前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和實體經(jīng)濟主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關(guān)鍵詞】玻璃體切割術(shù) 眼內(nèi)激光 護理
視網(wǎng)膜靜脈周圍炎又稱青年性反復性玻璃體出血,多見于青年男性,常累及雙眼,由于早期病變,在周邊部,不影響視力,病人常無自覺癥狀,并且早期會小量出血,故來就診。當眼球內(nèi)出血較多時,則需要做玻璃體切割手術(shù),同時做眼底激光治療。
1臨床資料
2009.1―2010.1共治療視網(wǎng)膜靜脈周圍炎患者36例,男性33例,女性3例,單眼26例,雙眼10例,平均年齡32歲。
2術(shù)前護理
心理護理:因反復發(fā)作患者易產(chǎn)生焦慮和恐懼,必須幫助患者克服不良心理狀態(tài)。應向其介紹病區(qū)環(huán)境及醫(yī)院的規(guī)章制度,并且盡量使用通俗易懂的語言,鼓勵和安慰患者消除緊張和恐懼的心理,不至于產(chǎn)生大的情緒波動。同時增強信心取得患者及家屬合作,以提高治療效果。
一般護理:觀察生命體征,及時記錄體溫、脈搏、呼吸、血壓,了解病情,是否有發(fā)熱咳嗽以及局部炎癥等情況。
術(shù)前常規(guī)處置:淚道沖洗、結(jié)膜囊沖洗、術(shù)前3天滴抗生素眼液,術(shù)晨滴復方托品酰胺眼液以充分散 瞳。
術(shù)中矚患者,如有咳嗽打噴嚏或眼球轉(zhuǎn)動,及時告知手術(shù)醫(yī)生,以免影響手術(shù)效果。
玻璃體切割術(shù)后的護理:術(shù)后限制活動,盡量臥床休息兩周,按醫(yī)囑嚴格取,一般頭部抬高或取半臥位,如為玻璃體注氣術(shù),則多取俯臥或側(cè)臥位,并根據(jù)氣體吸收情況而更改,如玻璃體內(nèi)注入惰性氣體,氣體吸收約六周時間,如注入空氣,氣體吸收需3~4天,一周內(nèi)不能用手觸術(shù)眼,不能自行打開敷料,試驗能不能看見。勿對眼部施加任何壓力,避免大聲說笑,用力咳嗽,減少頭部震動,防止眼內(nèi)出血。
術(shù)后觀察及處理:嚴密觀察眼部病情,防止并發(fā)癥的發(fā)生。及時觀察,發(fā)現(xiàn)敷料有滲出應及時更換保持敷料清潔,預防感染,密切觀察術(shù)后反應。注意有頭痛、嘔吐、眼脹、光感消失等。特別是玻璃體注氣者可有一過性眼壓增高,出現(xiàn)眼脹痛、頭痛、光感消失,甚至嘔吐,如有這些情況,應及時和醫(yī)生聯(lián)系,及時處理。
術(shù)后并發(fā)癥的觀察和預防:觀察術(shù)眼疼痛的時間、性質(zhì)。每天觀察角膜透明度及玻璃體積血情況,若眼壓過高可致角膜水腫,玻璃體出血應矚患者取半臥位,以使血液沉積于下方視網(wǎng)膜表面,以減少對視力的影響。胃腸反應:表現(xiàn)為惡心、嘔吐。術(shù)前囑患者不宜進食過飽,術(shù)后應進食易消化的食物。術(shù)后半流飲食1~2d,減少咀嚼肌運動。同時注意營養(yǎng)均衡,多吃蔬菜和富含維生素的食物,不能吃刺激性大的食物,保持大便通暢,對于術(shù)后嘔吐劇烈或嘔吐頻繁者暫停進食,肌注胃復安及靜脈補充營養(yǎng)。
3眼內(nèi)激光治療后的護理
眼內(nèi)激光的應用減少了術(shù)后再出血的幾率,使病變及早得到控制。術(shù)后須保持個人衛(wèi)生,注意休息,飲食易清淡營養(yǎng),避免揉眼睛、碰撞眼球、俯身用力運動。按時服藥點眼藥。指導患者正確點眼藥的方法,為了防止交叉感染,點眼藥前和點眼藥后都要清潔雙手,病人取仰臥位或坐位頭向上仰起,眼睛睜開向上看,點眼藥時輕輕拉起下瞼,使眼藥瓶口與眼瞼和睫毛保持2~3cm的距離,以防眼藥瓶口接觸眼瞼和睫毛造成藥液污染。兩種藥之間應間隔2~5分鐘。叮囑患者洗臉、洗頭時避免臟水進入術(shù)眼中,以免引起感染。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;實體經(jīng)濟;C2B
一、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展現(xiàn)狀
自1995年我國引入互聯(lián)網(wǎng)以來,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展也呈現(xiàn)出高速增長的趨勢。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)資料表明,從2009年到2014年,互聯(lián)網(wǎng)金融由當初的起步到發(fā)展再到壯大已經(jīng)實現(xiàn)了由2856億元躍到了2011年2.84萬億,而由2011年的2.84萬億躍進到了2014年的10.86萬億。另外,中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心第30次“中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”中顯示,2012年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到5.38億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為38.9%。
上述數(shù)據(jù)表明,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到各個家庭、各個網(wǎng)民的生活中?;ヂ?lián)網(wǎng)金融更是快速地、深刻地影響著我們的支付方式和生活習慣。我們不僅要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)對廣大社會群眾的影響,還應關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融對整個經(jīng)濟體系的有利和不利影響。在學術(shù)界一般的觀點認為“網(wǎng)絡經(jīng)濟是基于網(wǎng)絡尤其是互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟活動的總和,它的產(chǎn)生是經(jīng)濟網(wǎng)絡化的必然結(jié)果?!蔽覈鹉暝黾拥木W(wǎng)民數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)普及率說明,我國互聯(lián)網(wǎng)金融也是得其相助才能如此快速發(fā)展。
二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對實體經(jīng)濟的不利影響
根據(jù)官方解釋,“實體經(jīng)濟是指物質(zhì)的、精神的產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟活動。包括農(nóng)業(yè)、工業(yè)、交通通信業(yè)、商業(yè)服務業(yè)、建筑業(yè)等物質(zhì)生產(chǎn)和服務部門,也包括教育、文化、知識、信息、藝術(shù)、體育等精神產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務部門”,實體經(jīng)濟在人類社會中發(fā)揮著重要的作用。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對其產(chǎn)生多種不利影響時,就需要我們進一步探究其表現(xiàn)、影響以及處理方法。
1.電子商務對實體商店的沖擊
一旦談及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的主要領(lǐng)域之一便是電子商務,電子商務便是讓消費者不出家門便可購買天下物的一種消費方式。電子商務較之實體經(jīng)濟的優(yōu)點有:面對的消費者群體大、可銷售的物品品種多、產(chǎn)品展示無空間限制、做成商品詳情進行展示,成本低、不需繳納房租、不需水電等運營成本......顯而易見,這些低的成本費用讓網(wǎng)絡銷售的產(chǎn)品價格低于實體店的商品價格。
對于我國消費者來說,電子商務對實體店的沖擊最明顯的就是體現(xiàn)在淘寶、亞馬遜、當當網(wǎng)、聚美優(yōu)品等電子商務的興起和發(fā)展上。據(jù)統(tǒng)計,2012年“雙十一”更是上演瘋狂,淘寶系共實現(xiàn)高達191億元的交易額,其中天貓132億元、淘寶網(wǎng)59億元。雙十一、雙十二等網(wǎng)民的瘋狂購物日,一日的銷售額可達上百億??上攵瑢嶓w店經(jīng)濟受到的重創(chuàng)打擊。消費者在網(wǎng)店慌張秒殺秒搶時,實體店難免冷清。在商品流通的末端--零售環(huán)節(jié),即是在銷售渠道和宣傳方式的轉(zhuǎn)變上,電子商務對實體經(jīng)濟的影響還是巨大的。
2.互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的沖擊
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟還在服務業(yè)方面對實體經(jīng)濟產(chǎn)生巨大的影響,如互聯(lián)網(wǎng)金融的形成與發(fā)展。較之傳統(tǒng)的商業(yè)銀行,互聯(lián)網(wǎng)金融不再僅僅盯住“富人”,而是每個人都有同等的投資機會,相同的額度門檻和相同的利率。另外,互聯(lián)網(wǎng)金融有24小時的跨市場、跨地區(qū)服務,而且不需要手續(xù)費。網(wǎng)上銀行等擁有大量的數(shù)據(jù)資源,有利于資金的借貸方相對充分地了解到彼此的信息和信用額度,這在一定程度上克服了傳統(tǒng)商業(yè)銀行的信息不對稱的缺點。自2011年5月中國人民銀行頒發(fā)首批第三方支付牌照(《支付業(yè)務許可證》)到2013年10月,已有超過250家企業(yè)獲得第三方支付牌照,業(yè)務涉及貨幣兌換、互聯(lián)網(wǎng)支付、數(shù)字電視支付、預付卡發(fā)行與受理以及銀行卡收單等多種類型。
在日常生活中,最貼近我們的生活的莫過于支付寶和京東金融。不可否認,大多數(shù)網(wǎng)民對網(wǎng)上支付有了較高的依賴性。這種以顧客為中心,客戶擁有極高的主動性,互聯(lián)網(wǎng)金融還為客戶提供個性化的理財產(chǎn)品。眾多的優(yōu)勢,是互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展,而傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務正在慢慢衰退甚至消失。近幾年來,商業(yè)銀行的發(fā)展由于受到互聯(lián)網(wǎng)金融的打擊并不樂觀,面臨裁員、減少業(yè)務辦理窗口等窘境。
三、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對實體經(jīng)濟的有利影響
1.促進傳統(tǒng)實體經(jīng)濟進行改革和發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對實體經(jīng)濟在帶來沖擊的同時,也為實體經(jīng)濟帶來創(chuàng)新改革的動力和壓力。如為了應對淘寶等網(wǎng)店的營銷沖擊,各銷售商品的實體店也利用這種新模式,盡可能地減少自己的成本,降低價格,吸引顧客。如商業(yè)銀行為了保持一定的業(yè)務量,更加注重自身的文明建設(shè)和以客戶為上的服務理念。
互聯(lián)網(wǎng)的普及為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展提供了前提和基礎(chǔ),這也是社會發(fā)展的必然。人民群眾總是傾向于方便便捷的消費模式,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展也在一定程度上推進了實體經(jīng)濟改革和發(fā)展的步伐,有利于整個社會走在創(chuàng)新的前線。
2.C2B經(jīng)營模式對實體經(jīng)濟的創(chuàng)新指引
最先流行于美國的C2B模式是電子商務模式的一種,即消費者對企業(yè)(customer to business),這種模式即是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的一個核心點--根據(jù)客戶的需求定制產(chǎn)品。眾多的消費者形成一個共同的消費需求去向生產(chǎn)者定制,從其產(chǎn)品屬性來分,可以分為實物定制、服務定制和技術(shù)定制。人們的消費觀念日漸不同,需要生產(chǎn)者的細細琢磨。而C2B模式能幫助消費者和商家的創(chuàng)造一個更加省時、省力、省錢的交易渠道。在C2B中,真正做到“顧客是上帝”。這對實體經(jīng)濟來說又是一大創(chuàng)新指引,只有為人民群眾所需要的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。
四、促進互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對我們的生活產(chǎn)生了不容忽略的影響,為了趨利避害,引導我國互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展是亟待處理的問題,對此,我有以下幾點建議:
1.加強互聯(lián)網(wǎng)金融的安全性,建立相關(guān)的管理制度保障電子支付的安全。這就要求我國的專業(yè)人員熟悉和掌握計算機網(wǎng)絡安全的標準和規(guī)范。保障安全性最重要的還是要提高對風險的防范,包括保護客戶的財產(chǎn)安全、個人信息安全等。
2.建立和完善互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)營安全運行機制,這督促對電子商務平臺進行合理科學經(jīng)營管理和進一步提高風險防控意識。在各類金融產(chǎn)品開大時,應注意多方一同監(jiān)督,互相制衡。多視角地從市場、技術(shù)、運用等方面管理互聯(lián)網(wǎng)金融,使其真正地造福人民。
3.完善我國的社會信用體系,建立失信懲戒制度。人不可無信,誠實守信能夠進一步地促進互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展,我國現(xiàn)階段的市場經(jīng)濟也需要我們用誠信的相關(guān)管理制度凈化市場環(huán)境。
五、結(jié)束語
互聯(lián)網(wǎng)金融對實體經(jīng)濟的影響是有好壞之分的,互聯(lián)網(wǎng)金融又是時展的必然,推陳出新是是一個民族保存活力和生命力的重要部分,所以,我們應該盡量讓實體經(jīng)濟與之相互融合,彼此補充。互聯(lián)網(wǎng)將會對傳統(tǒng)商業(yè)進行改造、創(chuàng)新和發(fā)展,這些都是社會前進的不可缺少的動力,而促進互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展是重要前提。
參考文獻:
[1]陳淮?.互聯(lián)網(wǎng)帶給我們什么?[N].中國財經(jīng)報,2000年.
