口腔門診的優(yōu)勢精選(九篇)
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第1篇：口腔門診的優(yōu)勢范文
作為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)專業(yè)序列里面起源最古老的一個?？?，口腔醫(yī)學(xué)在今天依然保留了很多原生態(tài)時期的遺跡。醫(yī)學(xué)院的口腔醫(yī)學(xué)教育從本科開始就和臨床專業(yè)分流了，而口腔醫(yī)生拿到的博士學(xué)位甚至不是“MD”，而是“PhD”或者“SMD”。
而了解口腔專業(yè)的人公認(rèn)：現(xiàn)代口腔醫(yī)學(xué)是醫(yī)學(xué)專業(yè)中的“白富美”：“白”是指口腔專業(yè)的工作環(huán)境好；“富”是指其高端大氣的市場定位和普遍比較高的營業(yè)利潤率；“美”是說口腔醫(yī)學(xué)的一個重要分支“口腔美容”讓口腔醫(yī)學(xué)兼具了“基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)”和“非基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)”兩種特性。
就是這樣一個淵源古老、卓爾不群、自成一派的醫(yī)學(xué)?？?，在今天的中國醫(yī)療服務(wù)市場已經(jīng)形成了自己的一片天地，而且在信息化發(fā)展道路上另辟蹊徑、別開生面。
等待開啟的市場
根據(jù)原衛(wèi)生部2010年的統(tǒng)計年鑒，全國利潤率最高的專科醫(yī)院排前三名的分別是：整形、眼科、口腔，凈利潤率均在10%以上。而這個統(tǒng)計數(shù)據(jù)對于口腔來說僅僅是冰山一角，因為全國口腔醫(yī)療服務(wù)營業(yè)額僅有20%～25%發(fā)生在上述報告所覆蓋的口腔醫(yī)院，絕大部分的口腔服務(wù)是在口腔診所完成的。相對于規(guī)模在300家左右的口腔?？漆t(yī)院來說，全國5萬多家口腔診所和1.4萬個綜合醫(yī)院的口腔門診才是支撐起這個產(chǎn)業(yè)的“小蟻雄兵”。
而在這300多家口腔專科醫(yī)院中，民營比例已經(jīng)超過30%。診所市場中民營資本更是占到壓倒性優(yōu)勢，其中還包括了通策、佳美這樣的連鎖口腔企業(yè)。
口腔專業(yè)的勃勃生機來自于其開放和獨立的行業(yè)特色。
從業(yè)務(wù)特性角度來說，口腔服務(wù)對場地、大型設(shè)備、醫(yī)技支持要求低，只要有一張牙椅，加上順手的工具和耗材，一個口腔醫(yī)生單槍匹馬就可以展開業(yè)務(wù)。所以，早在國家“多點執(zhí)業(yè)”政策放開之前，口腔?？漆t(yī)生就已經(jīng)普遍在醫(yī)院和診所之間自由流動了。
從醫(yī)保約束角度來說，目前國內(nèi)醫(yī)保對口腔服務(wù)的覆蓋范圍十分有限，絕大部分能夠成為口腔醫(yī)院盈利點的服務(wù)由于涉及到新材料、新技術(shù)的使用都不被醫(yī)保覆蓋，這反而減少了醫(yī)保政策對口腔業(yè)務(wù)運行的限制，這使得口腔醫(yī)院在一個相對自由的環(huán)境中競爭發(fā)展。不管公立民營、不論醫(yī)院診所，都不在醫(yī)保范圍內(nèi)，都要爭搶同一個客戶群，只能比拼技術(shù)和服務(wù)了。
從患者選擇角度來說，口腔類疾病的診斷比較清晰，治療效果一目了然，相對其他醫(yī)療服務(wù)來說信息透明度高?；颊吒敢庠谟羞x擇的條件下與醫(yī)生溝通確定治療方案，支付自己認(rèn)為合理的醫(yī)療服務(wù)費用。同時，由于口腔治療是個長期過程，從經(jīng)濟學(xué)角度來說，“重復(fù)交易鑄造信用機制”，患者與醫(yī)生、診所之間的良性信任機制更容易建立，更容易形成長期、穩(wěn)定、良性的服務(wù)業(yè)態(tài)。
綜上所述，從行業(yè)形態(tài)上來看，口腔行業(yè)產(chǎn)業(yè)競爭公開化、資源流動自由化、服務(wù)層次多元化、信用監(jiān)督市場化的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他醫(yī)療專業(yè)。
而目前我們看到的口腔行業(yè)的一派欣欣向榮僅僅是“小荷才露尖尖角”。根據(jù)幾家主要口腔設(shè)備、耗材供應(yīng)商的市場數(shù)據(jù)，過去5年中口腔醫(yī)療服務(wù)市場每年的年增長率穩(wěn)定保持在28%～30%之間，而口腔醫(yī)療服務(wù)需求與供給之間還有明顯的缺口。
從口腔醫(yī)療服務(wù)需求角度來看，目前國內(nèi)口腔疾病發(fā)病率高達97%，而就診率不到5%，絕大多數(shù)人對口腔疾病還處于放任狀態(tài)。隨著居民口腔衛(wèi)生意識和對生活質(zhì)量要求的提高，口腔服務(wù)的需求將持續(xù)快速上升。
從服務(wù)的供給角度橫向比較，中國大陸口腔醫(yī)生的人口比是1：25000，而在中國香港這個數(shù)字是1：4000，美國是1：1200，日本是1：800。目前全國口腔醫(yī)生注冊人數(shù)5.3萬，每年口腔醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生將近2萬，而預(yù)計未來15年需要40萬口腔醫(yī)生。
由此可見，口腔市場在未來10年～20年中還將有巨大的需求潛力被逐漸釋放，這將給口腔醫(yī)療服務(wù)在人才、設(shè)備、耗材、技術(shù)上的供給帶來數(shù)量級的發(fā)展機遇。
信息化的全新挑戰(zhàn)
相對于口腔醫(yī)院蓬勃發(fā)展的業(yè)務(wù)，其信息化水平略顯滯后。在三級綜合醫(yī)院電子病歷普及率超過52%的背景下，口腔醫(yī)院的電子病歷普及率低于20%，很多口腔醫(yī)院的信息化水平還處在基本HIS系統(tǒng)勉強運行、臨床信息系統(tǒng)局部零星覆蓋的階段，這正是三級綜合醫(yī)院十年前的平均水平。
口腔醫(yī)院行業(yè)的信息化建設(shè)滯后，很大程度上歸因于其獨具特色的業(yè)務(wù)流程，以至于在綜合醫(yī)院廣泛使用的系統(tǒng)在口腔系統(tǒng)中功能效益大打折扣。
口腔行業(yè)的業(yè)務(wù)流程特色可以歸納為以下四點：小住院大門診；專業(yè)分工細(xì)致；門診付費多樣；長診療周期。
第2篇：口腔門診的優(yōu)勢范文
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。今天小編給大家為您整理了門診護士長年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
門診護士長年終工作總結(jié)范文一上半年門診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護士長 的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護理組本著提 高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創(chuàng)新， 推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護理原則，深化專科護理教育，以病人為中心的 展開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)， 圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指 標(biāo)。
一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者 69642 人次， 配合種植手術(shù) 139 例，配合門診牙周手術(shù) 120 臺，正畸支抗 49 例， 植骨 4 例。科室加大器械消毒供應(yīng)周轉(zhuǎn)，嚴(yán)格各項感染檢測，共消毒 各類器械、手術(shù)包 119726 次，提高了無菌物品的使用效率，并進一 步規(guī)范了無菌用品和各項操作， 在護理部和外科臨床部的檢查中各項 指標(biāo)均達標(biāo)。
二、科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和?？?知識，要求全科醫(yī)護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既 提高臨床醫(yī)療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了 大家的基礎(chǔ)理論知識水平。
三、要求口腔助理人員加強學(xué)習(xí)，提高溝通能力，做好各項交流 培訓(xùn)， 提高配合效率， 提高工作質(zhì)量， 加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度， 組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開展了幻燈講課競賽，提升了護 理配合人員的?？浦R和講課技能，加強醫(yī)護、護患之間的溝通與交 流，增強了為病人服務(wù)的自覺性和主動性，提高預(yù)防和處理不良事件 的能力，實現(xiàn)了護理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強?？评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學(xué)習(xí)，請?？浦魅螢樽o士授課， 講解口腔科的?？浦R，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時加強臨 床帶教工作，定期更新帶教培訓(xùn)大綱，講授新知識新技術(shù)的配合工作 技巧，提高了工作質(zhì)量。
