兒科護(hù)理總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：兒科護(hù)理總結(jié)范文

在兒科待了一個月了，深深喜歡上了那群可愛的小天使，人們都說我們是天使，可是我更想把天使的稱號送給那些可愛的小朋友，那些在扎針的時候哭鼻子的小可愛，那些在高興的時候圍著你轉(zhuǎn)的小朋友，那些甜甜的叫著我阿姨的小朋友。昨天晚上上晚班的時候，有個小女孩在護(hù)士站指著我對她媽媽說：‘媽媽，我最喜歡這個阿姨！”聽到她這么說，大家都扭頭看著她，問她為什么，她卻說不知道。呵呵，我記起來了，這個小女孩是我上次上夜班的時候收的病人，我只是安排她住院而已，難道是因為這她記住我了嗎？還是在某一個我不知道的瞬間，我說的某一句話或者某一個動作給她留下了深刻的印像？

也是在昨天晚上，我在給病人鋪完床后，有一個小女孩突然跑到我跟前對我說“阿姨，你太可愛了，你很溫柔，我可不可以叫你姐姐？”我還沒來得及回答，她往我手里塞了一個蘋果，就跑開了。站在走廊里，我突然間覺得護(hù)士這個職業(yè)很圣潔。我不知道在一個孩子的眼里，可愛和溫柔具體代表什么，但我相信，那是她心中美好的字眼。但是醫(yī)院有規(guī)定，護(hù)士能私自接受病人的禮物，我去給她還蘋果的時候，她把門反鎖了，任我怎么叫也不開，最后還是還給她了，我也多了一個小妹妹，呵呵。

記得還沒去醫(yī)院的時候，有的朋友對我說，以我的性格只能進(jìn)兒科或者婦科，他當(dāng)時說話的語氣是看不起的，當(dāng)時聽了心里當(dāng)然是難受，外界對我們護(hù)士有太多的觀念，可是他可知道，在兒科和婦科能做好，也是需要用心的，并不比其它的科室容易，甚至?xí)y，我我們要有熟練的技術(shù)，要有不怕苦的精神，要有愛心要細(xì)心，以及時刻為他人著想的態(tài)度，在這個過程中我們吃了多少苦有誰知道？還記得一個小孩說我拔針疼的時候，我琢磨觀察實驗了好久才，才掌握怎樣才能減少痛苦，也最終取得了成績，在一個小孩說喜歡這個阿姨拔針的時候，我有多高興，雖然這只是微不足道的一點小事。醫(yī)學(xué)全在線.搜集.整理還記得有一次，給一個小孩扎針，因為我是實習(xí)生，他的鄰床就說我扎不上扎的疼，而我再緊張中順利穿刺成功后，我有多高興，我也在后來的工作中獲得了家長對我的肯定及贊賞。

明天就要離開兒科了，我深深的喜歡上了這兒科室，我希望以后我的工作是在兒科，我會做的更好！

第2篇：兒科護(hù)理總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：兒科 護(hù)士長 有效 管理 策略

【中圖分類號】R-1【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1008-1879(2012)07-0236-02

伴隨著人們對于醫(yī)療服務(wù)的要求越來越高，護(hù)士長作為臨床護(hù)理工作的直接參與者、管理者和組織者應(yīng)該能夠適應(yīng)社會醫(yī)療需求的不斷增長，適應(yīng)社會醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷改革以及新的需要。因此，相關(guān)人員應(yīng)該對新的歷史時期兒科護(hù)士長的管理策略進(jìn)行研究與探討，以更好的提高護(hù)理質(zhì)量，保證病人康復(fù)效果，提高病人就診的滿意度。

1 兒科護(hù)士長的管理策略的基本原則和基本策略

兒科護(hù)士長在基層護(hù)理工作中所起的組織作用和領(lǐng)導(dǎo)作用是無法替代的，其組織與管理水平的高低會直接關(guān)系到護(hù)理與康復(fù)的質(zhì)量。

1.1 培養(yǎng)全體護(hù)理人員過硬的專業(yè)操作技術(shù)。兒科是一個較為特殊的科室，其所接診的患者都是兒童。在當(dāng)今社會，兒童作為全家的希望與中心備受家長重視。因此，兒科護(hù)士長作為科室護(hù)理工作開展的重要組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，要積極的學(xué)習(xí)與掌握各種搶救技能，并且要積極地督促和監(jiān)督護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)與提高，掌握各種操作技巧，以更好的減輕患者在護(hù)理過程中的不適與疼痛。兒科護(hù)士長要對這項工作予以重視，因為這是減輕護(hù)患矛盾的一個關(guān)鍵內(nèi)容。

