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醫(yī)療化工行業(yè)在加工和研制過程中的溶劑極易以廢氣的方式散發(fā)出去,從而形成大量的溶劑廢氣,對(duì)環(huán)境造成了污染,這類廢氣的的主要成為為:甲苯、丙酮、二氯甲烷等。并且由于行業(yè)的特殊性,這類廢氣排放的規(guī)律具有明顯的間接性與不規(guī)律性,并且這類廢氣的濃度與污染程度較高,這些成分進(jìn)入到空氣中后,會(huì)對(duì)空氣的成分進(jìn)行改變,讓空氣產(chǎn)生異味,并且極易擴(kuò)散,進(jìn)而影響人們的健康。其特點(diǎn)為多點(diǎn)排放并排放量較大,這種無規(guī)則性的有機(jī)廢氣極難處理。
2醫(yī)療化工行業(yè)有機(jī)廢氣處理中存在的問題
雖然我國(guó)在法律及制度層面上已經(jīng)對(duì)醫(yī)療化工行業(yè)的有機(jī)廢氣處理進(jìn)行了硬性的規(guī)定,但實(shí)際情況卻不容樂觀,筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前醫(yī)療化工行業(yè)有機(jī)廢氣處理中仍然存在著一定的問題,具體表現(xiàn)如下:
2.1控制力度不強(qiáng)
雖然我國(guó)的相關(guān)部門以機(jī)構(gòu)開始對(duì)醫(yī)藥化工行業(yè)產(chǎn)生的有機(jī)廢氣進(jìn)行一定程度的治理和控制,效果有了明顯的改善,針對(duì)一些不符合標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)進(jìn)行了整頓和處理,但是由于相關(guān)制度的不全面及不良企業(yè)數(shù)量過多,很多加工企業(yè)在經(jīng)過整頓后仍未改良其廢氣排放的治理工作,并且相關(guān)的監(jiān)督部門控制力度不強(qiáng),難以對(duì)不良企業(yè)形成震懾效果,從而就加強(qiáng)了不良企業(yè)投機(jī)取巧的心理,使得控制及治理的效果低下,廢氣處理的工作未取得明顯的效率。
2.2處理技術(shù)不夠先進(jìn)
醫(yī)藥化工行業(yè)在生產(chǎn)中所產(chǎn)生的有機(jī)廢氣,其處理過程本身就極為困難,在加上企業(yè)對(duì)有機(jī)廢氣處理的基礎(chǔ)不夠成熟,僅僅使用傳統(tǒng)的清潔及冷卻技術(shù)無法對(duì)有機(jī)廢氣進(jìn)行有效的治理,例如傳統(tǒng)的吸附法,雖然吸附法的應(yīng)用非常廣泛并且能耗低,但是如果廢氣中含有多種污染物時(shí),那么吸附法的吸附效率會(huì)顯著降低,并且吸附劑的再生困難,容易中毒,所以就導(dǎo)致了有機(jī)廢氣的處理缺乏質(zhì)量保證。
3醫(yī)療化工行業(yè)有機(jī)廢氣的處理對(duì)策分析
3.1制定科學(xué)的排放標(biāo)準(zhǔn)
如今,對(duì)于醫(yī)藥化工行業(yè)中出現(xiàn)的有機(jī)廢氣處理問題,應(yīng)該要結(jié)合有機(jī)廢氣的特點(diǎn)來進(jìn)行完善,對(duì)相關(guān)的排放標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué)的制定,降低有機(jī)廢氣對(duì)空氣及環(huán)境的污染,加強(qiáng)廢氣處理的情節(jié)性,這樣才能夠提高對(duì)廢氣污染的預(yù)防及處理。目前,我國(guó)對(duì)醫(yī)療化工行業(yè)有機(jī)廢氣只能夠進(jìn)行排放點(diǎn)及排放時(shí)間的控制,只有通過科學(xué)的排放標(biāo)準(zhǔn)才能夠讓廢氣排放的情況得到根本性的改善。
3.2采用先進(jìn)的處理技術(shù)
由于醫(yī)藥化工行業(yè)有機(jī)廢氣輸難處理有害氣體,但其產(chǎn)生確實(shí)無法避免的,所以,在進(jìn)行排放標(biāo)準(zhǔn)的控制后,還需要使用先進(jìn)的處理技術(shù)。熱破壞法:熱破壞法對(duì)濃度較低的有機(jī)廢氣有著良好的處理效果,操作過程主要分為催化氧化燃燒機(jī)直接火焰燃燒兩種,直接火焰延燒的處理結(jié)果較為徹底,并且具有投資少,使用時(shí)長(zhǎng)唱的特點(diǎn),在時(shí)間和溫度的條件保證下,能夠達(dá)到99%以上的處理效果。催化氧化燃燒是通過催化劑的作用來降低有機(jī)氣體的起燃程度,通過空氣進(jìn)行加熱來讓有機(jī)廢氣產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),去除廢氣中的污染物。生物處理法:生物處理法產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代末,是目前應(yīng)用范圍較高的有機(jī)廢氣處理方法之一,生物處理法的實(shí)質(zhì)就是一種氧化分解的過程,通過微生物的技術(shù)將廢氣中的有機(jī)物進(jìn)行重組作用,經(jīng)過代謝和降解的過程將有機(jī)物分解為:水、生物質(zhì)等少污染甚至是無害的物質(zhì),目前,這種生物處理法的主要設(shè)備有:洗滌器、濾池等,與熱破壞法相同,這種生物處理法在對(duì)濃度低的有機(jī)廢氣處理上表現(xiàn)的極為效率,再加上方法本身的操作簡(jiǎn)單,運(yùn)行費(fèi)用低,所以使用范圍廣泛。綜合處理技術(shù):綜合處理技術(shù)是將多種傳統(tǒng)工藝進(jìn)行結(jié)合,最終能夠發(fā)揮出各項(xiàng)傳統(tǒng)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn),綜合處理技術(shù)的處理效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的方法,目前,這種綜合性的處理技術(shù)已經(jīng)擁有了很多工程的實(shí)例。
3.3制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目刂茩C(jī)制
醫(yī)藥化工行業(yè)有機(jī)廢氣的污染及處理一直都是我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展及環(huán)境保護(hù)發(fā)展中的工作重點(diǎn),并推行出許多行之有效的處理方法。并且,醫(yī)藥化工行業(yè)有機(jī)廢氣的處理也不僅僅是相關(guān)控制部門的工作,更需要醫(yī)藥化工企業(yè)的配合才能夠得以良好的進(jìn)行,所以,這就需要環(huán)境保護(hù)及有機(jī)廢氣的研究人員與醫(yī)藥化工企業(yè)進(jìn)行合作,從企業(yè)出發(fā),對(duì)廢氣排放的控制及污染機(jī)制進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目刂疲ㄟ^科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)制度及先進(jìn)的技術(shù)深層次的對(duì)廢氣進(jìn)行清潔處理,并且還要根據(jù)醫(yī)藥化工廢氣的特點(diǎn)及實(shí)際排放情況來全面的分析,提高廢氣的清潔程度與處理質(zhì)量。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞:高職院校;企業(yè)文化;校園文化
教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高【2006】16號(hào))文件中指出:“要針對(duì)高等職業(yè)院校學(xué)生的特點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性,教育學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)理念,提高學(xué)習(xí)能力,學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高學(xué)生的實(shí)踐能力,創(chuàng)造能力,就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。”從文件中看出,高職院校校園文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)高等職業(yè)教育的發(fā)展方向,課堂中除了傳授學(xué)生專業(yè)知識(shí)和技能,還應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生在今后的工作中迅速的適應(yīng)、認(rèn)同和接受先進(jìn)的企業(yè)文化與理念。因此,高職院校校園文化與企業(yè)文化的對(duì)接,順應(yīng)了高職院校開放辦學(xué)的形式,對(duì)高職院校人才培養(yǎng)發(fā)揮著極其重要的作用。
一、高職院校校園文化與企業(yè)文化對(duì)接的必要性
(一)由高職院校自身特點(diǎn)決定
高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類型,肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命,在我國(guó)加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中具有不可替代的作用。高職院校也大多由中職院校升格而來,在辦學(xué)經(jīng)費(fèi)方面,往往來源于地方財(cái)政的支持,企業(yè)、民間資本以及生源的學(xué)費(fèi)貢獻(xiàn),這就決定了高職院校本身的發(fā)展與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展存在密不可分的關(guān)系。對(duì)高職院校來說,只有在文化建設(shè)上同樣實(shí)行校企結(jié)合,吸收不同行業(yè)、不同類型的優(yōu)秀企業(yè)文化,再通過源源不斷地向社會(huì)輸送人才,把這種能力和文化展現(xiàn)出來,輻射到社會(huì),才能獲得社會(huì)的廣泛認(rèn)可和支持。
(二)由高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)決定
高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)第一線所需要的高等應(yīng)用型技術(shù)人才。企業(yè)選拔員工時(shí),不僅看重學(xué)生擁有的文憑和技能證書,更看重他們的個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)技能和職業(yè)精神。因此,高職院校在高度重視操作技能、技術(shù)能力、專業(yè)技術(shù)的同時(shí),必須高度重視職業(yè)素養(yǎng)、勞動(dòng)觀念的養(yǎng)成教育。因此,在高職院校校園文化建設(shè)中進(jìn)行“校企文化對(duì)接”,不僅可以讓學(xué)生更全面的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟優(yōu)秀的企業(yè)文化,形成良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)意識(shí);同時(shí),校企文化的對(duì)接,也有利于高職院校實(shí)現(xiàn)其培養(yǎng)目標(biāo),更好地為社會(huì)和企業(yè)服務(wù)。
(三)是高職畢業(yè)生零距離就業(yè)的需要
職業(yè)教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的,也即是以直接就業(yè)(上崗)為主要教育目標(biāo)而展開的教育、教學(xué)活動(dòng)。目前,高職院校畢業(yè)生的就業(yè)率已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),是否有較高的就業(yè)率將決定高職院校甚至整個(gè)高職教育的生存和健康發(fā)展。目前,高職院校普遍存在初次就業(yè)率較高,但畢業(yè)生跳槽頻繁的顯現(xiàn),這也反映出高職畢業(yè)生缺乏適應(yīng)企業(yè)管理氛圍的能力和素質(zhì),無法準(zhǔn)確定位自己在企業(yè)的位置。因此,要真正實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè),讓學(xué)生就業(yè)后能很快適應(yīng)、認(rèn)同和接受優(yōu)秀企業(yè)文化及價(jià)值理念,除了讓學(xué)生在知識(shí)、專業(yè)技能等方面的“零距離”,更需要學(xué)生在價(jià)值理念方面的“零距離”,才能使畢業(yè)生快速的完成由“學(xué)生”到“員工”的角色轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)真正的“零距離”就業(yè)。
