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摘 要 物業(yè)管理工作并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,其所涉及到的內(nèi)容十分廣泛,對(duì)于管理人員的綜合素質(zhì)要求較高。然而從當(dāng)前國(guó)內(nèi)的物業(yè)管理現(xiàn)狀來(lái)看,物理管理水平參差不齊,導(dǎo)致這種現(xiàn)象的一個(gè)非常重要的原因就在于物業(yè)管理專業(yè)化人才相當(dāng)稀少。面對(duì)這種情況,要改善物業(yè)管理現(xiàn)狀,為社會(huì)大眾提供更加舒適的生活、工作條件,就急需要大力的培養(yǎng)專業(yè)的物業(yè)管理人才。在文中主要針對(duì)如何培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)化人才提出幾點(diǎn)看法,以期更多的專業(yè)化人才為企業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
關(guān)鍵詞 物業(yè)管理 專業(yè)化人才 人才培養(yǎng)
1981年3月,在深圳誕生了中國(guó)第一家物業(yè)管理公司。隨著物業(yè)市場(chǎng)化的推進(jìn),物業(yè)管理作為一個(gè)綜合性的服務(wù)行業(yè)在全國(guó)逐步推廣開來(lái)。從業(yè)人員不斷增多,保潔、保安等消化了大量就業(yè)人口,但其中絕大部分來(lái)自城市企、事業(yè)單位下崗分流人員、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。該類人員專業(yè)化程度不高,對(duì)物業(yè)管理知識(shí)知之甚少,更加不熟悉現(xiàn)代物業(yè)管理的模式,或者是雖具備一定的物業(yè)管理知識(shí),但缺乏相對(duì)應(yīng)的管理水平和能力。然而,物業(yè)管理行業(yè)的迅猛發(fā)展已使得物業(yè)管理的職能由原來(lái)的簡(jiǎn)單收費(fèi)、清掃保潔、維護(hù)修繕轉(zhuǎn)變成為業(yè)主提供全方位的專業(yè)化服務(wù)。因此,行業(yè)的發(fā)展對(duì)物業(yè)管理人才提出了更高的要求。
目前中國(guó)物業(yè)管理已走過(guò)最初的三十年,未來(lái)十年至二十年將是升級(jí)和轉(zhuǎn)型的新時(shí)期。物業(yè)管理行業(yè)將由原始的勞動(dòng)密集型和簡(jiǎn)單服務(wù)提供者向服務(wù)集成產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)變,其專業(yè)管理能力和管理水平將得到大幅提升。在升級(jí)和轉(zhuǎn)型中,物業(yè)管理行業(yè)將需要大量高素質(zhì)人才。
為培養(yǎng)高層次、實(shí)用型物業(yè)管理專業(yè)人才,企業(yè)需要深化改革傳統(tǒng)人才的培養(yǎng)方式,通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和探索,確定企業(yè)內(nèi)部核心崗位,核心人才的培養(yǎng)機(jī)制。這不僅能夠培養(yǎng)出具備核心職業(yè)能力的物業(yè)管理專業(yè)人才,也對(duì)促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的更好發(fā)展產(chǎn)生重要意義。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示,從物業(yè)管理公司的組織架構(gòu)上來(lái)看,物業(yè)管理公司對(duì)人才的需求可以概括為兩個(gè)層次,即管理層和實(shí)操層。管理層側(cè)重于管理人才、企劃人才和各專業(yè)技術(shù)人才,應(yīng)是具備多種綜合職業(yè)能力的復(fù)合型人才,這些人才擁有豐富的物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟練掌握物業(yè)管理的各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī),具備先進(jìn)的管理理念,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)活動(dòng)能力。實(shí)操層則側(cè)重于物業(yè)管理的基層從業(yè)人員,具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能,較強(qiáng)的協(xié)作能力,能與業(yè)主進(jìn)行良好的溝通,并為業(yè)主解決一些基本問(wèn)題。
隨著社會(huì)進(jìn)入數(shù)字信息化時(shí)代,掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力也是物業(yè)管理人員所應(yīng)該具備的。目前,企業(yè)辦公都已經(jīng)進(jìn)入電子化、系統(tǒng)化操作狀態(tài),許多數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)的分析、圖表的設(shè)計(jì)、程序的制作等都可以依靠軟件在計(jì)算機(jī)上操作。在平時(shí)工作中能夠熟練掌握這些技巧將大大提高工作質(zhì)量和工作效率。而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件為物業(yè)管理人員與業(yè)主的溝通提供了新的方式,通過(guò)APP核心載體向業(yè)主提供在線增值服務(wù),如在線水電煤繳費(fèi)、手機(jī)充值、生活信息查詢及線上預(yù)約下單等服務(wù),滿足業(yè)主對(duì)社區(qū)商務(wù)的多元需求。同時(shí)物業(yè)管理人員能夠更加便捷的了解到業(yè)主對(duì)服務(wù)的滿意程度,提高整體運(yùn)營(yíng)效率。
物業(yè)管理的對(duì)象是人,又靠人去服務(wù),物業(yè)管理可以稱作是“人的管理”。這就需要企業(yè)建立適合自身特點(diǎn)的文化和激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制不單單是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),還包含企業(yè)對(duì)職工的精神向心力,職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度等,做到感情留人、待遇留人、事業(yè)留人、前景留人。合理的激勵(lì)機(jī)制是使專業(yè)人才在企業(yè)中長(zhǎng)久生存的根本保證。
物業(yè)服務(wù)行業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,具有環(huán)保、增加就業(yè)、直接提高居民生活品質(zhì)等特點(diǎn),國(guó)家持鼓勵(lì)態(tài)度。2015年,總理在政府工作報(bào)告中指出,要深化服務(wù)業(yè)改革開放,促進(jìn)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展,促進(jìn)服務(wù)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)比重提高。故物業(yè)管理人員應(yīng)不斷提升自身的素質(zhì)和能力,講道德,重操守,重誠(chéng)實(shí),對(duì)客戶有求必應(yīng),對(duì)企業(yè)忠心耿耿,真正實(shí)現(xiàn)先服務(wù)后管理,融服務(wù)于管理之中。
參考文獻(xiàn):
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應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才對(duì)于我國(guó)電子行業(yè)發(fā)展有著重要的作用,因此必須要進(jìn)一步促進(jìn)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng),才能夠更好地使得培養(yǎng)出的人才符合社會(huì)和企業(yè)的需求。因此本文通過(guò)簡(jiǎn)要介紹目前應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn),進(jìn)而提出了促進(jìn)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化策略。
關(guān)鍵詞:
應(yīng)用電子;電子技術(shù);專業(yè)人才;人才培養(yǎng)
目前,隨著我國(guó)電子行業(yè)的不斷發(fā)展,對(duì)于應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才的需求量在不斷加大,同時(shí)對(duì)于人才的能力要求也在不斷地提高。因此,為了更好地滿足社會(huì)和企業(yè)對(duì)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才的需求,因此需要不斷地對(duì)其人才培養(yǎng)方案進(jìn)行優(yōu)化和改革,不斷提高應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才的素質(zhì)。因此,本文首先對(duì)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行了論述,進(jìn)而提出了如何對(duì)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行優(yōu)化的策略。
一、應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)特點(diǎn)
(一)主要是以應(yīng)用為主
對(duì)于應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)來(lái)講,其中最重要的特點(diǎn)是應(yīng)用:一方面,在對(duì)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)的過(guò)程中,不僅僅需要為學(xué)生的理論知識(shí)打下良好的基礎(chǔ),而且還需要不斷提高人才的實(shí)踐能力,才能夠更好地使得學(xué)生將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去;第二,在對(duì)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)的過(guò)程中,需要不斷地根據(jù)社會(huì)和企業(yè)對(duì)人才的需求,從而更好地調(diào)整人才培養(yǎng)的內(nèi)容和培養(yǎng)模式,使得培養(yǎng)出的人才能夠更好地走入社會(huì)和企業(yè)。
(二)依賴于教師的素質(zhì)
對(duì)于應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)來(lái)講,對(duì)于教師的素質(zhì)依賴性比較強(qiáng),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,在開展應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的過(guò)程中,教師與學(xué)生是參與人才培養(yǎng)的兩個(gè)重要主體,而教師對(duì)于課程的安排、教學(xué)內(nèi)容的講解等等都有著重要的作用,因此應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)對(duì)于教師的素質(zhì)有著較強(qiáng)的依賴;第二,為了更好地促進(jìn)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的優(yōu)化,也需要從教師這一方面入手,通過(guò)教師在課堂中的引導(dǎo)作用呢,不斷地將應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)優(yōu)化策略運(yùn)用到教學(xué)當(dāng)中,從而能夠真正提供應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)效果。
(三)人才培養(yǎng)內(nèi)容更新比較快
對(duì)于應(yīng)用電子技術(shù)來(lái)講,其知識(shí)的更新速度比較快,所以為了更好地開展針對(duì)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng),需要使得應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)具有與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn),一方面:需要不斷更新應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的內(nèi)容,從而使得學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到最新的知識(shí),從而能夠更好地將這些知識(shí)應(yīng)用到以后的工作當(dāng)中;第二,為了更好地適應(yīng)素質(zhì)教育的進(jìn)程,同時(shí)滿足社會(huì)和企業(yè)對(duì)于人才的需求,很多應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式被提出并應(yīng)用到教學(xué)當(dāng)中,從而為應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)提供了較多的模式選擇,從而滿足不同學(xué)校的不同需求。
二、促進(jìn)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化的策略
(一)需要認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)方案優(yōu)化的重要性
為了更好地對(duì)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行優(yōu)化,需要充分認(rèn)識(shí)到改革和優(yōu)化的重要性,為此可以做到一些幾點(diǎn):第一,為了更好地促進(jìn)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化,可以對(duì)優(yōu)化方案的重要性進(jìn)行宣傳,使得教師和學(xué)生能夠充分地認(rèn)識(shí)到應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化的重要性,并且能夠更好地投身到優(yōu)化的過(guò)程中;第二,相關(guān)學(xué)校也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化的重要性,并且為人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化提供相關(guān)條件,例如:方案優(yōu)化的資金基礎(chǔ)、師資隊(duì)伍基礎(chǔ),還有相關(guān)的規(guī)章制度出臺(tái)等等,從而能夠更好地指導(dǎo)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化的進(jìn)程。
(二)促進(jìn)教師素質(zhì)的提高
為了更好地培養(yǎng)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè),需要教師不僅僅具有較強(qiáng)的理論教學(xué)能力,而且在實(shí)踐能力方面也需要非常突出。所以應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)對(duì)教師的素質(zhì)提出了較高的要求,一方面:教師需要充分具備較高的理論知識(shí)和實(shí)踐能力,并且能夠?qū)⑦@些能力更好地運(yùn)用到應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)過(guò)程中,從而能夠更好地促進(jìn)人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化;第二,人才培養(yǎng)的學(xué)校也需要對(duì)教師的招聘工作進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),對(duì)于教師的理論教學(xué)能力和實(shí)踐能力都給予進(jìn)行嚴(yán)格的考核,從而能夠不斷促進(jìn)教師素質(zhì)的提高。
(三)要不斷更新教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)模式