1.2 兒科護(hù)士長要教育廣大護(hù)理人員要有足夠的愛心與耐心。孩子是家庭的核心，護(hù)士長的管理素質(zhì)以及專業(yè)素質(zhì)會直接關(guān)系到護(hù)理質(zhì)量，關(guān)系到醫(yī)院聲譽(yù)，關(guān)系到護(hù)患關(guān)系。作為兒科護(hù)士長,其護(hù)理工作面對的人群比較特殊，身體與心理都不成素，這給兒科護(hù)理提出了更高的要求。兒科護(hù)士長要具有足夠的愛心、耐心以及奉獻(xiàn)精神。要用自己的溫暖言行是患兒感到心靈舒適，要用溫暖的愛和奉獻(xiàn)去關(guān)心、愛護(hù)患者，減輕他們在病患過程中的緊張感和不適感。兒科護(hù)士長要做到用自己的言行去激勵和感染全科的護(hù)士姐妹的工作熱情,幫助他們認(rèn)識到工作的重要性與特殊性，調(diào)動她們的積極性和主動性，增加凝聚力,增加工作的熱情，從而使大家齊心協(xié)力做好兒科護(hù)理工作，提高患者滿意度。

1.3 具有敏銳的觀察能力。兒科患者具有年齡上的特殊性。兒科的病人都是一些不能準(zhǔn)確表達(dá)自己的意愿和自己身體不適的感受,甚至不會說話的孩子根本無法形容自己身體不適的情況。因此，患兒的病情發(fā)展以及嚴(yán)重程度需要依靠醫(yī)護(hù)人員、特別是護(hù)士長不停在病房里巡視和治療的護(hù)士的觀察來獲進(jìn)行信息獲得與整理。所以護(hù)士長必須掌握并組織全科的護(hù)士學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,擁有敏銳的觀察力和應(yīng)急處理能力。

1.4 做好對于全科護(hù)理人員的管理工作，強(qiáng)化護(hù)理的質(zhì)量意識。兒科護(hù)士長是否具有超前的預(yù)見能力是關(guān)系到護(hù)理質(zhì)量與康復(fù)效果的重要因素。因此，在護(hù)理過程中發(fā)現(xiàn)問題時要做到積極地預(yù)防與積極的處理，對潛在的問題不能只偏重對癥處理,這是做到前饋控制與抑制病情惡化的重要措施。實際工作中,護(hù)士長要及時的巡視病房，要及時的向護(hù)理人員詢問相關(guān)情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理過程中存在的問題，并且要針對薄弱環(huán)節(jié)采取防范措施,確保護(hù)理問題的及時解決與護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步提高。首先,經(jīng)常對護(hù)理人員進(jìn)行安全教育,提高護(hù)理人員的安全意識與責(zé)任意識，保證護(hù)理的安全性。組織護(hù)理人員進(jìn)行安全護(hù)理管理條例的學(xué)習(xí)并且要積極遵守，監(jiān)督執(zhí)行。同時，還要用其他醫(yī)院以及科室發(fā)生的差錯和提出的風(fēng)險教育廣大護(hù)理人員，做到思想上高度重視，做到防患于未然。

1.5 積極地聽取一線護(hù)理人員和家屬的意見，并且要督促廣大護(hù)理人員執(zhí)行。針對我科排查服藥、注射、處理醫(yī)囑、帶教等的安全隱患,要求每人每月提1條安全隱患,大家共同制訂、執(zhí)行安全防范措施,做到人人參與安全管理[1]。護(hù)士長要帶領(lǐng)廣大護(hù)理人員對護(hù)理過程中出現(xiàn)的不足與失誤進(jìn)行歸納與總結(jié)，將發(fā)生錯誤的點點滴滴牢記心中，避免同樣錯誤的第二次出現(xiàn)。對輪轉(zhuǎn)護(hù)士或?qū)嵙?xí)學(xué)生入科時要帶領(lǐng)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識與規(guī)定，要對其他護(hù)理人員所犯的錯誤有所了解，做到心中有數(shù)和防患于未然。最后，對發(fā)生的護(hù)理缺陷和出現(xiàn)了護(hù)理問題的事件組織全科進(jìn)行討論,做到追究到人，深入分析原因，提高責(zé)任意識，杜絕不良現(xiàn)象的再次出現(xiàn)。

1.6 注意管理的人性化。護(hù)士長要做到為人端正，心底無私，忠于職守。在對全科的護(hù)理工作進(jìn)行有效的監(jiān)督，對不認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和違反操作常規(guī)的人和事應(yīng)毫不留情地進(jìn)行批評教育，絕對不能心慈手軟，不能怕得罪人，而是要提出批評，使之改正，決不視而不見。

一個病區(qū)護(hù)理質(zhì)量是否能夠穩(wěn)步提高，是否能夠讓患者滿意很大程度取決于護(hù)士長管理水平的高低。對于護(hù)理人員管理要注意人性化，要掌握管理的最終目的是要給患者提供良好的護(hù)理措施使其得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，對于護(hù)理規(guī)章制度，護(hù)士長應(yīng)該是執(zhí)行的模范，己所不欲勿施于人，自己要做好模范帶頭作用。在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，收集和反饋信息，修正與完善制度中的某些薄弱環(huán)節(jié)，從而不斷推進(jìn)護(hù)理工作的開展[2]。

1.7 建立健全相關(guān)的監(jiān)督制度以及獎懲制度。建立健全勞動紀(jì)律和規(guī)章制度,教育廣大護(hù)理人員要做到遵守勞動紀(jì)律和工作制度，用制度嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度,做到人人知曉,落實到位[3]。還要做到獎懲嚴(yán)明，督促護(hù)理人員工作的落實與發(fā)展。

