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關鍵詞:“90后”大學生;禮儀修養(yǎng);專業(yè)培訓;校園氛圍
作為歷史悠久的文明古國,中國非常重視禮儀。而大學生作為國家的未來,是中國古老文明的傳承者與繼承人,而且在以后的發(fā)展中還要將中國的古老文明傳向海外,因此“90后”大學生的責任非常重大。
一、“90后”大學生禮儀修養(yǎng)的現(xiàn)狀分析
當前通過對“90后”大學生禮儀修養(yǎng)的調研,發(fā)現(xiàn)大學生的禮儀修養(yǎng)程度不容樂觀。盡管絕大部分大學生的行為舉止比較規(guī)范,但是他們對于自身禮儀修養(yǎng)的滿意程度較低,而且對禮儀修養(yǎng)的認識也不夠充分;其次,“90后”大學生在禮儀修養(yǎng)方面存在著需求與現(xiàn)實之間的矛盾。有一部分大學生想要通過禮儀知識的學習來提升自身的禮儀道德修養(yǎng),但是卻發(fā)現(xiàn)沒有合適的平臺與途徑,從而放棄對禮儀知識的學習。此外,當前學校、家庭與社會等對大學生禮儀修養(yǎng)學習的引導有所欠缺,大部分家長與學校老師不注重對學生禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng),從而使大學生對禮儀修養(yǎng)持漠視的態(tài)度。[1]
二、提升“90后”大學生禮儀修養(yǎng)的重要舉措
1.開展專業(yè)性培訓,充實學生的禮儀修養(yǎng)知識
作為培養(yǎng)高素質人才的主要場所,高校在禮儀修養(yǎng)方面也要注重對學生的培養(yǎng)與支持。然而,現(xiàn)實情況是大部分學校對禮儀修養(yǎng)方面主修課程的開設比較欠缺,盡管有一些學校開設了禮儀課,但也是作為非重點課程而存在的,對學生的禮儀修養(yǎng)不重視。因此,作為高校,應該對現(xiàn)存的課程制度與方案進行合理調整,可以設立相關的禮儀修養(yǎng)與德育培養(yǎng)的相關課程,而且還要對相應的教育形式進行評價,從而對學生禮儀修養(yǎng)的健康合理發(fā)展起到積極的促進作用。[2]例如,可以開設社交禮儀、職場禮儀、穿著禮儀課程等,而且還要邀請專業(yè)的老師與教授進行指導,從而使學生禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)具有一定的實效性與可行性。
2.營造積極踐行禮儀的校園氛圍
“講文明,樹新風”的禮儀實踐活動應該在校園內積極開展,通過這種有效的途徑,使學生在實踐中獲得一定的禮儀修養(yǎng)知識。另外,還可以借助學校宣傳欄貼一些文明小貼士,或者在宣傳屏幕中播放禮儀示范的節(jié)目,使學生能夠認真踐行在公眾場所不要大聲喧嘩、文明用餐以及節(jié)約水電等這些小事,從而在學生的思想中種下文明禮儀的種子。
3.積極監(jiān)督不文明行為,提升學生的文明禮儀意識
有效的規(guī)范制度能夠對不文明的行為給予一定的監(jiān)督,因為如果僅僅依靠大學生的文明自覺,那么文明禮儀修養(yǎng)的形成則任重而道遠。因此,實施有效的監(jiān)督措施是非常必要的。如果沒有強制性的監(jiān)督很難改變諸如過馬路闖紅燈等不文明的現(xiàn)象。因此在學校中應該積極對“90后”大學生的行為進行合理規(guī)范,這樣對校園和諧文化氛圍的營造也有一定的積極作用。如制訂相應的大學生禮儀規(guī)范,對不文明行為進行監(jiān)督,還要設立專門的監(jiān)督小組,對營造和諧文明的校園進行宣傳,從而培養(yǎng)學生良好的禮儀習慣。
4.建立大學生禮儀培訓檔案,培養(yǎng)良好的禮儀修養(yǎng)習慣
作為人才的聚集地,高校中匯集了全國各地的大學生,來自不同地域、不同家庭的大學生接受禮儀教育的水平都存在著差別。因此,對于禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)也應該做到因材施教,對于不同程度的學生進行有針對性的禮儀道德培養(yǎng)。[3]高??梢越⒋髮W生禮儀培訓檔案,通過檔案對大學生參與禮儀培訓情況進行記錄,從而對大學生的禮儀行為進行有效的監(jiān)督,防止不文明現(xiàn)象的出現(xiàn),促進“90后”大學生形成良好的禮儀習慣。
綜上所述,對“90后”大學生禮儀修養(yǎng)的不斷提升可以積極促進高水平、高素質人才的培養(yǎng),從而對社會與國家整體素質水平的提升產生重要影響。為此,強化當代大學生的禮儀意識,提升大學生對我國禮儀的傳承意識能夠促進和諧社會的發(fā)展。作為“90后”大學生,應該積極培養(yǎng)自身的禮儀修養(yǎng)內涵,為個人修養(yǎng)的提升以及社會整體素質的進步而努力。而教育工作者以及全體社會人員,應該對大學生禮儀修養(yǎng)的提升工作給予積極的支持,從而為建設我國的精神文明而奮斗。
參考文獻:
[1]黃蓉.大學生禮儀修養(yǎng)教學探討[J].學習月刊,2011(12):56-57.
[2]黃凱.談大學生的禮儀修養(yǎng)[J].傳奇?傳記文學選刊:理論研究,2010(8):99-101.
很多時候,尚未步入高校校園的大門,就業(yè)問題就已經(jīng)成為熱議的話題。一旦大學生畢業(yè)后進入工作崗位,光靠自身的知識還不能游刃有余的應對工作,他們還需要具備良好的職業(yè)道德。否則,沒有良好的禮儀修養(yǎng),必然影響優(yōu)良職業(yè)道德的形成,甚至可能導致職業(yè)道德滑坡,不利于工作的穩(wěn)定。因此,禮儀修養(yǎng)教育能夠使大學生意識到禮儀修養(yǎng)的重要性,為他們在工作崗位上樹立優(yōu)良的職業(yè)操守打下了堅實基礎。
2高校大學生禮儀修養(yǎng)的基本要求
禮儀修養(yǎng)不僅關乎大學生自身的人格魅力,關乎高校的對外形象,更是關系我國大學生群體的整體素養(yǎng)水平。因此,推進高校大學生禮儀修養(yǎng)教育也要為大學生制定一些基本要求,并敦促他們嚴格遵守。
2.1明確自身身份,不做過格行為高校大學生盡管在年齡、視野、心理等方面都有了進一步成熟的表現(xiàn)。但是,他們仍然屬于學生群體。因此,大學生的言行舉止不能超越一個學生應當具備的素質范疇。高校要促使大學生明確自身的學生身份,嚴格遵守學生行為規(guī)范,不能做出過格的行為。
2.2勤奮學習,滿足時展要求大學校園已經(jīng)或多或少的與社會接軌。因此,高校大學生對于社會的認知度不是特別低,反而對社會有著屬于自己的獨特看法或想法。因此,大學生禮儀修養(yǎng)教育不能脫離社會現(xiàn)實。面對知識型社會的不斷深入發(fā)展,高校要鼓勵學生勤奮學習,滿足知識型社會的融入條件,否則,大學生完全有可能被社會所淘汰。
2.3尊重師長,塑造基本禮儀修養(yǎng)在某種意義上分析,這個基本要求是第一個要求的自然延伸。尊重師長是任何教育階段都要積極遵守的基本要求。尊重師長才能促使學生更為主動的配合禮儀修養(yǎng)教育的各種要求。這樣,大學生才能具備基本的禮貌,并將這些禮貌行為轉化為禮儀修養(yǎng),進而實現(xiàn)自身禮儀修養(yǎng)的全面提升。
3提升大學生禮儀修養(yǎng)教育水平的策略
高校大學生禮儀修養(yǎng)教育仿佛一面鏡子可以招錄大學生的未來。高校必須拿出妥善的策略,及時應對社會發(fā)展形勢,促使大學生樹立優(yōu)秀的禮儀修養(yǎng)。如此,才能完善自我,適應社會。
3.1高度重視禮儀修養(yǎng)教育,完善教育結構及規(guī)劃高校領導要率先轉變過來思想,不要過分看重學生的成績,要將眼光放長遠,以學生的綜合素質修養(yǎng)作為根本落腳點。因此,高校領導可以針對大學生禮儀修養(yǎng)開設課程,并與老師實現(xiàn)及時對話,促使老師逐步完善教育結構及教學內容,從而使大學生的“軟件設施”也能夠實現(xiàn)檔次上的有效提升。如此,高校的發(fā)展才能更好的依托學生,在培養(yǎng)學生的同時,也能夠合理借助學生的力量。
