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從早期的互聯(lián)網(wǎng)接入、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展,到今天的大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)和云計算及萬物互聯(lián)發(fā)展藍圖,思科在過去的20年里經(jīng)歷了信息通信產(chǎn)業(yè)的多個重要時代。站在新的歷史起點,思科表示,在中國產(chǎn)業(yè)信息化取得巨大成就的基礎上,“未來還將與客戶和合作伙伴一起推動國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、技術與生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新和經(jīng)濟增長?!?/p>
可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
1994年,一條64K帶寬的國際專線讓中國接入國際互聯(lián)網(wǎng),中國互聯(lián)網(wǎng)時代從此開啟。伴隨著這條網(wǎng)線,思科進入中國市場,見證了20年來中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)所取得的里程碑式的發(fā)展。
20年間,互聯(lián)網(wǎng)風云變幻,但思科始終如一?!白鳛槿蜃顬橹匾膮^(qū)域市場之一,思科在中國始終堅持長期承諾與可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略?!彼伎迫蚋呒壐笨偛?、思科大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官陳仕煒指出。
眾所周知,中國經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型關鍵時期,在這期間,物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術都將極大程度地與創(chuàng)新型醫(yī)療教育、城鎮(zhèn)化發(fā)展、智能互聯(lián)城市、民營企業(yè)等重要領域緊密結合。
在這結合過程中,中國市場里的各個行業(yè)都蘊含著巨大商機。思科表示,他們將主要關注政府積極推動的領域。具體來說,“思科將自身優(yōu)勢與中國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方向相結合,為中國市場各行業(yè)及地區(qū)提供信息通信基礎設施、解決方案和服務,為更多的企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價值,為用戶帶來最佳的豐富體驗。”陳仕煒說。
加大投入
陳仕煒指出,不斷加大對中國市場的投入也是思科全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的體現(xiàn)。
自1994年進入中國至今,思科在中國設立了20個業(yè)務分支機構,擁有本地員工近5000人,業(yè)務范圍涉及銷售、客戶支持和服務、研發(fā)、業(yè)務流程運營和IT 服務外包、融資及制造等各個領域。
研發(fā)方面,思科在上海、杭州、蘇州、合肥、北京和深圳建立思科中國研發(fā)中心(CRDC),并通過在上海、成都、大連等地分別建立的“智能解決方案驗證與展示中心”、“思科中國網(wǎng)絡運營中心”、思科技術服務(大連)有限公司,為中國客戶和合作伙伴提供了強有力的技術研發(fā)與應用支持、市場發(fā)展資源以及專業(yè)化培訓和服務。
據(jù)陳仕煒介紹,這些研發(fā)成果為中國本土市場需求提供了一系列創(chuàng)新解決方案,其中包括電信市場解決方案、企業(yè)/用戶級協(xié)作解決方案、教育行業(yè)校園/園區(qū)及教室網(wǎng)絡解決方案、中小企業(yè)一體化網(wǎng)絡解決方案和智能互聯(lián)城市物聯(lián)網(wǎng)解決方案等。
更值得一提的是,思科還針對國內(nèi)創(chuàng)新型企業(yè)開展了累計超過10億美元的戰(zhàn)略性投資,這些投資項目無不與中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進程緊密結合。
“伴隨中國各級城市的不斷發(fā)展,思科還將繼續(xù)加大自身在中國的資源投入?!标愂藷樥f,“從而更好地滿足本土市場客戶需求。
戰(zhàn)略合作
在思科看來,除了加大自身資源的投入,同政府部門、行業(yè)機構以及眾多領軍企業(yè)的長期合作伙伴關系也是思科的資源優(yōu)勢。
據(jù)悉,目前思科與這些合作伙伴的合作內(nèi)容涵蓋了創(chuàng)新領域諸多方面,包括智能互聯(lián)園區(qū)與城市化發(fā)展、云服務平臺、下一代廣播電視網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)應用、創(chuàng)新的行業(yè)公共服務模式、高端管理與技術人才培養(yǎng)、綠色科技等?!巴ㄟ^與這些生態(tài)鏈合作伙伴共同努力,思科致力于幫助推動本地市場的技術創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)共贏式發(fā)展。”
陳仕煒表示,作為思科銷售戰(zhàn)略的重要支柱之一,思科還將積極攜手渠道合作伙伴在中國市場開展各項業(yè)務?!霸谶@一戰(zhàn)略上,思科將致力于發(fā)揮合作伙伴的核心價值。同時,利用合作伙伴的資源優(yōu)勢和主導作用,針對中國市場開展相關業(yè)務并提供卓越化的服務,為合作伙伴以及客戶創(chuàng)造最大化的價值和利益。”
“我們在中國開展業(yè)務已有20年,對中國客戶而言,思科是值得信賴的合作伙伴。”陳仕煒再次強調(diào)道。
在上海閘北區(qū)最繁華路段的一棟寫字樓里,一家全國唯一專注于醫(yī)療衛(wèi)生領域信息化的上市公司,正以此為中心,向全國3 000余家醫(yī)療機構提供覆蓋醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生及醫(yī)療保障等多個領域的產(chǎn)品。作為國內(nèi)公共衛(wèi)生信息領域的先行者,經(jīng)過十多年的發(fā)展,它已經(jīng)成為了中國醫(yī)療健康信息行業(yè)最具競爭力的整體產(chǎn)品、解決方案與服務供應商,是國內(nèi)醫(yī)保風控平臺建設的領跑者!它就是上海金仕達衛(wèi)寧軟件股份有限公司(簡稱“衛(wèi)寧軟件”)。