1.8 及時組織考核與培訓(xùn)。護(hù)士長要充分地考慮與結(jié)合本科室特點,制訂不同年資護(hù)士具體的考核標(biāo)準(zhǔn),以督促他們更好地進(jìn)步，更快的提高專業(yè)素質(zhì)。還要進(jìn)行定期培訓(xùn)，以做到溫故知新。

2 結(jié)語

兒科護(hù)士長工作的重要性是不言而喻的，其管理的水平也是其工作水準(zhǔn)的一項重要參考內(nèi)容。這要引起廣大兒科護(hù)士長的重視，在工作中做到作風(fēng)民主、態(tài)度溫和、管理科學(xué)與人性化，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員做好護(hù)理工作。

參考文獻(xiàn)

［1］ 周成，吳朝暉,等.兒科護(hù)士長有效管理的策略［J］.中國實用護(hù)理雜志，2011，(31)

第3篇：兒科護(hù)理總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】兒科護(hù)理，問題，對策

【中圖分類號】R19 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）08-0337-01

1、引言

隨著人們生活水平的不斷提高以及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，社會對護(hù)理質(zhì)量的期望也越來越高，尤其是兒科這樣一個特殊科室，更需要護(hù)理人員的悉心照料。作為兒科醫(yī)室的護(hù)理人員也將面臨著非常大的外界壓力，如何能夠為兒童患者提供最貼心的照顧和服務(wù)，提高兒科護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理水平的整體提高，也是當(dāng)前眾多兒童醫(yī)院不得不思考的問題。

2、兒科護(hù)理工作存在的主要問題

根據(jù)重慶當(dāng)前幾所醫(yī)院尤其是兒童醫(yī)院兒科護(hù)理工作的情況，提出當(dāng)前兒科護(hù)理工作存在的主要問題如下：

2.1護(hù)理人員主動服務(wù)意識差：一方面，由于醫(yī)院對護(hù)士行為的監(jiān)督管理力度不夠，護(hù)士大多時候僅僅是按照醫(yī)囑，很少主動的去貼近兒童患者，關(guān)心他們的生活以及心理、病情變化，只是被動的完成工作，沒有主動服務(wù)意識，這是造成護(hù)理質(zhì)量不高的主要原因之一。

另一方面，兒童是一個特殊的群體，年齡較小，大多沒有獨自行為能力以及生活自理能力，并且有時不能清楚表達(dá)疼痛變化，家長有時也不能24小時陪同，這個時候就更加需要護(hù)理人員的主動照顧和關(guān)心。而現(xiàn)實情況是護(hù)士們通常沒有去履行這一職責(zé)。

2.2缺乏競爭機(jī)制，護(hù)士之間競爭意識不強(qiáng)：目前大多數(shù)兒科護(hù)理工作存在的問題是：護(hù)理工作管理模式落后，不同學(xué)歷、不同能力、不同職稱的護(hù)士所做的工作基本相同，沒有因人而異，缺乏競爭機(jī)制，導(dǎo)致護(hù)理工作人員的求知欲和進(jìn)取心缺乏，創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足，護(hù)士之間競爭意識不強(qiáng)。

2.3信息化管理方式落后：信息化管理方式是當(dāng)前護(hù)理管理的重要方式之一。護(hù)理人員對一些護(hù)理信息進(jìn)行收集、處理，運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)的知識，將這些信息量化，能夠反映護(hù)理工作存在的一些問題。護(hù)理管理人員可以根據(jù)信息量化反映出來的問題提出改進(jìn)措施，總結(jié)經(jīng)驗，并供廣大護(hù)理人員學(xué)習(xí)和借鑒，避免以后的護(hù)理工作出現(xiàn)相同的問題。而現(xiàn)實是護(hù)士及管理者對信息化管理的認(rèn)識不夠，沒有注重對護(hù)理信息的收集和總結(jié)，使得信息化管理方式流于形式，得不到落實。

3. 對策

針對以上兒科護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題，結(jié)合文獻(xiàn)研究，提出以下對策，為兒科護(hù)理工作提供決策依據(jù)。

3.1加強(qiáng)護(hù)理人員的管理和培訓(xùn)：21世紀(jì)的競爭在于人才的競爭，兒科護(hù)理質(zhì)量的提高在于護(hù)理人員的培養(yǎng)和發(fā)展。醫(yī)院可以定期為護(hù)理人員開展一定的培訓(xùn)，引進(jìn)國內(nèi)外一些新的理念和技術(shù)，跟上醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的潮流，不斷提高護(hù)理人員的知識水平。同時，培養(yǎng)他們主動服務(wù)的意識和良好的職業(yè)情操，加強(qiáng)監(jiān)督管理，使得護(hù)理人員能夠積極主動的為兒童患者服務(wù)。

3.2加強(qiáng)信息化管理，提高管理效率：以信息化管理模式帶動護(hù)理工作的質(zhì)量，是提高護(hù)理水平的有效方式。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在一定程度上為兒科護(hù)理信息化管理模式奠定了基礎(chǔ)。醫(yī)院需要加強(qiáng)護(hù)理人員重視護(hù)理信息的意識，學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)的知識、計算機(jī)處理的技術(shù)，掌握將護(hù)理信息量化處理的能力。同時，建立信息庫，根據(jù)護(hù)理信息反饋得到的問題，不斷的總結(jié)和更新經(jīng)驗，方便護(hù)理管理人員做出決策，提高管理的效率。

