戰(zhàn)略市場營銷精選(九篇)
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第1篇：戰(zhàn)略市場營銷范文
CS的中文譯意是顧客滿意，是指顧客接受有形產(chǎn)品或者無形產(chǎn)品后，顧客的需求得到滿足的狀態(tài)。一般來說，顧客滿意包括三個方面，分別是產(chǎn)品滿意、服務(wù)滿意和社會滿意，正如馬斯洛需要層次理論一樣層層遞進。目前CS戰(zhàn)略在國外，特別是西方國家流行的很廣泛，但是在我國，關(guān)于CS戰(zhàn)略的應(yīng)用和研究還處于起步階段，所以為提高我國企業(yè)市場營銷的手段，提高我國企業(yè)的競爭優(yōu)勢；本文對市場營銷中CS戰(zhàn)略進行深入分析，旨在提高企業(yè)對CS戰(zhàn)略的認識和重視。
一、實施CS戰(zhàn)略的前提
市場營銷中CS戰(zhàn)略實施是以顧客導(dǎo)向作為營銷前提的，市場營銷的起點就是顧客的需求，從顧客的角度出發(fā)，為顧客提供良好的服務(wù)和優(yōu)秀的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的營銷方式是以產(chǎn)品為主，對顧客的需求不是很重視；而當(dāng)代企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，就必須改變對市場營銷的認識，以顧客和顧客的需求作為基礎(chǔ)，研發(fā)、制造、推廣和銷售真正符合顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。而向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)不是由企業(yè)自行決定的，而是由顧客決定的。所以，企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展，首先需要對顧客的行為進行深入分析，分析顧客真正的需求。顧客可能需求的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)本身，更可能需要的是產(chǎn)品和服務(wù)帶給顧客的精神滿足。所以企業(yè)可以深入研究顧客的心理，然后根據(jù)顧客心理對產(chǎn)品和服務(wù)進行優(yōu)化，加強產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，并將其反映給顧客，促進與顧客的交流。所以企業(yè)可以進行市場調(diào)查，根據(jù)顧客需求和調(diào)查結(jié)果對市場進行細分，確定企業(yè)的目標(biāo)市場，然后根據(jù)細分市場確定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。同時，顧客導(dǎo)向不僅要滿足企業(yè)目前的需求，還需要滿足顧客潛在的需求。因為企業(yè)首先是和顧客需求有著時間、地點的距離限制，而且顧客的需求會隨著時間、經(jīng)濟等因素發(fā)展而不斷變化。所以企業(yè)在注重顧客導(dǎo)向時要同時照顧到顧客的潛在需求，然后通過市場營銷將顧客的潛在需求轉(zhuǎn)化為實際的需求。也就是企業(yè)在滿足現(xiàn)有顧客需求的基礎(chǔ)上，同時大力開發(fā)潛在客戶和客戶的潛在需求；只有這樣企業(yè)才能在急劇變化的市場環(huán)境中利于不敗之地[1]。
二、實施CS戰(zhàn)略的有效辦法
市場營銷中想要真正實施CS戰(zhàn)略最有效的辦法是進行整體營銷。而整體營銷的在市場營銷中的應(yīng)用就是企業(yè)所有部門都是必須以顧客的需求作為中心，在企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、推廣階段和銷售環(huán)節(jié)和售后服務(wù)中都將滿足顧客需求作為工作的重點。企業(yè)各部門通力合作，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，共同為顧客提供一個系統(tǒng)全面的產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客的需求從使用前到使用后都能得到充分的滿足。整體營銷還要求與營銷策略相匹配，也就是對產(chǎn)品策略暫時不考慮，而是將重心置于研究顧客的需求上面；對產(chǎn)品定價暫時不考慮，而是深入分析顧客為滿足需求而愿付出的成本；對渠道策略暫時不考慮，而是致力于如何讓顧客更好更快的使用和消費產(chǎn)品；對促銷策略暫時不考慮，而是加強與顧客的交流和溝通；這“4P”的開展都需求以顧客為中心。所以企業(yè)在實施CS戰(zhàn)略進行市場營銷時，首要是以顧客需求為中心，充分協(xié)調(diào)各部門工作，將市場營銷看做一個整體，全面、系統(tǒng)對顧客進行營銷，讓顧客得到最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)[2]。
三、CS戰(zhàn)略的核心
（一）產(chǎn)品滿意
產(chǎn)品滿意是指企業(yè)產(chǎn)品帶給顧客的滿意程度，主要包括顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、功能和價格等方面的滿意程度。這其中產(chǎn)品質(zhì)量是顧客滿意的基礎(chǔ)，產(chǎn)品質(zhì)量不達標(biāo)就不能保證顧客的滿意度；所以企業(yè)首先要增強質(zhì)量意識，加強產(chǎn)品的質(zhì)量，利用先進的技術(shù)，加大資金和技術(shù)支出，設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)出質(zhì)量過硬、功能齊全的產(chǎn)品。在增強產(chǎn)品內(nèi)在效用基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品的包裝、外觀進行合理的設(shè)計，使得產(chǎn)品外觀和包裝新穎獨特，得到顧客的欣賞。而對于產(chǎn)品價格，應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量進行定價；同時企業(yè)應(yīng)該對成本進行控制，在此基礎(chǔ)上降低產(chǎn)品價格，讓顧客更滿意。
（二）服務(wù)滿意
服務(wù)滿意是指企業(yè)在售前、售中、售后等產(chǎn)品生命周期各階段采取相應(yīng)的服務(wù)措施，并且將服務(wù)質(zhì)量貫徹銷售始終。服務(wù)滿意是產(chǎn)品概念擴充后對企業(yè)的要求，主要包括服務(wù)信用、產(chǎn)品保修、分期付款、售后服務(wù)等服務(wù)性措施組成，所以企業(yè)應(yīng)該在服務(wù)中都能做到對顧客的考慮，方便顧客。售前服務(wù)是為顧客提品信息，并教會顧客對產(chǎn)品的使用，幫助顧客選擇心儀的產(chǎn)品；售中滿意是企業(yè)接待顧客時熱情，及時配貨；售后滿意是企業(yè)對產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括維修、調(diào)換等服務(wù)。
（三）社會滿意
社會滿意是指顧客在對產(chǎn)品和服務(wù)進行消費時，感受到產(chǎn)品和服務(wù)對社會利益的維護。主要是指顧客整體社會滿意程度，例如產(chǎn)品和服務(wù)是綠色環(huán)保的，沒有對環(huán)境進行破壞的。例如某企業(yè)的營銷手段是向顧客告知：每當(dāng)賣出去一件產(chǎn)品時，我們就向環(huán)保組織捐出一元錢，來推動環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。這樣顧客在購買和使用產(chǎn)品中社會滿意度會獲得極大的提升，所以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營要對社會有利，要對環(huán)境有利，只有這樣顧客的社會滿意才會得到滿足[3]。
第2篇：戰(zhàn)略市場營銷范文
[關(guān)鍵詞] 營銷 戰(zhàn)略 戰(zhàn)術(shù) 分析
目前國內(nèi)出版的市場營銷學(xué)教科書一般都要分章講市場營銷的戰(zhàn)略以及產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，似乎它們在市場營銷中的地位是相同的。然而，筆者通過十余年的研究、分析，發(fā)現(xiàn)它們之間的關(guān)系需要各位同仁引起高度重視：戰(zhàn)略是全局性、深遠性、綱領(lǐng)性的；戰(zhàn)術(shù)則是局部性、短暫性、操作性的；市場營銷的戰(zhàn)略類型是穩(wěn)定、發(fā)展、收割、撤退，而戰(zhàn)術(shù)則是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等；戰(zhàn)略目標(biāo)的特點是先進、現(xiàn)實、明確、具體，而戰(zhàn)術(shù)的特點則是可控、復(fù)合、動態(tài)、統(tǒng)一。戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)既有本質(zhì)區(qū)別，又密切聯(lián)系，貫穿于市場營銷活動的整個過程。
一、戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)戰(zhàn)術(shù)
在制定戰(zhàn)略過程中，有些將領(lǐng)忽視對戰(zhàn)術(shù)問題的研究，因此一旦戰(zhàn)爭開始，他們變得對戰(zhàn)術(shù)問題敏感了。如果一個戰(zhàn)略從戰(zhàn)術(shù)的觀點來看是可行的，那么戰(zhàn)爭一開始，戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)統(tǒng)領(lǐng)著戰(zhàn)術(shù)。一位善戰(zhàn)的將領(lǐng)應(yīng)該能夠忽視戰(zhàn)術(shù)上的困難，以便加快戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。有時，花費大量的財力去克服可能阻礙總體戰(zhàn)略實施的困難也是必要的，例如，有時為了實現(xiàn)有助于總體戰(zhàn)略成功的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，不得不在短期內(nèi)虧本經(jīng)營。反之亦然，如果戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)與戰(zhàn)略相矛盾，你也許不得不縮減甚至放棄盈利產(chǎn)品的經(jīng)營，對一味追求銷售量的管理人員來說，這就會惹起許多麻煩。