五、加強診前輔導(dǎo)教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科 小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人 的意見并進行了多次討論，修正補充了診前輔導(dǎo)教育手冊內(nèi)容，耐心 做好講解，幫助病人就診前了解整個就醫(yī)過程和注意事項，節(jié)約了時 間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質(zhì)和 溝通交流的能力。
六、建立健全規(guī)章制度：以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān) 規(guī)章制度， 對各個診室的物品進行了統(tǒng)一布局， 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)， 統(tǒng)一要求， 加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室 環(huán)境。
七、根據(jù)口腔科各專科的護理特色，組織有經(jīng)驗的口腔助理人員 編寫了護理?？茖２」ぷ髁鞒?， 規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過 程，并不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進 行各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進行了更新，加 強了器械消毒效果的檢測， 確保了醫(yī)療安全， 杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護理教學(xué)：共帶教實習(xí)口腔助理 25 名，護理部實習(xí)生 1 名， 針對口腔門診專業(yè)特點，對實習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌 握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點， 同時對新近留科的 9 名口腔助理加大 培養(yǎng)力度，實行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強了 護理人員的?？浦R和護理配合能力。
同時對科室人員和實習(xí)學(xué)員更 新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈，受到實習(xí)學(xué)文檔網(wǎng)員好評。
十、舉辦會議：今年 1 月 25 日，承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科 護理學(xué)術(shù)年會，并邀請北京護理會主任、副主任及北京市的全體口腔 護士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精 彩的講話， 為全國口腔護理界工作的開展和技術(shù)的交流提供了一個廣 闊的平臺。同時協(xié)助科室做好了世界美容大會、全國老年口腔會、修 復(fù)會和全軍口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào)、會務(wù)等工作并組織編排 了精彩的節(jié)目。
未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計制作的氣槍消毒保 護膜，此項為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項創(chuàng)新，因為材料質(zhì)地 問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進一步研究。
管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班了解 情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細(xì)致和死角方面還存在檢查 的疏漏等。
在下半年的工作中，我們將根據(jù)?？铺攸c和護士的配備情況， 進一步加強專科技能和服務(wù)水平， 組織大家學(xué)習(xí)?？评碚摵退氖植僮?配合技術(shù)，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合，加強科研能力的培養(yǎng)，爭取 科研論文的發(fā)表。加強候診區(qū)域和診室的管理，為患者和工作人員提 供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
門診護士長年終工作總結(jié)范文二隨著人事制度改革的進一步深化，護理部本年度工作也接近尾聲。這一年里，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理，保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高。在抗擊“非典”這場特殊的戰(zhàn)役中，護理人員積極踴躍，敢擔(dān)風(fēng)險，取得了階段性勝利?，F(xiàn)將一年護理工作如下：
一、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴(yán)格按照四川省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細(xì)則，做到護理人員人手一冊，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn)，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了和分析，提出了相應(yīng)對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試。護理部還根據(jù)規(guī)范要求制作了手術(shù)室護理記錄單、長期醫(yī)囑執(zhí)行單，修定了護理記錄單、體溫單、醫(yī)囑記錄單和各種護理文件考核標(biāo)準(zhǔn)，配合醫(yī)務(wù)科規(guī)范了直接醫(yī)囑及環(huán)節(jié)管理，保障了轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑向直接醫(yī)囑的順利過渡和醫(yī)療護理安全，增強了醫(yī)務(wù)人員的法律意識。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品和二類精神藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。
搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。搶救物品完好率均達100%。
2、堅持護士長每日夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日做到五查巡和護理安全。
重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生，今年無醫(yī)療事故發(fā)生。順利通過省衛(wèi)生廳安全檢查。
門診護士長年終工作總結(jié)范文三____年，我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)述職報告如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護理工作。俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
第3篇：口腔門診的優(yōu)勢范文
摘要口腔健康是人體健康的一面鏡子，口腔疾病的發(fā)病率非常高，因此，在醫(yī)院口腔科門診開展健康教育十分必要。在日常工作中，應(yīng)該采取多樣的健康教育形式，通過健康教育，普及口腔疾病知識，提高患者自我保健能力，提高患者依從性，提高生活質(zhì)量。
關(guān)鍵詞基層醫(yī)院；口腔科；健康教育
The forms of carrying out health education in basic level hospital outpatient department of stomatology
Li Dongzhu，Wang Cui
The People’s Hospital of Huantai County，Zibo City，Shandong 256400
AbstractOral health is a mirror of the human body health，and the incidence of oral diseases is very high， therefore， it is necessary to carry out health education in hospital dental clinic.In daily work，it should take multiple health education forms.It can popularize oral diseases knowledge through the health education.It can improve self health care ability of patients，improve the compliance of patients，and improve the quality of life.
