tǒng)的廣告宣傳等營(yíng)銷方式。特別是在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等商業(yè)模式創(chuàng)新十分活躍的新興行業(yè)，河南企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新相對(duì)滯后，對(duì)政府的扶持與投入還存在較多的“等、靠、要”現(xiàn)象，難以形成對(duì)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的推動(dòng)力。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，在電子信息、互聯(lián)網(wǎng)等市場(chǎng)化程度較高的行業(yè)，民營(yíng)企業(yè)擁有很強(qiáng)的商業(yè)模式創(chuàng)新活力，但由于資源條件和資金壓力限制，技術(shù)創(chuàng)新能力總體不強(qiáng)。

四、加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的思路與對(duì)策

1.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)下我國(guó)加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本思路

河南商業(yè)模式創(chuàng)新問(wèn)題在全國(guó)具有一定的代表性，基于河南商業(yè)模式創(chuàng)新面臨問(wèn)題，我國(guó)加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新要抓住新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，突出企業(yè)的主體地位，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅(jiān)持傳統(tǒng)與新興并舉、傳承和創(chuàng)新齊驅(qū)、外引與內(nèi)培共進(jìn)，引導(dǎo)企業(yè)上下延伸、左右拓展、跨界融合，推動(dòng)線上與線下相結(jié)合、制造與服務(wù)相結(jié)合、硬件與軟件相結(jié)合，構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新友好型的區(qū)域生態(tài)系統(tǒng)。

（1）突出五大路徑。積極推進(jìn)各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、服務(wù)化、創(chuàng)客化、移動(dòng)化。一是網(wǎng)絡(luò)化。推進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，加快電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)把握市場(chǎng)變化，依托網(wǎng)絡(luò)資源整合產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。二是數(shù)字化。引導(dǎo)企業(yè)采納數(shù)字化、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付、服務(wù)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化改造，以適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。三是服務(wù)化。推進(jìn)企業(yè)向研發(fā)、品牌、渠道、服務(wù)等兩端高附加值環(huán)節(jié)延伸，提高系統(tǒng)集成和工程總承包能力，發(fā)展成綜合解決方案提供商，由賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)型。四是創(chuàng)客化。適應(yīng)新生代勞動(dòng)力特征，大力倡導(dǎo)創(chuàng)客文化，推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工創(chuàng)客化，變革組織結(jié)構(gòu)，重塑業(yè)務(wù)流程，培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。五是移動(dòng)化。抓住移動(dòng)端發(fā)展機(jī)遇，挖潛智能終端產(chǎn)業(yè)基地的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，充分利用移動(dòng)技術(shù)優(yōu)化提升企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，圍繞移動(dòng)用戶需求創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)建全新的業(yè)務(wù)模式。

（2）打造三類平臺(tái)。著力打造一批商業(yè)模式創(chuàng)新平臺(tái)。一是創(chuàng)新平臺(tái)。構(gòu)建行業(yè)性商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)盟，圍繞重點(diǎn)行業(yè)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)各行業(yè)中創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè)牽頭組建行業(yè)性商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)盟，搭建行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新、交流平臺(tái)。二是創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。積極培育各類孵化器、創(chuàng)客空間、眾籌平臺(tái)等，重點(diǎn)依托高新區(qū)、大學(xué)科技園等打造創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，支持自發(fā)組織的創(chuàng)客空間發(fā)展，支持企業(yè)、社會(huì)資金創(chuàng)辦各類創(chuàng)客空間，吸引創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素集聚。三是第三方平臺(tái)。促進(jìn)阿里巴巴、百度、騰訊等設(shè)立區(qū)域性創(chuàng)業(yè)中心、區(qū)域型創(chuàng)業(yè)基地等，引導(dǎo)借助第三方平臺(tái)推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素集聚，為企業(yè)提供商業(yè)模式創(chuàng)新的第三方平臺(tái)。

（3）強(qiáng)化六大支撐。持續(xù)強(qiáng)化政策、載體、人才、社會(huì)組織、信息網(wǎng)絡(luò)、金融等六大支撐。一是政策支撐。建立健全促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策體系，重點(diǎn)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的政策扶持力度，建立主要面向電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)園。二是載體支撐。培育發(fā)展創(chuàng)業(yè)園、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體。三是人才支撐。依托各類創(chuàng)業(yè)園、孵化器、試點(diǎn)園區(qū)等集聚高端人才，吸引國(guó)內(nèi)外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，支持本地大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。四是社會(huì)組織支撐。簡(jiǎn)化審批流程，支持各類促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的協(xié)會(huì)、聯(lián)盟、學(xué)會(huì)等發(fā)展壯大，充分發(fā)揮各類行業(yè)協(xié)會(huì)的紐帶作用，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。五是信息網(wǎng)絡(luò)支撐。加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高信息網(wǎng)絡(luò)互通互聯(lián)水平，打破信息孤島，構(gòu)建網(wǎng)速高地。六是金融支撐。重點(diǎn)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、創(chuàng)投資金、風(fēng)險(xiǎn)投資基金、天使投資機(jī)構(gòu)等蓬勃發(fā)展，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供高效便捷的融資渠道。