二、戰(zhàn)術(shù)是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)
戰(zhàn)略是企業(yè)為實現(xiàn)長期營銷目標(biāo)而設(shè)計的行動規(guī)劃，是企業(yè)的營銷目標(biāo)與具體戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)，是目標(biāo)與手段的統(tǒng)一。戰(zhàn)術(shù)作為戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，既可以將各種因素綜合運用，也可以根據(jù)企業(yè)情況和市場特點，有重點地運用其中某一個或兩個因素，設(shè)計或制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。
三、戰(zhàn)略不依賴于個別戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)略來源于對戰(zhàn)術(shù)的充分理解，但戰(zhàn)略并不依賴于個別戰(zhàn)術(shù)。良好的戰(zhàn)略的精髓在于不依賴個別戰(zhàn)術(shù)也能夠在營銷中取勝。IBM公司不需要突出的廣告也能贏得微機戰(zhàn)，因為，在這種產(chǎn)品投放市場前，作為第一家生產(chǎn)家用計算機公司的戰(zhàn)略就保證了IBM公司的成功，這種戰(zhàn)略使公司的戰(zhàn)術(shù)順利實施；而對戰(zhàn)術(shù)的充分理解則決定了IBM公司采取這種戰(zhàn)略。
在認識到廣告武器的重要性的同時，許多公司領(lǐng)導(dǎo)又錯誤地依賴于它，他們試圖尋找廣告中的絕招以保證公司在競爭中取勝。有些公司把賭注下在宏大的廣告計劃上，希望它會挽救局勢，但這樣的局勢很少得到挽救；如果戰(zhàn)略是有用的，一般的戰(zhàn)術(shù)也可以取勝，如果需要完美的戰(zhàn)術(shù)才能取勝，那么這個戰(zhàn)略就不是可靠的。
四、一定條件下戰(zhàn)略服從于戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)略的制定不是從上到下，而應(yīng)該是自下而上的。一位將軍只有深入了解戰(zhàn)場上發(fā)生的一切，才能在制定有效的戰(zhàn)略中處于有利的地位。戰(zhàn)略不是來自涂有防腐劑的象牙塔中，而是生存于市場的土壤里。一個完善的戰(zhàn)略的目的在于推動戰(zhàn)術(shù)的運用。在軍事活動中，一項行動計劃的目的，簡單地說，就是讓兩位士兵作好準(zhǔn)備，愿意并且能夠在一定時間和地點向惟一的敵人開戰(zhàn)。換句話說，就是在戰(zhàn)術(shù)上運用實力原則。重大的戰(zhàn)略可能是大膽的、激動人心的，甚至是令人畏懼的，但如果從戰(zhàn)術(shù)上看，它不能保證戰(zhàn)場上的軍隊在準(zhǔn)確的時間和地點完成任務(wù)，那么，這個戰(zhàn)略就是徹底失敗。營銷戰(zhàn)略應(yīng)該從它與消費者和競爭者的聯(lián)系方面來確定它們的效果。
五、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)不相分離
戰(zhàn)術(shù)體現(xiàn)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略凌駕戰(zhàn)術(shù)，這是一個緊密無罅的序列，如果你想在某一點上將它割裂，你將自食其果。戰(zhàn)術(shù)方面的知識有助于制定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略使公司戰(zhàn)術(shù)的實施成為可能。一旦戰(zhàn)術(shù)被確定，下一步就是戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)戰(zhàn)術(shù)；戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)之間不能存在任何障礙。否則會危害整個過程。以大多數(shù)企業(yè)營銷的廣告為例：公司通常雇傭某些商處理廣告活動中的戰(zhàn)術(shù)問題，但公司一般在商著手工作之前就已制定了營銷戰(zhàn)略；換句話說，即公司決定了做什么，然后商才能決定如何做。為了使將來的營銷戰(zhàn)更有效，廣告商必須更多地參與戰(zhàn)略計劃工作，或者公司必須掌握更多的廣告戰(zhàn)術(shù)，兩種傾向似乎是同時發(fā)生的，這將有利于戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
參考文獻：
[1]宋小敏:市場營銷學(xué).武漢工業(yè)大學(xué)出版社,1992
[2]張聲茂:市場營銷基礎(chǔ)知識.東北財經(jīng)大學(xué)出版社,1996
第3篇：戰(zhàn)略市場營銷范文
關(guān)鍵詞：關(guān)系營銷 營銷戰(zhàn)略 情感聯(lián)系
中圖分類號：F274
文獻標(biāo)識碼：A
文章編號：1004-4914（2012）09-276-01
當(dāng)今的經(jīng)濟大環(huán)境中，小至社會中的人與人之間，大至組織與組織之間存在著千絲萬縷的聯(lián)系，在企業(yè)的經(jīng)營活動中，市場營銷戰(zhàn)略的好壞成為企業(yè)所需考慮的第一任務(wù)。伴隨著市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，成功的銷售模式?jīng)]有定式，但是卻有一種成功率極高，包容性極大的營銷方式，就是關(guān)系營銷。
一、關(guān)系營銷的實質(zhì)
如果把銷售過程比作銷售者與購買者發(fā)生互動作用的過程，那么關(guān)系營銷的內(nèi)容就是在客戶間建立優(yōu)良的關(guān)系從而達到互惠互利的營銷目標(biāo)。
在關(guān)系營銷中強調(diào)客戶是企業(yè)最為寶貴的財富，再好的產(chǎn)品，沒有客戶這一關(guān)鍵要素，即便是最優(yōu)秀的營銷計劃也會失去了意義。所以在關(guān)系營銷中需要建立一種主導(dǎo)思想——滿足客戶的需求，從而與客戶建立良好的關(guān)系，提高客戶的滿意度。另外，關(guān)系營銷中的重點首先是產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)盡可能地考慮到客戶的需要，產(chǎn)品的價格策略要符合客戶的承受能力；其次維護客戶權(quán)益也是為了保護企業(yè)長期的發(fā)展態(tài)勢，為客戶提供良好的服務(wù)，都是促進關(guān)系的好方法。
因此，我們認為關(guān)系營銷并沒有一個準(zhǔn)確的定義，普遍地認為它是以感情、承諾、信任等無形的關(guān)系為交換的基礎(chǔ)，持續(xù)維持長期穩(wěn)定而又互惠互利的交易過程。
二、傳統(tǒng)關(guān)系營銷的弊端
傳統(tǒng)的關(guān)系營銷為企業(yè)的經(jīng)營帶來了產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率，但同時其弊端及負作用隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展也逐漸顯現(xiàn)出來，在一定程度上影響著企業(yè)的市場管理和經(jīng)營戰(zhàn)略。一個主要的影響因素是企業(yè)的成本壓力增大，維護穩(wěn)定的客戶關(guān)系網(wǎng)需要較大的成本。另一方面，在傳統(tǒng)的關(guān)系營銷中企業(yè)主要靠市場營銷人員來控制市場，而市場營銷人員在市場關(guān)系中顯得十分被動，使得企業(yè)對市場的控制也越來越難，從而也顯現(xiàn)出了一些錯綜復(fù)雜的關(guān)系因素，如回扣等不正當(dāng)競爭手段的干擾，常常會出現(xiàn)一些造成市場混亂的情況。因此，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)營銷創(chuàng)新層出不窮，消費者所面臨的選擇空間逐漸增多，我們不僅要使自己的產(chǎn)品和服務(wù)很好地滿足顧客的需要，還需要在雙方維持的交易關(guān)系中建立和保持與顧客的長久關(guān)系。
三、基于關(guān)系營銷的市場營銷戰(zhàn)略分析
企業(yè)首先要在內(nèi)部樹立顧客關(guān)系營銷導(dǎo)向的價值觀，樹立顧客導(dǎo)向價值觀才能有效實施顧客關(guān)系營銷戰(zhàn)略。使員工在潛意識的狀態(tài)下對顧客關(guān)系有極為深刻的理解。從而積極主動地實踐企業(yè)制定的關(guān)系營銷戰(zhàn)略。其次，要視顧客為共同創(chuàng)造價值的伙伴，關(guān)注顧客需求的變化，使企業(yè)與顧客之間的關(guān)系走上良性循環(huán)的軌道。最后要聘用合適的員工，及時做好相關(guān)的培訓(xùn)，讓員工及時掌握企業(yè)的內(nèi)外戰(zhàn)略，了解企業(yè)對外的承諾并盡早實現(xiàn)。
市場營銷中的一個名詞：顧客讓渡價值，即為顧客提供個性化的增值服務(wù)。顧客在選擇產(chǎn)品時往往會選擇為他們提供最高顧客讓渡價值的企業(yè)。所以企業(yè)要不斷超越顧客期望，提供超值的服務(wù)以擴大產(chǎn)品的附加值，緊緊吸引顧客，以形成長期對企業(yè)有價值的穩(wěn)定、良好的服務(wù)關(guān)系。為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售中和售后服務(wù)，減少顧客成本，增強顧客對企業(yè)的忠誠度。
四、加強以信任為基礎(chǔ)的情感聯(lián)系