為了促進(jìn)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化,需要進(jìn)一步體現(xiàn)人才培養(yǎng)過(guò)程中的與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn),因此需要做到以下幾個(gè)方面:第一,不斷更新應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容,例如:可以進(jìn)一步促進(jìn)校企合作模式的開展,從而使得學(xué)校能夠更好地從企業(yè)中了解到對(duì)人才的要求,更好地根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)定向地進(jìn)行人才培養(yǎng);第二,要不斷創(chuàng)新應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的模式,從而能夠選擇出適合學(xué)?;蛘邞?yīng)用電子技術(shù)專業(yè)特點(diǎn)的人才培養(yǎng)模式,從而能夠進(jìn)一步促進(jìn)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化。
小結(jié)
對(duì)于應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)來(lái)講,其人才培養(yǎng)模式有著自身的特點(diǎn),必須要在充分了解其特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,才能夠更好地促進(jìn)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化。因此,本文首先針對(duì)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行了論述,進(jìn)而提出了如何優(yōu)化應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的策略。相信,隨著應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的不斷優(yōu)化,能夠更好地對(duì)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng),為社會(huì)和企業(yè)提供更多的合適的人才。
作者:熊志成 單位:許昌技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)校
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);高職旅游管理專業(yè);人才培養(yǎng)
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,對(duì)于高職旅游管理人才的培養(yǎng)提出了很大的挑戰(zhàn)。一方面需要高職院校以新型的培養(yǎng)模式培養(yǎng)出具備出色專業(yè)能力和實(shí)踐能力的人才,另一方面要在專業(yè)課程中不斷融入信息技術(shù),建立起掌握多學(xué)科知識(shí)的跨界復(fù)合型旅游師資隊(duì)伍。尤其在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,對(duì)于人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)更顯得尤為重要。
1 互聯(lián)網(wǎng)+背景下培養(yǎng)旅游人才的重要性
隨著人民生活水平的提高和社會(huì)的發(fā)展,越來(lái)越多的人注重精神需求,通過(guò)旅游緩解壓力,釋放心情,由此推動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展。這就需要大量的旅游人才支撐起日益發(fā)達(dá)的旅游市場(chǎng)。傳統(tǒng)的旅行社不再是擁有主要客源的部分,更多旅游網(wǎng)站的異軍突起給傳統(tǒng)旅行社的發(fā)展造成了很大的沖擊。隨著總理“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的提出,各行各業(yè)開始高度重視利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及信息通信技術(shù)創(chuàng)造新的形態(tài)促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的實(shí)施將對(duì)我國(guó)各產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生很大的影響,旅游行業(yè)也不例外。為此,高職院校的旅游管理專業(yè)應(yīng)高度重視當(dāng)下的發(fā)展趨勢(shì),為培養(yǎng)旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才而努力。
旅游管理專業(yè)是高職院校的重要專業(yè),并隨著我國(guó)旅游行業(yè)的快速發(fā)展而不斷擴(kuò)大生源,成為時(shí)下最熱門的專業(yè)。不過(guò),高職院校的旅游管理專業(yè)在培養(yǎng)人才方面依然不能完全適應(yīng)旅游市場(chǎng)的需求,缺乏完善的人才培養(yǎng)體系,因此高職旅游管理專業(yè)迫切需要擁有一套科學(xué)、合理的人才能力培養(yǎng)體系,這樣才能有針對(duì)性培養(yǎng)學(xué)生,使其在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中具有很大的優(yōu)勢(shì)。
2 旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才能力培養(yǎng)綜述
旅游教育在我國(guó)的發(fā)展主要是伴隨著旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展而延續(xù)的。改革開放以來(lái),旅游教育就已經(jīng)成為正規(guī)的教育,各大學(xué)者也開始對(duì)旅游專業(yè)關(guān)注,并開展研究。徐峰(2011)通過(guò)定性定量的研究方法對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行研究,比較不同個(gè)體就業(yè)能力的差異,通過(guò)差異找出提升旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的途徑和方法。通過(guò)研究不難發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)學(xué)者鮮有對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行研究,這恰恰是時(shí)下最為需要的人才。傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)下需求,高職院校要高度重視總理提出的計(jì)劃,對(duì)旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游管理專業(yè)人才能力構(gòu)成
高職旅游管理專業(yè)培養(yǎng)人才要充分遵循“互聯(lián)網(wǎng)+”背景,為培養(yǎng)擁有專業(yè)知識(shí)、能力并懂得互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的復(fù)合型人才而努力。要改變傳統(tǒng)培養(yǎng)模式,在注重旅游服務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)的同時(shí),還要進(jìn)行信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能移動(dòng)平臺(tái)等方面的應(yīng)用技能培養(yǎng)。高職院校旅游管理專業(yè)需要培養(yǎng)學(xué)生三個(gè)方面的能力:專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力。
第一,專業(yè)能力。要求學(xué)生需具備一定的產(chǎn)品開發(fā)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力。該能力最為基礎(chǔ)和重要,因?yàn)槠潢P(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。然后是物件與規(guī)范操作能力,引導(dǎo)講解能力和法規(guī)應(yīng)用能力。第二,方法能力。需要學(xué)生有創(chuàng)新的能力,隨機(jī)應(yīng)變,獨(dú)立思考,并具備敏銳的判斷力和學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力,靈活處理各種信息。第三,社會(huì)能力。主要包括與人溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)、公關(guān)禮儀、自我調(diào)節(jié)能力等等。這三種能力與“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游市場(chǎng)對(duì)人才的需求基本上吻合。
4 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才能力培養(yǎng)的對(duì)策
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,高職旅游管理專業(yè)在人才培養(yǎng)上需制定完善的方案,有明確的目標(biāo)定位。充分以互聯(lián)網(wǎng)+旅游形式培養(yǎng)人才,才能受到事半功倍的效果。
4.1 學(xué)生方法能力的培養(yǎng)
受到傳統(tǒng)教育體制的影響,我國(guó)高職旅游管理專業(yè)的教育模式通常是教師主動(dòng)講課,學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí),即使學(xué)生掌握了豐富的理論管理知識(shí),卻缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)而言之,傳統(tǒng)教育體制缺乏對(duì)學(xué)生方法能力的培養(yǎng),學(xué)生普遍缺乏創(chuàng)新意識(shí)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)于學(xué)生的創(chuàng)新能力、信息獲取與處理能力、分析判斷能力和學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)能力的要求要高于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,因此,要注重學(xué)生方法能力的培養(yǎng)。
4.2 改革課程體系,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
高職旅游管理專業(yè)教學(xué)的課程體系迫切需要改革,同時(shí)教學(xué)內(nèi)容也要做到進(jìn)一步優(yōu)化,這是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵。課程體系在改革時(shí),需要考慮到旅游業(yè)崗位群所需的關(guān)鍵能力以及能力要素來(lái)設(shè)置相對(duì)應(yīng)的課程,根據(jù)當(dāng)下市場(chǎng)和企業(yè)的需求合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。在專業(yè)課程中不斷融入與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,如信息技術(shù)、新媒體運(yùn)營(yíng)操作等等。不同的課程要融入新內(nèi)容,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)部分也要融入其中。
4.3 重視德育教育與社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)
旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展,得益于大量的游客支持。因此,滿足游客需求十分重要。要服務(wù)到位,使游客了解新型旅游服務(wù)理念,如全域旅游。這種新型的旅游產(chǎn)品需要游客認(rèn)真體會(huì)其價(jià)值,才能獲得更好的體驗(yàn)。高職旅游管理專業(yè)的教學(xué)應(yīng)充分使學(xué)生意識(shí)到服務(wù)的重要性,加強(qiáng)德育教育,培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感。這樣才能使學(xué)生意R到在旅游市場(chǎng)中獲得游客的信任和良好的口碑是一件很重要的事情。具備高尚品德的旅游從業(yè)人員,會(huì)意識(shí)到游客就是上帝的重要性,會(huì)更有親和力,從而為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。
4.4 提高教師的創(chuàng)新能力
高職旅游管理專業(yè)的教師要不斷提升創(chuàng)新能力,這樣才能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。許多教師在教學(xué)的過(guò)程中,只注重傳授知識(shí),卻不注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,這十分不利于學(xué)生的成長(zhǎng)。為了更好地提升學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),就需要從教師抓起。高職院校要加強(qiáng)教師的績(jī)效考核,有方法、有目的地培養(yǎng)教師的創(chuàng)新意識(shí),對(duì)有創(chuàng)新的教師給予獎(jiǎng)勵(lì),使教師愿意開發(fā)更多的創(chuàng)意課程。同時(shí),學(xué)校要為教師提供充足的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),接觸實(shí)際旅游企業(yè),定期去指定的企業(yè)任職培訓(xùn),通過(guò)不斷實(shí)踐增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提高創(chuàng)新意識(shí)。
5 結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,高職旅游管理專業(yè)人才的培養(yǎng)需要學(xué)校和社會(huì)各界人士共同努力。要充分了解旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀和游客的需求,不斷提升學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感,真正領(lǐng)悟到旅游服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)
[1]李娟. 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高職高專旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)分析[J]. 電子測(cè)試,2016,07:78-79.
[2]盧志海,鄧?guó)P珠. 高職旅游管理專業(yè)高端技能人才培養(yǎng)模式探索[J]. 管理觀察,2015,35:125-127.
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一、數(shù)據(jù)來(lái)源與方法
1.?dāng)?shù)據(jù)來(lái)源
根據(jù)《成都中醫(yī)藥大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)(定向)本科專業(yè)培養(yǎng)方案》(以下簡(jiǎn)稱“培養(yǎng)方案”)編制《面向基層的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)查問(wèn)卷》,對(duì)179家醫(yī)療機(jī)構(gòu)221名醫(yī)務(wù)人員展開問(wèn)卷調(diào)查。內(nèi)容包括對(duì)適應(yīng)基層需要的臨床醫(yī)學(xué)人才應(yīng)該具備的素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能以及面向基層的臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)應(yīng)設(shè)課程的重要性評(píng)價(jià),了解基層對(duì)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)人才的真實(shí)需要。有效問(wèn)卷221份,有效率100%。
2.研究方法
文獻(xiàn)分析法,搜集、整理相關(guān)文獻(xiàn),借鑒相關(guān)文獻(xiàn)。利用Excel軟件錄入問(wèn)卷數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
二、調(diào)研結(jié)果
1.調(diào)查對(duì)象基本情況
調(diào)查對(duì)象工作單位屬縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有23家,最多的是縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,分別占40.7%和30.8%;從事臨床工作的人最多,有133人,占60.2%,其次是管理和臨床崗位的有64人,占29.0%;多數(shù)人屬中、初級(jí)職稱,分別占38.5%和35.3%;40歲至49歲人最多有73人,占33.0%,30至39歲70人占31.7%。大部分調(diào)查對(duì)象屬于基層醫(yī)院,工作在臨床一線,有評(píng)定職稱并在崗位上工作了有些年數(shù),相信其對(duì)基層具體需要的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)人才綜合素質(zhì)有較深了解,能較大程度的反映基層對(duì)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)人才素質(zhì)的真實(shí)需要。