3.3建立兒科護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：績效考核是激發(fā)員工潛力的一種強(qiáng)有力的手段，護(hù)理工作也不例外。因此，醫(yī)院需要建立兒科護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)體系，用考核標(biāo)準(zhǔn)體系來衡量護(hù)士工作水平，并采取激勵措施?？己藰?biāo)準(zhǔn)體系需要實現(xiàn)讓兒童患者或家屬對護(hù)士進(jìn)行評價，護(hù)士本人、護(hù)士之間的自評和互評，量化考核方法，并由此建立一套獎懲機(jī)制，合理的進(jìn)行公開表揚(yáng)和批評，使每個護(hù)士的工作成績與經(jīng)濟(jì)掛鉤。使護(hù)士有不甘落后的思想，不斷改進(jìn)自身的工作，提高護(hù)理工作的水平。

第4篇：兒科護(hù)理總結(jié)范文

護(hù)理管理是以提高護(hù)理質(zhì)量為目標(biāo)的活動過程。兒科護(hù)理工作量大、工作內(nèi)容瑣碎、護(hù)理沖突多,所以存在一定的特殊性和困難性。今天小編給大家整理了兒科護(hù)士年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

兒科護(hù)士年終工作總結(jié)范文一流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。____年已是歲末，在這一年里，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：

一、思想方面，在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供最好的護(hù)理?？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。

二、業(yè)務(wù)方面，在這一年里，我虛心向老護(hù)士請教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護(hù)士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。

三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面，隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實做人，我相信：沒有最好，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護(hù)士長的工作。

四、在實習(xí)生帶教上，我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時代過來的，認(rèn)真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應(yīng)手。

____年即將過完，回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!

兒科護(hù)士年終工作總結(jié)范文二轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

二在業(yè)務(wù)方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護(hù)理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，牢記三基。

三、增強(qiáng)法律意識

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，懂法、用法，依法保護(hù)自己。

在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托模?xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

兒科護(hù)士年終工作總結(jié)范文三眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達(dá)自己的意思，加上兒科平常護(hù)理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護(hù)士不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作。兒科護(hù)士真的這么難當(dāng)嗎?本人已在兒科工作了整整8年，根據(jù)經(jīng)驗所得，談以下4點體會總結(jié)：

熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想

由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計量難算;嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護(hù)理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護(hù)士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺得工作永遠(yuǎn)也沒可能干完、干好，只要當(dāng)班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護(hù)理;才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系

許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認(rèn)為家屬難纏，易受氣，因為現(xiàn)在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認(rèn)為你是在練手藝，不負(fù)責(zé)任，不當(dāng)一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。

勤學(xué)苦練，有過硬的穿刺技術(shù)

我認(rèn)為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護(hù)患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了，輕松多了。

努力學(xué)習(xí)，能及時、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化

前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時向醫(yī)生匯報，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實的醫(yī)學(xué)基本知識和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好，護(hù)士必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，能正確處理好護(hù)患關(guān)系，有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士。

第5篇：兒科護(hù)理總結(jié)范文

循證護(hù)理，又被稱為實證護(hù)理，主要是將來自醫(yī)學(xué)專家的研究、病人的具體情況進(jìn)行資源的整合后作為最好的證據(jù)，進(jìn)而制定病人的護(hù)理保健計劃。循證護(hù)理更加注重慎重、準(zhǔn)確和明智的分析所了解的研究依據(jù)，然后根據(jù)分析的情況進(jìn)行護(hù)理計劃，同時還考慮了護(hù)理人員的專業(yè)水平和技能，從而制定出最為完善的護(hù)理方案。

二、循證護(hù)理在兒科護(hù)理實踐中的應(yīng)用情況

2．1循證護(hù)理在兒科護(hù)理技術(shù)中的應(yīng)用：循證護(hù)理在兒科護(hù)理技術(shù)中具有十分廣泛的應(yīng)用范圍。在對兒科進(jìn)行治療的過程中，由于兒童的血管一般都比較細(xì)，再加上兒童容易產(chǎn)生恐懼心理而不配合護(hù)士人員的操作，使得治療的過程變得更加困難。進(jìn)行循證護(hù)理后，通過了解兒童的心理和采取直刺法進(jìn)針等有效的手段，同時加大進(jìn)針的角度，減少進(jìn)針給兒童帶來的疼痛。還要保證一次性進(jìn)針的成功率，護(hù)士人員應(yīng)該掌握無痛進(jìn)針的技術(shù)，了解進(jìn)針?biāo)鶎W(xué)的時間等，這些都是循證護(hù)理在兒科護(hù)理技術(shù)中有效體現(xiàn)。