[2]張寶建,胡海青,張道宏.企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡的生成與進化--基于社會網(wǎng)絡理論的視角[J].中國工業(yè)經(jīng)濟,2011年04期.
關(guān)鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng);實體經(jīng)濟;投資機會
中圖分類號:F253 文獻標識碼:A文章編號:1006-4117(2012)03-0193-02
一、移動互聯(lián)網(wǎng)為實體經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)投資帶來空前機遇
自從2011年,移動互聯(lián)網(wǎng)進入實體經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)投資領(lǐng)域,其逐漸影響著人們的生活、學習和工作,如短信、微博、在線音樂、在線游戲和在線視頻等3G業(yè)務迅速發(fā)展。清科調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2011年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)投資案例為31起,總價值為3.18億美元。中國投資企業(yè)中初創(chuàng)型企業(yè)所占比例比較大,而且發(fā)展態(tài)勢良好。[1]2011年移動互聯(lián)網(wǎng)實體經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)投資進入快速發(fā)展時期,主要表現(xiàn)在投資案例數(shù)、投資規(guī)模和發(fā)展速度等方面。IDG合伙人張震指出,移動互聯(lián)網(wǎng)作為IDG資本投資的一個重要領(lǐng)域,其已經(jīng)超過了無線互聯(lián)網(wǎng)投資,占數(shù)字新媒體投資的50%以上。對此,業(yè)內(nèi)一致認為,移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投資不斷增加的主要原因為以下四點:(1)Wi-Fi布局逐漸合理、智能手機不斷普及,為企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展提供了良好機遇;(2)企業(yè)管理者“開源”理念引入計算機操作系統(tǒng)、運營平臺和售后服務等領(lǐng)域,這為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件,并促進了新技術(shù)的應用;(3)企業(yè)客戶群逐漸向高端發(fā)展,他們可以承擔更高的服務費用;(4)企業(yè)融資能力不斷增強,資本助力促進企業(yè)的發(fā)展。隨著中國經(jīng)濟進入2012年,《創(chuàng)業(yè)邦》邀請了中國重要領(lǐng)域的投資者,對2010年創(chuàng)業(yè)趨勢進行判斷,主要包括清潔能源領(lǐng)域、新農(nóng)業(yè)領(lǐng)域、消費品領(lǐng)域、百姓醫(yī)療領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域等。清潔能源領(lǐng)域作為一個全新領(lǐng)域,其發(fā)展速度必將落后于其他領(lǐng)域;新農(nóng)業(yè)領(lǐng)域具有一定的壟斷性,必將出現(xiàn)寡頭化現(xiàn)象,其發(fā)展速度相當較快;百姓醫(yī)療領(lǐng)域主要以仿藥為主,其擁有巨大的消費市場,發(fā)展速度很快;消費品領(lǐng)域擁有很大的發(fā)展?jié)摿?,其主要向企業(yè)上市方向發(fā)展,其發(fā)展速度最快。
總之,自從2011移動互聯(lián)網(wǎng)進入中國實體經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域以來,移動互聯(lián)網(wǎng)促進了中國實體經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)的發(fā)展,并為中國實體經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)提供了空前的發(fā)展機遇。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)深挖細分實體經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域
一般來說,創(chuàng)業(yè)者必須選擇好自己的細分客戶,不要局限于衣、食、住、行等傳統(tǒng)經(jīng)營領(lǐng)域,這些領(lǐng)域的行業(yè)壁壘比較低,競爭非常激烈。隨著中國人收入水平的提高,手機的普及率也逐年上升,移動互聯(lián)網(wǎng)為中國實體經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)提供了機會。目前,中國移動互聯(lián)網(wǎng)具有兩大發(fā)展趨勢,即服務對象的變化和用戶行為變化。(1)服務對象變化。目前,中國智能手機使用用戶的數(shù)量大概在7000萬左右,這一數(shù)字還會逐年變化,未來可能突破3億。2001-2005年,智能手機用戶都是高收入者。隨著人民生活水平的提高和智能手機價格的降低,中國智能手機用戶數(shù)量急劇增長,,為中國實體經(jīng)濟提供新的創(chuàng)業(yè)機會。例如,移動互聯(lián)網(wǎng)可以為民工提供專業(yè)社交應用,為保安提供娛樂游戲等等。[2]因此,中國移動互聯(lián)網(wǎng)絡正與國外接軌,實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的國際化發(fā)展,也為中國實體經(jīng)濟提供創(chuàng)業(yè)機會。(2)用戶行為變化。移動互聯(lián)網(wǎng)為中國實體經(jīng)濟帶來新的創(chuàng)業(yè)機會。如,IM語音的發(fā)展,使得很多用戶用說話來代替打字。未來的移動互聯(lián)網(wǎng)絡可能實現(xiàn)“語音小秘書”這一功能,用戶通過發(fā)送語言指令,這些指令由特殊團隊進行處理和完成。“語音小秘書”這一功能不同于“Siri那種語音助手”,其是在用戶習慣的基礎(chǔ)上進行研發(fā)的功能,更加接近于人與人之間的溝通。因此,移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭將突破App端的限制,向更豐富的領(lǐng)域發(fā)展,即用戶體驗領(lǐng)域。同時,手機終端和應用模式的轉(zhuǎn)變,促使移動互聯(lián)網(wǎng)實體經(jīng)濟投資領(lǐng)域細化。在2011年上半年,中國實體經(jīng)濟投資既集中在無線增值服務領(lǐng)域、手機游戲領(lǐng)域,又集中字手機應用軟件領(lǐng)域、手機應用商店領(lǐng)域、無線營銷領(lǐng)域和移動搜索領(lǐng)域。[3]
目前,我國移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)趨于平衡發(fā)展,各種應用軟件層出不窮,且都具有很高的投資價值。如Android操作系統(tǒng)上的樂蛙科技、地理位置服務基礎(chǔ)上的移動廣告聯(lián)播平臺和照片分享基礎(chǔ)上的社交網(wǎng)站等。很多移動互聯(lián)網(wǎng)投資企業(yè)注重科技創(chuàng)新,不斷進行細分領(lǐng)域投資,并取得了喜人的成績。同時,移動互聯(lián)實體經(jīng)濟投資機構(gòu)主要注重三個方面:(1)選擇“三力”的企業(yè)。目前,我國移動互聯(lián)網(wǎng)進入了時尚時代,企業(yè)必須具有快速的市場應對能力、產(chǎn)品模仿能力和產(chǎn)品創(chuàng)新力。只有具備以上“三力”才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗之地。因此,投資人在選擇合作開發(fā)商的時候,更加關(guān)注“三力”企業(yè);(2)應用商店服務企業(yè)和應用數(shù)據(jù)分析企業(yè)。投資者對這兩類企業(yè)的投資,可以幫助投資者把握移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,明確投資方向,屬于迂回投資策略;(3)無線營銷類企業(yè)。這類企業(yè)主要從事軟件中植入廣告的活動,其具有投資時期短,產(chǎn)品效益高的特點。目前,我國不少實體經(jīng)濟注重這方面的投資,主要包括手機游戲、位置服務、在線支付、在線視頻、在線閱讀和移動廣告等,將移動互聯(lián)網(wǎng)投資領(lǐng)域進一步細化。因此,移動互聯(lián)網(wǎng)加深了市場的挖掘程度,并細分市場領(lǐng)域,提高了實體經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)投資范圍。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)提高實體經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)投資機會
移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,為中國實體經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)提供了投資機會,主要表現(xiàn)在拉動市場內(nèi)需、挖掘經(jīng)濟作物潛力、擴大節(jié)能市場和提高民營企業(yè)上市率。
(一)拉動市場內(nèi)需
中國擁有13億人口,其消費潛力非常巨大。隨著中國老百姓收入的不斷提高,市場消費內(nèi)需也隨之增加。相對于發(fā)達國家來說,我國人均消費水平偏低。從經(jīng)濟未來發(fā)展趨勢來看,移動互聯(lián)網(wǎng)促進實體經(jīng)濟的快速發(fā)展。這種行業(yè)具有自身的特殊性,其回報率會保持持續(xù)、穩(wěn)定的增長,所以這一領(lǐng)域值得長期投資。穩(wěn)定的回報率可以防止企業(yè)過快發(fā)展,進而健康、有序和持續(xù)的發(fā)展。事實上,相對于消費周期長的產(chǎn)品,消費周期短的產(chǎn)品更容易在短期內(nèi)樹立知名品牌,如服裝、日用品、保健品、電子產(chǎn)品和體驗用品等。移動互聯(lián)網(wǎng)拓展了消費領(lǐng)域,將消費品牌分為強勢知名品牌和弱勢知名品牌兩種。強勢知名品牌企業(yè)肯定被投資人看好并選中。弱勢知名品牌企業(yè)可能在團隊的帶領(lǐng)下,在2-3年內(nèi)發(fā)展成為強勢知名品牌,進而被投資人看好。
(二)挖掘經(jīng)濟作物潛力
目前,我國政府加大了對農(nóng)業(yè)的投資力度,農(nóng)業(yè)相關(guān)行業(yè)迅速發(fā)展。在這樣的環(huán)境下,農(nóng)業(yè)逐漸向上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,經(jīng)濟作物基地和有機食品基地紛紛建立,為實體經(jīng)濟投資創(chuàng)造機會。在國家政策的大力支持下,水利等農(nóng)業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)建設(shè)也在加快。中國城市的快速發(fā)展,使得中國水利設(shè)施逐漸完善,但是很多地方的水利工程年久失修,需要重新進行規(guī)劃和修繕。很多基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的儲備水利監(jiān)測公司和規(guī)劃服務類公司紛紛出現(xiàn),使得水利建設(shè)領(lǐng)域成為新的投資熱點。在過去的幾十年里,中國農(nóng)業(yè)政策不斷變化,但是一直支持農(nóng)業(yè)發(fā)展養(yǎng)殖、重視和粗加工,并鼓勵農(nóng)民采用現(xiàn)代的經(jīng)營理念進行管理。隨著中國食品安全問題日益嚴重,農(nóng)產(chǎn)品必須向現(xiàn)代化和職業(yè)化方向發(fā)展。我國政府從農(nóng)業(yè)政策和稅收方面,對農(nóng)業(yè)企業(yè)和養(yǎng)殖企業(yè)進行優(yōu)惠,鼓勵這些企業(yè)加強自身質(zhì)量監(jiān)管,并逐漸向基地和農(nóng)莊方向發(fā)展。[4]從我國2011年農(nóng)業(yè)投資案例分析,經(jīng)濟效益好的農(nóng)作物逐漸實現(xiàn)規(guī)模性種植,并具有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑH绺什莸娜斯しN植基地建設(shè)。另外,綜合性茶葉品牌連鎖企業(yè),實現(xiàn)了基地種植、粗加工、渠道營銷和品牌樹立等。隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,有機茶葉市場也成為移動互聯(lián)網(wǎng)的特殊領(lǐng)域,為實體經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)提供更多的創(chuàng)業(yè)機會。
(三)擴大節(jié)能市場