2.面向基層的臨床醫(yī)學(xué)人才應(yīng)具備綜合素質(zhì)調(diào)查
對(duì)基層需要的臨床醫(yī)學(xué)人才應(yīng)具備的綜合素質(zhì)調(diào)查,內(nèi)容包括素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能等三個(gè)要素,各要素內(nèi)又包含若干項(xiàng)目,對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行重要性評(píng)價(jià)。1分表示不重要,2分表示一般,3分表示重要,4分表示比較重要,5分表示非常重要。
(1)面向基層的臨床醫(yī)學(xué)人才應(yīng)具備的素質(zhì)基層需要的臨床醫(yī)學(xué)人才應(yīng)具備的素質(zhì)重要性評(píng)價(jià)有5個(gè)項(xiàng)目。結(jié)果顯示,“遵紀(jì)守法,具備良好的思想品德、人文素養(yǎng)和職業(yè)操守”以及“能夠積極地認(rèn)識(shí)醫(yī)師職業(yè),珍視生命,關(guān)愛(ài)病人,具有人道主義精神”此兩項(xiàng)重要性評(píng)分均值最高,達(dá)到4.83;“具有正確的職業(yè)價(jià)值觀念、職業(yè)道德規(guī)范、倫理和法律意識(shí),能夠自覺(jué)履行維護(hù)醫(yī)德的義務(wù)”項(xiàng)目的重要性評(píng)分較高為4.71;“能夠以維護(hù)和促進(jìn)健康為目標(biāo),向個(gè)人、家庭、轄區(qū)居民提供綜合性、協(xié)調(diào)性、連續(xù)性的基本醫(yī)療保健服務(wù)的理念”是對(duì)基層醫(yī)生的素質(zhì)要求,其與前三項(xiàng)比較沒(méi)有那么受到重視,但是也超過(guò)4分,是非常重要的素質(zhì)要求。在校培養(yǎng)應(yīng)著重以上素質(zhì)的培養(yǎng)與發(fā)展。最低的是“身心健康,能夠達(dá)到國(guó)家規(guī)定的外語(yǔ)、體育和軍事訓(xùn)練合格標(biāo)準(zhǔn)”項(xiàng),為3.76分,相比其他素質(zhì)則沒(méi)有那么重視,但仍然接近比較重要指標(biāo),不容忽視。
(2)面向基層的臨床醫(yī)學(xué)人才應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)基層需要的臨床醫(yī)學(xué)人才應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)重要性評(píng)價(jià)有9個(gè)項(xiàng)目。結(jié)果顯示,“具備常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和治療原則,掌握常見(jiàn)傳染病的防治原則”項(xiàng)重要性評(píng)分最高,為4.82分,可見(jiàn)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和治療原則,常見(jiàn)傳染病的防治原則是面向基層的臨床醫(yī)學(xué)人才應(yīng)具備知識(shí)結(jié)構(gòu)中最重要的知識(shí);“具備系統(tǒng)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能”和“具備基本的藥理知識(shí)及臨床合理用藥原則”項(xiàng),均超過(guò)4.5,分別為4.79和4.72,在面向基層的臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)中應(yīng)著重以上知識(shí)的教育;“具備重點(diǎn)人群的保健與康復(fù)知識(shí),掌握計(jì)劃生育的醫(yī)學(xué)知識(shí)”及“了解祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的基本特點(diǎn)和診療原則”評(píng)分最低,分別為3.96和3.86,相比其他知識(shí),重點(diǎn)人群的保健和康復(fù),計(jì)劃生育知識(shí)在基層沒(méi)有那么得到重視,但相當(dāng)接近比較重要值4分,在人才培養(yǎng)中不能忽視該知識(shí)的教育。而對(duì)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的基本特點(diǎn)和診療原則則未引起足夠重視,可能是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)人才的中醫(yī)學(xué)知識(shí)要求較低所致。其他各項(xiàng)均超過(guò)比較重要值4分,理應(yīng)重視該部分知識(shí)的教育。
(3)面向基層的臨床醫(yī)學(xué)人才應(yīng)具備的技能基層需要的臨床醫(yī)學(xué)人才應(yīng)具備的技能重要性評(píng)價(jià)有8個(gè)項(xiàng)目。結(jié)果顯示,“具備全面、系統(tǒng)、正確、規(guī)范地進(jìn)行采集病史、體格檢查、書寫病歷的能力”項(xiàng)重要性評(píng)分均值最高,為4.80分,是面向基層的臨床醫(yī)學(xué)人才應(yīng)具備的最重要的技能;“具備良好人際交流與醫(yī)患溝通能力,具有較好的協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力”項(xiàng)為4.56,可見(jiàn)醫(yī)患溝通能力受到基層重視,該部分內(nèi)容應(yīng)在人才培養(yǎng)中得到體現(xiàn)。最低的是“具備創(chuàng)新精神,具有批判性思維和研究意識(shí),具備初步的科學(xué)研究能力”項(xiàng),相比其他技能,初步的科學(xué)研究能力在基層重視程度稍低,但超過(guò)4分,在人才培養(yǎng)中不容忽視。
3.面向基層的臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)應(yīng)設(shè)課程
面向基層的臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)應(yīng)設(shè)課程重要性評(píng)價(jià)共有25個(gè)項(xiàng)目,結(jié)果顯示,有19項(xiàng)超過(guò)比較重要值4分,其中內(nèi)科學(xué)重要性評(píng)分均值最高,為4.83;其次是外科學(xué),為4.82;然后依次是診斷學(xué)、系統(tǒng)解剖學(xué)、兒科學(xué)、局部解剖學(xué)、生理學(xué)、藥理學(xué)、婦產(chǎn)科學(xué)(含計(jì)劃生育技術(shù))、病理學(xué)、病理生理學(xué)、傳染病學(xué)、全科醫(yī)學(xué)概論、神經(jīng)病學(xué)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)、組織胚胎學(xué)、醫(yī)學(xué)免疫學(xué)、生物化學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué);有6項(xiàng)均值未達(dá)到比較重要值4分,由高向低依次是社區(qū)預(yù)防與保健、中醫(yī)學(xué)、人體寄生蟲學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)微生物學(xué),社會(huì)醫(yī)學(xué)。
三、對(duì)面向基層的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的啟示
1.培養(yǎng)方案較符合基層需要,培養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)有所側(cè)重
《成都中醫(yī)藥大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)(定向)本科專業(yè)培養(yǎng)方案》中所提出的臨床醫(yī)學(xué)人才應(yīng)具備的素質(zhì)、知識(shí)、技能和課程設(shè)置均較符合基層需要,大部分項(xiàng)目均值超過(guò)4分,最高接近5分,最低接近4分。但重要性評(píng)價(jià)中,均值有高低差距,培訓(xùn)內(nèi)容重要程度呈現(xiàn)出不同水平,故對(duì)基層重視程度高的項(xiàng)目理應(yīng)得到更多的關(guān)注和資源投入,面向基層的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)基層的需要有所側(cè)重。在培養(yǎng)過(guò)程中需要貫穿基層服務(wù)知識(shí),融入基層特色,滲透醫(yī)學(xué)人文精神,體現(xiàn)出專業(yè)的“基層性”,使培養(yǎng)出的人員到基層后能適應(yīng)基層的需要,更好地守衛(wèi)基層群眾健康。
2.醫(yī)學(xué)人文精神是重要素質(zhì),國(guó)家規(guī)定的外語(yǔ)、體育和軍事訓(xùn)練也不容忽視
成都中醫(yī)藥大學(xué)從法律意識(shí)、思想道德、文化倫理、職業(yè)責(zé)任、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)理念、體育、軍訓(xùn)和英語(yǔ)訓(xùn)練等方面對(duì)學(xué)生需具備的素質(zhì)提出要求。結(jié)果顯示,基層對(duì)醫(yī)學(xué)人文精神是非常看重的,體現(xiàn)在基層認(rèn)為臨床醫(yī)學(xué)人才具備良好的思想品德、人文素養(yǎng)和職業(yè)操守,有正確的職業(yè)價(jià)值觀念、職業(yè)道德規(guī)范、倫理和法律意識(shí),能夠自覺(jué)履行維護(hù)醫(yī)德的義務(wù),并珍視生命,關(guān)愛(ài)病人是很重要的。作為基層的臨床醫(yī)生,精湛的醫(yī)療技術(shù)不及醫(yī)學(xué)人文精神重要,也可以說(shuō)醫(yī)術(shù)不如醫(yī)德重要。[2]一個(gè)有醫(yī)學(xué)人文精神,有醫(yī)德的醫(yī)生,其有正確的價(jià)值觀、人生觀,能關(guān)心并關(guān)注病人的生命與健康,病人的權(quán)利和尊嚴(yán),其定會(huì)提升醫(yī)術(shù),為人民健康負(fù)責(zé)。啟示高校在培養(yǎng)學(xué)生過(guò)程中應(yīng)著重醫(yī)學(xué)人文精神培養(yǎng)與發(fā)展,可以通過(guò)開設(shè)相應(yīng)的課程,亦可注重教師日常授課中的言傳身教達(dá)到此目的,要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的精神狀態(tài)和心理動(dòng)態(tài),多方努力以強(qiáng)化其醫(yī)學(xué)人文精神。“身心健康,能夠達(dá)到國(guó)家規(guī)定的外語(yǔ)、體育和軍事訓(xùn)練合格標(biāo)準(zhǔn)”項(xiàng)是應(yīng)具備素質(zhì)重要性評(píng)分的最低分,相比其他素質(zhì)并沒(méi)有那么受基層重視??赡苁腔鶎俞t(yī)院工作力度不那么強(qiáng),不如大醫(yī)院般需要超負(fù)荷的勞動(dòng)和較強(qiáng)的心理承受能力所致。但是,身心健康是做好臨床工作的重要前提,且隨著醫(yī)改的深入,社區(qū)、基層衛(wèi)生單位將承擔(dān)常見(jiàn)病、多發(fā)病診療,并承擔(dān)公眾的大部分衛(wèi)生保健服務(wù),基層醫(yī)院將不在人浮于事,工作強(qiáng)度會(huì)有增加,所以此項(xiàng)內(nèi)容在面向基層的臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)中不容忽視。
3.重視診療知識(shí)教育,加強(qiáng)對(duì)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的教育
成都中醫(yī)藥大學(xué)著力于面向基層的臨床學(xué)生的與醫(yī)學(xué)相關(guān)的基礎(chǔ)科學(xué)知識(shí)和科學(xué)方法,臨床診斷和治療知識(shí),全科醫(yī)學(xué)基本知識(shí),重點(diǎn)人群的康復(fù)保健知識(shí),流行病學(xué)相關(guān)知識(shí)和方法,突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理,祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的基本特點(diǎn)和診療知識(shí)的培養(yǎng)。在面向基層的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)具備知識(shí)結(jié)構(gòu)重要性評(píng)價(jià)中得分最高的三項(xiàng)是“具備常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和治療原則,掌握常見(jiàn)傳染病的防治原則”、“具備系統(tǒng)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能”和“具備基本的藥理知識(shí)及臨床合理用藥原則”。可見(jiàn),基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別重視臨床醫(yī)生的診療知識(shí)。自新醫(yī)改以來(lái),基層出現(xiàn)重基本公共衛(wèi)生服務(wù)而輕基本醫(yī)療服務(wù)的現(xiàn)象,基層公共衛(wèi)生服務(wù)量明顯增加,而醫(yī)療服務(wù)量逐漸減少,使得基層的診療能力普遍滑落,基層醫(yī)療技術(shù)留不住病人,大醫(yī)院門庭若市,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)門可羅雀問(wèn)題突出?;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)也看到了此問(wèn)題,開始重視其診療能力的提高,所以,現(xiàn)階段醫(yī)學(xué)高校應(yīng)著重臨床醫(yī)學(xué)生診療知識(shí)教育,在課時(shí)設(shè)置上可增加此方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)課時(shí),加強(qiáng)臨床實(shí)踐,讓學(xué)生能夠在臨床實(shí)踐中鞏固和運(yùn)用,后將其融會(huì)貫通于基層診療活動(dòng)中,為基層提供值得信賴的醫(yī)療服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)基層“醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、計(jì)劃生育、康復(fù)”六位一體的服務(wù)職能。“了解祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的基本特點(diǎn)和診療原則”項(xiàng)是基層需要的臨床醫(yī)學(xué)人才應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)重要性評(píng)價(jià)中的最低分。可見(jiàn),基層對(duì)其臨床醫(yī)學(xué)人才的中醫(yī)學(xué)知識(shí)的掌握重視不足。此可能與當(dāng)前普遍重西醫(yī)輕中醫(yī)有關(guān),但中醫(yī)藥是中華民族的寶貴財(cái)富,保障華夏子孫幾千年來(lái)的身體健康,了解祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的基本特點(diǎn)和診療原則是非常有必要的,其關(guān)乎中國(guó)傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)揚(yáng)。在中醫(yī)藥高校應(yīng)重視此問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的教育,讓其了解祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的精髓,認(rèn)同中醫(yī)藥的診療效果和重要意義,而后在工作中宣傳中醫(yī)藥知識(shí),提升基層對(duì)中醫(yī)藥的認(rèn)知度和認(rèn)同度。
4.加強(qiáng)臨床實(shí)踐能力的培養(yǎng),注重醫(yī)患溝通能力的提升