2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)下我國(guó)加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的對(duì)策建議

（1）培育良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。良好的氛圍是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的土壤，可以從幾個(gè)方面入手，培育形成草根創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)業(yè)的新浪潮。一是引導(dǎo)各類社會(huì)組織舉辦商業(yè)模式創(chuàng)新論壇，邀請(qǐng)海內(nèi)外知名創(chuàng)新型企業(yè)、平臺(tái)型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者、風(fēng)險(xiǎn)投資家、天使投資家等與各類企業(yè)、創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)接，提供高端交流平臺(tái)。二是強(qiáng)化商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)，引導(dǎo)有關(guān)機(jī)構(gòu)舉辦商業(yè)模式創(chuàng)新專題培訓(xùn)班，邀請(qǐng)知名企業(yè)家、學(xué)者，對(duì)本土企業(yè)家、營(yíng)銷主管、研發(fā)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。三是引導(dǎo)各類社會(huì)組織和企業(yè)舉辦商業(yè)模式創(chuàng)新大賽，引導(dǎo)各類企業(yè)舉辦專題創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽。四是引導(dǎo)自發(fā)出現(xiàn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)沙龍健康發(fā)展，對(duì)企業(yè)、協(xié)會(huì)組織的創(chuàng)客分享會(huì)、創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)論壇等大力支持，擴(kuò)大影響力。五是引導(dǎo)企業(yè)、聯(lián)盟組織等積極舉辦全國(guó)性的創(chuàng)業(yè)大賽，強(qiáng)化交流合作。

（2）發(fā)展壯大一批社會(huì)組織。進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)組織的紐帶作用，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素?zé)o縫對(duì)接。一是引導(dǎo)各領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)發(fā)起創(chuàng)建商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)盟以及各類專業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟，提供高端對(duì)接平臺(tái)。二是引導(dǎo)高校與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作成立畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)，引導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。三是推動(dòng)創(chuàng)新工場(chǎng)、車庫(kù)咖啡、創(chuàng)客空間等新創(chuàng)業(yè)組織發(fā)展。四是充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在商業(yè)模式創(chuàng)新中的作用，如河南省服裝行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌孵化與風(fēng)格創(chuàng)新”論壇，組織42家企業(yè)家赴杭州阿里巴巴、淘寶、天貓、漢帛集團(tuán)、中國(guó)網(wǎng)商城、東部網(wǎng)商園、四季青服裝電商集散中心等商務(wù)考察學(xué)習(xí)。

（3）轉(zhuǎn)變政府管理服務(wù)理念。商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)發(fā)展軟環(huán)境的要求更高，政府部門必須轉(zhuǎn)變管理服務(wù)理念，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，打造“類硅谷”的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。一是工作重點(diǎn)由抓硬建設(shè)向抓軟環(huán)境轉(zhuǎn)型。各級(jí)政府要進(jìn)一步放開(kāi)、簡(jiǎn)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的注冊(cè)、審批流程，為創(chuàng)業(yè)者提供寬松環(huán)境，對(duì)企業(yè)落戶過(guò)程中的各種手續(xù)、項(xiàng)目申報(bào)、貸款融資等，提供專業(yè)化精準(zhǔn)化服務(wù)，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。二是招商引資由關(guān)注重資產(chǎn)項(xiàng)目向關(guān)注輕資產(chǎn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型。應(yīng)更加關(guān)注輕資產(chǎn)型企業(yè)，更加關(guān)注新興領(lǐng)域的創(chuàng)新項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目以及尚處在孵化階段、產(chǎn)業(yè)化初期的項(xiàng)目。三是服務(wù)方式由傳統(tǒng)實(shí)體方式向在線即時(shí)通訊方式轉(zhuǎn)型。積極利用即時(shí)通訊工具提供政務(wù)服務(wù)，加快推進(jìn)政府及科技、工商、商務(wù)、工信、發(fā)改等部門開(kāi)通微信公眾號(hào)和微博，滿足新一代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的信息需求，引導(dǎo)各地在即時(shí)通訊平臺(tái)開(kāi)設(shè)多部門參與的“移動(dòng)政務(wù)大廳”。

