互聯(lián)網(wǎng)傳播特點精選(九篇)
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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)傳播特點范文
【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)新媒體 企業(yè)營銷推廣 互聯(lián)網(wǎng)整合營銷
一、互聯(lián)網(wǎng)新媒體的特點與優(yōu)勢
（1）受眾群體的精準(zhǔn)定位及隨意性：在大數(shù)據(jù)時代的互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶的瀏覽傾向、時間、習(xí)慣通過技術(shù)手段的支持，均可在有效范圍內(nèi)實現(xiàn)整體的分類整合。而在傳統(tǒng)的傳播模式下，目標(biāo)受眾只能被動的接受全部信息，需要經(jīng)過自身的判斷和篩選，大大降低了主動選擇的高效性和針對性。也因此使得傳播信息失去了最大程度的被拾取和擴散的機會，邊際收益微乎其微。通過數(shù)據(jù)分析所得精準(zhǔn)定位，在最大程度的滿足受眾群體個性需要、充分發(fā)揮其主動接受、自主選擇的參與積極性，最終使得傳播的信息最大程度的滿足受眾群體需求同時增加傳播的周期和次數(shù)。（2）傳播的互動性及多向性：互聯(lián)網(wǎng)新媒體的互動交流性特點，是傳統(tǒng)傳播媒介所無法實現(xiàn)和超越的。在數(shù)字化信息化的今天，門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、論壇、貼吧、微博、微信等等平臺及應(yīng)用軟件使得現(xiàn)代生活交流從傳統(tǒng)的面對面發(fā)展成為二維、三維、四維的多重方式。目標(biāo)群體通過不同的媒介平臺實現(xiàn)時間上的自由參與、主題上的自主選擇、跨地域的即時交流、多向性的互通有無...由一對一擴展到一對多、多對多。信息既可以持續(xù)保留又可以實時更新變化。使得信息傳播的時效性、有效性、全面性、透明性均得到充分發(fā)揮，這是任何傳統(tǒng)媒介都望塵莫及的。
第2篇：互聯(lián)網(wǎng)傳播特點范文
要開展網(wǎng)上營銷，首先要上網(wǎng)，否則網(wǎng)上營銷無從談起。上網(wǎng)有兩種方式：一是上網(wǎng)尋找別人放在網(wǎng)上的信息和電子郵件通信；二是同時將自己的信息放到網(wǎng)絡(luò)上去，讓別人來調(diào)閱。應(yīng)該說，使用兩種方式中的任意一種都可以開展網(wǎng)上營銷。但是，前一種方式?jīng)]有自己的網(wǎng)站，在展示商務(wù)信息的力度和深度方面都大大弱于后者，是一種不夠全面的方式。所以我們下面所談的網(wǎng)上營銷，主要立足于后一種方式。
立足于網(wǎng)站的網(wǎng)上營銷主要涉及兩大領(lǐng)域：即網(wǎng)上營銷傳播和網(wǎng)址宣傳。
互聯(lián)網(wǎng)的營銷特性
將互聯(lián)網(wǎng)視為傳播媒介已是不爭的事實，其跨時空、覆蓋全球、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實時更新等特點，是其他媒介所無法比擬的。作為媒介，就一定具有廣告功能，這正是網(wǎng)上營銷者所追求的特質(zhì)。
借助互聯(lián)網(wǎng)，商家可以將產(chǎn)品的屬性及價值信息傳遞給目標(biāo)消費者。把握互聯(lián)網(wǎng)的虛擬市場特性，調(diào)用一切在網(wǎng)上可行的營銷手段促銷并實現(xiàn)網(wǎng)上銷售，這個過程就是網(wǎng)上營銷傳播。
在進行網(wǎng)上營銷的策劃時，營銷人員要認識到互聯(lián)網(wǎng)與營銷有關(guān)的幾個特點：
由于互聯(lián)網(wǎng)是媒體，所以開展網(wǎng)上營銷首先要將網(wǎng)站作為媒體來經(jīng)營。也就是說，首先要靠網(wǎng)站中的信息將訪問者吸引住，使之成為回頭客，"藏"在站點中的廣告才能產(chǎn)生持續(xù)的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度的交互性，在設(shè)計和策劃營銷時，要充分地考慮到這個特點。
放在互聯(lián)網(wǎng)上的信息是可以實時更新的，所以利用互聯(lián)網(wǎng)配合時效性很強的營銷活動有很大的優(yōu)勢，而且可以隨時配合整體營銷計劃的調(diào)整。與傳統(tǒng)媒體相比較，互聯(lián)網(wǎng)上存儲信息的容量非常大，只要結(jié)構(gòu)安排合理，設(shè)計精彩，就有充足的空間可讓你自由地騰挪。
互聯(lián)網(wǎng)能夠幫你實現(xiàn)很多需求，但它不是萬能的。因此，商家對互聯(lián)網(wǎng)的利用程度和營銷訴求的定位要具有合理性和可操作性。
無論人們上網(wǎng)做什么，都要預(yù)先知道對方的地址，這個特點決定了一個新的站點誕生后，要有一定的宣傳期和經(jīng)營期才會逐漸產(chǎn)生效果?；ヂ?lián)網(wǎng)跨時空和地域的特點，為企業(yè)加入到國際經(jīng)濟體系提供了足不出戶即可實現(xiàn)的快捷而經(jīng)濟的途徑。這一特點要求企業(yè)的營銷策劃人員在規(guī)劃信息內(nèi)容時，不僅要考慮到語言的因素，更要考慮到地域間文化和消費的特點，尤其是不同國家的網(wǎng)民的文化和消費行為的特點。
網(wǎng)上營銷傳播
在對互聯(lián)網(wǎng)有了比較深入的了解后，營銷人員就可以根據(jù)企業(yè)自身的特點和要求來制訂網(wǎng)上營銷傳播的計劃。營銷人員應(yīng)注意的是：在充分考慮到互聯(lián)網(wǎng)特點的基礎(chǔ)上，很多傳統(tǒng)營銷理念都可以應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)中，特別是目前流行的整合營銷傳播理論。
整合營銷傳播要實現(xiàn)的第一個目標(biāo)是刺激反應(yīng)，即想方設(shè)法將消費者、潛在顧客、使用者甚至非潛在顧客的反饋收集上來?；ヂ?lián)網(wǎng)的實時交互性，為收集反饋提供了最好的方法。在互聯(lián)網(wǎng)上怎樣做出特色，使訪問者做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，需要策劃者具備相當(dāng)?shù)南胂窳蛣?chuàng)造力。這些想像力和創(chuàng)造力在互聯(lián)網(wǎng)上最終都要由網(wǎng)頁的形式來體現(xiàn)。因此，網(wǎng)頁的設(shè)計與制作其實是網(wǎng)上營銷傳播工作中重要的一環(huán)，是受整體營銷方案所制約的。
在營銷傳播的過程中，商家欲導(dǎo)引的受眾就是其傳播目標(biāo)。這個目標(biāo)一旦確定，任何營銷手法的策劃都不能離開這個目標(biāo)，否則傳播將會因為"藥不對癥"而導(dǎo)致效力的減弱。在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷同樣不能離開預(yù)先設(shè)定的傳播目標(biāo)這個核心。
開展網(wǎng)上營銷實際上是一個循環(huán)的過程：傳播計劃執(zhí)行了一個時間段后，會激發(fā)出消費者的回應(yīng)；商家根據(jù)這些回應(yīng)調(diào)整原來的計劃再執(zhí)行。如此循環(huán)往復(fù)，將營銷轉(zhuǎn)化為傳播，傳播轉(zhuǎn)化為營銷，商家與消費者在傳播的作用下有機地交融在一起，從而達到雙贏的境界。
網(wǎng)址宣傳
作為傳播媒介，互聯(lián)網(wǎng)站本身也存在著再宣傳的問題，這是由上網(wǎng)要預(yù)知地址的運作機制所決定的。當(dāng)一個新站點誕生后，沒有人來看，再好的內(nèi)容也無人知曉，傳播無法到達受眾，網(wǎng)上營銷就無從談起。所以，宣傳網(wǎng)址是開展網(wǎng)上營銷的重要前提。
宣傳網(wǎng)址的方法大致可以劃分為兩類：
傳統(tǒng)媒體廣播、報紙、電視都是很好的方法?，F(xiàn)在很多在傳統(tǒng)媒體中的商家廣告就是以網(wǎng)址為廣告內(nèi)容的主體。此外，商家所有的印刷品，包括名片，都是宣傳網(wǎng)址的良好介質(zhì)。
利用互聯(lián)網(wǎng)本身的方法諸如導(dǎo)航臺、新聞組、電子郵件群組、圖標(biāo)廣告、分類廣告等等。
網(wǎng)上營銷管理
在開展網(wǎng)上營銷傳播的同時，需要網(wǎng)址宣傳的配合，二者之間是互動的。例如導(dǎo)航臺注冊時要求對站點內(nèi)容進行描述，此時的描述就必須符合整體營銷方案中規(guī)定的定位和訴求。而在什么時候，調(diào)用哪個手段，同樣需要統(tǒng)籌規(guī)劃，這就是網(wǎng)上營銷管理，即對網(wǎng)上營銷傳播和網(wǎng)址宣傳進行計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)。
第3篇：互聯(lián)網(wǎng)傳播特點范文
顧名思義，移動互聯(lián)網(wǎng)就是指將互聯(lián)網(wǎng)與移動通信技術(shù)相結(jié)合起來的一種電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)（王燕，2016），其特征主要體現(xiàn)在三個方面：第一，多樣化。隨著用戶需求的多樣化，移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品也愈加豐富多樣，例如各類社交網(wǎng)站、各類瀏覽器等。第二，便捷化。移動互聯(lián)網(wǎng)能夠滿足用戶隨時隨地聯(lián)網(wǎng)獲取信息的需求，具有較高的便捷性。第三，碎片化。移動互聯(lián)網(wǎng)的碎片化包括用戶時間利用的碎片化和網(wǎng)絡(luò)信息獲取的碎片化。比如，在餐廳等人的短暫時間內(nèi)，很多人會拿出手機聊QQ、分享朋友圈、刷微博等，這就是對時間的碎片化利用和對網(wǎng)絡(luò)信息的碎片化獲取。
企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播方式
根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)營銷傳播中的實際應(yīng)用可知，其傳播方式大概可以歸納為如下幾類：（一）移動社交型傳播方式該類方式主要利用受眾的社交關(guān)系或者明星等公眾人物的影響力來進行產(chǎn)品的宣傳與傳播，常見的移動社交類傳播方式包括QQ、微信、微博、MSN、BBS、各類求職網(wǎng)站等.（二）信息搜索型傳播方式該類方式指通過在各類搜索引擎或者其它信息查詢工具中植入廣告的方式來宣傳企業(yè)信息的一種營銷傳播方式，主要包括手機報、手機百度、各類手機新聞APP等。（三）休閑娛樂型傳播方式為了給用戶營造輕松愉快的氛圍，企業(yè)通常會以文字、聲音、視頻等方式進行產(chǎn)品營銷，將其稱為休閑娛樂型傳播。比較常用的休閑娛樂型傳播方式包括手機音樂、手機視頻APP等。（四）購物消費型傳播方式購物消費型傳播方式指為用戶提供購物消費場所的傳播手段（王雷，2012），如購物分享網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)、京東網(wǎng)、票務(wù)預(yù)訂網(wǎng)站或者其它各類支付軟件等。
