前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的誠信建設(shè)的重要性主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:軟件工程;企業(yè);信息化;平臺(tái)建設(shè)
社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展加劇了企業(yè)之間的競爭,企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展,就要不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新。企業(yè)的發(fā)展不僅要靠先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、設(shè)備材料,先進(jìn)的管理理念、信息平臺(tái)建設(shè)也很重要,尤其是21世紀(jì)的今天,信息構(gòu)建起各行各業(yè)交流的平臺(tái),大數(shù)據(jù)被越來越廣泛的運(yùn)用,現(xiàn)如今,越來越多的企業(yè)對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)投入了更大的關(guān)注,加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)是大勢所趨,而在建設(shè)企業(yè)信息化平臺(tái)的過程中,計(jì)算機(jī)技術(shù)作為重要的工具,發(fā)揮著重大的作用,下面就針對(duì)計(jì)算機(jī)軟件在建設(shè)企業(yè)信息化平臺(tái)中的重要性作簡要介紹。
1企業(yè)信息化建設(shè)的重要性
當(dāng)今世界,企業(yè)的發(fā)展深受企業(yè)工作人員的素質(zhì)和企業(yè)的信息化建設(shè)兩大因素的影響。企業(yè)的管理、企業(yè)的發(fā)展都離不開信息的收集、整理和分析,企業(yè)的管理人員要根據(jù)最后整理的數(shù)據(jù),以及企業(yè)的實(shí)際情況,做出最符合企業(yè)利益、最有益企業(yè)發(fā)展的決策,要想做出正確的決策,這其中關(guān)于信息的一系列處理就是企業(yè)建設(shè)信息化平臺(tái)所涵蓋的內(nèi)容。不僅如此,建設(shè)企業(yè)的信息化平臺(tái),充分利用信息技術(shù),還可以較大程度地使人力資源的勞動(dòng)時(shí)間,提高工作人員的勞動(dòng)效率,總之,企業(yè)的信息化建設(shè)會(huì)很大地影響企業(yè)的改革與發(fā)展。
2軟件工程與信息化平臺(tái)的概念和關(guān)系
軟件工程是一項(xiàng)包含了多種技術(shù)的綜合的學(xué)科門類,具有高科技的特點(diǎn)。對(duì)軟件進(jìn)行開發(fā)和使用是一個(gè)系統(tǒng)、規(guī)范以及可定量的過程,企業(yè)的信息化平臺(tái)就是擁有強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫的重要資源,企業(yè)的各種管理理念、發(fā)展模式都可以利用軟件工程進(jìn)行保存,并且可以和其他的技術(shù)方案結(jié)合到一起,提高管理效率和市場的競爭力,建設(shè)信息化平臺(tái)有利于企業(yè)的長久發(fā)展。企業(yè)可以引進(jìn)優(yōu)秀的信息處理人才,以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行信息化平臺(tái)的建設(shè),設(shè)立相關(guān)部門,提高管理效率。信息化平臺(tái)的建設(shè)需要運(yùn)用各種各樣的計(jì)算機(jī)軟件,企業(yè)可以通過開發(fā)軟件工程來完善信息化平臺(tái),軟件工程極大影響了企業(yè)信息化平臺(tái)的建設(shè)和完善程度,企業(yè)可以根據(jù)自身需求開發(fā)軟件,而系統(tǒng)化的信息平臺(tái)可以省時(shí)省力地采集分析數(shù)據(jù),比如可以記錄本公司員工的出勤情況,對(duì)公司的收支進(jìn)行詳細(xì)記錄等等。這些過程都體現(xiàn)了軟件工程在信息化平臺(tái)中的作用,利用軟件工程進(jìn)行信息化平臺(tái)的建設(shè)是企業(yè)的必然選擇。
3計(jì)算機(jī)軟件在信息化建設(shè)中應(yīng)用中的問題
3.1應(yīng)用出現(xiàn)兩級(jí)分化
人類進(jìn)入21世紀(jì)以來,計(jì)算機(jī)行業(yè)迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)將世界各地的人民聯(lián)系在一起,促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)文化的交流和發(fā)展,現(xiàn)在,我國的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和世界接軌,計(jì)算機(jī)技術(shù)也在不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,新的計(jì)算機(jī)技術(shù)以及軟件為人類的日常生活和企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)良的環(huán)境,并且已經(jīng)培養(yǎng)了一些發(fā)展良好的開發(fā)信息化軟件的公司。但是在開發(fā)計(jì)算機(jī)軟件、進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的過程中,仍然出現(xiàn)了很多問題,比如說兩極分化的現(xiàn)象。具體來說,大公司意識(shí)到了建設(shè)信息化平臺(tái)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義,并且投入了人力物力來發(fā)展信息化平臺(tái),已經(jīng)建成較為完善的信息化平臺(tái),并且有效地對(duì)其加以應(yīng)用;而對(duì)于發(fā)展規(guī)模較小的中小企業(yè),其信息建設(shè)并不完善,投入的關(guān)注和資金相對(duì)較小。但是值得人們關(guān)注的問題是,計(jì)算機(jī)軟件在企業(yè)的信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用,是進(jìn)行信息化建設(shè)不可缺少的一部分。
3.2發(fā)展觀念落伍
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已將企業(yè)置于信息化建設(shè)的浪潮之中,然而,還是有很多企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到進(jìn)行信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的深遠(yuǎn)影響,仍然沿用之前老舊的企業(yè)管理理念,忽視了企業(yè)信息化平臺(tái)的建設(shè),沒有利用好信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的積極促進(jìn)的作用。另外出現(xiàn)的一種現(xiàn)象就是,企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的了解程度不夠,沒有根據(jù)自身的發(fā)展方向和企業(yè)建設(shè)的需要,采取合適的信息化建設(shè)措施,這樣使得信息化平臺(tái)的作用沒有充分發(fā)揮。
4軟件工程在企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)中的作用
4.1提高生產(chǎn)力
企業(yè)建設(shè)信息化平臺(tái)可以有利于勞動(dòng)效率以及企業(yè)的產(chǎn)量的提高,進(jìn)一步地幫助企業(yè)增加收益,提高盈利。這一過程主要是通過應(yīng)用軟件工程、建立信息化系統(tǒng)來提高生產(chǎn)效率、速率。生產(chǎn)管理效率高自然會(huì)使生產(chǎn)力和產(chǎn)量提升。
4.2提高企業(yè)的管理效率
企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中,通過優(yōu)化配置企業(yè)的資源可以有效控制企業(yè)發(fā)展的成本,進(jìn)而使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高。以計(jì)算機(jī)軟件為基礎(chǔ)的信息化系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)資源進(jìn)行管理和整合,可以幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置,提高資源的整合度,使資源得到最有效的利用,減少浪費(fèi),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4.3提高企業(yè)自動(dòng)化程度
企業(yè)的發(fā)展要靠產(chǎn)品的質(zhì)量說話,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞影響著企業(yè)的收益,將生產(chǎn)與信息管理相結(jié)合,利用軟件工程建立起自動(dòng)化的控制系統(tǒng),進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)監(jiān)督,可以幫助企業(yè)把控產(chǎn)品的質(zhì)量,保障產(chǎn)品質(zhì)量。
4.4物資管理的信息化
通過信息化平臺(tái)管理企業(yè)的庫存,可以有效利用存儲(chǔ)空間,較少產(chǎn)品的積壓,提高企業(yè)的再生產(chǎn)量。面對(duì)復(fù)雜的產(chǎn)品信息的采集,龐大的數(shù)據(jù)分析,信息化系統(tǒng)可以有效地對(duì)其進(jìn)行處理,做出詳細(xì)的分類整理,減少生產(chǎn)的成本,節(jié)約人力物力的投入。
5結(jié)論
面對(duì)激烈的競爭環(huán)境,要尋求長久的可持續(xù)的發(fā)展,企業(yè)必須加強(qiáng)信息化平臺(tái)的建設(shè),而軟件工程是該過程不可缺少的工具,企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的目標(biāo)以及經(jīng)營現(xiàn)狀,進(jìn)行合理地規(guī)劃,科學(xué)地運(yùn)用軟件工程進(jìn)行信息化平臺(tái)的建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)自身管理,努力提高管理、生產(chǎn)效率,提升經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
[1]朱泊靜.計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].中小企業(yè)管理與科技,2009(6):131.
[2]周紅.試論建設(shè)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展方向及對(duì)策[J].科學(xué)咨詢,2009(4):25.