Key wordsBasic level hospital；Department of stomatology；Health education
醫(yī)院健康教育是社會發(fā)展和醫(yī)學(xué)進步的產(chǎn)物，人們在物質(zhì)和文化生活日益增長的同時，對健康的認(rèn)識程度也提高到前所未有的高度?？谇患膊〉陌l(fā)病率非常高，幾乎占90%，位居百病之首[1]。因此，在醫(yī)院口腔科門診開展健康教育不僅十分必要，而且要有實效。我院口腔科門診自2006年6月以來，通過系統(tǒng)、規(guī)范的健康教育形式，對就診者及其家屬等大眾群體實施健康教育、傳播健康知識，收到非常滿意的效果，現(xiàn)報告如下。
基層醫(yī)院的特點
基層醫(yī)院就診患者主要來自城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村，文化層次參差不齊，受教育程度懸殊很大，尤其對口腔科的有關(guān)疾病的預(yù)防、治療以及口腔保健等方面知之甚微，在他們的觀念里，口腔科只是拔牙、鑲牙而已。因此，作為一名合格的口腔科醫(yī)生在做好診療的同時，進行系統(tǒng)、規(guī)范的健康教育將會使患者受益匪淺。
健康教育的意義
美國醫(yī)療協(xié)會指出，每花1美元于患者教育服務(wù)，就會節(jié)約6美元的醫(yī)療費用支出[2]，可見健康教育在醫(yī)療服務(wù)中有著舉足輕重的作用。我們口腔科的健康宣傳口號是“健康始于齒”，充分體現(xiàn)了牙齒與健康的關(guān)系。通過系統(tǒng)的健康教育，能夠使得患者配合治療，且自覺采用有利于恢復(fù)健康的行為，從而提高治療的效果，對口腔疾病起到防止的作用。同時健康教育能夠?qū)︶t(yī)患關(guān)系起到改善的作用，從而能夠減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，提高了醫(yī)療工作滿意度。
口腔科開展健康教育的優(yōu)勢與方法
口腔科開展健康教育的優(yōu)勢：口腔就診患者囊括了各個年齡段的人們，從兒童到年老者，大部分人都會受到口腔疾病的干擾，有時會嚴(yán)重影響人們的生活、學(xué)習(xí)與工作。因此，在完成治療的同時，規(guī)范的健康教育會起到影響面廣、社會效益大的效果。
健康教育的方法：第一，常規(guī)教育：主要有書面教育、口頭教育、示范性教育等。①書面教育：可通過報紙、宣傳欄或印制一些相關(guān)的健康教育宣傳冊，內(nèi)容有口腔保健教育常識，例如介紹口腔新業(yè)務(wù)和新技術(shù)、定期檢查口腔的重要性、發(fā)生口腔疾病要去正規(guī)的醫(yī)院就診并及時治療，以及如何選擇牙膏、牙刷和正確的刷牙方法等，這種方式比較傳統(tǒng)，宣傳面廣且易接受，能使患者及家屬有時間自主地學(xué)習(xí)和理解。②口頭教育：適合相對簡單、易懂的問題，患者及家屬能極易理解和把握，醫(yī)生通過面對面與患者交流與溝通，能使他們了解最基本、最簡單的口腔保健常識。③示范性教育：在科室墻壁上懸掛健康教育宣傳圖片，在候診室內(nèi)安裝閉路電視，利用圖文并茂的示范性講解，如牙齒的功能圖譜、牙周病的防治、齲齒的形成與預(yù)防等等，把口腔健康教育的方式、方法更加形象地展示給大家。第二，個性化教育：是根據(jù)個人口腔健康狀況有針對性地對其進行健康宣教的方法?；颊哂捎谀挲g、身體健康狀況不同，所患疾病特殊等，醫(yī)生有責(zé)任為其提供適合他們本人的口腔保健建議和全面治療計劃。
健康教育的要求
重視專業(yè)理論學(xué)習(xí)：健康教育的實施必須要有豐富的專業(yè)理論知識，由于患者具有不同的性格、文化程度等，所患疾病也不相同，這就要求醫(yī)生具有較高的知識水平，才能更好地對患者進行專業(yè)、系統(tǒng)的健康教育?？梢酝ㄟ^書籍、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)術(shù)交流等途徑不斷學(xué)習(xí)新理論，吸收新知識，豐富知識閱歷，從而達到專業(yè)理論水平的提高。
重視自身素質(zhì)的培養(yǎng)：醫(yī)生的言談舉止會影響到患者的信任程度，即首因效應(yīng)，也稱“第一印象作用”，是人與人之間第一次接觸時的第一印象[3]。因此，在掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)上，有必要熟知心理學(xué)、人文學(xué)、社會學(xué)、康復(fù)學(xué)等方面的知識，提高醫(yī)生自身豐內(nèi)在修養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)，在給予患者良好印象的同時，建立起他們對醫(yī)生的信任感，從而有利于健康教育在科室內(nèi)的開展與實施。
掌握有效的溝通技巧：在健康教育的實施過程中，醫(yī)生需要具備一定的溝通能力和溝通技巧，從而得到患者及家屬的信任，讓他們能夠接受你所傳授的健康知識，達到健康教育的目的。首先，應(yīng)該選擇合適的稱呼，是與患者建立良好關(guān)系的前提，合適的稱呼體現(xiàn)了對患者人格的尊重和友善，讓患者感覺到被尊重。其次，醫(yī)生需要耐心地傾聽，患者由于長期受到病痛的折磨，他們往往都有傾訴的欲望，通過耐心傾聽醫(yī)生才能了解他們的需求，從而有針對性地去解決問題。再次，應(yīng)重視非語言性溝通，如親切的眼神、得體的手勢等均具有較強的變現(xiàn)力和吸引力，它可跨越語言不通的障礙而顯示特有的魅力。
參考文獻
[1]彭友儉.兒童牙病防治[M].武漢：武漢出版社，2002：1.
第4篇：口腔門診的優(yōu)勢范文
保持口腔的健康也是尤為重要的。一般口腔出了問題我們第一個就會想到口腔醫(yī)生，也可以說是我們口腔的最后守護者，下面好范文小編為你帶來一些關(guān)于口腔醫(yī)師的個人述職報告，希望對大家有所幫助。
口腔醫(yī)師個人述職報告1
時間稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼已是四月，實習(xí)快接近尾聲?；仡欉@一路走來，心里滿滿豐收的喜悅，每天都在進步中，日子過得安靜又實在。想起剛來時候的自己，帶著對實習(xí)生活美好憧憬和期待來到實習(xí)醫(yī)院，心中懷揣著滿滿的激-情;不覺十個月都快結(jié)束，收獲頗豐，下面我對自己的實習(xí)生活做個總結(jié)。
在這充實而辛苦的十個月里，我學(xué)到了很多臨床知識，掌握了一定的臨床操作技能，同時也發(fā)現(xiàn)自己懂的專業(yè)知識是如此之少，要學(xué)習(xí)的知識還有很多很多，希望在今后工作過程中不斷汲取新的知識，鞏固已學(xué)的知識，能夠成為一名合格的口腔科醫(yī)生。
想起自己從實習(xí)室在仿頭模上練習(xí)一下子過渡到在病人口中操作，從一名醫(yī)學(xué)生一下子成為坐在病人面前的口腔科醫(yī)生，剛開始有些興奮，又有些忐忑不安，還記得第一次接診病人時的緊張，還記得第一次聽到病人感謝時的欣慰感覺，還有出現(xiàn)錯誤時的挫敗感，這些都是我人生的寶貴經(jīng)驗，是我人生的寶貴財富。在進入口腔科的第一周，帶教老師就帶我對口腔的'一些器材設(shè)備及操作工具和材料進行了解和熟悉，記得剛開始接觸這些東西，心情總是格外的激動和歡喜，對這些設(shè)備總是不停的觀察。然后才開始實習(xí)工作，開始的幾天帶教老師也沒有讓我動手工作，只是讓我在旁邊學(xué)習(xí)，做助手調(diào)材料等，有什么不懂的就向他請教，他每次都會幫助我講解，閑下來的時候還會跟我講一些工作方面的經(jīng)驗和技巧，慢慢的我對工作上的流程也熟悉了，對動手工作也有信心了，在帶教老師的指導(dǎo)和幫助下，我也開始動手實踐工作。開始的時候最經(jīng)常就是幫小朋友們拔乳牙，每逢周六周日就超多小朋友過來門診拔乳牙，我認(rèn)為，拔乳牙也是一件十分困難的工作，因為很多時候小朋友們都是扭扭捏捏的不讓拔，后來哄了好久他們才張開口讓我們動手。接下來較經(jīng)常做的就是潔治，醫(yī)生們都不愛潔牙，老是推來推去的,我覺得潔牙對我們這種剛上臨床實習(xí)的準(zhǔn)醫(yī)生來說這是最好的機會,因為可以掌握到基本東西,對以后操作上也有很大幫助,但是同時也要改變一下我們觀點,潔牙不難，但要基本上潔凈牙齒就難,所以我們潔治的時候就要細(xì)心認(rèn)真，要給病人最好的服務(wù)，讓他們放心。在接下來的時間里，我對一些口腔常見疾病的治療在我的帶教老師的指導(dǎo)下也一一上手。
在我實習(xí)的十個月時間里，我所接診的病人中的大多數(shù)都是十分配合的，我對他們認(rèn)真服務(wù)，態(tài)度熱情而誠懇。我覺得自己治療完一個病人，就像是完成一件藝術(shù)品一樣，精雕細(xì)琢，過程有可能很漫長很耗費時間和心思，但是最后看著做出來的成品，自己心里卻體會到了最大的喜悅。當(dāng)看到患者治療結(jié)束后露出滿意的笑容時，當(dāng)患者對我的服務(wù)給予中肯的評價時，喜悅之情油然而生，伴隨著的還有沉重的責(zé)任感。
實習(xí)期間，我除了在門診接診一些口腔常見病例外，我還會跟著口腔外科的老師們上手術(shù)室做助手學(xué)習(xí)一些口腔外科的常見疾病的手術(shù)(如：上、下頜骨骨折，囊腫，外傷清創(chuàng)等)，我覺得，我們不應(yīng)該只是熟悉門診常見病例，我們還要接觸一些的特殊病例，這樣，我們以后遇上了也知道應(yīng)該如何處理。
在實習(xí)的時候，我們應(yīng)該多看、多問、多記、多做。這樣才會提高我們的工作能力，在學(xué)校都學(xué)到的是理論上的東西，到臨床上要多看。各種病例、癥狀、體征、鑒別診斷，有些和書本上可能還有些不一樣，口腔科醫(yī)生不僅是學(xué)習(xí)口腔這個范疇，因為一個人不光患有口腔疾病，其全身還可能有其他疾病，有些和口腔疾病是相互聯(lián)系的，要有一個整體觀念，所以在實習(xí)中應(yīng)該認(rèn)真的觀察和學(xué)習(xí)。所以想要學(xué)到更多的東西，那么就只有自己動手實踐，這樣自己才會印象深刻，而且工作時也會有很大的把握和信心。畢竟經(jīng)驗都是慢慢的積累而來，工作時，寧愿慢一點，不怕反復(fù)，足夠耐心，把病例做好，完成以后自己總結(jié)一下，還有哪些做的不滿意的地方，下次改進措施，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，我們的動手能力和工作經(jīng)驗才會不斷的提高。
口腔醫(yī)師個人述職報告2
見習(xí)目的：學(xué)習(xí)一些臨床及口腔的基本醫(yī)療操作;學(xué)習(xí)一些常見病的診斷方法; 豐富我的暑期生活。
見習(xí)地點: 河池市第一人民醫(yī)院口腔科、外二科(胸腹外科)、病理室。
見習(xí)經(jīng)歷及感受：
見習(xí)第1至第5天，我跟隨口腔科的老師在醫(yī)院的口腔科開始
了我的暑期見習(xí)之旅，期間觀察了老師拔牙、鑲牙、根管治療、拍牙片、取模、正畸等治療過程。雖然由于知識有限，但在老師孜孜不倦的細(xì)心指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。例如：在為患者治療時，還要學(xué)會為患者解釋他們的病情，并向患者說明可行的醫(yī)療方案及最佳的方案。這樣不僅能讓患者更加信任我們醫(yī)生，從而使患者更加配合醫(yī)生的工作。還能避免許多意外的糾紛?？傊覀円獙W(xué)會做到“讓病人明白的看病?！?/p>