2．2循證護(hù)理在兒科各系統(tǒng)疾病護(hù)理中的應(yīng)用：循證護(hù)理在兒科各系統(tǒng)疾病護(hù)理中的應(yīng)用也很廣泛。在實際的治療過程中，由于家長缺乏必要的醫(yī)療知識，表現(xiàn)出焦慮等不好的表情，進(jìn)而影響到兒童的心理，從而影響了整個治療的過程。使用循證護(hù)理治療法，首先在對兒童治療前就盡量減輕家長的焦慮心情。例如，對于病毒性腦炎患兒的治療，要及時地了解情況，并且做出有針對性的護(hù)理指導(dǎo)，不僅可以減少并發(fā)癥的出現(xiàn)，還能有助于兒童早日康復(fù)。而在對病毒性腦炎患兒進(jìn)行循證護(hù)理的過程中，通過制定個體化的護(hù)理方法，以及將康復(fù)方案制定的明確到各個階段，最后取得了很好的治療效果。

2．3循證護(hù)理在兒科疾病預(yù)防與健康教育中的應(yīng)用：循證護(hù)理在兒科疾病預(yù)防與健康教育中的應(yīng)用效果更加明顯，現(xiàn)代的醫(yī)學(xué)證明支氣管哮喘完全是可以進(jìn)行有效的預(yù)防，當(dāng)然預(yù)防和健康教育是很重要的一個環(huán)節(jié)。因而采用循證護(hù)理的方式對這類兒科疾病進(jìn)行預(yù)防和健康教育很有效果，對于支氣管哮喘疾病，可以每隔一段時間就查找一次有關(guān)哮喘的教育管理的循證證據(jù)，并及時調(diào)整教育的有關(guān)內(nèi)容。最先進(jìn)的技術(shù)是使用計算機(jī)對并且進(jìn)行跟蹤和管理，進(jìn)而保證病人能及時發(fā)現(xiàn)問題并做出矯正，這種方法取得了很理想的效果。健康教育也是兒科疾病護(hù)理中一項重要的措施。現(xiàn)在，使用系統(tǒng)的方法將同類疾病的共性進(jìn)行以總結(jié)，進(jìn)而進(jìn)行一定的教育活動，從而有助于制度標(biāo)準(zhǔn)的健康教育計劃。同時，還應(yīng)該結(jié)合患兒的具體情況對教育的內(nèi)容進(jìn)行有效的刪減或者增加，還要注意對計劃進(jìn)行不斷的反饋和調(diào)整。最后，根據(jù)家長對醫(yī)學(xué)的認(rèn)知能力，循證護(hù)理還要采取靈活多樣的教育形式。因此，通過循證健康教育，保證患者能夠接受最有效的治療和護(hù)理，從而縮短治療的療程，就能進(jìn)一步減少患者的痛苦。

三、循證護(hù)理在兒科護(hù)理實踐中存在的問題與展望

綜合循證護(hù)理兒科護(hù)理實踐中的應(yīng)用可以看出，現(xiàn)在，我國兒科的護(hù)理人員對循證護(hù)理的掌握還不夠完全。最明顯的表現(xiàn)就是在實際進(jìn)行循證護(hù)理的過程中，嚴(yán)重缺少對病人的觀察，因而對其可靠性值得懷疑。造成這一問題主要有以下兩個方面的原因：第一，我國的在職護(hù)理人員受的教育大多以中等職業(yè)教育為主，專業(yè)素質(zhì)還不夠高。進(jìn)一步導(dǎo)致他們理解和利用國內(nèi)外優(yōu)秀專業(yè)文獻(xiàn)的能力不足，進(jìn)而對科研成果進(jìn)行評價等也非常困難。第二，循證護(hù)理的資源還比較貧乏。主要表現(xiàn)在循證護(hù)理方面的資金投入不夠，進(jìn)而造成科研型論文的數(shù)量較少，并且論文的質(zhì)量也不高。這些都嚴(yán)重影響了循證護(hù)理在我國的有效應(yīng)用。

四、總結(jié)

第6篇：兒科護(hù)理總結(jié)范文

1．1研究對象

本研究選取我院兒內(nèi)、外科共四個科室———小兒外科、新生兒室、兒內(nèi)一科和兒內(nèi)二科共89名護(hù)理人員作為研究對象，年齡20～53歲。其中，副主任護(hù)師4名，主管護(hù)師18名，護(hù)師47名，護(hù)士20名；學(xué)歷層次：本科學(xué)歷21名，大專學(xué)歷51名，中專學(xué)歷17名。

1．2科研培訓(xùn)方法

在培訓(xùn)開始前對兒科護(hù)理人員的科研狀況和能力進(jìn)行調(diào)查，針對具體情況，制定有針對性的護(hù)理科研知識培訓(xùn)課程。兒科護(hù)理人員科研知識的培訓(xùn)主要分兩個階段開展，第一階段：對兒科的全體護(hù)理人員開展護(hù)理科研的重要性及其意義的學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)護(hù)理科研相關(guān)知識的培訓(xùn)，重點為護(hù)理科研的選題原則、選題方法、科研步驟、科研設(shè)計和論文寫作等方面的培訓(xùn)，第一階段培訓(xùn)經(jīng)考核合格后參加第二階段的學(xué)習(xí)。護(hù)理科研培訓(xùn)的第二階段：所有參加培訓(xùn)的護(hù)理人員結(jié)合兒科的臨床護(hù)理特點，開展一定的護(hù)理科研實踐活動，結(jié)合兒科的工作特點和性質(zhì)進(jìn)行護(hù)理科研的選題和設(shè)計，然后請有關(guān)專家對相關(guān)護(hù)理科研實踐活動進(jìn)行點評，指出不足之處，督促其不斷改進(jìn)。每個階段為期一個月，共兩個月。