中國政府既對農(nóng)業(yè)提供在政策方面的支持,又對新能源提供各項補貼,以此來促進節(jié)能企業(yè)的發(fā)展。截止到2009年,新能源市場發(fā)展的非常好。隨著節(jié)能企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,節(jié)能企業(yè)逐漸擴大市場范圍。當歐洲市場出現(xiàn)光伏補貼危機,美國市場進行太陽能“雙反”調(diào)查時,海外節(jié)能市場出現(xiàn)了劇烈振蕩,節(jié)能企業(yè)的收入不斷下降,如很多傳統(tǒng)晶硅太陽能電池板的價格急劇下降,致使傳統(tǒng)節(jié)能設(shè)備生產(chǎn)商出現(xiàn)資不抵債的問題。
節(jié)能技術(shù)的發(fā)展對新能源行業(yè)影響很大,如薄膜太陽能作為光伏組件發(fā)展的趨勢,中國很多節(jié)能公司并未進行生產(chǎn)。又如金屬極硅薄膜技術(shù)已經(jīng)被中國媒體報道多次,而基于印刷工藝薄膜太陽能技術(shù)卻未被報道,這為光伏設(shè)備效率的提高和生產(chǎn)成本的降低都帶來不少機會,成為中國實體經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)投資的關(guān)注重點。然而,節(jié)能行業(yè)不景氣的同時,從事切割液回收和輔助設(shè)備生產(chǎn)的公司如雨后春筍一樣層出不窮,如太陽能逆變器公司,這充分證明旺盛。因此,從事傳統(tǒng)品牌的節(jié)能公司應該吞并其他企業(yè),以此來壯大自己的經(jīng)營規(guī)模。節(jié)能企業(yè)中風能行業(yè),存在很大的問題。風能資源具有不確定性的特點,風力時強時弱,非常不穩(wěn)定。截止到2011年8月,中國政府不再對5萬千瓦以下的風電供應商提供直接并網(wǎng)服務。風電產(chǎn)業(yè)鏈中的設(shè)備制造、主機建設(shè)和零部件提供等方面,并未取得突破性的進展,所以風力發(fā)電產(chǎn)業(yè)并未形成閉環(huán)。因此,中國節(jié)能企業(yè)發(fā)展尚不完善,存在很大的生存空間,所以節(jié)能企業(yè)具有很大的發(fā)展優(yōu)勢。
總之,移動互聯(lián)時代促進了節(jié)能企業(yè)的發(fā)展,讓節(jié)能企業(yè)很快的從經(jīng)濟危機中走出來,拓展了節(jié)能企業(yè)的市場范圍。
(四)提供民營企業(yè)上市率
中國上市企業(yè)中,國有上市企業(yè)比較多。隨著中國民營企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大,很多民營企業(yè)紛紛上市,中國經(jīng)濟迎來了民營企業(yè)上市潮。目前,民營企業(yè)在中國經(jīng)濟中占有巨大的比重,但是在消費類企業(yè)中所占比重很少。隨著中國服裝、鞋帽和服務等消費產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,民營企業(yè)所占比例已經(jīng)提升到30%左右。部門行業(yè)中的民營企業(yè)總資產(chǎn)需十幾億就可以上市,但是消費領(lǐng)域的民營企業(yè)需要幾個億就可以上市,并且可以獲得豐厚的利潤。因此,中國實體經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)應該趨向消費品生產(chǎn)領(lǐng)域。消費品生產(chǎn)領(lǐng)域主要以連鎖經(jīng)營為主,所以企業(yè)發(fā)展相對問題。同時,消費品生產(chǎn)領(lǐng)域擁有自己的銷售網(wǎng)點,企業(yè)業(yè)績具有很強的持續(xù)性。目前,中國實體經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)投資已經(jīng)向消費品連鎖公司傾斜,未來該領(lǐng)域的投資將會繼續(xù)加溫。隨著中國實體經(jīng)濟投資逐漸流入消費領(lǐng)域,消費領(lǐng)域在未來將會產(chǎn)生大型的服裝銷售公司、大型的服務類公司和大型的餐飲供公司等。在未來10年內(nèi),中國消費領(lǐng)域公司將進入黃金發(fā)展階段。以前,中國消費領(lǐng)域的企業(yè)發(fā)展處于萌芽時期,很多消費產(chǎn)品不能滿足消費者的需要,也不適合老百姓的消費水平。隨著中國人均收入的不斷提高,人們對消費產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量提出了更高的要求,使得中國消費市場具有很大的發(fā)展?jié)摿?。中國人口?shù)量眾多,每天細分領(lǐng)域都會出現(xiàn)擁有幾十億規(guī)模的消費公司。很多消費企業(yè)以穩(wěn)定的、持續(xù)的盈利能力和成長力,提高了市場占有率。中國實體經(jīng)濟投資者如果能對未來消費領(lǐng)域的發(fā)展態(tài)勢進行預測,并了解消費者對產(chǎn)品的需求,設(shè)計出具有前瞻性的引領(lǐng)產(chǎn)品,必定能拓展企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,提高企業(yè)上市的成功率。因此,投資者在看中企業(yè)規(guī)模的同時,更看中企業(yè)自身的持續(xù)盈利能力,這是上市公司所具備的基本條件。因此,移動互聯(lián)網(wǎng)提高了中國實體經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)投資機會,保證了中國經(jīng)濟的健康發(fā)展。
作者單位:華中科技大學
作者簡介:張小帆(1982.10— ),山東濟南人;研究方向:企業(yè)戰(zhàn)略。
參考文獻:
[1]左永剛.移動互聯(lián)網(wǎng)涌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)與投資熱潮[J].中國新通訊,2011,20:8-9.
[2]牟蓓蓓,潘世峰.潘世峰:游戲從未離您如此之近[J].現(xiàn)代傳輸,2006,02:5-4.
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融;經(jīng)濟改革;助力;供給側(cè)改革;策略
一、互聯(lián)網(wǎng)金融助力供給側(cè)改革的作用分析
供給側(cè)改革結(jié)構(gòu)性改革在不斷推進的過程中,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)需要發(fā)揮出彌補性的優(yōu)勢,實現(xiàn)對我國商業(yè)銀行等金融機構(gòu)的積極作用,實現(xiàn)我國經(jīng)濟的供給平衡。積極主動地為經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型間提供有效的支持,在加快自身商業(yè)模式不斷轉(zhuǎn)型的同時,為我國的“十三五”經(jīng)濟規(guī)劃調(diào)整做出貢獻。
(一)驅(qū)動實體經(jīng)濟發(fā)展
實體經(jīng)濟的發(fā)展在我國的經(jīng)濟發(fā)展中起到支柱性作用,而中小型企業(yè)在實體經(jīng)濟中占有95%比例,這樣的比例創(chuàng)造了我國大部分的就業(yè)率、稅收貢獻率以及經(jīng)濟產(chǎn)值。近些年來,融資渠道的堵塞始終抑制著我國實體經(jīng)濟的發(fā)展,尤其對小型企業(yè)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的成長造成了一定的約束,這必然會使得經(jīng)濟下滑,就業(yè)率降低,經(jīng)濟惡化循環(huán)疊加,對我國的經(jīng)濟發(fā)展著實起到了惡劣的影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融回歸經(jīng)濟實體,這對于我國的經(jīng)濟發(fā)展不僅有著戰(zhàn)略性的改革意義,同時對于企業(yè)的發(fā)展也有著諸多積極作用。一方面,可以有效地加強資源供給型實體經(jīng)濟的適應性,為其提供更加優(yōu)質(zhì)、便利的服務。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)應積極主動地拓展服務的范圍,更進一步削減貸款成本,將服務拓展至更多的微小企業(yè)、農(nóng)業(yè)以及其他的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)項目,構(gòu)建合理化的信貸環(huán)境。
(二)普惠金融的構(gòu)建
普惠金融是指在平等的商業(yè)環(huán)境下,為各階層提供高效、適時的金融服務,可以有效地提升金融資源配置的優(yōu)化作用,同時也是供給側(cè)結(jié)構(gòu)該的重要推動因素之一。
在新經(jīng)濟常態(tài)下,普惠金融的挑戰(zhàn)和障礙―浮現(xiàn),一些服務不均衡、體系不健全等問題,使得其長期進入發(fā)展的瓶頸,而互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn),大幅度地降低了普惠金融的服務成本,優(yōu)化金融的服務方式與使用效率,推進普惠金融的可發(fā)展道路。
(三)推進產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級
我國經(jīng)濟改革從供給側(cè)入手的一個主要原因是,由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理導致傳統(tǒng)投資和消費被擱置,一些問題不能及時解決。在這個過程中,不僅傳統(tǒng)的金融機構(gòu)在結(jié)構(gòu)建設(shè)上缺科學性,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在不斷擴張的同時,也為供給結(jié)構(gòu)帶來了一些不合理的問題。所以,加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級,是供給側(cè)改革的重要原因之一,也是互聯(lián)網(wǎng)金融實現(xiàn)自我發(fā)展必須突破的道路。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,市場經(jīng)濟的不斷繁榮,各個企業(yè)對于自身互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建,已經(jīng)越來越重視。互聯(lián)網(wǎng)金融助力供給側(cè)改革逐步發(fā)展和壯大,導致現(xiàn)有的制度趨向變化和改善,從而達到對舊的制度的變革??偠灾斚碌奈覈┙o側(cè)變革前進方向,總體上反映了中國國情的發(fā)展趨勢。供給側(cè)變革對企業(yè)理念和行為將會產(chǎn)生非常重大的影響,各個企業(yè)要想自身獲得更大的發(fā)展空間,必然要對互聯(lián)網(wǎng)助力供給側(cè)改革進行深入的研究。
二、企業(yè)如何應對互聯(lián)網(wǎng)助力供給側(cè)改革
(一)管理者應提升認知能力
在新的改革實施之后,企業(yè)管理者要及時地對改革進行認知,提升自己的認知、吸收能力,實現(xiàn)對企業(yè)管理行為的優(yōu)化。供給側(cè)改革主要是起到了規(guī)范、向?qū)Чδ埽ㄟ^這些改革的變革來改善企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的價值衡量導向。所以,企業(yè)管理者要及時將新的供給側(cè)改革理念傳達下去,靈活運用相關(guān)的改革與規(guī)定,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的便利條件。管理者應當提高對自我的要求,不斷提升自我的認知能力,提升對供給側(cè)改革的理論掌握水平,并將這些理論在實踐當中進行綜合運用,從而規(guī)范企業(yè)的各種行為。管理者在企業(yè)供給側(cè)改革中起著重要的領(lǐng)導作用,只有管理者的水平得到提高,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力供給側(cè)改革才能更好的發(fā)展。只有管理者的認知能力得到提升,企業(yè)的供給側(cè)改革才能步入正軌,進入長久、持續(xù)發(fā)展過程中。
(二)順應供給側(cè)改革
供給側(cè)改革會改變企業(yè)的發(fā)展方式和手段,變革勢必會影響到企業(yè)管理者的衡量和統(tǒng)計方式。企業(yè)的行為也會因為供給側(cè)改革而發(fā)生直接變動。所以,進一步通過企業(yè)的檢測行為和認知行為來完善企業(yè)的行為,制定實用的策略,例如互聯(lián)網(wǎng)應用行為方面對管理者決策影響等等。在供給側(cè)改革進行的過程中,還要積極構(gòu)建科學合理的管理體系,一方面讓供給側(cè)改革指導互聯(lián)網(wǎng)體系的構(gòu)建,讓互聯(lián)網(wǎng)體系能夠符合供給側(cè)改革的要求;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)體系的構(gòu)建要在供給側(cè)改革指導下進行不斷的創(chuàng)新和發(fā)展,讓互聯(lián)網(wǎng)體系能夠符合新時代的要求,適應變化、與時俱進。此外,順應供給側(cè)改革還要正確對待經(jīng)濟的國際化、互聯(lián)網(wǎng)化趨勢,采取有力措施,積極參與相關(guān)進程。只有正確掌握供給側(cè)改革發(fā)展的方向,才能讓我國在制定和實施供給側(cè)改革方面取得方向性的進步。
(三)加強監(jiān)督力度