在技能要求方面,成都中醫(yī)藥大學(xué)主要著力于臨床思維、臨床實(shí)踐能力、醫(yī)患溝通能力和科研能力的培養(yǎng),結(jié)果顯示基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)這四方面都比較重視?;鶎又匾暸R床醫(yī)生綜合能力的體現(xiàn),需要其臨床醫(yī)生能夠在醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)中有較好的臨床思維,能合理運(yùn)用其所學(xué)知識(shí)來(lái)解決臨床實(shí)際問(wèn)題的能力?;鶎幼钪匾暤膬身?xiàng)技能是“具備全面、系統(tǒng)、正確、規(guī)范地進(jìn)行采集病史、體格檢查、書寫病歷的能力”項(xiàng)和“具備對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病進(jìn)行診斷處理的基本能力和對(duì)急、難、重癥的初步處理能力”項(xiàng),故高校在培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)臨床實(shí)踐能力的培養(yǎng)。因?yàn)樗械闹R(shí)和思想教育,最終都是通過(guò)臨床應(yīng)用而得以體現(xiàn),所以臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)中也應(yīng)重視學(xué)生臨床過(guò)程中臨床思維的系統(tǒng)性培養(yǎng),探索科學(xué)有效的方法幫助學(xué)生將知識(shí)、思維融會(huì)于臨床實(shí)踐,提升其臨床能力,然后升華為新的知識(shí)?!熬邆淞己萌穗H交流與醫(yī)患溝通能力,具有較好的協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力”項(xiàng)在8項(xiàng)技能重要性評(píng)分中排名第四,可見(jiàn)醫(yī)患溝通能力已受到基層重視。此可能與當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)患糾紛常有發(fā)生有關(guān)。廣泛的醫(yī)患糾紛使患者及社會(huì)人群和醫(yī)務(wù)人員都迫切需要溝通,醫(yī)患間有效、良好的溝通有助于解決醫(yī)患矛盾,所以醫(yī)患溝通在我國(guó)已不再是一個(gè)煩惱、一個(gè)名詞,已逐漸成長(zhǎng)為一門學(xué)科?!夺t(yī)患溝通》、《醫(yī)患行為與醫(yī)患溝通技巧》等相關(guān)書籍全面、系統(tǒng)地介紹醫(yī)患溝通,并深入透徹地介紹從醫(yī)人員與患者間有效溝通的方法。高校應(yīng)注重醫(yī)患溝通能力的提升,可開設(shè)《醫(yī)患溝通》課程,更好的讓學(xué)生學(xué)習(xí)、了解醫(yī)患溝通技巧,減輕醫(yī)患矛盾,減少醫(yī)患糾紛。
5.課程設(shè)置應(yīng)更契合基層需要,應(yīng)著力于綜合素質(zhì)的提升
面向基層的臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)應(yīng)設(shè)課程重要性評(píng)價(jià)結(jié)果顯示內(nèi)科學(xué)和外科學(xué)重要性評(píng)分均值最高,可見(jiàn)基層較重視涉及面廣、整體性強(qiáng)的臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科。而診斷學(xué)作為基礎(chǔ)學(xué)科過(guò)渡到臨床醫(yī)學(xué)各學(xué)科的橋梁課程,解剖學(xué)作為研究人體正常形態(tài)結(jié)構(gòu),為學(xué)習(xí)其它基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)的一門重要的基礎(chǔ)課程也得到基層的普遍重視。兒科學(xué)排名靠前,可能是現(xiàn)在兒童疾病基本都是急診,基層憑借地理可及性優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期要接收兒童患者,此就對(duì)基層的臨床醫(yī)生兒科學(xué)知識(shí)提出高要求,兒科學(xué)也是基層很重視的一門課程。社區(qū)預(yù)防與保健、中醫(yī)學(xué)、人體寄生蟲學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)微生物學(xué),社會(huì)醫(yī)學(xué)則稍顯沒(méi)有那么重要,重要性評(píng)分均值均在4分以下。這種重要性的差異在課時(shí)設(shè)置中可得以體現(xiàn),有目的、有重點(diǎn),科學(xué)合理的安排課程,體現(xiàn)課程中的“基層性”。我國(guó)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)入攻堅(jiān)階段,加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),提高基層醫(yī)療服務(wù)能力和水平是改革發(fā)展的重點(diǎn),也是難點(diǎn)所在。[5]基層也認(rèn)識(shí)到提高醫(yī)療服務(wù)能力和水平的重要性,所以在課程中更偏重于醫(yī)療課程,而對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所需的課程則沒(méi)那么重視。在校教育中,將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所需的課程有機(jī)融入到專業(yè)培養(yǎng)課程體系中,合理安排預(yù)防保健、康復(fù)醫(yī)學(xué)、社會(huì)醫(yī)學(xué)等課程或教學(xué)內(nèi)容,有意識(shí)地提升學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)崗位的認(rèn)知度,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)和任務(wù),后主動(dòng)掌握相關(guān)知識(shí)和技能,提高綜合能力是當(dāng)前工作重點(diǎn)。為提升學(xué)生綜合素質(zhì),可將課程設(shè)置分為人文素質(zhì)課程群、職業(yè)基礎(chǔ)課程群、崗位課程群、素質(zhì)拓展課程群等模塊,在各個(gè)模塊課程設(shè)置中打破學(xué)科界限,強(qiáng)化知識(shí)在基層醫(yī)療服務(wù)中的實(shí)用性。課程設(shè)置不應(yīng)單純呈現(xiàn)專業(yè)知識(shí),也需滲透基層特色,熏陶醫(yī)學(xué)人文精神,更新內(nèi)容,與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)和改進(jìn)人才培養(yǎng)模式,不斷適應(yīng)基層群眾的新要求和期待,積極為基層培養(yǎng)適宜的臨床醫(yī)學(xué)人才。
四、小結(jié)
關(guān)鍵詞:新時(shí)期;工商管理專業(yè)人才;培養(yǎng);輸出
隨著改革開放的不斷推進(jìn),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也取得了舉世矚目的好成績(jī),伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中小企業(yè)如雨后春筍般發(fā)展起來(lái),并且從改革的市場(chǎng)中獲得了自己的發(fā)展機(jī)會(huì)。另外一個(gè)方面,世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷深入,密切了世界各國(guó)及相關(guān)經(jīng)濟(jì)體之間的聯(lián)系,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越多,如何在多變的市場(chǎng)環(huán)境中獲得更好的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的脫穎而出,是每個(gè)企業(yè)都密切關(guān)注的事情。激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),只有擁有優(yōu)秀的人才資源,企業(yè)才能在發(fā)展的道路上不斷前進(jìn)。優(yōu)秀的工商管理專業(yè)人才是每個(gè)企業(yè)發(fā)展都渴望獲得的,企業(yè)對(duì)人才要求的標(biāo)準(zhǔn)越高,那相關(guān)的工商管理專業(yè)人才輸出的要求和標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)更高,傳統(tǒng)的工商管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)多變的市場(chǎng)需求,所以我們應(yīng)該基于新的環(huán)境要求和角度,就提高工商管理專業(yè)人才的輸出和培養(yǎng)談下自己的一些觀點(diǎn)和看法。
一、企業(yè)工商管理類人才的現(xiàn)狀
第一,企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確當(dāng)前社會(huì)上針對(duì)工商管理人才的定位往往是比較籠統(tǒng)的,而沒(méi)有一個(gè)細(xì)致的劃分標(biāo)準(zhǔn),普遍的認(rèn)為工商管理人才就是企業(yè)的高級(jí)管理人才,這種觀點(diǎn)就把一些理論功底扎實(shí)的工商管理人才和技術(shù)能力更強(qiáng)的工商管理人才混為一談,這就十分不利于相關(guān)實(shí)際工作的開展。第二,企業(yè)工商管理人才在培養(yǎng)體系上存在不足首先對(duì)于企業(yè)的工商管理人才定位的預(yù)期過(guò)高,造成了培養(yǎng)目標(biāo)與實(shí)際情況的脫節(jié),相關(guān)的培訓(xùn)工作也沒(méi)特色,不具有針對(duì)性,缺乏靈活性,培訓(xùn)的內(nèi)容和市場(chǎng)環(huán)境不能有效的結(jié)合起來(lái),在這種培訓(xùn)體制下,培養(yǎng)出來(lái)的企業(yè)管理人才是會(huì)被市場(chǎng)淘汰的,因?yàn)檫@樣的模式輸出的人才是普遍的理論基礎(chǔ)不扎實(shí),缺少靈活性,不懂得應(yīng)變,不關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境的變化,自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力是大打折扣的。其次,工商管理專業(yè)人才的輸出和培養(yǎng),必須要講求實(shí)際,要有一定的實(shí)戰(zhàn)能力,注重社會(huì)實(shí)踐,要在實(shí)踐中不斷摸索和總結(jié),最終磨練自身的實(shí)際綜合能力。最后,企業(yè)對(duì)于工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)要強(qiáng)調(diào)實(shí)際運(yùn)用能力的培養(yǎng),要堅(jiān)持實(shí)際運(yùn)用,強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的重要性。第三,缺乏創(chuàng)新能力的培養(yǎng)如何應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境,應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)相關(guān)的工商管理人才必須得思變、善變,要有一定的創(chuàng)新意識(shí),對(duì)企業(yè)的未來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃要有一定的前瞻性。社會(huì)實(shí)踐是改革人們大腦的有效工具,如果只強(qiáng)調(diào)書本知識(shí),不追求社會(huì)實(shí)踐,不注重實(shí)踐的獲得,那肯定不利于企業(yè)創(chuàng)新型綜合性人才的培養(yǎng),這樣子的管理人才注定要阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和前進(jìn)。
二、如何培養(yǎng)企業(yè)工商管理類人才的創(chuàng)新能力
第一,明確定位企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)當(dāng)前我國(guó)各大高校在對(duì)工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)中更多是基于研究型和學(xué)術(shù)型兩類,針對(duì)性的展開培養(yǎng)。那么企業(yè)再對(duì)引入的人才中,也要學(xué)會(huì)針對(duì)性的培養(yǎng),注重人才個(gè)性的舒展,要以打造綜合性人才為輸出目標(biāo),不光要重視實(shí)踐也要結(jié)合理論,只有將理論和實(shí)際有效的結(jié)合,才能發(fā)揮知識(shí)和人才的最大效用,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。第二,建立系統(tǒng)全面的工商管理人才輸出計(jì)劃在制定人才輸出計(jì)劃的時(shí)候一定要做好市場(chǎng)調(diào)查,摸清楚市場(chǎng)的需求,參考同時(shí)期的歷史數(shù)據(jù),合理預(yù)測(cè)目前以及未來(lái)五年人才輸出概括。作為一名合格的優(yōu)秀的工商管理人才,還應(yīng)該多到一線去工作,在一線工作能夠迅速積累相關(guān)的基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn),迅速的熟悉基層的相關(guān)變化,為今后的企業(yè)管理奠定一定的基層基礎(chǔ)。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,需要不同的專業(yè)人才為企業(yè)付出,工商管理人才是企業(yè)龐大人才需求的關(guān)鍵,因此為了企業(yè)更好的發(fā)展,必須要提高企業(yè)工商管理專業(yè)人才的綜合能力,拓寬知識(shí)面和視野。企業(yè)的人才培養(yǎng)和輸出一定要和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)相吻合,明確各個(gè)部門的職責(zé),明確分工,完善相關(guān)的規(guī)章制度,有效的落實(shí)人才培養(yǎng)和激勵(lì)方案,減少人員的流失,強(qiáng)化人才的忠誠(chéng)度。另外一個(gè)方面,還要培養(yǎng)人才自我創(chuàng)新意識(shí),在日常行為的小事中,尋求創(chuàng)新的靈感,一個(gè)企業(yè)只有不斷的注入新鮮的創(chuàng)新血液才能更好的推動(dòng)企業(yè)更進(jìn)一步的發(fā)展;企業(yè)的有關(guān)高層管理者必須要意識(shí)到人才再次受培訓(xùn)的重要性,要給人才提供相關(guān)的培訓(xùn)和再進(jìn)修的機(jī)會(huì),借鑒其他企業(yè)相關(guān)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié),歸納,最終形成適合自身企業(yè)發(fā)展的模式,加強(qiáng)企業(yè)工商管理人才的信息化水平和社會(huì)交往技能。通過(guò)以上人才培養(yǎng)路徑的實(shí)施,培養(yǎng)出具備一定特色和較強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并具有后繼發(fā)展能力的復(fù)合型和技術(shù)應(yīng)用型工商企業(yè)管理人才。
三、結(jié)束語(yǔ)
總之,新時(shí)期企業(yè)工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)與輸出,必須要采用科學(xué)合理的方法,注重對(duì)人員創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)和開發(fā),還要明確企業(yè)再人才進(jìn)入后,應(yīng)該如何去打磨這一批人才,讓其盡快為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,在不同崗位的工商管理人才應(yīng)該明確知道自己適合做什么,應(yīng)該做什么,以及怎樣實(shí)現(xiàn)自己設(shè)定的目標(biāo),怎么樣為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)貢獻(xiàn)自己的理論,并且在此基礎(chǔ)上結(jié)合自我剖析、機(jī)會(huì)評(píng)估、自我定位,不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合能力,最終實(shí)現(xiàn)自己能力的提升和企業(yè)效益的增長(zhǎng)和不斷發(fā)展。
作者:李濤 單位:通化師范學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院
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【關(guān)鍵詞】會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè);創(chuàng)新性;應(yīng)用型;人才培養(yǎng)
全球化日益推動(dòng)下,會(huì)計(jì)活動(dòng)開始從國(guó)內(nèi)走向國(guó)際,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)國(guó)際化是會(huì)計(jì)專業(yè)的發(fā)展的終極目標(biāo)。根據(jù)《2013年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》和社會(huì)反饋情況,會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難與用人單位人才荒的現(xiàn)象同時(shí)存在。由此可以看出,我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀不容忽視。據(jù)權(quán)威調(diào)查數(shù)顯示,國(guó)內(nèi)急需近10萬(wàn)名與國(guó)際市場(chǎng)接軌的國(guó)際會(huì)計(jì)專業(yè)人才,專業(yè)人才的巨大缺口意味著我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)的專業(yè)人才正面臨著拓寬國(guó)際視野和應(yīng)對(duì)能力,向國(guó)際化、專業(yè)化邁進(jìn)的嶄新挑戰(zhàn)。