1．3調(diào)查方法

對所有兒科護(hù)理人員在護(hù)理科研培訓(xùn)前后分別就對待護(hù)理科研的態(tài)度、科研動機(jī)和科研能力進(jìn)行調(diào)查和比較。調(diào)查均由同一組人員進(jìn)行，調(diào)查前進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，采用統(tǒng)一說明語，調(diào)查前事先聲明此調(diào)查不會給被調(diào)查者帶來任何負(fù)面影響，要求如實填寫，匿名完成，當(dāng)場回收。

1．4科研能力的評價

根據(jù)潘銀河相關(guān)研究量表對護(hù)理人員的科研能力進(jìn)行評估，具體包括發(fā)現(xiàn)問題的能力（含三個方面）、檢索文獻(xiàn)的能力（含五個方面）、科研設(shè)計的能力（含五個方面）、科研實踐的能力（含六個方面）、處理資料的能力（含五個方面）、寫作論文的能力（含六個方面）。每部分的評分標(biāo)準(zhǔn)：任何時候都能做到4分，絕大多數(shù)時候能夠做到3分，一般情況下能夠做到2分，偶爾能夠做到1分，任何情況下都做不到0分。滿分120分，分?jǐn)?shù)越高，表示其科研能力越強(qiáng)。

1．5統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS13．0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，采用t檢驗對計量資料進(jìn)行比較，采用χ2檢驗對計數(shù)資料進(jìn)行比較，P＜0．05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2．1培訓(xùn)前后兒科護(hù)理人員對待護(hù)理科研的態(tài)度變化情況

培訓(xùn)前后兒科護(hù)理人員對待護(hù)理科研的態(tài)度有明顯變化，且差異存在統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0．05）。

2．2培訓(xùn)前后兒科護(hù)理人員科研動機(jī)變化情況

培訓(xùn)前后兒科護(hù)理人員在為發(fā)展護(hù)理事業(yè)做貢獻(xiàn)、更好地總結(jié)臨床經(jīng)驗、解決護(hù)理實際問題、對護(hù)理科研有興趣、為了晉升職稱的需要和其他等護(hù)理科研動機(jī)上有明顯差異，且差異存在統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0．05）。

2．3培訓(xùn)前后兒科護(hù)理人員科研能力變化情況

培訓(xùn)前后兒科護(hù)理人員在發(fā)現(xiàn)問題的能力、查閱文獻(xiàn)的能力、科研實踐的能力、科研設(shè)計的能力、處理資料的能力、論文寫作的能力和總分等護(hù)理科研能力上有明顯差異，且差異存在統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0．05）。

3討論

第7篇：兒科護(hù)理總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】 細(xì)節(jié)管理;安全管理;法制教育

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作者單位：014060 內(nèi)蒙古包頭市九原區(qū)醫(yī)院兒科 兒科病房收治的患兒年齡小，心理、語言、行為等發(fā)育不夠成熟，且病情變化快，癥狀不夠典型，意外事件較多，護(hù)理技術(shù)操作難度大，容易發(fā)生差錯事故。我院是一所縣級醫(yī)院，其中兒科病房有30張床位，護(hù)士15人，平均每天住院人數(shù)達(dá)38人，病區(qū)長期加床，且病種及治療復(fù)雜，且臨床護(hù)士年輕化，工作量大，節(jié)奏快，針對這一狀況，在護(hù)理工作中，細(xì)節(jié)管理更是不容忽視，工作總結(jié)如下：

1 病房的管理

兒科病房是患兒住院治療期間的主要場所，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理，我院兒科的 病房面積不大，特別是在兒科常見的上呼吸道感染和腸道感染的流行季節(jié)，來我院住院的患兒多，造成病房擁擠，患兒活動空間小，達(dá)不到兒科住院病房的標(biāo)準(zhǔn)配置，并且恢復(fù)期和急性期的患兒共處一室。所以嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)病房的消毒管理，是減少交叉感染的主要措施。分流患兒，減少陪探視人員，保證病室空氣新鮮，溫濕度適宜。每月定期對病房做空氣細(xì)菌培養(yǎng)。

2 皮試和用藥的安全

執(zhí)行醫(yī)囑時，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對制度，對使用抗生素的患兒，一定要核對皮試藥液與所使用藥物是否一致。皮試管要求一人一針，皮試部位和劑量要準(zhǔn)，避免造假陽性或假陰性，影響判斷結(jié)果。兒科用藥特殊性強(qiáng)，劑量偏小，個體差異大，加藥程序復(fù)雜，新生藥品速度快。品種繁多，劑量復(fù)雜，所以要嚴(yán)格換算劑量，且嚴(yán)格遵守藥物配伍禁忌［1］。

3 靜脈穿刺

不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高護(hù)士技術(shù)水平，做到“一針見血”，為減少患兒的痛苦，盡量使用留置針，用藥過程中，使用刺激性強(qiáng)的藥物，一定要保證留置針順暢，密切觀察穿刺部位，一旦出現(xiàn)液體外滲，局部皮膚發(fā)白，腫脹，立即更換注射部位，并對滲漏部位給予25%硫酸鎂局部濕敷，減少對患兒的傷害，確保護(hù)理安全。