企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播存在的問題
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播具有共享性、開放性和互動性，能夠突破以往營銷方式在地域方面的局限，增強企業(yè)營銷傳播的效果。但是，目前我國企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播過程中依然存在一定的問題，阻礙著企業(yè)的進一步發(fā)展，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：（一）企業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播認識不夠深入在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下，國內(nèi)企業(yè)紛紛開展了多種多樣的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播活動。但是，通過實際調(diào)查可知，大部分執(zhí)行移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播的企業(yè)同樣存在對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播認識不夠深入的問題。眾所周知，聯(lián)想、招商銀行、一汽等企業(yè)在開展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播后，取得了良好的效果，企業(yè)由此得以快速發(fā)展。這就給其它企業(yè)造成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播會產(chǎn)生立竿見影的效果的錯覺，導(dǎo)致很多企業(yè)不顧自身的實際情況，在缺乏對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播的全面認識的情況下，盲目地實施移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播活動，不但沒有取得理想的效果，反而成為了企業(yè)的負擔(dān)。由此可見，企業(yè)在實施移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播前，必須對其具有一定的認識，比如傳播方式、特點等。然后，才能在此基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)的實際情況科學(xué)地規(guī)劃企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播活動。（二）企業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播定位不夠明確當(dāng)前，部分企業(yè)在實施移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播后并沒有取得令人滿意的效果，究其原因，主要是因為這些企業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播的定位不夠明確。比如，有的企業(yè)在利用微博進行營銷傳播時，由于沒有明確微博營銷傳播的定位，所以其發(fā)的微博內(nèi)容既不包括企業(yè)的營銷目的，又不能滿足或者創(chuàng)造消費者的消費需求，完全就是單純地為發(fā)微博而發(fā)，這使得微博的傳播功能沒有得到有效的利用。此外，對微博營銷傳播定位的模糊，還導(dǎo)致了部分企業(yè)片面地追求微博粉絲的數(shù)量和關(guān)注度，而忽略了企業(yè)自身形象的建設(shè)，出現(xiàn)了企業(yè)為博消費者眼球而無下限地炒作等不良事件，不僅沒有達到對企業(yè)的正面宣傳效果，反而使得企業(yè)喪失了原有的消費者。（三）企業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播管理不夠嚴格由于缺乏對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播的深入認識和明確定位，部分企業(yè)根本沒有主動監(jiān)管移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播的意識，加之現(xiàn)有移動互聯(lián)網(wǎng)方式不但具有很強的開放性，而且都擁有龐大的用戶群體，對其實施監(jiān)管的難度和成本非常之大，所以我國大部分企業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播的監(jiān)管力度仍然比較薄弱，有的企業(yè)甚至放任不管。長此以往，企業(yè)執(zhí)行移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播的效果必然大打折扣。例如實際生活中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況：隨著企業(yè)的深入發(fā)展，企業(yè)微信公眾號的關(guān)注度卻越來越少，起到的營銷傳播效果也越來越不明顯。這就是由于在缺乏監(jiān)管的環(huán)境下，企業(yè)微信公眾號的信息更新速度越來越慢，各種垃圾信息和廣告越來越多，使得原有關(guān)注者紛紛流失的緣故而導(dǎo)致的。（四）企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播缺乏系統(tǒng)性缺乏系統(tǒng)性是指企業(yè)在實施營銷傳播的過程中，沒有充分發(fā)揮不同移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播方式的優(yōu)勢，而是只采用某種單一的手段進行營銷傳播。比如，一些企業(yè)在推廣新產(chǎn)品時，為了擴大宣傳的覆蓋范圍，選擇以微博作為營銷傳播的工具，但產(chǎn)品銷量卻沒有達到預(yù)期效果。究其原因，是由于微博收集用戶反饋信息功能較弱，導(dǎo)致企業(yè)無法及時、全面地獲取用戶對于新產(chǎn)品在價格、售后服務(wù)等方面的意見，進而無法合理調(diào)整新產(chǎn)品銷售策略而造成的。如果該企業(yè)同時選擇微博和微信作為營銷傳播的工具，則可以利用微信便于收集用戶反饋信息的優(yōu)點來彌補微博傳播的不足，增強宣傳效果。
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)營銷傳播策略
根據(jù)前述研究可知，部分企業(yè)實施移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播后并沒有取得讓人十分滿意的效果。針對這些企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播中存在的問題，本文提出了相應(yīng)的策略，希望能夠為企業(yè)順利開展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播活動提供一定的思路。（一）打造移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播專業(yè)團隊如果將移動互聯(lián)網(wǎng)看著一種平臺，那么基于該平臺的各種營銷傳播方式就是企業(yè)進行營銷活動的工具。因此只有全力打造一個能夠有效運用這種工具的專業(yè)團隊，才能充分發(fā)揮其效用。對此，企業(yè)可兩個方面著手：一方面，提高企業(yè)薪酬待遇或者其它方面的福利，增加企業(yè)對于優(yōu)秀人才的吸引力，招募更多與移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播相關(guān)的專業(yè)人才。隨著越來越多的企業(yè)加入到移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播的隊伍中來，社會上相關(guān)人才的需求量越來越大，競爭越來越激烈。在此背景下，企業(yè)必須提高員工薪酬待遇，或者在其它方面給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策，才能吸引更多優(yōu)秀人才的加入。另一方面，合理確定團隊里各成員的分工，確保團隊能夠高效率地執(zhí)行移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播活動。在此過程中，需要注意的一點就是，企業(yè)必須根據(jù)不同員工的特長來確定具體分工。比如擅長寫作的員工，可以安排其負責(zé)內(nèi)容創(chuàng)造；擅長與人溝通的員工，可以安排其負責(zé)與用戶互動；而擅長統(tǒng)計或者分析的員工，則可以負責(zé)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析等工作。（二）明確移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播的定位明確的定位是有效開展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播活動的基礎(chǔ)。因此不管企業(yè)采用哪種移動互聯(lián)網(wǎng)方式，都必須弄清楚該方式的定位問題。例如作為一種新型的營銷傳播方式，微博以較快的傳播速度和較廣的傳播范圍著稱，可以將其用于企業(yè)市場推廣的環(huán)節(jié)中，其定位就是通過與粉絲的互動來傳播品牌及產(chǎn)品信息。與微博的“多對多”傳播方式不同，微信的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在“一對一”的精準(zhǔn)互動上。通過對微信的應(yīng)用，企業(yè)能夠及時與顧客溝通，有利于加強同顧客的聯(lián)系。因此，可以將微信用于企業(yè)客戶關(guān)系管理環(huán)節(jié)，其定位就是鞏固企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，提高顧客對企業(yè)和產(chǎn)品的忠誠度。（三）加強移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播監(jiān)管力度加強企業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播的監(jiān)管需要重視兩個方面的問題：第一，嚴格把控傳播信息的質(zhì)量。實際上，與傳播信息內(nèi)容嚴重滯后、真實性較差、呆板無趣的企業(yè)相比，信息內(nèi)容更新及時、真實度較高、生動有趣的企業(yè)明顯更受消費者歡迎，能夠獲得更高的關(guān)注度。