3.2從生活中尋找突破口,進行禮儀修養(yǎng)教育在生活中,老師要鼓勵大學生自省,要求大學生注重自身的語言行為是否得當、注重自身的衣著是否得體、注重自身的外在打扮是否合適等等。畢竟,大學生如果在語言行為、穿著打扮等基本層面有所失誤,必然與大學生的身份特征相違背,將成為禮儀修養(yǎng)教育的敗筆。
3.3完善自身性格弱點,彰顯優(yōu)秀氣息大學生的性格特點因人而異。大學生的性格缺點要引起自己的重視。否則,不利于健康思想的重塑。因此,大學生要時刻自省,克服性格中的弱點,不能我行我素,而是在學校生活中學會客觀的審視自己,時刻自我剖析,擺脫驕傲自大的缺點,學會謙虛待人。
3.4鼓勵學生見賢思齊,向典型榜樣學學生群體中,必然會涌現(xiàn)出禮儀修養(yǎng)比較高的學生,老師可以將這些學生作為典型,號召其他學生向榜樣學習。同時,也可以邀請這些禮儀修養(yǎng)較高的學生進行演講,從而有效強化大學生對禮儀修養(yǎng)的認同感,并學會在實際學習生活中時刻反省自己,完善自己。
4結語
關鍵詞: 大學生 禮儀教育 必要性 途徑
禮者,敬人也,是對人的尊重;儀者,儀式也,是禮的表現(xiàn)形式,所謂禮儀就是指律己敬人的行為規(guī)范,即按照禮的要求節(jié)制和規(guī)范人的行為,通過律己,達到敬人的效果。在當代社會,禮儀是個人良好形象的表現(xiàn),是人類文明進步的重要標志。它作為在人類歷史發(fā)展中逐步形成并積淀下來的一種文化,在各個不同的時期和領域,始終約束和規(guī)范著人們的行為,對于提高人的素養(yǎng),促進社會和諧、文明與繁榮,發(fā)揮了重要的作用。伴隨著高等教育改革的不斷深入,在全面倡導素質教育的今天,禮儀教育可以正確地引導大學生的學習、交往、溝通和求職,引領大學生成長成材。因此,在大學生中開展禮儀教育是非常必要的。
一、當代大學生禮儀失范表現(xiàn)
盡管高校思想政治教育工作不斷取得新的進展,但大學生禮儀修養(yǎng)的現(xiàn)狀卻不容樂觀,與禮儀相悖的現(xiàn)象日益嚴重,表現(xiàn)出禮儀規(guī)范的缺失。他們強烈要求別人尊重自己,卻不尊重別人,難以建立良好的人際關系……這些現(xiàn)象折射出大學生禮儀規(guī)范和公德意識的缺失,高校校園文明風氣狀況不能不引起我們的高度關注。生于禮儀之邦,當為禮儀之民;身處書香之院,本該知書達禮,然而大學生的這種禮儀失范的狀況究其原因,盡管是多方面的,但是與大學中的素質教育過大、過空,質量欠佳不無關系,造成學生難以“入耳、入心、入腦”。所以加強大學生禮儀教育勢在必行。
二、加強大學生禮儀教育的必要性
(一)禮儀教育有利于強化大學生文明行為,提高文明素質。
禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn),普及和應用禮儀知識,是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育,大學生能明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。而且每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,而且影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
(二)禮儀教育是大學生建立良好人際關系的需要。
大學期間能否與他人建立良好的人際關系,對大學生的成長和學習有著十分重要的影響。心理學家約翰?戈特曼的研究結果顯示,那些懂得以適當?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子,其身心更加健康,而且會關心他人,更富有同情心,朋友更多,學習成績更好。戴爾?卡耐基的《成功之路》及吉米?道南與約翰?麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導出同一條公式:個人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關系和處世技巧。因此通過人際交往活動,在交往中獲得友誼,是大學生適應新的生活環(huán)境的迫切需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的迫切需要,也是建立良好的人際關系、成功地走向社會的迫切需要。[1]大學生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識,掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則,就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。
(三)禮儀教育有利于促進大學生的社會化,提高社會心理承受力。
自覺地遵守社會禮儀規(guī)范的人,就被人們認定為“成熟的人”、符合社會要求的人。反之,如果一個人不能遵守社會生活中的禮儀要求,就會被視為缺乏修養(yǎng)的人,就會受到人們的排斥。大學生正處在社會化的重要時期,有強烈走向社會的需要,同時又普遍存在一定的心理困惑。再者隨著科技的進步和經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展,人們的交際范圍不斷擴大,交際節(jié)奏和頻率不斷加快,這不僅對大學生的文化知識提出了更高要求,而且對大學生的思想道德修養(yǎng)提出了更高的要求。長期以來,學校和家庭過分關注學生的課業(yè)成績,導致學生高智商、低情商,不會做人,不會處世。因此,給大學生補上禮儀教育這門課已經(jīng)刻不容緩。
(四)禮儀教育是構建和諧社會的迫切需要。
禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容,其根本目的是教育、引導公民自覺遵守社會主義道德規(guī)范和相應的禮儀規(guī)則,提高人們的文明意識,使人們養(yǎng)成良好的文明行為習慣,使人與人、人與社會之間達到高度和諧有序,不斷推進社會主義精神文明建設。我國古代著名思想家、教育家都將禮儀看成是治國安邦之本[2]。在現(xiàn)代社會禮儀的溫馨和柔性可以彌補法律的剛性和無情,彰顯人性關懷,只有把法律的“禁惡”“他律”與禮儀的“倡善”“自律”兩者有機結合起來才能使人身心和諧,樂于為善,既富于情感,更富于理智,掌握更多為人處世的本領,促進社會的和諧發(fā)展。
三、多種方式相結合,將大學生禮儀教育落到實處
(一)有關部門要齊抓共管,制定系統(tǒng)的禮儀規(guī)范,并將其納入學生綜合素質評價中。
(二)開設禮儀課程,培養(yǎng)學生的人際交往能力。課堂教學是系統(tǒng)學習訓練的良好途徑,禮儀教育與思想道德修養(yǎng)有機結合,既能豐富大學生的思想道德內涵,又能教會他們如何規(guī)范自身行為、塑造良好的儀表形象。因此,學校應將禮儀教育納入教學大綱體系,將培養(yǎng)學生的交往意識和交際技巧,使學生較為系統(tǒng)地掌握禮儀修養(yǎng)的理論知識和應用規(guī)范作為教學的基本任務之一。面向全體學生開設禮儀教育課程,系統(tǒng)講授禮儀的基本知識和基本原理,提高學生對禮儀的認知,培養(yǎng)學生正確的交往動機,鼓勵學生勇于交往,引導學生在日常生活中能恰當?shù)刈袷睾瓦\用禮儀的原則和技巧,最終使學生學會客觀地評價自己和他人,克服交往中的認知障礙,引導大學生把社會道德規(guī)范轉化為個體的道德品質和道德實踐[3]。
(三)通過校園各種媒介形式,將禮儀文化融入校園活動之中,形成良好氛圍。加強禮儀教育必須發(fā)揮大學生自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善的優(yōu)勢,開展豐富多彩的校園禮儀活動,營造良好的校園氛圍。
(四)積極開展禮儀實踐活動,讓學生在社會活動交際中親自體驗到擁有禮儀知識、技能的成功感受,提高自身禮儀修養(yǎng)。
當然,大學生禮儀素養(yǎng)的提高,僅靠學校的力量是遠遠不夠的,必須得到家庭和社會的大力配合。只有學校、家庭、社會三者互相配合、互相支持,大學生的禮儀教育才能取得良好的效果。
參考文獻:
[1]林麗楠.實施大學生禮儀教育的必要性與可行性[J].西南科技大學學報(哲學社會科學版),2005,(3).