與顧客長期關(guān)系的建立是以信任為核心的，因此企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格履行對顧客要慎重承諾，一旦作出承諾就要努力踐行。在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等各個方面要將作出的承諾與實際相符，如果顧客發(fā)現(xiàn)承諾與現(xiàn)實存在較大的差距，顧客就會產(chǎn)生不信任感，從而影響企業(yè)與顧客的關(guān)系建立與維持。
綜上所述，在銷售活動中，控制過程比控制結(jié)果更加重要，所以作為銷售人員要能夠?qū)︿N售的效果作出準(zhǔn)確的判斷，建立以信任為基礎(chǔ)的關(guān)系營銷網(wǎng)絡(luò)，完善企業(yè)在營銷層面上的各項基礎(chǔ)性的服務(wù)工作，構(gòu)建出一個網(wǎng)絡(luò)強大，具有穩(wěn)定性的客戶交易平臺，從而將企業(yè)中的銷售做得更加規(guī)范，進一步完善信任機制。將買方市場和賣方市場良好地整合起來，從而使社會中的經(jīng)濟關(guān)系更加融洽。
參考文獻：
1.甘碧群.關(guān)系營銷:傳統(tǒng)營銷理論的新發(fā)展[J]商業(yè)經(jīng)濟與管理,2002(9):5-8
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第4篇：戰(zhàn)略市場營銷范文
關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；市場營銷組合戰(zhàn)略
隨著電力體制改革的不斷深入，電力市場在供求方面已由“賣方市場”轉(zhuǎn)為“買方市場”，電力市場的消費群體對電能的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求日益提高，而供電企業(yè)現(xiàn)代市場營銷的理念尚未完全形成，市場營銷戰(zhàn)略模糊、定位不清。因此。明確目前供電企業(yè)的市場營銷狀況并實施積極的營銷戰(zhàn)略，是供電企業(yè)營銷工作的核心問題。
一、創(chuàng)新戰(zhàn)略
市場營銷實行創(chuàng)新是企業(yè)在激烈的市場競爭中求生存、求發(fā)展的必然選擇。供電企業(yè)要走出買方市場條件下不良的營銷環(huán)境，必須不斷地進行營銷創(chuàng)新，主要在四個方面著手：
1.觀念創(chuàng)新。要認清經(jīng)營新形勢，樹立起電力營銷新觀念，盡快實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變：
第
一、思想觀念轉(zhuǎn)變到以市場需求為導(dǎo)向，以效益為中心的軌道上來。要樹立競爭觀念，在價格、質(zhì)量和服務(wù)上誓與煤、油、氣銷售行業(yè)比高低，通過競爭不斷擴大電力銷售市場；要樹立價值觀念，以科學(xué)合理的電價和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的辦法促進電力銷售；樹立供求規(guī)律觀念，調(diào)整營銷策略，把解決用電卡脖子問題、社會上缺電的問題作為擴大電力市場的重點來抓；樹立全心全意為客戶服務(wù)的觀念，變“客戶圍繞電力轉(zhuǎn)”為“電力圍繞客戶轉(zhuǎn)”，使?jié)M足客戶的需求成為供電企業(yè)不斷努力的方向；樹立依法經(jīng)營觀念，一方面以嚴(yán)格遵照執(zhí)行已有的法律法規(guī)開展?fàn)I銷工作；另一方面要學(xué)會、掌握并進而善于運用法律手段維護供電企業(yè)合法權(quán)益。
第
二、從以計劃用電為主轉(zhuǎn)變到以電力營銷為主的軌道上來。供電企業(yè)員工尤其是開展?fàn)I銷服務(wù)的員工，其思想觀念要完成從舊的計劃用電管理模式到市場營銷模式，從計劃用電、限制用電到促進用戶合理用電、安全用電的轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理模式要完成從生產(chǎn)管理為主到以市場營銷為主的轉(zhuǎn)變，要主動研究市場、開拓市場。一切圍繞市場轉(zhuǎn)，全心全意為客戶。
2.市場創(chuàng)新。隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和市場經(jīng)濟的推動，社會對電的依賴性會越來越強，電力在終端能源消費中的份額也必然會越來越大。電力市場有許多空檔，是“賣不掉”與“買不到”和“買不起”同時并存的市場。供電企業(yè)要根據(jù)具體情況，適應(yīng)市場變化，及時調(diào)整營銷管理，開拓電力市場。從當(dāng)前看，市場創(chuàng)新的要點是：(1)嘗試讓利促銷經(jīng)營策略，在對大中型高耗能企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營了解的基礎(chǔ)上，對確實能通過降低電價、且能保證售電量和結(jié)清電費的企業(yè)，我們實行電價優(yōu)惠，可以取得較好的效果。(2)以市場需求為導(dǎo)向，合理調(diào)度，對城鄉(xiāng)所有配電線路敞開供電，不拉不限，并采取鼓勵措施，動員大負荷用戶在低谷時段滿負荷運行，最大限度地向市場推銷電力。(3)開拓好城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)村、三產(chǎn)等具有長期發(fā)展?jié)摿?、前景廣闊的大市場。(4)最大限度地減少檢修停電次數(shù)和時間，實施零點檢修作業(yè)，從檢修中搶電量。(5)開發(fā)能改善電網(wǎng)運行狀況，有利于環(huán)保和企業(yè)效益的低谷電消費市場。與此同時，要解決制約用電市場發(fā)展的具體問題，比如：城鄉(xiāng)用電卡脖子問題，以及農(nóng)村戶戶通電問題，等等。通過市場創(chuàng)新，能夠在買方市場總格局下挖掘局部性的賣方市場，開拓區(qū)域性的賣方市場，營造階段性的賣方市場。
3.組織創(chuàng)新。營銷組織的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)各項創(chuàng)新的保證。原本一套辦事程序復(fù)雜、工作效率低下、服務(wù)方式簡單、營銷意識薄弱、部門之間不協(xié)調(diào)等“坐等”上門的用電管理體制，僅僅靠“承諾”服務(wù)、示范窗口等治標(biāo)的手段并不能改變營銷體制的僵化，應(yīng)盡快將用電管理職能轉(zhuǎn)換為市場營銷職能。按照市場營銷規(guī)律，以市場為立足點，建立具有市場策劃與開發(fā)、需求預(yù)測與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)、電力銷售、合同管理、公共關(guān)系與形象設(shè)計、用電新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)與咨詢等功能的市場營銷體系。要以消費者為中心，構(gòu)建市場導(dǎo)向型的專業(yè)營銷組織機構(gòu)——“一部三中心”(市場營銷部、客戶服務(wù)中心、電費管理中心、電能計量中心)的模式，具體可引申為將原有營銷管理資源進行整合，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟需要和電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營特點的、整體協(xié)同運作的營銷組織模式和管理機制，構(gòu)建供電企業(yè)統(tǒng)
一、高效通暢、反應(yīng)快速的專業(yè)化營銷組織管理體系，實行管理層與執(zhí)行層分離。
4.技術(shù)創(chuàng)新。第一，大力促進科技與市場營銷的結(jié)合，加快實施對電力市場營銷全過程的計算機網(wǎng)絡(luò)化控制與管理，開發(fā)符合市場需求和適應(yīng)各供電企業(yè)自身特色的電力營銷軟件，促進營銷流程應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)。第二，在供電企業(yè)現(xiàn)有營業(yè)管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，加速營銷環(huán)節(jié)電子化業(yè)務(wù)流程管理。建立需求預(yù)測、合同管理、負荷管理、工程管理、表計資產(chǎn)運行管理、劃賬付費等計算機網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。第三，建立全方位、多層次的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，推進網(wǎng)絡(luò)電子付費方式，方便客戶網(wǎng)上交費。通過用電計量設(shè)備方面的創(chuàng)新，大力推廣高精度、長壽命、多功能的電表，并使其具備有效防止智能竊電的功能，以遏制竊電歪風(fēng)屢禁不止的勢頭。第四，在營業(yè)場所宣傳以電代油、以電代氣、以電代柴的新型電氣產(chǎn)品，引導(dǎo)電力消費，刺激用電需求，積極推進用能結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整。
二、重點突破戰(zhàn)略
根據(jù)電力市場營銷的適應(yīng)性特征，我們不難知道在一定的營銷階段，必有一種主要矛盾對公司營銷活動的方向、規(guī)模、速度產(chǎn)生制約作用，加強調(diào)研，找準(zhǔn)主要矛盾，采取重點突破戰(zhàn)略，就能有效地拓展電力銷售市場，取得更好的經(jīng)濟效益。今后在相當(dāng)長時間內(nèi)我國商業(yè)和居民生活用電將呈最旺盛的上升勢頭，將成為今后電力銷售最亮的增長點，消除商業(yè)和居民生活用電的障礙，除了優(yōu)化配網(wǎng)外，從戰(zhàn)略上講，今后供電企業(yè)營銷中要重點解決的有三個問題：
1.將電力建設(shè)的重點優(yōu)先放在建設(shè)主網(wǎng)、優(yōu)化配網(wǎng)、改造農(nóng)網(wǎng)上，這是拓展電力銷售市場的一個帶有全局性、長期性的戰(zhàn)略任務(wù)。由于電網(wǎng)建設(shè)長期滯后于電源建設(shè)，影響企業(yè)電力市場的正常發(fā)育，造成了一個“賣不掉”與“買不到”和“買不起”同時并存的充滿結(jié)構(gòu)性矛盾的電力銷售市場。