一、我國(guó)創(chuàng)新性應(yīng)用型人才培養(yǎng)不足
當(dāng)前,我國(guó)大部分的高校都已經(jīng)將會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)定位于應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式,并在課程的設(shè)置上從市場(chǎng)需求出發(fā)、注重實(shí)踐教學(xué),此外,還提出了相應(yīng)的措施,但是這些措施并沒(méi)有形成較為完整的體系。另外,部分措施在實(shí)踐中的操作性能較差,實(shí)施大多流于形式,從而無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),可以說(shuō),這些情況都表現(xiàn)出我國(guó)創(chuàng)新性應(yīng)用型人才的培養(yǎng)不足。
1.培養(yǎng)目標(biāo)不明確
高校會(huì)計(jì)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)一般定位在服務(wù)政府、事業(yè)單位的應(yīng)用型人才,而沒(méi)有對(duì)會(huì)計(jì)崗位的實(shí)際需求進(jìn)行拓展,從而導(dǎo)致培養(yǎng)出的會(huì)計(jì)人才只懂企業(yè)會(huì)計(jì)核算,缺乏溝通協(xié)調(diào)能力,從而導(dǎo)致中國(guó)會(huì)計(jì)人才出現(xiàn)脫節(jié)。因此,在會(huì)計(jì)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)存在只懂國(guó)內(nèi)企業(yè)的會(huì)計(jì)核算,不懂國(guó)際行情,溝通協(xié)調(diào)能力也欠缺的人才,所以當(dāng)前中國(guó)會(huì)計(jì)人員供需脫節(jié)。因會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確,使得畢業(yè)生不能夠適應(yīng)企業(yè)需求,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)專業(yè)的培養(yǎng)模式使得畢業(yè)生缺乏相應(yīng)的溝通能力,缺乏隨即應(yīng)變能力及人際交往能力。但是這些能力恰好是經(jīng)濟(jì)全球化背景下會(huì)計(jì)專業(yè)人才的必備能力,同時(shí)還是社會(huì)需求能力。
2.課程設(shè)置不能與時(shí)俱進(jìn)發(fā)跟上時(shí)代步伐
會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)一般是基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程及專業(yè)基礎(chǔ)課程三個(gè)層次,對(duì)于教師而言側(cè)重專業(yè)課的教學(xué),對(duì)學(xué)生而言,側(cè)重專業(yè)課的學(xué)習(xí),因此,學(xué)習(xí)的內(nèi)容較為片面,缺乏對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)相關(guān)專業(yè)進(jìn)行了解。如:基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)側(cè)重的是講解會(huì)計(jì)分錄編寫,并沒(méi)有重視會(huì)計(jì)理論的傳授,因此,對(duì)學(xué)生而言,學(xué)生所學(xué)內(nèi)容過(guò)渡會(huì)計(jì)化,不能夠靈活掌握所學(xué)知識(shí),并且不能夠有其他相關(guān)課程進(jìn)行相互聯(lián)系,因此,所學(xué)知識(shí)薄弱、互通性差,綜合素質(zhì)較低。
當(dāng)今,經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,使得越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)走向國(guó)際,這一企業(yè)要求會(huì)計(jì)人員熟悉各國(guó)稅制差異,合理避稅,制定企業(yè)全球發(fā)展的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,但是當(dāng)前的會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)課程設(shè)置機(jī)會(huì)未涉及到或者不重視這些內(nèi)容,從而不能夠培養(yǎng)出與時(shí)俱進(jìn)的應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才。
3.學(xué)校校外實(shí)習(xí)流于形式
學(xué)生實(shí)習(xí)的目的是為補(bǔ)充課堂教學(xué)的不足,讓學(xué)生較早的適應(yīng)實(shí)際的會(huì)計(jì)活動(dòng)。但是,當(dāng)今各個(gè)高校都在不同程度上出現(xiàn)了實(shí)習(xí)困難的現(xiàn)狀,并且由于會(huì)計(jì)活動(dòng)的特殊性,較多的學(xué)生去實(shí)習(xí),不僅會(huì)影響到企業(yè)的正常工作程序,學(xué)生的實(shí)習(xí)僅是去看,很少能夠親自動(dòng)手去做,因而實(shí)習(xí)效果較差,與創(chuàng)新性應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)相差較大。
二、培養(yǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)創(chuàng)新性應(yīng)用型人才的必要性
當(dāng)今國(guó)內(nèi)教育培養(yǎng)出的人才與會(huì)計(jì)人才市場(chǎng)需求的專業(yè)人才相互脫節(jié),會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍的綜合素質(zhì)的提高落后于經(jīng)濟(jì)專業(yè)發(fā)展需求目標(biāo),因而呈現(xiàn)出不相適應(yīng)的協(xié)調(diào)狀況。企業(yè)普遍對(duì)大學(xué)生缺乏信任,認(rèn)為大學(xué)生眼高手低、做事浮躁、責(zé)任心較弱?,F(xiàn)今經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迫切需要應(yīng)用型人才來(lái)推動(dòng),并需要新的活力來(lái)進(jìn)行改革創(chuàng)新,因此,這也反映出高效會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)重要性與緊迫性。
在當(dāng)今社會(huì)大環(huán)境的變化下,用人單位對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)人才的需求發(fā)生轉(zhuǎn)變,這一變化使得培養(yǎng)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,從而也無(wú)法滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,因此,會(huì)計(jì)行業(yè)亟需高素質(zhì)的創(chuàng)新性應(yīng)用型人才。
三、提高會(huì)計(jì)專業(yè)創(chuàng)新性應(yīng)用型人才培養(yǎng)的對(duì)策
1.改革教學(xué)內(nèi)容
會(huì)計(jì)國(guó)際化的背景下,高校應(yīng)當(dāng)改革教學(xué)內(nèi)容,改變會(huì)計(jì)專業(yè)人才的培養(yǎng)策略。拓展專業(yè)基礎(chǔ)理論課的教學(xué),在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)之外還需設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、金融學(xué)等知識(shí),使得學(xué)生在了解會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)后了解其他相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),進(jìn)而增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。此外,國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)專業(yè)還應(yīng)當(dāng)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的,便于學(xué)生在熟悉國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則后了解國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。
2.改革教學(xué)方法
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)專業(yè)課程延續(xù)的是教師講、學(xué)生聽(tīng)的教學(xué)模式,這種“填鴨式”的教學(xué)方法已經(jīng)不能夠使用當(dāng)今會(huì)計(jì)專業(yè)的發(fā)展需求,并且還嚴(yán)重的制約了創(chuàng)新性應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。借鑒國(guó)外高校較為成熟的做法,創(chuàng)新課堂教學(xué)方法,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,如:?jiǎn)l(fā)教學(xué)法、案例教學(xué)法、團(tuán)隊(duì)合作教學(xué)法等等一些創(chuàng)新性教學(xué)方法的運(yùn)用有助于提高應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。
3.改革校內(nèi)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和方法
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是一種重要性的實(shí)踐教學(xué)模式,應(yīng)該體現(xiàn)出一定的仿真性。會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性,不能夠有足夠的時(shí)間讓每一位學(xué)生一步步按照電腦程序操作,因此,實(shí)訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)體現(xiàn)出各個(gè)崗位之間的分工與協(xié)作,讓學(xué)生分工做不同內(nèi)容的工作。
此外,實(shí)訓(xùn)過(guò)中還應(yīng)當(dāng)重視綜合能力的訓(xùn)練,完成單向?qū)嵱?xùn)后,增強(qiáng)綜合實(shí)訓(xùn),體現(xiàn)出較多的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及稅法綜合的運(yùn)用。
參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞]職業(yè)指導(dǎo) 人才培養(yǎng) 重要性
職業(yè)指導(dǎo)是在近些年逐漸被各方重視的一種與職業(yè)選擇有關(guān)的指導(dǎo)過(guò)程。職業(yè)指導(dǎo)可以依據(jù)人才的個(gè)人特點(diǎn),通過(guò)對(duì)其生理和心理特點(diǎn)的了解和掌握,對(duì)其就業(yè)方向、相對(duì)的職業(yè)能力以及其應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈和復(fù)雜的就業(yè)環(huán)境等各種能力進(jìn)行指導(dǎo)。幫助人才根據(jù)自身特點(diǎn)以及外在的就業(yè)環(huán)境要求,進(jìn)行職業(yè)選擇并對(duì)相關(guān)職業(yè)進(jìn)行適應(yīng)。職業(yè)指導(dǎo)尤其是針對(duì)大學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)在很多方面已經(jīng)獲得了良好和完善的發(fā)展,對(duì)于幫助相關(guān)求職者在激烈以及復(fù)雜的就業(yè)環(huán)境中找到既符合自己自身特點(diǎn)以及社會(huì)要求的職業(yè)的過(guò)程中發(fā)揮了非常重要的作用。本文就針對(duì)就業(yè)指導(dǎo)對(duì)人才培養(yǎng)的重要性進(jìn)行一定的探討。
P,對(duì)良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)
職業(yè)指導(dǎo)并不是幫助求職者找到工作就萬(wàn)事大吉了,其所要完成的任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于此,更重要的作用首先就是要幫助各類求職者在復(fù)雜的社會(huì)就業(yè)環(huán)境中做好心理和能力上的準(zhǔn)備,從而可以面對(duì)各種情況及時(shí)作出各種符合現(xiàn)實(shí)的就業(yè)決策。并在各種競(jìng)爭(zhēng)壓力下,有一個(gè)可以支撐自身度過(guò)難關(guān)的良好的心理素質(zhì)。尤其是對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),在從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中更是需要做好這種準(zhǔn)備,
隨著教育的普及以及高校擴(kuò)招,就業(yè)壓力越來(lái)越重,目前國(guó)內(nèi)的勞動(dòng)力市場(chǎng)在很多方面都出現(xiàn)了飽和的趨勢(shì),各企事業(yè)單位自主選擇人才的權(quán)利越來(lái)越大,很多地區(qū)的招聘會(huì)都出現(xiàn)了一職難求的現(xiàn)象,甚至有時(shí)幾百人競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)職位。面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論文憑高低,各校畢業(yè)生多面對(duì)著心理的強(qiáng)大壓力。從而使職業(yè)指導(dǎo)中所涵蓋的心理素質(zhì)教育發(fā)揮了很大的作用。對(duì)于求職者在找工作的過(guò)程中,可能面臨的不斷被拒絕的情況,職業(yè)指導(dǎo)可以幫助求職者建立受挫折的心理準(zhǔn)備,形成一種積極向上的人生觀,可以在面對(duì)拒絕和失敗的情況下繼續(xù)積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。吸取教訓(xùn),從而更加積極的面對(duì)之后的各種風(fēng)雨和挑戰(zhàn)。
另外,對(duì)于已經(jīng)找到工作的工作人員來(lái)說(shuō),在工作中不可避免的也要遇到各種挑戰(zhàn)以及同行的競(jìng)爭(zhēng)。公司在對(duì)于人才選拔或培養(yǎng)的過(guò)程中,也會(huì)對(duì)員工的心理素質(zhì)投入一定的重視,因?yàn)?,只有在?jìng)爭(zhēng)中任然保持良好心態(tài),不斷求得發(fā)展的人才,才能在工作中處理好各種壓力,做好手中的工作。而不是稍微有一些壓力就難以承受,從而不利于公司的長(zhǎng)期進(jìn)步和發(fā)展。
總之,當(dāng)前人才的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上是心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng),只有保持一個(gè)良好的心態(tài),在做好充分的專業(yè)準(zhǔn)備后,才能找到合適的工作,同時(shí)在工作中能承受工作所需的壓力。因此,已經(jīng)將心理素質(zhì)教育納入其中的職業(yè)指導(dǎo),在培養(yǎng)社會(huì)所需的人才過(guò)程中,越來(lái)越發(fā)揮出不可估量的重要作用。 2。培養(yǎng)專業(yè)人才 職業(yè)指導(dǎo)可以幫助各求職者對(duì)自己有一個(gè)更加充分的認(rèn)識(shí),從而有助于其根據(jù)其自身的各項(xiàng)特點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)定位。只有對(duì)自已有一個(gè)清楚和現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí),才能在以后的職業(yè)生涯中找對(duì)自己的位置,作出一個(gè)準(zhǔn)確的職業(yè)定位。然后才能保證自己在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域有一個(gè)長(zhǎng)足的發(fā)展以及對(duì)本專業(yè)有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。只有具有一定深度和熟練度的專業(yè)知識(shí),才能在本專業(yè)崗位上順利發(fā)展。