供給側(cè)改革的過程中必然會受到多重影響,為了進一步提升企業(yè)管理者、以及各部門的工作順利,需要制定一些有關(guān)監(jiān)管的策略,在事實過程中及時做好宣傳工作,通過政府、企業(yè)的領(lǐng)導來完善具體的供給側(cè)改革實施,幫助供給側(cè)改革的使用者、推行者實現(xiàn)互利共贏。在加強監(jiān)督力度方面還需要擴大監(jiān)督的主體,讓更多的人參與到監(jiān)督的過程中來,切實發(fā)揮眾人監(jiān)督的作用。比如,相關(guān)部門可以建立供給側(cè)改革的監(jiān)督組織,對于組織的成員都可以從群眾中選取,發(fā)揮群眾的監(jiān)督力量,從而讓企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力供給側(cè)改革能夠更好的實施。讓企業(yè)的調(diào)整能夠在規(guī)章制度要求下獲得更好的發(fā)展。同時,國家也要重視供給側(cè)改革監(jiān)督力量的構(gòu)建,加強對監(jiān)督力量相關(guān)政策的制定,讓監(jiān)督力量在企業(yè)的發(fā)展中產(chǎn)生更大的推進作用,幫助企業(yè),更好的對供給側(cè)改革予以執(zhí)行,讓企業(yè)獲得可持續(xù)的發(fā)展。
三、結(jié)語
金融行業(yè)作為國家實行宏觀調(diào)控的一項經(jīng)濟工具,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的事實,需要互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)主動承擔起責任,驅(qū)動實體經(jīng)濟的發(fā)展,推動普惠金融的發(fā)展,并實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。在供給側(cè)改革背景下,企業(yè)管理者要積極順應發(fā)展的趨勢,從意識和行為上,充分地認識到供給側(cè)改革對于國家經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)化作用,以此調(diào)整自身的適應性,優(yōu)化自身的管理行為。
參考文獻:
不少專家認為,互聯(lián)網(wǎng)+是信息化促進工業(yè)化的升級版,而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)阿里巴巴《互聯(lián)網(wǎng)+研究報告》認為,“互聯(lián)網(wǎng)+”在內(nèi)涵上根本區(qū)隔于傳統(tǒng)意義上的信息化,而是重新定義了信息化。同日,上汽集團與阿里巴巴集團聯(lián)合宣布,將合資設(shè)立10億元“互聯(lián)網(wǎng)汽車基金”。在未來1-2年打造互聯(lián)網(wǎng)汽車,是對應政府工作報告中‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃的現(xiàn)實詮釋。
阿里研究院的報告認為,“互聯(lián)網(wǎng)+”在內(nèi)涵上根本區(qū)隔于傳統(tǒng)意義上的信息化,而是重新定義了信息化。“傳統(tǒng)講的信息化沒有釋放出信息和數(shù)據(jù)的流動性,而互聯(lián)網(wǎng)作為信息處理成本最低的基礎(chǔ)設(shè)施,其開放、平等、透明等特性將使信息和數(shù)據(jù)動起來轉(zhuǎn)化成巨大生產(chǎn)力,成為社會財富增長的新源泉。
互聯(lián)網(wǎng)+金融醞釀出了近年來炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)金融。以2011年央行發(fā)放第三方支付牌照為標志,第三方支付機構(gòu)進入規(guī)范發(fā)展的軌道。2013年至今,互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展。P2P網(wǎng)絡借貸平臺、網(wǎng)絡眾籌等新型業(yè)態(tài)起步,第一家專業(yè)網(wǎng)絡保險公司獲批,互聯(lián)網(wǎng)+金融的基礎(chǔ)設(shè)施和行業(yè)形態(tài)明顯邁上臺階。截至2014年底,中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模達到80,767億元,同比增速達到50.3%;全國范圍內(nèi)活躍的P2P網(wǎng)上借貸平臺1,575家,貸款余額1,036億元;眾籌融資平臺116家,一年新增平臺78家,眾籌融資金額超過9億元。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透積累的海量用戶和金融行業(yè)的結(jié)合發(fā)展造就了互聯(lián)網(wǎng)金融快速崛起的奇跡,沖擊著傳統(tǒng)金融業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)終端的日益普及,讓金融民主化滲透到每個人的生活,成為普惠金融發(fā)展的基礎(chǔ)。
“互聯(lián)網(wǎng)作為一種通用目的技術(shù)(General Purpose Technology),和100年前的電力技術(shù),200年前的蒸汽機技術(shù)一樣,將對人類經(jīng)濟社會產(chǎn)生巨大、深遠而廣泛的影響,”報告說。
報告建議,“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)改造后的在線化、數(shù)據(jù)化,其前提是互聯(lián)網(wǎng)作為一種基礎(chǔ)設(shè)施的廣泛安裝?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”仰賴的新基礎(chǔ)設(shè)施,可以概括為云(云計算和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施)、網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng))、端(直接服務個人的設(shè)備)三部分,這三個領(lǐng)域的推進將決定互聯(lián)網(wǎng)+計劃改造升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的效率和深度。
互聯(lián)網(wǎng)金融填補了市場空缺
互聯(lián)網(wǎng)+金融不僅提升金融基礎(chǔ)設(shè)施水平,增加國家金融競爭力,還填補了缺失市場,帶來增量變革。從理論上看,市場在達到帕累托最優(yōu)之前都有一個帕累托改進過程?;ヂ?lián)網(wǎng)+金融創(chuàng)新完全符合帕累托改進的情形――在不損害傳統(tǒng)金融機構(gòu)及市場參與者利益的同時,給至少一個市場參與者帶來增量利益?;ヂ?lián)網(wǎng)+金融可以減少信息不對稱,降低金融服務成本,提升金融服務效率,從而填補缺失市場。
波士頓咨詢(BCG)2013年全球消費者信心調(diào)查顯示,由于投資渠道缺乏,超過30%的中國消費者會將收入的20%以上投入儲蓄,這一數(shù)字在其他國家往往不到10%。這些龐大的、未能在傳統(tǒng)金融行業(yè)中得到充分滿足的需求,構(gòu)成了“中國特色”的金融抑制,也成了激發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)+金融發(fā)展的源動力。如果將中國6億網(wǎng)民按收入水平和網(wǎng)絡金融接受程度劃分,傳統(tǒng)金融機構(gòu)關(guān)注家庭月收入1萬元以上的這6,000多萬客戶,余額寶服務的主要目標人群是家庭月收入1萬元以下、對網(wǎng)絡金融接受度較高40的近2億客戶。
互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,金融服務邊界不斷拓展,服務人群將包括3.6億尚未被互聯(lián)網(wǎng)金融覆蓋的長尾互聯(lián)網(wǎng)用戶,以及迅速增長的農(nóng)村手機上網(wǎng)用戶。隨著互聯(lián)網(wǎng)+金融發(fā)展的不斷深化,金融服務邊界的拓展將不僅僅局限于服務的人群。金融業(yè)務場景也將不斷豐富。金融不再像工業(yè)時代時以企業(yè)為中心,以生產(chǎn)為中心,而開始以普通消費者為中心,金融服務和產(chǎn)品深度嵌入人們?nèi)粘I?。例如,利用快的、滴滴等打車軟件,直接通過手機支付并分享紅包。正如Brett King的“Bank 3.0”一書所說,“銀行不再是你前往的一個地方,而是你使用的一種服務”。
互聯(lián)網(wǎng)金融激活了金融體系
經(jīng)過多年的改革和完善,中國金融體系已經(jīng)脫離技術(shù)性破產(chǎn)邊緣,銀行業(yè)整體資本充足率遠高于巴塞爾協(xié)議的要求,壞賬率相對較低,中國銀行和中國工商銀行還被列入全球重要性銀行名單,直接融資比例也呈現(xiàn)出上升的態(tài)勢。但中國金融改革還在路上,整個金融體系在資源配置、支付清算、風險管控等方面的功能還未能充分發(fā)揮?;ヂ?lián)網(wǎng)+金融將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和金融基本功能結(jié)合,將對提升傳統(tǒng)金融體系效率,改善金融生態(tài),使金融更好服務實體經(jīng)濟起到重要作用。
首先,互聯(lián)網(wǎng)金融將更有效地配置相對稀缺的金融資源。小微企業(yè)是中國經(jīng)濟中最有活力的實體。根據(jù)工信部數(shù)據(jù),小微企業(yè)約占全國企業(yè)數(shù)量的90%,創(chuàng)造約80%的就業(yè)崗位、約60%的GDP和約50%的稅收。但央行數(shù)據(jù)顯示,截至2014年底,小微企業(yè)貸款余額占企業(yè)貸款余額的比例為30.4%,維持在較低水平。傳統(tǒng)信貸模式下,銀行對小微企業(yè)的貸款成本高。一筆10萬元小微企業(yè)信貸與一筆1億元大企業(yè)信貸的流程和操作成本相差無幾,但前者的利率遠低于后者。因此,商業(yè)銀行普遍缺乏對小微企業(yè)放貸的積極性。解決小微企業(yè)融資難,不能簡單依靠傳統(tǒng)金融的增量,必須依靠全新的信貸理念、信貸模式?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的小額融資平臺,包括P2P網(wǎng)絡借貸平臺、網(wǎng)絡眾籌、阿里小貸等新型業(yè)務模式為小微企業(yè)融資拓展了新渠道,也改善了融資服務體驗,降低了操作成本,縮短了貸款鏈條。相比傳統(tǒng)模式下,一筆貸款的發(fā)放周期在一兩個月甚至更久,阿里小貸針對淘寶賣家的貸款具有“3-1-0”特征:3分鐘完成在線申請;1秒鐘獲貸;0人工干預,整個流程實現(xiàn)全自動?;ヂ?lián)網(wǎng)+金融將資源配置效率推到了全新高度,在降低金融機構(gòu)交易成本的同時,也降低了企業(yè)的時間成本,在這個高速運轉(zhuǎn)的后工業(yè)社會中,為各方參與者爭取了更多寶貴時間。
第二,互聯(lián)網(wǎng)金融將完善支付清算體系。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的現(xiàn)代化支付體系克服了時空約束,加快了資金流動速度,有助于提升支付體系的功能。同時,互聯(lián)網(wǎng)+金融的支付方式將進一步促進去現(xiàn)金化。無論從理論上還是實踐上看,現(xiàn)金使用越多,支付效率越低,現(xiàn)金的使用將使銀行被動地增加柜面和自動現(xiàn)金處理設(shè)備,商戶必須頻繁到銀行辦理存款,中央銀行也不得不印制和回籠大量紙幣,企業(yè)、個人及央行的支付成本都因此增加。麥肯錫研究顯示,“金磚四國”因現(xiàn)金交易產(chǎn)生的成本,1/3由銀行承擔,1/3由商戶承擔。反之,互聯(lián)網(wǎng)支付有助于降低社會交易成本,并降低金融體系的風險。
第三,互聯(lián)網(wǎng)金融將推動征信系統(tǒng)的發(fā)展。征信系統(tǒng)具有巨大的經(jīng)濟和社會價值。清華大學《征信系統(tǒng)對中國經(jīng)濟和社會影響研究》報告稱,2012年征信系統(tǒng)拉動中國GDP增長0.33%。如果按照中國經(jīng)濟增長1個百分點促進130萬人就業(yè)的話,征信系統(tǒng)在2012年直接增加40多萬人就業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)已經(jīng)在征信方面做了大量有益嘗試,阿里巴巴集團為3億實名制用戶建立了互聯(lián)網(wǎng)信用檔案,并廣泛應用到各條業(yè)務線,支撐起了萬億級的電商交易規(guī)模。2014年,該公司推出的芝麻信用業(yè)務,將互聯(lián)網(wǎng)征信服務推上新臺階,將對我國單一依靠央行的征信體系起到有益的補充。
第四,互聯(lián)網(wǎng)+金融將完善我國的價格發(fā)現(xiàn)功能?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造的無邊界平臺為眾多商家和消費者,以及商家之間的競價提供了最優(yōu)機制。在這種透明的價格形成機制下,資金價格更及時、準確地反映資金供求關(guān)系,進而引導資金的合理流動。同時,互聯(lián)網(wǎng)+金融將有助于推動利率市場化改革,增強現(xiàn)有金融體系的價格發(fā)現(xiàn)能力。
互聯(lián)網(wǎng)金融更好地服務實體經(jīng)濟