我在口腔科見習(xí)的過程中，遇到做根管治療的患者最多。需要做根管治療的大多是因為牙齒內(nèi)部的根管里的組織有了炎癥，導(dǎo)致牙齒脹痛(有些因為牽涉痛會使整個頭部都有疼痛感)。使病人難過不已。
根管治療一般要分幾次治療。因為一般患者根管內(nèi)的組織并未完全壞死。這時就需要先放藥，把根管內(nèi)組織“滅活”。這樣，在清除根管內(nèi)組織時能大大減輕患者的痛苦。根管治療的大概過程是：
1.用牙鉆鉆開牙齒，打開牙髓腔。在鉆的時候鉆頭必須垂直鉆下并慢慢向下，待有突破感時，說明已經(jīng)打開了牙髓腔。許多病人因為牙齒內(nèi)有炎癥所以感到脹痛。打開牙髓腔后，這些有炎癥的組織可排出，所以鉆開后有少量血出現(xiàn)時正?，F(xiàn)象，而疼痛感則會消失或大大減輕;
2.清除牙髓腔及牙根管內(nèi)的組織。這里需注意的是，如果清除時患者感到劇烈疼痛，則說明根管內(nèi)組織尚未完全壞死，這時就向前面說的，先放藥封口。待幾天后再讓患者來治療。清除根管內(nèi)組織時，用拔髓針伸入牙根管，旋轉(zhuǎn)180°，然后拔出。根管內(nèi)組織就會被拔髓針拉出;
3.測量根管的數(shù)量、深度。并用對應(yīng)的擴大針把根管擴大;
4.用牙膠尖填充根管;
5.用材料把鉆開的牙封好。常用的是光固化材料。
除了根管治療，拔牙的患者也不少。一般是拔正畸牙的(可惜我見習(xí)期間沒有拔阻生牙的，聽說拔那個挺費勁的)。拔牙并不像我想象中的那么簡單，如果用力不均勻會把牙弄碎從而增加手術(shù)難度，而且也會給患者增加痛苦。在老師的指導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)了使用牙挺等工具以及常用麻藥的使用方法。老師常用的麻醉有兩種:組織麻醉和必蘭麻.用組織麻需要打到神經(jīng)的附近。例如在下頜用組織麻醉時，針管需從對側(cè)第四尖牙伸入，在翼下頜韌帶中下1/3處向外2~3mm處入針，待針頭碰到骨板后稍微回抽再向里插入幾毫米，回抽注射器，沒有血回流的話就注射大部分藥物。然后收回針頭約1/3長度，再次回抽注射器，如果沒有血回流，則可再注射部分藥物。然后再收回約針頭約1/2的長度，再次回抽注射器，若沒有血回流，則把剩余藥物全部注射。組織麻醉一般用4~5ml的利多卡因。而用必蘭麻則方便許多，只需要在待拔牙的周圍的牙齦表皮注射至該處牙齦變白即可。麻醉過后等待數(shù)分鐘讓麻藥擴散，然后即可開始拔牙。
另外，老師還大概跟我講解了潔牙、拍片、取模的方法及要領(lǐng)，讓我受益匪淺。
見習(xí)的第6天，我去了外二科(胸腹外科)學(xué)習(xí)。
早上先是開晨會。各個醫(yī)生把各患者的情況，醫(yī)療方案和計劃一一說明。遇到復(fù)雜病情的大家一起討論研究治療方法。由于關(guān)乎患者生命健康問題，所以這里給我的第一印象就是非常嚴(yán)謹(jǐn)。晨會后是每天例行的查房，老師帶著我去給他的每個病人換藥，詢問患者情況，囑咐醫(yī)囑。老師的一絲不茍讓我感觸很深。畢竟行醫(yī)那么多年必須每天都堅持那么認(rèn)真的去對待每一個病人并不是一件容易的事。
口腔醫(yī)師個人述職報告3
一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至月，完成門診工作量__×人次，門診觀察治療病人__×人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入__×萬元，業(yè)務(wù)利潤__×萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
⒈強化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì)
通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)
⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
⒊實行“兩公開”，增強透明度
嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復(fù)，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。
⒋落實完善制度，加強管理
嚴(yán)格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及__×衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn))，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲__×優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的'醫(yī)療服務(wù);合理排班，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學(xué)習(xí)，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，__年職工筆記平均達字以上;
(2)有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進修學(xué)習(xí)，本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進修人員人次，并嚴(yán)格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;
(3)鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué)人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。
(4)鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，年門診部在省級刊物人次，篇，獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
⒋加強對外技術(shù)合作
門診部__×積極引進“星期天工程師”，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項目?？谇豢崎_展了正畸、修復(fù)，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童__×的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。__年，參加加社區(qū)及院內(nèi)各項活動余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。
具體指標(biāo)：
⒈開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發(fā)生。
⒉醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率，無火災(zāi)、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。
⒊醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率，無影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生。
⒋醫(yī)院感染率，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。
四、存在的問題與不足
⒈主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢下如何加強醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?，并付諸實施。
⒉醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。
⒊缺乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高，人才隊伍建設(shè)有待加速
五、__年工作思路
⒈抓管理，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
部門主任是職工的領(lǐng)頭羊，首先是加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把責(zé)、權(quán)、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創(chuàng)門診部工作新局面。
⒉抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務(wù)，打造醫(yī)療特色。
制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中，要力爭業(yè)務(wù)利潤突破萬元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理，外樹形象，努力提高服務(wù)水平，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊伍素質(zhì)，發(fā)展拳頭科室，著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復(fù)?？频?，以重點科室?guī)悠渌剖野l(fā)展，拓展業(yè)務(wù)項目，聘請權(quán)威專家教授坐診。
⒊抓竟?fàn)?，激勵竟?fàn)帣C制，深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。__年門診部將全面推行獎優(yōu)罰劣，實行責(zé)任到科室，任務(wù)指標(biāo)到個人，收入直接與工資、獎金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。拉大獎金差距，徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀，做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)帯ⅹ剝?yōu)罰劣，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調(diào)動干部職工的積極性，
⒋抓干部管理，完善管理機制，促進人才培養(yǎng)。
加大對年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促進醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍。
⒌抓醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療安全。
門診部將繼續(xù)加強質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范，對屢糾未引以為戒者，給予經(jīng)濟處罰，實施獎罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