關鍵詞:商務溝通;禮儀素養(yǎng)
禮儀一向是我們待人接物中個人素質和修養(yǎng)的外在表現(xiàn),也是我們的大學生步入社會后必須學習和不斷實踐的一門必修課程。禮儀修養(yǎng)往往是一個人的內涵的外在體現(xiàn),一個人的學識水平綜合素質都可以通過禮儀修養(yǎng)表現(xiàn)出來,對于高職院校的大學生來說,走向社會、步入職場,學好禮儀是至關重要的,有時一個人的禮儀修養(yǎng)可能會決定一個人在職場上能否取得成功,獲得更多的機遇。尤其是在商務溝通中,一個人的禮儀素養(yǎng)更是無處不在,所以教師在商務溝通課程中培養(yǎng)學生的禮儀素養(yǎng),做到理論與實踐的有機結合,將對學生的未來發(fā)展起重要作用。
一、商務溝通中學習禮儀知識的重要
(一)禮儀修養(yǎng)是大學生步入社會的敲門磚
大學生步入社會后,進入企事業(yè)單位工作,第一印象非常關鍵,人們常常會先入為主,如果在與人交往時能處處表現(xiàn)出禮貌的語言、得體的舉止,使人一下子就能感受到彬彬有禮、談吐大方的氣質,馬上就會有一個非常良好的印象,就會喜歡與你接近,平添出幾分喜歡。那你的職場第一步首先就取得了一半的成功。
(二)禮儀修養(yǎng)是大學生適應現(xiàn)代社會的需要
隨著現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展,生活節(jié)奏的加快,這些都改變了傳統(tǒng)的溝通交流方式,人與人的溝通運用現(xiàn)代化工具和手段的形式越來越多樣化,所以對大學生的溝通水平要求也越來越高。人們的溝通方位越來越廣,距離也越來越遠,由個人溝通發(fā)展為公眾溝通,由近距離溝通發(fā)展為遠程溝通。在溝通中禮儀需求更顯重要,所以禮儀修養(yǎng)不容忽視。
(三)禮儀修養(yǎng)是提高大學生思想道德水平的根本
由于我國應試教育指揮棒的影響下,現(xiàn)在有很多大學生在邁入大學校園時,只是兩耳不聞窗外事,有的家長和學生錯誤地認為學習好了,就一切都好了,往往培養(yǎng)了一批高分低能的人才,最起碼的道德禮儀規(guī)范都不懂,致使學識水平與道德水平嚴重失調,這與嚴重缺乏禮儀知識有關,步入社會后也不能成為有用的人才。對大學生進行系統(tǒng)的禮儀教育,才能使學生的內在與外在完美結合,培養(yǎng)出內外兼修的合格人才。才能在商務溝通中做到游刃有余。
二、商務溝通課程中如何培養(yǎng)學生的禮儀修養(yǎng)
(一)設置情境教學,在每個任務驅動中滲透禮儀教學
商務溝通教學中包含很多內容,可以說禮儀貫穿整個課程的始終,在每個情境中有意識地對學生進行禮儀訓練,讓學生養(yǎng)成禮貌習慣是很必要的。這將是一個人乃至一個公司、單位的形象面貌體現(xiàn)。設置教學情境將是一種非常行之有效的方法,是理論與實踐的結合。在設置教學情境之前,教師對布置的任務提出要求,例如:禮儀禮貌、服裝服飾、語言技巧的要求等等,并進行競賽。
1.在學習商務溝通中《交談》這一章節(jié)時,我是這樣設置情境的:首先將學生分成若干組,選出每組的組長、攝像、策劃、解說等人員,組長給每位組員布置任務,同時經(jīng)過小組討論決定交談的題目,確立交談內容,發(fā)生的時間地點,周圍環(huán)境。這些都由解說完成。同學們可以在寢室進行演練,在課堂上進行展示。經(jīng)過一番準備之后學生進行展示,展示時有評委評分,在展示過程中學生交談時的禮貌禮儀表現(xiàn)是否得體,比如客戶雙方進行交談時,服裝是否得體,在交談過程中是否有打斷、插話、質疑、糾正、補充對方說話的行為,是否做到講普通話、語氣語調是否得體等,無處不在顯示著商務溝通中注重禮儀的重要性。
2.在《電話溝通》一課中同樣進行禮儀訓練。情境的設置和交談差不多,更加需要注重的是在電話溝通中該注意的禮儀修養(yǎng)。主要包括接聽電話時的語氣、語調、語速。打電話的時間,語言技巧等等方面的禮儀知識。
3.在《面試》課堂上禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)。方法與上兩個相比主要還應重視肢體語言方面的禮儀修養(yǎng)。
4.《商務談判》時的禮儀技巧。通過設置情景談判雙方表現(xiàn)在禮儀方面的知識更是無處不在,比如宴會時談判雙方的座次等,都表現(xiàn)出禮儀素養(yǎng)的重要,也體
現(xiàn)了職場的規(guī)范。
(二)生活中規(guī)范禮儀,使其成為一種習慣
懂得禮儀學習禮儀知識,不僅需要在學校學習系統(tǒng)的知識,同時,也需要大學生能夠在日常的生活、學習中規(guī)范自己的言行,使禮貌成為一種習慣,這樣只有平時做到彬彬有禮、禮貌待人、談吐氣質不凡才能在未來社會做到真正令人尊敬的人,才能在職場立足。
(三)積極參加社會實踐活動,提高自身修養(yǎng)
禮儀修養(yǎng)的關鍵是要進行社會實踐,將在校所學知識得到運用,只有運用好了,才能克服自己的畏懼心理,找到自己的不足之處,進行不斷地改進和提高,既要克服妄自尊大、不屑一顧的頑癥,又要克服自卑自怯、不敢涉足的心理,要勇于去嘗試,即使會漏洞百出也要去實踐,這樣才會得到真正的歷練,才會成為大家都喜歡的人。
在商務溝通中,禮儀修養(yǎng)是至關重要的,對大學生未來發(fā)展,建立良好的社會關系都起關鍵作用,禮儀修養(yǎng)體現(xiàn)了人與人之間的尊重,體現(xiàn)了一種行為準則,會約束我們行為準則的方方面面。因此,做一個有修養(yǎng)、講文明的新時代大學生,是我們共同的目標。
參考文獻:
【關鍵詞】大學生;禮儀教育;重要性;途徑
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應為禮儀之民。知書達禮,待人以禮,應當是當代大學生的一個基本素養(yǎng)。但是由于國內外形勢的變化、市場經(jīng)濟的沖擊、家庭環(huán)境的影響、個人素質修養(yǎng)的差異及學校禮儀教育的不足等因素,在大學校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為,還有許多與大學生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設極不和諧的現(xiàn)象??梢?,對大學生進行禮儀教育具有非常重大的意義。
一、大學生不文明的行為表現(xiàn)急需禮儀教育
許多高校都強調不允許學生穿拖鞋到課堂,但我們在夏天經(jīng)常可以看到許多同學特別是男同學穿著拖鞋去上課;在衛(wèi)生間、校園里、教室的墻壁上隨處可見的污言穢語;在圖書館的雜志、圖書上亂涂亂畫,任意損毀;在公共場合勾肩反搭背,大聲喧嘩。上課隨意遲到、早退;摔酒瓶、講粗話、亂扔果屑紙條等。這些不該有的現(xiàn)象,特別是不該在受著高等教育的大學生身上的東西,卻在校園里時時發(fā)生。更令人不安的是,有的大學生把無視校紀校規(guī)、行為不羈,只顧自己不顧他人看作是有個性。有的大學生只是強烈地要求別人尊重自己,卻不知道尊重為何物。大學生這種受教育沒有教養(yǎng),有知識沒有文化的現(xiàn)象,直接影響著大學生的整體素質和人才質量。究其原因,盡管是多方面的,但是與大學中的素質教育過大、過空,質量欠佳不無關系,造成學生難以“入耳、入心、入腦”。所以高校應明確認識,把禮儀教育列入素質教育的內容,開設禮儀課,并有的放矢地將現(xiàn)實生活與理論聯(lián)系在一起,使學生了解各類型的禮儀規(guī)范并在日常生活中嚴格履行,使之成為習慣。
二、大學生禮儀教育是素質教育的必需
(一)禮儀教育有利于強化大學生文明行為,提高文明素質
禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn)。普及和應用禮儀知識,是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育,讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。而且每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
(二)禮儀教育是大學生建立良好人際關系的需要