相比于傳統(tǒng)金融脫胎于保管和支付業(yè)務,互聯(lián)網(wǎng)金融從實體經(jīng)濟而來,有著更好的實體經(jīng)濟基因。從服務的對象看,互聯(lián)網(wǎng)金融更多地服務于中小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)。而創(chuàng)業(yè)企業(yè)的風險系數(shù)與一般企業(yè)是截然不同的。一般企業(yè)面臨的風險是可持續(xù)經(jīng)營和成本控制,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的風險更像是二進制的電腦程序,1代表成功,0代表失敗,失敗的代價極為高昂的,傳統(tǒng)金融必然無法有效支撐,所以才產(chǎn)生了風險投資。而互聯(lián)網(wǎng)金融能比風險投資更好地適應創(chuàng)業(yè)企業(yè)的需求。從經(jīng)濟的角度看,大量的創(chuàng)業(yè)企業(yè)是經(jīng)濟活力的源泉,也是國民經(jīng)濟競爭力的保證?;ヂ?lián)網(wǎng)金融與該類企業(yè)的結(jié)合,既幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展,也幫助互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)思考戰(zhàn)略產(chǎn)品。從宏觀方面看,現(xiàn)行的全球經(jīng)濟體系是高度跨區(qū)域、跨時期分布的,傳統(tǒng)金融的資源配置方式存在極限問題,即使是國際金融中心的遠期市場也無法完全解決資源的跨時期、跨區(qū)域配置問題?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的無地域、無物理網(wǎng)點的網(wǎng)狀分散式分布特征可以推動該問題的解決。
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)集資;刑法規(guī)制;經(jīng)濟學
互聯(lián)網(wǎng)集資作為一種以互聯(lián)網(wǎng)為載體和平臺的新興集資方式,以其低門檻、便捷化、多樣化等優(yōu)勢打破了傳統(tǒng)集資方式存在的集資主體有限、集資方式單一以及時間和空間等局限和限制,在一定程度上改善了中小企業(yè)在發(fā)展過程中融資難的問題,降低了實體經(jīng)濟經(jīng)營成本,提高了資源配置效率。但由于互聯(lián)網(wǎng)集資流動性快、規(guī)模性大、匿名性強、債權(quán)關(guān)系模糊、信息不對稱,使互聯(lián)網(wǎng)集資行為呈現(xiàn)非法化、犯罪化的趨勢,為遏制互聯(lián)網(wǎng)集資犯罪,維護金融秩序,刑法規(guī)制變得尤為重要。由于互聯(lián)網(wǎng)集資具有極強的經(jīng)濟學屬性。因此,刑法規(guī)制不能脫離經(jīng)濟學分析而獨立存在。建立一種既符合刑法對互聯(lián)網(wǎng)集資中非法集資行為的懲戒機制,又促進互聯(lián)網(wǎng)金融自身發(fā)展的規(guī)制方式,已經(jīng)成為刑法規(guī)制過程中的重要命題。刑事立法應體現(xiàn)多元化,避免法律供給與需求的失衡;刑事司法應體現(xiàn)動態(tài)性,避免法律實施效果與立法預期的偏離;另外刑事執(zhí)法應秉承謙抑性,通過完善行政法、經(jīng)濟法、金融法等相關(guān)法律法規(guī),構(gòu)建監(jiān)管舉措,形成法治合力,促使互聯(lián)網(wǎng)集資行為健康有序發(fā)展。
一、互聯(lián)網(wǎng)集資行為概述
(一)互聯(lián)網(wǎng)集資的概念互聯(lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息通信技術(shù)實現(xiàn)資金融通、支付、投資和信息中介服務的新型金融業(yè)務模式?;ヂ?lián)網(wǎng)集資作為互聯(lián)網(wǎng)金融的重要組成部分,主要是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺和依托進行融資的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務行為。①(二)互聯(lián)網(wǎng)集資的特點。1.參與主體的廣泛性互聯(lián)網(wǎng)集資相對于傳統(tǒng)金融機構(gòu)融資門檻較低,由于脫離了傳統(tǒng)的集資媒介,加上互聯(lián)網(wǎng)本身信息來源的廣泛和傳播的快捷,使得互聯(lián)網(wǎng)集資主體廣泛多元,既包括法人又包括個人。法人不僅僅包括企業(yè)法人,而且涵蓋了機關(guān)法人、事業(yè)單位法人和社會團體法人,個人則幾乎包含各個職業(yè)。集資主體的多元化容易引發(fā)社會連鎖反應,進而擾亂正常金融秩序,甚至影響社會安全穩(wěn)定。2.集資方式的多樣性互聯(lián)網(wǎng)集資在方式上包括以網(wǎng)絡貸款為要素的集資方式、以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的支付集資方式、類型多樣的互聯(lián)網(wǎng)眾籌集資方式等。其中,P2P網(wǎng)絡貸款為中小企業(yè)和個人集資提供了平臺,本質(zhì)是為借方與貸方提供交易平臺,平臺提供雙方的信息交互,同時客戶之間可以自由競價,最后達到完成支付的目的。②互聯(lián)網(wǎng)支付平臺通過創(chuàng)新發(fā)展出了輔助電子商務、券商、基金管理公司等開展業(yè)務的形式,典型代表為支付寶。③以捐贈眾籌、股權(quán)眾籌、獎勵眾籌、實物眾籌為典型形式的眾籌平臺,則是把原來以借貸為主的集資范圍擴展到依托互聯(lián)網(wǎng)進行募集的模式。由于集資方式多樣,雖然在一定程度上滿足了不同群體的需要,但也在客觀上增加了監(jiān)管的難度。3.行為后果的迥異性由于主體廣泛多元,形式變化多樣,使得集資目的各不相同進而產(chǎn)生行為結(jié)果的不同,包括借助互聯(lián)網(wǎng)集資獲得貸款壯大自身產(chǎn)業(yè)、加入互聯(lián)網(wǎng)集資平臺進行理財增值、進行集資詐騙后果。從是否符合法律要求來看,既包括符合法律規(guī)定的合法集資,又包括違反法律規(guī)定的違法集資;從是否獲利來看,既有各利益主體獲益的情況,也有集資者利益受損的情況,既充滿機遇又面臨挑戰(zhàn),既存在收益又充滿風險。
二、互聯(lián)網(wǎng)集資行為刑法規(guī)制問題探析
(一)互聯(lián)網(wǎng)集資刑法規(guī)制的必要性。與傳統(tǒng)金融集資行為相比,互聯(lián)網(wǎng)集資具有自媒體屬性,其網(wǎng)絡規(guī)?;呀?jīng)內(nèi)嵌到整個社會,且在一定程度上改變了社會大眾的金融方式。一些機構(gòu)和個人為了謀取非法利益,打著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的旗號,借助互聯(lián)網(wǎng)集資進行金融欺詐。互聯(lián)網(wǎng)集資行為中擾亂金融秩序的違法行為層出不窮,危害社會穩(wěn)定的犯罪案件日益增多,刑法規(guī)制需要重新審視互聯(lián)網(wǎng)集資行為,阻礙其違法化、犯罪化的發(fā)展趨勢。但刑法規(guī)制并非打擊所有與互聯(lián)網(wǎng)集資有關(guān)業(yè)務,不能由于擴大刑法打擊面而遏制了合法的互聯(lián)網(wǎng)集資,影響互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新活力,既不能讓刑法懲治犯罪的邏輯代替經(jīng)濟活力的邏輯,也不讓互聯(lián)網(wǎng)集資經(jīng)濟利益邏輯蔓延突破刑法規(guī)制邏輯,而是要鼓勵互聯(lián)網(wǎng)集資的正面價值,即互聯(lián)網(wǎng)集資作為互聯(lián)網(wǎng)金融重要部分,本質(zhì)上是為發(fā)展實體經(jīng)濟服務。2017年全國金融工作會議明確指出:“金融是實體經(jīng)濟的血脈,為實體經(jīng)濟服務是金融的天職,是金融的宗旨,也是防范金融風險的根本舉措?!蓖ㄟ^刑法規(guī)制,讓互聯(lián)網(wǎng)集資回歸到服從和服務于實體經(jīng)濟發(fā)展的本源,才能與經(jīng)濟發(fā)展形成良性循環(huán),實現(xiàn)自身健康發(fā)展。(二)互聯(lián)網(wǎng)集資刑法規(guī)制的緊迫性。沒有刑法有效的規(guī)制,互聯(lián)網(wǎng)集資將無法健康發(fā)展。當前我國刑法沒有直接針對互聯(lián)網(wǎng)集資犯罪行為的法律條款,對于互聯(lián)網(wǎng)集資類犯罪是以傳統(tǒng)金融犯罪的相關(guān)條款作為參照進行處理?;ヂ?lián)網(wǎng)集資行為涉及的犯罪主要有非法吸收公眾存款罪、集資詐騙、擅自設(shè)立金融機構(gòu)罪等罪名。法律作為一種上層建筑,其制定是由經(jīng)濟基礎(chǔ)決定的。我國在制定刑法時還未進入互聯(lián)網(wǎng)金融時代,經(jīng)濟實力相對不足,國家亟須集中有限資金資源實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展,非法集資犯罪的刑法規(guī)制目的是實現(xiàn)國家對金融資源的統(tǒng)一調(diào)配。這是一種金融抑制理念下的金融壟斷主義立場,根據(jù)這種立場思維,如果任由單位和個人從事金融交易活動,聚集閑散資金,將造成大量社會資金游離于國家控制之外,對國有金融體系造成挑戰(zhàn)。④在這種金融抑制環(huán)境下制定出來的刑法為促進經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了歷史作用。然而,經(jīng)過幾十年發(fā)展,我國經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了階段性變化,不同利益群體的利益訴求更加多元,傳統(tǒng)的金融壟斷思維已經(jīng)無法滿足社會大眾的多樣化需求,為更好適應經(jīng)濟社會發(fā)展變化,互聯(lián)網(wǎng)集資應運而生。金融抑制的刑法立場不能夠適應互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新,刑法規(guī)制方式難以應對互聯(lián)網(wǎng)集資行為,導致出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)集資類犯罪入罪門檻低、罪名口徑大、法定刑畸重等刑法規(guī)制問題,無法根除互聯(lián)網(wǎng)集資類犯罪。因此,完善刑法規(guī)制已經(jīng)十分緊迫。
三、互聯(lián)網(wǎng)集資刑法規(guī)制的原則
(一)秉承謙抑性原則。刑法的謙抑性,又稱刑法的經(jīng)濟性或者節(jié)儉性,是指立法者應當力求以最小的支出,少用甚至不用刑罰而用其他刑罰替代措施,以獲取最大的社會效益,進而有效地預防和打擊犯罪。⑤從經(jīng)濟學視角來看,對于互聯(lián)網(wǎng)集資違法犯罪行為的發(fā)生,主要是由于金融貨幣需求與供給之間的矛盾引發(fā)的,是金融壟斷和金融抑制思路下的必然結(jié)果,是因經(jīng)濟和金融體制機制不完善所引發(fā)的。由于中小企業(yè)無法在現(xiàn)有金融壟斷體制下從國有企業(yè)掌握的正規(guī)渠道融資,只能被迫轉(zhuǎn)向民間集資,但由于民間集資相關(guān)政策還不夠健全,因而造成非法集資亂象。因此需要運用經(jīng)濟的、行政的手段來防止互聯(lián)網(wǎng)金融集資犯罪,進一步加大監(jiān)管力度,以合規(guī)性監(jiān)管為主向合規(guī)性監(jiān)管與風險預估性監(jiān)管雙向監(jiān)管轉(zhuǎn)變,加強監(jiān)管機構(gòu)之間的信息溝通,建立風險預警機制和信息共享機制,對互聯(lián)網(wǎng)集資資金的來源、流向、用途等開展全景式、全過程、全流域監(jiān)管,實現(xiàn)資金監(jiān)管的全覆蓋,確保信息公開,打破供求雙方信息不對稱、資金用途不明確、債權(quán)關(guān)系不明晰等阻礙,凈化投資環(huán)境。充分發(fā)揮作用,不貿(mào)然把互聯(lián)網(wǎng)集資行為定性為犯罪,并且處以重刑。只有轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,堅持全面深化金融體系改革,推進金融集資供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,才能有效防范互聯(lián)網(wǎng)非法集資,同時,刑法規(guī)制本身也需要深化改革,完善立法、司法和執(zhí)法,既防止出現(xiàn)系統(tǒng)性金融風險,又切實從法律上保障投資者的公共利益,實現(xiàn)法律供給與社會需求的辯證統(tǒng)一,促進互聯(lián)網(wǎng)集資健康有序發(fā)展。(二)恪守寬嚴相濟原則。寬嚴相濟刑事政策是我國的基本刑事政策,其貫穿于刑事立法、刑事司法和刑罰執(zhí)行的全過程,是懲辦與寬大相結(jié)合政策在新時期的繼承、發(fā)展和完善。對于互聯(lián)網(wǎng)集資,要辯證看理性辦,轉(zhuǎn)變刑法規(guī)制思維,從寬和嚴兩個角度分析,既不能因為有違法犯罪行為而用嚴的思維來挫傷互聯(lián)網(wǎng)集資的發(fā)展動力,機械性地采用刑法規(guī)制擴大打擊面,也不能對違法犯罪行為放任自流。堅持寬嚴相濟的原則,既要防止規(guī)制越位,又要避免規(guī)制缺位,在遏制和放任之間取得平衡。寬主要是對互聯(lián)網(wǎng)集資這種新興集資方式采取疏導的方針,基于經(jīng)濟學考量,對互聯(lián)網(wǎng)集資中的一些探索性嘗試和失誤不倉促進行入罪化處理,而是基于經(jīng)濟發(fā)展的要求,作出罪化處理。對于犯罪情節(jié)較輕的,可以經(jīng)過刑事和解,通過非司法化,不進入刑事訴訟程序。嚴就是一經(jīng)證據(jù)確鑿定為犯罪,就要有罪必罰,堅持刑事司法活動循法而治,不徇私情。(三)遵循主客觀相統(tǒng)一原則。通盤考量主客觀因素,準確確定行為人應當承擔的刑罰,是刑法規(guī)制的重要體現(xiàn)。對于互聯(lián)網(wǎng)集資行為中非違法行為,既要看到非法集資行為人的主觀因素,又要考慮非法集資參與人的主觀因素。在刑法規(guī)制過程中,需要把行為人先行先試中客觀出現(xiàn)的失誤和風險,同以非法占有為目的的違法犯罪區(qū)分開來;把法律尚無明確限制和禁止的探索性試驗中的失誤和錯誤,同法律明令禁止后依然我行我素的違法區(qū)分開來;把互聯(lián)網(wǎng)集資的無意過失,同依靠金融杠桿進行金融空轉(zhuǎn)的套利獲利違法行為區(qū)分開來,合理界定主體、主觀方面、客體、客觀方面的構(gòu)成要件,審慎互聯(lián)網(wǎng)集資犯罪行為。此外,參與人的致富心理也是互聯(lián)網(wǎng)非法集資多發(fā)的重要因素。互聯(lián)網(wǎng)非法集資中受害人和參與人往往是同一人,在虛假暴利的驅(qū)動下,參與人甘冒風險進行集資,從而直接或間接地促成了非法集資案件的形成。因此,在追究非法集資行為人的刑事責任時,要把被害人主觀過錯考慮進來,對行為人不應過于苛刻,即使對其不能從輕處罰,也不能對其施以過于嚴厲的刑罰。