4 標(biāo)本采集

采集標(biāo)本前做好解釋工作，取得家屬合作，各類標(biāo)本的標(biāo)簽打印，核對，不能出任何差錯，試管的選擇，標(biāo)本的量，一定嚴(yán)格掌握。提高采血技術(shù)，減少血標(biāo)本溶血，凝血機(jī)率。拒絕采集標(biāo)本者，需要家屬簽字，及時和醫(yī)生聯(lián)系。

5 加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任意識

嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，操作規(guī)程，崗位職責(zé)，不斷強(qiáng)化自己，提高自身素質(zhì)。積極細(xì)致的護(hù)理工作，對疾病的治療和病情的恢復(fù)起著非常重要的作用。

6 加強(qiáng)護(hù)患溝通

積極和患兒及家長溝通、交流，樹立親情護(hù)理理念，視患者為親人，盡可能的理解關(guān)心患兒，用和藹、親切、禮貌的言辭與家屬交流，用熱情、真誠、溫馨的態(tài)度服務(wù)患者，積極體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心的護(hù)理理念，應(yīng)用正確的溝通技巧，對患兒進(jìn)行健康教育及心理疏導(dǎo)。使患者積極配合治療。

7 加強(qiáng)護(hù)理人員的法制教育

規(guī)范行為，依法維權(quán)。兒科極容易發(fā)生醫(yī)療糾紛，必須組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)如《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)，做到依法行醫(yī)、用法來嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理行為，組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療案例討論，借鑒已發(fā)生的醫(yī)療事故，時時敲響警鐘，將法律意識納入護(hù)理管理范疇，并在護(hù)理行為中用法來保護(hù)自己的權(quán)益［2］。

8 結(jié)論

兒科護(hù)理人員要做好安全隱患的防范，消除不安全因素，提高專業(yè)倫理水平和護(hù)理技術(shù)操作水平，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程，注重細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)對兒科病房的安全護(hù)理管理，確保護(hù)理安全。兒科護(hù)理人員要體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，為患兒提供安全、滿意、舒心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

參 考 文 獻(xiàn)

第8篇：兒科護(hù)理總結(jié)范文

XX年是“xx”的最后一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了XX年護(hù)理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平

1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

第9篇：兒科護(hù)理總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：兒科；細(xì)節(jié)管理；護(hù)理質(zhì)量；療效細(xì)節(jié)管理

通常是指對細(xì)節(jié)給予超越、控制、完善、補(bǔ)充、分析等的綜合管理策略，而通過對兒科護(hù)理工作的任何一個管理環(huán)節(jié)都實施細(xì)節(jié)管理，這樣才能促進(jìn)護(hù)理工作產(chǎn)生質(zhì)的變化[1]。近年來隨著醫(yī)療改革的發(fā)展和進(jìn)步，患者對醫(yī)療服務(wù)的要求和需求日益增加，而護(hù)理人員在為患者服務(wù)的過程中實施細(xì)節(jié)管理，有助于對護(hù)理人員的護(hù)理工作、護(hù)理措施以及言行舉止產(chǎn)生一定影響，讓其不斷改善自身的工作質(zhì)量，提高其護(hù)理服務(wù)和整體工作水平[2]。兒科患者缺乏生活能力，具有一定的特殊性，這從某種程度上會增加兒科工作的難度，同時由于兒科護(hù)理工作強(qiáng)度大、工作時間長且繁雜，因此其工作投訴率和差錯率較多。為了進(jìn)一步提高兒科護(hù)理質(zhì)量，我院對兒科接診的部分患者分別給予不同的的護(hù)理方案，取得了一定的研究成果。現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)報告如下。

1資料與方法

1.1研究對象。根據(jù)隨機(jī)原則從2015年1月至2016年1月來我院兒科治療的患者中選取100例作為研究對象并根據(jù)患者住院號先后順序?qū)⑵浞譃樵囼灲M和對照組。試驗組的患者中包括男性和女性患者分別為26例和24例；患者年齡為（0.55~11）歲，平均年齡（6.5±1.5）歲；患病時間（25~15）d，平均（5.3±1.2）d。對照組的患者中包括男性和女性患者分別為28例和22例；患者年齡為（0.5~10）歲，平均年齡（6.4±1.4）歲；患病時間（25~13）d，平均（5.5±1.1）d。試驗組和對照組患者一般資料（發(fā)病年齡、男女構(gòu)成比例、患病時間、病情嚴(yán)重程度等）比較差異沒有統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