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;成本;核算;信息;重要性
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的改革、面對(duì)市場競爭的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,醫(yī)院能否運(yùn)用科學(xué)的管理理論和方法提高競爭力,已成為醫(yī)院在市場競爭中成敗的關(guān)鍵,成本核算作為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的一種有效手段,如何成功地運(yùn)用在醫(yī)院管理中,如何加強(qiáng)成本核算和管理,提高醫(yī)院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和競爭力,促進(jìn)醫(yī)院的更大發(fā)展,是醫(yī)院管理者面臨的重要任務(wù)和研究課題?,F(xiàn)針對(duì)醫(yī)院成本核算和管理的現(xiàn)狀,并對(duì)其進(jìn)行探討,以進(jìn)一步完善醫(yī)院成本核算和管理,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。
一、目前我國大多數(shù)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀
1.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)處于孤立狀態(tài)
目前,我國大多數(shù)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)處于孤立狀態(tài),不僅沒有與醫(yī)院信息系統(tǒng)聯(lián)結(jié),系統(tǒng)之間也沒有實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享。由于財(cái)務(wù)管理不成體系,大部分醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理更多停留在“賬務(wù)管理階段”,沒有達(dá)到“可視化”、“精細(xì)化”的管理程度。主要表現(xiàn)為:(1)醫(yī)院會(huì)計(jì)人員主要是完成日常的記賬、算賬和報(bào)帳工作,缺乏對(duì)醫(yī)院內(nèi)部各管理層提供有效經(jīng)營和最優(yōu)化決策的信息支持。(2)以醫(yī)院為主體提供反映整個(gè)醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金變動(dòng)的會(huì)計(jì)資料,缺乏對(duì)醫(yī)院內(nèi)部各科室經(jīng)營活動(dòng)情況資料的提供。
2.醫(yī)療成本的多樣性
醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),每一個(gè)科室因?qū)I(yè)不同而使成本的內(nèi)容和表現(xiàn)方式不同。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步,以醫(yī)學(xué)技術(shù)服務(wù)為主的醫(yī)療服務(wù)也在日新月異,新方法、新技術(shù)、新材料不斷應(yīng)用,儀器設(shè)備不斷更新。由于高新技術(shù)的應(yīng)用,它伴有的高投入、高效率、高風(fēng)險(xiǎn)等特性使其成本變化多,幅度大。
3.醫(yī)療成本消耗管理不規(guī)范
醫(yī)用材料費(fèi)用是醫(yī)療費(fèi)用的組成部分,在醫(yī)院的醫(yī)療成本中占有一定的比例,是影響醫(yī)療費(fèi)用增長的重要因素之一,隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提高,醫(yī)用貴重耗材和一次性醫(yī)用材料的廣泛使用,醫(yī)用材料在醫(yī)院運(yùn)行成本的比重逐年加大。目前大多數(shù)醫(yī)院雖然使用計(jì)算機(jī)管理,但也只是停留在庫房管理環(huán)節(jié),沒有實(shí)現(xiàn)物流管理,做不到科學(xué)分析庫存周轉(zhuǎn)率、庫存資金占用,物資損耗以及物資真實(shí)成本的計(jì)算。物資采購、領(lǐng)用和使用得不到預(yù)算控制,滯后于醫(yī)院管理,不利于材料成本的歸集,從而影響成本核算的準(zhǔn)確性,不利于對(duì)醫(yī)用耗材的重復(fù)使用和流失進(jìn)行監(jiān)督。尤其是手術(shù)室、心導(dǎo)管室等涉及大量貴重醫(yī)用耗材管理的二級(jí)部門,缺乏規(guī)范的財(cái)務(wù)管理,已成為醫(yī)院管理的盲點(diǎn)。
二、新形勢、新環(huán)境對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的新要求
新形勢、新環(huán)境對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作提出了新的要求,促使醫(yī)院經(jīng)營管理者更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),拓展財(cái)務(wù)工作職能,不僅要處理好對(duì)外的日常事物,還應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部的控制與管理,從原來記賬、報(bào)帳主導(dǎo)型向內(nèi)部核算管理型的職能轉(zhuǎn)型。所以,成本核算在現(xiàn)有醫(yī)院管理體系中應(yīng)該是快速、靈敏地為領(lǐng)導(dǎo)層、各級(jí)管理層提供實(shí)時(shí)、有效的經(jīng)營和最優(yōu)化決策的數(shù)據(jù)信息支持。
三、醫(yī)院要加強(qiáng)成本核算必須加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)
為改變現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理模式,引進(jìn)現(xiàn)代管理理念,求得新發(fā)展,醫(yī)院要加強(qiáng)成本核算必須加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)。與企業(yè)相比,醫(yī)療服務(wù)不僅涉及面廣,而且紛繁復(fù)雜,不同專業(yè)分工精細(xì),各臨床學(xué)科及輔助、行政和保障部門之間同樣也存在著千絲萬縷的聯(lián)系,使醫(yī)院成本核算所需各類原始數(shù)據(jù)搜集渠道眾多、數(shù)據(jù)量龐大繁雜。尤其對(duì)大型綜合醫(yī)院要做到統(tǒng)計(jì)及時(shí)準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)分析可靠和可信,其困難更是難以想像,因此,構(gòu)建專業(yè)化的成本核算動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)管理的必要手段與工具,是醫(yī)院信息化統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合布局、流程再造和流轉(zhuǎn)順暢中不可或缺的重要組成部分。
四、加強(qiáng)醫(yī)院的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性
為滿足成本核算工作對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與及時(shí)性的要求,我院組織工程師對(duì)現(xiàn)有的HIS功能進(jìn)行了本地化二次開發(fā)。目前,信息中心為科室提供的收入核算數(shù)據(jù)已經(jīng)能夠細(xì)化到最小的核算單元。為了增加核算透明度并鼓勵(lì)科室積極參與經(jīng)營管理,經(jīng)過半年的籌備,我院為臨床和醫(yī)技科室開發(fā)了成本管理網(wǎng)絡(luò)查詢與分析系統(tǒng)。該系統(tǒng)的應(yīng)用使科室能夠在第一時(shí)間內(nèi)查詢到所需的成本核算信息,并指導(dǎo)科室進(jìn)行有效經(jīng)營和最優(yōu)化決策。反饋結(jié)果顯示,該系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)科室加強(qiáng)內(nèi)部管理、掌握績效考核和完成綜合目標(biāo)具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義與作用。因此,受到了科室的普遍好評(píng)。
五、結(jié)束語
醫(yī)院成本核算既是一項(xiàng)涉及面廣、綜合性強(qiáng)和專業(yè)知識(shí)要求高的系統(tǒng)工程,同時(shí)也是醫(yī)院在經(jīng)營管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與拓展。醫(yī)院實(shí)行成本核算可以最大限度地調(diào)動(dòng)職工工作的積極性、主動(dòng)性和熱情,有效地增收節(jié)支,持續(xù)改進(jìn)、提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院的信譽(yù),不斷加強(qiáng)和提高醫(yī)院管理水平,對(duì)保證醫(yī)院能夠持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展具有極其重要的意義。
參考文獻(xiàn):
[1]蔡?hào)|林 南惠卿:淺述醫(yī)院全成本核算的意義[J]。醫(yī)院院長論壇,2009,6(4).
【關(guān)鍵詞】施工組織;工程項(xiàng)目;創(chuàng)新;發(fā)展
施工組織作為工程項(xiàng)目的重要組成部分,是指導(dǎo)工程單位良好施工的規(guī)范行文件,而且在工程項(xiàng)目中對(duì)于工程的索賠與結(jié)算造成了巨大影響。伴隨著城市化建設(shè)的高速發(fā)展,建筑施工的改革與創(chuàng)新勢在必行,于此同時(shí)在施工中也需要一套與之相應(yīng)的創(chuàng)新管理模式和組織設(shè)計(jì)。目前的高層建筑工程市場中,還存在著較多的問題與不足,如建筑施工中招標(biāo)競爭過度激烈,以致于企業(yè)工作中相互壓價(jià)、低價(jià)中標(biāo)等現(xiàn)象由于業(yè)主處于買方市場,合同中不合理要求和不平等條款比比皆是。為此在工程項(xiàng)目中,探索出一套具有我國現(xiàn)代化特色的工程施工模式和組織設(shè)計(jì)方法對(duì)于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力,適應(yīng)社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求有著較多的問題。
一、施工組織設(shè)計(jì)的重要性
施工組織是施工活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)原理的主要手段,它具有著戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)術(shù)安排的雙重作用。施工組織設(shè)計(jì)體現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)基本建設(shè)計(jì)劃和設(shè)計(jì)的主要要求,提供了各階層的施工準(zhǔn)備工作內(nèi)容,協(xié)調(diào)施工過程中各施工單位、施工方式與各種資源之間的相互協(xié)調(diào)與促進(jìn)。就一般施工設(shè)計(jì)內(nèi)容而言,這些施工中主要包括①施工方法與相應(yīng)的施工管理技術(shù)措施,是一種施工方案模式。②施工進(jìn)度的計(jì)劃控制,在施工的過程中制定出合理的進(jìn)度控制標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,促進(jìn)施工質(zhì)量與進(jìn)度的合理進(jìn)行。③確定合理科學(xué)的現(xiàn)場平面布置與施工方案,并且對(duì)相關(guān)勞動(dòng)力以及施工資源進(jìn)行合理有效的分配。在當(dāng)前的工程下干目中,施工組織設(shè)計(jì)有著十分重要的作用與意義,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,施工組織設(shè)計(jì)是工程投標(biāo)書的重要組成部分,是投標(biāo)書的核心內(nèi)容,也是取得工程承包權(quán)而編制的主要方式和措施。它的主要作用在于指導(dǎo)工程良好施工。在工程項(xiàng)目中,良好的施工組織設(shè)計(jì)的作用主要表現(xiàn)在:第一論證投標(biāo)書的技術(shù)、組織和管理方式上的引進(jìn)現(xiàn)象和情況模式,從而從施工效益和質(zhì)量上提出了施工模式的可行性、合理性和科學(xué)性。第二在工程中對(duì)招標(biāo)文件提出了明確具體的承諾,并在施工的過程中對(duì)于需要業(yè)務(wù)提供了良好的工程要求和模式。