大學期間能否與他人建立良好的人際關系,對大學生的成長和學習有著十分重要的影響。心理學家約翰·戈特曼的研究結果顯示,那些懂得以適當?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康,而且更會關心他人,更富有同情心,朋友更多,學習成績更好。戴爾·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南與約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導出同一條公式:個人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關系和處世技巧。因此通過人際交往活動, 在交往中獲得友誼, 是大學生適應新的生活環(huán)境的迫切需要, 是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關系、成功地走向社會的迫切需要。大學生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則, 就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。
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(三)禮儀教育有利于促進大學生的社會化,提高社會心理承受力
人在社會化過程中,需要學習的東西很多,而禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為任何一個生活在某一禮儀習俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人,就被人們認識為“成熟的人”,符合社會要求的人。反之,一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求,他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”,就會受到人們的排斥,社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。 大學生堪稱“準社會人”,還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要,同時又普遍存在一些心理困惑,比如走上工作崗位后如何與領導、同事打交道,如何建立良好的人際關系,如何進行自我形象設計,如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的心理承受力人,在交際活動中遇到各種情況和困難時,都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài),根據(jù)所掌握的信息,迅速采取最合理的行為方式,化險為夷,爭取主動。相反一些缺乏良好的心理承受力的人,在參加重大交際活動前,常會出現(xiàn)驚慌恐懼,心神不定,坐臥不安的狀況,有的在交際活動開始后,甚至會出現(xiàn)心跳加快,四肢顫抖,說話聲調不正常的現(xiàn)象。那么對大學生進行社交禮儀教育,讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范,不僅滿足大學生走向社會的需要,更好地促進大學生社會化;而且,還可以培養(yǎng)大學生適應社會生活的能力,提高他們的社會心理承受力。
三、多種方式相結合,將大學生禮儀教育落到實處。
(1)有關部門要齊抓共管,制定系統(tǒng)的大學生禮儀規(guī)范,并將其納入學生綜合素質評價中。(2)學校在人文素養(yǎng)課中開設大學生禮儀修養(yǎng)課程。首先應把禮儀教育的內容納入《大學生思想道德修養(yǎng)》課或正在試點的《法律基礎與思想道(下轉第196頁)(上接第187頁)德修養(yǎng)》課,或開設專門的《禮儀修養(yǎng)》課,對大學生進行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范的教育。課堂教學是系統(tǒng)學習訓練的良好途徑,禮儀教育與思想道德修養(yǎng)有機結合,既可以豐富大學生的思想道德內涵,又能教會他們如何規(guī)范自身行為、塑造良好的儀表形象。事實上受過良好禮儀教育或禮儀行為訓練的人,無論是內在素質還是外在行為方式,都與缺少訓練的人截然不同。臺灣國立聯(lián)合大學專門制 定了禮儀教育實施要點,并對所有一年級新生實施禮儀教育。目前我國大多數(shù)高校的禮儀教育仍是一片空白,禮儀教育處于德育的邊緣地帶:一方面多數(shù)德育工作者對禮儀教育沒有給予足夠重視,禮儀教育處于德育的盲區(qū);另一方面在我國高校開設的課程中, 重視專業(yè)理論和技術,但基本不涉及交往禮儀問題,不進行相應的禮儀教育。結果禮儀教育普遍空缺,部分學生甚至認為,上大學與禮儀問題不沾邊, 學好專業(yè)知識就行。所以加強禮儀教育首先必須把禮儀教育引入課堂。(3)通過校園各種媒介形式,將禮儀文化融入校園活動之中,形成良好氛圍。加強禮儀教育必須發(fā)揮大學生自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善的優(yōu)勢,開展豐富多彩的校園禮儀活動,營造良好的校園氛圍。例如:開展“明禮誠信”活動,制訂修身計劃,發(fā)揮禮儀的自律作用;發(fā)動全校師生尋找校園中的不文明現(xiàn)象,開展辯論、演講、小品表演、禮儀講座等活動,弘揚文明禮貌之風,使禮儀之花遍地開放;還可以通過廣播、電視、宣傳欄、學校網(wǎng)絡等媒體工具,介紹名人處世修身的軼事,推動學校的文明建設。(4)積極開展禮儀實踐活動,讓學生在社會活動交際中親自體驗到擁有禮儀知識、技能的成功感受,提高自身禮儀修養(yǎng)。
當然,大學生禮儀素養(yǎng)的提高,僅靠學校的力量是遠遠不夠的,必須得到家庭和社會的大力配合才好。只有學校、家庭、社會三者互相配合、互相支持,大學生的禮儀教育才能取得良好的效果。
參與文獻
[1]林麗楠.實施大學生禮儀教育的必要性與可行性[J].西南科技大學學報(哲學社會科學版),2005,(3).
關鍵詞:現(xiàn)代禮儀;德育;教學
1 當代大學生的禮儀修養(yǎng)的重要性
一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,不僅應當有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內已經(jīng)有所發(fā)展,特別是職業(yè)與禮儀的結合已成大勢所趨。大學生是知識層次較高的群體,在道德水準上,在禮儀修養(yǎng)方面應當提出更高的要求。
追求個性是當代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”,在我們的周圍,經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者……。諸如此類不良行為的存在,已嚴重損害了大學生的形象,成為他們健康成長的障礙,因此,開展禮儀教育和教學,進行標準的禮儀訓練,通過禮儀這個“尺度”,規(guī)范大學生的言談舉止,矯正粗俗、丑陋行為,已經(jīng)成為培養(yǎng)大學生良好形象、優(yōu)雅氣質和風度的必修課,必須引起高等院校教育工作者和大學生的普遍重視和關注。
2 禮儀教學對大學生素質培養(yǎng)的作用
在我國高等教育大眾化的發(fā)展進程中,一項極為重要的任務就是要不斷提高大學生的整體素質。普及大學生禮儀,將直接有助于提高大學生的文明素質。具體來說,加強禮儀訓練,有助于提高大學生的自身修養(yǎng)。普及大學生禮儀,將促使大學生從一點一滴小事著眼,從檢點一舉一動自身行為著手,逐步提高其自身修養(yǎng);有助于維護高校的形象。在社會上,大學生個人形象往往與高校形象劃等號,所以大學生對個人形象的維護將直接有助于高校形象的維護,甚至有助于對整個高等教育形象的維護;有助于增進人際溝通。大學生想在今后的工作中有所作為,必須注重人際溝通。
2.1 有利于提高大學生的思想道德素質
學校片面地追求提高專業(yè)知識使現(xiàn)今大學生的文明禮儀素養(yǎng)不容樂觀,道德修養(yǎng)同樣堪憂。學生學的是高層次的道德規(guī)范,實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平,原因之一還是缺乏禮儀教育。禮儀是一種社會規(guī)范,是調整社會生活成員在社會中相互關系的行為準則。禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關系,是保證交往活動順利進行和社會生活正常秩序的重要因素。對大學生進行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識,讓他們明確地掌握符合社會道德要求的禮儀規(guī)范,并指導他們在實際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來約束自己的行為,養(yǎng)成良好的行為習慣,把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統(tǒng)一起來,使大學生成為真正名副其實的有較高道德素質的現(xiàn)代文明人。