由此可見，傳播信息的質(zhì)量直接決定著企業(yè)的營銷傳播效果。因此，企業(yè)必須嚴格把控傳播信息的質(zhì)量。一是信息內(nèi)容要及時更新，特別是企業(yè)官網(wǎng)上的動態(tài)，必須與企業(yè)最新的工作或者產(chǎn)品信息有關(guān)。二是要保證傳播信息的可靠性，不能隨意轉(zhuǎn)發(fā)其它新聞平臺的一些虛假信息。三是要注重傳播內(nèi)容的必要加工。必須對一些枯燥無味的內(nèi)容進行必要的加工，使其變得更加生動有趣，增加受眾的閱讀興趣。第二，做好危機處置預(yù)案工作。任何監(jiān)管工作都有可能出現(xiàn)紕漏，企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播工作也一樣，所以才會經(jīng)常發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上瞬間爆紅的企業(yè)營銷傳播事件。為了最大程度地降低突發(fā)事件給企業(yè)帶來的不利影響，企業(yè)應(yīng)該提前就營銷傳播過程中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件做好緊急預(yù)案，給企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件提供一定的解決思路。（四）實施移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播互聯(lián)策略正如前文所述，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播的方式多種多樣，每一種都具有自己獨特的特點和不足之處。因此，為了增強傳播效果，企業(yè)可以考慮以組合、互聯(lián)的形式來執(zhí)行移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播。由于文章篇幅的限制，本文將只介紹兩種互聯(lián)策略：企業(yè)官網(wǎng)與微博互聯(lián)。官網(wǎng)的主要作用在于向受眾傳達企業(yè)形象、發(fā)展理念、產(chǎn)品信息等企業(yè)整體信息，其主要特點是信息內(nèi)容較為全面。微博的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在傳播速度和傳播范圍上。除此之外，微博還能夠及時與受眾互動，獲取受眾的反饋信息。因此在實施營銷傳播的過程中，企業(yè)可以將官網(wǎng)與微博互聯(lián)，增強營銷傳播的效果。當(dāng)企業(yè)官網(wǎng)新產(chǎn)品或者其它信息時，企業(yè)微博可以針對性地制造一些相關(guān)話題或者創(chuàng)建話題社區(qū)，引導(dǎo)受眾進行廣泛的討論和轉(zhuǎn)發(fā)，增強宣傳的效果。而對于微博上受眾反映較多的問題，企業(yè)需要及時處理，并將處理結(jié)果在官網(wǎng)上公布。此外，企業(yè)需要在官網(wǎng)上標(biāo)明企業(yè)的微博賬號或者二維碼，為受眾提供關(guān)注企業(yè)微博的途徑。同時，還可以通過在企業(yè)微博上標(biāo)明企業(yè)官網(wǎng)的網(wǎng)址或者其它方式，使用戶擁有掌握企業(yè)全面信息的渠道。微博與微信互聯(lián)。微博采用的是“多對多”的傳播機制，傳播范圍較廣。與之相比，微信的傳播方式則更加“精準(zhǔn)化”，可以執(zhí)行 “一對一”的精準(zhǔn)傳播。因此企業(yè)可以通過微信和微博互聯(lián)的方式來打造一條覆蓋范圍廣且服務(wù)精度高的信息傳播渠道。其中，微博需要借助明星或者熱點事件的影響力來獲取更多的關(guān)注度，擴大信息傳播的范圍。而企業(yè)微信公眾號則需要通過與用戶一對一的交流來收集更多的用戶信息，對其進行更有針對性的營銷傳播。此外，為了加強企業(yè)微博與微信的互聯(lián)，還可以在企業(yè)微博中標(biāo)注企業(yè)的微信賬號或者二維碼，使粉絲能夠通過直接點擊或者掃碼的方式關(guān)注企業(yè)的微信公眾號。同時，在利用微信與用戶進行一對一交流時，可以告知用戶關(guān)注企業(yè)微博以獲取更多企業(yè)或者產(chǎn)品的最新信息。
結(jié)論
為了增強企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播的效果，本文對該過程中可能存在的問題進行分析，總結(jié)了企業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播認識不夠深入、定位不夠明確、監(jiān)管力度不夠嚴厲和缺乏系統(tǒng)性等問題。最后，針對這些問題，提出了打造移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播專業(yè)團隊、明確移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播定位、加強移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播監(jiān)管力度和實施移動互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播互聯(lián)策略等具體改進措施。
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第4篇：互聯(lián)網(wǎng)傳播特點范文
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)政工 革新思路 思政工作
中圖分類號：G41 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.07.038
Carefully Creating "Network Political"
――Analysis of Innovative New Ideas of Political Work
LI Fang
（Hu'nan Provincial Research Institute of Education， Changsha， Hu'nan 410005）
Abstract Ideological and political work to educate people as a guide main content of the work of man， their work more difficult， trying to optimize the teaching objectives， it is necessary to effectively combine characteristics of the times， innovative teaching ideas. Internet age， more rapid speed of information dissemination， communication channels more widely， so you want to effectively carry out ideological and political work， we need to effectively combine the characteristics of the Internet， ideological and political work of innovative ideas. This paper from the characteristics of the Internet era， combining the new requirements to carry out ideological and political work， Lands and as an entry point to the network， explore new ideas to carry out ideological and political work.
Key words Network Political; reform ideas; ideological and political work
隨著信息技術(shù)加快應(yīng)用建設(shè)進程，各行各業(yè)都需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。精心打造“網(wǎng)絡(luò)政工”實質(zhì)上就是有效結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)載體，實現(xiàn)信息有效溝通、動態(tài)及時收集，從而第一時間知道大家所關(guān)心的問題和重點，有計劃、有針對的開展思政教育和問題梳理解決活動。可以說將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與思想政治工作有效結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)工作思路的極大革新和有效豐富?；ヂ?lián)網(wǎng)并非完全都是積極的，一旦未能正確利用，就會造成工作重點的偏離，甚至造成思政工作的重大失誤。所以在精心打造“網(wǎng)絡(luò)政工”過程中，要深化認識工作內(nèi)容，革新工作思路，實現(xiàn)思政工作質(zhì)的改變。
1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對思政工作開展的作用與影響
1.1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對思想政治工作開展的作用分析
思政工作開展而言，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能為其提供諸多工作平臺，而通過建設(shè)這一系列平臺也就構(gòu)成了“網(wǎng)絡(luò)政工”平臺，這更是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代特點，開展思想政治工作的全新視角。借助互聯(lián)網(wǎng)，能為思政工作開展提供及時溝通平臺，打破了人際交往的區(qū)域范圍和時間限制，而在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們進行溝通和交流時，可以進行“隱性溝通”，通過昵稱、代號甚至匿名等一系列方式進行溝通， 能讓人們敞開心扉，有效提升了溝通的便利性和完善性。溝通渠道的進一步完善，使得借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景所開展的思政工作，更具人性化特點。①
其次，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源為思政工作開展提供了豐富的教育資源，也大大提高了思政教育工作的效率，同時也便于廣大思想政治教育工作者開展問題疏導(dǎo)和心理咨詢教育工作。豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，讓每一個人都能自我選擇學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓思想政治教育工作實現(xiàn)了由“被動學(xué)習(xí)”到“主動學(xué)習(xí)”，同時也拓寬了思政工作的渠道和范圍。然而在這一過程中，也需要我們做好信息的分類和辨別，挑選積極向上、健康的互聯(lián)網(wǎng)資源。