2.將電力消費的主攻方向放在商業(yè)和居民生活用電上。我國工業(yè)用電所占的用電比例由1990年的78.8%下降到2005年的69%，而發(fā)達國家工業(yè)用電所占用電比例僅為36%-51%之間。可見，今后我國工業(yè)用電所占用電比例必然呈穩(wěn)定下降趨勢。在工業(yè)用電15年下降10個百分點的同時，我國居民生活用電占全社會用電比例由7.5%迅猛上升到17%，但距發(fā)達國家26.9%-34%這一比例還相差甚遠。2005年發(fā)達國家商業(yè)用電比重為25%-30%左右，而我國只有8.89%，僅為發(fā)達國家的1/3。從比較中可知，若具備良好的用電環(huán)境，可推行一戶一表，將動力與照明用電分開，每戶居民單獨配備足夠容量的電表，保證大功率電器能順暢用電，這是刺激居民生活用電的有力措施，也是解決部分困難企業(yè)欠費問題的重要舉措。
3.將繼續(xù)推行臺線績效考核，把電費回收、臺線考核作為衡量營銷績效的關(guān)鍵問題來抓。進一步深化內(nèi)部考核機制和管理辦法，更好地實現(xiàn)電力營銷管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，不斷提高營銷工作質(zhì)量和辦事效率，加強營銷環(huán)節(jié)全過程管理，不斷提高營銷服務(wù)水平，充分調(diào)動基層營銷員工的工作積極性和主動性。
三、一體化戰(zhàn)略
供電企業(yè)的核心工作是電力營銷，而營銷工作應(yīng)定位在“以市場為導(dǎo)向，以視客戶為生命”上。根據(jù)國家電網(wǎng)公司提出的營造“大營銷”電力市場營銷理念，電力企業(yè)必須從整體意識和全局性的大營銷觀念出發(fā)，真正樹立起“基建為生產(chǎn)服務(wù)、生產(chǎn)為營銷服務(wù)、營銷為客戶服務(wù)”的一體化戰(zhàn)略。為此，筆者認為一體化戰(zhàn)略應(yīng)強調(diào)三個方面：1.黨政工團齊抓共管。企業(yè)的營銷是全員營銷，企業(yè)活動應(yīng)服從和服務(wù)于市場營銷的需求。黨政工團除一些特殊活動外，從事的各項工作都應(yīng)納入以效益為中心、以營銷為核心的軌道上。2.內(nèi)部機構(gòu)營銷協(xié)調(diào)。電力營銷是供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，企業(yè)的各部門應(yīng)改變分塊管理、各自為政的不協(xié)調(diào)局面，樹立“全局一盤棋”的戰(zhàn)略觀念。首先，部門利益要服從企業(yè)營銷的整體利益，消除營銷部門與生產(chǎn)等部門間和營銷各功能性部門間的不協(xié)調(diào)弊端，使?fàn)I銷活動貫穿于整個企業(yè)的運行過程中；其次，各職能部門和生產(chǎn)部門不僅要從本部門角度而且要從客戶角度考慮問題，充分配合營銷部門實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。3.城鄉(xiāng)市場同步開拓。長期以來，重城市用電，輕農(nóng)村用電；重工業(yè)用電，輕農(nóng)業(yè)用電；重城市居民用電，輕農(nóng)村農(nóng)民用電，造成了電力市場發(fā)育不健全。事實證明，農(nóng)業(yè)人口占80%的農(nóng)村，有著潛力巨大的用電市場，隨著“兩網(wǎng)”建設(shè)與改造力度的進一步加大，農(nóng)村電力市場形成了巨大的增長點。對城鄉(xiāng)電力市場的開拓，要堅持兩手抓，兩手都要硬的同步開拓的一體化戰(zhàn)略，以滿足全體城鄉(xiāng)人民日益增長的物質(zhì)和文化需求。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的品牌，必須把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進電力市場營銷的自覺行動。要有服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，在建成以市場需求為導(dǎo)向的新型的用電服務(wù)體系后，要積極開展電力需求側(cè)管理與服務(wù)，立足以快速化、保障化、簡便化、多樣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得市場。
1.提高服務(wù)水平——提供高效方便的服務(wù)。視客戶為生命，體現(xiàn)在服務(wù)水平上，就是要向客戶提供高效率、不間斷、十分方便的服務(wù)。要不斷創(chuàng)新和拓展為客戶服務(wù)的功能，只需簡單程序和操作就能快速響應(yīng)并滿足客戶的用電要求。主動向客戶推出多種用電方式和付費方式，讓客戶自由選擇，盡可能做到“您只需打一個電話，其余的事情由我們來辦”
2.注重服務(wù)時效——提供快捷的服務(wù)。要實施全員、全天候、全過程的快捷服務(wù)策略，每一位員工都有義務(wù)及時解答客戶提出的用電業(yè)務(wù)及相關(guān)問題。實行首問負責(zé)制，客戶找到時，“主動接待、主動帶路、主動解釋、主動為客戶排除困難、主動將處理情況快速反饋給客戶”，最大限度地減少客戶辦事時間，做到有電供得出，供電可靠性好，電能質(zhì)量高。一旦發(fā)生用電故障，用電搶修“95598”能風(fēng)雨無阻地提供緊急服務(wù)。
3.增加服務(wù)項目——提供主動、優(yōu)惠服務(wù)。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，在行動上首先要改變以往“人求于我”、“坐等上門”的工作作風(fēng)，主動增加承諾服務(wù)的項目，樹立一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“示范窗口”和先進典型，并逐步推廣。其次要變“客戶找電”為“電找客戶”，千方百計讓客戶早用電，用好電。在積極主動服務(wù)的基礎(chǔ)上，盡可能地推出對供電企業(yè)和客戶雙方都受惠的服務(wù)項目。
4.拓寬服務(wù)領(lǐng)域——提供有償增值服務(wù)。據(jù)調(diào)查：大部分居民用電戶不懂電，他們中有孤寡老人，有婦女兒童，還有的人雖懂電但公務(wù)繁忙沒有時間去做。平時遇到此類問題他們只有求左鄰右舍或親朋好友幫忙，沒有一個正規(guī)的服務(wù)組織上門服務(wù)。推出用電增值服務(wù)項目，可填補這一空白，讓廣大居民用上安全電、便捷電、放心電、滿意電、和諧電。為客戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)供電企業(yè)的價值，也是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進萬家”的具體實踐。
通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了供電企業(yè)良好的形象，與客戶建立了一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系，必然有利于促進電力消費和營銷管理。
五、人才戰(zhàn)略
因為營銷是供電企業(yè)運營的最后一個環(huán)節(jié)，也是決定企業(yè)經(jīng)營成效的關(guān)鍵。所以，營銷戰(zhàn)線上的員工在這個環(huán)節(jié)中起著極其重要的作用。由于歷史的原因，供電企業(yè)營銷隊伍整體素質(zhì)不高，尤其是一線營銷人員的文化素質(zhì)偏低、操作技能差、市場觀念和服務(wù)意識淡薄，計劃經(jīng)濟條件下形成的“用戶求我”的思想沒有徹底轉(zhuǎn)變，目前的營銷隊伍遠遠不能適應(yīng)企業(yè)營銷業(yè)務(wù)工作的需要。因此，必須配備和培養(yǎng)一支適合社會主義市場經(jīng)濟的供電營銷隊伍。
1.優(yōu)化配置營銷負責(zé)人。選拔品格素質(zhì)優(yōu)秀、文化知識素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)強的干部作為營銷部門負責(zé)人。直接從事營銷的部門和單位領(lǐng)導(dǎo)崗位要充實和配備善經(jīng)營、懂管理、掌握法律、財會、計算機等相應(yīng)專業(yè)知識的人才。對供電市場需求的變化，能做出快速的反應(yīng)，在維護用戶利益的基礎(chǔ)上，保證供電市場營銷效益的最大化。
2.優(yōu)化配置好營銷人員。必須重視企業(yè)營銷環(huán)節(jié)的人力資源開發(fā)，全面提高營銷人員的職業(yè)道德和思想政治素質(zhì)、操作技能、服務(wù)意識，將文化層次較高、責(zé)任心強、思路清晰的人才充實到供電營銷一線中去。
3.提高供電營銷崗位人員的待遇。以高待遇激勵更多的政治、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)好的供電營銷人才競爭到供電營銷崗位，從而造就一支新型的供電營銷隊伍，以適應(yīng)市場變化和開拓電力市場的需求，促進供電企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
4.加強營銷人員的培訓(xùn)工作。為了提高現(xiàn)有營銷人員的綜合素質(zhì)，要加強營銷人員的崗位培訓(xùn)工作。定期向他們灌輸市場營銷、法規(guī)、財會和用電等專業(yè)知識，進行營銷職業(yè)道德教育，不斷更新營銷人員的業(yè)務(wù)知識，以適應(yīng)供電市場營銷工作的發(fā)展。
5.實施營銷人才流動和輪崗制度。要堅持多渠道選拔合格營銷人才的原則，應(yīng)用合同招聘的辦法，使人才充分流動，形成合理的營銷人員結(jié)構(gòu)，對不適應(yīng)營銷工作崗位的人員更要及時調(diào)整，以適應(yīng)電力營銷事業(yè)發(fā)展的需要。
供電企業(yè)的發(fā)展在于營銷管理的改革和創(chuàng)新，改革的中心在于市場營銷，營銷工作是全體職工的共同任務(wù)，憑借嶄新的市場營銷理論、切實可行的營銷策略、無可挑剔的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，供電企業(yè)的營銷市場一定會越做越大。
參考文獻：
[1]于崇偉.電力市場營銷[M].北京：中國電力出版社，2002.