2.2 禮儀教育有利于大學生建立良好的人際關系, 促進心理健康
當代大學生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化, 自我意識有了新的發(fā)展, 他們非??释颜x, 進行更多的情感交流。因此, 通過人際交往活動, 并在交往過程中獲得友誼, 是大學生適應新的生活環(huán)境的需要。目前, 有不少大學生出現(xiàn)“ 自我封閉”的傾向, 他們常伴有“ 孤獨寂寞”、“沒有朋友”的情緒體驗。長期發(fā)展容易產生一些心理障礙, 不利于心理健康發(fā)展。讓大學生學習禮儀, 了解一些社交的基本規(guī)范和知識, 幫助他們掌握社交技巧, 積累交往經(jīng)驗, 在交往過程中學會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則, 能使大學生順利地開啟交際活動的大門和建立良好的人際關系, 提高自信和自尊, 降低挫折感, 緩解內心的沖突和壓抑的痛苦, 減少孤獨、寂寞、空虛等情緒。這樣, 不僅能形成良好的社會心理氛圍, 而且對大學生個體來說, 具有極其重要的心理保健功能。
3 加強大學生禮儀教育的途徑和方法
3.1 塑造大學教師的良好形象,為學生提供直觀榜樣
老師的行為和教學對學生有著直接的影響,所以教師必須要熟悉禮儀,隨時隨地的都有適當?shù)呐e止和禮貌,為學生充當榜樣。洛克認為,“導師的重大的工作在于養(yǎng)成學生的風度,形成學生的心理,使學生養(yǎng)成良好的習慣,懷抱德與智慧的原則?!币虼?,教師有責任用言傳身教來加強學生提高和完善自身整體素質的意識。當學生見到老師問好時。老師也應該點頭或招手向學生問好;當老師做錯了,也敢于向學生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學生,令學生在潛移歌化中受到教育,營造良好的教育氛圍。
3.2 轉換教育理念, 強化師資培訓
加強禮儀教育不僅應將禮儀教育引入課堂, 納入教學計劃, 切實完善高校德育體系, 而且應從轉換教育理念入手, 加強師資培訓。重點是建設一支能夠適應現(xiàn)代禮儀教學和研究的師資隊伍。高校教師不僅是知識的傳授者,他們的人格力量和表率作用都會對學生產生潛移默化的影響。這就要求教師必須做到: 在教學活動和日常生活中注重自己的言行舉止, 注重并不斷提高自己的禮儀素養(yǎng),不斷進行禮儀教育的滲透, 以利于理論與實踐結合, 提高禮儀教學和研究的水平。高校還應舉辦多種形式的禮儀講座, 開展多種形式的大學生禮儀活動。
3.3 發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢, 開展禮儀教育實踐
禮儀具有豐富的知識和內涵, 而網(wǎng)絡信息的豐富性、即時性和開放性, 使得網(wǎng)絡禮儀教育能更好地與時代接軌, 使小小教室與大千世界緊密相連。網(wǎng)絡環(huán)境下的禮儀教育有助于貼近學生、貼近社會, 激發(fā)學生的學習興趣。高??梢杂嗅槍π缘亟⒔∪@網(wǎng)主頁, 鼓勵教育工作者個人設立網(wǎng)頁, 制作生動直觀的德育軟件用于禮儀教學, 采取“網(wǎng)上”聊天、辯論、咨詢等方式, 在網(wǎng)上進行思想道德和禮儀教育, 讓學生在學習中獲得快樂體驗, 健全其人格。當然, 大學生禮儀素養(yǎng)的提高, 僅靠學校的力量是遠遠不夠的, 必須得到家庭和社會的大力配合才行。只有學校、家庭、社會三者相互配合、互相支持, 大學生的禮儀教育才能取得良好的效果。
3.4 開展豐富多彩的實踐活動
在開展豐富多彩的文體活動時,既可尋找一些具體事例來幫助學生學會做人、做事,增強禮儀素養(yǎng),也可組織學生開展各種喜聞樂見和健康向上的活動,給交往創(chuàng)造更好的機會。如舉辦禮儀比賽,可設計“禮儀基礎知識問答”“標準禮儀形象演示”“禮儀才藝展示”等模塊,在訓練及參賽過程中,把平日對學習缺乏興趣的學生帶動起來,取得較好的效果??梢悦嫦蛉w學生安排一些禮儀講座,以提高學生對禮儀重要性的認識,如請著名美容師舉辦美容專題講座,帶學生到茶圃觀看茶道表演,到五星級飯店參觀等。這些活動既可開闊學生視野,又可使他們學到許多書本上學不到的知識。也能夠讓學生從中找出自己的不足和缺點,可以有針對性的完善和提高自己的整體素質。
[關鍵詞]禮學;思想道德;修養(yǎng)
中國作為禮儀之邦,“崇禮尚儀”是中華民的優(yōu)良傳統(tǒng)之一。當今身處競爭激烈的改革深化時期,重視禮儀修養(yǎng)對大學生的成才和發(fā)展具有重要的價值和意義。偉大的教育家孔子在繼承和改造周禮的基礎上形成了豐富的禮學思想,并對后世產生了廣泛而深遠的影響??鬃拥乃枷牒脱孕兄袑Α岸Y”都極為重視,在《論語》中言及禮字多達75次。當前,傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,汲取孔子禮學思想的精華,有益于從認知和實踐層面提升大學生思想道德修養(yǎng)的水平。
一、重視禮儀修養(yǎng),關注人格完善,打造謙謙君子。
禮儀是人們在社會交往活動中形成的共同遵守的行為規(guī)范和準則,禮儀也是對人進行德育和人格完善的重要手段??鬃诱f:“不學禮,無以立?!保ā墩撜Z?季氏》) 在孔子看來,一個人要想在社會立足,不學習禮儀將會寸步難行??鬃舆€把禮儀修養(yǎng)看作既是治國、平天下的基礎?!墩撜Z?為政》篇中孔子說:“道之以政,齊之以刑,民免而;道之以德,齊之以禮,有恥且格。”孔子認為用政令和刑法來治理百姓,老百姓雖能免于犯罪受懲罰,卻沒有廉恥之心;而用道德和禮教來引導百姓的話,百姓不僅會有羞恥之心,而且更樂于服從管理和統(tǒng)治。孔子堅信人的善良品質可以通過教化培養(yǎng)起來,禮能使百姓知恥并規(guī)范自己的行為,并最終達至天下的太平。
孔子還特別重視禮儀修養(yǎng)中人格的完善。他認為“質勝文則野、文勝質則史,文質彬彬,然后君子”(《論語?雍也》),指出人的文采和實質應配合適當,人不僅追求文雅的內涵,還要追求舉止的端莊得體、合乎禮儀。強調惟有在修養(yǎng)上注重禮儀與美好品格有機結合的人,才能成為具有完善人格的謙謙君子。
此外,孔子重視禮對德的作用,他認為各種美德需要禮來加以規(guī)約才能發(fā)揮正能量??鬃诱f:“恭而無禮,則勞,慎而無禮則葸,勇而無禮則亂,直而無禮則絞”(《論?泰伯》) 孔子認為恭敬、謹慎、勇敢、正直雖然是人的美德,但是如果沒有禮的約束,則會造成過勞、軟弱、動亂和傷害等不利影響。孔子還說:“知及之,仁不能守之,雖得之,必失之。知及之,仁能守之,不莊以蒞之,則民不敬。知及之,仁能守之,莊以蒞之,動之不以禮,未善也。”(《論語?衛(wèi)靈公》)可見,知、仁、莊諸德雖美好,但如果不以禮加以節(jié)制,就不能成為真正美善的德性。
禮儀是評價個人道德修養(yǎng)水平的標準之一。隨著社會的發(fā)展與進步,對大學生的禮儀修養(yǎng)也提出了更高的要求。當代大學生承擔著實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史重任,他們的行為舉止對個人乃至整個國家和民族都有著重要影響。因此,新時期把禮儀教育引入課堂非常必要。大學生通過接受系統(tǒng)的禮儀修養(yǎng)教育不僅可以彌補當前高校禮儀教育欠缺的不足,同時也可以提升大學生的思想道德涵養(yǎng),塑造良好的禮儀形象。
二、以仁為本,以德鑄魂,成就求仁向善之禮。
孔子認為,禮的形式化和虛假性是導致春秋末期禮崩樂壞、價值失范的主要原因。因此,孔子強調禮中仁的基礎作用,并以此來反對禮的表面化和形式化。孔子說:“人而不仁,如禮何? 人而不仁,如樂何?”( 《論語?八佾》)孔子認為,只有注重內在的德性修養(yǎng),外在言行舉止才能體現(xiàn)真正意義上的禮。
仁是孔子修身思想的最高準則,孔子認為行仁又離不開人發(fā)自內心的敬意和情感,心誠才是禮的根本。子曰:“大哉問!禮,與其奢也,寧儉; 喪,與其易也,寧戚?!保ā墩撜Z?八佾》)孔子強調了情對于禮的重要作用,認為一個人若行為符合禮儀但內心卻毫無敬意,這樣的表現(xiàn)不值得贊賞??鬃釉诩蓝Y與喪禮中強調情對于禮的重要性,他說:“居上不寬,為禮不敬,臨喪不哀,吾何以觀之哉?”(《論語?八佾》)。在事奉父母之禮方面,孔子也強調態(tài)度}敬、神色愉悅對孝禮的重要性,他說:“今之孝者,是謂能養(yǎng)。至于犬馬,皆能有養(yǎng);不敬,何以別乎?”