二、高職院校校園文化與企業(yè)文化對(duì)接的意義
(一)有利于高職學(xué)生成人、成才
校園文化與企業(yè)文化對(duì)人人格的塑造各有其特點(diǎn)。校園文化是以“學(xué)做人”為主線的教育文化,強(qiáng)調(diào)德、智、體、美、勞的全面發(fā)展,培養(yǎng)的是社會(huì)主義的合格建設(shè)者和可靠接班人,是一種精神文化;企業(yè)文化是以“做好事”為主線的價(jià)值文化,強(qiáng)調(diào)績(jī)效,講究實(shí)際利益,是一種經(jīng)濟(jì)文化。兩者的對(duì)接,能正確引導(dǎo)學(xué)生處理好社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)助、自由與監(jiān)督、理想與現(xiàn)實(shí)、奉獻(xiàn)與索取等關(guān)系,促進(jìn)高職學(xué)生對(duì)社會(huì)發(fā)展的理性認(rèn)識(shí),糾正認(rèn)知偏差,幫助高職學(xué)生形成正確的個(gè)人價(jià)值觀。
同時(shí),通過學(xué)生切身感受到專業(yè)知識(shí)、技能在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所發(fā)揮的極大作用,充分體會(huì)到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力與職業(yè)責(zé)任,從而自覺產(chǎn)生危機(jī)感和緊迫感,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與技能的內(nèi)在動(dòng)力,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的目的性和成才自覺性。
(二)有利于高職學(xué)生就業(yè)
學(xué)校對(duì)學(xué)生教育、管理的手段和方法與企業(yè)對(duì)員工的管理手段和方法有很大不同。學(xué)生無法通過學(xué)校的管理方法體會(huì)到企業(yè)的管理,同時(shí),校園文化氛圍與企業(yè)文化氛圍也有較大差異,學(xué)生不能通過校園文化感受到企業(yè)文化,就會(huì)導(dǎo)致畢業(yè)生不能順利從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工角色。因此,高職教育應(yīng)為學(xué)生提供更多走向社會(huì)、深入企業(yè)的機(jī)會(huì)。這就要求學(xué)校在校園文化建設(shè)中吸收企業(yè)文化優(yōu)秀成分,使之成為新的校園文化的重要構(gòu)成部分,逐漸縮小校園文化與企業(yè)文化的距離,使高職學(xué)生從入學(xué)起就在一定程度上了解、熟悉和認(rèn)同企業(yè)文化,幫助他們主動(dòng)調(diào)整心態(tài),重新進(jìn)行自我定位,提高他們畢業(yè)后在企業(yè)的適應(yīng)能力,縮短就業(yè)磨合期。
(三)有利于高職學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)工作
職業(yè)教育應(yīng)結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,積極開展創(chuàng)業(yè)教育。除了學(xué)生在校所學(xué)知識(shí),其它諸如社交、審美、創(chuàng)造等方面的綜合素養(yǎng)、實(shí)踐能力,需要通過校園文化和企業(yè)文化的的長(zhǎng)期熏陶才能逐漸體現(xiàn)。因此,校園文化與企業(yè)文化的對(duì)接,可以使高職學(xué)生更好的參與到企業(yè)文化的活動(dòng)中去,提升自我,更多了解社會(huì)和企業(yè),同時(shí)也使他們真正明確企業(yè)需要什么樣的人才,自己應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì),從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力,激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)欲望和信心。
綜上所述,在高職院校校園文化建設(shè)中與先進(jìn)企業(yè)文化進(jìn)行對(duì)接,吸取其先進(jìn)理念,培養(yǎng)具有企業(yè)文化精神的人才,是高職院校發(fā)展的必由之路。
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1 醫(yī)藥類高職院校與醫(yī)藥類企業(yè)校企文化合作現(xiàn)狀
本調(diào)查通過抽取各地具有代表性的醫(yī)藥類高職院校5家(發(fā)放問卷200份)和醫(yī)藥類企業(yè)40家(發(fā)放問卷400份),調(diào)查醫(yī)藥類高職院校和企業(yè)在校企文化合作方面的情況并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。其中企業(yè)回收327份,回收率81.75%,學(xué)?;厥?84份,回收率92%,總回收率85.17%。被調(diào)查者為醫(yī)藥類企業(yè)員工(醫(yī)藥類高職院校畢業(yè)生)、企業(yè)決策者;醫(yī)藥類高職院校校園文化工作者、校領(lǐng)導(dǎo),在校學(xué)生。下面是此次調(diào)查的結(jié)果及分析:
1.1 醫(yī)藥企業(yè)員工和醫(yī)藥高職院校師生對(duì)校企文化合作的認(rèn)知度
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在對(duì)校企文化合作重要性的認(rèn)識(shí)上來看,被調(diào)查者認(rèn)為校企文化合作重要的占80%以上,這說明無論是學(xué)生還是企業(yè)員工,對(duì)重要性已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí)。對(duì)企業(yè)文化的了解中,學(xué)生比較了解的只占9%,90%以上是一般了解或者不了解,這說明學(xué)校在課程安排、教學(xué)過程或校園文化中對(duì)企業(yè)文化的介紹是不足的。
1.2 校企文化合作現(xiàn)狀
校園文化和企業(yè)文化在內(nèi)容層面上均包括物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、精神文化四個(gè)層次,從四個(gè)層次上對(duì)校企文化合作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研。針對(duì)校園內(nèi)是否具有企業(yè)精神的雕塑和標(biāo)牌、教學(xué)中企業(yè)文化的課程、圖書館企業(yè)資料、校企文化合作活動(dòng)、合作政策制度等內(nèi)容調(diào)查后發(fā)現(xiàn),物質(zhì)文化和行為文化層面已經(jīng)有60%的醫(yī)藥類高職院校開始校企文化合作,在精神文化層面有20%左右,在制度文化層面幾乎為零。
1.3 對(duì)校企文化合作作用的認(rèn)識(shí)
多數(shù)的被調(diào)查者認(rèn)為醫(yī)藥類高職院校與醫(yī)藥企業(yè)校企文化合作能夠在促進(jìn)校企合作(95.28%)、調(diào)整人才培養(yǎng)模式(89.87%)、促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)(90.44)及加強(qiáng)校園文化自身建設(shè)(78.35%)等方面發(fā)揮積極作用。
1.4 制約校企文化合作的因素
在訪談結(jié)果中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)決策者都認(rèn)為校企文化合作是比較重要的,能起一定作用,但對(duì)學(xué)生和企業(yè)員工進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),他們認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)對(duì)校企文化合作不是特別感興趣(34.6%),可能在實(shí)際操作層面所體現(xiàn)出來的這幾類人群的看法上的差異。72.1%被調(diào)查者認(rèn)為校企文化合作只停留在淺層次的合作層面,沒有深入全面的進(jìn)行合作探究。
2 影響醫(yī)藥類高職院校校企文化合作的因素
2.1 影響醫(yī)藥類高職校企文化合作的物質(zhì)文化的因素
醫(yī)藥類高職院校多數(shù)是從中專升格而來的,他們前期的規(guī)模較小。隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大,學(xué)校沒有更多的資金投入到專業(yè)建設(shè)、科學(xué)研究、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)樓師資隊(duì)伍建設(shè)等方面,從而給優(yōu)化資源配置帶來了嚴(yán)峻的矛盾。雖然目前已經(jīng)有學(xué)校開始重視這些物質(zhì)文化的合作,這些也僅停留在學(xué)校主動(dòng)的層面,企業(yè)主動(dòng)的機(jī)會(huì)較少,缺乏了雙向互動(dòng)。另一方面,醫(yī)藥企業(yè)的環(huán)境、員工生活的環(huán)境越來越好,兩者的差距不斷拉大。
2.2 影響醫(yī)藥類高職校企文化合作的校園精神文化的因素
高職院校由于辦學(xué)時(shí)間短,在校園精神文化方面存在著明顯的缺陷,如辦學(xué)目標(biāo)不明確、定位不準(zhǔn)確等。很多醫(yī)藥類高職院校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,學(xué)校的主要矛盾是教學(xué),對(duì)文化的提煉沒有多大意義,這對(duì)學(xué)校的提升帶來了局限性。校企精神文化不能進(jìn)行較好合作,大學(xué)生就不能很好地適應(yīng)企業(yè)的精神文化氛圍,缺乏企業(yè)的認(rèn)同感。這些不足不僅削弱了現(xiàn)代職業(yè)教育的力度,也沖淡了其特色,拉大了大學(xué)生與社會(huì)、企業(yè)的差距,不利于學(xué)生由校園人向企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
2.3 影響醫(yī)藥類高職校企文化合作的校園行為文化的因素
目前,已經(jīng)有開展以活動(dòng)的方式將企業(yè)文化引入到校園內(nèi)師生的行為中,營(yíng)造一種具有企業(yè)精神與理念的文化氛圍,如組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等方式的文化合作已經(jīng)在進(jìn)行,也有將企業(yè)的管理層、企業(yè)的能工巧匠邀請(qǐng)到學(xué)校來開設(shè)講座、報(bào)告會(huì)等活動(dòng)。但是缺乏了雙方互動(dòng)的場(chǎng)面,如高職院校學(xué)生與企業(yè)員工一起進(jìn)行職業(yè)技能競(jìng)賽、一起進(jìn)行崗位技能考試等。在行為文化活動(dòng)中學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)中,缺少了專業(yè)性社團(tuán)的數(shù)量,職業(yè)性內(nèi)容的活動(dòng)較少,如在演講、辯論等常規(guī)性比賽中融進(jìn)更多的職業(yè)理念和精神,突出更鮮明具體的有關(guān)“職”的內(nèi)容,凸顯職業(yè)教育的特點(diǎn)等這些方面的意識(shí)上不夠。
2.4 影響醫(yī)藥類高職校企文化合作的校園制度文化的因素
學(xué)校與企業(yè)一樣,規(guī)章制度建設(shè)直接影響到學(xué)校的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)。目前的高職院校的制度多數(shù)在升格之前已經(jīng)形成,由于制度有條框性,很多學(xué)校只是對(duì)制度進(jìn)行了小范圍的修訂,對(duì)于制度文化沒有提出相應(yīng)的要求。這就導(dǎo)致醫(yī)藥類高職院校普遍存在著制度不健全、不規(guī)范、不成熟等問題。而且各個(gè)學(xué)校沒有突出自己的辦學(xué)目標(biāo)與辦學(xué)特色,沒有將精神文化方面的內(nèi)容進(jìn)行滲透,更加沒有像企業(yè)一樣,將學(xué)校的制度與激勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來,有意無意的用制度束縛了教師的積極性,對(duì)學(xué)生也是如此。