其次在工程項(xiàng)目中,在合同簽訂之后而且在工作中合同承包中提出了明確具體的施工條件和施工要求,并對(duì)其進(jìn)行全面總結(jié)和分析,從而形成一套系統(tǒng)、科學(xué)且實(shí)際可行的施工方案和施工條件。無論是FIDIC合同條件,還是我國的《建設(shè)工程施工合同》示范文本,均將投標(biāo)書列為工程承包合同的組成部分,而對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的修改、充實(shí)、完善,是經(jīng)監(jiān)理工程師審核同意,并經(jīng)雙方反復(fù)協(xié)商、達(dá)成一致后確定的,整個(gè)過程具備合同訂立的要約與承諾特征,因此,施工組織設(shè)計(jì)是工程承包合同的組成部分。
施工組織設(shè)計(jì)主要用于指導(dǎo)施工,但由于具有承包合同的地位,作用不限于施工,其具體表現(xiàn)在以下三方面:一是工程結(jié)算的依據(jù)。工程造價(jià)的一個(gè)重要特點(diǎn)是造價(jià)與施工方案有關(guān),同一項(xiàng)工程采用不同施工方案,其工程量和造價(jià)都不一樣。工程投標(biāo)報(bào)價(jià)往往是單價(jià)的套用和實(shí)際工程量的計(jì)算,則應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)確定;二是施工組織設(shè)計(jì)是工程索賠的依據(jù)。若業(yè)主未按承諾提供施工條件(施工圖、施工場地等),是違約行為;若業(yè)主要求不按施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃施工,則須經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可實(shí)施。若由此造成施工工期延誤,施工企業(yè)可提出工期索賠,若造成工料及其他經(jīng)濟(jì)損失,可提出經(jīng)濟(jì)索賠,索賠的依據(jù)包括施工組織設(shè)計(jì);三是監(jiān)理對(duì)象。施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)用于施工全過程,集技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理和合同于一體,是一份全面的施工計(jì)劃和合同文件。因此,監(jiān)理工程師將其視為重要的監(jiān)理對(duì)象,嚴(yán)格監(jiān)督其實(shí)施,嚴(yán)格控制承包商對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的變更和修改,將擅自變更和修改的行為視為違約行為。
二、施工組織設(shè)計(jì)的編制
以往施工組織設(shè)計(jì)是按技術(shù)需要編制的,其主要內(nèi)容僅限于工程概況、施工平面布置及臨時(shí)工程、施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃、保證施工質(zhì)量及安全的技術(shù)和組織措施。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,施工組織設(shè)計(jì)作為工程承包合同的一部分,其內(nèi)容不僅要考慮技術(shù)上的需要,更要考慮履行合同的需要,應(yīng)編成一份集技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、合同于一體的項(xiàng)目管理規(guī)劃性文件、合同履行的指導(dǎo)性文件、工程結(jié)算和索賠的依據(jù)性文件,因此,施工組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容應(yīng)增加,應(yīng)向項(xiàng)目管理規(guī)劃方向發(fā)展。
關(guān)于項(xiàng)目管理規(guī)劃的內(nèi)容,《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范>(GB/T 50326—200D以下簡稱《規(guī)范》)做出了詳細(xì)的規(guī)定。《規(guī)范》規(guī)定,當(dāng)以施工組織設(shè)計(jì)代替項(xiàng)目管理規(guī)劃時(shí),施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)滿足項(xiàng)目管理規(guī)劃的要求?!兑?guī)范》是對(duì)10多年來我國建筑業(yè)企業(yè)借鑒國際先進(jìn)管理方法,推行施工項(xiàng)目管理體制改革的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是科學(xué)管理方法的結(jié)晶。按《規(guī)范》的要求編制和管理項(xiàng)目管理規(guī)劃,有利于提高工程施工項(xiàng)目的管理水平,有利于與國際慣例接軌。
招投標(biāo)時(shí)期施工組織設(shè)計(jì)編制應(yīng)體現(xiàn)在下列四個(gè)方面:一是業(yè)主應(yīng)提供的條件。施工組織設(shè)計(jì)作為工程承包合同的組成部分,規(guī)定的義務(wù)應(yīng)是承發(fā)包雙方的。工程承包合同文件雖有通用條件和專用條件規(guī)定業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù),但在施工組織設(shè)計(jì)中應(yīng)列出業(yè)主應(yīng)提供的施工圖、施工場地、水電供應(yīng)、材料設(shè)備、報(bào)批手續(xù)等施工條件,并列表說明提供施工條件的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量。這樣,則更具體、更明了、更易于操作,更重要的是有利于日后的索賠;二是工程分包。工程分包分為承包商分包和業(yè)主分包,我國法律對(duì)工程分包有嚴(yán)格的限制。承包商分包應(yīng)在業(yè)主允許的條件下在投標(biāo)書中做出聲明,而且承包商要對(duì)分包工程承擔(dān)所有責(zé)任,因此,施工組織設(shè)計(jì)中應(yīng)包括承包商分包工程的施工組織設(shè)計(jì)。對(duì)業(yè)主分包工程在招標(biāo)文件中聲明,在承包商的施工組織設(shè)計(jì)中不需做該分包工程的施工組織設(shè)計(jì),但宜列出業(yè)主分包工程的進(jìn)出場時(shí)間、交工驗(yàn)收時(shí)間、分包商的施工場地和工作面分配、工程交接的方式和程序等,以利于承包商為日后索賠留下可靠的依據(jù),也利于業(yè)主對(duì)其分包商的監(jiān)控;三是質(zhì)量管理體系。合理而有效的質(zhì)量管理體系有利于保證工程質(zhì)量,因此,投標(biāo)施工組織設(shè)計(jì)宜增加該項(xiàng)內(nèi)容;四是項(xiàng)目管理(項(xiàng)目經(jīng)理)。組織項(xiàng)目管理的是項(xiàng)目的直接組織者和管理者,投標(biāo)施工組織設(shè)計(jì)中所列的內(nèi)容對(duì)投標(biāo)人履行合同中的組織可以的有助于企業(yè)獲得工程承包權(quán),有利于項(xiàng)目管理組織內(nèi)部管理,也有利于監(jiān)督工程師(業(yè)主)了解承包經(jīng)營方式,方便雙方的協(xié)調(diào)。
關(guān)鍵詞 會(huì)計(jì)誠信建設(shè) 思考
一、加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠信建設(shè)的重要性
(1)會(huì)計(jì)誠信是建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的必然要求。市場經(jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì),信用是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)原則,沒有了信用,市場經(jīng)濟(jì)就無法維系。如果市場主體采取不誠信的手段,大量的會(huì)計(jì)信息失真,不僅將直接影響國家的財(cái)稅收入,造成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)失真,最終導(dǎo)致國家經(jīng)濟(jì)政策與實(shí)際的偏離,影響國家的各項(xiàng)方針政策對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的有效調(diào)控,從而危害市場經(jīng)濟(jì)秩序,導(dǎo)致嚴(yán)重的不公平競爭,損害國家及社會(huì)公眾利益,加劇信用危機(jī)。可見會(huì)計(jì)職業(yè)與市場經(jīng)濟(jì)緊密相連,建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)離不開會(huì)計(jì)的誠信建設(shè)。
(2)會(huì)計(jì)誠信建設(shè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)集政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德、意識(shí)、環(huán)境的各個(gè)方面,涉及上層建筑和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),政府、企業(yè)、公民的方方面面。會(huì)計(jì)誠信是人們在社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中和諧相處的準(zhǔn)則,違背會(huì)計(jì)誠信將導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真。會(huì)計(jì)信息失真必然帶來經(jīng)濟(jì)秩序的混亂,微觀會(huì)計(jì)信息失真,勢必誤導(dǎo)投資者、債權(quán)人的預(yù)測和決策,使其利益受損,引起糾紛不斷。宏觀會(huì)計(jì)信息失真,會(huì)掩蓋經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的矛盾和隱患,破壞國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的運(yùn)行環(huán)境,影響社會(huì)資源的合理配置,造成管理混亂,為經(jīng)濟(jì)犯罪提供方便,帶來很多不公平競爭,影響和諧社會(huì)的建設(shè)。因此,社會(huì)關(guān)系的和諧協(xié)調(diào),離不開會(huì)計(jì)誠信。
(3)加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠信建設(shè)是適應(yīng)“入世”新形勢的現(xiàn)實(shí)要求。會(huì)計(jì)信息是按照一定的會(huì)計(jì)政策或會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)編制出來的。世界貿(mào)易組織在其發(fā)展過程中已形成了一套完備成熟的運(yùn)行規(guī)則,加入WTO后,意味著我們必須遵循國際通行的“游戲規(guī)則”,會(huì)計(jì)信息作為國際通用的商業(yè)語言,在促進(jìn)國際貿(mào)易、國際資本流動(dòng)和國際交流等方面的作用將更加突出,社會(huì)各界對(duì)會(huì)計(jì)信息真實(shí)、客觀、透明、公允等的要求更加嚴(yán)格,對(duì)會(huì)計(jì)人員誠信的要求會(huì)更高??梢?,加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠信建設(shè)是我們在國際交流與合作中取得雙贏結(jié)果的重要基礎(chǔ)條件。