關(guān)鍵詞:高職院校 旅游專業(yè) 人才培養(yǎng) 模式研究
山東省是工業(yè)旅游大省,而青島市又是著名的旅游度假城市。2011年1月,國(guó)務(wù)院已正式批復(fù)了《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,這標(biāo)志著山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)已正式成為國(guó)家戰(zhàn)略。藍(lán)色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然帶動(dòng)或推動(dòng)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,這就需要大批高素質(zhì)旅游管理專業(yè)人才。本文將針對(duì)高職高專人才培養(yǎng)的特點(diǎn)及旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,探討旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的模式。
一、高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究的意義
2006年教育部頒布了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》(教高[2006]16號(hào)),這一文件精神的貫徹實(shí)施,使得各高職院校掀起了一股人才培養(yǎng)模式的探尋熱。工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革成為高職教育研究的熱點(diǎn)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,也帶動(dòng)了旅游業(yè)的欣欣向榮,旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展必然需要更多的旅游專業(yè)人才,同時(shí)也對(duì)旅游人才提出了更多更高的要求。這就對(duì)高職教育中的旅游專業(yè)人才的教育及培養(yǎng)提出了新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此,針對(duì)社會(huì)及旅游人才市場(chǎng)的需求,進(jìn)行相應(yīng)的人才培養(yǎng)模式研究,必將有利于為旅游市場(chǎng)更快更好地輸送高質(zhì)量高水平的專業(yè)人才。
另外,山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的開發(fā)建設(shè),為半島旅游業(yè)的發(fā)展提供了的歷史性重要機(jī)遇。藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)開發(fā)建設(shè),旅游產(chǎn)業(yè)責(zé)無(wú)旁貸,旅游業(yè)要搶占先機(jī)、率先發(fā)展,就必須有大量的高素質(zhì)的旅游專業(yè)人才,旅游業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革也應(yīng)適應(yīng)半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要。
二、當(dāng)前高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式分析
(一)培養(yǎng)目標(biāo)不明確,與市場(chǎng)需求脫節(jié)
高職院校的人才培養(yǎng)具有其特殊性,其應(yīng)更加注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)。更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)綜合職業(yè)能力,對(duì)于旅游管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),由于其實(shí)踐性較強(qiáng),更應(yīng)注重其一線工作較強(qiáng)的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力,但我國(guó)目前的高職院校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)卻始終擺脫不了學(xué)科性與理論性教育的影響。在人才培養(yǎng)的方向定位上,面面俱到,采用大而全式的定位方式,這雖然有利于學(xué)生多渠道就業(yè),但卻使其缺少適應(yīng)具體崗位及旅游行業(yè)特點(diǎn)的專業(yè)技能與實(shí)踐能力。
另外,目前的高職旅游人才培養(yǎng)達(dá)不到市場(chǎng)對(duì)旅游人才的需求,有的甚至與市場(chǎng)嚴(yán)重脫節(jié)。在制定課程規(guī)劃與人才培養(yǎng)方式上不積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,局限于旅游本科教育的影響,嚴(yán)重背離了高職高專教育正確的軌道。
(二)課程設(shè)置不合理,師資隊(duì)伍缺乏實(shí)踐
當(dāng)前,各高職院校旅游專業(yè)所設(shè)課程多注重學(xué)生的生存能力而忽視了其發(fā)展能力,在課程設(shè)置上,由于高職旅游專業(yè)缺乏教育經(jīng)驗(yàn), 所以幾乎都是套用本科旅游專業(yè)的課程設(shè)置,仍沿用本科教育的課程體系,在課程設(shè)置上未達(dá)到模塊化,未設(shè)置方向課程,而且理論課大大多于實(shí)踐課,課程的設(shè)置與旅游崗位的需求嚴(yán)重脫節(jié)。而在高職院校的教學(xué)手段上仍采用的是填鴨式教學(xué)方式,這種教學(xué)模式,過(guò)多強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的重要性而忽視了學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,這樣培養(yǎng)出的旅游人才往往眼高手低,與實(shí)際脫節(jié),很難適應(yīng)旅游行業(yè)相關(guān)崗位的職業(yè)要求。
另外,高職院校旅游管理專業(yè)的多數(shù)教師,都是一畢業(yè)就進(jìn)入到學(xué)校教書,雖具備一定的理論知識(shí),但卻缺乏旅游行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不具備過(guò)硬的行業(yè)崗位職業(yè)技能,與旅游企業(yè)缺少溝通與聯(lián)系,更缺少行業(yè)的影響力。其無(wú)法很好地將理論知識(shí)與實(shí)踐能力融會(huì)貫通,也就達(dá)不到理想的教學(xué)效果。師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力不足,在一定程度上制約著旅游管理人才的培養(yǎng),也嚴(yán)重制約著旅游管理專業(yè)整體教學(xué)質(zhì)量的提高。
三、高職旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革與實(shí)踐措施
(一)準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)
目前,高職院校專業(yè)的設(shè)置應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)的需求。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),其服務(wù)屬性及較強(qiáng)的實(shí)踐性決定了其對(duì)所學(xué)知識(shí)要求實(shí)用性和可操作性。旅游專業(yè)培養(yǎng)的專業(yè)人才除了要具備必要的理論知識(shí)外,還應(yīng)具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力以及扎實(shí)的專業(yè)技能。根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及山東藍(lán)海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,當(dāng)前可將高職旅游管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位為:培養(yǎng)既能準(zhǔn)確把握傳統(tǒng)導(dǎo)游所應(yīng)具備的理論知識(shí)以及服務(wù)技能與職業(yè)素養(yǎng),又能精通海洋生態(tài)旅游特色的專業(yè)人才。近幾年快速發(fā)展的海洋旅游,已成為山東旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、潛力以及希望所在。所以,旅游人才的培養(yǎng)應(yīng)依托藍(lán)海經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,對(duì)各項(xiàng)海洋旅游準(zhǔn)確把握,為旅游企業(yè)培養(yǎng)能從事旅游景區(qū)實(shí)際工作的應(yīng)用型專門人才。
(二)合理構(gòu)建課程體系
高職旅游專業(yè)課程體系的構(gòu)建應(yīng)以其職業(yè)的需求為導(dǎo)向,以導(dǎo)游職業(yè)能力的培養(yǎng)為本位,充分體現(xiàn) “以人為本”的現(xiàn)代教育理念。應(yīng)做到理論課程與實(shí)踐課程相結(jié)合,減少理論課的學(xué)習(xí),加強(qiáng)實(shí)踐課的構(gòu)建。學(xué)生在入學(xué)后的第二學(xué)期就應(yīng)進(jìn)入職業(yè)技能實(shí)踐課學(xué)習(xí),技能課應(yīng)占總學(xué)時(shí)的35%,旅游教師還應(yīng)輔導(dǎo)帶動(dòng)學(xué)生考取相應(yīng)的技能等級(jí)證書。學(xué)校要積極與旅游企業(yè)及景區(qū)等達(dá)成共建協(xié)議,建立教學(xué)實(shí)踐基地。
(三)加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)
關(guān)鍵詞:媒介融合;專業(yè)人才;培養(yǎng)目標(biāo)
中圖分類號(hào):G649.21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-6124(2015)02-0124-05
媒介融合極大地改變了知識(shí)的生產(chǎn)形態(tài),傳統(tǒng)的知識(shí)生產(chǎn)模式及其傳播方式發(fā)生了全新的變革,它型構(gòu)了一種新型的傳受關(guān)系。這種新型傳受關(guān)系正在對(duì)高等教育產(chǎn)生深刻影響,傳統(tǒng)的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)體系日益受到挑戰(zhàn),一場(chǎng)教育變革正在悄然展開。目前,我們尚難以清晰地預(yù)測(cè)這場(chǎng)變革的結(jié)局,但可以肯定的是變革已在所難免。
一、關(guān)于融媒時(shí)代專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的分歧
在過(guò)去10年中,幾乎每一門學(xué)科都不同程度地受到了新媒體的沖擊,特別是那些與信息產(chǎn)業(yè)關(guān)系密切的學(xué)科,更是因此變得焦慮不安,甚至導(dǎo)致對(duì)本學(xué)科傳統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的自我否定。比如傳統(tǒng)的新聞學(xué)培養(yǎng)體系就被一些研究者認(rèn)為是與媒介融合新實(shí)踐相脫節(jié)的“象牙塔新聞學(xué)”、“紙上新聞學(xué)” [1 ],它所培養(yǎng)的專業(yè)人才已經(jīng)無(wú)法滿足媒介融合的新需求。類似情形在經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)乃至文學(xué)等學(xué)科中都不同程度地存在。那么,究竟應(yīng)該培養(yǎng)怎樣的專業(yè)人才才能適應(yīng)媒介融合的需要呢?對(duì)這一問(wèn)題,學(xué)者們?cè)诮箲]的同時(shí),似乎又表現(xiàn)得十分自信,宣稱自己找到了答案。概括起來(lái)主要有三種觀點(diǎn)。
1. 媒介融合并不能改變傳統(tǒng)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)
這一觀點(diǎn)將新媒體和媒介融合僅僅視為一個(gè)單純的技術(shù)過(guò)程,認(rèn)為媒介融合由一系列的設(shè)備組合的新渠道,盡管對(duì)文化的生產(chǎn)和消費(fèi)產(chǎn)生了重大影響,但是并沒(méi)有改變傳統(tǒng)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。顯然這種觀點(diǎn)給人一種保守的印象。所謂新型專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo),只不過(guò)是媒介融合所提供的新技術(shù)和新渠道基礎(chǔ)上的延續(xù),新的媒介技術(shù)只不過(guò)是為傳統(tǒng)專業(yè)人才錦上添花。即便如此,持這一觀點(diǎn)的研究者對(duì)于專業(yè)人才的培養(yǎng)也存在較大分歧,主要表現(xiàn)為兩種截然不同的取向。
一種是實(shí)踐取向。持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為傳統(tǒng)的專業(yè)人才培養(yǎng)體系向?qū)W生灌輸了太多的空洞的概念和理論,過(guò)于強(qiáng)調(diào)文史哲等基本素質(zhì)的培養(yǎng),而忽視了實(shí)踐的重要性,致使學(xué)生動(dòng)手能力太差。他們認(rèn)為專業(yè)人才培養(yǎng)在本質(zhì)上是一種職業(yè)教育,實(shí)踐技能才是專業(yè)人才培養(yǎng)的主要內(nèi)容,特別是新媒體技術(shù)的日新月異,新型的專業(yè)人才如果不能很好地掌握新媒體技術(shù),將難以在新環(huán)境中生存。
另一種是人文取向。這種觀點(diǎn)認(rèn)為,無(wú)論新媒體技術(shù)如何發(fā)展,一個(gè)專業(yè)人才是否具有持久的競(jìng)爭(zhēng)力,其根本因素是扎實(shí)的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)。因此,無(wú)論何種專業(yè)人才的培養(yǎng),都應(yīng)該加強(qiáng)諸如文學(xué)、歷史學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、自然科學(xué)等基礎(chǔ)課程的設(shè)置,而不是片面地教授各種操作技能,只有這樣才能為他們準(zhǔn)備好理解世界的能力。
2. 媒介融合需要新型的“高級(jí)復(fù)合型人才”
持此種觀點(diǎn)的人對(duì)上述觀點(diǎn)提出了批評(píng),認(rèn)為按照上述實(shí)踐取向或人文取向的目標(biāo)體系培養(yǎng)出來(lái)的專業(yè)人才,其前景并不樂(lè)觀,因?yàn)榘凑諅鹘y(tǒng)的目標(biāo)和體系培養(yǎng)出來(lái)的人才已經(jīng)不能適應(yīng)媒介融合的新要求,而媒介融合需要的是新型的“高級(jí)復(fù)合型人才”。這種“高級(jí)復(fù)合型人才”并非傳統(tǒng)意義上基于特定職業(yè)分工所定義的專業(yè)人才,而是既精通自己所從事的專業(yè)又懂經(jīng)營(yíng)的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才。中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院蔡雯教授曾將融媒時(shí)代媒體所需的新聞專業(yè)人才歸納為兩類:一是能夠在多媒體集團(tuán)中進(jìn)行整合傳播策劃的高層次管理人才;二是能夠運(yùn)用多種技術(shù)工具的全能型記者、編輯。據(jù)有研究者描述:第一類高層次管理人才不同于傳統(tǒng)媒體的管理者,他不僅要具備“傳媒職業(yè)經(jīng)理人”(如發(fā)行人、總經(jīng)理、總編輯、廣告總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等)的經(jīng)營(yíng)管理頭腦和才干,還必須具備“職業(yè)新聞人”的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,實(shí)現(xiàn)傳媒社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化;第二類人才既要掌握扎實(shí)的新聞理論和新聞業(yè)務(wù)知識(shí),掌握必要的業(yè)務(wù)技能,尤其是包羅萬(wàn)象的新媒體技術(shù),同時(shí)還要通曉人文社科知識(shí),對(duì)社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化有較深刻的理解和把握 [2 ]??傊?,這種高級(jí)復(fù)合型人才必須掌握“全媒體”業(yè)務(wù)技能,能夠身兼數(shù)職,多管齊下;同時(shí)具有縱深的知識(shí)結(jié)構(gòu),能對(duì)信息進(jìn)行分析整合,用專業(yè)滿足當(dāng)代受眾群的信息需求?;谏鲜稣J(rèn)識(shí),有學(xué)者指出,傳統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)專注于單純的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,應(yīng)該增加相應(yīng)的管理運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷課程。這樣培養(yǎng)出來(lái)的專業(yè)人才能夠適應(yīng)相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域前端的平臺(tái)搭建、中端的產(chǎn)品生產(chǎn)和后端的產(chǎn)品營(yíng)銷的所有環(huán)節(jié)的需要。