3 校企文化合作實(shí)證研究――以浙江醫(yī)藥高等??茖W(xué)校為例
3.1 學(xué)校概括
學(xué)校前身為創(chuàng)建于1984年的浙江省醫(yī)藥學(xué)校,1999年12月經(jīng)浙江省人民政府批準(zhǔn)籌建浙江醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院,2002年2月經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)正式建立浙江醫(yī)藥高等專科學(xué)校,是全國(guó)最早獨(dú)立設(shè)置、浙江省惟一一所醫(yī)藥類??茖哟胃叩仍盒!?/p>
學(xué)校占地233.27畝,總建筑面積為156455.9平方米,共有教職工412人,其中校內(nèi)專兼職教師220人。開設(shè)16個(gè)專業(yè),在校學(xué)生近7000人。學(xué)校下設(shè)11個(gè)教學(xué)部門及12個(gè)黨政管理部門及省醫(yī)療器械研究所。
3.2 校園精神
3.2.1 校標(biāo)
校標(biāo)由三個(gè)同心圓組成,中心圓以海水藍(lán)為主色調(diào),以白色的中藥植物、文字圖案為輔色調(diào)。內(nèi)圓中間圖案以英文校名首字母 Z、J、P、C作為標(biāo)志核心識(shí)別,四個(gè)字母連接起來構(gòu)成典型的分子結(jié)構(gòu)苯環(huán)和象征中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥的草藥(遠(yuǎn)志、厚樸)圖形相結(jié)合。字母圖案的周圍配以遠(yuǎn)志和厚樸,表明了學(xué)校以培養(yǎng)醫(yī)藥人才為核心,同時(shí)要求學(xué)生要具有遠(yuǎn)大的志向、樸實(shí)的作風(fēng)、高尚的道德,在主攻醫(yī)藥技術(shù)專長(zhǎng)的同時(shí),在德、智、體、美、勞各方面全面發(fā)展。
3.2.2 校訓(xùn)
“厚德厚樸,勵(lì)志遠(yuǎn)志”。
“厚德”,就是從人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提出要求,將“德” 置于首位,強(qiáng)調(diào)它的重要性和根本性?!昂駱恪?強(qiáng)調(diào)追求真理,尊重真理,探索真理?!昂駱恪笔且晃冻S弥兴帲c學(xué)校的醫(yī)藥特色相統(tǒng)一。“遠(yuǎn)志”也是一味中藥,為多年生草本,分布于東北、華北、西北等地,同時(shí)學(xué)校生源分布于全國(guó)19個(gè)省市,喻示著學(xué)校的目標(biāo)為立足浙江,輻射全國(guó),努力創(chuàng)辦全國(guó)性具有一定影響的醫(yī)藥類高等院校。整個(gè)校訓(xùn)主題詞明確了學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和理想尺度,特別是隱含的兩味中藥名稱,字表字里與學(xué)校的醫(yī)藥辦學(xué)特色高度吻合,可謂珠聯(lián)璧合。
3.3 校企文化合作情況
學(xué)校與企業(yè)合作發(fā)展勢(shì)力不斷強(qiáng)勁,合作向著全方位、多模式、深層次、規(guī)范化方向發(fā)展。目前學(xué)校校企合作模式主要有:人才培訓(xùn)、聯(lián)合培養(yǎng)、項(xiàng)目合作、交流與咨詢等。在人才培訓(xùn)方面,學(xué)校已為醫(yī)藥行業(yè)提供了全日制畢業(yè)生人數(shù)10291名,成為生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一線的藥學(xué)類應(yīng)用型技術(shù)人才。通過醫(yī)藥職業(yè)技能鑒定、藥師考前培訓(xùn)與繼續(xù)教育工作以及與各地藥監(jiān)系統(tǒng)和企業(yè)的各類涉藥工作人員培訓(xùn)工作等,累計(jì)為社會(huì)培訓(xùn)29878人次。在聯(lián)合培養(yǎng)方面,學(xué)校與浙江海正藥業(yè)股份有限公司、浙江醫(yī)藥股份有限公司等93家單位開展多方位深度合作,建立了160多個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地。并以“海正班”、“華海班”等形式與7家醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行訂單培養(yǎng),根據(jù)企業(yè)需求設(shè)定課程、共同實(shí)施培養(yǎng)方案。在項(xiàng)目合作方面,學(xué)校有3個(gè)人才培養(yǎng)合作項(xiàng)目入選市產(chǎn)學(xué)研合作優(yōu)秀案例,與行業(yè)協(xié)會(huì)、高校合作建立4個(gè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)和科研基地。在交流咨詢方面,學(xué)校制定教師下企業(yè)掛職鍛煉計(jì)劃,深入企業(yè)一線進(jìn)行相互學(xué)習(xí)、相互咨詢、邊學(xué)邊用。在校企文化合作方面,學(xué)校也進(jìn)行了一些列的建設(shè),初步形成了學(xué)校特色。
3.3.1 以精神文化打造具有醫(yī)藥行業(yè)性質(zhì)的校園文化
2006年,以20周年校慶為契機(jī),學(xué)校委托清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院景觀設(shè)計(jì)系對(duì)學(xué)校校標(biāo)、校訓(xùn)、校徽(如圖1)等體現(xiàn)校園精神的識(shí)別載體進(jìn)行了精心提煉和系統(tǒng)設(shè)計(jì),經(jīng)過長(zhǎng)期的集思廣益和醞釀砥礪逐漸形成了具有行業(yè)背景和醫(yī)藥特色的精神文化體系。確定了獨(dú)特的校標(biāo)、校訓(xùn),校園主體雕塑猶如水波漣漪,蕩漾擴(kuò)散后瞬間化為“傳承與發(fā)展”的永恒記憶,凝結(jié)著滴水穿石的堅(jiān)韌精神。中心廣場(chǎng)樹立著來自全國(guó)8家醫(yī)藥企業(yè)捐助的八根廊柱,通體分別鐫刻著“勤、勵(lì)、師、教、思、學(xué)、忠、誠(chéng)、信、義、仁、愛、禮、敬”,透發(fā)著古典氣質(zhì)及濃郁的人文底蘊(yùn),同時(shí)也是學(xué)校校風(fēng)的集中體現(xiàn)。嶄新的行政綜合樓前,是觸手可及的“制藥歷史文化浮雕墻”,這是一條飽含制藥技術(shù)和藝術(shù)的歷史走廊,每到一處都能聽到不同凡響的歷史之音,從遠(yuǎn)古一直傳到現(xiàn)在。
3.3.2 以物質(zhì)文化建設(shè)打造具有醫(yī)藥行業(yè)性質(zhì)的校園文化
校園物質(zhì)文化是校園精神文化的基本載體。學(xué)校在教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程中積極培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)精神和實(shí)踐技能,加強(qiáng)校企文化合作。在教學(xué)過程中以校企合作、訂單培養(yǎng)的方式與全省9家醫(yī)藥企業(yè)開展了訂單班、準(zhǔn)員工合作班的教學(xué)模式,達(dá)到校企互融、共育人才的目的。合作班在學(xué)校原有教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,增減相應(yīng)課程以符合該企業(yè)生產(chǎn)的需要。企業(yè)定期選派專家、技術(shù)人員到學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行專題報(bào)告和講座,傳輸其企業(yè)文化和理念。學(xué)校擁有校外實(shí)訓(xùn)基地190多家,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)樓2幢。校內(nèi)實(shí)踐場(chǎng)所面積60710.5平方米,生均9.06平方米。學(xué)校立項(xiàng)建設(shè)中央財(cái)政支持的職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地1個(gè),省高職高專示范校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地1個(gè),省高職高專合格校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地7個(gè)。在宣傳欄、實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)驗(yàn)室的墻壁上,掛著各類條幅,并開設(shè)企業(yè)文化長(zhǎng)廊,將全國(guó)各大醫(yī)藥企業(yè)的企業(yè)文化進(jìn)行展示,增強(qiáng)師生對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知。
學(xué)校圖書館館藏資料豐富,總數(shù)達(dá)60萬冊(cè)以上。面向醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需求建設(shè)特色數(shù)字資源,以“寧波市醫(yī)藥信息中心”為平臺(tái),以“寧波市醫(yī)藥產(chǎn)銷特色數(shù)字文獻(xiàn)資源庫(kù)“為窗口,購(gòu)買了專業(yè)性的商業(yè)資源,目前已建成數(shù)據(jù)量61000余條。學(xué)校校報(bào)、宣傳欄不定期以各類校企文化合作主體進(jìn)行討論、對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行展示;校園網(wǎng)開通行業(yè)動(dòng)態(tài),定期對(duì)國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥行業(yè)信息進(jìn)行收集,方便廣大師生了解更多醫(yī)藥行業(yè)信息。
當(dāng)我得知這兩則消息后,心里總覺得有點(diǎn)堵,并且還有種說不出的感覺。而這種感覺在我想努力尋找時(shí),總是找不出來它究竟在哪里,是一種什么樣的感覺。后來,沒過多久,我終于見到了譚總監(jiān),并與他聊了很多,其中聊得最多的要數(shù)這家醫(yī)藥企業(yè)的現(xiàn)狀如何如何。
譚總監(jiān)走后,我終于找到了我心里的堵和這種說不出的感覺癥結(jié)在哪里了。原來它就在于:我在為時(shí)經(jīng)理和譚總監(jiān)的離職感覺惋惜的同時(shí),也在為這家制藥企業(yè)感覺遺憾,為企業(yè)再一次放走了兩位在營(yíng)銷與營(yíng)銷管理方面很有實(shí)力的“人才”而感覺到非常的惋惜。因?yàn)?,這不僅在于時(shí)經(jīng)理與譚總監(jiān)是我很好的朋友,而且還在于我也曾經(jīng)為這家醫(yī)藥企業(yè)在非常鼎盛時(shí)期做過為期三年的營(yíng)銷策劃服務(wù)。
在短短的幾年里,醫(yī)藥行業(yè)急轉(zhuǎn)直下,醫(yī)藥企業(yè)也陷入到了投入成本不斷加大,各種營(yíng)銷通路都幾乎用遍,策略被極端炒作派上用場(chǎng)仍成效不明顯后,仍然需要企業(yè)源源不斷投入的怪圈。一邊是患者、消費(fèi)者和更多的老百姓叫著、嚷著進(jìn)不起醫(yī)院、看不起病、用不起藥的現(xiàn)狀;另一邊卻是行業(yè)受限,醫(yī)藥企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳推廣時(shí)成本的逐步加大而又不得不降低藥價(jià)的現(xiàn)狀。醫(yī)藥企業(yè)和行業(yè)還有幾分暴利?里面還有幾滴水份?還能擠出多少額外的利潤(rùn)等等之類問題,幾乎存在于一個(gè)完整的矛盾統(tǒng)一體之中。
既然如此,醫(yī)藥企業(yè)的高管們也是不是該冷靜的思考一下了,既然改變不了現(xiàn)實(shí),卻有必要改變一下企業(yè)自身?本身作為朝陽產(chǎn)業(yè)的醫(yī)藥行業(yè),如今還有多少業(yè)內(nèi)人士這樣主觀的認(rèn)為?從業(yè)人員又有多少人沒有考慮過他們自己的退路?