二、會(huì)計(jì)誠信缺失的原因分析
(一)監(jiān)督體系不健全
目前,我國對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的監(jiān)督分為內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督是指金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部監(jiān)督,外部監(jiān)督是指財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)、銀監(jiān)、證監(jiān)、保監(jiān)等部門的監(jiān)督。由于我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制尚未建立健全,在許多方面與市場經(jīng)濟(jì)還不相適應(yīng)。內(nèi)部監(jiān)督由于會(huì)計(jì)監(jiān)督人員缺乏足夠的獨(dú)立性往往流于形式。外部監(jiān)督由于點(diǎn)多、面廣、任務(wù)重、注冊會(huì)計(jì)師制度又剛剛恢復(fù)建立不久,加之人員知識(shí)老化等問題,都與承擔(dān)的任務(wù)和需要達(dá)到的目標(biāo)不相適應(yīng),不能從外部監(jiān)督上保證會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。
(二)經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使
會(huì)計(jì)造假背后有著巨大的經(jīng)濟(jì)利益,因而誘使會(huì)計(jì)人員造假如此猖狂。企業(yè)提供虛假信息可能會(huì)獲得投資、政策傾斜、減少稅金支出等經(jīng)濟(jì)好處。企業(yè)負(fù)責(zé)人有可能因此獲得職務(wù)、薪金、股票升值等方面的利益;會(huì)計(jì)人員可能會(huì)由此獲得薪金、升遷、獎(jiǎng)勵(lì)等利益。而會(huì)計(jì)師事務(wù)所在我國目前處于買方市場的環(huán)境下,為了占有一席之地,也迎合金融機(jī)構(gòu)的要求,出具虛假報(bào)告。正是這些復(fù)雜的利益關(guān)系構(gòu)成了雙方作假的內(nèi)在動(dòng)因,也是誠信缺失的根本原因。
(三)失信成本低
會(huì)計(jì)造假往往是“重經(jīng)濟(jì)處罰,輕行政、法律處罰;重對(duì)單位處罰,輕對(duì)個(gè)人處罰;重內(nèi)部處理,輕外部公開處理”。對(duì)直接責(zé)任人追究刑事責(zé)任的少之又少,民事賠償更是微乎其微。因此,即使造假敗露,所付出的代價(jià)也是極其有限的。正是由于會(huì)計(jì)造假的預(yù)期收益明顯大于預(yù)期成本,會(huì)計(jì)造假才會(huì)不斷的發(fā)生。
三、加強(qiáng)會(huì)計(jì)誠信建設(shè)的措施
(一)健全相關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化法制監(jiān)管
嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》及新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等法律規(guī)章制度,加大監(jiān)管力度。同時(shí),要結(jié)合我國實(shí)際情況,修改、完善相關(guān)法律和規(guī)章,對(duì)現(xiàn)有法律法規(guī)中一些責(zé)任和處罰不明確的條款加以修改,并增加對(duì)那些在現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)而法律法規(guī)中沒有涉及的情況的規(guī)定。
(二)加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督與評(píng)價(jià)機(jī)制,加大懲處力度
會(huì)計(jì)日常行為活動(dòng)中,評(píng)價(jià)其行為是否誠信缺失,是否遵守了會(huì)計(jì)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),僅靠法院和政府認(rèn)定是不夠的,還必須靠社會(huì)輿論和公眾的評(píng)價(jià)來支持。同時(shí),發(fā)揮社會(huì)輿論的監(jiān)督教育作用,加強(qiáng)媒體宣傳教育力度,廣泛宣傳誠信思想,披露失信違法典型,可以使全社會(huì)認(rèn)識(shí)到誠信的重要性。另外,加大懲處力度:一是從法律規(guī)范上加大對(duì)造假失信者的處罰力度,使其造假的預(yù)期成本大于其造假的收益;二是管理部門以及執(zhí)法部門要做到“執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為堅(jiān)決按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅查處,杜絕講人情和執(zhí)法、司法腐敗現(xiàn)象。
(三)增強(qiáng)誠信意識(shí),提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)
會(huì)計(jì)人員要增強(qiáng)會(huì)計(jì)誠信意識(shí),樹立“誠信光榮、失信可恥”的觀念。在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)體制下,要結(jié)合中國傳統(tǒng)倫理道德,“盡職盡責(zé)、勤奮工作、遵紀(jì)守法、嚴(yán)格監(jiān)督、厲行節(jié)約、勤儉理財(cái)、大膽改革、講究效益”等等。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,會(huì)計(jì)專業(yè)性和技術(shù)性日趨復(fù)雜,對(duì)會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的職業(yè)技能要求也越來越高,會(huì)計(jì)人員要不斷學(xué)習(xí),使自己的知識(shí)不斷更新。同時(shí),遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德也客觀要求會(huì)計(jì)人員熟悉和掌握相關(guān)的法律法規(guī),不斷學(xué)習(xí)提高會(huì)計(jì)技能。
(四)營造一個(gè)良好的會(huì)計(jì)誠信環(huán)境
企業(yè)聘用會(huì)計(jì)人員,首先選擇的應(yīng)該是有誠信的人,一個(gè)人專業(yè)技術(shù)能力很強(qiáng),但是缺少誠信,我們是不應(yīng)該聘用的。另外,充分發(fā)揮誠信示范作用。大力宣傳先進(jìn)會(huì)計(jì)人員的事跡,將先進(jìn)會(huì)計(jì)人員的事跡提煉成職業(yè)化要求,努力引導(dǎo)會(huì)計(jì)人員向先進(jìn)人物看齊,實(shí)踐會(huì)計(jì)職業(yè)道德的要求。與此同時(shí),還要重視輿論作用,輿論可以對(duì)會(huì)計(jì)人員的道德行為起到揚(yáng)抑作用。
[關(guān)鍵詞] 電網(wǎng) 企業(yè) 發(fā)展 誠信 建設(shè)
前言
隨著市場經(jīng)濟(jì)的建立與發(fā)展,必須看到,在我們的日常生活中,受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,一些見利忘義、背信棄義的不誠信事實(shí)還大量存在、不勝枚舉,在危害人民生命財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí),正日漸毒化著社會(huì)風(fēng)氣。社會(huì)誠信建設(shè)的缺失已困擾和制約著市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)范運(yùn)行與發(fā)展,人們對(duì)不誠實(shí)、不重信的深惡痛絕。對(duì)誠信需求日益增長、對(duì)誠信建設(shè)的呼聲也愈加強(qiáng)烈,市場經(jīng)濟(jì)就是誠信經(jīng)濟(jì)、文明社會(huì)首先必須是誠信的社會(huì),黨和國家將傳統(tǒng)意義上的誠信文化作為社會(huì)體系建設(shè)的一個(gè)重要組成部分來認(rèn)真面對(duì)。
一、誠信是企業(yè)發(fā)展之基、員工的立身之本
誠信對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展具有十分重要的意義。就我們身處的電網(wǎng)企業(yè)而言,誠信建設(shè)也經(jīng)歷過一段艱難的蛻變過程,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,供電企業(yè)在為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出不可磨滅貢獻(xiàn)的同時(shí),本位主義、不正之風(fēng)也隨之蔓延,人情電、關(guān)系電、向用戶敲詐勒索的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)給社會(huì)和廣大客戶造成了“電老虎”的不利印象,隨著社會(huì)文明程度的日益進(jìn)步以及電力體制改革的不斷深入,供電企業(yè)先后以優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年、供電服務(wù)社會(huì)承諾等品牌活動(dòng)的開展為契機(jī),通過市場的準(zhǔn)確定位以及社會(huì)責(zé)任履行能力的加強(qiáng),在不斷完善內(nèi)部制度建設(shè)以及加大企業(yè)文化建設(shè)的過程中,有效的遏制了制度執(zhí)行不嚴(yán)、行業(yè)作風(fēng)不正的現(xiàn)象,樹立服務(wù)理念、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)成為員工的共同操守,企業(yè)對(duì)外形象得到了前所未有的好轉(zhuǎn)。尤其是近年來,隨著集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的深入推進(jìn),供電企業(yè)的管理成效和品牌建設(shè)得到了較大的飛躍,在社會(huì)與客戶中的誠信美譽(yù)度與日劇增,特別是在2008年抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)及奧運(yùn)會(huì)保供電等突發(fā)事件處置或重大活動(dòng)保障中,供電企業(yè)及其員工戰(zhàn)冰雪、抗震災(zāi)、保供電,以頑強(qiáng)的作風(fēng)和奉獻(xiàn)精神,出色的踐行了對(duì)黨和國家、對(duì)廣大用電客戶的莊重承諾,有力保障了國民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行和居民的正常生活用電,抗冰抗震保供電精神不僅煅煉和凝聚了隊(duì)伍,也感動(dòng)了千千萬萬的國人,這是供電企業(yè)最大誠信之舉。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升服務(wù)水平,服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建,是加強(qiáng)誠信建設(shè)的外在要求。作為關(guān)系國計(jì)民生的電網(wǎng)企業(yè),不僅承擔(dān)著重要的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和政治責(zé)任,而且在推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建,促進(jìn)公平誠信的市場經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)方面承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。只有不斷完善內(nèi)部管理、優(yōu)化服務(wù)舉措,才能正確處理好局部利益與整體利益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之間的關(guān)系,才能讓客戶變“有電用”為“用好電”,努力構(gòu)建企業(yè)與客戶之間的和諧,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)和諧社會(huì)的構(gòu)建。