衛(wèi)寧軟件最早成立于1994年,是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領域信息化、數(shù)字化軟件研究與開發(fā)的高科技上市企業(yè),股票代碼:300253。公司從成立之初就瞄準醫(yī)療行業(yè),倡導“打造全面的醫(yī)療行業(yè)解決方案”的核心企業(yè)文化,積極探索和實踐醫(yī)院信息管理自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化管理模式,立志于為醫(yī)療行業(yè)提供最優(yōu)解決方案。衛(wèi)寧人,臥薪嘗膽,立志創(chuàng)新,使自己永葆活力,用頑強的生命力,在中國的醫(yī)療信息行業(yè)站穩(wěn)了腳跟,并走在了行業(yè)的前列。
勵精圖治 行業(yè)翹楚
從19 9 4 年進入醫(yī)療健康行業(yè)以來,衛(wèi)寧軟件經(jīng)歷了并購擴張(金仕達醫(yī)院事業(yè)部、昱普科技、高滄電腦、宇信網(wǎng)景、山西導通、上海天健等)、股份制改革(2 0 0 8年)、10大運營服務大區(qū)的建立、全國11個子公司的設立,到2011年正式成功上市,在今年迎來了公司成立的第21個年頭。
多年來,衛(wèi)寧軟件的產(chǎn)品獲得了“國家級火炬計劃項目”“國家重點新產(chǎn)品”“上海市火炬計劃項目”“上海市高新技術成果轉(zhuǎn)化認定項目”“上海市重點新產(chǎn)品”等諸多殊榮,并獲得國家及上海市科技創(chuàng)新基金的資助。隨著公司規(guī)模、資產(chǎn)的迅速壯大,衛(wèi)寧軟件始終堅持專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇,積極探索創(chuàng)新,逐步成長為擁有各類用戶3 000余家,其中三級以上用戶180余家,是集設計、開發(fā)、銷售、系統(tǒng)集成、服務于一體的國內(nèi)最具活力和實力,并位列國內(nèi)前茅的醫(yī)療軟件行業(yè)技術先進企業(yè)。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司IDC針對中國醫(yī)療信息化解決方案供應商的市場調(diào)研報告,上海金仕達衛(wèi)寧軟件股份有限公司已連續(xù)多年領先其他國內(nèi)醫(yī)療信息化廠商,蟬聯(lián)第一名。
衛(wèi)寧軟件于2006年通過了ISO9001質(zhì)量控制體系(醫(yī)療軟件設計、開發(fā)與服務;系統(tǒng)集成設計、開發(fā)、安裝與服務)評審,2013年獲得了計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)貳級資質(zhì),并先后于2013年和2014年通過了能力成熟度集成模型CMMI 4級和CMMI 5級評估。通過不斷實踐,公司形成了一套適合于醫(yī)療領域?qū)I(yè)軟件公司設計、開發(fā)與服務的控制流程,具有醫(yī)療領域?qū)I(yè)軟件公司的特色。
在2011年成功登陸中國股市創(chuàng)業(yè)板之后的幾年,衛(wèi)寧軟件的股價隨著業(yè)績一路上揚,甚至在股市最低迷的時刻,仍然逆勢飛揚。殊不知,對于衛(wèi)寧人來說,能夠取得今天的輝煌,無疑是在艱辛創(chuàng)業(yè)之后得到的一種莫大的獎賞和回報。就在成功問鼎創(chuàng)業(yè)板的前一年,衛(wèi)寧軟件曾經(jīng)歷了IPO(首次公開發(fā)行)失敗的挫折。但是衛(wèi)寧人沒有氣餒,董事長周煒當時平靜地告訴大家,我們已經(jīng)知道自己的短板在哪里,而我們完全能夠依靠自己的努力克服。在9個月之后,衛(wèi)寧軟件順利通過了中國證監(jiān)會發(fā)審委的審核,從而成功上市,實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者的夢想。對于衛(wèi)寧軟件的創(chuàng)業(yè)團隊來說,巨大轉(zhuǎn)承起伏的人生體驗,本身已經(jīng)是一筆寶貴的財富。
享受成功的衛(wèi)寧人,沒有停滯不前,他們居安思危,永不止步。2011年8月24日,剛剛成功登陸中國創(chuàng)業(yè)板的上海金仕達衛(wèi)寧軟件股份有限公司董事長周煒懷著成功的喜悅,在致全體員工書中,向大家提出了問題:“我們的使命是什么?我們是否還記得當年創(chuàng)業(yè)的初衷?”周煒還在信中提醒大家:在我們最初設立公司的那一天,從我們立志投身于中國醫(yī)療衛(wèi)生軟件行業(yè)的那一刻起,到今天我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化正如火如荼地發(fā)展,公司已經(jīng)逐步壯大并且成功步入了資本市場,我們決不能忘記我們的使命——要通過自己的努力,為社會提供完美的產(chǎn)品和服務,為中國醫(yī)療衛(wèi)生信息化事業(yè)的發(fā)展壯大,緩解我國“看病難、看病貴”的突出矛盾,促進實現(xiàn)和諧社會,使衛(wèi)寧軟件成為一家不僅僅是盈利,更是造福人類的偉大的IT公司?!敖裉斓纳鲜校覀冞~出了企業(yè)發(fā)展最重要的第一步,不僅不能忘記使命,更要時刻牢記和發(fā)揚這種使命感”。
2014年,醫(yī)療衛(wèi)生信息化行業(yè)領軍人物王濤接受邀請來到衛(wèi)寧軟件擔任CEO,他的就職演說為全體衛(wèi)寧人帶來了一個值得思考的全新話題——如今的衛(wèi)寧無疑已獲得了一定的成就,但在充滿期待的2015年以至更遠的將來,衛(wèi)寧軟件如何從優(yōu)秀邁向卓越,成為一個對中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所影響的企業(yè)。面對這一新的戰(zhàn)略愿景,衛(wèi)寧人積極思考、尋求答案:“百年精神、創(chuàng)新思維”——唯有不滿足于個人財富和企業(yè)利潤上的成功,唯有對中國人的健康事業(yè)心懷更緊迫的使命感和責任感,唯有以更為前瞻的眼光、更開闊的視野和更博大的胸懷去兼收并蓄,方能確定地去贏得不確定的未來。
核心產(chǎn)品 引領發(fā)展
1994年,衛(wèi)寧軟件最初的研發(fā)團隊,基于FoxPro版本數(shù)據(jù)庫開發(fā)了第一代產(chǎn)品,并成功服務了衛(wèi)寧軟件的第一個客戶——上海胸科醫(yī)院,以當時最新的技術完成了較為完整的醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)。從此,衛(wèi)寧軟件以這一代產(chǎn)品為藍本和基礎,逐漸發(fā)展成成熟的產(chǎn)品體系。今天,衛(wèi)寧軟件的產(chǎn)品大家族已枝繁葉茂:醫(yī)院綜合系統(tǒng)(HIS)4.0代產(chǎn)品、臨床系統(tǒng)(CIS)5.0代產(chǎn)品、醫(yī)技產(chǎn)品、公共衛(wèi)生產(chǎn)品、平臺以及商業(yè)智能(BI)產(chǎn)品、健康管理產(chǎn)品以及移動產(chǎn)品等等。衛(wèi)寧軟件成為國內(nèi)同時擁有HIS、LIS、RIS/PACS、EMR、PEMIS、RCMIS及CHSS等自主知識產(chǎn)權的專業(yè)醫(yī)療信息產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)之一。