⒍抓廉政、糾行風(fēng)，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
新的一年里，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動力，堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人服務(wù)的問題上，力求“好事辦實”。要強化服務(wù)態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生;對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項準(zhǔn)則，繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購銷中的不正之風(fēng)，開單提成，請吃、請玩，利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生，嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度。
口腔醫(yī)師個人述職報告4
x年口腔科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，務(wù)實創(chuàng)新，以黨的_屆_全會精神為指導(dǎo)，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”、“三好一滿意”等系列活動，嚴(yán)格實施三級醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管，內(nèi)強管理，外樹形象，各項效益、指標(biāo)與去年同比再創(chuàng)新高，圓滿地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了輝煌的成績，全年科室總收入達850萬，其中門診收入為410萬，病房收入為440萬，門診病人約40000人次，住院病人1000余人次，手術(shù)820余人次，為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，現(xiàn)述職如下：
一、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍。
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會精神，以黨的群眾路線教育實踐活動為指導(dǎo)思想。思想堅定，自覺做熱愛衛(wèi)生事業(yè)的模范。教育引導(dǎo)全科醫(yī)護人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病人服務(wù)，能夠用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為己任，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的各種規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院及科室組織的各種活動。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高臨床操作能力。
加強科室醫(yī)人員專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，加強科室臨床使用抗生素的管理力度，定期開展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的臨床路徑、單病種付費以及醫(yī)保和新農(nóng)合政策的相關(guān)規(guī)章制度，不用限制及禁用藥品，不開大處方，規(guī)范口腔專業(yè)治療方案，切實減輕就診患者的醫(yī)療費用。組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療廢物處理”、“醫(yī)院感染管理”及“傳染病防治知識”，門診做到器械“一人一用一消毒”，進一步加強口腔科物品消毒滅菌處理及定時進行滅菌設(shè)備微生物檢測，完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程，防止交叉感染，保障門診及病區(qū)各項工作正常進行。
三、發(fā)揮資源優(yōu)勢，引領(lǐng)我市口腔發(fā)展方向。
作為我市口腔專業(yè)的領(lǐng)軍科室及團隊，科室已經(jīng)成功籌備并建立市醫(yī)學(xué)會口腔專業(yè)委員會并連續(xù)四年舉辦口腔專業(yè)學(xué)術(shù)年會。邀請國內(nèi)知名專家來我市講學(xué)，促進我市口腔醫(yī)學(xué)的科學(xué)、合理發(fā)展?？剖夷蠀^(qū)門診、病房、北區(qū)門診的資源共享模式，為廣大前來就診的患者帶來面目一新的就診環(huán)境，門診優(yōu)雅溫馨的導(dǎo)診，南區(qū)寬敞清潔的住院病房，醫(yī)護人員精湛的醫(yī)療水平及優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量，得到了門診及住院患者的高度贊揚。
四、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
科室始終堅樹立“以病人為中心”的思想。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時時處處想病人所想，急病人所急。不斷強化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務(wù)，吸引了大量病人就醫(yī)就診，同時為前來就診的病人開通綠色生命通道，提供一站式服務(wù)，住院后進行相關(guān)檢查，盡快安排手術(shù)，縮短住院時間，節(jié)省住院開支。強化減負(fù)意識，進行換位思考，替患者算賬，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的規(guī)章制度，做到因病施治，合理用藥，合理檢查，不開大處方。定期組織科室醫(yī)護人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件，進行專題學(xué)習(xí)，切實做到一切為了病人。節(jié)假日科室安排醫(yī)護人員堅持工作崗位，24小時為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護理服務(wù)。
一年來，通過科室全體醫(yī)護人員的努力，圓滿地完成了醫(yī)院及科室制定各項工作任務(wù)，但與“三甲”醫(yī)院的目標(biāo)還有一定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理論知識學(xué)習(xí)力度，提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度，不遲到，不早退，拒絕患者吃請，嚴(yán)以律己，團結(jié)一致，扎實工作，以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的醫(yī)療活動中去，繼續(xù)堅持“以人為本，構(gòu)建和諧社會”的服務(wù)理念，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心，進一步提高醫(yī)護人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)，以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院、“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考評活動標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成醫(yī)院的各項工作和科室的工作任務(wù)，為我院能順利晉級“三甲”醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻!
口腔醫(yī)師個人述職報告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到_x工作已半年有余了，在護士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實實的做好護理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，恪守護士的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o士，我無愧于護士的稱謂。
過去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里，永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)?？谇蛔o士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
此致
敬禮!
第5篇：口腔門診的優(yōu)勢范文
一看消毒:
1.牙科診療臺應(yīng)干凈整潔,器械擺放有序;
2.患者就坐椅位前鋪放一次性鋪墊;
3.醫(yī)生檢查治療時應(yīng)佩戴帽子口罩及一次性手套;
4.牙科手機應(yīng)從一次性密封袋或消毒盒中拆取出來,而非從桌上拿起或簡單沖洗后使用;
5.一次性口腔器械包應(yīng)處于保質(zhì)期內(nèi),使用時當(dāng)場打開,不應(yīng)重復(fù)使用。
二看服務(wù):
捂著大口罩的醫(yī)生、吱吱作響的鉆頭、刺鼻的消毒水味……難免讓人產(chǎn)生恐懼,據(jù)統(tǒng)計50%以上的人會“看牙色變”,5%~7%的人甚至?xí)謶值綗o法治療的地步。然而出色的口腔診療服務(wù)卻可以消除恐懼,提升療效。
1.在治療前口腔醫(yī)師會與患者詳細(xì)溝通,告之患者診療流程治療方案,消除患者疑慮。
2.每次治療前,都與患者預(yù)約時間,減少患者就診等待時間,提高效率。
3.患者治療后,醫(yī)院還及時安排治療后注意事項,確保療效。
4.醫(yī)院對患者的口腔情況應(yīng)全面了解并建立檔案,當(dāng)其它牙齒有問題時可以隨時調(diào)取資料,作為參考。
三看口碑:
如果不能確定到哪家醫(yī)院看牙,可以多問問身邊的人,看看他們是否有好的口腔醫(yī)院或口腔醫(yī)師推薦?？囱啦荒懿萋?多問、多看、多比較,就可以找到放心的口腔醫(yī)院。
暑期整牙知多少
一、牙頜畸形的危害
牙齒不齊,俗稱“歪牙”,醫(yī)生稱之為“牙頜畸形”,最新臨床統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),牙列不齊導(dǎo)致40%的兒童牙齒需要矯正。因為它對兒童的身心健康會產(chǎn)生很大危害。
1.牙齒不齊,產(chǎn)生咬合錯亂,食物咀嚼不爛,加重了胃腸負(fù)擔(dān),影響胃腸功能。
2.排列不齊的牙齒形成很多衛(wèi)生死角,引發(fā)蛀牙(齲病)、牙周病等。
3.牙齒嚴(yán)重不齊,導(dǎo)致面部不對稱,面部變形,開唇露齒、地包天等等。
4.導(dǎo)致發(fā)聲異常。
5.影響美觀,產(chǎn)生自卑心理。
二、如何正畸?