（4）實(shí)施一批專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃。圍繞互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、人才、科技等，引導(dǎo)各地加快實(shí)施一批專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，強(qiáng)化依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式的硬軟件支撐。一是信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)提升專項(xiàng)。建議加快完善提升信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，圍繞智慧城市建設(shè)，強(qiáng)化互動(dòng)互聯(lián)，打通“信息孤島”，并在某些特殊區(qū)域打造“網(wǎng)速高地”。二是實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才引培計(jì)劃。依托各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體和平臺(tái)，建成具有“特定區(qū)域、特殊制度、特別政策、特有機(jī)制”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才集聚區(qū)，吸引國(guó)內(nèi)外高層次人才進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。三是實(shí)施數(shù)據(jù)開(kāi)放與信息共享行動(dòng)計(jì)劃。建議實(shí)施數(shù)據(jù)開(kāi)放與信息共享行動(dòng)方案，建立統(tǒng)一的政府開(kāi)放數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站，引導(dǎo)各部門、各行業(yè)建立資源云平臺(tái)，推進(jìn)部門和各級(jí)政府加快數(shù)據(jù)共享。

注釋

①易觀國(guó)際是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)化市場(chǎng)最大的信息產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案提供商。易觀旗下三大業(yè)務(wù)線：易觀信媒、易觀商業(yè)解決方案和易觀智庫(kù)。②投中研究院隸屬投中集團(tuán)，致力于圍繞中國(guó)股權(quán)投資市場(chǎng)開(kāi)展資本研究、產(chǎn)業(yè)研究、投資咨詢等業(yè)務(wù)。

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第9篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文

服務(wù)將成為操作系統(tǒng)提供商在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的焦點(diǎn)。

目前，中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)硬件、軟件以及服務(wù)的比例結(jié)構(gòu)不盡合理，落后于歐美等IT應(yīng)用比較成熟的國(guó)家。在操作系統(tǒng)領(lǐng)域，雖然Windows和Linux廠商分別推進(jìn)服務(wù)業(yè)務(wù)的初衷不盡相同，而且目前都尚處于業(yè)務(wù)發(fā)展的初期，但它們對(duì)服務(wù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和投入是顯而易見(jiàn)的。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題已經(jīng)使用戶對(duì)Linux的發(fā)展產(chǎn)生了置疑，并且這已經(jīng)成為了當(dāng)前Linux發(fā)展的障礙。于是，Linux提供商開(kāi)始尋求新的商業(yè)模式，以Redhat為典型代表的跨國(guó)Linux提供商在2003年已在全球成功推出了Linux訂閱模式，訂閱模式以銷售產(chǎn)品的服務(wù)為主，是在商業(yè)模式上解決技術(shù)共享的有效嘗試。隨著Redhat、Novell進(jìn)入中國(guó)，提供商銷售產(chǎn)品化的服務(wù)的這一贏利方式開(kāi)始接受中國(guó)用戶的考驗(yàn)。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)的幾家Linux提供商也已開(kāi)始進(jìn)行銷售服務(wù)的積極嘗試。盡管現(xiàn)階段中國(guó)IT采購(gòu)和應(yīng)用環(huán)境都還并不成熟，但Linux廠商迫于商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的巨大壓力，這種轉(zhuǎn)型已經(jīng)勢(shì)在必行。國(guó)外廠商已經(jīng)強(qiáng)行向服務(wù)模式轉(zhuǎn)型，隨著用戶的逐步接受和認(rèn)可，國(guó)內(nèi)廠商跟進(jìn)的速度也會(huì)很快。

相對(duì)于Linux的發(fā)展，微軟推動(dòng)Windows服務(wù)營(yíng)銷就更加迫在眉睫。不僅僅是因?yàn)楸I版市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和微軟自身贏利模式的優(yōu)化，當(dāng)前Google給予Windows的競(jìng)爭(zhēng)壓力更是越來(lái)越大。一方面是二者產(chǎn)品形式存在本質(zhì)差別，Google提供內(nèi)容，而微軟提供工具；另一方面Google的壯大明顯快于微軟所想像的速度。

面對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)形式，微軟必須加快服務(wù)銷售模式轉(zhuǎn)變的速度，因?yàn)閺谋举|(zhì)上講，用戶購(gòu)買Windows的產(chǎn)品目的就是為了通過(guò)這一產(chǎn)品工具獲得最終的應(yīng)用內(nèi)容。而Google的商業(yè)模式是通過(guò)各種技術(shù)手段、工具和產(chǎn)品直接為用戶提供內(nèi)容，這從商業(yè)模式本身就領(lǐng)先了微軟一步。更何況在技術(shù)高速發(fā)展和應(yīng)用環(huán)境迅速成熟的雙重動(dòng)力推動(dòng)下，Google正在以超越微軟以往所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展速度快速壯大，這對(duì)微軟的壓力不言而喻。因此，微軟近兩年已經(jīng)在服務(wù)銷售模式上頻繁地進(jìn)行了投入和嘗試，并且在諸多產(chǎn)品領(lǐng)域已經(jīng)獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可與肯定。相信向服務(wù)轉(zhuǎn)變的經(jīng)營(yíng)模式在未來(lái)幾年將會(huì)得到更快的推進(jìn)。