產(chǎn)品的功能不斷深化,從簡單的結算到如今對醫(yī)生臨床活動的支持,從臨床活動到醫(yī)技產(chǎn)品的延伸,再到醫(yī)療機構的內(nèi)部管理實現(xiàn)現(xiàn)代化:最初的門診掛號收費、出入院管理、醫(yī)生工作站、藥品物資管理到現(xiàn)如今的門診一站式自助服務、病案管理、醫(yī)務管理、指控系統(tǒng)、合理用藥、傳染病上報、遠程會診,……
隨著市場對信息化產(chǎn)品的需求不斷提高,國內(nèi)醫(yī)改政策不斷出新,衛(wèi)寧軟件的產(chǎn)品也順應市場不斷發(fā)展和提升。衛(wèi)寧還通過不斷學習國外先進理念,實時關注新技術的發(fā)展,引入國際標準,深入開展HL7的本地化,推進柔性生產(chǎn)線和管理配置平臺,以此提升衛(wèi)寧軟件的產(chǎn)品標準,不斷提升用戶的使用體驗。
優(yōu)化服務 輻射全國
以優(yōu)質(zhì)的售后服務團隊為強大支撐,衛(wèi)寧軟件通過加強營銷網(wǎng)絡的建設,做好市場推廣工作,完善客戶關系管理,并提高技術支持和服務水平,以達到不斷提高客戶滿意度水平目標。衛(wèi)寧軟件已在安徽、北京、深圳、江蘇、湖南、湖北、甘肅成立了分、子公司,在廣東、江西、山東、河南、福建、重慶等地成立了10多個辦事處,技術支持網(wǎng)絡輻射全國,為用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的本地化服務。
建立客戶服務中心。衛(wèi)寧軟件在上??偛拷⒘艘粋€反應迅速、服務高效的客戶服務中心,保障公司營銷服務體系良好運行,為客戶提供迅速、準確的咨詢信息,開展業(yè)務受理和投訴處理,保持與客戶的密切合作關系。
建立銷售和服務網(wǎng)絡。結合公司品牌戰(zhàn)略,衛(wèi)寧軟件在全國重點市場區(qū)域建立分支機構。各地分支機構承擔營銷和本地服務功能,使服務平臺延伸到全國各地,充分實現(xiàn)資源信息的共享,努力實現(xiàn)服務標準化、規(guī)范化,從而提升用戶滿意度,以鞏固老用戶和拓展新用戶,持續(xù)占有并不斷擴大市場。
以人為本 注重人才
如果說,創(chuàng)新是衛(wèi)寧軟件不斷前進的動力。那么注重人才戰(zhàn)略,才是衛(wèi)寧軟件獨領行業(yè)十數(shù)年的秘密武器,也是公司孜孜以求、潛心打造的“衛(wèi)寧文化”。公司注重“以人為本”的理念,積極探索和實踐醫(yī)院信息管理自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化管理模式,追求高效,倡導以“打造全面的醫(yī)療行業(yè)解決方案”為核心的企業(yè)文化。
衛(wèi)寧軟件現(xiàn)有開發(fā)、服務、銷售、管理等各類員工超過2 000人。其中專業(yè)開發(fā)人員500多人,測試人員180多人,實施及維護人員500多人。公司核心人員以博士、碩士及高級工程師為主,占員工總數(shù)30%以上。
在“以人為本”的核心人文內(nèi)涵指導下,衛(wèi)寧軟件的人才戰(zhàn)略使公司的產(chǎn)品得到了根本性的變革。衛(wèi)寧軟件實現(xiàn)了技術、產(chǎn)品與用戶體驗的完美結合,在醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)療信息化行業(yè)贏得了甚高的口碑,得到了對手的尊重,獲得了用戶的歡迎。
把握機遇 挑戰(zhàn)互聯(lián)
在今年的兩會上,首現(xiàn)在總理政府工作報告中的“互聯(lián)網(wǎng)+”,成為代表委員們口中的熱詞,而以往代表委員們長期關注的醫(yī)改問題,也由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn),變成了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”。今年在業(yè)內(nèi)人士看來,將是智能醫(yī)療的爆發(fā)之年?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這種經(jīng)濟新形態(tài)在醫(yī)療衛(wèi)生領域的根植與演化,將強力推進醫(yī)療經(jīng)濟發(fā)展。通過無所不在的計算、無所不在的數(shù)據(jù)、無所不在的知識,它將改變?nèi)藗兊木歪t(yī)方式以及對于醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的觀念。當前,數(shù)十家上市公司開始向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域轉(zhuǎn)型,不僅有醫(yī)療軟件服務企業(yè),還包括傳統(tǒng)的醫(yī)藥生產(chǎn)和藥品銷售企業(yè)、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),以及從地產(chǎn)等領域向醫(yī)療領域轉(zhuǎn)型的行業(yè),醫(yī)療信息化市場即將發(fā)生大震動。充分利用新一代醫(yī)療信息技術發(fā)展,將是衛(wèi)寧軟件作為醫(yī)療衛(wèi)生信息化行業(yè)先行者在醫(yī)療知識大爆炸社會形態(tài)下的絕佳創(chuàng)新機遇。
衛(wèi)寧軟件最大的優(yōu)勢是龐大的醫(yī)院資源。基于醫(yī)院端資源,以移動互聯(lián)網(wǎng)模式強勢布局“三醫(yī)聯(lián)動”。衛(wèi)寧軟件搭建的醫(yī)訊通移動醫(yī)療平臺、云端醫(yī)院平臺,在醫(yī)生、患者、電子處方、藥品和臨床知識庫等方面,獨具卡位優(yōu)勢。衛(wèi)寧軟件將通過“三醫(yī)聯(lián)動”,組合開拓新的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場:①醫(yī)療業(yè)務:繼續(xù)深化臨床和就醫(yī)云移動應用,搭建慢病管理平臺,匯集醫(yī)生、患者、藥商,實現(xiàn)C端慢病管理一步到位;②醫(yī)保:兼顧政府和保險公司兩大埋單者,搭建面向人社部的控費系統(tǒng),及面向保險公司的控費、理賠系統(tǒng);③處方:趁處方藥權開閘之機,衛(wèi)寧以HIS系統(tǒng)獲取電子處方,以“醫(yī)藥福利云”囤積患者,有望與藥商合作完成藥品配送,掘金萬億處方藥新藍海。