第5篇：戰(zhàn)略市場營銷范文
關(guān)鍵詞:信息時代 網(wǎng)絡(luò)社會 市場營銷趨勢
中圖分類號:F274 文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)07-259-01
一、市場營銷國際化
工業(yè)社會的市場壁壘隨著互聯(lián)網(wǎng)和全球經(jīng)濟一體化進程的加快而被逐漸打破,知識經(jīng)濟和信息社會將全球融合為一個巨大的時空界限更廣闊的統(tǒng)一市場。社會的發(fā)展客觀地把現(xiàn)代企業(yè)營銷置于一個國際化的大環(huán)境之中。
企業(yè)融入了國際市場營銷的潮流中,同在一市場條件下展開激烈競爭,傳統(tǒng)的市場營銷理念、體制和策略都必須站在國際市場營銷的起點上重新審視調(diào)整和制定。每個營銷主管必須了解和掌握國際市場發(fā)展的新動態(tài),培養(yǎng)與建立全球化的營銷思維方式以及戰(zhàn)略實施組織能力。
全球性的戰(zhàn)略聯(lián)盟進一步加速了市場營銷的國際化,特別是國家之間、區(qū)域之間和跨國公司之間的戰(zhàn)略性聯(lián)合,縮短了國際市場之間的差異和距離。盡管目前全球聯(lián)盟仍未形成大規(guī)模發(fā)展的趨勢,但互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展客觀上為各種聯(lián)盟創(chuàng)造了良好的條件。近年西方繼航空制造業(yè)、汽車制造業(yè)聯(lián)盟之后,市場營銷戰(zhàn)略的全球一體化增強了其品牌在國際市場上的競爭力。
二、市場營銷個性化
市場進一步細化和個性化是未來國際市場發(fā)展的總趨勢。國際著名市場營銷專家菲利普?科特勒指出:未來“市場經(jīng)營者將把注意力由集中于大的群體轉(zhuǎn)移到尋找特殊的合適的目標(biāo)。在這些目標(biāo)所在處,有財富存在”。由于客戶需求的特殊性增加,不同客戶在消費結(jié)構(gòu)、時空、品質(zhì)諸多方面的差異自然會衍生出“特殊的合適的目標(biāo)市場”,這些市場規(guī)模會縮小,但其購買力并不會相對減弱。目標(biāo)市場特殊性的強化預(yù)示著客戶行為的復(fù)雜化和客戶的成熟性。
未來的客戶雖然總體上傾向于和大眾保持同質(zhì)化的產(chǎn)品或服務(wù)消費,但由于他們具有良好的教育背景和日益?zhèn)€性化的價值理念,因此需要更個性化的服務(wù)。根據(jù)單個客戶的特殊需求進行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā),制定相應(yīng)的市場營銷組合策略,是新世紀(jì)營銷個性化的集中體現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使信息社會供求關(guān)系變?yōu)閯討B(tài)的互動關(guān)系,客戶可以在全世界的任何一個地方、任何時間將自己的特殊需求利用互聯(lián)網(wǎng)迅速地反饋給供給方,而生產(chǎn)方也可以隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)了解和跟蹤客戶的市場反饋,并最大限度滿足客戶的需求。
三、市場營銷虛擬化
現(xiàn)在,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)在人們的日常生活中發(fā)揮著越來越大的作用,它取代了原有面對面的貿(mào)易方式。信息社會的到來改變了傳統(tǒng)市場營銷的運作模式,而且將市場營銷競爭從一個物理現(xiàn)實空間轉(zhuǎn)化到一個虛擬的空間,并日益為人們所接受。
未來市場營銷因素的組合是信息與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的組合。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的高新技術(shù)與市場營銷資源融合在一起,在信息營銷虛擬社會發(fā)展的催化與影響下,產(chǎn)生新的市場營銷模式――營銷虛擬化:客戶身份虛擬化,消費行為網(wǎng)絡(luò)化;廣告、調(diào)查、分銷和購物結(jié)算都通過互聯(lián)網(wǎng)而轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化行為?？蛻敉ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬的購物空間確定自己的消費行為,標(biāo)志著虛擬營銷時代的到來。
四、客戶主導(dǎo)化
未來以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷理念將逐步轉(zhuǎn)向以客戶為中心,全方位滿足客戶需求,不斷創(chuàng)造更新更好的產(chǎn)品;市場營銷管理的中心將從以往重業(yè)務(wù)的量的增長轉(zhuǎn)向注重質(zhì)的管理;營銷目標(biāo)將從降低成本、提高效率轉(zhuǎn)向開拓業(yè)務(wù)、提高客戶忠誠度。因為客戶控制著信息技術(shù),所以未來的市場將被客戶支配。已發(fā)展成熟的系統(tǒng),如免費電話號碼、全球通用的信用卡、通宵送貨服務(wù)等使得信息和技術(shù)被掌握在客戶手中,而且這種情況在未來只會加強不會減弱。今天,客戶能夠接觸到相關(guān)信息,可以辨認產(chǎn)品和服務(wù),還能夠在便利的時間和地點進行購買。未來的市場是客戶統(tǒng)治的舞臺,是互動的以及不斷發(fā)展的,它是互聯(lián)網(wǎng),也是電子商務(wù)的時代,其特點是便捷、快速、客戶居統(tǒng)治地位。
五、媒體多元化
21世紀(jì)媒體的變化最引人注目,因為它們在影響市場和營銷組合策略的同時,也透過形形的大眾娛樂潛移默化地改變著人們的生活方式。媒體逐漸細分化和專門化,演變?yōu)橐罁?jù)不同市場、不同消費群體、不同場景的“小眾媒體”,根據(jù)受眾閱讀習(xí)性、欣賞傾向和接受的程度,最大限度地為受眾量身定做媒體。這樣既可以滿足特定消費群體個性化的媒體需求,同時,可提高媒體的效率。如果讓媒體受眾將接受廣告視為一項樂于欣賞和閱讀視聽的事情,那么21世紀(jì)的媒體公司和廣告公司就大有作為。21世紀(jì)的媒體究竟把廣告帶向何方,誰都不得而知,唯一一點可預(yù)知的就是,媒體選擇會更人性化、更科學(xué)。
六、營銷隊伍精簡化
世界的經(jīng)濟與技術(shù)正面臨一個不連續(xù)的年代,在技術(shù)和經(jīng)濟政策上,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟理論上,在統(tǒng)領(lǐng)和管理的知識上,將是一個瞬息萬變的年代。21世紀(jì)信息社會的最大特征就是網(wǎng)絡(luò)化和自動化。由互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生而帶來的速度、效率的提高和變化的不確定性,使得工業(yè)社會建立的營銷組織必須變革才能適應(yīng)新的市場營銷環(huán)境。
社會的不確定性從根本上改變了傳統(tǒng)市場營銷組織設(shè)計的思路,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代變化的營銷組織要求反應(yīng)迅速,溝通順暢,加強企業(yè)內(nèi)外的協(xié)調(diào)和互動。傳統(tǒng)的產(chǎn)品部門、分銷部門、廣告部門、公關(guān)部門和營銷部門等都會被逐一淘汰,未來企業(yè)營銷構(gòu)架特征是不設(shè)中層管理機構(gòu),層級減少,20世紀(jì)層級組織體系被網(wǎng)狀組織體系取代。
因為信息化社會的市場競爭強調(diào)的就是速度,產(chǎn)品更新?lián)Q代快、客戶行為變化快、競爭對手反應(yīng)敏捷、信息技術(shù)日新月異等因素都制約著市場營銷組織建立的模式。因此,精簡、富有彈性和互動、極具效率并且高度自動化、網(wǎng)絡(luò)化,將是營銷組織在信息化社會設(shè)置的基本原則。
第6篇：戰(zhàn)略市場營銷范文
一、（0-1）表法的引介
市場競爭愈演愈烈，客觀上也就要求企業(yè)經(jīng)常性地對市場營銷的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的運行狀況進行分析、估測，以便及時地調(diào)整市場營銷的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，使自己立于不敗之地。著名的BCG法，即（2，2）-矩陣分析法，因其簡便易用而被廣為采用。但是BCG法只適用于僅涉及2個變量的戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)的分析，而管理實際中的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)經(jīng)常涉及的變量并不只2個，而且需要將這多個變量放在一起整體衡量、估測，如市場營銷組合1G3P就特別強調(diào)4個變量的整體協(xié)同運作。因此，無論是管理實踐還是管理理論都需要一個類似（2，2）-矩陣法的、簡便易用的方法來分析、估測涉及多于2個變量的戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)的運行狀況。本文將提出這樣的一種方法，稱為（0-1）表法，并且采用（0-1）表法來詮釋（2，2）-矩陣法的分析，由此說明（2，2）-矩陣法只是（0-1）表法的特例。