最后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對思政工作開展提供了廣泛有效的情感表達和價值觀溝通平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)平臺引導(dǎo)下的思想政治工作實現(xiàn)了現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)時代，人們能夠有效發(fā)表自身看法和觀點，讓自由意識、民主價值觀成為人們共識。人們交流更加方便，好的價值觀，真實感情都能自由透露，這就使得思想政治工作開展時更方便溝通和交流，優(yōu)秀的價值觀也能在傳播過程中形成共識。
第5篇：互聯(lián)網(wǎng)傳播特點范文
一、互動性優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)新媒體具有交流互動性的特點,這是傳統(tǒng)媒介所無法企及的。在日常生活中,各種網(wǎng)站數(shù)不勝數(shù),極大豐富了我們的信息生活。只要訪問任何一個網(wǎng)站,我們就能夠獲得海量的新聞信息,這些信息反應(yīng)了社會生活的方方面面,可以滿足任何人的信息需求。而且,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟和完善,網(wǎng)民還可以使用一些具有高度互動性的信息渠道,例如MSN、QQ聊天軟件、論壇等。這是傳統(tǒng)媒介工具所不具有的東西,能夠為網(wǎng)民帶來更大的新鮮感和主動性。而且具有廣泛的參與性,是其所不具備的。在傳統(tǒng)媒介下,新聞評論通常是由信息方做好評論再直接,受眾只有被動接受而無法表達自身的觀點,但在互聯(lián)網(wǎng)媒體技術(shù)下,網(wǎng)民有足夠的自由參與評論某件社會事件的權(quán)利?？梢?傳統(tǒng)媒介的這種傳播方式嚴重限制了受眾者參與的積極性和自主性。而與這種傳播方式不同,互聯(lián)網(wǎng)新媒體在發(fā)表評論的同時,受眾者可以充分地發(fā)表自己的見解,給受眾者以很大的互動空間。在新聞評論的過程中,這種傳播方式發(fā)揮了極其重要的作用,不僅實現(xiàn)了傳播的雙向介入,而且增強了傳播的實際效果。
二、方式多向性優(yōu)勢
傳統(tǒng)的媒介工具下,新聞的具有高度的單向性特征,或者是一對一的傳播,或者是一對多的傳播。以電視節(jié)目和新聞為例,它的受眾是某一范圍內(nèi),或者特定的人群,但是新聞內(nèi)容的者只有一個,這就是典型的單向性傳播。這種傳播形式嚴重束縛了受眾參與的積極性,互聯(lián)網(wǎng)新媒體的出現(xiàn)彌補了這種單向性的不足之處。自從出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)新媒體后,在任何一個時間或者地點,每個人都可以隨意發(fā)表自己的觀點和看法。對于一部分受眾來說,這種多側(cè)面的傳播具有很強的吸引力。他們通過兼聽或者比較等方式,來具體評判信息的真?zhèn)?。在這種情況下,受眾受到了傳播媒介的充分尊重,傳播者和受傳者之間形成了一種平等的傳播關(guān)系,這是互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播帶來的新變化。在傳播過程中,雖然傳統(tǒng)媒介也在盡量做到公正和全面,但是受傳播者所接觸的面以及所處位置的限制,要想實現(xiàn)這種公正和全面,必須積極地應(yīng)對這些限制或挑戰(zhàn)。而互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播恰好可以很好地彌補這些限制條件,朝著公正和全面的方向發(fā)展。這說明,互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播方式具有多向性的優(yōu)勢,這是傳統(tǒng)媒介所無法匹及的。
三、受眾隨意性優(yōu)勢
在實際工作中,媒介傳播技術(shù)的好壞之直接影響著受眾對新聞參與的積極性。對于傳統(tǒng)的媒介工具,例如廣播電視等,對觀眾參與信息互動具有較大的制約。在這種傳播模式下,受眾只能被動的接受信息而不具備任何主動性和選擇權(quán)。由此而知,媒介傳播工具如果失去了參與隨意性,那么就會極大地限制新聞傳播效果。而在互聯(lián)網(wǎng)媒介技術(shù)下,受眾對新聞的選擇權(quán)利能夠得到最大的滿足。借助互聯(lián)網(wǎng)媒介工具,受眾可以自由的接受新聞信息,而不是被動的接受。而且,受眾還可以隨時地更換信息,只要他們愿意,就可以無限次地隨意更換。再進一步講,對于這些網(wǎng)絡(luò)信息,受眾有隨意表達自己意見或建議的自由,可以暢所欲言,將自己的內(nèi)心想法充分表達出來?？梢?在互聯(lián)網(wǎng)新媒體環(huán)境下,受眾接受信息的隨意性不僅僅體現(xiàn)在信息的選擇上,也體現(xiàn)在信息的利用和表達上。長期的實踐反復(fù)證明,信息傳播要想取得成效,必須基于廣大受眾的積極支持和廣泛參與。而要想調(diào)動廣大受眾參與的積極性和主動性,必須切實保證他們接受信息的自主權(quán)。換句話說,要想激發(fā)廣大受眾的參與熱情,必須保證他們接受信息的隨意性。
四、服務(wù)性的優(yōu)勢
目前,民眾對信息的需求越來越大,涉及到社會生活的各個方面。許多信息都可以直接通過網(wǎng)絡(luò)來獲取。例如,以前招聘廣告都的報刊雜志上,而今天我們可以隨便在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)就業(yè)信息。網(wǎng)絡(luò)求職如今已成為一個非常時髦的詞匯。這就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及所帶來的巨大變化。借助互聯(lián)網(wǎng)信息渠道,招聘雙方得以相互了解,并最終簽訂勞動合同。而且,來自不同地區(qū)、不同行業(yè)的人可以通過互聯(lián)網(wǎng)與招聘企業(yè)無障礙溝通,并形成勞務(wù)關(guān)系。這些情況在以前不是敢想象的,也是不被人所認同。通過這種變化,充分顯示了互聯(lián)網(wǎng)新媒體的威力,顯示了其傳播服務(wù)性強的優(yōu)勢?，F(xiàn)如今,類似這種變化舉不勝舉,給人們的日常生產(chǎn)與生活帶來了極大的便利。與此同時,對于網(wǎng)絡(luò)接受者而言,它們獲取網(wǎng)絡(luò)信息、滿足各種需求的內(nèi)容在不斷豐富,方式方法在不斷創(chuàng)新。這種變化深受接受者歡迎,使網(wǎng)絡(luò)傳播形成了一種繁榮發(fā)展的新局面。與傳統(tǒng)傳播媒介相比,互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播的服務(wù)性更加突出和強大。在實踐中,反映一個事物是否具有服務(wù)性,要看這個事物是否能給服務(wù)對象帶來幫助,是否能夠滿足服務(wù)對象的各種需求。而在互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播環(huán)境下,其服務(wù)對象始終處于一種愜意的氛圍中。
第6篇：互聯(lián)網(wǎng)傳播特點范文
（南京政治學(xué)院江蘇210003）
【摘要】互聯(lián)網(wǎng)給每個人提供了發(fā)表言論的途徑，同時也給謠言的滋生和傳播帶來了新的平臺，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的新環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)謠言借助于互聯(lián)網(wǎng)傳播的快速性、傳染性等特征，給現(xiàn)實生活帶來了很大的負面影響。本文分析了網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播特點，探索了治理網(wǎng)絡(luò)謠言的策略。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)謠言；傳播；治理聯(lián)網(wǎng)給謠言的傳播提供了新的傳播平臺和渠道，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)謠言的新的滋生和發(fā)展環(huán)境。謠言借助于互聯(lián)網(wǎng)傳播迅速的特點，引起了社會的廣泛關(guān)注，一旦網(wǎng)絡(luò)謠言在虛擬世界形成一定力量，就直接對現(xiàn)實世界產(chǎn)生不可估量的負面影響。互聯(lián)網(wǎng)從某種程度上可以說給謠言的滋生提供了快速傳播的渠道，尤其是那些具有侮辱、誹謗的謠言傳播，給個人帶來極大的傷害，一些涉及到危害公共安全的謠言得到迅速傳播后會對社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展帶來威脅。依托于互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)謠言，具有和以往謠言不同的特點，其傳播渠道也具有獨特性，對網(wǎng)絡(luò)謠言的治理要從多個方面入手，加大對網(wǎng)絡(luò)謠言的治理力度。
一、網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的特點
網(wǎng)絡(luò)謠言依托互聯(lián)網(wǎng)這個平臺有著同以往謠言不同的傳播特點。人們在傳播信息時總是會有意識地加入個人對信息的簡化和加工，這樣就很容易造成信息傳播中的斷章取義，使原信息的扭曲，極易產(chǎn)生謠言。在網(wǎng)絡(luò)這個傳播環(huán)境中，信息的傳播依靠互聯(lián)網(wǎng)這個平臺得到快速傳播，而且傳播方式也比較簡單、快速，人們直接通過復(fù)制粘貼、轉(zhuǎn)發(fā)就可以實現(xiàn)信息的傳播，降低了傳播過程中的修改程度，這就從某個程度上提高了信息的可信度，同時增加了謠言在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中的傳播速度。
謠言傳播和信息的重要程度和模糊度有關(guān)，越是重要性的東西，其模糊性越強，就越能激發(fā)人們對這個事件的猜測。在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，關(guān)于謠言的產(chǎn)生和傳播，總會遇到網(wǎng)友為力求其謠言的真實性，而主動加入事實或細節(jié)，謠言的寫作也完全按照新聞報道的格式寫作，增加了謠言在傳播環(huán)境中的信息加工內(nèi)容，提高了辨別網(wǎng)絡(luò)謠言的難度。