衛(wèi)寧軟件產(chǎn)品及解決方案,具有互聯(lián)、精準、創(chuàng)新的特點。“衛(wèi)寧式互聯(lián)”在數(shù)據(jù)開放、廣泛共享整合、業(yè)務協(xié)同、聯(lián)動機制等方面獨具特色?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這個詞雖然在大熱中,但是在其飛速發(fā)展的大環(huán)境下,安全性與精準性成為其最大瓶頸。衛(wèi)寧軟件的醫(yī)療解決方案的精準性,體現(xiàn)在其能實現(xiàn)不同層次機構的精準服務支持,能針對不同疾病人群進行精準的健康照顧,且其決策分析是基于區(qū)域共享數(shù)據(jù),并提供基于區(qū)域共享數(shù)據(jù)的精準服務推送。衛(wèi)寧軟件的解決方案完成了醫(yī)療個體定位的蛻變與角色關系的變革,極大地優(yōu)化了服務路徑。
挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中大展宏圖,衛(wèi)寧軟件勢在必得。
百年夢想 健康衛(wèi)士
自初創(chuàng)至今,衛(wèi)寧軟件披荊斬棘,強烈的責任感和使命感指引和督促著我們一步步前進。展望未來,過去的成功不代表未來的贏家。尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全球、BAT互聯(lián)網(wǎng)大鱷紛紛企圖顛覆醫(yī)療、醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)無比活躍之際,衛(wèi)寧軟件,又如何去贏得未來?“百年精神、創(chuàng)新思維”——2014年底,衛(wèi)寧軟件年會上,CEO王濤給全體衛(wèi)寧人帶來了一個“百年夢想”。對于充滿期待的2015年以致更遠的將來,成就一個引領行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)的“百年夢想”,將成為衛(wèi)寧軟件新的愿景。
C: 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費者互聯(lián)網(wǎng)之間有什么聯(lián)系,又有哪些不同?
R: 過去十年是消費者互聯(lián)網(wǎng)的時代,而未來的十年則是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代。我們所熟悉的各種技術,包括云計算、大數(shù)據(jù)等等,不僅在消費者互聯(lián)網(wǎng)時代很重要,并且同樣適用于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)機器間的通信,我們可以讓機器設備變得更加智能。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費者互聯(lián)網(wǎng)之間的不同,主要體現(xiàn)在兩點。首先,機器所能產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量要比人所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量多十倍,甚至一百倍。如果我們在消費者互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生的是大數(shù)據(jù)的話,在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代就是非常巨大的海量數(shù)據(jù)。其次,像交通運輸、能源以及采礦等行業(yè),我們希望它們更加安全并且能效更高,而使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的公司便可以更容易的實現(xiàn)高效。
C: 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個概念出現(xiàn)的背景是什么?
R: 主要是響應客戶的需求。在歷史上我們看到一些一開始做的非常成功的公司,比如膠片公司,因為忽視數(shù)字時代、數(shù)字技術,遭遇了很大的困難。消費者互聯(lián)網(wǎng)改變了很多行業(yè),但很多公司忽略了消費者互聯(lián)網(wǎng)的機遇,就會遇到困難,我相信未來在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域也會出現(xiàn)這種情況。目前我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),每一年在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域,所產(chǎn)生的經(jīng)濟活動和機會高達1萬億美元。我還記得在1995年的時候,我們談到消費者互聯(lián)網(wǎng)每一年所帶來的利益可以高達1萬億美元,當時沒有人相信消費者互聯(lián)網(wǎng)會產(chǎn)生這么大的市場。
C: 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術對哪些工業(yè)行業(yè)最有吸引力?
R: 我覺得很難判斷哪一個行業(yè)未來在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展的速度最快。在很多方面,醫(yī)療行業(yè)未來在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域的機會可能是最大的,但是醫(yī)療行業(yè)在采納、接受工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面速度相對會稍微慢一點。能源行業(yè)的發(fā)展機會也非常大,可能受工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)影響是最大的。也就是說,如果我們通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術和解決方案,能更加高效地去發(fā)電、配電,不管對新興市場或是發(fā)達國家的影響都是巨大的。我相信每個行業(yè)都會慢慢地朝著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方向去發(fā)展。制造行業(yè)采納,或者迎接工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)速度的快慢,跟勞動力是相關的。比如說,某個制造行業(yè),其勞動力相對比較低廉,可能不會這么快的去接納工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的解決方案,反之,接納的速度會快一點。