關于以仁釋禮,孔子強調“己所不欲,勿施于人?!薄凹河⒍⑷耍河_而達人?!保ā墩撜Z?雍也》)指出人與人交往中通過將心比心和推己及人來達到融洽共處和良性互動。強調個體在發(fā)展的同時,也要設法促進他人和社會的發(fā)展。
以仁釋禮,以德鑄魂表達的是一種擁有情感和溫度的禮儀,體現(xiàn)出一種“善”的特質,并倍增了個體的魅力。作為一名大學生,要認真思考和領悟真善美的內涵,即要明辨是非,心存善念,更要以“善”的行為規(guī)范約束自身的言行。大學生要努力追求仁愛、博愛和敦厚寬容,才能擁有和諧美好的生活。
三、知行統(tǒng)一,內外兼修,涵養(yǎng)明禮有德之才。
孔子認為,人的內心都有一種向善的動力,只要你樂于踐行,仁就會自然達至。他說:“仁遠乎哉? 我欲仁,斯仁至矣。"《論語?述而》孔子還強調內省自律對提高自身修養(yǎng)的重要性,他說:“吾日三省吾身?!笨鬃舆€要求弟子們要“博學于文,約之以禮”(《雍也》),要做到“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動”(《顏淵》),在他看來,人們的一切行為舉止都要符合禮儀規(guī)范,通過不斷加強修養(yǎng)和多方面的踐行, 從而養(yǎng)成良好的道德品格與禮儀形象。
怎樣才能實踐仁并達到禮的地步呢?孔子說:“克己復禮為仁。一日克己復禮,天下歸仁焉。為仁由己,而由人乎哉?”(《論語?顏淵》)孔子認為,一個人只有克制自己,讓言行符合禮的要求就是仁了。在實踐中,孔子重視日常生活中的禮節(jié)。他把尊禮、守禮、行禮,當作是是一種自我修養(yǎng)。《論語?鄉(xiāng)黨》記載:“鄉(xiāng)人飲酒,杖者出,斯出矣?!薄班l(xiāng)人儺,朝服而立于阼階。”這就是孔子在日常生活中踐行禮儀的表現(xiàn)。禮儀是一個人向上的動力,對大學生而言,只有內心和行動上有了對“禮儀”的崇尚和踐行,心中自然就會向往美好和光明,就會主動拋棄低俗并擇善從之。
當代大學生思想道德修養(yǎng)的根本目的是培養(yǎng)有美好德性的人。為達此目標,加強禮儀修養(yǎng)教育非常關鍵。提高思想道德素養(yǎng)既需要道德觀念的認知,更依靠不斷的道德實踐。對大學生而言,既要強化他們的禮儀習慣,弘揚文明風尚,又要涵養(yǎng)和踐行美德,真正做到內外兼修,并切實提高大學生的思想道德素質。
參考文獻
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[2]齊英喬.從《論語》修身思想談思想政治教育[J].遼寧行政學院學報,2009(8).
[3]王海平.大學生禮儀教育與道德建設[J].文教資料,2007(18) .
[關鍵詞]大學生;禮儀教育;團體輔導
[作者簡介]王希華,漳州師范學院教育系,教授,碩士生導師;龐亮,漳州師范學院體育系,助教
中國是禮儀之邦,有著崇尚道德、注重禮儀的悠久歷史,兩千五百多年前,至圣先師孔子就告誡學生:“不學禮,無以立?!薄肮Ф鵁o禮則勞,慎而無禮則葸,勇而無禮則亂,直而無禮則絞?!笨鬃映珜У淖鋈艘?、慎、勇、直,都是以禮儀為前提的?!抖Y記?曲禮》中曾記載:“道德仁義,非禮不成?!彼裕L期以來“待人以禮,禮尚往來”已經(jīng)成了國民道德素養(yǎng)和各種美德的標準和底線。我國大學生身居禮儀之邦,理應為禮儀之民。在校學習期間,不僅要學習掌握專業(yè)理論知識和技能,更要注重提升個人禮儀修養(yǎng)。禮儀是他們的立身之本。講究禮儀,能夠使他們贏得社會的尊重,給人以可親、可敬、可合作的信任感。
一、大學生禮儀規(guī)范狀況分析
筆者于2010年曾對本校學生進行禮儀規(guī)范現(xiàn)狀問卷調研,發(fā)現(xiàn)大學生能夠意識到一些日常的表現(xiàn)是不符合禮儀規(guī)范的行為。如隨地吐痰,隨手丟垃圾,穿拖鞋、背心上課,上課吃東西,吃飯不排隊,坐公交車搶座,態(tài)度行為惡劣,語言低俗骯臟,在公眾場合大聲喧嘩,遇見老師不問好等等。這一結果與2006年毋俊泓提出大學生禮儀的現(xiàn)狀基本類似。[1]學生所列舉的都屬于日常行為禮儀、教室禮儀和校園公共場所禮儀失范問題,即與社會公民文明禮儀行為規(guī)范所不相容,也與人們對高等學府、高等教育、大學生的社會期望不匹配。被調查的學生認為,大學生不符合禮儀行為多數(shù)情況下是因為“懂禮儀但感覺無所謂”,少數(shù)“沒養(yǎng)成習慣”,而沒有一個人認為是“不懂禮儀”??梢?,大學生缺少的不是禮儀知識,而是缺乏禮儀行為意識或禮儀意識淡漠,這就要求大學生禮儀教育解決的不是禮儀認知,最重要的是要培養(yǎng)大學生禮儀行為習慣。這種退化到小學、幼兒園水平的禮儀教育,反映出我國學校禮儀教育的一種倒錯現(xiàn)象。
當今在職場上,大學生知識水平和業(yè)務能力己經(jīng)不再是社會用人單位關注的全部內容,禮儀文明和道德素養(yǎng)則成為用人選拔的一個重要方面。為了很好地適應社會和就業(yè)的要求,近年來高校雖然已開始從常規(guī)教學和校園生活等諸多方面加強大學生禮儀教育。[2]但實際上將提升禮儀素養(yǎng)作為自己的成長目標,還沒有引起大學生普遍重視。即便有些學生選修了禮儀課程,甚至為了就業(yè)需要,選修了大學生就業(yè)指導課程,學了一點淺顯的面試禮儀知識,但也沒有把禮儀行為習慣視為自己在社會化過程中的道德修煉及健全人格之必須,因而導致現(xiàn)實生活中大學生不守禮、不行禮的行為依然隨處可見。
經(jīng)調研發(fā)現(xiàn),造成大學生與禮儀相悖的行為或禮儀意識淡薄的主要原因有以下兩個方面。
一是學生成長過程中的教育失誤。在我國應試教育尚未得到徹底改造的大背景下,從小家庭和學校都有過度重視學生知識學習而忽略禮儀教育的傾向。這種傾向,是一種難以補救的教育失誤,因為學生成長是不可逆的。二是現(xiàn)實大學生禮儀教育存在的問題。社會過度強調個性自由,對人的觀念和行為失去束縛,高校管理部門對禮儀教育缺乏足夠重視,大學生對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的叛逆和排斥等原因造成了大學生禮儀素養(yǎng)的缺失。[3]