網(wǎng)絡(luò)的匿名性特征給網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生和傳播提供了不可忽視的推動力。網(wǎng)上的交流和傳播基本上都是基于個人與個人之間的交流，網(wǎng)絡(luò)的匿名性使人們在交往與溝通時，沒有了面對面交往的拘謹和謹慎，沒有了對自我言論行為負責(zé)的高度責(zé)任感，這就使人們在網(wǎng)絡(luò)世界內(nèi)的交流更加自由和隨性。一些網(wǎng)友為了在贏得互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界內(nèi)的關(guān)注度，故意捏造具有能夠吸引網(wǎng)友注意力的虛假消息，這些消息得到其他網(wǎng)友的關(guān)注后，一經(jīng)大量轉(zhuǎn)發(fā)就會蠃得越來越高的關(guān)注度，最終形成泛濫的網(wǎng)絡(luò)謠言?；ヂ?lián)網(wǎng)傳播的迅速性、交互性強和傳染性強等傳播特征，從很大程度上推動了網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播，造成網(wǎng)絡(luò)謠言在網(wǎng)絡(luò)信息世界內(nèi)的泛濫，增加了追蹤網(wǎng)絡(luò)謠言緣起的難度。
二、網(wǎng)絡(luò)謠言治理的策略
1．增強網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)
從網(wǎng)絡(luò)謠言傳播自身的特點出發(fā)，增強網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)對于治理網(wǎng)絡(luò)謠言有著重要的作用，能夠使網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播止于“智者”，從而有力提高網(wǎng)絡(luò)謠言滋生和傳播的控制效果。目前，除了依靠國家制定相關(guān)的法律規(guī)范和技術(shù)監(jiān)控外，增強網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)已經(jīng)成為治理網(wǎng)絡(luò)謠言的重要方式。在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，每個人都可以利用自己手中的自媒體信息和評論，都有能力對社會公共事物進行傳播，這就需要增強網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)，讓網(wǎng)民學(xué)會正確使用手中的傳播手段，在互聯(lián)網(wǎng)上更多貼近真實性的信息，及時發(fā)現(xiàn)和制止謠言的傳播。
增強網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)，需要提高網(wǎng)民的理智思考能力，提高網(wǎng)民分析、辨別網(wǎng)絡(luò)信息的能力，在網(wǎng)絡(luò)謠言面前保持清晰的判斷力，不輕易轉(zhuǎn)發(fā)危害公共安全、人們生命財產(chǎn)的信息和評論。同時，還可以鼓勵網(wǎng)民參與到網(wǎng)絡(luò)信息安全維護中，調(diào)動網(wǎng)民參與的積極性，為網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)管理者提供暢通的對話空間和平臺，為增強網(wǎng)絡(luò)上的公民意識創(chuàng)造良好的環(huán)境。
2．發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性
新媒體的興起和發(fā)展，從某種程度上削弱了傳統(tǒng)媒體的壟斷地位，但是傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性和公信力還是占據(jù)明顯優(yōu)勢。傳統(tǒng)媒體在治理網(wǎng)絡(luò)謠言中發(fā)揮著重要的作用，在網(wǎng)絡(luò)謠言興起之時，傳統(tǒng)媒體可以通過傳統(tǒng)途徑或依托互聯(lián)網(wǎng)平臺及時澄清不實消息，扼制網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播。這就要求傳統(tǒng)媒體在平時的新聞報道中，力求準(zhǔn)確、客觀報道新聞事實，增強自身的公信力和權(quán)威性，因為一旦傳統(tǒng)媒體的公信力和權(quán)威性喪失，那么在網(wǎng)絡(luò)謠言發(fā)生時就不能擁有足夠的說服力去制止謠言的傳播。另外，傳統(tǒng)媒體播發(fā)信息不真實，也可能成為網(wǎng)絡(luò)謠言滋生的源頭，因此，傳統(tǒng)媒體新聞工作者加強自身的專業(yè)素養(yǎng)，堅持用事實報道原則，對傳統(tǒng)媒體公信力的保持和網(wǎng)絡(luò)謠言的澄清具有重要的意義。
傳統(tǒng)媒體要堅持對自己報道的嚴格要求，尤其是引用網(wǎng)絡(luò)來源消息時，要仔細核實消息的真實性，避免成為網(wǎng)絡(luò)不實消息的傳播者。在進行新聞報道時，傳統(tǒng)媒體要注意對事實細節(jié)的審核，對網(wǎng)絡(luò)動態(tài)要進行及時的關(guān)注，第一時間澄清新聞報道事實，不給網(wǎng)絡(luò)謠言滋生和傳播的空間。雖然網(wǎng)絡(luò)給了網(wǎng)民們充分的討論空間，網(wǎng)民們可以根據(jù)自己掌握的信息對事件進行評判，但是在網(wǎng)絡(luò)討論空間中，網(wǎng)民容易受到其他信息的干擾，不能進行正確的獨立判斷，很容易受網(wǎng)絡(luò)中傳播較多的信息影響，影響了網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)謠言的辨別。從某種程度上來說，網(wǎng)絡(luò)謠言的澄清大多都是由傳統(tǒng)媒體的新聞報道和評論進行澄清的，網(wǎng)絡(luò)的自我澄清主要表現(xiàn)在那些已經(jīng)經(jīng)過傳統(tǒng)媒體澄清但依舊在網(wǎng)絡(luò)傳播的謠言方面?？偟膩碚f，傳統(tǒng)媒體在制止和澄清網(wǎng)絡(luò)謠言方面有著不可忽視的作用，治理網(wǎng)絡(luò)謠言離不開傳統(tǒng)媒體的參與和支持。
第7篇：互聯(lián)網(wǎng)傳播特點范文
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)傳播 媒體傳播 轉(zhuǎn)型
[Abstract] By analyzing the industry background of Internet dissemination for operator， the proposal on media dissemination transition for operator based on Internet marketing was given according to the status and difficulties of operator’s Internet dissemination.
[Key words]Internet dissemination media dissemination transition
1 運營商開展互聯(lián)網(wǎng)傳播的背景
1.1 互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展現(xiàn)狀分析
近年來，我國網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，其中移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增長尤為突出，并于2012年超過互聯(lián)網(wǎng)用戶，這也為企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)宣傳與營銷帶來新的發(fā)展環(huán)境。
互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模擴張帶來廣告市場結(jié)構(gòu)的重大變革，互聯(lián)網(wǎng)媒介于2013年成為僅次于電視的第二大廣告媒體，預(yù)期未來互聯(lián)網(wǎng)廣告在市場格局中將占據(jù)越來越重要的戰(zhàn)略地位。
互聯(lián)網(wǎng)媒體在廣告市場地位逐步提升的同時，受環(huán)境與用戶影響，不同廣告形式之間也存在市場競爭關(guān)系，內(nèi)部結(jié)構(gòu)亦在不斷優(yōu)化調(diào)整：圖文廣告作為品牌傳播的主要手段，在更注重營銷效果的互聯(lián)網(wǎng)營銷中被逐漸壓縮；基于搜索技術(shù)的關(guān)鍵字廣告依然作為最主要的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式；伴隨營銷內(nèi)容富媒體化、娛樂化的需求趨勢，視頻廣告正在成為互聯(lián)網(wǎng)廣告的黑馬；新技術(shù)新產(chǎn)品的推出，帶來微信、微博等新的營銷方式發(fā)展，但行業(yè)穩(wěn)定性依然不足。
1.2 互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展趨勢分析
（1）大數(shù)據(jù)應(yīng)用使企業(yè)營銷更加精準(zhǔn)
基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的營銷方式，通過搜索引擎、RTB廣告、重定向等，實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷推送，同時為企業(yè)提供個性化的營銷解決方案，以提升營銷效果。
（2）程序化購買使得找客戶方式更優(yōu)
基于DMP和Ad-exchange平臺的程序化購買（DSP），逐步替代傳統(tǒng)廣告商業(yè)模式，使廣告投放由媒體購買轉(zhuǎn)向受眾購買，并由平臺技術(shù)實施購買行為，為企業(yè)營銷節(jié)約大量資源和人力成本。
（3）移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展引領(lǐng)向移動端轉(zhuǎn)移
伴隨互聯(lián)網(wǎng)用戶向移動端遷移，未來移動營銷及移動廣告市場規(guī)模將出現(xiàn)爆發(fā)式增長，同時網(wǎng)民對移動端媒體的接觸也不斷深入，根據(jù)IBM數(shù)據(jù)顯示，94%的廣告主認為未來移動營銷在企業(yè)發(fā)展中將發(fā)揮重要作用。
2 運營商互聯(lián)網(wǎng)傳播的現(xiàn)狀與困境
2.1 運營商擁有強大的自有媒體渠道
運營商具備強大的IT能力，擁有眾多的自有互聯(lián)網(wǎng)媒體渠道。以運營商、銀行業(yè)、民航業(yè)等為代表的品牌行業(yè)都具備比較強大的IT能力，自有電子渠道能力領(lǐng)先于一般性行業(yè)，且互聯(lián)網(wǎng)營銷起步較早。
運營商經(jīng)過多年的發(fā)展，自有互聯(lián)網(wǎng)渠道種類繁多，管理相對分散，各渠道發(fā)聲不統(tǒng)一，難以發(fā)揮資源優(yōu)勢。在這種情況下，運營商內(nèi)部需要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮微信、網(wǎng)上營業(yè)廳、各類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶端等自有媒體效能，提升資源整合應(yīng)用能力。