如果不是中標2008年北京奧運會,恐怕今天的東方網(wǎng)力仍然不為人知。在奧運會上,東方網(wǎng)力將1萬多個攝像頭進行了聯(lián)網(wǎng),以確保所有比賽場館里運動員和觀眾的人身安全。正是這個代表作,讓東方網(wǎng)力一躍成為國內(nèi)領先的數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)提供商,也引起了英特爾投資的注意。
“東方網(wǎng)力是國內(nèi)第一家做數(shù)字化解決方案的廠商,在此之前,國內(nèi)的解決方案基本上都采用模擬視頻設備。正是看到這一點,英特爾投資才對東方網(wǎng)力進行投資,并幫助其開發(fā)基于英特爾架構的硬軟件解決方案?!痹谟⑻貭柾顿Y中國區(qū)總監(jiān)趙慕杰看來,中國的數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)(DSS)行業(yè)無論是在技術創(chuàng)新還是市場增長方面,都具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
自1998年以來,英特爾投資已向110多家中國科技公司投資超過6.7億美元,涵蓋移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、數(shù)字媒體、數(shù)字醫(yī)療、消費互聯(lián)網(wǎng)和半導體設計生產(chǎn)等多個領域。東方網(wǎng)力之所以深深吸引了趙慕杰,除了業(yè)務和技術的獨特性之外,更因為“他們的團隊十分具有創(chuàng)業(yè)家精神,雖然這已經(jīng)是其創(chuàng)始人兼總裁劉光的第二次創(chuàng)業(yè),但整個團隊依然感覺很年輕、有朝氣”。
比起2000年剛成立時,DDS行業(yè)的需求和技術發(fā)生了翻天覆地的改變,東方網(wǎng)力的DSS解決方案也與十年前大不相同。其端到端解決方案可以從IP攝像頭提取視頻流,對視頻進行編碼和處理,將其傳送回中央控制室進行分析和存儲,并支持平板電腦、手機、筆記本電腦等設備移動訪問。
2010年,東方網(wǎng)力獲得英特爾投資的注資,兩家公司聯(lián)手研究和開發(fā)云計算、大數(shù)據(jù)處理和基于英特爾架構的解決方案;開發(fā)和優(yōu)化了東方網(wǎng)力公司基于IP的網(wǎng)絡錄像機(NVR)、PVG網(wǎng)絡視頻管理平臺及基于英特爾凌動處理器和英特爾至強處理器平臺的云存儲解決方案。這些產(chǎn)品均可提供更強的連接能力、更出色的可管理性、高清視頻質(zhì)量以及智能視頻信息分析功能。此外,英特爾投資還在市場營銷和品牌推廣方面提供了極大的幫助。
中國IT創(chuàng)新企業(yè)獎
東軟集團股份有限公司
作為中國最大的IT解決方案與服務供應商,東軟集團以軟件技術為核心,提供行業(yè)解決方案、產(chǎn)品工程解決方案以及相關產(chǎn)品、平臺及服務。在當前的經(jīng)濟結構調(diào)整和社會變革時代背景下,東軟已經(jīng)提前做出思考和布局。從2011年開始,東軟通過技術、商業(yè)模式創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型推動公司業(yè)務持續(xù)發(fā)展。過去三年來,東軟成功構建了覆蓋醫(yī)療機構、醫(yī)院、企業(yè)、社區(qū)、家庭和個人的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集群,打造了興業(yè)、優(yōu)政、惠民的智慧云城市解決方案與服務,加速推動兩化融合,滿足社會變革時期的需求。在業(yè)務拓展方面,東軟利用云計算、大數(shù)據(jù)等技術,加強對十二五規(guī)劃、新型醫(yī)療體制改革、3G建設、智能電網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合等業(yè)務的規(guī)劃與研發(fā)。在全球化方面,東軟在中國加大以客戶為中心的組織機構和服務網(wǎng)絡覆蓋,積極布局二、三級城市,同時加強國際市場開拓力度,根據(jù)新業(yè)務需求與國際知名企業(yè)達成新型戰(zhàn)略合作伙伴關系,積極打造全球研發(fā)與交付網(wǎng)絡。
海爾信息科技有限公司
作為白色家電領先品牌海爾下屬的核心產(chǎn)品之一,海爾電腦近年來通過堅持差異化產(chǎn)品研發(fā)理念和對縫策略不斷引領行業(yè)技術創(chuàng)新,取得了市場和消費者的高度認可。2013年,海爾電腦借助海爾全球研發(fā)中心的平臺優(yōu)勢,汲取最細微的用戶需求,推出了具有語音交互功能的超薄鋼琴一體機,和可以檢測室內(nèi)空氣質(zhì)量、“零閃屏”潤眼一體機,成為高端市場的領航機型。以插拔式變形本海爾Sailing P11A為代表、具有不同變形形態(tài)的海爾變形本實現(xiàn)了品類銷量的引領,成為“2合1”產(chǎn)品的有力普及者。除了產(chǎn)品創(chuàng)新,海爾電腦還堅持營銷創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新,所以即使在PC市場持續(xù)下滑的2013年,海爾電腦仍獲得逆勢增長:海爾超極本在2013年第二季度首度躍居中國消費類市場前四強,一體機在國內(nèi)第二的市場地位得到鞏固,同時份額首次躋身全球前十(IDC數(shù)據(jù))。
思科系統(tǒng)(中國)研發(fā)有限公司
自2005年成立之后, 思科中國研發(fā)中心快速成長,成為了思科海外第二大戰(zhàn)略研發(fā)中心。創(chuàng)新是思科的 DNA。加速創(chuàng)新進而推出產(chǎn)品和解決方案來解決客戶面臨的挑戰(zhàn),正深刻地影響著思科。目前,思科中國研發(fā)中心正在努力激發(fā)其 3300多名員工的創(chuàng)新潛能,以幫助思科實現(xiàn)宏大目標。為此,思科中國研發(fā)中心傾力打造鼓勵創(chuàng)新和承擔風險的創(chuàng)新平臺,稱為“Thinkubation新思匯”,即匯聚創(chuàng)新思想。新思匯平臺全面提升思科中國研發(fā)中心創(chuàng)新能力,打造可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),幫助員工自我提升和發(fā)展。現(xiàn)在,新思匯進入了第三個年頭,并且在“專利”這一創(chuàng)新指標上取得了驕人的成績。未來,CRDC 還希望在其他研發(fā)地點推廣Thinkubation計劃。思科對創(chuàng)新的定義是:運用新的理念來滿足客戶需求。我們的目的不是追求原創(chuàng);我們希望通過創(chuàng)新讓客戶的生活變得更加美好。思科致力于成為世界首屈一指的 IT 公司,創(chuàng)新永無止境。