1.選擇合適的正畸方法:目前常見的正畸方法有,普通正畸、隱形正畸、烤瓷矯正等。其中烤瓷矯正與隱形正畸適用于部分特殊病例,普通正畸適用范圍更廣。目前最好選用自鎖托槽,它不僅可以縮短療程,減少復(fù)診次數(shù),佩戴起來也更舒適。
2.保證正畸效果,設(shè)計是關(guān)鍵。牙齒正畸是結(jié)合患者的年齡、職業(yè)、性別、生活習(xí)慣、骨質(zhì)條件、牙齒情況、經(jīng)濟能力等因素全方位個性化定制。規(guī)范的正畸要求美觀、功能、穩(wěn)定三大目標(biāo)。
3.選擇規(guī)范口腔醫(yī)院為正畸保駕護航。
正畸療程長且需反復(fù)調(diào)校,只有規(guī)范的口腔醫(yī)院才能做到:設(shè)計合理、消毒規(guī)范、順利完成診療全程,達到出色的效果。
三、山西紅十字口腔醫(yī)院正畸專業(yè)優(yōu)勢
1.山西紅十字口腔醫(yī)院正畸專業(yè)為太原市重點學(xué)科。
第6篇：口腔門診的優(yōu)勢范文
關(guān)鍵詞：口腔潰瘍；治療；療法
中圖分類號：R781.5 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-4949（2013）03-0-02
口腔潰瘍就是人們常說的“口瘡”，發(fā)病一般在口腔粘膜上，大小不一，為圓形或橢圓形，周圍充血，有較強烈的疼痛感。
1 口腔潰瘍的發(fā)病原因
口腔潰瘍是口腔的常見疾病，其發(fā)病原因復(fù)雜，目前醫(yī)學(xué)界尚無統(tǒng)一的認(rèn)識。
1.1 西醫(yī)認(rèn)為口腔潰瘍的發(fā)病原因
1）病毒感染：部分學(xué)者認(rèn)為口腔潰瘍的發(fā)病可能是由于皰疹病毒感染引起，在患者發(fā)病后服用抗病毒類藥物可使病情明顯減緩、減輕。但在臨床中，大多數(shù)患者在單純的使用抗病毒藥物后未能控制口腔潰瘍的復(fù)發(fā)，治愈效果不明顯。
2）自身免疫現(xiàn)象：在對口腔潰瘍的研究過程中發(fā)現(xiàn)，口腔潰瘍患者的免疫細(xì)胞和非免疫細(xì)胞之間的協(xié)調(diào)功能紊亂，在潰瘍增多時抗體效價也會升高，據(jù)此推測口腔潰瘍的發(fā)病與患者的自身免疫有關(guān)。通過調(diào)節(jié)免疫功能治療口腔潰瘍臨床應(yīng)用較多，治療效果較好。
3）內(nèi)分泌因素：在臨床診治中，女性患者的發(fā)病率明顯高過男性患者，而且結(jié)合資料得出，女患者在經(jīng)期前發(fā)生口腔潰瘍比較常見，在給予黃體酮制劑后癥狀會好轉(zhuǎn)或消失，因此認(rèn)為口腔潰瘍的發(fā)病與內(nèi)分泌變化有很大的關(guān)系。
此外，西醫(yī)還認(rèn)為細(xì)菌感染、遺傳因素、神經(jīng)因素等也會引起口腔潰瘍的發(fā)病。
1.2 中醫(yī)認(rèn)為口腔潰瘍的發(fā)病原因
中醫(yī)認(rèn)為口腔潰瘍的發(fā)病與內(nèi)臟有很大的關(guān)系，發(fā)病原因可分為以下幾種：
1）脾胃積熱所致：患者伴有口渴、尿黃、便秘等癥狀。
2）脾胃虛弱所致：口瘡反復(fù)發(fā)作，伴有氣短、舌苔發(fā)白等癥狀
3）脾腎陽虛所致：潰瘍面蒼白、久治不愈，伴有腰酸、尿頻等癥狀。
此外，還有心腎陰虛、血虛陰虧等原因造成的口腔潰瘍。總之，中醫(yī)認(rèn)為口腔潰瘍的發(fā)病與脾胃腎等器官有很大關(guān)系。
結(jié)合中西醫(yī)對發(fā)病因素的理論，口腔潰瘍的發(fā)病主要來自腸胃功能紊亂、內(nèi)分泌失調(diào)、病毒感染等因素。發(fā)病機制復(fù)雜，需要進行更深入的研究，在臨床治療中常以中西醫(yī)結(jié)合治療為佳。
2 資料和方法
2.1 一般資料
今年9月份門診患者26例，男患者9例，女患者17例；年齡最小3歲，最大67歲，平均年齡42歲；病程7d～3年，有70%以上的患者為復(fù)發(fā)性口腔潰瘍，病情反反復(fù)復(fù)，治療難度較大。
2.2 治療分析及方法
約80%的口腔潰瘍患者發(fā)病于口腔粘膜非角化層，口腔潰瘍形狀規(guī)則，圓形或橢圓形呈零星分布，潰瘍面周圍泛紅，發(fā)病前2d半有強烈疼痛，隨著治療疼痛感逐漸緩解，一般病程為7～14d，治愈后不會留下疤痕，這類患者主要采用藥物治療。對于潰瘍數(shù)目較多（十到幾十個），潰瘍較淺，周圍充血、水腫嚴(yán)重，伴有低熱、頭痛等患者，可先進行肌注控制病情，再結(jié)合藥物治療。對于重癥潰瘍患者，潰瘍面積大且深，周圍充血、水腫嚴(yán)重，潰瘍反復(fù)發(fā)作可持續(xù)數(shù)月之久，這類患者的治療較為棘手，常采用肌注聯(lián)合藥物治療，必要時進行輸液治療聯(lián)合藥物超聲波霧化、局部封閉等治療。
2.3 治愈標(biāo)準(zhǔn)
治愈：病變部疼痛感消失，潰爛面愈合，不適癥狀完全消失。
有效：病變部疼痛感減輕、不適癥狀有效緩解。
無效：疼痛、潰爛等狀況無明顯的控制，甚至一些癥狀還在進一步加深。
2.4 治療結(jié)果
在26例患者中，5例7d內(nèi)治愈，治愈后口腔潰瘍短期內(nèi)無復(fù)發(fā)；12例14d內(nèi)治愈，治愈效果良好；7例21d內(nèi)治愈，治愈過程中潰瘍多次反復(fù)復(fù)發(fā)，治愈后患者狀況良好；2例治療后好轉(zhuǎn)。治愈率達到77%，治療有效率達100%。
3 分析
口腔潰瘍的發(fā)病快、病理復(fù)雜，對于輕度的口腔潰瘍患者一般多采用藥物治療。藥物治療分兩種，第一種結(jié)合潰瘍發(fā)生的實際情況選擇局部用藥，進行局部治療。首先保持口腔衛(wèi)生，防止?jié)兠娴臄U大和續(xù)發(fā)。其次對已經(jīng)發(fā)生潰瘍的部分采取消炎、止痛治療，促進潰瘍面的愈合。常用藥物有口泰、金霉素溶液等含漱劑；冰硼散、珍珠散等散劑；潰瘍膏、甘美達凝膠等軟膏或藥膜；華素片、泰牙奇等口含片，其治療效果都很好，70%以上的口腔潰瘍都能治愈，從臨床實例得出，治愈期一般不會超過兩個星期。對于重癥口腔潰瘍患者的局部治療多采用超聲霧化法將藥物化為霧粒然后經(jīng)口吸入，一方面保證了藥物的濃度，另一方面使藥物的附著更均勻，能更好的起到治療效果。此外，還可以結(jié)合激光、紅外線照射等物理療法進行潰瘍的治療。只是局部用藥的效果局限性較大，由于口腔內(nèi)的特殊環(huán)境導(dǎo)致一般的粉劑、染膏等藥效不能持久發(fā)揮，藥物的濃度前后變化也較大，影響了治療效果。在臨床中常會使用一些藥膜，減少口腔環(huán)境對治療效果的影響。第二種是進行全身治療。首先使用免疫調(diào)節(jié)劑和免疫增強劑調(diào)節(jié)患者的免疫功能。如左旋咪唑等，可起到了增強細(xì)胞免疫力，調(diào)節(jié)免疫力的效果。又如，注射轉(zhuǎn)移因子也能起到增強免疫力的效果，用于中型口腔潰瘍患者的治療療效非常好。再如，口服肽咪呱啶酮，也能有效的調(diào)節(jié)患者的免疫功能，對長期、反復(fù)發(fā)作的口腔潰瘍患者有很好的療效。此外還有厭氧棒菌菌苗、聚肌胞等也能起到很好的調(diào)節(jié)免疫功能的效果，起到治療效果。值得注意的是在用藥過程中一定要對藥物使用的副作用進行充分的考慮，結(jié)合不同患者體質(zhì)選擇最合適的藥品。其次，免疫抑制劑的使用，在臨床中較少應(yīng)用，一般對復(fù)發(fā)性或重癥口腔潰瘍患者的臨床使用較多，常用的有雷公藤、皮質(zhì)類固醇激素等，對治療潰瘍有一定的療效，但用藥風(fēng)險較大，用藥效果有限，一般不主張使用。再次，使用其他藥物進行口腔潰瘍治療，如葡萄糖酸鋅、維酶素等，主要是通過補充人體多種維生素、微量元素等達到治療目的，副作用較小，臨床根治效果較差，治愈后復(fù)發(fā)率較大。此外，在口腔潰瘍的用藥中，中藥主要以排毒清火為主，常用的如清胃散、地黃丸、藿香草酚等，治療效果也很好。
總之，口腔潰瘍是一種復(fù)發(fā)性很強且比較難以根治的疾病，發(fā)病時，疼痛感和不適感影響了患者的飲食和正常生活，嚴(yán)重時導(dǎo)致患者失眠等，致使患者身心疲憊，健康和正常生活受到嚴(yán)重的威脅。據(jù)臨床經(jīng)驗可見，口腔潰瘍的發(fā)病機理非常復(fù)雜，常見心脾積熱、虛火上升等所致，少數(shù)與遺傳、病菌感染有關(guān)，值得注意的是病毒感染所致的口腔潰瘍往往發(fā)病緊急，伴有連續(xù)的發(fā)熱等癥狀，如不及時確診治療容易引起其他并發(fā)癥。在治療中我們要注重辯證施治，針對于不同的發(fā)病原因充分考慮、仔細(xì)研究，提出最可行的施治方案。在治療過程中注重中西醫(yī)合并，充分發(fā)揮我國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的優(yōu)勢，盡最大可能緩解患者病情、治愈患者病痛并防止疾病的再次復(fù)發(fā)。注意向患者傳播口腔潰瘍的防止方式，減少口腔潰瘍的復(fù)發(fā)幾率，盡職盡責(zé)做好自己的本職工作。
4 結(jié)語
正如人們所認(rèn)識到的，口腔潰瘍不是特別嚴(yán)重的疾病，基本上不會危及患者的生命。但是如果得不到有效的治療將大大降低患者的生活質(zhì)量，影響患者的生活水平，特別是復(fù)發(fā)性口腔潰瘍，嚴(yán)重的影響了患者的正常生活、學(xué)習(xí)和工作，給患者帶來了極大的苦惱。因此，我們必須充分認(rèn)識到口腔潰瘍疾病的危害性，及時的采取有效的治療手段，減少患者所受的病痛折磨，使患者獲得早日康復(fù)。