因此,從時(shí)經(jīng)理和譚總監(jiān)從同一家制藥企業(yè)的離職就可以看到,醫(yī)藥企業(yè)是不是要將留住中高端的人才,尤其是營(yíng)銷管理人才而做一些戰(zhàn)略調(diào)整與策略改變了。
既然我們都知道,對(duì)于企業(yè)而言,沒有什么比人才更加重要的了,可為什么還會(huì)有無數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)會(huì)出現(xiàn)象時(shí)經(jīng)理與譚總監(jiān)這樣的情況!就象比爾·蓋茨所說的:“哪怕你拿走我的設(shè)備、技術(shù)或是商業(yè)秘密,但你只要將我的100個(gè)人才留下,雖然今天很殘酷、很絕望,但明天卻很美好,充滿希望,明天照樣會(huì)重新屹立起來一個(gè)龐大的微軟王國(guó)”。不要說象微軟這樣的電子技術(shù)型商業(yè)帝國(guó)重視人才,就算是很一般的三流企業(yè)也同樣應(yīng)該重視人才。沒有人,什么也干不成,也做不了;沒有人,一切都會(huì)成一場(chǎng)游戲一場(chǎng)夢(mèng)。
面對(duì)如此嚴(yán)峻的醫(yī)藥行業(yè)形勢(shì),醫(yī)藥企業(yè)將重視中高端人才納入到很重要的企業(yè)高度是很有必要的。而且在產(chǎn)品同質(zhì)化的拼戰(zhàn)略、拼管理、拼產(chǎn)品、拼細(xì)節(jié)的情形下,拼人才則顯得更為重要。因此,在與譚總監(jiān)的溝通交流中,我們都談到了同樣話題,就是那家醫(yī)藥企業(yè)的現(xiàn)狀,以及他今后所要針對(duì)的企業(yè)人才發(fā)展瓶頸。
那家制藥企業(yè)的企業(yè)文化中的一條,也就是經(jīng)營(yíng)理念中第一條就是人才為上,將人才放置在很高的高度上,但在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)用當(dāng)中卻并不是這么回事。許多人才,包括一些中高端人才就象一本非常好看的書,僅僅被看了幾頁或者被草草翻了一遍就被束之高閣了。書中的真諦與精華還沒來得及讀出,卻已時(shí)過境遷物是人非。在落滿了一層厚厚的灰塵后,時(shí)間一長(zhǎng)就失去了利用的價(jià)值與意義。企業(yè)中許多的人才就象這樣一本本非常好看的書,老板沒有更多的時(shí)間去讀,別人也沒有那份閑心去讀,人才不是象一本本滿灰塵的書,就是會(huì)象時(shí)經(jīng)理和譚總監(jiān)這樣一走了之。
作為時(shí)經(jīng)理和譚總監(jiān)而言,他們以前在這家制藥企業(yè)中一個(gè)屬于中層管理人員,一個(gè)屬于高層管理人員。而他們身處在一家頗具實(shí)力與規(guī)模的制藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)感覺到各方面都會(huì)有保障,但他們決心離開則一定會(huì)有非常多和深和原由。這種情形也是多家制藥企業(yè)的一個(gè)縮影,這種現(xiàn)實(shí)情況就可使我們對(duì)其它的醫(yī)藥企業(yè)甚至全行業(yè),在處理中高端人才方面的問題上產(chǎn)生管中窺豹——略見一斑思考。而要解決醫(yī)藥企業(yè)中高端人才充分發(fā)揮其作用,不輕易離職的現(xiàn)象,根據(jù)筆者身在醫(yī)藥企業(yè)中多年的從業(yè)經(jīng)歷,可從以下幾點(diǎn)解決:
1、確定人才是如何定義的
制藥企業(yè)同其它企業(yè)一樣,企業(yè)中的員工是不是人才,中高端人員是不是企業(yè)真正的人才,需要一個(gè)明確的定義。這里就要引申到企業(yè)對(duì)人才如何確定:A、這些中高端人員通過績(jī)效考核,能不能給企業(yè)帶來較大價(jià)值;B、中高端人員創(chuàng)造的價(jià)值是不是企業(yè)所需要的;C、企業(yè)對(duì)這些中高端人員創(chuàng)造的價(jià)值是否認(rèn)可;D、企業(yè)愿為他們支付比同行業(yè)、同企業(yè)高的薪資報(bào)酬。具備這些方面的企業(yè)中高端人員才可稱作是“中高端人才”。
即便是作為中高管層中的人員,有些人是有作為,有些人是不作為的?;蛟S是因?yàn)闄C(jī)遇、老板的個(gè)人喜好或是企業(yè)中的關(guān)系網(wǎng)等原因,成就他們成為中高管人員。但對(duì)于制藥企業(yè)所面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn),企業(yè)的營(yíng)銷與收益是責(zé)不容情的,所以一定要考評(píng)中高端人是否具備上述幾個(gè)條件,企業(yè)才有留下這些中高端人才的必要。
2、合適的人用在合適的職位上
醫(yī)藥企業(yè)在用人時(shí),為充分發(fā)揮人盡其才,才盡其用的基本用人原則,一定要將這些稱得上“人才”的中高端人員用到適合的職位上。這就是所謂“好鋼用在刀刃上”。如果企業(yè)的老板、決策者以及高管不能象一位位伯樂去識(shí)好人才,用好人才,那么,人才也就不會(huì)很充分的在企業(yè)中發(fā)揮他們的才能,也就會(huì)出現(xiàn)大意失荊州的情況。
中高端人才人運(yùn)用,他們?cè)S多人才并不是能夠勝任各種崗位的。善長(zhǎng)在一線沖鋒的人才,企業(yè)總不能讓他來管行政,去坐辦公室;而善于管理的人才,也不能讓他為一些雞毛蒜皮的小事充當(dāng)救火隊(duì)員;做技術(shù)的不能讓他去搞營(yíng)銷;而做人力資源管理的也絕對(duì)不能讓他去搞技術(shù)和研發(fā)。
因此,醫(yī)藥企業(yè)對(duì)于中高端人才的合理規(guī)劃與運(yùn)用,萬不能陰差陽錯(cuò),隨意而行。許多中高端人才從醫(yī)藥企業(yè)的離職,在很大意義上不是由于自身沒有一個(gè)發(fā)揮自己特長(zhǎng)的職位,就是因?yàn)轷磕_的崗位使得他們看不到未來和希望。
3、合理的薪酬與激勵(lì)
既然企業(yè)認(rèn)為這些中高端人員是人才,那么,就應(yīng)該付給他們合理的薪酬。因?yàn)楹侠淼男匠晔冀K是企業(yè)主給受雇傭者一個(gè)承認(rèn)其價(jià)值的最有說服力的證明。如果哪家企業(yè)承認(rèn)他的中高端人員是人才而無法支付給相應(yīng)的報(bào)酬,那么,也就是說企業(yè)的這種薪酬體系存在著很大漏洞與缺陷;或者實(shí)力不夠強(qiáng)而沒有能力支付給這些中高端人才合理的薪酬。
基于企業(yè)的現(xiàn)實(shí),要么給予中高端人才高額報(bào)酬,要么就要給予這些人才以有效的激勵(lì),或兩者兼而有之。而激勵(lì)的方法有多種,如,他們?nèi)〉媚迟Y證、結(jié)業(yè)證等自身培訓(xùn)方面的補(bǔ)助津貼,或是無嘗提供條件較好的住宿環(huán)境,或是在年終給予某些獎(jiǎng)金或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等方式。
對(duì)于制藥企業(yè)而言,一個(gè)是研發(fā)人才,一個(gè)是營(yíng)銷人才在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)占有絕對(duì)的重要的位置,他們的薪酬則一定要予以保證,并且還要使薪酬與激勵(lì)并重。起碼對(duì)于目前許多制藥企業(yè)呈現(xiàn)出的啞鈴型的發(fā)展模式的一種充分肯定,同時(shí)也是對(duì)中高端人才的肯定。
4、企業(yè)文化三感一心的培訓(xùn)
相對(duì)于制藥企業(yè)而言,要不要建立比較完整的企業(yè)文化體系,在業(yè)界一直是個(gè)頗受爭(zhēng)議的話題,但我個(gè)人則更是趨向于持肯定的意見。制藥企業(yè)不僅要建立非常完善的企業(yè)文化,而且還要建立的比其它類型的企業(yè)還要優(yōu)秀的企業(yè)文化。由于制藥業(yè)畢竟關(guān)乎百姓的生命安全和健康,承載著一種社會(huì)責(zé)任。試想,一個(gè)制藥企業(yè)中自己的人身心都不健康,怎么可能會(huì)生產(chǎn)出治病救人的濟(jì)世良藥呢?
而對(duì)于制藥企業(yè)而言,要想使自己企業(yè)內(nèi)的中高端人才實(shí)現(xiàn)落地生根和長(zhǎng)治久安,就必須不斷的灌輸企業(yè)這些獨(dú)特的企業(yè)文化,尤其是三感一心的培訓(xùn)。三感一心也就是企業(yè)的中高端人才對(duì)企業(yè)的認(rèn)知感、歸屬感和自豪感,以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)熱愛之心的培訓(xùn)與培養(yǎng)。
這不僅需要長(zhǎng)期從企業(yè)管理的實(shí)踐中來,而且還要從日常細(xì)節(jié)的積累中來。如果企業(yè)的中高端人才都融入到了這種三感一心的企業(yè)文化氛之中,那么出現(xiàn)“孔雀高飛,雁南翔”的機(jī)率也會(huì)大大縮小。
5、未來愿景與生涯成就個(gè)人發(fā)展
從某種意義上來講,制藥企業(yè)的中高端人才就如同企業(yè)的中流砥柱,同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的生命線與補(bǔ)給源。企業(yè)留住了人才就等于留住了企業(yè)的根本和命脈,更何況這些中高端人才是作為企業(yè)這個(gè)大機(jī)器中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為什么會(huì)有“軍魂——能夠抵上十個(gè)師”的美談佳話呢?這就說明了一個(gè)大環(huán)境下,一個(gè)個(gè)具有實(shí)力的“人才”的重要性。
河南宛西制藥股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān)
中華醫(yī)藥,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。時(shí)至今日,在面對(duì)西藥、生物藥市場(chǎng)擠壓的同時(shí),中藥企業(yè)之間也在無序競(jìng)爭(zhēng)。中藥品牌在這樣的大環(huán)境下,經(jīng)受著考驗(yàn),時(shí)時(shí)尋求著突破和超越。
評(píng)點(diǎn)中藥品牌族譜
簡(jiǎn)單而言,目前中藥品牌大致有以下幾類:
一是歷史老字號(hào)或具有一定歷史文化淵源的品牌。如同仁堂、九芝堂、廣譽(yù)遠(yuǎn)、胡慶余堂等,以及仲景(源于醫(yī)圣張仲景)、華佗、孫真人(孫思邈)等。這類品牌最能代表中醫(yī)藥所具有的傳統(tǒng)文化特質(zhì)。
二是以產(chǎn)品得名的品牌。如三金、千金、片仔癀、月月舒、頸復(fù)康、金嗓子、青春寶、云南白藥等。此類多為將知名中藥產(chǎn)品注冊(cè)為商標(biāo),進(jìn)而衍化成的品牌。在業(yè)界和社會(huì)公眾中享有一定的知名度和很強(qiáng)的影響力。
三是體現(xiàn)中醫(yī)藥特質(zhì)、蘊(yùn)含人文關(guān)懷的品牌。如天士力、修正、仁和、匯仁、神威、太極、益佰等。這類品牌也多是企業(yè)的名號(hào),與企業(yè)文化、企業(yè)精神、產(chǎn)品融為一體,既有對(duì)傳統(tǒng)文化的繼承,又充滿了創(chuàng)新的活力。
四是具有濃郁地域特色的品牌。如揚(yáng)子江、白云山、江中、東阿等。以山、水、地名或其組合得名,符合傳統(tǒng)文化的特點(diǎn),又注入了中醫(yī)藥元素,雖沒有太多的歷史和淵源,同樣名揚(yáng)四方。
以上四類和其他眾多的中藥品牌,共同組成了獨(dú)具中國(guó)傳統(tǒng)文化特質(zhì)的中藥品牌方陣,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和百姓生活中構(gòu)建起一道亮麗的品牌風(fēng)景線。
診斷中藥品牌痼疾
亮麗的品牌背后卻有著難言的苦澀、諸多的尷尬,中藥品牌的現(xiàn)狀和未來不容樂觀。
首先是品牌影響力小,含金量低。中藥行業(yè)的特殊性決定了其規(guī)模普遍不大,市場(chǎng)份額偏低。有人曾統(tǒng)計(jì),中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的總收入不抵美國(guó)默克制藥一家的銷售額,而中藥(含飲片)在醫(yī)藥行業(yè)中的比重僅占1/3左右,可以想見,對(duì)于整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)而言,近3000家中藥企業(yè)的銷售總量是怎樣一個(gè)微不足道的數(shù)字。沒有銷量支撐的品牌算不上大品牌,即便是著名商標(biāo)或馳名商標(biāo)也僅僅是商標(biāo)而已。
其次是品牌之間的無序競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)的先天不足造成了企業(yè)間的資源內(nèi)耗和無序爭(zhēng)搶,在品種、價(jià)格、渠道、終端促銷、包裝等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行或明或暗的無序甚至惡性競(jìng)爭(zhēng),尤其體現(xiàn)在質(zhì)量和價(jià)格方面。本來就相對(duì)較低的中藥利潤(rùn)空間遭遇殘酷的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),本來就備受質(zhì)疑的中藥療效又面臨假冒偽劣的危害。低效、無效甚至有害的中藥一次次叩擊著制藥企業(yè)的道德底線和社會(huì)良知,也一點(diǎn)點(diǎn)降低著國(guó)人對(duì)中藥本來就不高的信任度。藥品是特殊商品,關(guān)乎人的生命和健康。沒有質(zhì)量保證的產(chǎn)品不可能成就品牌。同樣,靠無序價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)生存的企業(yè)更不要去奢談品牌。
再次,中藥的品牌目前還停留在商標(biāo)、廣告、VI設(shè)計(jì)或口號(hào)階段,缺乏內(nèi)涵和文化底蘊(yùn),無論是“做百年企業(yè),樹百年品牌”,“還是××年老字號(hào)”,“源于××年”多少有些單薄和空洞,都不足以支撐起中藥品牌應(yīng)有的厚重和博大。
那么,在現(xiàn)階段,中藥企業(yè)如何塑造品牌,走可持續(xù)發(fā)展的健康品牌之路呢?