中企動力科技集團股份有限公司
中企動力成立于1999年,14年來一直致力于幫助中小企業(yè)實現(xiàn)信息化管理運營。隨著近年來移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算的飛速發(fā)展,如何幫助中小企業(yè)利用科技創(chuàng)新開拓企業(yè)發(fā)展空間,趕上移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮成為了中企動力的使命。為此,中企動力投入巨資研發(fā)了面向中小企業(yè)的全網(wǎng)營銷型網(wǎng)站建站產(chǎn)品。全網(wǎng)營銷型網(wǎng)站充分整合了PC電腦端、智能手機端和移動APP的優(yōu)勢,不僅注重企業(yè)網(wǎng)站建設的專業(yè)性,更加關注如何充分利用網(wǎng)站為企業(yè)主帶來實用利益,以及網(wǎng)站運營管理的智能化和便捷性。全網(wǎng)營銷型網(wǎng)站有三大特點:第一,不論PC、Pad還是手機都能順利訪問;第二,不論是在PC端還是移動端,都擁有完整的營銷鏈條;第三,不論是來自哪個渠道的客戶,都能夠匯入統(tǒng)一平臺進行管理。只有做到了以上三點才能幫助企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代取得先機,這也是中企動力作為行業(yè)引領者為中小企業(yè)做出的創(chuàng)新與貢獻。
中國IT成長企業(yè)獎
深圳市易訊天空網(wǎng)絡技術有限公司(500彩票網(wǎng))
創(chuàng)立于2001年的500彩票網(wǎng),致力于為用戶打造方便快捷的一站式平臺,是中國首家提供網(wǎng)上彩票服務的公司,也是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)體育彩票資訊及交易平臺。2013年前九個月,500彩票網(wǎng)銷售額達19.75億元人民幣。根據(jù)權威第三方咨詢機構iResearch的最新統(tǒng)計,截至2013年上半年,500彩票網(wǎng)體育彩票產(chǎn)品的銷售總額在互聯(lián)網(wǎng)彩票服務商的市場份額中排名第一。自2007年起,500彩票網(wǎng)就陸續(xù)啟動了一系列以體育營銷為主線的品牌建設項目,例如,500彩票網(wǎng)購得整個賽季的英超聯(lián)賽網(wǎng)絡轉(zhuǎn)播權,成為中國首家進行英超聯(lián)賽網(wǎng)絡直播的互聯(lián)網(wǎng)平臺,打破了只能通過收費電視收看英超比賽的壟斷局面。進入2013年,500彩票網(wǎng)開展了一系列贊助和推廣活動。2013年11月,500彩票網(wǎng)成功登陸美國紐約交易所,成為國內(nèi)第一個在美國上市的互聯(lián)網(wǎng)彩票公司。
“雙態(tài)IT”是聯(lián)想2016年推出的幫助企業(yè)應對互聯(lián)網(wǎng)+難題的轉(zhuǎn)型方法論,以穩(wěn)健為主的傳統(tǒng)業(yè)務沿用傳統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)模式,需要敏捷反應應對互聯(lián)網(wǎng)時代需求的創(chuàng)新應用則可以采取更加快速的敏態(tài)模式。
聯(lián)想集團高級副總裁、中國區(qū)總裁童夫堯在會上表示,聯(lián)想、合作伙伴和客戶將形成三重聚力,為客戶提供更加適合自身業(yè)務發(fā)展的IT架構和應用場景,共同迎接科技創(chuàng)新的新成就,成就互聯(lián)網(wǎng)+時代的新商道。
解析企業(yè)“穩(wěn)態(tài)、敏態(tài)圖譜”
童夫堯表示,聯(lián)想基于多年實踐經(jīng)驗和技術累積,形成了一套完整的解析企業(yè)業(yè)務“穩(wěn)態(tài)、敏態(tài)圖譜”的方法體系。依托 “雙態(tài)IT”業(yè)務方法論,聯(lián)想將和客戶一起,根據(jù)客戶的業(yè)務戰(zhàn)略目標,分析業(yè)務模式與IT架構間的匹配程度;并針對匹配程度提出“穩(wěn)、敏”兼?zhèn)涞腎T架構建設路徑;最后,根據(jù)客戶業(yè)務與IT“穩(wěn)、敏”現(xiàn)狀,有針對性地提供IT解決方案,與客戶一起破解“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型中“穩(wěn)定和求變”的兩難困局。
在技術上,聯(lián)想以智能終端設備和后臺基礎設備形成了最為完整的全設備組合,與其完善的云服務能力相結合,進而構成了強大的技術疊加優(yōu)勢。這其中包括了涵蓋服務器、存儲、網(wǎng)絡、IT服務的完整“雙態(tài)IT”產(chǎn)品組合,以數(shù)據(jù)應用、HPC、數(shù)據(jù)分析解決方案、超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心業(yè)務為主的企業(yè)級解決方案,以及加入了全新的雙態(tài)IT 全產(chǎn)品家族的新IT基礎架構。此外,聯(lián)想國際化轉(zhuǎn)型進程中的IT建設最佳實踐,形成了領先的業(yè)務流程和管理經(jīng)驗,這作為聯(lián)想自身服務能力輸出的重要一環(huán),將與聯(lián)想相應地產(chǎn)品和解決方案一同為“雙態(tài)IT”落地服務。
聯(lián)想以R2IA為代表的x86 IT基礎架構建設能確保企業(yè)傳統(tǒng)核心業(yè)務穩(wěn)健運營;基于SDI(軟件定義基礎架構)理念,有效利用公有云、私有云及混合云,從而實現(xiàn)企業(yè)應用套件的敏態(tài)部署,敏捷高效地拓展業(yè)務創(chuàng)新;運用基于內(nèi)存計算應用模式,實現(xiàn)實時商業(yè)洞察,而基于企業(yè)級WEB-SCALE的IT架構,則能實現(xiàn)企業(yè)敏銳洞察互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新機遇。除此之外,聯(lián)想內(nèi)部擁有云計算、大數(shù)據(jù)、R2IA、Openstack等領域的眾多頂尖專家,是“雙態(tài)IT”建設的技術智庫,而覆蓋全IT鏈的產(chǎn)品線則能為企業(yè)提供最為完整的企業(yè)級解決方案,進一步成就“雙態(tài)IT”部署。
擴大“Open+”朋友圈
在“雙態(tài)IT”方法論的指導下,聯(lián)想將快速響應市場對于“雙態(tài)IT”的業(yè)務需求,為客戶提供的伙伴式基礎設施平臺和運維管理服務,最大限度地賦能客戶,與聯(lián)想共建“雙態(tài)IT”的美好未來。