參考文獻
[1] 程瑋，孫應(yīng)明，丁加根等.左旋咪唑聯(lián)合中藥治療復(fù)發(fā)性口腔潰瘍[J].現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合雜志，2012.
第7篇：口腔門診的優(yōu)勢范文
口腔醫(yī)生年度個人總結(jié)1
今年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我科室全體工作人員忠實的履行醫(yī)院工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學(xué)等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：
一、加大科室管理力度
創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二、強化監(jiān)督、落實承諾
繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗5面，表揚信32封，得到醫(yī)院的充分肯定。堅持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。
1、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
2、落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生回訪制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。
3、拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。
一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，看病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。我科室堅持病患服務(wù)例會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。
三、抓好醫(yī)德考評制度落實
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：
1、學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合。
2、評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合。
3、平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用專家來我院做診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：徹底整改，徹底查辦。
3、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位工作人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，我們要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)。
口腔醫(yī)生年度個人總結(jié)2
一、堅持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
⒈強化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì)
通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)。
⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
⒊實行兩公開，增強透明度
嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復(fù)，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。
⒋落實完善制度，加強管理
嚴(yán)格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及×××衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn))，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲×××優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學(xué)習(xí)，共同提高，落實了兩個筆記本制度，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，××年職工筆記平均達字以上;
(2)有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進修學(xué)習(xí)，本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進修人員人次，并嚴(yán)格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;
(3)鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué)人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。
(4)鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，年門診部在省級刊物人次，篇，獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
⒋加強對外技術(shù)合作
門診部×××積極引進星期天工程師，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項目?？谇豢崎_展了正畸、修復(fù)，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童×××的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難?！痢聊?，參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。
口腔醫(yī)生年度個人總結(jié)3
本人從事牙科工作十幾年，于20xx年xx月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進行總結(jié)匯報。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德，是因為要想做一名合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。在這個神圣的崗位上，良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。
平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任；遵守規(guī)章制度，對病人熱情周到，一視同仁：為病人保守醫(yī)秘，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益：刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，對技術(shù)精益求精；時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤局懇，任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對于我來說在牙科方面還是個小學(xué)生，有太多需要學(xué)習(xí)的地方，我在學(xué)習(xí)書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長足的進步，此外，積極學(xué)習(xí)三基知識，不斷學(xué)習(xí)和引進國內(nèi)外先進牙科技術(shù)，及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績
我積極參與社會公益活動如：
1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療。
2、積極為震災(zāi)捐款。
3、為地方修路和希望工程捐款。
第8篇：口腔門診的優(yōu)勢范文
文/李愛勤
醫(yī)院分級別，因需求選醫(yī)院
目前，我國醫(yī)院分為三級（每一級又分甲、乙等多種等級），不同級別的醫(yī)院有各自不同的特色和適應(yīng)的病種。