H集團(tuán)是內(nèi)蒙古一家集營(yíng)銷、研發(fā)、生產(chǎn)為一體的民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè),創(chuàng)建于八十年代末期。公司總資產(chǎn)3.3億元,累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入10多億元,其中2001年就實(shí)現(xiàn)4.4億元。目前擁有四個(gè)營(yíng)銷事業(yè)部和一家藥業(yè)公司,控股、參股多家相關(guān)企業(yè),員工總數(shù)2000多人,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)20多個(gè)省、市、自治區(qū)。H集團(tuán)立足健康事業(yè),搶占市場(chǎng)先機(jī),以銷售為主,先后創(chuàng)造了數(shù)個(gè)知名產(chǎn)品的出色銷售業(yè)績(jī)。集團(tuán)還投資近億元興建了內(nèi)蒙古第一家全部按照GMP標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的現(xiàn)代化藥廠。然而,隨著外部環(huán)境的變化和企業(yè)自身的發(fā)展,H集團(tuán)也進(jìn)入了相對(duì)艱苦的轉(zhuǎn)型期,2002年預(yù)期銷售收入比2001年下降了1/3左右,藥廠的生產(chǎn)狀況也沒有達(dá)到預(yù)期。在這種情況下,H集團(tuán)迫切需要制定一個(gè)切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略,渡過轉(zhuǎn)型期,走上健康發(fā)展的軌道。該戰(zhàn)略的制定建立在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)理論與企業(yè)能力及資源理論綜合分析的基礎(chǔ)上。
一、我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)分析
醫(yī)藥行業(yè)在中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位隨著改革開放20多年的發(fā)展得到了迅速提高。2000年醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到2332億元,幾乎是1990年的6倍。同時(shí),目前我國(guó)的藥品消費(fèi)水平仍然很低,1998年人均藥品消費(fèi)約80元,而中等發(fā)達(dá)國(guó)家每年人均藥品消費(fèi)額達(dá)到40―50美元。據(jù)有關(guān)權(quán)威部門預(yù)測(cè),到2005年,全國(guó)藥品需求將達(dá)到2180億元。年平均遞增速度有可能達(dá)到12%,因此,醫(yī)藥行業(yè)在我國(guó)仍有良好的發(fā)展前景。
對(duì)中國(guó)醫(yī)藥流通業(yè)來說,2001年可謂是規(guī)范、整合、拓展力度最大的一年,特別是按照我國(guó)政府加入WTO所做出的承諾,外國(guó)醫(yī)藥批發(fā)零售商在2003年1月1日開始進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通業(yè)長(zhǎng)期以來憑借特殊行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)開始被打破,落后的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和市場(chǎng)觀念已成為我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)最致命的缺陷。為此,創(chuàng)新醫(yī)藥商業(yè)模式,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快企業(yè)間的并購(gòu)、聯(lián)合,按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立特大型醫(yī)藥流通集團(tuán),以抵御跨國(guó)醫(yī)藥商業(yè)公司沖擊已是當(dāng)務(wù)之急。
2000年,中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)銷售額最大的60家企業(yè)的生產(chǎn)集中度是35.7%,而世界前20家制藥企業(yè)的銷售額占全世界藥品市場(chǎng)份額的60%左右,我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、分布散而亂等問題突出。目前中國(guó)新藥創(chuàng)新基礎(chǔ)比較薄弱,醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新和科技成果迅速產(chǎn)業(yè)化的機(jī)制還沒有完全形成。國(guó)家、地方以及企業(yè)對(duì)于醫(yī)藥科技投入不足,直接導(dǎo)致市場(chǎng)上缺少具有中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品;同時(shí)也使得產(chǎn)品更新速度較慢;新的有效的醫(yī)藥流通體系仍然沒有形成。在醫(yī)藥分銷領(lǐng)域,大集團(tuán)發(fā)展在市場(chǎng)上遇到障礙,批發(fā)網(wǎng)絡(luò)和零售連鎖的建立受到地方保護(hù)的困擾,以大集團(tuán)名義和品牌在地方注冊(cè)仍很困難,使企業(yè)規(guī)模難以以較低成本擴(kuò)張,醫(yī)藥行業(yè)長(zhǎng)期低水平重復(fù)建設(shè),造成的負(fù)面影響進(jìn)一步加深。H集團(tuán)作為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)中的一員,能夠認(rèn)清這些問題,同時(shí)抓住有利的因素,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。
二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
1.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者。醫(yī)藥行業(yè)的國(guó)內(nèi)廠家眾多,行業(yè)集中度很低,因此行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,特別是那些沒有特色產(chǎn)品的廠家,只能通過價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、回扣等手段無序競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),世界上前25位的醫(yī)藥廠商中有20家都己經(jīng)在國(guó)內(nèi)設(shè)廠,而且數(shù)量和規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大,因此其競(jìng)爭(zhēng)威脅已經(jīng)非?,F(xiàn)實(shí)?,F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)手段主要有以下三種:新產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷和資本重組。
2.替代品。醫(yī)藥消費(fèi)的替代品整體上應(yīng)當(dāng)說是人類投資健康產(chǎn)業(yè)的其他部分如運(yùn)動(dòng)、健身等方面的消費(fèi)。但是由于人類疾病主要是靠醫(yī)藥來解決,因此其他方面的投資雖然有可能在一定程度上替代醫(yī)藥,總體上替代醫(yī)藥還有很大的困難。
3.供方。一般來說,由于醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性,原材料成本的比例并不高。同時(shí)隨著我國(guó)加入WTO后,關(guān)稅成本的逐步下降,制劑進(jìn)口更加方便。因此,除了個(gè)別制藥企業(yè)對(duì)特定供應(yīng)商的依賴比較嚴(yán)重之外,供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力對(duì)制藥企業(yè)廠商的不利影響并不太強(qiáng)。
4.買方。通常終端客戶討價(jià)還價(jià)的能力并不太強(qiáng),特別是對(duì)于一些療效確切的、較少替代品的產(chǎn)品更是如此。但是由于藥品供應(yīng)渠道非常復(fù)雜,分銷商的勢(shì)力非常強(qiáng)大,因此這些分銷商作為客戶討價(jià)還價(jià)的能力非常強(qiáng)。
5.潛在競(jìng)爭(zhēng)者。由于國(guó)外藥廠大都在國(guó)內(nèi)有了合資廠,即使沒有合資廠的國(guó)外廠商也有產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)出售。因此最有可能的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,實(shí)際上是其他行業(yè)有能力加入醫(yī)藥行業(yè)的廠商和在那些產(chǎn)品尚未在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售的國(guó)外廠商。而這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投資方向和行為模式往往很難預(yù)測(cè)。對(duì)于局部產(chǎn)品市場(chǎng)往往可能產(chǎn)生較大的沖擊。
三、H集團(tuán)內(nèi)部條件分析
在對(duì)H集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行分析時(shí),我們采用資源學(xué)派和能力學(xué)派的觀點(diǎn),著重考察企業(yè)的能力,為戰(zhàn)略制定尋找合適的方向。
1.對(duì)企業(yè)資源的評(píng)價(jià)可以通過“利用度―轉(zhuǎn)移性”二維關(guān)系來確定其活性以及對(duì)企業(yè)的支持程度。轉(zhuǎn)移性指資源擴(kuò)展、復(fù)制、使用于其他業(yè)務(wù)的可能程度。利用度指資源被使用的程度。利用度低而轉(zhuǎn)移性高的資源稱為活力資源,是企業(yè)內(nèi)部最具活力和有效性的資源,是企業(yè)進(jìn)行其他業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)最有力的支持。
H集團(tuán)的資源包括財(cái)務(wù)資源、人力資源和隱形資源等。
財(cái)務(wù)資源方面,H集團(tuán)1996―2001年的收入和利潤(rùn)年均增長(zhǎng)超過30%,現(xiàn)金收入增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。H集團(tuán)流動(dòng)資金近1億元,滿足進(jìn)一步投資的要求,償債能力強(qiáng),融資空間大。資產(chǎn)負(fù)債率為3.23%,負(fù)債水平極低,財(cái)務(wù)資源利用度低。因此財(cái)務(wù)資源屬于活力資源,是對(duì)H集團(tuán)起關(guān)鍵戰(zhàn)略支持作用的資源。
人力資源方面,H集團(tuán)的人力資源有以下幾個(gè)特點(diǎn):人才結(jié)構(gòu)比較單一,公司缺乏財(cái)務(wù)管理、資本運(yùn)作、科研等方面的專項(xiàng)人才,制約了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;公司正式員工中,中專學(xué)歷以下為57%,知識(shí)層次需提高;員工平均年齡相對(duì)較小,意味著企業(yè)具有進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的能力。
隱性資源方面,H集團(tuán)的品牌在同行業(yè)中知名度較高,而在行業(yè)外,由于這些年來始終做藥品的總,因此幾乎不打自己的品牌,知名度較低。公司文化得到公司多數(shù)員工認(rèn)可,集團(tuán)內(nèi)部形成了比較濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,員工有較強(qiáng)的忠誠(chéng)度,但企業(yè)文化建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.通過企業(yè)多層次訪談和調(diào)查問卷的分析,可以總結(jié)出H集團(tuán)的主要能力特點(diǎn)。
營(yíng)銷能力:一個(gè)遍布全國(guó)300多個(gè)城市的龐大銷售網(wǎng)絡(luò);一批對(duì)市場(chǎng)有很強(qiáng)把握能力的中高層經(jīng)理人員;一支有多年市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷隊(duì)伍。
研發(fā)能力:與諸多科研院所合作,具有一定的戰(zhàn)略眼光;尋找新產(chǎn)品的步伐相對(duì)較慢,研發(fā)資金投入較??;運(yùn)作產(chǎn)品開發(fā)、信息搜集的力量不足。
生產(chǎn)能力:設(shè)備在同行業(yè)中比較先進(jìn);缺乏生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),技術(shù)力量相對(duì)薄弱,規(guī)模在同行業(yè)中較小。
內(nèi)部管理能力:領(lǐng)導(dǎo)有人格魅力,對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)把握較好;比較完善的計(jì)劃和控制機(jī)制;總部的職能部門的管理職能尚未充分發(fā)揮;不同事業(yè)部之間的資源共享不充分;