在此過程中,聯(lián)想和用戶之間的關系由單純的服務與被服務變得更加融合,客戶、聯(lián)想、合作伙伴共同攜手同行的協(xié)同關系也許更適合這個快速變化的時代。
而聯(lián)想的“Open+”策略正是基于此,并不斷發(fā)展壯大。聯(lián)想自去年“Open+”策略以來,在生態(tài)建設方面也取得了長足發(fā)展。英特爾、VMware、SAP、Redhat、中科軟、東華軟件、軟通動力、北明科技、Juniper、Nutanix,聯(lián)想的朋友圈越來越發(fā)展壯大。
不僅如此,聯(lián)想還把客戶變成了自己的合作伙伴,2014年聯(lián)想集團與溫州醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將利用各自領域的優(yōu)勢,開創(chuàng)“醫(yī)企聯(lián)合”的全新模式,共同打造“智慧醫(yī)療”架構及解決方案。這次合作,溫州醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院從客戶變?yōu)槁?lián)想的合作伙伴,雙方共同投入資源成立了溫州醫(yī)科大學聯(lián)想智慧醫(yī)療研究院,實現(xiàn)戰(zhàn)略優(yōu)勢互補,進一步深化各自的行業(yè)領導者地位,并打造稀缺的、可持續(xù)的行業(yè)競爭力和影響力。
如今,聯(lián)想又迎來了與徐工集團的合作。在本次大會期間,聯(lián)想集團還與江蘇徐工信息技術股份有限公司建立了基于“雙態(tài)IT”發(fā)展與實踐的戰(zhàn)略合作關系,聯(lián)想將利用“雙態(tài)IT”理念,為徐工集團在IT規(guī)劃、IT基礎架構建設、智能制造、供應鏈整合等多個領域提供服務。
制造業(yè)可謂是遭遇最多挑戰(zhàn)的傳統(tǒng)行業(yè),如今國內(nèi)的制造成本已經(jīng)和美國持平,不管是定制化生產(chǎn)、還是制造業(yè)服務化都離不開IT的支撐。如何借助IT手段幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級成為很多制造企業(yè)的困擾。
江蘇徐工信息技術股份有限公司總經(jīng)理張啟亮表示,徐工作為目前排在全球第五位的國內(nèi)最大工程機械集團,徐工未來將從大批量規(guī)模生產(chǎn)到大批量定制化生產(chǎn),從單一的制造業(yè)向服務型制造業(yè)轉(zhuǎn)變。在2020年建造10家智能工廠向全球開放自己的制造和研發(fā)資源,同時,在產(chǎn)品智能化,利用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務、組織架構、企業(yè)決策等方面都需要IT架構的幫助。
本報訊 近日, Wi-Fi 聯(lián)盟為其廣泛采用的Wi-Fi Direct認證項目添加了一系列基于新型可用性平臺機制的服務。此次認證項目中添加的可選功能,可讓供應商和開發(fā)商普遍的對等網(wǎng)絡技術變得更有效用。認證后的設備可以支持全新的服務,僅需一個步驟即可“發(fā)現(xiàn)、連接并運行”服務,同時對于多項常見的任務,也可以即時執(zhí)行可互操作的服務。該平臺旨在通過創(chuàng)建通用的服務發(fā)現(xiàn)和接入方式,幫助行業(yè)簡化適用于Wi-Fi Direct連接的新型應用開發(fā)。
百度權威網(wǎng)絡醫(yī)療平臺
本報訊 9月21日,百度百科宣布將攜手全國名醫(yī)名院打造“權威醫(yī)學科普傳播網(wǎng)絡平臺”?,F(xiàn)在在百度上搜索醫(yī)療相關關鍵詞,網(wǎng)民可以看到更多由專家實名署名并進行編輯鎖定的權威詞條。比如,目前“腫瘤預防”百科詞條由我國著名內(nèi)科腫瘤學專家、中國工程院院士孫燕編輯等。除了專家編輯,百度百科會對醫(yī)療類詞條進行“雙保險”,每一個詞條都會由后臺名醫(yī)專家組進行再次審核校對,還為三甲醫(yī)院及該院副高職稱以上專家創(chuàng)建詞條,提供該專家包括所屬醫(yī)院、職稱學歷、醫(yī)學成就、擅長領域等全方位信息,降低由信息不對稱所帶來的損失和摩擦。
IBM 與啟創(chuàng)卓越合力“卓越云小機”
本報訊 近日,IBM與北京啟創(chuàng)卓越科技有限公司(以下簡稱啟創(chuàng)卓越)達成合作協(xié)議,就建設啟創(chuàng)卓越園區(qū)IT及云服務平臺、云服務應用最佳客戶體驗中心、基于Power平臺的創(chuàng)新應用研發(fā)基地等領域展開合作。同時,基于Power架構的領先云計算特性,啟創(chuàng)卓越為企業(yè)用戶推出高性能、低成本的全新云服務產(chǎn)品―“卓越云小機”,彌補目前基于x86架構的云服務產(chǎn)品的短板?!白吭皆菩C”以一鍵交付、按需購買、彈性擴展的全新模式,實現(xiàn)了高端產(chǎn)品平民化。
騰訊瀏覽服務平臺
本報訊 9月23日,騰訊推出X5瀏覽服務,并首度開放瀏覽服務平臺。據(jù)悉,X5瀏覽服務包含的X5內(nèi)核,可以解決系統(tǒng)瀏覽內(nèi)核的痛點;同時接入簡單快捷,SDK發(fā)行包僅60k;還能持續(xù)跟進內(nèi)核優(yōu)化,支持各種Web新特性。相比系統(tǒng)瀏覽內(nèi)核,X5內(nèi)核的網(wǎng)頁加載速度提升35%、流量消耗減少40%,并提供基于黑名單的云網(wǎng)址監(jiān)測能力?;谝陨咸攸c,通過接入騰訊X5,合作伙伴將獲得最好的瀏覽應用開發(fā)平臺,實現(xiàn)對系統(tǒng)瀏覽內(nèi)核的全面優(yōu)化,從而在不增加開發(fā)成本的情況下,顯著提升用戶體驗,還可依托騰訊大數(shù)據(jù)能力,發(fā)現(xiàn)用戶需求和挖掘商業(yè)價值。
移動互聯(lián)網(wǎng)應用自律白名單
本報訊 中國反網(wǎng)絡病毒聯(lián)盟9月公布了《移動互聯(lián)網(wǎng)應用自律白名單規(guī)范》第二批“白名單”的審查工作。北京奇虎科技有限公司、北京搜房科技發(fā)展有限公司、中國農(nóng)業(yè)銀行、北京百付寶科技有限公司等4家移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的4款數(shù)字證書和5款APP通過了反網(wǎng)絡病毒聯(lián)盟的認證,成為第二批“移動互聯(lián)網(wǎng)應用自律白名單”成員。提醒網(wǎng)民將來使用手機應用時,請查看該類應用是否在應用商店中有“白名單應用”標記。
鵬博士千兆寬帶產(chǎn)品面市
本報訊 為了讓更多的用戶享受到國內(nèi)千兆網(wǎng)速服務,9月25日,鵬博士宣布啟動全國千兆寬帶產(chǎn)品推廣,價格僅需599元/月。同時啟動的還有“千兆云應用發(fā)展基金”。這一基金旨在“寬帶中國”戰(zhàn)略下推進千兆寬帶的迅速普及和落地,用于支持基于千兆云應用的超高清視頻、智能軟硬件產(chǎn)品的研發(fā)。