注釋
①金泓序.互聯(lián)網(wǎng)金融中非法集資行為的刑法規(guī)制研究[D].吉林大學.2016。
②梁偉強.論P2P網(wǎng)絡集資行為的刑法規(guī)制評析[J].法制博覽2017(03):203。
③金泓序.互聯(lián)網(wǎng)金融中非法集資行為的刑法規(guī)制研究[D].吉林大學.2016。
④李永生.金融犯罪研究[M].中國檢察出版社,2010:165-166。
互聯(lián)網(wǎng)金融崛起的原因
顧名思義,互聯(lián)網(wǎng)金融是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從事資金融通、支付和信息中介等業(yè)務的新興金融業(yè)態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)金融獨特的經(jīng)營模式和價值創(chuàng)造方式,是由其獨特的發(fā)展方式?jīng)Q定的?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)作為外行攪局者,采取的邊緣性進入策略進入金融業(yè),以自身的優(yōu)勢和差異化的產(chǎn)品填補市場需求空缺。像其他顛覆性技術(shù)產(chǎn)品一樣,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品開始質(zhì)量低、風險高、利潤少,市場小,避免了與在位廠商正面競爭。但基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的開放性、共享性、邊緣性滲透能力強等特點,互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)過不斷改進,得到客戶認可后,就會突然打開市場,實現(xiàn)飛躍性發(fā)展。這就是為什么在一年時間,互聯(lián)網(wǎng)金融迅速發(fā)展,以至讓銀行措手不及。
例如,電商交易第三方支付平臺支付寶利用擁有大量客戶資源的優(yōu)勢,聯(lián)合天弘基金推出的我國第一款創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品――余額寶,可以在無需開設(shè)專門理財賬戶的前提下,由客戶在支付寶網(wǎng)站直接購買并可隨時贖回,而且不收取手續(xù)費。這種便捷、低門檻的“碎片化理財產(chǎn)品”,不僅填補了以往理財產(chǎn)品難以覆蓋的小額資金“盲區(qū)”,并且提高了客戶的資金利用效率和體驗感。正是憑借這些優(yōu)勢,余額寶一經(jīng)推出,其資金規(guī)模和客戶數(shù)量就在不斷增加。在2013年6月13日上線一周年后,資金規(guī)模超過5700多億元,用戶數(shù)量超過1億戶,為寶粉們賺了118億元,成為全球四大貨幣基金。
與傳統(tǒng)金融業(yè)相比較,互聯(lián)網(wǎng)金融在運作模式上強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融業(yè)務的整合,不僅通過彌合信息不對稱性動搖了銀行的生存基礎(chǔ),而且大大降低了交易成本,提高了金融資源配置的效率和用戶的體驗參與感,使金融踐行普惠金融,服務實體經(jīng)濟成為可能,進而對改變甚至顛覆傳統(tǒng)金融業(yè)的經(jīng)營模式和競爭格局產(chǎn)生了巨大的影響。
互聯(lián)網(wǎng)金融可能帶來的風險
互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融業(yè)的沖擊來自多方面。一是以支付寶、財付通為代表的第三方支付公司,借助互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等技術(shù),依托其強大的電商平臺廣泛地參與各類支付服務,以多樣化、個性化、便捷化的產(chǎn)品滿足了傳統(tǒng)金融業(yè)不愿提供或者難以覆蓋的客戶群體的支付需求,從而撼動了傳統(tǒng)金融業(yè)的中介地位,擴大了金融服務方式和對象,使金融消費者更為大眾化和普惠化。
二是以互聯(lián)網(wǎng)信貸、眾籌為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融借助模式,憑借其強大的挖掘、積累和處理信息能力和效率,動搖了信息不對稱性這個傳統(tǒng)金融業(yè)存在的基礎(chǔ),加速了金融脫媒,使金融中介功能邊緣化,甚至形成無中介金融市場。同時,互聯(lián)網(wǎng)金融跨越空間、多對多的信息匹配與金融服務成本低、手續(xù)簡單、速度快,將帶來金融服務和投融資模式的創(chuàng)新。
三是以金融產(chǎn)品線上銷售為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融模式,實現(xiàn)了金融產(chǎn)品銷售渠道的跨界整合,加速了金融混業(yè)經(jīng)營的發(fā)展趨勢,還淡化了金融業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專業(yè)邊界,使金融業(yè)進入門檻顯著降低,金融服務更加便捷,金融工具更加豐富,消費者的“金融選擇權(quán)”擴大。
從管理層角度看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采取邊緣性進入策略進入金融業(yè)后,并沒有改變金融業(yè)高風險的屬性,反而帶來了新的金融風險和監(jiān)管課題。一是差異化產(chǎn)品擴大了市場規(guī)模和用戶規(guī)模,從而拓寬了監(jiān)管的對象。二是將改變金融業(yè)態(tài)的游戲規(guī)則,使監(jiān)管的范圍、復雜性和難度增加,比如混業(yè)經(jīng)營和分業(yè)經(jīng)營的風險和監(jiān)管就存在很大的差別。三是當互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融業(yè)的運營和盈利構(gòu)成較大威脅,遭到大銀行的強烈抵制時,管理層將陷入反壟斷與保護創(chuàng)新和公平競爭的平衡之中。比如三大銀行就是因為自身利益受損而拒絕了余額寶的協(xié)議存款交易,從而使余額寶的收益率下降,消費者福利減少。四是互聯(lián)網(wǎng)金融的普惠模式激發(fā)了更多企業(yè)和社會公眾的借貸、支付等需求及其方式創(chuàng)新,由此帶來了金融詐騙、非法洗錢、支付安全、客戶私隱的保護等問題。因此,在互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展,各種金融創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮的今天,如何完善金融監(jiān)管,既防范信用違約、非法集資等傳統(tǒng)金融風險,又防范系統(tǒng)安全、個人信息泄露等新的互聯(lián)網(wǎng)金融風險,成為保障我國未來互聯(lián)網(wǎng)金融乃至整個金融系統(tǒng)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。
互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的思路
互聯(lián)網(wǎng)金融是在無門檻、無標準、無監(jiān)管的環(huán)境下通過技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展起來的,既存在信用違約、非法集資等傳統(tǒng)金融風險,也帶來了系統(tǒng)安全、信息泄露等新的風險。因此,對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管也需要有新的認識和新的監(jiān)管思路與方式。
首先,對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管要服從整個金融體系的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。服務實體經(jīng)濟是金融業(yè)的本質(zhì)要求。但長期以來,信息不對稱、企業(yè)和銀行的趨利性,導致信貸資金“脫實向虛”,要么進入房地產(chǎn)業(yè),要么在金融體系內(nèi)自循環(huán),或者出于防范風險,銀行熱衷為大型企業(yè)尤其是國企服務,或繞道向地方融資平臺、房地產(chǎn)企業(yè)放貸,而使國民經(jīng)濟發(fā)展重要力量的中小微企業(yè)陷入融資難的境地,影響了實體經(jīng)濟的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展則為傳統(tǒng)金融業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展提供了倒逼機制和難得的機遇。因此,對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管要有利于增強金融業(yè)服務實體經(jīng)濟的內(nèi)在動力和外在競爭壓力,共同創(chuàng)造一個服務中小微企業(yè)和實體經(jīng)濟的金融體系。
其次,對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管要權(quán)衡風險與社會總回報的關(guān)系。在成熟的市場中,高風險對應的是高回報,不存在無風險的回報。金融本來就是經(jīng)營風險的行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)金融也不例外。互聯(lián)網(wǎng)金融不是風險越少越好,要求完全化解、消除和控制,更不是洪水猛獸。同時,由于在較長時期內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)金融只是金融體系的小部分,對整個金融體系影響有限,互聯(lián)網(wǎng)金融存在的操作風險、技術(shù)風險大多可以通過技術(shù)的完善來改進,相對于其發(fā)展帶來的豐富投資渠道,提高資金配置效率,倒逼金融業(yè)的改革與創(chuàng)新,促進普惠金融和實體經(jīng)濟的發(fā)展,滿足企業(yè)和居民多元化、便捷化和低成本的金融服務需求,增進消費者福利等來說,過于嚴格控制互聯(lián)網(wǎng)金融風險肯定是得不償失。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);金融活動;金融市場
近些年來,互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)濟理念已經(jīng)深入人心,其實,互聯(lián)網(wǎng)+主要是基于互聯(lián)網(wǎng)上的一種交換型經(jīng)濟形態(tài),它主要包括:創(chuàng)新理念、制造行業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、智慧科技、高效物流、電子商務和人工智能等等,幾乎是涵蓋于現(xiàn)代社會的方方面面。特別是自2015年以來,在每年的政府工作報告中,都要提出“互聯(lián)網(wǎng)+”這個發(fā)展理念,甚至于幾乎每年都要有的放矢的制定出符合“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢的行動規(guī)劃,“互聯(lián)網(wǎng)+”自從誕生之日起,就已經(jīng)廣泛的深入到全社會的各個領(lǐng)域,并引起社會的普遍關(guān)注?;ヂ?lián)網(wǎng)金融是“互聯(lián)網(wǎng)+”的一種細分形式,體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”所有的共同屬性,但互聯(lián)網(wǎng)金融在本質(zhì)屬性上還是金融,既有其特有獨立的屬性,也有屬于經(jīng)濟的交換范疇的特性,它依附于“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式存在,又和“互聯(lián)網(wǎng)+”的其他模式有相互促進的作用,互為補充?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)在于實體經(jīng)濟,一旦離開實體經(jīng)濟,互聯(lián)網(wǎng)金融就會變成無源之水。所以,互聯(lián)網(wǎng)金融的核心競爭力還是要依托于實體金融經(jīng)濟而存在的,它是實體經(jīng)濟與金融活動在互聯(lián)網(wǎng)上的高度融合,所以,毫無疑問的是,在互聯(lián)網(wǎng)時代的大格局下,金融加互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合有著其獨有的優(yōu)勢和潛能的,那么,如何發(fā)揮好互聯(lián)網(wǎng)金融的這種功能,其核心競爭力到底在經(jīng)濟學領(lǐng)域中有哪些優(yōu)勢,都是需要我們積極探討的重要課題。