財(cái)務(wù)能力:擁有比較充足的資金,資產(chǎn)負(fù)債率低;比較完善的財(cái)務(wù)控制機(jī)制,財(cái)務(wù)安全性好;財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和資本運(yùn)作等財(cái)務(wù)職能沒有發(fā)揮。
根據(jù)上述綜合評(píng)價(jià),H集團(tuán)應(yīng)充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足;充分利用營(yíng)銷能力進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,加強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè);利用較好的財(cái)務(wù)資源進(jìn)行資本運(yùn)作;加大技術(shù)創(chuàng)新及產(chǎn)品引進(jìn)力度;利用現(xiàn)有生產(chǎn)資源,形成獨(dú)立的產(chǎn)供銷實(shí)體。
四、H集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇
依據(jù)企業(yè)增長(zhǎng)理論,一個(gè)公司如果想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,需要擁有三層面的業(yè)務(wù)。
第一層面:拓展和守衛(wèi)現(xiàn)有核心業(yè)務(wù);第二層面:開展新興業(yè)務(wù),作為將來的核心業(yè)務(wù);第三層面:開創(chuàng)未來業(yè)務(wù)。
目前H集團(tuán)主要把藥品保健品銷售作為第一層面的業(yè)務(wù),屬于波士頓矩陣中的“金牛業(yè)務(wù)”,該業(yè)務(wù)能為第二層面乃至第三層面業(yè)務(wù)提供充裕的資金。H集團(tuán)依靠自己強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),在自己所的諸多產(chǎn)品市場(chǎng)上,份額始終保持前列,因此鞏固第一層面業(yè)務(wù),H集團(tuán)應(yīng)強(qiáng)化現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),主要有以下幾點(diǎn)意義:為集團(tuán)的進(jìn)一步發(fā)展提供充裕的資金;提高市場(chǎng)份額以及H品牌在行業(yè)內(nèi)的影響;了解消費(fèi)者的需求,為藥品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售提供充足的信息;鞏固與媒體、地方政府等諸多方面的關(guān)系,為下一層面的業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
要發(fā)展第二層面業(yè)務(wù),H集團(tuán)應(yīng)走后向一體化的道路――建設(shè)研發(fā)中心,同時(shí)利用資本運(yùn)作手段形成虛擬科研體系,其目的是為藥廠和事業(yè)部尋找產(chǎn)品、儲(chǔ)備產(chǎn)品,減少加入WTO后仿制藥品受到限制所帶來的不利影響,同時(shí)充分利用財(cái)務(wù)資源,增加集團(tuán)獲利的渠道。
開拓未來事業(yè)機(jī)會(huì),H集團(tuán)比較好的選擇是前向一體化的道路――建立連鎖藥店,將已經(jīng)建立的強(qiáng)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸,擺脫分銷商和零售商對(duì)自己的控制力,樹立品牌形象,減少流通環(huán)節(jié),提高利潤(rùn)空間;
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;課程改革;實(shí)訓(xùn)文化;創(chuàng)新
中圖分類號(hào):G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3198(2009)24-0247-02
改革職業(yè)教育的關(guān)鍵是課程改革,其立足點(diǎn)在于培養(yǎng)實(shí)用型、技能型專門人才,著眼點(diǎn)是建立“以就業(yè)為導(dǎo)向”課程文化,重點(diǎn)是校園文化與企業(yè)文化的相互滲透和交融,學(xué)生在模擬企業(yè)的氛圍中被企業(yè)文化不知不覺熏陶,對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感,就業(yè)時(shí)能盡快融入企業(yè)文化中?;谏鲜隹紤],我校在校園文化建設(shè)之實(shí)訓(xùn)文化建設(shè)上做出了一些嘗試和探索。
1 轉(zhuǎn)變觀念,籌建實(shí)訓(xùn)中心。在物質(zhì)形態(tài)上使實(shí)訓(xùn)課程文化貼近企業(yè)文化
1.1 設(shè)置與醫(yī)藥企業(yè)各典型崗位相對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)工位
2007年初,我們走出校門,深入行業(yè)、企業(yè)調(diào)研,依據(jù)職業(yè)崗位所應(yīng)具備的知識(shí)與能力要求,確定了醫(yī)藥行業(yè)典型工作任務(wù)、崗位要求,再結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)作條件要求,用不到一年時(shí)間,搭建出適合醫(yī)藥職業(yè)教學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái),構(gòu)建起同醫(yī)藥行業(yè)典烈崗位一一對(duì)應(yīng)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)工位。以實(shí)際工作任務(wù)為載體,實(shí)施生產(chǎn)型情境實(shí)踐教學(xué),在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能與崗位適應(yīng)能力。目前,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地配備設(shè)備、設(shè)施近百臺(tái);建立具有現(xiàn)代化特征的醫(yī)藥生產(chǎn)線,設(shè)置五個(gè)仿真實(shí)訓(xùn)車間即固體、液體和凍干制劑車間、工藝用水、中藥提取車間,中間體化驗(yàn)室。設(shè)備、設(shè)施按照醫(yī)藥行業(yè)GMP規(guī)范布局,保證實(shí)踐教學(xué)空間的系統(tǒng)性、實(shí)用性。
1.2 從環(huán)境育人的角度出發(fā)。營(yíng)造濃郁的企業(yè)文化氛圍
從崗位設(shè)置、生產(chǎn)方式、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范等方面人手,我們加強(qiáng)在教學(xué)、生產(chǎn)、管理、規(guī)章制度、品牌意識(shí)等方面的實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)涵建設(shè)。如在實(shí)訓(xùn)中心走廊懸掛醫(yī)藥企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖、制藥工藝圖、企業(yè)文化標(biāo)語、質(zhì)量安全標(biāo)語,醫(yī)藥先進(jìn)模范人物和醫(yī)藥知識(shí)介紹等標(biāo)牌,在各模擬車間內(nèi)張貼相關(guān)生產(chǎn)標(biāo)識(shí)、操作規(guī)程(SOP)、職業(yè)行為規(guī)范等,創(chuàng)造更加真實(shí)的工作場(chǎng)景。要求學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)統(tǒng)一工作服,佩胸卡持證上崗,將企業(yè)員工上崗流程加入進(jìn)教學(xué)環(huán)節(jié),這些具有直覺性和自然性,對(duì)學(xué)生起到耳濡目染、潛移默化的影響,在不知不覺中提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。
1.3 將制劑生產(chǎn)崗位操作手冊(cè)作編寫成教材
將醫(yī)藥企業(yè)典型工作任務(wù)編寫成項(xiàng)目課程。生產(chǎn)崗位操作手冊(cè)編寫成教材,以最精練的形式呈現(xiàn)在學(xué)生面前,讓學(xué)生先熟悉生產(chǎn)崗位操作流程,明白需要做什么,怎么去做,如何規(guī)范操作才能做好。目前t我們依照綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱已經(jīng)編寫出《固體、液體制劑及操作(規(guī)程)》、《制劑用水》、《實(shí)訓(xùn)手冊(cè)》等校本教材。
2 強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)過程中企業(yè)核心文化
2.1 制度文化
課程文化的制度是基本教學(xué)計(jì)劃文件、教師課程教學(xué)工作制度和學(xué)生的課程學(xué)習(xí)制度。制度可以促成良好的行為規(guī)范,保證良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。我們?cè)谧劇⒄{(diào)查的基礎(chǔ)上制定的實(shí)訓(xùn)規(guī)章制度是融入了企業(yè)制度,為實(shí)現(xiàn)技能培養(yǎng)過程中所必須遵循的行為規(guī)范或準(zhǔn)則,編寫了貼近企業(yè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)流程、周實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)紀(jì)律、實(shí)訓(xùn)安全制度、實(shí)訓(xùn)衛(wèi)生制度、實(shí)訓(xùn)清場(chǎng)制度、潔凈區(qū)標(biāo)準(zhǔn)更衣規(guī)程、實(shí)訓(xùn)教師崗位職責(zé)、實(shí)訓(xùn)中心管理職責(zé)、班級(jí)實(shí)訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)及管理制度、實(shí)訓(xùn)學(xué)生考核標(biāo)準(zhǔn)等一系列教學(xué)制度。這些制度,貼近企業(yè),學(xué)生有真實(shí)感,學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)中心,就感到與課堂教學(xué)的巨大差異。
2.2 管理文化
馬克斯?韋伯認(rèn)為“管理就是協(xié)調(diào)活動(dòng)”,“管理是通過他人努力來達(dá)到目標(biāo)”。好管理對(duì)人有很大的動(dòng)員和激勵(lì)作用。經(jīng)過調(diào)研,我們參考南京市醫(yī)藥企業(yè)優(yōu)秀管理文化,制定實(shí)訓(xùn)管理文化,為體現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)代化的全員管理、過程管理理念。全方位,全視角體現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生(員工)個(gè)人價(jià)值,我們建立由學(xué)生全員參與的管理機(jī)構(gòu),班長(zhǎng)作為車間主任,紀(jì)律委員作為質(zhì)量負(fù)責(zé)人協(xié)助教師的實(shí)訓(xùn)教學(xué),整個(gè)班級(jí)分為若干工作小組,在不同的工作崗位輪訓(xùn),這樣,組織分工、隸屬管理、工作職責(zé)明確,充分發(fā)揮全班參與的主觀能動(dòng)性。運(yùn)轉(zhuǎn)下來,我們發(fā)現(xiàn)平時(shí)興趣不高的學(xué)生,熱情也很高,實(shí)訓(xùn)效果明顯。今年剛剛畢業(yè)的學(xué)生,到藥廠工作不到一個(gè)月,就能獨(dú)立操作制劑大型設(shè)備,這在過去是不可能的。今年九月,我們實(shí)訓(xùn)中心有一臺(tái)制粒機(jī)發(fā)生故障,請(qǐng)南京市安遠(yuǎn)制劑廠老師傅來校維修,他們居然派我校去年畢業(yè)的一位學(xué)生,在我們半信半疑中,還真修好了,我們也抓住時(shí)機(jī),對(duì)正在實(shí)訓(xùn)同學(xué)進(jìn)行教育,大家觸動(dòng)很大。
2.3 考核文化