迪普科技發(fā)力數(shù)字化礦山領域
本報訊 近日,迪普科技連續(xù)為山西省陽煤集團、焦煤集團、潞安集團提供數(shù)字化礦山解決方案,交付DPX8000系列深度業(yè)務網(wǎng)關產(chǎn)品。在這3個項目中,迪普科技結合近期的DP xFabric解決方案架構,進行針對性分析,最終明確了雙\三網(wǎng)隔離、數(shù)據(jù)中心安全防護、互聯(lián)網(wǎng)出口安全防護、工業(yè)交換機核心交換等定向解決方案,滿足了用戶的實際需求。
在整體經(jīng)濟下行壓力加大的背景下,軟件和信息技術服務業(yè)已經(jīng)逆勢飄紅,呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。但中國軟件產(chǎn)業(yè)正面臨的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)依然巨大,推進中國軟件行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,能夠確保我國在新的一輪競爭中繼續(xù)保持領先的地位。
基于此,此屆展會設立了自主創(chuàng)新、國際合作、行業(yè)應用、項目對接、人才交流和信譽保障等板塊,全方位展示IT產(chǎn)業(yè)的新技術、新思維和新模式,共同分享大數(shù)據(jù)時代智慧城市的生活改變,力推產(chǎn)業(yè)融合與跨界合作。
加強跨界連接
互聯(lián)網(wǎng)+或者是+互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的一個新的主流方向,對于軟件行業(yè)來說,更亦是如此。英特爾軟件與服務事業(yè)部大數(shù)據(jù)技術中心全球總經(jīng)理馬子雅表示,互聯(lián)網(wǎng)本身只是一個載體,其本身需要與其他事物結合才能發(fā)揮功效,而軟件則可以最大程度地將互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行運算,從而產(chǎn)生更大的社會經(jīng)濟價值,這是互聯(lián)網(wǎng)+軟件最大的一個優(yōu)勢。
具體說互聯(lián)網(wǎng)和軟件之間的關聯(lián),華為企業(yè)業(yè)務中國區(qū)總工程師胡善勇指出了兩點:“第一,大數(shù)據(jù)是對行為的最有效的模擬、量化,這樣的軟件必須要植入對人的行為判斷,這將成為整個產(chǎn)品設計的基礎,如果設計的軟件,在未來不具備對用戶有深刻交互能力以及對交互能力有效的統(tǒng)計分析的話,這個軟件是不成功的。第二,在未來的呈現(xiàn)不依賴于軟件,依賴于搜尋和可視化技術?!?/p>
引領智慧生活
在此屆展會上,互聯(lián)網(wǎng)與軟件行業(yè)的結合成果集中亮相,如互聯(lián)網(wǎng)+物流、互聯(lián)網(wǎng)+制造、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)+智慧家庭相關產(chǎn)品和服務。
借助“互聯(lián)網(wǎng)+保健品”的商業(yè)模式,禾健已成為集膳食營養(yǎng)補充劑研發(fā)和銷售于一體,提供營養(yǎng)健康管理解決方案的網(wǎng)上直購保健品的領導品牌。截至2014年底,禾健已擁有30余萬會員,累計銷售2000萬瓶保健品。
互聯(lián)網(wǎng)開啟平價模式
2007年是禾健發(fā)展的第一個轉(zhuǎn)折點,那年禾健開始開拓以TMT為核心模式的保健品電商平臺。所謂TMT即“呼叫中心+報紙媒體+互聯(lián)網(wǎng)”三位一體的保健品B2C商業(yè)模式。這一模式省去了經(jīng)銷商、超市、藥店等中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品售價比市場上的同類保健品便宜50%以上。在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)渠道時,禾健與天貓等多個主流平臺進行合作,也與有贊等移動零售服務商展開了合作。
在保健品產(chǎn)業(yè),由于消費人群主要是中老年人,其特定的消費習慣使得“呼叫中心+報紙媒體”一直是極為重要的銷售手段,整個行業(yè)的訂單主要都來自于傳統(tǒng)呼叫中心。但在互聯(lián)網(wǎng)及電商浪潮下,多家保健品電商也開始興起,盡管不能完全替代線下,但是互聯(lián)網(wǎng)成為傳統(tǒng)銷售渠道的一個重要補充,影響力日益增加。禾健抓住了這一機會,2012年成為華東最大的TMT模式的保健品企業(yè)。
在魚龍混雜的中國保健品行業(yè),大部分產(chǎn)品的生命周期少于5年。這也使得傳統(tǒng)保健品廠商更重視客戶黏性,而非上游的產(chǎn)品供應鏈。禾健創(chuàng)始人周驪定下的目標是“做一個靠譜的保健品品牌”。她將這一愿景描述成四個部分:精選全球地標性原料,保證天然品質(zhì)純正地道;匯聚科學家團隊智慧,專注開發(fā)適合中國人體質(zhì)特色的產(chǎn)品;創(chuàng)立“三檢機制、81項審核”品控體系,確保品質(zhì)遠高于國家標準之上;開辟“網(wǎng)上直購保健品”平臺,為消費者創(chuàng)造超優(yōu)性價比體驗。
14年間,禾健的原料探源隊探訪了全球多個國家和地區(qū),與澳洲、巴西等多個地標產(chǎn)地建立了戰(zhàn)略合作,尋求與海外機構合作以研制出適合中國人體質(zhì)的產(chǎn)品。2013年,禾健推出了自有品牌的系列營養(yǎng)保健品,成為公司發(fā)展歷史上的一座里程碑。
搭上移動時代的快車
自2007年開展營養(yǎng)保健品的B2C業(yè)務以來,經(jīng)過8年積累,禾健沉淀了一批專業(yè)的營養(yǎng)師服務團隊,這為公司電商和移動新業(yè)務的發(fā)展奠定了基礎。
2009年,禾健成為業(yè)內(nèi)首家“星級健康顧問持證上崗”企業(yè)。2014年,禾健提出3年打造全員營養(yǎng)師的計劃,即無論是市場銷售團隊,還是職能運營團隊,均要學習營養(yǎng)健康知識。2014年底,禾健員工獲得國家公共營養(yǎng)師執(zhí)業(yè)證書資格的比率達到60%以上,2015年將進一步提高到90%,位居行業(yè)前列。
在周驪看來,很多消費者并不知道如何服用保健品來改善身體健康問題,啟動全員營養(yǎng)師計劃、提供個性化的營養(yǎng)健康解決方案也是瞄準了這一痛點,而這也將是禾健在保健品行業(yè)的核心競爭力。目前,禾健已擁有一支規(guī)模達200人的持有國家認證營養(yǎng)師證書的健康顧問團隊,他們每天12小時在線服務,解答消費者食品保健方面的疑問。