（一）（0-1）表法的構(gòu)成要素：（0-1）表法的構(gòu)成要素包括(1)被分析的對象(如戰(zhàn)略事務(wù)單位,品牌,產(chǎn)品等)；(2)已經(jīng)實施的或擬實施的戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)所涉及的全部變量(每一個變量均分為2個量級)。
（二）（0-1）表法的示意圖：圖1是（0-1）表法的示意圖，戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)所涉及的每一個變量的2個量級分別用“0”和“1”代表。
（三）（0-1）表法的作用：對被分析的對象(如戰(zhàn)略事務(wù)單位,品牌,產(chǎn)品等)的已經(jīng)實施的或擬實施的戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)進行分類、估測，并指明將某些戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)調(diào)整為所希望的模式時所需修改的變量及其變化的方向。
二、（0-1）表法詮釋兩例（2，2）-矩陣法的分析
例1BCG法的分析。BCG法分析的戰(zhàn)略涉及市場增長率和相對市場占有率等2個變量；這2個變量均分為低、高等2個量級，分別用0、1代表。則BCG法的分析可用圖2的（0-1）表予以表示。
例2品牌強度與分銷商實力的匹配格局的分析。L.De Chernatony在討論塑造品牌時，曾用（2，2）-矩陣法分析品牌強度與分銷商實力的匹配戰(zhàn)略格局，其中涉及品牌強度和分銷商實力等2個變量；這2個變量均分為弱、強等2個量級，分別用0、1代表。則L.De Chernatony關(guān)于品牌強度與分銷商實力的匹配戰(zhàn)略格局的分析可用圖3的（0-1）表予以表示。
戰(zhàn)略格局的分析在（0-1）表中的表示
三、用（0-1）表法分析涉及3個變量的戰(zhàn)略的示例
設(shè)現(xiàn)在需要對某一產(chǎn)品線的戰(zhàn)略運行狀況進行估測分析，以便作出必要的戰(zhàn)略調(diào)整。涉及的變量有該產(chǎn)品線的市場增長率、相對市場占有率和分銷商實力等3個變量。市場增長率和相對市場占有率均分為低、高2個量級，分別用0、1代表；分銷商實力這個變量分為弱、強2個量級，分別用0、1代表。該產(chǎn)品線的現(xiàn)行戰(zhàn)略運行狀況如圖4所示。
從圖4可見，該產(chǎn)品線的市場增長率高，但相對市場占有率低、分銷商實力弱，故必需采取措施幫助分銷商盡快增強實力，或撤換分銷商，以便盡快提高該產(chǎn)品線的相對市場占有率，使該產(chǎn)品線為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。
結(jié)束語：本文所提出的（0-1）表法是適用于對戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)進行分析、估測的簡便易用的一種新方法，（0-1）表法還清晰地指明了對戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)進行改進的方向。（0-1）表法克服了BCG法只適用于2個變量的分析的局限性；BCG法，或稱（2，2）-矩陣法，只是（0-1）表法的特例。
第7篇：戰(zhàn)略市場營銷范文
關(guān)鍵詞：商品經(jīng)濟 市場營銷 戰(zhàn)略決策 調(diào)整
商品經(jīng)濟的本質(zhì)是物物交換，不同商品之間以貨幣為中介而產(chǎn)生了交換關(guān)系，在滿足人們?nèi)粘Ｉ唐焚徺I活動的同時，也為企業(yè)提供了更多的盈利機會。新經(jīng)濟體制下，企業(yè)之間的商品交換范圍更加廣泛，除了實質(zhì)性的商品貨物外，也可以用商品生產(chǎn)技術(shù)、勞動力、資金等同等交換。面對這種新型的經(jīng)濟模式，各個行業(yè)必須調(diào)整市場營銷的戰(zhàn)略決策，這樣才能保持原有的經(jīng)濟收益水平。
一、商品經(jīng)濟的必然性
經(jīng)濟學(xué)家提出，商品經(jīng)濟是與商品相關(guān)的一系列活動綜合，其涉及到了生產(chǎn)、交換、出售等核心環(huán)節(jié)。我國社會主義經(jīng)濟事業(yè)經(jīng)歷了漫長的變革歷程，傳統(tǒng)經(jīng)濟逐漸被新型經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)模式所取代，商品經(jīng)濟是社會現(xiàn)代化發(fā)展的必然產(chǎn)物。早期我國一直保持著自給自足的自然經(jīng)濟模式，雖然滿足了人們?nèi)粘Ｉ畋匦杵返囊?，但無法為生產(chǎn)者創(chuàng)造實質(zhì)性的收益，這與社會主義經(jīng)濟發(fā)展是不相符合的[1]。商品經(jīng)濟是針對不同商品提出的新方式，通過商品生產(chǎn)、商品交換等流程，不僅把生產(chǎn)出來的商品銷售給使用者，也能為企業(yè)創(chuàng)造豐厚的經(jīng)濟收益。因此，商品經(jīng)濟是社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，更是社會主義現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求。
二、新經(jīng)濟時代下企業(yè)經(jīng)營的特點
結(jié)合我國經(jīng)濟發(fā)展的歷史，商品經(jīng)濟是從原始自然經(jīng)濟轉(zhuǎn)變而來的新環(huán)境，標(biāo)志著中國社會經(jīng)濟進入了另一個轉(zhuǎn)變階段。商品經(jīng)濟并非某個時期內(nèi)的經(jīng)濟體制，而是社會主義經(jīng)濟在很長時間內(nèi)積累的一種應(yīng)用方式，這決定了商品經(jīng)濟時代下企業(yè)經(jīng)營呈現(xiàn)了多種特點。主要包括：
1、市場性。市場是任何商品交易的主要平臺，缺少市場為支撐的經(jīng)商品經(jīng)濟不存在。商品生產(chǎn)者個人或經(jīng)濟單位之間的經(jīng)濟聯(lián)系，只能通過把它們的產(chǎn)品拿到市場上去交換才能得到實現(xiàn)；并且商品生產(chǎn)者個人或經(jīng)濟單位只有使自己的產(chǎn)品在市場上交換成功，才能取得相應(yīng)的經(jīng)濟利益。
2、自發(fā)性。生產(chǎn)者根據(jù)市場需要、經(jīng)營利益，自動地獨立地進行生產(chǎn)和經(jīng)營活動，從而使商品經(jīng)濟的運行過程表現(xiàn)為一個由內(nèi)在利益機制推動的自行運行的經(jīng)濟過程[2]。這是由于商品制造者與購買者之間形成的供需關(guān)系，為了更好地推動產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售，市場主體之間必須形成自發(fā)性的合作關(guān)系。
3、競爭性。商品價值的確定和實現(xiàn)過程，也就是商品生產(chǎn)者個人或經(jīng)濟單位之間相互競爭的過程。商品經(jīng)濟時代出現(xiàn)競爭的根源，一是由于企業(yè)之間的營銷利益沖突，各個企業(yè)都想賺得更多的經(jīng)濟利潤；二是經(jīng)濟體制開放式改革后，外來進口商品對本國商品造成的沖擊，使企業(yè)之間的經(jīng)營更具競爭特點。
三、商品時代市場營銷的戰(zhàn)略性決策分析
商品經(jīng)濟時代是社會經(jīng)濟變革的必然趨勢，企業(yè)要想維持穩(wěn)定的經(jīng)營模式則必須要適應(yīng)商品時代的市場營銷規(guī)則，這是創(chuàng)造理想經(jīng)濟收益的基礎(chǔ)。市場營銷是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。筆者認為，隨著國家政策的宏觀調(diào)控，我國商品經(jīng)濟也開始朝著多元化方向經(jīng)營，這就要求企業(yè)必須調(diào)整過去的市場營銷小站，以適應(yīng)新經(jīng)濟時期的產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。
1、產(chǎn)品策略。不同產(chǎn)品參與市場營銷都有其特定的方式，只有選對產(chǎn)品策略才能保證銷售活動的正常進行。商品時代市場營銷戰(zhàn)略調(diào)整，必須先對產(chǎn)品策略實施新的改革。主要研究新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品生命周期、品牌策略等，也包括了價格策略、促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。例如，新產(chǎn)品研發(fā)分析中，要顧及研發(fā)項目的成本、收益等情況。
2、價格策略。從消費者角度分析，其購買某一種商品之前，更多的是考慮商品價格，價格高低是決定其是否購買的關(guān)鍵要素。企業(yè)制定市場營銷方案時要堅持以價格因素為中心，主要目標(biāo)有維持生存、利潤最大化、市場占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化。以消費者心理價位為指導(dǎo)，提供切實可行的價格策略，這是帶動商品銷售的有效措施。