一、現(xiàn)代金融發(fā)展的三大支柱
我國要作為經(jīng)濟強國就必須有強大的金融做支持和后盾,一位偉人曾經(jīng)說過:金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。那么,在當代社會,科學技術(shù)廣泛應用在幾乎所有的領(lǐng)域,其中也包括經(jīng)濟和金融領(lǐng)域,而且業(yè)已成為其重要的支撐力量而存在,那么,自從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從產(chǎn)生、推廣再到應用以來,在金融包涵的各個領(lǐng)域都產(chǎn)生了不可估量的革命式的影響,使得金融在理念、形態(tài)、制度、產(chǎn)品、服務和人才培養(yǎng)等各個方面都發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變和飛躍?;ヂ?lián)網(wǎng)作為一種技術(shù)形態(tài)的存在,也成為金融發(fā)展的一種源動力,它與金融信息、金融制度一起構(gòu)成了現(xiàn)代金融發(fā)展的三大支柱,在金融業(yè)中,信息是關(guān)鍵,更是核心;技術(shù)是動力,更是趨勢;制度是基礎(chǔ),更是根本。做為現(xiàn)代金融發(fā)展的三大支柱,互聯(lián)網(wǎng)金融作為金融創(chuàng)新的發(fā)展趨勢,有著現(xiàn)代金融發(fā)展的所有必備特征和屬性,互聯(lián)網(wǎng)就是一個傳遞信息、處理信息和產(chǎn)生信息的大平臺,信息作為金融的關(guān)鍵,互聯(lián)網(wǎng)就改變了傳統(tǒng)的信息傳遞的方式,成為了傳遞金融信息的高效平臺,金融領(lǐng)域的每次創(chuàng)新發(fā)展始終離不開技術(shù)革新的支持,互聯(lián)網(wǎng)作為當代技術(shù)革新的主要產(chǎn)物,無疑也極大的促進了金融領(lǐng)域的物質(zhì)技術(shù)結(jié)構(gòu),成為了一種推動金融發(fā)展的重要、關(guān)鍵性技術(shù)力量。除了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上的特有屬性外,互聯(lián)網(wǎng)金融在制度上也有了許多創(chuàng)新和發(fā)展,如:監(jiān)管制度、支付制度和運行制度都有著革命性的改變??傊?現(xiàn)代金融是在信息、技術(shù)和制度這三大支柱的支撐下發(fā)展起來的,這三者相互促進、相互作用、相互融合,共同推動著金融市場的發(fā)展建設(shè)。
二、互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)代金融市場的影響及技術(shù)基礎(chǔ)
(一)互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)代金融市場的影響
剛才談到了技術(shù)是金融發(fā)展的動力和趨勢,可以說,任何時期的金融模式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展都是與物質(zhì)技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整密切相關(guān)的。而從互聯(lián)網(wǎng)到“互聯(lián)網(wǎng)+”,再到互聯(lián)網(wǎng)金融,每發(fā)展一步,都是靠著產(chǎn)業(yè)技術(shù)上的革新所打牢的基礎(chǔ),在特定條件下的金融市場就是直接建立在特定條件下的物質(zhì)技術(shù)結(jié)構(gòu)之上的。那么,物質(zhì)技術(shù)結(jié)構(gòu)實際上是金融業(yè)的一個基礎(chǔ),而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就是互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)和根本,已經(jīng)完全改變了金融的發(fā)展模式,也給金融市場帶來了前所未有的革命式的變革。
(二)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)
互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)主要有三個方面,一是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);二是大數(shù)據(jù)應用;三是云計算模式,這也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的三個大的分支,同時也構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)影響金融發(fā)展的三大核心技術(shù)?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)是一個信息交換的平臺,運用于金融領(lǐng)域,主要是通過網(wǎng)絡生成和傳播金融信息;對金融信息的組織、處理和檢索;資金和金融產(chǎn)品的供需信息的直接匹配;以支付形式為基礎(chǔ),對資金進行轉(zhuǎn)移和支付等功能。所以,互聯(lián)網(wǎng)金融主要運用了“互聯(lián)網(wǎng)”的交互、關(guān)聯(lián)及P2P等技術(shù)。
三、經(jīng)濟學中互聯(lián)網(wǎng)金融的核心競爭力
互聯(lián)網(wǎng)金融被廣泛定義為第三種金融模式,主要還是要為實體經(jīng)濟所服務的。所以,在金融服務中的市場逆向選擇和道德風險這兩大難題,同時也是互聯(lián)網(wǎng)金融所遇到的難題,要很好的解決這兩個難題,我們必須了解互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)涵組成。
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)涵組成
交互性、網(wǎng)絡性、平臺性、平等性和可選擇性是互聯(lián)網(wǎng)本身的多重屬性,其中主體還是人與人對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用,而技術(shù)只是供給服務的一種方式,最終這種應用的可行性關(guān)鍵在于人,是人的思想意識支配了在互聯(lián)網(wǎng)進行金融交易,所以,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用于金融領(lǐng)域更要有一種約束和控制人的思想意識的契約精神,也只有實現(xiàn)這種約束與控制,才能更好的解決市場的逆向選擇和道德風險。其實,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入,加上在監(jiān)控制度上的制約,就會大大降低市場的逆向選擇和道德風險的發(fā)生概率,促進并推動金融業(yè)向更大的空間和更廣闊的領(lǐng)域邁進,起到了良好的宣傳效應,所以,互聯(lián)網(wǎng)金融不僅是金融業(yè)在技術(shù)上的突破,更是基于互聯(lián)網(wǎng)思想上的一種突破,創(chuàng)造出了一種全新的金融形態(tài)。
(二)互聯(lián)網(wǎng)的核心功能應用價值
互聯(lián)網(wǎng)金融的誕生為金融市場帶來巨大的產(chǎn)業(yè)功能價值。1.服務成本大大降低。在由于網(wǎng)絡的不斷發(fā)展和應用,如銀行、證券、保險和基金等業(yè)務都已經(jīng)上網(wǎng)運行服務,極大的降低了服務的時間、人力、物力的成本。2.服務領(lǐng)域的擴展。互聯(lián)網(wǎng)金融是基于網(wǎng)絡的一種金融形態(tài),它擁有網(wǎng)絡的一切屬性,自然也傳承了網(wǎng)絡的突破空間、地域和營業(yè)固有模式的限制,可以無限制的擴展空間和領(lǐng)域;3.服務工具種類繁多。自主移動理財終端和移動自媒體金融服務終端等,都是基于大數(shù)據(jù)與云計算為主的一種互聯(lián)網(wǎng)金融工具,尤其是手持終端云端化,更是安全快捷的一種金融服務方式,根據(jù)國際監(jiān)管規(guī)則,運用云金融風控系統(tǒng),對風險系數(shù)和風險概率進行預判和計量,避免發(fā)生系統(tǒng)性較強的風險;資源配置上的創(chuàng)新。降低了因中介導致的成本、時間等方面的損耗,使需求雙方突破時間和空間方面的制約,以更快捷和更低廉的成本對接。4.交易方式上的變革。傳統(tǒng)交易模式都是以現(xiàn)金交易為基礎(chǔ)的,而互聯(lián)網(wǎng)恰恰可以完全顛覆這種模式,以電子支付的形式完全取代現(xiàn)金交易模式,傳統(tǒng)模式中支付終端都在銀行,而現(xiàn)在的支付終端基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應用可以在各個互聯(lián)網(wǎng)用戶的手中,達到移動終端的要求和標準。5.衍生出多種金融產(chǎn)品。“長尾效應”就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)廣闊的平臺效應和巨大的客戶資源優(yōu)勢,將數(shù)以萬計的閑散資金,通過網(wǎng)絡平臺匯集到一起,進行理財?shù)囊环N模式。再比如:“碎片化理財”模式,就是利用互聯(lián)網(wǎng)沒有地域限制的優(yōu)勢,使個人手中細微的資金以“碎片化”理財?shù)哪J竭M行理財,達到支付方便、成本低廉的目的。6.互聯(lián)網(wǎng)金融信譽體系建設(shè)。就是要充分利用大數(shù)據(jù)和云計算等功能,大力發(fā)展小額融資服務,建設(shè)金融融資服務機構(gòu),制定相關(guān)融資服務制度,加速打造中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)融資平臺,提升中國經(jīng)濟的信譽和創(chuàng)造能力。七是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務在不斷創(chuàng)新。這種創(chuàng)新打破了現(xiàn)有監(jiān)管機構(gòu)的不兼容狀態(tài),在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界服務上進行了金融革新,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺上進行了創(chuàng)新改造,促進限互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與金融領(lǐng)域的良性競爭。
四、結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)金融自誕生之日起,就擁有“互聯(lián)網(wǎng)+”的一切共同屬性,雖本質(zhì)上還是一種金融的表現(xiàn)形式,但它的優(yōu)勢和特點已經(jīng)廣泛被人們所認同和接納,近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新而發(fā)展迅速,業(yè)已成為人們從事金融活動的一種便捷安全快速的交換手段和形式,為使大家更好的了解互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)屬性,方便大家以后在互聯(lián)網(wǎng)金融交易中對其理念、形態(tài)、制度、產(chǎn)品、服務有一個更完整和詳細的了解和認識。
參考文獻:
[1]魏鵬.中國互聯(lián)網(wǎng)金融的風險與監(jiān)管研究[J].金融論壇.2016(07)
[2]喬海曙,呂慧敏.中國互聯(lián)網(wǎng)金融理論研究最新進展[J].金融論壇.2016(07)
[3]邱峰.互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的沖擊和挑戰(zhàn)分析[J]吉林金融研究.2017(02)
[4]皮天雷趙鐵互聯(lián)網(wǎng)金融:邏輯、比較與機制[J]中國經(jīng)濟問題.2017(01)
[5]馮娟娟互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行競爭策略研究[J]現(xiàn)代金融.2016(4)
[6]謝平互聯(lián)網(wǎng)金融的基本理論要點[N].21世紀經(jīng)濟報道.2017(01)
[7]龐雅心互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行發(fā)展的影響[J]財政金融.2016(12).