從上面的描述中可以看出,這種新型的高級(jí)復(fù)合型人才觀依然較為重視人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng)。然而,人文取向的觀點(diǎn)卻遭到了日本學(xué)者大前研一的激烈批評(píng)。他說(shuō):“聽(tīng)到素質(zhì)這個(gè)詞,你會(huì)想到什么?可能你會(huì)立刻聯(lián)想到康德、黑格爾、笛卡爾等哲學(xué)家,或者陀思妥耶夫斯基、托爾斯泰等以古典文學(xué)為代表的文豪;或者聯(lián)想到貝多芬、莫扎特等樂(lè)圣,文藝復(fù)興時(shí)期和印象派的繪畫等;也有可能是馬克思、凱恩斯等經(jīng)濟(jì)學(xué)家,或者牛頓、愛(ài)因斯坦等科學(xué)家;另外還有可能是島崎藤村、夏目漱石等日本的文豪,或者丸山真男、巖波新書等。”他問(wèn)道:“可是這些真的是現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)的全部嗎?”大前研一的回答是否定的。在他看來(lái),一個(gè)人擁有這些素質(zhì)固然是好的,能夠增加與人的談資、融洽氣氛、贏得他人的好感,但是這些并不是21世紀(jì)人才的必備素質(zhì)。換句話說(shuō),如果一個(gè)人只擁有這些素質(zhì),已經(jīng)很難稱得上是人才。因?yàn)檫@些素質(zhì)是“×式教育”的結(jié)果,在這種教育下的學(xué)生總是被告知什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,學(xué)生只需要死記硬背標(biāo)準(zhǔn)答案,無(wú)需思考。因此,這種教育使人喪失了思考能力,培養(yǎng)的是“沒(méi)有思考能力但擁有很多專業(yè)知識(shí)的人”,是“不會(huì)收集和活用信息的低能兒”。大前研一認(rèn)為,這種傳統(tǒng)的人文素質(zhì)是20世紀(jì)工業(yè)時(shí)代所需要的,已經(jīng)過(guò)時(shí)了。而21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所需的人才,“必須善用網(wǎng)絡(luò),正確地利用網(wǎng)絡(luò),從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息,并進(jìn)行加工整理,充分利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)提高自己的智慧”。這種新型人才不需要擁有很多專業(yè)知識(shí),但必須具備思考能力,用大前研一的話說(shuō),是“擁有思考能力但專業(yè)知識(shí)不足的人”,是勇于在“沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的世界里”挑戰(zhàn)自我的人,或者“在世界任何地方都能有所作為的人”。
這種被大前研一稱為“奇人”的新型人才,既然無(wú)需具備傳統(tǒng)意義上的人文科學(xué)素養(yǎng),那么他應(yīng)具備怎樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)呢?大前研一認(rèn)為,他必須具備“三種神器”,那就是英語(yǔ)、金融和IT。學(xué)生在大學(xué)時(shí)代必須把這三種神器打磨得閃閃發(fā)光。一所大學(xué)如果不同時(shí)具備培養(yǎng)學(xué)生這三種能力,那沒(méi)有存在的意義。此外再附加一種能力,那就是領(lǐng)導(dǎo)力。大前研一的觀點(diǎn)可以說(shuō)是大膽而又具有顛覆性的 [3 ]。
3. 建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的多元化人才培養(yǎng)體系
此種觀點(diǎn)與前兩種觀點(diǎn)不同,認(rèn)為當(dāng)前無(wú)論什么專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)趨向均越來(lái)越多元化,他們并不局限于自己所學(xué)專業(yè),或是因?yàn)閭€(gè)人的興趣或需要,或是因?yàn)榫蜆I(yè)困難,而選擇與所學(xué)專業(yè)關(guān)聯(lián)不大或者毫不相關(guān)的領(lǐng)域就業(yè)。比如:文學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生并不都從事與文學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作,他(她)有可能去做銷售、藍(lán)領(lǐng)工人;新聞專業(yè)畢業(yè)生到媒體工作的也越來(lái)越少,有的即使進(jìn)入媒體也不是做記者、編輯,更多的則是到一些與新聞相關(guān)的部門就職,這其中包括去做各類市場(chǎng)的調(diào)研人員、節(jié)目欄目的策劃人員、經(jīng)營(yíng)管理人員、大型企事業(yè)單位的廣告公關(guān)人員、政府機(jī)關(guān)的宣傳人員以及新媒體的操作及營(yíng)銷人員等等。就業(yè)市場(chǎng)的變化要求專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)作出相應(yīng)調(diào)整,不應(yīng)再按照傳統(tǒng)模式強(qiáng)調(diào)專,局限于狹窄的領(lǐng)域,應(yīng)該服從服務(wù)于畢業(yè)生的多元就業(yè)趨向。比如,近年來(lái)就有新聞學(xué)者提出,新聞教育應(yīng)逐漸從傳統(tǒng)的“記者搖籃”的角色中淡出,逐步與市場(chǎng)接軌,為市場(chǎng)服務(wù) [4 ]。
二、分歧的根源及其可能的影響
有關(guān)培養(yǎng)目標(biāo)的分歧,直接影響著專業(yè)人才培養(yǎng)體系的建構(gòu),它關(guān)系到對(duì)某些專業(yè)學(xué)科及其所對(duì)應(yīng)的職業(yè)目標(biāo)性質(zhì)的理解。培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整必將對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)產(chǎn)生重大影響。
1. 片面強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性可能導(dǎo)致技術(shù)化偏向
如前所述,認(rèn)為媒介融合并沒(méi)有改變傳統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的觀點(diǎn)存在實(shí)踐與人文兩種取向。這兩種取向?qū)δ硞€(gè)特定專業(yè)所包含的職業(yè)性質(zhì)的理解有很大差異。前者強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性,相應(yīng)的專業(yè)學(xué)科應(yīng)該是一門實(shí)踐性學(xué)科,專業(yè)教育應(yīng)該是一種職業(yè)教育。這種觀點(diǎn)反對(duì)在課堂上一味教授空洞的概念和僵化的教條理念,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐技能的培養(yǎng),隨著新媒體技術(shù)和媒介融合的出現(xiàn),則可能逐漸演變?yōu)橐环N技術(shù)決定論。所謂的“全能型人才”只不過(guò)是全面而熟練地掌握實(shí)踐技能的人才。這就具有了濃厚的技術(shù)決定論色彩,專業(yè)人才的培養(yǎng)也因之可能出現(xiàn)走技術(shù)化道路的“偏向” [5 ]。此外,實(shí)踐取向在思維方式上表現(xiàn)出形而上學(xué)的片面性,割裂理論與實(shí)踐的內(nèi)在聯(lián)系,將理論與實(shí)踐對(duì)立起來(lái),用實(shí)踐否定理論,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到理論是對(duì)實(shí)踐的總結(jié)和升華。持這一觀點(diǎn)的人在教學(xué)中重實(shí)踐輕理論,對(duì)“空洞的”理論多持鄙夷態(tài)度,恨不得在學(xué)生進(jìn)入大學(xué)的第一天起就要把他們趕出課堂。問(wèn)題是這種觀點(diǎn)難以回答為什么所培養(yǎng)的專業(yè)人才在競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)敗給那些具有深厚人文底蘊(yùn)的學(xué)科所培養(yǎng)的人才。其實(shí)答案不言自明:培養(yǎng)一名優(yōu)秀的專業(yè)人才,盡管實(shí)踐和技能是必要的,但卻不是決定性的。片面強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性,將專業(yè)教育等同于職業(yè)教育,或許正是該類專業(yè)人才缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的根源所在。
2. “高級(jí)復(fù)合型人才”的想象可能導(dǎo)致培養(yǎng)目標(biāo)的偏離
從對(duì)“高級(jí)復(fù)合型人才”的描述中可以看出,近年來(lái)市場(chǎng)化和新媒體技術(shù)的發(fā)展深刻影響了人們的人才觀念。在傳統(tǒng)觀念中,一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)人才往往意味著他在一個(gè)生產(chǎn)或傳播鏈條的某個(gè)特定環(huán)節(jié)、特定崗位做得很出色。比如他可能是一個(gè)技術(shù)過(guò)硬的車工、“一抓準(zhǔn)”的售貨員、出色的編輯記者或優(yōu)秀的作家等等。而今天的觀念發(fā)生了變化,傳統(tǒng)的人才標(biāo)準(zhǔn)似乎已經(jīng)過(guò)時(shí),一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)人才主要是經(jīng)營(yíng)管理和商業(yè)化運(yùn)作的成功,也就是所謂的職業(yè)經(jīng)理人。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),今天一個(gè)成功的作家,在許多人眼里,他可能已經(jīng)不是那種整天對(duì)著電腦,嘔心瀝血、字斟句酌打磨經(jīng)典作品的人。他或許更像是一個(gè)雇傭的文化公司老板。一部作品可能并非他本人所寫,他只是作品的署名人。他的任務(wù)就是如何通過(guò)商業(yè)化運(yùn)作讓作品變成暢銷書,再進(jìn)一步將其開發(fā)成影視產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)利益最大化。無(wú)論是“職業(yè)經(jīng)理人”,還是大前研一的“奇人”,我們都可以從中窺見(jiàn)經(jīng)濟(jì)上是否成功在今天的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系中所占據(jù)的排他性強(qiáng)勢(shì)地位。大前研一之所以不贊同那些認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)正在使日本變成一個(gè)低智商社會(huì)、導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)停止思考、學(xué)習(xí)能力下降等悲觀論調(diào),并盛贊“游戲的一代”和“手機(jī)一代”,稱“他們身上還保留著一種挑戰(zhàn)自我的精神”,“他們的環(huán)境適應(yīng)能力應(yīng)該說(shuō)是最強(qiáng)的”,“他們能夠空想出我們不曾見(jiàn)過(guò)或者無(wú)法想象的事物”等等。其最主要原因就在于,“正是玩游戲的一代支撐了日本的游戲產(chǎn)業(yè)”。他問(wèn)道:“如果沒(méi)有那些玩游戲的孩子,現(xiàn)在的日本會(huì)變成什么樣子呢?顯然就不會(huì)有當(dāng)今日本發(fā)達(dá)的游戲產(chǎn)業(yè),日本就失去了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新的機(jī)會(huì),而被以色列、印度和韓國(guó)這樣的國(guó)家所超越?!?[3 ]他提醒人們,日本只有改變對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的看法,才能繼續(xù)維持自己在這個(gè)領(lǐng)域的地位。為了使日本游戲產(chǎn)業(yè)保持領(lǐng)先地位,就連玩游戲的一代都成了值得稱贊的人才,至于他們是否具有傳統(tǒng)的人文科學(xué)素養(yǎng)都已無(wú)關(guān)緊要。更令人驚訝的是,大前研一毫不費(fèi)力地就賦予了他們諸多優(yōu)點(diǎn),甚至還盛贊他們是擁有“質(zhì)疑能力”和“思考能力”的一代。
下面這段話也具有代表性:“未來(lái)傳媒生態(tài)變遷將趨向渠道商、運(yùn)營(yíng)商與內(nèi)容商的融合,屆時(shí),移動(dòng)、電信部門、金融機(jī)構(gòu)甚至具有渠道優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)商都會(huì)急需媒體融合人才去設(shè)計(jì)精準(zhǔn)定位的內(nèi)容和資訊產(chǎn)品,也會(huì)需要大量具備媒體融合理念與操作技能的人才?!?[2 ]正是基于這一認(rèn)識(shí),有人宣稱傳統(tǒng)意義上的專業(yè)人才已經(jīng)不再是或者不再主要是專業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo),專業(yè)教育應(yīng)該培養(yǎng)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才,他不再是傳統(tǒng)意義上的管理者,而是一個(gè)“職業(yè)經(jīng)理人”。為了培養(yǎng)這種全能型“職業(yè)經(jīng)理人”,專業(yè)教育必須進(jìn)行改造,除了基本的專業(yè)課程外,必須增加兩類課程,一類是經(jīng)營(yíng)管理和營(yíng)銷課程,另一類是全媒體技術(shù)課程。大學(xué)課堂因之充斥著各種諸如金融學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等課程,以及各種媒體技術(shù)課程。如果再加上英語(yǔ)課程,就是標(biāo)準(zhǔn)的大前研一所說(shuō)的“三種神器”了。大學(xué)課堂被改造得有些類似于“MBA+技術(shù)培訓(xùn)班”,大學(xué)因之也被改造成了類似于商學(xué)院和技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的混合物。在電商的沖擊下,商學(xué)院也已變得茫然無(wú)措了。雖然關(guān)于“高級(jí)復(fù)合型人才”的觀點(diǎn)也強(qiáng)調(diào)人文科學(xué)素養(yǎng)的重要性,但總體上看這種專業(yè)教育培養(yǎng)不是針對(duì)特定崗位所需的人才,而是一個(gè)萬(wàn)金油式的商人。問(wèn)題在于:專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)是否應(yīng)該是培養(yǎng)總經(jīng)理、總編輯、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)?這樣的目標(biāo)會(huì)不會(huì)有些好高騖遠(yuǎn)?或者我們可以這樣提出問(wèn)題,培養(yǎng)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人是不是學(xué)界的一種烏托邦式的想象呢?
3. 盲目追隨市場(chǎng)可能導(dǎo)致專業(yè)教育失去家園