二、團體輔導在大學生禮儀教育過程中的優(yōu)勢
團體輔導是在團體情景下提供心理幫助與指導的一種輔導形式,它運用團體討論、角色扮演、行為和敏感性訓練、認知一行為改變等方法促進團體成員間的互動與溝通,使個體在交往中觀察、學習、體驗,認識和調整自我,改善行為方式,激發(fā)個體潛能,增強社會適應能力。[4]團體輔導是能夠充分發(fā)揮學生主體作用的一種教育活動。在禮儀教育中,團體輔導對于促進人的內在需要與社會規(guī)范的整合有特殊意義??梢哉J為,運用團體輔導開展大學生禮儀教育有其自身的優(yōu)勢。
(一)調動學生主體參與禮儀訓練的積極性
團體輔導較之傳統(tǒng)課堂教學能更有效地發(fā)揮學生的主動性?;邮菆F體輔導促進團體交流的基本形式,在團體中成員之間通過討論、角色扮演、行為訓練等活動,調動大學生自我實現(xiàn)需要,發(fā)揮學生的主動作用。在團體輔導中不僅僅是靠教師講解,成員之間也常常傳遞信息資料,并通過觀察、討論,利用各自不同的背景和經(jīng)驗,建構和詮釋大學生禮儀規(guī)范的意義和作用。同時,團體輔導的內容能夠密切聯(lián)系大學生禮儀教育實際,可以根據(jù)大學生的現(xiàn)實需要設計教學內容,例如日常禮儀、交往禮儀、面試禮儀等,解決與大學生禮儀教育相關的現(xiàn)實問題。在團體輔導中經(jīng)常是教師引導學生去發(fā)現(xiàn)實際生活中的禮儀行為或與禮儀相悖的現(xiàn)象,學生從自我反思或觀察身邊與己有關的禮儀行為,深刻理解禮儀教育的目的意義,進而提高自身禮儀規(guī)范行為的自覺性。
(二)增進學生對禮儀規(guī)范的體驗和感悟
與其他教育形式相比,團體輔導能夠更好地復制真實生活。團體輔導活動中經(jīng)常采用角色扮演或心理劇的形式,把過去或現(xiàn)在發(fā)生在學生生活中的禮儀行為再現(xiàn)出來,把將來可能出現(xiàn)的社會禮儀文明行為表演出來,讓學生有身臨其境之感,學生在觀察和體驗中感受禮儀行為與缺乏文明禮儀的行為給他人內心的影響,從而思考和領悟自己應有的禮儀行為和應具備的禮儀素養(yǎng)。團體輔導不提倡教育者的單向傳授和灌輸,而是關注團體成員的互動、交流與共同成長,是一個借助于成員之間的互動而獲得自我發(fā)展的學習過程。因此,通過團體輔導進行的禮儀教育不再是教師要求學生應該這樣或不應該那樣,而是團體成員共同探索問題,諸如如何改善成員對禮儀教育的態(tài)度偏差與禮儀失范行為等,大家在探索中發(fā)現(xiàn)問題,通過多元價值觀的交流和禮儀行為意識的碰撞,促進成員的自我成長。
(三)針對大學生的禮儀行為問題進行訓練或矯正
團體是社會的縮影,也是社會的真實反映。調查中發(fā)現(xiàn)大學生禮儀意識淡漠,缺乏禮儀行為習慣。而團體輔導正是注重認知和行為訓練相結合,使用敏感性訓練法、行為訓練法、認知――行為改變等方法,這些方法既可以針對大學生禮儀行為失落現(xiàn)象進行認知――行為矯正訓練,也可以進行禮儀示范性和敏感性訓練。團體輔導中的一個重要環(huán)節(jié)是分享。分享能夠傾聽到別人對自己的看法,對問題的解說,對他人的觸動。分享能夠給成員提供更多接受反饋的機會,與他人共同享受別人對禮儀行為的感悟和建議,他人的反應和觀點往往對培養(yǎng)自己禮儀修養(yǎng)最有價值。因為團體分享的作用比個別情境對他人反饋更有沖擊力,更能有效地促進自己禮儀失范行為的改變。
三、大學生禮儀教育中的團體輔導方案設計
為了使大學生禮儀教育具有實效性,既要不斷完善教育的途徑和方法,也要考慮學生在教學內容上的需求。因此,我們對大學生禮儀教育需要哪些內容做了問卷調查,結果右圖所示。
調查表明,大學生需要的禮儀教育內容是多方面的。因而禮儀團體輔導方案在突出團體輔導特點、功能的前提下,也要根據(jù)大學生禮儀教育的目標、大學生對禮儀教育內容的需求和學生禮儀現(xiàn)狀進行設計,每次活動時間為2小時,地點、對象及團體性質要因地制宜。依據(jù)調研結果,結合學生畢業(yè)步入職場所必需的禮儀規(guī)范,我們設計形成如下團體輔導方案,見下表。
禮儀教育的目的不僅要求學生掌握禮儀知識、技能,更重要的是將所學知識技能運用到現(xiàn)實生活中,養(yǎng)成良好的禮儀行為習慣。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)與素質外在表現(xiàn)的統(tǒng)一,缺乏內在體驗和感悟的模仿行為將永遠不能成為有內涵修養(yǎng)的現(xiàn)代大學生。多年來大學生禮儀教育效果不盡人意,其原因就是以傳統(tǒng)課堂講授為主,信息傳遞是單向的,忽視了個別指導和學生的體驗和感受,使學生感到教育內容與形式脫離生活實際,產生抵觸情緒而導致教育效果不理想。黨的十七大報告中提出“加強和改進思想政治工作,注重人文關懷和心理疏導”。上述團體輔導的方案設計,正式在突出“人文關懷和心理疏導”的理念指導下進行的,每個輔導環(huán)節(jié)都彰顯著禮儀教育的本質。
為了很好地適應社會和就業(yè)的要求,高校都積極開展禮儀教育,其中面試禮儀引起了高年級大學生的普遍關注。從動機看這種禮儀學習似乎帶有急功近利的色彩,但是如果能夠調動學生學習禮儀的主動性,強化各級學校禮儀教育的持續(xù)性,在從常規(guī)教學和校園生活等諸多方面開展校園文明禮儀教育的同時,運用團體輔導來提高禮儀教育的實踐性,凸顯學生體驗和感悟過程,大學生的禮儀教育一定會收到事半功倍的效果。實踐表明,團體輔導可以成為大學生禮儀教育新的有效路徑。
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參考文獻:
[1] 毋俊泓. 大學生禮儀教育之我見[J]. 太原大學學報,2006,(04):57-58.
[2] 韓國勇. 高校學生行為禮儀教育的實效性探討[J]. 中國成人教育,2009,(21):84-85.