(二)適應(yīng)市場的激烈競爭,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康可持發(fā)展是加強(qiáng)誠信建設(shè)的必然選擇。市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善打破了制約公平競爭的枷鎖,電力市場已逐步朝向買方市場轉(zhuǎn)變,人們已進(jìn)入花錢買滿意、花錢買享受的消費(fèi)時(shí)代,供電企業(yè)要主動(dòng)適應(yīng)市場環(huán)境的變化,以客戶的需求為中心,不斷完善和創(chuàng)新服務(wù)手段,致力于為客戶提供誠信的供電服務(wù)。
(三)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高內(nèi)部執(zhí)行力,推動(dòng)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行是加強(qiáng)誠信建設(shè)的內(nèi)在要求。誠信是一個(gè)企業(yè)組織文化的重要內(nèi)涵,員工的成長和企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系的理順,需要誠信文化作為支撐。要讓員工在誠信文化的熏染中提升自身的品性和修養(yǎng),也要通過誠信文化的建設(shè),使誠信成為員工共同的行為準(zhǔn)則,讓“誠實(shí)為人、誠信做事”的理念體現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的管理應(yīng)用之中,著力提高員工的誠信執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的政令暢通,推動(dòng)公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
二、正視企業(yè)誠信建設(shè)方面存在的不足
近年來,與自身縱向比,電力企業(yè)的誠信建設(shè)有所進(jìn)步。但是還應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到,同新形勢下,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階以及社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出的更高要求比,我們的誠信建設(shè)仍存在一定差距:
(一)在自我修養(yǎng)、為人處事上丟棄誠信:誠信是修身立業(yè)之本。然而在公司內(nèi)部,一些員工平時(shí)不注重道德修養(yǎng),在與人交往上不以誠相待,作風(fēng)不正、處事漂浮,對(duì)同事漠不關(guān)心、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)陽奉陰違;有的不比貢獻(xiàn)大小、只問待遇高低;有的對(duì)正確的事不愿堅(jiān)持,對(duì)歪風(fēng)邪氣還推波助瀾;有的喜歡以訛傳訛,唯恐天下不亂;還有的員工對(duì)誠信搞雙重標(biāo)準(zhǔn),在工作和生活中一味要求別人講誠信,對(duì)別人指指點(diǎn)點(diǎn)、處處計(jì)較,而自已守不守誠信、重不重誠信置若妄聞,這些都是個(gè)人修養(yǎng)和誠信缺失的嚴(yán)重表現(xiàn)。
(二)在履行職責(zé)、執(zhí)行決策上喪失誠信:履職盡責(zé)是員工作為企業(yè)一份子踐行誠信的重要體現(xiàn)。有的員工對(duì)自身要求不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)不高,工作推推動(dòng)動(dòng),甚至推也不動(dòng),執(zhí)行力極差;有的干部對(duì)工作不敢抓、不敢管、看見矛盾就上交,原則性不強(qiáng)、責(zé)任心不重;有的領(lǐng)導(dǎo)不能以身作則,對(duì)人高標(biāo)準(zhǔn),對(duì)己低要求,有的作風(fēng)不實(shí),弄虛作假,搞表面文章;這些都是嚴(yán)重個(gè)人主義和極度缺乏誠信的表現(xiàn)。
(三)在忠誠企業(yè)、服務(wù)客戶上不重誠信:電力行業(yè)與社會(huì)生產(chǎn)生活密切相關(guān)。近年來,我們深深感受到供電服務(wù)工作是一項(xiàng)如履薄冰的工作,企業(yè)對(duì)員工的要求度也愈來愈高,每位員工都代表企業(yè)的形象,員工干的每件事,事事都關(guān)系行風(fēng)。然而在對(duì)外交往中,有的員工不觀場合,對(duì)企業(yè)的不實(shí)傳言和惡意詆毀,不解釋、不辟謠,甚至胡亂附和,令客戶對(duì)企業(yè)的誤會(huì)加深;有的人置企業(yè)的聲譽(yù)于不顧,仍然以“電老大”這一愚蠢的觀念,肆意違反并粗暴踐踏供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)種種承諾,對(duì)客戶的請求不予理睬、對(duì)工作上的建議橫眉冷對(duì),言行不規(guī)范、舉止不文明,服務(wù)態(tài)度不耐心、服務(wù)質(zhì)量大打折扣,給客戶造成十分反感的不良印象。有的更是膽大妄為,抱著撈一把是一把的卑劣心理,干一些內(nèi)外勾結(jié),損害企業(yè)利益、中飽私囊的勾當(dāng),擾亂了正常的供用電秩序,嚴(yán)重?cái)钠髽I(yè)的對(duì)外形象。這些都充分反映了一些員工對(duì)企業(yè)的忠誠度還不夠,對(duì)供電企業(yè)與用電客戶“魚與水”的關(guān)系認(rèn)識(shí)還不透。
以上這些問題雖然都是個(gè)別現(xiàn)象,只存在于少數(shù)人或部門(單位)之中,但影響卻不容忽視,是與“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展方向背道而馳的,必須引起高度重視,必須旗幟鮮明地反對(duì),徹底消除,否則不僅給我們的職工隊(duì)伍帶來不好的影響,也嚴(yán)重影響現(xiàn)代公司科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。
三、統(tǒng)籌兼顧,注重實(shí)效,有序推進(jìn)公司誠信建設(shè)
在深刻認(rèn)識(shí)開展誠信建設(shè)的重要性,正視企業(yè)誠信建設(shè)方面存在不足的同時(shí),應(yīng)統(tǒng)籌兼顧、注重實(shí)效,有序推進(jìn)誠信建設(shè)。
(一)深化誠信教育,規(guī)范誠信行為。有一句話叫作:意識(shí)決定行為,行為決定結(jié)果。開展誠信教育的首要任務(wù)就是讓員工認(rèn)識(shí)誠信的主旨與內(nèi)涵,明白講誠信的意義、清楚不講誠信的后果,才能將對(duì)誠信的認(rèn)知付諸于實(shí)際工作中,體現(xiàn)在行動(dòng)上,不斷改進(jìn)工作方式、方法,提高貫徹執(zhí)行能力,遵章守紀(jì)、知行合一、忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè),做誠信員工;電網(wǎng)企業(yè)要始終堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨,規(guī)范服務(wù)行為,信守服務(wù)承諾,提升服務(wù)水平,依法誠信經(jīng)營,積極履行社會(huì)責(zé)任,鑄誠信企業(yè)。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),健全誠信機(jī)制。誠信倡導(dǎo)自律,也需要他律。首先要加緊制訂和完善企業(yè)內(nèi)部管理制度。對(duì)于理順內(nèi)部關(guān)系,統(tǒng)一管理口徑,推動(dòng)公司各項(xiàng)決策部署的執(zhí)行發(fā)揮積極作用。否則單位或個(gè)人在履行職責(zé)的方向上就會(huì)模糊、履行職責(zé)的能力也會(huì)大大減弱,工作執(zhí)行中講誠信就會(huì)成為無源之水、無從談起。
其次要設(shè)立員工誠信檔案。誠信機(jī)制的建立要通過一定形式加以體現(xiàn),企業(yè)應(yīng)就員工在遵章守紀(jì)、履職盡責(zé)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、維護(hù)企業(yè)利益、塑造企業(yè)形象等方面的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),建立人手一冊的誠信檔案。要結(jié)合工作實(shí)際,按年度評(píng)定員工的誠信等級(jí),對(duì)于誠信等級(jí)較高的員工要在職務(wù)任用、待遇發(fā)放上適當(dāng)傾斜,有效發(fā)揮誠信建設(shè)的激勵(lì)作用。
最后要健全誠信的監(jiān)督與考核機(jī)制。企業(yè)要定期查找各部門和廣大員工在誠信建設(shè)中存在的問題,對(duì)于違反違反企業(yè)規(guī)章制度,誠信建設(shè)有所缺失,造成損害客戶利益、影響企業(yè)形象、擾亂管理秩序的不講誠信的部門和個(gè)人,要進(jìn)行嚴(yán)肅處理,確保誠信體系建設(shè)的平穩(wěn)有效推進(jìn)。
在歲末年終即將收獲的季節(jié)里,我們相聚一堂,共同參加“共鑄誠信,做誠信職工,辦誠信企業(yè)”演講比賽,我感到非常高興。在此,我代表××公司領(lǐng)導(dǎo)向遠(yuǎn)道而來的參賽選手們表示熱烈的歡迎和良好的祝愿!原創(chuàng):向各位來賓和各位評(píng)委以及為本次大賽付出辛勤勞動(dòng)的所有單位和工作人員表示衷心的感謝和崇高的敬意。
“共鑄誠信,做誠信職工,辦誠信企業(yè)”活動(dòng)自年初開展以來,受到了各單位的高度重視,××公司本部、××公司、××處、二公司等單位都組織職工開展誠信簽名活動(dòng),在××線工地、××隧道、××高速、××城軌、××地鐵、××大橋等重點(diǎn)工程工地也認(rèn)真組織員工開展誠信宣傳教育、舉辦了豐富多彩的誠信創(chuàng)建活動(dòng)?!痢凉尽⒍?、×公司、××公司等還舉辦了本公司的誠信演講活動(dòng)。在××公司內(nèi)部初步形成了“共鑄誠信”的良好氛圍。
今天我們在這里舉辦誠信演講比賽,目的就是要檢驗(yàn)××公司黨委年初開展的“三項(xiàng)活動(dòng)”的成果。各基層單位積極響應(yīng)××公司黨委號(hào)召,共有××個(gè)單位上報(bào)的份演講材料,經(jīng)過認(rèn)真篩選和反復(fù)修改,確定了××位選手參加演講。前來參加比賽的選手大都經(jīng)過層層選拔,有多位選手還是曾經(jīng)參加過××公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”宣講員宣講大賽,并獲得過較好名次的,因此,今天的比賽可以說是群英會(huì)萃,異彩紛呈。各位參賽選手基本上都來自施工生產(chǎn)第一線,是我們××公司的優(yōu)秀分子,希望通過你們的精彩演講,來展示你們個(gè)人的演講技能,展現(xiàn)我們××公司員工的良好的精神風(fēng)貌,向全××公司匯報(bào)“共鑄誠信,做誠信職工,辦誠信企業(yè)”活動(dòng)的成果。
借此機(jī)會(huì),我強(qiáng)調(diào)提兩個(gè)要求:
第一,我們廣大員工要進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)誠信重要性的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),從某種意義上說,市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)。面對(duì)建筑施工領(lǐng)域越來越開放、越來越激烈的市場競爭,我們××公司要想“讓用戶放心,讓業(yè)主滿意”,要想在市場上享有良好的聲譽(yù),要想贏得更多的市場份額,我們就必須把“誠實(shí)守信,合法經(jīng)營”放在我們一切工作的首位。講誠信,對(duì)社會(huì)而言是一種責(zé)任,對(duì)企業(yè)來說是一種競爭力,在一定意義上講,誠信就是“生產(chǎn)力!”