2.2 運營商不斷在互聯(lián)網(wǎng)傳播與營銷方面開展探索
在一些領(lǐng)先的運營商分公司，通過整合自有渠道資源，搭建社群體系、傳播矩陣、分銷平臺、資源置換渠道，聯(lián)合外部媒體多種投放模式的立體化傳播，建立全方位營銷體系，實現(xiàn)引流-導(dǎo)流-全渠道覆蓋傳播與營銷。
2.3 與其他行業(yè)對比，互聯(lián)網(wǎng)傳播能力需要提升
傳統(tǒng)線下中小企業(yè)、電商行業(yè)以及品牌行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播方面積累了較多的經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)傳播和營銷體現(xiàn)出不同的特點：
（1）串聯(lián)脈沖式傳播：傳統(tǒng)線下消費行業(yè)主要通過O2O模式實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)客戶轉(zhuǎn)化，以社群體系建立粉絲群，搭建口碑結(jié)構(gòu)，同時借助事件、概念炒作，引起輿論傳播和引導(dǎo)，提高品牌曝光，通過線上O2O平成客戶轉(zhuǎn)化。
（2）眾星拱月式傳播：電商行業(yè)圍繞核心發(fā)力聚合資源效能，憑借自身平臺優(yōu)勢，以視頻、軟文、社群互動集人氣，借力SEM、DSP等平臺引流，實現(xiàn)轉(zhuǎn)化；通過跨平臺的媒體資源置換和客戶資源置換，提高自有資源商業(yè)價值，擴大平臺收益。
（3）雙流匯聚式傳播：品牌行業(yè)內(nèi)外兼修，多方整合資源。以國航為代表的民航業(yè)一方面建設(shè)自有互聯(lián)網(wǎng)渠道，另一方面積極拓展互聯(lián)網(wǎng)渠道，比如與旅行網(wǎng)站合作，建立分銷網(wǎng)絡(luò)；與銀行、支付寶等合作，拓展跨界聯(lián)合營銷平臺；與電商平臺合作，拓寬營銷覆蓋面。
2.4 運營商在互聯(lián)網(wǎng)傳播方面面臨的困境
根據(jù)CNNIC《2013年下半年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用狀況調(diào)查報告》顯示，大部分企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷過程中受到如何選擇渠道、如何投入成本、如何平衡投入與收益關(guān)系等問題的困擾。具體到運營商來說，結(jié)合上文分析，筆者總結(jié)出主要有以下幾大困惑：
（1）互聯(lián)網(wǎng)媒體有什么特點及分類？
（2）各類媒體應(yīng)該如何開展管理與傳播？
（3）目前主流的媒體投放形式是什么，如何進行精準(zhǔn)化的投放？
（4）目前運營商營銷成本壓降，如何科學(xué)規(guī)劃預(yù)算資源？
（5）互聯(lián)網(wǎng)傳播效果如何進行有效科學(xué)的評估？
3 運營商互聯(lián)網(wǎng)傳播轉(zhuǎn)型舉措
3.1 對互聯(lián)網(wǎng)媒體進行科學(xué)分類
按照目前互聯(lián)網(wǎng)傳播和營銷領(lǐng)域?qū)γ襟w的分類方法，媒體分為贏得媒體（Earned Media）、自有媒體（Owned Media）以及付費媒體（Paid Media）3類。
筆者認為這3類媒體單純是從互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)鞑サ慕嵌葋磉M行分類的，而一些媒體無法從單純的廣告業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)模式來認識，如近年來比較熱門的跨界合作營銷等。因此，筆者從互聯(lián)網(wǎng)營銷的角度對互聯(lián)網(wǎng)媒體進行了重新分類，在原有“POE”媒體分類的基礎(chǔ)上增加了“合作媒體（Cooperated Media）”一類，并最終總結(jié)了基于互聯(lián)網(wǎng)營銷的媒體分類方法，即“P.O.E.C”，具體為贏得媒體、自有媒體、付費媒體和合作媒體，如圖1所示：
3.2 對互聯(lián)網(wǎng)媒體進行分類管理
（1）付費媒體的管理
針對付費媒體進行TOP化梳理。運營商對于門戶類、視頻類等媒體一般需要進行品牌類和促銷類的營銷活動的廣告投放，從而進行TOP化梳理，提升投放效率和效果。外部TOP媒體篩選規(guī)則應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：
1）偏好程度：根據(jù)用戶喜好程度篩選出用戶經(jīng)常訪問的網(wǎng)站類別；
2）覆蓋人群：各類型網(wǎng)站覆蓋人數(shù)；
3）本地特征；
4）歷史效果：結(jié)合前期硬廣投放效果較好的媒體。
（2）自有媒體的管理
運營商自有媒體一般分散在各個部門，難以做到統(tǒng)一發(fā)聲。針對自有媒體，需要由一個部門進行扎口化的需求管理，筆者建議由市場部門對各個部門所管理的自有媒體進行搜集，建立聯(lián)系人清單，同時根據(jù)覆蓋人群進行TOP化梳理。定期召開互聯(lián)網(wǎng)媒體投放需求溝通會，在會上收集各個部門的自有媒體的宣傳需求，由市場部門進行統(tǒng)一的規(guī)劃和宣傳管理，并由各個自有媒體的管理部門進行具體的投放實施。
（3）贏得媒體的管理
贏得媒體一般為微信、微博、支付寶服務(wù)窗等。同一個運營商一般開設(shè)多個微信公眾賬號、微博等，也需要由市場部統(tǒng)一進行矩陣化管理。以微信為例，需要明確各個微信公眾賬號的定位，整合全公司微信，尤其是營銷類微信公眾賬號，建立聯(lián)系人清單并進行定期的更新，同時微信粉絲需要實現(xiàn)后臺統(tǒng)一管理，做到宣傳統(tǒng)一發(fā)聲、客戶統(tǒng)一管理等。
（4）合作媒體的管理
在運營商互聯(lián)網(wǎng)營銷宣傳中，不僅要重視互聯(lián)網(wǎng)宣傳，而且還需要進行跨界合作，拓展和深化合作模式。從業(yè)界來看，運營商與合作方的跨界合作主要存在以下幾種模式：
1）合作方渠道化，常見的合作模式有互聯(lián)網(wǎng)分銷；
2）資源聯(lián)合化，比如資源置換與聯(lián)合營銷；
3）后向一體化，比如流量產(chǎn)品的后向經(jīng)營等。
對于合作媒體，筆者建議成立專門的團隊進行媒體合作與拓展。
3.3 進行精準(zhǔn)化的媒體投放
近年來，隨著大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)深入傳媒行業(yè)，除了傳統(tǒng)的硬廣直接投放之外，還出現(xiàn)了一批新型的媒體投放形式，比如DSP、SEM、EPR等，針對不同的媒體類型，所適合的媒體投放形式也不同。但這些投放形式基本是基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)投放形式，運營商在進行廣告投放時，應(yīng)當(dāng)加大對精準(zhǔn)類媒體投放的投入。精準(zhǔn)化媒體投放模式如表1所示。
3.4 建立既定預(yù)算下最優(yōu)組合投放模型
（1）模型建立的背景
運營商面臨營銷成本壓降、營改增、資費下調(diào)等客觀因素，營銷宣傳費用有限；不同類型的營銷宣傳活動尋求效果不同，不同投放形式與媒體產(chǎn)生的營銷效果也不同；經(jīng)過歷史經(jīng)驗測算，每個投放媒體的投放成本與產(chǎn)生的業(yè)務(wù)辦理量都有一定的關(guān)系，存在投放拐點，即隨著投入增大，收益的邊際效益逐漸下降，投入到達一定量時收益達到飽和狀態(tài)，再加大宣傳投入并不能帶來相應(yīng)效果的增加。
因此，在各類活動投入預(yù)算有限的情況下，需要規(guī)劃不同投放形式投入資源，達到資源的精確化使用。
（2）模型建立的思路和過程
1）對歷史互聯(lián)網(wǎng)營銷數(shù)據(jù)進行長期積累并進行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理；
2）使用SPSS等軟件建立投放成本與業(yè)務(wù)量的函數(shù)關(guān)系；
3）建立最大收益下媒體投放組合函數(shù)，指導(dǎo)媒體投放成本分配。
3.5 建立互聯(lián)網(wǎng)投放活動評估模型
（1）模型建立的背景
投放活動需要分類：依據(jù)消費者產(chǎn)生消費行為通路的7個步驟，結(jié)合運營商宣傳活動的目的，可將活動分為“品牌推廣類活動”、“業(yè)務(wù)營銷類活動”、“其他宣傳類活動”3類。如圖2所示：
效果需要分類評估：不同類別活動關(guān)注的側(cè)重點不同，需要建立營銷活動評估模型綜合評估活動的投放效果。
（2）模型建立的過程
1）擬定評估指標(biāo)
參照《中國網(wǎng)絡(luò)營銷（廣告）效果評估準(zhǔn)則》意見稿，上述3類活動分別可選取以下主要指標(biāo)：
流量類指標(biāo)：曝光量、點擊量、到達率、跳出率；
轉(zhuǎn)化類指標(biāo)：瀏覽時長、訪問深度、轉(zhuǎn)化率；
成本回報類指標(biāo)：CPM（千人瀏覽成本）、CPC（點擊成本）、CPV（訪問成本）。
2）設(shè)定評價標(biāo)準(zhǔn)
以流量類指標(biāo)為例，建立如表2所示的評價標(biāo)準(zhǔn)。
3）設(shè)置不同類型活動指標(biāo)權(quán)重
品牌推廣類和其他宣傳類活動重點關(guān)注流量類指標(biāo)，辦理銷售類活動重點關(guān)注轉(zhuǎn)化類指標(biāo)；模型采用層次分析法計算權(quán)重，消除主觀性強、隨意性大、精度不夠等問題。不同類型活動指標(biāo)權(quán)重如表3所示。
4）評估活動投放效果
將活動投放數(shù)據(jù)代入公式Score=F活動類型（曝光量、點擊量、到達率、跳出率、瀏覽時長、訪問深度、轉(zhuǎn)化率、成本回報），計算得分。
4 結(jié)束語
互聯(lián)網(wǎng)營銷正在改變傳統(tǒng)的營銷宣傳模式，但在通信行業(yè)總體增速放緩、各大運營商對營銷宣傳費用壓減的大背景之下，運營商進行互聯(lián)網(wǎng)宣傳必須整理思路，重點關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)宣傳的投入產(chǎn)出，針對不同的互聯(lián)網(wǎng)媒體規(guī)劃不同的管理和經(jīng)營策略，同時利用資源既定預(yù)算下最優(yōu)組合投放模型和互聯(lián)網(wǎng)投放活動評估模型，使得運營商的互聯(lián)網(wǎng)宣傳工作走上低投入、高轉(zhuǎn)化之路。
參考文獻：
[1] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心. 第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[EB/OL]. （2015-02-03）[2015-03-20]. http：//.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/201502.