關(guān)鍵詞:綜合服務平臺;生態(tài)圈;“互聯(lián)網(wǎng)+”;商業(yè)模式;創(chuàng)新
隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信網(wǎng)絡、智能手機、智能芯片等在企業(yè)、人群和物體中廣泛運用,我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟正向深度運用發(fā)展,從簡單的網(wǎng)絡瀏覽向游戲、購物、學習等多個領(lǐng)域深化發(fā)展,相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值呈井噴式發(fā)展。同時,對比發(fā)達國家互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況,我國互聯(lián)網(wǎng)的普及和應用還有較大提升空間,互聯(lián)網(wǎng)化作為我國社會發(fā)展的必然趨勢,使得我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟極具發(fā)展?jié)摿??!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”將為我國創(chuàng)新商業(yè)模式、扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟增速放緩提供出路。因此,如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動改革創(chuàng)新、進一步優(yōu)化發(fā)展模式,是郵政當前發(fā)展面臨的重要課題。
1“互聯(lián)網(wǎng)+”對郵政業(yè)務的影響
首先,“互聯(lián)網(wǎng)+”是從消費者端開始,自前向后、逆向?qū)φ麄€產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生影響的。因此,越是面向消費者的前端越易于快速、深入、徹底地被互聯(lián)網(wǎng)改造。郵政各板塊提供的服務和產(chǎn)品恰恰多是直面消費者、站在產(chǎn)業(yè)鏈前端,因此所受的影響也是最直接、最快速的,見圖1。從各項郵政業(yè)務的實際情況看:函件、報刊等業(yè)務因為信息互聯(lián)網(wǎng)化而快速萎縮;又因互聯(lián)網(wǎng)促進電子商務經(jīng)濟,國內(nèi)、國際小包業(yè)務得到快速發(fā)展。因此,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟正在倒逼郵政進行改革。其次,“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟形態(tài),通過互聯(lián)網(wǎng)使以前部分實體交易信息數(shù)字化,再通過線上線下結(jié)合,破除空間、時間的障礙,更快捷便利地為客戶服務,得到了社會廣泛的接納。這對以往郵政注重實體網(wǎng)點服務提出了挑戰(zhàn),亟待進行互聯(lián)網(wǎng)化改革,發(fā)揮郵政線上線下優(yōu)勢。再次,金融和物流服務是產(chǎn)業(yè)鏈“互聯(lián)網(wǎng)+”過程的重要融通資源。而金融、快遞(物流)作為郵政兩大支柱業(yè)務,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下既具有廣闊的前景,又對相關(guān)業(yè)務能力、服務質(zhì)量提出了更高要求。因此,金融、快遞(物流)業(yè)務任務艱巨而富有挑戰(zhàn),肩負著“互聯(lián)網(wǎng)+郵政”發(fā)展的重要使命。
2郵政提升能力,應對“互聯(lián)網(wǎng)+”的必要性
當下,“互聯(lián)網(wǎng)+”已對郵政發(fā)展產(chǎn)生深遠影響,郵政必須進行改革創(chuàng)新。競爭對手的攻城掠地,使郵政正在逐步失去傳統(tǒng)優(yōu)勢,若墨守成規(guī),不突破現(xiàn)有能力,必然會局限郵政發(fā)展。因此,郵政必須客觀看待自身存在的突出問題和劣勢,從長遠可持續(xù)發(fā)展的角度積累資源、提升能力。郵政整體信息化水平不高,難以適應“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展需求。與騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,信息化技術(shù)水平偏低;與銀行業(yè)(如工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行等)、快遞業(yè)(如順豐、敦豪快遞等)等同類行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)相比,信息技術(shù)運用能力有待進一步提升。郵政雖然擁有豐富的網(wǎng)點資源,但隨著社會經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)化進程加快,原有業(yè)務模式難以有效發(fā)揮實體網(wǎng)點資源優(yōu)勢,甚至成為成本負擔。盡管通過郵政便民綜合服務平臺結(jié)合網(wǎng)點資源,進行O2O模式探索,但平臺尚處于搭建和運營的初級階段,業(yè)務主要以郵政板塊為主,對其他板塊業(yè)務融合搭載能力較弱,難以形成較強的品牌和客戶優(yōu)勢。郵政對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務研發(fā)、市場開拓、運營管理的能力還較弱。一是數(shù)據(jù)整合和挖掘能力有待增強,未形成有效的數(shù)據(jù)運用能力。二是對市場敏感度和響應速度不高,研發(fā)創(chuàng)新能力不足,不能適應互聯(lián)網(wǎng)市場競爭。從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特點看,少數(shù)優(yōu)秀的競爭者通常占據(jù)絕大部分市場。三是經(jīng)營理念和服務模式有待改變,互聯(lián)網(wǎng)非直面式的特點需要口碑營銷、網(wǎng)絡造勢、服務進程跟蹤可查等新的經(jīng)營服務方式。郵政板塊間基本各自為政,板塊間業(yè)務融合性不強,尚未形成有效的板塊運營生態(tài)圈,缺少根據(jù)綜合服務平臺特點開發(fā)的郵政業(yè)務;郵政與速遞在寄遞業(yè)務領(lǐng)域存在內(nèi)部競爭,難以互補合作;供應鏈金融尚未形成規(guī)模化發(fā)展。同時,郵政與外界融合發(fā)展程度還不高,在相關(guān)領(lǐng)域生態(tài)圈中缺乏強大的話語權(quán):阿里菜鳥網(wǎng)絡主要以民營快遞網(wǎng)絡為主,“四通一達”共同構(gòu)建末端投遞網(wǎng),而郵政在電子商務快遞領(lǐng)域市場份額逐年下降;郵政互聯(lián)網(wǎng)金融步伐較緩慢,缺乏具有自身特點的產(chǎn)品。
3創(chuàng)新郵政平臺建設(shè)和運營,打造生態(tài)型商業(yè)模式
郵政網(wǎng)點資源較為豐富,適合通過構(gòu)建便民綜合服務平臺,整合線上線下資源,打造郵政“互聯(lián)網(wǎng)+”O(jiān)2O商業(yè)模式。中國郵政擁有郵政、金融和快遞等多領(lǐng)域業(yè)務,具有較為豐富的經(jīng)營能力和資源,但是需要進行“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式改造,利用網(wǎng)絡與實體集成的渠道推向消費者。因此,要構(gòu)建以平臺為媒介,集郵政、金融、快遞等多層次業(yè)務的商業(yè)渠道,形成生態(tài)型商業(yè)模式,既符合“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略,也適合郵政“互聯(lián)網(wǎng)+”改革創(chuàng)新。通過郵政便民綜合服務平臺整合郵政資源和社會資源,利用電子渠道和遍布城鄉(xiāng)的實體渠道,為社會公眾提供涵蓋郵政服務、公共服務、金融服務、快遞服務等一站式O2O模式。一是利用包裹、便民金融等核心服務引入客流,奠定客戶基礎(chǔ)。二是利用增值服務促進板塊業(yè)務共同發(fā)展,實現(xiàn)客流轉(zhuǎn)化,增強板塊合作能力。三是整合內(nèi)外部資源,疊加更多服務,形成完整的平臺服務體系。郵政通過綜合服務平臺,不僅能獲得業(yè)務的直接收益,更可以通過平臺收集客戶信息,進行相關(guān)分析、管理和應用;通過平臺積聚的資金沉淀,加快資金運作,實現(xiàn)多種收益(見圖2)。以此形成郵政便民綜合服務平臺生態(tài)圈,打造適合郵政“互聯(lián)網(wǎng)+”的商業(yè)模式,實現(xiàn)郵政業(yè)務轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。
4推進平臺資源和能力建設(shè),有力應對“互聯(lián)網(wǎng)+”
目前,郵政便民綜合服務平臺處于初級階段,雖取得了一定成效,但在體制機制、資源配置、運營能力等方面還需要進行改革創(chuàng)新,實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的長遠發(fā)展。
4.1提升平臺運營機制
如果平臺由郵政各板塊主導運營,就會難以掌握集團整體資源,與其他板塊溝通協(xié)調(diào)成本較高,不利于開發(fā)和加載適合“互聯(lián)網(wǎng)+”的其他板塊業(yè)務。因此,建議由郵政集團公司總部進行建設(shè)和運營,打造能夠承載各板塊業(yè)務的集團性平臺,從整體角度開發(fā)運營適合平臺的業(yè)務。
4.2完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機制
建立健全高效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,包括建立協(xié)調(diào)機制小組、明確各部門職責、建立協(xié)調(diào)計劃以及溝通反饋制度等,使三大板塊相關(guān)職能部門形成有機整體,減少因信息不對稱、職能不明晰等造成的業(yè)務阻礙,使物流、資金流以及信息流能夠有效得到發(fā)揮和利用。
4.3構(gòu)建運管團隊和研發(fā)能力
首先,專業(yè)的運營管理團隊是平臺能否成功運營的核心,要通過市場化運作建立包括運營、管理、研發(fā)、支撐人員的平臺運營管理團隊,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化,使平臺建設(shè)運營與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢接軌。其次,在設(shè)計、營銷郵政產(chǎn)品和服務的全生命周期中,始終堅持以客戶為中心。一要符合郵政各板塊業(yè)務新商業(yè)模式的特點,不能把原來業(yè)務直接嵌入,重新設(shè)計業(yè)務流程、營銷模式和盈利模式等;二要充分從客戶角度出發(fā)進行設(shè)計,重視客戶體驗,產(chǎn)品應當符合市場需求,并且易于理解、購買和變現(xiàn)。三要充分利用移動終端、微博、微信等符合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)群體習慣的渠道。
4.4強化信息技術(shù)支撐