3、促銷策略。人類社會是不斷變革發(fā)展的，經(jīng)濟事業(yè)也是隨著時間不斷地改革變動，這樣才能符合我國現(xiàn)代化建設(shè)的要求。商品時代市場營銷戰(zhàn)略要注重銷售方式的調(diào)整，適當(dāng)?shù)貞?yīng)用促銷政策推動商品的銷售，其主要目的是：傳遞信息、強化認知、突出特點、擴大銷售[3]。例如，商家推出打折、贈送等促銷方式，往往會取得良好的營銷收益。
4、渠道策略。不斷拓寬銷售取代是營銷戰(zhàn)略決策的重要步驟，這是指為了達到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。發(fā)展商品經(jīng)濟是時代的必然需求，其帶有深刻的時代意義，標(biāo)志著國家經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新時期的到來。企業(yè)必須快速地拓寬銷售渠道，挖掘一切可利用的銷售資源，以實現(xiàn)產(chǎn)品銷售數(shù)量及營銷收益水平的增長。
四、結(jié)論
回顧過去，若我國依舊堅持自然經(jīng)濟方式，則很難滿足國內(nèi)市場商品購買的需求，企業(yè)參與社會化大生產(chǎn)的積極性也會受到影響。商品經(jīng)濟帶動了產(chǎn)業(yè)收益的增長，這是時代經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然趨勢。
參考文獻：
[1]紀(jì)雯.淺談商品經(jīng)濟是時代的必然趨勢[J].經(jīng)濟周刊，2010，19（10）：22-24
第8篇：戰(zhàn)略市場營銷范文
關(guān)鍵詞：市場營銷；戰(zhàn)略管理；創(chuàng)新措施
在企業(yè)推行的各項戰(zhàn)略中，營銷戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)屬于其中的核心性戰(zhàn)略。企業(yè)如果要健全自身的戰(zhàn)略體系，則有必要更加關(guān)注其中涉及到的市場營銷。創(chuàng)新市場營銷，此項舉措有助于企業(yè)拓寬自身的營銷范圍。從現(xiàn)狀來看，市場營銷中的創(chuàng)新戰(zhàn)略已經(jīng)受到了更多企業(yè)的認可與接受，在此前提下也提升了綜合性的營銷效益。
一、市場營銷戰(zhàn)略的基本特征
市場營銷的基本戰(zhàn)略，指的是企業(yè)密切結(jié)合自身條件以及現(xiàn)階段的市場環(huán)境，在把握動態(tài)的前提下選擇特定的營銷目標(biāo)，同時也要整合各類營銷措施。在擬定戰(zhàn)略的前提下，企業(yè)還要致力于全方位的戰(zhàn)略推行。具體來講，市場營銷戰(zhàn)略體現(xiàn)為如下的基本特性：首先是獨立性。從本質(zhì)來講，市場營銷本身構(gòu)成了獨立的營銷模式，推行市場營銷的關(guān)鍵應(yīng)當(dāng)落實于外在環(huán)境。同時，市場營銷也表現(xiàn)為特定的規(guī)律性。進入市場化的新時期，各個行業(yè)都在面對激烈競爭。受到上述狀態(tài)的影響，企業(yè)有必要更加關(guān)注現(xiàn)階段的市場營銷。因此可見，營銷部門本身具備較強獨立性，與之有關(guān)的營銷活動也包含了很多類型。其次是綜合性。市場營銷并非單一性的，在這其中涉及到較多的要素。具體在推行營銷時，有關(guān)部門針對其中的各項要素都要予以結(jié)合，在綜合考慮的前提下再去選擇適合自身的營銷模式。針對市場營銷應(yīng)當(dāng)給出特定的戰(zhàn)略，同時還要密切結(jié)合其他有關(guān)的戰(zhàn)略。因此可見，市場營銷本身具備十分顯著的綜合性特征，各部門應(yīng)當(dāng)緊密配合，共同致力于提升現(xiàn)階段的營銷效率。第三是從屬性。在整體性的企業(yè)戰(zhàn)略中，營銷戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)構(gòu)成其中的核心與關(guān)鍵，因此具備從屬性。具體來講，市場營銷應(yīng)當(dāng)融入全過程的日常經(jīng)營中，通過運用多樣化的手段與措施來拓寬營銷的覆蓋面。市場營銷雖然具備從屬性，但卻直接關(guān)系著整體上的營銷實效。作為企業(yè)來講，市場營銷及其他各項戰(zhàn)略都應(yīng)當(dāng)相互吻合，進而服務(wù)于整體性的企業(yè)目標(biāo)。
二、戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵點
市場營銷通常都會涉及到營銷規(guī)劃、營銷組織、控制與協(xié)調(diào)等要素。因此可見，市場營銷融合了上述的各項要素，在此前提下構(gòu)建了全過程的營銷管理。同時，市場營銷本身也具備持續(xù)性以及動態(tài)性，其中包含了各個流程。具體來講，市場營銷應(yīng)當(dāng)涉及到如下關(guān)鍵點：
1.擬定營銷戰(zhàn)略
作為營銷部門而言，對于現(xiàn)階段的外在環(huán)境應(yīng)當(dāng)予以全面評估，因地制宜給出與之相適應(yīng)的營銷流程以及營銷措施。具體在擬定戰(zhàn)略時，關(guān)鍵在于明確外在環(huán)境、分析內(nèi)部條件并且給出相應(yīng)的方案。企業(yè)有必要全面探析消費需求、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、自然以及技術(shù)環(huán)境等。針對內(nèi)部條件來講，企業(yè)本身應(yīng)當(dāng)擁有特定的決策權(quán)，對于現(xiàn)存的財物以及人力能夠進行調(diào)動。在拓寬服務(wù)渠道的前提下，企業(yè)就能擁有更高層次的競爭實力，突顯自身的優(yōu)勢并且消除劣勢。此外，企業(yè)還需給出各個階段涉及到的營銷目標(biāo)，擬定與之相應(yīng)的方案規(guī)劃。
2.落實戰(zhàn)略并且推行全過程的控制
市場營銷戰(zhàn)略包含了各個時間段的基本營銷目標(biāo)，企業(yè)有必要因地制宜選擇合適的營銷目標(biāo)，然后再去擬定規(guī)劃。實質(zhì)上，市場營銷本身具備較強的綜合性，針對各項策略都要進行全面融合。在各個年度內(nèi)，企業(yè)都要給出規(guī)劃并且選擇特定的活動措施，優(yōu)化配置各項關(guān)鍵性的資源。推行全方位的營銷控制，關(guān)鍵在于協(xié)調(diào)外部性與內(nèi)部性的企業(yè)環(huán)境，營銷部門及其他有關(guān)機構(gòu)都要致力于相互配合。一旦察覺到某些偏差或者漏洞，則要立即予以糾正，在此前提下修正現(xiàn)有的營銷戰(zhàn)略。
三、探求創(chuàng)新措施
1.接受全新的思路與理念
創(chuàng)新服務(wù)營銷，企業(yè)對于自身的服務(wù)水準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)予以全面提升，以此來贏得市場。因此可見，推行市場營銷不應(yīng)當(dāng)忽視最根本的服務(wù)營銷。企業(yè)有必要健全服務(wù)營銷的各項措施，對于現(xiàn)階段的企業(yè)利益進行全面的維護，在此前提下突顯服務(wù)的價值與意義。除了服務(wù)營銷，企業(yè)還需要健全網(wǎng)絡(luò)營銷與關(guān)系營銷。具體來講，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)當(dāng)借助交互式的新型數(shù)字媒體予以完成，在網(wǎng)絡(luò)的配合下實現(xiàn)了全方位的營銷。近些年以來，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸受到了更多關(guān)注，借助網(wǎng)絡(luò)就能實現(xiàn)全過程的信息收集、訂購貨物、運送以及銷售貨物、資金結(jié)算等。在健全各個業(yè)務(wù)流程的前提下，致力于推行全過程的網(wǎng)絡(luò)營銷。與傳統(tǒng)營銷相比來看，建立于網(wǎng)絡(luò)前提下的新型營銷模式體現(xiàn)為獨特優(yōu)勢，這是由于此類營銷模式涉及到多樣化的營銷信息，同時也便于實時性的溝通。此外，關(guān)系營銷的典型特征在于密切結(jié)合企業(yè)以及客戶，在拉近二者關(guān)系的同時就能鞏固企業(yè)擁有的市場，構(gòu)建資料庫并且致力于傳播實時性的營銷信息。
（1）運用多樣化的營銷措施市場營銷應(yīng)當(dāng)涉及到多樣化的營銷措施，而非局限于單一的途徑與措施。具體來講，市場營銷本身包含了各項要點，企業(yè)有必要借助網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)營銷，進而收集實時性的客戶信息。在形成最基本的營銷概念時，企業(yè)有必要密切關(guān)注現(xiàn)階段的市場走向，各部門也要實現(xiàn)融合并且相互滲透。多樣化的營銷手段應(yīng)當(dāng)包含產(chǎn)品策略、渠道策略以及價格策略。從目前的現(xiàn)狀來看，消費群體日益表現(xiàn)為多樣化的個體需求，如果僅憑單一渠道那么很難指引消費。為了改進現(xiàn)狀，企業(yè)還要構(gòu)建全新的促銷模式，更加關(guān)注深層次的消費心態(tài)。