一級醫(yī)院：是直接為社區(qū)提供預(yù)防、治療、康復(fù)服務(wù)的基層醫(yī)院。除社區(qū)醫(yī)院外，一般為鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院，能提供便捷、經(jīng)濟的基本醫(yī)療服務(wù)。
二級醫(yī)院：可向多個社區(qū)提供綜合醫(yī)療服務(wù)和承擔(dān)一定教學(xué)、科研任務(wù)的地區(qū)性醫(yī)院。
三級醫(yī)院：是向幾個地區(qū)提供高水平?？菩葬t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和執(zhí)行高等醫(yī)學(xué)教學(xué)、科研任務(wù)的區(qū)域性以上的醫(yī)院。除中央級的醫(yī)院為三級醫(yī)院外，一般來講，三級醫(yī)院是處在中國醫(yī)院頂端的各醫(yī)科大學(xué)的附屬醫(yī)院及各省區(qū)市人民醫(yī)院，還有軍醫(yī)大學(xué)附屬醫(yī)院和各大軍區(qū)總醫(yī)院。
對于疑難危重癥而言，醫(yī)學(xué)院校的附屬醫(yī)院仍然是目前患者看病的首選。醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院成立時間較長，學(xué)科建制規(guī)范且分科較細(xì)，臨床與科研的結(jié)合最緊密，醫(yī)學(xué)人才和儀器設(shè)備相對集中。但不是所有的附屬醫(yī)院都是“大哥大”，最好瀏覽該院的網(wǎng)站宣傳，注意該院的重點學(xué)科是哪幾個，學(xué)科帶頭人是誰，經(jīng)典的救治案例有哪些。也有一些非官方網(wǎng)站對醫(yī)院的網(wǎng)評，但是需要甄別。一般來說，衛(wèi)生行政主管部門和主流媒體的信息比較可靠。
看病要看?？疲瑢２∫獙Ｖ?/p>
醫(yī)學(xué)科學(xué)和其他技術(shù)性領(lǐng)域一樣，分工越細(xì)技術(shù)程度越高，質(zhì)量越有保障。比如，目前政府辦的兒童醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、婦幼醫(yī)院、口腔醫(yī)院、傳染病醫(yī)院等比綜合性醫(yī)院的小?？凭哂忻黠@優(yōu)勢。這些醫(yī)院病人相對集中，醫(yī)生接診類似病例的量多，見過的世面當(dāng)然多，應(yīng)對各種疑難雜癥的經(jīng)驗也相對豐富。目前的民營醫(yī)院也有一些發(fā)展較快的，就總體水平來看，還只能作為補充性選擇，收費和質(zhì)量問題還是一道很難邁過去的坎。但民營醫(yī)院的優(yōu)勢在于他們的環(huán)境和服務(wù)，輕病去那里還是蠻舒服的。
門診擁擠是生意好，不一定是質(zhì)量高
看病和吃飯一樣，中國人喜歡到人多的地方去。除了腫瘤醫(yī)院、老年病醫(yī)院和療養(yǎng)院之外，一般的醫(yī)院應(yīng)該是大門診小住院，即有足夠大的門診區(qū)域，住院病房相對少一點，因為不是什么病都要住院的。擁擠的門診并不能和質(zhì)量掛鉤?；颊咭粜尼t(yī)院開放的門診數(shù)量和一次門診的等候時間，在場地環(huán)境和醫(yī)生恒定的情況下，門診擁擠要么是病人多，要么是效率低，要么是流程有問題。
到哪個醫(yī)院做手術(shù)
大醫(yī)院和?？漆t(yī)院應(yīng)該是首選?；颊咭P(guān)注你要去的這家醫(yī)院某病種或某手術(shù)的年度數(shù)量和普及性，做得多自然會做得好。大醫(yī)院做得多技術(shù)成熟，?？漆t(yī)院做得精技術(shù)可靠。手術(shù)醫(yī)生的最佳年齡在45—60歲。手術(shù)其實就是外科醫(yī)生的手藝。外科醫(yī)生做手術(shù)需要手法手藝和體力的結(jié)合，太年輕沒有經(jīng)驗也就沒有好手法，年齡大了體力吃不消，如果醫(yī)生的手都發(fā)抖了，你敢拿自己的命來賭他的經(jīng)驗嗎？
此外，緊急情況下就近救治的原則必須堅持。
消除“秋燥”的困擾
文/孟羽賢
秋季是四季中最為干燥的一個季節(jié)，人們常常會出現(xiàn)口唇開裂或干燥，大便干結(jié)，鼻咽干燥疼痛等癥狀。此外，肺結(jié)核、支氣管擴張等疾病也極易加重或復(fù)發(fā)。所以，防止秋燥便成了秋季保健養(yǎng)生中最為重要的一個環(huán)節(jié)。
第9篇：口腔門診的優(yōu)勢范文
晚上好！
我叫，今年40歲，現(xiàn)為院門診部主治醫(yī)生。
我今天競爭的崗位是門診部主任。我之所以競爭這個職位，主要是因為我具備以下幾方面的優(yōu)勢和能力:首先，我認(rèn)為自己具備擔(dān)任該職務(wù)所必須的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)。一是我的敬業(yè)精神比較強，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛一行，專一行。這是干好工作的基礎(chǔ)。二是我的思想比較解放，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)，勤思考，工作中注意發(fā)揮主觀能動性，超前意識強。這有利于開拓工作新局面。三是我辦事穩(wěn)妥，處世嚴(yán)謹(jǐn)，原則性較強，能夠嚴(yán)格要求自己。這是做好工作的保證。四是我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與人團結(jié)共事，具有較強的協(xié)調(diào)能力。第二，我認(rèn)為自己具備擔(dān)任此職務(wù)所必須的知識和能力。一是我專業(yè)知識全面扎實，對常見病、多發(fā)病、疑難病能進行中西醫(yī)診治，能對急危重癥進行有效搶救。二是有擔(dān)任急診科負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷，有一定的管理經(jīng)驗。
如果我是門診部主任，我初步設(shè)想以下工作思路：
1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，堅持“上為醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為同事和病人服務(wù)”的原則，由原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎么辦好”的方式轉(zhuǎn)變，對工作超前計劃，周密安排，保證各項工作落到實處。
2、按照“一切為了病人，一切以病人為中心”的服務(wù)理念，給病人愛心，關(guān)心和責(zé)任心，組織和帶領(lǐng)門診部一班人，改進方法，苦煉內(nèi)功，努力提升服務(wù)水平。
3、在設(shè)立名醫(yī)堂后，門診醫(yī)生要不定期的跟師學(xué)習(xí)，繼承老中醫(yī)的寶貴經(jīng)驗。盡快使中青年醫(yī)生挑起大梁，使中醫(yī)院能可持續(xù)性發(fā)展，中醫(yī)后繼有人。
4、空出的二樓門診科室，可以分成心血管科（兼高血壓門診）、內(nèi)科1、風(fēng)濕免疫科（兼內(nèi)科2）、消化科（兼內(nèi)科3）、中醫(yī)婦科、神經(jīng)內(nèi)科（兼肝病門診）等科室，一個診室可以掛兩個牌子。醫(yī)生按對應(yīng)的科室坐診，不跨科坐診。廁所旁的現(xiàn)在韓院長診室可以作為門診部辦公室，作為開會學(xué)習(xí)用。建議口腔科正常全天上班，以慢慢積累病人。
5、加強科室之間會診、協(xié)作，?？撇？瓶?，不截留病人。
6、加強導(dǎo)診力度，免費為病人測血壓，并引導(dǎo)病人到相關(guān)的科室就診，樹立良好的窗口形象。
7、利用下午空閑時間傳達會議內(nèi)容，定期進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識，交流學(xué)習(xí)心得，進行疑難病歷討論。鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、與本專業(yè)有關(guān)的年會，掌握最新醫(yī)學(xué)動態(tài)。
8、大力支持針灸理療康復(fù)特色?？平ㄔO(shè)，對常見病制定一些協(xié)定中藥方，建議開展針灸減肥、耳穴療法、小兒推拿等新項目。如耳穴對膽結(jié)石、失眠等病的治療。
9、規(guī)范門診病歷和處方的書寫，定期檢查。發(fā)現(xiàn)錯誤、不規(guī)范，促其改正。
10、門診出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時，幫助協(xié)調(diào)解決。
11、和門診各科室經(jīng)常溝通，出點子，促使科室發(fā)展。
12、借鑒外院經(jīng)驗建議門診部作為醫(yī)院職能科室，協(xié)調(diào)好各臨床科室的門診工作。
13、秉承“以人為本”的管理理念，營造人人想干事，人人能干事，人人能干成事的良好工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，打造團結(jié)型、務(wù)實性、奉獻型、創(chuàng)新型門診部。