[2] 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會. 中國網(wǎng)絡(luò)營銷（廣告）效果評估準(zhǔn)則意見稿[EB/OL]. （2009-06-18）[2015-03-20]. http：///61/8914061.shtml.
[3] 陶洋，裴廣信. 基于AISAS理論的網(wǎng)絡(luò)營銷探析[J]. 商場現(xiàn)代化， 2007（19）： 18-19.
第8篇：互聯(lián)網(wǎng)傳播特點范文
【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng);公共危機傳播
1.移動互聯(lián)網(wǎng)時代的公共危機傳播特征
移動互聯(lián)網(wǎng)時代公共危機傳播的特征可以被總結(jié)為五大特點：自主互動性、民主平權(quán)性、即時高到達性、媒介融合性和國際擴散性。
自主互動性。傳統(tǒng)傳播方式將受眾當(dāng)作沒有差異的“大眾”，受眾幾乎沒有發(fā)言權(quán)，只能接受經(jīng)過大眾媒體過濾和選擇的信息與觀點——拉斯韋爾5W傳播模式中甚至沒有任何大眾反饋。雖然后續(xù)研究中，“反饋”已經(jīng)成為一個重要研究對象，但是大部分研究依然只是將反饋作為大眾傳播的附屬品。然而，在互聯(lián)網(wǎng)和手機的時代，大眾已不僅是“受眾”，他們以某種“自組織”形式自行選擇和傳播信息——大眾已經(jīng)成為了泛媒介時代最重要的傳播參與者。
民主平權(quán)性。泛媒介時代的平權(quán)性表現(xiàn)在任何人均可以平等地獲取信息，也可以平等地傳播信息。互聯(lián)網(wǎng)給人類帶來了海量、免費、可檢索的信息，任何人只要想到要尋找信息，第一選擇就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)；同時，互聯(lián)網(wǎng)也提供了博客、論壇、聊天室等各種公眾信息并傳播給其他公眾的免費、便捷和快速的傳播渠道。手機的平權(quán)性更是與生俱來的——任何人都能使用手機向其他人傳播信息。被稱為“數(shù)字時代麥克盧漢”的保羅·萊文森認為，手機最大限度地增進了人們說話的機會，因而為人們創(chuàng)造了民主的氛圍，也使他們獲得了實際民主的權(quán)利。
即時高到達性。即時高到達性是即時性特點與高到達性特點的綜合描述，這兩個特性一直是人際媒介（如電話、傳真等）的主要特征，相對于電視等大眾媒介，人際媒介使得信源傳輸?shù)男畔⒁宰羁斓乃俣鹊竭_信宿且使得信宿接受并關(guān)注到這條信息。手機和互聯(lián)網(wǎng)等新興媒介的出現(xiàn)混淆了大眾媒介和人際媒介的界限，它們既具備人際媒介的即時性和高到達特征，也具備大眾媒介的大規(guī)模和高覆蓋特征。
媒介融合性?；ヂ?lián)網(wǎng)媒介依賴“超文本”（Hypertext）將包括文本、圖片、聲音、視頻等各種媒介符號完美地結(jié)合了起來。網(wǎng)際信源通過超文本標(biāo)記語言( HTML) 描述訊息，受眾使用普通瀏覽器接受和讀取(看、聽)信息。隨著3G時代的到來，手機也將逐漸取代電腦成為首選終端——用戶只需通過手機、無需借助電腦就可完成文字、圖片、音頻、視頻的獲取和?？梢哉J為，新興媒介的出現(xiàn)加速了傳統(tǒng)媒介的融合，新興媒介可以承載傳統(tǒng)媒介傳播的所有訊息，這也進一步印證了麥克盧漢的“媒介即訊息”論。
國際擴散性。隨著“全球化”從一種趨勢逐漸成為一種既成的事實，公共危機已經(jīng)成為了全球性話題。如2003年從我國爆發(fā)的SARS危機，最終造成了全球性影響，據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計SARS在全球范圍內(nèi)一共造成了29個國家8096個確診病例，造成774人死亡。與此同時，超遠距離實時地泛媒介信息傳播能力和國際組織、外國政府、外國媒體和外國民眾對危機信息的渴求，使得公共危機傳播呈現(xiàn)一種強烈的國際擴散形態(tài)。
2.移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)
以上特征使得泛媒介傳播特征明顯地區(qū)分于傳統(tǒng)媒介，也給公共危機傳播帶來了顯著的影響。
首先，泛媒介時代的自主互動性和民主平權(quán)特征使得傳統(tǒng)媒介時代政府通過控制大眾傳媒而隱瞞危機成為不可能——公共危機一旦爆發(fā)，各種危機信息很快地就會被“自主的”公眾通過互聯(lián)網(wǎng)和手機媒介進行廣泛傳播。傳統(tǒng)危機傳播模式中，政府是絕對權(quán)威的“信源”，政府通過大眾媒介這個“渠道”將危機相關(guān)的各類信息傳播給大眾“信宿”。而在泛媒介時代，任何人都可能是危機信源，通過各種新興媒介將無法“把關(guān)”、未經(jīng)選擇的信息傳播給所有大眾。
其次，泛媒介的即時性、高到達性和媒介融合等特征，使得危機信息能夠以更快的速度、更廣的維度和更豐富的形態(tài)展現(xiàn)給處于危急之中和危機之外的所有公眾。高速、廣泛和豐富的信息固然使得處于真實危機或擬態(tài)危機中的人對于公共危機有更快速、更深刻地認識；然而同時這也可能加劇人們對危機的恐慌、使得擬態(tài)危機帶來二次甚至更多次傷害。
最后，泛媒介的媒介融合與國際擴散特征，使得公共危機不再屬于一個國家，而屬于整個“地球村”。擁有不同文化背景、意識形態(tài)、政治傾向、的地球村公民、媒體、政府和國際組織都被發(fā)生在一個國家、一個地區(qū)的公共危機直接或間接的影響。于是，政府對公共危機傳播的治理，也不再局限于本國范圍之內(nèi)——政府的治理需要考慮其他國家民眾、媒體的看法，需要承受來自其他國家政府和國際組織的壓力。泛媒介時代，政府公共危機治理的內(nèi)涵已經(jīng)從國家社會系統(tǒng)內(nèi)部的控制，轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣到y(tǒng)內(nèi)外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。
綜上所述，泛媒介時代的來臨不但為政府的公共危機傳播治理提供了新的武器和方法，同時也不可避免地帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。
3.利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行公共危機傳播治理
為了應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)時代公共危機傳播帶來的新問題和新挑戰(zhàn)，也可以利用各種新的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行支持。
高性能協(xié)議分析技術(shù)。由于移動互聯(lián)網(wǎng)通過3G、EDGE、GPRS、WLAN等各種傳輸協(xié)議進行數(shù)據(jù)傳輸，同時通過HTTP、POP3、SMTP、FTP等應(yīng)用層協(xié)議進行各種應(yīng)用數(shù)據(jù)的傳輸。因此，需要利用Map-Reduce、CORBA、Web Service等分布式計算技術(shù)，對各種協(xié)議進行數(shù)據(jù)分析，將在移動互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)亩M制信息流還原為實際用戶輸入或者看到的文本、圖片、視頻信息。
海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲技術(shù)。由于移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)量非常大，為了有效地對這些數(shù)據(jù)進行分析，在完成協(xié)議分析之后，還需要將數(shù)據(jù)存儲下來。而互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)類型各種各樣，且大部分數(shù)據(jù)是文本、圖片、視頻、音樂等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，因此需要利用分布式數(shù)據(jù)庫、分布式文件系統(tǒng)、分布式非結(jié)構(gòu)化信息處理等技術(shù)，將這些數(shù)據(jù)存儲下來。