（2）拓寬營銷渠道企業(yè)如果要擁有更好的營銷實效性，那么必須致力于拓寬自身擁有的營銷渠道。這是因為，營銷渠道與企業(yè)擁有的產(chǎn)品價值之間具備內(nèi)在聯(lián)系，二者應(yīng)當(dāng)是不可割裂的。從目前的現(xiàn)狀來看，企業(yè)在拓寬自身的營銷渠道時，應(yīng)當(dāng)因地制宜選擇合適的銷售路線，針對各個流程的產(chǎn)品存儲、產(chǎn)品運輸以及產(chǎn)品銷售都要予以妥善安排。因此可以得知，企業(yè)只有借助了多樣化的營銷渠道，才能加速流轉(zhuǎn)資金并且順利完成產(chǎn)品流通，進而提升了全過程的流通效果。近些年以來，各個市場都表現(xiàn)為多種多樣的消費需求，消費者擁有了更多層次的個體需求。為了實現(xiàn)消費滿意，企業(yè)在選擇營銷流程并且開展?fàn)I銷時，就要致力于轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的模式與思維，逐步構(gòu)建復(fù)合式的新渠道。在必要的時候，企業(yè)還需考慮特定的市場形態(tài)，然后安排與之相適應(yīng)的營銷流程。
四、結(jié)束語
經(jīng)過綜合分析可以得知，市場營銷戰(zhàn)略在新時期的市場中占據(jù)了很關(guān)鍵的位置。企業(yè)如果擁有了全方位的戰(zhàn)略管理模式，就能提升整體上的營銷效果。進入市場化的新時期，營銷戰(zhàn)略也體現(xiàn)為多樣性的基本特征，對此亟待加以全方位的創(chuàng)新。未來在實踐中，企業(yè)還需密切關(guān)注現(xiàn)階段的市場走向，因地制宜創(chuàng)新營銷思路，確保企業(yè)擁有更高層次的營銷效益。
參考文獻：
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第9篇：戰(zhàn)略市場營銷范文
1.1市場營銷戰(zhàn)略管理概念
市場營銷戰(zhàn)略管理主要是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展情況以及發(fā)展需要，制定出符合企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)的經(jīng)濟策略，在市場營銷中，根據(jù)市場不同時段環(huán)境及目標(biāo)的變化，對制定好的經(jīng)濟策略做出相應(yīng)的改變，使得企業(yè)可以更有效的制定相關(guān)的戰(zhàn)略管理的目標(biāo)，通過確定市場營銷的范圍以及營銷群體等，制定出的相關(guān)市場營銷的策略。市場營銷戰(zhàn)略管理在制定營銷策略的基礎(chǔ)上還要對策略的實施進行全程監(jiān)控，保證策略實施的效果。
1.2市場營銷戰(zhàn)略管理內(nèi)容
市場營銷戰(zhàn)略管理的內(nèi)容范圍較廣，主要包括：市場營銷過程中，找到適合企業(yè)產(chǎn)品營銷的市場，并且保證在市場中企業(yè)能夠有一席之地；企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)的確立，企業(yè)業(yè)務(wù)量和企業(yè)產(chǎn)品增長量等的預(yù)估管理。市場營銷戰(zhàn)略管理的實施過程中，要注意在有限的資源基礎(chǔ)上對市場活動進行合理的分配，保證分配的結(jié)果要符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及企業(yè)的實際發(fā)展現(xiàn)狀等。
2企業(yè)市場營銷活動項目化管理創(chuàng)新措施
2.1加強電子商務(wù)應(yīng)用
企業(yè)經(jīng)營必須對電子商務(wù)進行充分運用，用它來開展市場營銷的相關(guān)活動，還可把營銷策略與消費者進行一對一服務(wù)；電子商務(wù)的運用拉近了產(chǎn)品消費者與企業(yè)生產(chǎn)者的關(guān)系，方便營銷活動，不需要中間商，這樣就能把生產(chǎn)者與消費者進行面對面的交流，對雙方的買賣成本都有所降低，這就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)有針對性的進行市場營銷戰(zhàn)略活動，這是傳統(tǒng)企業(yè)營銷者無法做到的事情；由于進行營銷的企業(yè)與消費者能夠進行正面接?|，都是電子商務(wù)實現(xiàn)的手段，營銷者能夠?qū)Ξa(chǎn)品需求的消費者掌握第一份材料，減少不必要的環(huán)節(jié)，對消費者掌握的情況更加可靠真實，從而提高了對消費者需求產(chǎn)品的分析更加準(zhǔn)確，這對市場營銷的戰(zhàn)略手段也能得到很好的發(fā)揮。
2.2堅持誠信營銷理念，推行誠信營銷策略
作為一種經(jīng)濟行為，現(xiàn)代企業(yè)營銷工作具有一般市場的共性特征。作為經(jīng)營者，企業(yè)在進行宣傳的時候，要秉持誠信原則，踐行誠信經(jīng)營理念，特別是在宣傳過程中要實事求是，根據(jù)實際情況開展切合實際的營銷宣傳。如此一來，才能為企業(yè)長久生存注入活力。隨著我國經(jīng)濟的深入發(fā)展，市場競爭已經(jīng)度過了野蠻生長期，購買者對于商品或服務(wù)價格較為敏感，同時對于企業(yè)的承諾與配套項目也較為關(guān)注，因此企業(yè)在開展?fàn)I銷的過程中，不可以夸大商品性能，也不能一味靠噱頭和承諾吸引購買者，要秉持對市場負責(zé)的態(tài)度，滿足客戶的需求，通過客戶的口碑開拓潛在市場，形成長久經(jīng)營格局。很多企業(yè)在進行宣傳的時候，都會刻意夸大產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)，許下很多空頭承諾，利用簽訂買賣合同的機會，規(guī)避很多問題，很多承諾的服務(wù)都沒有體現(xiàn)在合同中，這樣的做法很容易傷害至小客戶，雖然可以獲得一時利潤，但不利于企業(yè)長遠發(fā)展。
2.3市場營銷項目執(zhí)行創(chuàng)新
企業(yè)營銷部門要根據(jù)產(chǎn)品生命周期調(diào)整營銷策略，要根據(jù)市場具體發(fā)展情況定位產(chǎn)品銷售價格，為企業(yè)營銷工作提供準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)，構(gòu)建健全完善的產(chǎn)品銷售價格機制。同時市場營銷項目執(zhí)行中要嚴(yán)格防控活動中的風(fēng)險，確保不損壞企業(yè)營銷項目運行周期、質(zhì)量的情況下，積極調(diào)整企業(yè)市場營銷項目執(zhí)行進展。市場產(chǎn)品需求亦是持續(xù)變化的，企業(yè)營銷工作人員務(wù)必嚴(yán)格防控各種風(fēng)險，提出針對性方式調(diào)整企業(yè)營銷戰(zhàn)略方案。要做好市場營銷活動后期工作，通常市場營銷活動后期工作諸多，比如合同、管理、收尾等方面工作，涉及到各項資料總結(jié)與項目記錄，要全面分析項目失敗原因，同時全面核實市場營銷活動中的各方面工作，確保企業(yè)市場營銷活動項目化管理工作有序開展、完成。
2.4加強高素質(zhì)戰(zhàn)略管理團隊的建設(shè)
在進行營銷戰(zhàn)略管理中，最重要的是管理人員的素質(zhì)，提升戰(zhàn)略管理水平，首先要不斷提升管理人員的綜合素質(zhì)。企業(yè)要通過提升福利待遇招收專業(yè)、高素質(zhì)的管理人才，通過科學(xué)合理的選拔制度，保證人才的質(zhì)量，可以通過加強企業(yè)與學(xué)?；蚺嘤?xùn)機構(gòu)的合作，保證專業(yè)人才的準(zhǔn)確輸入。在企業(yè)內(nèi)部，要加強對管理工作人員的培訓(xùn)，通過定期請專業(yè)講師進行管理交流或講座，提升管理人員知識的更新與經(jīng)驗的借鑒。除了加強對管理人員的素質(zhì)要求之外，還要提升企業(yè)多個部門的專業(yè)素養(yǎng)，包括營銷人員的素養(yǎng)，加強企業(yè)全面人才的培養(yǎng)，提升企業(yè)的整體專業(yè)水平，促進企業(yè)的發(fā)展。
2.5注重營銷層次，推動市場廣告提檔升級
在現(xiàn)代企業(yè)營銷領(lǐng)域，存在著不注重廣告品質(zhì)的現(xiàn)象，很多企業(yè)營銷策略十分低俗，不符合現(xiàn)代市場和消費者需求。從企業(yè)市場營銷廣告本身來說，是為了讓客戶更好的了解商品，同時在了解商品的過程中，體會到樂趣，實現(xiàn)一種較為舒適的享受過程。在進行市場營銷的過程中，要注重商市場營銷品質(zhì)，通過高端廣告的投放，吸引最合適的消費者，發(fā)揮廣告本身應(yīng)用的作用。很多企業(yè)在進行營銷的過程中，往往不注重文化品牌的塑造，單純凸顯奢華概念，讓很多消費者產(chǎn)生反感，因此，要利用企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)營銷，打造高端廣告。很多企業(yè)在投放廣告的過程中，熱衷于請明星，購買熱門時段廣告，而忽視了廣告效果本身，不注重提升廣告品質(zhì)，不斷沒能達到市場營銷效果，反而浪費了大量金錢，無法達到理想的傳播效果。因此，在企業(yè)營銷實踐中，廣告投放商要根據(jù)客戶心理，充分利用“大數(shù)據(jù)”分析技術(shù)，提升廣告品質(zhì)，打造高端產(chǎn)品，進而吸引合適的消費者，在投資最小化的情況下，實現(xiàn)最優(yōu)宣傳效果。