市有信則立,市無信則廢。美國通用電器前總裁韋爾奇就說過:“如果說我在企業(yè)里極力宣講過什么的話,那就是‘誠信’,這是我們最高的價(jià)值,具有至高無上的重要性?!币?yàn)?,誠信是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是企業(yè)信譽(yù)最為重要的組成部分,也是企業(yè)參與競爭的基礎(chǔ)。只有堅(jiān)持誠信為本,加強(qiáng)誠信建設(shè),才能贏得市場贏得客戶,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在這方面,我們××公司各個(gè)單位既有成功的經(jīng)驗(yàn),也有沉痛的教訓(xùn)。
××公司黨委年初決定在全××公司開展“共鑄誠信”活動(dòng),目的就是要使××公司各單位在對(duì)外交往中,增強(qiáng)自律,規(guī)范行為,嚴(yán)守承諾,嚴(yán)格履行合約,不斷提高信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);通過誠信教育活動(dòng)使××公司各單位間形成誠實(shí)守信、相互協(xié)作的競爭機(jī)制;使企業(yè)對(duì)內(nèi)的各項(xiàng)政策保持一定的連續(xù)性和穩(wěn)定性,不折不扣地獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),取信于職工;使職工做到愛崗敬業(yè),自覺維護(hù)企業(yè)形象,保守企業(yè)秘密。從而在全××公司內(nèi)營造并形成良好的誠信氛圍和輿論環(huán)境,大家以誠信為榮,以失信為恥,共同促進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
第二,從企業(yè)文化建設(shè)的角度講,我們必須認(rèn)識(shí)到誠信教育不僅是道德培育的核心內(nèi)容,更是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。簡而言之,誠信是企業(yè)文化之本。
我們的企業(yè)文化首先是誠信的文化,在此基礎(chǔ)上才能構(gòu)建積極向上、開拓進(jìn)取、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)持久發(fā)展的企業(yè)文化。作為員工個(gè)人來講,就是做老實(shí)人,辦老實(shí)事;對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來說,就是要增強(qiáng)誠實(shí)守信和依法經(jīng)營的意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);對(duì)項(xiàng)目部來說。就是項(xiàng)目經(jīng)理層做到以信為本,對(duì)工作講真抓實(shí)干,對(duì)企業(yè)講真實(shí)情況,對(duì)客戶講真誠合作,對(duì)員工講真心實(shí)意;就是要通過持久深入的誠信教育活動(dòng),促使廣大員工不斷增強(qiáng)誠信意識(shí)和遵紀(jì)守法觀念,使我們××公司在建立崗位誠信、工作誠信、質(zhì)量誠信、市場誠信、經(jīng)營誠信等方面取得新成績,為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展提供有力的保障。
關(guān)鍵詞 科研誠信;道德;建設(shè);發(fā)展
中圖分類號(hào)G3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2013)83-0011-02
黨的十報(bào)告提出了二十四字核心價(jià)值觀,其中對(duì)誠信建設(shè)提出了具體要求,指出要加強(qiáng)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會(huì)誠信和司法公信建設(shè)。千百年來,誠信一直作為中華民族的傳統(tǒng)美德。各行業(yè)的誠信問題一直是社會(huì)關(guān)注的問題??蒲谢顒?dòng)的特殊性,其誠信問題更需要引起重視。
什么是科研誠信?“科研誠信也可稱為科學(xué)誠信或?qū)W術(shù)誠信,指科研工作者要實(shí)事求是、不欺騙、不弄虛作假,還要恪守科學(xué)價(jià)值準(zhǔn)則、科學(xué)精神以及科學(xué)活動(dòng)的行為規(guī)范?!盵4]科學(xué)研究是建立在實(shí)踐基礎(chǔ)上反應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界客觀規(guī)律的偉大事業(yè),要求實(shí)事求是不能存在半點(diǎn)虛假。因此誠信顯得格外重要,誠信是科學(xué)研究的基石,更是科學(xué)研究的生命。
目前,我國政府對(duì)科研相當(dāng)?shù)闹匾暎瑢?duì)科研的資金是大幅度的投入,使中國現(xiàn)在的科技發(fā)展處于欣欣向榮的趨勢。但是,在這樣繁榮進(jìn)步的景象背后,有一些科研工作者為得到成果不擇手段,科研誠信問題開始浮現(xiàn),學(xué)術(shù)不端和欺詐行為頻發(fā)。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因有:1)學(xué)術(shù)氛圍浮躁,研究目的不純。現(xiàn)在一些科研工作者在投入科研時(shí)往往有強(qiáng)烈的個(gè)人功利的色彩,并不是為追求真理解決具體問題,而是被某一些利益所誘惑。從而在選題方面缺乏新意、反復(fù)研究已出成果的題目,只是單純?yōu)榱俗约汗哪康?。為了選題能夠立項(xiàng)或發(fā)表,就出現(xiàn)了“送禮走后門”等不正當(dāng)?shù)膶W(xué)術(shù)手段;2)重?cái)?shù)量不看質(zhì)量,虛假夸大科研成果?,F(xiàn)在一些高校和科研機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)機(jī)制與論文、項(xiàng)目的數(shù)量掛鉤。使研究者為了發(fā)表文章的數(shù)量,就出現(xiàn)了一稿多投、截取發(fā)表等一些投機(jī)取巧的手段?;蛘呖浯笱芯康闹匾?,申報(bào)項(xiàng)目時(shí)過度包裝,對(duì)研究結(jié)果不完全的報(bào)道,這些做法都嚴(yán)重?cái)_亂了學(xué)術(shù)環(huán)境;3)科研態(tài)度不端正。一些科研工作者沒有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,反而急功近利、信口開河。對(duì)待科研過程中出現(xiàn)的問題不積極解決,反而得過且過,認(rèn)為責(zé)不罰眾;4)缺少批評(píng)性學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是科學(xué)研究的重要組成部分,其本質(zhì)目的是為科研人員搭建批評(píng)、合作、交流的平臺(tái),使科學(xué)觀點(diǎn)、思想得到溝通和發(fā)展?,F(xiàn)實(shí)中開展的學(xué)術(shù)會(huì)大部分過于形式化,缺少批評(píng)的聲音,沒有百家爭鳴的局面。學(xué)術(shù)交流的作用并沒有真正的展現(xiàn)出來。
“科學(xué)之所以稱之為科學(xué),是因?yàn)樗莶坏冒朦c(diǎn)虛偽和造假,它是完完全全建筑在誠信基礎(chǔ)上的一種事業(yè),而從事科學(xué)研究的人員自然也應(yīng)該以誠信為本?!盵5]愛因斯坦曾說:“大多數(shù)人說,是才智造就了偉大的科學(xué)家。他們錯(cuò)了,是人格?!蔽覈茖W(xué)家華羅庚教授曾講過:“科學(xué)之道誡之以空,誡之以松,我愿一輩子以實(shí)為終。”縱觀科學(xué)的發(fā)展史,科學(xué)家們都是秉承著實(shí)事求是、堅(jiān)持真理的科學(xué)精神為人類文明的發(fā)展做出偉大的貢獻(xiàn)。這種的科學(xué)精神既是科學(xué)發(fā)展的源泉也是發(fā)展的動(dòng)力,它更像一盞明燈照指引著科學(xué)發(fā)展的方向。
全球新一輪的科技革命已經(jīng)啟動(dòng),科技的發(fā)展勢必是國際競爭中勝負(fù)成敗的關(guān)鍵所在,這要求我們必須盡快占據(jù)未來發(fā)展制高點(diǎn)??蒲姓\信正是科學(xué)的根基,科研誠信影響著科技創(chuàng)新,沒有科技創(chuàng)新科學(xué)事業(yè)就無法前行。加強(qiáng)我國的科研誠信建設(shè)迫在眉睫。
如何加強(qiáng)科研誠信的建設(shè)?1)高校要加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德教育。學(xué)校的管理者必須高度重視科研誠信建設(shè),要從思想上深刻認(rèn)識(shí)到科研誠信對(duì)于提升大學(xué)科研的綜合實(shí)力和大學(xué)前景發(fā)展的重要性。比如,在大學(xué)里開設(shè)關(guān)于“科研倫理”方面的選修課,通過大量的教育來告訴學(xué)生科研精神以及從事科研工作者必備的職業(yè)道德。從學(xué)生的作業(yè)開始監(jiān)督,幫助學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。重視學(xué)生的道德培養(yǎng)是保證科研誠信的有力途徑。學(xué)校里的誠信教育至關(guān)重要,是為學(xué)生踏入社會(huì)從事科研工作打下一個(gè)良好的道德基礎(chǔ)。重視倫理道德教育的大學(xué)定會(huì)培養(yǎng)出大量優(yōu)秀的科研工作者,為中國的科學(xué)事業(yè)奉獻(xiàn)一份力量。
2)建立科研誠信制度、重視科研文化建設(shè)。
科研誠信的建設(shè)離不開科研文化的制約??蒲形幕^念對(duì)科研責(zé)任的認(rèn)知有著深刻的影響,而科研責(zé)任決定著工作者能否將科研誠信的行為準(zhǔn)則在科研活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)。在高?;蜓芯克葯C(jī)構(gòu),各個(gè)部門要對(duì)科研誠信建設(shè)工作給予重視,建立全方位工作體系,使有關(guān)職能部門互相協(xié)調(diào),一起進(jìn)展這項(xiàng)工作。首先,要對(duì)政策進(jìn)行調(diào)研和考察,然后具體情況具體分析,找出需要改進(jìn)的地方,根據(jù)情況制定合理的科研政策。大學(xué)要以優(yōu)秀的科研誠信理念為指導(dǎo),成立專門針對(duì)學(xué)術(shù)道德管理的這樣的工作部門,通過各個(gè)部門的溝通協(xié)商,制定出相關(guān)管理辦法,全面化的構(gòu)建科研活動(dòng)誠信制度。以科研誠信制度為基準(zhǔn),全面建設(shè)科研文化。
3)推進(jìn)科研誠信法治化建設(shè)。
“發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)表明,僅僅建立管理機(jī)構(gòu),或依靠科技界和科學(xué)家本身的自律,并不能從根本上解決科研誠信問題。”[6]從根本上解決科研誠信問題還需要法律手段的支持,僅僅依靠自律和誠信規(guī)范是治標(biāo)不治本的。我國科技基本法《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》中針對(duì)科研誠信建設(shè)以及對(duì)科研不端行為的處罰都略顯單薄,應(yīng)把科研誠信立法作為重要組成部分,逐步完善科技基本法律法規(guī)制度體系。法律的權(quán)威和強(qiáng)制力不僅對(duì)科研工作者有約束作用,也使科技工作者對(duì)科研工作有章可循、有法可依??蒲胁欢诵袨榈囊婪▏?yán)格處理,對(duì)科研工作者也會(huì)起到一個(gè)警示作用。有法律作為科研誠信建設(shè)的保障,從源頭是杜絕科研失信行為的發(fā)生,為營造良好的科研氛圍保駕護(hù)航。
4)改進(jìn)重視數(shù)量的評(píng)價(jià)機(jī)制。
目前,我國的一些科研機(jī)構(gòu)對(duì)科研工作者的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)、職稱評(píng)定和業(yè)務(wù)考評(píng)等,是通過的數(shù)量以及發(fā)表刊物的等級(jí)來評(píng)定。這種評(píng)價(jià)機(jī)制導(dǎo)致科研環(huán)境浮躁、功利化。論文的數(shù)量變成了科研工作者追逐和關(guān)注的焦點(diǎn),忽略了科研的真正目的。要改進(jìn)這種以量化為主的評(píng)價(jià)體系,給科研工作者一個(gè)公平積極的科研氛圍。應(yīng)建立科學(xué)的合理的考核評(píng)價(jià)制度,健全具有權(quán)威性的會(huì)議和專家以及同行的認(rèn)可機(jī)制。同時(shí)也為優(yōu)秀的年輕科研工作者提供一個(gè)施展才能的平臺(tái)。