主張專業(yè)人才的培養(yǎng)不再瞄準(zhǔn)某個(gè)特定目標(biāo),而是服務(wù)于學(xué)生的多元化就業(yè)需求,將導(dǎo)致專業(yè)教育放棄自己的陣地、放棄自己的優(yōu)勢(shì),使專業(yè)教育迷失在看上去很美的所謂“市場(chǎng)需求”中。按照這種觀點(diǎn),很難想象大學(xué)里的某個(gè)專業(yè)學(xué)院會(huì)設(shè)置什么樣的專業(yè),教授什么樣的課程。學(xué)生的就業(yè)趨向?qū)嵲谔珡V泛,一個(gè)專業(yè)學(xué)院是不可能完全滿足的。如果按照這種觀點(diǎn)來(lái)改造專業(yè)教育,那么專業(yè)教育將會(huì)淪為沒(méi)有明確目標(biāo)指向的職業(yè)教育,市場(chǎng)需要什么樣的人才,它就會(huì)跟風(fēng)辦什么專業(yè);學(xué)生將來(lái)要從事什么職業(yè),它就會(huì)提供相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)。盡管專業(yè)人才的培養(yǎng)不可能不考慮市場(chǎng)需求,也有自己的目標(biāo)市場(chǎng),但如果盲目追隨市場(chǎng),就會(huì)喪失自己的家園,最終淪為四不像。
三、建立與融合文化相適應(yīng)的專業(yè)人才培養(yǎng)體系
從前面的分析中可以看出,實(shí)踐取向的觀點(diǎn)片面強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性,割裂了理論與實(shí)踐的辯證關(guān)系,使專業(yè)人才的培養(yǎng)變成了技能教育和職業(yè)教育;第二種觀點(diǎn)認(rèn)為傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)已經(jīng)不適應(yīng)媒介融合的需要,強(qiáng)調(diào)媒介經(jīng)營(yíng)管理人才的重要性,有可能使專業(yè)教育偏離軌道,淪為管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)與全媒體技術(shù)培訓(xùn)的混合物;第三種觀點(diǎn)則干脆主張專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)放棄獨(dú)特的目標(biāo)指向,而追隨市場(chǎng)需求,但最終可能導(dǎo)致專業(yè)教育迷失方向,喪失自己的家園。
我們所說(shuō)的媒介融合并非只是一個(gè)單純的技術(shù)過(guò)程,更重要的是它所產(chǎn)生的一種全新的文化――融合文化。因此,所謂適應(yīng)媒介融合需求的新型人才也并非僅僅是掌握了媒體融合技術(shù)的人才,而是指能夠適應(yīng)融合文化,并積極地參與和利用融合文化創(chuàng)造價(jià)值的人才。這里所說(shuō)的價(jià)值是多維度的,并非只有經(jīng)濟(jì)價(jià)值這一個(gè)指標(biāo)。
1. 融合文化的特征
美國(guó)學(xué)者亨利?詹金斯(Henry Jenkins)說(shuō):“事實(shí)上,融合代表了一種文化變遷,因?yàn)樗膭?lì)消費(fèi)者獲取新信息,并把分散的媒體內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)?!比诤衔幕c傳統(tǒng)的文化有著顯著的不同,那就是傳統(tǒng)文化往往是生產(chǎn)者、傳播者和接受者之間有著明顯的界限和區(qū)分。信息的傳播方向是由傳播者流向接受者,而且他的承載媒介則呈現(xiàn)出印刷媒體、電子媒體的不同形態(tài),但是在媒介融合環(huán)境下,這一切都被改變了,新的融合文化的最大特征就是融合,這種融合主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:
首先是媒介的融合。即在一種設(shè)備上匯集了多種媒體功能的過(guò)程。
其次是參與文化。融合文化已經(jīng)不再是某個(gè)生產(chǎn)者和傳播者的專利,它是消費(fèi)者共同參與創(chuàng)造和生產(chǎn)出來(lái)的文化,它融合了生產(chǎn)者、傳播者和消費(fèi)者之間的界限,每個(gè)人都是文化生產(chǎn)和傳播的參與者同時(shí)又是消費(fèi)者。參與文化一詞與被動(dòng)型媒體觀看行為的舊概念相對(duì)照。與以前把媒體制作人和消費(fèi)者當(dāng)做完全分立的兩類角色不同,我們被看做是按照一套新規(guī)則相互作用、相互影響的參與者。
第三,這種融合文化是一種集體智慧。融合的發(fā)生并不是依靠媒體設(shè)施,且無(wú)論這些設(shè)施變得如何高度精密復(fù)雜。融合發(fā)生在每個(gè)消費(fèi)者的頭腦中,通過(guò)他們與其他人之間的社會(huì)互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)?!拔覀儺?dāng)中沒(méi)有人可以無(wú)所不知,但是我們每個(gè)人都有所知;如果我們把各自的資源集中在一起,把分散于個(gè)人的技能結(jié)合在一起,我們對(duì)于世界的了解就會(huì)更加全面。集體智慧可以被看做是媒體權(quán)力的一種非主流源泉。” [6 ]
顯然,融合文化打破了媒介間的界限、生產(chǎn)者與消費(fèi)者間的界限以及傳播者和接受者之間的界限,同時(shí)也打破了地域、民族、種族界限,實(shí)現(xiàn)了真正意義的融合。
2. 融合文化對(duì)專業(yè)人才的素質(zhì)要求
荷蘭傳播學(xué)者梵?迪克說(shuō):“數(shù)字化與數(shù)字文化已經(jīng)聯(lián)系在一起了,數(shù)字化越來(lái)越傾向于:一種標(biāo)準(zhǔn)化的而又分化的文化;一種碎片化的文化;一種拼貼狀的文化;一種加速度的文化;一種直觀化的文化;一種海量化的文化?!?[7 ]這里的數(shù)字文化也就是融合文化。梵?迪克認(rèn)為,新媒體的互動(dòng)性和整合性對(duì)教育將產(chǎn)生決定性影響。互動(dòng)性使得學(xué)習(xí)比過(guò)去更積極和獨(dú)立。整合會(huì)對(duì)學(xué)生的感知和認(rèn)知起到積極作用,可以使學(xué)生進(jìn)行認(rèn)知整合,這種整合將促使教育中最基本的信息轉(zhuǎn)換,即線性學(xué)習(xí)到組織學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變,從而使學(xué)習(xí)更有效率,不僅僅能將材料粉碎成片,還可以整合重組。但是這似乎只是一種理想狀態(tài)。正如我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中看到的那樣,一方面,新媒體技術(shù)帶來(lái)的傳播便捷,使得知識(shí)信息的生產(chǎn)呈幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng),面對(duì)海量信息,學(xué)習(xí)者往往無(wú)所適從,難以有效地對(duì)知識(shí)信息的價(jià)值和有效性進(jìn)行選擇和辨析;另一方面,新媒體技術(shù)使知識(shí)信息的生產(chǎn)與傳播呈現(xiàn)出更加碎片化特征,意義的挖掘和信息間的內(nèi)在聯(lián)系的建立變得越來(lái)越困難,而且新媒體強(qiáng)力的信息推送,讓人應(yīng)接不暇,根本無(wú)暇進(jìn)行系統(tǒng)而有深度的思考,而且思考也會(huì)面臨著對(duì)海量信息進(jìn)行整合的困難。因此,思考變成了更加困難的事,需要有更高的綜合能力。正因?yàn)檫@樣,許多學(xué)習(xí)者正在變成一個(gè)消極的信息垃圾桶,他們被強(qiáng)行塞入大量信息垃圾,患上了嚴(yán)重的消化不良,他們變得麻木,不愿意思考。也就是說(shuō),他們的大腦變得懶惰了。
可見(jiàn),新媒體并不必然使得學(xué)習(xí)者變得更積極主動(dòng),也不能必然造就學(xué)習(xí)者對(duì)海量碎片化信息的整合處理能力。所以,融合文化要求專業(yè)人才能夠善于利用新媒體進(jìn)行信息的收集和加工整理?!澳蔷褪窃诘玫揭恍┬畔⒑?,首先要進(jìn)行思考并提出問(wèn)題,其次再和自己所擁有的信息進(jìn)行對(duì)比,然后取其精華去其糟粕。如果能有效地進(jìn)行這個(gè)過(guò)程,那么就能在自己的腦海中構(gòu)建一個(gè)信息框架?!贝笄把幸灰辉?gòu)?qiáng)調(diào),“最重要的是能夠?qū)⑿畔⑦M(jìn)行加工整理” [3 ]。簡(jiǎn)單地說(shuō),媒介融合所需要的專業(yè)人才必須是一架性能良好的信息處理器,他必須掌握這種獲取―思考―加工整理信息的能力和技術(shù),而“質(zhì)疑能力”和“思考能力”則是優(yōu)秀專業(yè)人才必須具備的素質(zhì)。概括地說(shuō),媒介融合要求專業(yè)人才應(yīng)具備的素質(zhì)主要有三種能力構(gòu)成,即信息的獲取能力、思考能力和信息的加工整合能力。教育的任務(wù)不再是告知標(biāo)準(zhǔn)答案,而是培養(yǎng)這種信息處理能力,讓專業(yè)人才能夠在沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的世界里自由翱翔,施展才華。
3. 建構(gòu)媒介融合所需的專業(yè)人才培養(yǎng)體系
根據(jù)上述分析,媒介融合下的專業(yè)人才的培養(yǎng)體系應(yīng)該圍繞三種能力來(lái)建構(gòu)。
(1)首要的是思考能力的培養(yǎng) 筆者并不贊同大前研一“三種神器”加領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)體系,反而認(rèn)為正是被他視為與20世紀(jì)工業(yè)時(shí)代相適應(yīng)的、已經(jīng)過(guò)時(shí)了那些人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng),才是培養(yǎng)思考能力至關(guān)重要的元素。它們應(yīng)該位于整個(gè)素質(zhì)構(gòu)成的金字塔的底部,無(wú)論何種專業(yè)人才,都必須具備深厚的人文社科基礎(chǔ)和自然科學(xué)基礎(chǔ)。它們才是思考能力永不枯竭的源泉。在整個(gè)專業(yè)培養(yǎng)體系中,它們應(yīng)該占據(jù)相當(dāng)?shù)谋壤?。只有在這個(gè)廣泛深厚的基礎(chǔ)上,專業(yè)知識(shí)和技能才能有效發(fā)揮作用。也就是說(shuō),在專業(yè)教育這塊園地里,首要的是培育好人文社科基礎(chǔ)和自然科學(xué)基礎(chǔ)這個(gè)土壤,專業(yè)的種子只有播撒在這塊土壤里,才能夠生根發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),開花結(jié)果。正如新聞學(xué)者李希光教授所說(shuō):“新聞學(xué)院學(xué)生的學(xué)術(shù)家園應(yīng)在人文學(xué)、藝術(shù)、歷史、語(yǔ)言學(xué)、文學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和科學(xué)。能否成為一名優(yōu)秀的記者與他在歷史、語(yǔ)言、文學(xué)、政治、經(jīng)濟(jì)、法學(xué)等方面的知識(shí)的深度息息相關(guān)?!?[8 ]遺憾的是,雖然有不少學(xué)者一再?gòu)?qiáng)調(diào)這一點(diǎn),而且全國(guó)絕大部分大學(xué)的專業(yè)學(xué)院也開設(shè)了一些類似的課程,但總體而言缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性和針對(duì)性,迄今為止尚沒(méi)有一套與某個(gè)專業(yè)學(xué)生相適應(yīng)的人文社科和自然科學(xué)的基礎(chǔ)性教材便是一個(gè)明證。
在進(jìn)行這種基礎(chǔ)性教育的具體操作中,理想的做法是將其分為基礎(chǔ)類和專業(yè)類?;A(chǔ)類是指文史哲等學(xué)科,應(yīng)作為通識(shí)教育設(shè)為必修課程,要在整個(gè)課程體系中占有相當(dāng)?shù)谋壤粚I(yè)類是指文史哲以外的諸如經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、政治學(xué)、藝術(shù)學(xué)、自然科學(xué)等專門學(xué)科,可以將這些專門學(xué)科設(shè)為選修課,要求學(xué)生根據(jù)自己的興趣和未來(lái)的職業(yè)定位選修一至兩門專門學(xué)科,為他們將來(lái)從事專業(yè)領(lǐng)域工作創(chuàng)造條件。
(2)信息獲取能力的培養(yǎng) 信息獲取能力應(yīng)該成為融媒時(shí)代各類專業(yè)才必備的素質(zhì)。涵蓋新媒體技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息檢索以及英語(yǔ)等課程,它們應(yīng)該成為大學(xué)各專業(yè)的基礎(chǔ)課程。這部分內(nèi)容也就是大前研一所說(shuō)的“三種神器”中的兩種,即外語(yǔ)和IT。IT是信息技術(shù)和媒介融合的技術(shù)基礎(chǔ),一個(gè)國(guó)家只有培養(yǎng)出大批優(yōu)秀的精通IT的專業(yè)人才,才能抓住信息技術(shù)和媒介融合的新機(jī)遇,從而在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
(3)信息的加工整合能力的培養(yǎng) 包括調(diào)查統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析與處理,以及相關(guān)的專業(yè)理論。這部分內(nèi)容可能是當(dāng)前國(guó)內(nèi)大學(xué)專業(yè)教育中相對(duì)較為缺乏的。由于信息加工整合能力的缺乏,導(dǎo)致學(xué)生在面對(duì)海量的碎片化的信息時(shí),往往束手無(wú)策,感到苦惱。因此,教育需要改變,培養(yǎng)體系需要調(diào)整,教會(huì)學(xué)生分析處理和利用信息。否則,收集再多的信息,也不會(huì)有絲毫的價(jià)值。
以上三種能力所對(duì)應(yīng)的內(nèi)容共同構(gòu)成新型專業(yè)人才培養(yǎng)體系的基礎(chǔ),在這個(gè)基礎(chǔ)之上,再教授相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)教育必須是理論、技能和實(shí)踐三者并重。也就是說(shuō),媒介融合需要專業(yè)人才具備全新的綜合能力,這種能力不只是傳統(tǒng)的人文科學(xué)素養(yǎng)。
上述筆者勾勒的媒介融合下專業(yè)人才培養(yǎng)體系是一個(gè)具有綜合性和普遍性的體系,實(shí)際上是與融合文化的特征相適應(yīng)的一種新的通識(shí)教育。大學(xué)教育一直存在著通識(shí)教育和專業(yè)教育的矛盾。早期大學(xué)教育基本上是一種通識(shí)教育,它所培養(yǎng)的人才在知識(shí)上具有綜合性和普遍性特征。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展以及工業(yè)化時(shí)代對(duì)分工的要求越來(lái)越精細(xì),與之相應(yīng)的大學(xué)教育也變成了狹隘的專業(yè)教育,專業(yè)設(shè)置越來(lái)越細(xì),大學(xué)所培養(yǎng)的人才也越來(lái)越專業(yè)化,專業(yè)人才所具備的知識(shí)和能力被限制在狹窄的專業(yè)領(lǐng)域里。這種專業(yè)教育的本質(zhì)是一種職業(yè)教育。每個(gè)專業(yè)都對(duì)應(yīng)著工業(yè)生產(chǎn)鏈條中的一個(gè)特定環(huán)節(jié),專業(yè)人才就是工業(yè)生產(chǎn)線上的一個(gè)部件。早在19世紀(jì)中葉,英國(guó)著名教育家紐曼就對(duì)這種狹隘的專業(yè)教育提出批評(píng):“知識(shí)按其程度變得越來(lái)越特殊時(shí),知識(shí)就越不能成其為知識(shí)?!?[9 ]他主張“大學(xué)(university)是傳授普遍(universal)知識(shí)的地方”,大學(xué)教育的目的是理智訓(xùn)練和發(fā)展人的理性。而狹隘的專業(yè)教育則與之背道而馳,其所培養(yǎng)的人才或許掌握了很多專業(yè)知識(shí),但是就像17世紀(jì)捷克教育家夸美紐斯所說(shuō)的那樣,大多數(shù)人離開學(xué)校時(shí)沒(méi)有一點(diǎn)“真正學(xué)問(wèn)的影子” [10 ]。數(shù)字技術(shù)和新媒體技術(shù)的發(fā)展改變了工業(yè)時(shí)代對(duì)人才的這種狹隘的專業(yè)性要求,催生出一種新型的更高層次的綜合性文化――融合文化,它要求專業(yè)人才突破狹隘的專業(yè)限制,具備更高層次的綜合素質(zhì)。這就是本文立論的依據(jù)。
四、結(jié) 語(yǔ)
面對(duì)洶涌的融合文化大潮,大學(xué)教育應(yīng)該如何變革,以滿足融合文化對(duì)人才的新需求,已經(jīng)成為大學(xué)面臨的新課題 [11 ]。或許我國(guó)還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)有工業(yè)時(shí)代向后工業(yè)時(shí)代的轉(zhuǎn)變,但是不受地域國(guó)界限制的新媒體技術(shù)已經(jīng)將我們拉進(jìn)了一個(gè)全新的媒介融合時(shí)代。大學(xué)理應(yīng)引領(lǐng)風(fēng)氣之先,積極探索媒介融合所需專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)體系,培養(yǎng)新時(shí)代所需要的新型專業(yè)人才。只有這樣,我國(guó)才不會(huì)在新媒體時(shí)代喪失機(jī)遇。
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