結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)全員考核、過程考核模式,建立全方位的考核標(biāo)準(zhǔn)。確定考勤、實(shí)訓(xùn)課堂、實(shí)訓(xùn)作業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、實(shí)訓(xùn)單元操作五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),確定合理的權(quán)重,使學(xué)生對(duì)應(yīng)該掌握的內(nèi)容的一目了然。我們建立全員參與、多層面評(píng)價(jià)模式,在教師評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,引入團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)(小組評(píng)價(jià))及個(gè)人評(píng)價(jià)層面,發(fā)揮每一個(gè)學(xué)生積極性,做到自覺參與,積極探索,總結(jié)提高。在同一項(xiàng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容不同層面(教師、小組、個(gè)人)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大的偏差時(shí),引導(dǎo)學(xué)生實(shí)事求是分析原因,找出問題所在,這樣,學(xué)生感到和課堂教學(xué)完全不同,十分愿意參加實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)。我們還建立學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)制度。對(duì)教師工作精神、工作作風(fēng)、教學(xué)態(tài)度、技能水平讓學(xué)生打分考核,保證實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。使實(shí)訓(xùn)任務(wù)沿著正確的方向進(jìn)行。
3 將企業(yè)精神文化引入校園,形成精神形態(tài)的實(shí)訓(xùn)文化
3.1 一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展,精神文化占有制高點(diǎn)
在實(shí)訓(xùn)文化的建設(shè)中,我們注重企業(yè)精神文化對(duì)學(xué)生的熏陶,通過企業(yè)老總介紹企業(yè)成長(zhǎng)歷程,往屆生進(jìn)步事例凝聚和激勵(lì)學(xué)生,這對(duì)職校生影響是無形的、持久的。職校生入學(xué)文化基礎(chǔ)不高,適應(yīng)社會(huì)需要的是有一技之長(zhǎng)的職業(yè)技能。學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)。技能水平大幅提高,不比別人差,又形成良好的職業(yè)風(fēng)度和修養(yǎng),企業(yè)很歡迎,拋棄了自卑感,充滿了自信心。所以教師抓住實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)機(jī)大力表彰操作技能優(yōu)異者,學(xué)生興趣大大提高,樹立了好學(xué)向上的良好風(fēng)氣,促進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開展。
3.2 重視教師言傳身教作用
我們?cè)O(shè)定學(xué)生對(duì)教師評(píng)價(jià)制度,從另一個(gè)側(cè)面要求教師不僅要能夠規(guī)范操作。及時(shí)指出學(xué)生問題。還要保持高尚的思想品德,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度,細(xì)致的工作作風(fēng),崇尚科學(xué)和吃苦鉆研精神。這些看似和實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容相關(guān)不大,但的確會(huì)影響學(xué)生的一生。
要求教師在實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中,不僅注重知識(shí)傳授和技能示范,更重要的是通過自身語言與溝通文化,激勵(lì)學(xué)生形成合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立師生真誠(chéng)交流的情境、平等和諧氛圍,達(dá)到教師是師傅,學(xué)生是徒弟,樂教好問,課堂教學(xué)變成共享知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)的交流。
黃炳明先生進(jìn)入藥業(yè),
這樣偶然的相遇,
便是數(shù)十年的堅(jiān)持。
一步步,他成為了香港藥行商會(huì)理事長(zhǎng),
一點(diǎn)點(diǎn),藥行佔(zhàn)據(jù)了他越來越多的空間。
現(xiàn)在的他思考更多的是整個(gè)行業(yè)的未來,
他所想的是如何促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展,
他盼望的是行業(yè)越來越美好的明天。
黃炳明先生主要職務(wù)與履歷
新明藥行有限公司總經(jīng)理
香港藥行商會(huì)理事長(zhǎng)
香港中藥學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
國(guó)際中醫(yī)中藥總會(huì)有限公司榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)
廣州市海珠區(qū)政協(xié)委員
廣州市海珠區(qū)海外聯(lián)誼會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)
廣州市海外聯(lián)誼會(huì)常務(wù)理事
廣東藥學(xué)院香港校友會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
香港專業(yè)註冊(cè)中醫(yī)協(xié)會(huì)會(huì)務(wù)顧問
香港中醫(yī)師權(quán)益總工會(huì)會(huì)務(wù)顧問
香港表列中醫(yī)協(xié)會(huì)會(huì)務(wù)顧問
九龍總商會(huì)理事
2009年倡導(dǎo)成立香港中醫(yī)藥信息化中心
2010年出版《香港中藥習(xí)用品種》
考評(píng)與鑒別一書
身擔(dān)重任 為商會(huì)吸收年輕力量
2013年7月30日,香港藥行商會(huì)慶祝祖國(guó)十六周年、創(chuàng)會(huì)七十五周年及第廿五屆理監(jiān)事隆重舉行就職典禮晚會(huì),並進(jìn)行救護(hù)車捐贈(zèng)予韶關(guān)乳源人民醫(yī)院及青年部成立儀式,黃炳明先生連任該會(huì)理事長(zhǎng)一職。
香港藥行商會(huì)自1938年成立至今,已經(jīng)走過七十五年的歷史,該商會(huì)與香港其它許多協(xié)會(huì)一樣,都面臨著較為嚴(yán)峻的老齡化問題,而這個(gè)問題的解決,刻不容緩。黃炳明先生清晰地認(rèn)識(shí)到:“任何一個(gè)社團(tuán),只有新人不斷加入,才會(huì)延續(xù)下去。”想到這一點(diǎn),在香港藥行商會(huì)成立青年部的念頭油然而生,並得到了商會(huì)成員的支持。
於是,他牽頭成立了香港藥行商會(huì)青年部,青年部成員由商會(huì)年長(zhǎng)的一輩提名推薦,既可以是各自公司的人員,亦可以是他們的後輩,由他們組成商會(huì)的執(zhí)行部門。青年部成立之後,直接向理事會(huì)負(fù)責(zé),即直接參與理事會(huì)的活動(dòng)。
黃炳明先生介紹說:“青年部的成立對(duì)於商會(huì)有著十分重要的意義,一方面年輕一代可以通過青年部了解、熟悉香港藥行商會(huì)運(yùn)作流程,另一方面,因?yàn)樵S多都是家族式經(jīng)營(yíng),如此一來,可以將行業(yè)年輕的一代凝聚在一起,當(dāng)父輩年長(zhǎng)退休之後,他們能夠接過父輩的交接棒,承擔(dān)起父輩傳遞下來的責(zé)任,避免斷層的現(xiàn)象出現(xiàn)?!逼髽I(yè)文化得以傳承,凝聚在一起的年輕一代,他們可以互相影響,既促進(jìn)彼此事業(yè)的發(fā)展,還能在彼此需要時(shí),互相幫助達(dá)到敬業(yè)樂業(yè)的精神,可謂一舉多得。
為培養(yǎng)年輕一代的公益心,香港藥行商會(huì)鼓勵(lì)他們自己組織活動(dòng),並在經(jīng)費(fèi)上給予了很大的支持,用行動(dòng)告訴他們作為社會(huì)群體的一員,要懂得“取諸社會(huì),用諸社會(huì)”的道理,要有一份社會(huì)責(zé)任心。黃炳明先生對(duì)年輕的一代寄予了厚望,他盼望著他們能夠發(fā)揚(yáng)香港藥行商會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng),步子篤定地向前邁進(jìn),承擔(dān)起責(zé)任,促進(jìn)整個(gè)藥行的發(fā)展。
偶然相遇 開啟數(shù)十年藥行歷程
進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè),對(duì)於黃炳明先生來說,起源於一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)。那時(shí)上世紀(jì)七十年代,當(dāng)時(shí)的他正從事家族的化纖及五金行業(yè),並在內(nèi)地設(shè)有工廠,有人問起他父親黃定中先生是否有興趣做“藥”的生意。正在走多元化發(fā)展道路的黃定中先生一聽,心想對(duì)進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)對(duì)自己的影響並不會(huì)很大,所以抱著試一試的心態(tài),父子倆便進(jìn)入了醫(yī)藥行業(yè),黃炳明先生於1979年成立了新明藥行,負(fù)責(zé)前線工作,以零售、批發(fā)中西藥品為主要業(yè)務(wù),他父親則負(fù)責(zé)支持工作。這樣偶然間的一個(gè)嘗試,開啟了黃炳明先生數(shù)十年的藥行之路。
1994年,黃炳明先生將“新明藥行”改組為有限公司,並得到歐洲藥廠的委託,成為其亞洲區(qū)總。後來,隨著事業(yè)的發(fā)展,市場(chǎng)的開拓,運(yùn)費(fèi)的增加,他便想到不如在香港設(shè)廠,進(jìn)行生產(chǎn)和加工,為自己減低成本,提升競(jìng)爭(zhēng)力。想法一出,他開始付諸於實(shí)踐,開始參與藥品的包裝和生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷一條龍服務(wù)模式。為增進(jìn)相關(guān)的學(xué)識(shí),在1998年更報(bào)讀香港大學(xué)專業(yè)進(jìn)修學(xué)院“中藥管理學(xué)課程”及國(guó)家藥品監(jiān)督管理局“藥物分析理論與技術(shù)培圳”課程,提升自己的專業(yè)知識(shí)。
在黃炳明先生的“新明藥行有限公司”,既有中成藥,亦有西藥,既了毆家全、集蘭堂等多個(gè)百年品牌,亦有自主品牌——保秀麗,其中保秀麗品牌於2006年獲頒超級(jí)品牌,2012年獲頒香港名牌金獎(jiǎng)。
事業(yè)一步步成長(zhǎng)的路上,黃炳明先生也逐漸由一個(gè)嘗試者成為行業(yè)的資深人士,也隨著對(duì)藥行越來越深入的了解,對(duì)整個(gè)行業(yè)的責(zé)任感也越來越強(qiáng)烈。
心繫藥行 傳優(yōu)良作風(fēng)續(xù)寫美好
香港藥行商會(huì)是香港藥界最廣義的商會(huì),因?yàn)槠鋾?huì)員涵蓋了中、西藥,更蘊(yùn)含了貿(mào)易、製造、批發(fā)、零售等整個(gè)操作鏈,亦包括了原料、設(shè)備、儀器工具以及商品的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,是一行一業(yè)的專屬商會(huì)。成立於社會(huì)動(dòng)蕩不穩(wěn)時(shí)期的香港藥行商會(huì),本著慈悲濟(jì)世的精神一路走來,商會(huì)先賢致力於賑濟(jì)災(zāi)民,四十年代末成功爭(zhēng)取港府免除成藥稅,造福全港患者,影響深遠(yuǎn)。創(chuàng)辦醫(yī)務(wù)所,贈(zèng)醫(yī)施藥,建樹良多,成績(jī)斐然。
秉承著香港藥行商會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng),商會(huì)走到了七十五年後的今天,“將好的東西傳承下去,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展”是作為商會(huì)理事長(zhǎng)的黃炳明先生的目標(biāo)和理念。在香港藥行商會(huì)成立七十五周年之際,黃炳明先生等人推出了於1992年製作的會(huì)員名錄電話簿之延伸——《香港藥行商會(huì)會(huì)員名錄暨商貿(mào)資訊指南》,為整個(gè)行業(yè)製造了商機(jī),提升效益。
上世紀(jì)五十年代,香港大學(xué)增設(shè)了藥劑學(xué)系,香港藥行商會(huì)為鼓勵(lì)造就人才,特捐助該系每年兩名學(xué)額的費(fèi)用,直至該系停辦為止。黃炳明先生表示,商會(huì)將成立一個(gè)教育基金,延續(xù)商會(huì)自上世紀(jì)五十年代的優(yōu)良舉措,培養(yǎng)藥劑人才,為行業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人資。
有一次,黃炳明先生得知乳源縣人民醫(yī)院缺少一輛救護(hù)車,他深知救護(hù)車對(duì)於乳源縣城來說至關(guān)重要,尤其是鄉(xiāng)下群眾生病時(shí),可解燃眉之急。於是,他打算為其捐贈(zèng)一輛救護(hù)車。隨即開展了籌款工作,為乳源縣送上了一輛救護(hù)車?!拔蚁M愀鬯幮猩虝?huì)每一屆理監(jiān)事都能做出一些事情,留下一些有意義的痕跡。”黃炳明先生說。
2009年,香港藥行商會(huì)與職業(yè)訓(xùn)練局合作創(chuàng)辦了香港中醫(yī)藥信息化中心,開設(shè)工程學(xué)科、資訊科技學(xué)科、應(yīng)用科學(xué)學(xué)科,旨在推動(dòng)和統(tǒng)籌中醫(yī)藥與電子或資訊科技發(fā)展的相關(guān)項(xiàng)目。早在十?dāng)?shù)年前,全球一體化已經(jīng)形成了一種必然的趨勢(shì),信息流是必備元素,黃炳明先生說:“中醫(yī)藥是一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè),也可以說是一個(gè)老行業(yè),所以,我們需要思考如何利用信息流,IT科技加速行業(yè)的發(fā)展,讓更多人認(rèn)識(shí)、了解中醫(yī)藥文化,刺激中醫(yī)藥行業(yè)的消費(fèi)?!睘榇嗽蚨闪⑾愀壑嗅t(yī)藥信息化中心,讓同業(yè)在這個(gè)平臺(tái)為載體,不單只作內(nèi)部互動(dòng),更能與全球的醫(yī)藥平臺(tái)互動(dòng),達(dá)至全球一體化信息流的目的,提高中醫(yī)藥的國(guó)際地位,讓中醫(yī)藥——中華民族的國(guó)粹發(fā)揚(yáng)光大。