5)科研需要允許失敗的環(huán)境。目前,科研成果的成敗關(guān)系著評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等,這就為投機(jī)取巧的不端行為埋下種子??茖W(xué)研究的本身決定了科研的過程是充滿艱辛和阻礙的,成功是來之不易的。實(shí)驗(yàn)一千多次,或許只有一次成功??蒲泄ぷ髡叩恼?jīng)受著自身的精神壓力以及外界給予的壓力。正是這種特殊的工作性質(zhì),更需要科研工作者腳踏實(shí)地的追尋成功。我們要允許科研的失敗,給予科研工作者鼓勵(lì)和支持??蒲行枰氖且环N不懼怕失敗、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的氣魄,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、實(shí)事求是的態(tài)度,孜孜不倦、鍥而不舍的精神。
6)發(fā)揮社會(huì)輿論的督導(dǎo)力量。道德規(guī)范之所以具有約束力,很大程度上歸于社會(huì)輿論的監(jiān)督作用。應(yīng)該充分利用媒體的力量,對(duì)不誠信不道德、惡劣不端的學(xué)術(shù)行為,要及時(shí)在媒體上曝光,將其案例最大化的透明讓公眾知曉。社會(huì)輿論會(huì)給予及時(shí)的警告,并施加強(qiáng)大的社會(huì)壓力,可以及時(shí)的制止或者將損害降到最小化,也對(duì)科研工作者敲響了警鐘。媒體對(duì)科技工作者科研狀況的監(jiān)督,可以對(duì)一些大型的新的科研項(xiàng)目進(jìn)行追蹤報(bào)道,不僅可以對(duì)科研工作者的行為準(zhǔn)則進(jìn)行約束,也為群眾了解科學(xué)工作架起了橋梁。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)消息傳遞的速度之快之廣,大眾自己可以通過網(wǎng)絡(luò)等傳媒手段對(duì)科技工作者的科學(xué)工作狀況及時(shí)的進(jìn)行反映、評(píng)價(jià)和監(jiān)督。在對(duì)不端的科研行為報(bào)道的同時(shí),也應(yīng)該宣傳優(yōu)秀科研工作者的事跡。還科研一個(gè)積極向上、潔凈的氛圍。
科學(xué)的影響力越來越大的今天,科研工作者對(duì)社會(huì)責(zé)任也越來越重。誠信對(duì)科研活動(dòng)尤其重要,加強(qiáng)科研誠信建設(shè)任重而道遠(yuǎn),需要全社會(huì)一起努力。
參考文獻(xiàn)
[1]劉輝.科研誠信問題研究[J].吉林大學(xué),2001(5).
[2]曹南燕.大學(xué)科研中的誠信問題[J].清華大學(xué)學(xué)報(bào):哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版,2004(4).
[3]張曉安.試論構(gòu)建以創(chuàng)新為核心的科研文化[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2002(6).
[4]余晶.對(duì)科研誠信建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].中國高??萍?,2011(11):18-19.
今天我們在這里召開____*“aa”級(jí)誠信企業(yè)暨“守合同、重信用”企業(yè)命名大會(huì)。這對(duì)我縣深化改革,建設(shè)誠信社會(huì),加快推進(jìn)和完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)具有重要意義。剛才,縣人民政府對(duì)縣昌達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司、縣人造板廠等11家獲得“aa”級(jí)誠信企業(yè)和新疆____*等5家“守合同、重信用”企業(yè)進(jìn)行了命名。在此,我謹(jǐn)代表縣委、縣人民政府向獲得“aa”級(jí)誠信企業(yè)和“守合同、重信用”企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)的單位表示熱烈的祝賀!
誠信是投資創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),是改善投資發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容。為加強(qiáng)我縣企業(yè)信用管理,縣工商行政管理局在全縣開展了企業(yè)信用誠信管理活動(dòng),有效地促進(jìn)了我縣企業(yè)依法經(jīng)營、誠實(shí)守信和建立企業(yè)信用制度,講信用、辦實(shí)業(yè)、創(chuàng)品牌、求發(fā)展已在全縣企業(yè)界達(dá)成共識(shí)。今天被命名為“aa”級(jí)誠信企業(yè)和“守合同、重信用”企業(yè)、單位,從行業(yè)來看,有建筑業(yè)、金融業(yè)和其他行業(yè)等;從企業(yè)所有制來看,有國有、集體、股份制和個(gè)體私營企業(yè)等,具有一定的代表性和廣泛性,這標(biāo)志著我縣各行業(yè)、各企業(yè)在市場競爭中逐步走向成熟,誠信度進(jìn)一步提高,在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力進(jìn)一步加強(qiáng)。希望獲此殊榮的各企業(yè)、單位要繼續(xù)保持誠實(shí)守信的商業(yè)道德,做好示范帶頭作用,為____*經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。下面,我就進(jìn)一步做好____* 企業(yè)誠信工作講幾點(diǎn)意見:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)誠信建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感
誠實(shí)守信是建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的需要。十六屆三中全會(huì)作出了進(jìn)一步完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的決定。信用體系是當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié),直接影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上既是契約經(jīng)濟(jì),又是信用經(jīng)濟(jì),要求必須堅(jiān)持以誠為本、信譽(yù)至上。假冒偽劣,坑蒙拐騙,不講道德,互不信任,市場經(jīng)濟(jì)就失去了根基。企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,解決了企業(yè)的信用問題,也就抓住了社會(huì)信用問題的主要環(huán)節(jié),同時(shí)有助于帶動(dòng)全社會(huì)信用觀念的養(yǎng)成和我國信用體系的建立,并給社會(huì)各界帶來直接的利益。因此,我們必須加快推進(jìn)企業(yè)誠信建設(shè),以誠信建設(shè)促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
誠實(shí)守信是企業(yè)立業(yè)之道、興業(yè)之本,是我縣全面建設(shè)小康社會(huì)的需要?!罢\實(shí)守信,依法經(jīng)營”是我縣與鄰近兄弟縣市及區(qū)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)接軌,企業(yè)參與經(jīng)濟(jì)交往與合作,提高企業(yè)競爭力最基本的要求。一個(gè)企業(yè)講不講信用,信用度的高低,關(guān)系著它在經(jīng)濟(jì)往來和市場競爭中的整體形象。信用缺失了、客戶跑了、市場也就丟了,企業(yè)將難以發(fā)展。從目前我縣的情況來看,個(gè)別企業(yè)有意無意的損害寶貴的誠信資源,假冒偽劣、不守信用、不講信譽(yù)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,一定程度上損害了____*形象,影響了我縣在全州率先全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,強(qiáng)化誠信建設(shè),通過加強(qiáng)信用管理,促進(jìn)企業(yè)誠信守約,自覺照章納稅、守法經(jīng)營,引導(dǎo)、督促企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,有利于全面提高企業(yè)信用意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。
二、加大宣傳力度,努力營造誠實(shí)守信的社會(huì)氛圍
宣傳是開展企業(yè)信用管理工作的關(guān)鍵。今后要堅(jiān)持集中宣傳教育與經(jīng)常性宣傳教育相結(jié)合,做到長流水、不斷線。各相關(guān)部門單位要充分發(fā)揮報(bào)紙、電視等宣傳媒體的作用,開辦專題專欄,對(duì)誠信建設(shè)進(jìn)行立體式、多層次、綜合性的動(dòng)態(tài)報(bào)道。要加大《公司法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《合同法》等與企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)宣傳力度。既要善于發(fā)現(xiàn)和大力宣傳在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的信用道德優(yōu)良、信用行為過硬、信用制度健全、信用效果顯著的先進(jìn)典型,使企業(yè)經(jīng)營者學(xué)有目標(biāo)、見賢思齊;又要對(duì)社會(huì)上出現(xiàn)的不道德、不文明、不守信行為,進(jìn)行適度曝光,促使那些社會(huì)信用較差的企業(yè)和單位深刻反思,盡快改變面貌。切實(shí)在社會(huì)上形成“誠實(shí)守信光榮,不守信用可恥”的強(qiáng)大輿論氛圍,引導(dǎo)企業(yè)、單位和個(gè)人自覺維護(hù)信用關(guān)系,逐步在社會(huì)上形成誠信為本、信用是金的良好風(fēng)尚。
三、深入開展“誠信”活動(dòng),全面提升企業(yè)信用管理水平
企業(yè)信用管理制度雖然在我國還處在起步階段,但是加強(qiáng)企業(yè)信用管理已成為提高企業(yè)信用,增強(qiáng)企業(yè)抵御市場風(fēng)險(xiǎn)能力的迫切需求??h工商行政管理部門要充分發(fā)揮職能作用,認(rèn)真總結(jié)開展“誠信”活動(dòng)的方法和經(jīng)驗(yàn),把加強(qiáng)和完善“誠信”企業(yè)的確認(rèn)工作與建立企業(yè)信用制度有機(jī)結(jié)合起來,通過深入廣泛開展“誠信”活動(dòng),加強(qiáng)信用管理,不斷提高企業(yè)的信用等級(jí)。一是按照“制定政策、創(chuàng)造環(huán)境、加強(qiáng)監(jiān)管、提高信用”的要求,調(diào)動(dòng)社會(huì)各界的積極性,及時(shí)為征信管理部門提供企業(yè)在經(jīng)營中的各類信息。二是鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)自身信用管理,在制定“誠信”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)企業(yè)建立自身的信用管理制度,同時(shí)建立客戶信用檔案、簽約前的資信調(diào)查等一系列制度,提高企業(yè)的信用管理水平。三是解決信用領(lǐng)域存在的突出問題。既要通過開
展豐富多采的“誠信”活動(dòng),發(fā)現(xiàn)和樹立一批質(zhì)量信得過、服務(wù)信得過、合同信得過的誠信典型,引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化信用意識(shí);又要確定一些干擾市場秩序、影響發(fā)展環(huán)境、干部群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,開展集中治理行動(dòng),務(wù)必見到實(shí)效,使一些社會(huì)信用較差、群眾反映強(qiáng)烈的企業(yè)盡快改面換貌,讓人民群眾實(shí)實(shí)在在地感受到企業(yè)信用帶來的成果。四是認(rèn)真研究信用服務(wù)的最佳運(yùn)作模式,精心培育信用市場需求,使之產(chǎn)業(yè)化,實(shí)現(xiàn)從初期以政府推動(dòng)為主,逐步向市場化運(yùn)作方式轉(zhuǎn)變。