1.2方法[3-4]。入組患者均給予兒科常規(guī)的護(hù)理措施。而試驗組則在對照組患者護(hù)理措施基礎(chǔ)上給予細(xì)節(jié)管理，其具體措施為：（1）更新護(hù)理人員的服務(wù)理念。護(hù)理工作的關(guān)鍵是為患者提供貼心護(hù)理，護(hù)理人員在護(hù)理過程中要時刻關(guān)愛患兒，包括親切及時的問候患兒及家長等。在實施護(hù)理服務(wù)前，護(hù)理人員要及時和患者加重進(jìn)行交流與溝通，安慰患兒家屬，同時從言語上鼓勵患兒。在病房巡視的過程中，通過交流和溝通減輕患兒及家屬與醫(yī)務(wù)人員的隔閡，通過非語言性的交流表達(dá)護(hù)理人員的關(guān)心和關(guān)愛。在護(hù)理過程中，護(hù)理人員要及時觀察患兒表情，了解患兒是否存在不適，因操作不當(dāng)導(dǎo)致患兒的痛苦要及時道歉，取得患兒家屬的了解，增加患兒及家屬對護(hù)理人員的尊重和理解，提高對護(hù)理服務(wù)的配合度。（2）加強(qiáng)對護(hù)理人員心理的了解。在護(hù)理工作中，護(hù)理質(zhì)量的好壞和護(hù)理人員的情緒變化以及心理狀態(tài)緊密相關(guān)，因此護(hù)士長在工作中要加強(qiáng)對護(hù)理人員負(fù)面情緒梳理，協(xié)助護(hù)理人員及時調(diào)整狀態(tài)，在工作中理解護(hù)理人員，通過人性化的管理理念讓護(hù)理人員在工作中得到關(guān)懷，緩解其工作壓力，最大限度提高護(hù)理質(zhì)量。（3）加強(qiáng)對護(hù)理細(xì)節(jié)的管理。護(hù)理人員在患者出入院的一系列環(huán)節(jié)中都要保持細(xì)心和細(xì)致。護(hù)理人員要重視對患者的社會、心理、病情等情況的了解，在工作中要充分責(zé)任心和愛心，既要幫助患者戰(zhàn)勝病痛，又要協(xié)助患者建立戰(zhàn)勝疾病的信心，盡量減少患者的負(fù)面心理，提高其對治療和護(hù)理的依從性，促進(jìn)病情康復(fù)。同時護(hù)理人員在患者入院后要詳細(xì)向患者接受住院環(huán)境、疾病知識，加強(qiáng)與患者進(jìn)行交流和溝通，環(huán)境患者的陌生感。在患者出院時要向患者家屬講解注意事項，定期進(jìn)行隨訪。（4）重視對細(xì)節(jié)的管理。科室要定期組織護(hù)理人員進(jìn)行病案討論和學(xué)習(xí)，分析發(fā)生的醫(yī)療糾紛，制定護(hù)理失誤應(yīng)對機(jī)制，定期進(jìn)行護(hù)理工作總結(jié)，同時要加強(qiáng)對患者的安全教育。

1.3療效評價。詳細(xì)記錄兩組患者住院天數(shù)、并發(fā)癥發(fā)生例數(shù)，同時采取問卷調(diào)查的方式統(tǒng)計患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析。運(yùn)用SPSS19.0的統(tǒng)計學(xué)軟件處理，用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示計量資料，用t檢驗比較組間差異，用卡方檢驗計數(shù)資料，當(dāng)P<0.05表示比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

研究數(shù)據(jù)顯示，試驗組患者住院天數(shù)、并發(fā)癥發(fā)生率、對護(hù)理滿意度分別為（7.40±2.80）d、0（0.00%）、48（96.00%），而對照組患者住院天數(shù)、并發(fā)癥發(fā)生率、對護(hù)理滿意度分別為（10.05±2.85）d、4（8.00%）、38（76.00%），試驗組明顯占優(yōu)勢，且比較差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。3討論近年來隨著醫(yī)療護(hù)理模式的改變以及患者對護(hù)理服務(wù)要求的增加，護(hù)理人員既要有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識，又要有能力處理患者治療過程中出現(xiàn)的各種問題，細(xì)節(jié)服務(wù)對護(hù)理服務(wù)的全程化給予了有力補(bǔ)充，促進(jìn)了醫(yī)院護(hù)理工作的健康發(fā)展[5]。細(xì)節(jié)管理體現(xiàn)了護(hù)理人員對患者最大程度的負(fù)責(zé)，這樣既能夠增加科室整體護(hù)理水平，又讓護(hù)理人員能夠隨著護(hù)理理念的更新而不斷提高自身的護(hù)理能力[6]。國內(nèi)大量報道顯示[7]，我國兒科護(hù)理問題尤其是在細(xì)節(jié)方面越來越突出，而在兒科實施細(xì)節(jié)管理，能夠最大限度的調(diào)動護(hù)理人員的潛能，提升其對護(hù)理工作的熱情，從而使護(hù)理質(zhì)量不得的得到加強(qiáng)和控制，使醫(yī)院的綜合護(hù)理水平實現(xiàn)質(zhì)的提高[]8。在此次研究中和對照組相比試驗組患者在住院天數(shù)、并發(fā)癥發(fā)生率、對護(hù)理服務(wù)滿意度等方面明顯占優(yōu)勢（P<0.05），這說明細(xì)節(jié)管理具有臨床應(yīng)用價值。

總之，兒科患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，有助于縮短患者住院時間，提高患者對護(hù)理服務(wù)滿意度，減少并發(fā)癥發(fā)生率，效果顯著，值得推廣。

作者:周娟 單位:肥城礦業(yè)中心醫(yī)院

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