數(shù)據(jù)挖掘和檢索技術(shù)。同樣因為數(shù)據(jù)量太大，為了更加有效地進行數(shù)據(jù)分析和查詢，需要利用數(shù)據(jù)挖掘和檢索技術(shù)。目前，常用的移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)包括：分類技術(shù)——首先從數(shù)據(jù)中選出已經(jīng)分好類的訓(xùn)練集，在該訓(xùn)練集上運用數(shù)據(jù)挖掘分類的技術(shù)，建立分類模型，對于沒有分類的數(shù)據(jù)進行分類。聚類技術(shù)——聚類和分類的區(qū)別是聚集不依賴于預(yù)先定義好的類，不需要訓(xùn)練集。關(guān)聯(lián)規(guī)則和序列模式的發(fā)現(xiàn)技術(shù)——關(guān)聯(lián)是某種事物發(fā)生時其他事物會發(fā)生的這樣一種聯(lián)系。預(yù)測技術(shù)——通過分類或估值得出模型，該模型用于對未知變量的預(yù)言。
【參考文獻】
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第9篇：互聯(lián)網(wǎng)傳播特點范文
現(xiàn)在的傳統(tǒng)媒體正在進入一個“比慢”的時代，誰慢誰牛。這是大勢所趨，因為在有些小的國家和地區(qū)，人口規(guī)模比較小，這種變化非?？?。但在中國，人口規(guī)模比較大，這種變化可能會慢一點。但將來必然是一個新的傳播時代，這個傳播時代就是傳統(tǒng)媒體不斷被替代、不斷被剝奪的過程。
互聯(lián)網(wǎng)正在改變著人類的生活，也改變著我們的營銷傳播理論和實踐。用過去習(xí)慣性的營銷傳播的模式、觀念、工具來看現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時，往往覺得有很多問題。實際上，原來理念提出者也在批判和反思。其實，這就是整合營銷傳播。如果我們了解這個行業(yè)，整合營銷傳播是非常熟悉的理念和模式。
社會化媒體創(chuàng)造了數(shù)字生活空間，使得互聯(lián)網(wǎng)更像互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)肯定有媒體的特點，但不僅僅是媒體，很多人只盯著媒體的特點，用傳統(tǒng)的思維理解互聯(lián)網(wǎng)，實際上互聯(lián)網(wǎng)不僅包含了媒體，還遠遠大于媒體，它是一個大家共同生活在其中的數(shù)字生活空間。這個數(shù)字生活空間也有它的特點。比如企業(yè)要重新定位自己，不管企業(yè)規(guī)模多大，也要降低身段，不斷地調(diào)整，讓自己有一種靈活反應(yīng)的速度，包括過去所習(xí)慣的很多營銷傳播的方法都要變。其最根本的變化是企業(yè)要調(diào)整現(xiàn)有的管理體系，企業(yè)內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu)，這個變化是最根本的。為什么目前我們互聯(lián)網(wǎng)對數(shù)字營銷發(fā)展慢？根本原因在于企業(yè)現(xiàn)在還是滯后，企業(yè)沒有完全理解互聯(lián)網(wǎng)。
這種變化是從營銷到服務(wù)的變化，傳統(tǒng)的營銷在互聯(lián)網(wǎng)上盡量要淡化。比如在微博上看到所有人都在賣東西，大家會討厭，這是最笨的營銷方法。當(dāng)下，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺被分成了四個階段：第一階段，媒體平臺；第二階段，危機平臺；第三階段，資源挖掘平臺；我們正在進入一個企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)進行資源挖掘的時代，因為互聯(lián)網(wǎng)充滿了大量的內(nèi)容，這些內(nèi)容里面有非常多可以被企業(yè)所利用的資源。大部分企業(yè)現(xiàn)在逐漸意識到這是一個寶庫，那怎么挖掘這個寶庫來支持企業(yè)整體發(fā)展呢？這個大家講的大數(shù)據(jù)時代，是這個階段最初級的階段。第四階段，管理平臺；過去傳播是偶發(fā)性的，現(xiàn)在傳播變成了企業(yè)日常性管理工作，這個是企業(yè)角度最根本的變化。
舉個例子講資源挖掘?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是一個我對別人傳播的平臺，我們要了解大量的內(nèi)容信息，這對企業(yè)有特別大的幫助和支持。無論是產(chǎn)品還是品牌，企業(yè)發(fā)展的過程更多是在互動和協(xié)同中完成的。資源挖掘是企業(yè)正在發(fā)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)價值，包括你競爭對手的信息，都是你過去很難找到的。但這些，大部分企業(yè)現(xiàn)在才剛明白。這些內(nèi)容挖掘出來以后，到底對應(yīng)誰，誰負責(zé)這個事情？目前企業(yè)管理框架還沒有這樣一個部門，很難應(yīng)對數(shù)字生活空間的變化。
企業(yè)需要改變觀念。過去廣告部、公關(guān)部負責(zé)這個事情，而現(xiàn)在需要外面的廣告公司做，做好規(guī)劃，規(guī)劃一年做幾次?，F(xiàn)在的企業(yè)可能要進行一個大的內(nèi)部調(diào)整，不僅僅是做一個數(shù)字營銷，做點搜索，做點3G廣告的問題。企業(yè)管理結(jié)構(gòu)調(diào)整，得設(shè)立一個傳播管理部門，這個傳播管理部門要迅速挖掘信息，是個神經(jīng)系統(tǒng)。其次是技術(shù)方面，技術(shù)更多是對內(nèi)容的智能化語意分析，要保證24小時都有內(nèi)容，如果靠人去操作會勞民傷財，而且效率極低，智能化的動態(tài)的語意分析技術(shù)，可以進行內(nèi)容判斷，通過這套系統(tǒng)可以讀出來這句話是好話，還是壞話，還可以判斷出調(diào)性，判斷出評價是正面，還是負面的，然后進行聚類，把不同的評價，具體到涉及了產(chǎn)品什么層面的問題。
生活數(shù)據(jù)庫和內(nèi)容數(shù)據(jù)庫是最關(guān)鍵的，生活數(shù)據(jù)庫是根據(jù)前面的技術(shù)系統(tǒng)，把跟你相關(guān)的社會化媒體不同人群進行抓取、分類、聚集，這樣一個生活者的數(shù)據(jù)庫非常恐怖。比如我是寶潔，我可以對待社會化媒體所有人，根據(jù)他的內(nèi)容，根據(jù)他的注冊信息和關(guān)注人群進行分類，他談到頭發(fā)，那就是我的用戶，我就抓過來，他發(fā)的內(nèi)容我可以回復(fù)。還可以了解經(jīng)營對手有哪些人，將來這種競爭是精準(zhǔn)傳播。生活者數(shù)據(jù)庫競爭還沒有到來，大家一旦明白了，理念調(diào)整過來會迅速跟進，不是傳統(tǒng)意義上的精準(zhǔn)，是基于生活者數(shù)據(jù)庫的精準(zhǔn)。這種精準(zhǔn)將進入精準(zhǔn)競爭的階段，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上，將來可能是大家共同爭奪十個生活者，因為你有這個數(shù)據(jù)庫，我也有數(shù)據(jù)庫，不同的企業(yè)共同競爭十個生活者，這種競爭是過去所沒有的。
傳播管理成為企業(yè)的日常工作，主要工作有危機處理、挖掘資源、建立傳播體系、精準(zhǔn)傳播管理、建立數(shù)據(jù)庫。這是一個全新的工作，是過去沒有辦法完成的。企業(yè)過去習(xí)慣做規(guī)劃傳播、節(jié)點傳播，現(xiàn)在更多做日常、隨機和精準(zhǔn)轉(zhuǎn)播。
這個部門到底怎么樣設(shè)立？怎么樣進行日常的傳播管理？一個是成立新型綜合部門，第二是提升市場部、營銷部、公關(guān)部、信息部的價值地位，第三是收購公司，也就是說企業(yè)過去營銷傳播是外包的，自己不用親自參與，現(xiàn)在必須要親歷親為，而且每天都要做。為了達到這個目的，為了實現(xiàn)這樣一種要求，必須進行自己巨大的變化，這個變化在去年下半年，寶潔把原來營銷部調(diào)整，主要應(yīng)對社會化媒體，成立了一個傳播管理部門。今年年初，耐克宣傳不再把社會化媒體交給商，WK是美國最優(yōu)秀的創(chuàng)意公司，現(xiàn)在不交給它們做，而是自己做。