企業(yè)要重視塑造良好的信用形象,把誠信作為企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,樹立名牌戰(zhàn)略,強(qiáng)化信用意識(shí),規(guī)范信用服務(wù),以真誠贏得信譽(yù),用信譽(yù)保證效益。一是各相關(guān)部門單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營。要深入學(xué)習(xí)與企業(yè)有關(guān)的法律法規(guī),不斷增強(qiáng)法律意識(shí),牢固樹立誠實(shí)守信的觀念,遵循誠實(shí)信用、公平競爭的原則,依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),自覺接受縣工商行政管理部門的監(jiān)督和管理。二是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)。認(rèn)真貫徹有關(guān)誠信經(jīng)營的法律、法規(guī)和相關(guān)的政策,端正企業(yè)經(jīng)營理念,強(qiáng)化企業(yè)誠信經(jīng)營自律意識(shí),從企業(yè)文化、治理結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)懲機(jī)制、管理制度等多方面入手,建立健全從合同的簽訂、組織生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)到合同實(shí)際履行等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)章制度,明確各自的責(zé)任,使企業(yè)誠信經(jīng)營有章可循,防范和化解誠信危機(jī)。三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行核算,依法建賬,嚴(yán)禁弄虛作假,保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整。四是增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量第一、用戶利益至上、滿足用戶需要的質(zhì)量觀念,嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),強(qiáng)化質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。五是嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)要求,及時(shí)、足額繳納應(yīng)繳稅款,做到不欠(漏)稅、不騙(抗)稅。六是妥善處理好勞動(dòng)關(guān)系。這是企業(yè)經(jīng)濟(jì)生活中的重要方面,關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,更關(guān)系到我縣全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和全縣改革開放事業(yè)的成敗。它不僅是企業(yè)問題,也是社會(huì)問題;不僅是經(jīng)濟(jì)問題,也是政治問題。企業(yè)界和社會(huì)各界應(yīng)引起重視,要堅(jiān)持“雙維護(hù)”原則,按時(shí)足額發(fā)放職工工資,切實(shí)做到既要維護(hù)職工的利益,又要維護(hù)企業(yè)的利益,建立起良好的勞動(dòng)關(guān)系。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),通力合作,確保誠信建設(shè)取得實(shí)際效果
各縣市局、市直各分局、機(jī)關(guān)各單位:
根據(jù)市文明委《關(guān)于在全市窗口行業(yè)和執(zhí)法部門廣泛開展“共鑄誠信荊州、服務(wù)工業(yè)興市”主題創(chuàng)建活動(dòng)的通知》(荊文明委〔20__〕1號(hào))精神,結(jié)合工商部門實(shí)際,制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
開展“共鑄誠信荊州、服務(wù)工業(yè)興市”主題創(chuàng)建活動(dòng),旨在認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,突出誠信建設(shè)重點(diǎn),豐富創(chuàng)建思想內(nèi)涵,發(fā)揮窗口行業(yè)和執(zhí)法部門的示范帶頭作用,進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)的信用意識(shí),逐步建立健全誠信制度,規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,營造誠實(shí)守信環(huán)境,塑造誠信荊州形象,推動(dòng)以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會(huì)信用制度的形成,為“工業(yè)興市”營造良好的服務(wù)環(huán)境、信用環(huán)境和法制環(huán)境,促進(jìn)我市三個(gè)文明建設(shè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、活動(dòng)要求文秘站版權(quán)所有
(一)認(rèn)真抓好誠信教育。誠信是社會(huì)關(guān)系的基本準(zhǔn)則,是公民道德建設(shè)的重要內(nèi)容。加強(qiáng)誠信教育是誠信建設(shè)的基礎(chǔ)工程,是“共鑄誠信”的必然要求。各單位要把加強(qiáng)誠信教育貫穿于主題創(chuàng)建活動(dòng)的始終,圍繞誠信主題,通過學(xué)習(xí)討論、專題培訓(xùn)、宣傳典型等形式,廣泛開展“誠信為本、操守為重”、“誠實(shí)做人、誠信做事”的宣傳教育,使廣大干部職工深刻認(rèn)識(shí)到,誠信不僅是一種品行,更是一種責(zé)任;不僅是一種道義,更是一種準(zhǔn)則;不僅是一種聲譽(yù),更是一種資源,充分認(rèn)識(shí)誠信建設(shè)的極端重要性、必要性和緊迫性,讓誠信觀念人人皆知、入耳入腦、付之行動(dòng)。要將誠信教育與認(rèn)真貫徹實(shí)施國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《行政許可法》結(jié)合起來,廣泛開展“誠信服務(wù)、執(zhí)法為民”的宣傳教育,加強(qiáng)依法行政、公正執(zhí)法、廉潔奉公、提高辦事效率、改善服務(wù)態(tài)度等方面的職業(yè)道德教育,以執(zhí)法為民的良好作風(fēng)取信于社會(huì),為加強(qiáng)誠信建設(shè)做出表率。
(二)著力解決重點(diǎn)問題。在主題創(chuàng)建活動(dòng)中,各單位要從群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)影響較大的突出問題抓起,切實(shí)解決實(shí)際問題。全市各級(jí)工商部門一是要充分發(fā)揮職能作用,圍繞群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的食品市場、網(wǎng)吧、農(nóng)資市場等存在的問題,以對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,深入開展專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的違法行為。二是要大力推進(jìn)企業(yè)信用分類監(jiān)管和商品市場準(zhǔn)入制度兩項(xiàng)改革,根據(jù)企業(yè)在市場準(zhǔn)入、經(jīng)營行為和市場退出等方面的信用狀況,分為不同信用類企業(yè),實(shí)施不同的監(jiān)管措施,建立相應(yīng)的管理機(jī)制。即對(duì)守信企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制、對(duì)警示企業(yè)建立預(yù)警機(jī)制、對(duì)失信企業(yè)建立懲戒機(jī)制、對(duì)嚴(yán)重失信企業(yè)建立淘汰機(jī)制。要以落實(shí)“食品藥品放心工程”為契機(jī),在中心城區(qū)普遍實(shí)施以食品安全為重點(diǎn)的商品準(zhǔn)入制度,確保人民群眾消費(fèi)安全。三是要著重解決工商執(zhí)法人員中存在的、有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、不作為和亂作為等突出問題,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,規(guī)范辦事程序,合理減化辦事環(huán)節(jié),為群眾提供方便、快捷、公平、公正的服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)取信于民,不斷滿足群眾的需求,做到親民、利民、為民。四是進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善服務(wù)條件,實(shí)現(xiàn)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù),杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)誠信制度建設(shè)。各單位要從服務(wù)用語、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和辦事程序等最基本的規(guī)范抓起,加快誠信制度建設(shè)。按照親民、利民、為民和優(yōu)質(zhì)、便捷的要求,進(jìn)一步制訂和完善規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和辦事程序,并向社會(huì)公開。在容易產(chǎn)生不正之風(fēng)和違法亂紀(jì)行為的工作崗位和工作環(huán)節(jié),要明確權(quán)限,公布程序,強(qiáng)化監(jiān)督。要狠抓首辦負(fù)責(zé)制、行政執(zhí)法預(yù)警制、對(duì)外時(shí)效服務(wù)承諾制等項(xiàng)制度的落實(shí),加大對(duì)失信行為的懲處力度,提高失信成本,遏制失信行為,推動(dòng)誠信建設(shè)。
(四)大力宣傳先進(jìn)典型。各單位要注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳誠實(shí)守信的先進(jìn)人物和先進(jìn)集體,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,努力營造誠信氛圍。大力宣傳主題創(chuàng)建活動(dòng)中的新進(jìn)展、新經(jīng)驗(yàn)、新成效,樹立一批先進(jìn)典型,激勵(lì)廣大干部職工參與到主題創(chuàng)建活動(dòng)中來。文秘站版權(quán)所有
三、落實(shí)措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。主題創(chuàng)建活動(dòng)在市局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由各縣市局和市直各分局組織落實(shí),市局人教科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。各單位要把主題創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作,列入議事日程。要結(jié)合本單位實(shí)際,根據(jù)主題創(chuàng)建活動(dòng)具體要求,抓緊制定本單位的活動(dòng)方案,及時(shí)做出安排部署。要從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真排查出本單位在誠信建設(shè)方面存在的突出問題,確定主攻方向,明確階段性目標(biāo)。市直各單位要抓住中心城區(qū)集中整治環(huán)境活動(dòng)的有利時(shí)機(jī),掀起主題創(chuàng)建活動(dòng)的熱潮,以此推動(dòng)面上整體工作深入開展。