在任何一個國家和時代,大學生都被視為高素質的特殊群體,是一種文化層次的體現(xiàn),是一種責任的象征,是一個社會中先進文化和現(xiàn)代科技的領軍群體。然而,當前我國大學生特別是地方高校學生的文明禮儀素養(yǎng)卻不容樂觀,與時代對大學生的要求形成了極大的反差。如果這種現(xiàn)象不能有效改善,必將影響我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,影響到民族復興大業(yè)的早日實現(xiàn)。
那么作為高等教育大眾化的主力軍,作為建設文化強國的重要力量,地方高校如何改善這一現(xiàn)象,有效提升大學生的禮儀素養(yǎng),使大學生的禮儀行為帶有內在情感的自覺性,使守禮成為一種價值觀、一種高尚的人格力量,從而切實提高大學生的整體素質呢?本文著重于從以下幾方面對此問題進行探討。
一、地方高校要更新理念,將禮儀教育作為重要內容融入學校整體教育體系。
1852年,紐曼發(fā)表了著名論著《大學理念》,其中論述了人文教育與禮儀修養(yǎng)的關系:“人文教育反映在人的禮節(jié)規(guī)范上,言行舉止溫文爾雅,至善至美。但不僅于此,它使混亂的思維別致有形,就如同孩童的身體,從稚體長出形狀并具有力量。大學教育的目的是把幼稚凌亂的心理和肢體有條理地編織、整理,建立結構、表征形貌,賦予標識……”[1]當前地方高校應切實轉換教育理念,強調教育的育人功能,改變片面強調科學素質教育,忽視人文素質教育的現(xiàn)狀。要深刻認識到“大學生禮儀教育是一個引導大學生自覺地把社會的道德規(guī)范轉化為個體的道德品質、道德實踐的過程。它能使大學生內強素質、外塑形象,成為知書達理、言行合一的人,進而有利于大學生成才,有利于提高大學生的就業(yè)競爭力,實現(xiàn)順利就業(yè)和創(chuàng)業(yè)成功。”[2]“加強大學生禮儀教育,提升學生禮儀修養(yǎng)是破解地方院校大學生就業(yè)難、提升畢業(yè)生就業(yè)率及就業(yè)質量的重要途徑;是地方院校樹立良好社會形象,打造學校品牌,在當前激烈的教育競爭中贏得優(yōu)勢,提升大學精神的有力手段。”[3]
因而,地方高校應從國家戰(zhàn)略的高度,明確當前加強大學生禮儀教育的重要性和緊迫性,把禮儀教育作為學科融入學校整體育人體系,“將禮儀教育作為開展日常思想政治教育的一個‘切入口’,作為德育教育的重要內容和重要手段”[4]。重建高校教育與以禮儀為核心的人文教育的聯(lián)系,實現(xiàn)科學素質與人文素質的平衡發(fā)展,從而培養(yǎng)大學生文化自覺和文化自信,增強其正確的角色意識和責任意識,實現(xiàn)人的全面發(fā)展。
二、大學生要加強認識,將禮儀作為個人修身立業(yè)之根本。
荀子說:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”據(jù)報載,在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識、修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。大學生良好的禮儀素養(yǎng)“有利于塑造大學生個人美好形象,有利于大學生現(xiàn)代意識的培養(yǎng),從而增進其軟實力,利于大學生成長、成才和成功”[5]。
所以,大學生應糾正對禮儀的認識偏差,正確、深刻地認識禮儀的重要意義,強化禮儀意識,自覺習禮、用禮,形成良好的禮儀品質,從而在激烈的就業(yè)競爭中脫穎而出,成功地走向社會。
三、增設禮儀課程,將禮儀教育作為公共必修課引進課堂。
盡管禮儀的研究和教育在國內已經(jīng)有所發(fā)展,特別是職業(yè)與禮儀的結合已是大勢所趨??墒嵌Y儀教育,還未引起高校的足夠重視,大多數(shù)高校還未開設禮儀課程。
大學生求知欲高、可塑性強,在這個成才的重要階段,地方高校應該從社會責任出發(fā),從民族大義出發(fā),將禮儀教育引入課堂。在教學計劃中專門開設禮儀課程,規(guī)定為所有專業(yè)的學生都要學習的公共必修課程,嚴格學習周期和學時保證,并將大學生禮儀教育課程納入學校德育體系的整體規(guī)劃。從而利用課堂這一禮儀教育的前沿陣地,對學生進行標準的禮儀訓練,規(guī)范大學生的言談舉止,矯正粗俗、丑陋行為,以培養(yǎng)大學生良好形象,內強素質、外塑形象,成為知書達理、言行合一的人。
四、加強禮儀專業(yè)師資培訓,提高教師的禮儀修養(yǎng)。
俄國著名教育家烏申斯基說過:“教師的人格,就是教育的一切。”[6]強調教師以人格魅力和學識魅力教育、熏陶、啟迪受教育者,是古今中外學者一致踐行的傳統(tǒng)。陳平原先生說:“大學精神之所寄不止是鉆研高深學術之研究院,更在于教師之樹立楷模與學子之自謀修養(yǎng)。”[7]禮儀教育是養(yǎng)成教育,教師的行為表率是對學生進行經(jīng)常性的養(yǎng)成教育的有效方式,教師的模范行為是推進學生進行道德實踐和行為仿效的榜樣。
古語云:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從。”一定意義上說,禮儀教育就是禮儀教師以自身良好的外在形象,高尚的人格魅力,廣博的禮儀知識去教育學生,影響學生。因此,地方高校首先要加強禮儀專任師資隊伍建設,提高禮儀教師的社會使命感和專業(yè)能力,提升禮儀教師真誠和諧、言行一致的人格魅力,這樣才能引起學生內心的共鳴,增強禮儀課堂教育的實效。其次,地方高校也要注重提高學校教師整體禮儀修養(yǎng)。通過教師禮儀培訓,強化教師的職業(yè)道德,樹立良好的師德師風,使教師認識到其內在的人品、情操和心理品質,外在的儀表、語言和舉止風度不僅是教師個人私事,而且會對學生起潛移默化的影響和示范作用。從而增強教師禮儀意識,注重個人儀表。在品格上,要求教師講求嚴謹篤學、自尊自律;在教學中,要求教師能將日常禮儀教育貫穿其中,適時向學生滲透禮儀的理念,注重言傳身教,率先垂范。
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五、注重在實踐中進行禮儀教育,創(chuàng)新禮儀教育實踐形式。
地方高校學生禮儀教育不應僅滿足于禮儀知識的傳授,更應追求大學生對于文明禮儀的踐行,達到知行合一,提高大學生文明禮儀的使用程度,所以必須加強禮儀教育的實踐。
第一,加強禮儀模擬訓練。禮儀教學任務不僅要讓學生知禮、懂禮,清楚禮儀常識和禮儀規(guī)范,更重要的是要讓學生行禮、用禮,使學生掌握并能準確地運用這些規(guī)則和規(guī)范。如最簡單的站姿、坐姿、行姿等都需要反復的示范、演練才能讓學生逐漸改掉生活中長期積累下來的不良習慣,也只有通過有計劃的、系統(tǒng)的禮儀實訓,才能實現(xiàn)禮儀教育的教學目標。
第二,加強禮儀社會實踐。積極開展禮儀知識競賽,加深學生對禮儀知識的理解;注重學生社團作用,充分發(fā)揮第二課堂的功效;將禮儀教育與生活德育糅合,在生活中提升禮儀素養(yǎng);鼓勵學生積極參加校內外各種禮儀活動和社會公共活動,學以致用,展示禮儀的文化魅力和大學生知書達理的風范。
第三,不斷創(chuàng)新禮儀教育實踐形式。將禮儀教育與先進性教育相結合;禮儀教育與校園文化建設相結合;禮儀教育與黨、團員的民主評議相結合;禮儀教育與青年志愿者行動相結合;禮儀教育與重大節(jié)日活動相結合;禮儀教育與輔導員的工作相結合;禮儀實踐與大學生的日常生活結合。最終實現(xiàn)課堂教學與實踐教學相結合,知識灌輸與養(yǎng)成教育相結合,使大學生在理論學習和技能操作中不斷提升禮儀素養(yǎng),保證禮儀教育取得實效。
六、營造良好的禮儀教育氛圍。
首先,地方高校要修訂和完善大學生禮儀行為規(guī)范,創(chuàng)造和諧校園。教育大學生從最基本的儀容、儀表、儀態(tài)、言談舉止做起,從日常生活、身邊小事做起,樹立強烈的禮儀意識,養(yǎng)成禮儀習慣;學會與他人建立良好的人際關系,形成和諧融洽的心理氛圍;樹立社會公德意識和社會服務意識,在日常的學習、生活中體現(xiàn)自己的文化層次、道德水準、審美品位。在此也強烈呼吁,國家教育主管部門應盡快制訂專門的《大學生禮儀規(guī)范》,并在全國高校推行。