兩年前,黃炳明先生所在的香港藥行商會(huì)與連南瑤族自治縣簽訂了一個(gè)健康產(chǎn)業(yè)基地,由廣東醫(yī)藥學(xué)院負(fù)責(zé)“學(xué)、研”部分,香港藥行商會(huì)負(fù)責(zé)“產(chǎn)業(yè)”部分,彼此間讓“官產(chǎn)學(xué)研”四個(gè)部分相結(jié)合。他們還與廣州市建立起合作關(guān)係,去年更與隴藥產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議書,利用自己優(yōu)勢(shì)支持與內(nèi)地,產(chǎn)生互動(dòng),從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展上,對(duì)其進(jìn)行配合。
在醫(yī)藥行業(yè)專業(yè)中,西醫(yī)藥有西醫(yī)、藥劑師,中醫(yī)藥只有中醫(yī)師,而唯獨(dú)中藥缺少專業(yè)的職稱,這不免讓人覺得遺憾,黃炳明先生希望能有一個(gè)系統(tǒng),給中藥行業(yè)的人士一個(gè)專業(yè)資歷,讓他們有提升職業(yè)技能的機(jī)會(huì),拓展晉升與發(fā)展的空間,使行業(yè)的素質(zhì)與水平不斷提升,為市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),造福大家。“做藥是一個(gè)嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的行業(yè),不容許出一丁點(diǎn)的差錯(cuò),如果藥不對(duì)癥,會(huì)耽誤病人的治療時(shí)間,所以藥的製造必須要專業(yè)人才。再者,做藥者必須要有職業(yè)操守?!秉S炳明先生說,“只有這樣,才是市民之福,行業(yè)之福。”
2002年9月26日,亞寶藥業(yè)A股在上海證券交易所成功上市,從而成為2002年上市的第5個(gè)醫(yī)藥企業(yè)、山西省醫(yī)藥行業(yè)唯一的一家上市公司。
2003年5月28日,總投資5億元、首期建設(shè)投資1.35億元、占地400畝的亞寶工業(yè)園在山西省風(fēng)陵渡經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開工建設(shè)。作為國(guó)內(nèi)大型中藥產(chǎn)業(yè)化投資項(xiàng)目,該工業(yè)園區(qū)的開工建設(shè)標(biāo)志著亞寶藥業(yè)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。
如今,亞寶藥業(yè)已成為能夠生產(chǎn)中西藥制劑、原料藥、獸用藥等200多個(gè)品種的國(guó)家大型二類企業(yè)、山西省34家優(yōu)勢(shì)企業(yè)之一、山西醫(yī)藥行業(yè)的骨干企業(yè)及利稅大戶。
亞寶藥業(yè)地處晉秦豫三省交界、洛渭黃三水匯集的山西省芮城縣。你也許會(huì)問:一個(gè)規(guī)模不大的醫(yī)藥企業(yè)如何從一個(gè)不大的縣城走向全國(guó)?而亞寶正做到了這些。令人欣慰的是,作為以上一系列事件的主角,亞寶藥業(yè)在經(jīng)歷多年默默的發(fā)展后,如今終于站到了前臺(tái),無可質(zhì)疑地成為新一代醫(yī)藥企業(yè)的先鋒。
科技創(chuàng)新“筑路”
亞寶藥業(yè)的前身是芮城制藥廠,1990年,企業(yè)全部資產(chǎn)用于彌補(bǔ)126萬元潛虧后,即將倒閉。是年11月,現(xiàn)任亞寶藥業(yè)董事長(zhǎng)的任武賢走馬上任。經(jīng)過仔細(xì)的分析和研究,任武賢親自制定了以中藥現(xiàn)代化為中心,以化學(xué)和生物藥為兩翼的科技創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略。
為此,亞寶藥業(yè)堅(jiān)持走“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合的發(fā)展道路,建立了省級(jí)技術(shù)開發(fā)中心(亞寶藥業(yè)研究所);聯(lián)合北京中醫(yī)藥大學(xué)設(shè)立了北京亞寶中藥技術(shù)開發(fā)中心;先后與中國(guó)科學(xué)院生化工程國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)、南開大學(xué)等院校科研單位建立了長(zhǎng)期密切的技術(shù)合作。通過加大科技開發(fā)力度,亞寶藥業(yè)開發(fā)出一批科技含量高、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⑹袌?chǎng)需求量大的國(guó)家級(jí)新藥。
目前,亞寶藥業(yè)主營(yíng)的140多種產(chǎn)品中,有56種列入國(guó)家基本藥物目錄,國(guó)家中藥保護(hù)品種有5個(gè),二類新藥有5個(gè)。主導(dǎo)產(chǎn)品“丁桂兒臍貼”(原寶寶一貼靈)十年品牌,久經(jīng)驗(yàn)證,一直以10%以上的速度增長(zhǎng),該產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí)產(chǎn)品“小兒腹瀉貼”為國(guó)家三類新藥;拳頭產(chǎn)品“曲克蘆丁”(原維腦路通)、“尼莫地平片”市場(chǎng)銷量在同類產(chǎn)品中穩(wěn)居全國(guó)第一;老年性癡呆癥治療藥物――“憶立?!保ò⒛嵛魈梗?dú)家中藥保護(hù)品種“仲景胃靈丸”,“亞寶炎痛消貼”等產(chǎn)品自生產(chǎn)銷售以來,市場(chǎng)份額均在逐步上升。此外,公司在中藥透皮吸收、藥物控釋方面擁有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì),新建透皮制劑生產(chǎn)線和水針制劑生產(chǎn)線全部采用國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備。
優(yōu)良質(zhì)量“上鎖”
質(zhì)量是企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任,也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中賴以生存、發(fā)展的保障。為此,亞寶藥業(yè)始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,注重產(chǎn)品整體形象的塑造。公司質(zhì)量檢測(cè)中心擁有從美國(guó)、日本等國(guó)引進(jìn)的高效液相色譜儀、原子吸收分光光度計(jì)、紫外分光光度計(jì)等先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,擁有相當(dāng)數(shù)量的中高級(jí)專業(yè)人員。從原輔料、包裝材料的進(jìn)廠直至成品出廠的全過程,均處于嚴(yán)格的受控狀態(tài),產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家藥典和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)條件符合《藥品生產(chǎn)管理規(guī)范》(GMP)要求。由于“亞寶”產(chǎn)品質(zhì)量過硬,深受經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的青睞。
營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)“鋪點(diǎn)”
產(chǎn)品開發(fā)成功與否,市場(chǎng)就是最好的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)任武賢注重在開發(fā)產(chǎn)品的同時(shí)著手打造亞寶藥業(yè)全國(guó)性的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),根據(jù)亞寶的實(shí)際和醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷特點(diǎn),“亞寶”成立了普藥公司、醫(yī)藥經(jīng)銷有限公司和公司,“亞寶”龐大的醫(yī)藥銷售隊(duì)伍已經(jīng)與全國(guó)2000家商業(yè)客戶建立了業(yè)務(wù)關(guān)系,形成了覆蓋全國(guó)的醫(yī)藥銷售物流網(wǎng)。
近年來,企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不斷更新營(yíng)銷觀念,加快市場(chǎng)開發(fā),提高市場(chǎng)占有率,成功地走出一條營(yíng)銷新路子:首先,他們加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),構(gòu)筑營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),先后在北京、西安、武漢、太原等大城市建立銷售辦事處,銷售隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,并定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高人員素質(zhì);公司本著“激勵(lì)銷售、利益共享”的原則,與各地醫(yī)藥市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)大戶簽訂區(qū)域性品種協(xié)議書,有效地?cái)U(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品銷售市場(chǎng);其次,他們狠抓責(zé)任落實(shí),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),加強(qiáng)宣傳力度,優(yōu)化營(yíng)銷格局;再次,調(diào)整營(yíng)銷策略拓展農(nóng)村市場(chǎng),為市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)開發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
導(dǎo)入CI“塑形”
為加大企業(yè)媒體宣傳力度,亞寶藥業(yè)積極導(dǎo)入CI,并將CI工作分為三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施,第一階段是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略明確化;第二階段是視覺識(shí)別系統(tǒng)化,他們請(qǐng)專家設(shè)計(jì)了企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字等一系列的視覺識(shí)別系統(tǒng),增加文化附加值;第三階段是市場(chǎng)營(yíng)銷策略化,通過對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、包裝定位,抓好市場(chǎng)開發(fā)工程。隨著亞寶品牌影響力的日漸擴(kuò)大,由此帶來的效益也日益凸顯。
此外,為進(jìn)一步提升企業(yè)形象,“亞寶”推出一系列品牌“套餐”:
――重塑企業(yè)文化。他們從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念到員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、著裝規(guī)范等進(jìn)行一系列的整合,從各個(gè)方面來體現(xiàn)“亞寶”的特色文化,從而在市場(chǎng)上樹立全新的、永久的“亞寶”形象;
――整合形象宣傳。在整合形象宣傳中,他們堅(jiān)持做到影視形象、報(bào)刊形象、包裝形象、店堂形象、員工形象、藥品價(jià)格、適用范圍等九統(tǒng)一,以此來進(jìn)一步樹立和鞏固對(duì)“亞寶”品牌的認(rèn)識(shí)。他們還要求營(yíng)銷人員實(shí)施跟蹤服務(wù),通過服務(wù)在客戶、醫(yī)院、藥店、超市及患者中樹立良好的企業(yè)形象;
――重組信息管理。公司內(nèi)部建立局域網(wǎng),外部與因特網(wǎng)結(jié)合,建立企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站,宣傳企業(yè)信息,并和各大辦事處、商業(yè)客戶進(jìn)行互聯(lián),傳輸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息,以此來使亞寶的信息流提速。
重視人才“固本”
現(xiàn)代社會(huì),在打造精品的過程中,人的因素愈加顯得重要。任武賢一直以來十分重視企業(yè)人才的培養(yǎng),先后舉辦了“藥劑”、“企管”兩個(gè)培訓(xùn)班?,F(xiàn)有30余名具有大中專學(xué)歷的人員及青年技術(shù)骨干被推上中層以上領(lǐng)導(dǎo)崗位,在讀研究生許振江還被推上公司總經(jīng)理的職位。關(guān)心人才、愛護(hù)人才、重用人才在亞寶集團(tuán)蔚然成風(fēng)。
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)